公司中层管理者的心得体会9篇公司中层管理者的心得体会 XX公司中层管理人员个人工作总结公司管理者个人工作总结各位领导: 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,下面是小编为大家整理的公司中层管理者的心得体会9篇,供大家参考。
篇一:公司中层管理者的心得体会
公司中层管理人员个人工作总结 公司管理者个人工作总结 各位领导:今天我就自己在广利工作 2 个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这 2 个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不 箜 断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以 馅 攻玉”。作为广利公司管理层中的一员, 激 我将我的管理思路和方向向各位领导作简 炝 明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见 凭 谅指正。
一、树立正确的领导管理心态 脑 ,严格要求。
作为一名领导者,对每一 烀 个员工都应该做到公平、公正、客观。能 够听取下属员工不同的意见,工作中的分 言 歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格 暾 要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而 溃 是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能 祓 适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会 罘 时说过:每一个行业都逃不过市场经济发 仞 展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行 鲟
业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣 髑 汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进 疝 入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有 窘 部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会 汲 超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈, 聘 如果没有过硬的工作作风和技术,就会被 伫 市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基 本的要求是应该有种家庭责任感,要有能 マ 力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些 耿 能力需要我们有较强的社会竞争力,社会 弥 竞争力要靠我们积极的心态,努力工作, 猖 不断的学习,不断的进步,跟上社会发展 觌 的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高 襄 速发展期这个机遇,通过不断的努力进步 籀 把自己提升到一个更高的层次,我不希望 捱 你们在我手下干了三年或者五年后还是一 绪个机修,希望你们都能有独挡一面的能力 演 ,如果你们现在都不能严格要求自己,自 鸠 己范围的事都做不好,怎么能进步,又会 眷 有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你 们去带一个团队。
二、营造良好的团队 赆 工作气氛。
在我的工作中,我积极主张 坶 这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪 里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不 锩 一样。在团队管理中,我会通过各种途径 ㄣ 树立一个积极的榜样,让每个员工都有一 垴 把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向 あ 。在这次的员工评级制度中,我极力主张 世 过往不究,不追究员
工以往的得失,减轻 萧 员工的心理压力,以免给员工造成破罐子 破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步 鳅 。纪律上我积极主张“先专政后民主”, 蛮 一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听 背 指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反 Й 纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一 定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有 堰 遵守你自己的原则,那么你将变成一个没 史 有原则的人。在你处理违纪的过程中,必 螃 然会有少数员工对于处理不满意,那么领 蝉 导在这个时候应该马上进行疏导工作,这 嗯 就是“法”和“情”的关系,法律不外乎 饥 人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导 兀 的工作原则。领导在工作中,对员工在工 妇 作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给 皤 予适当的表扬和奖励;该否定的就否定, 并给予适当的批评和教育,在整个团队形 螺 成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错 徂 误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这 砰 种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建 立在整个团队占压倒多数的正确认识与言 科 论基础上,具有同一性、扶正性和对全体 了 员工都有感染力和道德上的约束力,在具 体实施的过程中我的方法是借力用力,借 砝 助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每 碉 一个岗位的工作都细致化,通过工作程序 链 、岗位职责、工作表格等形式让
每一个员 帝 工都知道自己每天上班该做些什么工作, 赚 工作中有哪些要求,让员工每天的工作有 犰 目的性和针对性,做到条理清晰分明。
篇二:公司中层管理者的心得体会
得体会根据公司安排,我非常荣幸地参加了培训班,这次培训尽管时间短暂,但课程设计合理,选题十分广泛,学习内容非常丰富;此外,教师水平较高,师资力量较强。老师们学历、学识较高,理论功底深厚,幽默中阐明道理,诙谐中透露智慧,使人受益匪浅;再次,周到细致的后勤服务,热情洋溢的小组讨论,也都给我留下了非常深刻的影响。
作为一名煤矿中层管理人员,有幸能够参加这样一次十分难得的充电机会,既使我拓展了视野,丰富提高了理论水平,认清了工作方向,也使我进一步加深了对 ‚领导干部提高‘八种能力’‛的理解,对集团公司的未来发展趋势有了更深刻的认识,增强了做好本职工作的紧迫感。主要体会如下:
一、加强学习,提高素质,是适应时代发展的需要。
1、学习是我们与时俱进的动力之‚源‛。古人云:‚士三日不读书,便语言无味,面目可憎‛。此话一言道出了学习的重要性。不学习就不会进步,就难以适应工作的需要,经不起时代大潮的洗礼。去年以来,全国公司上下都在开展‚创建学习型组织,争当知识型职工‛的活动,由于自己认识上的不足,对学习的重要性认识不足、抓得不紧,以致放松了对各种文化知识的学习。面对新的形势和任务,我深切
感受到了自己知识的浅薄。通过三天的培训,使我开阔了眼界,增长了知识,如对耳染目熟的‚GDP‛、‚GNP‛有了全新的理解和认识,《领导干部的讲话艺术》、《生活中的哲学》等课程,实用而又富有哲理,进一步加深了我用辩证的观点分析、解决问题的理解,等等,无不使我受益非线。俗话说,‚学无止境,艺不压人‛、‚人生有限,知识无限‛。
作为一个企业中层管理人员,更应该比普通群众站的更高一些、看的更远一些,更应该学的更深一些、懂得更多一些,更应该坚持活到老、学到老和自觉学习、主动学习,不断扩大知识库存,自觉做到与时俱进。
2、学习是我们顺应潮流、生存发展的基础。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上时代发展的潮流,唯一的办法就是不断学习,不断进步。目前,我们已经进入信息时代,科学技术日新月异,市场竞争愈来愈烈,时代对人的素质要求愈来愈高,所以,不学习我们就会被时代所抛弃,不学习我们就跟不上时代潮流发展和社会前进步伐。
3、学习是我们煤矿发展的根本。企业管理与创新需要高素质的管理者,只有熟悉并掌握业务技能,才能尽职尽责更好地为企业发展服务。只有不断地加强学习、不断丰富和拓展专业技术知识面,才能不断地提高我们的经营管理水平。管理出质量,质量出效益,管理是企业永恒的主题。我们管理者必须不断更新知识,加强业务学习。有句话自觉值
得玩味:无知是人类最大的敌人,由于知识的欠缺而造成岗位职责的缺失,有时造成的危害是严重的,损失可能是巨大的。所以不学不足以履行职责,只有掌握和了解先进的管理理念和管理方法,不断提高服务企业发展的能力和水平,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、提升能力,全面发展,是每一个企业管理人员应具有的必备条件。
中层管理人员作为企业干部队伍中的中坚和骨干,既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习,对中层管理岗位有了新的认识,感到作为一名企业中层管理人员光尽心尽力地完成工作还不够,仅具备良好的德行还不完整,还要自觉加强能力建设,做到全面发展。
一是要切实提高学习能力。作为一个领导干部要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等,活到老学到老,学到老用到老,做修养、道德、文化、业务学习和提升的先行者,努力实现与时俱进。
二是要不断提高创新能力。作为一个领导干部,要想保
持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
三是要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调,没有沟通就达不到密切。作为领导干部不仅要学会与群众沟通,也要善于与领导沟通,不仅要加强单位内部沟通,而且也要加强与社会的交流和沟通。只有善于沟通,才能在工作和社会生活中游刃有余。
四是要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误,在决策时,要学会用辩证法来做工作,正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势、相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的科学正确。
三、立足长远,高瞻远瞩,是实现工作目标的可靠保证。
一是要有大局意识。企业作为一个整体,任何一个部门、单位,都是企业的一分子,任何部门、单位的工作都应紧紧围绕企业的总体目标去开展,做到大处着眼、小处着手,立足当前、放眼长远,努力提高驾驭全局的能力和水平。
二是要有忧患意识。作为企业的一员,要时刻关注公司的改革发展,自觉担当起一名建设者、领导者的责任,时刻坚持与企业共生存、同甘苦,积极为振兴河南煤化、实现企业又好又快发展建言献策。
三是要有竞争意识。随着市场竞争的日趋激烈,优胜劣汰,适者生存,已成为我们适应潮流的的不二法则。企业发展要把握机遇,而不是享受机遇。作为企业的中层管理人员,我们要抓住机遇,在竞争中分析自身优势,靠勤奋和努力使公司在不断发展壮大中取得辉煌成就。
四是要有发展意识。要坚持用发展的方法观察和分析问题,善于把上级的方针、政策和本单位、本部门的具体实际结合起来,创造性地抓好落实,努力做到谋划中有新思维、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,学会‚弹钢琴、下象棋‛,统筹兼顾,超前工作。
四、掌握领导艺术,带动部门工作发展。
通过学习,我还认识到领导是一门综合艺术,在工作中要讲究方式、方法,应注意以下几方面的问题:
一是要注重发挥团队的力量。领导干部要学会大处着眼,小处着手,要能看到下属的优点和长处,选好人、用准人,取长补短,发挥其个性;要善于调动职工群众的工作热情,依靠职工、发动群众,善于调动集体的力量,发挥作用,攻坚克难。
二是要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被领导者体现出来的。领导不是亲自亲为,要追求团队绩效而不是个人绩效。‚善用人者为之下,善用人者分其利,善用人者扬其长,善用人者用团队,善用人者用人心,善用人者用机制‛。
对值得信任的人,不要过多的提醒和指示,给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事,要鼓励;出了差错,要尽量耐心地听取解释,详细了解细节情况,主动承担责任。唯此,才能增强自己的亲和力,树立自己的领导者形象。
三是要加强工作中的沟通。领导干部要经常通报自己的设想和计划,使本部门的同志有明确的目标感,形成积极的行动力。同时,这也是扩大民主,加强监督的体现,有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛,有助于本部门的同志们心情舒畅地去实现工作设想,完成工作计划,有助于提高队伍素质和业务建设。
四是要注意培养队伍。企业管理人员的一项重要任务,还要注重培养人才,带出队伍。‚用人育人相结合,光用人不育人等于害人‛。要乐于放权,为其他同志提供机遇,压担子,让他们施展才华,发挥更大作用,促其快速成长,这样也有利于在处内引导大家去形成比干劲、比贡献、求真务实的新风尚。
本次培训开阔了眼界,充实了知识,更新了观念,密切了与各单位领导的联系沟通,收获是多方面的。我将在以后的工作中,联系工作实际,学以致用,努力履行好本职工作。
篇三:公司中层管理者的心得体会
管理人员能力提升培训心得体会范例根据公司党委的安排,我有幸参加了公司举办的中层干部经营管理培训班,与公司的中层干部一起进行培训。培训期间,我始终抱着认真的态度努力学习,尽管时间短暂,但课程设计较为合理,培训老师水平非常高,学习内容也非常丰富,给我提供了一次难得的充电机会。培训中,专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力、领导力、团队合作的真正内涵。通过学习,我感触良多,受益匪浅。现就我培训期间的体会浅谈如下:
一是关于执行力提升。执行力就是把目标变成结果的能力,是企业的核心竞争力,是企业“强”的关键。我们要努力提高员工、团队执行力。现阶段公司正在努力推进工作绩效考核制度,旨在通过建立有效的激励机制,充分调动每一位职工的积极性和创造性,进一步提高员工的执行力度。
二是关于领导力提升。“火车跑的快,全靠车头带。”一个团队的领导,一个优秀的管理者必须要有强大的领导力。作为一名基层管理干部,工作的历练使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。通过此次名校名师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原
来在工作中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。
三是关于团队合作。通过培训,我认为,作为管理人员,我们务必要把握好,要把事情做对,在把工作及时、准时、保质保量做好的同时,还要去培养我们的团队,提升的我们团队的战斗力。我认为,在公司、分公司、项目部推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度,提高全员的战斗力,进一步提升团队合作能力。
四是关于党风廉政建设。通过学习,我认为,作为一名基层党员干部,单位党组织负责人,首先必须自觉认真履行、支持和参与党风廉政建设和深入开展反腐败斗争,做到廉洁自律,自觉纠正不正之风,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉增强廉政意识,增强纪律和法制观念,做遵纪守法、廉洁从政,切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范。其次要始终与基层党组织从思想上、行动上保持一致,自觉抵制腐败,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘扬无私奉献精神和党员干部廉洁自律、严于律已的表率作用。再次要从自己的工作性质、业务特点出发,积极主动地承担起反腐倡廉职责。在实际工作中,严格遵守公司制定的各项规章制度,遵纪守法,爱岗敬业,认真履职。
这次培训学习机会是我一次难忘的学习机会,也是一次营养丰富的“知识盛宴”,更是一段弥足珍贵的人生经历。通过这次培训,在今后工作中,我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施,以高度责任感、强烈的紧迫感,一步一个脚印做好基层工作,做实基层工作,争做优秀管理干部。
篇四:公司中层管理者的心得体会
中层管理人员培训心得体会在这个月的两次培训课上, 我收获的不仅仅是知识, 令我对日后的工作,更有了明确的目标和方向。
课程一:
生产计划与物流管理 PMC
虽然说计划赶不上变化, 但计划却是进行有效生产的前提。
生产计划必须有条理、 有步骤、 有轻重缓急地进行, 也不能偏离公司的整体运营决策。
编制合理的生产计划关联到多方面的因素。
如设备的运行情况, 客户的订单情况及销售情况等。
此外, 物料的管理也不容忽视, 它关系到计划量的制定。
涉及生产计划的每个环节都是重要的, 内容越细化, 生产计划的可行性越强。
如果管理不到位, 会影响生产计划的准确度, 会出现材料积压或缺料现象, 造成生产混乱。
除了 对相关数据进行收集和分析, 还要与相关部门进行充分的沟通。
在了解整个生产系统的运作状况后, 要做好异常情况下的应急方案和预防措施, 避免对生产造成太大的影响。
在生产计划实施的过程中, 还要进行密切的跟踪和有效的监督, 遇到问题及时与相关部门协调并解决。
交期延迟是企业常见的通病。
通过合理性的计划安排生产, 上、 下齐心协力解决了交期问题, 不但会提高客户对企业的满意度, 还会给企业带来更高的效益。
课程二:
实效经理育、 留人智慧
站在人力资源管理, 我是一名门外汉, 但对部门员工这个小范围的培育
和指导, 作为中层管理者的我来说, 有着深刻的体会。
员工作为企业的人力资源, 从招骋、 试用, 录用到培养优秀人才, 最终留住人才, 给企业搭建人才阶梯, 为企业的发展打下稳实基础, 是人力资源部门的核心内容。
员工流动过于频繁, 会给企业造成人力、 财力、 发展潜力上的重大损失。人才的流失, 后果更是不堪设想。
其实员工离开企业, 除了企业的体制,管理问题外, 自身的发展才是主要的原因。
既要提升企业的亲和力和凝聚力, 还要建立公平、 公开、 公正的健全的管理体制, 同工同酬, 才能留住优秀的人才!
更关键的一点是要帮助员工规划好职业生涯, 明确发展方向,让员工沿着这条道路不断努力, 一步一步去实现自己的理想, 也与企业达到双赢的效果。
皆因:
发展才是硬道理!
随着大批 80 后、 90 后进入职场, 企业不能单单沿用过去的那套用人方法了。
这些职场新人, 多数受过良好教育, 有着独立的价值观, 不喜欢受约束, 学习能力强, 自信, 喜欢挑战新事物, 有着较强的创新能力。
所以在培育此类新员工的时候, 给他们提供平台进行交流和学习, 在工作上要多鼓励, 在生活上则以快乐作为导向, 去激发他们的潜力。
另外, 不同岗位, 不同类型的员工培训的体系也不一样。
实行人岗相符, 找出培育的要点, 并加以训练, 让其个人能力得到有效提升的同时, 为企业创造更多的绩效, 获取利润。
同时, 企业还应根据自己的特点, 创造出属于自己的企业文化, 才能留住符合自己企业价值观的人才。
篇五:公司中层管理者的心得体会
做好基层中层管理人员心得六篇 如何做好基层中层管理人员心得六篇 【篇一】大家好,我是***所的团支部书记。**年通过所站领导的支持和职工的投票选举而成为了团支部书记,一名基层的中层管理人员。几年来,在所领导和职工的大力支持下,经过不断的磨练我也成长了许多,同时也明白了作为一名基层中层管理人员的重要性。对于我来说,要做好一名基层中层管理人员,要做到八个字:“定位”、“服务”、“能力”、“素质”。
“定位”。要牢记自己的岗位职责,进入管理,充分发挥自身能力,尽职尽责,明白自己所处的位置,自己这个位置的活动范围有多大,自己在这个活动范围内要完成哪些任务。要处理好八个方面的关系,即:做人与做事的
关系、对上负责与对下负责的关系、个人与集体的关系、局部与全局的关系、做和说的关系、干与学的关系、权力和义务的关系以及环境和风气的关系。
“服务”。中层管理人员是连接所站领导与职工的桥梁,身兼管理者和被管理者的双重角色,起着承上启下的作用,既要服务好领导,也要服务好职工。因此,我们一方面要把所站的精神传达下去,另一方面要将职工的工作情况、思想动态和困难等汇报给领导。但是我们不是简单的“传话筒”,对于上级的决策和精神和职工的情况都要汇总好才能做好传达工作。我们既要为领导排忧解难,也要关心职工。
“能力”。作为一名基层的中层管理人员,应当必须具备一些能力。首先业务能力要强。过硬的能力是让人“心服口服”的前提,因此加强业务学习。其次要有“亲和力”。作为基层的中层管理者,要与职工打成一片,但
又不是简单的与同事说说笑笑,下班一起吃吃喝喝,而是要尊重大家、关心大家,体恤大家,学会换位思考,让大家愿意与你交心。三是要有执行力。作为基层中层管理人员,要善于创新、善于总结,要注重细节。
“素质”。作为一名基层的中层管理人员,首先要有责任感,不敷衍、不推卸责任,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责。其次要做好表率,各项工作和任务要带头执行,以身作则,才能激励职工。最后要有良好的心态,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层,既能看到职工存在的问题,也能看到自己身上存在的问题。
作为一名基层的中层管理着,需要进步学习的还有很多,希望与大家共同学习,共同进步。谢谢大家。
【篇二】
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。
一、“队长”的角色。
基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”,就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务,所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。
“队长”一般都具有非常强地组织能力,由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点,将树根部的养分分解、传递给小枝杈,因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。
二、承上启下的作用:
承上,对于公司的规章制度、决策以及目标任务,基层管理者是最具体的传达和落实者。启下,就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何,关键不在企业的中层,而在于基层管理者如何领会高层的决策,并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚,带头认真地执行。
三、具备的能力:既然基层管理人员扮演的是队长的角色,那么相应的应具备这样一些能力:
第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多地规划,而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以
业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二、亲和力。既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,必须具有以下几种“心”:
尊重的心:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个人,才能谋求一个融洽的氛围。
关心的心:基层管理者直接接触地就是一线员工,因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个
人心的故事,。小张刚到 A 城市时,身上只剩下二百圆,幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人,整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天,小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭,小张就跑开,冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切,被小黄无意中发现,于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃,感动得小张在业务上非常努力,成为小黄业务上最得力的助手。最后,小黄被提到了经理的位置上,小张也被提升为高级业务主管。
体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们。同时,学会换位思考所谓“己所不欲勿施于人”。
(三)团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理
者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢? 1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人,而且激情可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢? 2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋,面对难题。而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合:团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的优缺点,发 挥个人的优势加以组合,使团队发挥最大效能。基层
管理者也要学会布局——强与弱的配搭,活跃与循规蹈矩的组合„„然后,再将他们分别安排到球队中的不同位置。
(四)领导力:
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力,之间的区别在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以是从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。(五)与上司相处的能力:
授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的
沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都在干什么。
这点非常关键,第一是尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
球场上“队长”精湛的球技,以及较强的组织、把控能力,令人叹服。那么对于刚步入社会不久,没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说,受到领导的器重,确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长,除了迅速提高自己的业务能力,更要在日常工作中的
不断培养自己的工作技巧。
【篇三】
企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?谈谈本人学习的心得。
用人标准:
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀 如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员,基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!对于考核基层运动员,金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!
对于考核中层员工,就是教练员,教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
而对于考核高层,就是裁判员,裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:
品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
用人理念:讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人
都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要? 再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!这就跟真正的美国人考不过中国的英语 6 级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用
能力脚踏实地的做!
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献,要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
本人的理念可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。” 用人心态:
我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的
领导、我的第三上帝是忠实的顾客。
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音,随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有
称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”这样的心态,才能符合企业的需求!举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次? 我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。
第二上帝...
篇六:公司中层管理者的心得体会
好的中层读后感心得体会 5 5 篇读了《做最好的中层》这本书,感受颇深,爱不释手。书中无论是提出的中层应有的三种精神境界:是夹心饼,更是栋梁;要忠,还要能;是领头羊,更是指挥家,还是阐述的中层必备的四大核心能力:有效与上级沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队。下面就是给大家带来的做最好的中层心得体会,希望能帮助到大家!
做最好的中层读后感心得体会 1 1
作为一名刚刚上任不久的中层领导干部,在管理工作上,不仅要在平时的工作中不断的摸索,总结,创新,还要加强学习,提高自己的综合素质,才能走出一条切合实际的、有效的管理路线,通过公司开展的两个星期的集中培训学习,给了我很大的启发和提高。
一、提高执行力方面
执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要从以下三个方面做起:
一要着眼于严,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于实,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于快,只争朝夕,提高办事效率。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬立即行动、马上就办的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个早字,落实一个快字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
二、 要有创新精神
开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
三、 做好职工的业务技能培训及思想教育工作
作为一名中层领导,我们要想办法提高员工的业务技术,帮助员工解决问题。
我们还有承担培训员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。
我们应时刻关心员工的工作情绪,当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率,易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。
作为中层主管,我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展,是否推动了部门的发展,是我们应该负责的问题,因此,应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准,我们要进行细节
管理,做到时刻纠偏,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。
我们必须根据部门的目标,结合部门实际情况制定实现目标的计划,主动寻求与下属和其他部门的配合支持,来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议,只有我们做到了主动、积极、向上,我们的企业才会蓬勃发展。
在这世上没有一个完美的个人,但能有一个完美的团队。每个人都不同,我们要关心身边的每一个人,建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座 vcd,里面也提到团队的狼性管理即生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神,这样我们的部门之间、同事之间在困难面前,就不会相互推卸责任。
我们不同于一般员工,我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系到企业发展的程度。因此,我们要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发,全力以赴,具有务实并且积极的态度。
做好表率,作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效,高效执行。因此,我们必须以身作则,说到做到,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则上梁不正下梁歪,并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛,带来我们不想见到的结果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的准则:
要做产品,先做人品。勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到已所不欲,勿施于
人,我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。
因此,我们应树立主人翁的意识和正确的责任观,建立与下属的正常的工作关系,在工作中给下属做好表率;以一种良好的心态对待工作。
三、协调沟通,建设有战斗力的管理团队
一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是领头雁,是排球场上的灵魂人物;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信 1+l 不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此,中层管理者首先应将自己定位为服务人员。在团队创造企业价值越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种互相依赖的工作关系:被管理者依赖管理者科学的领导和管理,创造个人绩效;管理者更依赖被管理者的竭诚工作,创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标,中层管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供服务。因此,一个真正合格的中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的服务人员,而不是所谓的领导;其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁,需要平衡好公司和职工的期望。
如果成天发号施令,很少考虑职工的利益和感受,像老板派出的监工,或者只考虑自己和职工的利益得失,却全然不顾及公司的利益,这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者,应该对公司和职工双向负
责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为职工谋福利,这样的中层管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者,也都很难成为长期的中层管理者,更难创造一年好似一年的绩效;
第三是采用和缓的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。有些管理者,习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。作为中层管理者,工作中我们需要有意识地尽量淡化上下级差别,采用建议或商量的口吻来安排工作一定会比命令更有效;采用晓之以理,动之以情的方式来指出下属的过失或不足一定会比斥责更管用。中层管理者可能会担心自己的威信会不会因为自己这种和缓的交流方式而变得荡然无存,其实这种担心完全是多余的。恰恰相反,你的下属只会越来越尊敬你。
第四是少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者,需要有一种高尚的思想境界,要多替公司、兄弟团队和下属着想,少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失,这样的管理者不是称职的中层管理者,也不是明智的中层管理者。其实,作为中层管理者,我们除了经济收入外,还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会,这是一般员工所没有的,而这些往往是我们获得更高经济收入的基础和保障。因此从这方面来讲,我们也有很大的额外收益。诚然,我们管理者也需要生存和生活,也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益,但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取
获得的,是通过你的努力和奉献,被领导认可后获得的。第五是正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者,上有领导下有员工,我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要敬以向上、宽以对下、严以律己。敬以向上是尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;宽以对下是对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;严以律己是对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。付出是快乐的,中层管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就会越多。予人玫瑰,手有余香,我想我们都理解这句话的真正。用真情感动下属,用改变影响下属,用状态燃烧下属,用实力征服下属,用行动带动下属,用坚持赢得下属,这样,在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者,所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。
做最好的中层读后感心得体会 2 2
经过这次的学习,我主要有三点收获:
一、自我认知管理:
通过陆老师的 DISC 的性格测试,让我能更加具体的了解自己,其实在很多时候,人会本能的认为足够了解自我,但其实并非是这样。大多时只是了解表象,或许未从赤裸的摆在眼前,这次的测试和陆老师的讲解,根据从老师那里得到的知识,去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力,坚持以结果为导向,纵观全局,发挥优势,避己劣势,将自己的工作准备周全,以确保今后的工作更有成效。
二、团队协作沟通:
协作:公司是一个大的团队,每个部门是一个小的 Team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点:一是团对要有共同的价值观;二是成员要信任彼此,以诚相待;三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境;四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。
沟通:沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的,作为个人,首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好,总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力,必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚;但在处理工作中的事务就必须要一是一,二是二,不能含糊。与上级沟通汇报中,及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。
三、思维态度
既然我们不能改变社会,不能改变他人,那我们就要改变自己转变思维。
在内心:还记得《穿普拉达的女王》里的文秘,期初她没有将自己真正融入到企业里,也经常抱怨,偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装,改变性格开始,深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展,就首先要真正的将心贴近企业,深入到企业的文化。忠诚企业的人,才会得到企业的忠诚。
在人际:如果我们都按照自己的思想来,这个社会就乱了。所以在人际的处理中,要先理解别人,这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点,喜好,投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车,而是讲化妆品和谈孩子、家庭。
心态决定成败!
最后要跟大家讲的是:以一个开放的心态来看待这个世界、欣赏自己所在的团队,尽自己最大的努力提升自己的能力,那么我们就是滨海最需要的--人才!
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4 月 12-13 日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路 65 号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化...
篇七:公司中层管理者的心得体会
层领导力读后感心得体会导读:我根据大家的需要整理了一份关于《读中层领导力读后感心得体会》的内容,具体内容:中层领导者可以对一个企业产生深远的影响。领导力是一种选择,而不是一个职位。下面我给大家分享读中层领导力读后感,谢谢阅览。读中层领导力读后感篇一领导力,是当下管理学里...
中层领导者可以对一个企业产生深远的影响。领导力是一种选择,而不是一个职位。下面我给大家分享读中层领导力读后感,谢谢阅览。
读中层领导力读后感篇一
领导力,是当下管理学里一个特别时髦的词语。甚至有人说,当今时代就是一个"领导力的时代"。所以,市场上关于领导力的书籍也就特别多,即使一下子找不出上百本,但要在书店里找出数十本,绝对是件轻而易举的事情。
是领导者不可通过后天努力被塑造,还是我们被美幻缥缈的"领导力"蒙住了眼睛?崔秉权、姜珍求、金贤基、韩桑烨,4 位来自韩国的领导力专家,在他们最新的畅销书《中层领导力:来自世界 500 强的中层内训课》中说:"调查显示,75.6%的员工离开公司的理由实际上是对上司不满。也就是说,员工离职并非是炒公司的鱿鱼,而是炒上司的鱿鱼"。这就是真相所在,领导力,不是让人厌倦的光环,不是令人失望的描述,而是努力成为受人尊敬的上司。
不像以往的领导力著作,《中层领导力》没有变着花样去重复领导者任务、领导者特质等陈词滥调,而是直击问题核心所在,送给企业中层"十
面镜子":无能上司造就低能下属;监工上司造就爱搞小动作的下属;独裁上司造就盲从下属;自命不凡的上司没人帮;推卸责任的上司让下属无所归依;表里不一的上司造就关系疏远的下属;不近人情的上司没人受得了;追求统一声音的上司抹杀创新思维;偏心上司造就一个应声虫和众多反对派。
向前看,做人就是做事;向后看,做事就是做人。人,应该永怀敬畏之心,无论是高层、中层,还是底层,自己都必须正确把握"对自己的理解",怀有成为"受人尊敬的人"这一目标意识,不断地努力学习。
读中层领导力读后感二
美国作家爱默生说过:"相信他人,他人才会给予你忠诚;尊重他人,他人才会展现最好的一面。"
而伟大的领导才都具备以下两点:1、知道自己去往何处。2、使他人信服且与之同行。
一个企业的发展离不开愿景,什么是愿景呢?愿景的首要任务就是做企业目标陈述报告。如果你无法将企业的目标流利地背出,也没有将企业的目标景印在名片上,那么其他人则会认为你简直怪诞荒唐。如何要如此急切地制定企业的目标愿景呢?主要原因是:第一,愿景能使企业与众不同,团结一致。第二,愿景取代原有的束缚员工主动性的管理手册,成为当下最新的控制 工具。在一个推崇权力分散的时代,愿景是将每一个人团结、集中起的关键。
一个企业的发展离不开优秀的员工,而优秀的企业,对于员工最激励的一句话就是:你是不可替代的。优秀的企业,会为员工的成功创造机遇。
首先是提供优秀的工作环境,使员工有一个积极向上、温馨暖人、激情开放且富有创造力。其次,适当的工作用具,聘请优秀的人员,配备一流的工具,才会卓而有效。接下来,有持续的培训计划,然后,有优秀的合作人员。最后,有让人向往的愿景。引导员工为长远的目标和理想而奋斗。
读中层领导力读后感三
阅读了《中层领导力》的后半部分内容,可以归纳为两句话:横向领导的核心是帮助同级成功!向下领导的核心是增加下属价值!
很多时候我们谈到"领导力"会将它和"控制"联系在一起,认为领导力是让他人言听计从的能力,实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中,作者一直强调要做全方位领导者,要为上司增值,要帮助同级成功,要挖掘下属潜力。本周的主题为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。
1.如何帮助同级成功?
没有了职级的差别,横向领导更多考验的是人际交往的功力,因此横向领导的起点是关怀,设身处地地去发掘每个人的价值,想方设法的去喜欢他们,帮助他们成功。这让我想到一句话"下等人,人踩人;中等人,人比人;上等人,人抬人。"两者有着异曲同工之妙。
对此文中提到了七大原则,分别是:理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、 扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点,即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议,我们可以根据三个方向来扩展,一是结识时间长的人,二是与自己经验相同的人,三是对自己有好印象的人。当我们走出
安乐窝与陌生人接触的时候,即使关系建立失败,也可以积累经验,学到知识。而在这个过程中,对于我个人而言最需要注意的就是"超越个人偏见"。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见,这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往,努力找到彼此的共同点。
2.如何传递愿景
在准备传递愿景时,要问问自己:"想让他们知道什么,让他们怎样行动?我们为何要这样?"这是前提。
接下来要将过去、现在和未来连接,尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人,让现在的员工感到安全感,对未来充满希望,这种连接会让愿景的传递得到动力。
要让愿景体现在清晰可见的目标上,这些目标能体现出领导者和追随者的价值,这样才能增强大家对愿景的认可和信心,在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。
在这个过程中,需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑,故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力,能燃起大家的无限斗志。
我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册,更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领,值得一读再读。
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篇八:公司中层管理者的心得体会
管理人员培训心得体会培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。那么作为一名中层管理人员,在培训中又有哪些学习总结呢?下面是中层管理人员培训心得总结,希望对大家有帮助。
中层管理人员培训心得体会
由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年 7 月份与 8 月份,专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。
在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理
干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:今天工作不能力,明天努力找工作。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着
不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。公务员之家
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之,经过这次中层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。
中层管理人员培训心得体会
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管
理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现双满意医院这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者 95%的工作时间
花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的传声筒,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用 pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
四、学会开有效会议:有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分准备),
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过 30 分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和体会,请同志们指正。
中层管理人员培训心得体会
一、中层管理的地位和作用
1、在企业中层管理中的地位
中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。
2、在企业管理中的作用
<1>中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。
<2>职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路,方向决定人生。提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。
<3>培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实
力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。
<4>企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。
二、中层管理干部应具备的素质
1、超前意识
在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。
2、大局意识
公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为
公司的整体利益着想。
3、开拓性
中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性
中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。
5、群众性
中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性
为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人
才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调
在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
三、中层管理干部应具备的能力
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力
一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双
方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力
在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力
与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为...
篇九:公司中层管理者的心得体会
中层管理人员培训的学习心得_读后感_心得体会解放思想、转变观念为公司改革发展做贡献 — 今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年如何起好步开好局关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明历史的每一个伟大进程企业的每一次快速发展 都是解放思想、 转变观念的结果。
然而 解放思想并不是空洞无物的要体现在思想、 行动等方面。
重要的是从发展的角度 准确把握解放思想的实质。
解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展我感到应该在以下几个方面进一步解放思想、破除旧观念树立新观念。
一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来用市场经济的办法管理经济用开拓创新的思路推动发展 二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业来处理问题。要学习公司法用现代企业制度用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展来思考和处理问题 三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶居安思危增强发展的紧迫感、危机感
四是要摒弃怕担风险、怕负责任求稳怕乱的处世哲学要有强烈的事业心、责任感 看准了的事就大胆地去试 大胆地去创 五是要克服畏难消极 遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪知难而进在困难和矛盾面前不回避、不气馁敢于承担责任实实在在地解决发展中的难题六是要力戒工作懈怠、不动脑筋无所事事、无所作为、得过且过的不良习气做到把工作当事业去做敬业勤业多动脑筋、勤于思考创造性地做好工作。
解放思想贵在创新创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展要使基业常青必须要有新思路新举措。要敢于创新善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路思路决定出路。在创新发展思路上要坚持以市场为导向科学合理地配置资源以变应变走质量效益型的发展之路其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制激励和约束着各种生产要素决定了企业的活力。我们要依据《公司法》实现股权多元化的产权结构建立现代企业制度 实行法人治理结构 使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求充满生机和活力
第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内面向国际”、“立足钢铁走出钢铁”的市场战略坚持“走出去”的方针利用两种资源开拓国内和国际市场开拓非钢市场做强做大主业 第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求改造人员的结构学习和借鉴先进的管理思想、管理方法进行管理流程的再造充分挖掘广大员工的潜力提高管理效率第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体 也是技术创新的主体。
要勇于担负技术创新主体的重任把科学技术真正置于优先发展的战略地位真抓实干急起直追赢得发展的主动权加快科技发展提高生产率和企业效益。
解放思想的根本在于谋取发展。发展是硬道理发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务发展的主旋律已经奏响现在关键是看我们的行动看我们能否真正抓住机遇加快发展的速度提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段要完成公司制的改制建立起现代企业制度公司的管理体制将发生根本性的转变。
改制是一次各种利益的大调整是对公司及广大员工的一次考验其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上统一思想、统一认识坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署加强领导统筹安排调动广大员工参与改制支持改制的积极性扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成 30 亿元产值要完成 28 亿元力争达到 30 亿元实现利润 400×××多万元各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任关键是要真抓实干。要抓市场在非钢和国外市场方面取得新的突破要抓项目管理把有效的资源配置在项目上要抓住机遇创造条件掀起大干的高潮满足公司较快发展的需要要抓经营各方面都要挖掘潜力降低成本追求企业效益的最大化。
企业发展、匹夫有责。这个责是责任、是使命。作为企业 的一名员工尤其是一名中层管理者其责任应更重大其使命感应更强。自己要进一步树立改革和发展的意识积极投身到公司的改革中正确处理好改制与个人的利益关系服从改革大局做改革的促进者。要多干实事少说空话兢兢业业做好本职工作为公司的健康持续较快发展做出贡献。
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