企业高管培训心得9篇企业高管培训心得 坚定理想信念，开拓创新思维 近年来集团领导高屋建瓴、科学决策，高度重视人力资源战略落地，加大内部管理人员的培训学习，旨在全面提高企业管下面是小编为大家整理的企业高管培训心得9篇,供大家参考。
篇一：企业高管培训心得
理想信念，开拓创新思维近年来集团领导高屋建瓴、科学决策，高度重视人力资源战略落地，加大内部管理人员的培训学习，旨在全面提高企业管理人员综合素质水平，提升集团整体管理上台阶。在参加这次的培训学习中，系统安排当前经济形势分析、领导人员领导力提升、企业改革精神、XXX精神以及党规党纪的课程学习，通过学习，我感到知识需要不断更新，要与时俱进，员工个体能力更加需要不断锤炼与提升。同时，企业的培训也可以转化为强大的执行力，也是生产力，学习也是我们最大的福利。
一、通过培训，更加坚定搞好国有企业的信心。
XXX以来，不论是中央领导同志的公开表态，还是陆续推出的改革措施，都让人们看到了中央坚定不移推进改革、打破固有利益格局的决心。“老虎和苍蝇一起打”的雷霆出击、“八项规定”“六项禁令”的铿锵有力、群众路线教育实践活动的求真务实，正是最大范围凝聚改革力量之举。中央积极稳妥深化国有企业改革，出台了一系列深化国企改革的政策，集团公司紧紧抓住时机，依托改革春风，推进整体上市，集团上下凝聚力量、创新改革、共谋发展，展现一片宏伟蓝图，鼓舞振奋人心。XXX公司抢抓机遇，盘活存量资产，紧跟集团步伐，认真谋划“十三五”规划，公司上下心往一处想、劲往一处使，领导班子团结务实，对带领安装公司走上辉煌信心百倍，对当前的困难敢于担当。有中央的政策支持、集团公司党委的正确领导，有团结的班子作后盾，有广大员工的共同努力，更加坚定我发展好安装公司的信心。
二、通过培训，更加端正树立正确的世界观、人生观、价
值观。
在 XXX 的带领下，系统学习了《XXX》和《XXX》，这两个条例，前者是划上线，提倡高标准；后者是划底线，列负面清单，给出行为准则。《准则》在对象上做“加法”，实现了对全体党员的全覆盖，在内容上做“减法”，突出廉洁主题，给出了立德向善的“正面清单”，体现了我们党全新的纪律观、廉洁观。纪律处分条例通过制度的刚性，真正实现让党员干部从“不敢腐”到“不能腐”“不想腐”。作为党员干部，必须严格遵守《XXX》和《XXX》,纪在法前。这就要求我们按照“三严三实”的要求，加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气，自觉做到严以修身，要树立正确的世界观、人生观、价值观。结合企业实际，就要保持团队价值观一致，保持对事物的看法、思考和行为的方式一致性，企业决策者的价值观决定其对企业性质、目标、远景以及经营和管理方式作出的选择，本质要求我们作为一个国有企业的领导者，必须树立正确的世界观、人生观、价值观，做忠诚、干净、担当之人，必须同党中央在政治上保持高度一致，在集团领导的正确领导下，带领企业克服困难，维护好改革发展大计。
三、通过学习，更加坚守自己的人生目标，增强使命感。
作为领导者，领导力从哪儿来？ 首先就要增强使命感，坚定发展目标不放松。作为从机关到基层的我，岗位的调整即是对我的锻炼，也是对我的挑战，面对全新的工作，我充满激情，坚守自己的人生目标，在 XXX公司坚定企业发展目标不放松，抱着搞好企业带领员工致富的必胜信心，绝不辜负集团领导的期望。
其次，作为企业的领导者，提升领导力必须从我做起。许
多领导者认为自己的任务就是制订战略，而执行属于细节事务的层次，不值得自己费神。这些领导者认为自己的责任就在于描绘远景、制订战略，至于执行吗，那是下属的事情，作为领导者只需要授权就行。这个观念我不赞成，姑且认为是错误的，执行应该是领导者最重要的工作之一。就企业战略而言，任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的主观臆断，需要领导者以执行的踏实心态，对企业所处的宏观环境与行业发展特点进行透彻地分析与研究，在这个基础上结合企业自身的资源来确定切实可行的战略规划。而对于人员的问题，领导者除了要以是否具备执行能力为标准，积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行力。显然，企业领导者是最重要的执行主体。从我做起，绝不拖延，不找借口。
再次，提升领导力，我自己的原动力是什么？职工凭什么信任我？班子成员凭什么支持我？集团领导凭什么认可我？细细想来，把自己做好、把事业做好是关键。就是要锤炼自己，做忠诚、干净、担当之人，时刻警醒自己，脚踏实地干事创业，加强学习，提升执行力、影响力和指导力，领导力就会得到提升，就能打造一个具有强执行力的核心团队，就能带领团队走向成功。
四、通过学习，更加明确了当前工作的管理思路。
通过此次培训，学到了一些知识，了解了当前形势，开拓了视野、活跃了思维，对谋划“十三五”规划、理清 XXX 年工作思路奠定了基础。
1、强化“基层、基础、基本功”，管理重心下移，促进企业发展。抓基层、基础管理就是要强化内部管理控制,实施全面经济管理监督程序，要从内部管理控制创新入手,强化企业的监督与管理体系。基本功就是抓好项目管理。
2、合理利用人力资源。企业的发展是以人才为依托的，企业要创造一个人性化、温馨和谐的工作环境给员工带来归属感，以此激发员工的工作热情和积极性。规划中要考虑员工的发展和自我实现，要注重经济管理创新性人才的培养，XXX要遵循“德为重、信得过、靠得住、能干事”的用人观念。绩效管理要体现效率优先的原则，还要兼顾公平，体现差别，从而完善绩效管理制度，使其导向性更明确、操作更加简便，能够完成对企业全体员工的技术考核。
3、发展理念方面注重效益，兼顾规模。不以产值为导向，同时区分行业的区别，安装行业有其特殊性，在规模上不能与房建、路桥项目可比，应以效益为重，规模上适当发展房建、投资业务，做强工业安装核心竞争力，实现优势互补。
4、倡导共享发展理念。整合集团内部安装业务资源，实现集团系统安装一体化；实现员工与企业的共享，发展改革成果要惠及广大员工。加快“建工文化”体系建设，内部制度体系初步成型、价值观体系尽快完善、行为准则逐步统一、决策机制进一步科学、人际关系进一步和谐。
集团中层管理人员培训学习心得
这次内容丰富、针对性强，老师们精彩的演讲增长了见识，开阔了思路，在国家政治经济层面和本职工作方面都有启发，有了自己粗浅的认识和思考。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
正如 XXX 在开班典礼动员讲话上所要求：“要珍惜学习机会”。培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。当前知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个企业，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、企业发展要学习了解国家战略，并紧紧围绕国家战略开展工作。
中国经济经过三十年高速发展已处于“刘易斯拐点”，进入了高成本生产时代，原来“三驾马车”经济增长的方式须调整和转变，国家倡导“大众创业，万众创新”，制订“一带一路”战略和《中国制造 2025》，打造中国经济增长升级版。XXX 制订“xxx”战略及“xxx 计划”，围绕四大目标，实施十大工程及五项保障措施。绘制了宏伟的蓝图，学习后热血沸腾。
建筑施工企业在国家发展战略中有很多契机，同时面临诸多挑战。首先要不断夯实企业的基础管理，提高企业核心竞争力，为市场提供高质量的产品和服务；其次要围绕一带一路做好地域和专业市场布局；三是整合管理好人才、资金、技术、设备等资源，为战略落地提供保障。
三、通过学习培训，使我清楚地体会到做一个优秀的集团中层管理人员必须不断加强素质、能力的培养和锻炼。
强化全局意识和责任意识，围绕中心，服务大局。集团正
处于改制重组的关键时期，各项工作要站在集团全局的立场做好本职，工作中表现出良好的姿态，敢于负责，勇挑重担，为企业发展献计献策，贡献力量。
不断修炼自己，提升领导能力和艺术。要学会沟通与协调，要善于与领导、员工进行沟通，要学会尊重别人，积极主动地开展工作。培育高能力高意愿的团队。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
从严要求，加强思想道德修养，贯彻执行《准则》、《条例》要求，切实做好“三严三实”。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
集团公司中层管理人员培训班学习心得体会
此次培训是集团公司党委高瞻远瞩的决策，给了我一次接受高端教育的机会，经过三天充实的学习，深感学有所得，很
受启发。在整个学习过程中，无论是听课还是交流，我都感到很充实，也感语言匮乏。与大家齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得。
其一，学习 XXX 精神。作为基层党员领导干部要树立大局意识。大局意识就是坚定小局服从大局，在关键时刻，与党中央保持高度一致。进一步强化 XXX 精神为主的思想主导，牢固树立大局意识，加倍珍惜目前的大好形势，珍惜好当前和谐稳定的社会环境；树立服从意识。党员干部服从是天职，要不折不扣、不走样、不变形的执行好党的各项决议。作为基层干部要在自己的岗位上始终坚持着“把困难留给自己，把方便献给组织”，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己；树立责任意识。“在其位，谋其政”，作为一名领导干部，系职责所在，在其工作岗位的时间是有限的，在位一天，应尽一天的责，做出一天的成绩。在工作中，我要以实际行动忠诚履职，发扬螺丝钉精神，努力在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩；树立团队意识。“众人拾柴火焰高”，体现了一个团队心往一处想，劲往一处使，工作才有干劲，才能出业绩。一个好的班子，要坚持做到同心、同向、同步，每个人始终做到“不越位、不缺位、不错位、不失位”，各就各位，才能保证整个团队有力、高效的运作。
其二，学以致用，用以提高。通过认真学习研究，当好基层领导干部应具备的五种能力：一是科学决策能力。面对错综复杂的局面和瞬间变化的经营形势要有善于做出正确抉择的能力；二是组织管理能力。善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；三是贯彻执行能力。面对问题能及时拿出行之有效措施，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；四是综合协调能力。在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；五是开拓创新能力。以大无畏的精神，在已有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理。
其三，通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。未来发展也必须坚定不移依靠改改革，这是我国过去取得辉煌成就的成功经验，是党和全国各族人民在摸索前进中得到的普遍共识。XXX召开，我党将始终不渝地坚持改革政策，坚持将改革精神贯彻到治国理政基本方略之中，更加自觉、更加坚定地推进改革创新，不断在制度建设和创新方面迈出新步伐，奋力把改革工作推向前进。
其四，学习宣传贯彻执行《XXX》和《XXX》。加强纪律建设，把纪律和规矩挺在前面，是全面从严治党的治本之策。新修订的《准则》、《条例》，把从严治党的实践成果转化为纪律要求，体现了党中央对管党治党规律的科学把握，是落实全面从严治党要求的生动实践。我要以高度的政治自觉，将《准则》和《条例》坚决贯彻执行好，切实把党的纪律立起来、严起来、执行到位。新的《准则》“重在立德”，加强了对党员干部廉洁自律的正面倡导。新的《条例》“重在立规”，明确了政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律“六项纪律”，更加突出了纪在法前、纪严于法，划出了党组织和党员不可触碰的“红线”。纪律和规矩是党组织和党员必须遵守的行为准则，是检验对党忠诚度的重要标准，落实党风廉政建设的主体责任，我将把学习贯彻《准则》和《条例》作为一项重大的政治任务抓紧抓实抓好。广泛开展学习宣传教育、推动贯彻执行，教育引导党员干部遵守《准则》、严格自律，对于不守纪律、不讲规矩的行为，严格按照新修订的《条例》进行查处问责，以贯彻执行《准则》、《条例》为契机，把党规党纪刻印在心上、体现在行动上，确保企业的政治生态风清气正。
中层管理人员培训学习心得体会
三天的脱产学习本人感慨万分，课间我们认真地聆听了专家、学者的授课，为我们学员带来了精神食粮。通过这次培训学习，使自己的理论基础、道德水准、业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新常态下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：
一、通过学习培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。做为一名基层的领导干部，要时刻加强政治理论和业务知识的学习，时刻保持清醒的头脑。21 世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化的社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进取。通过这次培训，使我进一步认识到...
篇二：企业高管培训心得
力提升培训心得体会范文通过领导力提升培训学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见，在此分享心得体会范文。下面是学习啦小编为大家收集整理的领导力提升培训心得体会范文，欢迎大家阅读。
月 18 日至 22 日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：
一、弘扬复命精神，打造完美执行力
王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的
理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。
二、弘扬复命精神，完善营销体制
目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展，提升领导力
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，
懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。
通过在 XX 党校几天的培训学习，结合自已的工作经历，虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导，而且时间不算太长，正因为这样，才更需要不断学习，不断总结经验，不断摸索前进，下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。
一、领导能力需要专业素质做支撑。
一名出名的领导，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门所具备的必要的知识，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。俗话说，内行看门道，外行看热闹。如果专业不扎实，当为一个部门或者单位的领导，引领整个部门路线时就会发生偏差，讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此，做为领导，必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质，必须从学习出发，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。要有钻研的精神，向工作一线的同志学习，向专家学习，把业务知识系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有说服力。
二、领导能力需要博大胸怀做内涵
一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为领导，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。朱镕基总理曾说过，
“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。”做为一名领导干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人为亲，徇私枉法，必然引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。
三、领导能力需要八面玲珑为润滑剂
记得有一句话是，做事先做人，做人成功，做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人，就必须能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才，对于有才干的干部，要重点培养，加压加担，要给他一个成长的机会与平台，培养他、教导他。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教育他，让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。
四、领导能力需要效率优先为加速器
领导承担着更大的压力，要要对工作负责，对上级负责。必须要有效率优先的原则，效率体现能力，专业体现水平。现在领导力都讲究执行力，要善于如何开展工作，如何把重担挑下来后，把业务在最快的时间内完成，做出特色，做出成绩，就必须做到：一要多锻炼，二是不怕，三是多跑腿，
四是多动脑。千万不要有侥幸的心理，偷懒的心理。好事不出门，坏事传千里，坏的消息更易于传播。细节做不好，就不能做领导，不能成大事。事前多思考，多谋划，事中多注意，事后多检查。把差错降除到零，把工作做得更专业，无可挑剔，这样的工作才体现水平。
五、领导能力需要一技之长为个人魅力
人无完人，金无足赤。领导也是人，现实社会是一个信息爆炸的社会，一个领导不可能成为一个通才、全才，样样精通，达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的领导，都有自已的一技之长，这是领导的魅力所在，也是领导的特点所在。一个领导无特色，无特点的领导，最后也不会留给别人太多的记忆，也注定不能让群众干所信服。古往中来，多少领导，都能在一方面有一技之长，毛泽东诗词、书画，周恩来的处事艺术，温总理的古诗词艺术。这些都可以让后人所传唱。做为一名低层的领导干部，拥有自已的兴趣爱好，可以让自已的生活更丰富，结交更多的朋友，同时可以也是个人魅力的一个重要方面。
读史可以明鉴，知古可以鉴今。每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会，
通过本次公司组织的培训，我的收获如下：
1、 企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
、高效团队的建设 ：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人”。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。在当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走，我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师
给“领导”下的定义：领导者即能影响别人思路和行为的人。
、你的位置有多少人可以代替。兵法云：“攻心为上”，要想当个好领导，必须牢记这一古训，须知“水可载舟，亦能覆舟”。面对业务人员的抱怨、不解、攻击、离职、辞职等表现，你有没有关注而又有何感想?或者有什么具体的措施和方法减少其对团队管理的影响，这是叩问领导者的一个简单而又熟悉的问题。任何人的付出和收获必须成正比，他才会觉得公平，看看一个人到底有多大价值，就应该看看自己能做多大贡献。在日常工作中，经常有员工抱怨自己的收入低，领导不重视、领导不支持，领导不理解等，其实我觉得员工应该考虑一下自己对企业的贡献有多少，你的工作有没有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作为领导者，更应该以这句话提醒自己，你作为领导者到底有没有让员工满意，有没有树立你的领导地位，你是不是一个合格的领导，有多少员工反对你的观点和行为，员工对你的支持率到底有多高等等。我认为，这都需要细节，日常管理必须要细，一个真正的领导者能够做到奖罚分明，罚上立威，罚下取信，让员工认为你是一个可以放在“心”上的人，那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过，真正的管理者是靠“别人”来完成任务的，这个“别人”不是别人，正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。
、个人力和领导力互促“团队力”
领导者的领导力显然是通过团队来实现，那么，团队力量来自何处?人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋有和他人共同完成工作的能力。这是团队力量的根源，也是人类无尽的宝藏。上天赋予我们发挥团队力量的本能外，一个形成的团体，它对构成团体的份子，能发挥影响力，影响力就是团队力量的来源。团队具有的影响力主要表现在，规范、团队的期望、人员之间互动、资讯共享、凝聚力等方面。领导者的领导力必须要使团队成员清楚的了解共同的目标、情报共享，成员在不同的领域具有特殊天才，具有容易沟通，互动的环境，以及共同的价值观及遵守一定的规范。
领导者要使成员对团队有归属感，给予团队一个特殊的命名，清楚界定每位成员扮演的角色，清楚界定每位成员的责任，定期检查进度，及时回馈、总结，要想充分发挥团队的绩效，你必须带动这个团队，如何带动一个绩效卓越的团队。而拥有卓越绩效的团队也必须依靠带动团队自尊、建立良好规范、给予适当的奖励、授权及支持、关怀、建立有效的管理流程等来强化团队领导的领导力来实现。团队互动产生的积极功能是你与部属个别沟通无法替代的，更能激发部属更大的潜力，创造令人称羡的绩效。只有我们的绩效赢得了竞争优势，这种绩效才有价值。高标准，严要求的领导，最能赢得部属的尊敬与怀念同理心。你对部属有些
要求，反过来，部属对你也会有要求，但不是什么事情都顺着部属的意思去做，你要站在对方立场了解他的状况，再决定是否坚持或调整变化你的要求。
、执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是非常重要的一点。
其实，这次培训的感想还更多，如把事情做得又快有好的方法、意愿、沟通、理解等，我觉得最主要的是领导者必须关注细节，注重实施、注重提高自身素质，高调发展，低调做事，一切都会慢慢好起来。
篇三：企业高管培训心得
中层管理人员培训心得体会在这个月的两次培训课上， 我收获的不仅仅是知识， 令我对日后的工作，更有了明确的目标和方向。
课程一：
生产计划与物流管理 PMC
虽然说计划赶不上变化， 但计划却是进行有效生产的前提。
生产计划必须有条理、 有步骤、 有轻重缓急地进行， 也不能偏离公司的整体运营决策。
编制合理的生产计划关联到多方面的因素。
如设备的运行情况， 客户的订单情况及销售情况等。
此外， 物料的管理也不容忽视， 它关系到计划量的制定。
涉及生产计划的每个环节都是重要的， 内容越细化， 生产计划的可行性越强。
如果管理不到位， 会影响生产计划的准确度， 会出现材料积压或缺料现象， 造成生产混乱。
除了 对相关数据进行收集和分析， 还要与相关部门进行充分的沟通。
在了解整个生产系统的运作状况后， 要做好异常情况下的应急方案和预防措施， 避免对生产造成太大的影响。
在生产计划实施的过程中， 还要进行密切的跟踪和有效的监督， 遇到问题及时与相关部门协调并解决。
交期延迟是企业常见的通病。
通过合理性的计划安排生产， 上、 下齐心协力解决了交期问题， 不但会提高客户对企业的满意度， 还会给企业带来更高的效益。
课程二：
实效经理育、 留人智慧
站在人力资源管理， 我是一名门外汉， 但对部门员工这个小范围的培育
和指导， 作为中层管理者的我来说， 有着深刻的体会。
员工作为企业的人力资源， 从招骋、 试用， 录用到培养优秀人才， 最终留住人才， 给企业搭建人才阶梯， 为企业的发展打下稳实基础， 是人力资源部门的核心内容。
员工流动过于频繁， 会给企业造成人力、 财力、 发展潜力上的重大损失。人才的流失， 后果更是不堪设想。
其实员工离开企业， 除了企业的体制，管理问题外， 自身的发展才是主要的原因。
既要提升企业的亲和力和凝聚力， 还要建立公平、 公开、 公正的健全的管理体制， 同工同酬， 才能留住优秀的人才！
更关键的一点是要帮助员工规划好职业生涯， 明确发展方向，让员工沿着这条道路不断努力， 一步一步去实现自己的理想， 也与企业达到双赢的效果。
皆因：
发展才是硬道理！
随着大批 80 后、 90 后进入职场， 企业不能单单沿用过去的那套用人方法了。
这些职场新人， 多数受过良好教育， 有着独立的价值观， 不喜欢受约束， 学习能力强， 自信， 喜欢挑战新事物， 有着较强的创新能力。
所以在培育此类新员工的时候， 给他们提供平台进行交流和学习， 在工作上要多鼓励， 在生活上则以快乐作为导向， 去激发他们的潜力。
另外， 不同岗位， 不同类型的员工培训的体系也不一样。
实行人岗相符， 找出培育的要点， 并加以训练， 让其个人能力得到有效提升的同时， 为企业创造更多的绩效， 获取利润。
同时， 企业还应根据自己的特点， 创造出属于自己的企业文化， 才能留住符合自己企业价值观的人才。
篇四：企业高管培训心得
金融高管培训心得体会 4 篇
8 月 19 日至 8 月 27 日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《十八大精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会：
一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业
听中央党校李俊伟教授十八大精神分析与解读和党的群众路线活动讲座，让我在今后的工作生活中更坚定立场，永葆党性，政治信念绝不动摇，要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，要立党为公，执政为民，服务意识不能淡薄。要贯彻落实党的“十八大”精神，始终与党中央保持高度一致，关注民生，构建和谐社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。
在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。
作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。
二、加强业务培训，充实人才力量。
在这次研修班的开班典礼上，我行党委书记、董事长***同志就学习方面讲了三点内容：一是机会难得；二是认真学习；三是遵守校规。总之就是要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代，知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习
的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现！
三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。
这次学习培训的每一门专业课程，其内容都博大精深，仅仅靠专家教授们一节上课时间的讲授，不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为，这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧，增强了学以致用的能力。如在《关键决策与战略执行》课上，孙静教授面对企业内部盘根错杂的关系，她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手，找准突破口，以点及面、层次递进，通过逻辑推理和深入剖析，不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关系“召示于天下”，而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们：对待工作要善于从表象入手，找准问题的关键点和切入点，层层深入、点面结合、步步推进，才能突出重点、纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”；要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。
四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
这也是总行成立四年以来，第一次在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，委托全国著名教育培训机构——清华大学五道口金融学院，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：**银行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了**银行未来发展的希望，增强了作为一名***行员工的自豪感、使命感和责任感。
站在新的历史起点，**银行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌！
金融高管培训心得体会二
“ 在参与中学习，在学习中感悟；在过程中锻炼，在锻炼中成长；在互动中交流，在交流中显差距；在项目中启迪，在启迪中碰撞思想。”这是我从本次培训结束带来的深刻体会。我行于本月初组织培训中高
层管理人员培训班，要在全行范围内推行全员营销，精细管理、从高层做起，主动合规，合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习是一次很好的一次机会。通过本次学习，我对客户营销、合规管理，尤其是风险防范有了更加深刻的认识。
本次学习培训内容涉及广泛，培训请到了金融专家、学者和高校教授，他们经验丰富、理论精辟、循循善诱、幽默风趣，使我的专业素养得到了很大提高，视野、思路、理念得到了拓展和定位。培训内容主要分三大部分：一是银行客户营销策略与技巧；二是农信社风险管理；三是银行精细化管理。在培训过程中，让我映像最深刻也是最重要的一点是让我我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护几防范金融风险的根本所在。
(1)的法律法规、规章制度的学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
(2)严格执行各项规章制度，加强内控管理，将内控管理当做风险防范前提条件。
(3)章制度的执行与监督防范案件意识，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督。
中央党校经济学教授、北京科技大学金融系主 XXXXX 讲的《XXXXXXXXXX》是我体会最深的一部分。让我深刻认知到在实
践中锻炼出一个高效的营销队伍对企业来说是多么重要。我个人认为我们要主抓管理团队建设、营销人员配备和营销规范等方面的机制建设。要做好个人业务，机制建设必须先行。所以我们要以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。我们目前要解决的问题就是客户开发计划性差、营销模式单一、服务流程不规范等个人营销中存在的共性问题。营销和服务是永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中去不断地总结，去实践。
通过此次培训学习，我对自己未来支行工作重心和要点有了更为清晰的思路和轨迹，有了更多的自觉性和责任感，也有了更强的动力源泉，这次培训给到我的启发与经历是一笔永久的财富，增强了维护农商银行利益的责任心和使命感，真心希望以后还有更多这样的学习机会。
金融高管培训心得体会三
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行 80%的利润来自于 20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这 20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让 20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“ 以人为本” 的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
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金融...
篇五：企业高管培训心得
期后备高级经理人才培训班的学习心得 2013 年 5 月 16 日‐25 日， 本人有幸参加湖南湘投阳光集团有限公司举办的第一期后备高级经理人才培训班。培训内容从户外拓展训练、 当前酒店经营环境形势、 酒店财务管理、 品牌营销管理、 酒店总经理职务等方面开展， 通过短短几天的学习培训， 不但了解到个人融入团队的重要性， 还熟悉掌握了一些经营策略方面的理论。“阳光共享、 风雨同行”， 歌声唱出了作为阳光集团一名员工的心声。
下面， 是本人学习后就如何做好酒店内部管理发表几点个人拙见。
一、 加强品牌管理， 建立突显个性的企业文化1、 品牌的建设和规划品牌建设是以塑造强势品牌为核心的企业战略， 将品牌资产建设、 信息化建设、 渠道建设、 客户拓展、 媒介管理 、 品牌搜索力等进行设计、 宣传、 维护。企业通过赋予品牌深刻有丰富的内涵， 建立鲜明的品牌， 并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同， 创造品牌信仰， 最终形成强烈的忠诚品牌。
品牌推广是企业塑造自身及产品品牌形象。
作为消费者广泛认同的系列活动和过程 ， 品牌推广有 2 个重要任务， 一是树立良好的企业和产品形象， 提高品牌知名度、 美誉度和特色度， 二是提升品牌的附加值， 降低对促销与价格战的依赖， 形成良好的口碑传播。
2、 企业文化的重要性社会在经历了价格竞争、 质量竞争和服务竞争以后， 现已开始进入了一个崭新的阶段， 这就是文化竞争。
我认为企业文化是企业的精神与灵魂， 一个饭店要想生存、 发展、 壮大， 就必须要有一种精神。
如果企业文化过于强调纪律、 制度，就会限制员工创造性的发挥； 如果企业文化过于松散、 随意， 管理层制定的决策就很难高效快速地得到执行。
所以一个企业必须有显示自己个性的企业文化。
而我认为酒店文化是一项综合性的系统工作， 必须与酒店的经营管理完全融合， 她是一种经营管理体系。
企业文化虽不生产商品， 也不为顾客提供服务， 不能直接为酒店带来经济效益。
但是他是酒店创造效益和长期发展的有力支撑和不竭动力， 因为它生产素质优秀、 步调一致的企业员工！
当一个酒店奉行“节约”
的企业文化时， 酒店的员工会把办公纸双面使用， 会在离开办公室时及时把灯关掉； 当酒店奉行“服务第一、 宾客至上” 的企业文化时， 员工会为酒店吸引更多的回头客！
3、 建立企业文化的几个要素（1）
员工 饭店要掌握一流的设备， 生产一流的产品， 提供一流的服务， 形成一流管理， 最终取决于是否有一流的员工队伍， 这是饭店文化建设的核心所在。
员工必须参与、 拥护饭店文化建设， 人是企业文化建设的主体。
企业文化的内在要求是在经营中重视人、 相信人、 理解人、 发展人。“以人为本” 的“人”， 既指饭店的员工， 又指饭店的客人。
只有忠诚的员工才有忠诚的顾客， 酒店必须注重员工队伍建设， 要在业务上加强培训， 努力提高面对客人的员工的素质和服务水平；在生活条件改善方面舍得投入， 使员工在各自的工作岗位上心情舒畅， 工作努力，发挥着自己应有的作用， 为企业的发展尽自己的一份力量。
（2）
领导、 团队、 贯彻、 执行力 要使企业文化能在企业中得到全面、 彻底地推行， 需要企业最高领导的支持、 大力倡导， 企业文化建设是企业领导人的重要职责之一。
企业文化建设是强制性的， 而不是员工愿意参加就参加， 不愿意就拉倒的东西， 否则是无法建立强有力的企业文化的。
惟有企业最高领导者及整个管理团队经过不懈努力， 形成高效率、 快节奏、 战斗力、 凝聚力强的领导团队， 把企业中优秀的东西沉积下来并执行贯彻下去， 才能形成自己的企业文化， 才能把企业文化建设这样系统性的工程推动下去。
惟有如此， 才能使员工和管理者对企业文化建设予以足够的重视， 才能让企业所有员工充分认识到企业文化的重要性！
（3）
制度制度化管理体现在企业文化建设中的“柔” 和“刚” 并不是对立的， 关键是从制度的制定到执行整个过程是否真正体现出了公正的内含， 是否体现了企业的根本需求， 如果达到了这个要求， 那么制度化管理就奠定了企业文化的核心内容，成为推动企业发展的强大动力。
企业文化是持续性的， 不是中断的、 脱节的， 这就需要一个强有力的制度来保障， 否则， 企业文化也是一种形式， 不能真正的发挥企业文化的作用， 失去了
企业文化的意义。
3、 企业文化内容（1）
建立企业文化的途径一是要有效地吸引广大酒店员工积极地参与酒店的经营管理和决策， 增强他们的主人翁意识， 使他们做到持主人心， 做主人事， 干主人活， 尽主人意； 二是要以酒店为核心， 凝聚酒店员工的精神与情感， 激发其使命意识， 使员工能够以献身精神与酒店风雨同舟； 三在关心员工生活上下功夫， 努力改善员工的生活环境和食宿条件， 组织一些集体活动（思想座谈会、 文体活动、 劳动竞赛、 办酒店内部刊物等）， 使他们引导他们融入到酒店的经营管理中去。
四是要培育员工形象， 如员工对自己的信心、 荣誉感和技术业务能力、 良好的作风和职业道德及生活习惯、 言谈举止、 礼仪服饰等。
只有这样， 才能把员工队伍建设好， 才能为饭店的发展注入源源不竭的强大动力。
（2）
企业文化内容饭店精神：
“全心全意为饭店工作， 共同创造饭店无限辉煌”。
我认为饭店的企业文化还是人的问题， 企业管理者管理事务很多， 但最主要的管什么？ 就是管人！
把人管好了， 一切事都好办了， 而决定人意识的就是人的心态和思想。
心态决定一切、 细节决定成败、 勇于承担责任、 没有任何借口等企业文凭意识， 是让每一个人都要接受思想的净化， 对饭店文化进行充分的认知、洗涤， 所有管理人员及员工要在经营管理中不折不扣地贯彻执行下去， 使每一个人都能得到展示、 提升和完善， 那么饭店的标准化、 程序化、 规范化才能得到保障和落实， 这个特色品牌越做越大， 越来越响亮！
二、 建立适合自己特色的管理模式 饭店的管理模式可以多种多样的， 关键是建立符合自己饭店特色的饭店管理模式。、 建议把“表格量化考核”、“走动式管理”、“人性化管理” 作为饭店的管理模式。
1、 表格量化考核服务规范是指导服务工作的纲领， 制定服务规范是提高服务质量的基础。
没有服务规范， 饭店的服务和管理工作就没有统一标准， 更谈不上提高服务质量。要求饭店各部门、 各部位以表格量化形式， 建立标准的 SOP， 每一个部门建立自
己的表格量化考核档案， 包括每个部位物品管理、 卫生标准、 人员考核、 操作流程、 岗位职责等， 把饭店要求的每一项指令都以表格量化的形式下发到各部门，使各部门有一个具体的参照标准和依据， 并定期或不定期进行考核和检查， 从而规范各部门的各项工作。
在执行表格量化的同时， 要灵活运用， 不能刻板地执行服务规范， 而应根据时间、 地点、 场合以及服务对象的不同， 为客人提供“个性化服务” 和“超常服务”， 这是服务的最高境界， 是服务工作的灵魂。
2、 走动式管理 走动式管理也叫现场管理， 指饭店的管理人员要经常亲自深入一线部门， 坚决杜绝管理人员脱离实际， 坐在办公室闭门造车的现象。
现场管理不但能及时反馈客源信息， 在第一时内处理客人投诉； 而且能了解各部门、 各部位存在的不足之处和一些细节问题， 以便及时改进和完善； 还能亲自考核员工的实际工作， 从而发现优秀的员工和管理人员。
建立饭店的质量检查部门， 也就是督导部门， 进一步加大现场管理力度。
因为人员的素质参差不齐， 有的员工涣散、 懒惰、自律性差， 所以必须经常进行检查、 督导， 才能保证各部门的服务质量、 卫生质量和服务规范， 才能减少违纪现象， 保障各项规章制度的顺利实施， 从而达到管理的目的。
3、 人性化管理 “人性化” 非“人情化”， “人性化” 是“严” 与“情” 相结合的管理模式， 即工作上的严格管理和生活上的人情管理， 必须把工作和生活分开， 绝不能混为一谈， 这就是“人性”。“严” 包括严格的规章制度， 严密的督导机制， 严厉的惩罚措施和严于律己的工作作风。
企业正常运转， 必须有正常合理的秩序。
实行严字管理， 就是要保障企业各系统、 各要素间的联络畅通， 配合协调， 环环相扣， 使人在严格的纪律约束下， 克服困难， 达到饭店正常的工作效率， 并消除偏失行为的隐患， 保证饭店目标的实现。“情” 指关心员工生活突出人情味， 即：想员工之所想， 急员工之所急， 尤其在员工面临困难和危急时， 要全力为其解除后顾之忧。
只有这样， 才能使员工感到自己的利益、 命运与饭店的盛衰是密不可分的， 从而增加员工的归属感和饭店的凝聚力， 使员工能够自觉地将饭店的价值规范内在化， 并使其行为突破常规， 为客人提供更为优异的服务。
总之， 我认为在饭店的经营管理中， 要根据实际灵活运用各种管理模式，
管理不是目的， 管理是为经营服务的， 管理是基础， 管理有很多手段， 管理是执行， 但管理的真谛是“使人的价值最大化”。
管理必须在企业创新的经营理念指引下， 形成一套卓越的成熟的模式、 机制、 制度， 我认为卓越的管理模式就是 “把复杂的事情简单化”、“大事整成小事” 为此， 个人建议:本集团所有下属酒店统一管理,形成支援共享， 主要让我们的服务达到预期效果 3></a>.在客人面前我们是个大家庭.在完善好自己管理和经营模式以后， 要将市场销售抓好做好来进一步提高我们的知名度以及品牌.进步一步做好酒店的成本控制,确保我们正常经营.建立和完善各部门制度和管理机制,这要根据实际工作环境和条件来进一步完善.5. 有了 优质的服务才有固定的客源市场,优质的服务离不开优秀的服务员,为了巩固我们的服务团队,集团在员工福利方面应该强化管理,真正做到让员工以店为家. 标准化、 程序化的科学管理程序， 鼓励锐意创新、 持续改进的管理方向。我坚信训练出具有特色酒店经营管理经验的专业队伍 .一定坚持“尊重”、“关爱”、“信任” 的酒店基本服务理念， 让客人体验“互动”、“真诚”、“友好” 在标准化、 程序化的科学管理基础上， 锐意创新、 持续改进， 追求卓越品质。
管家部：
李玲 2013.5.25
篇六：企业高管培训心得
加宋振杰老师清华大学高管实战班培训心得体会受公司委派， 这次参加了 清华大学职业经理训练中心主办的《高级管理实战班》 第 6期的学习。
在所有安排的课程中， 宋振杰老师的《自我管理》 课程给我留下了深刻的印象，也是对我感受最深、 触动最大的一门课程。
宋振杰老师开篇带领我们学习了《大学》 这篇文章， 老师把这篇经典叫做“管理者的启蒙学”。
以前， 我对这篇文章仅仅看做是四书五经的一部分， 并没有太多的认识， 宋振杰老师从儒家修养的三大纲领、 八大条目进行了细致的的概括， 并通过制作的“修身齐家治国平天下” 流程图， 让我清晰地认识到了一个对领导者、 管理者最关键的命题：
管理者的自我管理。
我又到网络上搜做了一下， 宋振杰老师十分看重管理者的自我管理这个问题， 他写了很多这方面的文章， 并写了一本书叫《自我管理：
经理人九大能力训练》 全面地阐述了这个问题。
管理大师彼得· 德鲁克曾说过：
“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源， 能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。” 那么如何成为卓有成效的管理者呢?卓有成效的基础在于管理者的自我管理。
宋振杰老师认为， 作为企业和团队的主心骨与领导者， 要想管理好别人， 首先必须管理好自己； 要想领导好别人， 首先必须领导好自己。
对于自我管理的问题， 杰克森。
布朗曾经有过一个有趣的比喻：
“缺少了自我管理的才华， 就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼， 眼看动作不断， 可是却搞不清楚到底是向前、 向后， 还是原地打转。” 如果你确实付出了努力， 但却总是看不到太多的成果， 职业生涯发展也不太顺利， 那么你很可能就是缺少自我约束与自我管理的能力。
成为卓有成效的管理者是每一个经理人的职业梦想， 也是每一个经理人核心竞争力之所在。
卓有成效并不是商业天才和商业领袖们的专利， 只要我们运用正确的理念和方法， 清楚地认识自己， 有效地管理自己， 不断地提升自己， 我们就能够成为一个优秀的经理人， 得到上司的赏识、 下属的尊敬、 同事的喜欢、 市场的欢迎和家庭的支持。
在课程中， 宋振杰老师以“自我管理” 为主线， 为我们重点就四个方面进行了讲授：
第一讲是角色定位管理； 第二讲是情商关系管理； 第三讲是精神心智管理。
在角色定位管理中， 宋振杰老师重点讲了角色定位的重要性、 作为下属的管理者、 作为
上司的管理者。
他列举了粟裕大将 “从小淮海到大淮海” 辅助毛主席及中央决策、 杨元庆 “种好责任田管好大田地”、 打枪与打仗的区别等等许多的生动案例， 让我记忆犹新， 受益匪浅。
在情商关系管理这一讲中， 宋振杰老师又以刘邦为什么打败项羽为起点， 结合组织行为学的研究成果， 向我们生动形象地讲授了管理者的人际技能对于实现管理目标的重要意义。并且提出了管理者提升管理情商的几条路径和方法。
其中， 宋老师解读了《易经》 中的《坤卦》， 提醒我们要通过“厚德载物”， 修身养德， 走向内圣外王的最高境界。
在精神心智管理这一讲中， 宋振杰老师更是发挥得淋漓尽致， 案例、 故事、 现场互动。只可惜， 一天的时间太短了， 一些精彩的内容宋老师没有时间展开了。
无奈， 我只好在课堂评估中建议：
增加宋振杰老师的课程时间。
驾驭自己是一项艰巨的任务， 一个经理人的成长过程中最困难、 最重要的部分就是管理自己。《大学》 中指出， “修身、 齐家、 治国、 平天下”， 修身乃第一要务。
如果我们意识到自我管理的重要性， 并在职业生涯中积极实践和运用宋振杰老师的理念与方法， 那么， 你就会发现， 自己的职业境界与人生质量将与众不同：
你在上司的眼中， 是一个严格要求自己的优秀下属， 是可以放心和值得托付的人， 你与企业和上司将建立起持久的互利共赢关系。
你的下属佩服你的职业能力， 并为你的魅力所倾倒， 自动自发地工作， 从而为你和你的团队赢得出色的业绩。
你的同事喜欢与你共事， 会主动与你交往并给予你真诚的理解和帮助。
当公司准备提拔你并进行 360 度测评时， 他们会抛弃嫉妒给你投上真诚的一票。
你的客户将把你当成可以信赖的朋友， 而他们的大批订单也将会给你带来晋升与加薪的机会。
你的人脉资源与人际网络会不断扩大， 为你增加许多意想不到的成功与机遇。
你自己会在正确的价值观与人生理想的召唤下， 成就事业与人生的辉煌， 世界将因你而精彩， 你将因精彩而成功。
你的家庭将为你而骄傲， 全力以赴地支持你的事业发展， 你也会在健康和谐的家庭中享受到人生的甘甜与快乐。
总之， 你的人生境界、 职业素质和职业能力将在持之以恒的自我管理修炼中不断提升，随之而来的是你职业价值与市场价值的提高。
终有一天， 你可以站在事业巅峰骄傲地说：“我是一个成功的大写的人， 一个成功的职业经理人!”
感谢公司给我这次亲临清华大学学习的宝贵机会， 感谢清华大学职业经理训练中心， 更
感谢宋振杰老师的付出与教诲！
在这一课程中， 宋振杰老师讲管理学、 心理学、 组织行为学、国学等方面的知识点结合的浑然天成， 让我们这些学员大开眼界， 有一种豁然洞开、 醍醐灌顶的感觉， 期望有机会能再次聆听宋振杰老师的课程。
通过这次培训， 我也清楚地看到了自己存在的诸多问题， 我也愿意在今后的工作实践中，强化自我管理， 不断修炼自己， 以身作则， 争取做一个有品位、 有魅力、 有能力的管理者，贡献企业和社会， 成就自己的职业梦想！
一个寻梦中的职业经理人（2013,9）
篇七：企业高管培训心得
经理人培训心得体会(精选多篇) 第一篇：关于对职业经理人培训的心得体会2016 年10 月 12-14 日在江西省南昌市东昇商务酒店举行 2016 年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有 130 人参加学习，企业高层领导占 80%。
此次 培 培训费用全部由政府买单 ， ，具本人三天的观察学员 的的积极性不是太高，可能 不 不是花自己的钱不心疼， 但 但是这点钱对于那些老总 来 来说不算什么，但是仔细 想 想想还是在花自己的钱， 毕 毕竟他们是纳税人，这些 费 费用也是来源于国家的财 政 政。
具本人了解，从省 企 企业局接到通知到开班只 有 有短短的十来天时间，可 见 见时间还是比较紧迫的， 但 但是工作人员还是顺利完 成 成上级的任务，但是你知 道 道是怎么邀请学员的么， 具 具听说有不少是领导的亲 戚 戚、朋友，为什么呢，因 为 为没有人愿意来，而且是 免 免费的培训并提供食宿， 所 所以那些领导的亲戚、朋 友 友也就趁机会来南昌玩玩 ， ，反正吃住已经解决，可 想 想而知是政府机关在浪费 国 国家的资源，这为什么呢 ， ，那就是我们的政治体制 存 存在问题，要从根本上解 决 决问题就必须从政治体制 着着手解决。而且培训班的 讲 讲师大多是学者、专家、 著 著名企业
的老总，其实学 院 院对这些并不感兴趣，如 果 果你说请的是某某领导或 者 者什么委员之类的来授课 ， ，或许他们的兴趣比较高 涨涨，为什么呢？他们要解 决 决根本的问题，谁来帮助 呢 呢？政府啊，中国的市场 是 是开放的市场，但是主导 权 权还是在政府手里啊，所 以 以说企业要想解决根本的 问 问题还是要有政府出面解 决决。
从授课的内容的来 看 看，比较的理论，缺少实 践 践性，那些讲师讲的范围 基 基本太大了，讲的都是那 些 些著名企业的案例，没有 正 正对性，既然此次的学员 都 都是江西中小企业的老总 ， ，那就要首先对这些老总 做 做个调查，他们在做企业 期 期间遇到什么问题，有什 么 么困惑，需要哪些方面的 帮 帮助，然后对这些调查做 个 个详细的分析，之后在进 行 行培训，这样应该能收到 比 比较好的效果。我个人认 为 为应该先分析企业的现状 ， ，分析江西市场，在分析 中 中国市场，最后分析国际 市 市场，这样大家才知道如 何 何面对当前的金融风暴去 做 做企业。
此次我对一个 学 学员的影像比较深刻，他 是 是九江的一位老板，他旗 下 下有 6 个企业，但是他能 在 在这坐上三天而且上课时 间间也比较认真，一直在做 笔 笔记，今天中午在宾馆餐 厅 厅听他说中纪委的某个领 导 导下午要到他的公司视察 ， ，吃完中饭才匆忙回去。
可 可以看出，要想做一名职 业 业经理人，既要是一名优 秀 秀的管理者也要是一名优 秀 秀的学生。
以上是本人 的 的一点体会，让大家见笑 了 了！！！
第二篇：职业 经 经理人培训心得体会
最近，我参加了一次 职 职业经理人培训，通过这 次 次培训，我得到了一个结 论 论：就是解决困难和问题 的 的方法永远都比遇到的困 难 难和问题多。当我们遇到 的 的困难时要停下来冷静地 思 思考，这件事为什么我做 不 不好呢？还有没有其它的 方 方法可以解决它？如果自 己 己想不到方法可以寻找别 人 人的帮助，相信大家的智 慧 慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的 报 报怨自己的工作或生活处 理 理的不好，感觉到每天有 太 太多太多的事要做，好象 永 永远都有做不完的事。长 期 期下去这些人的精神就会 高 高度紧张，心情就会感到 烦 烦躁不安，当出现这些现 象 象时，他们的工作或生活 就 就会更加没办法处理好的 ， ，效率会越来越低。不论 是 是在生活还是工作上，我 们 们都要把事情合理的按排 好 好，做好周密的计划，事 情 情可分为四种：
一、重 要 要又紧急。
二、紧急不 重 重要。
三、重要不紧急 。
。
四、不紧急又不重要 。
。
我们要把更多的时间 来 来做重要不紧急的事情， 不 不要每天为了一些紧急又 重 重要的事情来救火。这样 我 我们的精神才会轻松和快 乐 乐，我们就能快乐而轻松 的 的工作和生活了。我们对 待 待工作要有乐观积极的心 态 态，想一想我在为谁工作 ？ ？答案是：
我在为自己工 作 作，公司为我们提供了就 业 业机会，解决了我们生活 问 问题，培养我们获得经验 和 和技术。这样一想，我们 自 自然就心情开朗了，工作 也 也轻松了，做起事效率也 就 就提高了。
第三篇：职 业 业经理人培训心得体会
全力以赴，坦然面 对 对
——后备油站经理 培 培训心得体会
通过此 次 次培训，让我对加油站一 把 把手的这个岗位有了到位 的 的认识，专业知识得到了 全 全面系统的完善。从理性 和 和感性上理解了作为一名 后 后备加油站经理应该具备 的 的素质和能力，学习了很 多 多有用的团队建设和管理 技 技巧。
军训时每一天 的 的必修课程，在提高我们 身 身体素质的同时，也在考 验 验着 我们作为一名管理 人 人员应该具有的素质。虽 然 然只有一个小时的时间， 做 做的也是基本的练习。但 是 是，在这一小时之间就可 以 以看出我们的毅力和态度 问 问题。
身体是革命的 本 本钱，在经济快速发展的 今 今天我们为了能打好每一 场 场战斗，更应该注重我们 的 的体能素质。而每一场战 争争不可能都会一帆风顺， 有 有可能是长久战，所以具 有 有较强的毅力就决定着你 是 是否能战胜。在这其中态 度 度也是至关重要的，俗话 说 说的好态度决定一切，特 别 别是在销售服务行业，你 对对顾客的态度，顾客会给 你 你最真实的反应。
销 售 售是一个充满热情的行业 ， ，所以你必须要以百分之 两 两
百的激情去面对，你的 客 客户才会感受到你，以及 你 你的产品的温度，做到 1 0 01％的客户满意。同是 销 销售行业的加油站在这一 点 点上存在着一定的惰性， 长 长久以来我们的员工把自 己 己定位于加油员，重复着 提 提枪加油的这个动作，而 忽 忽略了对主油和非油的销 售 售。
我们或多或少会 有 有这样的经历，进入理发 店 店只是单纯的想把头发剪 短 短些，结果出来的时候， 你 你会有些后悔的发现自己 烫 烫了也染了还顺带了护发 品 品，这个就是一些理发店 能 能长期经营并且扩大的秘 密 密，他对员工的要求不仅 仅 仅是把发理好，还要让顾 客 客带走他们的商品。给我 们 们提供服务的不仅是一个 理理发师，还是一个优秀的 营 营销师。因为他们心里明 白 白只凭借理发获得的利润 是 是不能维持生产经营的， 他 他们给员工提供的培训， 更 更多的是立足于提高理发 技 技能基础上的产品销售技 巧巧。
加油站的主油就 好 好像是理发，而非油就是 护 护发商品。在主油的销售 基 基础上提高非油的销售， 就 就必须把我们的“理发师 ” ”培训成为一名营销师， 让 让顾客加油的同时就带走 我 我们的非油商品。在这次 培 培训中，我思考着怎么才 能 能将我的员工培训成为一 名 名优秀的营销师，在销售 这 这一块，我们存在一个普 遍遍的问题，员工心理问题 导 导致的开不了口，常常找 一 一些“说不来”“不好意 思 思”等等的借口来回避销 售 售工作。存在这种心理有 三 三个因素：首先是自信问 题 题，员工对产品的认识不 清 清
楚，怕说错，怕被拒绝 。
。所以需要提高员工对产 品 品的熟悉度，增强员工的 销 销售技巧。其次就是欲望 问 问题，一个优秀的营销人 员 员具备一种特质，他的有 让 让你带走他商品的强大欲 望 望。顾客很容易屈服于这 种 种欲望，所以我们要给我 们 们的员工足够的欲望，无 论 论是精神上的，还是物质 层 层次上的，让欲望促使他 们们去工作。最后是习惯问 题 题，如果当这种销售行为 成 成为一种习惯，就没有必 要 要谁去强调你应该怎么去 做 做，你今天的销售量应该 是 是多少。所以，要试图刻 意 意的去培养员工的这个销 售 售服务习惯。
作为加 油 油站的指挥者，你要做到 的 的不止是一名技术熟练的 员 员工，而是整个加油站的 灵 灵魂。合理的激励机制可 以 以使得1+1＞2，良好 的 的团队氛围可以创造出更 大 大的效益。因为你的角色 不 不是员工，你的任务是通 过 过你的员工把事情做好。
所 所以，油站经理必需具备 良 良好的组织能力和凝聚力 。
。
一个油站主要还是 要 要以盈利为目的，为其创 造 造价值的最直接者就是我 们 们的员工，在体制健全和 制 制度规章完善的中油，最 重 重要的就是对员工的管理 ， ，在以人为本的管理理念 背 背景下，不同的油站都会 有 有属于自己特色的管理方 案 案，关键怎么样去打造出 属 属于你自己的高效团队。
在 在这其中，要学会“做员 工 工的事，想经理的问题” 。
。掌握好教育者和朋友之 间 间的角色转换，前者要发 现 现和帮助员工提高能力和 素 素质，其中必须要依托以 后 后者，才能让你们的交流 更 更自然更真诚。为我们的 队
队员设计人生规划，并帮 助 助他们实现人生的自我价 值 值。
在信息高速发展 的 的当今，员工思想的波动 和 和市场的变化总是变幻莫 测 测，在这其中就要求管理 者 者具有良好的应变能力， 而 而以之对应的就是一个学 习 习能力和创新能力。这是 一 一个人什么时候都不能丢 下 下的两种能力，良好的学 习 习能力会使得能更好的适 应 应社会的发展，而你的创 新 新能力将决定你能否在其 中 中获得成绩。在油站，我 们 们提供的服务是必须要跟 上 上市场的需要，而市场的 急 急速变化让我们必须去创 新 新和学习新的事物，才能 满 满足更多消费者的需求， 获 获得更多顾客的认可。而 面面对员工高速的更新率， 更 更是要去积极的去接受新 的 的东西，才能更好的了解 员 员工的思想动态，把握好 员 员工的思想方向才能更好 的 的去管理我们的员工，才 能 能让一个团队更好的凝聚 在 在一起。
在这次培训 交 交流中，我们不仅专业知 识 识提高了，而在大家的经 验 验交流中，也让我受益匪 浅 浅。无论我们从事什么样 的 的工作，即使是最简单的 动 动作，重复的做一百遍， 每 每一次都是一样的标准， 这 这样就是不简单了。听了 很 很多人的故事，或许我们 会 会惊奇的发现他们的成功 存 存在着一个共同点，就是 勤 勤奋和努力。无论做什么 都 都要求自己去做到规范和
要求，无论是做什么都 以 以高标准去要求自己。
喜欢这个故事：一天猎 狗 狗和猎人一起去捕猎，猎 人 人打中了一只兔子的后腿 ， ，就让猎狗去追。猎狗一 只 只追啊追，兔子带着受伤 的 的腿拼命的跑，跑了很久 很 很久，猎狗有些累了，见 兔兔子越跑越快也就放弃了 追 追逐，垂头丧气的回到猎 人 人身边，猎人问：为什么 连 连一只受伤的兔子都追不 到 到？猎狗回答道说：我尽 力 力而为了。于 是猎人就 将 将猎狗大骂了一顿。兔子 带 带着受伤的腿成功的逃回 家 家了，伙伴们都惊奇的围 过 过来问道：小兔子，你太 厉 厉害了，你受伤了还逃脱 了 了，你是怎么做到的？小 兔 兔子气喘喘吁吁的说道：
猎 猎狗没有追到我，回去最 多 多是被骂，而如果我跑慢 了 了，那就是没有命了呀， 我 我是全力以赴的去跑。所 以 以，我就成功的逃脱了。
在我们的工作和学习 中 中，我们是尽力而为还是 全 全力以赴呢？我选择后者 ， ，我相信每一个人都有足 够 够强大的潜能需要去开发 。
。你一旦全力以赴了，你 的 的很多潜质就会在这个过 程 程中被发掘出来。而年轻 的 的我们不能总是选择在自 己 己的舒适地带，总是以自 己 己的能接受的能力范围去 衡 衡量生命的幅度。而要跳 出 出我尽力而为的模式，去 承 承担更多生命中本能承受 的 的压力，让其成为你前进 的 的动力和潜能开发的助力 。
。
在每一个阶段都会 遇 遇到很多问题，我们要学 会 会去找到解决的方法，去 承 承担应该承担的责任。到 我 我们真正的上任油站经理 的 的时候，同样的也会存在 很 很多新的问题，有员工管 理 理的、
客户纠纷的问题、 市 市场竞争等等。我们要做 好 好准备，多想前辈们学习 经 经验。积极的去思考油站 出 出现的每一个问题，多问 几几个为什么，多想几个解 决 决的方法，多站在各方位 上 上去思考，多与队员沟通 交 交流。积累经验，提高自 己 己的综合能力，做好出征 的 的一切准备。最近看到这 句 句话：人生如茶，不会一 直 直都是苦的。乐观面对一 切 切，全力以赴做好应该做 的 的事情，你会拥有属于你 自 自己的天空。
第四篇 ：
：餐饮行业职业经理人培 训 训心得体会
尊敬 的 的各位领导，亲爱的战友 伙 伙伴们，大家好！
当踏 上 上集团职业经理人精英训 练 练营的那刻起，我便告诫 自自己，人生的这场旅行， 不 不仅要收获抵达巅峰的喜 悦 悦，同时更要铭记沿途的 风 风景，用心去体验，去成 长 长。
前两天的课程，让 我 我们对目前餐饮市场前景 ， ，公司规划以及心态，情 绪 绪管理，正能量，目标， 信 信念……有了深刻领悟。
每 每天晚上疲劳的睡在床上 时 时，才感觉真真切切地过 了 了一天，人生最重要的不 仅 仅是努力，还有方向。压 力 力不是有人比你努力，即 使 使看不到未来，即使看不 到 到希望，也依然相信自己 的 的人生错不了。第二天叫 醒 醒我的不是闹钟，其实， 是 是梦想！
每次的行动或 是 是集合，都是通过哨声， 哨 哨声是命令，是指挥，是 完 完全服从的指令，它让我 们 们时刻保持警觉，保持敏 锐锐，保持清醒的头脑！还 记 记得体能训练的第一个科 目 目，它教会了我们，不求 与 与人相比，但求超...
篇八：企业高管培训心得
业高管参加集团年会学习心得体会11 月 9-12 日 在 “xx集团 2015 产业链合作年会” 听了董事长、x 总裁以及各位权威专家的讲话精神后， 颇受启发， 感觉思想上豁然开朗。
近日 资料印发后， 我又反复研读了几遍， 得到了很多启发和心得， 以下谈几点自己的心得：
一、 落实以人为本新安法， 打造安全生产新常态。
新《安全生产法》 的出台， 进一步强调了责任的主体作用。我深刻感受到当前乃至今后一段时间新常态下安全生产对公司发展的重要性。
要通过进一步学习台塑， 加快制度、 流程完善， 加强异常管理做好安全管理的应对措施， 时刻不能放松安全弦， 做好安全生产管理的长期规划和短期计划， 捋顺公司安全生产管理的重点。
把汪中求精细化管理作为安全规范化、 标准化管理的主要方式方法，引入到日 常的安全管理中来，做到事事有制度、 处处有标准、时时讲安全， 切实做好生产过程中的异常管控， 建立异常管理机制，加强公司、 车间、 工段、 班组、 岗位五级异常自查管控体系。
二、 配合集团推行“tmq 全面质量管理” ， 推进管理体系持续改进和完善。
借助学台塑和汪中求精细化管理， 优化生产流程， 提升工艺自动化水平， 通过全工序的质量控制， 实现产品性能持续改善和品级持续提升。
推进管理体系运行有效并做到持续改善， 让体系服务于生产使之常态化， 破解质量不稳定难题。
三、 以服务产业升级为目 标， 以满足客户需求为导向， 加快含氟精细化学品平台建设。
xxx 理事长报告中提到， 氟硅行业的发展必将向精细化、 系列化、 复合化、 功能化、 高性能化及低成本化发展， 而这也将是我公司产业升级转型的发展方向。
w 针对公司特点， 在目 前产业链的基础上， 一方面通过对基础产品如四氟乙烯、 六氟丙烯等的精细化开发实现产品毛利率的提高， 一方面通过对残液、 废气等副产品的精细化开发实现产品总成本的降低，通过研发创制出具有东岳特色的系列化精细品将是精细品开发平台的主要发展战略。
产品的研发、 产业转型都应以客户需求为导向， 以服务客户为宗旨。
由于含氟精细品的特殊性， 客户需求多体现出差异化、 多变化等特征， 通过技术人员深入广泛的搜集、 分析来了解客户需求， 结合企业优势进行创制开发， 加快开发平台和中试基地的建设， 通过持续创新和不断投入， 提供出高品质、 高性能的目 标产品， 力争成为含氟精细品领域顶尖的产品供应商和技术服务商。
另外， 作为高管人员必须带领转变意识和理念， 从以前更多关注指标转变为关注生存发展的环境、 竞争对手及我们的发展质量，着眼大局才能更胜一筹。《企业高管参加集团年会学习心得体会》 是
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篇九：企业高管培训心得
干部管理培训心得体会 我要踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的中层开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。中层干部管理培训心得体会
6月22日到28日,我参加了邢台金隅咏宁水泥公司在金隅集团党校的中层干部学习培训。通过这一周的企业文化、目标绩效管理、领导团队能力、领导工作方法、沟通能力及执行力等方面学习,让我又从新了解和认识了作为一名企业中层领导的责任、使命和艺术，不仅仅是知识的了解,更多的是作为一名中层应当具有的精神和素质。从个人政治思想素养、理论知识水平得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、企业文化方面 企业文化是企业发展的核心动力。学习了企业文化的含义，了解了企业文化的功能和作用。例举了百年老店同仁堂、海尔文化特色等先进的企业文化。深刻理解了文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力，企业文化能够增强队伍的凝聚力、激发力、创造力，起着培养高素质人才发挥独特作用。在培育品牌，提升商誉，优势竞争等方面有着重大影响。也是调动每名员工积极性，共同努力是企业在竞争中立于不败之
地。同时，学习了金隅的发展历程及金隅核心文化。使我更进一步的了解了金隅集团的发展历程及文化特色。25 日下午，学校安排参观了琉璃河水泥厂，通过参观学习及与该厂干部职工的交流，使我对水泥行业的发展有了更加深刻的了解，从交流中学到了不少知识， 也看到和发现了我们存在的不足。
二、管理与执行力方面 通过目标与绩效管理学习，明白了绩效管理是各级管理者和职工为了达成组织目标共同参与的计划，制定辅导沟通考核评价结果应用，改进提升的持续循环过程，目的是提升组织、部门、个人的绩效。是将企业经营目标转化为员工每一天的工作。绩效结果+行为+素质，就是管理绩效。任何一个绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和轻重影响的领域。每个领域都需要目标。
通过什么是执行，执行的八字方针，十六字原则，二十四字战略，懂得了执行就是有结果的行动，是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明。所以为什么说赢在执行。同时，为了提高执行力，我们还学习探讨了提高执行里的十个方面，即：立即行动、勇于负责、没有借口、停止抱怨、绝对服从、主动反馈、敢于共赢、敢于分享、持续学习、习惯感恩。
通过商务礼仪，阳光心态，压力与情绪管理能力训练。懂得了做人要知道尊重、自律、适度、真诚、宽容;以积极的心态面对工作、生活。只有树立良好的心态，才会使每个人、家庭、团队、组织、社会得到发展;面对压力，怎样正确地去面对、疏导和释放，掌控自己的时间，科学安排工作和生活，建立良好的支持系统，将压力变为工作生活的动力。
通过一周的学习培训，努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。用我们学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的领导和老师, 去回报对我们有着殷切希望的公司。中层是组织中的中流砥柱，担任管理者的角色，是高层的替身和辅佐者，起着承上启下的作用，我要踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的中层开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
中层干部管理培训心得体会
在前一段的时间里，学校党委就把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训，我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关心、爱护和帮助，不仅使中层领导干部明确了今后工作的方向，而且对于增强 xxxx 大学中层领导干部的整体素质，提高中层领导干部的工作能力，构建一支强健的干部队伍，进而促使学
校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。
在培训中，通过对刘××书记和何真校长的讲话精神的学习和领会，深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望，情真意切，语重心长!借此机会，我谈谈自己通过干部培训会学习的一些感受和体会，与大家共勉。
第一，通过****大学本期干部培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘，无为则殆()。学校这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。
第二，这是一次培养中层领导干部责任感和奉献精神的大会。在展开分组讨论时，领导干部们各抒己见，畅谈干部培训中的心得体会，为学校发展献言献策 ，充分体现了作为海大的一员，作为学校中层领导，与海大的发展休戚与共的主人公精神。海大的发展与海大人特别是每位领导干部的工作努力分不开，海大的明天就存在于今天的努力中!海大的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到申博增硕是我们当下的中心工作，培养三能人才是我们永远的责任。
第四， 责任重于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。
学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。
通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念，使我感觉到学习的重要性和紧迫性，从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的良心。
第三，通过学习，认识到作为一个称职的高校领导干部应该具备与时代发展想适应的领导能力。这不是一句空话，这是提高管理水平的需要，是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好，这不仅需要有专业知识，而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力，提升这些能力，以出色地完成各项工作任务，才能让学校领导放心!让广大教师放心! 第五，学以致用，做好本职工作。通过学习，使我的理论水平和管理水平得到提高，但归根到底还是要把工作做好。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难，取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务，往往会碰到这样那样的问题和困难，如何正确地对待这些问题和困难?通过学习这使我认识到为了完成管理目标，没有任何借口，只有千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。
通过干部培训班学习，提高了个人素质，增强了责任意
识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中。为服务学生、服务教师和服务海大打下了良好铺垫! 所以在今后的工作中，我讲加强政治理论学习，堂堂正正做人。一个人的能力再强，如果不加强政治理论学习，不严于律已，决非合格的领导。在今后的工作中，我会进一步加强党风廉政建设的学习，形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。在工作中，正确处理好各种人际关系，营造良好的外部工作环境。
中层干部管理培训心得体会
20XX 年 5 月 26 日，星期六天气格外的凉爽，**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---“国际酒店”组织中层干部管理人员培训，为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说，是知识的力量。每一位为我们授课的教授，他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，
兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会，带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里，我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习，让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题，第一;银行精细化管理培训，如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”，还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容，如“精细化管理的实践和经验”，等等，第二;全面风险管理培训，如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧，如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习
型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了游戏、讨论、交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的 200 名学员，分别来自**联社、**县联社、**联社，虽然说我们大家都在不用的联社网点工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训，使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人，自己
的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向，提高了全面风险管理能力以及市场营销能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精
神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会，为我们提升素质提供了宝贵时机，感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去，越办越好。