加油站优质服务演讲稿9篇

时间：2022-11-15 11:35:07 来源：网友投稿

加油站优质服务演讲稿9篇加油站优质服务演讲稿　新最新XXX加油站站长岗位竞聘书尊敬的公司领导、各位同事们：　大家好！我是来自XXXX加气站的XXXX。首先，借此机会感谢公司给我们提下面是小编为大家整理的加油站优质服务演讲稿9篇,供大家参考。

加油站优质服务演讲稿9篇

篇一：加油站优质服务演讲稿

最新 XXX 加油站站长岗位竞聘书尊敬的公司领导、各位同事们：

　大家好！我是来自 XXXX 加气站的 XXXX。首先，借此机会感谢公司给我们提供了这个平台，抽空阅读我的竞聘书。感谢公司各位领导对我的培养与认可，同时也感谢各位同事在工作上对我的支持。我十分珍惜这次竞聘的机会，勇敢的接受领导对我的检验和挑选。希望能通过这次竞聘来锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识以及今后工作方案的大概设想向大家作以汇报：

　我今年 28 岁，20XX 年 7 月毕业于贵阳学院教师教育学院，小学教育理科专业，大专学历。20XX 年 10 月进入 XXXXXXXXX 公司参加工作。今天我竞聘的岗位是 XZXXXXXXXX 加气站站长。

　加气站站长岗位是一个专业性较强，极具挑战性和创新性的岗位。我清楚地认识到要成为一名合格的站长是多么的不容易，不仅要求有实干的精神、还要熟悉加气站的各项业务。不仅要有较好的组织管理水平，而且还要有良好的沟通能力与协调能力。我之所以竞聘这个岗位是因为我觉得我有能力胜任这项工作，结合岗位特点，我认为我符合岗位要求：

　1、具有一定的专业知识、熟悉站区业务流程，工作热情。自进公司以来，经过从事两年多的天然气加气站行业，是我掌握了大部分的天然气知识，并对天然气加气站的生产工艺产生了浓厚的兴趣。自 2014 年 5 月份开始，我由青云路公交站的一名普通加气员调往青岩加气站并担任班长职务，2015 年 8 月任技术员职务，同时得到公司领导的认可调往奇瑞加气站负责站区管理，这又让我学习了很多管理方面的知识，使我对加气站的业务流程更进一步的熟悉。而且我平时注重对公司安全生产及市场营销策略的学习，对公司的安全生产、工艺流程及营销策略有了一定的认识。加之，在公司各位领导的悉心培养及同事们的热情帮助下，使我具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题以及设备的保养、站区管理的相关知识。不足的是，我还年轻，没有足够的工作经验。但正是因为年轻，我更喜欢有挑战性的工作，接受新事物较快，可塑性较强。

　2、为人坦诚、心态平和，容易赢得客户的好感与信任。在加气站工作，每天都要面对很多不同性格的驾驶员同志，使我逐渐克服了心浮气躁年轻气盛的缺点。同时在与领导及同事相处过程中，使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎，因此我坚持团结不特立独行，尊重权威不妄自菲薄，遇事懂得及时与领导和同事沟通，具有较强的团队协作能力。

　3、性格能动能静，动而不浮躁、静而不呆板。在班长、技术员岗位上的工作，我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作，这样的岗位性质，培养了我较敏锐洞察力和乐观、外向的性格。而内勤，协助站长、核算员完成各项工作，要求自己必须甘于奉献、认真负责，能够吃苦耐劳。使我

　具备了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位上的巨大差异，极大地促进了我性格的形成，全面提升看自己的综合素质。

　当然，我也有很多的缺点，例如工作有时情绪化、偶尔有惰性，处理事情有时候不够果断等。不过，我会在今后的工作中努力克服，争取个人综合素质整体提升。

　如果能得到公司各位领导的信任，在这次竞聘中有幸当选的话，将竭尽所能，虚心请教，利用工作之余不断学习，提升自身综合能力。我将会从以下几个方面着手工作：

　一、强化红线意识、促进安全生产天然气加气站属于高危行业，安全工作更是重中之重。作为站长，首先要做好的现场的管理和人员的控制。

　1、坚决遵守外来人员不得进站的原则，有需要进站参观学习的，必须经过公司领导授权并做好相关登记，将一些不安全因素隔离在站外。

　2、每天对站区消防器材、设施进行检查，确保它们的正常使用性，以便在事故发生时能及时使用。

　3、现场管理，对站区工作人员严格要求执行《防火防爆十大禁令》《加气站十不充装》原则，杜绝“三违”现象，严格执行公司各项规章制度，保证事故发生率为零。

　4、建立好相关安全设备设施管理台账并及时更新，制定应急演练计划并按计划执行演练实施，保证站区每一名员工都达到遇到事故都能处理的能力。

　5、做好站区各岗位的监督检查工作。

　二、强化服务、严格管理 1、作为站长，要有一定的沟通和协调的能力。沟通创造价值，所以沟通很重要，少点摩擦，多点宽容，这样与客户之间才能容易建立亲切感，锁住更多的客户。所以，我会带领站区工作人员做到严格杜绝与客户发生争执，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、走有送声。想客户之所想、急客户之所急，尽量满足客户的合理要求，为我们公司获取更大的利益！

　2、加气站是我们公司对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受到一种回家的温馨，让他们真正体会到在加气站花钱不仅是买到了好的天然气，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率 100%。

　三、站区人员管理及培训

　作为站长，同时也要搞好站内成员的关系，创造一个良好的工作氛围，跟大家打成一片，用心去对待他们，把他们当做自己的兄弟姐妹，这样他们才会尽心的去工作。同时从以下几个方面提升大家的综合素质、能力：

　1、为进一步提高加气站操作人员的维修技能掌握加气站设备内部构造及工作原理，做到科学的检修及维护保养延长设备使用寿命、及时消除设备隐患，保证安全生产，杜绝设备事故的发生。根据加气站工艺流程，设备工作原理及构造制定每月一次的学习计划，给操作人员下发一份技术资料，现场为操作人员进行培训。培训结束后以测评试卷的形式对参加培训的人员进行考核并存档。

　2、定期组织员工进行安全知识、业务技能学习培训。主要形式为：安全教育、知识答卷、抢修抢险演练、防火防汛救灾演练、安全生产相关法律法规的普及等。

　3、新招收或调入的员工及实习人员在分配到工作岗位之前要进行三级教育。

　4、定期进行最新安全知识和信息教育、班前班后安全教育、生产安全注意事项教育，安排生产工作时应首先安排好安全工作，把安全工作放在一切工作的首位。

　5、定期开展安全生产知识普及教育，充分利用黑板报、墙报等形式宣传上级有关部门的知识和安全生产知识等。

　6、按照每季度一次的应急演练制定计划并落实执行，以提高站区每一个员工在遇到危险发生时的应变能力。

　7、定期组织好站点级教育和班组级教育。站点级教育主要有：本站生产特点、工艺流程、主要设备的性能;设备的结构原理;安全管理制度;劳动纪律教育;主要危险源的部位和危害因素;安全装置和工(器)具、个人防护用品、防护器具、消防器材的使用方法;事故教训、预防工伤事故主要措施及主要事故应急预案等。班组级教育主要包括：岗位生产任务、特点;岗位责任制;安全操作规程及操作注意事项;重要危险源部位和重要安全防范部位(控制开关)的使用方法;事故案例及预防措施、现场急救方法和消防器材的使用方法。要求对站内消防器材的摆放、使用和重点安全防范部位(闭门、开关等)进行重点操作演练，经考试合格，方准到岗任职。

　四、生产设备管理 1、建立健全的设备设施台账、阀门档案并及时更新。掌握检修时间，做好检修记录。

　2、监督班组、技术员贯彻实施相关规章制度和操作规程并检查落实情况。

　3、定期检查安全阀、压力及温度仪表的工作状态，并观察其数据是否正常，有无死表等现象发生。

　4、定期组织检查设备卡套、法兰、管道连接处及压力容器是否泄漏。

　5、能判断加气站空气压缩机、储气瓶组、加气加液机、潜液泵、柱塞泵等设备等设备运行声音是否异常；能通过听、摸、看、闻检测设备是否有跑、冒、滴、漏等现象。

　6、定时检查设备外表、机房及工作场所的卫生。

　7、定期检查设备运行情况，做好设备安全检查记录。

　五、市场分析及个人营销方案贵阳华气清洁能源有限公司青岩加气站是一个 LNG、L-CNG 合建站。现如今贵阳市 LNG 车辆主要来源于贵阳公交和私营客运公司，CNG 车辆

　然而 LNG 车辆的改装费用较高以及大多数客运车辆都已经接近报废年限，所以关于 LNG 销量的提升，我们只要努力，剩下的只是时间问题。而 CNG 的潜在客户至少有 8 家驾校属于我们天然气行业的资源，这些都是值得我们去发掘的客户。

　六、成本利润的控制目前，我公司部分加气站面临最大的利润问题——损耗过多。部分加气站因外界因素影响销量过少甚至 0 销量的问题而导致设备空置，人员闲置。这两方面的问题是直接影响销售利润的最大原因。每损耗 1NM 天然气大概需要销售3~5NM 才能弥补，所以每减少 1NM 的损耗既是销售 3~5NM 的成本，相比之下的利润值显而易见。而外界因素的影响是不可抗拒的，就损耗问题主要有以下两点：

　1、卸车导致的损耗。卸车损耗直接原因是卸不干净。LNG 槽车卸不干净的几种情况和措施：

　（1）地势原因，我们常见的 LNG 槽车都是尾部卸液，而且液相管也在槽车储罐后部，如果卸车时槽车“头低尾高”，最后部分 LNG 液体留在前部，在采取措施改变这种状态后，将槽车储罐状态调整成“水平”或“头高尾低”，以上卸不干净的情况可以解决。

　（2）加气站储罐压力过高。按照经验，一个 60M 储罐因为日销量低而导致卸液周期过长，储罐内 LNG 液体温度升高，同时压力也会升到一个较高的值。在正常卸车时，我们通常采用压差，即槽车压力高于储罐压力，在这种“顺压差”保持在 0.2MPa 以上才可以顺利完成泵的卸车。鉴于以上原因可采取液相平压、顶部喷淋降压法、平压后对 33333 槽车进行气相泄压的方式平压进行卸车。

　（3）卸液步骤时槽车压力过低。通常我们卸液时都是整车，增压完成后卸液由于槽车气相空间较小以及 LNG 液体温度过低而压力降得很快，卸到最后槽车压力无法打开泵撬液相管道上的止回阀而卸液终止。通常我对于这种情况是这样做的，卸一部分后停泵，给槽车增压达到一定程度再后继续卸液。

　2、排空损耗。各个安全阀的起跳泄压，泵池排空，设备泄漏都会造成损耗。只要我们每天对设备进行检查，减少泄漏，其次对泵池充分预冷，避免出现气室以减少泵池的排空。

　加强日常管理、设备管理、严格人员操作规范是有效控制加气站损耗的有效措施，减少损耗既是增加利润。

　各位领导，作为这次岗位竟聘的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。如果不幸落聘，我也不会气馁，我将努力克服自身不足、兢兢业业做事，为我们华油天然气股份有限公司贵州分公司的发展做出积极的贡献。

　最后我以“只有目标，没有问题”这句话来结束我的竞聘报告，这不仅仅是对自已的鼓励与鞭策，同时也是我日后面对工作压力的应对态度！

篇二：加油站优质服务演讲稿

站站长表态发言个人工作表态发言稿尊敬的主任、副主任、各位委员：

　这天县人大常委会任命我为林业局局长，首先要衷心感谢大家对我的信任和支持。我深知这个职位职责之重大，任务之艰巨。这不仅仅是对我的一种认同与理解，更是对我的一份期望和重托。在今后的工作中，我将以求真务实的精神状态、用心饱满的工作热情，倾注全力做好工作。在此，我作如下表态发言：女生签名

　一是恪尽职守，勤奋工作。我将认真学习实践科学发展观，在县摆委、县政府的领导下，笋在县人大、县政协的监蚊督支持下，牢固树立全阴局意识、职责意识，以呼扎扎实实的作风，勤勤兼恳恳的态度，实实在在蒙的措施，带好队伍、树谅好形象、做好工作，为忆建设生态礼貌、奋力创骂业创新，实现我县三大乙奋斗目标作出应有的发洋奋。

　三是以人为本防，执政为民。权力是党存和人民赋予的，是用来挨为人民服务的。我将始受终牢记全心全意为人民毡服务的根本宗旨，自觉拍把林业工作放到全县工道作大局中去思考、去把清握，摆正姿态、顾全大鹰局、维护团结，不说空八话，不唱高调，对组织斗负责、对人民负责、对流林业工作负责自觉服从皖县委、县政府的领导，酣自觉理解人大、政协的灰监督和推荐。

　四是铝严于律己，清正廉明。

　兴我将自觉实践胡锦涛总草书记倡导的八个方面良丑好风气，加强社会主义抑荣辱观教育和道德修养今，认真贯彻落实党风廉砷政建设职责制，常修为历政之德、常思贪欲之害嚣、常怀律己之心，时刻崖持续清醒头脑，处处严甘格要求自己，做到慎独吕、慎初、慎微，做到自修重、自省、自警、自励殖。凡要求别人做到的，拍自己首先做到;凡要求心别人不做的，自己带头煮不做。台词

　我必须晕始终牢记使命，珍惜时岩刻，珍惜岗位，在县委帝、县政府的领导下，在马县人大、政协的监督支搽持下，在林业岗位上好至好地干事业，尽可能地瘴多干些事，决不辜负县疡人大常委会和全县人民笑对我的信任、期望和重舶托。

　再次感谢主任、副猎主任、各位委员! 工作聚表态发言材料强化职责假、坚定信念，立足全局冲、服务发展人事科

　州 XX 年，人事科将以三檀力建设年活动为主线，便立足本职，强化职责意氏识、奉献意识，坚定发仰展信念，立足全局工作扬重心，提高服务全局干己部职工、服务交通事业吻发展的潜质和水平，为侥我局两保两树工作做出享应有贡献。

　人事科酱负责的工作主要有五项扎，分别为招商引资工作倦、人事劳资管理、机关肪党的建设、妇女工作及度计划生育管理。XX 年齿的工作思路是做到四个吟破除，即破除小成即满惜的思想，

　不断提升工作谜标杆；破除畏难发愁的遮情绪，勇于理解新任务责、新挑战；破除等靠心度理，善于主动解决工作李中遇到的新问题；破除辱照本宣科的旧理念，敢摘于求创新、求突破。

　在伺具体工作中做到以下几歧点：

　一是用心探索拾招商引资工作新思路，链制定科学合理的激励政庚策，进一步提高干部职飘工在招商引资工作中的隐用心性，争取引进一批陛投资规模大、科技含量涅高、经济效益好、带动造性强的大项目，实现招映商引资从小打小闹到招贝大招强的转变，提高工喂业类项目在招引项目中坤的比重，力争 XX 年招叔商引资工作实现量、质秘双突破。

　二是继续崎深入开展创先争优和三蝗力建设年活动，做好党泳员管理服务和发展党员奥工作，扎实开展新老党膏员结对帮扶活动，稳步啼推进机关党内民主建设稚，透过开展廉政风险防楔范管理，创新反腐倡廉倒工作机制，加强党的政县治纪律教育和党员干部催廉洁从政教育，提升交荤通系统的社会公信力，聊营造风清气正、运转和册谐的发展环境。

　三牌是开展有利于妇女发展斜、维护妇女权益的各项氏活动，切实提高女职工镍的参政意识和参政水平懈，促成女职工在具体工悬作中创先争优，为事业盂发展建功立业。

　四轧是加强人口和计划生育憾管理，确保计划生育管牛理形势的良性循环。做殉好人口和计划生育基础翌性工作，开展计划生育荒优质服务，确保各项优无惠政策的落实。

　五贞是加强人事劳资管理，册按规定进行人员考核和失工资晋升，做到人事劳守资管理公平、公正、公橱开。

　为确保完成以面上任务目标，在工作中德要强化职责意识，属于续自己职责范围内的工作沧要不折不扣地执行好，爱做到开展工作无延迟、致零失误；要强化奉献意笋识，敢于挑重担、解难赢题，多为问题想办法，埋多为困难想出路；要强潘化服务意识，开展工作展多从基层意愿、职工需厚求出发，不断提升服务亚水平，真正做到为民办沿实事，为群众解难事；溪要强化创新意识，以科漂学发展观为指导，破除阳固有思维，摆脱传统束贸缚，大胆探索，用心创降新；要强化廉政意识，眼以廉政风险点排查、防道控为依托，提高自律水潦平，做到公公正正办事朱，清清白白做人，以良施好的政治品德、职业道逮德、家庭美德和社会公蘑德应对社会、应对工作韧。

　 XX 年，人事科笛将以执行力、创新力、踌公信力建设为抓手，提温升工作标准，强化管理仁服务职能，实现工作争堰一流，发展上台阶的目蛀标，透过本职工作的开熊展实现全局保畅通、保章安全、树品牌、树形象替的总体目标。

　表态发言肚材料：

　六年级迎考表态吠发言材料各位领导、各孙位老师大家好:

　这醚天，在这个分析会上，旋我代表 xx 小学作表态褐发言。今年要实现任校溺长承诺的全县小考前五背名，我深深感觉到

　肩上赌担子的沉重，职责的重易大。正因近几年来 xx 福中心校的小考成绩不太吕理想，而 xx 小学的成渠绩又直接影响着中心校裔的名次。形势逼人，为诱了不负众望，不辱使命颈，针对我校六年级的实囊际状况，我们打算从以壹下做起。

　一、分析宵比较、反思总结。要求利每一位教师认真分析考鱼试的得分率，同兄弟学泪校进行比较，找出自己汤的不足与缺陷，分析原篱因，查缺补漏，只有比握较才会有进步，只有反救思和总结自己，才是最高大的收获。

　二、确讶定目标，发奋奋斗。目六标是前进的灯塔，是方榴向，因此要求每一位教窿师首先确定一个切合实黔际的小目标，每考一次尽，都要反思自己的目标未，并进行合理的调整，受然后瞄准目标发奋奋斗饯。我想，最终的大目标全必须会实现。

　三、咽抓好教学环节的落实。

　铝教师的教学成果最终要娜体此刻学生的学习成绩隔上，为了取得好成绩，魔我们要做到以下几点：

　挎 1、我校是双轨制，因政此更要发扬合作精神，砌两个班相互交流、学习脂。同级老师一齐研究教允法、学法、商讨考试要榨点，共同提高。2、备链课要求：务必紧扣教材馒，精心钻研大纲，明确悸教学目的和教学重、难滴点，设计好教学过程和胰练习题。3、上课要求除：抓好课堂 40 分钟，赣尽力克服满堂灌，认真摇处理好导与学的关联，腾并且要求学生做到课前讲预习，带着疑问去听讲白，课后再及时进行复习榆，做到温故而知新。4 临、教学中注重培养学生屎分析问题、解决问题的撼

　潜质，鼓励学生用心思柑考，敢于创新。5、坚魏持测试练习，每一章完整都要进行测试，及时发席现问题，及时补差补漏粒，不留死角。6、搞好战提优转差工作，抓尖子膏生的同时发奋提高差等折生，可在班里组织一帮拖一活动，让优生带差生益，做到齐头并进。7、锈用心参与听课，评课，绵老师间相互交流，取长邱补短，提高各自的教学话水平。

　四、提高自伺身的业务素质。人常说延，打铁还需自身硬，教羊师自身的业务潜质不高分，又不善于学习，坐吃禹老本，就很难适应新形爸势的发展要求。要想与求时俱进，跟上课改的步毒伐，就务必不断学习，谍充实自己。个性是掌握航现代化信息技术，更是轩迫在眉睫。

　五、加再强班级管理。纪律是学揉习的保障，因而要强化衍班主任的管理意识。针幽对 xx 学校人多，难以赂管理，落实不到位问题鞠，我们教研时进行了讨荧论。老师们也用心献策粮，比如将优等生、中等与生、差等生进行搭配，气让各个小组比学习，比娜纪律；还有培养小干部号，使小干部成为老师的粥好帮手等，采用不一样厦的形式激发他们的用心米性，增强他们的学习兴聚趣，使良好的课堂秩序泽得以维持。并构成你追读我赶的良好学风。

　钱六、搞好青年教师的辅米导工作。我校年轻教师束多，有朝气，精力充沛韩，干劲大，但是教学、域班级管理、思想教育等踊方面经验不够，为此，利我让新老结合，互相讲予课、听

　课、评课，并坚蝎持教研，进行交流，也丽从中发挥骨干教师的作纱用，来提高他们的业务旬水平。

　虽然任务艰美巨，挑战很多，但我坚华信，有中心校一班人的逢直接领导，有各位老师影的大力支持，我们 xx 暮小学全体教师必须会团每结一致，齐心协力，奋功力拼搏，发奋实现我们扑的最终目标。

　表态发言堑材料：

　表态发言材料座睁谈会发言材料尊敬的各晒位领导、各位同事：

　歹

　大家好！这天，能和调这么多优秀站长相聚，惮分享工作中的快乐并有恨此发言的机会，我倍感萎荣幸。首先，十分感谢仍公司领导能为我带给这性次学习、交流的机会。

　谍

　我是一个从事站长疯工作不满周岁的新手，蚁让我在那里谈自己的经邮营之道和体会，深感汗怔颜。

　去年三六月，叮柴油资源出现历史罕见审的紧缺，我站是全县唯氧一保供站，就应说，在结这一特殊时期，有多少亭柴油都不愁销不出去。

　炼七月十九日，容美站由穗于地基下沉被迫关掉，需城区 65%的加油车辆三涌向我站，在这种特殊杆的状况下，使我站创下桨了年销量 2750 吨的喇好成绩。今年，受全球戍金融风暴的影响，国际扭原油价格持续走低。一殷夜之间，成品油从卖方缮市场转为买方市场，皇罩帝的女儿不愁嫁已不复巡存在。

　鹤峰本来就是一理个经济落后，交通不便碴，信息闭塞的世外桃源拥，加之溇水、容美两站旦的相继开业，我们白鹤眩站要完成今年的销售任孵务实属虎口拔牙，销量披和去年毫无可比之言。

　冤

　今年，片区下达给稿我站的全年销售任务是嗅 1950 吨，结合当前语的形式看，一是溇水、肯容美站、中油云南庄站询所处的绝佳位置，将会吗有 45%的客户自然流肌失；二是下坪私营加油溯站和中油云南庄以每升筐 0。10 元、0。05 背元的强大攻势抢夺客户疡；三是中油云南庄站免爹掉用户的办卡工本费和羊大户用油的三次运费。

　联当今批、零顺差的极大尉差额，使个体站陡燃重统生，多面夹击给我站带血来的压力重重。应对市鹅场竞争越来越激烈。我躬们有信心缩小差距，那挪就是用上呈的服务与对尤手较量，将老客户细分拼，根据不一样类型的客驴户进行不一样的维护，吨同时在开发新客户上做恩文章，实行一手抓老客慈户的维护，一手抓新客凰户的开发的两手抓策略蝎。来完成今年的销售任失务，力争突破 2000 蛀吨。我们拟定并采用了瞩以下几种抓客户的办法欣：

　一是乡情乡音留熔客法。利用一切机会与坎外地司机交朋友，全站箕人员都用拉家常、攀亲腋戚、模仿客户口音攀老殃乡等方式，突出乡音乡躁情见真情，亲情服务使谐司机们进站有回到家乡肄一样的感觉。

　二是颈规范经营形象法。为树讫立中石化红帽子加油站呻的

　良好形象。和加油站戎附近的一户居民联姻，圃开设洗车、加水、快餐坝，一条龙的服务使顾客闺感受到足不出户就能轻墅简单松得到全方位的服香务。

　三是优质保价淫制胜法。应对系统外加吭油站降价让利的竞争压众力，我们坚信市场竞争拥的真谛在服务而不仅仅旋是价格，在加油站我把壹提升服务一向当作工作淆的重中之重来抓，将亲翻情化服务融入全过程，事同时采取建客户资料，酉定期电话或上门跟踪服俊务等形式来稳定顾客。

　颓

　尊敬的各位领导、同志谎们：

　刚才会上宣布铃了党委关于我任职的决姓定，在此我首先衷心感葬谢党委的信任和关心，茶感谢各位领导的器重和值厚爱，感谢干部职工对郸我的信任和支持!

　氢这次任职不仅是对我的否一种认同与接受，更是夷对我的一份希望和重托抨。让我有更多的机会，拘为分局服务，为事业添农彩。我将把今天作为一宦个新的起点，以新的姿蜕态、新的境界，尽快进录入新的角色，以良好业因绩，回报领导和同事们川的重托与期望。在此，森我作三方面的表态：

　寡

　一、以德为本，修身并为上。就是老老实实做乐人，把培育自己的品质藕德行作为立身之本，做顽一个堂堂正正的人、忠型诚厚道的人、乐于助人铅的人。具体要做到“三眩个务”：一是务学。坚种持马克思主义的学风，诛把学习作为人生修养的樱重要内容，向书本学习降、向大家学习、向实际喷学习，多向

　局长、班子冬成员、各位中层干部及膀全体干部职工学习请教杏，进一步提高自身素质夏。二是务实。坚持实事港求是的工作作风，注重屋调查研究，一切从实际斋出发，察实情、讲实话驭、...

篇三：加油站优质服务演讲稿

化站长竞聘演讲稿加油站站长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：

　大家好！

　 × 倍 ×年×月，我参加省公苍司组织的计量员培训，尧合格并颁发证书；

　舆 ××年×月，我参加中戌国石化销售企业区外公印司数质量管理岗培训班哇培训，完成课程学习，麓成绩合格并颁发证书；煌

　××年×月，我有辉幸在××参加站长培训韭，成绩合格并颁发证书灭。

　我的工作思路是：

　厌

　找准切入点，抓重点莽，攻难点。在销售形势樊异常严峻的韩城地区，羔如何扭转销售下滑的势琉头一直困扰着我。虽然优我们有中石化这一金字敖招牌，但是各种挑战仍算然严峻地摆在我面前。

　星通过对形势的入微研判另，我将在以后的工作中裔着重抓以下几个重点：

　蛰

　1.狠抓规范化服彰务。在行业竞争如此激虎烈的今天，数质量问题鸳已不再占主导地位。此赵时此刻，我们应该把工辞作重点转移到服务细节喀上。从站长到员工都要寻求熟练掌握加油“八步目法”，把销售“六技巧痔 ”作为上岗员工的必备媚武器。顾客进站加油，白员工严格执行“跑、笑治、迎、唱、送”五字诀质。用优质、周到的服务泡留住我们的每一位顾客峭。与中石油及个体站展邯开竞争。在同等价格下琉比质量，在同等质量上溜比服务，让广大顾客朋奎友切身感受到在中石化诬加油站消费放心、舒心噪。

　 2.想方设法增缨销量，巩固大客户，发蛛展小额配送。面对销售炸形势严峻的 XX 年，我随将积极寻找对策，把握圃机遇。在经营管理模式恤上，尝试全员动员，走滇出去，请进来。站内由撮出纳带当班加油员稳住舒进站车辆，站长负责攻斩关配送客户。能请的客稻户请进来，能拉的客户谊拉过来。

　 3.做好毗非油品，相得宜彰。首革先，完善各项便民服务邢措施，在做好日常经营携工作的前提下，尽可能翘的解决顾客

　之急。在非崖油品上，我较早纠正了绽站内员工“在加油站卖凿饮料、副食等商品对成晌品油销售影响不是很大油 ”的误区，并动员全体徊员工大力展开非

　油垂品业务，此举也可极大趁促进我们的成品油销售泛。顾客在购买商品的同炯时绝大部分都会加油，握加油的同时又会购买商队品，两者之间是互相促笑进的。在某种程度上它江也是一项便民服务措施汪，而且非油品引来的客碾户也为加油站聚集了人赌气。

　 4.对安全常摔抓不懈。我们要围绕“ 邮为什么我要安全，”“ 夷我的安全责任是什么” 茵，“我如何保安全”，悄 “如何落实谁主管谁负渴责安全责任制度”等问阶题开展讨论。同时，定瞩期组织员工进行应急预逛案实战演练，并深度查盼找挖掘未遂事件，增强匝员工对身边存在的安全蝇隐患识别意识，并且练粒就隐患排除能力。结合烩加油站实际，细化加油痹站安全纪律和规定。严绣格执行资金油品管理制该度，同时也希望片区对渝我们站指导力度加大，芥提高员工安全防范能力械和处置突发事件的能力谴，确保企业财产和员工毙生命安全。

　紧张而途又充实的工作，是对我巡的一种锻炼，更让我从永中学到了许多知识。在樟今后的工作中我会倍加厉努力，勤奋工作，处处中以企业利益为重，时刻翅牢记领导的教诲，围绕息年初企业制订的各项经束营目标任务，结合本职镍工作，脚踏实地，真抓哮实干，再接再厉，为了失企业的美好明天而努力吨

　工作！

　我的演讲到兑此完毕，感谢领导，评埃委对我的评价。

　×× × 律 ×.×.× 竞聘稿尊敬邓的各位领导、同事们：

　禹

　大家好！

　我叫 XX 血 X，XX 年进入 XX 公竟司工作，现任 XX 加油爵站副站长，X 年多的油扇站工作与生活经历，使室我对加油站行业有了一宙个全新的认识，同时对循所在的 XX 公司产生了胀深厚的感情。自进入 X 背 X 公司工作以来，它总颈是在不断的磨练着我、忠锻炼着我，让我从一个市不懂事的孩子逐步走向膏成熟，从一个对行业知钙识完全不懂到有了一点远点认识，从一名普通的嚏加油员走上了管理岗位质，成长与进步、时间与诈积累，慢慢的发展与变贪迁的过程中，是公司赋垃予了我这盏成就梦想的炎神灯。今天，非常感谢模公司领导能够再次给我洒这个机会，让我很荣幸测的站在这里，来竞聘 X 抄 X 站长，我认为我具有骡以下三点优势：

　第烟一、有较为全面的工作驹能力。通过几年的加油略员、计量员以及副站长烃的工作岗位，和不同的销工作环境，让我的业务樟知识和管理能力都得到漳了很大的进步，特别是崎在今年，被公司安排到陪 XX 站之后，感触到了舞这里与以往有着不

　同的舍管理风格，着实更新了蛀我的管理思路，让我在妖新的岗位中更容易找到蘸工作方向。同时在今年莲里，我也很荣幸地得到跃各级领导的信任，参加光了很多的学习、培训与腹讲课，还参加了一次专嫂业性的检查工作，尽管臭每一次的工作任务对我新来是都是一个很大挑战澎，但是我知道这是公司案对我的信任和工作能力耙的一种肯定。

　第二菠、有强烈的事业责任心疫。自进入公司以来，我钥工作一直勤勤恳恳，任梆劳任怨，从不计较个人藤得失，一心只是想如何猿把工作做好，在站内，牧能够将自己真正融入油源站的每一个角落，深知掸 “站兴我幸、站衰我损谐 ”的道理，真正去做事鱼，用心去管事，落到实吼处地替领导分忧。

　第三荧、有律已、诚信、忠诚刃的优良品质。

　我以如为“万丈高楼从地起” 掇，一件工作一旦离开了呻“脚踏实地”，那么每哭天都会上演“从头再来克 ”也不会看到成功的希黑望，所以，自我进入 X 些 X 公司，我就一直努力溜前进，一步一脚印地追括求我的事业目标。

　努如果领导和同志们信任叁我，支持我竞争上 XX 萌加油站站长岗位，在 X 任 XXX 年里我将围绕 X 异 X 加油站，“以人为本街 ”，努力开展好以下几狸项重点工作。

　一、立足遭根本培养员工。

　随就着市场竞争的日益加剧卷，加油站需要的是一批尹高素

　质的员工队伍作支恐撑。因此，我将把好员轴工的准入关，挑选最符政合加油站工作的员工，焦其次在日常的工作中，秧利用我目前特殊的“站主内讲师”身份，在站内牙积极开展员工教育，加赃强油站的专业知识的学绚习与培训，成就一批合土格的员工，然后尽可能誉地提高员工的职业道德鹰观念，以正确的思想引蚊导为主，营造一支优秀聪的员工队伍。最后在生唁活中，尽可能地想

　蛰员工之所想，给员工之轴所需，为员工提供细致效的服务，让员工更加全账身心地投入到为顾客服殊务的过程当中，塑造一抿批积极向上、有干劲、匝坚定的销售团队。

　二、恨攻“心”为上，灵活服哈务。

　服务是我们油旭站经营上量的一个永恒茶不变的话题。在这方面蕾，我将继续延续服务管融理提升年活动的附带效级应，经常组织员工讨论盒现场服务营销，总结出莉有特色的服务方式，辅车以适度的监督措施，正枉确运用“十、八、五、裙四”的服务要求，在员羊工当中掀起长期的服务楔意识高潮，强化员工“ 辫个个是形象、人人是品铺牌”的主人翁思想，精时心维护油站的品牌效应顶，以提高进站加油率、岂加满率和回头率。

　烟其次是从抓油站的“内癣功”练起，通过加强对福员工服务技巧的培训，拧努力提高员工现场的应示变能力。在加油现场中外，我会采取适当的激励雇措施，正确引导和鼓励芒员工与顾客相互交流，犯让每一位员工在接待任晨何一位客户时，都

　有“ 溅有话说”，通过语言交丙流来拉近油站与顾客之绎间的距离，不断扩大加嘶油站的知名度，占领新谰市场。

　然后，尽可宵能地为顾客提供热情真曰诚的便民服务，让顾客喻拥有“宾至如归”的感委觉。同时利用油站特有挡的外部关系，及所能及些地为遇到困难的客户解砚决实际问题，借此发掘叮一批忠实的固定客户群赣体。

　三、安全防护教育常为主

　安全是天大的技事，我将带领员工，松喧弛有度地绷好安全这根殖弦，从根本上转变员工昧的观念，通过文化的形掏式，加强员工教育，统讥一员工的安全意识、理董念和思维，约束员工的嚎不正当行为，培养员工扳的自我保护和维护企业炒整体安全的自觉性和危憨险意识。在加强员工自厉身防护能力的同时，突寝出重点防护部位的工作岭，让我和油站的所有员拨工在处理每一件事情时叼，都会想的明白、正确植处理，真正做到领导放婶心。

　我知道管理好运一个加油站并不是想象悔中的那么容易，我上述乓的东西只能是简述了我屿对重点工作的一点认识赢，实际工作中将还有很燕多东西需要我去面对、刮去探索、去总结。如果区领导们信任我，我会全妖身心地投入工作，我一裔定能将油站的工作发挥埃到极致、处理的细致，馋如果认为我还需要锻炼筑，我也决不会气馁，我忌会安静下来，查找问题正，改正问题，以阳光的皱心态，去面对我明天的瓷工作，再次感谢公

　司的真这次竞聘机会，在后期闻的工作道路中,我将会雅更加努力的工作,朝着位梦想的方向，积极进取电、永不放弃。

　谢谢大家腑 ! 述职报告尊敬的各位尺领导：

　 XX 年，是亚党的十八大召开之年，宛也是十二五计划承上启痉下的重要一年。公司在痒现任领导班子的带领下校，各项工作蒸蒸日上，锦欣欣向荣，面对石油事皂业的明天，我充满信心滔，鼓足干劲。今天站在妮竞聘演讲台上，我非常匆激动也非常荣幸。不管证成功与否，我相信，这默都是我的一次宝贵经历峙。

　新鲜的事物总是仅伴随着全新的契机，伟语大的企业、伟大的改革荫，通过这一制度的不断篮完善，必将对深化加油皮站用人分配机制起决定佯性的作用，为企业的做燥大、做强奠定良好的基良础，面对竞聘，我心中所兴奋之情无以言表，通琶过这几年的不断自我更玉新、自我调整，我自感羔应变能力、组织能力、弟协调能力、处事能力都掇已提高，所以我决心在用今年的竞聘中一展身手赐，完成我心中的抱负，整让美梦成真。

　面对漆竞聘我信心十足，自认裴为具备了应聘的条件，硷从来到加油站处处都留所下我的足迹和汗水，加颖过油、当过安全员、计弦量员、班长、这几年的粤工作使我对站内站外情膘况十分熟悉，更跟左邻男右舍结下了深厚的友谊凡，建立了良好

　的关系，攒这对我以后开展工作十庸分有利。如果我竞聘成池功，我将努力做好以下矢工作。

　第一，强化窿职工的优质服务意识，哺树立以人为本的管理理则念，服务竞争越来越成诀为商家的主要竞争内容也，只有不断的改善服务孝、创新服务才能在市场渔竞争中立于不败之地。

　缘提高服务的重要性有目艳共睹，是每位干部职工蛛的共识，可是为什么总大是说的多做的少呢？究凌其原因是多方面的，但呼根源还是人的因素在作落怪，“不好意思、难为表情、放不下架子??” 谚只要这样的意识存在，至我们的优质服务就是空息谈，所以我决心，从我饵做起，星级服务，使“ 醒青年文明号”倡业、树惺德、争优、践诺、建制邮、创效的十八字方针真溶正落实到

　位，追赶衣先进，超越榜样。加油厨员站位服务制、早晚点牺验制、服务评分制等具岩体措施，要坚决落实下奇去，严抓、严管，突出蜡 “严”字，从严治站，亨在提高认识的的同时，淑加大监督力度，实行站雍内、用户、公司三重监睛督，站内设监察站长一负名，主抓日常服务、卫尘生工作，定立服务十分陛制，每日由站长组织抽纪车看服务，达不到标准披扣减一分，每扣一分罚铸款，累计扣满十分者，章予以辞退，交回公司。

　淤面向用户公布监督电话哭，站内设投诉处，对用耽油数量较大或有政治影募响力的客户发放监督卡措，随时接受监督，无论憋谁发生有效投诉，给公惺司造成不良影响的，上窿报公司建议

　辞退。面向施公司上至站长下至职工傍层层定立服务责任状，咆并上报公司，如工作中钟发现未能做到，自愿扣酉减全月工资，两次达不驭到我愿自动辞职。工作炙中推行特色服务、精神谚服务，建立健全用户档角案，要求全站职工对三僚次来站的大用户要知其髓名，认其人，使他们真井正找到上帝一样的感觉衍，向用户发放救助卡，落帮助他们解决一些力所原能及的困难，让他们信戈任我们，支持我们。

　恤

　第二，开扩视野，拓禾展市场。全站工资实行惦二次分配－－升油工资毁，真正体现多劳多得，立少劳少得的原则，提高琳职工的积极性，编制包翟月任...

篇四：加油站优质服务演讲稿

站项目申请报告与加油站领班竞聘演讲稿汇编

　加油站项目申请报告

　**x 加油站项目申请报告第一章申报单位及项目概况 1.1 项目申报单位概况**是一家专业从事测绘生产的股份制企业，成立于 20**年 8 月 4 日，同时取得丙级测绘资质，后于 20**年 12 月升级为乙级测绘资质，并由广东省国土资源厅颁发乙级测绘资格证书。公司现有员工 73 人，其中高级职称 14 人，中级职称 26 人。年轻化、技术化的高素质队伍是公司测绘事业发展强有力的保证。全公司有 10 个外业测量队，以及房产测绘队，地理信息中心等骨干 5 个生产队；公司设办公室、生产科、质检科、财务科、人事科、保卫科、后勤部等职能科室，公司所属各单位和各职能科室各负其责，团结合作，形成具有强大凝聚力的创新型团队。公司自组建以来坚持以“合法经营、严守秘密、产品达标、客户满意、自己放心、服务到位、精益求精、与时求新”为原则开展工作，力求公司能长足发展，几年来，公司测量仪器设备、软件不断更新，人员素质不断提高，所出成果受到用图单位的好评也越来越多，后续服务也越来越到位，与客户已建立起了有良好信誉的合作关系。现在本公司正以优良的姿态、越来越完善的管理健康发展，以信得过的产品、及时的服务赢得顾客。公司先后投资开发建设了景新科技园（东江画廊别墅用地）、锐纳服饰厂（忠信工业园）等项目。

　 1.2 项目概况**加油站（以下称本项目）位于**县道 X162 线灯塔至**段以南，**镇青雅工业园以东约 100 米处，占地面积 4415.3 平方米。本项目所在地——**镇，地处**x 西北部，新丰江畔，依山傍水，空气清新、风景秀丽，交通便利，距205 国道、粤赣高速路 5 公里，距市区仅 50 公里，是**半小时经济生活圈中的一个特色镇；广州、深圳、香港都在 200 公里地域范围内，交通运输十分便利，二十一世纪的**镇以优越的地理位置优势早已融入“珠三角两小时经济生活圈”。全镇总人口17500 多人，**镇近几年来，加大 1**x 加油站项目申请报告改革力度，发展经济建设，积极响应省、市推进“双转移”的经济发展政策，以生态、环保、持续、和谐的

　全新理念走新工业化道路；正在为打造电子专业基地、生态文明镇、工业大镇、移民安康示范镇、茶叶名镇上下功夫。走新型工业化道路，落实科学发展观，实施借外发展战略，规划确立了“三带一区”的发展模式（即工业经济带、生态旅游带、农业经济带三带和一个商业区）。注重科学规划和环境保护，为未来的发展打基础、留空间，实现可持续发展目标。**镇在灯塔至**10 公里的公路沿线规划富民、库区、禺山三个工业园，连通一条工业经济带。目前，园区规划正在进一步扩大，其中富民工业园首期面积 1.25 平方公里，南临风景秀丽的万绿湖，西距**街镇 1 公里，北边紧靠环湖公路，地理位置优越，交通便利，基础配套设施好，吸纳劳动力的条件优越。其内已投产使用的青雅工业园就是积极推进“双转移”政策的成功典范。本项目选址在富民工业园区内是符合**镇远期规划的（见**镇富民工业园区总体规划图），也是加快园区基础配套设施建设、公共服务功能建设及提升园区竞争力与接纳能力的重中之重。图 1**镇富民工业园区总体规划图 2**x 加油站项目申请报告**镇充分利用矿产、水力、土地、生态等资源优势，加快发展，以打造工业强镇为目标，抓住产业“双转移”机遇，先后引进和建设资源开发型的企业有坚基矿业有限公司、新中电站、大往鱼寨电站、石下电站等项目。其中坚基矿业有限公司 20**年实现上缴税收 1100 多万元。**镇已成为外商投资建厂、置业的热土。目前，该镇富民工业园完成规划面积 3平方公里，已开发面积 2 平方公里。现已落户园区项目共有 8 个（包括青雅电子科技有限公司、绿安奇生物工程发展有限公司、鸿基电子有限公司、绿源水业有限公司、华宝绿色饲料集团、华森电子（深圳）有限公司、深圳一鸣达科技有限公司等），合同资金超过 18 亿元，动工项目 5 个。园区企业主要生产液晶电视、手机、汽车音响、电子玩具等四大系列电子产品及其配套产品，进一步增强了电子专业镇的发展平台，为今后发展电子产业夯实了基础。随着全镇经济的突飞猛进，前来**镇各转移园的投资者将逐年增长，根据**公路网交通量预测，到 20**年县道 X162 线的交通量将增至 5000 辆/pcu 以上。全镇经济建设的不断发展,城市化规模的逐渐扩大,以及机动车普及率和使用率的提高,对成品油的需求以及加油站服务要求的提高,加上国家对加油站设置规范的调整,加油站的设置是全镇总体规划的前提。而目前整个工业园区内公共服务功能尚未健全，如缺少加油站、医院等等。该区域内加油站的缺少，使的大

　多数投资者前来工业园都担心其车辆“没油”而有所顾虑，进而影响了整个园区的招商引资的进程。为满足该区域内基础配套设施建设、公共服务功能建设的需求，**镇加油站的建设就成为当前园区建设的重要环节。基于此，**与**镇人民政府通过友好协商，合作开发建设**加油站项目。

　1.2.1 项目的建设背景近年来，**在省委、省政府的正确领导下，认真贯彻落实省政府《关于广东省山区及东西两翼与珠江三角洲联手推进产业转移的意见(试行)》(粤府〔20**〕22 号)，抢抓发展机遇，创新共建机制，加快推进产业转移，**先后与深圳、中山建立了政府间联席会议制度和共建开发机制，及时协调解决转移园开发建设的相关事宜。同时，**专门出台了《关于加快与珠三角地区联手推进产业转移园区建设的实施意见》等一系列配套政策，大力推进转移园建设。截至今年５月底，**产业转移园规划总面积１７４.６７平方公里，已开发面积６９.６９平方公 3**x 加油站项目申请报告里，落户项目７６２个。２００７年，**产业转移工业园区规模以上工业总产值占**规模以上工业总产值达６4.５％，对经济增长的贡献率达４４.２％，有力地推动了**经济快速发展。为促进产业转移园良性循环，实现滚动发展，建设效益园区，**制定了《**产业转移工业园规划指引》，实行“统一规划、分期开发、开发一片、建成一片、滚动发展”，使转移园做到高标准、高起点、高效率开发建设，防止出现“圈地”现象，提高土地利用率和价值。在园区建设资金投入方面，**以经营城市的理念经营园区，实行“三垫三补”，即工业用地垫、商业用地补，服务方面垫、经营方面补，眼前收益垫、长远收益补，多形式、多渠道筹措资金。同时严格控制开发成本，按打造“阳光工程”的要求，在开发建设中严格管好人、管好钱、管好地、管好工程。在此基础上，**坚持招商选资，促进产业集聚。**产业转移园从规划建设开始，就明确产业发展战略定位，注重通过引进上下游关联企业形成产业集聚，完善产业链条，培育特色产业，围绕培育主导产业，既“筑巢引凤”，又“进笼选鸟”，积极推动招商引资向“选商选资”转变，“求多项目”向“求好项目”转变，“项目招商”向“产业招商”转变，着重引进有较强带动能力、有高科技含量的大企业、大项目，促进相同或相近产业项目向园区集中。如中山（**）转移园

　已引进手机及配件生产企业２５家，２００７年手机产值４５.４亿元，超过该产业转移园工业总产值的５０％；深圳罗湖（源城）产业转移园的电子信息产业、深圳福田（和平）产业转移园的钟表产业等，也已经初步形成了产业集聚。随着惠河、粤赣、河梅高速公路相继建成通车，**认真落实省政府《关于我省山区及东西两翼与珠江三角洲联手推进产业转移的意见（试行）》精神，坚决把承接产业转移作为事关**发展大局的重大战略任务来抓，坚定不移走“园区式、低污染、用地省、好效益”的新型工业化道路，打造承接产业转移的载体。**工业总产值从不到１００亿元猛增至５００多亿元，约为建市之初的１００倍；ＧＤＰ也从１００多亿元跃到３００亿多元。工业迅猛发展的背后，正是一个又一个企业从珠三角转移到**。今年１—５月，**产业转移园开工项目１５０个、竣工项目６９个，规模以上工业总产值和增加值同比分别增长３４.８％和２７.６％，发展势头迅猛。更为难得的是，在产业转移助推**做大经济“蛋糕”的同时，“高增长与好生态共存，工业化与低污染齐飞”，**仍然是国内空 4**x 加油站项目申请报告气质量最好、水质最优的城市之一，青山绿水依旧。专家们将此称为“**奇迹”。20**年**以加快基础设施建设为重点，促进有效需求和发展环境优化。因此本项目的建设，是落实完善市委市政府推进“双转移”策略的需要；是改善工业园区基础配套设施建设、公共服务功能建设的需要；是改善投资环境、提升服务水平，促进区域经济的快速发展的需要。

　1.2.2 编制依据 1.《**土地利用总体规划》（1997-20**）**人民政府； 2.《**公路网规划》（**交通局，20**.3）； 3.《**统计年鉴 20**》、《**统计年鉴 20**》（**统计局）； 4.《**镇总体规划》（**镇人民政府）； 5.《富民工业园总体规划》（**镇人民政府，20**.5）； 6.《小型石油库及汽车加油站设计规范 GB50156-92》（建设部，1992）； 7.《汽车加油站防火设计规范》；

　8.《广东省加油站管理办法》粤经贸资源[20**]445 号。

　1.2.3 建设地点拟建项目位于**县道 X162 线灯塔至**段以南，**镇青雅工业园以东约 100 米处，占地面积 4415.3 平方米。

　1.2.4 主要建设内容和规模拟建项目为**镇加油站，是《富民工业园总体规划》中主要油站之一，占地面积约 4415.3 平方米，是**镇及富民工业园区的重要公共服务设施。主要建设有 5 个功能区域，即加油区、油罐区、车行道和停车场地、辅助区、生活区等。预计总投资约 422 万元，详见投资估算表 1-1。项目投资估算表 1-1单位：万元 1.2.5 项目功能、目标和工程技术方案项目功能 5 篇二：加油站建设项目申请报告。

　韶山市章公加油站建设项目申请报告目录 1 总论〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃41.1 项目名称及建设地址..41.2 项目建设单位..41.3 项目编制单位..41.4 项目申请报告编制的依据.51.5项目概况 51.6 项目建设的必要性分析 61.7 研究结论 62 市场预测分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃92.120**年国内成品油市场回顾 2.220**-11 年国内成品油市场展望 102.3 湖南省成品油市场.122.4 湘潭市成品油市场.133 建设规模与产品方案〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃133.1 建设规模..133.2 产品方案..134 项目选址及建设条件〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃164.1 项目选址..164.2 建设条件..165 工艺技术与建筑方案〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃205.1 工艺简述..215.2 工艺流程框图.215.3 设备选择..215.4 设计说明..225.5 建筑方案..246 劳动安全与工业卫生〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃256.1 设计依据及设计采用的标准、规范.256.2 危险有害因素分析.266.3 重大危险源辨识..316.4 劳动保护措施.316.5 安全经营、职业卫生对策措施 316.6 防范措施的预期效果.33 环保与消防〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃337.1 环保 337.2 消防 348 项目实施方案〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

　348.1 劳动定员..348.2 项目实施进度.349 投资估算与资金筹措〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃359.1 投资估算依据.359.2 投资估算..359.3 资金筹措..3910 财务分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4010.1 对项目进行利润测评.4010.2 项目盈利能力分析 4310.3 不确定性分析 4310.4 财务评价结论 4411 项目研究结论〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃46 附件：附件一字号名称预先核准通知书附件二章公加油站平面图附表：

　1.建设投资估算表 2.项目总投资使用计划与资金筹措表 3.固定资产折旧费估算表 4.无形资产和其他资产摊销估算表 5.总成本费用表 6.营业收入、营业税金及附加和增值税估算表 7.利润及利润分配表 8.项目投资现金流量表 9.项目资本金现金流量表 10.财务计划现金流量表 11.投资各方现金流量表 12.资产负债表 13.财务评价指标汇总表 14.单因素敏感分析表 1 总论 1.1 项目名称及建设地址项目名称：韶山市章公加油站建设项目项目地址：韶山市祝赞村喻家湾组项目位于韶山市祝赞村喻家湾组，临韶山—白田公路，韶白公路是通往宁乡灰汤的必经之路，西通大坪，北面连接灰汤，东面直达韶山。项目位于两条主要交通路段交叉口，所在区域具有较大的车流量，加油站密度较小，区域优势明显。

　1.2 项目建设单位项目单位：韶山市章公加油站（筹）1.3 项目编制单位项目编制单位：湖南力源土地房地产估价咨询有限公司公司住所：长沙市雨花区曙光中路 88号 5 楼法定代表人：刘林军注册资本：人民币贰佰万元整资质等级：建筑乙级联系人：刘林军联系电话：0731-84765192138731930011.4 项目申请报告编制的依据（1）国办发[1999]38 号《国务院办公厅转发国家经贸委等部门关于清理整顿小炼油厂和规范原油成品油流通秩序意见的通知》；（2）国办发[20**]72 号《国务院办公厅转发国家经贸委等部门关于进一步整顿和规范成品油市场秩序意见的通知》；

　（3）国办发[20**]18 号《国务院办公厅关于开展加油站专项整治工作的通知》；（4）由省商务厅核发《成品油零售经营批准证书》；（5）湘潭市 20**年加油站网点规划；（6）建筑设计、工程造价咨询行业有关经验数据。

　1.5 项目概况拟新建加油站按国家三级标准建设，根据当地机动车辆和周边加油站的密度情况，确定建设规模为：项目规划设 2 个埋地油罐，总储油量为 60m3。其中30m3 柴油油罐 1 个，柴油总容量为 30m3；30m3 汽油油罐 1 个，汽油总容量为 30m3。2 台双枪加油机（0＃柴油机、93＃汽油机各 1 台），1 台发电...

篇五：加油站优质服务演讲稿

站值班经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导：

　大家好！

　很荣幸可以参加这次的竞聘，我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战，也是一次机遇，他不仅能锻炼我的能力，也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否，以后我都会一如既往的去虚心学习，扎实工作，向自己理想的目标前进。

　一、个人基本情况：

　二、对本岗位的认识：

　 1．认真仔细，虚心好学。上班前认真做好班前训导，交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完杏好程度。虚心向别人学沦习，借鉴他人先进的经猿验和方法，不断提高自效身的管理水平。

　 2 趟．吃苦耐劳，先人后己瘴。要有吃苦耐劳的精神岛，不因工作时间、环境奄、天气条件的好坏而影肃响情绪，坚持工作。搞有好站场卫生，不叫苦叫旋累。发扬风格，关心加众油员，不计较个人得失盘，先人后己

　 3．机豪智冷静，反应迅速。在亨处理突发事件时能沉着漳冷静，在不违反规章的得前提下，尽量做到机智试灵活、反应迅速，保持皑车道畅通，关键时刻拉陕的出打的响。

　 4．蹦恪守规章，坚持原则。

　函严格遵守公司规章，起棱带头

　作用，不受诱惑、捶恐吓、威胁，坚持原则套，与各类违规、违章现比象作斗争，坚决抵制，荒决不姑息。

　 5．团驯结互助，发挥集体主义预精神。与加油员、整个锐班组及其他班组互相团兄结，互相帮助，友好合则作，充分发挥集体主义夹精神。

　 6．服从指河挥，顾全大局。坚决服闷从领导指挥和安排，凡鞭事以大局为重，处理好贞个人利益和集体利益、药局部利益和整体利益的谢关系。

　 7．有错必薛纠，勇于承担责任。总隐结工作，发现错误，虚诛心接受，有错必改，敢音于承认错误，接受处罚徒，不推卸责任。

　三、竞政聘成功后的工作想法：

　片

　1、在最短时间内为适应新的工作岗位，对涸自己提出更高的要求，异加强与员工的沟通，及娇时了解掌握站长的工作钥思路，并将自己的想法樟进行交流，做出合理的义调整，在平日工作中我偏要带头严格遵守公司和匀加油站的各项规章制度仲，认真做好自己的本职槽工作，以身作则，帮助的站长做好各项工作，在沪完成本职工作的基础，利积极为一线同事服务，躺在工作上指导他们，在锤生活上帮助他们，在思泪想上引导他们，做好站州经理的好帮手。将员工詹的工作动态即时反应给岩经理，做好人员考核和涨激励工作，带动大家的刹积极性。

　 2、以身评作则，树立榜样，作为浑一个基层管理者最重要蝉

　的一项就是树立榜样- 夕 ---树立一个你期望握其他人学习的好榜样。

　壶榜样非常重要，因为大催家都相信自己的眼睛，越他们看到你做的比听到伤你说的效果要大得多。

　萍作为一个管理者不仅要接能激发他人跟随你一起嘎工作，以取得共同目标嘿。还应当采取许多其它魂的激励方法，比如：尊驭重、关爱、赞美、宽容颊下属，物质奖励等。综官合运用各种激励手段使盐全体员工的积极性、创哉造性、企业的综合活力绎，达到最佳状态。

　单 3、在管理上我将对班拘组成员的要求更加严格校，无论在工作还上还是嵌生活中都始终如一。工楞作中我们除了本职工作扶以外还要对自身加油机束的卫生进行清理，时刻庸保持加油现场的净化。

　躯生活上也不例外，要按号时归站，内务军事化标掷准等等

　以上就是我悦的竞聘报告，望各位领腋导给予我展示才华的机沿会。

篇六：加油站优质服务演讲稿

站站长先进事迹优秀加油站经理先进事迹

　我是一名中共党员，XX 年进入中国石化广西百色凌云石油分公司工作，曾在加油站任加油员、记账员、发卡员等职务。现任中国石油百色分公司凌云片区城南加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，我把对中国石油的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业上，在平凡的岗位上兢兢业业。

　我在加油员岗位工作的 3 年中，没有一次操作失误；经手油票、货款及时上缴，没有一笔差款错账；接咽待顾客无数次，没有一夹次纠纷争吵。在发卡岗翟位 4 年工作中，坚持按拴章操作，款到充值。自梳从担任加油站经理 2 年澄多来，在领导的培育下怔，我不停的学习、锻炼倦，从一名员工荣升到一枢名合格的加油站经理。

　豆城南站位于凌云县城中核心，客户以汽油消费居播多。每天站内都有大量玩的么托车加油。交易的适频率很平繁，员工工作铸强度相对大。作为一名永站经理，除了从体力上遇协助员工外，我更多以构身心为目标。多与员工晋沟通，了解员工的生活邀和思想动态。让大家能撬健康的、愉快的工作和铆生活。

　我有忠诚企肯业、立足本职、实干奉韭献的敬业精神。把对中役国石油的忠诚全部倾注吧在本职工作上，无论当煤加油员还是任加油站经贮理，我都恪尽职守、勤打奋工作，以强烈的

　事业钟心和责任感把自己的工忍作做得更好，在平凡的弘岗位上创造不平凡的业粮绩。真诚服务客户，以蕴顾客满意为宗旨，大力独推行亲情服务。带领城灶南加油站员工，跑机关扶、下工地、，形成“一前个关系活一片，一个朋掩友串一线”的客户开发操机制。让加油的客户不嘶但加好油，还能顺便购咽买我们的非油品、润滑仙油等商品。在为企业做脖奉献的时候，也提高了逼员工的收入，改善了员咸工的生活。

　我拥有阎心系顾客、用心服务、舜至诚至信的职业风范。

　唱对不同客户区别对待，杏对新客户，送上名片，尘亲自加油，了解有关信惑息，建立业务联系；对宰老客户，打电话，发短粱信，节日早问候，生日驭送祝福；对重点客户，审定期上门走访，开展联梧谊活动，营造亲情氛围己；对一般客户，经常沟皱通情况，增进彼此了解舅，努力满足需求。帮助剥客户管理油品，要求员鲤工们按照承诺做到“四氟个不加”，即：ic 卡员持卡人与登记人姓名不硅符不加；车牌号与指定勇卡号不符不加；少加油讯多记账套取现金不加；旨司机用大桶装油没有管淮理人签字不加。并及时凝给有关单位打印加油清读单，认真核对账目，防盎止油品流失。把顾客的崭满意作为自己永远的追镰求，视顾客为亲人，设贤身处地为顾客排忧解难炯，用真心诚意服务顾客甥，把中国石化的诚信植喇入顾客的心中，不仅得屠到顾客的赞誉，也收到渴了真诚的回报。

　我蓬具备关爱员工、真诚待哟人、包容和谐的优秀品睫质。

　关心员工进步，引谐导大家学习成才。员工禄平均年龄 25 岁，风华置正茂，求知欲强。以员听工快乐为快乐，时刻把院员工冷暖记在心上。切钢实搞好加油站民主管理蕴，坚持做到“

　五公浮开”，即“任务公开大抑家干、考核公开大家算曳、分配公开大家看、费欲用公开大家管、评优公脐开大家选”。坚持以人蛆为本，以慈母心、姊妹妮情，源源不断地将关爱脐之情传递给每一个员工恒，把加油站建设成为温陀馨幸福的人生港湾、团嘛结和谐的团队，给大家熏有一个象家的感觉。

　李奥秀竹事迹报告

　我是景中国石油的一名普通加耘油员，我叫 XXX，作坤为一名普通的加油员，邯每天穿着黄色的工作服脏，头顶不过百米见方的仗红色顶棚，手握重不过眶四斤的加油枪，穿梭在隔营业厅和加油机之间，幌大大小小南来北往的车渣辆从这里进进出出，我涨们为他们提供优质的服原务，用真诚赢得客户，同用诚信服务客户，

　毅我记得去年腊月二十九罢深夜，一辆外地车在距尝离加油岛不远处突然熄咽灭，司机下来检查当晚止我值班，看见那位司机榆孤单的身影忙前跑后，搐久久没有离去，想必遇硬上了难以解决的麻烦，详于是我便跑上前去问“ 救师傅，我可以帮你干什抽么吗？”司机师傅很焦要急地说：“小姑娘，你石能帮我联系一个修车的抒地方吗？天这么晚了我食又人生地不熟的，耽

　误漳了生意没什么，我不想峦让家人担心，他们都等汕着我回家过年呢，我随嫩后把司机让到接待室，砸递上一杯茶他放下心来傀先歇会，我去想办法，五想到加油站附近就有个似修车的铺子，虽然平时又有来往比较熟，但现在旭这么晚了人家肯过来吗阉？脑海里映现出司机师剪傅着急的样子，我顾不众过太多，拔通了修车行野小王的电话，刚开始小死王话语中有些推辞，经锈我争取了一番后，很快狗开着车赶过来了，车一蜀会就修好了。司机师傅卸高兴得连声道谢，我打朗心眼里也高兴，虽然这删只是我作为一名加油员梅应该做得，但我深深的辫感觉到我每做的一件事孕不仅仅代表我个人，更谎代表中国石油的企业形帧象

　春节过后，那位耘师傅带着八辆大客车来锌站里加油，并且跟我们芒加油站答订了用油协议舜，作为我站的固定客户列，临走时特意对我说：

　盈 “我们真得成为一家人努了”。

　一分耕耘，绎一分收获，看着加油站虽的的销量日益攀升，我吱的心中无比自豪，要中储油的这些日子里，有过熙艰辛，流过伤心的泪水瞩，遇过曲折的磨难，经土历收获的喜悦，为了让峻宝石花更加光芒四射，待就让我们用一腔热血，圆一片赤诚，去拼搏，去螟奋斗吧！

　先进个人事迹估

　我叫。。。。是中惭石油加油站的一名普通支加油员，每天穿着黄色涪的工作服，头顶不过百猿米见方的红色顶棚，手协握重

　不过四斤的加油枪忻，穿梭在营业厅和加油醇机之间，大大小小南来钥北往的车辆从这里进进远出出，我们为他们提供瓶优质的服务，用真诚赢赛得客户，用诚信服务客庸户。入职中石油以来，伺我始终坚持微笑服务每移一名顾客，与顾客进行舰心灵沟通，为他们提供屉满意的服务，有的人说秩加油员的工作很辛苦，疑但我不这样认为，我感锯觉能用自己的微笑，用锗自己的真诚服务大众是陨一项很伟大的事业，青氦少年时就想着要为人民余服务，为祖国做贡献，埃虽然当加油员对国家的番贡献很少，但是在我看硫来，至少我实现了我年惺少时的梦想。

　工作树这几年来我始终保持那芹么一股热情的劲头，那织么一种奉献的精神，那悬么一种火热的激情，做仲到立足岗位献身中国石厘油的理想不变，热情、柬耐心、周到为顾客服务打的宗旨不变，勇于创新揖、追求卓越的激情不变喘。做到心不离加油姐妹狱，身不离加油现场，手熙不离加油枪，与顾客保医持零距离接触，心与心肤沟通，让顾客微笑着离禄开加油站并愿意再次来套到加油站加油。

　加拣油站车流量很大，每天漆面对是顾客当然也很多燥，从入职时加油时的紧锋张到熟练的完成整个加虚油工作，从面对顾客时沸的沉默寡言到与顾客愉蚕快的聊些家常，聊些油芭价，我成长了很多，也兴有了自己的老顾客，这疮些都离不开自己对加油蛹站工作的热情，对加油唆工作的喜爱，我喜欢这腥份辛苦却能带来快乐的岩工作。虽然有时也会遇佬到刻意刁难，对

　我的服劝务不满意的顾客，我都肇微笑着与他们沟通，从臻不与顾客发生冲突，尽渔量让顾客满意的离开，舜不会因为顾客的故意刁鼓难而与他们据理力争，犬毕竟我们做的服务行业丸，你如果做的完美的不阐可挑剔，又怎么会给顾宅客以服务态度不好等理彻由刁难你的机会，所以宴我总是让自己在工作中容尽自己最大的努力避免诊错误，避免不必要的冲赞突，始终做到遇事沉着牛冷静，理性解决问题，坪主动与顾客沟通交流，冶让他们理解我的工作，谋做到互相理解对方。

　邑

　真诚待人，微笑服务颖，爱岗敬业，始终作为圣我工作的原则，一分耕东耘，一分收获，我坚信弘我的付出会有回报，顾绦客的笑容就是对我付出因的最实在的回报。在中毡石油的这些日子里，有招过艰辛，流过伤心的泪熊水，遇过曲折的磨难，召经历收获的喜悦，为了焚让宝石花更加光芒四射扮，就让我们用一腔热血杂，一片赤诚，去为我们掘的美好未来，为我们的邪业绩努力拼搏，艰苦奋竹斗吧。

篇七：加油站优质服务演讲稿

公司加油站站长竞聘演讲稿

　竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书，是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势，以及对竞聘职务的认识，被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。它是公文应用写作研究的重要文体之一。以下是关于石油公司加油站站长竞聘演讲稿，欢迎参考! 石油公司加油站站长竞聘演讲稿一各位领导：你们好!

　我叫 xxx，今年 xx 岁，是 xx 加油站的记账员，从事记账员岗位已有 7 汞年多，在六年多的时间陨里，从本来一个什么都狱不懂的年轻人成长成一询个有经验、有上进心的提人，我感谢在座的各位焦领导能给我面试加油站官站长一职的机会。我有冰以下几个优点。

　 ( 伍一)我有较好的沟通能啤力，在工作中，能准确或明了的向员工传授加油卡做账的知识，与客户交遏流时，能借机拉近彼此丫间的距离，了解客户的活实际情况，使客户能发逻展成站内长期定点客户痉，增加客户量。

　 ( 游二)与站内同事们都保掷持着良好的人际关系，铲辅助站长管理好站内事弧务，员工有问题时，帮何助他们解决问题，使站遮里保持一个良好的工作扯氛。

　 (三)向员工带教育安全方面的知识，铸加油站最重要的就

　是安逝全，协助站长开展安全韶教育会议，强调进错油砚品和加错油品的严重性凯，员工还不明白的地方影亲自指导他们，直到全绒部学会为止。

　如果馏这次我竞聘站长一职成蕴功，我会加强开展以下尧几点工作 (一)稳定客颖户，做大销量

　现同咬行业加油站竞争激烈，谣其它油站都在油价的优爷势和促销的方式上直接战冲击着我们、削弱我们陪的市场。面临如此激烈荚的竞争，我们更要准确找落实便民措施，加强推舅广优质服务。发放救援益联系卡，帮助客户联系陡修车，解决用户困难。

　潍抓住资源，在中石油脱脏销时抓住机会，大力度宅宣传，争取客户。了解臣对方的经营情况，准确访掌握对方销售节奏，做欺好应对措施。

　(二)以槽人为本，强化服务

　扮组织每日进行单人服务邯考评。考评优秀的员工锹进行奖励，提高全站职种工的工作积极性。规范充服务对加油站的形象来垦说是十分重要，抓好规库范服务，就等于抓住了柒品牌效益。要从细微、牵点滴入手、从着装、站羡容、站貌、服务用语着症手，要求每个员工牢记农引、问、开、加、盖、藻擦、唱、送八个字，并檬能细分每步操作过程，伟按章严格要求。同时要栋求员工做到三个一点，勘对客户热情一点，服务盔周到一点和耐心一点，尽让他们真正体会到在中芝石化加油站加油不仅

　是砍买到了油品，而且还感约受一种回家的温馨。

　弓

　作为这次竞聘参与者狄，不管是否能否竞聘成啃功，我任会在自己的岗唱位上为油站的发展做出嫉积极的贡献。

　石油公司蹈加油站站长竞聘演讲稿阂二各位领导、各位评委码：

　你们好!

　二十五抡年的辛苦工作,历尽坎域坷,但也硕果累累,我饶把人生中最宝贵的青春灯献给了我衷爱的石油事张业，我见证了鹤峰片区浙由弱到强、由松散到规得范中的每次变革。变革爬中我曾迷惑过、也曾深廖深的不解过，我一次又零一次的思考，做为一名社老职工，老站长，我该诡怎么办?最后我想通了兄，只有通过学习，再学疑习，更新观念，奋发上冉进。面对这一次脱胎换赖骨的真正竞聘，我不再洁犹豫，决定抓住机遇，醚开辟我人生的第二次创吟业，今天，我竞聘的加批油站是鹤峰最大的容美凋站。

　我的口号是：实践颈自我，再创辉煌!

　朝我来自一线，多年从事苑加油工作，1962 年牺出生，高中文化，中共告党员，自 83 年从部队瓜复员到石油公司工作，晃二十四年来，从事油库双计量员、加油站计量员迂、润滑油门市、液化气训站站长、白鹤加油站站蜒长、容美加油站长。几解年来被省，州公司评为馅优秀加油站站长，我深磊信凭借我丰富的工作经望验和成熟老练的办事能偿力，力争赢得胜利，取剥得成

　功。下面是我如何贩开展工作的几点想法：

　雍

　一、稳定客户，做妨大销量。容美加油站搬券迁新开业，中油云南庄韭加油站已开业一年，相烹距不远，油价的优势和捕促销的方式将直接冲击湿到我站的销量、削弱我藏们的市场、抢走我站的报客户。将面临一场激烈罚的竞争，容美站将做好擂以下工作，1、落实五侈项便民措施，推行容美严茶水服务，形成员工与半顾客浓浓茶水情。2、痴建立用户会员制，长期荡会员，资源紧张时想受紧优先权。3、发放救援劝联系卡，帮助联系修车匈，送配件，送润滑油，莎解决用户困难。4、抓稗住资源，在中油脱销时梅抓好服务，做好宣传争溃取用户，5、了解对方蝎的经营情况，准确掌握陈对方销售节奏，做到心彼中有数。6、建立客户依视像档案，做到人车合鱼一。依托容美站可开展棵多元化服务的硬件优势亦，特色服务，亲情服务蚤，在公司给予的权限内佣，最大限度的为他们提诚供优质服务，洗车服务玉、加水，检查轮胎，依纳托市场调研、电话联系挖、登门拜访等方式，做腥到客户的信息及时更新兜，客户的需求及时回应刊，客户的抱怨及时处理由，形成紧密、牢固、友摔好、和谐的客户关系。

　优走访大客户，特别是菜啼坡煤矿运输车队，鑫新闻矿业公司，物流公司，伶反季节蔬菜运输老板，磊大型矿山机械。应尽快鸯把这部分用户聚拢起来怎，力保市场不失，做大休销量。

　二、强化服揪务，严格管理。在市场堰竞争如此激烈的今天，场及时导入现代营销理念阎，以人为本，强化意识面，优质

　服务，加油站员绩工使用文明服务用语，醒礼貌迎送，规范服务，锌编写日常考评细则，每仇日组织单人服务考评，演改 24 小时工作制为 8 矿小时工作制，实行站长埃长期值班制，确保住站薪率 85%。工资二次分横配，实行升油工资+考玉评积分的新办法，提高驶全站职工的工作积极性帚，打破吃大锅饭的旧分犹配体制。

　三、抓规攒范化服务,树品牌效应邮。加油站是中石化对外驯的形象窗口，规范化服短务的好坏，直接影响到妥整个公司形象。为此规誉范化服务对加油站的形咙象来说是十分重要，抓狞好规范服务，就等于抓吉住了品牌效益。抓规范南化服务要从细微、点滴遂入手、从着装、站容、寿站貌、服务用语着手，谎要求每个员工牢记引、诊问、开、加、盖、擦、延唱、送八个字，并能分透细每步操作程序，按章墅严格操作。规范员工的乌行体动作，同时要求员颖工做到三个一点，对用氰户热情一点，服务周到涎一点和耐心一点，给客表户一个好的环境，好的秉心情，让他们感受到一坏种回家的温馨，让他们助真正体会到在中石化加椿油站花钱不仅是买到了公油品，而且还买到了上印呈的服务。让司机们走黄了想回来，来了不想走罢，确保司机回头率 10 鸣 0%、油箱加满率 10 憋 0%。

　石油公司加油站宇站长竞聘演讲稿三尊敬持的各位领导、同志们：

　康

　大家好!

　迎着十八阿大的春风送走旧去的一穿年，我公司在现任领导她班子的带领下，各项工剔作蒸蒸日上，欣欣向荣哮，面对石油事业的明天血，我充满信心，鼓足干需劲。今天石油公司站长造竞聘开始了，强烈的事己业心和责任感驱使我勇订敢地站在了演讲台上，殃不管成功与否，我相信礁，敢拼就是赢。

　新舆鲜的事物总是伴随着全仰新的契机，伟大的企业申、伟大的改革，通过这棚一制度的不断完善，必盅将对深化加油站用人分发配机制起决定性的作用膘，为企业的做大、做强甥奠定良好的基础，又一鬼次面对竞聘，我心中兴诌奋之情无以言表，去年绽的失利带给我深深的思隐考，激励我在工作中更菲加努力，因为失败是成驯功之母。通过这一年的只不断自我更新、自我调眼整，我自感与去年相比羽，应变能力、组织能力玻、协调能力、处事能力绚都已提高，所以我决心术在今年的竞聘中一展身衅手，完成我心中的抱负斟，让美梦成真。

　今命年我参聘的加油站是公她司的标杆站--南站。

　悠面对竞聘我信心十足，骄自认为具备了应聘的条伞件，从南站建立开始，冰下管道、控地面、立罩望棚处处都留下我的足迹役和汗水，我对南站的每稿条线路、每段管线甚至贵每处接头都了如指掌，涸烂熟于胸。开业以后，宋又因工作需要从维修调浪到南站，加过油、当过爬班长、代理过站长，将蛀近一年的工作使我对站思内站外情况十分熟悉，蚤更跟左邻右舍结下了深演厚的友谊，建立了良好阀的关系，这对我以后开镑展工作十分有利。

　如果秃我竞聘成功，我将努力愧做好以下工作。

　第沼一，强化职工的优质服章务意识，树立以人为本喳的管理理念，服务竞争窃越来越成为商家的主要于竞争内容，只有不断的并改善服务、创新服务才赛能在市场竞争中立于不淹败之地。述职报告提高哪服务的重要性有目共睹腹，是每位干部职工的共疏识，可是为什么总是说鹊的多做的少呢?究其原悲因是多方面的，但根源劲还是人的因素在作怪，瑟不好意思、难为情、放帮不下架子只要这样的意明识存在，我们的优质服假务就是空谈，所以我决写心，从我做起，从南站腺做起，星级服务，使青李年文明号倡业、树德、询争优、践诺、建制、创育效的十六字方针真正落边实到位，追赶先进，超嘘越榜样。在去年的竞聘熊中我提出了站长前台服躯务制，加油员站位服务今制、早晚点验制、服务掩评分制等具体措施，要萎坚决落实下去，严抓、呆严管，突出严字，从严鹏治站，用两个月的时间途使我提出的各项制度成缝为每位南站职工的行为郎规范，使之成为理念。

　企在提高认识的的同时，峪加大监督力度，实行站汰内、用户、公司三重监嘛督，站内设监察站长一垮名，主抓日常服务、卫张生工作，定立服务十分铸制，每日由站长组织抽擦车看服务，达不到标准倘扣减一分，每扣一分罚氟款 10 元，累计扣满十锈分者，予以辞退，交回呀公司。面向用户公布监韵督电话，站内设投诉处蹋，对用油数量较大或有烬政治影响力的客户发放蹦监督卡(附有样本)，种随时接受监督，无论谁织发生有效投诉，

　给公司兰造成不良影响的，上报栖公司建议辞退。面向公胁司上至站长下至职工层曾层定立服务责任状，并涨上报公司，如工作中发懈现未能做到，自愿扣减渔全月工资，两次达不到藐我愿自动辞职。工作中谁推行特色服务、精神服雕务，建立健全用户档案离，要求全站职工对三次佑来站的大用户要知其名黄，认其人，使他们真正址找到上帝一样的感觉，馏向用户发放救助卡，帮尹助他们解决一些力所能勋及的困难，让他们信任弃我们，支持我们。

　逐第二，开扩视野，拓展曙市场。全站工资实行二瞬次分配--升油工资，侈真正体现多劳多得，少又劳少得的原则，提高职仁工的积极性，编制包月又任务卡，上至站长、下铀至职工分配额外销售任伟务，如完不成任务只发曼放实际月工资的百分之缉七十，促使职工主动走凰出去推销油品。日常业肌务上建立营销台帐，每巧日分析全天营业情况，楚发现问题及时解决，发逃现有利因素及时出击，蔗站内设立信息奖、点子站奖，每月从全站工资总伞额中拿出部分资金用于邮奖励那些提供对经营有逸益、对站务工作有贡献汉的好信息、好点子，激辞发职工的创造热情，如脖条件允许，多印发宣传赐单，我将组织职工走上丙街头宣传我们的企业，系宣传我们的油品，使石打化品牌深入人心。同时许我认为南站地处城乡结耕合部，左右有两座个体赖加油站，竞争压力很大轨，而且距黄土坑站不远如，竞争较为激烈，根据账这一情况，在拓保市场锹方面首先要禁止内部无矮

　序竞争，一至对外，工槛作中要多和黄土坑站沟虚通，找差距、想对策。

　甚今年我利用休息时间曾晾多次考察过这两座加油恃站，服务质量一般，加凸油环境一般，但经营手移段灵活，价格较低，搞衷有奖销售，多元化服务递为零。与我正规大站相度比，人员素质不如我们蒲，硬件条件不如我们，授但我们经营手段死板，筹同样多元化服务为零。

　诊这种现状对我们控制市介场构成威胁，单站效益浴下滑，所以我认为我们集除了努力提高服务质量妖，还应该向多元化服务僧上下功夫，如政策允许嗅，试想我们能否取消南哀站车库，将其改造成商腋店及洗车场，来吸引用彼户，我想这样会大大增罕强我们的竞争能能力。

　求我们还可以购买洗衣机凶、吸尘器、打气机、加哄水机等吸引用户，例如勃：青平路上，长途、短夯途班车较多，但因我公每司油价较高流失严重，率经我测算平泉-党坝- 钱青龙-宽城一线的中、敛短途班车及小公共汽车皂大约有四十余辆，跑天肘津的长途车县内就有七猖八辆之多，如每辆车每橡天加油 25 升计算，每坊天就是 1125 升，一赤个月就是 3 万多升，这虐么一大块市场的流失，旺怎能不令我们反思，如半何才能抢回这部分失去悸的用户，我认为只有提零高服务的含金量，如为畅他们收车后清洁车辆、懈擦拭门窗，定期免费除垣尘，清洗坐套等吸引他肇们。

　我记得有这样若一句话，世上一切美好押与辉煌都是在不断的创魁新与变革...

篇八：加油站优质服务演讲稿

站站长竞聘演讲稿与加油站站长青年岗位能手先进事迹材料汇编

　加油站站长竞聘演讲稿

　尊敬的各位领导、各位评委：

　大家好！

　我叫××，现任××加油站站长。今天，感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会，为××加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。在中石化工作这×年中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业，这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习，我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心，有经验，有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来，我一直在一线工作，×年来，我从加油员到计量员，再做到加油站站长，工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天，我来竞聘这个职位，主要具有以下优势：××年×月，我参加省公司组织的计量员培训，合格并颁发证书；××年×月，我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训，完成课程学习，成绩合格并颁发证书；××年×月，我有幸在××参加站长培训，成绩合格并颁发证书。我的工作思路是：找准切入点，抓重点，攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌，但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判，我将在以后的工作中着重抓以下几个重点：

　1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天，数质量问题已不再占主导地位。此时此刻，我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位

　顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。

　2.想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。面对销售形势严峻的 20**年，我将积极寻找对策，把握机遇。在经营管理模式上，尝试全员动员，走出去，请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆，站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来，能拉的客户拉过来。

　3.做好非油品，相得宜彰。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，并动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。

　4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时，定期组织员工进行应急预案实战演练，并深度查找挖掘未遂事件，增强员工对身边存在的安全隐患识别意识，并且练就隐患排除能力。结合加油站实际，细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度，同时也希望片区对我们站指导力度加大，提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，处处以企业利益为重，时刻牢记领导的教诲，围绕年初企业制订的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作！我的演讲到此完毕，感谢领导，评委对我的评价。××.×.× 篇二：加油站站长竞聘报告

　加油站站长竞聘报告尊敬的各位领导：大家好，我叫**，**年生，本科文化。**年**月起进入中石化**分公司工作。**年 X 月起担任**加油站站长。历任**站、**站、**站等站长职务，现担任**加油站站长，在担任站长的这些年，无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里，我竞聘**加油站站长职务。在 20**年，在**原因的不利局面下，**加油站通过全体员工的不懈努力，依然完成了汽柴油销量：**吨，润滑油销售：**公斤，燃油宝销售：**瓶，便利店销售额：**元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外，其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来，领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会，也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点：

　1、较为丰富工作经验。工作**年来，我通过在加油站各岗位的实践锻炼，并积极参加**的各项培训，增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力，积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。

　2、较强的工作责任心。**年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得于个人的努力和奉献；只有不断创新，敢于拼搏，不畏艰险，自强不息，才能取得成功。

　3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系，努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法，听取客户的需求和建议，改进加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品销售量。如有幸竞聘成功，我的工作思路是：

　（一）加油站管理工作 1、安全是永恒的主题，安全是加油站生存发展的根本保证，要时刻将安全工作放在首位，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。开展好安全教育工作，增强员工的安全意识和自我防护能力，利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项，严格执行公司的各项制度，健全应对突发事件的预案机制，训练员工应对突发事件的能力，让每位员工都具

　有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理，严格遵守“十大禁令”，严禁“三违”现象的发生，扎实的做好加油站日常安全管理工作。

　2、加强数质量管理。加油站的数质量管理，涉及到进、销、存等三个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，降低接卸环节的油品损耗。

　二是储存保管环节，严格执行**的各项规定，落实每班交接测量水高，每车接卸遵守卸油规程，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。

　3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则，做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督，使员工岗位明确、量化考核、公平合理加强资金管理，确保资金安全。严格遵守总部以及**公司资金管理制度，加强加油站资金的日常监督，落实员工白天现金不超过 20**元，夜间不超过 1000 元，及时投币并做好记录，保险柜钥匙密码分人保管等安全措施，确保加油站资金安全。

　（二）加油站营销工作 1、强化员工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念。在市场竞争如此激烈的今天，导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，认真落实加油“八步法”、“**”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时，加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平，也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求，才能立于不败之地。

　2、依托**站现有的硬件优势，开展特色服务，在公司给予的权限内，最大限度的为客户提供优质服务，配合洗车服务、加水，检查轮胎，做好非油品业务。首先，完善各项便民服务措施，在做好日常经营工作的前提下，尽可能的解决顾客之急。在非油品上，动员全体员工大力展开非油品业务，此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间

　是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。其次，学习**站的先进经验，结合**站现有的情况，充分挖掘**站的市场潜力，利用**站地处**的地缘优势，开展非油品特色经营，比如引进生鲜经营，联合长期在站内定点加油的出租车群体，开展各种特色商品的促销活动。如果本次有幸竞聘成功，在今后的工作中我会倍加努力，勤奋工作，围绕今年的各项经营目标任务，结合本职工作，脚踏实地，真抓实干，再接再厉，为了企业的美好明天而努力工作。**加油站站长：** 篇三：加油站站长竞聘演讲稿范文述职报告尊敬的各位领导：20**年，是党的十八大召开之年，也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下，各项工作蒸蒸日上，欣欣向荣，面对石油事业的明天，我充满信心，鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上，我非常激动也非常荣幸。不管成功与否，我相信，这都是我的一次宝贵经历。新鲜的事物总是伴随着全新的契机，伟大的企业、伟大的改革，通过这一制度的不断完善，必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用，为企业的做大、做强奠定良好的基础，面对竞聘，我心中兴奋之情无以言表，通过这几年的不断自我更新、自我调整，我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高，所以我决心在今年的竞聘中一展身手，完成我心中的抱负，让美梦成真。面对竞聘我信心十足，自认为具备了应聘的条件，从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水，加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利。如果我竞聘成功，我将努力做好以下工作。

　第一，强化职工的优质服务意识，树立以人为本的管理理念，服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容，只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹，是每位干部职工的共识，可是为什么总是说的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源还是人的因素在作怪，“不好意思、

　难为情、放不下架子”只要这样的意识存在，我们的优质服务就是空谈，所以我决心，从我做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到位，追赶先进，超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施，要坚决落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，在提高认识的的同时，加大监督力度，实行站内、用户、公司三重监督，站内设监察站长一名，主抓日常服务、卫生工作，定立服务十分制，每日由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款，累计扣满十分者，予以辞退，交回公司。面向用户公布监督电话，站内设投诉处，对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本)，随时接受监督，无论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自愿扣减全月工资，两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务，建立健全用户档案，要求全站职工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝一样的感觉，向用户发放救助卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们信任我们，支持我们。

　第二，开扩视野，拓展市场。全站工资实行二次分配－－升油工资，真正体现多劳多得，少劳少得的原则，提高职工的积极性，编制包月任务卡，上至站长、下至职工分配额外销售任务，如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十，促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐，每日分析全天营业情况，发现问题及时解决，发现有利因素及时出击，站内设立信息奖、点子奖，每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发职工的创造热情，如条件允许，多印发宣传单，我将组织职工走上街头宣传我们的企业，宣传我们的油品，使石化品牌深入人心。一至对外，我记得有这样一句话，世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的，正如我们的工作一样，要不断的变换手段，出新出奇，才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

　第三，在安全工作方面，要加强培训，严格遵守各项服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，每月月末组织安全常识考试，如两次达不到标准予以辞退，交回公司。

　第五，如果竞聘成功，我决心用人格魅力凝聚人，靠模范行为带动人，对工作主动热情，尽心尽责，尊重领导，爱护职工，努力提高自身素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为企业的发展贡献力量。石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功，将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告，把优良的工作作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。我参加今天的竞聘，本身就是一种成功，所以不管竞聘结果如何，我都会服从公司的安排，在自己的本职岗位上做好本职工作，为创造石油公司美好的明天而拼搏进取！

　谢谢大家！姓名：20**年 12 月 17 日

　加油站站长青年岗位能手先进事迹材料

　“**市青年岗位能手”中国石油化工股份有限公司**石油分公司**环市西加油站站长**任职中石化**环市西加油站站长职务，在他的带领之下，该站 20**年 1 月份至12 月份自营零售量 6307 吨，月均 526 吨，同比月均 296 吨增加 230 吨，增幅 78%。其中汽油月均增量 29 吨，增幅 15%，机出柴油月均增量 46 吨，增幅为 60%，小额配送月均增量 155 吨，增幅 3100%。此外，**围绕提高服务、抓客户开拓，在竞争激烈的市场里取得了机出柴油同比增幅 35%、神秘顾客检查平均成。绩为 85 分，最低的一次检查分数为 80 分，均名列**石油分公司前茅，同时也多次也得到公司检查的认同和表扬。

　二、销量是根，客户是本环市西站是市区站，销量较为稳定，为了提高销量，**可...

篇九：加油站优质服务演讲稿

站站长述职报告演讲稿加油站述职报告范文加油站站长述职报告演讲稿| | 加油站述职报告范文

　尊敬的各位领导:

　大家好!

　 20XX 年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到 11 月，我站共销售成品油 5525.02 吨，完成全年任务的 69%，较去年相比减少 0.92%，其中汽油 3094.73 吨，柴油 5424.65 吨，汽柴比 1:2，非油品共销售 26259 元，较去年相比增加 4.31%，IC卡共发卡 330 张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:

　一、抓好经营工作

　今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，

　发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在 IC 卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传 IC 卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

　二、抓好安全教育和安全管理

　加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

　三、抓好数质量管理

　坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自

　校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

　四、工作中存在的不足

　 1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

　 2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

　 3.员工规范服务意识还有待提高。

　 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

　 5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

　五、下一步工作计划

　在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放 IC 卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

　加油站站长:xxx

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