发展部工作总结3篇

时间：2023-11-23 13:35:04 来源：网友投稿

发展部工作总结20xx年，我业务发展部在总经理室的正确领导以及我业务发展部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，下面是小编为大家整理的发展部工作总结3篇,供大家参考。

发展部工作总结3篇

发展部工作总结篇1

20xx年，我业务发展部在总经理室的正确领导以及我业务发展部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将20xx年度我业务发展部各项工作总结汇报如下：

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过业务发展部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我业务发展部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我业务发展部实际的制约机制，使我业务发展部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我业务发展部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我业务发展部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾今年来的工作，我业务发展部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我业务发展部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。

在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营管理具有举足轻重的作用，对我业务发展部未来发展也将产生深远的影响。为此，我业务发展部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我业务发展部及时研究具体措施，强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点，努力提升我业务发展部创造最大价值的能力。

我业务发展部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高我业务发展部业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我业务发展部的各项工作再上一个台阶。

发展部工作总结篇2

20xx年是特殊的一年，受新冠肺炎影响，各类学校推迟学生返校，采取“停课不停学”的方式，在网上直播教学。按照河津市教育局停课不停学工作要求，我们东光德学校积极行动起来，一方面做好各项疫情防控工作，一方面牢记育人使命，如期“开学”，为东小学子开启“不一样”的校园生活。现将我校近四周来的线上教学活动总结如下：

一、线上教学活动

网络教学已经第四周了，家长反馈直播课堂效果较好，同时反映部分学生因网络卡顿影响观看。我们及时调整策略，让孩子们观看直播回放，再针对重点知识进行在线辅导，保证全体孩子掌握知识。在孩子们观看直播的同时，我们也认真听课做笔记，并且全天候为学生答疑解惑，最大限度减少疫情给教育教学带来的影响。

二、作业布置与批改

作业主要采用家校本发布，学生在线提交作业后，我们在系统进行批改，在所有学生提交后教师及时总结反馈，并进行针对性的一对一辅导，书面作业则是一一点评。虽然是隔空教学，但是我们依然是兢兢业业辅导学生、一丝不苟地批改作业。

三、改进措施

虽然我们尽心尽力做了很多工作，但难免出现一些问题。个别家长对线上教学不重视，孩子不能及时完成作业。老师们加强与家长的沟通，让家长对特殊时期的工作方式能够理解，从而重视孩子的学习!另外，电视、手机等电子产品的使用时间较长会影响孩子视力，所以尽可能减少电子作业加强书面作业。为避免刷屏，减轻家长的负担，进行小组抽查，批改作业。

线上直播给我们带来了方便，也给孩子们的学习创造了机会。线上教学在继续，老师学生的学习在继续，希望疫情赶快过去，期待与学生见面。

发展部工作总结篇3

在“新基础教育”成事成人的思想引领下，努力打造一支善于思考、敢于创新、勤于实践、乐于总结反思的教师队伍。搭建“四大平台”（课题研究、读书交流、名师大讲坛、论文评比），实施“三大工程”（基本功竞赛、名师培养、师徒结对）。在活动中锤炼师能，促进教师队伍的进一步发展。

一、搭建多种平台，助推教师专业成长

1、炼基本功大显身手

为了提升教师的专业素养，我们组织了全校108位老师的基本功大赛。从粉笔字、演讲，备课及课件制作四个方面进行了比赛。各个学科从中选拔了一名优秀选手，代表学校参加市基本功大赛。对这些优秀的选手根据市大赛项目及要求，成立指导团队，对他们的进行有计划的强化培训，最终在市基本功大赛并取得了突出的成绩。

2、融合资源名师讲坛

为了提升教师的研究与实践水平，开展了每月一次的名师大讲坛活动。本学期英国见闻，电子白板与学科的有效融合，都开阔了老师的视野。陈进先所长如何写好教海探航的征文，让老师知道如何去写。总编及《江苏教育》编辑部老师，对各科的论文进行了一对一的点评，让老师知道写什么才用价值。级部层面每周安排1—2位老师交流教育理论与实践的理解与感悟；多位教师登上讲坛，给予教师理论的提升与实践的分享。

3、青蓝工程促教师成长

学期初我们召开了师徒结对会议，对上学期的情况总结。新老师制定了成长计划，他们的师傅对计划进行认真落实。在四月底进行了徒弟展示课，课前他们的师傅精心指导他们备课，我们发现很多青年老师在师傅指导下成长很快。例如：王文雅老师第一次对全校上课就有突出表现。

4、博览群书广泛阅读

我校开展了全校教师读书活动。学校给备课组订了各类教育教学类图书杂志。教师自发成立了非行政组织“喜悦”读书社。有67人老师自愿加入，他们约定读书内容、约定交流主题，约定交流时间，读书成已成为老师们的一种生活习惯。本学期还进行了一次全校的读书交流会，会上有九位老师好读书的老师畅谈了对自己最有影响的一部教育书籍，对青年老师读什么、如何读、读了有什么用都有一定的示范引领作用。

5、以赛促研以赛促思

（1）论文评比

为提升教师研究意识与能力，今年举办了校第一届“求真杯”写作比赛，并评出了一、二、三等奖共121篇。学校高度重视“教海探航”、“师陶杯”两个的牌名征文活动，将“求真杯”征文活动作为第一轮拉网式的筛选。对选出的较好的文章，我们第一轮先自己分组12个大组修改，第二轮请校外专家进行点对点的个别辅导，第三轮唐校长、邱校长亲自对十几篇文章进行面对面的"精改，目前老师都在认真改，相信在这次大赛中我们定会取得新的突破。

（2）评课竞赛

为了提升老师们的评课水平，我们以校演练场课为案例，进行一次全校性评课竞赛活动，很多老师都能积极参，全校从收到150篇中评出了60篇一等奖。

二、做实课题研究，提升教师研究能力

进一步规范课题研究的过程管理，更好地提高课题研究的质量。

1、课题观摩促进深入

本学期有22个不同级别的课题，课题组长为课题研究的第一责任人，第一责任人与组员共同商讨制定课题研究的计划，确定阶段性研究目标。为了促进课题研究的深入，本学期组织了对四个课题研究活动进行阶段性观摩，介绍呈现课题研究的方式及阶段性研究成果，反思阶段性研究中的问题，调适后续阶段的研究路径课题组研究的情况进行把脉，指出研究中经验与不足。特别是张丽课题组对全校课题组对全校进行观摩，对课题组的研究起了师范引领作用。增进了课题研究的实效。做到真研究、真实践、有真成效。

2、课题研究突出成果。

教师自主课题研究，以应用研究为主，做到学校大课题的融通。研究过程中根据课题组的特点，突出自己课题研究成果，改变以往研究走过场的现象。

3、认真谋划，申报主课题。

本学期我们以新基础研究为依托，梳理各学科、各级段研究专题及目标要求，立足国家课程校本化实施及评价体系的构建，积极谋划申报学校主课题，目前已经进行已请伍院、所长进行了前期策划。

三、做好校际结对工作，提升学校影响力

1、互助共建，发挥名校的辐射效应。

本学期校长、校长分别带学校骨干老师送教到x区纪家楼小学、开发区徐阳小学，校长带队送教到x区，他还亲自上示范课。他们带出不仅仅是优秀的课，更带去了新课改给我们的教育教学带来的思想变化，行为的改变，让更多的听课老师从中有所受益。

2、互研共学，发挥基地校的引领作用。

在与新基础教育研究共生体学校的协作中，继续发挥了我校在区域均衡教育发展中的辐射作用，这学期我们各学科的第一责任人及一些骨干老师参加了共生体学校的3次普查。还经常到共生学校指导他们备课、听课及评课，扩大了教研圈子。

总之，我们以“新基础教育”研究的扎根性研究为契机，为教师搭建成长平台，推教师快速成长，带动学校的整体发展。