服务型机关典型材料5篇服务型机关典型材料 局办公室“提升行政职能，建设服务型机关”主题活动第一阶段总结汇报为进一步转变干部作风，提高机关工作效率，提升行下面是小编为大家整理的服务型机关典型材料5篇,供大家参考。
篇一：服务型机关典型材料
公室“提升行政职能，建设服务型机关”主题活动第一阶段总结汇报 为进一步转变干部作风，提高机关工作效率，提升行政效能，优化发展环境，推动我市经济社会赶超发展，按照市委、市政府的统一部署和我办工作安排，我办从 20xx年x月上旬起至x月上旬，在全办干部职工中开展“提升行政效能，建设服务型机关”主题活动。从x月x日至x月x日为第一阶段，该阶段我办成立了机构，制定了工作方案，开展了大讨论，目前已告一段落。现将第一阶段主要工作情况总结如下：一、建立工作机制，制定实施方案。
为加强对“提升行政效能，建设服务型机关”主题活动工作的组织领导，我办成立了由办党组书记、主任xx同志任组长；党组成员、副主任xx、xx、副调研员xx为副组长；xx、xx、xx、xx为成员的“提升行政效能，建设服务型机关”主题活动领导小组，领导小组下设办公室，xx兼办公室主任。形成主要负责同志亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局。主题活动领导小组结合工作实际，制定了《xx市商务局办公室关于开展“提升行政效能，建设服务型机关”主题活动的工作方案》，并列出了详细的工作日程安排表，确定工作内容及工作要求。
二、层层动员部署，狠抓工作落实。
x月x日，市委、市政府召开了全市“提升行政效能，建设服务型政府”主题活动动员会，对全市的机关行政效能建设活动作出了具体部署，对活动的开展提出了明确要求。动
员会后，我办领导高度重视，及时召开了党政联席会议研究部署工作，确定机构和人员，明确工作责任，并把此项工作列为今年的重点工作之一。x月x日，我办组织全体干部职工学习了《xx市“提升行政效能，建设服务型政府”主题活动实施方案》，会上对如何开展这次活动作出了具体部署，组长梁安作了动员讲话，提出了明确要求强调在这次主题活动中要克服“三种思想”：一是克服经常搞，老一套的麻木思想；二是克服事不关己，高高挂起的思想；三是克服怕分析查摆，不敢勇于面对的思想。x月x日，我办组织召开了科室负责人会议，专题研究机关如何开展“六对照，六讨论”活动，并提出了具体方案，经党组领导审定同意后，办主题活动领导小组办公室将“六对照，六讨论”有关学习资料印发各科室组织实施，并在黑板报上张贴本办工作方案进行宣传。
三、联系实际，开展专题讨论
“六对照，六讨论”活动方案确定后，我办x月x日组织全体机关干部职工围绕查找影响和妨碍行政效能的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面的突出问题，围绕“六对照，六讨论”，认真组织开展提升行政效能大讨论活动。在讨论会上，大家畅所欲言，各抒己见。通过学习讨论，全体干部职工对“提升行政效能，建设服务型机关”主题活动的重要性和必要有了充分认识，明确了主题活动的指导思想、基本原则、重点任务和工作要求，统一了思想认识，强化了大局意识、服务意识和责任意识，提高了工作积极性和主动性，找出了以前没有发现过的，在行政效能建设
上存在的问题，提出了今后的工作努力方向。办各位领导率先垂范，积极参与了讨论活动，带头发言，既启发思维，又提出要求，对讨论活动起到了很好的促进作用。现在全办上下精神面貌、工作作风均有了较大的转变，工作效率有了较大的提高。
篇二：服务型机关典型材料
化服务型政府机关建设工作总结规范化服务型政府机关建设工作总结
xxxx 年，按照区委、区政府关于规范化服务型政府建设工作的要求，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以促进政府职能转变、规范行政管制、创新政务服务方式、强化行政效能监察、提高行政效率为重点，扎实推进规范化服务型政府建设工作，为全区经济社会又好又快发展做出了积极贡献。现将相关工作汇报如下：
一、高度重视，完善机构
我局高度重视推进规范化服务型政府建设工作，始终将该项工作摆在首要位置。首先，我局成立了以局长和分管副局长分别担任组长和副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组，扎实稳妥推进相关工作。其次，按照相关文件和指示精神，我局结合实际，认真分析把握规范化服务工作要求，确立房管工作各项规范和监督机制，明确责任和分工，努力将我局建设成为规范化服务型机关的标点示范。第三，开展了形式多样的培训和宣传教育，强化干部职工的宗旨意识、公仆意识、责任意识，要求全体干部职工做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事，做到为民、务实、清廉。
二、规范化服务创新及成效
（一）服务群众、方便群众，提 高交易中心服务质量。
一是规范流程、提高效率。制定了房产管理工作“六不准”、机关工作十条禁令等 xx 项规章制度，严格执行“部门承诺制”、“责任追究制”，层层签定责任状，形成软环境和纠风建设横向到边、纵向到底的管理约束机制。重点实行中层干部党风廉政建设月报制，预防杜绝党员干部在审批商品房许可、廉租房建设与采购、项目资金管理等问题上滋生腐败。坚持政务公开，规范服务程序，推行便民措施，实现服务人性化。优化流程，减少环节，将预售办理时限从 x 天缩短为 x 天。将普通权属登记从 xx 天缩短为 x 至 x 天，共减少各种审批要件 xx 件。为高龄、身体病残
群众提供上门、预约、延时、立等可取服务。为企业和外地群众急需办证的设“绿色通道”，实现网上审批。
二是提高业务素质。为了进一步规范房屋登记行为，维护房地产交易安全，保护权利人的合法权益，我们积极组织和安排全体工作人员进行业务培训，要求工作人员熟悉登记程序及要件，转变观念，快速适应登记规范要求，及时准确、高效的完成登记任务，保障了登记安全。
三是加强政务服务。始终坚持开展首问责任制的工作，群策群力，对群众做除了一般性产权相关知识的咨询，还对有特殊情况的老百姓进行针对性问题的答复，同时，在窗口设立了“便民咨询台”，提供饮用纯净水、书写用笔、老花镜、复写纸和印台等，尽可能为群众着想，提供一切方便。对一些前来咨询和办理的事项超出了窗口业务以外的问题，也耐心做好解释和疏导工作。继续为在温的企业全面实行绿色服务通道，手续齐备当天可以登记办证，同时继续开展对外地客户在温江购房的基本上是绿色服务通道。
（二）坚持公开透明，推进民生保障建设
民生保障工作是党和政府工作的重中之重，按照“应保尽保”的原则及时调整相关政策，扩大保障覆盖面。大抓项目，既保量又保质，按照时间节点开工建设。
1.强化保障性住房管理。大力宣传并调整住房保障政策。对直管公房调租，对转租、转让、空闲置现象进行排查，及时清退不符合承租条件的承租户。
2.切实完成民生工程目标任务。新增公租房 xxx 套建设顺利。棚户区改造任务 xx 户，已搬迁改造 xx 户。住房保障租赁补贴任务 x 户，已发放xxx 户（含 xxx 户续发和 xx 户新增）。
3.加快城市有机更新。进一步完善了合江片区改造合作协议，并于本月启动搬迁工作。完成了原纸网厂搬迁任务。粮食局安置房主体全部竣工，已对安置房总平进行施工，户表招标正在进行。黄金路二组安置房已完成规划验收。社学巷片区改造正在实施。
（三）强化市场监管，维护市场秩序。
开展商品房销售现场管理达标专项检查，落实预售款监管制度，共检查企业 xx 家，整改 x 家。加强房屋测绘，已完成测绘 xxx 万平方米。加强市场矛盾调处，调处纠纷 xx 起。开展 x 次房地产中介市场专项治理，进一步规范了房地产经纪活动。
（四）深化和谐物管创建，加强小区管理
1.全面加强对物业企业的指导和监管。督促符合条件的物业企业参与“品牌”企业申报，有 x 个物管项目被评为市优项目，x 个项目申报省优、x 个项目申报国家优秀示范项目。通过以会代训的形式对镇街、社区、业委会和物业企业进行培训，已召开专题培训会 x 次，培训达 xxx 人次。加强小区环境整治，对物业小区的巡查率 xxx%。联合执法部门对小区违章搭建行为开展了 xx 次违章查处，整改 xx 起。指导镇街开展业委会设立工作。切实加强房屋维修资金使用监管，确保资金使用安全。督促指导镇街引导老旧院落居民选举产生业委会或者成立临时的“小区管委会”，选聘专业物业公司或社区物业服务中心实施管理，已新成立社区物业服务中心 x 个。积极做好商品房小区业委会设立工作，确保符合条件的商品房小区都设立业委会。
2.加强农集区管理。加强巡查已交付使用的农集区项目，大力提高农集区物业管理规范度，已向市局申报达标验收农集区 x 个。
（五）加强队伍建设，依法行政。
一是坚持持证上岗，并组织行政执法人员参加法制培训，集中学习《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》、《行政处罚法》及《行政复议法》等相关法规，考核合格率达到 xxx%。
二是在全局范围内印发了《温江区房管局工作制度》，特别强调要以“首问责任制”、“二次终结制度”、“房产管理行业‘六不准’”、“机关工作 xx 条禁令”作为指导全体干部职工日常工作的行为规范。
三、x xxxx 年工作安排
x.依法行政，提升行政效能。继续精简行政审批事项，优化政务服务流程，提升办事效率。按照省、市关于加快推进行政权利依法规范公开运行平台建设的精神，坚持合法、合理、效能、责任、监督的原则，在规范行政审批行为、加强监督和制约、权责统一上下功夫，进一步清理行政审
批事项，优化审批流程，提高审批效率，推行阳光审批，积极完善网上审批，推进职能转变和管理模式创新。
x.勤政廉政，践行群众路线。深入落实改进工作作风、密切联系群众的相关要求，扎实开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”和党的群众路线教育实践活动。厉行勤俭节约，降低行政成本。深入推进惩治和预防腐败体体系建设，有效遏制腐败滋生。
篇三：服务型机关典型材料
ingbo36市第十三次党代会描绘了今后五年的发展蓝图，确立了“建设国际港口名城、打造东方文明之都”的奋斗目标。对市委决策部署赋予的新使命和市委主要领导提出的新要求，我们必须精准站位、精心谋划、精细服务，通过开展创建学习型、服务型、务实型、廉洁型机关，争做靠得住、拿得起、立得牢、叫得响干部活动，扎实做好“三服务”各项工作，在推动落实市党代会决策部署中体现党办人的担当、作出党办人的贡献。一、切实把绝对忠诚作为第一政治品格，努力创建学习型机关、争做靠得住干部衡量党员干部靠不靠得住，听其言、观其行是不够的，还需要考量政治品格、政治立场、政治担当，归结起来就是要考验对党的绝对忠诚。没有对党的绝对忠诚，党员干部就会丢了“魂”，工作就会迷了“向”，做市委坚强“前哨”和巩固“后院”也就成为一句空话。一方面，绝对忠诚要发自于内心。绝对忠诚是忠诚的最高境界。习近平总书记指出，“忠诚不是自然而然产生的，对党要有朴素的感情，更要有理性的自觉”。这种理性自觉的绝对忠诚，必须建立在坚定的理想信念基础上。厅室的党员干部职工身处首善机关，把管市委的“前哨”“后院”，理想信念即使出现一丝一毫的动摇，都与所处位置、所担负的职责格格不入，都是十分危险的，甚至是致命的。坚定理想信念，最重要的是抓好理论武装，只有理论上的成熟，才有信念上的坚定和政治上的清醒。要建立健全学习制度，改进学习形式，讲究学习效果，深化“秘书论坛”学习品牌建设，经常邀请专家学者、党校老师、部门领导和基层干部群众来讲课，也可安排处室干部上讲台，打造“书香党办”。同时，要注重向实践学、向基层学，每个季度组织一次机关干部下基层调研活动，下去带课题、深入搞调研、回来有报告，让机关干部从实践感悟中增进对中央和省、市委决策部署的真心拥护与支持。创建学习型服务型务实型廉洁型机关争做靠得住拿得起立得牢叫得响干部文 | 宁波市委常委、秘书长
施惠芳另一方面，绝对忠诚要见之于行动。高挂悬空的忠诚，是口头忠诚、嘴皮子忠诚，必须落地生根、见之于行动。一是要坚决维护中央权威。厅室肩负联系上下、沟通左右、协调各方的特殊职责，对于服务党中央工作、维护中央权威和党的集中统一具有十分关键的作用。我们要把核心意识融入情感信念中，自觉做到党章规定的“四个服从”，坚决同一切诋毁党的形象、损害党的声誉、破坏党的团结的言行作斗争，确保中央和省、市委政令畅通。二是要坚决贯彻中央和省、市委决策部署。厅室在协助市委研究制定政策时，要深切领会中央和省、市委的精神实质和决策意图，把握政治方向，体现政治要求 ；在谋划推进落实中央和省、市委决策部署时，要积极呼应、顺势作为 ；在协调解决具体问题时，要注意政治影响，把握大局。三是要坚决担当履职干事。是否有担当精神，是检验我们是否忠诚的一个重要方面。要始终做到在岗负责、守土尽责，坚持底线思维，想方设法把问题和事情解决在自己的“一亩三分地”内。这既是对党办工作的最基本要求，也是一个原则性的问题。二、切实把大局至上作为第一工作导向，努力创建服务型机关、争做拿得起干部围绕中心、服务大局，既是厅室工作的基本属性，也是厅室工作的价值体现。厅室要自觉把各项工作放到大局中去思考、定位、谋划，当好市委的“智囊团”“思想库”“参谋部”。一要把大局至上贯穿到决策参谋的始终。决策服务不能等着下任务，而是要主动提建议。要抓住事关全局发展的战略问题、改革发展稳定中的突出问题、基层群众反映强烈的热点问题，积极开展调查研究，及时提出市委决策的建议参考。除调查研究外，综合文稿也是决策服务的重要内容，要紧贴市委领导同志的思想和脉博，注重把中央精神、领导意图、工作实际有机结合起来，增强文稿的思想性、前瞻性、针对性。要统筹谋划和安特稿eature Article FDOI:10.16710/j.cnki.cn33-1272/d.2017.07.014
2 017.437排市委重大决策、重要会议，科学合理安排市委常委会议事、领导调研活动，时时处处都体现大局、服务大局。二要把大局至上贯穿到信息服务的始终。信息报送是否及时、是否真实，直接影响市委领导对当前形势的判断，直接影响市委对某个事件的处置。要围绕掌握第一手情况，确保紧急信息要素完整、内容可信 ；围绕强化第一道研判，确保紧急情况分析深入、预警及时 ；围绕第一时间报送，确保紧急信息处理规范有序、快速高效。三要把大局至上贯穿到统筹协调的始终。办公厅处在市委工作运转的枢纽位置，要按照市委工作部署要求，强化与人大、政府、政协的联系，使其他几套班子围绕市委中心同向运转，步调一致。要加强与市委工作部门、政府部门和群团组织之间的日常联系，积极配合做好市委的重要会议、重大活动、领导调研等工作。要注重与区县（市）党委的联系联络，建立两级党办和政研室定期例会制度，健全互动学习交流平台、业务培训机制，做到上下“一盘棋”。三、切实把执行落实作为第一作风追求，努力创建务实型机关、争做立得牢干部执行落实中央和省、市委的决策部署，是履行厅室职能的题中之义、职责所系。执行落实的力度，展现的是厅室队伍的能力 ；执行落实的态度，展现的是厅室队伍的作风。一是要进一步强化敢抓真抓的意识。敢抓真抓是厅室一贯的工作作风。市委作出一个决策、出台一个文件不容易，把决策和文件执行落实到位更不容易。作为市委综合办事机构，要切实强化抓落实的意识，把执行落实作为硬道理、基本功，敢抓真抓，一抓到底，抓一件成一件，抓出实实在在的效果。二是要进一步提高善抓会抓的本领。抓落实任务越来越重。市委主要领导亲自上阵抓落实，几乎每周组织召开一次重点工作推进会，一项一项抓推进、抓落实。从推进落实的具体情况看，目前不仅任务重，而且涉及面越来越广。要围绕市委部署抓落实，紧盯“中国制造2025”试点示范城市建设、国家保险创新综合试验区建设、扩大有效投资、剿灭劣Ⅴ类水攻坚行动等系列重点工作，加强调研，科学谋划，精准施策，推动落实。当前，重中之重是要抓好市党代会精神的贯彻落实，加大协调力度，推动有关事项及时有效得到落实。三是要进一步健全抓常抓长的机制。抓落实必须在“常”“长”两字上下功夫。抓落实要制度化、长效化，重点还是要建立健全和严格执行重大决策部署学习贯彻情况反馈机制、任务分解立项、落实情况报告、回访调研、督查督办、层层抓落实等六项机制，形成大抓督查、大抓落实的格局。四、切实把清正廉洁作为第一底线红线，努力创建廉洁型机关、争做叫得响干部在廉洁问题上，对厅室党员干部职工不能作一般性要求，必须底线上提、红线划圈、防线筑实。习总书记讲：“在群众眼里，党办是一个很神圣的称号。”党办人员的一言一行都备受关注。我之所以强调“不能作一般性要求”，是由党办的特殊影响决定的。党员干部的廉洁问题，无非是他律和自律。他律，就是要按照党纪国法的要求，严格教育，严格管理，严格监督。自律，就是廉政自觉，要守住做人、处事、用权、交友的底线，守住应尽的责任，守住自己的政治生命，守住正确的人生价值观。我们要时刻做到慎独、慎初、慎微、慎交友，筑牢拒腐防变的思想道德防线。一要慎独。“慎独”是一种自我修养的方法，也是共产党员应有的一种精神境界。人生最大的“敌人”是自己，最难战胜的也是自己。厅室同志要着力修炼自己的自制力、意志力和自觉性，学会自我约束、自我克制、自我完善，做到人前人后一个样、台上台下一个样、上班下班一个样，始终表里如一、严守本分。二要慎初。廉与贪、正与邪就在“一念之间”，特别是最初的那一闪念。一旦第一道“闸门”被打开，欲望的“洪水”就会一泻千里 ；一旦第一道“防线”被冲破，就会“兵败如山倒”。我们要清算好各自的人生账，把好第一个关口，守住第一道防线，避免第一次放纵。三要慎微。任何事物的发展变化都有一个由小及大、由量变到质变的过程。厅室同志不仅在大是大非面前要把握住自己，经得住考验，而且在日常小事和生活细节上也要摒弃“小节无害”的想法，认真做好每件小事、管好每个小节，注重一言一行，怀德自重、清廉自守、洁身自好，切实做到“大节”不偏离、“小节”不丧失。四要慎交友。从一定程度上讲，厅室干部头顶光环，少数怀着不良动机的人看中这束“光环”，拉拢利用的有之，赞扬吹捧的有之，套近诱惑的有之，扯旗谋利的有之。必须清醒地认识到，工作性质和特点决定了我们在社会交往中应有更加谨慎的态度、更加严格的要求，切实净化社交圈、生活圈、朋友圈。同时，要加强家庭家教家风建设，严格教育管理家属子女，讲亲情不变味，讲原则不越线，做到治家正身、管家从严、爱家有度。（摘自施惠芳同志 3 月 31 日在厅室干部大会上的讲话）责任编辑 ：夏年泽
篇四：服务型机关典型材料
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桐
庐 县直属机关工作委员会文件
桐直工委〔2013〕 38 号
签发人：
周政洪 ★
关于开展“建设服务型机关党组织优秀案例” 评选活动的通知
所属各党组织， 各乡 镇（ 街道）
机关党组织：
加强服务型党组织建设是新的历史条件下凝聚党心、 民心，创新社会管理、 构建和谐社会的重要举措， 是立党为公、 执政为民思想的集中体现。
近年来， 所属各党组织结合单位职责， 自 主服务定位， 不断拓宽领域、 创新载体、 完善制度， 在推进服务型党组织建设中亮点纷呈， 取得了 一定成效。
为更好地推进服务型党组织建设， 经研究， 决定开展 “建设服务型机关党组织优秀案例” 评选活动， 现将有关事项通知如下：
一、 活动时间 5 月 15 日 ——6 月 30 日 。
—2— 二、 评选标准 1. 理念新。
从机制、 载体、 领域等方面体现服务发展、 服务基层、 服务群众、 服务党员 的创新理念。
2. 机制活。
能够整合资源、 优化服务， 运行机制畅通。
3. 载体实。
体现本系统、 本单位特色， 案例切口 小， 特色明显， 便于党员 群众参与 。
4. 成效好。
具有一定的知名 度， 群众满意度高。
5. 示范广。
操作性强、 推广价值大， 具有一定的品牌效应。
三、 评选程序 1. 总结申报。
各党组织对照条件， 总结服务型机关党组织建设的特色与亮点， 填写申报表（ 表式附后）， 于 6 月 10 日 前上报。材料不需面面俱到， 要找准切入口 ， 文字要简练， 字数控制在 1000字以内。
同时， 上报电子版， 地址：
xwdgw@tonglu. gov. cn。
2. 专家评定。
6 月 10 日 —6 月 15 日 ， 组织有关党建工作专家，对各单位申报的品牌情况进行评定， 初步确定“优秀案例” 名 单。
3. 研究决定。
6 月 15 日 —6 月 20 日 ， 县直机关工委根据专家初评名 单， 结合申报单位的日 常创建工作情况， 进行综合考评和审定。
4. 表彰命名 。
6 月 20 日 —6 月 30 日 ， 根据评比打分情况，命名 表彰机关党组织十大“优秀服务品牌”。
同时对优秀服务品牌进行汇编， 供大家学习 参考。
四、 几点要求
1. 思想要重视。
“优秀案例” 评选活动是推进服务型机关党组织建设的一项重要举措， 各党组织要认真总结提炼本单位、 本部门服务基层、 服务发展、 服务群众、 服务党员 的好做法、 好经验， 力争涌现一批立意高远、 内容充实、 质量较高的服务品牌。
2. 申报及时。
当前各项工作头绪较多， 任务繁重， 各单位要精心组织、 统筹安排， 筛选总结出“特色明显实效好、 群众公认美誉高” 的好品牌， 按要求及时上报机关工委。
3． 借机推进。
开展评选活动要立足当 前， 着眼长远， 各党组织要借服务品牌优秀案例申报评选之机， 着力做好推进深化工作， 力求使品牌创建活动做到“常抓、 常新、 长效”。
4. 结合考核。
要求每个党组织申报 1 个以上， 申报、 表彰结果纳入机关党建在线考核， 申报的党组织在线考核加 2 分， 被评为“优秀案例” 的组织加 5 分。
不明事项， 请联系 64212716。
中共桐庐县直属机关工作委员 会
2013 年 5 月 13 日
抄送：
市直机关工委、 县委办、 县委组织部， 县委常委， 周一明、周媛玉同志
（ 共印 120 份）
—4— 桐庐县服务型机关党组织建设优秀案例申报登记表
党组织名称：
年
月
日 案例名称
党组织负责人
联系电话
党员总数
品牌创建概况 （字数控制在1000 字以内）
附证材料 1.
媒体宣传 2.
领导指示 3.
活动成效（群众评议）
篇五：服务型机关典型材料
统筹：张继东王亚平 石玉富编辑：
金桂香组版：
牛成文校对：
薛秋霞财税周刊热线：8797000第 169 期2013 年 6 月 6 日星期四6市国税局强化经济税收分析服务领导决策本报讯（ 通讯员郭建军）近日 ， 市国税局通过对近两年我市工业产业集聚区经济税收运行情况及特点进行分析， 找出工业产业集聚区建设过程中存在的一些问题，对加快推进工业产业集聚区发展提出建议， 供领导决策参考。
市委常委、常务副市长赵建军在该局报送的《我市产业集聚区工业经济税收状况分析》 国税专报上作出 批示：
“请市发改委、工信局、商务局领导同志参阅。
”近年来， 市国税局不断完善机制， 改进方法， 突 出 重点 ， 提高 能力， 丰富载体， 强化经济税收分析和成果运用， 充分发挥税收分析服务领导决策、服务征管质效、服务税收大局的重要作用， 积极向党委和政府建言献策， 多篇分析文章得到市委、市政府主要领导批示和肯定， 在支持焦作经济转型、推动经济发展中发挥了积极作用。市地税局廉政巡讲活动圆满结束 本报讯(通讯员郑雅琼) 为切实加强对《税收违法违纪行为处分规定》的学习 ， 从根本上防范和减少税收违法违纪行为的发生， 市地税局在系统中 挑选 2 名有基层工作经验和教学经验的同 志组成巡讲团， 开展了“贯彻处分规定， 推进风险防控” 廉政巡回演讲活动。目 前， 巡讲团已在 14 个基层单位和市地税局机关进行了巡讲， 巡讲活动圆满结束。巡讲团以幻灯片的形式， 配合图片、 视频等影像资料， 结合近期 发生的 各种违 法违 纪案件，深入浅出 地介绍了 《税收违法违纪行为处分规定》 有关内 容， 对《处分规定》 的理解与适用进行了透彻解读， 内容丰富， 生动有趣，气氛活跃。
参训人员 纷纷表 示 ，通过学习 ， 深刻认识到了 《处分规定》 的出 台对税务机关及税务干部的实质意义， 在今后 的 工作中 ， 必须正确行使权力， 认真履行职责。“听”来的税收本报通讯员李海军 张茂锋近日 ， 修武县国税局入库首笔3.26 万元非居民企业所得税。今年春节期间， 该局一名税务人员陪同朋友在云台山游玩时， 无意中 听到景区工作人员 说云台山有一个高尔夫球场项目 ， 仅设计费就高达数百万元。
说者无意， 听者有心。该税务人员很快意识到云台山 高尔夫球场项目 可能会涉及非居民企业所得税， 就及时向局领导作了汇报。该税务人员通过向球场业主单位及云台山景区核实得知，该项目 委托美国一家公司 为 其设计规划， 设计总费用 290 万元， 分多次付清。了解情况后， 该税务人员积极向业主单位及美国公司 代理人宣传非居民企业所得税相关政策， 送达所得税扣缴义务通知书。为切实维护国家税收权益， 防范税收流失， 该局对税收代扣代缴义务人付款情况进行了跟踪监控， 促使其对首笔付款及时履行了扣缴义务。按照此项工程设计协议， 设计费全部付清后， 该局预计入库非居民企业所得税 20 余万元。编发《办税服务指南》服务纳税人 本报讯（ 通讯员王书 军）
解放区地税局结合纳税人特点， 近日精心整理编制了内容丰富、阅读性强的《办税服务指南》， 放置在各中心所办税服务厅和办公场所， 供纳税人免费取阅， 努力为纳税人提供全方位的涉税服务， 受到了纳税人的一致好评。该局编印的 《办税服务指南》内容涵盖全面， 包含涉税通知、涉税提醒、办税指南、政策公告、税收热点和办税公开共六个板块， 以该局相关科室收集的近期涉税通知、当前纳税人反映的热点、难点及常见问题的税收政策、 热点政策、业务办理、 税收优惠等为主要内容，并在内 容归类和文件摘引 上努力做到易查、易找、易懂， 能够较为全面地满足纳税人一般涉税需求。本报讯（ 通讯员王玉红、 郭玉花）
修武县地税局围绕“与纳税人同行”工作主线， 结合纳税人特点， 积极创新服务载体， 于 5 月 29日 推出第一期《办税服务指南》， 以进一步提高纳税服务质量， 深化征纳双方平等理念， 强化税企沟通。为做好《办税服务指南》编写工作， 该局及时成立工作机构， 由一把手负总责， 抽调征管、税政、两税、发票、办税服务厅相关人员 负责《办税服务指南》编写工作， 在广泛征求纳税人意见、了解纳税人需求的基础上精心挑选栏目 内容， 及时将最新政策和办税服务安排等告知纳税人， 做到了内容实用、语言平实。情系纳税人———记全省地税系统先进工作者、 博爱县地税局城关税务分局局长张清礼本报通讯员呼亚琳 申磊平平凡凡做人， 兢兢业业干事； 立足本职岗位， 刻苦钻研业务；廉洁从税不畏难， 为国聚财勤为乐 。
他用 坚韧和勤劳对待工 作 ，他把青春的激情和智慧献给了他所忠爱的税收事业， 谱写了一曲令人奋进的敬业之歌。
他就是全省地税系统先进工作者、 博爱县地税局城关税务分局局长张清礼。1993 年， 他从税务学校毕业，走上税收工作岗位， 至今已有 20余年。
2008 年， 他在担任博爱县地税局苏家作中心所所长时， 辖区一家造纸厂因改造生产线， 急需 10万元设备款。
他得知这一消息后，把家里的钱拿了出来， 又找亲戚朋友借了几万元， 凑齐了 10 万元， 立马送给该厂的王厂长。他对王厂长说：
“先拿着应应急， 少了我再帮着想想办法。”而在 3 个月 前， 王厂长在他面前“碰了一鼻子灰”， 见识了他的铁面无私。
原来， 这家造纸厂有故意隐瞒收入、 偷逃税款现象。张清礼了解这一情况后， 多次进厂宣传税法、催缴税款。那天， 王厂长来到张清礼办公室， 私下塞给他一个厚厚的红包， 想要他网开一面。张清礼顿时发起火来：
“我只收税入国库， 不收钱进自己腰包。
你有钱请吃、送红包， 为什么不把这钱拿来多缴点税呢？ ”王厂长被他说得哑口 无言。
经过几番较量， 他打心眼里服了这位“铁税官”。2012 年 9 月 ， 张清礼以精湛的业务水平和出色的工作业绩， 被上级委以重任， 担任博爱县地税局城关分局局长。该分局地处博爱县城最东边， 所辖区域较广。
张清礼初来分局的时候， 面临着任务重、管理难的局面， 他说：
“遇到困难，知难而退， 一向是懦夫的行为； 面对困难， 迎难而上， 必定是勇 者的选择。”熟悉他的人都说， 他是一名在困难面前永远不会低头的勇士。工作调整后， 好多原来的税管户看到他， 都“埋怨”他说：
“张所长， 为什么不管我们了？ ”他说：
“这是工作分工， 你们有需要我帮忙的还可以来找我。
”有一位原税管户对税务事项一概不懂， 好多涉税事项都是在张清礼的辅导帮助下办理的。这名纳税人一直想请张清礼吃饭，都被他婉言拒绝了， 他笑着回答：“谢谢你， 不用客气。帮你也是我的工作。
”张清礼以他对地税事业的 执着， 诠释了一个新时期税务干部良好的人格素养和对地税事业的 无比忠诚。■财税资讯■财税资讯解放区财政局开展作风建设主题活动 本报讯 （ 通讯员 分子）
进入 5 月 份以来， 解放区财政局以学习 贯彻市委十届 六次全会精神为 契机， 围绕打造“学习型、清廉型、创新型、实干型”财政机关目 标， 开展为期两个月 的“重学习、讲规范、强素质、重实干”作风建设主题活动。一是重学习， 打造学习型机关。
该局开办了“财政大讲堂”， 邀请相关领导、专家讲授当 前财政形势与政策走向、财经法规、廉政建设、财政办公自 动化、文化与心态、协调与沟通艺术等内容， 全局上下比学赶超工作学习氛围日 渐浓厚。二是讲规范， 打造清廉型机关。
该局进一步完善党风廉政建设责任制， 积极开展廉政文化进机关、反腐倡廉宣传月 活动， 不定期组织机关干部收看有关警示教育片， 学习 《廉政准则》等廉政建设有关法律法规， 引导党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线，增强机关干部廉政意识， 树立了机关干部廉洁从政的良好形象。三是上台阶， 打造创新型机关。
该局激励干部跳出管家型思维模式， 跳出财政抓财政， 以创新的思维破解发展难题， 深入推进部门预算、国库集中 支付、财政监督、政府采购制度改革， 进一步提高财政科学化、精细化管理水平。四是抓目 标， 打造务实型机关。
该局以围绕中心、服务大局为出发点， 将助推解放区“四区联建”工程贯穿科学理财全过程， 狠抓财政收入， 积极协调税务部门做好重点税源、重点企业、重点领域的税收征管工作， 提前 37 天完成上半年地方财政收入任务。新区地税局实现建筑业税收大幅增收 本报讯 （ 通讯员 马 东 明 ）
今年年初以来， 新区地税局坚持政策宣传、以票控税、项目 管理和实地巡查等措施， 加强建筑业税收征管， 实现建筑业税收大幅增收。
截至 5 月 底， 该局入库建筑业税收 3299 万元， 同比增收 2427 万元， 同比增长 278.33%。政策宣传。
该局加强对辖区所有建筑业纳税人的税收政策宣传和辅导， 重点加强对挂靠企业的账簿设置、成本核算规范性的培训、宣传， 及时将税收政策告知纳税人， 耐心辅导纳税人办理涉税事宜， 让纳税人真正了解业务流程及相关要求。以票控税。
该局对建筑安装业发票实施分类管理， 对在本地办理税务登记的施工企业， 严格程序，把好关口 ， 加强外出经营管理证明管理； 对外来施工企业， 由所辖基层征收单位税收管理员审核外出经营管理证明和有关资料， 做好相关流程工作， 统一由区局办税服务厅严格按照规定足额征收税款， 开具建筑业发票， 同时加大发票检查力度， 进一步加强源泉控管。项目 管理。
该局对辖区所有房地产开发、建筑施工项目 建立税收征管台账， 将工程名称、坐落地点、承建单位等全部涉税信息登记造册， 动态掌握工程造价、项目 进度、工程结算和税款缴纳等基本情况，并根据相关信息加强税收管理。实地巡查。
依托项目 登记台账， 税收管理员对工程项目 信息进行定期分析， 按照项目 登记信息开展实地核查， 深入工程施工现场， 了解建设单位款项拨付记录、施工企业账簿记载情况， 有针对性地加强管理， 确保税款及时入库。解放区国税局提前完成上半年税收任务 本报讯 （ 通讯员马 静瑞）
今年年初以来， 解放区国税局以组织收入为中心， 立足抓早、抓紧、抓细、抓实， 在加强税收征管、搞好税源监控、优化纳税服务方面做文章， 实现了税收收入稳定增长。截至 5 月28 日 ， 该局累 计完成税收收入 24000 万元， 占年计划的 50.7%， 同比增长 8%， 增收 1719 万元， 提前 33天完成上半年税收目 标任务。该局一是坚持组织收入原则， 加强征管， 强化税源管理， 全面清理漏征漏管户， 制定行业税收管理办法， 管住大户盯住小户， 有效防止了税收“跑、冒、滴、漏”现象的发生； 二是实行收入任务责任制， 层层分解落实税收任务， 按月 下达任务指标并进行考核， 党组成员分片抓点， 深入征收一线， 督促检查组织收入工作开展情况， 切实加强对税收工作的组织领导； 三是深化重点税源监控， 建立完善重点税源预警分析机制， 严密监控重点税源行业和企业的动态变化， 及时掌握其对税收收入产生的影响并采取有效措施；四是认真组织企业所得税汇算清缴， 强化房地产企业等企业所得税纳税大户征管， 实现房地产企业所得税汇算同比大幅增收， 有力促进了税收收入良性增长； 五是加强经济税收分析， 深入开展收入进度、规模和结构分析， 科学分析税源发展变化趋势， 及时掌握影响收入增长的重大因素， 深入挖掘新的税收增长点。马村区国税局服务出口企业发展 本报讯 （ 通讯员 毛国 利 、 张尧）
今年年初以来，为促进外向型经济发展， 马村区国税局采取多项措施， 积极服务出口 企业发展。该局从单证申 报源头抓起， 根据出口 未申 报数据， 督促出口 企业应报尽报， 减少退税单证滞留企业的时间， 降低出口 企业逾期申 报风险； 根据审核进度， 监控退税指标使用情况， 提早向上级机关反馈，申 请退税指标， 缩短已审批单证等待退税时间； 积极开展资料预审， 发现问题第一时间通知企业更正， 不断完善内部审核传递和限时办理制度， 缩短单证在局内审核时间。
同时， 该局指定专人负责， 帮助企业不断提高出口 退税申 报的准确性， 不断提高单证审核质效。市地税局推进 “六项建设” 构建服务型机关 本报讯 (通讯员王志 冰) 按照国家税务总局对税务系 统职能转变工作部署和要求， 市地税局坚持管放结合、优化服务、强化内控、稳中求进的原则， 积极推进纳税服务效能管理、12366 纳税服务平台、办税服务厅、纳税人权益保护体系等“六项建设”， 努力建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型税务机关。着力推进纳税服务效能管理建设。该局以制度建设为抓手， 积极推广应用全省地税系统纳税服务效能管理系统，探索纳税服务绩效考核办法， 加强对服务内容的梳理整合， 进一步优化办事流程， 提高办事效率和纳税服务水平， 努力实现服务工作与 其他税收工作互相融合、互相促进。着力 推进 12366 纳 税服务平台 建设。
该局做强 12366 纳税服务品牌， 创制 典 型 话 单 ，确 立 服 务 标 准 ，提 升收宣传辅导， 增强宣传的针对性和实效12366 热线服务水平， 增强服务效能；以“地方税收业务知识库”建设和运用为抓手， 提高热线接通率、回 复及时率和准确率， 提升服务质量， 提高纳税人满意度。着力推进办税服务厅规范化建设。该局探索办税服务厅“一站式”服务向“一窗式”服务拓展模式， 全面推行网上办税和全天 24 小时自 助办税， 逐步把办税服务厅从以办税服务为 主建设成为集办税服务、税收宣传、咨询辅导、权益保护以及征纳交流等多种服务于一体的综合服务平台。着力推进纳税人权益保护体系 建设。
该局按照“受理、调查...