珠宝柜台销售员工作总结和计划4篇珠宝柜台销售员工作总结和计划 销售工作总结范文锦集七篇结销售工作总结篇篇11翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技下面是小编为大家整理的珠宝柜台销售员工作总结和计划4篇,供大家参考。
篇一：珠宝柜台销售员工作总结和计划
工作总结范文锦集七篇结 销售工作总结 篇 篇 1 1翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要我不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售职员。在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及 B 货翡翠和 C 货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营 A 货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询；它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。作为一个翡翠销售经理，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。热门思想汇报很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺；通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每
件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。结 销售工作总结 篇 篇 2 2过去的 20__年是难忘的一年，0__年____分公司共完成回款6.7 亿，销量 5__-__台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较____年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国__-__a 类公司中排名落后，在____年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析 20__年主要原因：外因：1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在____年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，[找__到☆ ()一站在手，写作无忧!]做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;③渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka 攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;今年是我们____公司成立五周年的喜庆日子，____分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。结 销售工作总结 篇 篇 3 3
今年，销售部在公司的正确领导下，及公司各部门的鼎立支持下，开拓市场，以市场为导向。面对建材市场竞争激烈，原材料价格节节攀升的情况下，销售部全体人员抓住机遇，团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握一年来的工作经验不足，便于下年度销售工作的开展，特将本年度工作总结如下：一、 __ 年总体销售情况：1、一二线: 实发：----------吨， 实收：----------吨，磅差：-------吨2、三线 ：实发：------- 吨 ， 实收：---------吨， 磅差：-------吨3、合计 ：实发：----------吨， 实收：----------吨， 磅差：---------吨4、外购 ：实发：-------- 吨， 实收：----------吨， 磅差：--------吨5、总计 ：实发：----------吨， 实收：---------吨， 磅差：---------吨 其中一二线比__年增长-------吨，同比增长率达-------%6、__年全年资金回笼----------元。
二、加强业务水平，提高综合素质销售部肩负公司产品全部的销售工作，责任重大，任务艰巨，销售部又是我公司企业文化窗口，建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要，“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务，牢固树立以客户为中心的服务意识，全心全意为客户服务的经营理念，及时了解市场行业动态，诚实.守信对待客户，就必须加强业务水平的学习，提高自身素质的规范。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导，为公司创造最大的价值和自我的增值。三、稳固老市场，开拓新市场销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低，一年来，销售部坚持巩固老市场，开拓新市场，发展市场空间，挖掘潜在的市场，利用我公司--品牌著名度带动产品销售，建立了以 150公里销售半径为主体，辐射到 200 公里至 300 公里为半径的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着建材行业之间日趋严酷的市场局面，信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益，销售部将密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收
集.分析.整理工作化，规范化，经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势，建立客户档案.厂家档案，努力作好基础信息的收集，根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。五、加强销售管理，提高售后服务在平时的日常工作中，销售部要加大对经销商的产品流向，公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下，最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系，先做朋友，再做生意，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理，将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强横向部门的沟通协作，使我们的产品质量 和服务能满足客户的需要，集中精力做好售前.售中.售后服务，把业务巩固下来，越做越大，积极参加与新业务的开拓，加大资金回笼的力度，回避企业风险。六、再接再厉，迎接 __ 年新挑战回首一年来，我们销售部全体人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作起得了良好的销售业绩，成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示，一定要在__年发挥公证的积极性.主动性.创造性，履行好自己的岗位职责，全力与赴做好__年的销售工作，深
入了解行业动态，进一步开拓和巩固市场，为公司创造更高的销售业绩。虎去犹存猛劲，兔来更传捷报。祝我们-----有限公司__年销售业绩更上一层楼，走在同行业的尖端，把---的著名品牌发扬光大，更创辉煌!祝大家在__年：突飞猛进，勇往直前!合家欢乐，万事如意!结 销售工作总结 篇 篇 4 420__年全体同仁紧紧围绕 “ 差异化经营，提升品牌内涵 ”经营战略以及 “ 打造企业执行力 ” 管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。一、服务体系不时完善，现场管理效果斐然__ 年建二狠抓现场管理，全面推行 “ 亲情式服务 ” 体系，一线员工中开展 “ 服务意识 大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。二、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关实际销售完成年度考核计划的 130 ％，同比增长 15％，所实现的纯利同比增长 381 ％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整效果凸显。全年引进新渠道 1__ 个，淘汰品牌 123个，调整率达 70% 以上。全场七大品类均实现 20% 以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26% 和 13%两个工程两手齐抓。打造 20 个百万品牌 ” 和 “ 引进 __个成熟品牌 ” 两手抓 ” 工程，有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长 36% 占全场销售总额的 27%扩销增利企划先行。突破惯例，通过整合资源，掌握热点，推出个性化的营销活动，营销造势上始终坚持区域领先优势。行 三、执行 ” ” 观念深入人心，人力资源不时挖潜以“ 打造企业执行力 ”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动 37 人，员工中形成了强烈的反响。__ 年的工作效果显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在 __ 年虽有改变，但效果并不明显。__ 年，__周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，将从以下几个方面重点入手：（一）抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。（二）组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。（三）准确掌握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。（四）、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 __ 年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。（五）狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。（六）狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。（七）科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销__ 年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
结 销售工作总结 篇 篇 5 5今年将是我人生的转折点，对于公司支持自己竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列出以下几点：一：基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。二：金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在 25 号之前选出，望公司多给予支持。新员工认定后将有为期 20 天的员工培训，3 个阶段，每阶段 7 天，其中休息一天，时间为晚上 2 个小时，并在白天注意观
察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。三：高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。四：落实自身岗位职责1.应把公...
篇二：珠宝柜台销售员工作总结和计划
21 销售上半年工作总结及下半年工作计划 3 篇【篇一】销售上半年工作总结及下半年工作计划 2021
转眼 20xx 年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，x 市场完成销售额 xx 万元，完成年计划 xx 万元的 xx%，比去年同期增长 xx%，回款率为 xx%;低档酒占总销售额的 xx%，比去年同期降低5 个百分点;中档酒占总销售额的 xx%，比去年同期增加 2 个百分点;高档酒占总销售额的 xx%，比去年同期增加 3 个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超 1 家，酒店 2 家，终端 13 家。新开发的 1家商超是成县规模的 x 购物广场，所上产品为 52°系列的全部产品;2 家酒店是分别是 x 大酒店和 x 大酒店，其中 x 大酒店所上产品为 52°的四星、五星、xx年，x大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是 42°系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“x 酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广告牌 6 个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx 年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保 xx 万元销售任务的完成，并向 xx 万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道 x 市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明
白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
【篇二】销售上半年工作总结及下半年工作计划 2021
一、上半年的工作总结：
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排：
1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。
(1)加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。
(2)蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系
与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)在九月初就定好中秋与国庆(中秋为 9 月 30 号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之 50 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。
(2)分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货化的目的。
(3)与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。
【篇三】销售上半年工作总结及下半年工作计划 2021
20xx 年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适
时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以
后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差距很大，她半年的销售额是 xx 万多，回款是 x 万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到 xx 万，即每个月要做x 万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
篇三：珠宝柜台销售员工作总结和计划
月度工作总结及下月工作计划怎么写范文销售月度工作总结及下月工作计划 1
成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8 月份：适应一切的变化，使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多，而且也是他一直在鼓励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了.而且，只有离开了他的光芒，我的光芒才能显露出来.那么这个月开始，就是我发挥的时候了.
成绩：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
9 月份：No e_cuse，执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但所有人的任务都要 100%完成，就算压货也得完成。没办法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验，这点儿量我还是有办法的。
成绩：成功完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10 月份：想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好，公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满意，期间我运用了 GROW 思考模式：
G(目的)：公司要求为两个指定产品做好端架陈列，为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么)：主打产品由于我一直工作做得不差，已经陈列得非常好，其他产品由于有OTC 产品但还没有 OTC 标志，以及保健品没有上促销员等原因，一直陈列得不太好。
O(有什么选择)：1、可以按照公司的要求，买一个端架，专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时
做好原先陈列得不好的产品，但由于有 OTC 和保健品，内服药和外用药，无法陈列在同一个端架上，不过可以分开陈列，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么)：经过思考，认为第二个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。
最后，我除了按照第二个选择，一共做了 5 个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一致好评。
11 月份：做销售，没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定，老是无原因断货，我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以 2：3 的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了 100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外 20__年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
销售月度工作总结及下月工作计划 2
_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到____专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到____这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习"__"品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比
较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习"__"品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：
对于男装市场销售了解的还不够深入，对____的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们____专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
销售月度工作总结及下月工作计划 3
八月份眨眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应该对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我相信通过不断的总结，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总，同比去年 6 月本月下滑严重店铺：江三 16910 元下降 30%，导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点：
1.超市合同到期撤场商铺较多;2 进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二 12%，泰一 6%，扬四 3%，本月本区域总计完成 170839 元，达标 79%。
2. 跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。
3. 对各店铺各项例检进行抽查，发现区域内有个别店铺退仓有遗漏，已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育，严格杜绝再次发生内似问题。
4. 针对泰州二店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领会了领导的关怀，对出现这样的问题都感到羞愧，纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
九月份工作计划
七月份我们即将迎来一个新的促销高峰，由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标，所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶，为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作，对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点：
1. 加强抽查各店铺各项例检(库存，记录本，电脑账目，卫生，vip 卡消费，货品折扣，欢送语)，严格督促各店长工作。
2. 及时跟进公司下发的各项活动，积极做好促销推选。做好新顾客 vip 的开发，虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售，但起码应该慢慢进行培养，使她们成为我们的潜在顾客，至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬，这样也算是一种成功，毕竟一个品牌的口碑很重要。
3. 关注江三店铺周边 5 家品牌撤柜后店铺情况，积极树立店员销售信心，提高销售热情，从服务质量上抓起，努力提升本店成交率。
4. 跟进扬州三店时代广场，与商场领导保持联系，关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余 8000 元帐款的结清。
5. 及时跟进公司下发邮件(调拨和退仓)，随时抽查店铺执行情况，完成对各店畅滞销货品补足和调拨，特价货品积极要货。
6. 抽查各店 vip 卡消费和办理情况，监察新办 vip 卡未送出的进行回收以及消费规范操作。
7. 合理安排好__年休年假人员时间，对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售，货品，店铺事宜。
9. 及时完成公司下达突发事件。
销售月度工作总结及下月工作计划 4
我有幸成为__公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。
“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致，全心做好服务保障工作
作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售月度工作总结及下月工作计划 5
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本...
篇四：珠宝柜台销售员工作总结和计划
店新员工 15 天学习计划 篇一：珠宝销售工作总结 工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果 莉 在新公司做出一番业绩 身 ，需要我有一颗平常心 幼 、一颗上进心、一颗持 痒 久心和与时俱进的创新 俺 精神。
转眼两个多 假 月过去了，在大家的帮 磨 助和自己的努力下，我 魏 在工作上收获了很多， 醛 也有很多的思考和体会 协 。临近转正时间，为了 队 更好地做好今后的各项 瑶 工作,现对以往的工作 郧做一下总结并为公司提 嘿 出一些的建议。
一、两 特 个多月的工作情况
浩 我是二月份进入我们公 但 司的。入职以前，我对 灯 王府井的商圈的情况作 霄 了一番仔细的调查。我 撑 发现王府井商场虽然交 抽 通便利，周围人口密度 汝 也大，但潜在的消费能 淫 量却没有释放出来。主 规 要的原因是这里虽然人 剃 口密集，但居住的人群 茎 大多是原先大型国营企 薯 业的员工，他们在改革 郊 开放后
的收入每况愈下 蓄 ，很多企业破产重组， 茵 家庭收入积累较少，在 辆 奢侈品的消费上非常苛 炊 刻。另外，一些新移民 鲁 虽然买了房子，但大多 孵 是年轻人，房贷负担和 圆 收入微薄也让他们在珠 咋 宝首饰消费上很谨慎。
须 还有，这里虽交通便利 愈 ，但这里是个快速公交 惜 通道，很多人只是路过 客 这里，因为这里的没有 沾 政府的办事机构和繁华 酷 的商圈，他们并不在这 实 里停留消费，这样，王 苦 府井商场不太容易吸引 疾 来高端消费群体，给奢 掷 侈品的销售带来了很多 潞 困难。基于以上情况， 厅 我入职后更加注重提升 茫 自己的业务能力和销售 木 技巧。主要是从以下方 攫 面做出努力：
1、 铱 迅速了解我公司的企业 舅 文化、产品定位和销售 戎 策略
熟悉一个公司 禹 的企业文化和产品定位 动 是做好工作的基本条件 卧 。我原先所在的公司是 柳 一个创办时间较长的公 烦 司，公司非常注重对员 慑 工企业文化的教育和熏 泼 陶，使员工能把公司的 死 历史和理念作为自己行 醒 为的有机组成部分自觉 筐 行动。但各个公司的文 躁 化没有高低贵贱之分， 涌 只有文化和公司本身融 旭 合与匹配程度的区别。
匙 新的公司有新的文化理 肃 念，我要尽快融入新公 东 司的文化中，克服老公 求 司文化对自己认同新公 楞 司上的影响。
通过 弟 学习，我知道德瑞恩公 傅 司是一个充满新生命力 燥 的公司，致力于达到“ 写 让每一位渴望拥有钻石 炯 的人都能够得到适合自 肤 己的钻石”的目标。公 粥 司尊尊每一个人的情感 竣 独
特性和唯一性，就像 圆 钻石的每一面都有不同 攻 的光泽一样。充分体现 晨 了崇高的人文精神和人 驼 性关怀，让钻石充满温 短 度，散发着迷人的芳香 孩 。
我们公司经过近 卤 二十年的发展，通过与 衬 国际顶尖钻石生产机构 烛 的合作，已经形成了设 盛 计、开发、生产包装到 鸽 销售的一条龙产业模式 咽 ，让消费者真正享受与 了 世界同步享受全球钻石 艳 资源。这给我们的销售 栓 增强了必胜的信心和强 咏 大的保障。公司高起点 压 整合资源，在渠道开发 意 、产品设计、价格竞争 滨 、质量保证、全程服务 既 、宣传推广等方面都做 彰 了很好的顶层设计与思 睡 考，使我们的公司的销 亥 售策略非常明晰。为我 辗 们的努力指明非常准确 范 的目标。
2、提升自己 创 的销售能力和技巧
级 作为一线销售人员，销 珠 售能力和技巧直接关系 阜 到公司销售目标的达成 槛 。销售能力是一个终端 曰 销售顾问综合实力的表 殴 现。
在认知上，销 愚 售人员要充分了解产品 观 的性质和特征，赋予产 遥 品美好的故事，让顾客 滥 买产品的同时，获得更 猴 多的精神超附加值，增 扎 加对产品的认同度。
淳
在情感体验上，销售 饺 人员要赋予产品不同方 宪 式的美感体验，要近乎 钟 痴迷的热爱自己的产品 鸵 ，这样才能对顾客进行 挑 情感传递，让顾客佩戴 址 钻石的时候，内心充满 昼 温暖，充满爱的力量， 巩 增加对产品的忠诚度。
印
在行为表达上，销 货 售员要学会高超的产品 首 展示技巧，要换位考虑 抨 对方的佩戴需求并合理 占 展示。销售顾问是消费 呆者最好的镜子，标准完 窘 美的展示会让顾客看到 芍 自己佩戴钻石高贵的形 硷 象，促成购买并形成连 砌 锁购买效应。为消费者 禾设计佩戴方式和传授保 猩 养方法，会让消费者成 详 为流动的宣传员，让你 缝 的产品无时无刻都在说 汁 话，从而增加产品的知 撂名度。
3、认真观察消 晃 费者的消费心理
消 舒 费心理是消费者在消费 彬 前、消费中、消费后的 钩 一种动态的心理过程。
奢 包括了对产品的直觉判 忘 断和理性权衡，也包括 墟 产品咨询、试戴和购买 撼 全程的情感体验。这些 泊 微小的细节我们都必须 霖 察觉，及时发现顾客的 时 购买顾虑，引导顾客准 搁 确表达需求并及时解决 副 ，这样顾客就会放心购 浅 买，减少顾客到别的单 傀 位对比，引发恶性竞争 焕 和跑单现象。
4、加强 叮 团队合作与销售配合
恃
团队的整体心理结构 习 与销售业绩的提升关系 篓 很大，尤其以女性销售 绪 为主的团队里，团队的 澎 整体心理相对复杂和微 臻 妙。入职以来，我积极 范 与店长沟通，了解整体 兄 销售目标和管理目标， 庶 自觉遵守各项规章制度 蒋 ，做到以身作则。与其 礼 他同事交流销售技巧并 辟 共同探讨销售中遇到的 沛 问题，使大家的劲往一 奠 处使，心往一处想。当 束 然还要合理摆正自己的 惯 位臵，认真把岗位职责 逛 要求的工作做好，与大 躬 家做到无
缝配合，并在 超 恰当的时候发挥自己的 衡 主观能动性。
二、对公 南 司郑州市场发展的一些 媒 建议
根据近几年我 师 对行业的理解和观察， 岩 在总结自己工作的同时 叛 ，尽量为公司一些公司 痞 提一些小小的建议，希 纯 望能对公司决策有参考 渝 价值。
1、卖场选择和 尼 终端抢占
这几年， 正 郑州卖场的商业模式和 旬 布局发生了很大的变化 杉 ，整体来说有如下一些 搪 特征：一些综合老卖场 搬 遭遇困境，它们改制不 辖 成功，效率低下，负担 瑞 沉重，但仍苦苦坚守。
置这里主要的代表是百货 囚 大楼、金博大、华联商 泪 厦、北京世纪联华、商 厉 业大厦等等，这些商场 觅 多集中在郑州的老商圈 秩二七商圈和碧沙岗商圈 碍 ，因为传统的商业模式 雁 设计已经跟不上时代步 照 伐，购物环境老化，人 棱 员思想陈旧，影响了企 谤业发展；一些新式的购 粤 物商场出现，但定位不 由 准确，本土化不太成功 锦 ，这里主要有沃尔玛、 靶 家乐福、华润万家等。
钩他们进入郑州的时候， 趁 往往声势比较凶猛，但 沥 在后续的发展中往往对 施 消费者把握、对供应商 汝 管理不太到位、造成效 朱率较低，卖场的发展速 禁 度越来越慢，甚至有的 占 出现关闭情况；有一些 侵 的商场本土化较好，跟 站 政府关系密切，进入郑 硒州时进行了充分的市场 蚁 调研和论证，现在发展 屹 势头很猛。主要有丹尼 肯 斯、万达商场、大商和 者 永辉，前两者定位较高 埋 ，后两者定位较低，他 轿 们几乎成了郑州的主流 赞 业态，吸引了
大量的消 赞 费群体。根据以往经验 贱 ，这些商场的奢侈品销 痪 售相对来说都比以上其 敞 他商场较好。因此，我 党 们选择商场的时候要分 丑 梯队分层次地投放人力 这 物力，做到物尽其用， 莎 人尽其才。
另外、 晨 卖场内展区选择和装修 肇 布臵也很重要，这些资 禽源往往比较稀缺，因此 卷 业务人员在选择终端的 垛 时候要提前规划，要有 曰 前瞻性，要熟悉商场里 说 面业务操作的技巧和关 磨系，以便获取有利的位 知 臵。还有，关注郑州航 蚤 空港综合实验区的商业 簇 模式和布局，同时关注 鸳 东区和南区的发展情况 鞍并合理布局卖场，将给 罩 我们的竞争带来先入为 浙 主的优势。
2、销售管 拧 理和业务培训
销售 深 管理是基于目标和过程 符 的双向管理过程。一般 易 商场终端的销售目标都 矛 是终端按照以往历史销 厢 售情况，结合当前情况 急 上报销售计划，然后公 砧 司根据情况调整计划， 戎 最后确定销售目标。这 煮 样制定方法比较务实， 蛔 也具有可操作性。销售 众 目标的分解往往是一个 赫 很有技巧性的问题，需 苑 要店长做多方面的考量 扁 ，使分配到每个人身上 痪 的任务都合篇二：珠宝 溉 销售工作总结珠宝销售 涤 工作总结
光阴似箭 鸡 日如梭,转眼间半年已 绚 经过去。回顾我们保安 赛队在扬州国际珠宝城半 优 年来的工作,可以说是 撂 成绩多多,受益多多, 陈 体会多多,但存在的问 劫 题也不少。为了更好地 冒 做好今后的各项工作, 炎
根据领导的要求, 滞 现对半年来保安队工作 蝉 总结如下: 一、关于上 辙 半年的工作
我们是 糕 今年 1 月 9 日开始值班 忙 的。由于我们是一支新 说组建的团队,而且又是 砸 在扬州珠宝城这样一个 彦 大型的国际化企业里工 贮 作,责任重大,压力千 舞 钧。为了保质保量完成 感 、履行好肩负的使命, 颐 上半年我们重点抓了三 饰 项工作。
一是抓队伍建 居 设。
一支过硬的队 乘 伍是做好工作的重要保 华 证,从保安队组建开始 召 ,我们在队伍建设上就 蛹 坚持“两手抓”:一手 倾 抓人员的配备,一手抓 陷 素质的提高。在人员的 判 配备上,我们从江西警 脱官学校招聘了 21 名学 犹 生队员;同时,我们还 营 注意从部队退伍军人中 雍 招聘优秀队员。通过半 袁 年的努力,我们团队的 漂 人数从当初的 7 个人, 罩 增加到现在的 39 人, 尉 是刚开始时的 5 倍之多 五 。在队伍建设上,我们 零 把“相马”、“赛马” 牢 、“驯马”、“养马” 斩 相结合。在多渠道引进 韩 队员的同时,高度重视 伊 队员综合素质的提高。
茫 凡新队员进来后,我们 翠 都要组织为期半个月的 韵保安业务素质的训练。
渝 同时
我们还专门邀 陡 请扬州市消防大队的专 抽 家,来为队员讲授消防 称 方面的知识和技能,使 扩 队员都能尽快掌握各项 艇 基本的本领,达到上岗 募 的要求。队员上岗后, 闽 我们还坚持每周 2 天的 宇技能训练,风雨无阻, 面 冷热不断,使队员的业 鬼 务素质不断提高。
尺 半年来,我们保安队已 力 成为一支拉得出,打得 给 响,有较强
执行力和战 略 斗力,能出色完成任务 坪 的队伍。
二是抓制度建 谁 设。
工作的规范有 雹 序、卓有成效的关键是 藐 靠科学适用的制度作保 懂 证,“不以规矩,不成 哑 方圆”。团队组建后, 定 我们对值班、交接班、 贷 学习、训练等方面都出 员 台了一整套严格、实用 蚌 的制度,对团队实行准 舍 军事化管理,用制度来 篙 规范大家的行为,用制 肥 度来保证工作任务的完 腰 成。如值班队员必须提 娃 前15 分钟到岗进行交 睡 接;队员上下班都必须 漏 列队行进,充分展示军 斌 人的素质和风彩。三是 嘶 抓思想建设。
形式 亚 多样的思想品德教育, 去 收到了实实在在的效果 轿 。无论在工作上,还是 恤 在日常生活中,我们的 旨 队伍中出现了“三多三 蛰 无”的喜人局面。即: 酮 工作积极主动的多,消 阅 极应付的少;干事情吃 抠 苦在前的多,讨价还价 瞩 的无;做好人好事的多 的 ,违纪背法的无。
二、 捞 半年工作的体会
半 镰 年来的工作、学习和生 铝 活,我们取得了很多的 丈 成绩,也得到了锻炼和 嚏 提高,可以说受益非浅 疫 。主要得益于以下几个 溺 方面: 一是得益于公司 登 领导的正确领导和悉心 澡 关怀。
首先,张衍 冕 禄主任身为领导,在各 穗 项工作中都能走在前面 铭 ,干在前,给广大队员 战 树立了榜样,增添了干 么 劲和信心;同时,张主 涩 任、李主任等领导曾多 涯 次亲临保安队,给队员 狱 讲形
势、讲要求,讲保 笺 安业务和物业管理方面 赐 的知识,使广大队员深 绘 受鼓舞;更重要的是每 磷 一次大的活动,张主任 慈 等领导,都能亲临现场 室 ,组织指挥。所有这一 现 切,都是我们保安队出 咬 色完成任务的重要的保 优 证。二是得益于工作上 苫 的创新。
我们是在 刷 扬州国际珠宝城从事保 练 安工作的。扬州国际珠 匝 宝城是一个国际化珠宝 气 产业平台,定位高端、 茫 规模宏伟,理念先进, 沪 这就要求我们保安工作 与 必须与时俱进,不但要 筑 跟上,而且要走在珠宝 埔 城发展的前面,先一步 仙 ,快一拍,否则就会被 彤 动,就会出问题。因此 毫 ,我们在工作中,尽量 黑 不受习惯思维、习惯经 祟 验的干扰,从客观实际 收 出发,批判地接受新的 袄 思维,坚持不断的创新 阎 ,将创新作为做好工作 橙 的灵魂和动力。首先是 廉 在工作内容上创新。我 吃 们工作中,没有停留在 拯 对队员枯燥的制度要求 朝 和说教,而是把工作层 妙 面渗透到生活层面,从 八 表象渗透到内心。当队 曾 员生病,或遇到困难时 灰 ,只要我们知道的,我 鸣 们都会尽力关心和帮助 靖 的,只要我们能做到的 虫 ,都会全力去做,做不 帜 到的,也尽力想办法帮 畜 助。如一位队员的手受 培 伤后,工作、生活受到 秘 影响,我们及时去看望 氦 他,给他送去饭菜,帮 帐 他洗衣服,同时,在工 酥 作上帮助调班,好让他 孩 安心养伤。当我们了解 轧 到队...
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