银行教育培训工作经验材料7篇银行教育培训工作经验材料 xx县多措并举破解干部教育培训难题（1） 近年来，我县紧紧围绕全县中心工作和年度重点任务，认真谋划、精心组织，多渠道、全方位探索干部教下面是小编为大家整理的银行教育培训工作经验材料7篇,供大家参考。
篇一：银行教育培训工作经验材料
县多措并举破解干部教育培训难题（1）近年来，我县紧紧围绕全县中心工作和年度重点任务，认真谋划、精心组织，多渠道、全方位探索干部教育培训内容及方式，着力解决干部教育培训工作中存在的供需脱节、学用分离、资源短板、质量失衡等难题，取得了明显成效。
一、实行按需施教，解决“供需脱节”问题 紧扣全县工作重心，瞄准制约改革发展的深层次问题和干部反映强烈的难点问题，围绕长三角一体化建设、城市建设管理、生态县建设、依法治县、县域经济、转变政府职能等工作开展培训，增强了培训的针对性、实效性。同时，注重面向关键部门、关键岗位、基层一线实名调训干部，确保做到培训“供需对接”，帮助引导干部学习前沿理念、成熟经验和科学方法。
二、推动成果转化，解决“学用分离”问题 切实把理论联系实际的优良学风贯穿培训全过程，努力做到学用结合、学以致用。在今年的主体班次中，积极搭建交流平台，累计安排县处级干部专题辅导 x 次、省市专家教授专题辅导 x 次、分组研讨x 余场，引导学员带着问题与领导、专家教授、其他学员沟通交流，积极探寻解决实际问题的路径与方法。同时，组织学员撰写党性分析报告、咨政报告 x 余篇，提出有分析、层次深、价值高的意见建议为县委县政府提供决策参考。
三、整合多方力量，解决“资源短板”问题 坚持“开放办学、开门办学”，注重借力省委党校、市委党校和省
内外高校等优秀师资力量和前沿课程，增强培训吸引力。建立县级干部教育培训师资库和领导干部上讲台制度，统筹安排县党政领导班子成员、乡镇主要负责同志和县直职能部门负责人等党政领导干部到县委党校讲课。近三年来，县乡各级领导干部在各类培训班授课 x 余人次，x 名党政领导干部入选县级干部教育培训师资库，进一步推进了师资资源的优化配置和统筹使用，提升了培训能力。
四、加强教学评估，解决“质量失衡”问题 围绕提高培训质量这个核心，县委组织部坚持全程跟班，实行从严管理，充分发挥主体班的示范引领作用。加强授课质量评估，通过组织学员进行问卷调查、座谈交流等方式，综合考察授课教师的理论水平、教学方式等内容，作为推动教学改革、提高教学质量的重要指引。加强学习考核评估，对学员培训期间的学习态度、参与程度、学习成果进行测验和综合评价，作为干部选拔任用的重要参考。
工作经验：xx 市多措并举 强化干部教育培训工作（2）
按照《干部教育培训工作条例》有关要求，xx 市以强化理论武装、加强党性纪律、促进素质提升为重点，通过四项举措，全面提升干部队伍政治素质、知识水平和业务能力，为推动 xx 市高质量发展提供坚强保障。
加强整体设计，注重培训实效。结合党的十九届五中全会精神，按照上级部门关于干部教育培训的部署，制定了《2021 年 xx 市干部
教育培训计划》，精心设置主体班、专题班、赴外班三类班次，明确参训人员范围、培训时间、地点、内容等，确保每月至少安排 1 期，力争做到干部教育全覆盖，将教育培训融入日常、抓在经常。培训以参训干部愿意听、听得进、有触动、有启发为目标，突出“五个结合”抓好培训内容，即与学习党的创新理论结合、与推进 xx 高质量发展结合、与开展党史教育结合、与身边榜样结合、与实际工作结合，不断提高培训针对性实效性。
分类进行规划，强化培训效果。围绕中心工作分层次、分类别，按照干部“缺什么补什么”的原则，设计培训课程，三类班次结合学员不同特点持续强化教学服务，深化教学主题和内涵。主体班强化课堂教学，综合运用研究式、案例式、讨论式等新颖教学形式，推动教学从“平面”向“立体”转变。专题班强化互动交流，课前收集学员需求，结合实际开展现场教学，把实物史料转化为教材，推动“单纯讲授”向“双向促学”转变。赴外班强化实践导向，组织党员干部赴江浙及沂蒙老区深入一线，围绕乡村振兴、产业发展等实地调研，找差距，补不足，为地方经济发展建言献策。
拓展培训途径，丰富培训载体。搭建互联互通的教育平台，盘活优势教育资源，xx 市党员干部现代远程教育中心、xx 市委党校在疫情防控期间对基础设施进行升级改造，推广线上教育，利用腾讯课堂开展线上培训，在微信公众平台”xx 先锋”开设领学专栏专题专版，努力打造优质内容，满足各层级干部对学习渠道多样化、学习内容丰富化、学习时间即时化的需求。打造学习资源“实践”教学点，坚持把鲜活的思想讲鲜活，充分发挥各级党组织、党员干部带头作用，深入
抗联教育基地、生产车间、田间地头等场所，采取访谈式、情景式、观摩式等形象化的方式推动学习深度开展，促进干部受教育，得启发。
优化学习制度，确保培训成效。建立全员、全程、全方位培训体制机制，深耕理论创新，深化督学促学，提前下发培训方案，将集中讲授与分组讨论结合起来；提前预告培训内容，让学员能够及时解决工学矛盾；建立全程督学、请销假制度，将学员缺席情况与培训成绩和排名挂钩，提升其对培训的重视程度；完善跟踪考察机制，通过个人总结、老师反馈、领导评价等方式，对学员的思想表现和工作实绩等进行综合评价，检验学习成果的转化和运用情况；鼓励学员将所学所悟凝结成高质量心得笔记，在”xx 先锋”专栏连载分享，切实保障学员参悟透、领会准、运用好。
经验交流：xx 市“123”步走强化干部教育培训（3）
xx 市坚持把党的政治建设摆在首位，在疫情防控常态化和经济社会发展任务繁重的情况下，采取“123”步走举措，确保干部教育培训不松劲、见成效，促进干部能力素质提升。
一、认真开展一次调研，为干部教育培训工作布好局 组成 2 个调研组，采取实地走访、问卷调查、个别访谈等方式，深入到乡镇、街道、市直部门、基层事业单位，对干部教育培训工作开展专题调研，发放纸质问卷 xx 份，收集汇总意见建议 x 条。形成《干部教育培训工作调研报告》，分析近三年来干部教育培训工作开展情况、特色亮点及存在问题，有针对性地提出四个方面对策建议和未来努力
方向，为今后干部教育培训工作奠定良好的基础。
二、坚持双线运行，不断丰富干部教育培训的方式方法 在疫情防控常态化条件下，采取线下集中授课与线上视频教学、课件网络传输相结合的方式，实现省、xx、xx 市三级党校教育资源共享。加强干部教育网络学院、干部教育钉钉视频讲堂等线上培训平台和市委党校、龙江党性教育基地、实地参观教学点、实践锻炼基地、专业化培训基地等线下培训基地建设，共同构成一个完整体系，有效满足了广大干部多样化、差异化的培训需求。同时，坚持问题导向，引导学员围绕共同关注的问题，按照自身的行业特点，自由赴企业、农村、社区等基层一线开展实地调研，提出解决问题的对策建议 x 多条，推进理论与实践相结合。
三、做到三个结合，确保干部教育培训取得实实在在的效果 坚持党性教育与专业化能力提升相结合。围绕市委中心工作，建立“组织部+党校+业务部门”的培训体系，用好用活省、市党校、高等院校、行业主管部门等各方培训资源，务实精准推进各级各类干部全覆盖培训。去年以来举办主体培训班 x 期，指导有关职能部门开展经济、法治、社会治理、农业发展、廉政建设、机构改革等各类专题培训 x 期，培训干部 x 余人次；坚持培训需求与培训质效评估相结合。培训前充分考虑组织需要、岗位要求和干部需求，树立按需培训理念。培训后，由参训人员对培训整体设计、课程设置、师资安排、方式方法、管理服务、培训效果等进行评价建议，作为优化培训的重要参考；坚持专兼职教师相结合。注重配强专职教师队伍，由市委书记带队，走进黑龙江大学面向优秀研究生群体，为市委党校招聘 5 名高学历教
师。打造业务过硬的兼职教师群体，坚持向内挖潜，通过领导干部上讲台、跟班学习、进修访学、教育培训等方式，培养兼职教师 x 余名。
xx 县干部教育培训取得显著成效（4）
xx 县干部教育培训工作以中央《干部教育培训工作条例》为指导，强化措施，狠抓落实，取得了显著成效。截至 x 月底，全县举办主体班 x 期，培训学员 x 人，举办各类专题班 x 期，培训学员 x 人次，选调 x 人次参加省市调学。
一是谋划在先，统筹安排全年工作。制定了《xx 县 20xx 年度干部教育培训计划》，对全年干部教育培训工作的目标任务、工作措施、重点班次安排和培训要求等进行了具体安排。我县全年计划主体班 4期，专题班 x 期，共分为党的建设、干部队伍、经济发展、法治建设、能力提升 5 大类别。下发了《关于进一步做好 20xx 年干部在线学习工作的通知》，提出 20xx 年干部在线学习继续开展“创百”活动。
二是真抓实干，分类开展脱产培训。4 月初，组织举办了县委党校春季主体班，培训科级干部 x 人，中青年干部 x 人。新年伊始，组织全县公务员、县直正科级事业单位主要负责人、各银行行长等近 x人，在县体育中心开展为期 2 天的 20xx 年“党建指方向 强势开新篇”专题培训，重点开设《全面从严治党》《五大发展与双轮驱动》《国家金融政策》《项目投资政策》等课程。为进一步加强全县干部教育培训项目管理，保证培训质量，下发了《关于做好干部教育培训项目审批备案工作的通知》，规范了干部教育培训工作的审批备案程序。
三是严格督导，狠抓干部网络培训。年初，明确提出所有参学人员在 x 月底前全面完成省计划，x 月底前完成 100 学分的学习任务。认真落实了月约谈、季通报制度。分季度下发在线学习情况通报，逐一通报各参学单位的在线学习人数、人均学分和省计划通过率等情况。每月月底约谈在线学习后进单位及“0”分人员相对较多的单位分管负责人和管理员，确保按时完成网络培训任务。
xx 市“三结合”确保干部教育培训见成效（5）
xx 市注重线上线下、大班小班、理论实践相结合，克服新冠疫情影响，加强谋划部署、培训管理等各环节工作，有效确保干部教育培训不松劲见成效。
注重线上线下相结合。针对疫情实际，及时调整实施计划，开辟“线上线下”两个主渠道同步开展干部教育培训。充分发挥“学习强国”平台作用，引导党员干部养成良好的日常学习习惯，一些学员累计已达 2 万积分。加强干部教育培训网络学院学习的督促检查，采取“月汇总、季通报”等措施，力争实现参学率和结业率 2 个 100%目标，不断提高干部理论素养、党性修养和运用所学知识解决实际问题的能力。同时，通过微信群等新媒体，选送北京、上海等地专家教授《4.17中央政治局会议精神与当前经济形势分析》 《深入优化营商环境推动高质量发展》等专题讲座课程，提升党员干部能力素质。在精心制定疫情防控预案、严格做好开学检查评估、严密做好疫情防控工作的前提下，有序推进党的十九届四中全会精神轮训、年度主体班次线下课堂
教学。
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注重大班小班相结合。探索实施“1+N”教学、大班化小班等模式，减少因大规模、聚集性培训可能带来的不利影响，在逆势中抓出干部教育培训成效。在即将开展的轮训班和主体班中，普遍采取“大教室+小教室”“主课堂+分课堂”的做法，化整为零，同步教学，首批调训的 xx 名县处级、中青年、新任科级干部培训班学员已有序分配到多个教室参加学习，有效缓解了同一课堂人员过多带来的疫情防控压力，放大了培训效应。在培训中，除专家教授外，还邀请先进典型人物、优秀基层干部和党代表及“田秀才”“土专家”、技术能手中的党员分课堂“现身说法”，使培训“上接天线、下接地气”。
注重理论实践相结合。着力培养课堂和现场 2 支教学队伍，挖掘优秀教师资源和精品课程，不断丰富教学形式、灵活教学方法。对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党章党规党纪、宪法法律法规等培训内容采取传统的课堂教学，充分发挥集中面授易于互动交流、严格管理的特点，保证培训整体效果。对脱贫攻坚、乡村振兴等经验性、方法性、实战性的培训内容采取现场观摩、现场研讨等方式，充分释放现场教学的感染力、吸引力和说服力，增强培训的针对性、实用性和有效性。今年我市将首批创建命名理想信念、创新驱动、生态文明等7类20个左右现场教学基地，推动干部教育培训方法创新、模式转变，不断巩固提升培训效果，提高干部实践实战能力。
xx 市“四位一体”提升干部教育培训成效（6）
近年来，xx 市紧紧把握干部教育培训自身规律和培训需求，不断创新培训方式，形成多层次、多渠道、大规模的“四位一体”干部教育培训格局，有效提升干部教育培训的质量和效果。
课程上突出重点，内容“务实”。围绕全市中心工作、干部队伍建设和干部自身发展实际设置培训内容。实行“1+X”工作法，“1”指党性教育，包括理想信念和党性观念、党规党纪、警示教育等；“X”指结合干部从事工作的特点和需求，量身定制培训内容，主要包括经济发展、脱贫攻坚、社会管理等内容，帮助参训学员开拓思路、更新观念、优化知识结构。
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范围上全员参与，覆盖“全面”。充分发挥市委党校的主阵地作用，把全市党政干部纳入轮训范围，使人人都有培训机会，个个享有培训权利。20xx 年以来，先后举办“党政干部集中轮训班”、“脱贫攻坚干部素质提升培训班”、“十八届六中全会精神轮训班”等各类主题培训班 x 期，培训干部共计 xx 余人次。
方式上变虚为实，形式“多样”。坚持“以讲促学”，大力推进“领导干部上讲台”，将市直单位主要负责人全部纳入讲师库，年初以来，先后组织 x 名领导干部为 xx 余名党政干部授课；坚持“以考促学”，在培训中设置综合能力测试、辩论比赛、情景模拟等内容，使干部在测试中积累经验、学习提高；坚持“以炼促学”，先后选派 x 余名优秀年轻干部到基层一线挂职锻炼，提高干部解决实际问题的能力。
管理上不空不松，学风“严格”。制定《xx 市干部教育培训学风管理制度》，严格培训纪律和请销假制度。在举办培训班次时，同时设置两名培训班班主任，全程跟踪管理；在举办大规模专题培训时，邀
请督查室工作人员跟班督导，对玩手机、睡觉、迟到、早退、无故缺席的干部，适时进行通报批评。20xx 年以来，共有 x 名干部因违反培训纪律被全市通报批评。
篇二：银行教育培训工作经验材料
个人培训心得范文 1 今年我参加了支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的心得体会。要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大____存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大____市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的____银行人。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
银行个人培训心得范文 2 近期，上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学业务、练技术的积极性和主动性。在我们新疆库尔勒富民村镇银行的发起银行：库尔勒银行的培训和测试中，经过一个多月的学习，我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。
在培训中我们深入地了解了核心业务系统 v3plus，了解了系统 v3plus 应对当前利率市场化、互联网金融所带来的严峻挑战的功能。
在专业技能方面，通过对 v3 系统的理论及实操的学习，认识了 v3 系统多层级多维度的利率执行体系、可伸缩的多级账户体系以及其反映的真实标准的客户基础信息、企业级统一的产品目录，在实务操作中，深刻的体会到了 v3 系统的便利性，可以更加集中化、规范化的处理流程，采用更加高性能、易管理的 it服务，使工作更加高效率高效益。同时，通过 20 多天的实操案例测试，使我们对 v3 系统的功能更加熟悉，对柜员管理、现金管理、凭证管理、公共管理、对公业务、支付结算业务、银行卡业务、零售业务、网银操作等方面的工作更加了解。
在工作方面，每天案例测试的汇总以及小组讨论会不仅可以巩固一天学习的知识，同时也可以促进自我的不断改进和与同事的交流，增强了自身的分析能力以及团队协作能力。在这次培训中，我明白了要实现自身的职业追求，就要不断地与时俱进的吸收新的知识，学习新的技能。
通过一段时间的集中性培训，我在逐步的提升的过程中，也深切的认识到自身的不足。在今后的工作中，我将充分利用工作外的时间，加强学习、勤加苦练，争取在尽可能短的时间内，让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升，不辜负上级领导的培养与期望，争取在日常工作中取得更加优异的表现。
银行个人培训心得范文 3 怀着空杯的心态和期待的心境，我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。
学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。
不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但经过____主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
银行个人培训心得范文 4 20____年 9 月 7 日至 9 日，我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训，包括：中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了中国银行的各种业务 1 信贷管理 众所周知，信贷业务是中国银行最重要的资产业务，也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2 票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3 零售业务 零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培
训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4 国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以中国银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的中国银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内中国银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国中国银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国中国银行尤其是国有中国银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国中国银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考
核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的.集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。
特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国中国银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国中国银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国中国银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，中国银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。中国银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，中国银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1 经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2 营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3 客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4 信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9 采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息...
篇三：银行教育培训工作经验材料
使命办实事凝聚力量解难题 ——xx 银行推进党史学习教育走深走实纪实（1）红色江山来之不易，红色基因代代相传。xx 银行党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧跟中央、省市委步伐，提高政治站位、迅速采取行动，以丰富的形式和扎实的作风推进全行党史学习教育。
xx 银行成立于 19xx 年，是省内第一家地方法人股份制商业银行。目前，全行共有员工 xx 人，分行 xx 家，营业网点 x 家，控股 x 家金融租赁公司，参股 x 家村镇银行。全行共有 x 个党组织，其中：中共xx 银行股份有限公司委员会 x 个，二级党委 x 个，党总支 x 个，党支部 x 个。全行党员 x 人。近年来，xx 银行党委始终将党建工作作为全行工作的重中之重抓实抓好，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的理念，扎实开展党建工作，凝聚全行发展合力。根据市委工作部署，xx 银行党委紧扣学习教育目标要求，突出重点，创新方式方法，让党史学习教育成为全行党员干部员工开拓奋进的“加油站”、全行业务工作开展的“助推器”，带领全行广大党员干部坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作，在党史学习教育中砥砺初心使命、汲取奋进力量，更好地服务地方经济社会高质量发展。
一、高标准安排部署形成学习教育“路线图” xx 银行党委把党史学习教育作为一项重大政治任务来抓，进一步提高思想认识和政治站位，深刻认识开展党史学习教育的重大意义，紧紧围绕全市党史学习教育工作安排和要求，准确把握学习教育的目
标任务、基本要求和核心要义，压紧压实主体责任，确保规定动作不走样，自选动作有亮点、有特点，确保学习教育沿着正确方向有力有序开展。
x 月 x 日，xx 市党史学习教育动员大会召开后，xx 银行及时组织召开党委会传达学习会议精神，研究贯彻落实意见。3 月 17 日，召开全行党史学习教育动员大会，要求各级党组织和全体党员深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，认真落实省市党史学习教育动员大会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行为目标要求，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，真正把思想和行动统一到党中央和省市委部署要求上来，推动党史学习教育取得扎扎实实的成效。
xx 银行党委紧扣全省、全市经济社会发展目标、优势、特色，积极发挥服务地方经济主力军作用，高标准谋划学习教育方案，成立由党委书记、董事长为组长的党史学习教育领导小组，负责全行党史学习教育的组织领导、任务分解、内外宣传和监督检查工作，研究制定了《xx 银行党史学习教育实施方案》《xx 银行党史学习教育实施工作方案》《xx 银行“四史”宣传教育方案》《xx 银行“我为群众办实事”实践活动方案》《2021 年度“党课开讲啦”和“学习身边榜样”活动工作方案》，进一步细化各重要时间节点党史学习教育工作，分解任务，安排进度，打磨细节，形成了具有金融行业特色、覆盖全体党员、促进业务发展的 xx 银行党史学习教育的“路线图”：发挥领导干部表率
作用“带头学”；利用行内宣传平台“领先学”；采用网络学院考核机制促进“认真学”；积极引导员工“主动学”；组织各类评比活动“赶超学”；邀请专家学者授课“深入学”。切实增强学习教育的吸引力和感染力，推动学习教育走深走实。
一张党史学习教育的“网络”迅速织成，xx 银行党委承担起主体责任，行领导班子率先垂范，组织召开总行党委理论学习中心组党史专题学习读书班，引导带动全行党史学习教育。通过带头学党史、深入支部讲党史、具体指导党史学习教育相关活动开展等方式，切实把党中央、省市委的要求落到实处。
二、多维度开展学习汲取百年党史正能量 在开展党史学习教育中，xx 银行既注重理论学习，又注重丰富拓展学习载体；既做好规定动作，又积极开展富有行业特色的自选动作。
xx 银行党委制定了《党委理论学习中心组党史学习教育学习计划》，积极通过个人领学、视频学习、专题研讨等形式开展党史学习。x 月 x 日，举办党史学习教育专题辅导讲座，邀请省委党校吴晓军教授讲述百年党史。x 月 x 日至 x 日，在省委党校举办了全行基层党组织书记专题教育培训班，x 名基层党组织书记参加为期两天的集中教育培训。x 月 x 日，组织 x 余名党员干部赴会宁县，现场参观红军长征胜利纪念馆，聆听红色经典，追寻前辈足迹，感悟初心使命，并正式启动“百名书记讲党史”活动，动员全行 x 余名党组织书记紧扣党史学习教育主题，在所在党组织讲授专题党课，做到以“讲”促“学”。及时为全行党员购买《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》 《习近平新时代中国特色社会主
义思想学习问答》《中国共产党简史》等指定学习材料 x 套，同时为全行党员干部编印简洁易懂的《党史学习教育应知应会》学习手册。在切实抓好专题学习、专题党课、专题培训的基础上，xx 银行精心组织党史专题宣讲活动，用好党的红色资源，让党员干部切身感受艰辛历程、巨大变化、辉煌成就，做到知史爱党、知史爱国，在学习领悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命。
全行基层党组织积极响应，先后组织开展了一系列特色鲜明、形式多样的学习教育活动。通过开展理论学习中心组学习、 “三会一课”、主题党日，回顾百年来党团结带领全国各族人民走过的光辉历程，从百年党史中深刻领悟中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好一系列问题，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。该行注重把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，各级党组织积极探索学习教育新载体、新形式，在实践中学、在实践中悟。
清明节期间，各级党组织党员干部参加祭扫活动，先后赴八路军xx 办事处纪念馆、南梁革命纪念馆、张一悟纪念馆等多处爱国主义教育基地缅怀革命先烈，通过了解革命奋斗历史，进一步坚定理想信念。植树节前后，多个党支部积极开展植树造林活动，武威分行、张掖分行深入沙漠腹地，学习八步沙“六老汉”三代人治沙的当代愚公精神。为了激发青年员工党史学习教育积极性，行团委组织 x 余名青年员工开展了“学党史、强信念、勇担当”主题学习实践活动。多个党支部开展了观影学习活动，通过观看优秀爱国主义影片，不断增强全行青
年员工的爱国情怀。利用全行 x 家营业网点门头 LED 屏、电子广告机等，进行《红色印记》海报展示和视频宣传，播放“党史故事 100 讲”等内容的视频，并在全行推广使用“陇小飞学党史”微信表情包。向市委党史学习教育领导小组、xx 银行业协会党史学习教育领导小组报送简报 x 期，同时联系省市主流媒体宣传报道学习教育情况，进一步营造浓厚的学习氛围。
xx 银行积极创新教育培训的组织形式和教学方式，培育全行党员干部员工在线学习新习惯，提供便捷学习新体验。构建党员教育培训阵地——线上“兰银党校”，更新上线“百年党史”主题课程和学习资源，内容涵盖党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史，共计x 门课程。截至 5 月末，全行学习达 x 人次。
xx 银行将开展党史学习教育与庆祝建党 100 周年结合起来，制定《xx 银行庆祝中国共产党成立 100 周年活动方案》，创作推出歌曲《红》、配乐诗朗诵《半条红军被》、大合唱《我和我的祖国》、舞蹈《鼓舞》、舞蹈《沁园春·雪》等优秀文艺作品，成功举办党史知识竞赛，积极开展“两优一先”评选、走访慰问、群众性主题宣传教育等系列活动，进一步丰富了党史学习教育内涵。
三、突出四个“聚焦”践行我为群众办实事 xx 银行党委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立以人民为中心的发展思想，立足实际，坚持边学习、边实践，从最突出的问题抓起，重点在提升服务质量、服务实体经济、践行社会责任、保障员工权益等方面办实事求实效，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。活动开展以来，各级党组织
逐项解决问题，按月推进总结，确保实践活动取得预期效果。截至 5月末，为群众解决实事 351 件。
聚焦服务质量提升办实事。一是解决好客户“重复跑路”问题。作为窗口服务单位，“客户至上”是 xx 银行始终秉持的服务理念。为了给客户提供更加便捷化、人文化、柔性化的综合金融服务，xx 银行推出“一窗一次上门办”系列服务，让柜面服务成为城乡居民享受优质金融服务的第一触点，也成为 xx 银行践行“我为群众办实事”的最前沿阵地。xx 银行还积极开展“特殊服务上门办”活动，客户尽职调查及法人面签全部由支行“上门办”，通过进工地、进医院、进企业，对无法到网点办理业务的客户提供上门服务，为客户节省了时间和人力。
二是解决好特殊客户群体金融服务问题，“为老服务”是当前的社会热点。为更好地服务老年客户，xx 银行积极推广“一站式”便利化服务，完善便民服务设施，为老年人配备拐杖、助听器、血压计、家人联络卡等助老服务设施，满足老年客户的金融需求。xx 银行手机银行新增老年客户使用的简约版功能，界面字体大、功能简洁易操作，引导老年人融入智能时代。红古管理行围绕“我为群众办实事”实践活动主题，联合派出所民警进社区，重点向老年客户讲解金融安全知识，并结合公安机关“金钟罩”反诈系统推广，引导消费者合理选择金融产品和服务，谨慎防范电信诈骗。
为了解决农民工因无法去银行网点激活银行卡而耽误工资支取的问题，总行营业部、城关管理行、红古管理行、新区分行、武威分行、酒泉分行等机构及时收集农民工信息资料，第一时间为农民工开通工
资卡。
三是解决好金融消费者权益问题。及时上线投诉管理系统，建设金融教育示范基地，完善理财双录系统工作机制，更好地保护消费者合法权益。进一步做好消费者保护主题宣传，从客户最实际的利益出发，从最困难的群众入手，线上依托抖音直播、微信公众号、手机银行 APP、官网等宣传渠道进行“以案说险”案例分享；线下分支机构“进社区、进企业、进集市”，发放宣传彩页 2 万余份，活动触及消费者达 40 余万人次，构建起“线上银行+物理网点”的消费者权益保护工作新格局。在中国银保监会组织的全国银行保险业“2021 年‘3·15’教育宣传周优秀组织单位”评选活动中，xx 银行荣获城市商业银行单元“十佳优秀组织单位”称号，这也是西北地区唯一一家获此殊荣的银行。
四是解决好消费者诉求处理问题。xx 银行以“零投诉”为目标，持续关注客户日常咨询、投诉和问题建议，快速响应客户诉求，不断优化和改进产品与服务中的流程“堵点”。x 月 x 日，组织参加省直机关工委主办的“阳光在线”直播节目，直面问题，与广大听众网民在线交流，切实解决老百姓在金融知识、金融业务、金融需求方面遇到的难点痛点问题。在各网点公布投诉热线，持续完善 12345 民情通热线和网民留言转办机制，明确办结时限，提高办结效率，及时处理客户投诉；上线手机银行端视频银行，为客户提供更加便捷的服务体验。
聚焦服务实体经济办实事。积极践行使命，履行责任担当，不断加大对地方重点项目、民生项目、基础设施建设、新兴产业、中小微企业的支持力度，主动运用金融科技、普惠金融等产品手段，在办实
事、解难题的生动实践中进一步提升金融服务质效。
为更好地服务省市重大项目建设，印发实施《关于加强重点项目营销推进及储备管理工作的通知》，组织全行积极对接省市重大项目、重大招商引资项目，筛选重点项目入库并提供“全流程”跟踪服务。截至 5 月末，全行已成功对接省发改委下发的 3 个清单项目（除房地产贷款外，项目总数 x 个）中 x 个项目，占比 x%，其中已审批通过 x个，授信金额 x 亿元，贷款余额 x 亿元。
针对中小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题，开发“税 e 通”“小微快贷”“农易贷”等产品，不断降低小微企业、个体工商户、农户融资成本，提高信贷资金获得率，并积极利用支小再贷款等货币政策工具，申请低成本资金，为普惠金融客户群体发放低利率贷款。积极履行服务承诺，小微贷款业务审批优先于其他各类贷款业务，对资料齐全、调查要点清晰的普惠型小微企业贷款，在 24 小时内完成审查审批手续。
进一步巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，一方面，出台《关于贯彻落实全面脱贫与乡村振兴有效衔接的工作意见》，成立乡村振兴工作领导小组，建立激励考核机制，加大涉农领域资源倾斜力度，加强农村基础金融服务建设，认真做好金融服务乡村振兴工作；另一方面，按照“农贷通”品牌的全产业链开发思路，积极开展产业信用村以及动产质押、仓单、应收账款质押等信贷业务，全力服务现代新型农业经营主体、小农户。截至 5 月末，涉农贷款余额达 x 亿元。
针对企业经营困难的问题，在符合监管要求的前提下，积极帮助企业减免罚息。按照《xx 银行贷款减免管理办法》相关要求，对 xx
天成食品有限公司、xx 利民农业科技发展有限公司等企业罚息进行减免，积极帮助企业纾困解难。
聚焦社会责任办实事。为进一步推动党史学习教育成果转化，真正为群众办实事、办好事，xx 银行认真践行社会责任，积极组织开展爱心关怀、捐赠、慰问等活动。营业网点“环卫之家”临时休息点积极为环卫工作者提供饮用水、休息、手机充电等服务。xx 管理行、陇南分行开展环卫工作者慰问活动，用实际行动关怀环卫工人。“六一”儿童...
篇四：银行教育培训工作经验材料
7 2017 年银行工作总结和 7 2017 年银行教育培训工作总结汇编
7 2017 年银行工作总结
2016 年度**建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、 强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增 176****元，完成上级行下达任务的 10****。贷款业务全年累计发放 106****元，比去年同期累计多放 31****元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续 6****笔，资金结算金额 9 亿元。其中现金收付 4.3 亿元，相比去年同期增长了 2****。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入 26****元，实现账面利润 9****元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、 整合内部资源，实行大营业室制。我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治
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理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、 强化审批管理，防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为 0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、 转变经营理念、强化服务质量。今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特别是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充实到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
总之，我们**建行在 20**年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
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7 2017 年银行教育培训工作总结
20**年银行教育培训工作总结根据总行干部教育培训总体规划，**分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20**年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。
20**年我分行全辖共举办各级各类干部培训班 75****，培训 48889 学时，参训人员 1549****次，并从以下几个方面重点开展教育培训工作：
一、大力开展党校培训轮训工作。**分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。按照总行党校全年工作部署，制定《**分行党校 20**年度培训计划》，按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班，共对 9****近两年新提拔的副处级领导干部进行了 40 天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习，回到单位后，结合本地工作实际情况撰写了调研论文，分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估，学员们完成了专题调研报告 7 篇，毕业论文 98篇，经分行党校组织的专家审阅，优秀论文 42 篇，论文优秀率为 4****，理论课考试优秀率达 9****。通过接受党校教育，领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。
二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。
1、举办领导干部先进性教育培训班。根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于 8 月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有 7****学员参加培训，其中包括**分行党委组织
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部、呼和浩特中心支行党委班子成员 1****、辖区 3****地市中心支行党委书记及机关党委书记 6****。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。
2、组织各级领导干部参加业务培训。在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在 4 月，分行机关和省会中心支行 1****行领导，分 2 期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班；二是在 5－6 月，3****地市中心支行副行长，分 3 期参加总行举办的中心支行行长业务培训班；三是在 3－5 月，3****县支行行长参加总行举办的第 五、六期县支行行长培训班；四是于 4 月初至 6 月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内 24****县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对 240 篇论文进行打分评优。
三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训 1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进**分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》（讨论稿）的意见，整理上报总行；二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化；三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷；四是机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班；五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。
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2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。在 20**年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在 9 月下旬和 10 月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对 16****辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。
3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是 2****辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会；二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2 月在**财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有 5****干部参加。截至目前，第一期进修班 5****学员已全部结业，有****学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，1****学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6 门课程的学习。
4、举办大型理论业务讲座。按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等****专题，1****讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。
四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。
1、积极干部参加国际交流项目培训。为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是分行和省会中心支行****副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班；二是****辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班；三是****干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、****参加澳大利亚奖学金项目面试、****参加日本奖学金项目面试、****参加英格兰银行奖学金项目面试。
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2、加大英语培训力度。分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20**年，在培养英语人才方面，一是 1****干部分 2 期参加总行在西南财经大学举办的BFT 英语培训班；二是****干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班；三是组织 20**年**分行英语强化培训班的学员参加全国 BFT 考试，共有 3****参加，全部通过了考试，其中取得高级证书 3****，中级证书****；四是组织 4****干部参加在南开大学举办的 20**年**分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过 90 天的脱产学习后，将于 20**年 1 月初参加全国 BFT 考试。
3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们分行及辖内省会中心支行 2****高级经济师、****高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于 3－4 月在保定金专举办了一期 24 天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部 4****参加培训；二是在 10 月初在保定金专举办了一期 20 天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区 3****干部参加培训。
五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。
1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行**分行工作人员参加学历（学位）教育或脱产培训协议书》；二是组织动员辖内10****左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育；三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，**分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电
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大学历套读的人员共 137****，其中：按单位层次分，分行 1****、中心支行42****、县支行 94****；按学历层次分，研究生****、大学本科 4****、专科132****；按报考专业分，报名参加货币政策方向 21****、金融服务方向 67****、金融稳定方向 5****、外汇管理方向 2****、综合管理方向 40****。
2、开展全辖学历学位变更认定工作按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》（银人发65 号）有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了 20**年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的 32****的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。
六、做好金融专业英语证书考试**考区的各项工作。根据 20**年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置**考区 20**年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和**财经大学合作开展面向考生的考前培训。5 月 28、29 日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20**年共有有 72****报名参加考试，33****次通过考试，分别是 20**年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是**...
篇五：银行教育培训工作经验材料
开展党史学习教育活动工作总结汇报材料
为深入贯彻落实上级党委关于开展党史学习教育的部署和要求，推动支部全体党员学好，用好历史，把党史学习教育的精神力量淬炼成发展动力，我们支部一班人注重强化政治意识，抬高政治站位，加强组织领导，统筹协调推进，认真抓好集中学习、党课辅导、研讨交流、实践活动等规定动作落实，进一步夯实明理、增信、崇德、力行的思想根基。
一、学党史， 悟思想
何其有幸，我们有幸遇见了新时代，生在华夏，见证党的百年华诞，难抑心潮澎湃。xx 支行党支部把学习习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿始终，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿始终。一百年来，中国共产党之所以能披荆斩棘、一往无前，从一个诞生时仅有 50 多名党员的幼小组织发展到如今已有 9500 多万名党员的强大组织，成为中国人民的主心骨，成为中华民族伟大复兴的中流砥柱，一个十分重要的原因就是我们党始终不放松自身建设。我们党的一百年建设史，不仅形成和坚持了伟大的建党精神，而且积累了丰富的经验。
二、学党史，传承红色基因
把党史学习教育培训作为推进党史学习教育的主渠道xx 支行党支部将党史学习教育作为理论教育、党性教育的重要组成部分。在制定党史学习教育计划的过程中，按 30%的标准设置党史学习教育专题党课，教育引导广大党员干部在学史知史中进一步筑牢信仰之基、把稳思想之舵、汲取前行力量；及时增设学习《谈治国理政》第三卷、《中国共产党简史》等课程，将党史学习教育的新要求陆续贯彻落实到日常培训中。在培训中注重创新教学手段，丰富教学形式。既有专题讲授，又有现场教学，利用本市丰富的红色资源，组织开展了以“让信仰之火熊熊不息，让红色基因融入血脉，让红色精神激发力量”为主题的系列教学活动，组织党员干部们赴大同红色记忆馆等参观学习，追寻红色足迹，传承红色基因。
在日常的工作中，通过开展主题党日活动，让党员干部们在重温入党誓词政治仪式、电影党课、警示教育等体验式互动式教学活动中，滋养初心、淬炼灵魂。通过形式多样的载体和教学形式，增强了党史学习教育的吸引力和感染力。在支部日常考核管理办法中增加“党史”相关考核内容，以考促学，以学促悟，以悟促行；xx 支行党支部以党支部、党小组、青年理论学习小组为单位，每月至少开展一次党史集体学习，升华对党史学习教育的认识，进一步激发大家学“党史”、守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。
三、活动共办、发展共赢
把“联学联建”作为推进党史学习教育的助力器我们将与中信保诚人寿保险有限公司党支部共同开展“联学联建” 活动。这次活动的目的是充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，努力构建“业务互联、组织共建、资源共享、活动共办、发展共赢”的党建工作新模式，以互帮、互学、互动促进优势互补、共同发展，实现党支部党建工作水平的提升。旨在这次通过开展党支部“联学联建”活动，将围绕双方中心工作形成全覆盖、广吸纳、动态开放的基层党组织体系，全面增强思想政治感召力、组织建设凝聚力、引领发展领导力、党员队伍战斗力、业务发展推动力。同时，对双方的业务工作，也将起到积极的推动和促进作用。
四、我为群众办实事
把志愿服务作为推进党史学习教育的着力点我支部着眼于增强“红色传播力”，推进党史学习教育全覆盖，我支部将联合社区志愿服务小组组成党史学习教育宣讲团，以志愿服务为主题举办一次特殊党日活动。深入社区党群中心、居民区、养老院等，通过专题讲授和现场教学等形式，开展“党史”宣讲，满足群众学习需求，真正把党史学习教育延伸到“最后一公里”。做好社区志愿服务工作。
五、 结合实际，开新局
xx 支行党支部将按照《中信银行大同分行党史学习教育
工作安排一览表》，根据时间节点，持续开展党史教育工作。宣传学习教育工作动态方面，一直是党支部工作中的短板，在日后的工作中，我支部将会多向分行投递稿件，多渠道展示本支部的工作动态，积极营造学习教育浓厚氛围。积极参加分行庆祝建党 100 周年系列活动，引导党员干部把革命精神转化为干事创业的精神动力，适应新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，以高质量发展为目标推进各项任务；深刻认识开展党史学习教育是提升党建质量的必然要求，把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”，坚决破除“上热中温下冷”和党建业务“两张皮”问题，为推进业务发展提供坚强政治保证。
从革命前辈的手里接过历史的接力棒，承上启下是我们这代人要做好的历史任务，不断保持和发扬党的胜利成果。
党的历史像一条河流，曲折但是坚定地向着一个方向流动。穿行在 100 年的历史长河，点点滴滴都闪烁着耀眼的光辉。我们要做那长河中的一滴滴水，把自己融入党，为党贡献自己的一点点力量，相信党会越发的壮大，党的历史绵延不绝。
篇六：银行教育培训工作经验材料
银行培训心得范文_ 人民银行教育个人总结范文中国人民银行是中华人民共和国的中央银行。中国人民银行在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。下面整理了人民银行培训心得范文，希望对你有帮助。
人民银行培训心得范文篇一
我有幸到郑州培训学院参加中国人民银行 20xx 第二期中级职称干部班培训班为期 10 天的培训的学习。来自总行司局、大专院校的领导、专家和教授就货币政策、征信管理、反洗钱、存款准备金制度、国际局势热点问题等进行了专题讲座式授课。通过培训学习，进一步增强了宏观意识，开拓了理论视野，提升了业务水平。收获颇丰，受益匪浅许多工作中的疑问也在专家、教授那里得到了解决。总结近两周学习，体会良多。
一、端正学习态度，在学习中成长。
我很珍惜这次难得的学习机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，在培训期间都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。每一次学习都能得到提高，学习也是一个成长的过程。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、涉及知识面广，讲座全面系统。
我做为人民银行的一名基础业务工作人员参加了此次培训，培训内容涉及的知识面很广也很全面。包括了人民银行成立的背景、团队
意识与自我、专业人才能力建设、新形势下反洗钱工作状态及发展等十一节专题课。专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是"听君一席话，胜读十年书"。各位专家、教授毫无保留的把自己在研究和工作中总结的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。通过团队意识与自我的学习使我明白要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有我们相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。在培训期间，老师传递的大量新知识、新理念使我再一次深切感受到学习的重要性。每一个专题令人耳目一新的同时也显示出自己在知识体系上的不足和平时理论学习投入的不多不深不透。十余天的培训使我感慨，在一个学习型的社会里，我们不应该为自己不坚持学习找任何的借口，而应该把学习作为工作的延续，作为生活的习惯，作为人生的态度。持之以恒，坚持终身。作为央行一名中层管理者，只有练好内功，才能履行好央行职责。
三、更新学习观念，增强工作信心
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像
听课时孙部长说过的一句话："人生是一个长跑，要一直坚持下去。"学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。作为基层央行的员工，尤其是一名管理者要满怀信心，为加强人民银行建设做好自己本职工作。通过培训我认识到，中国经济的快速发展、金融改革的不断深化，如果不加强学习，就会被淘汰。因此，我们要把学习与基层央行发展结合起来、与本部门的实际结合起来、与本岗位业务的要求结合起来，真正把学到的知识和间接经验转化为做好工作的智慧和能力。同时要勇于创新，在所从事的工作中创新工作思维、创新工作方法、创新工作成果。通过培训，我的斗志更强了，要以培训为契机，努力增强感悟力，不断更新知识，加强自身修养，努力提高履职能力和领导管理水平。牢固树立责任意识、敬业意识、服务意识、创新意识和廉政意识，以科学发展观为统领，以学习的新知识为基础，转变思想观念，变被动为主动，化压力为动力。以饱满的热情、创新的精神、务实的作风，以有为谋有位，不断在工作中强央行服务，树央行威信，提央行形象，为地方经济又好又快的发展，为基层央行事业的发展而不懈努力。
10 天的培训学习转眼结束就了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。因此在今后的学习当中要扎扎实实的学，做到学之用之增强自己的业务水平，不断的给自己充电，多读书，多学习。提高自己的专业水平。总之，这次培训不仅体现了银行领导对员工的关心，也体现了银行各项工作的不断发展与完善。通过这次培训，让自己认识到自身的许多不足之处，在领悟的过程中心灵也受到很大的冲击，
我想通过这次培训后，在今后的工作当中，会学以致用与其他同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为人民银行的发展贡献自己的力量! 人民银行培训心得范文篇二
20xx 年 7 月 23 号，我们一行从人行滨州中支出发经过 7 个多小时的车程，顺利抵达了美丽的人行郑州培训学院。由于是 24 号才正式开始培训生活，因此到达之后我们也有充足的时间去领会郑培的独特魅力，进入郑培的大门后首先映入眼帘的是印有"中国人民银行郑州培训学院"几个大字的标志牌，在标志牌的后面便是一个优美的小花园，在小花园后面的楼便是信息楼了，再深入学院的内部，培训楼和文体中心分布在不同的方位，错落有致，设计合理。这里不仅有标准的篮球场和足球场，更有塑胶跑道的操场，清晨和晚餐后来此锻炼身体也是不错的选择，在正式培训开始之前给我的感觉便是四个字：不虚此行。
20xx 年 7 月 24 号，满怀激动地心情的我开始了自己的培训生活，参加此次培训的包括河南和山东两省新入职的学员共有 248 名，上午8:30 举行了培训班开班典礼，在开班典礼上来自于中国人民银行济南分行的金鹏辉行长发表了精彩的演说，在演说的最后金行长隆重的宣布"中国人民银行济南分行 20xx 年新行员初任培训班"培训正式开始!
9 天的培训主要包括以下几个方面的内容：(1)13 个与培训有关的讲座;(2)学员互动，包括学员破冰和学员论坛;(3)习唱行哥——我们是团结拼搏的鲁豫央行人;(4)素质拓展训练、趣味运动会;(5)结业典礼、
行歌比赛等。
首先，来看一下一系列的讲座。通过讲座(1)：人民银行的组织体系及职能，了解到了目前我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我们对人民银行有了一个更为明确的认识。通过讲座(2)：执行力与团队建设，了解到了态度是高效执行力之本、团队是高效执行力之要、行为是高效执行力之法，这对于我们在未来的工作中提高自身的执行力给出了借鉴意义，同时对于团队建设有了初步的认识，认识到了团队在工作中的重要性。通过讲座(3)：防范和化解金融风险，维护金融稳定，了解到了系统性金融风险对社会经济发展的危害性，人民银行作为国家的宏观经济管理部门，有义务和职责采取相应的措施去防范和化解金融风险，维护金融稳定，确保社会经济又好又快发展。通过讲座(4)：公务礼仪规范与训练，了解到了更多关于礼仪方面的知识，比如着装的基本规范、适度的手势等，这为日后我们走向工作岗位，更好地为金融机构提供相应的服务，提升自身良好的形象与素养奠定了良好的基础。通过讲座。
(5)：人民银行法和央行核心业务介绍，了解到了目前人民银行肩负着实施货币政策、维护金融稳定和金融服务三大重要职能等内容，为日后将理论与工作实际相结合铺平了道路。通过讲座(6)：宏观经济形势及货币政策，了解到了当前我国经济正面临着经济下行的压力，究竟是采取怎样的货币政策来缓解经济下行的压力还需要具体问题具体分析。通过讲座(7)：人民银行办文规则及公文写作，学习到了公文格式 20 要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工
作岗位会写公文、写好公文打下了基础。通过讲座(8)：安全保密知识教育，了解到了在人行对所从事的工作进行保密的重要性，对提高安全保密的意识有很大的帮助。通过讲座(9)：人民银行电子支付结算基本知识，了解了我国的支付体系的构成、非现金支付工具、人民币银行结算账户以及支付体系监管等内容。通过讲座(10)：树立廉洁勤政意识，做优秀央行员工，认识到了在日后工作中自始至终保持廉洁勤政意识的重要性，严格要求自己，做到"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"。讲座(11)：情景模拟：职场情商培养与挫折应对，通过电视访谈、电视辩论赛及案例分析等形式的情景模拟教学提高了学员与媒体沟通的能力，同时对培养职场中的情商有更深的体会。通过讲座(12)：货币发行基本知识，了解到了货币发行工作目标、人民币发行概况、人民币发行业务、人民币销毁业务及人民币管理业务等内容。通过讲座(13)：工作和人际交往中的沟通技巧，了解到了在话语沟通中应该掌握的基本原则，比如或然不必然、向前不向后、严明不严词及该禁不该说等。这些讲座，对丰富我们的业务知识，提升我们的职业道德修养具有重要意义。
其次，来看一下学员之间的互动环节，主要包括学员破冰和学员论坛。学员破冰活动分不同的小组展开的，在小组内男学员与女学员互相"配对"来介绍对方，采取这种方式不仅加强了"配对"学员相互之间的交流，还将考验介绍双方二人在小组各成员面前的语言表达能力，更能加深组内学员之间的认识，是一个相互认识相互了解的活动。学员论坛活动同样是分不同的小组展开的，每组邀请了相关的老师负
责解答组内学员的问题，而学员可以提出一个自身最关注的问题，同时就"如何实现角色转变，成为合格的央行人"提出自己的看法。在该活动中每位学员都提出了自己的真知灼见，在活动的最后，被邀请到的老师就学员提出的问题归类整体并做出了相应的解答，是组内学员受益匪浅。
再次，贯穿培训全程的一个非常有意义的活动那便是习唱行歌——我们是团结拼搏的鲁豫央行人。一方面，通过反复习唱如此坚定、豪迈的行歌，我们也感受到了作为鲁豫央行人中一份子的荣幸，加强对央行精神的认同感;另一方面，习唱行歌不仅增强了组内学员之间的配合，更增强了团队意识。
还有，素质拓展训练和趣味运动会也是培训中重要的一部分。素质拓展训练通过各式各样的活动，比如分组想组训、分组排节目等，不仅考验我们的脑力和身体素质，更加强了彼此之间的团队协作能力。趣味运动会则通过拔河、"挤眉弄眼"吃薯片等趣味活动也给大家带去了欢乐，同样是有意义的。
最后，在培训的最后一天举行了行歌比赛和结业典礼。在行歌比赛中各组学员嘹亮而又不失庄重的歌声响彻整个礼堂，而在本次结业典礼中，各种精彩的节目也是穿插其中，不仅有相声、话剧，还有小苹果等曲舞，雅俗共赏。
通过为期 9 天的培训，尽管时间不长，但是在这期间，我们不仅提升了自身的业务知识，加强与不同学员之间认识和交流，更增强了自身的团队能力和职业道德素养，我想这对于未来我们走向工作岗位
都会有极大的帮助。感谢这次培训，也感谢在这次培训中认识的各位小伙伴，或许此时你我各安天涯，但是我想我们却有着共同的梦想，那便是为人行的事业奋斗终身! 人民银行培训心得范文篇三
由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办，我作为一名人民银行的基层员工，非常荣幸地参加了20xx 年 7 月 1 日至 7 月 10 日在中国人民银行郑州培训学院举办的"20xx 年第二期中级职称干部(经济类)培训班"。虽然只有短短的十天时间，但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊，受益匪浅。以下是我的几点心得体会：
一、学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时，心里还有一丝的担心，因为我是第一次到郑州培训学院参加培训，而且听同事说学院的位置还挺不好找的，当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回，因为学院安排了接站。并且，在我刚刚踏上开往郑州的列车时，接站的工作人员就给我发来了短信，告诉我他的具体位置，我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后，通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此，要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。
二、自己的理论知识得到进一步提高 "工欲善其事，必先利其器"。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。在实际的工作中，
对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。学院的老师为了这一目的，不仅邀请了人民银行总行的专家，还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授，为我们精心安排了各项培训课程。
首先，由学院拓展培训师对我们进行了"团队意识与自我塑造"的培训，大家按照培训师的要求"忘记你的身份，忘记你的性别，忘记你的年龄"，商定了各自的队名、队训和队歌，共同克服困难完成任务，增强了对彼此的了解。使我们认识到在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。其次，我们不仅学习了人民银行的专业知识，有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、...
篇七：银行教育培训工作经验材料
Ⅹ银行分行运营条线人员培训经验介绍 尊敬的卢行长、 曲总， 各位领导、 同事， 大家好。很高兴把ⅩⅩ分行在柜员培训方面的体会与大家一起交流。
ⅩⅩ分行近几年一直保持高速发展势头， 网点数量不断扩充， 目前辖属营业网点达 ４ ７家， 运营条线人员共计 ６９ ４人， 今年还将新开立 ６家营业网点。
分行业务量在全系统排名第一， 占比达到近 １２％。 面对分行运营条线队伍大、 流动快、 新人多的现状， 为确保柜台操作的合规性， 稳定服务质量， 实现安全运营， 在总行运营部大力帮助和分行领导高度重视下， 我行在实际工作中不断总结经验、 积极探索， 通过加强业务培训、 稳步提高人员素质， 力争实现柜台风险防控能力与业务发展速度相匹配。
在培训工作中主要从以下五方面入手。
第一、 培训体系亲手建， 培训效果有保障 业务培训是一项长期性、 持续性的重点工作， ⅩⅩ分行对此高度重视， 运营部特设了专岗专人负责本条线培训事宜， 对培训的需求收集、 课程设计、 课件编制、 讲师安排、 效果评估与业务技能考试等方面的工作进行全方位、 全流程的跟进， 结合分行实际情况， 形成了一套实用性强且便于更新的标准化业务培训体系。
培训体系的重要组成部分一是培训讲师， 二是培训课件。
我行的固定培训讲师有二十余名， 都是运营条线的业务骨干， 包括本部结算管理人员和柜台经理， 根据其业务专长进行培训分工。
我行的各类业务培训课件按业务种类编制， 每一课件包含该业务基本规定、 操作要
点、 风险提示、 案例分析等内容， 由专人负责实时更新， 确保了培训内容的准确性与实用性。
业务培训体系的建立与完善唯有由本条线亲力亲为， 打好基础、搭好架子， 从专业角度提供信息支持、 技术支持、 人员支持， 才能实现培训体系成效的最大化， 确保实际培训效果。
第二、 软件硬件两手抓， 小班培训效果佳 在培训硬件方面， ２００ ８ 年， 我行在非常紧张的办公场所中挤出场地设立了专门的培训教室， 在分行科技部的配合下搭建起了培训环境并购置 ４ ０套培训设备用于上机演练。
我部还根据技能培训的实际需求， 提请科技部配合开发了一套技能测试软件嵌入演练机， 用于柜员汉字录入、 翻打百张的练习与考试。
培训教室的建立和软硬件的优化为实现小规模、 多班次、 个性化培训提供了便利条件。
大家可能有同感， 随着培训工作的深入开展，普及型的大课培训不再适应实际需要， 个性化的培训需求日益突出。虽然我分行运营条线人员较多， 但近两年来， 一直坚持分批次的小班培训， 将每次培训人数控制在 ４ ０人左右。
这种个性化小班授课， 课程安排更有针对性， 培训进度也比较灵活， 便于培训讲师与培训学员之间的沟通， 随时检验学员的学习效果。
第三、 岗位适应要加强， 层级培训手段多 分层级培训指的是我行对操作柜员、 骨干柜员、 主管柜员等不同培训对象安排有针对性的培训课程， 以满足柜员实际岗位的不同需要， 提高柜员岗位适应度和履职能力。
以去年为例， 我行为辖内各网点的主管行长、 柜台经理、 对私主管、 新入行柜员等共九类人员分别设计了相应的培训项目 ， 组织了３１次共计 １１０期分层级、 全方位的业务培训， 累计培训达 ４ ０００人次；并按季组织业务考试， 全年参考 ２５００人次。
各网点对这种有侧重、实用性强的培训普遍表示满意。
下面就分层级培训中较具代表性的三类培训做一介绍。
１、 量体裁衣， 设计新入行柜员培训 以前我们对新员工培训是从最基本的支付结算办法、 票据法教起， 最后连贷款、 外币清算都讲， 但大部分新柜员根本连支票都没见过， 听起来不容易理解。
这样贪大求全的培训， 达不到上岗培训要求的效果， 造成人力与时间的极大浪费。
现在， 我们改变工作思路， 把对新入行柜员的培训重点放在缩小培训与实际工作之间的差距上。
对新柜员的理论培训课程按照尽量贴近实际业务流程的思路设计， 内容主要分为柜员的一天、 负债业务、中间业务三个大类， 从柜员每天的签到、 出库、 重空现金调拨开始，到平账、 入库为止， 选取柜台发生频率高的 ２０余种基础业务制度及操作规程进行详细讲解， 将理论培训与实际上机操作相结合， 由简入繁， 让柜员对自己未来的工作逐步感知。
在今年新柜员培训工作中， 针对一些网点柜员反映的虽然在培训过程中感觉自己业务知识和操作都很熟悉了， 但到柜台上真正面对客户时还会感到紧张无措的问题， 我行将在今年的新柜员操作培训中加入一对一实际情景演练环节， 以充分提高新柜员的岗位适应度。
２、 以工代培， 组织业务骨干培训 我行目前正在执行“培训生” 计划，“培训生” 计划主要针对入行 １－ ３年、 尚未达到柜台经理标准但综合素质较好的柜员， 从这些人中择优选拔建立起“培训生” 团队， 准备将他们中比较优秀的柜员培养成为运营条线的骨干人员， 储备干部梯队， 向柜台经理队伍输送人才。
在实施“培训生” 计划时， 我部除了组织业务知识及操作的强化培训外， 还将运营条线的业务操作手册修订等重点工作作为培训的重要内容分配下去， 希望他们通过这些重要工作的完成进一步实现自我能力的提升。
３、 以会代训， 安排柜台主管培训 柜台经理和主管行长的自我学习能力比较强， 因此， 对这个层级人群的培训应注重提高管理思路与管理手段。
我行每月 召开柜台经理例会， 定期召开主管行长例会， 以会代训， 以梳理当期重点业务、 进行风险提示、 通报内外部检查中发现的问题、 讲解效率分析等为主要内容， 辅以现场讨论、 座谈， 并传达本条线下一阶段的工作思路与工作安排。
去年， 我行还专门组织了柜台经理的脱产培训， 聘请了清华大学的教授为他们做了压力管理、 客户纠纷处理、 综合管理能力提升等方面的拓展培训， 促进柜台经理由专业型人才向综合型人才转化。
第四、 有的放矢目的强， 分支联动不怕忙 １、 引导网点开展内部培训 受时间和人力所限， 全分行六百多个柜员的培训工作仅靠分行的力量来完成有很大的难度， 网点的日常培训应作为对分行培训的有力
补充。
分行根据新业务、 新风险定期制定并下发培训指引及培训材料指导网点进行培训， 并通过督导检查、 按季度组织柜员考试等方式加强对网点培训的督促与管理。
分行还积极引导网点采取“人人来做小教员” 的方式， 实现以教助学， 教学相长的目的。
２、 走访网点实施现场培训 为配合网点的内部培训， 我行还委派本部业务骨干带着问题走访网点进行个性化现场培训。
以对公集中上收业务为例， 我行集中处理中心将提高辖内对公业务集中处理效率、 降低差错做为培训重点。２００９ 年， 集中处理中心主管归纳总结网点日常工作中出现的差错，形成详细的工作底稿， 利用班后时间， 到每个网点进行巡讲， 针对网点存在的问题进行一对一的实地业务培训， 现场分析原因， 帮助网点梳理解决操作流程中存在的问题， 取得了显著效果。
３、 分支轮换形成联动培训 今年， 为夯实培训成果， 进一步提高业务规范化程度、 降低差错率、 提高业务处理效率， 我行将分对支的单向巡讲改为分支轮换的换位培训。
从效率、 差错等方面存在较多问题的网点抽调柜员到集中处理中心进行为期 １－ ２周的实习， 让他们有机会面对面了解分行业务处理模式与效率要求； 同时， 委派集中处理中心柜员到该网点补缺， 通过网点实地操作换位思考， 观察网点日常操作流程， 对网点进行现场指导和培训， 对于现场能够解决的问题进行现场整改， 对于需总分行配合解决的难点问题带回分行后协商解决， 将应引起关注的共性问题通报辖内周知风险并比照整改。
从目前已经进行轮换培训的 ５家网点
来看， 培训效果显著， 网点近期差错有大幅下降， 业务处理效率稳步提升。
第五、 培训工作有追踪， 效果评估很重要 培训工作要注重效果， 对培训一定要进行后续评价。
我们一是通过由受训柜员对课件内容、 讲师水平、 个人收获等方面进行打分， 再由分行汇总评价结果； 二是对于一些重点业务的培训效果， 我们还会通过培训后柜员或网点的能力提升程度加以追踪考评， 收集在培训完成后一段时间内该项培训业务在各网点执行中发生的差错及问题， 通过差错或问题的数量、 严重程度对培训的效果进行评估。
籍此， 我行能够凭以修正培训计划、 改进培训课件、 重新安排培训讲师， 以提升培训效果。
近年， 我行通过上述培训措施的切实施行， 以及“以柜台人员业务量为基础， 以风险控制、 服务质量、 学习能力为考核指标” 的柜台人员绩效考核机制的完善， 配合以通畅的职业上升渠道， 形成了对运营条线人员的正面激励， 逐步建立起一支能打硬仗的运营队伍。
在今后的工作中， 我们将会继续锐意进取， 开拓创新， 为业务发展保驾护航。
中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行 运营管理部
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