围绕公司理念和服务案例的演讲稿4篇围绕公司理念和服务案例的演讲稿 物业用心服务演讲稿文章物业用心服务演讲稿文章1 创新服务：新时代的劳模精神 □公司运营管理部张津海 “劳模”真下面是小编为大家整理的围绕公司理念和服务案例的演讲稿4篇,供大家参考。
篇一：围绕公司理念和服务案例的演讲稿
用心服务演讲稿文章 物业用心服务演讲稿文章 1创新服务：新时代的劳模精神
□ 公司运营管理部 张津海
“劳模”真正的定义是什么?社会学家艾君在《劳模永远是时代的领跑者》一文中已作了很好的解释：劳模是工人阶级优秀的代表，是时代永远的领跑者。
每个时期的劳模都有符合时代意义的劳模精神。比如：爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、刻苦钻研精神、无私奉献精神等等。那么，21 世纪的劳模精神，又是一种怎样的精神呢?结合我们商业和物业工作实际，我认为我们商业物业劳模的精神就应该是一种创新服务精神，而我们当代艺术馆的新晋市劳模赵蔺廉就是这样一位有着创新服务精神的新时代劳模。
在当代馆物业服务中心工作的这几年里，赵蔺廉不但以他坚韧不拔、求真务实的工作态度，感染和引领着身边每一个员工;他更能以立足本职、创新服务为宗旨，带领团队为当代艺术馆——这个承接国际视觉文化交流重任的展馆，挥洒着青春、挥洒着汗水、挥洒着热血……
惠普公司创始人戴维·帕卡德曾说：“小事成就大事，细节成就完美，态度决定一切”。这句话所讲的方式，被成功运用于赵蔺廉和其团队的日常管理工作之中。为了更好地体现公司的服务宗旨，契合当代馆面向各阶层展示和服务的理念，赵蔺廉特意组织客服人员精心编写展馆中英文双语讲解词，内容更是涉及场馆基本介绍、主题展览和展出作品介绍等方面。同时，为了提升专业化服务品质，他还指导制定目标计划，要求客服部的姑娘们熟练掌握英、日、韩语，甚至不常用的小语种外语;并且先后邀请多家星级酒店客服培训讲师到服务中心开班授课，将理论应用于实践，使员工专业技能有了极大提高。在赵经理高标准严要求下，客服部员工的表现也是相当给力，不但荣获 2014 年度“上海市青年文明号”荣誉，更是以热
情周到的讲解服务受到当代馆业主方以及国内外参展者和嘉宾的一致好评。这份收获就是对赵蔺廉和其团队坚守“爱岗敬业、刻苦钻研、勇于创新、服务社会”职业操守的最好评价。
赵蔺廉的事迹和精神感染着我们每位员工。让我们以劳模为榜样，为我们身边的劳模，点赞!为劳模精神在我们物业的弘扬与传承，点赞!为能涌现更多具有新时代精神的劳模先进，点赞!
(注：作品获主题宣讲赛优胜奖)物业用心服务演讲稿文章 2
做个有责任心的员工
□ 世博源物业服务中心 黄佳丽
先给大家讲一个劳模赵蔺廉真实的故事。世博会结束后，赵蔺廉住院动手术，出院第二天，我就在工作现场见到了他虚弱的身影。我赶上前叫住他：“赵经理，你怎么刚出院就来上班啊?”我记得他是这么回答的：“这么多天没来，很多事情一直搁在心里，不放心，就来看看尽快把这些事处理掉。”我半开玩笑地说：“公司是你家吗?自己身体都不要了呀!”他默默笑了笑，回答我：“没办法，这是我的工作啊。”我沉默了许久，我知道这就是赵经理那颗强烈的责任心。他对工作的忘我精神，让我对他更加佩服，他就是我身边的楷模。他爱岗敬业，无私奉献，对工作高度负责的表现，正是他获得上海市劳模称号不可或缺的精神。他的精神也深深影响了我，使我对自己的工作也变得更加认真负责起来。
比尔·盖茨曾对员工说过：“人可以不伟大，但不可以没有责任心”。可见，做一个有责任心的员工是多么重要。那么，怎么做个有责任心的员工呢?首先，要将我们的本职工作做好，要保质保量，而不是单单做完;有时可能还需要付出自己下班后的时间和精力，甚至加班没有报酬，请别总是计较。多付出，主动付出是一种积极的态度，是责任的具体体现。请记住：有付出才有收获，天上是不会掉馅饼的!其次，在高水平地做好“份内事”后，还需把“份外事”做出高境界。虽然有些事可能不在你我的工作职责范围内，但我们是一个整体，都属
于百联物业，我们要互相学习、互帮互助。小溪只能泛起小小的浪花，只有汇聚成大海，才能迸发出惊涛骇浪。个人与团队，正如小溪与大海的关系一样，所有正能量的集中，才能成就一切。第三，要勇于承担责任，为自己的每一句话、每一件事都要负起责任来，学会去承担身边的一切事情，遇到事情不要推卸，不要总是找借口为自己开脱。
三个和尚的故事相信大家都很熟悉，“一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝的原因就是相互推诿，缺乏责任感;所以只要担负起我们应尽的责任，做个有责任心的员工，我们的企业、我们的团队就是强大的，坚不可摧的!最后我想告诉大家的是，责任心促使个人与集体双赢。很多时候，努力工作，不止为了公司，更是在为自己工作、为未来工作。当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为我们人生一笔意想不到的财富。所以请做个有责任心的员工吧!(注：作品获主题宣讲赛二等奖)物业用心服务演讲稿文章 3
将劳模精神融入实际工作
□ 置业大厦管理处 梁清
今年正值公司开启“品牌建设年”之际，重获“上海市文明单位”称号的喜讯传来，多么令人振奋，这是公司上下全体员工共同努力的成果。作为一名普通员工，我为之高兴，为之骄傲!更值得一提的是，继公司首位市劳模徐伟平之后，我们当代艺术馆的项目经理赵蔺廉又荣获了“2010-2014 年度上海市劳动模范”称号，在欣喜与祝贺之余，我也在深深地思考：在学习赵蔺廉先进事迹、弘扬新时代劳模精神的背景下，我们从他身上看到了什么、又应学些什么?借这次主题宣讲交流的契机，我想将自己的思考体会与大家分享。
物业管理算是中国改革开放以来的一项新兴行业，而百联物业成立运营至今已是第 11个年头了。百联物业人通过积极拓展市场和调整业务结构、建立标准，获得了市场准入的一级资质，成为行业协会的副会长单位。这些骄人的成绩是这十年来，有着像赵蔺廉这样的百
联物业人，通过不懈努力，秉持着对工作认真负责的态度所换来的丰硕成果。但这些都不是一蹴而就的，就如罗马不是一日建成的一样，我看到了在市劳模赵蔺廉身后那些兢兢业业的同事们，他们同样发挥着团队力量，求真务实配合做好每一项工作，不放过每一个细节，才使得我们劳模在工作中能更好地精益求精，将每一项工作有效落实并开展下去，而他对工作认真的态度和精神也正源源不断感染着周围的同事，真正起到了良性循环的作用。就如一台机器，在各个零部件一起运行的时候，才能发挥其最大的功效。
其次，我们会认为劳模就是吃苦耐劳、埋头苦干、不怕脏不怕累，不求回报，但我还看到了他所用的工作方法，并非盲干、蛮干，而是通过理论与实际相结合，运用到一线工作中，比如他通过“PDCA 物业管理法”，探索如何能让工程设备节能降耗，顺利完成公司所定目标。记得我第一次认识“PDCA 质量管理”，还是在大学课本里，对它的认识也非常理论化，对其中“计划”(Plan)、“实施”(Do)、“检查”(Check)、“处理”(Action)的理解还只是泛泛了解了其概念。但通过对赵蔺廉工作事迹的深入学习，我真正领会了这一方法在实际工作中的运用，将会起到事半功倍的效果;而这一理论也并非只是书本上的知识，它可以通过 QC 小组成员的配合及努力，循序渐进地达到目标要求。这也不禁让我想到，其实在我们的工作中，有很多理论和方法是值得借鉴的，就如同我们的生活已然被互联网所包围，而在工作中我们如果也能好好利用互联网，是否也能提高工作效率、工作质量呢?这也是我今后在工作中要不断探索、研究的课题。
其三，从赵蔺廉身上，我们也可以看到，他做的永远比说的多，做的也比说的好，这就充分印证了劳模是靠一步一个脚印、踏踏实实地做出来的。我们看到的是劳模的鲜亮、说的是劳模的品质，但只有通过自己的认真思考，不断学习和探索，与同事多沟通，互相配合，多干实事，才能更好地将劳模精神融入实际工作之中，从而为企业打造更多先进品牌和文化塑造提供有力注脚。
作为一名平凡而普通的百联物业人，我将以学习劳模为动力，在自己的工作岗位上发挥最大优势，从小事做起，在工作中多思考、勇于实践和开拓，将劳模精神实实在在地融入到我们的工作团队中去。我相信，通过公司为我们青年员工搭建的优良成长平台，我们一定能够把“百联物业”这个品牌做大、做好、做强，为市场提供更优质、更具百联特色的物业服务。让我们共同努力，尽己所能，为我们的企业创造更多的价值和荣誉!(注：作品获主题宣讲赛优胜奖)
篇二：围绕公司理念和服务案例的演讲稿
务理念转变银行演讲稿服务理念转变银行演讲稿
篇一：银行优质服务演讲稿
文明服务展现柜员风采
真诚相待赢得客户信赖
当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竟争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化内涵，展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说：栽下梧桐树，引来金凤凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。
首先，把握细节，创出我行服务品牌
在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。把握细节，就要始终把“客户至上，服务第一”作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例，上次一名老大爷来结存单，我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期，
经我提醒现在结清的话就全按活期结息后，大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好，能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位，而我在贵宾窗口，这对我提出了更高的要求，更是职业生涯中的又一次机遇，我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片，通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求，而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介
绍到大堂经理和贵宾经理那边，在做好核算的同时也抓好营销，让客户体会到不一样的服务。除了在日常工作中坚持做到三声服务，使用文明用语外，我还总结了“四个一样”，即：存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中，体现的不仅是个人，而是我行的整体形象。
其次，创新理念，满足客户服务需求
银行业出售的不是简单的产品，而是服务方案和需求，要以
满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，要根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时，假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，他就会产生被重视的感觉，从而拉近“距
离”，为下一步营销我行产品会有所般帮助，对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午，我正要准备吃饭，一个客户拿着一堆资料要开两个对公户，并且客户一会还有事情要去处理，我得知后立刻把资料收进来，认真审核，以最快的速度办理完了业务，并且在办理的过程中始终微笑服务，事后客户对我的工作给予了肯定，并表示我的微笑非常亲切，服务态度非常好，选择中信是没错的。
再次，精益求精，提高自身服务质量
在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事，必先利其器”。作为银行网点的一线员工，没有过
硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初，由于基本功不熟练，压力很大，但我深知只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。于是，平时就注意“缺什么，补什么”，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字，坚信有一天“铁棒能磨成
针”；练习点钞没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，就每天无数次重复的机械训练，做到心、口、手合一，提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名中信员工，都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
篇二：银行优质服务演讲稿
文明服务展现柜员风采
真诚相待赢得客户信赖
当前，中国银行业的服务领先时代已经到来，银行业的竟争，是一种服务与信誉的竟争，是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展，本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度，甚至是员工的精神风貌，同时，它还孕育着银行本身的文化内涵，展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说：栽下梧桐树，引来**凰。银行亦是如此，只有全面提升优质文明服务质量，才能创出良好的信誉和安心的环境，才能赢得信赖。
首先，把握细节，创出我行服务品牌
在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量，才能全面提升核心竞争力。把握细节，就要始终把客户至上，服务第一作为准则，把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例，上次一名老大爷来结存单，我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期，经我提醒现在结清的话就全按活期结息后，大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好，能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位，而我在贵宾窗口，这对我提出了更高的要求，更是职业生涯中的又一次机遇，我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片，通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求，而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边，在做好核算的同时也抓好营销，让客户体会到不一样的服务。除了在日常工作中坚持做到三声服务，使用文明用语外，我还总结了四个一样，即：存款取款一样主动，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中，体现的不仅是个人，而是我行的整体形象。
其次，创新理念，满足客户服务需求
银行业出售的不是简单的产品，而是服务方案和需求，要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，要根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时，假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，他就会产生被重视的感觉，从而拉近距离，为下一步营销我行产品会有所般帮助，对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午，我正要准备吃饭，一个客户拿着一堆资料要开两个对公户，并且客户一会还有事情要去处理，我得知后立刻把资料收进来，认真审核，以最快的速度办理完了业务，并且在办理的过程中始终微笑服务，事后客户对我的工作给予了肯定，并表示我的微笑非常亲切，服务态度非常好，选择中信是没错的。
再次，精益求精，提高自身服务质量
在金融业竞争日趋激烈的今天，提高工作质量和工作效率更是关键。工欲善其事，必先利其器。作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。客户来银行办理业务，高效的办事速率、准确的业务核算，定能使他们
的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初，由于基本功不熟练，压力很大，但我深知只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。于是，平时就注意缺什么，补什么，打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字，坚信有一天铁棒能磨成针；练习点钞没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，就每天无数次重复的机械训练，做到心、口、手合一，提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。我们每一名中信员工，都要以优质、高
效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象，来吸引更多的客户**凰。世上无难事，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
篇三：银行优质文明服务演讲稿
银行优质文明服务演讲稿
尊敬的各位领导、评委和同事们：
大家好！今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
当前，中国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行
业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。2012 年是**银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为**银行赢得了好的声誉！
记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。对**银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚；当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑；当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜??这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。
作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要
学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心的事??此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想，试着体谅一下他们的处境，当他们感受到我们的真诚时，误会和怒气自然就会烟消云散。
一个平常的日子，正值中午快下班的时间，一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务，临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面，当刘会计发现之后，异地客户已离开。想到这位异地客户身无分文，焦急万分的样子，刘会计利用中午休息时间通过各种渠道，打了几十通电话，终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户，最终将钱包完整的归还给了异地客户，用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天，这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗，并与刘会计合影留念，对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况，人民路支行的工作人员都能严格遵守**银行各项日常规章制度，保持银行工作者应有的职
业操守和品德，以诚心和责任心赢得客户的信赖。
我们常说，客户是上帝，也许大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的服务，都能赢得客户的信赖，服务的重要性已经成为我们**银行生存之本，效益之源，发展之力。
优质的服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务，服务是一种文化，是一种传承，所以，我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的内在修养，做强，做大，做久自己。
深入开展服务提升活动，是全行的一次重大行动，必将对我行的科学发展产生积极而深远的
影响。让我们以“2012 服务提升年”为契机，动员全行员工争做优秀文明服务标兵，打造**银行优质文明服务品牌，让“全国文明单位”这个伟大荣誉实至名归！让我们的“服务无止境”传送美丽中国的正能量！
篇三：围绕公司理念和服务案例的演讲稿
升服务意识发言稿提升服务意识发言稿
提升服务意识发言稿 2016-10-10 浏览:分享人：姚月之手机版
导语：本文是品才小编为大家整理的提升服务演讲稿范文，仅供参考。
尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。
那么，首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一棵树服务于大地，所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，
其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议，给举棋不定的人;每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢?我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中，让服务对象感受到快捷与方便;在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。
最后，我想说的是，用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。
从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为
了世界上最牛的手机运营商;作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为 得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务，可以创造无限可能。
尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：
大家晚上好!我是来自妇产科的 XXX，今天我给大家演讲的题目是“呵护生命，用心服务”。
在我们医院里，有这么一支清一色的“娘子军”团队，她们身为弱女子，却巾帼不让须眉，不错，这就是妇产科的全体医护人员。我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生，用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。
妇产科医生，工作平凡又普通，平凡得似路边的一棵无名小草，普通得似大海里的一滴水。但是，我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。因为妇产科医生那神圣的工作服里，它所蕴藏的是温情，是爱心，是责任;妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部;更是孕育生命的摇篮，是诞生生命的圣殿，每天都有新生命在这里呱呱坠地，每天都有新希望从这里冉冉升起。妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康，这是历史赋予我们最神圣的使命，更是我们妇产科医生的骄傲!
是的，我们这个职业头顶上没有耀眼的光环，更多的是汗水和压力。但我们自打进了这个门，就一门心思扑在上面。我们的老师曾对我们说过，你们选择了这一行，就选择了奉
献，就选择了冒险。大家知道，现在随着人们生活水平的提高，巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加，难产率不断上升;同时，在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生，都会危及母子的生命安全。然而，现在许多产妇和家属都认为，生孩子不是患病，到医院去分娩，就等于进了保险箱，不会有任何问题，不接受医生说的任何风险。所以我们的工作犹如走钢丝，容不得毫厘的闪失，来不得半分的马虎。一方面是性命攸关，一方面又常常要面对家属的不解和指责，在外人眼里看似简单的工作，在我们内心却何曾不是如履薄冰。目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求，但再苦再累再不被理解,我们都无悔。我们仍然努力提高技术水平，保证医疗质量。我们不断学习沟通技巧，努力地适应病人的需求。因为“救死扶伤、精诚大医”与我们同在!
记得那是 2016 年的冬天，我们接到一位完全性前置胎盘大出血的产妇，需立即行剖宫产术!科主任马上召集产科急救小组，在院领导亲临指挥下，开展了一场抢救生命的战斗。当胎儿与胎盘取出后，预料中的事情出现了：子宫下段收缩乏力、产后大出血、失血性休克---产妇生命垂危!已经在待命的我们全科人员立即和手术室人员一起全力以赴、奋力抢救：多管输液、输血、子宫按摩、缝扎、缩宫素、米索、
欣母沛、多巴胺、宫腔填塞。。。。。。指挥小组、行动小组、观察小组和护理小组同心协力，万众一心。当时有两名同志也怀有身孕，这些也即将做母亲的医生，在家里也一样被视为心肝宝贝的孕妇，此时此刻却忘记了自己肚子里的孩子，忘记了家人的叮咛，忘记了笨重的身躯，而她们的目标和每一位医生一样：抢救患者!终于产妇的血止了，子宫保住了，生命体征平稳了，一看表我们已经连续工作了 10 个小时了。当我们疲惫不堪地走出手术室时，看到产妇亲人们感激的泪光，突然感到了前所未有的欣慰，所有的疲惫都化为乌有。这就是我们妇产科医生的无怨无悔付出的原因所在，因为病人的满意就是我们的追求!妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里，而这些故事就是妇产科医生的自豪，也是妇产科医生的骄傲。
作为妇产科医生，我们的工作常常在这种没有硝烟的战场上度过，我们不求什么，不因在工作上立不了头功而苦恼，不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。只为顺利接产每一个婴儿，只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生，我们没有白天、黑夜，没有星期天、节假日，没有掌声，没有鲜花，更没有喝彩，我们常常不能按时下班我们失去了春日里的花前月下，失去了冬夜里的相互依偎，失去了与孩子的嬉戏玩耍说心里话，我们每个人都深深的爱着自己的家，也深深的爱着妇产科，而当家庭和工作出现冲突时，大家都
毅然“舍小家顾大家”， 义无反顾地付出。
科室里一声声婴儿的啼哭，墙上一张张的奖状，还有一面面的锦旗，无不在诉说着我们“娘子军”乐于奉献的情怀。医仍仁术，无德不立;大医有魂，生生不息。如果说，军人的爱是为了蓝天下那 960 万平方公里国土的安全，那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒，一条条生命的健康。
人们用“白衣天使”来赞美医务工作者，绝不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿，更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而我们白衣天使的美丽
在于温馨与微笑。自古以来，医者十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚，大爱无疆”奉为最高守则。亲爱的同伴们，几度风雨、几度春秋，让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者，修医德、强医能、铸医魂，在平凡而神圣的岗位上，一颗红心、满腔热忱，把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者，为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院，在吴院长的带领下，明天会更好!
我的演讲完了，谢谢大家。
篇四：围绕公司理念和服务案例的演讲稿
1 页 共 26 页关于企业演讲稿模板汇总八篇
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演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在学习、工作生活中，演讲稿使用的情况越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的企业演讲稿 8 篇，欢迎阅读与收藏。
企业演讲稿 篇 1
时光荏苒，成长如蜕。当金秋的薰风再次吹过大地，当质量技术部办公楼前那颗桂花树再次把清香溢满车间的每一个角落，我们和你和这个收获的季节一起迎来了湖北天神实业股份有限公司四十华诞！
暮然回首，自九二年七月进厂，我已在天神这个大家庭工作、生活了整整十八个年头，不觉间十八载春秋已如白驹过隙。我由一个钳工学徒开始，做过硝酸铵粉碎投料工，做过成品转运工，做过设备维修工，而今做销售区域业务代表，由意气风发走向不惑之年。期间耳闻了一个又一个老一辈们曾经蓝缕，感动岁月的创业故事；目睹了一幅又一幅几代领导人物栉风沐雨，励精图治，谋划企业发展的画面；亲历了无数次众多同事、工友们披星戴月，挥汗如雨，团结拼搏，恪尽职守，默默奉献的工作场景，见证了企业由一条工棚式简易生产线年产几千吨到拥有三条国内先进的连续化、自动
第 3 页 共 26 页 化的流水生产线，年产三万多吨，产值超亿元的沧桑巨变，由国有到民营的历史跨越！
岁月不寻常，甘苦寸心知。十八年的那些或浓或淡，亦真亦幻的时光历历在目，那些挥之不去的日日夜夜已在我身后定格成一串深深的足樱还记得周振龙手把手地教我们拿宰子的手要稳，要松，拿榔头的手要狠且准；还记得第一次烧电焊，焊缝像蚯蚓却被王世成善意的赞许；还记得九二年高温期间大修，陈志明的认真与执着；还记得王燕峰做检验员时的细密与苛求；还记得硝酸铵包子砸在脚上的疼痛；记得那年端午节，邻居大嫂送来的粽子和鸡蛋；记得您和您们讲“毛驴拉磨”“挖土方”“亦工亦农”“知青下乡”等经历；还记得我那张亲手做的木板床……
九七年初春，因公司三项制度改革，我冒然走进销售队伍做了一名业务员。平心而论，做一个合格的业务员委实不易，欲在销售工作中有所建树，尤其不易，对我这个草根人士，更是难上加难，所以始终怀着虔诚和敬畏，从未敢有丝毫的懈怠，同时这一次转岗对我也是人生的一个大转折，更是灵魂的一次羽化。多少次公司领导对我耳提面命，谆谆教诲，时时提醒，事事关照，领着我拜访客户，一步步走上销售的快车道。这是直接的，间接影响更是刻骨铭心！董事长每一次鼓舞人心的讲话，每一个肯定的眼神，每一次果断的决定，每一个坚定的支持，还有每一次让你忍俊不禁的幽默，
第 4 页 共 26 页 姚总的严谨和有序，冉总的循循善诱，赵总和蔼和平易，杨总的仗义提挡，无不在潜移默化地影响着我的思想，指引着我前进的方向，伴随着我的进步和成长。
记不清多少次奔波在路上，风餐露宿；多少次拿着地图在灯光下圈点，制定下一个行程；多少次为了突破一个客户而绞尽脑汁；多少次为了回收贷款以店为家。忘不了在黄土高坡一天扬鞭三个县市只为有零的突破，也忘不了月收百万元贷款的喜悦。往事钩沉，几多感慨，順扬与逆沉，欢乐与淡定，令人不胜唏嘘。不论是九八大水，还是零八大雪，不论是 sars 还是 hin1 都未能阻挡我们每一位业务员走向客户的步伐。纵观这些年企业能够在市场上取得突飞猛进的长足发展，除了国家政策取向，董事会科学决策等因素之外，我想还有一个重要原因就是我们拥有一批能征善战，富于服务意识和奉献精神，是有前瞻性眼光的营销团队，他们有的甚至是开拓外省市场的奠基者和领航人！老骥伏枥刘红伟，纵横驰骋张玉武，执着有加王忠明，能屈能伸佘顺昌，十年磨一剑江战武，沟通高手许应贵，面对荷枪实弹的歹徒，从容不迫，而且能够说服犯罪分子弃械就擒，堪称谈判典范。一言以蔽之，奔波的日子，增加人生历练。
业务代表是公司和客户之间桥梁的纽带，公司通过业务代表展示企业实力和形象，宣传企业文化和价值观，客户通过业务代表了解公司，认识公司，信任公司从而才能达到合
第 5 页 共 26 页 作，支持并忠诚于公司。攻城难，守城更难。三分用，七分养，说的都是一个道理，开发一个市场要想巩固并发展好则需要后续长效机制做配套，售中，售后过程的客户服务是基础，客户关系维护是提高，是升华。十几年来，正是基于各级领导的悉心指导和支持，正是基于各位亦师亦友同事们的关心和帮助，我在业务代表这个岗位上才取得了一点点微不足道的成绩。常怀感恩之心未曾启齿，定当更加继续努力，在努力中进步，在进步中成长，在成长中有所成就，不负众望，不因虚度年华而悔恨。
天神，我们一起走过昨天，我为您骄傲！因您而自豪！天神，我们一起走向更加美好的明天！尽我绵薄之力为您添光添彩！
企业演讲稿 篇 2
千帆竞发，百舸争流，XX 公司在 XX 市场经济大潮中顽强探索，积极反思，以自强不息和永续经营的创业精神，与全体员工伙伴同舟共济，昂首阔步，迎来了大楼的辉煌落成，得到了各级领导的关心与爱戴，迎来了 XX 公司三周年庆典的隆重召开。这一切正是 XX 公司努力进取和迅速崛起的伟大标志，展示着 XX 公司历史新纪元的全面开始!
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历史的演绎，时代的进步，势不可挡。而对于不断在拼搏、实践、奋斗道路上不辞劳苦的领导者来说，为此而付出的代价是无可避免的。但对于一个事业充满信心、奋发向上的创业者而言，却是一种特别宝贵的投资，是高层次的创业，也是达到成功道路上必不可少的重要资源。
从历史发展的角度纵观，XX 公司以其自身的努力和拼搏，已出色的完成了她关键性的奠基期，系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。并正以她矫健、豪迈的步伐，跨进了环保事业崛起腾飞的第四个年头。XX 公司长大了，XX公司成熟了。
XX 公司具有强烈积极向上的心态。在竞争中顽强探索，在竞争中不断寻求突破，必然给 XX 公司注入永续经营的强大动力。我们相信：XX 公司一定能在经济大潮中取得辉煌的成就，XX 公司一定能腾飞!XX 公司一定能成功!
回想创业的三位领导，忘不掉起步路上的汗水与泪水;忘不掉创业途中的艰辛与劳顿;忘不掉他们铁脚、马眼、神仙肚的拼搏精神;忘不掉他们金戈、铁马、跑神州的冲天干劲。三个春秋，一千多个白昼，一千多个黑夜，披星戴月，天属地寒，凭的是一颗火热的雄心，凭的是一颗火红的爱心，是环保的理念深入人心，是 XX 的产品凝聚着众心。他们用双手和智慧，用心血和汗水谱写了三个火红的年华;他们用勤劳和耐心，用热情和爱心描绘出明天的图画!
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每一个举止、每一个微笑、每一个希望、每一个计划都充分的弘扬着一个同样的目标。是啊，“水是眼波横，山是眉峰聚，借问行人何处去?眉眼盈盈处。”XX 公司的计划是宏伟的，源通公司的前景是璀璨的。
宏观慢道真如铁，而今迈步从头越。今天，三周年的盛大庆典在事业扬帆出海驶入第四年之际，让我们共同祝贺：XX 公司，生日快乐!
今天，我们正掀开明天的序幕，让我们手携手，肩并肩，以不屈不挠的民族精神，拉开时代的风帆，枕着希望，去追求 XX 公司的美好未来。
回顾过去的发展历程，面对未来的机遇与挑战，我们满怀信心，让我们共同期待明天会更好。
企业演讲稿 篇 3
“拥有什么样的思想，就有什么样的行为；拥有什么样的行为，就有什么样的习惯；拥有什么样的习惯，就有什么样的性格；拥有什么样的性格，就有什么样的命运。”今日的习惯将决定我们明日的命运。良好习惯的养成，源于日常良好习惯行为的积淀！
当您步入公司宽敞洁净的大厅时，别忘了一天四打卡；
第 8 页 共 26 页 如果在匆忙中忘记了打卡，请你到行政部填写说明，以免留下缺勤记录；有事请写请假条，请你的部门责任人签字确认后将请假条交到行政部，事后请销假；若因急事来不及当面请假，请向你的责任人和行政部电话请假，事后补写假条；您尊敬的客户离席后，劳驾你的双手将茶艺室或茶座上的茶具归位，并将柠檬水杯续满饮水，以便后来客人享用；办公室、会议厅、餐厅，最后一位离席者，请您随手关灯、关空调、关电扇；单人间办公室员工离开时，请自行关闭；午休是为了更好地工作，宽敞凉爽的会议厅是男员工午休的午休前，步入会议厅关窗、开空调的第一人，请劳驾您的双手在午休起床后开启窗户、关闭空调；办公用纸、洗手间的公共用纸，请您节约使用，因为您每节约一片纸，地球就多几片绿叶。
舒心愉快的工作，源于清洁舒适的环境。能扫一室是扫天下的良好开端， 1500 ㎡的办公场所的卫生与宝洁由保洁大姐一人承担，确实很辛苦，各自的办公室请自行打扫，把垃圾装好放好等待保洁大姐的最后清运，午餐时，你的碗里还剩有一两口米饭或一片肉或几片青菜不想吃时，请站起来做个深呼吸坚忍一下吃下去，吃下这么一两口不会太撑着您，因为浪费（和贪污）都是犯罪；再说，刘大姐为了我们的餐饮美食，独自一人起大早风雨无阻，挑菜、买菜、运输、洗配、烹饪制作、淘米蒸饭到分餐到每人碗里，您知盘中餐，
第 9 页 共 26 页 粒粒皆辛苦！
我们每一个徒手之劳的善举，都将福泽于公司、他人和社会。福祉源于美德，而美德则源于良好的日常行为习惯。每个人是否幸福，并非取决于他的天性，而是取决于他的习惯与施舍。良好的日常习惯可以改变我们的命运。习惯的领域越大，生命便将超越自由，成就也将会更大。因此，我们养成了良好的日常习惯，我们的命运也将会在此刻发生改变，我们就会向成功再迈进一步。
企业演讲稿 篇 4
20xx 年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx 年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出”紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争“的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经
第 10 页 共 26 页 济竟争机制的洗礼。20xx 年初，家园管理处制订了”管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益“的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05 年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，更多经典尽在为管理处 06 年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进 06 年工作再上一个新台阶，现将 20xx 年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在 20xx 年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx 年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如”家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共 9 人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
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做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在 20xx 年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接 4 家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止 10 月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生 10028 元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在 20xx 年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的`服务模式，只要求品牌不看中利润。05 年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模
第 12 页 共 26 页 式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在 05 年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米 0。13 元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在 7 月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时...
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