保安部管理总结尊敬的中心各位领导同事们:年是国家提倡平安建设构建和谐社会年,同时也是昌达公司创建十周年大庆之年,本人自xx年担任昌达公司保安部部长一职以来,下面是小编为大家整理的保安部管理总结9篇,供大家参考。
保安部管理总结篇1
尊敬的中心各位领导同事们:
年是国家提倡平安建设构建和谐社会年,同时也是昌达公司创建十周年大庆之年,本人自xx年担任昌达公司保安部部长一职以来,在昌达公司领导班子的正确领导下,高标准严要求地紧紧围绕公司年度工作的统一部署,带领全体安保人员全力做好公司内外的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一、以素质提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作为一个中层管理者,必须具备高度负责的责任心和过硬的业务水平,才能胜任带领队伍健康、稳定的向前发展,而安保部又是一个高风险行业,对从业人员要求准军事化管理。怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这一直是我工作的重中之重,也是我长期以来孜孜以求的目标。任职伊始为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路,给自己制定学习计划,利用各种方式全面学习,加强自身素质和业务水平的提高。一是用安全保卫知识及消防知识武装自己,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向资深安保管理人员学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人已经能完全独立管理部门的保安事务,做好部门日常管理及各种接待安全保卫等工作。
二、爱岗敬业无私奉献保安全
作为安全保卫部,承担着整个公司经营的正常运转的神圣职责。对我来说意味着什么,我深知其中的政治责任感有多重,而各种事故隐患它是不以人的主观意志而发生改变,正因为如此,身为保安部的负责人,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,在公司的大力支持和帮助下,建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,采用“站、转、看、创、调、管”六步保安管理法,对整个院落全面实行“三到位”的24小时工作制,即:对整个院内定点站;随时转;重点看,变固定管理方式巡逻为流动性管理,在公司物防日益完善的基础上,加强人防和技防的力度,实行“管、防、控”等措施,从抓治安防范做起,调解纠纷矛盾,全年共调解各类矛盾纠纷8起,其重大的赔偿案一起,调解成功率达到100%,均无反弹,从根本上确保整个院内的安全保卫。
在“五·五”普法工作方面深入开展,稳步推进。在公司董事长的亲自领导下,上下通力合作,一举完成了五年来的普法工作任务,在省、市普法办的检查验收中予以了高度的赞扬,并被评为先进单位。
为迎亚运和公司成立十周年大庆,并结合刚刚取得普法先进单位之际,加强公司内部治安综合治理,以身作则,形成了治安工作制度化,行为规范化、语言文明标准化,从源头上杜绝了违法违纪行为的发生,全年共安全迎来送往xx余名考试的`学员,有力地维护了约16万人体检、检车工作秩序,为公司迎来了社会的普遍赞誉和好评。
服从大局听从指挥。保安部人员虽少,但工作不分时间、不分分内分外,战严寒、冒酷暑兢兢业业,一丝不苟。在双创期间,我们部门提出:“工作实干,买场训练,维修水电、住宿查看、夜巡护院、从不怠慢”的工作口号,使保安部的工作效率及工作质量稳步提升。自承担安保管理工作以来,保安队伍思想稳定,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚,坚守工作岗位确保安全无事故。得到了公司领导及同志们的的肯定,从个人到集体取得了各方面的成绩。
保安部管理总结篇2
市保安服务公司工作总结一年来,在xx市公安局党委的统一领导关心和支持下,保安公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导遵守《内务条令》,紧紧围绕我局20xx年公安工作的总体目标,按照抓好队伍建设和深入开展非法保安组织的清理整顿工作,立足保安工作的具体任务,用科学发展观统领各项工作。
一是认真学习党的十九大精神和相关文件。
二是立足保安岗位,大力拓展人防、技防、物防、押运业务,积极推进保安多元化发展,取得经济效益、社会效益的显著增长。
三是以“安全第一、严格管理、优质服务”为原则,围绕“车辆、人员安全”,以保“金融安全”的总体目标来展开各项工作,在各职能部门的密切配合和全体押运队员的共同努力下,顺利地完成年度工作计划。截止1月份共有保安人员734名,服务单位210家;技防电脑联网报警网点400多个。出入境咨询、保安器材经营和旅游快证等多元化服务成效显著。公司营业额达到x万元,利润约x万元。
一、加强党建工作
认真学习党的十九大精神一年来,保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下,深入学习贯彻党的十九大精神、“三个代表”重要思想为指引,按照“强化党建工作,促进队伍建设和业务发展”的工作思路,不断加强党组织自身建设,增强工作机能,增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。严守“五条禁令”,加强内务条令学习,确保支部各项工作走在前头,增创“五好”支部。
二、加强队伍管理建设,确保队伍质量
1、加强队伍管理建设
公司以十九大精神为指导,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为目标,在队伍内部开展一次“保平安创满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题,以整改违规违纪问题,规范队伍管理工作和保安服务行为为目的的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训,规范保安员的着装,做好国家保安资格证的换证工作。2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证,是完成保安工作的基本前提。
一年来,公司完善各项规章制度的同时,指导各部门紧密结合自身实际,制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度,有了规章制度贵在坚持执行、不走过场,对于违规违纪者,坚决处罚,绝不手软,确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善,规范了管理人员和基层保安员的行为,使之有章可循,有规必遵,守制必严的良好行为规范。严明了纪律,保障了客户单位的安全维护了保安形象。
三、加强队伍教育管理监督,树立良好工作作风
一年来,公司加强队伍教育管理监督,认真贯彻落实“五条禁令”和“内务条令”,开展队伍排查整治活动,切实加强内部管理,端正队伍工作作风,对队员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训,提高队伍的整体素质和保安服务水平,塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作实际情况,扎实推进内部管理机制的改革步伐,巩固壮大保安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化,通过加强与保安行业间的信息交流,从自身实际情况出发,积极开展多元化服务。
四、加强队伍管理长效机制建设,强化队伍形象
保安公司作为特殊性质的企业组织,队伍管理好与否关系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重,业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾,相互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念,深入认识队伍管理建设的重要性和长期性,积极推进队伍管理长效机制建设,重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机制三方面建设,确保队伍稳定发展,打造保安品牌形象。
1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩,实行多劳多得,并且作为年终评先评优的标准,充分调动管理人员的积极主动性,营造争先创优的浓厚氛围。
2、大力加强队伍仪容仪表整顿,从着装、站岗等方面入手,规范队员执勤作业。通过教育整改,促使队伍改进工作方式方法,提高文明执勤意识和责任意识,塑造保安工作新形象。
3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标,以基本知识、基本技能和工作规范为内容,以建立完善队伍教育管理的制度体系为重点,不断提高队伍整体素质和服务水平,更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。
4、公司为端正队伍工作作风、提高保安服务水平,塑造保安文明敬业形象,组织队伍开展保安培训教育活动,重点解决队员服务意识差,社会责任感不强,文明执勤不到位等问题,通过层层动员、责任到人等系列措施,确保活动收到良好成效,达到提高队员综合素质,规范保安服务行为,提高服务质量的目的。
五、加强押运队伍建设,促进押运工作
安全在押运分公司方面,随着金融体制的改革,押运工作的社会化,公司认识到市场的发展规律,将来解款员业务一定会走向社会化,押运分通过对金融市场的分析,对服务的延续性发展,如何使公司在经营上更上一台阶,这是押运部20xx年在经营上的一大难题。
押运分公司通过观念的转变,对市场的分析,坚持以市场为导向,大力拓展社会化押运服务,把20xx年定为“业务发展年”,把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要求,自加压力,通过各方的努力押运分公司将全市金融单位的解款员业务移交给公司,同时建设银行增加一部运钞车业务,使其押运真正社会化,为企业争取创造两个效益的双丰收打下坚实的基础。
为加强枪日常管理,分公司安排两名民警负责管理,同时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查,对存在的问题如配件有受损的枪坚定不使用,对违反枪操作规程的队员坚定给予辞退。在车辆管理方面,制定了驾驶员安全防范教育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。
六、存在的问题今年来,公司的工作虽然取得一定的成绩,但仍存在着一些不足
1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表现在:尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面,整个保安市场的管理体系还不够完善,保安行业的经营管理需要进一步规范。
2、因人员紧缺,需求量大,新招保安员未能及时接受专业的技能培训,思想认识不足,队伍的培训力度不够,队员的素质参差不齐,年龄偏大,不能尽快适应工作。
3、部分队员防范意识差,责任心不强,“四防”安全大检查的工作力度不够,整改措施落实不坚决,隐患消除不彻底;
4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全,保安工作综合职能作用有待进一步发挥。
5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、物防等业务发展不平衡,相互之间的协调配合不够,没有发挥整体显著优势。
6、押运枪、车辆、队伍管理有待于进一步提高。
七、明年工作计划
20xx年,保安公司将继续在上级公安机关的领导下,以党的十九大精神为指导,与时俱进,开拓进取,围绕xx市公安局公安工作的总体目标,以“抓队伍建设,促业务拓展,保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作:
1、20xx年在保持现有业务的基础上,继续拓宽业务渠道。
2、队伍建设目标:加强安全管理,特别是枪、人员、车辆和押运的安全,公司一切工作围绕安全开展。
3、进一步完善各项考评制度,以激发队员工作积极性,确保公司各项工作顺利开展。
4、坚持以人防服务为主,以人为本,探索建立队伍管理发展的长效机制,增强队员的综合素质,确保队伍的稳定性,为人防业务的发展,提供有力的后备支援。
5、细化保安工作软环境,健全保安工作保障措施,关心、帮助队员解决实际困难,增强队伍集体凝聚力,确保保安“四防”工作顺利开展。
6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流,不断完善咨询服务体系,提高服务品质,增创咨询工作的社会效益和经济效益。
7、以安全信誉为保障,以安全押运、科技押运树品牌,进一步加强队伍管理和业务建设,做好“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨。在原有业务的基础上,充分整合资源,加强市场信息调查,拓宽业务渠道,积极开展金库守护业务,构建金融守押服务网络,实现规模效益。
8、坚持经济
效益和社会效益两手抓,两手都要硬的方针,加强保安队伍的培训力度,进一步提升保安工作职能,突出辅警作用,积极发挥自身职业优势,更好地配合公安机关打击违法犯罪活动,维护社区治安。
保安部管理总结篇3
20__年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。一年来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构。
搞好安全工作,必须要有健全的组织机构。年初,我店成立了以为队长、为副队长的消防安全委员会和综治委员会。由各部门经理担任组长,下设组员90人。明确职责,加强管理。有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法犯罪分子,保护酒店客人和员工的生命财产安全。
另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防安全责任状,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了各部门经理为消防安全责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。
二、加强安全管理
酒店领导对安全工作非常重视,每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦。在消防方面,我们牢记同志的对消防工作的三句话,强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外,每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查,做到检查深入,全面,不留死角,发现安全隐患,及时进行整改。今年的10月25日三楼厨房一矮冰柜因压缩机起动器老化,造成电线短路起明火。发现以后,及时关断电源,扑灭明火,并更换电线起动器。由此在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。
在消防设施方面,我部按季度检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门、喷淋,水防栓和烟感探头进行检查,发现损坏,丢失现象,及时进行更换或维修。今年以来,对酒店500多只烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化,麻木。更换或维修烟感探头50多只,确保探头的正常。九月份,我店投入数万元委托平安消防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护。确保设备正常,报警及时,准确无误,八月份,酒店购买了284个防毒面具配备到客房,做到消防设施完备。
在安全保卫方面,我们实行“预防为主,提高警惕,管理从严,内紧外松”的方针。晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的记录上登记巡楼情况,签字为实,提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。
鉴于下半年的治安形势,我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门,按照酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危险品进入酒店。例如,今年10月17日,在四楼KTV施工的民工偷酒店的影碟机放入自己的工具箱,正准备蒙混出门,被我保安刘勇、刘建军及时发现,当场抓获,保住酒店的财产。
在队伍管理方面,我们实行人性化的管理,坚持以人为本,从严治队。坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们通报表扬,视情况人予奖励。今年王永兴、刘勇各拾手机壹台,及时交接失主,受到酒店及部门通报表扬。今年10月31日,在一楼美食广场发现有人盗窃客人财物,当时他义无反顾,勇往查追并抓获不法分子,交店处理,确保了客人的财产安全,受到了酒店表扬和奖励。不止这些还有很多很多,举不胜举。而那些工作不力,表现不佳,责任心不强的采取批评教育为主,严重的采取罚款,警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“岗位制度”,“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心,安全意识,提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质,严要求,精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力,战斗力和服务质量有了明显的提高。
除酒店的工作,还派两队员九月一日起到市XX局值勤。热心积极参加酒店的工会活动,例如棋牌比赛,体操比赛,卡拉OK比赛,歌咏比赛及组织的其他文艺节目,既取得了可喜成绩又配合好工会的工作。受到了工会领导的一致好评。
三、加大培训力度
今年酒店分别招聘员工一百多人,我部派去人对他们进行军训外,还进行了消防安全知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识,今年本部共计对新老员
工进行消防安全知识培训400人/次,还请消防协会培训消防知识两次。10月底,我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,提高各队员的灭火实践操作技能。
对于本部队员的培训,也在紧张进行,每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座,及安全保卫的案例分析,星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,七月份,我部还派送、等三位队员去消防支队学习。11月份安排到湘西参加综治工作考察活动,大大提高了我部的业务知识水平。九月份邀请XX区交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客服务时规范化,标准化。在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚谨慎,戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善。展望20xx年,我们充满信心,充满希望,充满憧憬。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。
保安部管理总结篇4
XX年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、 安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与某分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
保安部管理总结篇5
为了增强酒店全体员工的消防意识,酒店管理层把消防工作摆上了重要议事日程。
董事办、行政办高度重视酒店防火工作,把酒店消防安全作为维护酒店稳定、促进酒店经济发展、确保员工生命财产安全的头等大事来抓,纳入了重要议事日程。成立了以董事办王总为组长、行政办等职能部门一把手为成员的酒店消防工作领导小组。在酒店建立了相关消防工作管理运行机制。首先是加强对不同时期的消防工作部署。20xx年,酒店领导结合年初消防工作会议布置酒店防火工作,与各部门管理人员签订消防安全责任状。在春节火灾多发时节,酒店深入进行消防宣传,对员工防火工作进行培训指导跟规范;第二是积极引导各部门强化“两个观念”,树立“两种意识”。强化酒店一把手跟基层管理人员是酒店消防工作第一责任人的观念,要求他们熟悉消防工作职责与工作内容,深入了解消防工作情况,消防中队亲自指导开展酒店监督管理工作。要求保安公树立预防火灾就是保护酒店宾客及员工平安的意识,把消防工作列入单位建设跟年度工作重点,坚持做到布置工作不忘消防,分析形势必有消防,检查工作不漏消防,总结讲评重视消防,真正做到把消防牢记心头,摆上位置。下面就保安部春节消防安全工作总结如下:
由于我们的酒店员工来自四面八方,生活习俗不同,教育层次不一,思想观念各异,素质参差不齐,这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作,达到思想上的统一、步调上的一致。特别是需要充分发挥团队中个体的作用。酒店领导班子在铸造团队精神的过程中,注重各部门合作观念的培养,带头树立良好的`工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,使酒店拥有了一支合作默契、训练有素、永不言败、战斗力强的保安员工队伍。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅跟北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位跟部门,经常进行巡视跟检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃跟打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备跟巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督跟互相学习的作用。
保安部管理总结篇6
x年至x年,一年的工作即将结束,现将一年中的各项工作做如下总结:
一、思想与学习方面
一年来,我认真学习,贯彻党的“x大精神”及“三个代表”重要思想和党的国家路线、方针、政策、文件和上级领导讲话精神;我还坚持业务学习,学习好安保岗位工作相关的法律、政策和业务技能知识,自觉遵守国家法律法规、以及局上的各项规章制度,认真学习和贯彻在这期间国家和当地各级政府召开的会议精神、方针政策、政治思想,领会党的思想路线,朝着党和国家指引的方向前进,作到从思想上提高自己的政治觉悟,从理论上结合实际展开工作。
另外还积极参加单位组织的各种学习讲座和其他社会活动,同时努力坚持业务学习,学好安保工作相关及必备的法律和业务技能知识,自觉遵守国家法律法规以及单位上的各项规章制度,努力完成各级领导安排的工作任务。通过学习使我对自己进步提出了新的要求,在日常工作中要时刻以条例为参照标准,要及时为自己在日常工作中的行为敲响警钟并且长鸣才能够不断严格要求自己
x年,我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持用马列主义武装自己的头脑,不断提高自身的政治理论水平,改造自己的世界观、人生观和价值观;认真学习深刻领会上级文件及会议精神,在实际工作中加以贯彻落实,保证党和国家路线方针政策的执行。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展本职工作提供了强大的思想武器。在日常工作中我坚持学以致用,加强对法律法规、安全知识和保安人员工作规范的学习,不断积累应对突发事件的工作经验,不断探索胜任本职工作的新方法、新途径。
一年来,我不断加强思想作风建设,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。作为保安人员,我始终以饱满的工作热情,时刻谨记自己的工作职责,以实事求是的态度解决工作中遇到实际问题,创造性的开展本职工作。
二、工作方面
认真作好日常工作的各个环节:一是作好对外来人员、车辆的登记,二是作好值班记录的填写,作到真实、详细的填写。三是值班巡逻作到全面与死角相结合,定时与不定时相结合,从而发现与防范各种存在的安全隐患。四是按时上下班,按时站岗,严肃站岗,注重仪表形象,衣服领带穿戴得体。五是锻炼身体,增强体质,按时出操。六是认真执行请假制度,24小时保持通讯畅通。七是严格执行工作人员佩戴上岗证制度,对于不戴、忘戴的,做好实名登记,对于态度恶劣的,立即向上级反映。八是熟知各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;九是如遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾、在这一年中。我处理群众集体上访事件6起,个人上访事件30余起,处理汽车撞坏景光灯6起,熄灭垃圾桶起火隐患3次,夜间巡逻。
关闭未关门8次,并及时联系办公室工作人员。平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟,职责所在来不得半点马虎。
三、努力方向
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好政府部门的安全卫士。
通过对一年的工作的总结归纳,更深入和全面地了解自己的成绩与不足,认识到自己在工作中的优点和缺点,从而保持自己的优点,完善和改正缺点,通过自身不断的努力克服工作中的种.种不足,达到思想上提高,业务上提高,学习上刻苦。为保证行政办公中心有一个良好安全的工作环境做出自己积极的贡献。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的新形象。
保安部管理总结篇7
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
保安部管理总结篇8
20xx公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
保安部管理总结篇9
春去冬来,晨曦返复,时间如春风浮面,飘去无痕,思絮在希望的空间里穿梭,令人遐想。在这辞旧迎新的日子里,回顾过去的一年,保安部在各级领导的亲切关怀和指导下,在保安部周经理的直接率领下,谨遵公司既订方针与要求,始终坚持以人为本,创造健康生活的服务理念,立足本职,坚定不移的推行团队的全面改革,取得了可喜的成绩。
根据实际情况,我部不断加强军事训练,参与各项专业培训,不断提高团队战斗力;加强职业道德的培养与学习,不断改善服务质量、提高服务意识;丰富员工业余文化生活,提升集体凝集力和团队合作精神;促使保安部工作在健康有序,积极向上的氛围中日渐成熟,日臻完善,为公司的发展壮大作出了一定的贡献。
在新的一年里,保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求发展的同时,我们的工作还存在一定的不足。在此,我们总结这一年来的工作成绩和不足,以此为鉴,为下步工作的顺利开展夯实基础。
保安部zz经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用"能者上、平者让、弱者下"的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。
一、军事训练方面:
指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位; 通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。
二、治安、消防方面:
在治安管理与协调方面,我部积极、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度,通过有效的治安联防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养,6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善,7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。
另一方面,由于施工人员多且流动性大,辖区公共场所大的特点,根据辖区治安现况,实施因岗设人,定岗定责,突出重点部位的防范措施,有效控制偷盗事件的发生。在实操训练中,周经理组织全体队员对"小区多功能服务应急方案" 进行学习,对突发事件进行模拟演练,通过训练,队员的协调作战能力有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出,打的响,确保小区的安宁与祥和。
三、基础管理方面:
在部门的基础管理中,宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的安全巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度,对违规违纪人员和单位给予严厉处罚,时时处处为小区业主着想,从维护业主利益出发开展工作。
四、安全保卫方面:
部门参加了公司组织的"5.1"、"9.10"、"10.1"与"12.10"等大型活动的安全保卫工作,而春节期间的"三防"工作更是重中之重。特别是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作,我们做了大量、细致的准备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥,发扬不怕苦,不怕累的精神,统一步调,统一行动,圆满完成上级交给的各项任务。
五、思想政治方面:
周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题,实施专题教育。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与讨论,做到警钟长鸣,积极引导队员的思想,并始终保持正确的航向,为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过教育,队员的工作主动性得到加强,工作热情有了很大提高。
六、业余生活方面:
针对保安工作单调性,重复性高,易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。积极培养队员业余爱好,组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特别是我部员工卢永兴同志,近期参加由新快报组织的广州市扳手腕比赛,获得了可喜的名次,为公司、部门赢得了荣誉。同时,在生活和工作中关心、爱护队员,例如12月1日部门6名队员食物中毒,在公司领导李总、田总的关心下,部门骨干及时将伤员送往华侨医院诊治,使得6名队员及时转危为安。
七、小区内人员的管理:
为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序,为小区业主创造一个安全、悠闲、宁静的生活环境。保安部根据小区实际情况,严格要求施工人员必须佩戴施工证,按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必须在施工通道保安岗接受登记,便于保安员有效控制施工人员逗留时间过长外。同时,各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理,禁止施工现场有易燃、易爆物品;及时制止施工人员违纪、违规行为,发现并消灭火灾隐患。
八、消防安全监控管理:
业主入住以来,保安部积极贯彻落实"预防为主,防消结合"的消防工作方针,实行"安全防火第一"的思想。制定详细消防工作计划、消防器材配置、消防器材检查、检验制度,及时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广大业主更加了解小区的消防安全管理,掌握消防常识,保安部利用编辑各类消防知识在电视里播放,有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来,安排保安员在监控中心24小时值班监控,将安全隐患及时控制在萌芽状态。
九、部门需改进的问题:
1、保安部的特殊在于它是一个纪律队伍,作为一名保安管理者,感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得越发严重。
2、保安员整体服务意识仍然没达到理想的效果,在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训,特别是新队员的入职培训,上岗前应接受一周时间的严格培训,再由老队员带岗上班。
3、 队员处理突发事件的能力不能满足岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事件,心理和应变能力上经验不足,需加强突发事件应变处理能力的培训。
4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必须有一定的法律、法规知识,并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素质参差不齐,需提高保安员的综合素质。
十、对公司20xx年的工作建议
1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求,新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。
2、 继续加强员工的成本意识,杜绝浪费现象。
3、员工业余文化氛围较差,需公司酌情改善。
回顾过去,展望未来,我们保安部全体员工将会共同努力,以最佳的阵容气势,迎接新的挑战,我们坚信新的一年里,在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下,与公司同创辉煌,同时,我们有理由相信公司的明天一定会更好。
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