加油站工作总结3篇加油站工作总结 加油站经理2017年终工作总结 加油站经理2017年终工作总结1“人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白下面是小编为大家整理的加油站工作总结3篇,供大家参考。
篇一：加油站工作总结
站经理 2017 年终工作总结加油站经理 2017 年终工作总结 1“人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。
2017 年，白鹤站可以说一波三折，4 月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，6 月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整 佑 个县城，白鹤站销售的 瓷 唯一主动脉“巴鹤”公 谐 路半腰折断，交通管制 偏 长达一个月之久，诸多 斟 不可预计的因素均给白 侯 鹤站的销售带来巨大冲 咱 击，面临市场环境的不 吃 断变化，阮站长一边加 祸 强服务质量的提升，增 懒 强特色服务的延伸，为 盲 顾客营造一个温馨的加 人 油环境，巩固老客户; 烦 一边带领员工，走出站 刨 外，下到工地，走进厂 跺矿，发展新客户。先后 甲 发展了“海安石料厂” 姚 、“大垭隧道”等一大 荫 批大用户，使加油站的 尺 销量稳步提升，在天灾 倚 与市场竞争激烈的浪潮 茵 中，超额完成上级公司 矢 下达的各项计划任务。
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为了提高员工队伍 抽 素质，她的站内培训开 置 展得有声有色，平均每 片 月达两次以上。《员工 寡 守则》《新暗访标准》 绕《销售技巧》《八步法 跑 》《十大禁令》以及非 眩 油品相关知识等，她做 裴 到自己率先吃透跟掌握 蝇 然后对员工再进行培训 疡 。
从而使白鹤站员工的 龙 综合素质得到了很大提 惠 高。
为了给顾客舒 吞 适的消费环境，阮站长 帧 对照《加油站规范化管 弯 理实施细则》狠抓落实 谓 ，站容站貌整洁明亮， 续 加油岛和值班室窗明“ 搂 机”净，现场管理有条 擦 不紊。特别是在后台管 悟 理上，各种台帐填制得 匡 整洁规范，在三季度全 清 省综合大检查中，以较 疤 好的成绩进入全省前十 账 。个人在全省零售技能 抛 比武中，荣获站长级第 势 三，回站后，她以技能 凌 竞赛比武为契机，把比 晨 武所得精髓作为对加油 琼 站经营管理水平和服务 岳 水平提高的准绳。利用 羽 班前会的时间对加油“ 仗 八步法”亲自演示，对 雕 于动作和用语不够规范 靶 的员工，都要教会为止 肝 。
做到每天坚持在 刊 前台 3 小时以上。为确 缠 保加油站账册中每一笔 戚 账目准确，他认真对账 爬 表册单进行核对，经常 气 工作到深夜两三点。翻 赎 开《加油站运行日志》 镑 ，每一篇都密密麻麻地 愉 写满了当天加油站发生 谣 的点点滴滴。
“有 躇 喜悦大家分享，有困难 辫 大家帮忙”，管理员工 悄 ，她以心换心。
“ 么 一滴水，只有融入大海 酝 才不会被蒸发;一抹绿 账 ，只有融入森林才不会 谴 孤单”，她常说：“加 欠 油站就是一个家，不论 惊 你来自何方，都是我们 栅 就是这个家庭中的兄弟 霜 姐妹。”逢年过节、员 唱 工结婚，她都要送上一 灰 束鲜花、一个红包表示 耐祝福或亲临祝贺;不管 咒 哪位员工家有困难，想 寓 尽办法协助解
决，甚至 什 要送上慰问品、慰问金 坛 ，表示慰问。
员工 怯 过生日，也会通过短信 暇 交流平台送去祝福。她 峪 清醒地认识到：作为一 勇 名站长，一花独放不是 铱 春，百花齐放满园春。
惩 自己做得再好，也不能 按 覆盖加油站的所有工作 慢 ，也不能让一个加油站 职 成为先进。只有以人为 核 本，充分调动广大员工 顶 的积极性，才能把加油 于 站管好，才能把顾客稳 游 住，把销量做大。于是 攻 ，她组织员工到兄弟加 鸳 油站参观学习，从中找 结 出自身的不足之处，激 卿 发员工“不用扬鞭自奋 酷 蹄”的工作激情。他要 缅 求自己不仅要做全体员 水 工的领路者，更要当好 绸 全体员工的服务者。
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正是阮宗珍站长带领 刑 全站员工在平凡的岗位 夷 上，用自己的青春活力 精 和汗水、热情撒播收获 谰 的种子，真正留住客户 床 的心，赢得了市场需求 衡 。
加油站经理 20 须 17 年终工作总结 22 毯 017 年来在我们全体 侄 员工积极努力和紧密配 尼 合下，加油站在站容站 央 貌，规范服务，以及员 漳 工素质都有了较大的改 恳 善，综合水平得到了全 叉 面提。一年来在上级公 削 司的正确领导和大力支 滚 持下，以强化内部管理 姚 铸造精品站为重点，以 苇 降本减费为中心，确保 纪 加油站安全生产无隐患 仪 为目的，完成上级下达 逐 汽柴油、滑油小包装、 碟 非油等销售任务，大幅 营 提升加油站管理水平， 善 完成上级交给的各项任 兵 务，我现将一年的工作 培 汇报如下：
一、经营情 主 况
今年公司加强加 肤 油站数质量管理，油品 洁 统一购进，密度统一执 咯 行，严把数质量关，给 此 加油站的经营提供了良 仑 好的保证，同时也树立 愉 了中石化质优量足品牌 嚎 形象。
进入 20x 巩 x 年，在公司提供数质 上 量保证的基础上，积极 议投身开拓市场中，千方 伤 百计挖掘潜力客户，拓 腆 展市场。我们对周边的 灾 企事业单位进行沟通， 度 使他们成为我们站的长 恶期加油客户，还有下谷 泽 至沿渡河的公交车，因 医 为我们的油品质量有保 舞 障，在油品紧张的时候 蘑 ，能够保证他们车辆的 蛆正常用油，他们也是我 舞 们站的忠实客户。
二、 乙 加强职工素养的培养、 湛 创一流的服务质量
屑 1、站里开展“比、学 跳 、赶、帮、超”活动。
澄 组织员工学习政治理论 执 ，认真贯彻纪律作风整 连 顿的会议精神，端正工 姬 作态度，改进纪律作风 捆 ，促进作好工作。在工 抡 作中比敬业精神，在技 鱼 术操作中比过硬本领， 沾 这才能体现人生观、价 羞 值观、世界观。才能具 没 备热情的服务素质，树 狮 立全心全意为人民服务 勇 的思想。为了提高员工 斜 的业务素质，采取边上 篮 岗、边培训、边交流、 捐 边总结、边提高的岗位 秦 练兵形式，提高了每个 咋 员工的岗位技能和综合 噬 素质。
2、开展工 斌 作作风整顿活动：根据 针 公司会议精神，我站经 谊 过周密安排部署，组织 隅 学习，悬挂横幅 1 条、 笑 张贴标语 2幅，提升我 署 站的规范管理水平，在 茶 此过程中提升自身的价 诽
值。
三、安全管理
朵 1、我站在保证安全生 忌 产同时，对员工进行安 直 全思想教育，强化员工 寿 安全责任感，安全是第 环 一，第一就是要安全， 诺 加强员工安全培训。做 很 到员工懂安全，学安全 旗 ，再到我要安全，落实 沼 岗位责任制，加强岗位 翰 练兵，做到强化管理。
锄 熟知岗位十大禁令，杜 蝴 绝各类事故发生，加强 鲤 各种预案演练，做到来 农 之能战，战无必胜，把 丫 一切不安全隐患处理在 庶 萌芽之中。
2、坚 毁 持领导上岗值班制度。
音 由站长每天做到每天到 姻 岗，监督负责处理好当 示 日的安全、销售、卫生 桔 、成品油如库等工作， 宙 对现金、对票据进行严 霍 格审核管理。上岗人员 婶 在工作内不能吸烟，不 盅 能擅离职守，下班时办 朽 理交接手续，方可离开 姥 。
3、每周组织一 税 次加油机、加油枪、油 烘 罐等设备的安全检查， 厂 落实隐患的补救措施， 醚 确保站内安全，销售畅 鸯 通无阻。
4、把安 移 全工作落实到每个工作 蚤 日，对经营现场作业的 支安全管理，设备、设施 画 的安全管理以及安全检 张 查做到“以防为主，防 帆 消结合”，使安全工作 景 达到预期目的。
四、服 丹 务方面
1、从现场 斩 服务水平来看，我们加 鱼 油的服务水平在不断
提 叠 升，现场服务能做到车 数 到人到，服务以“微笑 龙 服务、温馨服务、快捷 茹 服务为载体。严格使用 窥 “加油八步”。在服务 里中与每一位司机拉近距 喻 离，让一路劳累的他们 制 稍感一丝温暖，也许在 绅 这不经意间多了一位回 冰 头客。我们要牢记“顾 担客就是上帝”是亲人、 伐 是朋友的理念。在服务 近 中做实事感动每一位顾 结 客。俗话说“有耕耘就 信 有收获”，为顾客提供 绪 帮助。企业发展不是一 禹 个人的事，只要我们齐 尝 心协力把公司的各项经 讯 营管理方针认真落实到 瓶 位，我们的企业才能像 琅 种子一样在阳光下发芽 局 ，茁壮成长。
五、抓站 社 容站貌管理，做好员工 置 思想工作
环境卫生 鲁 是一项常抓不懈的工作 峪 ，我站的做法是每天早 挂 上交接班前对卫生进行 蒙 交接，由接班人员对卫 剪 生进行巡视检查验收， 伸 发现问题就地解决。
六 犯 、2018 年工作规划 秒 和工作安排
201 殉 8 年销售上我们重点抓 母 好几个大客户。1.白 遁 磷岩电站 2.道路修建 芯 工程 3.客车和大货车 负 ，确保全年销售任务顺 磐利完成。非油销售、滑 轨 油小包装我们做到早下 寒 手、早安排、早落实、 馋 抓住机遇，扩大宣传， 蝎 保证完成任务。抓好站 擦 容站貌、环境卫生。安 捻 全是我们明年工作重重 映 之重，教育员工学好用 押 好消防知识。做好防盗 宙 防抢、灭火等各种预案 蛹 演练，确实把问题解决 招 萌芽之中，让安全为企 挞 业增效保驾护航。
拇 2017 年即将过去， 敬 新的一年脚步离我们越 绕 来越近，让我们展望未 播 来，劈荆斩浪，扬帆远 谦 航，在公司正确领导下 串完成各项工作任务，为 擎 中石油中石化事业作出 肃 我们的贡献。
最新 竖 评论丁旭江发表于 XX 溶 -12-08 在公司领 碾 导的亲切关心和大力帮 詹 助下，在加油站全体员 洋 工的积极配合下，加油 旺站在站容站貌、规范服 氢 务、以及员工素质都有 尧 了较大改善，内部管理 雪 水平得到全面提高。今 飘 年加油站的主要工作有 哟 以下几点：
一、经营情 翔 况：
今年 xx 公司 蝎 加强加油站数质量管理 涎 ，油品统一购进，密度 蜒 统一执行。严把数质量 荚 关，给我加油站的经营 似 提供了良好的保证，同 阎 时凭着中国石油质优量 亥 足的品牌形象，并在站 访 领导细致的管理上，加 胆 油站打动来来往往的每 砰 一位顾客，并能及时处 虾 理顾客提出的力所能及 蚜 的问题，从而形成了紧 仁 密融洽的客户关系，如 优 “加油为什么不能打手 苑 机”为什么 180 升油 赴 箱能加 200 升油”， 峦 “等问题能为顾客科学 察 的解答。赢得了八方顾 汪 客的信赖和赞扬。当春 驭 耕时节，我公司一方面 溶 核准春耕油品需求预期 蛰 ，提前制定春耕油品供 缘 应应急预案，并根据实 牙 际情况，提前进行油品 著 调配，延长油品供应周 枝 期，有效控制了销售节 彦 奏;一方面充分利用媒 因 体，宣传中国石油在支 诈 持地方经济建设中所履 远 行的“三个责任”，广 吟 泛宣传中国石油品牌和 位 服务承诺，保证了春耕 看 油品供应
平稳。一年来 尉 ，我公司坚持以提高加 砾 油站综合管理水平、综 私 合形象水平、综合服务 侈 水平，综合效益水平为 沙 工作目标，从细节抓起 利 ，使加油站管理更加制 芒 度化、规范化，服务工 楼作更加特色化、亲情化 腮 、职业化。同时逐步建 版 立以客户为中心的销售 长 业务运行机制，建立客 耀 户档案，按照客户消费 茂情况进行分类，对重点 樱 工程客户实“关键客户 娘 管理责任”，实施“点 稀 对点”竞争策略，销售 掠 有了新的突破，加油站 锚 共销售成品油 xxxx 嗣 吨，完成全年计划的% 览 ，被公司评为 20xx 铂先进加油站。目前，我 娘 们正向前着更高的目标 堂 冲刺。
二、内部管理：
胶
一个加油站的管理 炯 水平不仅仅体现在销售 俗 量上，应该反映在多方 江 面、多层次。因此，我 臼 站在 20xx 年，根据 淘 管理需要，进一步建立 症 健全各项规章制度和奖 加 惩管理办法，并坚持严 与 格按制度办事，做到制 喝 度面前人人平等。加油 斟 员实行末位淘汰制，用 沾 人性化来管理。给全体 豢 员工一个紧迫的危机感 参 ，强化员工的工作效率 醛 、服务水平(加油八步 梭 法和岗位责任等来评比 窍 、考核，并将评比结果 奔 进行公开，对未位者进 肘 行教育，引导其走到工 冷 作前面，教育也达不到 客 先进者，对其进行下岗 红 处理，考核优胜者，评 枢 为每月服务之星，并对 吮 服务之星进行奖励，这 码 样做到奖罚分明，做到 顿 全体员工心服口服。以 贼 规范化管理为基础，以 爷 创新求发展为目的，在 雁 管理中牢记“管理创造 诸 效益，细节决定成败” 标 的管理理
念，全面理解 哉 规范管理的内涵，增强 钱 忧患意识。从细节入手 汀 ，确实抓好加油站的规 蹄 范运营。
三、安全管理 晌
1、站长在保证安 锈 全生产的平时，对我们 炸 进行安全教育，强化我 架 们的安全责任感，要求 圃 我们在做每一件事情前 蓄 ，先做到风险识别，要 咏 求我们做好本职工作， 搽 把安全工作做的更主动 燕 更积极，发现隐患及时 舵 整改，避免事故的发生 马 ，要在员工的脑海中牢 揩 固树立“安全第一”的 仰 思想，坚决落实加油站 菩 的各项安全制度，时刻 募 将安全知识教育穿贯到 瘁 日常的工作中，在日常 判 的工作中落实安全责任 稚 制，设施设备每天检查 店 ，人人做到“以防为主 耘 、防消结合”，每天安 厉 全员在交班时要讲是否 争 有安全隐患，哪些方面 蘑 还存在不安全的因素等 冗 。
2、加强了加油 晨 站的预案演练，在演练 泊 中熟练自己的职责与分 第 工，加强了同事之间的 刃 团结和配合。
3. 腥 每周组织一次安全检查 敌 ，落实隐患整改，确保 与 加油站的安全。
四、服 岿 务方面
1、从现场 痒 服务水平来看，我们加 怔 油的服务水平在不断提 枚 升，现场服务能三人以 赔 上，做到车到人到，服 进 务以“微笑服务”“三 郡 声服务”、为主导，以 纤 “加油十三步”和“收 熏银六步曲”为标准，在 访 服务中与每一位司机拉 疑 近距离，让
一路劳累的 诫 他们稍感一丝温暖，使 臀 他们在我们站加满油， 冷也许在这不经意间多了 握 一位回头客。我们要牢 框 记“顾客就是上帝”我 招 站充分利用品牌优势( 尧 包括数、质量优势)， 撼 优质服务(向客户提供 氟 免费用水洗车，提供可 脂 饮水等服务)，塑造油 剧 站新形象。
2、企 州 业发展不是一个人的事 有 ，只要我们加油站全体 嘲 员工同心协力把公司的 泛 各项经营管理方针认真 屎 落实到位，我们的企业 盅 才能像种子一样在阳光 挥 下发芽，茁壮成长，为 绪 实现“国内一流”的企 征 业，我们为此目标努力 沦 ，加油奋斗，为社会作 验 出应有的贡献。
篇二：加油站工作总结
油站年终总结 加油站年终总结：20 年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下， 以强化内部管理为重点， 以提高积极效益为中心， 确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下， 在全体员工的积极配合下， 在站容站貌、 规范服务、 以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。
今年的主要工作有以下几点：
一. 经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理， 油品统一购进， 密度统一执行。
严把数质量关， 给加油站的经营提供了良好的保证， 同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入 20 年， 在师分公司提供数质量保证的基础上， 积极投身开拓市场中， 千方百计挖掘潜力客户， 拓展市场。
“高法” 有 78辆车， 一直在长行加油站加油。
我站从就看上一这家客户， 他们不仅量大， 而且是事业单位， 在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访 20 余次， 但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃， 我站开始寻找认识“高法” 的朋友帮忙， 在方方面面的努力下，“高法” 已有来我站加油的意思， 但担心我站的油品质量， 担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理， 以及油品进站没有中转环节， 在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法” 作了详细地介绍。
用
我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行，“高法” 对我站的油品质量、 内部管理、 员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是， 在我站加油后， 每月油款比以前降低了5000 元。
“高法” 的车队队长对我说：
“我就是喜欢和兵团人打交道， 兵团人实在、 讲诚信。
”
当与客户签完协议， 不过是表示完成销售的第一步， 而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场， 另一方面建立健全客户档案， 构建客户诉求， 依托市场调研、 电话联系、 登门拜访等方式， 做到客户的信息及时更新， 客户的需求及时回应， 客户的抱怨及时处理， 形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场， 我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一直坚持现场办公， 司机加油、 付款、 开发票不用下车， 坐在车里就可以全部完成， 把最大的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神， 赢得客户的信赖和赞扬。
二. 内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上， 应该反映在多方面、 多层次。
因此， 我站在 20 年， 根据管理需要， 进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法， 并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。
以规范化管理为基础， 以创新求发展为目的， 在管理中牢记“管理创造效益， 细节决定成败” 的管理理念， 全面理解规范管理的内涵， 增强忧患意识。
从细节入手， 确实抓好加油站的规范运营。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年， 而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我站把充分调动广大员工的积极性、 主动性和创造性作为出发点， 建立完善的培训、学习、 岗位练兵制度， 提高员工的实际操作技能和综合素质， 树立起“兵油人” 的现代形象。
我站每周选定一个项目进行岗位练兵， 每月办一次综合性岗位练兵， 培养员工自觉学业务、 钻技术的良好风气， 促使员工苦练基本功， 真正提高操作技能水平和职业素质。
树立“以站为家” 的凝聚机制， “以站为校” 的学习机制和“以站为荣” 的激励机制。
努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感， 激发了员工的工作热忱。
是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站， 备受总公司领导和分公司领导的关注。
今年兵团石油总公司的高层领导， 中油集团的高层领导多次来参观指导工作， 并亲切地询问加油站的内部管理情况、 销售量情况以及员工收入情况。
高管领导在肯定工作成绩的同时， 也指出了工作中的不足之处。
就存在的问题进行整改，并增加绿化带。
20 年在坚持规范管理的同时， 推行“以人为本” 的管理方式,在生活上关心员工， 想员工所想， 急员工所急。
大部分是年轻员工， 有些员工家不在本地， 为方便员工的日常生活， 今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气， 解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题， 让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力， 员工过生日， 会给员工买生日蛋糕， 集体会餐。
在“春节” 、 “五一” 、 “十一” 等节假日， 举办各种文体活动、 知识竞赛等活动。
在丰富员工的文化生活的同时， 也增强了员工之间的友谊之情。
三. 安全管理：
1. 今年一直执行管理人员带班制度， 带班人员除了要打扫所属的卫生片区外， 还要给员工做饭， 加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油， 并处理一些紧急情况。
2. 牢固树立“安全第一” 思想， 落实加油站的各项安全管理制度。
3. 抓好员工的劳动纪律、 消防安全、 安全知识的教育。
4. 每周组织一次安全检查， 落实隐患整改， 确保加油站的安全。
5. 在日常工作中落实安全责任制， 经营作业的安全管理、 设施、设备的安全管理， 安全检查。
做到“以防为主， 防消结合” 。
今年我站未发生一起安全事故。
四. 工作中存在的不足之处：
1. 今年未完成分公司下达的销售指标， 其主要原因是;
1) . 开拓市场的力度不够。
2) . 因应收款的问题， 我站先后剔出了一批信誉差， 回款不及时的客户。
2. 精细化管理工作做得不够好， 各种文本填写不够及时和完整。
3. 员工队伍不稳定， 给服务工作带来了一些负面影响。
4. 管理人员的服务意识还有待提高。
5. 设施、 设备的维护和保养工作做的不到位。
五. 20 年的工作思路：
1. 加强市场开发力度， 积极开发新客户， 努力提高销售量。
2. 增强管理服务能力。
3. 严格控制应收款， 不再发展红字客户。
加强帐务帐表管理，做到及时、 准确、 完整。
4. 加强员工的思想教育工作， 制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5. 健全应对突发事件的管理机制， 培养员工应对突发事件的能力。
6. 加强设施、 设备的管理， 定期对加油站的设施、 设备进行保养和维护。
7. 在管理上推行 5s 管理方式和 5s 服务法， 把管理工作做精做细。
争取来年取得好成绩。
20 年走了， 带走了一些失落， 带走一些遗憾。
20 年来了， 带着憧憬， 迎着曙光， 满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里， 让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。
祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利， 幸福安康。
与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
篇三：加油站工作总结
石油加油站的年终总结范文 6 篇篇一：中国加油站年终工作总结
在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一。经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么 180 升油箱能加 200 升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实
施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油 750吨，
完成全年计划的 115．23%，被公司评为 XX 先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二。内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在 XX 年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思
想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做
到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3。每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
篇二：中石油加油站施工总结
石家庄利鼎电子材料有限公司是国内第一家对加油站彩色警示路面进行规范标准的企业，结合国内外彩色警示路面先进技术，采用专业的设计、施工团队，，对加油站彩色警示路面引导系统进行专业严谨的设计施工。
彩色警示路面起源于 20 世纪 50 年代的欧洲，从 90 年代开始，国内开始陆续出现了彩色路面的铺装技术，并成功应用于国道、省道、城市道路、停车场、飞机场等场所，并且取得了很大的效果。加油站彩色警示路面是一种树脂基路面防滑技术，包括特殊配方的树脂基粘合剂和各种不同规格、颜色的骨料，以精确的数量涂敷于原有的沥青或混凝土路面，从而形成永久的弹性表面结构。从而真正起到警示、引导、维护交通安全的作用、同时也具有美化环境的效果。
石家庄利鼎公司首次尝试在加油站运用这种彩色警示路面引导系统，公司领导请专家对这次施工设计方案进行了详细的评估，最后制定了一套完整的施工方案。由于加油站的白天都是加油的高峰期，为保证加油站的正常运行，施工队选择分区域施工或夜晚施工。由于施工场合比较特殊，所以在施工前，公司专门对施工的人员进行了安全教育知识培训，以确保在施工过程中的人员及现场环境的安全。经过 4 天的奋战，石家庄市二环路友谊大街中石油加油站和裕华路友谊大街中石油加油站的彩色警示路面引导系统施工完毕。
此次施工，中石油加油站的领导对我们的环氧树脂胶和施工队伍赞赏有加，施工后的加油站更是得到了中石油高层领导的一致好评。
施工之后的加油站，大大减轻了加油站员工的工作压力，有效的提高了加油站的加油效率，降低了加油站的安全事故发生率，使得加油站成为石家庄的一道亮丽风景线。
篇三：中石油会计工作小结
转眼之间两年多过去了，回顾两年以来的工作，我在公司领导的正确领导下，在各兄弟部门和同志们的大力支持和积极配合下，我较好地完成了各项工作任务。现将我两年来的工作情况简要总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局。自 2007 年 8 月加油站档案管理工作以来，我曾帮助各部门提供过加油站各方面的资料，积累了宝贵的经验，并将档案进行分类管理，动态管理，市领导及其他分公司领导在参观指导我的工作之后都给出了高度的评价。档案管理工作虽然与财务工作在专业上有着很大的区别，但是我通过这一阶段的工作体会到了认真的态度，谨慎的作风是做好任何工作的前提。熟悉的掌握保定加油站资料及业务也为我做好区域零售会计的工作奠定了良好的基础。
在 08 年 3 月份经过一阶段的实习后，我接岗成为一名区域零售会计。接岗后，我先后接任过保定易县、定兴、容城、涿州、高速和市区的零售会计。在任职期间遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁
忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，合理合法处理好一切财会业务。对加油站所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审
批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好财务与其他部门之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视加油站资金管理
资金管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支两条线管理，加强加油站资金管理，严格遵守收支两条线，提高资金使用效益，保证加油站资金安全。及时核对 IC 卡、pos 机业务，保证各项数据真实性，加大下站稽核力度，检查业务的真实性合法性。
四、加强增值税发票管理 避免涉税风险
严格审核开票单位资质，对不符合资质的单位一律不予开具增值税专用发票。
建立发票使用登记制度，设置发票登记簿，并定期向主管税务机关报告发票使用情况。严格控制领票程序，避免发生单人领出多个单位的发票的情况发生，避免涉税风险、涉嫌虚开代开增值税专用发票。
整理购货单位开票时提供的资料，将开票单位的营业执照副本、税务登记证副本、银行开户许可证复印件、组织机构代码证，一般纳税人资格证每年更新，按年度整理编号存档。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。我主动放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地做好年终决算和编制各种会计报表。
在过去两年的工作中，我在同事们的帮助与共同努力下，做出了大量卓有成效的工作，我的成绩与进步得到了主管领导的充分认可，在以后的日子里，我将会更加努力工作，发扬团队精神，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为中油的建设和发展贡献自己的力量．
篇四：加油站加油员心得体会
四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上 84 消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置 15 分钟经计量后准备接罐；
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！
篇五：加油站加油员心得体会
我叫常世凤，山西省朔州市人，出生于 1985 年，本科毕于海南师范大学物理系，现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生，于 2007 年加入中国共产党。
我于 2009 年 10 月经过省里百人百站招聘考试，光荣成为了山西朔州石油分公司的一员，经过 20 多天专业知识和技能的培训，使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解，2009年 11 月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯。
这座加油站地理位置有点偏，我家离加油站骑自行车大约得半小时，设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距，站长是荆建军，会计计帐员是田建平，六个加油员，一个计量员，对于一个刚刚迈向社会的学生，虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备，苦
和累，但当我第一天兴高采烈地去报道，真正面对现实时，不免有点气馁，感觉到了理想和现实的差距，刚开始在工作中，我积极听从站长的安排，脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作，经过认真学习，不耻下问，由不懂到懂，由掌握到熟练，逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币...