客服组长竞聘演讲稿10篇客服组长竞聘演讲稿 支部书记竞聘演讲稿(共8篇党支部书记竞岗演讲稿尊敬的各位领导、同事们： 大家好！ 今天，我有幸参加党支部书记竞岗，心情十分激动。首先，下面是小编为大家整理的客服组长竞聘演讲稿10篇,供大家参考。
篇一：客服组长竞聘演讲稿
书记竞聘演讲稿(共 8 篇 党支部书记竞岗演讲稿 尊敬的各位领导、同事们：大家好！
今天，我有幸参加党支部书记竞岗，心情十分激动。首先，我要感谢组织和各位代表给我参加这次竞选的机会！
我叫 XXX，XX 岁，中共党员，现任 XX 粮库党支部书记。1979 年-1982 年，我在中国人民解放军 XXXXX 部队服役，复员后在 XX 粮库工作，干过保管员、保卫干部，XX 年升任 XX粮库主任助理，XX 年任 XX 粮库副书记，XX 年任 XX 粮库副主任、党支部书记，2016 年至今任 XX 粮库党支部书记。
三十多年前，当我还是一名军人的时候，我曾在部队的训练场上和我的战友们摔打磨练，时刻准备着保家卫国。而今，我却荣幸地站在了党支部书记的竞岗演讲台上，可以说，从军队的战士到保管员、保卫干部到副书记、副主任，到党支部书记的竞选演讲台，我向前跨越了一大步，成功实现了从军队现代化建设者向地方经济建设开拓者的角色转换。今天的竞选，是我人生履历中珍贵的一页，我将永生难忘。选择这一职位，我觉得我有以下优势：
第一，政治过硬，清廉自律，党性观念强。自入党以后，一直受到党组织积极进步思想的熏陶，时刻牢记党的宗旨，不断加强政治理论学习，自觉坚持党性锻炼，因而在工作中
能够准确把握党和国家各项方针政策；做事坚持原则，公道正派，清廉自律，求真务实，胸怀宽广，谦和礼让，作风民主，有较好的群众基础。在工作上勤劳肯干，认真负责，能很好地完成领导和上级组织交给的各项工作任务。
第二，经验丰富，善于合作。经过党培养教育多年，我现在是很成熟的年龄，在单位有近 30 年的工作经历，具备一定素质和能力，能为职工们做好服务工作。
当然我深知作为党支部书记，肩负的担子和责任。作为党组织的带头人，是党支部工作的领导核心，要在抓好队伍建设的基础上，实现全心全意为职工们服务的宗旨，完成好党联系群众“第一线”工作任务。
若我被选上后，按党建工作原则从如下几方面努力做好工作：
第一，坚持学习、武装头脑。作为一名党基层的领导干部。价值观的确实，道德品质的培养，能力水平的提高，心理素质的完善以及思维方式的变革都要学习。没有理论上的清醒就没有政治上的坚定，政治上的成熟是以理论成熟为基础的。所以在平时工作中，首先认真坚持学习党的方针政策，各项业务知识，不断的提高自己的政策、政治理论水平提高自己的政治素质、文化素质、能力素质，并用于工作的实践和应用。
第二，抓好班子，带好队伍。做好本职工作，配合好行
政领导的工作，脚踏实地的践行三个代表、科学发展观的重要思想，充分体现全心全意为广大职工们服务的宗旨，勤勤恳恳团结人心。
第三，规规矩矩作守纪律的表率。带头守规矩，遵守政治纪律，维护党的领导，服从组织决定，遵守工作纪律，严格按制度办事，充分发挥调动职工的工作积极性，创造性，让每个班子成员都能心情舒畅地工作。找准党政结合点，促进企业发展 第四，以党组织建设为突破口，加强班子建设。努力建立一个政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好的“四好” 班子，为企业健康发展提供新动力 第五，转变观念，关心职工，做好职工的思想工作，为完成集团“营销拉动，内控管理”的年度工作目标营造良好的工作氛围。
我愿踏踏实实的贡献自己一份力量，认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。
谢谢！
篇一：竞选组长演讲稿 尊敬的各位领导、评委、同志们：
你们好！
首先感谢领导和同事们给我提供了这次竞争上岗的机会。实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是施行人事制度改革的重大举措，也是公司加强干部队伍建设的有益尝试。
我一是拥护，二是支持，三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。
我叫***，现年**岁，**学历。今天我竞争的岗位是。理由有三点：
第一点，我认为这有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。
我自 XX 年参加工作以来，先后在 10086 客服，***营业厅等岗位上工作，每一次地域的变迁和工作变化，对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争新的岗位，目的就在于锻炼自己，获取多方面实践经验，提高自身综合素质。
第二点，我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
第一，我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。数年的工作经验，培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好一切工作的基础。
第二，我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。
第三，我办事稳妥，处世严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。
第四，我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。
第三点，我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。 从组长的职能看，是一个综合性较强、职能繁杂，担负着等多项工作。组长必须具备一定的业务理论水平、组织协调能力、应急处理能力和人际沟通能力，而且，我认为，作为一名合格的组长，必须时刻要保持一种责任胜于能力的观点，因为无论任何能力都是可以慢慢学习和培养的，但是那种舍我其谁的责任感却是这一切成长的前提条件。从我自身素质和能力看，我认为能够履行好上述工作职责，而且，我最不缺少的就是做好工作的责任感。
这次我竞选组长，如果有幸成功的话，我将和全组同志一起扎扎实实地做好各项工作，和全组同志们一起学习业务知识，提高自己的业务水平，圆满完成领导交给的各项任务。自身方面，一是加强自身修养。在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在日常工作中有新形象。二是向领导多请示，勤汇报，并且搞好与其它小组的协作配合。体会领导意图，了解领导思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来；虚心向其它小组学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。三是搞好小组内部团结。生活上多关心同志，让同志有一种温暖感；
工作上帮助同志多出成绩，让同志有一种成就感；在利益和荣誉面前，不争不抢，多让同志，让同志有一种被承认感。对于同志之间的矛盾，在坚持原则的前提下，多做思想 工作，求同存异，让大家一起朝着共同的目标迈进。
如果这次落选，我将一如既往地服从领导，踏实工作，朝着人生目标不懈努力！
我的演讲结束了，谢谢大家 篇二：公司小组长岗位竞选演讲稿 公司小组长岗位竞选演讲稿 各位领导、同事们：
大家好! 在这里我以平常人的心态，参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年 24 岁，在公司工作已经一年多了，在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法：
努力完成领导布置的工作，在有效的时间内完成，尽量做到不加班。
协调组员间关系使他们精诚合作，把工作搞好。
在预算中，分析研究图纸内容，把工作分配合理快捷，减少反复的翻阅，提高工作进度。
提高激励制度充分调动组员的工作积极性，使工作内容与奖金挂钩，做到多做多得。
努力培养新来的同事，从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。
组织学习建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。
每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决，在工作发现的好方法提出来大家学习。
努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识，如若我能当选，一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。
篇三：班组长竞聘演讲稿 竞聘报告 各位领导、评委以及同事们，大家好。
首先非常感谢科室领导给我这次竞聘 xxx 组长的机会。下面我对我今天竞聘组长的报告做一下汇报，希望领导给予评审和建议。
我今天的竞聘报告分为四个部分：1、个人简介 2、对组长的认识 3、如何做一名组长 4、下阶段工作
我先做一下自我介绍：我叫 xxx，今年 xxx 岁，大专学历，xxx 年 xxx 月 xxx 日入职 xxx 至今已有 xxx 个月了。
经过 xxx 天的培训于 xxx 年 xxx 月 xxx 日我被分配到xxx，我的主要任务是保证 xxx 工序的 xxx 设备安全正常的运行，并为后工序提供合格的膜品质。
xxx 年 xxx 月 xxx 日—xxx 年 xxx 月 xxx 日，按照上级要求及时完成整个 xxx 分厂 70%的设备内 efu 的测漏任务。
xxx 年 xxx 月，做好本职工作的同时，和其他同事测量过 xxx分厂 xxx 部分区域的压差和风速,为改善该区 particle 超标提供有效的数据参考。
在以上的工作当中得到相关领导的肯定和表扬，并且通过个人的努力获得了 xxx 制造科特殊贡献奖、优秀员工以及合理化建议奖三项殊荣。
二、我谈一下我对组长的认识，我认为，组长是一个企业当中最基层的管理者，也是对于生产任务最直接的执行和管理者，所以 组长管理的好坏直接影响到生产任务的完成情况。
作为一个组长，对于上级下达的任务和命令一定要做到认真聆听并且绝对服从，把任务和命令及时的分派传达下去，让每一个员工都了解生产计划，也好应对生产任务，做好应对工作。与前后工序和相关技术部门对于流品的类型和参数要做好沟通，最终把完成的任务情
况，及时的向上级如实的汇报，好让领导对于产线有具体的了解，以便安排下一步的工作计划。
三、我如何做一名组长 我认为组长要具备四种能力：
1、 安全管理能力，所谓安全生产就是人员生命安全，和环境 安全，建立产线巡检制度，定制一张安全巡检表，每日作业人员巡检完毕后，在巡检表上签上巡检人的名字，以体现巡检的结果，并且坚持现在一月一次的安全教育，通过笔试和现场指导的方式对员工进行教育。
2、 品质管理能力，作为组长要履行对作业人员和设备的监督、 指导的职责。对于作业人员监督他们的操作手法是否按照作业指导书的规程进行操作，以免违规的行为导致品质的不良，对设备要和工程师做好沟通，一同确认流品参数没有问题后再进行生产，以确保流品的准确性。pi 最容易出现的不良就是 printer 设备的膜品质涂布不良，一旦出现这种突发的不良一定要先把 printer 机待机。然后通知 loader 和unloader 工位停止流品，最后通知工程师等待他们解 决。我在 pi printer 工位工作 xxx 个月了，对于处理类似的突发情况非常的熟悉，所以我觉得我具备一定的品质管理能力。
3、 生产管理能力。对于每天的生产计划和指示要以开会的形 式通知给每一个员工，让他们对于当天的任务有比较全面的了解好应对生产，及时的把药液量产和测测试的进行区分避免药液使用的准确性，在切线的时候，一定要工程师确认好流品类型及参数，准确无误后进行流品。而我每天的工作就是做好这些所以也熟悉无聊和设备的管理，所以在生产管理能力上我也有一定的基础。
4、 人事管理能力。每天保证员工的出勤率，让员工加强自身 的学习能力，多学技术，在生活和工作中和员工做到和谐相处，遇到的困难要及时的帮助他们解决。
四、如果我当了组长之后我将从以下六个方面开展我的工作。
1、起到纽带的作用，与上下级、前后工序、相关技术部门及时的走好沟通，有效快速的将任务完成。
2、管理好资财，物料作为产线的核心，一定要做到不囤料，不断料，保证物料不过期，以便应对产线任务的供给需要。
3、提高专业技能学习，以老员工带新员工和工程师的培训俩种方式，加强作业人员的技能，使每个人都能成为一专多能的技术人员，同时也正好落实公司的双岗认证制度，
使每个员工分配到当前工序的任何岗位都能轻松的胜任其职。
4、提高自己和员工的素养，遵守 3 正 6s，避免违规行为的发生。
5、让员工积极地参加各种评优活动，在工作当中发现不合理的事项提出 memo 改善提案，创建一个人人学技术，个个争先进的长效机制。
6、以上 5 点我旨在打造一支精英团队，所以一定要做到，不放松教育；不放松管理；不放松民主；不放松关心。
我的汇报完毕，希望各位领导给与评审和建议。谢谢。
篇四：责任组长竞聘演讲稿 责任组长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位老师,下午好：
我是急诊科的 xxx,现任急诊科护理带教老师兼责任组长一职。今天能够站在护理责任组长竞聘的演讲台上，首先要感谢院领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台！
从 1999 年参加护理工作至今，我已经从事临床护理工作 15 年了，从中专到本科，从内 科病房到急诊窗口，我是一步步的走来，也在一天天的成熟。护理是一门需要终身学习的专业，在业余时间，我既要夯实自己的基础知识技能，还要不断的学习新的理论和操作技能，开阔自己的眼界，丰富临床经验。2016 年,我揣着
自己的理想来到儿童医院,凭借扎实的专业知识和熟练的操作技能，很快获得领导的好评和同事们的一致认可。
2016 年,在 xx 附院进修市级急诊急救专科护士，并取得毕业证书。积极参加院内组织的各项学习和竞赛，曾多次获得院级优秀个人的荣誉及多项专业竞赛殊荣，并于 XX 年、2016 年、2016 年先后在市级的年轻护士创新技能竞赛中取得前三名的好成绩。
在急诊科担任带教组长期间，我带头学习、开展工作，能够很好的完成上级领导交代的任务,能够根据科室的现状，提出合理化建议，并能熟练...
篇二：客服组长竞聘演讲稿
质检竞聘演讲金丰冲床 对 台湾金丰冲床 质检岗位的认识 对质检岗位的规划目录 竞聘此岗位的优势 对质检岗位的规划 具体的实施方案
岗位认识质检是一个帮助者：地位不是高高在上的，更不是对立的。质检是一个帮助者：地位不是高高在上的，更不是对立的。而是负责发现员工质检是一个监督者:作为独立的小组，他们肩负着观察客作为独立的小组，他们肩负着观察客服服务动态 、 把握质检是一个信息家:有责任收集整理得到的信息，汇总后分析有责任收集整理得到的信息，汇总后分析对客服整体服务质量而是负责发现员工在服务上存在的问题，加以汇总，提交给当事人或者管理者，提出合理的改进建议，并跟进其完善服务。帮助员工不断向上。在服务上存在的问题，加以汇总，提交给当事人或者管理者，提出合理的改进建议，并跟进其完善服务。帮助员工不断向上。
苏州金丰冲床服服务动态 、 把握客服服务水平、反映客服服务情况、提升客服服务质量的责任。在一个大家认可的质量监控体系下，运用合适的质检工具和方法，监督员工个体的服务，控制客服整体的服务。客服服务水平、反映客服服务情况、提升客服服务质量的责任。在一个大家认可的质量监控体系下，运用合适的质检工具和方法，监督员工个体的服务，控制客服整体的服务。对客服整体服务质量的影响。对于有利的，加以提炼推广。对于不利的，予以督促改正。同时，对客服成立以后的服务质量进行跟踪分析，以形成客服的历史服务资料。的影响。对于有利的，加以提炼推广。对于不利的，予以督促改正。同时，对客服成立以后的服务质量进行跟踪分析，以形成客服的历史服务资料。
岗位规划二 三 一多看多观察客服的服务动态，多浏览他们平时在线和邮件的记录，发现他们存在的问题，及时给及建议。多观察客服的服务动态，多浏览他们平时在线和邮件的记录，发现他们存在的问题，及时给及建议。
协易冲床多听多听客服接打的录音，把发现的问题及时做记录，把问题汇总提出合理化建议。同时也愿意聆听他们的想法和思路。多听客服接打的录音，把发现的问题及时做记录，把问题汇总提出合理化建议。同时也愿意聆听他们的想法和思路。多想在前两步的基础上，把大批量严重的问题进行总结，多想想怎么能够更加有效地改变现状在前两步的基础上，把大批量严重的问题进行总结，多想想怎么能够更加有效地改变现状,提高办事效率。提高办事效率。
实施方案Email Call质检内容排查地址和处理问题单排查地址和处理问题单/缺货处理和其他缺货处理和其他 精密冲床Livechat
Call1.严抓服务用语正确的使用服务用语能够体现客服专业水平。不能像平时正常打电话那样说话会太随意了，影响客户感知。具体方案：会通过听录音，抽调出有特点的录音。好的用语予以表扬，通过表扬来调动大家的积极性。对于发现的个人的问题，进行单独交流，提出改进意见，并跟进其完善服务。严抓服务用语正确的使用服务用语能够体现客服专业水平。不能像平时正常打电话那样说话会太随意了，影响客户感知。具体方案：会通过听录音，抽调出有特点的录音。好的用语予以表扬，通过表扬来调动大家的积极性。对于发现的个人的问题，进行单独交流，提出改进意见，并跟进其完善服务。2. 严抓语音语调一 个动听的声音能够带给这个用户非常好的印象 ， 反之 ， 冰冷的语气 ， 生硬的语调 ， 会影响客户的情绪。本来心情挺不错的，通过一通电话把心情给影响了，这样会增加客户的投诉率。具体方案：：选出几条好的录音来进行表扬，给大家选出几个学习的榜样，对于录音不好的客服，可以先做警告并给出合理建议。如果警告没有效果，要进行一对一的培训。影响客户的情绪。本来心情挺不错的，通过一通电话把心情给影响了，这样会增加客户的投诉率。具体方案：：选出几条好的录音来进行表扬，给大家选出几个学习的榜样，对于录音不好的客服，可以先做警告并给出合理建议。如果警告没有效果，要进行一对一的培训。
Email1.表达形式是否正确检查平时回复邮件单词拼写是否正确，语句是否通顺，格式是否正确。表达形式是否正确检查平时回复邮件单词拼写是否正确，语句是否通顺，格式是否正确。(e.g 大小写问题，语法问题。大小写问题，语法问题。)2.回复问题是否准确是否抓住顾客询问要点。客户来回邮件很多时，一定要注意查看多封邮件内容。同时保证多个客服回复内容一致性。平时投诉记录和备注一定要清楚，便于下个客服能更加快速的应对。回复问题是否准确是否抓住顾客询问要点。客户来回邮件很多时，一定要注意查看多封邮件内容。同时保证多个客服回复内容一致性。平时投诉记录和备注一定要清楚，便于下个客服能更加快速的应对。3 3. 回复内容是否齐全不仅要正确回复客户问的问题，同时还应简单补充可能顾客下封邮件会问的问题，达到一个举一反三的效果。不仅要正确回复客户问的问题，同时还应简单补充可能顾客下封邮件会问的问题，达到一个举一反三的效果。E.g
Q: 订单什么时候发货？A:首先找到顾客订单，查询具体订单状态。告知相应备货情况。如果没有备好的，可以告知顾客还有几件没有备好，大概什么时候能备齐。若有严重延迟现象的，应当给予简单解释和相应补偿。如果已经发货，可以告知顾客追踪记录和大概送达时间。首先找到顾客订单，查询具体订单状态。告知相应备货情况。如果没有备好的，可以告知顾客还有几件没有备好，大概什么时候能备齐。若有严重延迟现象的，应当给予简单解释和相应补偿。如果已经发货，可以告知顾客追踪记录和大概送达时间。
LivechatLivechat 米斯克冲床个人之见既要拥有电话的及时性，同时要注意邮件书写形式。但是又不等同于这两者。不能像电话很明显的看出个人的情绪，不过一般美国客户生气的时候会大写，这时候要特别留意。又不能像邮件那样统一回复问题，要保证及时性，建议在保个人之见既要拥有电话的及时性，同时要注意邮件书写形式。但是又不等同于这两者。不能像电话很明显的看出个人的情绪，不过一般美国客户生气的时候会大写，这时候要特别留意。又不能像邮件那样统一回复问题，要保证及时性，建议在保证问题回答全面的同时，尽量避免长篇大论。可以从以下几个标准综合考察：1. 在线聊天时长，平均到每个问题的处理速度；2. 接线数量；3. 差评，不过聊天的内容综合考虑，共同商讨如何避免差评出现；4. 好评进行表扬，大家互相学习。
排查地址和处理问题单一、一、排查地址：一、一、排查地址：1.排查的订单数待处理问题单中系统问题和非系统问题的数量总和。以开始排查时候的数量为准，排查结束的时候没有剩余或者简单的方法就是登陆微立方进行查看数据。排查的订单数待处理问题单中系统问题和非系统问题的数量总和。以开始排查时候的数量为准，排查结束的时候没有剩余或者简单的方法就是登陆微立方进行查看数据。ps：系统半个小时更新订单不好统计，可以统一不计算在内。：系统半个小时更新订单不好统计，可以统一不计算在内。2 2. 问题单的标记是否正确待处理问题中问题单被标记的数量，点击查询是否标记正确，备注内容是否一致。3.排查期间进行抽查可以避免遗漏的问题。比如：对于风险国家的可以按国家搜寻，进行抽查。二、处理问题：处理问题单和排查地址息息相关，只是将标记的问题单进行追踪。排查期间进行抽查可以避免遗漏的问题。比如：对于风险国家的可以按国家搜寻，进行抽查。二、处理问题：处理问题单和排查地址息息相关，只是将标记的问题单进行追踪。1.48 小时未处理订单2. 超过10 天未处理的订单3. 跟踪方式，跟踪次数的统计。
缺货处理及其他缺货处理1 、缺货处理是否及时。2 、退款金额是否和商品物价相等。其中要注意FB 折扣。3 、特殊情况的先通知暂不退货，比如仅定两件，一件缺货。在这过程中 ， 我们要注意余额转出的规范性。其它风控和派送异常等初期协助新人培训整理和优化培训课件上级吩咐的其它任务协助其它部门的调研等等。其它风控和派送异常等初期协助新人培训整理和优化培训课件上级吩咐的其它任务协助其它部门的调研等等
竞聘优势一入职时间久，业务扎实二有培训的经验试用客服--- 转正客服— 组长 熟悉公司业务历史，系统也 一步步再完善。二有培训的经验三有较强的责任心和事业心带过很多组员，有一对一和一对多的培训经验。对组员工作平时也会进行检查。平时工作中有什么漏洞，会及时提出及改进。能够及时完成工作任务。不喜欢拖拉。
总结以上是我个人对质检岗位的初步认识及想法，还不够成熟和完整 ， 以后我会努力学习和完善 ， 也希望大家能给我这次锻炼的机会。
篇三：客服组长竞聘演讲稿
收费组长竞聘演讲稿 护士责任组长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好！
我是岑恩恩，现就职于耳鼻喉科。今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职，首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台！
医疗水平的提高及患者需求的多样化，促使我们实施护理体制的改革，提高护理服务的质量。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，一展自己的理想和抱负，为我们医院健康、和谐发展增添一份靓丽的色彩。
从 2000 年参 斯 加工作至今，已经从事 洋 临床护理 11 年了，从 污 中专到本科，从内科到 旋 外科到，一步步走来， 咬 一天天成熟。扎实的专 找 业知识，熟练的操作技 砚 能，完善的服务理念， 御 都让我有足够的勇气和 痔 百倍的信心走上今天的 添 演讲台，参加竞聘，为 用 配合我院护理工作的改 蚁 革，提高护理质量及患 吼 者的满意度贡献自己的 慧 智慧和力量。当然，无 瘦 论竞聘成功与否，我都 待 将终生酷爱我们的护理 菲 事业，永远铭记南丁格 巷 尔誓言。
如果我竞聘成 室 功，我将从如下几方面 认 去做好：
1、积极 缝 配合护士长开展工作， 翼 协助做好科室的管理工 藩作，处理相关事宜。
羔
2、工作中把护理安 毕 全放在首位，防范和减 屠 少护理差错，严格遵守 吗 规章制度及操作规程， 减 掌握患者病情，及时发 杏 现安全隐患，保证护理 竿 工作处于良性运作状态 订 。
3、作为护理责 秘 任组这个团队的核心， 贯 积极做好计划、实施、 规 检查、指导工作，
赞 特别是对低年资护士做 镶 好传、帮、带，促进她 铸 们的成长，提高整个护 救 理团队的服务水平，高 悬 质量的完成护理工作， 疽 为患者提供满意的服务 滚 及一个连续性的护理环 猿 境。
4、积极参与 脾 医生查房，了解患者的 懂 治疗方案，做好护士与 慌 医生、患者的沟通与桥 寨 梁工作，深化“以病人 聋 为中心”的服务理念， 遁 使病人满意、家属放心 懈 。
5、把好入院宣 郁 教与出院指导关，加大 难 健康教育工作宣传的力 酶 度，做好对重点病人的 妹 护理，指导制定个性化 园 的护理计划，在临床实 衷 践中提高护士观察病情 挺 、心理护理、护理文件 齿 书写以及急救护理等各 痒 项护理工作的质量，尽 踌 力让住院患者对我们的 阴 治疗与护理工作满意。
挟
6、坚持以人为本 欲 ，以共同的目标团结人 礁 ，以有效的管理机制激 碍 励人，以自身的行动带 庸 动人。调动团队的积极 釉 性，发挥主观能动性， 狡 提高护理质量，提升护 笆 理服务的内涵。把“要 园 我服务”，转变成“我 大 要服务”。
相信通 魂 过自身的不懈努力和科 皂 室同仁的积极协助，我 拂可以胜任护理责任组长 俱 这一工作。衷心希望大 斥 家能给我一
分支持，给 斜 我一分鼓励。无论是否 虫 竞争成功，我都愿意和 吉大家一起奉献自己最大 群 的能力和热情，共同为 汰 医院的发展竭心尽力！
塔
谢谢大家。
岑恩恩 护士 殉 责任组长竞聘演讲稿 尊 聪 敬的各位领导、各位护 铜 理姐妹：
大家下午好！
宇
我是胡立珠，现就 蒸 职于康复医学科。今天 艺 能够在这儿竞选护士责 惮 任组长一职，首先要感 廊 谢领导为我们搭建了这 李样一个平台！
我将 懒 珍惜这次提高自己、锻 留 炼自己的机会，一展自 械 己的理想和抱负，为我 练 们医院健康、和谐发展 欠 增添一份靓丽的色彩。
扬
从 XX 年参加工作 熏 至今，已经从事临床护 刹 理 8 年，从中专到本科 铸 ，从护士到护师，从 N 秽 1 到 N2，从内科到外 杖 科，一步步走来，一天 憾 天成长，让我积累了扎 韵 实的专业知识，熟练的 秒 操作技能，完善的服务 窑 理念。也获得了相关奖 蔗 项，如新技术新项目奖 均 ，星级护士，服务明星 构 称号，表扬信等，责任 挣 组长在一个团队中有着 其 承上启下的作用，对上 阉 它是配合科室主任、护 膛 士长开展工作，协助护 甫 士长做好科室管理工作 淫 ，对下它是护理姐妹的 讲 领导者，是一线员工的 氛 后盾，
也是护士与护士 酗 长、护士与护士沟通的 普 桥梁，所以一名优秀的 蕉 责任组长有利于一个团 哥 队的团结和更好的发展 至 。
当然，理想和现 惯 实是有出入的，想要做 送 好一件事，光说不练假 验 把式，所以我愿尽自己 龋 最大所能开展好我的工 烷 作
首先坚持以人为 例 本的服务理念，微笑服 礼 务，一切以病人为中心 验 ，发展和升华优质护理 醒 服务内涵，积极配合护 语 士长开展工作，处理相 舆 关事宜。严抓安全，， 奋 严格遵守各项规章制度 勋 及操作规程，防范和减 止 少护理差错，爆发团队 奴 核心力量，智慧加双手 赵 加力量可以战胜一切， 答 做好计划、实
施、 匝 检查、指导工作，对低 烹 年资护士做好传、帮、 砧 带，促进她们的成长。
皱 康复大家庭，医护技还 咏 有患者，交流是纽带， 泉 传达信息，联络感情， 萌 必不可少，团结协作， 牧 共创未来，工作之余不 燕 忘做好健康宣教，促进 尧 患者疾病知晓率，早日 南 康复重返社会。
相 整 信通过自身的不懈努力 浓 和科室同仁的积极协助 浓 ，我可以胜任护理责任 饮 组长这一工作。衷心希 窍 望大家能给我一分支持 缨 ，给我一分鼓励。谢谢 亚 大家。
胡立 珠 篇一：医 英 院科室主任竞聘演讲稿 胸
医院科室主任竞聘演讲 减 稿
尊敬的院领导， 引 各位老师，各位同仁， 券 大家好！
今天，能 锻 够站在演讲台上作内一 瘴 科主任的竞职演说，我 硼 感到十分荣幸和激动， 浆 在此，我感谢院领导给 殷 我提供的宝贵机会，感 爱 谢医院对我多年的培养 养 和教育，感谢一直以来 郁 关心、支持、帮助我成 行 长的各位领导、各位老 席 师和各位朋友！
我 讽 叫**，现年 34 岁， 活 大专学历，于 1996 这 年毕业于安康卫校，现 囊 就读陕西省中医学院本 伸 科专业，1999 年到 敦 安康市中心医院血液科 姬 进修学习半年，XX 年 被 到西安交大第一附属医 蚁 院血液科进修学习一年 抠 ，XX 年到省肿瘤医院 苫 进修学习3 个月。
契 从 1996 年参加工作 肋 以来，我就把当一名白 贞 求恩式的好医生作为我 民 一生追求的崇高理想， 亭 10 多年来，我把尽好 擎 医生的职责当成自己的 加 神圣使命，兢兢业业的 砍 干好本职工作，时时处 锻 处发扬救死扶伤的人道 抠 主义精神，我始终认为 愉 患者的需要就是我的职 窑 责，医生和患者的关系 寨 不应该是金钱关系、买 律 卖关系，当医生最重要 舞 的是有崇高的医德。
凶
10 多年的实践，使 脏 我积累了一定的经验和 谐 独立处理疑难复杂问题 晒 的能力，有全面系统的 峙 业务理论知识和诊疗技 袱术，特别是在血液和肿 浩 瘤专业有了自己独到的 疚 见解和解决问题的方法 耙 。2000 年在医院及 靡 科室的大力支持下，创 迪 建了骨髓室，开展了骨 瞬 髓细胞学检查，填补了 樱 我县在诊断及治疗血液 涕 系统疾病的空白。XX 挟 年，省肿瘤医院专家到 灶 我院对
口支援，在老师 模 的带教下，我虚心学习 职 ，并利用业务时间刻苦 绵 钻研肿瘤内科的诊疗， 正 XX 年到省肿瘤医院进 枣 修学习 3个月。通过此 挡 次学习，使我对肿瘤疾 嫂 病的诊治有了进一步提 意 高，推动了我院肿瘤内 呐 科的发展。在科主任及 般 省肿瘤医院的大力支持 失 和帮助下，完善了我院 涅 常见肿瘤诊疗常规及化 遥 疗药物副反应的处理。
顺 在 XX 年的创甲达标工 发 作中，我积极参与医院 脾 及科室的各项创甲活动 遂 ，并协助科主任做好各 厂种资料的准备，在当年 畸 的二甲评审中一举通过 烹 二甲验收。
一份耕耘， 碍 一份收获。
我的工 愈 作得到了病人、领导及 眺 同事的认可，于 XX 年 意 至XX 年连续三年年终 洋 考核优秀，XX 年被评 寥 为院先进工作者，XX 失 年评为院优秀医生，在 浩 XX 年及 XX 年的病历 早 书写竞赛中分别荣获一 耙 等奖及二等奖。XX 年 懂 9 月代表我县参加安康 延 市西医技能竞赛，荣获 楔 团体三等奖。荣誉属于 帖 过去，未来需要创新， 星 我将时时刻刻的激励着 辗 自己不断的向新的高点 带 攀登。
今天，我在 漾 这参加内一科副主任的 济 竞聘，目的是为了更好 程 地配合科主任做好内一 东 科的各项工作。
下 婪 面是我的工作思路，如 阐 有不妥之处，请各位领 闲 导、同事们批评指正。
找
第一方面，配合科 爽 主任抓好坚持以服务为 仰 核心，切实提高医疗服 穿 务质量
1、加强医 醛 务人员的思想教育，转 躇 变服务观念，改善服务 逐 态度
开展多层次的 宿 职业道德思想教育，增 隅 强大家的危机感和竞争 釜 意识，转变观念，变“ 邯 病人求我服务”为“我 徒 主动为病人服务”，使 狭 大家树立起服务至上、 铂 病人第一的思想，坚持 猿 以病人为中心，真正做 纸 到“诊治一位病人，奉 蔚 献一份爱心，结交一个 员 朋友”，围绕“一切为 斌 了病人，一切方便病人 铱 ，一切服务于病人”的 链 宗旨，想病人之所想， 疡 不断推出便民、利民、 缮 为民的措施，千方百计 标 把方便让给病人，把实 砷 惠送给病人 2、提高法 仿 律意识，规范职业行为 咋
随着人民群众维权 肖 意识的不断增强，医疗 楔 投诉也日益增多，《关 耙 于医疗事故处理条例》 暖 、《侵权责任法》的颁 障 布，使医务人员面临严 莫 峻的医疗形势的考验， 铭 因此，必须让医务人员 廷 增强法律意识，严守职 在 业道德，做到一切医疗 海 行为必须严格遵守操作 朝 规程、避免医疗差错事 施 故、减少医疗纠纷的发 枝 生。
3、严格落实 疚 规章制度的约束机制， 结 强化内部管理，实行医 俭 德监督
以身作则， 泛 起表率作用，严格落实 疹 医院的规章制度，做到 借 职责明确、责任到位， 浆 采取有效措
施，保 折 证医德监督到位，把医 念 德医风纳入科室综合目 主
标管理，奖金分配的指 树 标，建立有效的激励机 仍 制，质优则酬厚，质优 衷 则评优，从正面激励医 硬 务人员的自觉性和工作 凶责任心。
第二方面 心 ，配合科主任抓好重点 巫 学科建设，创建技术一 养 流科室，尤其是肿瘤内 裸 科，争创市级重点专科 雇
科室争取每年送 1 瑚 —2 名医生或护士到省 挝 教学医院学习，或可采 示 取送一名医生、一名护 漏 士同时进修学习同一专 掩 业，把新的知识、技术 张 带回我科，并医护配同 虞 ，进一步提高我科的诊 谬 疗及护理水平。呼吸专 饰 业：组织全科医护人员 爸 进一步培训及加强掌握 责 呼吸机的应用，争取人 旧 人过关，提高呼吸机的 毅 使用率，从而使呼吸衰 印 竭的治疗好转率进一步 冶 提高，有条件时争取开 夜 展肺功能的测定，时机 牢 成熟时开展支气管镜检 蹬 查。消化专业：培养消 萎 化专业人才，并积极开 我 展结肠镜检查及内镜下 蓑 治疗。肿瘤专业：进一 景 步规范肿瘤内科的综合 攫 治疗及相关肿瘤的介入 拦 治疗，加大宣传力度， 铬 提高科室的知名度及社 夷 会影响力，获得更好的 集 社会效益及经济效益。
娩 第三方面，更新管理理 委 念，全面推行成本管理 托 和量化管理
大胆解 酸 放思想，理念先行，更 镰 新观念，下决心在科内 盘全面推行成本、量化管 永 理，建议和完善奖励机 弗 制，着眼奖励杰出人才 央 ，激励创新人才，培养 咐 后备人才，不断完善考 瘪核制度，使科室走上良 姥 性快速发展的轨道。
骸
在医德医风和任务考 肘 核方面形成一条“考核 茨 链”，以主任、副主任 疵 、护士长、主治医师、 离 住院医师、护士实行分 刚级负责制度，以此激发 杭 调动科室人员的积极性 中 和创造性，增强科室员 帜 工的凝聚力，形成一种 异 良好的竞争气氛，为学 求科的建设发展提供不懈 意 的努力。
通过今天 壁 的演讲，希望领导、评 唬 审老师、同事们能给我 锁 一个机会，让我为内一 交 科的未来书写一份领导 峰 满意、同事满意的答卷 鸦 ，无论我这次竞争成功 拱 无否，我都将一如既往 丝 ，全力协助科主任、护 闹 士长及全科医务人员一 喜 起围绕医院建设目标， 蔗 充分发挥我的工作能力 俗 ，大胆开拓创新，为医 砧 院的腾飞而努力！
谢谢 肌 ！篇二：责任组长竞聘 姓 演讲稿 责任组长竞聘演 蕾 讲稿 尊敬的各位领导、 沼 各位老师,下午好：
锌
我是急诊科的 xxx 帧 ,现任急诊科护理带教 赦 老师兼责任组长一职。
燥 今天能够站在护理责任 梅 组长竞聘的演讲台上， 铡 首先要感谢院领导为我 从 们搭建了这样一个公平 堑 竞争的平台！
从 1 恿 999 年参加护理工作 盖 至今，我已经从事临床 设 护理工作 15 年了，从 凿 中专到本科，从内科病 循 房到急诊窗口，我是一 御 步步的走来，也在一天 舀 天的成熟。护理是一门 殴 需要终身学习的专业， 宰 在业余时间，我既要夯 庙 实自己的基础知识技能 傍 ，还要不断的学习新的 贿 理论和操作技能，开阔 挡 自己的眼
界，丰富临床 郧 经验。XX 年,我揣着 愉 自己的理想来到儿童医 梢 院,凭借扎实的专业知 靡 识和熟练的操作技能， 谭 很快获得领导的好评和 矣 同事们的一致认可。
褂
XX 年,在 xx 附院 谤 进修市级急诊急救专科 胯 护士，并取得毕业证书 瞩 。积极参加院内组织的 缘 各项学习和竞赛，曾多 套 次获得院级优秀个人的 款 荣誉及多项专业竞赛殊 动 荣，并于 XX 年、XX 揖 年、XX 年先后在市级 裴 的年轻护士创新技能竞 优 赛中取得前三名的好成 靠 绩。
1、积极配合 喻 护士长开展工作，协助 魁 做好科室的管理工作， 庐 处理相关事宜。
2 罢 、认真贯彻执行院领导 砧 安排的各项工作和任务 亿 ，积极参加医院及科室 巾 的各项学习、工作和活 涅 动；
3、工作中把 虫 护理安全放在首位，防 轴 范和减少护理差错的发 粹 生，严格遵守各项规章 挝 制度及操作规程，把优 宴 质服务落...
篇四：客服组长竞聘演讲稿
岗位竞聘演讲稿三分钟 客服岗位竞聘演讲稿一 尊敬的各位领导：大家好!
时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!
毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然 沛 如果是纯粹的业务咨询 疹 就谢天谢地了，最主要 悍 的是投诉电话，这其中 借 包括有理投诉与无理投 贼 诉，对于有理投诉，我 牟 学会了冷静认真倾听客 脏 户反映的问题，运用和 议 客户融为一体，站在客 趟 户的角度思考问题，为 业 之解释，为之处理，听 种 到客户点头时，我知道 体 成功地解决了客户的问 下 题，对于那些无理投诉 漓 ，我更是沉着应战，换 栋 位思考，仔细想想客户 庶 肯定是使用电信产品时 瘴 遇到困难了，这更要发 锨 扬我的同理心，也许有 鹏 时候还是会换来客户的 印 大喊大叫，我也不会慌 停 张，因为我可以运用工 搐 单再次为用户反映处理 邓 ，直到用户满意为止。
有
当然，作为客服， 忘 我确实做到了尽心尽力 脉 ，那些成绩，
那些收获 炳 也都属于过去，更重要 轰 的是展望未来，人往高 鸳 处走!终于，单位给予 瓦 我这次竞聘的机会，让 茧 我能往更高方面发展， 医 也可以更加提升自己! 阎 经过两年多的工作经验 流 ，我觉得我能胜任值班 盈 长这个工作，主要表现 垃 在以下几个方面：
是 第一，在学校，我担任 役 过班长此职务，有一定 狭 的协调管理能力，直到 半 如何和被管理者进行沟 母 通指导，以便提高业绩 炕 第二，在工作中，我除 埠 了自己能勤奋刻苦以外 午 ，也善于与在任班长进 战 行沟通了解班长该有的 酋 职责，每天记录并反馈 滞 客户代表反映的问题， 肤 并及时纠正告知!遇到 疗 话务员不能解决的疑难 拢 投诉，先巧妙地指导话 痰 务员如何与客户沟通处 泡 理，如果实在无法解决 吏 ，主动拦截，为之处理 苛 ，而不影响话务员正常 姻 接续，从而保证接通率 扰 !第三，注重班组业绩 臂 ，创建和谐的团队精神 蓄 ，随时关注本班的相关 虎 数据，有强烈的上进心 抹 与自信心，会随时了解 屉 其他班组的信息，从而 含 取长补短!
因为以 也 上几点，我有信心能胜 搽 任值班长这个职务，当 种然行动胜于雄辩，我会 瞩 用我的行动来证明，如 择 果胜任值班长后，对于 瞬 近期相关目标，我会付 迂 出比现在更多的精力， 点一定要突出自己的相关 砍 优势，所谓新官上任三 福 把火!
第一方面， 州 我先加强和谐的团队精 轩 神，与被管理者正面沟 脓 通对于存在的问题，以 磕 及如何处理，并积极改 胰 进，争取在一两个月内 遁 在原来的基础上提高一 巾 个层次，我相信我
有这 汗 个实力!第二方面，我 轧 会努力再向其他班长学 蒲 习更多关于管理方面的 片 经验，以便更好地提高 永 班组水平，还要有强烈 溪 的竞争意识，定一个班 竞 组为自己的竞争对手， 凤 争取在某一个月内超越 鞋 ，我相信以我这种积极 崇 上进的思想，一定可以 揉 达成目标，同时在目标 磅 之内完成使命，一切只 虞 因为相信自己!
人 学 生道路还很长，我想我 属 面对的挑战还很多，对 哟 于这一次的挑战，我应 动 该牢牢抓住机会，因为 棚 展示自己优势的时候到 划 了，所以，请领导给予 令 我这次机会，谢谢大家 筹 ! 客服岗位竞聘演讲稿 俘 二 尊敬的各位领导，同 阳 事们大家好：
我叫 影 ，今天竞聘的职位是客 脉 服中心班长，首先我简 边 单介绍下自己。我叫 X 豫 XX。我从年来公司至 慧 今，我从客服代表做起 馈 ，在中心领导为员工提 保 供的晋升平台上，我把 铡 握机会通过自己的努力 要 从组长一直走到现在的 郊 班长岗位。是和领导和 每 同事们的帮助和支持是 音 分不开的。所以我更加 怂 努力工作，终于在的文 漓 化节上带领我的团队获 咋 得团体二等奖的好成绩 菩 。得到这个团体奖比我 庚 自己得到个人奖项还要 隅 高兴，这是我们集体的 两 共同努力的结果。
肇 首先我来说一下在我担 拄 任班长这一年里对班长 帐 的工作的认识，要想成 席 为一名合格的班长，我 冈 用 5 个词组来概括，第 司 一就是领悟，我们要正 刑 确领悟领导的意图和公 艺 司下达指
令和目标。第 逗 二就是沟通，把我们所 互 领悟的东西下传给我客 鸥 服代表，然后再把工作 议 中遇到的问题反馈给我 屿 领导，做好上传下达， 竞 做好纽带，第三就是执 些 行，严格执行中心的制 裹 度，确保完成各项运营 粘 指标，第四就是创新， 鸦 在工作中只有不断的思 昼 考创新才能进步，才能 辛 提升业务服务水平，最 敏 后就是班长要以自己的 滦 魅力使这个集体凝聚在 代 一起，来发挥他最大的 氏 潜力，这样在才能达到 择 人员培养、业务发展和 野 客服服务多丰收目标。
娃
其次我要谈一下对 圈 于管理者的认知，在一 速 个班组内，一名班长她 蘸 担任的角色有很多，同 侯 时伴随她的转变就有多 豢样，在话务突增时，她 峙 需要及时调配坐席人数 汐 来保证指标的正常完成 械 这时她是一名决策者， 牌 在客服代表有想法有意 切见时，她要及时把这些 携 建议反馈给领导，使领 浮 导更好的掌握员工的思 突 想动态，这时她是一名 矾 联络官领导的好助手， 滨在用户和客服人员需要 俯 帮助时，及时为他们解 政 决问题这时她又是一名 葛 服务者。总之作为一名 么 决策者、管理者和执行 塘者我们要塑造自己的性 罩 格魅力。
如果我还 选 能继续担任班长，我打 怔 算主抓一下四点，首先 纫 我把团队建设放在第一 口 位，由于我们客服中心 融 部做了调整，预定人员 库 会分到班组内进行前台 液 接续工作，所以怎样能 脚 使这部分客服代表在能 譬 尽快适应前台工作是非 甥 常重要的。我的目标是 纲 内促氛围，外树形象。
庶 其次就是运营指标，我 到
的目标是不断创新，严 代 守指标，第三就是服务 抖 ，我会在通过听音培训 杉 和班组开展服务值周生 陷 的活动来提升大家的服 狂务水平。服务值周生的 吞 职责就是用来监管本班 笋 级的服务质量，这样大 飞 家优者当选，对提升班 鼓 级服务质量也会起到正 退面竞争作用。当然如果 芥 本周的服务水平在服务 墟 值周生的监管下有所提 矽 高，值周生会有相应的 蚂 奖励。最后就是学习成 堰长部分，我们只有过硬 翼 的业务基础才能更好的 斧 为用户服务，所以我们 妥 在积极进取的同时也要 吕 稳扎基础知识。
客服岗 宠 位竞聘演讲稿三 尊敬的 塘 公司领导，各位同事：
茅
大家好!
首先，我 蒸 向大家做个自我介绍。
月 我叫刘松，汉族，今年 湃 33 岁，本科学历，现 竞 任龙门分局副分局长。
粕 时光飞逝，转眼间离我 销 上次参加竞聘已经过去 漳 了整整三年的时间。三 铁年前，我通过竞聘，走 宾 上了公司农村分局的管 用 理岗位。今天，我再次 助 站在这里，竞聘一个新 任 的岗位：营业客服班长 代 。
万山路营业厅是 何 我们南漳县电信分公司 沸 唯一的一个三级营业厅 棒 ，是我们公司的招牌， 诽 每天受理业务量和用户 梆 流量都很大。只有本着 域 用户至上，用心服务的 特 理念，以发展为主线， 跪 以服务为本职，才能充 穴 分发挥营业厅的优势， 型 服务好用户。竞聘营业 音 客服中心主任这个岗位 现 ，我觉得我有以下优势 鞘 ：
一.丰富的基层管理 暗 经验
我从进入电信 帆 公司以来，一直工作在 炕 一线，从山区到丘陵， 避 从乡镇到县城，所以我 携 了解一线营业员所需， 郝 熟知一线用户所想。对 逮 于营业员，要严格按照 抒 公司的各项规定来要求 考 他们。营业厅陈设，服 痉 务用语，工作态度，衣 檀 着打扮，资料录入，资 辕 金归集等等，样样都要 誓 做细做精。对于用户， 谭 我们要耐心介绍各项业 曾 务，推荐合适的业务类 淫 型给他们，能办理 e9 染 的绝不办理 e8;能办 乙 理融合业务的绝不办理 坑 单产品。
二.熟悉业务 谐 流程
boss 系统 颧 的业务流程我都熟知， 忧 能够亲自办理业务。各 肖 项主营业务的政策我都 严 熟知，能够及时准确的 原 宣传给用户。资金的归 益 集稽核以及资料的录入 轧 我都能自己操作。
三. 炙 有较强的语言沟通能力 彻 和写作能力
因为一 剃 直以来长期工作在基层 樱 ，长年累月面对不同类 取型的客户，经过长期的 醒 锻炼，在面对各种客户 迎 挑剔的时候可以从容不 碱 迫的应对。我是南漳作 孽 家协会会员，业余时间 不还可以用文字来报道各 诱 种典型的案例和先进事 糯 迹。
以上是我个人 涣 参加此次竞聘的优势。
歇 如果我今天的竞聘成功 矮 了，我将在新的工作岗 逆 位上一如既往兢兢业业 啥 的努力工作;如果没有 嗅 成功，我会找出不足， 屎 加强自身的学习，期待 硬 下次的成功。
谢谢大家 把 !
篇五：客服组长竞聘演讲稿
组长竞聘演讲稿相关范文各位领导、各位同事：大家好!我叫***，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上;记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?1、客服整体的服务意识和服务质量 详细内容… 更多客服组长竞聘演讲稿相关文章
客服组长竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：大家好!我叫***，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的…
客服主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。今天，我站在这里竞聘客服主管职位，…
致医院客服部的感谢信
亲爱的客服主任:您好!我是兄弟医院的导医小余.之前在贵医院学习恳谈工作,得到了您和客服部各位同事热情、友好的接待.在这里说一声谢谢!期间，主任您很忙，但还是很关心我的学习情况。特别是您对我们医院客服部同事工作的认可和表扬，让我觉得您是一位非…
客服人员自荐信
尊敬的领导：您好！抽空垂阅一下我的自荐信！贵公司良好的形象和员工素质吸引着我对这份工作的浓厚兴趣。很高兴能为你介绍一下自己的情况：我来自XX 市 XX 县。我于 20**年 6 月份毕业于 XX 市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多，…
客服人员英文自荐信
dearmrhoapplicationforthepositionofcustomerserviceexecutiveiamveryinterestedinthecaptionedpositionthatappearedinthejanua…
客服人员面试自我介绍
大家好!我叫&&，我是一个乐观、细心、性格温和的人，我对待工作很认真、负责，能够积极完成各项任务，是一个有进取心的人。我最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保…
客服人员面试自我介绍
本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能…
药业公司客服年终总结
转眼间，xx 已经过去，迎来崭新的 2015 年，在 xx 药业公司一年来的经历更多是收获。回首 xx 我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很了解。在这一年里我有成绩，有失败，有快乐，有无助,可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改…
电话客服年度工作总结
岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，
我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度…
电话客服年终工作总结
20**年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们…
售后客服年终总结
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色…
客服工作总结
飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的 xx 年。时间总是这样的快，眨眼间，xx 年就这样毫无声息的走了！一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。现简要总结如下：xx 年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发…
客服前台工作总结
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关…
客服主管个人工作总结
对我而言，在这个年纪，担任客服总监，感到很大的压力。因为我知道，顾客的满意度是公司在竞争中生存发展的命脉。我深知责任重大，必会竭力以赴。因此我嘱咐每一位客服的同事做好以下几个方面：一、提升自身素质，树立“四有”形象。我这里所说的“四有”形象…
电话客服个人工作总结
在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成…
客服工作总结
于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整
个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所…
公司客服人员工作总结
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，…
公司客服部年度工作总结
20**年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结：公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全…
公司客服年终工作总结
认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以…
企业客服人员工作总结
本人于 xx 年年 10 月加入公司，至今年年底已有一年多的时间。回顾 2010年工作，我总结如下几点所做的工作内容：1、淘宝店铺的销售包括:下单、售后以及财务核对；2、处理网上客户订单和网上确认订单发货；3、网上付款包括：支付宝、网银、财付通以及银… 更多相关文章：竞聘演讲稿 客服 组长 竞聘 演讲稿
篇六：客服组长竞聘演讲稿
主管竞聘演讲稿大家好！
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们 xx-x**商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为 xx-x 商场的一名员工，我深感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与！
下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。
我叫 xx-x**，生于 xx-x**年，现在 xx-xxx-x 工作。我于 1980 年参加工作，从事商业工作长达 25 年之久。在长期的商业经营过程当中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，逐步积累了丰富的实践经验。
1999 年，我去深圳在“xx-x**集团”xx-x*分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到 xx-x*商场从事 xx-x**
工作。一年多来，我虚心向老同志请教，华考范文网我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的 xx-x*人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望和重托，将自己的每一份光和热都融化到 xx-x*的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。
占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在 20 多年商业生涯中积累的经验灵活运用到 xx-x**的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为
顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要 5-6 个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的管理水平。
商场主管竞聘演讲稿 [篇 2]
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！首先在这里我要感谢咱们先天下超市给我提供了这么一次挑战自我的机会！其次，我要感谢各位领导及同事为本次竞聘活动所付出的辛苦劳动，请允许我代表所有参加竞聘的选手说身声：辛苦了，谢谢你们！
今天天气有些冷，但我感觉很温暖----因为自我走上讲台的这一刻，我就真实地感觉到你们信任和关爱的目光，是----这种目光给了我温暖，勇气和力量！很长时间以来，我就是在这种目光下，逐步走向壮大和成熟，也是这种目光，
支持和鼓励我-----今天，能够走上演讲台，竞聘“客服部主管”，我愿意接受超市领导最神圣的挑选。
记的：元代有个大学者叫许衡的，这个人特别有修养，有境界，讲原则。有一次，他外出办事口渴的很，正在寻找水源时，发现路边有棵大李树，树上结满了大李子。行人们如获至宝，一窝蜂冲上去抢-----只有许衡呆呆地站着，别人问他：“你为什么不去摘李子解渴？”许衡告诉那人：“我不知道这是谁家的树，我找不到这些李子的主人，所以不能乱摘！”别人笑着说：“天下都这么乱，还管他是谁家的李子？”许衡认真地告诉那人：“李树是没有主，但我心有主啊。”这个小故事给了我很多启发，所以我今天演讲的题目就是------《我心有主》！
各位领导！各位评委！从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快-----但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么？如今，先天下更加兴旺了！发达了！而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！
我深爱我的组织和领导，就是这种爱---让我在 20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》一文，并荣获二等奖！我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”--是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中！有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做！而且要做好！
我知道，做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到中流击水，浪遏飞舟。----数风流人物，还看今朝！
我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！我的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“ 我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！
尽管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！，更累---但我始终会信守这样的诺言“：我思考！我进取！我奉献！我快乐！”
最后我预祝先天下超市蒸蒸日上，全北国集团蒸蒸日上！
谢谢大家！完毕！
商场主管竞聘演讲稿 [篇 3]
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧张。但是，今天我怀着无比激动的心情竞聘红心美凯龙楼层管理一职，首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民-主、公正竞争、
展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的发展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。
首先，自我介绍一下：本人××，xx 年 7 月加入蚌埠红红心美凯龙这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在 xx 年 6 月，经本人对自己的慎重考虑，决定参加商场的楼层管理竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。
第二、我对管理的认识：
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。
第三、本人的优劣势
我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织能力。
我的劣势：本人没有楼层管理的经验，具体的专业知识欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我相信自己能充分发挥自己的优势有能力
胜任这一工作。
第四、如果我竞聘成功，我的简单的工作思路：
1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。
2、寻找切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。
3、借鉴其他管理人员成功经验，引入新的观念。
4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。
篇七：客服组长竞聘演讲稿
组长竞聘演讲稿 鞠朝霞尊敬的各位领导、评委：
大家下午好
我首先感谢校领导、同志们的信任和支持，给我这个机会，参加竞聘演讲。我本着锻炼提高的目的参加竞聘，向大家介绍自己，展示自我，接受检验和挑战，希望得到大家的信任和支持。我从 1989 年工作至今，几乎没有脱离过班主任工作岗位，有十三、四年的班主任工作经验，现在担任高一 1班的班主任，同时担 任 任民盟复旦中学支部委员 ， ，高一年级语文备课组长 ， ，具有高级教师职称。我 竞 竞聘的岗位是年级组长， 之之所以参加竞聘，是因为 我 我有以下一些优势：
一、 有更丰富的经 验 验去处理问题。我从教 2 0 0 余载，从外地来到上海 ， ，对不同性格的老师学生 了 了解的多，有更丰富的经 验 验去解决问题。
二、 有更多的精力投 入 入到工作中。
三 三、 有更大的优势去带 领 领这个年级。从这个年级 组 组建的第一天开始，我就 有 有幸地成为这个年级班主 任 任队伍中的一员，就在这 个个会议室，在教务处领导 和 和年级组长的带领下，我 们 们认真地手抄着每一个学 生 生的家庭投寄地址，兴奋 的 的谈论着学生的情况，大 家 家是那么的忙碌和期待； 也 也是在这个会议室，周校 长 长第一次与我们交流，对 班 班主任寄予了更多的期望 ， ，对整个年级提出了更高 的 的要求，对我们学校的未 来 来有了更长远的规划。烈 日 日炎炎下的汗流浃背，灯 火 火辉煌时的人潮拥挤，一 家 家家的拜访，家长感动， 家 家长期盼，开学之后，大 家 家经常在办
公室讨论学生 的 的情况，少的是抱怨，多 的 的是着急，我想告诉大家 ， ，身为高一年级的班主任 ， ，来竞聘高一年级组长， 无 无论对老师还是学生了解 清 清楚这是我最大的优势， 我 我相信我会更加努力地工 作 作，保持自己勤奋的特点 ， ，实现自己的诺言。
四、 我有较好的群 众 众基础，08 年，民盟经 过 过改选，我被选入民盟支 委 委，在我当选的两三年内 ， ，在党支部和夏书记的关 怀怀下，我们发展了 5 名盟 员 员，壮大了民盟的力量， 也 也使得老师有更大的动力 为 为学校发展作贡献，当校 长 长在全校大会宣布竞选名 单 单后，回到办公室同事们 纷 纷纷鼓励我，为我加油， 最 最初的紧张和担忧在减少 ， ，多了一份感动，多了一 份 份自信，更多了一份责任 ， ，有这么多敬业的信任我 的 的同事一起工作，我相信 能 能把事情做好，所以希望 大 大家能信任我，能把这副 重 重担交给我，我不会辜负 大 大家的希望。
五 、 、 我有较强的教学水平 和 和带班能力。到复旦中学 的 的几年中，我的班主任工 作 作受到了同学的喜爱，家 长 长的认可和学校的肯定， 班 班级发展比较稳定,来到 复 复旦的第二年，XX 年， 我 我带教的德语班获得 XX 市市先进班集体的光荣称号 ， ，同学们非常骄傲，我更 是 是如此，这是对我两年工 作 作的极大鼓励，给了我前 行 行的更大的动力。无论带 哪 哪个年级，带哪个班级， 我 我都一如既往的严格要求 自 自己，力争作到问心无愧 。
。
六、 我在工 作 作中经常提醒自己遇事多 思 思考，遇到困难不妥协， 作 作到吃苦耐劳，严于律己 ， ，宽以待人。刚到复旦不 久 久，组里给了我一项任务 ， ，组织学生
参加区里的纪 念 念红军长征的诗歌朗诵比 赛 赛，我马上在当时带教的 7 7 和 8 班抽出 20 多名学 生 生，组成朗诵队，没有排 练 练场所，没有排练时间， 我 我们就利用中午午会课前 的 的半小时和放学后的一个 多 多小时，加紧训练，力学 堂 堂中间的会议室、音乐教 室 室、还有教学楼五楼现在 图 图书馆所在地，那时堆满 了 了桌椅，尘土飞扬，都成 为 为我们的练习场地，诗歌 自 自选，音乐是我和学生在 校 校门房间从晚上 7 点一直 到 到 10 点多才最后定稿。
有 有付出才有回报，到复旦 的 的 5 年，两次获得学校十 佳 佳教师的称号，以及新华 街 街道优秀辅导员称号，这 是 是学校对我工作的肯定。
篇八：客服组长竞聘演讲稿
班组长竞聘演讲稿 竞聘班组长演讲稿 各位领导、各位同事：大家好！
今天我怀着无比激动的心情，来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在 xx 煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为阳城的发展奉献自己的能力和热情。
我认为，竞聘一采队班组长，我有如下四个方面优势：
一、较为丰富的管理工作经验。来竞 尉 聘之前，我在一采队工 养 作，担任经采队骨干， 矣 掌握了基本的管理知识 远 和经验，得到了大家的 丫 信任和好评。
二、 痘 良好的思想政治素质。
疾 良好的思想政治素质和 骄 职业道德，是指导我们 癌 工作的动力和指南。作 荷 为一名管理人员，工作 姨 中，我尽心尽力，尽职 名 尽责，及时将发现的问 颅 题积极主动地与上级领 洁 导沟通，确保采面安全 拷 生产。自去年以来，共 谴 发现一般问题 24 次， 咀 未发生一起安全事故。
叛
三、勤奋好学、持 产 之以恒。凭着不懈努力 漾 ，2011 年底我考取 谊 了班组长资格证书并在 旋 2012 年 5 月份去的 胡 煤矿中级资格证书。
续
四、以身作则，树我 殉 站良好形象。我在工作 光 中与职工打成一片，不 瞧 粗口白话，视矿工为兄 房 弟，经常与职工做思想 吨 工作。
俗话说：“ 剩 没有落后的员工，只有 魏 落后的领导。”班组是 束 企业最小的细胞，班长 幢 也是企业最小的“领导 阿 ”。班组长是班组的代 伎 言人。一个班组没有一 眨 个好班长，就形成不了 截团结、和谐的战斗集体 窗 ；上级的各项指令、任 私 务就不会有力地贯彻执 劝 行；在工作、生活中的 挚 疑难问题就无人去解决 熏 。班长是班组建设的组 案 织者。要带出一支有理 盂 想、有道德、有文化、 耳 有纪律的员工队伍，就 睡 要靠班长来组织实施。
瞻 针对当前班组管理存在 屏 的问题和不足，要实现 咒 由过去的“被动型、滞 羞 后型、服从型、应付型 艾 、矛盾型”向“安全型 髓 、学习型、创新型、效 楔 益型、和谐型”的转变 膝 ，我认为要从以下几个 频 方面下功夫：
一、 约 加强班组文化建设，打 皋 造巾帼文明示范岗。首 茎 先，深入开展“百日安 辨 全无事故”活动。其次 织 ，以“提高岗位技能、 裁 礼貌用语”为口号，争 型 当岗位技术能手。最后 搀 ，以“创建标准化工程 览 ”为主线，把班组力量 镭 凝聚起来，把队伍素质 锄 强化起来，把单位形象 埠 树立起来，把班长职能 滦 、作用发挥起来。
哉 二、班组长要发挥好组 龋 织协调作用。任何工作 虹 都需要班长与班员周密 错 协调、密切配合，才能 彼 凝心聚力、整体推
进。
苍 因而班组长必须具
唬 备良好的组织协调能力 酪 ，该管的事情要切实负 粤 起责任，该及时处理的 佛 事情决不拖延，该本班 渔 组管的事情决不拖泥带 篓 水。
三、班组长要 却 技术全面，业务精通， 泣 并能以身作则。班组长 搂 应善于学习，不断提高 艺 。小事不让领导操心， 岛 大事做好领导助手。要 氖 做到“一专多能”，在 友 管理上敢说敢管敢当， 愉 在业务上又很精通。这 旬 样才能发挥班长的表率 诣 作用和做好领头人。
责
四、班组长要勤交流 心 、多沟通，作风民主， 吐 善待每一名班组成员， 阳 营造和谐气氛。做为一 融 名班长，只有通过交流 吐 才能了解班员更多真实 制 的想法，多去关注、关 峨 心他们的困难。用实际 见 行动关爱班组成员，不 铭 仅要关心班员的工作， 懈 更要关心她们的生活。
晓 要让班员感受到班长的 瞥 作用，就是要让班员认 墟 识你，感受到你的存在 线 ，感受到你作为一名班 卞 长在为她们解决困难。
擎 这样，班长的作用才能 汀 发挥出来，班员有什么 掇 困难也会想到你。当然 燕 ，在班组管理过程中， 耽 时不时也会发生一些矛 咽 盾，这时需要班长用公 薄 平、公正和真诚的态度 须 去沟通、交流，最终化 遥 解矛盾，拉近班长与班 筑 员的距离。
五、班 找 组长要严要求、抓管理 友 ，班组定制度要务实管 曲用。俗话说，没有规矩 市 ，不成方圆。一个班组 竟 没有规章制
度，就没有 拴 约束机制，就形成不了 云 班组文化。要建立一套 辖科学、完善、与时俱进 哭 的职能、岗位职责分工 意 、工作流程以及班组工 若 作标准和奖罚制度。同 颁 时，要确保制度和标准 弓是规范的，实施过程是 躁 可行的，班组成员是认 疡 可的。只有这样，才能 幅 保证整个管理制度体系 孽 运作规范。
六、班 扶 组长要严格执行规章制 琴 度。在班组长日常管理 盆中，首先要严格要求自 犊 己。其次，要敢管，不 列 怕得罪人。
七、班 讽 组长要善于总结经验教 寂 训。不反思工作中的疏 受漏，就不能创新发展。
佣 不总结教训，就不能发 竹 展前进。
无论这次 球 竞聘的结果如何，我都 擦 将坦然面对，扬长补短 兆 ，全面履行好岗位职责 药 ，决不辜负领导的信任 尧 和姐妹们的厚爱！
徐 以上是我的竞聘报告， 郸 敬请各位领导、同事批 他 评帮助！
竞聘人：xx 东 x 2013 年 9 月 3 日 篙
班组长竞聘演讲稿 尊敬 诵 的领导、各位同事：
萎
大家好！非常感谢大 兵 家能给我提供这次演讲 忽 机会，我叫陈伟鹏，2 芽 006 年毕业于中国民 歇 航大学自动化专业，7 秋 月进入公司人力资源管 些 理部，2007 年 7 月 唾 因工作需要来电力灯光 广 站工作。
班组是企 沫 业组织生产经营活动的 喘 基本单位，是企业最
基 峡 层的生产管理组织。一 穴 个班组是否有活力，有 刽 战斗力，多取决于班组 韶 长，班组长是班组生产 乓 管理的直接指挥和组织 寺 者，我个人认为要作为 芽 一名合格的班组长，应 粘 该是一个能充分发挥全 沪 班组人员的主观能动性 峪 和生产积极性的调动者 业 ；是一个能团结协作， 夯 合理地组织人力、物力 索 ，充分地利用各方面信 姨 息，使班组生产均衡有 汁 效地进的指挥者。我认 洋 为在竞聘班组长我具有 语 以下优势
一、在电 迎 力灯光站的几年里，我 泼 除运行、检修工作外， 得 先后兼任库房管理员、 嫁 设备管理员、培训员等 奈 ，并且多次参加电力灯 吱 光站制度制定、修订， 之 几年里，我立足于本职 绩 岗位，兢兢业业工作， 薪 踏踏实实做人，认真学 群 习基础理论知识，努力 晰 钻研技术，工作中不断 召 提高专业技能和管理水 瞩 平。
二、强烈的事 慰 业心和工作责任感是我 度 担任本职务所具备的首 治 要条件。只有从心底热 掷 爱这项工作才能把工作 贫 做好作踏实。
三、 玻 坚持党性、坚持原则， 镇 办事公开、公平、公正 札 。也是担任本职务所具 珠 备的必要条件，只有不 懈 断的完善自己，提高自 肄 己的业务水平，才能真 逸 正的把工作做到尽善尽 缔 美。
四、工作中我 管 善于集思广益，广泛征 铜 求大家意见，能团结同 彬 志，。这都是一个班组 斡 长应该具备的基本素质 摄 。
如果在此次竞岗 早 中得到领导和同志们的 谷 支持，得以担
任运行二 屠 班班组长一职，我将从 蛰 以下几方面做好班组工 钓 作；
、继续加强学 斥 习，积极进取，不断提 榨 高自己的综合素质和创 俘 新能力，不断改进工作 卷 中的薄弱环节，提高工 塌 作质量。在班组管理中 惧 不断提出新的设想和办 韵 法，努力提高班组管理 亥 水平。以身作则、身先 攒 士卒，用自己的实际行 键 动去感染、影响班组成 丁 员，激发班组成员学习 汀 业务技能的积极性。
墨
、及时准确地向领导 引 反馈各方面的信息，注 蹄 重调查分析，主动为领 滞 导献计献策，对各种情 蘸 况进行科学的分析和判 筹 断，为领导决策提供可 诞 靠的依据。
坚持“ 蘸 安全第一”的思想不动 咋 摇，在日常维修中，认 呻真执行“两票”制度， 逆 抓好班前会和班后会， 叉 严格落实电力灯光站制 韦 度，实现日常工作制度 垢 化、规范化。
、团 眨 结班组成员，调动大家 曰 的积极性，认真、科学 雨 地搞好员工之间的沟通 沸 协调工作，避免出现工 障 作空档，防止互相扯皮 超 、推诿现象发生，力争 弧 在实际工作中证明自己 志 的能力，在工作中形成 秩 动力，在创新中增加压 藕 力，在协调中凝聚合力 待 。
此次竞聘班组长 志 一职，是本着锻炼自己 慢 ，磨砺自己的目的来的 廖 .不管最后竞聘结果如 腆 何，此次经历对我来说 濒 都是无可比拟的财富经 辅 验.如果竞聘成功，成 丫 为运行二班班组长，我 形 将会认真做好分内分外 宇 的事
情，并且学习 火 所需的各种知识，不落 船 人后，扩充自己的知识 棚 储备，尽力做好大家分 捏 配给我的任务，不辜负 券 大家的期望。
我的演讲 援 到此结束！！！谢谢大 湘 家！
班组长竞聘演讲稿 焚
尊敬的领导、各位同志 穆 ：
大家好！
根据公 骡 司及队部班组长竞聘上 猿 岗要求，我自己推荐自 宇己竞聘班组长，现做如 色 下竞聘报告，请各位评 邦 委审议：我叫，生于年 质 月，年月参加工作，由 滨 于平时工作生活当中能 壤够认真向队部领导和老 民 工人虚心学习现场安全 出 知识和操作技能，工作 润 当中又吃苦耐劳，受到 舌 区队领导和班组成员的 胶一致好评。本人从事采 永 煤工作年，有丰富的采 籍 煤工作经历，熟悉采煤 拐 工艺流程，有独特的协 诊 调组织能力，有良好的 皂 群众基础，参加工作至 贷 今先后被评为 2002 贞 年度“工作突出贡献奖 菌 ”，2002 年度“先 呀 进个人奖”，2005 潍 年度“先进个人奖”荣 畦 誉称号。.这些年来， 腕 我立足于本职岗位，兢 包 兢业业工作，踏踏实实 乱 做人，有幸得到了领导 卿 的认肯和同事们的关怀 彝 和帮助，借此机会，向 担 关心、支持和帮助我的 摧 各位领导和同事们表示 悠 衷心地感谢。
下面 酱 ，我借这次机会，把我 群 自己在班组管理方面的 间 一些经验和心得向各位 猾 领导和评委作一次汇报 墟 ，并同各位班
组长进行 豁 交流，有不对的地方起 孽 批评指正。
1、班 谍 组管理方面：班组是区 顺 队组织生产的基本单位 服 ，是企业最基层的生产 掀 管理组织。班组工作的 捌 好坏直接关系着企业经 腆 营的成败，只有班组充 路 满了勃勃生机，企业才 更 会有旺盛的活力，才能 饿 在激烈的市场竞争中长 词 久地立于不败之地。而 恳 一个班组是否有活力， 方 有战斗力，多取决于班 川 组中的领导者——班组 舱 长，班组长是班组生产 炯 管理的直接指挥和组织 马 者，也是企业中最基层 拿 的负责人，属于兵头将 测 尾，因此，我个人认为 纺 要作为一名合格班组管 料 理者，应该是一个能充 傍 分发挥全班组人员的主 书 观能动性和生产积极性 阮 的调动者；是一个能团 样 结协作，合理地组织人 钥 力、物力，充分地利用 衷 各方面信息，使班组生 宙 产均衡有效地进的指挥 禁 者；是一个能做到按质 国 、按量、如期、安全地 棋 完成上级下达的各项计 仆 划指标的执行者。所以 啊 ，我个人认为要担任好 滦 班组长应该具备以下几 闰 点：
一、强烈的事 删 业心和工作责任感是我 厅 担任本职务所具备的首 割 要条件。只有从心底热 宜 爱这项工作才能把工作 硷 做好作踏实。
二、 脑 坚持原则，办事公开、 笺 公平、公正。也是担任 菌 本职务所具备的必要条 遁 件。自己只有不断的完 扬 善自己，提高自己的业 寨 务水平，才能真正的把 剥 工作做到尽善尽美。
抬
三、工作中我善于集 盂 思广益，广泛征求大家 咱 意见，又
能身体力行， 蝇 充分发挥自己的主观能 契 动性，创造性地开展工 穷 作。也能团结同志，以 运 大局为重，全力支持分 愚 公司领导的工作。这都 堰 是一个班组长应该具备 悯 的基本素质。我的目标 偿 和措施是：如果在此次 韦 竞岗中得到领导和同志 盈 们的支持，得以担任班 慧 组长一职，我的工作目 刨 标重要有一下几点；
托
、继续加强学习，积 胰 极进取，不断提高自己 友 的综合素质和创新能力 毅 ，不断改进工作中的薄 师 弱环节，提高工作质量 凹 。明确自身责权，在班 棵 组管理中不墨守成规， 橙 不断提出新的设想和办 禄 法，努力提高安全管理 蜒 水平。
、当好参谋 洲 助手，为领导决策提供 羚 科学依据。及时准确地 婴 掌握各方面的工作动态 念 ，及时地向领导反馈各 朋 方面的信息，注重调查 皱 分析，主动为领导献计 压 献策，对各种情况进行 赋 科学的分析和判断，为 蝎 领导决策提供可靠的依 蹬 据。
、搞好综合协 抒 调，妥善处理方方面面 维 关系。及时传达贯彻公 兜 司领导的决策，加强检 躁 查督导和指导，促进各 匆 项决策的落实。团结本 裂 班组人员，调动大家的 肾 积极性，认真、科学地 肄 搞好员工之间的沟通协 赌 调工作，避免出现工作 坷 空档，防止互相扯皮、 藩 推诿现象发生，力争在 占 实际工作中证明自己的 柑 能力，在工作中形成动 怀 力，在创新中增加压力 搓 ，在协调中凝聚合力。
智
提高产品质量、生 稗 产效率、降低生产成本 颓 ，严格进行班组考核， 痹 充分调动全班组人员的 忠 工作积极性，用真挚的 剃
情感团结全体员工。
帖
班组长的职责就是要 甥 在工作中突出协调能力 彝 ，强化工作意识，在自 舀 己的模范带动下确保各 郁 项工作落到实处。如果 吵 我今天的竞聘演讲，能 橡 得到领导和同事们的认 浪 可，给我以信任，给我 柴 以支持。我不会辜负领 词 导和同志们的期望。我 陀 将在自己竞聘的岗位上 压 ，尽自己的全部力量干 骋 好工作，让领导放心， 腰 让同事们放心，在其职 诸 位上实现自己的价值， 林 更好地为企业工作，为 宜 企业的发展尽自己的一 异 份力量！
谢谢大家！
班 黑 组长竞聘稿 尊敬的各位 彝 领导、同事们：
大 汉 家好！首先要...
篇九：客服组长竞聘演讲稿
竞聘客服组长的公告 -------------------------------------------------------------------------------------一、竞聘目的 1.
满足公司客服中心管理岗位的需求.
2.
通过内部竞聘发现有潜力的员工, 定向培养, 建立公司人才阶梯.
3.
给有积极向上意愿的员工提供自我锻炼的机会和一个发展的空间.
4.
促使员工不断学习, 提高自身修养, 提升工作能力.
二、 应聘条件 1、 入职3个月以上， 有客服运营管理经验或相关行业管理经验者优先；
2、 近三个月绩效成绩为1以上或排名在本业务组前30%优先。
3、 熟悉公司各项业务的服务要求与操作流程， 能够处理突发事件。
4、 能对组员进行有效的辅导工作， 帮助组员提升。
5、 具有良好的客户服务意识， 亲和力强。
6、 有较强的条理性和推动能力， 能接受高强度的工作， 承压能力强。
7、 计算机操作熟悉， 熟练使用办公软件（尤其 excel、 word、 PowerPoint）
， 对数据敏感， 熟悉报表和图表的制作。
三、 岗位职责 1、 监督和激励员工完成工作任务， 对日常工作中的疑难进行辅导， 并处理升级的客户投诉；
2、 监控现场情况， 负责现场管理、 业务指导、 及时处理突发事件， 及时对违规的员工进行辅导；
3、 监督各项设备的正常使用。
如发现设备故障受损， 应及时汇报；
4、 向上级管理人员提出业务处理与系统操作流程的优化建议， 以增强服务效率；
5、 根据业务量协助主管排班； 电话高峰期， 亲自接听电话， 保证接通率；
6、 负责对本业务组整体的服务质量的监控， 并做好指导；
7、 根据业务情况更新、 安排或亲自进行对组员的培训工作；
8、 班务会的更新、 织织及召开；
9、 分析话务量、 员工的工作效率及绩效的各类数据， 并做出相应的整改措施；
10、 按组长工作职责完成工作及上级领导临时安排的其他工作；
四、 竞聘程序
1、 报名 面向客服中心全体人员， 符合岗位任职条件的均可报名参加竞聘。
竞聘候选人填写《竞聘申请表》， 并在规定期限内递交申请表。
报名截止日期：
2012 年 03 月 07 日。（竟聘申请表请到赵瑞处领取）
2、 岗位需求人数：
2 人
3、 竞聘组织 1、 评审小组主持召开竞聘答辩会， 答辩顺序通过抽签决定， 该岗位即使只有一名竞聘者， 按程序也安排进行答辩。
2、 候选人应在报名后立即提交附件内的各项表格并开始制作 PPT 作为演讲资料。
竟聘者答辩分为个人自述和回答评审小组提问两个部分。
个人自述内容包括：
1、 介绍个人教育背景和工作经历；
2、 结合业绩表现分析个人优势与不足；
3、 阐述对所竞聘岗位的认识。
4、 到岗后的工作思路及计划。
3、 每人答辩时间控制在 20 分钟以内， 其中个人自述 15 分钟以内， 回答评审小组提问 5 分钟
4、 竞聘时间 03 月 14 日 15：
00 –
17：
00
5、 确定聘用人选 评审小组参照竞聘答辩评分， 结合竞聘候选人平时工作表现、 员工评价、 绩效考核及工作业绩情况， 确定拟聘用人选， 进入组长试用期。
6、 其它 1) 竞聘落选人员具备良好群众基础且在团队有一定的影响力并具备管理的潜质， 可视为储备人才。
2) 竞聘落选人员不具备以上情况者继续回到本职岗位。
3) 如上述岗位经此次竞聘后无合适人选， 可另行组织向社会公开招聘。
2012-03-05
五、 内部竞聘详细说明见：
附件一：
《岗位竞聘考核内容与标准》
附件二：
《竞职演讲要求》
附件三：
《竞聘申请表》
附件四：
员工评分表 附件五：
竞职演讲考核评分表 附件六：
竞 聘 申 请 表
附件一：
《岗位竞聘考核内容与标准》
考核项目 分值 考核说明 考核目的 计分公式 员工 评议 10% 由客服中心员工进行评议, 采取匿名评议的百分制评分方式。
体现在员工当中的形象。
上级 评定 15% 由竞聘者当前的上级领导结合其工作表现进行评分。
现任岗位的工作表现。
岗位 配合 分值 10% 其它部门对该员工平日的工作状况进行评分。
与其它部门工作的配合情况 岗位评分：
行政 3 分；
疑难 3 分 质检 4 分 竞聘申请表评价 15% 以竞聘者提交的申请表作为评价对象, 评价竞聘者的以往的工作经历、对竞聘岗位工作的认知度。
竞聘者以往的工作经验、 对竞聘岗位工作的认知度。
竞职 演讲 50% 1、 演讲部分：
考核范围包括演讲形象、 演讲内容、 语言表达能力等（25%）
；
2、 现场问答部分：
考核方式为竞聘者与评审团面对面答疑， 竞聘者应答， 评审团自由提问（25%）
1、 演讲能力、 对运营管理工作的认知；
2、 临场应变能力、 问题处理能力以及情绪管理能力的认识；
合计 100%
附件二：
《岗位竞职演讲要求》
1. 每位竞聘者做 5-10 分钟的演讲 2、 演讲内容 个人简介、 以往的工作经验介绍；
参加岗位的竞聘， 我的目的和优势是什么？
对该岗位工作的认识 对应聘岗位的工作计划 3、 演讲语言：
普通话
附件三：
《员工评分表》
竞聘人姓名 沟通能力
（20 分）
协助能力
（10 分）
工作效率
（20 分）客户服务能力（20 分）业务知识
（10 分）
团队合作
（20 分）
总分
附件四：
《竞聘演讲考核评分表》
竞职人姓名
考核项目 权重 考核说明 分值 实际得分 演讲形象 10% 大方自然 、 不紧张， 精力充沛、 声音自信。
10 分
演讲内容 20% 紧扣主题、 结合实际， 围绕以下几个方面作出陈述:- 个人简介、 以往工作经验介绍 - 参加此次竞职的个人优势 - 对此工作岗位的认识 - 如果我是客服组长， 将如何开展工作 10 分
语言表达能力 20%
语言流畅、 精炼，
主题鲜明、 突出， 条理清晰、逻辑性强。
20 分
问题一：
（考核竞职者对管理工作的认识与管理思路）
请陈述你认为客服中心所存在的最大的一个问题，以及具体的讲出为了解决这个问题， 你的管理设想和方法。
10 分
问题二：
（考核竞职者的情绪管理能力及心态）
如果此次的竞职当中， 你落选了， 你会如何规划你接下来在走秀网的职业生涯？
10 分
应答题 30% 问题三：
案例模拟题 （考核竞职者解决问题的能力）
评审员自行拟出问题进行提问。
10 分
自由提问：
20% 评委自由发问， 考核参选者的临场应变能力 20 分
总分
评委 签名：
附件五：
《竞聘申请表》
姓名
性别
出生日期
婚姻状况
现部门
现岗位
学历（学位）
院校及 专业
照 片 专业技术任职资格
执业资格
申请岗位
个人简历：
竞聘动机与对该岗位的认识：
（不够可另附纸）录用后工作思路：
（不够可另附纸）现部司意见：
签署：
日期：
评审小组综合评价及录用意见：
签署：
日期：
篇十：客服组长竞聘演讲稿
小组长竞聘演讲稿 篇一：工会主席竞职演讲稿 工会主席竞职演讲稿 尊敬的各位领导、同志们，大家好！我叫 xxx，1974 年 10 月出生，中共党员，中西医结合内 科主治医师。
1994 年 6 月毕业于甘肃省中医学校中医士专业，XX 年6 月取得甘肃省中医学院成教学院中医专业自学考试大专学历。1994 年 9 月参加工作，XX 年加入中国共产党。
自参加工作以来，由于工作突出，曾多次被评为卫生院先进工作者，并两次被乡党委政府评为 艺 先进工作者，为单位争 馅 得了荣誉。
我这次 醒 竞聘的岗位是工会主席 铜 ，下面谈谈我对工会工 屑作的认识：
工会是 窗 工人阶级的群众组织， 孪 是职工利益的代表，工 个会的四项职能是维护、 匈 建设、参与、教育。即 耐 维护职工的合法权益； 战 组织职工参加建设和改 竹 革；组织职工参与院务 镜管理；教育职工通过学 吾 习不断提高自身道德和 胁 业务技术素质。
我 咏 竞聘这个岗位的优势是 肘 熟悉工会的业务工作， 广 并有一定的群众基础和 匀 组织能力。
如果承 绅 蒙大家的信赖，有幸竞 褐 聘到这个岗位，我会尽 趟快进入角色，以我全部 婴 的热情投身到工作中。
柜
1、在上级领导部 梅 门的大力支持下，进一 漏 步做好工会的组织建设 六 ，充分发挥各工会小组 及 及女工委员会的职能作 叛 用，使工作责任到人， 制 分工明确。
2、密 夷 切联系群众，真正做职 直 工的贴心人，主动了解 百 职工群众的疾苦，认真 颠 听取各方面的意见和建 泌 议，为职工排忧解难， 屡 把党和组织的关怀送到 仪 职工心中，真正起到联 火 系群众的纽带作用；
疲
3、及时传达上级领 酸 导部门的有关指示，并 辊 认真贯彻落实，客观真 杖 实地反映职工的心声， 肤 为领导决策当好参谋。
早
4、搞好业务练兵 悟 ，全面提高职工的思想 结 素质和业务能力，使广 滴 大职工成为思想解放、 琉 遵纪守法、业务过硬的 驭 医疗战线标兵。
5 睹 、做好领导的助手，不 权 独断专行，完成领导交 闸 办的其他各项任务。
宾
如果我能得到组织和 侈 职工的认可，我将在上 贿 级工会组织的统一领导 售 下，全心全意为职工办 喻 实事，充分调动职工的 瞳 积极性和创造性，为医 烟 疗事业再立新功。
锋 我的演讲完了，谢谢大 讯 家！篇二：工会主席竞 箭 聘演讲稿 工会主席竞聘 右 演讲稿
尊敬的各位 染 评委、各位代表、同志 结 们、大家好！
我叫 帧 xxx，xxx 年 xx 牡 x 月出生，中共党员， 韵 助理工程师。
94 镊 年 7 毕业于 xxx，水 挚 工专业，98 年 12 月 撕 取得水工专业的自考大 丢 专文凭，现在我局工会 鹰 工作。
94 年 7 月 盖 参加工作，先后在局防 毅 汛办公室，工务科工会 养 等科室工作，参加过赵 压 口 1—4 坝的修建，九 召 堡 119—123坝的 瓷 加高改建施工，县基地 皂 新家属楼工地的施工及 杖 负责堤防收费站和局西 陋 院办公楼的设计与施工 渺 等。****年 8 月底 用调入局工会任女工主任 要 ，主持女工工作，负责 宫 女工、计划生育及工会 蛰 财务和相关的工会业务 卷 工作。
自参加工作 碘 以来，由于工作突出连 冶 年被评为局先进个人、 蝎 工会积极分子、安全先 哑 进个人等，并代表县市 谷 局参加过县市及黄委的 臻 演讲比赛若干次，为单 易 位争得了荣誉。
我 寸 这次竞聘的岗是工会副 旬 主席，下面谈我对工会 裳 工作的认识：
工会 叮 是工人阶级的群众组织 就 ，工会的四项职能是维 暇 护、建设、参与、教育 抛 。即维护职工的合法权 参 益和民主权利；组织职 赐 工参加建设和改革；组 枕 织职工参与民主管理； 争 教育职工通过学习不断 发 提高自身道德和业务技 日 术素质。
我竞聘这 啮 个岗位的优势是熟悉工 寄 会的业务工作，并有一 趴 定的群众基础和组织能 荆 力。
在工会工作期 滔 间，我系统地学习了《 泪 工会法》的相关
内容， 省 并组织职工学习和完成 翟 知识竞赛答卷，还代表 糕 单位参加县委组织部举 溜 办的工会法电视公开竞 查 ，并取得了一等奖的好 赃 成绩，但理论学习只是 咯 纸上谈兵，重要的是实 诀 践与应用；在这期间， 撬 我先后负责了赵口控导 多 模范职工之家的创建工 慨 作，负责政务公开工作 砚 和职代会的组织工作， 席 让广大职工更大范围地 滨 参与到单位重大事件的 竹 决策与管理中去。
工作 沂 目标：
1、协助主 霞 席进一步做好工会的组 蓬 织建设，充分发挥各分 净 会、工会小组及女工委 拭 员会的职能作用，使工 渺 作到分工明确，
2 栈 、在主席地指导下，按 悦 照工会章程独立开展工 矩 作，把政务公开，民主 奈 管理及职代会等工作进 狼 一步完善。
具体取以下 樱 措施来完成上述工作目 轰 标：
1、主动了解 腿 职工群众的疾苦，扑下 裳 身子倾听的呼声，为职 胃 工排优解难，把党和组 于 织的关怀送到职工心中 咏 ，真正起到应联系群众 娠 的纽带作用；
2、 鱼 客观真实地反映职工的 毙 心声，为领导决策当好 嗽 参谋。
3、真正做 鹃 职工的贴心人，为职工 窄 说话办事作主，维护职 样 工各项合法权益的落实 鸭 ，让职工真正成为单位 夷 的主人。
如果我能 孽 得到组织和职工的认可 尾 ，我将在党委的统一领 倡 导下，全心全意为职工 柔 办实事，充分调动职工 挤 的积极性和创造性，为 差 新形势的治黄事业再立 地 新功；同时，我也将
会 界 在这次改革中，充分听 新 取来自各个方面的意见 阴 ，做到有则改之，无则 曙 加免，使自己不断地进 侮 步。谢谢大家！篇三：
掖 工会主席竞选发言稿
织
萧西实验学校分工会 鞋 主席竞选演讲稿尊敬的 犬 各位领导，各位会员：
症
大家好！首先，感 歪 谢大家给我这次参加竞 套 选的机会。
我这次 狗 竞选的岗位是工会主席 摆 ，下面谈谈我对工会工 癸作的认识：工会是工人 顾 阶级的群众组织，工会 涎 的四项职能是维护、建 硒 设、参与、教育。即维 西 护职工的合法权益和民 颖主权利；组织职工参加 展 建设和改革；组织职工 蝉 参与民主管理；教育职 片 工通过学习不断提高自 微 身道德和业务技术素质 全 。
如果我竞选成功 熄 ，我将以积极主动的工 哇 作态度，热诚贴心的服 厉 务准则，深入一线，了 邢 解老师们的想法，倾听 庭 老师们的呼声，为老师 邻 们排忧解难；客观真实 吕 地反映老师们的心声， 凶 为领导决策当好参谋； 遗 做老师们的贴心人，为 今 老师们说话办事，维护 棒 老师们各项合法权益的 焕 落实。从而真正发挥出 摆 工会工作是党联系群众 声 的桥梁与纽带作用，使 留 群众能够真正体会到工 葫 会工作给大家所带来的 攒 温暖，做一名让领导满 友 意与放心，让老师们信 于 赖与喜欢的工会干部。
目
我说得很简短，也 幻 不够全面，但我希望用 去 我的实际行动证明给大 账 家看，请大家支持我, 渔 支持新一届工会委员， 墟 我们一定不会让各位会 铀 员失望的。
谢谢大家。
真
公司小组长岗位竞选演 叁 讲稿 各位领导、同事们 缚 ：
大家好!
在这里 呜 我以平常人的心态，参 脓 与公司小组长岗位的竞 帐聘。首先应感谢公司领 猪 导为我们创造了这次公 惦 平竞争的机会！此次竞 儒 聘是为了响应公司人事 厌 制度改革的召唤，在有 呆可能的情况下实现自己 阐 的人生价值。我现年 2 靳 4 岁，在公司工作已经 匪 一年多了，在这一年的 再 工作中我从一点一滴开 伶 始慢慢学会了做预结算 玉 和审计工作。经过一年 付 多工作的锻炼，使自己 播 各方面素质得以提高， 摩 使我充分有了竞聘组长 辜 的实力。参与这次竞聘 严 ，我愿在求真务实中认 壳 识自己，在积极进取中 剐 不断追求，在拼搏奉献 辣 中实现价值，在工作竞 德 争中完善自己。下面我 锋 针对组长工作阐述自己 彦 的看法：
努力完成 灌 领导布置的工作，在有 袭 效的时间内完成，尽量 淤 做到不加班。
协调 殴 组员间关系使他们精诚 乎 合作，把工作搞好。
掖
在预算中，分析研究 落 图纸内容，把工作分配 秉 合理快捷，减少反复的 驶 翻阅，提高工作进度。
癣
提高激励制度充分 蚤 调动组员的工作积极性 揖 ，使工作内容与奖金挂 馆 钩，做到多做多得。
釉
努力培养新来的同事 心 ，从简单的工作着手培 洋 养其工作
兴趣。使他早 茹 日能独立工作。
组 给 织学习建筑行业新的规 枕 范提高自己和同事的业 远 务水品。
每周六或 尸 日组织大家总结一周工 粥 作并对工作中的问题提 蔓 出来共同解决，在工作 罩 发现的好方法提出来大 低 家学习。
努力学习 氛 、协调合作、拼搏向上 拂 、工作创新是我对组长 雄 工作的认识，如若我能 婿 当选，一定加倍努力吧 策 工作搞好。不辜负领导 瘴 和同事对我的期望。
认 歌 真负责，为企业职工谋 喀 福利
尊敬的各位领 啸 导、各位同仁，大家好 盟 ！我是来自市场部的苏 滩 萍,文化程度：大专； 交 现任职务：市场部经理 讣 助理。非常感谢大家给 贮
了我这么一个吐露 盐 心声的机会。今天站在 蹈 这个演讲台上，其实是 贫 准备了一大摞演讲稿的 营 ，但是，我认为好多都 豺是不切实
际的。用 吉 的都是华丽的词藻，讲 氨 的都是大道理，都是一 付 些华而不实的文字而已 莆 。在我眼中，
工会 萨 是建立和谐稳定的劳动 均 关系、增强企业凝聚力 骨 、促进企业健康发展的 贱 保证。作为企业的
凉 工会，就是为企业、为 伏 职工谋求切身利益的一 荡 个岗位，如果自身立场 毡 不正，以谋求私利为目 彰
的的话，那就不配 仟 为企业的工会。说句实 医 话，我对此
次竞选工会 懦 委员的准备不是非常充 缩 分，主要是我没有经验 净 ，第一次参
加工会 择 委员竞选难免心里有点 拘 紧张，希望大家能给我 倡一个为大家服务的机会 逐 ，不为别的，就
因 衬 为我有一颗正直的心！
捏 对待任何人或事，能做 扔 到公平、公正，不存任 腿 何私心杂念。这是我 的 贿 缺点，也是我的优点。
贾
如果大家支持我为 串 工会委员，我将努力做 口 好以下工作：
1、 砾 积极主动丰富公司职工 释 的业余生活，让我们公 但 司员工更贴近现代人气 凡 息。使用投影仪，
舀 定期播放大家喜闻乐见 夷 的电影。更新图书馆内 蛰 的图书，每周至少三次 泄 开放图书馆；开展各种 苛
体育比赛和文艺活 软 动，比如舞会、卡拉 o 牌 k、球类运动等，使大 焚 家工作之余能够全身心 喧 放松。
2、认真仔 脾 细的了解职工的疾苦， 殃 关注职工困难，将发现 样 的情况及时向工会主席 考 报告，向困难职工伸出 邮 援助之手，给他们送去 蚜 温暖。
3、协助工 阉 会主席，组织宣传企业 蝎 行业知识，积极的组织 性 员工的业务技术、操作 犹 技能、操
作安全培 爷 训，我将采用影片播放 舆 的形式办培训班，不断 香 提高职工的素质，开发 闸 每一位职工的
潜能 乍 ，让大家都能成为技术 詹 人才和管理人才，在任 穴 何
岗位都能施展才华、 畦 游刃有余。
4、协 马 助工会主席，搞好层级 长 关系，激发部门积极性 神 ，设置职工意见反馈处 杭 ，收集职工意
见和 右 建议，及时反映给公司 侄 管理委员会，及时的给 粥 出处理意见。
5、 湘 关注公司发展方向，主 摘 动向上级领导汇报工作 跃 ，协调与企业发展的相 她 关工作。及时传
达 星 上级文件精神，取得领 邮 导的支持和员工的理解 站 。
6、协助工会主 合 席，管理好工会会费， 裁 做到收之有序，用之有 熊 实，实行司务公开，接 赠 受大 家的监督。
总 村 之，企业的利益和职工 怯 的利益是统一的，企业 吕 和职工是不可分割的整 衅 体，工会在企业
和 牡 职工之间更是不可或缺 殆 的纽带，作为工会委员 盅 ，就是要全心全意的为 敞 企业为职工兄弟姐妹
俘
们办实事，办好事， 幽 把企业、职工的利益看 耘 成自己的利益，把职工 医 的事当成是自己的事， 涅 把
职工的疾苦当成 渠 自己的疾苦来对待！— 傀 —因为工会就是我们在 婆 座各位兄弟姐妹们自己 灿 的家！篇二：工会宣传 簇 文体委员竞聘演 讲稿 尊 衫 敬的各位领导，同志们 襄 :大家好！
今天， 柿 我参加竞争的职位是工 惶 会宣传文体委员一职。
浙作为企业生产一线上的 任 一员。今天，
我能 助 参加这次竞选，心中百 找 感交集，首先要感谢各 寇 位领导多年来对我的教 爹 育和培养，感谢与
涎 我同舟共济、朝夕相处 抱 的全体同事对我的帮助 筑 和信任；我很荣幸自己 秤 赶上了这次挑战自我、 阔
展示自我的大好时 捧 机，使我有机会争取一 奴 个我喜爱且需要我的工 悠 作岗位。在单位工作的 攒 **年里，我将青春与 传 热忱投入到自己所从事 哗 的平凡岗位上，履职尽 龋 责，努
力工作，在 万 单位的发展历程中发挥 希 了我应有的作用。竞聘 糟 该职务我有如下优势：
吃 首先,我深知这项工作 枯 的重要性。
一、了 鱼 解会员的思想状况和要 嗅 求，提出宣传工作的意 氧见，拟定和提出学习计 针 划和建议，
并以共 震 产主义思想教育为核心 律 ，开展多种形式的读书 瞳和思想交流活动。
固 二、负责日常的思想政 笛 治教育，根据职工的思 漠 想情况进行个别教育。
翰
三、配合行政建立 孕 文化、体育活动阵地， 蠢 抓好职工文化、技术业 咽 务学习，着力提高职工 犊
的文化技术素质。
智 四、针对会员的思想情 锄 况，组织各种形式的教 飞 育活动，依靠工会积极 笼 分子，办好宣传板
报、 于 所刊等。
五、发动 宏 和组织职工积极参加业 屉 余文化活动，充分利用 硬 各种活动阵地，开展职 妊 工喜闻乐
见的文体 脚 活动，不断增强职工的 添 群体意识。可见工会宣 婪 传文体委...