下面是小编为大家整理的销售助理工作总结,供大家参考。
销售助理的工作总结
自从转到销售部至今已经一年半了, 回想自己这一年多所走过的路， 所经历的事情， 没有太多的感慨， 没有太多的惊喜， 多了一份镇定， 从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下， 加之部门同事的鼎力协助， 自己立足本职工作， 使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错， 但是回款率不太乐观， 原因在于集团总部结款不及时。XX 年我会尽量克服这方面的因素， 及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：
1、 销售报表的汇总：
其中包括产品的销售登记， 产品销售排名情况; 清理业务 理手上的借物及还货情况
2、 协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理， 并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、 勤交流， 分析市场情况、 存在问题及应对方案， 以求共同提高;
③合同的执行情况：
协助业务经理并督促合同的完成;
3、 公司上门业务的处理， 对产品销售过程中出现的问题进行处理， 与各部门之前进行友好的沟通;
4、 与集团总部清理往年应付款情况， 由于往年帐目不是我经手的， 加上有些单据遗失及价格或等等问题， 给现在的工作带来许多麻烦;
5、 对每一款新产品进行推广， 与各经销商进行密切联系， 并根据地区、 行业、受众的不同进行分析;
6、 在日常的事务工作中， 自己在接到领导安排的任务后， 积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作， 自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， XX 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短， 重点做好以下几个方面的工作：
(一) 确保完成全年销售任务， 平时积极搜集信息并及时汇总;
(二) 努力协助业务经理的销售工作， 从产品的价格， 数量， 质量以及自身的服务态度方面， 细心的与客户沟通;
(三) 销售报表的精确度， 仔细审核;
(四) 借物还货的及时处理;
(五) 客户关系的维系， 并不断开发新的客户。
(六) 努力做好每一件事情， 坚持再坚持!
最后， 想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一) 仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量， 但是实际却不相符， 有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单， 飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二) 采购回货不及时。
回货时间总会延迟， 对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已， 很少会想着怎么去与供应商解决， 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。
(这种现象非常严重)
(三) 质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品， 由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品销售， 这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四) 财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务， 财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售人员以为没回款一直都在催， 给客户印象非常不好!
(五) 各部门之间不协调。
为了 自己的工作方便， 往往不会太关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了， 可是却让销售人员走了许多弯路。
(六) 发货及派车问题。
(七) 新产品开发速度太慢。
总之， 今年我将更加努力做好自己份内的事情， 并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品， 不断开发新的区域， 相信公司一定会走得更远， 市场占有率更高， 楚天人都会洋溢着幸福的笑容。