银行消保宣传活动简报为进一步强化金融消费者维权意识，保护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融消费环境，3月15日上午，__县__村镇银行开展了“3·15金下面是小编为大家整理的银行消保宣传活动简报4篇,供大家参考。
银行消保宣传活动简报篇1
为进一步强化金融消费者维权意识，保护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融消费环境，3月15日上午，__县__村镇银行开展了“3·15金融消费者权益保护-金融知识普及活动”。
活动期间，我行通过发放宣传彩页和现场讲解的形式，向消费者宣传存款保险、反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、非法集资、维护金融消费权益、拒绝“套路贷”等重要知识，引导金融消费者正确选择金融机构和金融产品，进一步树牢健康、安全的金融消费理念。
315金融知识普及宣传活动，我们一直在行动，__县__村镇银行用实际行动践行守护__区金融环境的社会责任，引导群众积极学习金融知识、反诈骗知识，了解人民币知识。下一步我们将继续加强金融知识普及，更好服务客户，担当社会责任。
银行消保宣传活动简报篇2
为落实推动《关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的通知》，不断提升该行消费者权益保护工作质效，提升广大金融消费者权益保护宣传活动效果，__支行各网点开展“3。15”宣传主题的行长接待日活动切实解决消费者诉求问题。
__支行各网点3月1日在营业大厅公示《广发银行__分行行长消费者权益保护接待日》公告。
支行长在厅堂值班，检查意见登记薄是否有客户反馈的意见建议或未解决事项，并与厅堂人员交流业务办理流程，提出意见建议，以期提升厅堂服务质量、服务效率，提高客户的的满意度，期间支行长向来网点的客户发放金融知识宣传折页，围绕着3月1日开始实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，向客户面对面做宣传金融消费者在各项金融活动中的权益，以及出现争议时的处理方式等，同时也对客户进行金融知识的宣导，讲解个人金融信息保护，个人银行卡的安全使用，讲解个人征信、真假人民币的辨别，谨防非法集资陷阱，同时为年长者讲解养老诈骗各类案例，讲解如何守好钱袋子，切实落我为群众办实事。
后续由支行长接待客户，行长在营业厅接待客户李先生和郑女士并进行深入的交流和座谈，全面了解客户对广发银行金融服务需求等情况。客户反馈大额现金支取需要预约很麻烦，新开立账户无法开通网银大额转账功能。行长表示，大额现金支取预约是为了确保安全和有效性。通过提前预约，银行可以更好的安排现金库存，并确保更加高效的处理客户的需求，提供更好的服务。另外，为打击电信诈骗，银行卡非柜面渠道转账限额需要跟客户职业和日常银行卡使用情况相匹配，如果偶尔有大额转账需求，客户需要来银行柜台转账。同时各支行大厅设有智慧柜台，平时转账直接来智慧柜台操作，不用窗口排队。同日，行长在大厅开展金融知识宣传，倾听客户心声，沟通交流新实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，了解客户对该行消保及服务方面的意见及建议，与客户进行交流、沟通。在与客户的交流中我们了解到客户对该行工作人员日常的业务办理、金融宣传、服务态度和服务效率十分肯定，客户也希望我们能持续保持这样的工作热情和状态，为客户带来好的服务体验、知识宣传。
本次开展“行长消费者权益保护接待日”活动6场，共接待群众20人，与群众面对面交流，为群众解决实际诉求。本次宣传活动得到了客户的好评，该行也会在后续的工作中加强客户沟通交流和金融宣传，共建和谐的金融秩序。
银行消保宣传活动简报篇3
为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，增强消费者满意度，助力提振消费信心，__农商银行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
（一）强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。该行充分发挥“点多面广”优势，在全辖22家营业网点LED屏幕播放消费者权益日宣传口号，强化消费者金融消费安全意识。同时在营业大厅通过设立宣传咨询台和宣传展板、发放宣传小册子、开展现场讲解等形式，针对销售误导、过度授信、贷款挪用等热点问题及有关风险主动进行提醒警示，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害。
（二）开展户外宣传，扩大覆盖范围。该行积极组织工作人员前往区委广场，通过现场设置展台、发放宣传彩页等方式，进行金融知识普及，尤其是针对银行卡防范电信诈骗进行重点宣传，引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。
（三）加强线上普及，提升识别能力。一是通过公众号普及金融知识，围绕消费者八大权益、防范非法集资、防范电信诈骗等宣传内容，不断创新金融教育手段，结合社会大众关心的热门问题通过图文形式积极开展宣传服务。二是加强金融风险提示。组织各支行在客户微信群发布典型案例，通过典型案例剖析提醒消费者防范非法集资、电信诈骗。
本次宣传活动得到了客户的高度认可和好评，进一步引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。下步工作中，__农商银行将持续开展多元化、多层次的宣传活动，线上线下齐发力，为提高人民群众的金融素养，营造良好的金融环境贡献力量。
银行消保宣传活动简报篇4
为提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，更好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，3月__日起__农商银行积极组织开展了以“共筑诚信消费环境·提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护宣传周活动，__农商银行副行长冯__及相关部门参与此次消费者权益保护周活动。
本次活动采取线上联合线下开展，通过网点LED显示屏播滚动播放放宣传语、营业厅电视播放原创宣传视频、张贴知识图片、发放宣传手册、微信转发宣传片、公众号推送宣传内容、现场讲解等方式，耐心向群众宣传讲解金融消费者权益相关内容。
此外，工作人员走进附近摊位、商户，向顾客宣讲金融诈骗知识、反假币知识，深化顾客的消费维权意识，引导顾客科学、合理、文明消费。
同时__农商银行消费者权益宣传组还走进周边居民区、商业街，在人流密集的地方向过往居民发放宣传折页、手册，主动向过往人群宣传金融安全知识，耐心接受公众咨询，并就金融产品和服务的相关问题进行现场答疑解惑。
与此同时，柜面工作人员也为前来办理业务的企业客户进行反洗钱、反假币、打击非法集资、防范网络金融诈骗等知识宣讲。
此次活动使广大群众对消费者权益保护相关工作有所了解，并增强了金融安全防范意识，帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力，共建和谐、健康的金融消费环境。
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