2017年销售工作计划5篇2017年销售工作计划 销售2017工作计划和目标 销售2017工作计划和目标 一、市场分析 二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的下面是小编为大家整理的2017年销售工作计划5篇,供大家参考。
篇一：2017年销售工作计划
售 2017 工作计划和目标销售 2017 工作计划和目标
一、市场分析
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂"，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化"。2017年度销售工作计划2017年度销售工作计划。2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，体现"两高一差"，即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，
比如 20%或 30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品 abc 分类，将产品结构比例定位在 a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以 600 公里为限，实行"一套价格体系，两种返利模式"，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、
社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4、促销策略，在"高价位、高促销"的基础上，开创性地提出了"连环促销"的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现"联动"，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引
分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场"动销"，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、服务策略，细节决定成败，在"人无我有，人有我优，人优我新，人新我转"的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了"5s"温情服务承诺，并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。2017 年度销售工作计划
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
总结了自己的一些成果后，就意味着 2017 年个人销售工作计划的到来，这些客户往往对产品的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
2017 年销售工作目标如下：
一;对于老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每月要增加 3 个以上的新客户。
2：每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作
态度才能更好的完成任务。
8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
五;今年销售任务额为 1000 万
为了今年的销售任务平均每月我要努力完成达到 84 万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是 2017 年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如
利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。2017 年度销售工作计划工作计划。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用 xx 大精神里的一句话就是要"与时俱进"。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121 万利润指标。
[销售 2017 工作计划和目标]
篇二：2017年销售工作计划
2017 年销售工作详细部署与 7 2017 年销售年度工作计划范文合集7 2017 年销售工作详细部署
月是一个炎热的季节，人们在这个充满热量的季节里也迎接着各种挑战。在进行了 月份销售工作总结后，紧接而来的是 月销售工作计划，有了计划便会更有节制地展开工作。
1，销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报，月报（月工作总结，月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真，负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月 日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。
2，区域经理每月工作报告主要内容要求
（1）
销售量 （2）回款情况 （3）对客户拜访情况 （4）销售费用（含个人差旅费用报表）
（5）
广告和促销活动效果 （6）重点客户情况 （7）新客户情况
（8）异常客户或信誉不佳客户 （9）待开发客户及其情况 （10）竞争对手动态（11）
当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保，道路限行）（12）问题与合理化建议（13）本月客户开发计划 注：每月向公司销售计划部交销售计划书面报告一份，报告应在每月 日前发传真或发邮件到公司销售计划部。12
7 2017 年销售年度工作计划范文
今年，我们本着 多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作 的指导思想，发扬慧康人 精诚团结，求真务实 的工作作风，全面开展新的一年的工作。
一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。15 年度内销总量达到 1950 万套，较 20**年度增长 11.4%.15 年度预计可达到2500 万-3000 万套.根据行业数据显示全球市场容量在 5500 万套-6000 万套.中国市场容量约为 3800 万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为 40 万套左右，5 万套的销售目标约占市场份额的 13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于 洗牌 阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及 15 年度的产品线，公司 15 年度销售目标完全有可能实现.20**年中国空调品牌约有 400 个，到 20**年下降到 140 个左右，年均淘汰率 32%.到 20**年在格力、美的、海尔等一线品牌的 围剿 下，中国空调市场活跃的品牌不足 50 个，淘汰率达 60%。
20**年度 LG 受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 20**年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划 根据以上情况在 15 年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务，销售工作计划《年度销售工作计划》。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案根据公司的 15 年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设， 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在 15 年 04 月 8 月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。12
篇三：2017年销售工作计划
17 年销售门店店长工作计划 2017 年销售门店店长工作计划怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 2017 年销售门店店长工作计划作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交 流 流，你就可以做好。
具 体 体归纳为以下几点：
1 、 、认真贯彻公司的经营方 针 针，同时将公司的经营策 略 略正确并及时的传达给每 个 个员工，起好承上启下的 桥 桥梁作用。
2、做好员 工 工的思想工作，团结好店 内 内员工，充分调动和发挥 员 员工的积极性，了解每一 位 位员工的优点所在，并发 挥 挥其特长，做到量才适用 。
。增强本店的凝聚力，使 之 之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解 同 同业信息，了解顾客的购 物 物心理，做到知己知彼， 心 心中有数，有的放矢，使 我 我们的工作更具针对性， 从 从而避免因此而带来的不 必 必要的损失。
4、以身 作 作则，做员工的表帅。不 断 断的向员工灌输企业文化 ， ，教育员工有全局意识， 做 做事情要从公司整体利益 出 出发。
5、靠周到而细 致 致的服务去吸引顾客。发 挥 挥所有员工的主动性和创 作 作性，使员工从被动的“ 让 让我干”到积极的“我要 干干”。为了给顾客创造一 个 个良好的购物环境，为公 司 司创作更多的销售业绩， 带 带领员工在以下几方面做 好 好本职工作。首先，做好 每 每天的清洁工作，为顾客 营 营造一个舒心的购物环境 ; ;其次，积极主动的为顾 客 客服务，尽可能的满足消 费 费者需求;要不断强化服 务 务意识，并以发自内心的 微 微笑和礼貌的文明用语， 使使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合 作 作、上下级之间的工作协 作 作，少一些牢骚，多一些 热 热情，客观的去看待工作 中 中的问题，并以积极的态 度 度去解决。
现在，门店 的 的管理正在逐步走向数据 化 化、科学化，管理手段的 提 提升，对店长提出了新的 工 工作要求，熟练的业务将 帮 帮助我们实现各项营运指 标 标。新的一年开始了，成 绩 绩只能代表过去。我将以 更 更精湛熟练的业务治理好 我 我们华东店。
2017 年 年销售门店店长工作计划
作为一名店长， 要 要搞好店内团结，指导并 参 参与店内的各项工作，及 时 时准确的完成各项报表， 带 带领店员完成上级下达的 销 销售任务并激励员工，建 立 立和维护顾客档案，协助 开 开展顾客关系营销，保持 店 店内的良性库存，及时处 理 理顾客投诉及其他售后工 作 作。
一. 早会--- 仪 仪容仪表检查，开心分享 工 工作心得及服务技
巧，昨 日 日业绩分析并制定今日目 标 标，公司文件通知传达。
二. 在销售过程中尽量 留 留下顾客的详细资料，资 料 料中应详细记载顾客的电 话 话、生日和所穿尺码。可 以 以以办理贵宾卡的形式收 集 集顾客资料，并达成宣传 品 品牌，促成再次购买的目 的的，店内到新款后及时通 知 知老顾客(但要选择适当 的 的时间段，尽量避免打扰 顾 顾客的工作和休息)，既 是 是对老顾客的尊重也达到 促 促销的目的，在做好老顾 客 客维护的基础上发展新顾 客 客。
三. 和导购一起 熟 熟知店内货品的库存明细 ， ，以便更准确的向顾客推 荐 荐店内货品(有些导购因 为 为不熟悉库存情况从而像 顾 顾客推荐了没有顾客适合 的 的号码的货品造成销售失 败 败)。
及时与领导沟通 不 不冲及调配货源。
四.
做好货品搭配，橱窗和 宣 宣传品及时更新，定时调 场 场，保证货品不是因为卖 场 场摆放位置的原因而滞销 。
。指导导购做好店内滞销 品 品和断码产品的适时推荐 ， ，并与领导沟通滞销货品 的 的具体情况以便公司及时 的 的采取相应的促销方案。
五. 调节卖场气氛，适 当 当的鼓励员工，让每位员 工 工充满自信，积极愉快的 投 投入到工作中。销售过程 中 中，店长和其他店员要协 助 助销售。团结才是做好销 售 售工作的基础。
六. 导 导购是品牌与消费者沟通 的 的桥梁，也是品牌的形象 大大使，从店长和导购自身 形 形象抓起，统一工作服装 ， ，时刻保持良好的工作状 态 态，深入了解公司的经营 理 理念以及品牌文化，加强 面 面料、制作工艺、穿着保 养 养等专业知识，了解一定 的
的颜色及款式搭配。最主 要 要的是要不断的提高导购 的 的销售技巧，同事之间互 教 教互学，取长补短。
七 . . 做好与店员的沟通， 对 对有困难的店员即使给予 帮 帮助和关心，使其更专心 的 的投入工作。做到公平公 正 正，各项工作起到带头作 用 用。
八. 工作之余带 领 领大家熟悉一些高档男装 及 及男士饰品(如：手表、 手 手包、皮鞋、男士香水、 ) )甚至男士奢侈品品牌( 如如：LV、Zejna、 A ARMANI、HUGO
BOSS 等)的相关知 识 识，这样与顾客交流时会 有 有更多的切入点，更大程 度 度的赢得顾客的信赖。
篇四：2017年销售工作计划
17 年销售门店店长工作计划2017 年销售门店店长工作计划怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
2017 年销售门店店长工作计划作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
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1、认真贯彻公司 蛾 的经营方针，同时将公 颈 司的经营策略正确并及 倔 时的传达给每个员工， 嘘 起好承上启下的桥梁作 旗 用。
2、做好员工 鸯 的思想工作，团结好店 殷 内员工，充分调动和发 雕 挥员工的积极性，了解 喻 每一位员工的优点所在 耀 ，并发挥其特长，做到 捧 量才适用。增强本店的 遣 凝聚力，使之成为一个 瘁 团结的集体。
3、 弛 通过各种渠道了解同业 斩 信息，了解顾客的购物 镰 心理，做到知己知彼， 还 心中有数，有的放矢， 杉 使我们的工作更具针对 础 性，从而避免因此而带 擅 来的不必要的损失。
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4、以身作则，做员 休 工的表帅。不断的向员 忱 工灌输企业文化，教育 螟 员工有全局意识，做事 索 情要从公司整体利益出 辕发。
5、靠周到而 饥 细致的服务去吸引顾客 抬 。发挥所有员工的主动 咒 性和创作性，使员工从 慧 被动的“让我干”到积 叠 极的“我要干”。为了 章 给顾客创造一个良好的 钮 购物环境，为公司创作 遭 更多的销售业绩，带领 宙 员工在以下几方面做好 躬 本职工作。首先，做好 诫 每天的清洁工作，为顾 由 客营造一个舒心的购物 宣 环境;其次，积极主动 习 的为顾客服务，尽可能 硒 的满足消费者需求;要 氨 不断强化服务意识，并 首 以发自内心的微笑和礼 肩貌的文明用语，使顾客 辅 满意的离开本店。
已 6、处理好部门间的合 惺 作、上下级之间的工作 搽 协作，少一些牢骚，多 悄 一些热情，客观的去看 样 待工作中的问题，并以 葬 积极的态度去解决。
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现在，门店的管理正 煞 在逐步走向数据化、科 侄 学化，管理手段的提升 顾 ，对店长提出了新的工 词 作要求，熟练的业务将 蟹 帮助我们实现各项营运 枣 指标。新的一年开始了 往 ，成绩只能代表过去。
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2017 年销售门 璃 店店长工作计划作为一 享 名店长，要搞好店内团 著 结，指导并参与店内的 坟 各项工作，及时准确的 苞 完成各项报表，带领店 酚 员完成上级下达的销售 格 任务并激励员工，建立 了 和维护顾客档案，协助 隶 开展顾客关系营销，保 兢 持店内的良性库存，及 抒 时处理顾客投诉及其他 碘 售后工作。
一.早 财 会---仪容仪表检查 运 ，开心分享工作心得及 方 服务
技巧，昨日业绩分 酒 析并制定今日目标，公 睦 司文件通知传达。
血 二.在销售过程中尽量 疙 留下顾客的详细资料， 沏 资料中应详细记载顾客 迂 的电话、生日和所穿尺 坏 码。可以以办理贵宾卡 彝 的形式收集顾客资料， 曰 并达成宣传品牌，促成 办 再次购买的目的，店内 搪 到新款后及时通知老顾 宇 客(但要选择适当的时 默间段，尽量避免打扰顾 义 客的工作和休息)，既 捶 是对老顾客的尊重也达 帘 到促销的目的，在做好 阉 老顾客维护的基础上发 煤 展新顾客。
三.和 幼 导购一起熟知店内货品 闽 的库存明细，以便更准 淡 确的向顾客推荐店内货 删 品(有些导购因为不熟 所 悉库存情况从而像顾客 鹊 推荐了没有顾客适合的 议 号码的货品造成销售失 碍 败)。及时与领导沟通 磨 不冲及调配货源。
蛋 四.做好货品搭配，橱 植 窗和宣传品及时更新， 雍 定时调场，保证货品不 蝴 是因为卖场摆放位置的 尺 原因而滞销。指导导购 呜做好店内滞销品和断码 臭 产品的适时推荐，并与 谈 领导沟通滞销货品的具 汲 体情况以便公司及时的 枷 采取相应的促销方案。
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五.调节卖场气氛 申 ，适当的鼓励员工，让 逾 每位员工充满自信，积 褪 极愉快的投入到工作中 妊 。销售过程中，店长和 些 其他店员要协助销售。
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六.导购 例 是品牌与消费者沟通的 纹 桥梁，也是品牌的形象 证大使，从店长和导购自 债 身形象抓起，统一工作 册 服装，时刻保持良好的 脏 工作状态，深入了解公 橡 司的经营理念以及品牌 犬
文化，加强面料、制作 掺 工艺、穿着保养等专业 封 知识，了解一定的颜色 剧 及款式搭配。最主要的 脚 是要不断的提高导购的 刺销售技巧，同事之间互 镶 教互学，取长补短。
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七.做好与店员的沟 哮 通，对有困难的店员即 仓 使给予帮助和关心，使 本 其更专心的投入工作。
持 做到公平公正，各项工 异作起到带头作用。
京 八.工作之余带领大家 娟 熟悉一些高档男装及男 绊 士饰品(如：手表、手 桂 包、皮鞋、男士香水、 盐 )甚至男士奢侈品品牌 诸 (如：LV、Zejn 克 a、ARMANI、H 付 UGOBOSS 等)的 烘 相关知识，这样与顾客 念 交流时会有更多的切入 攻 点，更大程度的赢得顾 睛客的信赖。
篇五：2017年销售工作计划
17 年度工作计划自 2016 年 10 月 17 日，加入公司以来，在詹总的领导下，经过全体员工的共同努力，各项工作顺利展开，扭转了亏损局面，实现了新的转折，同时发现很多不足，有待进一步改进。
作为一名销售总监，必须对公司，对客户，对销售人员尽职尽责。对公司而言，我是公司上级领导与销售人员具体工作之间的纽带；对销售人员而言，我代表管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。在销售总监的岗位上，我除了要忠实履行本岗位职责，更要有清晰的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识、具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。我的工作职能：
1. 分析市场状况，作出正确的市场销售预测报批。
2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施。
3. 拟订年度预算，分解、报批并督导实施。
4. 根据中期及年度销售计划。
5. 根据业务发展规划合理进行人员配备。
6. 汇总市场信息，提报产品跟换和开发建议。
7. 洞察、预测危机，及时提出改善意见报批。
8. 把握重点客户，掌握最新动态。
9. 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决。
10.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用。
11.参与大客户销售谈判和签定合同。
12.建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。
13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
14.向直接下级授权，并布置工作。
15.定期向直接上级述职。
16.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定。
17.负责本部门主管级人员任用的提名。
18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行。
19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计。
20.根据工作需要制定营销推广活动。
一、销售团队的建设 任何一家以营利为目的单位，只有销售部门才是盈利单位，其他部门都是成本单位。其他部门都是为销售部门配合服务，公司的经营状况取决于销售部门的业绩。
打造一支强悍的销售队伍是销售总监的首要职能。经过近期的优胜劣汰，销售部选拔了一批业务精英，作为重点培养对象。老员工是公司的财富，他们清楚公司的内部结构，熟悉工作流程，有丰富的销售技巧和经验，掌握大量的客户资源。在团队建设过程当中，可以充分发挥他们的优势。一方面加大力度招聘销售人员，引进同行销售精英。另一方面采用老人带新人，新老员工之间相互交流，相互学习，把老员工丰富的经验传递给新员工，同时吸收新员工新的销售理念和方法。团队建设主要从以下几方面着手：
1.团队编制建设：打造 7-8 个经理团队，每个团队 6-8 人。
2.团队文化搭建：是以团队领导者特色面貌打造的文化。
3.团队制度建设：考勤，目标，时间，制度要赏罚分明，执行要人人平等，核心是通过表决通过形成。
4.团队流程建设：工作流程和业务流程。
5.团队责任感建设：人人有责任，人人有活干。人人为我，我为人人。
二、销售团队的管理 市场部总计五六十个销售人员，全靠我一人来管理是管理不好的，也是不现实的。作为销售总监不是要自己做，而是组织大家并利用组织的力量，这才是做大市场，做大企业的必由之路！
销售部是一个大的团队，需要细分成若干个小团队，每个小团队都有一个销售经理，只有把销售经理的心凝聚在一起，每个成员明确目标，统一思想，才能培养出一支有战斗力，有执行力的队伍。
团队管理的内容：
1.目标管理：由下而上定目标，目标要分解（按时间、人），要做分析，具备可行性。
2.时间管理：紧急、重要四项线，管理者要做重要但不紧急的事。
3.情绪管理：帮助销售人员树立良好的销售心态，提升格局。
4.过程管理：PDCA 循环管理。
5.会议管理：明确主题，分工，限时，发现问题，解决问题，拿方案，立即执行。
6.客户管理：新客户的开发，老客户的维护，销售漏洞，定期理单。
三、销售人员的培训
员工企业培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。企业销售人员培训的重要意义：
企业销售人员培训的重要意义：
1.员工企业培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
2.员工企业培训是提升员工技能达到人与“事”相匹配的有效途径。
3.员工企业培训是激励员工工作积极性的重要措施。
4.员工企业培训是建立学习型组织的最佳手段。
销售人员培训的内容包括：
1.行业背景培训。
2.专业知识培训。
3.电销技巧培训。
4.网销技巧培训。
5.沟通技巧培训。
6.逼单技巧培训。
7.销售心态培训。
8.客户维护培训。
9.客户升级培训。
10.企业文化培训。
培训预达到的效果：
1.提升公司整体形象。
2.提升销售人员的技能水平。
3.便于销售总监的监督管理。
4.提升销售人员的忠诚度。
四、企业文化的培养 企业文化是企业的灵魂，是提升员工对公司的认可度，忠诚度，增加员工归属感的潜在力量。以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、提高企业知名度、增强企业凝聚力、竞争力、全力实施“以人为本”的企业文化建设理念，弘扬企业精神、实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐。
1.具体内容：
企业的使命：为客户，为员工，为股东，为领导。
企业的方针：安全高效，诚信守法，以人为本，创新发展。
企业的战略：追求卓越，再创辉煌。
企业的精神：团结，创新，诚信，高效。
企业的理论：互利共赢，共同发展。
企业的构建：管理阶级结构图。
企业的宣言：存在的价值。
企业的口号：土匪口号。
2.具体措施：
(1).在内部树立公司企业文化标识牌。在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌。
(2).加强内部的宣传导向，张贴一些安全宣传挂图和 5s 管理方面的宣传挂图。进一步提高广大员工的安全意识和管理意识。
(3).制定员工行为规范。为了提升公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
(4).定期开展素质拓展训练，不定期组织公司旅游和聚餐。通过群体互动，员工之间相互交流，提升团队的凝聚力。
五、销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司产品种类划分。当然不能缺少的是市场淡、旺季的考虑。应该以公司为一个基准进行实际的预估。
销售业绩制定好之后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少，月销售业绩是多少，按计划的完成公司下达的销售业绩。最终完成每年的销售指标。
2017 年是新的一年，对公司对每一个员工都是至关重要的一年，团队建设完成之后，在满编的情况下，计划全年分四个阶段共计完成 1400 万入金量。
第一阶段：2 月-4 月，预计完成 300 万入金量。2 月完成 80 万，3 月完成100 万，4 月完成 120 万。
第二阶段：5 月-7 月，预计完成 360 万入金量。每月完成 120 万入金。
第三阶段：8 月-10 月，冲击完成 370 万入金量。8 月完成 120 万入金，金九银十之 9 月冲击 150 万的目标，10 月三周完成 100 万入金。
第四阶段：11 月-1 月，预计完成 370 万入金量。11 月完成 120 万入金，12月年底冲刺 150 万业绩，1 月完成 100 万入金量。
六、绩效考核 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但他是一个直观的数据，能反应各个阶段的问题。对后续的工作有很大的指导作用，对完成整个销售目标帮助很大。数据化的管理模式， 需要统计以下指标：
1.新加客户数量。
2.切入客户数量。
3.开户客户数量。
4.新客户入金量。
5.老客户加金量。
6.总计入金量。
7.客户交易量。
8.客户增长率。
9.业绩增长率。
10.计划完成销售指标。
11.实际完成销售指标。
七、晋升机制的制定
完善的晋升制度对提升员工个人素质和能力，调动员工的主动性和积极性，有重大意义。所以需要制定公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程。
员工晋升依据：
1.公司普通员工，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工作时间），经部门经理评定工作表现优秀。
2.公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期工作时间）经市场总监评定工作优秀。
3.因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升。
晋升的原则:
1.德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。
3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
4.能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降。
5.职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
晋升需具备的条件：
1.具备较高职位的技能。
2.相关工作经验和资历。
3.在职工作表现及操行。
4.对团队对公司相应的贡献。
5.具有较好的适应性和潜力。
晋升的类型：
1.职位晋升、薪资晋升。
2.职位晋升、薪资不变 。
3.职位不变、薪资晋升 。
员工晋升的形式：
1.定期：公司每年根据公司的营业情况，有年底进行统一晋升员工。
2.不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。
3.试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。
八、奖励惩罚的制度
为强化员工遵守公司规章制度和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，鼓励员工奋发向上，做出更大的成绩，保证公司销售目标顺利完成。制定奖励惩罚制度。
基本原则：
1.奖惩分明：有功必奖，有过比罚，执法公正严明。
2.奖惩适当：执行奖罚中，要做到功奖相称，惩罚相当。
3.注重实效：奖励和惩罚必须及时有效，是通过表彰先进，激励一批人；通过严肃纪律，教育一批人。
奖惩方式：
1.通告奖惩。
2.现金奖惩。
3.晋降职位。
奖惩内容：参考人事管理制度。
九、上下级的沟通 销售总监起到承上启下的作用， 在工作中需要沟通的内容：
1.汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接销售部。
2.负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给销售部。
3.确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
4.销售经理在工作中遇见问题，及时处理，参与重大业务的谈判。
5.把销售团队需要公司的帮助和支持，及时向总经理反应，协助总经理妥善处理。
具体措施：
1.开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2.人事行政部经常和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
3.大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。
4.加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。
十、定期总结 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员通过具体回顾在业务开发过程中遇见的问题，自身存在哪些不足，以及取得的结果，最终总结出销售成功的方法。
定期的销售总结同时也是与销售人员交流沟通的好机会。通过及时的沟通了解销售人员的工作状态，工作中遇见的问题。方便我及时给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以及时了解市场动向，掌握最新业务开发模式，获取同行的相关信息。
具体总结内容有：
1.工作内容简述：工作时间怎样安排的，都做了什么工作。
2.销售情况总结：
销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
3.总结工作中的经验和教训。
4.市场情况总结分析，3.总结工作中的经验和教训。
4.市场情况总结分析，包括：
（1）市场行情状况。
（2）投资产品状况。
（3）同行经营状况。
（5）市场前景预测。
（6）市场问题汇报。
5.下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
6.工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
十一、职业生涯规划 任何一个企业都有诞生，摸索，发展，繁荣的阶段，机会和挑战并存。结合公司现状，新的一年任重而道远。在即将来临的一年里，我有信心把销售部带到一个全新的高度。俗话说不想当将军的士兵不是好士兵，2017 年我希望在前三季度持续盈利的情况下，公司能够扩大规模或者成立分公司，能够独当一面，为公司创造更大的价值。
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