企业文化大家谈2篇企业文化大家谈 衰 从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为张，是企业希望员工接受的最基本的观念，它反映企业高层对五 4靖应有的态度和所需要下面是小编为大家整理的企业文化大家谈2篇,供大家参考。
篇一：企业文化大家谈
/p>从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为 张， 是 企 业 希 望 员 工 接受 的 最 基本 的 观 念， 它 反 映 企 业 高 层对 五
4 靖 应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的行为规范。
保险业作为一个朝阳产业，其企业文化日 趋成熟，得到了 社舞耆 勺
关于保险业企业文化的概念，也有很多 不同的 认识和表达。本期邋请的兰位嘉宾，都是漫 $§ 者， 都对保险文化有自己 独特的 看法，但他们都有同 样的 认识：
保险 业的发展，离不开优秀 企业文化是一个企业 主 特：
秀管理 目主持／
存在的意义所在 记者：请您谈谈太平人寿的企 业文化及具体表现。
张绪强：太平人寿 的企业文化 我个人认为，它主要由这样的几个 方面构成：首先是太平人寿77年的 发展历史，我们拥有老太平人寿发 展史上的大量历史资料、实物、典 籍和图片资料，这些内容对公司员 工的影响和教育意义以及培养员工 对公司的向心力和凝聚力都具有不 可低估的价值，老太平人寿 人寿保险，可以解决人生问题” 的 口号与今天太平人寿 “为生活增添 祥和 与安 宁” 的公 司使 命一脉相 承：其次，公司倡导以人为本，诚 实、正直、专业的企业文化，这是 J隹有 今 天太平 人寿企 业文化 的核心 内 容，诚实 、正直、专业，就是倡导 诚实作人做事 的原则，公平、正直 地对待自己和他人，对待公司和客 户，树立诚信 的行业形象，遵循社 会 普遍 的道德准 则， 用专业 的态 度 、专业的精神和专业的技能，指 导我们 的行为和工作，使太平人寿 成为诚信 、规范 、专业和高品质服 务 的寿险企业；第三，在这样的企 业文化基础之上，公司基本形成了 自己的企业文化系统：以 “在我们 所服务的领域成为中国乃至世界的 杰 出品牌” 为公司愿景，以 活增添祥和与安宁” 为公司使命，
以 “用心经营，诚信服务” 为经营 为生 维普资讯 http://www.cqvip.com
理念，以 “诚信 ，奉献 ，和谐 享” 为核心价值观。
复业五年来，太平人寿在企业文 化建设方面不断进行有益的探索和 尝试 ，顺势而为但不刻意造作，努 力构建和谐 、活力、创新的文化氛 围， 以市 场为导 向 、以服 务为 宗 旨，建 立起一支 规范 、专业 、诚 信 、年轻化的人才队伍，在业界和 社会上树立了公司的良好形象，使 个历史悠久的民族品牌不断得到 发扬光大。
记者：太平人寿系统是如何执行 公司企业文化的 ? 张绪强：一种企业文化的形成，
都需要经历一个长期的过程，不断 的积 累和系统的执行，是构建适配 公司发展 、形成持久的核心竞争 力
的企业文化的基础。在太平人寿的
发展过程中，系统的执行能 力和制 度建设方面，是企业文化形成与执 行的有 力保证。人寿保险的宗 旨体 现为对人的尊重 、尊严的维护和生 命价值的提升，这既反映在外部的 服务也渗透在内部的经营管理过程 中。太平人寿对外 以品牌形象的创 立为抓手，以产品 、服务来满足社 会的保险保障需求，倡导安全 、保 障、责任等积极健康的工作方式和 生活方式，以引导客户的保险观念 和生活观；对内用以人为本，机制 引才 、制度用才、培训育才、和环 境留才的人才方针，构建高品质 、
高素质 、高绩效 的三高 团队 。同
时，公司通过一系列的规章制度的 建设工作，在保障层面上切实贯彻 和落实企业文化，使公 司的文化得 到执 行。
记者：企业文化作为一种管理理 论和管理方法，初始 于二十世 纪七
十年代，并随着经济发展、文化 交
流、社 交频繁、市场竞争而逐步传 分 一播和发展，现 已越来越受到国内外 企业界、学术界的重视。您认为保 险业的企业文化建设 目前存在的最 主要的问题是什么? 当务之急又是 什 么? 张绪强：保险业的改革发展，始 终不变的主题是风险保障、资金融 通和社 会管理 ，围绕这 一 中心任 务，保险企业的文化建设应充分体 现以人为本 、诚信、服务 的理念。
在内部文化建设上，要遵从全社会 普遍的道德准则和行为规范，创造 诚信、和谐 、以人为本的内部文化 环境：在服务社会的对外经营过程 中，以满足 人们不 断增长 的多元 化 、多层次 的保险保 障需 求为 目
标，以市场为导向，努 力通过 良好 的服务和 为全社会提供 日益丰富 、
多样化的保险需求。依照这样的一 个要求，我认为，当前保险业的企 业文化建设 要 以责任 、使命 为核 心，建立起全行业对于国家与社会 发展、进步所应有的责任意识，不 急功近利 、不片面追求商业利润、
不误导社会消费和保障需求，以诚 信 、正直 、专业为核心的保险企业 文化。只要我们用这样的企业文化 为基础 ，就始终 能够坚 持以人为 本、持续健康快速发展的科学发展 观，用和谐、积极、进取 、创新的 姿态 出现在全社会 的面前，引导人 们的消费观念，为国家的经济发展 和和谐社会的建设服务，为人们的
保险需求服务，做大做强中国保险 业。
记者：如果从价值的角度来探讨 企业 文化 问题，请问是否可以概括 出对企业而言，企业 文化究竟价值 多少? 对 于企业来说，在企业文化 建设方面投入产 出比应该如何理解 和计算? 张绪强：如果从价值的角度来看 待企业文化，我认为企业文化的价 值是无形的，因此它也是无价 的。
企 业文化是企 业生 存的根基 和土 壤，从根本上说，企业文化是一个 企业存在的意义所在 业的文化系统和它所倡导与遵从的 文化体系、价值观与社会的主流思 想 、人类发展的终极 目标不协调、
不一致，甚至背道而驰，那么这样 的企业最终是不会获得社会认可，
实际上就没有存在 的意义和价值。
先进的企业文化，最终都要通过其 品牌价值体现 出来，这一点，从世 界上所有的著 名企业的发展中都已
经得到了充分的体现。
另外，企业文化也体现了企业自
身对于社会所承担的重要责任 。真 正伟 大的公 司， 不仅是能 够 创造 良好业 绩 、利 润的经营 企业， 仅 仅是这 样，其 实还 不能算作伟 大 的企 业。伟 大的企业 还要创造伟 大 的员工和伟 大的 人，用这 样的 企 业文化塑造 出来 的人，是一 个 社会 不可 多得 的精神 财富；这样 的企 业文化 塑造 出来的人， 不论 在 哪里，都 会是社会 改革与 发展 的最重要的力量 大家可能都注意到，太平人寿的 标识设计和公司的命名，都融入 了
我们的企业理念和文化理想 。我们 以屹立在蓝 天大地 之 间的参 天大 树，作为公司的形象，就是寄望于 创造一个伟大 的公司，创造基业常 青的百年品牌，承担起人寿保险对 社会的使命和责任。这样的一种企 业文化的理念，表现出了人与自然 的和谐，人与社会的和谐和人们之 间的关爱和责任。
我们相信，所有关注过太平人寿 的企业标识的人们，都会对我们的 这样一种文化思想，情有所感，心 有所动。
如果一个企 维普资讯 http://www.cqvip.com
篇二：企业文化大家谈
概况 安徽交控集团是由原省高速公路控股集团和原省交通投资集团合并重组形成，2014年12月25日正式挂牌，今年3月16日正式合署办公。 截至今年10月底，公司拥有31家路段运营单位和20家全资、控股子公司，2.6万名员工，资产总额超2000亿元，位居省属企业第一位，高速公路营运里程年底将突破4000公里；在建高速公路和长江大桥里程近1000公里。
资产超 2000 亿
员工 2.6 万人
20 家经营性子公司 31 家路段运营单位 通车里程年底将突破4000 公里 在建高速和大桥1000 公里 安徽交控集团
近年来，公司以破解发展难题为出发点，以提炼和深植核心理念为手段，经过倡行微笑服务、启动质量管理、建立服务规范、推进重组整合四个发展阶段，逐步积累形成了以微笑服务为核心的企业核心价值体系、ISO9001质量管理体系、经营管理制度体系、行业服务标准体系、文化建设品牌体系五大成果，为实现持续健康发展奠定了坚实的基础。
目录
道以行显，打造文化品牌
4
微笑先行，凝聚文化共识
1
重道致远，纲领引领方向
2
严实践行，实现文化落地
3
一、微笑先行，凝聚文化共识 从2008年开始，公司着力探索以文化建设破解发展难题，首先在所属的合肥管理处尝试将“微笑”引入收费窗口。
2009年，公司在全公司范围内持续推进“微笑服务”，使“微笑服务”内化为安徽高速人的一种工作习惯、安徽交控集团的一种企业文化，外化
为一种促进社会和谐的强大力量。
服务理念策略化 核心的 DNA 密码：
“ 四化 ”过程
服务实践系列化 服务管理工具化 文化建设制度化
二、重道致远，纲领引领方向
在深入推进微笑服务的基础上，公司启动了系统的企 业文化建设。
文化自发
文化自 觉
微笑服务
微笑文化
企业文化核心理念企业文化核心理念 企业愿景 ：成就投资典范，追求卓越 服务，创造乐活时空 核心价值观 ：重道笃行，通达致远 企业使命：高速先行，引领安徽崛起； 微笑服务，促进社会和谐
高速公路
行业领先、国内一流、走出国门、具有重要
影响力的大型国有资本投资运营控股集团
房地产业 路域经济 综合运输 金融投资
三、严实践行，实现文化落地
2011年6月开始，公司启动了 制度文化建设。2014年，公司质量体系建设全面完成，出台了涵盖程序文件、管理办法、工作规则在内的四卷本约270万字的 质量体系文件。
《收费人员微笑服务标准》成功申报为 安徽省地方标准。2012年12月，公司成为全国交通运输行业唯一的 国家级服务业标准化试点单位 位。
建设管理加大创新步伐，导入 卓越 绩效评价体系，系统构建了高速公路建设、 质量、安全、进度、成本卓越管理管控体系。
在合并重组的开局之年，着力抓好 文化 融合。
一是开展“ 凝聚力”工程活动，促进“两家合一家，两心并一心” 二是开展 制度整合，重建管理制度200多项。
三是大力推进 效能建设，践行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、AB岗制。
四、道以行显，打造文化品牌 一是推进文化理念和社会主义核心价值观深入人心。
企业文化深植演讲比赛 企业核心价值观大家谈 企业文化知识竞赛 道德大讲堂
涌现大量先进典型 全国劳模—陈青 铜都十大女杰—郭玲 全国三八红旗集体 交通青年科技英才—徐静 芜湖二桥项目获全球 BE创新奖
二是推进文化融入经营、植入管理，致力管理科学化、人文化。
坚持 社会效益优先和 担当国企社会责任的原则，又好又快地完成高速公路建设任务。
广泛开展 志愿服务活动，大力宣传文明出行理念。
春运免费通行 青年志愿服务
三是推进文化形成品牌，提升企业和地区的知名度、美誉度。
公司努力践行和拓展“微笑文化”思想内涵。“微笑服务、温馨交通” 成为 交通运输部十大交通运输文化品牌之一，在全国范围内加以推广。
谢谢大家！