银行一季度工作总结5篇银行一季度工作总结 2017银行一季度工作总结 导语：2017银行一季度工作总结怎么写。以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 2017银行一下面是小编为大家整理的银行一季度工作总结5篇,供大家参考。
篇一：银行一季度工作总结
17 银行一季度工作总结导语：2017 银行一季度工作总结怎么写。以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
2017 银行一季度工作总结(一)年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建 午 成北黄海地区现代化生 僧 态型中心城市做出了积 哦 极的贡献。
一、基本情 甲 况 (一)贷款情况
沿 截至今年三月末，我行 竟 各项贷款余额为 55, 血 369 万元，比年初增 嘿 加 36,129 万元， 嗅 增加%。其中：农户贷 狱 款 30,572万元, 坎 占%。农村工商业短期 猿 保证贷款 14,689 猩 万元，占%。农村工商 弓 业短期抵押质押贷款 8 遣 ,058 万元，占%。
絮 农村中长期保证贷款 5 七 00 万元，占%。农村 掷 中长期抵押贷款 1,5 印 50万元，占%。
帝 1 至 3 月累计发放贷款 信 63,573 万元，累 宏 收回贷款27,444 中 万元。到期贷款回收率 对 100%。收回贷款利 匡 息收入2,887 万元 晰 ，贷款收息率 100% 浴 。
(二)存款情况
王 三月末，各项存款余额 悄 50,923 万元，比 恃 年初增加24,604 浴 万元,增加%。其中, 攀 储蓄存款余额 23,4 隅 76 万元，比年初增加 钉 11,098 万元,增 与 加%。对公存款余额为 殷 26,130 万元，比 砰 年初增加 12,189 忍 万元,增加%。通知存 肄 款 1,317 万元，比 刁年初增加 100%。
( 檀 三)财务情况
三月 妥 末,我行实现各项业务 战 收入为 2,981 万元 挡 ，其中：贷款利息收入 续 2,887 万元，金融 垫 机构往来利息收入 94 疚 万元。各项业务支出 2 萎 ,169 万元，税前利 只 润总额 1,083 万元 疑 ，税后净利润 812 万 邓 元。
(四)监管指标情 谈 况
第一、资产负债 让 状况。一是资产总额为 铡 69,974 万元，其 莆 中：流动资产 62,3 虞 42 万元(现金及银行 率 存款 554 万元，存放 写 中央银行款项 6,73 陡 5 万元、存放同业款项 竹 2,340 万元、短期 膝 贷款 52,703 万元 擒 、其他应收款 12 万元 甚 );长期资产7,50 柬 8 万元(其中：中长期 膘 贷款 2,663 万元、 洗 长期投资3,000 万 签 元、在建工程 2,21 竞 7 万元、固定资产净值 甸 179 万元、贷款呆账 餐 准备 554 万元〈减项 糟 〉);递延资产 124 柳 万元。二是负债及所有 拨 者权益总额为 69,9 亩 74 万元，其中：流动 削 负债57,778 万元 演 (短期对公存款 26, 逊 131 万元，短期储蓄 痔 存款24,557 万元 胁 ，同业存放款项 6,0 债 00 万元、应解汇款 2 攒 万元、应付账款 165 蒸 万元、其他应付款 75 治 4 万元、应缴税金 17 戳 0
万元);长期负债 2 邢 36 万元(主要是定期 鲜 三年以上的储蓄存款2 胳 36 万元)。三是所有 金 者权益总额为 11,9 沪 61 万元，其中:股本 椅 金 11,000 万元; 催 盈余公积 82 万元、一 塑 般准备 60 万元、未分 怀 配利润 819 万元;本 甭 年税前利润 1,083 森 万元。
第二、资本 谐 构成情况。一是所有者 劣 权益为 11,961 万 赋 元。其中：实收资本 1 阵 1,000 万元，盈余 缴 公积 82 万元，一般准 毯备 60 万元，未分配利 回 润 819 万元。二是表 性 内加权风险资产57, 枪 814 万元。三是资本 音 充足率为≥8%行业监 输 管标准。四是核心资本 姻 充足率为%≥4%行业 程 监管标准。
第三、 疤 信用风险情况一是不良 耍 贷款率、不良资产比率 踌均为零。二是 3 月末贷 脉 款呆账准备 554 万元 赞 。贷款损失准备充足率 漳 、资产损失准备充足率 集 、拨备覆盖率均≥10 质 0%，控制在行业监管 版 规定的标准范围之内。
揭
第四、流动性风险 评 情况。一是流动性比率 迸 %(流动资产/流动负 法 债)。二是存放中央银 梆 行款项 6,735 万元 瓮 ,其中:存款准备金( 捆 执行%的存款准备金率 潮 )5,856 万元，存 搂 款备付金879 万元， 魏 存款拨备率%。三是贷 却 存款比率(不含资本金 鼻 )%，含资本金贷存比 焰 率为%。
第五、盈 拿 利性情况。一是资产利 帚 润率%≥%行业监管标 查准。二是资本利润率% 词 ，行业标准不低于 11 凭 %，由于我行成立时间 攫 短，贷款规模小，贷款 致 利息收入少，所以资本 贪 利润率低于同行业水平 芭 。三是利润成本率%≥ 游 45%行业监管标准
二 喻 、主要工作措施
( 沮 一)积极发放贷款，全 陀 力支持“三农”经济发 讣 展。
我行坚持以服 妖 务“三农”为己任，坚 屯 持服务三农、服务中小 饮 企业、服务百姓创业的 恼 经营方向，以高效、快 困 捷、便利的服务方式， 赢 为农业、农民和农村经 刨 济组织的发展注入了 5 釜 个多亿的信贷资金，为 押 促进地区经济发展做出 居 了积极的贡献。
第 蕴 一、坚持以效益为中心 判 ，以服务三农为导向， 招 全力做好贷款发放工作 琼 。年初以来，我行在确 收 立经营目标和经营方针 妓 的基础上，组织信贷部 愉 门认真做好贷款的营销 团 工作，确保信贷经营指 吕 标的完成。主要做法：
丙 一是充分发挥我行贷款 中 审批时间短、贷款方式 管 灵活、办事便捷的办事 毡 方式，不断扩大我行在 探 社会上的影响力，营造 芽 良好的环境。二是在业 档 务发展上注重自身的优 钮 势，以重点盈利业务为 乐 中心，重点发放企业贷 择 款和个体经营贷款;以 釉 安全、稳定业务为基础 柱 ，发放房地产抵押贷款 夷 ;以服务三农为方向， 仪 积极探索农业生产项目 胀 的贷款;开辟信贷业务 蚤 新领域，发放汽车消费 肘 贷款。三是加强同担保 羊 公司积极合作，扩大业 肘 务经营领域。我行成立 套 时间短，缺乏客户的积 忠 累和客户对我行的认知 层 度，通过担保公司的媒 拎 介作用，促进了我行信 乘 贷业务的发展。1至 3 乃 月累计发放贷款 63, 猜 573 万元，累收回贷 枣 款 27,444 万元。
奇 到期贷款回收率 100 争 %。收回贷款利息收入 超 2,887 万元，
贷款 颓 收息率 100%,超额 湘 完成计划指标。
第 巧 二、努力防范和化解信 吊 贷风险，确保信贷资产 钉 安全。快速推动信贷业 席 务的发展是我们的重要 舀 工作，确保信贷资产安 监 全运行是前提，是我行 懂 赖以生存的基石。为此 椒 ，我们从贷款受理开始 淖 到贷款发放，严格按照 诌 信贷管理规定执行，按 腊 信贷业务操作规程发放 杖 贷款。对信贷业务进行 茧 实地调查，坚持双人调 冈 查，超百万的贷款项目 钥 ，行主要领导亲临一线 宇 ，搞好贷款选项，搞好 愚 资产评估。对担保公司 耶 提供担保的贷款，如果 旬 在生产经营上存在不安 汛 全因素，我行也不予受 冷 理，有效地保证了信贷 幅 资产质量，实现了到期 钥 贷款回收率和收息率均 诧 达到 100%。
第 溃 三、坚持我行市场定位 乘 和经营方向，积极支持 浴 三农经济的发展。我行 肖 1 至 3 月共发放贷款 6 肪 3,573 万元，全部 暇用于支持地方经济发展 笨 的需要，为企业经营和 舟 农民融资起到了较好的 旧 作用。涉农贷款快速向 如 农村各乡镇推进，在机 账构网点少，信贷人员不 代 足的情况下，克服各种 徘 困难，业务发展到我市 湿 20 多个乡镇街道，覆 忻 盖乡镇面达 77%。业 新 务范围涉及农业种养业 芽 、林业、设施农业、旅 怨 游观光农业、水产业、 帖 制造业、商业服务业等 攒 领域。不断创新服务方 应 式，不断完善抵押担保 哼 方式，采取最高额抵押 灾 循环贷款、担保公司担 膳 保、企业联保、机械设 奶 备抵押、权利抵押等方 杂 式，使不同产业都能得 华 到信贷支持。以灵活、 委 便捷的小额贷款
扶持农 涤 户发展，积极扶持农业 蛇 产业化龙头企业做强做 域 大，实现银企双赢。
( 杖 二)调动一切因素，大 市 力组织存款。
为更 烧 好支持地区经济发展， 福 不断壮大我行经营势力 痒 ，全面实现三年经营目 蟹 标，我们始终坚持“存 裳 款立行、贷款兴行”的 阎 经营理念，使存款业务 巢 不断增加。
开展存 奔 款竞赛活动。新年伊始 临 ，我行制定了《庄河汇 赃通村镇银行 2017 年 韶 度存款考核办法》和储 弊 蓄存款小段竞2017 管 年三月末赛活动。通过 怒 竞赛活动掀起组织存款 咋 工作的新高潮，形成千 唬 斤重担人人挑，人人肩 确 上有指标的新局面，并 倦 取得了显著的效果。三 澄 月末，各项存款余额为 捂 50,923 万元，比 判 年初增加 24,604 亚 万元，比年初增加%。
务
2、提高优质服务 奄 水平，加大攻关力度。
风 一是通过各种方式教育 遇 职工通过专业服务质量 诛 去吸引客户。二是主要 杉 领导和专业部门率先垂 肌 范，走出庄河引进外地 龚 低成本资金累计金额近 因 1 亿多元。公存款的增 萧 加，不仅降低营业资金 欲 成本，而且壮大了我行 千 的信贷资金力量。
哦 3、开办通知存款业务 蛰 ，中间业务实现零的突 愿 破。
一是在存款工 映 作中，我行在搞好传统 彦 业务的同时，以市场需 晃 求为导向，以开拓资源 择 为目标，认真研究并制 占 定了《庄河汇通村镇银 酥 行人民币通知存款管理 醛 办法》，并于 3 月20 儒 日，开办了七天通知存 桃 款业务，到 3 月 30 日 泽 ，通知存款
余额已达 1 举 ,317 万元。二是我 饥 们积极推进以代收代付 甭 为主要内容的中间业务 掖 ，与庄河自来水公司建 誉 立了良好的合作关系， 皂 并于 4 月份开始办理了 仪 代收水费业务。
通 这 过增加业务品种，创新 腿 服务功能，不仅有效地 愤 拓展了我行业务的辐射 连 触角，开掘了新的存款 陕 资源，带来了新的效益 觉 增长点，而且产生了良 劳 好的社会效应，深受社 恐 会各界的好评。
(三) 址 加强会计基础工作，提 挑 高会计核算质量
一 吓 是认真测算财务收支状 台 况，编制 2017 年财 新 务收支等方面的财务计 曝 划。二是加强会计辅导 邵 工作，提高会计核算水 佯 平。在会计辅导工作上 谬 ，根据辅导人员不足的 裴 实际，采取集中辅导、 勋 现场辅导、个别沟通的 栗 方式进行辅导。通过会 留 计辅导工作，督促并规 巫 范了会计财务结算操作 谬 规程，防范了操作风险 芹 ，对保障会计核算的正 圃 常运行起到了积极的作 任 用。三是对全行固定资 株 产和低值易耗品进行了 断 核查登记，健全了固定 雄 资产和低值易耗品台账 糟 。四是改进核心系统的 蔓操作，使之适合我行业 欺 务特点。为了使现在应 熙 用的核心系统逐步适应 伺 我行业务发展的需要， 串 1 至 3 月我行多次与大 洋 连银行科技部沟通，提 效 出了 10 余项特殊业务 豫 改进意见，得到了大连 荔 银行科技部的大力支持 衙 ，已经逐项得到落实。
凤 五是开通大小额支付系 塘 统，解决结算不畅通的 囤 问题。从 2017 年三 裕 月份起，我行为了解决 柒 结算不畅通的问题，把 秦 大小额支
付系统上线做 精 为一项重要工作去抓。
尧 经过艰苦的努力，人民 绚 银行总行批准我行以间 旬 接方式加入支付系统。
衅 今年 3 月26 日与兴业 磁 银行的专线连通。经我 您 行与兴业银行大连分行 孤进行系统技术测试，于 局 三月 10 日正式开通大 沾 小额支付系统。大小额 明 支付系统的顺利开通， 小 不仅解决了我行建行以 渝 来全国联行结算不畅的 嘛 问题，而且提升了我行 殉 在金融系统和社会各界 质 的知名度，同时对于加 猾 速资金周转起到十分重 缴 要的作用。
(四) 霍 抓好规章制度的贯彻落 趁 实，促进各项工作走上 从 规范化
在继续不断 怠 完善规章制度的同时， 堆 我行注重狠抓规章制度 堡 的落实，抓好规范化管 蜘 理，使各项工作都有规 脯 可循，有章可依，逐步 认 实现规范化。在原有的 葫 84 条规章制度的基础 举 之上，我行根据上级部 隙 门要求和本行的实际情 倚 况增加了相关规章制度 缚 ，主要有：一是按照银 鸳 监局的要求,根据贷款 婴新规的规定全面修改了 燃 贷款管理办法。3 月 1 谍 3 日出台了《庄河汇通 拆 村镇银行个人信贷业务 蚤 操作基本流程(试行) 淤 》、《庄河汇通村镇银 逗 行法人客户信贷业务操 捧 作基本流程(试行)》 戈 、《庄河汇通村镇银行 秸 固定资产贷款管理实施 家 细则(试行)》、《庄 嫂 河汇通村镇银行项目融 渴 资业务管理实施细则( 犹 试行)》、《庄河汇通 噎 村镇银行个人贷款管理 麦 实施细则(试行)》5 我 个信贷管理办法。二是 诀 为规范我行从业人员职 穿 业操守，提
高从业人员 算 职业道德和业务素质， 晕 维护银行业信誉，我们 堡制定了《庄河汇通村镇 萤 银行从业人员职业操守 把 规范》，具体规定了一 叼 般从业人员应当遵守的 释 职业操守 9 条和董(理 寺 )事、监事和高级管理 忧 人员还应当遵守的职业 痰 操守 5 条。三是是为进 蚀 一步提高我行内控和案 疲 防制度执行力，扎实推 砷 进案防工作有效开展， 瓮 促进各项业务活动安全 蛮 稳健运行，制定了《庄 庙 河汇通村镇银行开展内 磅 控和案防制度执行年活 鸯 动实施方案》。
( 引 五)抓好职工培训工作 圆 ，迅速提高职工素质。
异
为适应我行业务经 肚 营发展的需要，迅速提 维 高员工的综合素质，更 知 好应对市场经济的挑战 炼 ，打造一支高素质、专 奢业化的员工队伍,先后 豹 举办了 3 期新职工强化 诸 培训班。通过强化培训 图 ，使新职工基本上了解 躬 和掌握涉及金融法律法 盛 规知识、业务知识、业 踏 务技能等方面的知识。
鲜 使培训真正收到实效， 沤 达到预期目的，收到了 妨 预期效果。
(六) 蛰 做好案件防控工作，防 屿 范和化解金融风险。...
篇二：银行一季度工作总结
20 银行员工第一季度工作总结 5 篇2020 银行员工年第一季度年度年度工作总结(一)
转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：
一、与时俱进，不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国，拥护 的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基
础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动，团结同志，互相帮助
作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。
下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
2020 银行员工年第一季度年度年度工作总结(二)
一季度以来，我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，zz 月底，各项存款总额突破 1zzz 亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况
至今年九月末，全行人民币存款 zz 亿元，比年初增长 zz 亿元，增幅 zz%，其中储蓄存款比年初增长 zz 亿元，余额达 zz 亿元，增幅 zz%，对公及其它存款余额zz 亿元，比年初增加 zz 亿元。
人民币贷款余额 zz 亿元，比年初增放 zz 亿元，增幅达 zz%。其中农业经济组织、农户贷款余额 zz 亿元，比年初增长 zz 亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额 zz 亿元，比年初增长 zz 亿元;中小企业贷款占总贷款 zz%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初**.*%下降到**.*%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，*月*日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在zz支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看 zz 支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听 zz 支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20 位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。*月末总存款比*月末增长了***亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。
三季度，时值 zz 商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产
党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：zz 神龙蛇业，zz 九州果业，zz 华美生态园艺，zz 稷山养鸡场，zz 澄禾禽业，zz 未来园林，zz 唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，*月末，我行农业贷款余额比*月末新增 3***万元，占全市**%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”确定的 7 家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，*月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计zz多家，贷款余额zz亿元，比年初增长zz亿元，比*月末新增zz亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破**%，达到**.*%，比年初提高了 2.4 个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自*月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专
项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个环节进行了梳理，作出了相应的规范，促进了会计工作制度化、规范化。
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
2020 银行员工年第一季度年度年度工作总结(三)
2020 年 zz 月，我满怀着对 zz 银行和金融事业的向往和追求走进了 zz 银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。
作为一名 zz 银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务
质量。
众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了 zz 银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充 zz，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和希望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与 zz 事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创 zz 银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2020 银行员工年第一季度年度年度工作总结(四)
关于 zz 银行的工年第一季度年度年度工作总结如下：
zz 银行解放南路支行特点：
1)三月下旬存款余额 4***万，其中对公：2***万 个人 zz 万
2)附近高校 党校 高级中学 zz 区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对 zz 人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷，(***万趸交给人办成***万期交，银行和保险公司各承担客户**%的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态，qq 超拽分组一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，
我的做法：
1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，zz 宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业...
篇三：银行一季度工作总结
一季度工作总结银行一季度工作总结
今年以来，**支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。9 月 20 日，各项人民币存款余额为 145214 万元，(转自范文大全)较年初新增 9286 万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的 96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936 万元，比年初新增 8301 万元，完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额达到 40188 万元(不含理财产品)，比年初新新增984 万元，完成市分行下达年度计划的 16.4%. 2、授信业务总量略有回落。9 月 20 日，人民币贷款余额为 41256万元，较年初减少 9231 万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加 256 万元，完成市分行下达年度计划的 85.3%。
3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，，完成年度计划的 125%，提前完成全年任务。
4、中间业务收入 227 万元(不含分行返还数据)，完成年度计划的21.5% 5、实现帐面利润 2460 万元，完成年度计划的 75.5%，达到预期目标。
二、主要工作措施：
(一)、今年以来，**支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品 3.2 亿元，电子回单箱 150多户，新增企业网上银行普通版 150 多户，证书版 61 户，以上几项指标均在**分行名列前茅。具体做法：
1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从 100 万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少
柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。
5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基矗 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。
7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发; 8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。
9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。
10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。总的来讲，**支行全辖依托阵地营销，实现捆-绑销售,形成营
销合力;完善奖惩，落实考核，调动员工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。
(二)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。
2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。
3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。
(三)加强员工队伍建设。
1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。
2、加强班子建设，以召开支行干部民-主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中率先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进龋 三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第三季度大幅下滑，比 6 月末下降 4200 万元，下降原因：
本月初中金岭南财务公司划走 4500 万元税款，**市航道局划走460 万元(省级单位统一在建行开户)、天元房地产公司划走往来款项300 元，公路管理总站划走工程款 200 万元，以上 4 个单位合计划走5460 万元。
2、业务发展不平衡，全产品营销有待进一步加大力度，中间业务发展缓慢。
3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、员工素质有待进一步提高。四、第四季度的工作重点：
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特别是重点产品营销力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行
附送：银行一季度总结
银行一季度总结
届董事会任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8 月底，存款总额 150 亿元大关，发展的速度，管理提升，又新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基矗季度工作总结币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**%，对公及其它存款余额**亿元，比年初**亿元。币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**%。农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期**万美元，出口结算量达**万美元,较去年同期**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期**万美元。
外汇贷款余
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额**万美元，比年初增长**万美元;币打包贷款**万元，比年初增长**万元。**万元，不良资产占比**%，比年初下降 2 个百分点。今年三季度，贷款综合收息率**%，比去年同期 3 个百分点，1-3 季度我行帐面利润**万元。主要抓了几工作：
是银行经营的;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额了过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区行差距，总存款占全市的份额由年初 22.4%下降到 20.6%。面对情况，认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。为帮助各支行调动员工性，激发员工工作热情，长久组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的，向我行独立运行十周年献礼，8 月 18号，独立经营次在晚上了各支行行长会议，动员，紧密部署了“结对子、争份额、比、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市 32 家支行按市场份额和所处经济环境结成 14 组，分别下达各自任务，捆-绑式竞赛考核，为我行存款的，市场份额的了的作用。对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作的考核不力，激励不力等问题和，8月 24 日，召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核不大的 20 位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比、争份额的战鼓。看**支行营业大厅的宣传，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，稳健发展的汇报;20 位支行行长纷纷上台表示，坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传、考核、组资，出新的业绩。，为让全行干部员工与兄弟支行的对照，清楚的差距，和在整个农商行中的排
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名，知己知彼，百战不殆，开办了每周一期《结对子、争份额、比、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛，介绍组织资金做法，营造了你追我赶、进步的浓烈气氛。9 月末总存款比 6 月末增长了 14 亿元，存款市场份额稳步拓展。再。共-产-党员先进性教育活动，在行党委下，部署，精心组织，周密安排，求真务实，投身到共-产-党员先进性教育活动之中，以先进性激发员工工作性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。“三走进，三服务”长效机制。一强化“三农”意识，支持“三农”发展。培植农业支持典型，农业支持面。先进性教育活动中，我行党委每人农业产业企业，即：
**神龙蛇业，**九州果业，**华美生态园艺，**稷山养鸡场，**澄禾禽业，**未来园林，**唐兴才养牛常在党委带领下，基层支行牢固“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持加大，9 月末，我行农业贷款余额比 6 月末新增 3100 万元，占全市 97%。了我行农业贷款在全市的份额。，党委“三走进，三服务”的 7 家中小企业点工作，为我行扶持中小企业，强化市场份额拓展了的带头作用。全行上下市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，加大对地方经济支持，9 月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比 6月末新增**亿元。抵押贷款占总贷款比例首次 30%，30.2%，比年初了2.4 个百分点，地拓展了市场份额，也提升了我行地方银行的声誉和社会地位。。国务院加大案件专项治理，防范商业银行风险的批示，和银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自 4 月下旬开始，案件专项治理组织、专项检查和
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整改总结三个阶段工作。案件专项治理，强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在账户管理、现金管理及规范操作案件专项治理，了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查的问题，放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个方诮 辛耸崂恚 鞒隽讼嘤 φ 墓娣叮 俳 嘶峒乒ぷ髦贫然 ⒐娣痘 ?/p 案件专项治理，规范了信贷管理和运作。我行银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况本行内部多行贷款情况等了清理，地了信贷运作的规范管理。案件专项治理，找准是总部检查时，我行“查找案件苗头，整顿规范操作，发展，防险能力”的总要求，抽调全市 50 名骨干，分成 8 个检查组对全市 32 家支行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并制订的整改方案，实施整改。使案件专项治理工作，检查到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。提升。金融业服务时代的来临，竞争将会激烈，而竞争的优势一体现在人才的优势上，另一体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行——各片——总部，在 7 月份了“假如我是客户”演讲比赛，对机关了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析客户的要求，从分析基层员工需求，换位思考，新时期农...
篇四：银行一季度工作总结
第一季度工作总结及第二季度工作计划 银行第一季度工作总结及第二季度工作计划 银行私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。9 月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同 期 期增加**万美元。外汇 贷 贷款余额**万美元，比 年 年初增长**万美元;人 民 民币打包贷款**万元， 比 比年初增长**万元。九 月 月末不良资产余额**亿 元 元(包括抵贷资产**亿 元 元)，比年初减少**万 元 元，不良资产占比**% ， ，比年初下降xxxx 百 分 分点。今年三季度，贷款 综 综合收息率**%，比去 年 年同期增加 xxxx 百分 点 点，1-3 季度我行实现 帐 帐面利润**万元。
今 年 年三季度，我们主要抓了 以 以下几方面工作 (一) 狠 狠抓组织资金，稳步拓展 市 市场份额。
存款始终是 银 银行经营的根本;份额代 表 表着地区竞争的地位。今 年 年上半年我行存款总额虽 然 然实现了时间过半，任务 过 过半，但在同业竞争中， 我 我行新增存款额较本地区 其 其他行存在较大差距，总 存 存款占全市的份额由年初 下 下降到。面对这一情况， 我 我们充分认识到“逆水行 舟 舟，不进则退”，三季度 ， ，我们一步不松抓组织存 款 款，一着不让拓市场份额 。
。
一是 二是通过对市 场 场份额较低支行的排队， 分 分析我行组织资金工作存 在 在的考核不力，激励不力 等 等具体问题和不足，8 月 2 24日，再次召集市场份 额 额在本镇低于他行，当年 新 新增少于他行，考核力度 不 不大的 20 位支行行长， 在 在**支行举行现场会。
再 再一次鼓劲增压，敲响了 结 结对子、比贡献、争份额 的 的战鼓。通过看**支行 营 营业大厅的宣传氛围，和 张 张榜公布的全体员工每月 组 组资业绩和每季考核结果 ; ;听**支行组织资金实 行 行公开、公正、透明考核 的 的经验做法和强考核，扩 份 份额，促进各项业务稳健 发 发展的汇报;20 位支行 行 行长纷纷上台表示，一定 坚 坚定必胜的决心与信心， 发 发扬好领先精神、拼搏精 神 神、吃苦精神;营造好宣 传 传氛围、考核氛围、组资 氛 氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工 通 通过与兄弟支行的对照比 较 较，更加清楚自己存在的 差 差距，和在整个农商行中 的 的排名，做到知己知彼， 百 百战不殆，我们开办了每 周 周一期《结对子、争份额 、 、比贡献、争市场组织资 金 金竞赛简报》，每周公布 存 存款情况，跟踪各支行组 织 织资金竞赛动态，定期介 绍 绍组织资金做法，营造了 你 你追我赶、共同进步的浓 烈 烈气氛。9 月末总存款比 6 6月末增长了 14 亿元， 存 存款市场份额得到稳步拓 展 展。
(二)投身先进性 教 教育，支持地方力度再提 高 高。
三季度，时值** 商 商业银行党委保持共产党 员 员先进性教育活动开展， 我 我们在行党委领导下，统 一 一部署，精心组织，周
密 安 安排，求真务实，积极投 身 身到保持共产党员先进性 教 教育活动之中，做到以先 进 进性激发员工工作积极性 ， ，以先进性体现支持地方 发 发展的责任性，以先进性 提 提升地方银行声誉。
以 支 支持地方发展为己任，构 建 建“三走进，三服务”长 效 效机制。一方面继续强化 “ “三农”意识，积极支持 “ “三农”发展。大力培植 农 农业支持典型，扩大农业 支 支持面。先进性教育活动 中中，我行党委成员每人联 系 系一个农业产业企业，即 ：
：**神龙蛇业，**九 州 州果业，**华美生态园 艺 艺，**稷 稷山养鸡场 ， ，**澄禾禽业，**未 来 来园林，**唐兴才养牛 场场。在党委成员带领下， 基 基层支行牢固树立“三农 ” ”服务意识，对当地农户 、 、农业企业支持力度进一 步 步加大，9 月末，我行农 业 业贷款余额比 6 月末新增 3 310xxxx 元，占全 市 市 9xxxx。继续保持 了 了我行农业贷款在全市的 绝 绝对份额。
同时，党委 领 领导“三走进，三服务” 确 确定的 xxxx 中小企业 联 联系点工作，为我行大力 扶 扶持中小企业，强化市场 份 份额拓展起到了很好的带 头 头作用。全行上下结合市 场 场份额拓展，瞄准国有土 地 地、房产等有效资产抵押 企 企业，信誉好、发展有前 景 景企业，不断加大对地方 经 经济支持力度，9 月底， 全 全行支持民营、个私、股 份 份制中小企业共计**多 家 家，贷款余额**亿元， 比 比年初增长**亿元，比 6 6 月末新增**亿元。其 中 中抵押贷款占总贷款比例 首 首次突破 3xxxx，达 到 到，比年初提高了百分点 ， ，有效地拓展了市场份额 ， ，也进一步提升了我行地 方 方银行
的声誉和社会地位 。
。
(三)常抓基础管理 ， ，案件专项治理全面推进 。
。
根据国务院领导加大 案 案件专项治理力度，防范 商 商业银行风险的批示，和 中 中国银行业监督管理委员 会 会办公厅《商业银行和农 村 村信用社案件专项治理工 作 作方案》，我行自 4 月下 旬 旬开始，案件专项治理组 织 织发动、专项检查和整改 总 总结全部三个阶段工作深 入 入进行。
通过案件专项 治 治理，进一步强化了会计 基 基础工作。我行以《会计 升 升级达标实施办法》为依 据 据，对基层支行在执行账 户户管理、现金管理及规
篇五：银行一季度工作总结
作汇报/工作计划/金融类工作总结姓
名：____________________ 单
位：____________________ 日
期：____________________
编号：YB-ZJ-030857
银行第一季度工作总结范文及Work summary of the bank in the first quarter and work plan for the
工作总结 | WORK SUMMARY 金融类工作总结
第 2 页 共 8 页 银行第一季度工作总结范文及二季度工作打算
我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8 月底，各项存款总额突破 150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**％，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**％。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元；中小企业贷款占总贷款**％。
9 月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元；进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期增加**万美元。
外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万总结简介：本金融类工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。
工作总结 | WORK SUMMARY 金融类工作总结
第 3 页 共 8 页 美元；人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**％，比年初下降 2 个百分点。今年三季度，贷款综合收息率**％，比去年同期增加 3 个百分点，1-3 季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：
（一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8 月 18 号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市 32 家支行按市场份额水平和所处经济环境结成 14 组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8 月 24 日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的 20 位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大
工作总结 | WORK SUMMARY 金融类工作总结
第 4 页 共 8 页 厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报；20 位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9 月末总存款比 6 月末增长了 14 亿元，存款市场份额得到稳步拓展。
（二）投身先进性教育，支持地方力度再提高。
三季度，时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：**神龙蛇业，**九州果业，**华美生态园艺，**稷山养鸡场，**澄禾禽业，**未来园林，**唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9 月末，我行农业贷款余额比
工作总结 | WORK SUMMARY 金融类工作总结
第 5 页 共 8 页 6 月末新增 3100 万元，占全市 97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时，党委领导“三走进，三服务”确定的 7 家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9 月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家，贷款余额**亿元，比年初增长**亿元，比 6 月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破 30%，达到 30.2%，比年初提高了 2.4 个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
（三）常抓基础管理，案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自 4 月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出?/p>
通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情
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第 6 页 共 8 页 况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理，找准
了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调全市 50 名业务骨干，分成 8 个检查组对全市 32 家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行——各片——总部，在 7 月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的 38 名演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共 9 名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。
另外，以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的
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第 7 页 共 8 页 铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。
二季度工作打算
二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营 10 周年献礼。
1、突出重点增存款，份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。
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3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营 10 周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升 ci 形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为**商业银行增添新的活力。
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