物业简报6篇

时间:2022-11-10 16:25:08 来源:网友投稿

物业简报6篇物业简报 安徽海亮物业管理有限公司蚌埠分公司海亮..明珠一期一标交付快报主题: 海上亮明珠-幸福启航 时间: 2013年06月27日至30日地点下面是小编为大家整理的物业简报6篇,供大家参考。

物业简报6篇

篇一:物业简报

海亮物业管理有限公司蚌埠分公司 海亮. .明珠一期一标交付快报 主题:

 海上亮明珠-幸福启航

  时间:

 2013 年 06 月 27 日至 30 日 地点:

 海亮·明珠售楼中心 对象:

 一期一标交付业主 经过:

 2014 年 6 月 27 日至 6 月 30 日, 蚌埠分公司组织了海亮·明珠 1、2、5、6#楼集中交付工作,本次交付总户 900 户,交付期间前来办理交房客户 523

 户,交付率达 58%,户均报事≤1。为了迎接本次交付,区域公司及分公司各部门做了大量准备工作,从对项目交付风险管控到对项目客户情况摸排;从对小区现场环境和人员管控;从一遍遍的查验房保证产品质量到一次次交付演练保障流程顺畅……点点滴滴饱含着我们对产品、对客户的殷切深情。

 海亮·明珠物业服务中心全体员工为了能够顺利完成交付,投入了大量心血。客服部管家每晚主动加班,不怕脏不怕累,加班完成交付资料的准备工作及业主档案的制作工作;秩序部带领保洁人员进行公区及每一户的开荒保洁工作。为保证交房当天工作的顺利进行,每一户进户门我们都测试过,每一家的房子质量都经过工程人员反复的查验。

 在半个多月的全体努力后,终于迎来了交付的第一天。由于前期准备充分,模拟演练过硬,在区域童总的带领下交付期间现场秩序井然,流程顺畅,大家精神饱满、热情洋溢,只为客户提供更优质的服务。

 虽然交付期间客户很多,但井然有序的会场安排,让每一位业主都能开心顺

 利且快捷的完成交房工作。会所大门口有队列待阵的礼宾仪仗队,进入会所有热情洋溢的交房大使为业主送花,亲切的一句“欢迎您回家”,开启了交房流程。我们在现场给客户准备了各种点心、水果、饮品,从交付案场到项目小区有交房大使全程护航,让客户真正感觉到海亮物业服务的温馨、体贴和周到!每一个流程都有专业的人员为业主解答每一个问题。最重要的就是验房环节, 为 了给业主感受更优质的服务体验,本次交付除了安排客服及工程人员陪同业主验房,还在交付专区设有咨询台,只要在验房过程中有任何问题都可以立即找到专业人员上门解决,不仅大大提高了验房效率,更增加了业主对我们服务的信任度及自身尊贵感。本次交付活动中还为每一位业主精心准备了礼物,更有合影墙现场留念,让客户在享受幸福的同时留住美好瞬间!

 总结:

 “海亮·明珠,幸福启航”不仅仅是我们的期许,更是业主的期望!交付收房,是一个开始,我们将从此起航,为业主提供高品质体验感受,为海亮品牌坚实落地珠城而不懈努力!

 附件:照片

篇二:物业简报

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  二○一二年简报

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 区县认真部署

 企业积极参与 我市“物业服务质量年”活动全面推进

 为提升物业管理整体水平,规范物业服务企业经营行为,推动物业管理行业健康发展,今年,我市启动“物业服务质量年”活动。在动员部署阶段,各区县精心部署,物业服务企业积极响应、主动参与,各项活动全面推进。

 各区县建委(房管局)研究制定了辖区内质量年活动的具体实施方案,西城、丰台、通州、顺义、大兴、延庆等区县通过召开专题部署会,组织辖区内的物业服务企业学习领会活动精神; 海淀区召开了全区启动暨培训大会,各街道乡镇居民科科长、社区居委会主任、社区党支部书记、区物协、物业项目负责人、业主委员会委员等共计 1800 余人分批次参加了培训,开启了“规范提升海淀区物业服务水平”专项行动的序幕。

 各物业服务企业在物业项目显著位置张贴质量年宣传海报, 扩大活动声势、营造活动氛围,并在元旦、春节期间,主动开展了慰问、座谈、联欢等活动。方庄物业公司针对项目特点,建立了空巢老人住户档案;方佳物业公司与业主代表进行座谈, 并邀请业主代表参观共用设施设备的管理情况; 首开集团鸿城实业公司组织所属 6 家物业公司的 600 余名员工代表召开了动员大会, 倡导员工树立 “把服务质量视为企业生命线”的意识,为全市 160 个小区的业主提供更优质的服务,提升企业的影响力和核心竞争力。

 “物业服务质量年”活动将贯穿全年,各物业服务企业将通过公示物业项目收支情况、 严格履行物业服务合同、 贯彻 《住宅物业服务标准》等活动,增强质量管理观念和“以人为本”的服务意识,不断提升物业服务科学化、规范化和精细化水平,促进物业管理行业的健康发展。

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  深入开展调研工作 稳步推进物业管理改革

 为深入了解《北京市物业管理办法》的贯彻落实情况,总结业主大会、物业服务企业之间和谐互动的实践经验,进一步推动我市的物业管理行业改革,4 月 19 日下午,张农科副主任带领物业管理处、物业服务指导中心相关同志到朝阳区新天第小区调研,朝阳区房管局、柳芳北里社区居委会、新天第小区业委会、北京金罗马物业管理有限公司的负责同志参加了座谈会。

 会上,金罗马物业公司介绍了小区的整体服务情况,并就企业在生存和发展中面临的问题和调研组进行了交流; 新天第小区业委会张大宪主任介绍了业委会多年来在加强业主与物业服务企业、 社区居委会之间的沟通,使用专项维修资金改造共用设施设备,维护业主权益等方面所做的工作及取得的成果。

 农科副主任指出,新天第小区能够有今日的和谐局面,得益于业委会、物业服务企业和社区居委会三方都具有较高的物业管理专业水平,能够各尽其责; 同时各方在如何开展物业管理工作、 发挥业主大会作用、维护业主权益和社区稳定等问题上达成了共识, 逐步建立起了和谐互信的关系,最终形成了业主受益、企业盈利、社区稳定的互助互利的社区治理格局,这些好的经验应当在全市推广。

 他强调,过去两年,政府把主要的时间精力用在了物业管理政策法规体系的完善上,下一步将主抓各项政策的贯彻落实,使各项创新体制和机制切实发挥作用。今年将着力推进业主大会建设工作,指导各区县综合利用属地优势, 配合街道乡镇推动业主大会成立并开展业委会委员准入、业主大会评价、鼓励交叉任职等试点工作,推动完善业主自我管理机制;同时进一步深化物业管理改革,加大行政主管部门在引导行业发展中的工作力度, 规范物业管理市场秩序, 促进行业的健康有序发展。

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  调研中海油大厦物业管理

 推动物业服务标准落实 4 月 24 日上午,市物业服务指导中心组织部分区县住建委、房管局相关人员到东城区中海油大厦调研物业服务标准落实情况。

 调研组听取了中海实业公司对中海油大厦物业管理与物业服务质量年活动开展情况的汇报,并参观了大厦设施设备的管理维护情况。

 中海实业公司秉承 “用心服务、品牌体验”的服务理念,本着“将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情定量化、定量的事情信息化”的标准化思路,严格履行与业主签订的物业服务标准,从客户服务、环境管理、安保服务、工程服务、现场管理和节能管理等方面制定服务图示标准,增强了标准的可视性与趣味性。落实过程中对每个服务环节实施精细化管理,上岗前有提示,岗位中有检查,离岗后有反馈,员工用同一种语言和标准工作,主管用同一种语言和标准进行日常检查和监督,管理层定期对标准的落实情况进行考核,在实践中不断为标准注入新的元素和活力,有力提高了标准的执行力。调研组对此给予了充分肯定。

 同时要求中海实业公司把贯彻落实服务标准与物业服务质量年活动有机的结合起来,以建立“物业服务示范基地”为目标,在总结经验中查找不足,在巩固成果中不断创新,以服务标准化促管理规范化,进一步提高社会认知度与业主满意度。

 随着物业服务质量年活动的深入开展, 全行业要把推动物业服务标准的落实作为重要内容抓紧抓好, 各区县要从不同类型物业项目中选定物业服务标准示范基地,组织企业进行培训交流,发挥好基地的示范和引导作用,努力提高服务精细化、规范化水平,促进全行业物业服务质量的普遍提升。

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 调研物业管理协会 破解协会影响力不足问题

 为全面了解我市物业管理行业的发展情况, 进一步促进行业协会在物业管理行业发展中发挥积极作用,2012 年 5 月 16 日上午,市住房城乡建设委程建华副主任、物业管理处郭彦利处长、安世锦副处长、物业服务指导中心王颖主任、住保办使用监督管理处林鹏处长,到北京市物业管理行业协会进行调研。

 协会会长周星, 副会长徐北风、刘刚、 蒋琪、王劲松等 6 名同志参加了座谈。

 程建华副主任听取了协会近年来在推动行业发展、 组织物业服务项目负责人培训、物业管理示范项目评比等方面开展工作的汇报,对协会多年来的建设和发展予以了肯定, 并对协会的下一步发展提出了以下意见:

 一、继续发挥协会的优势和特点,团结带领物业企业做好物业管理工作。我市物业管理行业经过近 20 年的发展,已经具备了相当的规模。全市现有物业管理企业 3084 家,其中一级企业 119 家,二级企业 302家,三级企业 3522 家,三级暂定企业 36 家。协会对会员单位要严格引导按规开展物业服务,对非会员单位增强影响力。

 二、深入研究行业发展面临的深层次问题,积极探索解决办法。针对企业经营中存在的成本上涨过快、收费率偏低等问题,协会要做好细致的调研工作,形成详实准确、全面深入的报告并及时反映给房屋、价格、社会管理等相关行政主管部门,进一步推动政府创新工作机制,共同破解行业发展难题。

 三、充分发挥物业管理在保障性住房管理中的专业作用。当前,为解决城市中低收入家庭住房困难, 我市在大力推进保障性住房建设的同时,不断加大对保障性住房后期管理的研究。协会要秉持“为政府决策

 7 服务,为行业与企业发展服务”的宗旨,积极组织为保障性住房提供物业服务的会员单位开展相应的研究工作, 探索物业管理与保障性住房后期使用、 管理和监督的衔接问题, 使我们的住房保障能够真正的解民忧、惠民生。

 四、 进一步扩大协会影响力, 提升协会的凝聚力和向心力。

 两年来,协会通过开展各项活动吸引了大量会员单位, 下一步还要加强行业自律管理,树立协会威信,加强从业人员培训工作,组织开展交流活动,提升协会服务力度。要进一步扩大协会声势,注重吸纳不同类型的房屋管理单位参加协会,充分发挥协会的资源优势,提高协会在全市房屋管理领域当中的影响力。

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 调研海淀区物业管理

 破解行政监管难题

 5 月 21 日下午,市住房城乡建设委副主任程建华带领物业管理处、物业指导中心、法制处负责同志到海淀区住房城乡建设委调研。海淀区住房城乡建设委主任骆远骋、副主任张世芳以及物业科、执法大队、房管所等负责同志参加了座谈。

 会上, 海淀区房管局直属的七个房管所分别汇报了对应街道所属小区物业管理现状,区物业科、执法大队做了补充,提出了目前存在的主要问题:业主大会成立及运作不规范、物业项目接撤管不顺畅、开发遗留问题造成物业纠纷、业主欠费没有好的处理措施、老旧小区失修失管等,并提出了相应的解决建议。

 程建华副主任对海淀区住建委在物业管理方面所做的工作给予了充分肯定:海淀区是物业纠纷高发区之一,有些业主多次上访,矛盾比较尖锐。近期海淀区住建委领导解放思想、靠前指挥,成功化解了长河湾等老大难问题。海淀区领导高度重视物业管理工作,成立了七个房管所,建立了全覆盖的监管体系,有利于物业管理工作的全面推动。希望海淀区住建委再接再厉,进一步解决小区停车难、专项维修资金不足、业主欠费、业主信用缺失、前期开发遗留问题等难题,充分发挥社区居委会的优势和作用,加强与政府相关部门的协调,为全市提供经验与示范。

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 调研保障房物业管理 破解政策性住房物业管理可持续发展问题

 2012 年 5 月 24 日上午,市住房城乡建设委程建华副主任,物业管理处郭彦利处长、安世锦副处长、物业服务指导中心王颖主任到昌平区东小口镇天通苑居住区调研物业管理工作。

 北京顺天通物业管理有限公司吴卫东总经理、 夏玉喆常务副总经理详细汇报了物业管理工作。天通苑居住区规划建筑面积 846 万平方米,已建成 820 万平方米。现有住户 6.2 万户,本地人口 18 万,外来人口6 万。天通苑居住区自 1999 年开始实施物业管理,于 2001 年先后成立了天通苑、天通西苑及天通东北中苑三个业主大会,由顺天通物业公司11个项目部进行管理, 工作人员2300余人。

 物业服务费多层住宅为0.55元/平方米·月,高层住宅 1.56 元/平方米·月,业主满意率和物业服务收费率均达到 95%。

 调研中,顺天通物业公司反映出以下问题需要解决:

 一是物业服务费标准偏低,公司亏损严重。目前经济适用住房物业服务费标准是 13 年前制定的,近年来随着能源、人力成本的不断上涨,物业服务费已无法维持正常经营。物业公司除用停车服务费弥补外,建设单位已累计补贴物业服务费 2000 万元。

 但建设单位不可能永久补贴,因此需要研究解决办法。二是市政公用服务不到位,物业服务企业承担了大量公共管理职能。

 顺天通物业公司承担着天通苑居住区内 100 多个高压变电站、30 多个二次供水设施、30 多个天然气中低压调节站、2个污水处理站、10 多条市政路的路灯和信号灯的管理职责,急需交给相关管理部门。三是群租现象严重,急需规范。天通苑居住区有 2000多户群租房, 存在着严重的安全隐患, 但物业服务企业没有行政执法权,因此需要有关部门开展综合执法, 制止和处罚违法违规使用房屋建筑的

 10行为。四是部分业主恶意欠费。这些欠费业主往往通过二手房买卖逃避交费义务,给物业公司造成经济损失,希望能够在二手房市场交易环节予以限制。五是物业公司员工住宿问题。驻场服务的近 2000 多名员工,希望能够协调租用住宅楼地下室解决住宿问题,为业主服务提供便利。六是设立摆渡车,解决“黑车”多的问题。天通苑居住区规模大、人口多,居民出行时常常面临与公交、地铁站点间“最后一公里”的问题,导致大量黑车在社区内运营,带来很多安全隐患,希望有关部门能够设立摆渡车,为天通苑地区居民安全出行、缓解交通拥挤提供便利。七是居住区内停车难问题。由于居民汽车拥有量的快速发展,天通苑居住区内现有得停车场现已不能满足业主的停车需求,因此,希望采取增建立体停车设施等方式解决业主问题。

 八是需要财政、 税收方面的扶持政策。目前,物业服务企业代收代缴费用仍要交税,加重了企业负担;物业服务企业吸纳的低端就业人员需要相应的培训,由于企业能力有限,希望政府在对外来人员的社保、职业技能培训教育方面出台更灵活的政策。九是小区污水处理厂面临处理能力不足的问题。

 居住区污水处理厂由开发商建设运营,面临处理能力不足,需要进一步协调解决。

 程主任听取汇报后讲了三点意见:

 一是对顺天通物业公司所做工作实现和谐物业表示感谢。天通苑作为超大型保障性住房居住区,历史上曾出现很多问题,通过建设单位和物业公司的共同努力,在业主的配合下解决了 1 万多户住房漏水、交通不便、违法建设、公共设施不完善的一系列问题,形成了今天业主、业主委员会和物业公司和谐共处的良好局面。二是市住房城乡建设委将积极协调解决相关问题。关于群租房执法等问题,由委内相关处室着手解决;关于物业服务收费标准低、停车难、市政公共服务不到位等方面问题,我委将协调相关部门共同研究;同时要借鉴浙江等地的经验,出台对物业管理行业的扶持政策。三是要认真总结天通苑物业管理的经验教训,为常营、康庄等超大型保障性住房居住区提供借鉴。

 11 调研商品住宅专项维修资金归集使用 破解维修资金增值不足、使用不便的难题

 2012 年 5 月 29 日,市住房城乡建设委程建华副主任,物业管理处郭彦利处长、安世锦副处长,物业服务指导中心王颖主任到中国光大银行北京分行调研我市住宅专项维修资金管理情况, 光大银行北京分行副行长赵宏、马宁、曾闻学,花园路支行行长马杰,住宅资金管理部总经理叶瑞湘,公司业务管理部总经理张珺,机构业务部总经理张传俊,零售业务部总经理罗静参加了调研座谈会。

 赵宏副行长首先介绍了光大银行北京分行的基本情况:

 北京分行现有 54 个支行网点,共 2100 名员工,资产总额 2820 亿,去年利润总额近 40 个亿,目前贷款...

篇三:物业简报

物业工作简报 小区物业工作简报范文_物业工作简报范文 小区物业工作简报范文 xx 年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下:

 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区 13 栋 209 房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损 碰 失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。

 荧 在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多 钐 礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现 夼 金给我处工作人员慰劳。

 二、市场环境的变化,导致我 妻 们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战 薇 ,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失 淳 什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报 严 公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为 诱 止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造  成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多 

 次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶  恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防 к 的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

 四 ┏ 、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重, 嵯 素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管 ★ 理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行 ㈠为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性 ㈦ 的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质 挖 培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

 五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表, 聩并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思, ろ 但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行 臾 壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物 帼 业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

 六 陛 、小区已成立 8 年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管 祟 理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作, 现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫 裟 生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

 七、因为有 挥 了 XX 年成功分亨芒果的经验,10 年我们在芒果的管理 妒 和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享  受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴 涝 ,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获

 满意  的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

篇四:物业简报

三、四月份服务简报 物业三、四月份服务简报

  尊敬的业主:

 为创建一个和谐、优美的园区,不断提升我们的物业服务标准,秉承“给您一个星级的家”的服务宗旨,好邻居物业三、四月份工作内容呈现于各位业主,以便业主能更好的了解我们的工作内容,敬请各位业主提出宝贵的意见与建议!

 01 务 客户服务

 客服三、四月份接到业主报修次数共计 12 次,处理业主其它事情 55次,主要包括:

 维修车位锁 2 次;;入户网络维修 10 次;办理装修协议:2 户;更新业主信息:4 户;领取报箱钥匙:2 户;升级单元扣:15 个;开通自来水:2 户;开通直饮水:5 户;安装网络:5 户;更新录入车牌号 15次,参加义务劳动:8 次。

 管家三、四月份工作总结:

 1、协同厂家安装网络 5 户;

 2、验收装修房屋 6 户;

 3、入户看望老人并帮助老人做家务;

 4、以及处理业主需要解决的其他事情 80 余次。

 客服部:“尽职尽责为业主,服务周到暖人心.”

 标准化管理

 每日早会培训礼仪礼节服务意识 工作区域严格按照 8s 标准

  日常工作

  处理业主的各类问题,为业主办理入伙手续并签署相关协议;

 张贴各类温馨提示; 物业为业主订阅报纸,丰富业主生活

 党建引领

  党建引领下,客服、管家日常的“温暖到家”服务:

 管家看望老人,并为老人包上可口的饺子; 客服入户为有需要的的业主解决花草养护问题

 在 3、4 月份我们迎来 6 对新婚业主入住, 让业主踏上红毯,进入新家

 入户为业主处理家中事宜,真心倾心为业主营造温暖的家 客服管家帮助业主搬运物品,帮助业主照看孩子,做到“用心管家”

  02 务 秩序服务

  秩序部三、四月工作总结:

 1. 登记外来车辆 650 余辆; 2. 为业主上门送物品 44 次; 3. 对消防器材进行月周期检查 2 次; 4. 园区安全巡查 220 余次; 5. 车号更新录入 15 次; 6. 调试监控探头 5 处; 7. 参加义务劳动 8 次; 8.为业主寻回丢失物品 1 次。

 秩序部:“您的信任与托付我们将以忠诚回报。”

 标准化管理

  门岗标准化管理

 日常工作

  乱停车不仅给其他业主带来不便,并且还破坏了绿化带的植物, 文明规范停车,共同营造安全舒适的生活环境

  请电动车车主把电动车停放到指定区域, 文明停放,从你我做起

 日常夜间巡检

 定期巡检设施设备,保证设备正常使用

  调试监控探头,为园区安全保驾护航 大风天气楼顶排查安全隐患

 定期消防维保检查

 党建引领

  在党建引领下,秩序部的“三强两做”党建服务:

 每周一由秩序部带领全员军事训练 增强体质,磨练员工意志

  帮助业主运送物品

  温情策划服务——帮助喜主安装拱门 迎接喜主婚车让业主感受小区的温情服务

  03 务 保洁服务

 保洁部三、四月份工作总结:

 1、每日对楼内公共区域进行保洁 2、清洗地下车库:8 次 3、清洗平台、水景、雕像:8 次 4、清理地下室:8 次 5、擦拭外围玻璃:8 次 6、擦拭业主入户门:20 次 7、清刷垃圾桶内胆:8 次 8 、 擦 拭 园 区 玻 璃 、 灯 具 、 健 身 器 材 设 施 :

 10次

 保洁部:“从不放过一处角落,从不落下一丝灰尘。”

 理 标准化管理

  每日早会制度,做到班前有计划,努力提升岗位服务水平

  保洁休息区严格按照 8s 标准

  作 日常工作

 楼宇内日常精细化保洁作业

 园区内公共区域日常保洁作业, 给业主营造舒适惬意的生活环境。

 园区垃圾每日清运两次,并对垃圾桶进行擦拭 定期对毒鼠站进行投饵放药

 党建引领

  在党建引领下,保洁部的“周五劳动日”党建服务:

 党员做先锋,带领全员对园区内的地下排水沟,绿化带,玻璃门窗、地下车库进行整体清扫与擦拭,给业主营造干净优美的居住环境。

 04 务 工程服务

 工程部三、四月工作总结:

 1、修理各种理石板 23 块; 2、更换集水坑止回阀 13 个; 3、更换深水井潜水泵 1 台; 4、西门外灯箱灯笼换国旗; 5、维修消防风机管道一处; 6、更换直饮水滤芯 8 根; 7、一号楼换下水道污水管一处; 8、清理污水井 4 个; 9、清理 12 13 号门市房顶层装修垃圾; 10、各种室内及公共维修 300 余次。

 理 标准化管理

  每日设备运行巡检,确保设备正常运行与使用

 作 日常工作

 更换与维修理石板

  定期检查并清理污水井 维修下水道雨水篦

  清理楼顶杂物 维修开心农场灌溉压力罐

  更换深水井潜水泵; 更换集水坑止回阀,保障设备正常使用

  工程部和管家装修验收

  日常设施的维修与养护

 定期组织进行电梯应急处理

  更换直饮水滤芯,确保业主饮用优质水

  坚持每两天对电梯出入口、台阶、垃圾桶、楼道内等公共区域,全方位消杀,做到防疫常态化,确保小区无污染。

 护 绿化养护

 清刷园区鹅卵石, 对树木的修剪、除草、补苗移植, 定期养护与除虫,保证最佳的观赏性

 领 党建引领

 党建引领下,工程部的“四 D 核心”党建服务:

 帮助业主疏通下水主管道 再次呼吁业主请勿将装修垃圾及厨余垃圾倒入下水管道

  积极协助业主查找自来水、暖气漏水点,帮助业主解决问题

  刮风天气风机管道产生噪音, 工程人员想办法为业主解决困扰,得到业主的赞誉。

  入户帮助业主维修窗户

 外灯箱灯笼换国旗,彰显红色氛围

 05 作 其他工作

  物业人员在园区捡到一部手机, 取得联系后及时归还给业主, 拾金不昧的行为得到了业主的衷心感谢!

 业主向物业捐赠树苗,为小区添彩增绿

  组织为员工过生日,营造一个互相关爱的企业文化氛围, 使员工真正感受到集体大家庭的关怀与温暖

  好邻居党支部书记定期组织党员和入党积极分子学习党的相关知识,发扬党的精神,全心全意为人民服务!

  定期参加行业主管部门组织的学习与行业会议

  迎接主管部门检查党建引领红色物业

 你怎么看? 欢迎留言讨论

篇五:物业简报

管理工作简报 文件编号:

 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公(居住)环境,不断提高我们的管理服务水平,体现“全心全意全为您”的服务宗旨,现将我们本月物业管理工作简报呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!

 (各项目具体内容可根据每期主题灵活编写)

 报告内容如下:

 期间要闻:

 (项目范围内发生的重要新闻性事件,如社区活动、行业考评、媒介报道、名人来访等)

 业务信息: (管理处本期所做的工作和工作量,主要以文字形式表达,并可辅以必要的数据和图表。重点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电处理、装修违章处理等)

  内部管理: (向大业主和业主委员会报告管理处内部组织建设情况,包括重要人事变动、组织内的培训和活动,业务创新等等)

 投诉及建议处理:

 (本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况,同时也可刊登受到顾客表扬事迹等)

 下月工作安排: (下月主要业务工作计划和安排)

 目前困难及需协调问题: (管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题,管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等)

  管理服务费收支情况 (如果我方实行的是费用包干制,简报中财务收支的公布可不公布,如果出现预料之外的亏损,可在简报中予以说明。)

 xxx 有限公司

 xxx 管理处

  负责人签署:

 年

 月

 日

篇六:物业简报

公司安全工作简报

 一、 安全工作落实情况:

 1 1 、 商贸城项目 本周安排秩序队进行商场内消防救护演练和监控室实操练习 2 2 次 。

  3 3 、按照“四清”“三化”工作要求,商贸城项目对各区域进:

 行安全隐患进行排查、整改:

 (1 1 )检查 B B 区 区 1 1 楼商铺天面情况;(2 2 )排查 C C 区 区 6 6- -1 11 栋 栋 2 12 个单元通道内乱堆放杂物 ;(2 2 )

 检查B B 区地下车库消防设施完好情况 。

 二、督查、整改跟进:

 1 1 、 在 检查 B B 区 区 1 1 楼商铺天面中,发现 4 4 块天面板空缺,维修人员已对空缺部位进行安装维修完成 。

 2 2 、 检查 C C 区 6 6- -1 11 栋住宅楼 2 12 个单元通道,清运通道内堆放的杂物 2 2 车 。

 3 3 、 排查 B B 区地下车库消防设施设备完好情况,其中有 3 3 块安全指示牌灯不亮,维修人员对不亮的 3 3 块指示牌已进行检修更换完成。

 三、安全、安保 工作:

 1 1 、 加强秩序队对夜间巡控力度,做到每小时 1 1 次,配合派出所做好联防工作 。

 2 2 、 秩序队新进员工消防、监控培训工作,每周进行 2 2 次,做到熟练掌握消防安全基础知识

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