2023年度图书管理工作总结3篇(完整文档)

时间:2023-10-28 14:05:05 来源:网友投稿

图书管理工作总结时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。下面是小编为大家整理的图书管理工作总结3篇,供大家参考。

图书管理工作总结3篇

图书管理工作总结篇1

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不”,在不违原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、、带的作用,主动、热情、耐心地助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流踌事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。家共同努力,在新区温暖的家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

今年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。

在洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔额资金的流向都非常注意,每日对涉及额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规踌事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入xxxx五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

图书管理工作总结篇2

学校的发展,文化先行;学生的成材,知识和智力背景至关重要。因此,作为传播文化,向广大师生提供精神食粮的图书室,责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。正是由于领导重视,广大师生积极配合,加上我们全体教职员工的努力工作,充分发挥了图书室应有的作用,为教育教学工作做出了突出的贡献。

一、学校领导重视,管理措施规范

一所学校,它的真正魅力应该来自于对人类优秀文化的追求,让所有师生在这个不懈的追求过程中提高精神修养、规范文明礼仪、习得技能、技巧,成为一个有博爱之心、博学之力、个性健全、主动发展的人。要实现这个追求,读好书、好读书是一条切实、有效的途径。为此,学校非常重视图书室的建设、管理工作,在专用室紧缺的情况下,还专门腾出一间教室,改造为集图书藏书、阅览为一身的图书阅览室,命名为快乐书吧。

在内部管理上,我们在学校工作计划中明确提出对图书馆管理、运行的要求,也相应地建立了各种借阅制度、管理制度、赔偿制度等,还在平时注意图书阅览室的整洁和卫生工作,责任落实到班级,并统一纳入学校的卫生评比考核之中,使工作有规则可依,图书阅览室工作日益趋于规范化。

同时,学校配备兼职图书管理员,还在校务成员中派一位行政分管图书工作,并让其参加培训,提高规范化、科学化管理的意识和技能,为图书馆日常工作的开展提供有力的保障。同时,学校注重常规检查,确保了图书的使用效率,营造了良好的读书氛围。

二、保证经费投入,实施高标准建设

在青阳街道办事处及教育办领导的直接支持下,学校于5月份在校园改造时,建成了布置一新、格调高雅的、且各种陈列设施、办公设施、照明设施等配备到位的图书阅览室,耗资47389(近5万)元,可藏书几万册,可供50名师生同时阅览,有力地保证了图书储藏和师生阅览地点的稳定性。现我校学生340人,藏书量近四千册,生均图书在12册以上。报刊种类共二十多种。工具书、教学参考书种类共40多种。目前,学校正在着手添置5000多册的图书和电脑2台,估计耗资5万元,并将实行计算机管理,促使生均图书超30册,保证图书管理规范化、现代化。

三、积极开展师生读书活动

教师层面:扎实抓好学校的政治学习与业务学习,鼓励教师多读书、多动笔、多积累、多创作,多钻研,积极撰写教学文章;提倡睡前读半小时的书,在每周例会上介绍读书收获;扎实开展各学科的教研学习,集中学习和问题交流学习,注重外出学习回来的二次传达学习。

学生层面:让阅读成为习惯,让琅琅书声充斥早晨的校园,达到读好书、多读书,爱读书,爱创作的目标,具体的做法是:

1、班级设立图书角,每个学生至少有两本图书,定期与其他同学交换阅读。学生在课间可以随时随意地看书,将课外阅读与课外活动融为一体。有形的阅读场所、阅读的空间,无形地培养了学生良好的读书习惯,为终身学习打下了扎实的基础。

2、开放学校图书室,并且有专门的图书管理员(由各班富有责任心和管理能力的学生担当),二到六年级的同学在完成作业后即可泡在快乐书吧里看书。

3、充分发挥早读和课前三分钟这一时段阵地,由学生讲述一个故事,谈一篇文、一本书后的看法或自己创作的诗歌、故事,鼓励学生读书、评书、创作(模仿创作和应用创作)。

4、充分利用好班级的黑板报、墙壁等,营造氛围。每月向学生征集一些关于学习、读书方面的名人名言、好词佳句、古诗等,编辑在黑板报、墙报的读书专栏里,让学生获得读书的乐趣,提高学生阅读的积极性。

5、读书知识大比拼,鼓励学生随时将自己学到的东西与老师同学分享,或勇敢地考老师、考同学。

6、要求每个学生每周背诵一首诗文。

7、学校要求各班严格按照师生共读活动方案,精心组织班级读书活动,制订分计划。读书活动期间,学生每天的读书情况在阅读记录卡上记载,由家长签字。各年段分段读相关要求的书籍,如童话、勤学故事、孝敬故事、爱国故事等,展示活动有讲故事比赛、读后感比赛、百科知识竞赛、诗歌朗诵比赛等。读书活动有序展开为学生自主阅读、年段推荐阅读和提高展示阅读的网络结构。

8、搭建学生知识积累、展示的平台

在课外阅读的同时,我们十分重视知识的积累工作。我们要求各班组织学生做好每周一次或每天的读书笔记,或摘录好词好句,写心得、评论。教师做好检查、推荐工作,及时展示或表扬。学校还专门为每一个班级征订《小学生周报》、《少年科普报》、《动手做报》等刊物,深受学生的欢迎,也拓展了学生的阅读视野,也有力地带动着学校办学特色科技创新课程的深入开展。

四、优化基础服务

快乐书吧建成后,我校继续把师生至上、服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。坚持做到满足师生需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,为满足师生需要,学校实行全周开放制度,每个中午专人负责。保证师生借阅方便。

书籍是人类进步的阶梯,我们凤垵小学的师生共读,一定会营造出浓厚的书香氛围,让每一位师生每天都在浓浓的书香中熏陶,汲取知识的养分,成为真正的读书人知识分子。

图书管理工作总结篇3

我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。

一、打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。

我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。

二、建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。

我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。

三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。

图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。

四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。

清理—把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。

清洁—把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。

分类—分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。

其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓

言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。

五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。

诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。

热心—老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。

爱心—在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。

六、建立校图书管理员组织,设立班级图书箱,使图书能周转起来。

为了能让学生看到自己喜爱的图书,在20xx年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。

在新的一年里,我要更加努力,使我校的图书馆工作更上一层楼。

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