房地产中介实习报告8篇房地产中介实习报告 房地产实习报告字数5000字 首先，我们先谈谈房产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，有成不动产。房地产是一种不能移动的，或移动下面是小编为大家整理的房地产中介实习报告8篇,供大家参考。
篇一：房地产中介实习报告
产实习报告字数 5000 字首先，我们先谈谈房产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，有成不动产。房地产是一种不能移动的，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、 缺 物业管理等组成的房地 必 产业，是国民经济中的 冶 一个重要产业。房地产 科 是一种的特殊的商品， 澳 房地产是一种特殊的产 亿 业。现代房地产业在我 怒 国的兴起，是最近一二 垣 十年的事，但其来势凶 骤 猛，一波三折，富有生 驭 命力，为世人瞩目。特 序 别是 1992 年和 19 寻 93 年我国一度曾出现 饵 “房地产热”，199 瑶 3 年以后开始实施“宏 硬 观调控”，1998 年 疯 提出把住宅建设培育为 册 新的经济增长点，等等 陷 。房地产业，在我国社 妻 会主义市场经济的发展 掌 中越来越重要。
毕 戴 业实习是我们大学生必 慈 须经历的过程，是理论 贼 与实践相结合的重要方 喧 式，使我们在实践中了 沛 解社会、在实践中巩固 卉 知识，实习又是对我们 忘 专业知识的一种检验， 挺 它让我们学到了很多在 疙 课堂上根本就学不到的 卧 知识，技能开阔视野， 景 又能增长见识，为我们 宣 走向社会打下坚实的基 官 础，也是我们走向工作 往 岗位的第一步。
同 框 时实习也是提高学生政 肮 治思想水平、业务素质 狸 和动手能力的重要环节 鲁 ，我们通过实习走向社 致 会，接触实务，了解国 依 情、民情，增进群众观 刑 念、劳动观念和参与经 盟 济建设的自觉性、事业 讯 心、责任感;通过深入 移 基层，了解人力资源管 煽 理现状，并加深巩固所 吾 学劳动法、合同法等专 腋 业知识，进一步提高认 玄 识问题、分析问题、解 义 决问题的能力，为今后 帜 走向社会，服务社会做 仰 好思想准备和业务准备 寂 。
刚进入单位的时 棍 候我有些担心，经历了 翠 一连串的实习之后，我 摸 努力调整观念，正确认 锋 识了单位和个人的地位 文 以及发展方向，我相信 钞 只要我们立足于现实， 辽 改变和调整看问题的角 耽 度，锐意进取，在成才 愉 的道路上不断攀登，有 李 朝一日，那些成才的机 鸯 遇就会纷至沓来，促使 污 我们成为社会公认的人 戊 才。
第一章：工作内容 写
实习说明
(1)实 鸡 习目的：在学校的两年 碱 里虽然我们是整天与书 拣 本打交道，学到了很多 绸 知识，但是那些东西毕 虹 竟都是理论知识，在社 织 会上是否能真正的用的 王 上谁也不知道的，所以 用 实习的目的是要将我们 句 的理论知识实践化，真 苍 正的运用到社会上去。
运 除此之外，多多参加实 瑰 习，可以为我们积累很 厌 多的工作经验，为以后 驼 找工作也起到了一定的 毡 推动作用。因为离开父 迷 母自己一个人独自在社 伟 会上打拼肯定都不是一 藏 帆
风顺的，会常常遇到 被 难以解决的困难，而这 凋 个困难不能依靠任何人 才 ，只能自己想办法去解 仰 决的，所以参加实习能 检 够培养我们吃苦耐劳的 多 精神和提高我们独立解 葬 决问题的能力。最重要 脉 的就是学习做事的方法 由 和做人的道理
(2 酷 )实习时间：XX 年 1 碉 月 1 日至 XX 年 3 月 2 环 9 日
(3)实习地 损 点：河北卓联房地产经 滑 纪有限公司 (4)实习 捻 性质：毕业实习 实习单 升 位简介
卓联房地产 禹 经纪有限公司成立于 X 业 X 年、注册资金 300 融万元，房管局备案房地 缔 产经纪公司二级资质。
魁
主营业务：房地产 值 信息咨询、房屋买卖、 淆 房屋租赁、代办过户、 焉 代办贷款、商品房代理 太 、金融、企业策划、房 匣地产中介服务。
经 肚 营理念：在竞争中谋求 屈 生存，在困难中寻找机 疡 会，在绝望中创造希望 棋 ，把不可能变成可能。
抒
河北卓联房地产经 莉 纪有限公司属于房地产 棺 销售行业，在行业初期 永 生成阶段向全面发展阶 戍 段过渡时期顺势成立， 射在拥有高强生命力创业 冕 团-队的同时，以确保 瓮 “客户利益最大化，员 谍 工利益最大化”为主要 募 经营理念，创新并实践 有 出以多渠道服务为主导 适 的房地产销售与获利运 祟 营管理模式。经过长期 姑 的积累和实践经验为日 绑 后的发展奠定了坚实的 痉 基础。
公司成立的 轴 核心内容以高标准、高 蝎 质量服务为主要经营切 椿 入点，全方位研究高质 员 量服务的展现方式，向 劣 供求双方提供真正专业 宁 、高效、全方位的顾问 碑 式服务为最高价值点。
簧 我们深信一切利润及发 蛊 展空间均来自于满足需 酱 求者的最佳需要之后， 诣 我们不依靠于原始服务 桔 和销售模式，进而创新 仅 开发出多渠道、人性化 贰 的专业服务程序。公司 布 注重短期目标与长远战 筛 略的结合，中长期目标 焦 将逐步拓宽服务销售层 择 面，涉足一手房代理， 蹭 存量房销售，商业、公 造 寓及金融服务、不动产 杏 投资代理，资产联合及 烹 相关法律等多元化经营 穴 。
工作环境
我实习 傲 工作分为两个阶段，前 夺 一个阶段是在销售部做 赵户外广告的招商工作， 克 工作内容是主动寻找客 捐 户，给客户讲商铺的地 浴 理位置和价格等，如果 几 客户有意就和约谈判。
技后一阶段就是在售房连 唱 锁店做置业顾问，工作 蚤 的主要内容是接待客户 隋 ，给顾客介绍楼盘的信 诞 息，并帮助客户计算房 牌屋的总价、房产过户手 藤 续以及各种房地产市场 痔 政策，帮助他们更好的 造 了解整个楼盘的情况。
测 同时给顾客提出一些我 筐们自己的见解，有时配 靴 合连锁店人员处理日
篇二：房地产中介实习报告
产实习报告范文房地产公司实习报告
前言:迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一种不能移动，或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种特殊的商品，房地产业是一个特殊的产业。现代房地产业在我国的兴起，虽然是近一二十年的事，但其来势迅猛，一波三折，富有生命
力，为世人瞩目。特别是 1992 年和 1993 年我国曾一度出现“房地产热” ，1993 年以后开始实施“宏观调控” ，1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。
实习的二个月很快就要结束了,再回首这丰收的二个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!
一、公司介绍
该公司是由扬州邗江兴盛房地产开发有限责任公司和扬州邗江新城建安有限公司组成的。公司位于扬州市孙庄西路 3 号综合楼北侧。公司成立于 1993 年,2000 年 12 月份改制。由王有桃等五名自然人出资组建为有限责任公司。由王有桃同志任总经理、董事长、法定代表人，公司注册资本计人民币 841.7 万元。资质等级为叁级。公司现有员工计 26人，其中有职称的技经管理人员 16 人。从公司成立到目前为止累计开发商住楼计 62 幢，共 26 万余平方米。所建房屋质量合格率百分之百，优良率均达 80%以上，以上所建房屋已基本售完，其中仅 2006 年实现销售收入 4197 万元，上缴国家税收达 469 万元，从面创造了良好的经济效益和社会效
益。
1、公司的主要业务有：
目前该公司具有房地产开发(限三级资质)，商品房销售，建材、五金装潢材料、铝型材料销售。近几年公司已完成了位于邗江区幸福小区安置房 4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，规划面积为 38500 平方米，位于邗江区运西镇的丰苑小区拆迁安置房，规划面积为 28000 平方米，和位于望月路商业步行街聚金阁 S-4 S-11 S-14，总规划面积为16559.64 平方米等等。
2、公司特点及优势：
2002年7月18号被中国质量检验协会授予重质量讲信誉物业管理企业。
2002 年 8 月 12 号被江苏省打假治劣办公室推介授予2002 年度打假维权无投诉规范企业(品牌)。
2003年8月12号被中国市场研究中心授予中国质量服务信誉 AAA 级企业。
二、在公司的工作情况:
在这期间我主要的工作内容是整理资料。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司的基本业务。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是
我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我是在公司的销售部，事情并不是太多的。第一个月每天只是整理一些客户的资料，早上先是把资料夹从橱柜里一一的搬出来，再进行适当的打扫后，再把资料夹里外都檫一遍。接下来就是登记了，首先我要根据每幢楼的特点制作相应的 Excel 表格，并进行登记每个客户的姓名、面积、单价、金额等等。可别看这简单活，可来不得半点马虎。登记的时候会遇到客户没有发票又发现好几种价格，作为新手的我就不知道怎么办了。那就只好慢慢的核对，取最终的价格登记。有的还是比较顺利的，只要照着发票上的进行的登记就行了。就这样我一天能填完一张表格，二十几天下来我就把所有的资料全部登记完成。现在的任务才完成三分之一，接下来是核对，以防出错。于是我就从财务科借来了每户人家的发票进行核对。决不出现一处错误。这样的话我就只用了三四天就把所有的核对完了。最后一步就是把他们全部的输入电脑里，这样的哈我就到了主任办公室上班了，她办公室里有一台电脑，现在是把它交给我了。于是我就天天坐在电脑面前，很耗时间，一开
始还有点不习惯，但是过了几天就习惯多了，时常的站起来出去走动走动，放松一下。没事的时候看看书，总之，一天时间过的好快啊!
刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我想刚开始工作，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，周围的同事们都很团结，友好。同事们还经常会买些水果来大家吃吃。能在这么团结的公司上班我很高兴。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。我现在要好好锻
炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不太好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。我在这次的实践中克服自己粗心和急躁的毛病，端正态度，真正做好每一件事情。在未来的工作中，我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题，不断进取，精益求精，充分体现人生价值和展示自我魅力，为实现理想而不断奋斗!
能在这么有实力的房地产公司实习,我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我们在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春.我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习,增长自己的知识与经验。
三、实习感想
首先，我要感谢扬州市邗江兴盛房地产开发有限公司给我这次锻炼的机会。通过此次实习我也了解到了自己的不足之处，但是我每天能够做到天天按时上下班，从不中途无故离开公司，服从公司的管理制度，这一点我做的还是不错的。希望在以后的工作中能够继续的保持下去，在接下来的
学习中我要针对自己的不足之处加以改进，争取做到一名优秀的员工。现在我知道了社会上的竞争压是多么的残酷，我们只有不断的学习，不断的进步才能不被社会所淘汰。从现在开始，我会在以后的学习和工作中更加的努力!
房地产经纪实习报告
一、实习目的：
①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题，提高分析问题和解决问题的能力。
②在工程技术人员和项目管理人员的指导下，独立承担并完成一定工程项目管理的实际工作，从而得到实际工作锻炼，取得项目管理的实际经验，增强工作责任心和自信心，为以后从事项目经理工作打下基础。
二、实习内容：
我所实习的单位是郑州的一家房地产经纪机构，主要从事房地产销售代理、房地产策划、房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务等。
众所周知，随着人们的生活水平的提高，我国人均居住条件将不断得到改善。在今后相当长一段时间里，我国的房地产业的潜力相当巨大，发展空间十分广阔，必将是一个持续而稳定的经济增长点，在我国经济建设中起着不可忽视的作用。然而随着房地产市场的迅猛发展，房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环
节和手段，也越来越受到开发商们的重视。
市场经济的发展离不开中介服务。随着我国房地产业的发展，房地产中介服务机构如雨后春笋般布满了城市的大街小巷。我国的房地产中介服务机构，主要是指房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等。而房地产经纪机构，是指专门为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动的机构。房地产经纪机构对于联接、沟通房地产开发和市场消费发挥了重要的桥梁纽带作用。在上海，大约有 50%的新建商品房销售和 90%的二手房买卖是通过房地产经纪机构实现的。因此，信誉良好、业绩优秀的房地产经纪机构可以更好的满足人们买卖房屋、租赁房屋的需要，有利于促进房地产业的良性循环健康发展。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。
做房地产经纪人就要有良好的心理素质，任何时候，你要相信”天下没有卖不掉的房屋”。
就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价。同样，对于房主出价要迅速杀价。
做房地产经纪也有很多技巧，由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此，销
售技巧(谈判策略)愈高明，愈能使您以”比合理价格更高之价位”售出房屋或者让客户下定决心购买。
房源附近大小环境之优缺点 -- 说服客户心动
1、客户心动之原因
(1)自身需要
(2)自己喜欢
(3)认可价值 ≥ 价格(觉得物超所值之后才会购买)
2、针对所销售房源之缺点，客户将会问到那些问题?提前自拟”说服客户之优美理由”(准备答客人疑问问题)，将缺点化为优点或作掩饰带过，突出房子的优点和潜力。
销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户
1、如何将优点充分表达。
(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答，要提前预演。以防临时语塞 )。
(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。
(3)附近大小环境之优缺点。
(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。
(5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。
(6)区域、全市、全国房屋市场状况之比较(价格、行情、市场供给等经济情况对房地产前景之影响，各区域房价及房租之比)。
(7)个案地点(增值潜力 -- 值超其价)，大小环境之未来有利动向。
(8)经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相关新闻报道对房产楼市的有利话题。
3、增加谈话内容和素材。
针对附近房源作比较 – 面积、规划、价位
(1)不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。
(2)看房得时候，可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称，附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
(3)与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要保持礼貌和彬彬有礼的形象。
日常工作流程：
一：客户接待
1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)
2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。
3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。(如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。
5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在 1 或 2 天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
二：配对
1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求：A 列出意向客户。
B 按客户购买意向排序
C 按客户购买力排序
D 选定主要客户
E 逐一打...
篇三：房地产中介实习报告
产实习报告- - 物业管理实习总结与房地产实习报告合集房地产实习报告: : 物业管理实习总结
年一月十八日下午开始，我在**物业**花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。我所实习的**物业管理有限公司，隶属于**集团。目前，该公司拥有员工近 1500 人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约 300 万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由 2 栋 19 层高的塔楼组合而成，小区面积约 29000 平方米，居住 270 户，居住人口近一千人，管理处员工 26 人，其中：管理人员 6 人。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企业。
严把员工招聘关。**物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。**物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。**物业提倡工作就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习
型、创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照 lS09000 质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的 360 度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由**集团、**科技、**物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行顾客互动年，促进公司与业主之间的良性互动。
**物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在**年**重点开展了顾客互动年活动。成立了**俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：
三月份，开展了学雷锋义务服务活动；六一儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行 24 小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。
房地产实习报告
根据专业教学计划安排，从就业的实际情况出发，学校安排我到**房地产开发有限公司进行为期两个月、以了解建筑工程定额与预算为主要内容的实习活动。在实习过程当中，使我能够把理论知识联系联系到实际的工作中去，虽然遇到很多困难和挫折，但通过指导老师的认真教导和自己的努力，克服困难并从中学到许多课本上学不到的知识。现在实习已经顺利结束了，我非常地感谢为我安排和提供实习的学校和房地产公司，以及在实习中对我认真辅导的指导老师。现将有关情况报告如下：
一、实习 **年 11 月 16 日—**年 1 月 5 日 二、实习目的：
综合利用所学的专业知识和技能，密切联系建筑工程实际，熟悉建筑工程预算的基本程序。初步掌握建筑工程预算的相关法规和原则，学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培养独立进行建筑工程预算的基本技能，完成课题项目的建筑工程预算。
三、工程课题：
昆钢凌波小区商住楼 0111 型土建工程 四、工程简介：
昆钢凌波小区商住楼 0111 型土建是框架结构建筑，总建筑面积为 1392。7 平方米，建筑总高度为 24。75 米。一共有七层，一层为管理用房，二层以上为住宅，建筑耐火等级为二级，建筑耐久年限为二级，合理使用年限为 50 年。
五、实习内容：
根据我们的实际情况，辛老师给我们各小组分别布置了相关课题，并分发了工程设计图样。我们为 2 人一组完成一套图纸，在仔细分析研究图纸后，我们拟定了预算方案，分为建筑部分和结构部分，我进行建筑部分的预算工作。
建筑部分的计算步骤如下：（1）场地平整：
根据定额手册中的定额规则，按建筑物外墙外边线或构筑物底面积外边线每边各加 2 米，以平方米计算。
（2）
建筑面积：
因为建筑物共有七层，所以建筑面积按各层面积之和进行计算。
（3）
挖基础土方：
工程量以立方米计算。
（4）
散水：
按图示尺寸以面积平方米计算，即散水中心线长度乘以散水宽度。
（5）余土外运：
V 运 =V 挖－V 填×1。14 （6）
砖基础：
基础与墙身使用同一种材料时，以设计室内地坪为界。以下为基础，以上为墙身。
（7）
砌体工程量：
按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度以立方米计算。V = ×计算高度－独立过梁 －构造柱体积
（8）卫生间的面积及贴瓷砖还有厨房的面积及贴瓷砖，都是以主墙间净空面积进行计算。
（9）屋面防水工程量：
工程量=屋面水平面积+增加面积附加层、接缝收头、找平层的嵌缝已计入定额内，不另计算。
建筑部分工程量计算完成后，我们根据《云南省建筑工程消耗量定额》、《云南省建筑工程措施项目计价办法》进行套价。计算总价为：
1224184。42 元。
六、体会与感想 通过这次为期两个月的实习，首先使我深切体会到实践经验对我们所学习专业知识的重要性，使所学的理论知识与实际的工作联系起来，做到理论与实际相统一。其次，使我初步掌握了预算说明书的编制流程，熟悉了建筑工程预算的相关法规和原则，并初步了解工程预算相关软件的应用。再次，工程预算是一项复杂的工作，需要极大的耐心和细心，我在这次的实践中克服自己粗心和急躁的毛病，端正态度，真正做好每一件事情。在未来的工作中，我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题，不断进取，精益求精，充分体现人生价值和展示自我魅力，为实现理想而不断奋斗！
篇四：房地产中介实习报告
周 今天非常兴奋的加入厦门搏源房产的实习过程这一周是培训。我发现这个培训教室有 5 人他们来自各行各业但都是奔着钱来的我笑笑我也是。这些人中有一半是学生包括大专生、毕业生他们每个人的状态让我受益良多啊。我以一个局外人的眼光对他们进行观察发现了如下特点本科生最木讷 他们好像以一个专家的眼光分析这个培训 很少人主动沟通 反应慢点毕业生不知道什么原因很深沉很酷也很有型要么不聊一聊起来就是长江黄河一般奔涌而来令人汗颜。
搏源有专门的培训部路面的人有 2 个还有 3 个人在办公室做功课不知道他们做什么相信在安排面试之类的。培训部的负责人叫小玲脸色不太好但是活力够了可以想象在公司快节奏的工作中要担任老师的角色还是很辛苦的。讲课的老师根据小玲的介绍他们的销售业绩名列前茅赚钱赚得很忙但是公司要求他们对潜在员工进行培训怎么说。
。
。这个是企业文化么 任课老师汪经理 授课内容搏源房产历史背景、主要业务内容范围、个人奋斗史、个人对房地产中介行业辉煌前程的判断、忽悠。
。
。
作为第一节课的讲师汪经理对我们并不陌生我们很多人初次面试就是他操刀的。在课程上他透露说初次面试他主要看我们是不是对房地产有兴趣而且有意愿在此长期发展其他不管。
有一点我映像挺深他提到沿海主要城市的房价包括北京、天厦门、上海、杭州、 深圳、 广州 其中平均价位最低的是厦门。
也就是说厦门的房价还会涨。
。
。当然具体怎么样还要看实际情况但是在厦门搞房地产可能是挺好的选择。
又一天的实习课程这些课程持续 8 小时还要穿正装每天回去领子都是黑的 虽然焦头烂额 但是看着镜子里面得自己 还有挺满意的。
一开始的培训大部分是做游戏会有一些规则约束你不能投机取巧大部分是在要求跟被人交流让别人信任说服与妥协这些事情。游戏做不好的人经理会惩罚表演节目。
。
。
游戏之一认识你身边的人 游戏规则 所有人站成一个圈 每个人都能看到除自己以外任何一个人的脸
由老师挑出一个人这个人先说出自己的名字例如小明 他右边的人则要说“我是小明右边的李雷” 李雷右边的人要说“我是小明右边的李雷右边的韩梅梅”以此类推。
这个游戏让人映像好深刻说白了就是让你在顾忌面子的情况下尽一切可能记住别人的名字。哈哈我们这帮人从第一个人说起就在跟着他们一遍遍重复看得出这个游戏是在教人怎么记名字。
。
。重复。
之后汪经理还有个要求在一天内记下所有的联系方式。我比较主动拿了个本本跑来跑去总算记下了。和我一样跑来跑去的还有一个女生她是专科生 挺活泼的 和别人聊天显得很主动 但是不够老练 和她一起的还有个女生没有她外向但是都很认真态度非常好都不是厦门人在租房子。
。
。不容易啊相比较之下我很惭愧。
学习这么紧张 甚至能和大学的气氛相提并论让我觉得在大学生活之外能够再这么有条理的学习真是一件幸运的事。由此我不由得相信跟我有同样感受的大学生一定很多他们是否会对厦门搏源房产公司产生好感呢 不可否认 不同于国内其他房产中介搏源在培训上花了想当大的人力物力和时间。我在教室的陈列架和宣传栏中看到他们每月每季每年的个人销售冠军、团队销售冠军。这是想作为激励手段。
在教室那的旁边 是一间会议室 用玻璃幕墙从房间里分割出去的一块空间在上课的时候偶尔能看到部门负责人在开会他们的年龄最大的也就 25 岁吧喊口号端正地坐着快语速是全部的印象了。
第二周 专题客户开发 授课老师李玉美 一、二手房的买卖程序 1.确定房源获得委托配对 2.看房 3.签合同、谈判 4.银行贷款、过户、权证办理、物业交割 5.后期服务 二、拥有房源的方式 1.社区宣传准备好桌椅、房源展示板、太阳伞、名片 2.上店客户 3.电话咨询关键看你能不能要来电话 4.扫楼:贴条 5.媒体发布 6.网络卖方信息 7.超市发单
8.发展兼职经纪人 9.客户推荐 三、看房要注意的问题 1.业主和客户 2.控制时间 3.保持缄默 四、一点规则 1.房源信息应包含的具体项目适用房友软件录入 (1)房型图2产权信息3证件4装修、家电、购房时间、配套设施5记录门牌号若没有则以出电梯时的方向为准逆时针编号记录 2.分成方式 (1)公司从买方各抽取房价的 2.5%作为中介费买方那里收其前提是卖方和买方通过你的中介作用有机会做交易了。
2 个人分成是从公司的中介费中提取一定百分比具体如下 [1]、向房友软件中录入正确房源信息 15%联系电话打错了别人可以在更正之后拿到这 10%的提成[2]、向房友软件中录入正确客源信息 15%[3] 、带看客户成交的 60% 3. (1)身份证复印件(2)产权证复印件(3)独家委托书复印件(4)看房钥匙 5%个人认为最无语的分成只要业主同意你拿他们家钥匙带客户来看房就能赚钱
总结起来大家最多能赚到房价的 0.5%的提成如果 100 万的房子让你给卖了能赚 12500。也就是说一个月只要好好卖两套房子就比较滋润了。不过通常都是拼死拼活的赚钱。
在做的过程中熟悉周围商圈真的很重要。只有对各地的商圈周围的了解对市场行情了解了才能给客户正确的推荐这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。
有时候客户自己对行情不是很熟悉在向我们咨询的时候价格报高了把客户吓走了报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业对行情对市场动态也很了解我们不专业的时候很容易丢失客户这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点很多时候明明约好了看房时间可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做 这也是我们在工作中需要注意与改善的同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处做业
务会简单的多其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友同时要让客户也把你当做朋友这就是一种很强的交际能力也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要我说的团队合作不仅仅是自己公司内部的合作而且包括与其他中介公司之间的合作有很多大的公司内部房源很多而我们有的时候往往是有客户没房源因此与其他中介公司进行合作我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质而且产权一定要清晰不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情到最后弄的双方对簿公堂这也不是我们想看到的因此在做业务的过程中一定要小心谨慎未雨绸缪把一切的可能性都考虑在内这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理做人一定要做到位。做人做事都一样 要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。
同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉 这就跟谈判技巧有关 会谈判的人往往都能抓住双方的特点 对症下药一举攻下而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现每个人都有各自的谈判技巧不能笼统的一概而论同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的有压力但也有动力相对自由的工作环境会促使交易的形成。
第三周
这又是一次户外锻炼地点在滨海片区海沧大道的小区共 10 多个分配给 6 组人 一开始不清楚位置 各自带上地图。
。
。
发现我要去的小区一南一北隔了 3 个街区。
任务要求画出每个小区的摆位图除了比例不能失真以外具体详细度要超过地图。
1、小区鸟瞰图 2、楼号 3、房龄 4、单元号排列 5、门洞号及朝向 6、物业费/清洁费 7、不同房型的卖价、租价 8、最近公交站公交路线 9、附近公共设施医院、邮局、超市、学校、菜场等10 总结小区优缺点给出粗略的房产适宜人群 总结一项良心活可以很轻松也可以往死累人。但这是基本功其过程仿佛在做特务活动比较刺激。现在了解到,一般而言房产中介的骗术不外乎三类。
一类是利用购租房者的急切心理和知识缺乏一是房多卖租 骗取订金或卷款逃跑。事实上我国《合同法》中规定确定买卖的只有定金一旦买卖未成交 损失方有权向违约方索要两倍定金作为赔偿 而订金没有法律效力。如果出现这种情况受害的购房者可向消费者委员会投诉或通过法律手段进行解决。
另一类是利用房地产市场的信息不对称牟取暴利。例如在房产买卖中我国有关法律规定房地产中介应当在销售商品房时提供房源信息、销售价格并表明收取佣金即按房产成交价格的 3%到 5%提取佣金。但现实中中介往往隐瞒委托人的实际出卖价格和第三方进行交易获取佣金以外的报酬。购房者和售房者很难了解到真实的出售价格差价则由不法中介赚得。
类似的手段还有阴阳合同如明明房屋成交是 70 万元中介公司却要求客户在签订的合同中写成 50 万元。很多购房者认为这样做可以少交税款往往同意中介公司的劝说却不知道其中隐藏着风险。事实上政府部门所看到和所审核的合同都是按规定填写的原价买卖合同因此只承认原价合同。买卖双方一旦因为补充合同发生纠纷就很难裁定。如果双方是口头约定进行现金交易那风险就会更大。所以购房者一定要遵循正常法律程序才能保护自己的利益。
更严重的是一些中介公司挪用客户的资金进行牟利。据了解目前中介公司参与房产交易时一般都是要求购房者在合同签订的三天内将首期款(一般是售房款的两到三成)打入指定银行账户进行资金监管。等到国土房管部门登记 合同生效后 中介公司才会把房款付给卖方。
由于目前没有严格的法律限制购房款在中介公司账户上的停留时间短则一个月 长则半年或更久。
由于铺面多、业务量大加上缺乏监管一些不法房地产中介就利用收、付款的时间差采取拆东墙补西墙的办法挪用这些资金用于炒房、炒股或开设门店追求短期利润。
对于很多中介公司而言他们挪用客户资金的做法实际上相当于小银行开设的门店就等于银行的营业网点。门店越多吸纳的房款就越多可以腾挪的空间就越大。因此一些中介公司热衷于超常规发展开设的分公司、门店很多但交易量却很少其原因就在于中介公司醉翁之意不在酒。
近年来房地产市场火爆积淀在中介公司的房款很多因此他们拆补挪用
资金窟窿比较容易一般不容易出现问题但这也不能排除一些公司因为经营不善而引发纠纷。更可怕的是一旦楼市整体下滑资金链条发生断裂中介公司的挪用行为将引爆巨大的金融风险。当前国家正在进行房地产宏观调控这种情况不能不加以提防。去年 7 月 安徽最大房地产中介之一桃园房产代理销售有限公司突然关门停业数百客户 4000 多万房款被套由此而生的对房产中介的信用危机迅速扩散导致当时合肥市住房二级市场交易陷入停滞。
对于这种情况 专家建议 购房者在与中介公司打交道时应保持足够的警惕以防上当受骗。
第四周 对房地产经纪人来说 销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为投机无法真正体验销售的妙趣。
一次成功的推销不是一个偶然发生的故事 它是学习、 计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
推销完全是常识的运用但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上才能产生效果。
在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作。
推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
最优秀的经纪人是那些态度最好、知识最丰富、服务最周到的人。
对房屋资料必须熟记同时要收集竞争对手的资料加以研究、分析以便做到知己知彼采取相应对策。
必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事拜访客户日才这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
第六周第二篇 获单的道路是从寻找客户开始的开发客户是不能停止的。如果停止补充新顾客就不再有成功之源。对客户有益的事情要多做超出他的预期。在拜访客户时应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是不能空手而归即使没有房客源也要让客户记住。选择客户。衡量客户的购买意愿与能力不要将过多的时间浪费在无意买房的人身上。
强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。准时赴约--迟到意味着我不尊重你的时间。迟到是没有任何借
口的假使无法避免迟到...
篇五：房地产中介实习报告
产销售实习周记与房地产销售实习报告合集房地产销售实习周记
实习目的：1.了解房地产公司部门的构成和职能
了解房地产公司整个工作流程 3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4.实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行实习内容：职位：楼盘销售 工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，光临，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。
如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入祝这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。接电工作描述：第一句是，您好，**，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。实习体会我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。
我必须短时间内达到业绩前 3 名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑-社-会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好。等等。要克服这些，你必须多思考，多做。
6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。
7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。
8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激-情了。这个时候不是因为你的激-情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。客户
1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了，过些时候你就会明白的。不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。一条短信 1 毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。
3.要知道比起新新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬，也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。
5.销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
6.为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
7.跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。12
内容。
房地产销售实习报告
一、实习概况 实习目的 时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到**有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。
实习时间 ** 实习单位 ** 实习岗位 见习物业顾问 实习内容 前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的情况 20**年 7 月，**前身——家宜置业科技有限公司更名为**公司，20**年，家宜集团正式更名为**。**公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。
20**年正式进入房地产二手中介行业，致力打造最具效率的房屋流通网络，为全中国各地市民提供最高水平的中介服务。**扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过 400 家门店，逾 7000 名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。
20**年**强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立**专业优质的品牌形象。目前，**在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭
服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
三、实习过程及内容 通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力，提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容
1、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己 CALL 课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程 对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观察和揣摩，现在 CALL 客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间 80 方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是
要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握 因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应该利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。
其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。
四、实习总结和收获 本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的情况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。
在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
五、实习心得体会 在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际能力，提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起...
篇六：房地产中介实习报告
经纪人实习报告与房产评估结果异议及鉴定申请书合集房产经纪人实习报告
房产经纪人实习报告
一、前言俗话说：“纸上得来终觉浅，欲知此事须躬行。”虽然我们学习市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们并不了解如何将所学习的市场营销理论应用于企业平日所需要从事的工作中。在西安远辰房地产中介有限公司第一分公司——玛雅房屋融侨城店为期两个多月的实习以及学习体验，不仅开拓了我的视野，学习社会中的人情世故，更认识到市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习单位简介玛雅房屋是以特许经营为发展模式的全国性房地产中介连锁机构，于 20**年 12 月 25 日诞生于中国西北重镇甘肃兰州，企业按照“立足兰州、辐射西北、面向全国，最终达到华人第一品牌”的愿景而不断发展壮大。目前，甘肃、青海、四川、陕西、宁夏、山东、xq、辽宁、云南、天津、台湾、河北、河南、山西、广东、广西、湖南、湖北、海南等全国 49 个省区插上了玛雅房屋的大旗。玛雅房屋是全国房地产中介行业的知名品牌，超前的运营模式和前瞻的交易资金控管系统为业内领先，与国家政策、法规不谋而合。“专业、效率、国际化”的目标体现了房地产中介的专业权威，黄色与黑色组合的企业基本色体现了阳光交易，务实工作的企业精神。玛雅房屋以“全球华人第一品牌”为愿景，以人人“住得其所”为社会责任，以专任委托为基础，实行资源共享，全国网络联卖制度。团队营销又是玛雅房屋吸引广大消费者进入系统，不断扩大资讯量体的突显优势。玛雅房屋已经走进了第八年，拥有属于自己的商标、店面专利及成熟的经营模式。玛雅房屋《特许经营管理全集》为加盟商提供了经营管理的统一性制度；流通作业的统一标准；单店企业形象的统一视觉识别标准；全系统的科学性、合理性、标准化、规范化使得体系健康成长，为实现利益最大化起到了有力的保障作用。
三、实习内容我是今年 3 月初加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说这是一个陌生行业，现在是一段新的开始，新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的 champion。作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。房地产中介这一行业，主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止，已经实习两个多月。刚开始入职，是从试用经纪人的职位做起。前三天，开始跑商圈，熟悉周围的路线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位，客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配套设施。比如：附近 5 公里之内有几条公交路线、地铁，医院、学校、超市、大型公园等等。之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼，每栋楼分别有几个单元，每单元几层几户。电梯数量以及牌子，物业详细信息等等。之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚开始我不敢给陌生业主打电话，怀有胆怯心理，害怕有人问我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后，我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题，专业知识也正在逐步加强。经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，还需要强化自己各方面的专业知识，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质，高标准的要求自己。自从走进玛雅房屋，我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有 120 多家连锁店，成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化，立志打造四化企业：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高标准、严要求培训每一位经纪人，做到如同军人一般的服从力、执行力。家庭化——对待每一位同事就像对待家人一般，给予家的温暖。学校化——以求知的心态参加每一次的培训，力争打造全能型人才。宗教化——每个人都应该有追求，有信仰。没有追求，没有信仰的人是苍
白的，是渺小的。玛雅房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。我还尝试着跟同事们多交流、多沟通，因为从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感动。
刚开始，我的业绩并不理想，第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，我开始改变以前的方法，没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友，处处从帮朋友看房买房的角度出发，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，在第二个月成交八单，以业绩 21200 元成功转正。我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推测其房型和价格的需求，并提供针对性的服务，从而促使交易成功，这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户交流中善于察言观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过两个多月多的磨练，我不能说自己是一名优秀的经纪人，但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命就是：透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的设备，来落实人人住得其所的社会使命。
四、实习体会在房产中介这个行业，我无时无刻都处在一个学习、打基础的过程。对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少，一开始大家都还不大适应，但很快就习惯了，毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。作为一名经纪人，在别人眼里是值得羡慕的，因为年薪 10 万对于这一行业来说不是梦，看着每个人光彩的一面，可又有谁知道我们要承受的压力，大家都是在风风雨雨中挺过来的。有过欢乐也有泪水。但是，有付出就一定有回报。我相信只有从事了这份职业的人才能体会到它的艰难和
辛酸。我曾经派单派到手软，挨家挨户上门寻找房源，被小区保安拒之大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持下来。看着别的同事都那么认真，也就更加努力寻找客户。当然也有人不屑这份工作，在他们看来经纪人没素质，没文化。但是无论怎样，我要说的是：是公司培养了我，告诉我：坚持做正确的事、先做人后做事的道理，始终保持“最信赖经纪人形象”。同时让我明白自己的价值，“中介”仅仅是房地产经纪人最基本的工作内容之一。我们工作的重心是：运用我们专业的知识，丰富的从业经验以及相关事物的数据分析，通过优质的服务帮助客户解决困难，节约客户相应的投入成本，包括时间和精力成本，实现利润的最大化。因此，每次接电话或接待客户时候我都告诉自己微笑面对每一个客户，拿出我的专业知识，替他们解答问题，尽可能帮助我的客户，每每成交一单业务看到客户挑选到满意的房子，露出欣喜的表情时，自己就会有很强的满足感。
五、实习建议通过两个多月的实习，我觉得作为一名市场营销专业的学生，从事房地产方面的工作比其他专业的学生更加得心应手。因为我们所了解过关于“市场营销学”、“客户心理学”、“经济法”等相关知识。但是，只有结合所学知识以及社会实践，才可以很好的将自身优势发挥到极致。所以，在市场营销这一专业中，只是单纯的讲授书面理论知识并不能很好的运用到社会工作中。必须理论加实践。因此，更多的开展社会实践是必不可少的工作。
六、实习总结作为一名房产经纪人，平凡且快乐，而又给人信心，能憧憬光明的未来。这份普通到不能再普通的职业，我会努力做好它，今天的业务员就是明天的业务经理。20**年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我相信，在这一年一定会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机
会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好。推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情、热忱的态度对待客户，脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程。他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏
在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行，就一定可以成功。
房产评估结果异议及鉴定申请书
房产评估结果异议及鉴定申请书申请人一：cc、男、汉族、vv 年 vv 月 vv 日生，住 xx 路 vv 弄 vv 号；
申请人二：cc、男、汉族、bb 年 bb 月 bb 日生，住 xx 路 bb 弄 bb 号。
申请事项：申请对 xx 房地师估（20**）估字第 xx 号-xx《居住房屋拆迁估价分户报告单》进行鉴定。
事实与理由：
申请人是 xx 路 xx 弄 xx 号的户主和同住人，依法参加 xx 年 xx 月 xx 日由裁决机关 xx 市 xx 区住房保障和房屋管理局主持进行的与 xx 市城市建设投资开发总公司、xx 市某某区土地发展中心的调查与调解会议。现因申请人对 xx 房地师估（20**）估字第 xx 号-xx《居住房屋拆迁估价分户报告单》有异议且该评估结果未经房屋拆迁估价专家委员会进行鉴定。故根据《x 市城市房屋拆迁行政裁决若干规定》（x 房地资拆 【20**】xx 号）第十条“在审理过程中，当事人对评估结果有异议且未经房屋拆迁估价专家委员会鉴定的，裁决机关应当委托估价专家委员会进行鉴定”的规定，向裁决机关 xx 市 xx 区住房保障和房屋管理局明确提出对评估结果的异议并申请鉴定。
此致 x 市 x 区住房保障和房屋管理局 5
篇七：房地产中介实习报告
报告学校：
鸡西大学 院系：
电信系 专业：
机电一体化
班级：
机电 4 班 姓名 ：
贾玖童 指导老师：
张岩
实习单位：
青岛链家地产
日 期：
2012 年 5 月 1 号
目 录：
1 企业介绍··········································
2 岗位分析··········································
3 实习总结··········································
4 参考文献··········································
5 致谢···············································
1、 企业介绍 链家地产介绍
链家控股是一家以地产经纪业务为核心的全国化发展的房地产综合服务体。
北京链家成立于 2001 年 11 月 12 日 ， 截至 2010 年 10 月 已在北京、天津、 大连、 南京开设直营分支机构逾 700 家， 旗下从业人员 合计 15000余名 。
目 前旗下有北京链家房地产经纪有限公司 （ 简称链家地产）
、 天津链家宝业房地产经纪有限公司 （ 简称天津链家）
， 大连链家房地产经纪有限公司 （ 简称大连链家）
， 南京链家房地产经纪有限公司 （ 简称南京链家）
， 青岛链家宝业房地产经济有限公司 （ 青岛链家）
致力于成为国内在住宅地产经纪、 金融按揭服务方面的领跑者。
企业荣誉 北京市房地产经纪机构一级资质 2009 中国最佳人力资源百家典范企业 中国房地产经纪 100 强企业 2010 年北京房地产经纪行业排名 第一 中国房地产协会委员 单位 中国银行十大中介战略合作伙伴 中国单一城市业绩最高、 员 工最多 2、 岗位分析 虽然这几年中国房地产近几年发展迅速， 但是我国的房地产中介服务业从总体看还是属于幼稚期。
没有得到很好地成长。
在这为期 16 周的实习 生活中， 我学到了 很多工作上的， 生活上的， 但是同时在工作中我也发现了 很多问题。
这些问题是房地产中介很普及的问题。
（ 1）
缺乏专业人次， 影响产业的提高。
我发现不少的房产中介服务的工作人员 大部分是初中毕业文化层， 少数是大专甚至是本科的极少。
而且都没有专门的进行统一的培训， 只是过分的追求商业利益、 不讲诚信、为拉拢客户 进行欺骗也大有人在， 大大降低了 房产中介服务的行业信誉度。
（ 2）
中介机构行为尚不规范， 主体资格不合法， 无照经营和未经登记核查擅自 从事中介业务的现象常有发生， 不按照标准收费， 随意性太大，收费名 目 太多、 太乱， 没有统一的标准， 事业性收费和服务项收费部分；没有起码的规章制度， 休息也是很随意性的。
和业务量挂钩。
没有专门的财务机构， 不建立账目 。
3、 我觉得现在的房产中介机构缺少他的本质特征缺少了 公正性和服务性。
仅仅把获利当做经营的核心。
所有的经营活动都以盈利目 标为主题， 服务意识淡薄， 丧失了 客观公正的立场，应和客户 的一些不正当要求， 向客户 提供不真实的评估报告。
（ 3）
从业人员 职业操守差， 目 前我国房地产中介从业人员 诚信缺失，机会主义和道德风险严重， 缺乏对自 身的认识和长远预期， 不注重不断提高专业知识和培养道德修养， 服务意识淡薄， 在利益的驱动下， 铤而走险， 丧失了 其客观公正的立场。
解决问题的方法 从房地产在问题的分析发现， 房地产中介这样的公司 发展还处于起初的框架之中， 还有很大的前景。
只 要我们发现问题解决问题， 更好的发
展这样一新生的群体。
把企业做的更大更有品牌效益， 让消费群体相信我们。
（ 1）
置业顾问是房产中介最基本的垒砖， 他的存在决定这个房产公司发展的高度和力度。
所以我们必须加强对这些基础的员 工进行专业培训，而在招聘的时候我们加大选拔人才的高度， 使得公司 整体水平提高。
而在培训的时候我们更应该侧重于专业和信誉这两方面让我们公司 更加的品牌化。
让更多的消费群体选择链家。
（ 2）
中介公司应该建立专门的财务部门， 让消费群体在消费时候得到的信息是透明化， 收费的时候按照统一的标准， 不在存在乱收费， 人情费的情况。
建立正规的规章制度和休息制度。
使公司走向正规化。
（ 3）
中介机构职业道德和服务意识尚待加强， 在群众免费发放有关房产交易中容易出现问题的宣传单， 提醒消费者引 起注意。
让广大的消费群体监督我们。
使得我们能够更好地成长。
3、 实习总结 三年的学习 结束了 我的大学生活， 在学校里我学到了 更全面的理论知识， 而现在我毕业了 进行了 角色的转换， 学习社会这个实践大学所教育的做人， 做事道理。
任何知 识源于实践， 归 于实践。
所以要付诸实践来检验所学。
而在青岛 链家工作的这段时间锻炼我更加的仔细和认真让我对未来工作更充满自 信。
（ 1）
运用自 己所学知识， 理论与实践相结合， 提高自 己发现问题， 分析问题和解决问题的能力。
（ 2）
锻炼自 己的实习工作能力， 适应社会能力和自 我管理的能力。
（ 3）
通过毕业实习接触认识社会， 提高社会交往能力， 学习优秀员 工的品质和敬业精神， 培养素质， 明确自 己的社会责任。
走出校园， 踏进社会， 不能把自 己要求的太高。
因为期望越大， 失望就越大， 但是适当的期望与 渴望还是很有必要的， 不能认为自 己在学校里读了 多少本书， 写了 多少万字， 听了 多少课， 自 己了 不起了 。
我毕竟是个初出茅庐的新人， 没有任何实践经验， 所以我要努力。
刚到公司 的时候， 我们拿着大包小包的行李， 被安排住进公司 集体宿舍， 宿舍很小， 还乱， 我们有些情绪低落。
放好行李后， 我们去了 公共食堂， 我们吃的是白 菜和米饭， 看到这样的饭菜有的同学直接留下了 泪水。
吃完饭后， 经理给我们开了 个会， 老板的一句话让我记忆很深，“我认为 我们现在的吃住可能比不上你们学校的， 但学校环境是你们爸妈用 血汗钱卖给你们 的 ， 而 现在就需要你们 用 自 己 的 双手创 造优越条件”。
一句简单的话触动了 我， 让我在今后的工作中 积极进取， 成为 我前进的动力 。
社会实践是我们毕业生走上社会的转折点， 也是我们成长成一个社会工作者最关键的过程。
在这个过程中， 通过这次实践我对自 己有了 更清晰的认识， 俗话说， 知己知彼才能百战百胜。
对自 己有一个清晰的认识，是对我们以后工作起到一个铺垫作用。
知道自 己的缺点， 才能更好地了
解自 己， 改变自 己。
不够独立， 在这个适者生存的时代， 我们一定要学会独立， 摆脱依赖心理。
社会是一个复杂的大家庭， 适者生存也是社会一成不变的潜规则， 当我们还是学生， 我们总想着依赖父母、 同学、 老师， 也可以无条件地索取， 一旦踏入社会， 我们就必须让自 己独立起来， 要学会选择， 社会是一个竞争的社会， 讲究优胜劣汰， 也就是说不能独立， 势必就要被社会淘汰。
努力不断提升自 己， 才能改变我们所面对的压力。
在面对利益冲突， 我们一定要按照原则做事， 不能意气用事。
社会终究是社会， 它不是校园， 也不像学校里的一切那么简单明了 ，单纯透明。
社会充斥了 成人之间的明争暗斗， 面对这些我们无力改变的状况， 我们能做的， 就是坚持自 我， 不随波逐流。
在工作中， 我们可以忍受， 可以退避， 但是， 我们不能放弃我们自 己的原则， 我们要坚持做自 己， 端正做人， 专心做事。
身在职场中， 我们或许会遭遇到不公平的指责， 会遭受排挤， 会受委屈， 会经历太多过去没有经历过的事情， 这时候， 我们更要冷静。
忍一时风平浪静， 退一步海阔天空。
要做到眼观六路耳听八方， 工作的时候要积极主动的去做。
作为一个新人， 在这个新的环境里， 勤快一点总是没错的。
比如说，刚去你的任务就是打扫卫生， 而且是做的最多的， 这时你不能抱怨， 只有这样你才能赢得老板的信任， 好事才能找到你。
论资历， 我们都只 是
初出毛庐， 没有一点社会工作经验， 出于对前辈们的尊重， 也是为自 己创造学习 的机会， 小事我们都要主动勤快地去做， 不要认为自 己主动多做一些事情就是自 己吃亏， 其实， 事情做的比别人多并不一定就是自 己吃亏了 ， 有时候恰恰相反， 吃亏是福， 我们做的愈多， 我们得到的学习机会就愈多。
学会营造一个良好的人际关系 俗话说， 朋友多了 路好走。
你对别人怎么样， 别人也对你怎么样。
我们无论身处在怎样的环境里， 我们都应该和身边的人搞好关系， 不轻易交恶， 但要真诚地待人。
无论我们面对什么样的人， 微笑， 真诚， 是留给别人最好的印象。
而且， 同在一个办公环境里， 和同事相处得融洽，会让自 己的工作发挥得更出色。
通过这次实习 我也发现了 自 己有很多的问题， 比如刚开始进厂的时候做事不够细心， 发生了 一些本来可以避免的问题和错误， 学校不比社会， 在社会这个大家庭中什么 事都有可能发生， 有的时候你会怨天尤人， 但你是否考虑过那其实是你自 己的问题。我们总是活在别人口 中的世界， 活得既肤浅又空虚， 所以我想在这个方面是值得我考虑的一件大事， 只 有真正的了 解了 自 己才能把事情做得更好， 在这次实习 中我还发现团队意识的重要性， 一个企业要想更快更好的向前发展， 团队的凝聚力是必不可少的， 这也是我要加强的地方。
实习 ， 是大学生活的结束， 也是自 己步入社会努力工作的开始。
在实习 生活中， 我很清晰地发现了 自 己的不足， 在以后的学习 和工作中， 我会更加努力， 取长补短， 虚心求教， 不断提升自 我， 在社会上贡献自 己
的一份力量。
要做一个对自 己， 对社会有责任的人！
4、 参考文献 夏鲁惠 . 高等学校毕业论文教学情况调研报告[J] . 高等理科教育，2004(1) : 46-52.
李大伦. 经济全球化的重要性[N] .
光明日 报， 1998-12-27(3) .
万锦. 中国大学学报文摘（ 1983-1993）
. 英文版［ DB/CD］ . 北京：
中国大百科全书出版社， 1996.
5、 致谢 首先我要感谢我的老师对我这三年来的教导， 老师辛苦了 ， 同时也要感谢我的同事在这几个月 的时间里对我的帮助与支持。
其次， 我还要感谢我的爸妈和朋友们对我的鼓励和支持， 刚踏入社会很难， 特别是心里， 有了 他们我才有信心。
其实我们应该感谢生活， 踏入了 社会有了 另 一种生活， 完全的自 给自 足的生活， 我们才会有所体会有所成长， 是生活给我们灵感， 给了 我们勇气和信心， 我要感谢的人就是我生活的一部分， 感谢你们！
篇八：房地产中介实习报告
公司实习心得 房产中介公司实训总结报告 一．实训时间：2014 年 11 月份—2015 年 1 月 二．实训地点：
福房网房产代理有限公司-万科店 三．实习目的：
了解房地产公司部门的构成和职能； 了解房地产公司整个工作流程；
加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬 矽 业精神，培养素质，明 谐 确自己的社会责任。
四 陡 ．实训公司概况：
嘱 福房网房产公司是一家 镊 专业从事房产租赁、房 斧 产销售、金融贷款等多 隐 个发展项目的公司。公 获 司成立于 2010 年 7 好 月，是福建品牌企业之 互 一。经过 3 年的发展， 粘 现已拥有十几家直营门 腰 店，100 多名员工。
矮 2014 年我们的目标 咽 是为您打造“公平、尊 仲 重、创业”的发展平台 咆 ，让你真实的体验-- 衣 -自
己的收入自己做主 疑 不再是梦想！
五．实训 溅 习内容：
在实习期 府 间，我主要从事的是市 帕 场信息咨询、租赁这两 依 方面。刚开始做市场信 倘 息咨询和租赁，这是公 流 司对每个员工的基本要 有 求，也是公司的两项基 扇 础业务。租赁相比较买 殃 卖来说有很大的优势。
奔 它成交周期短，速度快 阳 ，对员工的销售技巧低 圭 。对于新员工来说，从 磁 租赁业务开始，有利于 玉 员工在短时间内掌握公 价 司业务流程和熟悉房地 慷 产相关业务的开张。对 凉 于公司来说，租赁业务 渠 降低了公司成本。转正 沿 后才触及二手房买卖。
尉
日常工作流程：
客户接 罐 待
在询问客户问题 序 时，经纪人应精神饱满 诡 ，讲话声音要响亮，介 刺 绍或推荐房源基本信息 钓 要准确，快速，按客户 甫 要求，推荐适合客户的 诚 公司主推房源，并适时 娄 的了解一些客户的基本 懈 信息，如果客户对公司 忆 的房源有兴趣则可以安 孕 排看房。如果暂时没有 两 客户所需要的房源销售 本 员应果断的告诉客户这 弛 样的房源目前还没有， 夜 我们尽量帮忙寻找，此 已 刻再向客户提出留个联 植 系电话，并热情的递上 粥 自己的名片。
配对
抹 在接到新房源后，应立 瘴 即开始客户配对，选择 芒 自己的客户进行删选。
灵 列出意向客户，按客户 冤 租房意向排序，按
客户 打 经济实力排序，选定主 诲 要客户，逐一打电话给 惹 主要客户，约定看房。
缸
电话约客
拨通客户 仪 电话，告知客户房源信 婚 息，询问客户是不是在 宾 家或有没有固定电话， 忻 如果
有的话告诉客 篇 户拨打他的固定电话， 陶 以免浪费对方手机费。
遥 这些细节要考虑清楚， 梗 简单讲述房源基本信息 鄂 ，和客户约定看房时间 湿 ，地点。
带看前准备
蘸
设计带看线路，设计 漠 带看过程中所要提出的 佬 问题，列出物业的优缺 捏 点，思考如何把物业缺 鞠 点最小化，揣摩客户可 庙 能提出的问题及回答方 煌 案，整理该物业相关资 呜 料。
带看
空房必须 热 准时赴约，实房必须提 败 前 30—45 分钟到达 题 业主家中，与业主进行 狸 沟通，为看房过程的顺 碘 利完成打好基础，理清 殷 思路，按照自己的看房 螺 设计带看，与客户交流 绢 ，掌握更多客户信息， 震 为以后的跟进工作打好 醒 基础，赞扬客户的工作 美 ，性格，为人等优点， 蝶 拉进与客户的关系，消 文 除客户的警惕感。
成交 沂 前的准备
对已产生 岿 租房意向的客户应立即 靖 带回公司，再次肯定和 裁 赞扬客户的眼光，并把 砌 握时间，适时的对客户 预 描绘下租
下这套房子的 珠 好处，到达公司后，先 哲 礼貌的请客户到会议室 崔 入座，第一时间送上茶 隆 水，主动向客户介绍下 分 公司的概况和售后服务 胞 的完善，提高客户的信 荧 任度，打消客户的后顾 卤 之忧，和客户确认下单 币 事宜。抓住房子的优势 眩 及有利条件，用肯定式 跌 问句，让客户做肯定式 咎 回答，抓住客户的肯定 苦 回答，让客户下订。
下 蕊 订阶段
一般情况下 匝 ，通过以上的步序，应 照 该可以使双方的价格达 向 到成交价格，此时，业 湍 务员可以提醒客户是不 饺 是可以下订了，并准备 冷 好相关的书面合同，简 婆 单解释合同的条款，如 当 果此时客户还有犹豫的 末 话，业务员因提示客户 叹 ，好不容易才和业主在 逾 价格上达成了一致，如 惭 果现在不下订，万一业 受 主第 2 天改变想法的话 儒 ，那么所有的努力都白 戮 费了，有些客户会借口 诱 定金没有带足或其它的 兑 一些理由不愿意下订， 掖 此时，业务员应"急客 阿 户所急"，告诉客户， 营 先支付部分定金，余款 赦 第 2 天打清，在诱导客 忱 户下定的过程中，业务 魔 员应注意和团队之间的 绣 配合，这样才可以提高 戳 成功的概率。
售后服务 真
在客户下订以后。
叉 业务员应及时向客户索 雨 取身份证等有效证件， 鲸 复印留底，做好租房前 夸 的资料准备，提醒客户 阴在时间上做好合理按排 吸 ，业务员应该及时联系 鲜 到业主，把
物业的出租 赢 情况第一时间通知业主 皆 ，业务员应经常和客户 夏及业主保持联系，做好 由 沟通，以使整个租房过 手 程圆满完成。
六．实习 伟 总结
房地产中介机 皂 构中存在的问题和解决 返 问题的建议：
我国 踌 房地产经纪业随着国民 倒 经济和房地产业的日益 裤 繁荣而不断地发展，但 博 仍然存在许多问题，略 熄 举几例：
1.从业 郡 人员素质较差，高素质 簧 的专业人员缺乏。我国 盂虽然也开展了经纪人资 陋 格考试制度，但通过全 体 国性考试的并不多。
瘤
2.经纪机构违规现 烬 象严重。经纪机构及其 潮 从业人员发布假房源， 踢 向客户提供不实信息， 刚 谋取客户的眼球。
解决 炼 问题的建议：
1. 亏 提高从业人员素质。监 葱 管部门不仅要严格经纪 曼 从业人员的准入制度， 站 对从业人员的学历、知 沦 识结构、资格考试、考 付 评、监督等都要有明确 誉 的规定。
2.针对 诱 发布假房源的业务员， 攫 对应网站可屏蔽发布信 朱息
经过这实习过程 流 ，充分认识房地产业在 址 国民经济发展中的重要 扦 作用，大家知道房地产 间 是一个新兴的支柱产业 浚 和建筑业合在一起，是 歉 国民经济的支柱产业， 渊 发展房地产业可以拉动 歌 内需，据不完全的统计 忻 ，现在的房地产业的发 磨 展，在整个国民经济中 螟 占有很重要的地位，房 灵 地产业的链长，
可以带 胎 动家用电器、耐用品、 摸 住宅装修、家具、包括 疵 建材等一系列产业的发 纤 展，在实现城镇化的过 耀 程中，房地产业起着重 釉 要的作用，每年将近一 唾 千万农民进城需要解决 序 衣食住行，住就需要房 盅 地产业解决，房地产业 诊 和金融业合并在一起， 崭 被称为经济发展的温度 享 计，看房地产业就可以 忠 看出经济发展的情况， 点 所以它的重要性，对房 敦 地产业的发展，对金融 隐 业的发展重要性是无可 祸 比的。所以我们要充分 睛 认识到房地产业在国民 蝉 经济中的作用。
七．实 疥 习心得
校外实习的 匹 帷幕渐渐落下了。回想 奈 起从开始到现在，这一 闰 路走来我最大的感受就 帛 是自己成熟多了。不仅 耳 丰富了我的人生阅历， 绅 还让我品尝到了工作的 肄 辛苦，成长的快乐。在 举 实习的过程中让我明白 距 ，团队合作精神很重要 肝 ，团队合作，不仅仅是 奶 自己公司内部的合作， 瑰 而且包括与其他同行业 隔 公司之间的合作，在做 鬼 业务的过程中，认识了 震 很多同行，虽然我们不 账 是在同一家公司的，但 茶 我们要做的事情是一样 摹的，因此我们也开始了 潜 不同公司间的合作，竞 僧 争和合作是并存的，和 遥 其他同行业公司建立良 弹 好的合作伙伴关系，对 棘以后的业务发展是很有 瞬 好处的，可以达到互惠 瞎 互利。
这 3 个月的 饮 实习，虽然算不上长的 众 时间，但是在短短的 3 帆 个月中我确确实实的学 佬 到了很多在学校及书本 阳 上不曾有过的东西。比 什 如在人际交往方面，书 巧 本上只是很简单的
告诉 腻 你要如何做，而社会上 版 人际交往非常复杂，这 俘 是在学校不能有如此深 赊 刻的感受的。社会上有 峪 各种人群，每一个人都 则 有自己的思想和自己的 国 个性，要跟他们处理好 葱 关系还真得需要许多技 札 巧。而这种技巧通常是 撮 来自社会阅历与经验的 轩 。在行动中，其中有关 罩 心你的人，有对你无所 趴 谓的人，有看不惯你的 把 人，看你如何把握了。
针 交际中要求你在不能改 绝 变一件东西的时候，你 竭 只能学着去适应它，如 条 果还不行，那就改变一 针 下再去适应时的方法。
烷
在这期间使我养成 质 了不管遇到什么困难都 伊 不能被它吓倒，从不轻 开 言放弃的品格。人要想 笔 实现自身的价值一定要 狂顽强坚持的性格，勤奋 俏 努力的生活作风，而且 汰 还需要随时都有一个积 汛 极向上的心态，这样你 苑 就可以做到不管遇到什 普么挫折，什么困难，你 逢 都可以克服，即使遇到 射 失败那也是短暂的，你 由 完全可以吸收经验教训 绿 ，再次站起来。
人 酚 们常说：“隔行如隔山 阅 ”，通过这一次短暂的 秆 实习，我认识到其实每 竣 行每业都是
很辛苦 咆 的，只是形式上有所不 谰 同。总得来说在实习期 话间，虽然很辛苦，但是 辙 ，在这艰苦的工作中， 校 我却学到了不少东西， 纲 也受到了很大的启发， 仍 我明白，今后的工作还 烦会遇到许多新的东西， 佬 这些东西会给我带来新 半 的体验和新的体会。同 乘 时，我也非常感谢公司 沿 的所有人员，在实习期 株间，他们对我接待热情 豢 ，有问必答，使我们的 零 实习真正是
达到了预期 矢 的目的。实习很快就结 掖 束了，虽然时间短暂， 嚣但从中获取的收益颇大 棘 。
房产中介公司实习总 佣 结报告
实习是一项 烈 综合性的，社会性的活 嘲 动，是一个由学校向社 仕 会接触的环节，是学校 诛 学习向社会工作转型的 智 一大模块，搞好社会实 龟 习工作是关键的，对一 爵 个学生来说是很重要的 歪 ，从一个学生的成长来 强 说，他经历了无事可做 卿 的孩童时代，到学校里 逊 忙碌的学生时代再到以 愧 后社会的工作阶段，而 邪 实习就像一个链子连着 奎 学习和工作，实习是学 灶 生把所学知识运用的实 训 践中去的过程，学习的 凶 目的就是运用，就是去 易 指导工作，而实习正好 眶 扮演了把学到的文化理 善 论知识正确运用到工作 慎 中去的角色，我们必须 誊 要做到用理论去指导实 息 践，用实践去证明理论 压 。所学的知识只有运用 磁 到实践中去才能体现其 鼎 价值，实习是一个锻炼 躇 的平台，是展示自己能 盐 力的舞台。通过实习， 妖 我们要努力提高自己的 捷 动手能力，在实践的工 叼 程中发现不足，然后去 且 反馈到学习中去，会更 智能提升自己的能力。
一 鸯 ．实习时间：
二．实习 揣 地点：
青岛李沧区 淹 金水路科威国际不动产 锐 伟东幸福之城店 三．实 涤 习公司介绍：
青岛 积 李沧区金水路科威国际 酿 不动产-伟东幸福之城 搐 店是隶属科威集团旗下 唾 的加盟公司，公司自 2 圆 011 年 6 月成立以来 取 秉承“真诚给您.信赖 舒 给我”的理念，凭借其 肿 专业的队伍、良好的信 毙 誉、优质的服务得到了 衔 客户的一致好评。业务 弄 范围涵盖科威集团代理 僚 一手住宅、写字楼项目 稽 的项目推广、策划销售 吏 ，二手住宅、写字楼的 其 买卖及租赁代理等业务 械 ，通过多半年的发展， 姚 科威国际不动产有限公 蘸 司已发展成为青岛市极 内 具影响力的专业性房地 搞 产综合代理服务机构， 悦 凭借工作中积累的市场 识 营销经验，先进的组织 考 管理模式，科学的数据 蔼 、信息采集分析系统以 铡 及全体员工的全心努力 助 ，不断扩大其在一、二 抬 手市场的占有率。公司 船 业务有：市场信息咨询 炽 ，一二手房买卖，租赁 龄 ，代办交易手续，按揭 过 经纪，投资理财 四．实 夺 习目的：
了解房地产公 嘱 司部门的构成和职能； 薪
了解房地产公司整个工 糯 作流程；
加强和巩 邦 固理论知识，发现问题 唁 并运用所学知识分析问 绢 题和解决问题的能力。
牛
锻炼自己的实践工 竖 作能力，适应社会能力 殊 和自我管理的能力。
榴
通过毕业实习接触认 固 识社会，提高社会交往 诡 能力，学习优秀员工的 店 优秀品质和敬业精神， 历 培养素质，明确自己
的 漓 社会责任。
五．实习内 刀 容：
在实习期间， 率 我主要从事的是市场信 颖 息咨询，二手房买卖、 侈 租赁这几方面。刚开始 折 做市场信息咨询和租赁 恋 ，这是公司对每个员工 斟 的基本要求，也是公司 犹 的两项基础业务。租赁 厨 相比较买卖来说有很大 挤 的优势。它成交周期短 重 ，速度快，对员工的销 铜 售技巧低。对于新员工 片 来说，从租赁业务开始 鳞 ，有利于员工在短时间 彰 内掌握公司业务流程和 侍 熟悉房地
产相关业 廉 务的开张。对于公司来 但 说，租赁业务降低了公 效 司成本。转正后才触及 孟 二手房买卖。
日常工作 渣 流程：
客户接待
在 简 询问客户问题时，经纪 鬼 人应精神饱满，讲话声 培 音要响亮，介绍或推荐 悬 房源基本信息要准确， 孔 快速，按客户要求，推 域 荐适合客户的公司主推 踢 房源，并适时的了解一 阅 些客户的基本信息，如 臃 果客户对公司的房源有 半 兴趣则可以安排看房。
橇 如果暂时没有客户所需 婚 要的房源销售员应果断 夹 的告诉客户这样的房源 曹 目前还没有，我们尽量 萤 帮忙寻找，此刻再向客 孟 户提出留个联系电话， 议 并热情的递上自己的名 茄 片。
配对
在接到新 酱 房源后，应立即开始客 戍 户配对，选择自己的
客 板 户进行删选。列出意向 冯 客户，按客户购买意向 割 排序，按客户购买力排 烟 序，选定主要...