下面是小编为大家整理的供应链与电子商务,供大家参考。
供应链与电子商务
供应链管理与 ERP
目录
一、 电子商务简述 ....................................................................................................... 2
二、 供应链管理简述 ................................................................................................... 3
三、 电子供应链与传统的供应链主要区别 ............................................................... 3
1、 商品物流和承运的类型不同 .......................................................................... 3
2、 顾客的类型不同 .............................................................................................. 4
3、 供应链运作的模式不同 .................................................................................. 4
4、 库存、 订单流不同 .......................................................................................... 4
5、 物流的目的地不一样 ...................................................................................... 4
四、 电子商务环境下的供应链管理模式 ................................................................... 4
1、 电子商务平台技术成为供应链管理的技术支持 .......................................... 4
2、 电子商务的供应链技术成为比以往更为有力的优化技术 .......................... 5
五、 电子商务环境下加强供应链管理的策略 ........................................................... 5
1、 采用第三方物流方式改善企业外部物流情况 .............................................. 5
2、 完善企业网络基础设施， 改革企业内部供应链管理模式 .......................... 5
3、 进行业务流程再造， 实施 ERP 系统 ............................................................. 5
4、 加强协同整合 .................................................................................................. 5
5、 重视 CRM 客户关系管理建设 ....................................................................... 6
六、 电子商务的供应链管理的优势 ........................................................................... 6
1、 有利于保持现有的客户关系， 开拓新的客户和新的业务 .......................... 6
2、 有利于保持现有业务增长， 提高营运绩效 .................................................. 6
3、 有利于分享需要的信息， 促进供应链中信息流的改善 .............................. 6
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供应链管理与 ERP
论供应链管理与电子商务
摘要：
供应链管理起源于 20 世纪 80 年代后期， 是在工业发达国家兴起并迅速发展的一种基础上全新的管理思想和实践供应链管理把企业资源的范畴从过去的企业 2
供应链管理与 ERP
二、 供应链管理简述
供应链管理是在供应链基础上发展起来的一种系统化、 集成化、 敏捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、 信息流、 资金流、 增值流、 业务流以及贸易伙伴关系等进行计划、 组织、 协调和控制一体化的管理过程。
目前供应链管理已成为国 3
供应链管理与 ERP
2、 顾客的类型不同
在传统的供应链形式下， 企业服务的对象是既定的， 供应链服务提供商能够明确掌握顾客
的类型以及其所要求的服务和产品。
但是， 随着电子商务的到来， 供应链运作正发生着根本性的变化。
典型的电子商务， 顾客是一个未知的实体， 他们根据自己的愿望、 季节需求、 价格以及便利性， 以个人形式进行产品订购。
3、 供应链运作的模式不同
传统的供应链是一种典型的推式经营， 制造商将产品生产出来之后， 为了克服商品转移空间和时间上的障碍， 而利用物流将商品送达到市场或顾客。
而电子供应链则不同， 由于商品生产、 分销以及仓储、 配送等活动都是根据顾客的订单进行， 物流不仅为商流提供了有力的保障， 而且因为其活动本身就构成了客户服务的组成部分， 因而它同时也创造了价值。
4、 库存、 订单流不同
在传统的供应链运作下， 库存和订单流是单向的。
但是在电子供应链条件下， 由于客户可以定制订单和库存， 因此， 其流程是双向互动的。
作为制造商、 分销商可以随时根据顾客的需要及时调整库存和订单， 以使供应链运作实现绩效最大化。
5、 物流的目的地不一样
传统的供应链由于不能及时掌握商品流动过程中的信息， 尤其是分散化顾客的信息， 加上个性化服务能力的不足。
但是电子供应链完全是根据个性化顾客的要求来组织商品的流动，这种物流不仅要通过集运来实现运输成本的最低化， 同时也需要借助差异化的配送来实现高服务。
四、 电子商务环境下的供应链管理模式
1、 电子商务平台技术成为供应链管理的技术支持
供应链上的企业都需要产品运动的信息， 以便对产品进行接收、 跟踪、 分拣、 存贮、 提货以及包装等。
随着供应链上信息数量的增加， 信息交互的频繁， 对信息进行精确、 可靠及快速地采集变得越来越重要。
而电子商务平台技术及相关标准正是为了降低信息 4
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交互成本、 优化业务流程以及信息处理自动化而产生的。
这些技术包括 ID 代码、 条码、EDI、 应用标识符等。
2、 电子商务的供应链技术成为比以往更为有力的优化技术
供应链技术主要指快速反应、 即时制配送、 有效客户回应、 不间断补货等技术。
供应链技术能够使企业联系在一起， 大面积地覆盖市场， 建立起最大范围的供应链。
企业通过十分广泛的网络联系， 能够得到更多的市场信息， 广泛地选择合作伙伴， 使供应链能够灵活地适应市场的变化。
五、 电子商务环境下加强供应链管理的策略
1、 采用第三方物流方式改善企业外部物流情况
所谓第三方物流是指由物流劳务的供需方之外的第三方以契约形式完成全部或部分物流服务的物流运作方式。
第三方物流是当今世界物流业的发展趋势， 是适应物流一体化趋势和电子商务发展的必然结果。
2、 完善企业网络基础设施， 改革企业内部供应链管理模式
供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提， 特别是企业的内联网、 外联网和因特网的集成， 是保证供应链高效运作的基本条件， 同时它的供应商也要有好的信息化水平， 这样才可以实现企业网络之间的对接合。
3、 进行业务流程再造， 实施 ERP 系统
企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建。
通过流程再造， 企业在成本、 质量、 服务和速度等方面可取得显著改善， 使得企业能最大限度地适应以顾客、 竞争、变化为特征的现代企业经营环境。
4、 加强协同整合
电子商务条件下的竞争， 将不再是企业单打独斗式的竞争， 而是供应链之间的竞争。
为适应电子商务环境下生存的需要， 为提高整个供应链的竞争优势， 企业应在供应链的范围内增加信息共享的意识。
供应链各环节参与者彼此资源共享与信息交流， 减少相互 5
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之间的信息不对称程度， 降低不必要的浪费， 以提升经营的效率。
5、 重视 CRM 客户关系管理建设
CRM 是电子商务供应链管理的延伸。
供应链管理的核心技术， CRM 能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面， 将客户、 经销商、 企业销售部系统整合， 实现企业对客户个性化的快速响应， 真正解决供应链中下游管理问题。
作为电子商务供应链管理向客户延伸， 客户反馈的信息折射到供应链的各个环节， 实现供应链各环节的共赢。
六、 电子商务的供应链管理的优势
基于电子商务的供应链管理是以顾客为中心， 集成整个供应链过程， 充分利用外部资源，实现快速敏捷反应， 极大地降低库存水平。
具有优势如下：
1、 有利于保持现有的客户关系， 开拓新的客户和新的业务
基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户的联系， 并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话， 从而有利于满足客户的各种需求、 保留现有客户和吸引新的客户。
2、 有利于保持现有业务增长， 提高营运绩效
通过实施基于电子商务的供应链管理， 可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务电子化、 网络化的管理。
同时， 供应链中各企业通过运用电子商务手段实现有组织、 有计划的统一管理， 可以减少流通环节、 降低成本、 缩短需求响应和市场变化时间， 提高运营绩效，为客户提供全面服务， 实现最大增值。
3、 有利于分享需要的信息， 促进供应链中信息流的改善
供应链中的企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的供应链交易， 有利于各企业掌握跨越整个供应链的各种有用信息， 及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况，同时也便于顾客网上订货并跟踪订货情况。
当前， 实现高效的供应链管理已成为企业之间开展有效竞争的战略选择。
正在蓬勃发展的电子商务为供应链管理的实现提供了极为重要的工具。
在电子商务的驱动下， 供应链管理的新模式将会不断出现， 其对供应链管理运作的影响也会越来越深入。
电子商 6
供应链管理与 ERP
务与供应链管理的融合发展， 将进一步推动电子商务的普及， 同时也将带来供应链管理的新时代。
企业要想在激烈的市场竞争中生存， 只能依靠供应链的力量。
当然， 如何正确、 恰当地运用供应链运作模式， 在实际运作过程中， 对这种模式进行不断的改进， 需要大家的共同努力。
参考文献：
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[2]马士， 华林勇， 陈志祥． 供应链管理[M].机械工业出版社， 2000
[3]盛晏.我国企业电子商务环境下供应链管理问题研究[C].湖南农业大学
[4]刘建军， 王邦兆． 浅析电子商务环境下的绿色供应链管理．
[J]
[5]勾昱,魏俭． 电子商务环境下的供应链管理研究． [J]
[6]侯方森． 供应链管理[M] ． 北京:对外经济贸易大学出版社， 2004.
课程论文成绩评定表
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