篇一：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所各项规章制度
中医诊所管理制度及操作规程
一、门诊部工作人员守则
门诊部工作人员应该发扬救死扶伤的精神，全心全意为病人服务，钻研业务，提高医疗技术水平。同时，要文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。同时，还要保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度
医师执业应该遵守法律、法规，遵守技术操作规范。树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊重
患者，保护患者的隐私。宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。医师应当如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度
经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
四、中药处方配药工作制度
中药处方配药工作制度要求药房按照医师处方配药。药房人员应当熟悉中药的名称、性味、功效、用法、用量和禁忌症。药房应当按照处方要求精确称量、混合、煎煮、包装和标签。药房应当严格执行中药材的质量标准，确保中药的质量安全。对于含有毒性、危险性的中药，应当按照国家有关规定进行储存和使用。中药处方配药过程中，应当注意卫生、防止交叉感染。同时，药房应当建立中药库存管理制度，确保中药库存的质量和数量。
1、在收到处方后，必须认真审查各项内容，包括病人的个人信息和处方药品的信息，确保无误后方可配药。
2、调剂人员必须按照处方的要求进行配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与医生联系解决。药品按规范的标准计价，自费药品的价格应该公示。
3、对于矿物类、贝壳类、坚果类药物，需要打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需要另行包装，并在包装袋上注明用法。
4、对于医生注明急重症的处方，应该优先配发。同时，需要严格执行处方复核制度，确保无误后方可包装发药。发药时，应该核对病人的个人信息，并向病人详细说明用药方法和注意事项。
5、对于剧毒、麻醉药品，需要按照有关毒、麻药管理条例规定进行管理，设专人负责，专柜保管，并定期检查销售和用量情况。药品需要分类存放，并做好贴标签工作。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。
6、药房的器具需要保持清洁卫生，存放整齐。同时，需要保持药房秩序，其他人员不得随意进入，做好安全保卫工作。
7、建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。发生严重差错或医疗事故后，除立即组
织抢救外，同时要向领导报告。发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。
8、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。
9、加强中医科室的建设，继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
3.中医可以根据患者病情签署诊断、病假、死亡等相关医疗证明。按照“理、法、方、药”的原则，认真及时书写中医或中西结合病历（包括门诊病历），病历要完整、准确、整洁，并签署全名。
4.对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师作为助手，继承并整理其学术经验。同时积极开展中医的科研工作。
5.承担中医和西医研究中医的教学工作，认真指导进修、实人员，并定期开展中医学术活动。
8.医师处方制度及操作规程
1.经注册的执业医师在医馆申请获准后才可以行使处方权利。
2.药房应根据医师处方调配药剂。如果处方存在错误或不清楚的地方，应拒绝调配，并及时与处方医师进行核对。
3.对于含剧毒、麻醉药物的处方，应遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品应单独处方，其剂量不得超过常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4.饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。
5.药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。
6.对于违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
9.中药处方配药工作制度及操作规程
1.收到处方后，必须认真审查处方的各项内容，如患者姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。
2.调剂人员必须按照处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题，应及时与有关医师联系并妥善解决。
3.药品按规范的标准计价，做到计价准确无误，自费药品的药价单例。
4.若处方中有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。
5.对于医生注明为急重症的处方，应优先配发。
6.严格执行处方复核制度。配好处方后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正。确认无误后方可包装。发药时，应核对性别、年龄等，并向患者说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、为了严格管理剧毒和麻醉药品，我们按照相关法规设立专人负责、专柜保管，同时设立薄登记，并定期检查销售和使用情况。
8、我们对药品进行分类存放，并确保标签准确无误。对于新增药品或短缺品种，我们会及时通知并尽快解决。
10、我们保持药房器具的清洁卫生，并保持整齐有序的存放。
11、为了维护药房的秩序和安全，其他人员不得随意进入，并且我们做好安全保卫工作。
设备使用制度及操作规程
1、我们保证诊所设备的安全运行，并严禁非诊所工作人员私自操作设备。
2、工作人员在使用设备时必须按照设备的操作规程进行操作，禁止违规操作。同时，我们要填写设备运行记录，并关注设备的安全运行。
3、使用完设备后，工作人员需关闭设备电源并进行安全检查，以避免安全隐患。
4、部分设备使用后需要进行消毒处理，必须经过消毒后方能再次使用。对设备的运行检查和养护，我们有专门的人员进行定期检查。
中医诊所工作制度
一、我们遵守国家法律法规，树立良好的医德和医风。
二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨，我们要谦虚研究、互相帮助，并注重沟通、友爱、团结，积极搞好诊疗工作。
三、我们要文明礼貌、态度和蔼、热情接待，耐心、细致、负责地做好各项工作，同情、关心和体贴病人。
四、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。对于危重病人，我们要及时送往上级医院抢救。
五、我们认真书写中医或中西医结合病历，要完整、准确、整洁，并签全名、写日期。
六、我们积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的方剂要推广应用。
七、对于常见病、慢性病，我们可以综合运用中药、针灸、按摩、理疗或西药等方法，努力提高治疗效果。
八、治疗医师未见患者，不得给病人开处方和抄方。
九、我们保守病人医密，不得泄露病人隐私和秘密。
十、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。
十一、我们要做好常见病、慢性病的预防和中医诊疗等健康知识教育，使更多的群众少患病、不患病，更健康。
十二、我们加强与各级医疗机构的沟通和合作。
医师工作职责
一、医师要遵守规章制度，树立良好的形象，讲医德、讲疗效。
二、医师要热情友爱地接诊患者，认真负责进行检查、诊断、治疗，并做好登记工作。
为了保障患者的健康和安全，提高门诊部的服务质量和管理水平，制定了以下中医门诊部管理制度：
一、门诊部的职责和任务
1.门诊部是医院的重要组成部分，主要负责中医诊疗、预防保健、健康教育等工作。
2.门诊部的任务是为患者提供高质量、高效率、高满意度的中医诊疗服务，同时加强健康教育和预防保健工作。
3.门诊部应当积极开展科研工作，提高医疗水平，推广中医药文化，为社会健康事业做出贡献。
二、门诊部的管理机构和人员
1.门诊部的管理机构包括主任、副主任和行政人员等，主要负责门诊部的日常管理和工作安排。
2.门诊部的医疗人员包括主治医师、副主治医师、医师和护士等，应当具备相应的专业知识和技能。
3.门诊部的医疗人员应当遵守职业道德和医疗伦理，严格遵守各项规章制度和操作规程，确保医疗质量和安全。
三、门诊部的服务流程和管理要求
1.门诊部应当建立科学、规范的服务流程，包括患者接待、挂号、诊疗、结算等环节，确保服务质量和效率。
2.门诊部应当加强对患者的健康教育和预防保健工作，提高患者的健康意识和自我保健能力。
3.门诊部应当建立完善的医疗档案和信息管理系统，保障患者的隐私权和信息安全。
4.门诊部应当加强对医疗设备和药品的管理，确保设备的正常运转和药品的质量安全。
5.门诊部应当加强对医疗事故的预防和管理，及时报告和处理医疗事故，保障患者的合法权益。
四、门诊部的考核和评价
1.门诊部应当建立科学、公正、客观的考核和评价制度，对医疗质量、服务效率、患者满意度等方面进行评估。
2.门诊部应当加强对医疗人员的培训和研究，提高医疗技能和服务水平，不断提高门诊部的整体管理水平。
3.门诊部应当加强与社会各界的沟通和交流，积极回应患者的意见和建议，不断改进和完善服务质量。
中医门诊部管理制度及操作规程
一、门诊部工作人员守则
为了更好地服务病人，门诊部工作人员应该遵守以下守则：
1.发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，不断提高医疗技术水平。
2.文明礼貌服务，举止得体，语言文明，态度和蔼，同情、关心并体贴病人。
3.尊重病人的人格和权利，对待病人一视同仁。
4.自觉遵纪守法，不收取病人礼金，模范执行各项卫生法规。
5.为病人保守医疗机密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。
6.服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7.对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8.保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
二、挂号工作制度
门诊病员应先挂号后诊疗，导医应该做到以下几点：
1.衣着整洁，态度和蔼，热心接待，工作细心负责。
2.简化手续，减少排队，耐心解答病员提问。
3.收、XXX必须当面点清，认真辨别真假钞票，若遇可疑按XXX的有关规定处理。
三、医师执业制度
为了更好地服务患者，医师应该遵守以下执业制度：
1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2.树立敬业精神，遵守职业道德，关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
3.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4.不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5.对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6.应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7.如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。
8.不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9.发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
四、医师处方制度
为了更好地服务患者，医师应该遵守以下处方制度：
1.经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。
2.药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3.对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品应单独处方，其剂量不得超过常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4.饮片处方应注明煎法、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。
5、药品及制剂名称、使用剂量应遵循《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准。药房有权拒绝调配违反规定处方、使用不当的药品。
6、中药处方配药工作制度要求收方后认真审查处方的各项内容，包括病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确。调剂人员必须按处方的要求配方，发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。药品按规范的标准计价，做到计价准确无误，自费药品的药价单例。矿物类、贝壳类、坚果类药物需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。严格处方复核制度，配好处方后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。剧毒、麻醉药品管理严格按照有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。
6、医疗差错、事故防范处理制度要求建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。发生严重差错或医疗事故后，除立即组织抢救外，同时要向领导报告。发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。
7、传染病疫情报告和登记制度要求在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。
8、中医科工作制度及操作规程要求加强中医科室的建设，继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产。
2.中医负责管理病员的入院、出院、饮食和护理，诊断和治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。中医还可以签署病员的诊断、病假和死亡等有关医疗证明书。为了确保记录的准确性，中医要认真及时地书写中医或中西结合的病历，病历必须完整、准确、整洁，并签全名。
3.对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验，积极开展中医的科研工作。同时，中医还要承担中医和西医研究中医的教学工作，并认真带好进修、实人员，定期开展中医学术活动。此外，中医还要积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选和验证，对确有疗效的要推广应用。
9.医师可以行使处方权利，但必须经过注册和申请获准。药房应按照医师处方调配药剂，如发现处方错误或不清楚的地方，药房可以拒绝调配并及时与处方医师进行处方核对。对于含剧毒、麻醉药物的处方，要遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品应单独处方，其剂量不得超过常用量，如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。饮片处方应注明煎法、剂量、服法和禁忌，药品要用正名或惯用药名，饮
片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。药品及制剂名称和使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。药房有权拒绝调配违反规定或使用不当的药品。
10.配药前要认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。对于矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。
5、所有医生注明为急重症的处方都应该优先配发。
6、必须严格执行处方复核制度。在配药完成后，应认真检查是否有漏配或者错配的情况。如果发现问题，必须及时纠正。只有确认无误后，才能进行包装。在发药时，应该核对病
人的性别、年龄等信息，并向病人说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、必须严格管理剧毒和麻醉药品。按照有关毒、麻药管理条例规定，应该指定专人负责、设立专柜保管、设立薄登记，并定期检查销售和使用情况。
8、药品应该分类存放，并贴上准确无误的标签。如果有新增药品或者短缺品种，应及时通知，并尽快解决。
10、药房的器具应该保持清洁卫生，存放整齐。
11、必须保持药房的秩序，其他人员不得随意进入，同时要做好安全保卫工作。
1、门诊部的工作人员应该发扬救死扶伤的精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。
2、门诊部的工作人员应该文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
3、门诊部的工作人员应该尊重病人的人格和权利，对待病人一视同仁。
4、门诊部的工作人员应该自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，并模范执行各项卫生法规。
5、门诊部的工作人员应该保守医疗机密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。
6、门诊部的工作人员应该服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、门诊部的工作人员应该认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8、门诊部的工作人员应该保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
9、门诊病人应该先挂号后就诊（危重抢救病人例外）。
10、导医应该穿着整洁，态度和蔼，热心接待，工作细心负责，简化手续，减少排队，并耐心解答病人提问。
11、收、XXX时必须当面点清，认真辨别真假钞票，如果遇到可疑情况，必须按照XXX的有关规定处理。
1、门诊部的所有设备都应该保证安全运行，非门诊部的工作人员不得私自对门诊部的设备进行操作。
2、所有门诊部的工作人员在使用相应设备时，应按照设备的操作规程进行，不得进行违规操作。
3、设备使用时应该填写相应设备运行记录，并关注设备的安全运行。
4、工作人员在使用完设备后，应将设备的电源关闭，并进行安全检查，以避免设备给我们造成安全隐患。
5、门诊部的设备应该由专门的人员定期进行运行检查和养护。
6、部分设备使用后需要进行消毒处理，必须经过消毒后方能进行再使用。
篇二：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所诊所规章制度大全
第一章
总则
第一条
为规范中医诊所的管理，保障医疗安全，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条
本规章制度适用于中医诊所的所有工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
第三条
中医诊所应当依法经营，严格遵守国家相关法律法规和规章制度，保障患者权益，确保医疗安全。
第四条
中医诊所应当建立健全内部管理制度，明确工作职责，健全考核机制，提升整体服务水平。
第五条
中医诊所应当加强医疗设备的维护保养，保障医疗工作顺利进行。
第二章
诊疗规范
第六条
中医诊所的医生应当具有相应的执业资格证书，严格按照医学伦理规范开展诊疗工作。
第七条
中医诊所应当建立完善的诊疗记录制度，保障医疗信息的真实性和保密性。
第八条
医生在诊疗过程中，应当遵守医学原则，严格按照诊疗要求进行治疗，不得擅自改变治疗方案。
第九条
医生在处方药品时，应当根据患者病情合理开药，不得滥用抗生素等药物。
第十条
患者就诊时，应当如实告知医生自己的身体状况和病史，配合医生开展诊疗工作。
第十一条
医生应当尊重患者的意见，保障患者的知情权和选择权。
第三章
安全管理
第十二条
中医诊所应当建立健全的医疗安全管理制度，确保医疗过程中的安全。
第十三条
中医诊所应当定期开展医疗器械、药品等设备的检查和维护工作，保障医疗设备的完好性。
第十四条
医生在开展手术、针灸等医疗操作时，应当严格遵守操作规程，保障操作安全。
第十五条
中医诊所应当建立健全的突发事件处理机制，对于发生意外事件应及时进行处理和报告。
第十六条
中医诊所应当定期开展医疗事故的总结和分析，并采取有效措施加强医疗安全工作。
第四章
行政管理
第十七条
中医诊所应当设立健全的行政机构，明确各部门的职责和工作分工。
第十八条
中医诊所应当建立健全的考核激励制度，激励员工积极工作，提升服务水平。
第十九条
中医诊所应当加强员工的培训和学习，提升专业技能和医疗水平。
第二十条
中医诊所应当建立健全的文化建设机制，营造和谐的工作氛围。
第二十一条
中医诊所应当加强对患者的宣传和教育工作，提高患者的医疗意识和健康素养。
第五章
其他
第二十二条
中医诊所应当按照本规章制度的要求进行全面规章检查，确保规章制度的执行情况。
第二十三条
对于违反规章制度的行为，中医诊所应当及时进行处理，并做出相应的处罚决定。
第二十四条
中医诊所应当加强与其他医疗机构的合作，共同提升医疗服务水平。
第二十五条
中医诊所应当定期进行规章制度的修订和完善，适应医疗行业的发展需求。
以上规章制度经中医诊所管理机构审定，自公布之日起正式施行。
中医诊所管理机构
日期：20XX年XX月XX日
以上是中医诊所诊所规章制度的一部分，详细制度将根据实际情况进行补充和完善。中医诊所的规章制度的建立能够规范中医诊所的管理，提升医疗服务质量，保障患者的权益和医疗安全。中医诊所的全体工作人员应当认真执行规章制度，积极配合医疗工作，提升整体服务水平，共同促进医疗事业的健康发展。
篇三：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所管理制度及操作规程范例
一、诊所管理制度
1.诊所的管理目标：提供优质、安全、高效的中医服务，满足患者的医疗需求，提升患者满意度。
2.诊所的管理原则：科学规范管理、人性化服务、持续改进。
3.诊所的管理机构：设立诊所管理委员会，由诊所负责人、医疗技术科室负责人、行政后勤人员组成，负责制定和监督管理规章制度的执行。
4.诊所的经营管理：
a.设置合理的诊疗科室和医疗技术项目，确保医疗资源的合理利用和质量控制。
b.建立完善的人员管理制度，包括医生、护士、行政后勤人员等，保证人员流动和培训的顺利进行。
c.完善药品管理制度，确保药品的安全、有效使用，合理供应和储存，杜绝药品浪费和滥用。
d.建立健全的患者隐私保护制度，保护患者的个人隐私和医疗信息安全。
e.保持良好的医患沟通和互动，建立稳定的医患关系。
f.加强质量管理，建立监测和评估机制，持续改进服务质量和效益。
1.患者挂号和接待程序：
b.患者到诊所后，由接待员核对身份信息和挂号信息，开具挂号条。
c.患者按照挂号条上显示的科室和医生，按时就诊。
2.医生就诊程序：
a.医生按照排班表和患者挂号信息，准时接诊。
b.医生应认真记录患者病情和诊疗过程，确保医疗记录的准确性和完整性。
c.医生应根据患者病情，制定合理的诊疗方案，并向患者解释相关治疗和用药事项。
3.药房管理程序：
a.药房负责人定期核对药品库存，确保药品品种的齐全和有效期的合理。
b.药房按照医生开方和患者需求，提供准确的药品。
c.药房严格执行处方药品发放制度，保障患者用药的安全。
d.药房工作人员应做好药品的储存和保管工作，确保药品的质量和卫生。
4.患者隐私保护程序：
a.诊所应建立健全的患者隐私保护制度，保护患者个人隐私和医疗信息安全。
b.诊所工作人员在处理患者信息时应注意保密，不得将患者信息泄露给他人。
c.诊所应加强信息系统的安全性能，对医疗信息进行备份、加密和权限控制。
5.突发事件应急处理程序：
a.诊所应制定突发事件应急预案，明确处理程序和责任分工。
b.一旦发生突发事件，诊所应及时启动应急预案，迅速采取措施进行处置，并向上级报告。
通过制定以上的管理制度和操作规程，可以规范中医诊所的管理和运营，提高服务质量和效益，保证患者的医疗安全和满意度。同时，定期评估和改进制度和规程，推动中医诊所不断适应社会需求的变化，提供更好的医疗服务。
篇四：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所管理制度及操作规程
6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
四、中药处方配药工作制度
1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。
2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。
3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单例。
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。
5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。
6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。
8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。
10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。
11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。
五、医疗差错、事故防范处理制度
1、建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。
2、发生严重差错或医疗事故后，除立即组织抢救外，同时要向领导报告。
3、发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。
六、传染病疫情报告和登记制度
1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。
2、对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。
3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。
篇五：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所管理制度及操作规程
中医诊所管理制度及
操作规程
-1-
中医诊所管理制度及操作规程
一、门诊部工作人员守则
1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高医疗技术水平。
2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
二、挂号工作制度
1、门诊病员应先挂号后诊病（危重抢救病人例外）。
2、导医做到衣、帽整洁，态度和蔼，热心接待，工作细心负责，简化手续，减少排队，耐心解答病员提问。
3、收、付现金必须当面点清，认真辨别真假钞票，若遇可疑按中国人民银行的有关规定处理。
三、医师执业制度
1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
-2-
中医诊所管理制度及操作规程
5、对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。
8、医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。
四、医师处方制度
1、经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。
-3-
中医诊所管理制度及操作规程
6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
五、中药处方配药工作制度
1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。
2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。
3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单例。
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。
5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。
6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。
8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。
9、新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。
10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。
11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。
六、医疗差错、事故防范处理制度
-4-
中医诊所管理制度及操作规程
1、建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。
2、发生严重差错或医疗事故后，除立即组织抢救外，同时要向领导报告。
3、发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。
七、传染病疫情报告和登记制度
1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。
2、对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。
3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。
八、中医科工作制度及操作规程
1、加强中医科室的建设，继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产。
2、由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西结合病历（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
4、对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验。积极开展中医的科研工作。
-5-
中医诊所管理制度及操作规程
5、承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
6、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
九、医师处方制度及操作规程
1、经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。
6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
-6-
篇六：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所规章制度
中医诊所的规章制度
【篇一：中医诊所_管理制度[1]】
中医诊所管理制度及操作规程
一、门诊部工作人员守则
1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务，提高
医疗技术水平。
2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和
体贴病人。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。
4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。
6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。
8、保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。
二、医师执业制度
1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊
重患者，保护患者的隐私。
3、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。
5、对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗
条件的医院去就诊。
6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗
器械。
7，医师应当如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产
生不良后果。
8、医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他
不正当利益。
9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及
时向医馆或者卫生行政部门报告。
三、医师处方制度
1．经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。
麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要
超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂
量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家
规定的“克”制，西药用
“克、毫升
”等以及通用的国际单位，中、西
药都要标明剂型。
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自
治区、直辖市卫生厅（局））颁发
的药品标准为准。
6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
四、中药处方配药工作制度
1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。
2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某
种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。
3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单
例。
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中
注明
“先煎
”、“后下
”、“烊化
”等字样的药物，需另包，并在包装袋
上注明用法。
5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。
6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发
现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性
别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专
人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。
8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应
及时通知，尽快解决。
10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。
11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。
五、医疗差错、事故防范处理制度
1、建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责
任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后
工作。
2、发生严重差错或医疗事故后，除立即组织抢救外，同时要向领导
报告。
3、发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责
任人要承担一切后果。
六、传染病疫情报告和登记制度
1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防
保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。
2、对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院
治疗。
七、中医科工作制度及操作规程
１．加强中医科室的建设，继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗
产。
２．由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由
中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
３．中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。
根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西结合病历
（包括门诊病历）。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。
４．对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西
学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验。积极开展中医的科
研工作。
５．承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人
员，定期开展中医学术活动。
６．积极采集民间土、单、验方，进
行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
八、医师处方制度及操作规程
1．经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。
2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。
3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。
麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要
超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。
4、饮片处方应注明煎法（先煎、后下、包煎、冲服、烊化等）、剂
量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家
规定的“克”制，西药用
“克、毫升
”等以及通用的国际单位，中、西
药都要标明剂型。
5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部（省、自
治区、直辖市卫生厅（局））颁发的药品标准为准。
6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。
九、中药处方配药工作制度及操作规程
1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性
别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂
量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。
2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某
种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。
3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单
例。
4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中
注明
“先煎
”、“后下
”、“烊化
”等字样的药物，需另包，并在包装袋
上注明用法。
5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。
6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发
现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性
别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。
7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专
人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。
8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应
及时通知，尽快解决。
10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。
11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。
十、设备使用制度及操作规程
1、2、3、4、诊所的所有设备应保证安全运行，所有的非诊所的工作人员不
得私自对诊所的设备进行操作。
工作人员在使用相应的设备应按照
设备的操作规程进行，不得进行违规操作。
设备使用时要填写相应
设备运行记录，并关注设备的安全运行。
工作人员将设备使用完毕
后，将设备的电源关闭；并做好设备的安全检察，以避免设备给我
们造
成安全隐患。
5、6、设备有专门的人员定期进行运行检查并定期进行养护。
部分设备使
用后需要进行消毒处理的必须经过消毒后方能进行再使用。
【篇二：中医诊所工作制度】
中医门诊工作制度
一、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞
好门诊工作。
二、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
三、认真书写中医或中西医结合病历（包括门诊病历）。病历记载
要完整、准确、整洁，要签全名。
四、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
五、外带处方，不能转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得
开处方和抄方。
六、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并
在处方上注明。
七、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。
医务人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方
百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情
关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
医师职责
1．对病员进行检查、诊断、治疗，做好登记工作。
2．对诊断、治疗有困难以及疑难病例，提出转科或转院意见。
3．对接诊患者全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊
观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
4．认真执行各项规章制度和操作常规，亲自操作或指导护士进行各
种重要的检查和治疗，严防差错事故。
5．认真实习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新
疗法，参加科研工作，及时总结经验。
6．随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意
见，做好病员的思想工作。
7．在门诊、急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
消毒隔离制度
1．医务人员着装整洁，在进行无菌操作时戴口罩、帽子等，严格
无菌操作规程。
2．各科室要定期消毒，必要时随时消毒。每月大扫除一次，定期空
气消毒，并有记录。
3．无菌器械、用料、容器定期灭菌，消毒液定期更换，各种医疗用
具使用后均须初步消毒送供应室。用过的一次性医疗用品均应初步
消毒、回收毁形或无害化处理。
4．无菌物品与一般用物、用过物品与未用过物品应分开放置。各种
无菌包有明显标记、注明有效期，责任者，定位存放于无菌物品专
柜内。
5．病人被服每周更换一次，送至指定地点进行洗涤、消毒。出院、死亡病人的一切用品按规定进行终末消毒。
6．疑有传染病者，按常规进行隔离，病人的排泄物和使用过的物品
进行消毒，未经消毒处理的物品，不得带离病房或转借他人使用。
7．换药用物定期更换和灭菌。严重感染伤口或非特异性感染伤口使
用过的器械须立即消毒处理。
药房工作人员职责
1．指导和参加药品的调配、制剂工作，认真执行各项规章制度和
技术操作规程，严防差错事故。
2．按分工负责药品的预算、清领、分发、保管、采购、报销、回收、登记、统计工作。
3．检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品使用、管理工作，发现
问题及时研究处理，并向上级报告。
医疗事故预防及管理工作制度
1．各级医护人员要加强医德修养和责任感，热爱本职工作，改善
服务态度，不断提高业务技术水平。严格遵守各项规章制度，严格
执行各种操作规程，特别是查对制度。
2、门诊工作坚持首诊负责制，必须妥善处理危重、急诊、复合伤及
疑难病员，及时转运超出收治范围患者。
3、积极组织医护人员学习业务知识，练好基本功；加强药品管理，抢救药品应放在固定位置，便于应用。
4、发生医疗事故以后，应立即报告负责人，并会同有关人员马上查
清经过、保存有关的物证、病案。当事人将事故发生的经过如实形
成书面材料。负责人必须立即向卫生行政部门报告。
【篇三：中医门诊工作制度】
中医门诊工作制度
一、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
二、中医应以健康发掘、整理提高祖国医学遗产为宗旨，积极提高
中医诊疗工作。
三、中医病员的诊断、治疗根据理、法、方、药的原则，突出中医
的特点，按中医的理论辨症施治。
四、对特殊的煎药方法及服药时间（或饮食禁忌）医师要向患者和
家属交代清楚，并在处方上注明，处方签全名。
五、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和西医的成功经验，不
断探索中西医结合治疗的新思路。
六、积极采集民间土、单、验方，进行整理筛选，验证，对确有疗
效的要推广应用。
七、积极弘扬中医特长，如针灸、推拿、正骨等。
篇七：中医诊所管理规章制度及操作规程
中医诊所管理规章制度
1.中医诊所的管理人员应具备相关医学和管理知识，并持有合法执业证书。
2.中医诊所的管理人员应制定符合法律法规和行业标准的管理规章制度，并进行必要的宣传和培训。
3.中医诊所的管理规章制度应包括诊所的管理组织架构、工作职责、工作流程等内容。
4.中医诊所的管理规章制度应明确医务人员的工作时间、工作岗位要求和责任分工。
5.中医诊所的管理规章制度应规范医务人员的行为准则，包括患者隐私保护、诊疗操作规范、医疗记录和质量控制等。
6.中医诊所的管理规章制度应明确患者的权利和义务，包括患者的知情权、选择权、隐私权等。
7.中医诊所的管理规章制度应建立健全的医疗质量管理体系，包括设立质量管理部门、制定质量标准和指标、进行内部审核和外部评估等。
8.中医诊所的管理规章制度应规定医疗设备使用维护、医疗废物处理、应急措施等内容。
9.中医诊所的管理规章制度应规定患者的预约、就诊、结算等流程和规定。
10.中医诊所的管理规章制度应规定医疗纠纷处理和投诉处理的程序和责任分工。
11.中医诊所的管理规章制度应规定中医药知识和技术的学习培训，以提高医务人员的专业素质和学术水平。
12.中医诊所的管理规章制度应规定中医药文化传承和宣传工作的内容和要求。
注：以上为一般中医诊所管理规章制度的常见要点，具体制度根据实际情况和法律法规等制定。
中医诊所管理规章制度（三）
一、严格按照核准登记的诊疗科目
二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。七、依法加强药品管理和药品价格管理。八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度
一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度
一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。
四、会计工作制度
一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。
二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。
三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。
四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。
五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。根据会计凭证记账，日清月结，账帐相符。六、严格执行银行结算制度，加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额，妥善保管空白数据及有价票证，防止差错。
七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。
五、医疗收费制度
一、收费处直接经手现金，严格执行国家规定的有关收费标准，要廉洁奉公。
二、收费处禁止喧哗说笑，收费时精神集中，唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次，尽量缩短时间方便病人。
三、收费人员每日结算一次。经复核无误后，填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。
四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据，书写收据内容完整，字迹清楚，签全名。收据存根妥善保管，以备存查。
五、收费人员的定额周转金要保持足数，不得挪用。对交费人的询问要耐心解答，态度和蔼，不得与交费人争吵。
六、收费人员要坚守岗位，不得擅自离开岗位。注意关窗锁门，做好安全工作。
六、诊所工作人员守则
一、热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则，努力学习政治。刻苦钻研业务。
二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神，遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规，服从组织，关心集体，团结互助开展批评与自我批评。三、坚持杜绝一切不正之风，树立良好的医德医风。
四、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。
五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。
六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑，不允许与病员争吵或发生粗暴行为。
七、诊所主任职责
一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下，领导制定诊所工作计划，按期布置、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。二、定期检查诊所就诊工作，采取积极有效措施，不断提高医疗质量。三、组织诊所员工，参加业务培训，定期进行考核，教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，周到热情为就诊人员服务。四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。
五、因事外出或缺勤时，指定一位副主任代替主任职务。
八、诊所业务副主任职责
一、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。二、督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况。三、了解和检查诊断，治疗情况，定期分析医疗质控情况，采取措施，不断提高医疗质量。
四、负责诊所统计病案工作，完成医学统计分析电脑管理。
九、诊所护士职责
一、在诊所主任的领导下，按门诊各项工作制度进行工作。
中医诊所管理规章制度（四）
1.工作时间：中医诊所的工作时间应设定为每天早上8点至晚上9点，包括周末和节假日的服务时间。
2.约诊制度：患者在就诊前必须提前电话或线上预约，诊所应设置专门的预约平台，确保患者能够准确填写个人信息和病情描述，以便医生提前了解患者的情况。
3.诊疗记录：医生在每次诊疗后都应详细记录患者的症状、诊断结果、治疗方案和用药情况，并及时更新患者的健康档案。
4.医疗设备与药品管理：诊所应定期检查和维护医疗设备，确保正常工作；药品应按照规定储存和使用，严禁使用过期药品。
5.患者隐私保护：诊所应严格遵守患者的隐私权，确保患者个人和病情信息的保密性，禁止未经患者授权将信息泄露给第三方。
6.医疗费用收取：诊所应按照相关规定制定公平、合理的收费标准，明示患者治疗费用，并提供详细的费用清单。
7.医生行为规范：医生应严格遵守职业道德和行业规范，尊重患者的人格尊严和隐私权，不得私自泄露患者信息或利用职务之便谋取私利。
8.投诉处理：诊所应设立专门的投诉处理渠道，对患者的投诉或不满进行及时调查和处理，并及时向患者反馈处理结果。
9.废物管理：诊所应按照相关规定处理医疗废物，确保废物的安全处理，减少对环境的污染。
10.紧急情况处理：诊所应制定紧急情况处理预案，确保在发生突发事件时能够及时、有效地应对。
以上仅为一些常见的管理规章制度，实际情况还需要根据诊所的具体情况进行具体调整和补充。
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