小区垃圾分类人员管理制度6篇

小区垃圾分类人员管理制度6篇小区垃圾分类人员管理制度　物业小((社))区垃圾分类实施方案　为贯彻落实《XXX市生活垃圾管理条例》有关要求，加强小区生活垃圾管理，改善居民生活环境，保障居民身下面是小编为大家整理的小区垃圾分类人员管理制度6篇,供大家参考。

篇一：小区垃圾分类人员管理制度

小( ( 社) ) 区垃圾分类实施方案

　 为贯彻落实《XXX 市生活垃圾管理条例》有关要求，加强小区生活垃圾管理，改善居民生活环境，保障居民身体健康，维护良好的社区生态安全，创建洁净优美卫生的文明小区，结合本小区实际情况，现制定本方案。

　一、工作原则

　坚持社会协同、居民参与、法治保障、科技支撑，遵循减量化、资源化、无害化的方针和科学规划、综合利用的原则，逐步建立和完善生活垃圾处理的服务体系。

　二、组织领导

　为保证生活垃圾分类收集和处理工作的顺利进行，我小区在市、区垃圾分类领导小组统一部署下，设专兼职人员负责对垃圾分类工作的执行落实。按照片区设定“桶长责任制”辖区内 XX 个垃圾分散收集点责任到人，努力提高责任桶实际分类的准确率。我们公司项目部全体人员都参与到小区的垃圾分类协助分类工作中去，督导业主准确分类。

　指导员：XXX，负责垃圾分类知识的宣传指导和培训工作。

　监督员：XXX，负责垃圾分类工作的落实贯彻和检查督导工作。

　桶

　长：XXX，环境维护部领班，负责垃圾回收工作的组织、检查和监控工作。

　副桶长：XXX：协助桶长做好检查和监控工作。

　成

　员：

　XXX：负责 1-5 幢共 X 个单元及周边道路绿化带的卫生及区域内垃圾桶集中工作。

　XXX：负责 6-10 幢共 X 个单元及周边道路绿化带的卫生及区域内垃圾桶集中工作。

　XXX：负责 11-15 幢共 X 个单元及周边道路绿化带的卫生及区域内垃圾桶集中工作。

　三、指导体系

　1. 做好垃圾分类向居民宣传工作。

　在小区内悬挂分类宣传横幅、滚动电子屏，上门发放垃圾分类宣传

　册、短信群发、智能语音播报等方式方法，让广大业主朋友充分了解到垃圾分类的重本性，并定期组织我司工作人员学习分类知识，全员参与分类工作。

　2. 做好垃圾分类硬件支持。

　物业为小区内的每户家庭配送一对专用的生活垃圾桶和其它垃圾桶，从源头引导业主积极参与垃圾分类工作。并引进了专用的“垃圾带发放机器”，为业主提供便利。为更好的做了垃圾分类工作，提供硬件支持。

　3. 协助居民做好垃圾分类工作。

　按照片区设定“桶长责任制”辖区内 XX 个垃圾分散收集点责任到人，努力提高责任桶实际分类的准确率。并做好垃圾袋发放工作，每户按 1 只 1 天的标准发放绿色可降解的 10L 专用垃圾袋，领取地点在蓝天物业公司门卫处。我们公司项目部全体人员都参与到小区的垃圾分类协助分类工作中去，督导业主准确分类。

　四、巡查体系

　1.做好垃圾分类巡查工作，安排专员每天，早中晚多次，巡查垃圾分散收集点的分类状况，遇到业主投放垃圾的及时查看是否投放准确，加强巡查频率。

　2.桶长应安排固定人员每天至少 2 次对小区垃圾进行收运。为方便住户使用，固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾，保证垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的四分之三。保证垃桶里的垃圾存放齐整、地面无散落的垃圾、路面无污水。

　五、整改体系

　1.为了方便垃圾分类运输，社区已更换旧垃圾桶，并相对集中设置了新垃圾桶的摆放点，更新垃圾分类标识和目录。

　2.对所有垃圾集中堆放在堆放点，要做到合理、卫生、四周无散积垃圾地面无散落垃圾，无污水，污渍；做到保持清洁无异味，每周应定时喷洒药水，防止发生虫害，对垃圾做到日产日清。

　3.可作废品回收的垃圾应另行存放，有回收利用价值垃圾的处理，由外包方人员对有回收价值的垃圾应及时取出并分类存放

　4.按要求做好垃圾袋装化，回收垃圾桶内垃时，应先将垃圾桶内的垃圾袋提出放进垃圾车内，再重新铺好新的垃圾袋，铺垃圾袋时要将垃圾袋口完全张开，袋口反卷 5 厘米折贴在垃圾桶外沿，再盖紧垃圾桶盖。

　5.垃圾每天清运 1 次，每日早晨垃圾清运车垃圾中转时应设置在不影响小区环境的地方，垃圾外运过程不干扰用户正常工作，生活。

　6.垃圾运送人员应负垃圾中转站周围的卫生，保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整、地面无散落的垃圾，垃圾运送人员负责每天冲洗 1 次垃圾中转站地面 7.每日应对垃圾中转站进行 1 次四害清杀工作，每周对底坑清洗次并消杀，抽干底坑污水。

　六、 垃圾的分类管理制度：

　依据垃圾产生的种类特点，严格实施分类存放，并确保及时转运至垃圾中转站，实施分类存放，对输送的垃圾分类质量负责到底。

　（一）

　垃圾的分类：

　依据小区目前的垃圾情况，将生活垃圾分为厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾四大类 。

　1 1 厨余垃圾：是指家庭中产生的菜帮菜叶、瓜果皮核、剩菜剩饭、废弃食物等易腐性垃圾;从事餐饮经营活动的企业和机关、部队、学校、企业事业等单位集体食堂在食品加工、饮食服务、单位供餐等活动中产生的食物残渣、食品加工废料和废弃食用油脂;以及农贸市场、农产品批发市场产生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、水产品、畜禽内脏等。其中，废弃食用油脂是指不可再食用的动植物油脂和油水混合物。

　2 2. . 可回收物：是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的，已经失去原有全部或者部分使用价值，回收后经过再加工可以成为生产原料或者经过整理可以再利用的物品， 主要包括废纸类、塑料类、玻璃类、金属类、电子废弃物类、织物类等 。

　3. 有害垃圾：是指生活垃圾中的有毒有害物质，主要包括 废电池 (镉镍电池、氧化汞电池、铅蓄电池等)， 废荧光灯管 (日光灯管、节能灯等)， 废温度计，废血压计，废药品及其包装物，废油漆、溶剂及其包装物，废杀虫剂、消毒剂及其包装物，废胶片及废相纸等。

　4. 其他垃圾：是指除厨余垃圾、可回收物、有害垃圾之外的生活垃圾，以及难以辨识类别的生活垃圾。

　( ( 二) ) 垃圾 投放要求 1.投放前：纸类尽量叠放整齐，避免揉团；瓶、罐类物品应尽可能将容器内产品用尽并清理干净后投放；厨余垃圾应做到袋装密闭投放。

　2.投放时：应按照垃圾分类标志的提示，分别投放到指定地点和容器中，玻璃物品要小心轻放，以免破损。

　3.投放后：要注意盖好容器上的盖，以免垃圾污染周围环境，滋生蚊蝇。

　( ( 三) ) 垃圾定点设置及垃圾分类存放划定

　垃圾定点设置：垃圾存放采用定点设置的方法，并实施分类存放管理，以利于外运处理和日常管理。垃圾定点区以各项目实际情况而定划分的定点区域。

　 （四）

　其它注意事项

　各项目为确保垃圾的分类丢弃，在每栋楼前必须至少有两个垃圾桶，用来存放可燃及生活垃圾，并确保在垃圾接受时间段将垃圾运送到指定位置。各项目垃圾在被输送过程中，因垃圾分类不好而发生处理不当情况，相应责任由垃圾产生部门及接受人员承担责任,及时总结分类方案在执行过程的问题，采取更有效方法提高分类效果。对员工采取激励机制，对多次检查中分类好的员工给予奖励，对分类不好的员工也要进行处罚。

　 XXXXX 物业公司 XXXX 年 XX 月 XX 日

　垃圾分类制度执行日检查情况表

　作业人员姓名：

　日期：

　序号

　项

　目

　检查情况

　备注

　1 是否按时出勤 是 □

　 否 □

　 2 是否按要求做好劳动防护 是 □

　 否 □

　 3 劳动工具是否配带齐全 是 □

　 否 □

　 4 垃圾桶是否干净卫生 是 □

　 否 □

　 5 垃圾桶是否完好 是 □

　 否 □

　 6 楼道地面是否干净卫生 是 □

　 否 □

　 7 路面是否干净卫生 是 □

　 否 □

　 8 分拣处是否干净卫生 是 □

　 否 □

　 9 分类情况是否清晰明确 是 □

　 否 □

　 10 垃圾分类标识是否明明显 是 □

　 否 □

　 11 垃圾处理是否及时到位 是 □

　 否 □

　 12 制度落实情况是否到位 是 □

　 否 □

　 责任人签字：

　检查人签字：

　垃圾分类 培训记录表

　 责任部门

　培训时间

　培

　训

　师

　培训地点

　培训内容

　对“垃圾分类的管理制度”进行培训：

　1.各岗位必须严格按市管委有关垃圾分类的要求对小区内生活垃圾进行分类，执行小区垃圾分类的管理规定。

　2.严格从源头开始分类，各楼层保洁员负责本楼层垃圾分类管理工作，每日巡视分类情况不少于二次。

　3.做到物管员日查、主管抽查、领导小组巡查，及时纠正未正确分类投放的垃圾。

　4.对查出问题限期整改，并做好记录。

　培训人数

　应到

　人，实到

　人，未到

　人。

　培训

　人员

　签到

　( ( 在空

　白处

　签字) )

　未到人员

　垃圾分类运行记录表

　序号

　日期

　厨余垃圾

　可回收物

　有害垃圾

　其他垃圾

　记录人

　责任人

　备注

　重量

　处理情况

　重量

　处理情况

　重量

　处理情况

　重量

　处理情况

篇二：小区垃圾分类人员管理制度

小区垃圾分类工作检查监督制度

　一、 垃圾分类实施小组组长每日对保洁及垃圾分类实施情况进行巡视检查；垃圾分类领导小 组副组长每周对保洁及垃圾分类实施情况进行一次抽查；领导小组组长每月进行一次全面检 查。

　二、 检查重点是各楼业主垃圾分类的投放情况及“垃圾分类统计表”数据的准确性及垃圾分类 容器的管理、清洁。

　三、 对检查中发现的一般情况，口头通知实施小组相关负责人员马上纠正；情节严重的问 题，书面通知限期整改。预期不改的，扣除负责人工资的 5%。对表现优异的人员给予适当的物 质奖励。由于人为原因造成垃圾容器及车辆损坏的由责任人照价赔偿。

篇三：小区垃圾分类人员管理制度

市居住小区（社区）生活垃圾分类指南

　 一、居住小区（社区）生活垃圾分类管理责任人的确定 本市实行生活垃圾分类管理责任人制度。

　1.城市居住区，实行物业管理的，物业服务单位为责任人。

　2．单位自管的，自管的单位为责任人。

　3.不能确定生活垃圾分类管理责任人的，由区城市管理行政主管部门指定责任人。

　二、垃圾分类责任人的职责 1.明确生活垃圾分类投放模式，制定生活垃圾分类日常管理制度。

　2.对居民和保洁人员（工作人员）进行垃圾分类宣传发动和培训，做到人人知晓。

　3. 根 据 《 生 活 垃 圾 分 类 设 施 配 置 及 作 业 规 范 》（DBJ440100/T 238-2015）要求，按照分类投放模式合理设置生活垃圾分类收集容器。

　4. 指导、监督居民正确分类投放垃圾。

　5.做好本小区生活垃圾分类收集，严禁混合收集。

　三、垃圾分类责任人具体工作 （一）制度管理 1. 成立垃圾分类领导小组，明确负责管理垃圾分类工作部门。

　2. 结合实际，制定生活垃圾分类日常管理制度和操作

　规范。

　3. 明确分类投放、分类收集各环节负责人和保洁人员。

　（二）宣传培训

　1. 在小区的显著位置设置《生活垃圾分类公示牌》，公示本小区开展生活垃圾分类情况，包括各类生活垃圾投放时间、地点、方式等要求；分类投放、分类收集各环节负责人和保洁人员等信息。

　2.设置宣传专栏，张贴垃圾分类宣传海报，宣传垃圾分类工作。

　3. 对居民采取入户宣传、派发宣传单张，召开座谈会等多种形式进行宣传发动，各家各户熟知垃圾分类的基本知识，了解本小区各类生活垃圾投放时间、地点、方式等要求，严禁乱丢、乱扔垃圾和混合投放垃圾。

　4．至少每季度 1 次组织保洁作业人员进行垃圾分类知识培训及作业操作规程培训，人人熟知垃圾分类的基本知识和垃圾分类作业流程及要求，严禁混合收集垃圾。

　5. 为志愿者、供销系统开展垃圾分类宣传和资源回收活动工作提供临时活动场地等便利，并积极参与。

　（三）容器设置 根 据 《 生 活 垃 圾 分 类 设 施 配 置 及 作 业 规 范 》（DBJ440100/T 238-2015）要求，按照本小区分类投放模式合理设置生活垃圾分类收集容器。容量或数量应满足使用需要，垃圾不得溢出桶外影响环境。收集容器应保持完好、整洁，出现破旧、污损或者数量不足的，应当及时维修、更换、

　清洗或者补设。

　每个居民小区至少分别设置一处可回收物和有害垃圾集中收集点。

　1. 主要出入口：在易于投放的位置，设置一组可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾收集容器。

　2 2. . 楼道：采取楼道设置收集容器投放模式的，楼道应设置餐厨垃圾收集容器和其他垃圾收集容器。位置应固定，标识、指引位置正确，图文清晰，不影响消防通道和人员通行。

　3. 楼下：采取定时定点投放模式的，应在楼下设置餐厨垃圾收集容器和其他垃圾收集容器，位置应方便居民投放。

　4. 公共区域：应设置可回收物收集容器和其他垃圾收集容器。

　（四）分类投放

　居民应当按照生活垃圾分类管理责任人公告的时间、地点、方式等要求投放生活垃圾，不得随意倾倒、抛撒或者堆放生活垃圾。

　1. 可回收物：家庭产生的可回收物，如报纸、杂志、饮料瓶（罐）等应当投放在小区所设置的可回收物收集容器，或联系再生资源回收人员上门回收。

　2. 有害垃圾：家庭产生的有害垃圾，如废纽扣电池、废灯管、弃置药品等，应当投放至小区所设置的有害垃圾收集容器。

　3. 餐厨垃圾：家庭产生的餐厨垃圾，如菜叶、瓜果皮、剩饭剩菜等，应当投放至小区所设置的餐厨垃圾收集容器。

　4. 其他垃圾：家庭产生的其他垃圾，应当投放至小区设

　置相对应的其他垃圾收集容器。

　5. 大件垃圾：家庭产生的大件垃圾，如废弃床、床垫、沙发、办公桌椅、茶几、书柜、健身器材等，可自行到指定投放点投放，或与服务企业协商预约上门收集。

　6. 年花年桔：家庭弃置的年花年桔，应到公布的临时投放点进行投放，投放时应做到花、泥、盆“三分离”。

　（四）分类收集

　分类投放的生活垃圾应当分类收集，禁止混合收集。

　1. 可回收物：保洁人员对可回收物收集容器的可回收物进行定期收集，再分类后联系再生资源回收企业上门回收；

　2. 有害垃圾：保洁人员定期收集，达一定数量后，电话预约所在街道环卫部门上门收集； 3. 餐厨垃圾：家庭的餐厨垃圾由保洁人员分类收集后，按现行环卫管理模式，交由城管部门或有资质的企业收集，日产日清； 4. 其他垃圾：其他垃圾由保洁人员分类收集后按现行环卫管理模式，交由城管部门收集。

　（五）监督管理

　1. 由负责管理垃圾分类工作的部门每周不少于 1 次对保洁人员的分类收集进行监督；对接、监督城管部门对分类收集的各类垃圾进行分类运输，切实解决混收混运问题，发现混合收运的应予举报。

　2.指导、监督居民家庭分类投放生活垃圾。采用楼道设桶投放模式的，保洁人员收集垃圾时应检查生活垃圾是否准确分类投放并进行记录，发现不准确的，应当对投放不准确所在楼层的居民进行提醒、指导；采用定时定点投放模式的，

　保洁人员应在投放时间、在投放点，指导、监督居民分类投放生活垃圾。

　3.建立专项台账，包括但不限于各类垃圾清运量、清运流向，检查情况。

　居住小区（社区）垃圾分类容器配置及分类投放收集要点

　容器配置

　 可回收物

　 有害垃圾

　 餐厨垃圾

　 其他垃圾

　主要出入口 √ √ √ √ 楼道

　 √ √ 楼下

　 √ √ 公共区域 √

　 √ 分类投放 家庭产生的报纸、杂志、饮料瓶（罐）等应当投放在小区所设置的可回收物收集容器，或联系再生资源回收人员上门回收。

　家庭产生的废纽扣电池、废灯管、弃置药品等，应当投放至小区所设置的有害垃圾收集容器。

　家庭产生的菜叶、瓜果皮、剩饭剩菜等，应当投放至小区所设置的餐厨垃圾收集容器。

　家庭产生的其他垃圾，应当投放至小区设置相对应的其他垃圾收集容器。

　分类收集 定期收集，再分类后联系再生资源回收企业上门回收 定期收集，达一定数量后，电话预约城管部门上门收集 分类收集后，按现行环卫管理模式，交由城管部门收集，日产日清 收集后按现行环卫管理模式，交由城管部门收集，日产日清 其他 1. 每个居民小区至少分别设置一处可回收物和有害垃圾集中收集点；2.在对应分类收集容器上方设置生活垃圾常见物品图文分类指示牌。

　指示牌参考图例

　居住小区（社区）生活垃圾分类公示牌

　小区（社区）名称

　地址

　责任人

　XX物业管理公司 负责部门

　联系（监督）电话

　 投放模式

　分类投放

　垃圾种类

　可回收物

　有害垃圾

　餐厨垃圾

　其他垃圾

　投放时间

　投放地点

　定时定点投放点见附图（若采用定时定点投放模式应另附点位图）

　分类收集

　垃圾种类

　可回收物

　有害垃圾

　餐厨垃圾

　其他垃圾

　收集时间

　流向

　 街道收集

　城管部门收集 样板小区增加以下部分内容

　可回收物定时定点全回收

　回收 时间

　回收地点

　联系人

　联系电话

　小区垃圾分类志愿服务队活动

　活动时间

　活动地点

　服务队队长

　联系电话

　垃圾分类投放点图文分类指示牌（样板）

　XX 小区（社区）垃圾分类管理制度（样板）

　 按照《广州市生活垃圾分类管理规定》、《广州市固体废弃物处理工作办公室关于印发广州市生活垃圾强制分类制度方案的通知》（穗固废办[2017]1 号）的要求，本小区实施生活垃圾分类，为保证实施制订本制度。

　一、本小区（社区）垃圾分类管理实行责任人制度。XX（物管公司名称）是本单位垃圾分类责任人，XX部门具体负责组织开展本小区垃圾分类工作。

　二、XX部门负责，至少每季度年组织一次保洁人员（工作人员）进行圾分类培训（授课、视频、竞赛、短信等多种形式开展），保洁人员（工作人员）熟知垃圾分类知识。

　三、XX部门负责，对居民采取入户宣传、派发宣传单张，召开座谈会等多种形式进行宣传发动。

　四、本小区住户应积极参与垃圾分类，熟知垃圾分类的基本知识，低碳生活，减少生活垃圾产生，了解本小区各类生活垃圾投放时间、地点、方式等要求，严禁混合投放垃圾。

　五、XX部门负责组织相关人员（保洁人员）每天对住户投放生活垃圾进行指导。采用楼道设桶投放模式的，保洁人员每天收集垃圾时应检查生活垃圾是否准确分类投放并进行记录，发现不准确的，应当对投放不准确所在楼层的居民进行提醒、指导；采用定时定点投放模式的，保洁人员应在每天投放时间、在投放点，指导、监督

　居民分类投放生活垃圾。

　六、XX部门负责组织相关人员（保洁人员）每天对本小区收集到的各类垃圾（包括有害垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾、可回收物）的清运量、流向，进行登记。

　七、本小区按照属地街镇的部署开展垃圾分类各项工作，并接受属地街镇垃圾分类主管部门的工作指导和监督、检查。

　XX 小区（社区）分类投放准确率检查登记表

　检查人：

　检查日期：

　收集容器位置 投放是否准确

　存在问题

　指导情况 X栋X层

　 X栋X层

　 XX出入口

　 …

　X XX 小区（社区）生活垃圾清运量及流向登记表

　记录人：

　检查日期：

　收集容器位置 清运量

　流向（运输单位）

　备注 有害垃圾

　 可回收物

　 餐厨垃圾

　 其他垃圾

　XX 小区（社区）

　生活垃圾分类操作规范

　（样板）

　 根据《广州市生活垃圾分类管理规定》、《广州市固体废弃物处理工作办公室关于印发广州市生活垃圾强制分类制度方案的通知》（穗固废办[2017]1 号）的要求，本小区实施生活垃圾分类。生活垃圾的分类投放和分类收集应按以下规范操作。

　一、投放规范 居民应当按照生活垃圾分类管理责任人公告的时间、地点、方式等要求投放生活垃圾，不得随意倾倒、抛撒或者堆放生活垃圾。

　可回收物：家庭产生的可回收物，如报纸、杂志、饮料瓶（罐）等应当投放在小区所设置的可回收物收集容器，或联系再生资源回收人员上门回收。

　有害垃圾：家庭产生的有害垃圾，如废纽扣电池、废灯管、弃置药品等，应当投放至小区所设置的有害垃圾收集容器。

　餐厨垃圾：家庭产生的餐厨垃圾，如菜叶、瓜果皮、剩饭剩菜等，应当投放至小区所设置的餐厨垃圾收集容器。

　其他垃圾：家庭产生的其他垃圾，应当投放至小区设置相对应的其他垃圾收集容器。

　大件垃圾：家庭产生的大件垃圾，如废弃床、床垫、沙发、办公桌椅、茶几、书柜、健身器材等，可自行到指定投放点投放，或与服务企业协商上门收集。

　年花年桔：家庭产生的年花年桔，应到公布的临时投放点进行投放，投放时应做到花、泥、盆“三分离”。

　二、收集规范 分类投放的生活垃圾应当分类收集，禁止混合收集。

　可回收物：保洁人员对可回收物收集容器的可回收物进行定期收集，再分类后联系再生资源回收企业上门回收；

　有害垃圾：保洁人员定期收集，达一定数量后，电话预约所在街道环卫部门上门收集； 餐厨垃圾：家庭的餐厨垃圾由保洁人员分类收集后，按现行环卫管理模式，交由城管部门或有资质的企业收集，日产日清； 其他垃圾：其他垃圾由保洁人员分类收集后按现行环卫管理模式，交由城管部门收集。

篇四：小区垃圾分类人员管理制度

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　录

　 2022 年街道生活垃圾分类试点小区管理考核办法 (**街道生活垃圾分类工作考评细则)

　 街道生活垃圾分类工作实施方案

　2 2022 年街道生活垃圾分类试点小区管理考核办法

　为深入推进我街道生活垃圾分类工作，建立完善检查、考核、监督、长效管理机制，根据市、区生活垃圾分类工作总体要求，规范垃圾分类奖补资金的管理和使用。结合街道实际，特制定本考核办法。

　一、考核目标：

　街道列入考核范围的试点小区开展生活垃圾分类工作，进一步引导强化广大居民生活垃圾分类意识，不断提高生活垃圾分类投放正确率，实现生活垃圾减量化、资源化、无害化目标。

　二、考核对象：

　**街道开展生活垃圾分类工作的试点小区（**、**、**）的物业服务管理企业。

　三、考核主体：

　街道分类办，坚持公开、公平、公正的原则，对辖区内物业企业管理的生活垃圾分类工作开展情况进行检查考核。

　四、考核内容和标准：

　根据我街道年度生活垃圾分类工作推进计划，具体按：1.工作机制、2.基础工作、3.目标任务4.宣传督导、5.分类设施、6.分类收运、7.队伍建设、8.分类投放、9.分类实效、10.奖惩机制等十个方面工作的履行情况进行分别考核。（具体标准以检查考核测评表为准附件 2）。

　五、考核方式：

　1、实行日常巡查抄告、月考核、季度汇总兑现考核奖补资金，年度评优等方式，街道分类办结合各级督查通报的问题，采取不定期、不定时进行检查考核。

　2、考核采用百分制，每月总分为 100 分，市、区两级督查抄告占得分 30％，街道分类办日常检查考核占得分 70％进行考核。

　3、季度分数汇总，作为当季考核奖补资金兑付依据，每季度考核成绩年底进行总评，依次排名

　得出街道年度优秀管理物业企业，作为评比先进和兑现奖励的依据。

　六、奖惩措施：

　（一）设立考核奖金与诚信保证金 1、考核奖金：根据《**区生活垃圾分类奖补资金管理办法》，专项用于开展生活垃圾分类居民小区资金补助，主要包括垃圾分类投放、收集、运输、体系运行等工作的使用和管理，遵循“奖励引导、公开透明”原则。

　2、奖补资金的对象为街道开展试点小区垃圾分类工作，依照实际开展垃圾分类居民户数确定奖补基数，街道按照最高 120 元／户／年的标准进行奖补。

　物业服务企业按规定需向街道交纳相应垃圾分类设施设备维护保证金，数额：以垃圾分类亭每座 2000 元标准核定进行缴纳，街道对于未缴纳保证金、未签订物业服务合同的，街道对物业公司不予考核奖励。

　（二）奖补标准 1、按照市、区两级督查＋街道分类办、属地社区日常巡查考核相结合的模式，季度综合汇总，

　考核平均分高于合格标准的物业企业给予奖补，具体成绩以得分高低分档发放奖补。88 分（含 88 分）以上按每季度 30 元／户标准拨付，80－88 分（含 80 分）按每季度 25 元／户标准拨付，75－80 分（含 75 分）按每季度 15 元／户标准拨付，70－75 分（含 70 分）按每季度 10 元／户标准拨付，70分以下不予奖补。

　2、街道按照试点小区规划建设垃圾分类亭，要求每个分类亭至少配备 2 名桶边督导分拣员，主要负责桶边现场分类、分拣指导及单元楼周边暴露垃圾的拾捡工作，确保能够面对面对居民垃圾分类工作日常劝导和宣传引导，鼓励居民养成主动分类的良好习惯。

　街道以每个分类亭每月 1000 元的标准作为督导员补助资金，要求所有桶边督导员年龄控制均在60 周岁以下，具有初中文化学历、身体健康、熟悉业务，上岗工作时间（早时 7－10 点、午时 14－17 点）应统一配备工作服、帽子、红袖章、手套、证件及必备的劳动工具，在规定时间负责桶边值守，（日常检查未在岗发现一次扣除 200 元），并对居民投放情况进行监督，现场做好各类工作台账记录，在检查发现督导员有顶替、工作照片、电话信息等不符的、弄虚作假发现一次直接扣除 300元。（同时按照《中华人民共和国劳动合同法》物业企业必须依法与所聘人员签订劳动合同，统一购买社会保险，无法购买社会保险的人员应当为其购买人身意外伤害保险，保障所聘人员合法权益。

　制定管理措施，如发生安全事故、劳资纠纷、治安问题等，均由物业服务企业自行承担）。

　3、月度检查考核和日常工作巡查中发现的问题，由街道分类办、社区进行汇总反馈给物业企业，在规定时限内未整改完成，每项按双倍分值进行扣分，检查将落实第三方代为整改，所需费用在奖补金和保证金中扣除。

　4、因生活垃圾分类工作服务不到位，被新闻媒体曝光的一次扣 1000 元，导致到街道上访一次扣 2000 元，被市、区主管部门通报批评一次扣 3000 元，因物业企业管理不到位，导致小区垃圾分类亭基础设施设备、宣传氛围被破坏丢失等现象，除维修恢复外一次扣 1000 元，垃圾分类督导员、志愿者及服务人员数量达不到核定的规定标准，每月按缺额人数每人 1000 元标准在考核兑付资金中扣除，次月未整改到位双倍扣除。

　5、落实定时定点标准化四分类投放、分类运输、实现专人管理，小区未执行垃圾分类撤桶并点模式，检查发现一处扣除保证金 500 元，在当月考核直接定性为不及格。

　街道按照小区规划建设分类亭数量，以每一个分类亭每月 200 元补助垃圾收集清运工作，负责小区垃圾清运必须具备（营业执照、法人身份信息、生活垃圾清运资质、合同、健康证）方可进行补助，杜绝出现有积存垃圾、垃圾满溢、污水外溢、混装混运等现象，要求垃圾收运封闭式车体，

　达到分类收运车辆标准、标识清晰、干净整洁，（在法定节假日期间，要加大收运力度）。

　（三）惩罚方式 街道分类办下达的重点任务和目标未能按时间节点完成，按照不少于 1000 元的标准在当季考核奖补资金扣除。

　1、在市、区季度考核排名倒数第一和不及格的单位，取消该季度奖励考核经费，每低于合格标准 1 分，扣除保证金总额的 10％直至扣完为止，扣除保证金需在次月前补缴齐全，方可进入次月考核。

　2、在市、区季度考核中连续两个季度排名末位和不及格的单位，由街道对物业企业公司负责人进行约谈，并上报区分类办、住交局进行备案处罚，纳入企业信用服务等级评价，同时扣除当季度督导员、清运费等补助资金。

　3、资金管理，垃圾分类奖补资金，各物业企业严格落实用于垃圾分类工作事项，要做到专款专用、独立账户、使用流向清楚，街道分类办每季度进行检查，如检查发现资金管理混乱，街道将拒绝拨付补助资金。

　4、一票否决，在文明创建、城市管理、垃圾分类示范点考核迎检中，被抽检到的小区因管理服

　务不到位，工作不作为，被大幅度扣分的，导致街道考核分数排名倒数第一，视作当月考核不合格，扣除该小区物业服务企业交纳的全额保证金。

　（四）宣传引导 1、为提高居民垃圾分类的积极性、主动性，切实提升源头分类实效，分类小区要高度重视垃圾分类宣传工作，年度物业企业要制定居民分类投放积分奖励方案，建立一户一档资料，对投放正确率、积分高的、配合支持的家庭，每半年至少开展一次物质奖励兑换制度，同时街道将补助 1000－1500 元资金作为鼓励。每季度至少组织 1－2 次垃圾分类宣传活动，每月不少于一次专项工作会议及业务培训会，要针对性每月对小区 10％居民开展入户上门宣传，至少每月报送 1 篇图文信息，广泛宣传垃圾分类工作创新，在市级媒体以上每发布垃圾分类宣传报道（今日芜湖、芜湖新闻网等主流媒体）的物业企业考核中直接奖励稿件员 200 元，图文信息被市、区媒体录用及协助配合社区、街道相关部门开展垃圾分类宣传工作的，根据考核细则作相应加分。

　2、为奖励先进，按照生活垃圾分类全年四个季度考核成绩均 85 分以上（含 85 分），主动配合街道部门完成各项工作任务，街道设置年度优秀管理奖，奖励金额为 40000 元，其中（15％用于奖励项目经理或项目负责人，5％用于奖励垃圾分类资料报送员，15％用于奖励直接从事垃圾分类参与

　此项工作的在岗员工，剩余奖励资金由物业企业用于在垃圾分类工作建设中）。

　七、考核结果运用：

　1、每季度召开专项考核会，请小区管理物业服务企业，分别做经验交流和表态发言。

　2、街道检查考评结果，每季度考核情况报送区分类办，同时建议其在行业和政府职能部门网站进行公示。

　3、在市、区季度考核中连续两季度排名末位和不及格的单位，被一票否决物业服务企业，由街道对物业负责人进行约谈，上报区相关部门，同时建议解聘该物业企业从事垃圾分类管理工作。

　4、对年度垃圾分类管理工作成绩优异的单位，除获得考核奖金外，另予推荐参加各类物业评先评优。

　5、年度成功创建区级以上示范荣誉的小区物业企业，按区、市、省级示范级别分别奖励 3、4、5 万元。

　八、本考核办法 2022 年度元月 1 日起实施，具体情况由街道分类办负责解释。

　附件 1

　开展生活垃圾分类试点小区户数情况表 序号 单位 户数 分类亭数量 备注 1

　 2

　 3

　 备注：（小区后期增设分类亭数量均纳入考核范围）

　附件 2 **街道生活垃圾分类工作考评细则 考核日期：

　 被考核单位：

　 总得分 ：

　类别 考 核项目 考核内容 考核标准 评分标准 考核方式 分数 得分 常 态考核

　工作机制 小区执行撤桶并点制度，无分散投放点。

　未执行撤桶并点制度或执行撤桶并点制度不彻底的，扣 30 分。

　现场检查 30 分

　分 类居 民小区 基础工作 1.物业公司建立垃圾分类管理体系；有专人负责、责任明确；年度有目标、月度有计划总结。

　2.开展群众参与、信息报送、提供宣传或培训指导。

　（1）健全垃圾分类管理体系、组织架构（0.5 分）； （2）签订垃圾分类工作人员相关服务合同（0.5 分）；制定督导员管理工作职责（0.5 分）； （3）有年度、每月度工作计划和总结（0.5 分）； 每月至少开展 1 次群众参与的垃圾分类宣传活动（1 分）； （5）每月不少于 10％上门入户宣传登记（1 分）； （6）每月至少一次垃圾分类工作培训、专项会议、（1 分）； （7）每月至少在区、市级主流媒体上报一篇垃圾分类宣传稿件信息（5分）

　查看资料 10 分

　以上事项需照片、台帐

　目标任务 1.街道下达的重点目标任务未能按时间节点完成。

　（1）开展生活垃圾分类覆盖率（区域）达到年度任务要求（2 分）； （2）阶段性完成街道分类办下达的各项工作任务（2 分）；

　4 分

　宣传督导 1.物业工作人员、清洁人员和督导员知晓垃圾分类标准等要求。

　2.小区大门出入口、主干道或楼栋下设置垃圾分类宣传牌、分类亭位置指示牌；在主要通道等粘贴海报、LED 屏幕播放、设置宣传专栏等方式宣传垃圾分类。

　3.每个集中投放点配备 2 名专职督导分拣员，执行定点定时督导制度，引导居民正确投放。

　随机抽查 1 名工作人员进行询问，不知道的、拒绝回答问题直接扣（1分）； （2）小区内未设置引导指示牌或宣传氛围设施数量过少的，位置不合理的扣（1 分）； （3）分类亭宣传资料陈旧、粘贴受损或被覆盖未及时处置、，影响美观的每处视情扣（2 分）； （4）未按月公示小区居民分类质量情况，在分类亭荣誉榜未体现扣（2分）； （5）小区督导分拣员和收运人员姓名、电话、上岗时间等信息未公示、更新不及时、粘贴不规范，每缺一类扣（2 分）； 现场检查 8 分

　 分类设施 1.做到配置齐全、日常管理到位，投放点周边及分类垃圾桶干净整洁、没有垃圾满溢现象、桶无破损、标识规范准确。

　2.设置可回收物、有害垃圾集中暂存点，有专人管理，有储存台账。

　3.设置建筑（装修）垃圾、大件垃圾临时堆放点，有专人负（1）四分类收集容器配置不足扣（1分）； （2）垃圾桶破损、脏污、宣传牌破损、地面有污水，每一项扣（2 分）； （3）桶未盖合、垃圾满溢每处扣（0.5分）； （4）投放点周边保洁不到位每处扣（0.5 分）； （5）发现一处集中投放点垃圾满溢现 场 检 查 查看资料 10 分

　责，分区管理、有运输台帐。

　4.分类亭设施设备日常管理维护。

　或单元楼下有袋装垃圾每一处扣（1分）； （6）垃圾桶标识错误或模糊不清的一处扣（0.5 分）； （7）未设置有害垃圾暂存点和可回收物暂存点扣（0.5 分）； （8）暂存点设置在一起未分区管理的、没有储存台账扣（1 分）；（查看台账）

　（9）未设置建筑（装修）垃圾、大件垃圾临时堆放点扣（1 分）； （10）设置在一起未分区管理的混有生活垃圾扣（1 分）；没有清运运输台账（1 分）；（查看台账）

　（11）分类亭设施设备、宣传氛围、在日常管理维护不到位，导致损坏严重，按实际维修费用计算，由物业公司自行承担；

　分类收运 1.分类收运车辆标志统一、标识清晰，车容整洁、密闭、满足收运需求，符合分类收运。

　2.建立厨余垃圾、其他垃圾、有害垃圾、可回收物分类计量体系，按照一定的标准分出，分出量达标，有准确的清运台账记录。

　（1）未配备垃圾分类运输车辆的扣（2 分）；（2）分类运输车辆车容不整、不密闭、标志标识不清、标识错误、污秽明显的，扣（1 分）； （由环卫统一清运小区除外）； （3）每月检查小区清运台帐与相应中转站台账是否一致，弄虚作假的扣（2 分）；（参照环卫统一清运数 13 分

　3.科学合理分配分类收运车辆收运责任区和收运时间，确保责任区内厨余垃圾和其他垃圾日产日清。

　4.收运作业人员应着装规范整齐，安全规范作业。

　据）； （4）有混装混运现象，未实现分类垃圾分类运输的每发现 1 次扣（3分）；有沿途撒漏现象的，每发现 1次扣（1 分）；其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、可回收物按照一定的标准分出，没有清运台账或台账不真实的一类扣（1 分）； （5）发现集中投放点分类垃圾桶内垃圾投放明显不准确，扣（1 分）桶； （6）垃圾未日产日清的，每发现 1次扣（1 分）； （7）收运人员未规范着装，每发现1 次扣（0.5 分）；着装不整洁，每发现 1 次扣（0.5 分）；

　队伍建设 1.以社区为单位成立培训员、志愿者队伍，开展宣传、指导、劝导等形式多样的垃圾分类宣传活动；

　（1）未按要求配足配好专职垃圾分拣督导员、志愿者、宣传员等队伍扣（2 分）； （2）未规范作业服装和作业工具扣（1 分）； （3）上班期间不得脱岗，做与工作无关的事情扣（2 分）；督导员对每日分类情况...

篇五：小区垃圾分类人员管理制度

dash;1—

　 关于印发《嘉兴市实施居民小区生活垃圾 定时定点分类投放制度工作导则》的通知

　各县（市、区）人民政府，嘉兴经济技术开发区（国际商务区）、嘉兴港区管委会：

　 为贯彻落实《中共浙江省委办公厅浙江省人民政府办公厅 关于高水平推进生活垃圾治理工作的意见》《浙江省城镇生活垃圾分类标准》《嘉兴市生活垃圾分类减量专项行动方案》等文件精神，进一步细化落实嘉兴市居民小区生活垃圾定时定点分类投放制度，提升居民垃圾分类知晓率、参与率、准确率，经研究，现将《嘉兴市实施居民小区生活垃圾定时定点分类投放制度工作导则》印发给你们，请遵照执行。

　 嘉分类办〔2019〕23 号

　—1— 附件：嘉兴市实施居民小区生活垃圾定时定点分类投放制度工作导则

　嘉兴市推进城乡生活垃圾分类工作领导小组办公室 2019 年 12 月 30 日

　—1— 附件：

　嘉兴市实施居民小区生活垃圾定时定点 分类投放制度工作导则

　 1 1 ．总则

　1.1 为贯彻落实《浙江省城镇生活垃圾管理办法》，推进本市居住区开展生活垃圾定时定点分类投放，增强居民垃圾分类感受度、参与度、准确度，提升居住区垃圾分类实效，特制定本导则。

　1.2 本导则适用于城市、集镇实施生活垃圾分类的各类住宅小区，农村居民点可参照使用。

　1.3 本导则所称生活垃圾定时定点分类投放，是指居民在约定时间和约定地点将生活垃圾分类投放于收集容器的投放方式。

　1.4 本市居住区生活垃圾分类以定时定点分类投放为主，其他投放方式作为补充，因地制宜，逐步推进生活垃圾定时定点分类投放制度（以下简称“定时定点制度”）。

　1.5 住宅小区生活垃圾分类设施设备配置按照浙江省工程建设标准《城镇生活垃圾分类标准》（DB33/T1166-2019）和《嘉兴市城镇生活垃圾收集设施设置技术要求（试行）》执行，并随其修订而相应调整。

　2 2 ．分类标准

　本市生活垃圾按照以下标准分类。

　2.1 可回收物，指导未污染的、适宜回收的、可资源化

　—1— 利用的生活垃圾； 2.2 有害垃圾，指含有害物质，需要特殊安全处理的生活垃圾； 2.3 易腐垃圾。易腐烂的、含有机质的生活垃圾。包括居民日常生活产生的厨余垃圾、餐饮场所产生的餐厨垃圾和农贸市场产生的生鲜垃圾。

　2.4 其他垃圾。除可回收物、有害垃圾、易腐垃圾以外的其他生活垃圾。

　2.5 生活垃圾的具体分类标准，可以根据经济社会发展水平、生活垃圾特性和处置利用需要予以调整。

　3 3 ．定时定点投放点设置

　3.1 本市实行生活垃圾分类投放管理责任人制度（以下简称“管理责任人”）。住宅小区由业主委托物业服务企业实施物业管理的，物业服务企业为管理责任人。管理责任人应当按标准设置生活垃圾分类收集容器。

　3.2 住宅小区可按照每 300 户至 500 户设置 1 处生活垃圾集置投放站，应采用封闭式构筑物，方便环卫收运作业，并设置相应作业停车位和标识标线。集置投放站宜包括分类收集间和分类管理间。收集间内设置可回收物、有害垃圾、易腐（厨余）垃圾、其他垃圾四类收集容器。配备专职劝导员。

　3.3 为补充集置投放站服务能力，可以集置投放站为原点，按 70 米左右的服务半径增加 1 处定时投放亭，以解决居民长距离投放的现实困难，通常采用定时撤桶方式运行。

　—1— 原则上不设或少设。配备专职劝导员。

　3.4 集置投放站和定时投放亭开放时长每日宜设置为 5小时左右，并选取居民投放垃圾的高峰时间段（一般为上午6:30—8:30 及傍晚 17:30—20:30 两个时间段）。开放时间段和时长可根据小区定时定点的实际情况，适当调整及增减。

　3.5 集置投放站、定时投放亭应在明显位置公示分类信息，公示内容包括生活垃圾分类类别、分类投放、点位分布、投放要求、分类收集流程和作业要求、监督举报电话等信息。住宅小区公共宣传栏、主要出入口等醒目位置应公示定时定点投放点点位、投放时间及其他要求等。

　4 4 ．定时定点制度操作规程

　1 4.1 专职劝导员配备

　4.1.1 劝导员配备要求。

　由镇（街道）分类办负责指导社区进行专职劝导员的招聘和入职培训工作。劝导员必须为专职人员。城镇封闭式居民小区按高层住宅每 500 户、普通住宅每 300户配备 1 名专职劝导员。具体人员配置，根据实际情况，可适当调整。

　4.1.2 劝导员工作职责。劝导员根据居民作息时间每月月底前上门 1 次进行入户宣传、发放标签给业主，告知分类投放要求及上月投放质量反馈。劝导员每天在垃圾投放高峰期现场指导，现场检查分类投放质量和标签粘贴规范情况，每天抽检家庭不少于 50 户，每月每户家庭两类垃圾抽检不少于 3 次，对未分类投放的行为进行劝导并进行正确分类示范，及时向居

　—1— 民反馈抽检中存在的问题，做好居民分类质量打分评比记录，并在楼道评分榜上进行公布。

　2 4.2 落实入户宣传。镇（街道）分类办应开展专职劝导员、物业管理人员、志愿者、督导员等具体工作人员的分类基本知识、分类收运操作规范、与居民的沟通技巧等内容培训。入户宣传内容至少包括生活垃圾分类知识、分类方法及定时定点投放要求，确保宣传有效性。

　3 4.3 平稳引导过渡。定时定点制度实施初期，可根据定时定点方案意见征询期间居民对方案的意见统一程度，对于意见分歧较大的，按照不同情况，做好过渡性引导工作：原居民楼架空层内或地下车库设置投放点的住宅小区，可保留全部或部分投放点，通过约定承诺等方式，引导居民分类后投放，对约定期间内未分类的居民楼，逐步撤桶，实施集中定时定点投放。

　4.4 4 夯实责任实现常态长效运行 。定时定点投放开展的前三个月，每个集置投放站配备不少于 1 名专职劝导员、1－2 名志愿者在规定的开放时间进行值守，要求做好开袋检查、劝导指导居民正确分类投放，防止居民随意倾倒垃圾；督导员在小区内进行巡查，督促专职劝导员履职、志愿者规范指导和分类质量追溯的保质保量完成；物业应做好分类收集及驳运，即时反馈每日分类情况。在撤桶并点的定时定点实施初期，物业增加巡查、保洁频率，防止发生环境卫生质量下降，做好对约定时间段以外定点定位、误时投放点位及其他区域内垃圾非规范投放现象的记录、反馈和公示。

　—1— 镇（街道）分类办应建立长效管理机制，通过先进表彰、社区红黑榜等公示方式，增强居民垃圾分类积极性，巩固居民定时定点分类投放习惯；通过绩效考核等考评手段，确保相关工作人员职责落实。通过一定时期的稳定高效运行，逐步减少专职劝导员、志愿者值守、督导员巡查等监督手段的时长或频次，最终实现居民的自觉定时定点分类投放。

　4.5 5 定期评估 分析 。应建立每月垃圾分类工作分析评价制度，对照要求，进行推进成效自我评估，适当改进硬件配置和管理方式，做好经验归纳、问题汇总，提出应对措施、整改建议，切实提升小区垃圾分类实效。

　5 5 ．保障措施

　1 5.1 生活垃圾收集、运输单位应当按照有关规定，采用符合本市分类标识标志规范的分类运输车辆，提供生活垃圾分类清运服务。

　2 5.2 镇人民政府、街道办事处可以通过购买服务方式，引入各类社会组织，开展辖区内居住区垃圾分类宣传、指导、培训、监督等活动。

　3 5.3 镇人民政府、街道办事处应当将生活垃圾管理纳入社会基层治理工作，加强组织协调和指导，特别是住宅小区内硬件设施设备改造、收运服务对接等方面。

　4 5.4 市人民政府及其相关部门和工会、共青团、妇联等组织应当通过多种方式，广泛开展社会动员，推动全社会共同参与生活垃圾管理工作。

　5 5.5 本市生活垃圾分类相关情况纳入文明社区、文明小

　—1— 区等精神文明创建活动的评选标准。

篇六：小区垃圾分类人员管理制度

小区生活垃圾分类工作实施方案

　 按照国务院办公厅国办发〔2017〕26 号《生活垃圾分类制度实施方案》通知精神，贯彻落实市《关于进一步推进城市生活垃圾分类工作的实施意见》，为加快推进我区生活垃圾分类工作，在 12 个居民小区约 8 千户居民，开展垃圾智慧分类试点工作，探索“两网融合”理念下的城市垃圾智慧分类新模式，为下一步全区推开探索经验、搭建平台、奠定基础。具体实施方案如下：

　一、工作目标 以减量化、资源化和无害化为总目标，进一步加大宣传教育力度，提高居民的参与率和分类投放准确率；扎实开展垃圾智慧分类示范小区创建工作；加快推进环卫收运系统与再生资源回收利用系统的整合衔接；建立高新区垃圾智慧分类收集、分类清运、分类处理的标准化体系。

　1.总体目标。到 2020 年年底，基本建立生活垃圾分类相关政策和标准体系，形成可复制、可推广的生活垃圾分类模式，积极倡导绿色生产和生活方式，逐步减少垃圾源头产生量，生活垃圾回收利用率达到 35%以上。

　2.具体目标。2018 年，修改完善生活垃圾分类管理相关政策及标准规范等；各居民小区生活垃圾分类覆盖率达到 100%；整合优化生活垃圾分类收集、运输体系，推进生活垃圾分类相关设施建设；推进大件垃圾、有害垃圾处理设施建设；城市生活垃

　圾回收利用率达到 25%。

　2019 年，加快推进生活垃圾分类政策体系建设；实现公共机构和相关企业垃圾分类全覆盖，居民小区生活垃圾分类全覆盖；力争完成餐厨垃圾分布式就地处理设施建设，完成大件垃圾、装修垃圾、有害垃圾末端分类处置，城市生活垃圾回收利用率达30%。

　2020 年，城市生活垃圾分类政策和标准规范基本完善；生活垃圾分类投放、收集、运输、处理体系基本健全，长效运行管理机制基本建立，居民生活垃圾分类覆盖率达到 70%以上；生活垃圾无害化处理率达 100%，人均生活垃圾末端处理量同比减少，原生垃圾基本实现“零填埋”；城市生活垃圾回收利用率达 35%。

　二、智慧分类体系建设方案 （一）方案主要特点 该建设方案以设施设备智能化、数据采集自动化、指挥调度扁平化、产业链条标准化，运营中后期可自行“造血”减少政府公共服务持续投入为主要特点。

　（二）全体系运行模式介绍 1．源头分类。主要是借助智能分类设备、预约上门回收小程序和物质激励，通过广泛地宣传教育，嫁接互联网、智能物联网技术及实名注册体系，即时返还现金积分，直接用于消费购物。分类箱以高于市场流动商贩的定价，物质激励居民参与垃圾分类的积极性，培育市民垃圾分类分投的意识和习惯养成。

　2．中端清运。打造可回收垃圾分类清运体系，配备专职清运人员、清运车辆，建立回收转运站。推行再生资源收运与生活垃圾收运的“两网融合”。

　3．后端处理。建立分拣打包处理中心，对可回收垃圾进行精细分拣、粗加工打包，按类别运送加工工厂进行二次循环利用。

　通过可回收垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的闭环收运网建设，实现垃圾分类的“行业升级”，改善城市形象。

　（三）相关配套及体系建设 1.配备智能垃圾分类箱。以小区为基本单位，每 250 户居民配备一组垃圾智能分类箱。

　2.设立分拣打包处理中心。通过分拣中心，对回收垃圾集中处理，提升生活垃圾回收利用率。

　3. 建立可回收垃圾收运体系。以 2-3 个小区为单位配备收集专用清洁能源车辆 1 辆；以片区为单位配备大型转运车辆。借鉴环卫作业模式，建立“桶--车--分拣处理中心”的收运内循环收运体系。

　4.建立互联网+智能分类平台体系。建立互联网+智能分类平台体系。搭建可回收垃圾的分类收集、运输智能化体系，做到实时监控、实时提醒、实时清理，实时转运。通过系统采集数据的统计分析和对车辆和清运人员的 GPS 定位，科学调节人员和车辆，提高垃圾清运效率，确保社区环境干净整洁。居民注册实名

　认证，通过后台数据比对分析，及时纠正提高分类投放的准确度。

　三、具体工作任务 （一）宣传分类知识 一是加强宣传引导。在试点小区显著位置设置垃圾分类宣传栏和垃圾分类公示牌，介绍垃圾分类知识，公示垃圾分类运行管理信息；制作宣传手册，内容包括垃圾分类意义、分类知识及分类信息，做到每户一册，垃圾分类知晓率不低于 95%。二是注重舆论引导。通过多平台、多途径、多形式,广泛开展以“垃圾分类,人人有责”、“垃圾分类,从我做起”为主题的生活垃圾分类宣传。各小区组织督导员、小区楼长、志愿者进家入户，开展分类基础知识、操作流程、政策法规的宣传和示范，通过广泛持续宣传,确保生活垃圾分类家喻户晓。利用广场等人员集散地进行宣传，通过短信推送等方式，引导居民自觉参与生活垃圾分类。三是推广全民教育。把生活垃圾分类减量和处理知识纳入中小学及幼儿园教育和社会实践内容，积极发挥“小手拉大手”等活动载体的作用，提升全民文明素质和环境责任意识，倡导节约和低碳的生活消费模式，引导公众自觉参与、支持、监督生活垃圾分类工作。四是组织专项培训。定期组织生活垃圾分类工作骨干培训，重点学习生活垃圾分类相关法规、标准、先进国家和地区生活垃圾分类工作先进经验以及上级对生活垃圾分类工作的要求，学习生活垃圾分类操作规范，分析研究解决生活垃圾分类投放中可能出现的矛盾问题等。

　（二）施行分类投放 一是明确投放标准。对低值可回收物要求细分为纸类、塑料、衣物三类，明确具体的明细标准。对其他垃圾、大件垃圾、建筑垃圾、有害垃圾，明确投放方式、时间、地点及标准要求。二是配置回收箱体。在试点小区适当位置，按约 250 户居民设置一组三分智慧回收箱（有害类另加）。箱体旁设立宣传栏或宣传墙，介绍垃圾分类知识、分类方法、操作流程，公示垃圾分类运行管理信息。三是办理实名积分卡。由小区组织，由第三方公司负责为居民办理垃圾分类积分卡并建立绿色消费帐户。四是指导及督导投放。第三方公司相关人员负责指导居民正确投放，由小区一名工作人员任督导员，监督居民投放情况，发现问题及时督促整改，督促第三方公司对箱体进行管理及维护。五是设立回收转运站。设立 1 处回收转运站（约 100 ㎡），做到日产日清，杜绝安全隐患和二次污染。六是设立分拣打包处理中心。设立 1 处分拣打包处理中心（约 2000 ㎡），对可回收垃圾进行集中、细分拣、打包，提高垃圾回收利用率。

　（三）推行分类收运 一是建立分类清运智能管理体系。通过智能 APP 管理程序，建立分类清运智能管理体系，科学规划收运路线和流程。可回收物采购专业清洁车辆，按照“桶--小车—回收转运站—大车—分拣打包处理中心”闭环清运模式；有害垃圾由环保部门牵头单独收运、单独存放、单独处置。其他垃圾、餐厨垃圾、大件垃圾、

　建筑垃圾均纳入分类清运智能管理。二是实行分类收运。对可回收物、餐厨垃圾、有害垃圾、其他垃圾实行分类分别运输。具体收运时间和次数由各收运主体确定。三是严格收运要求。其他垃圾、餐厨垃圾参照现有规定不变；大件垃圾、有害垃圾根据后端处理厂建设情况确定收运时间地点路线；建筑垃圾试点期间加强管控，按“谁产生谁负责”的原则，监督建筑商和户主及时清运，后期有针对地研究成立专业清运车队，不高于市场价收费提供上门服务。完善生活垃圾收运登记制度，提高生活垃圾收运精细化管理水平,加强保洁收运人员培训、管理，分类垃圾实行分类清运，杜绝“混装、混运、混处”的问题。

　（四）专业技术服务采购 向社会采购垃圾智慧分类配套技术服务。配套技术服务主要包括数据后台开发、系统维护、宣传推广、用户注册、运营管理以及对督导员、专员、检查员的培训教育等。

　四、实施步骤 共分四个阶段：

　第一阶段：前期准备及任务部署阶段。（1 个月）

　召开试点工作会议，明确试点目标任务和职责分工工作；进行前期采购准备，宣传内容拟定工作；进行废品收购站点的摸底及调研工作；进行居民需求确认及回收箱体选点工作。

　第二阶段：配套建设及采购服务阶段。（2 个月）

　智慧回收箱及清运车辆的购置；宣传栏、宣传物料印制工作；

　与银行合作建立“回收资金池”，完善资金使用监管制度；与商户合作建立积分消费体系；平台数据接入智慧环卫工作；环卫运输车辆调配采购及收运体系搭建工作；回收转运站、分拣打包处理中心建设前期筹备工作。

　第三阶段：分类实施阶段（大约 6 个月）

　一是装置回收箱。按每月装置 15 组稳步推进。二是开展宣传教育工作。每个小区装置回收箱后即开展宣传办卡活动，内容包括垃圾分类的政策法规、基础知识和操作流程，让居民掌握垃圾分类相关知识，充分认清垃圾分类的重要性、必要性。三是开办实名积分卡。由小区及第三方公司为居民开办实名积分卡。四是垃圾分类投放。由第三方公司负责指导居民进行可回收物的分类投放，现场讲解投放标准要求，引导居民正确投放，解决居民特别是老年居民的正确投放问题，逐步提高投放的正确率。五是抓好分类运输。按照设定路线和相关要求进行分类运输，实现分类运输数据的采集处理及对单人单车的工作调度。六是抓好数据分析。每半月对运行数据进行一次定量分析，及时调整完善相关制度。

　第四阶段：总结推广阶段（2019 年下半年）

　一是总结经验。对试点情况进行总结，进一步完善配套制度措施。二是在试点基础上每年再推广约 6 千至 7 千户。

　五、监督考核 以健全垃圾分类制度保障体系为抓手，强化督导检查，抓好

　考核奖惩，落实责任体系。以检查员为主成立垃圾分类检查指导组，负责指导辖区内垃圾分类工作。小区专员要发挥好引导作用，指导宣传督导员做好源头分类和居民工作。

　（一）建立社区垃圾分类动态管理制度。对辖区企事业单位建立台帐，通过组织定期抽查、第三方检查、社会监督员暗检等方式，对小区垃圾分类宣传发动、设施配置、分类作业、运行效果等方面进行动态监督，及时发现不足、及时整改问题，推动小区垃圾分类水平不断提高。

　（二）建立小区垃圾分类分级评价制度。以巩固和提升合格小区垃圾分类工作水平为着眼点，通过检查验收和群众评价，对各小区的垃圾分类工作按“优秀小区、合格小区、不合格小区”三个等次进行动态评价；对“不合格小区”挂牌限期整改，对“优秀小区、合格小区”进行表扬奖励。

　（三）建立对运营企业的监督考核奖罚制度。通过量化考核指标，跟踪检查督导等方式，对企业的工作情况进行不定时检查，发现问题及时督导整改。要与经济挂钩做到奖罚有度，督促企业全身心抓好这项工作。

　（四）强化收运流程设计，抓好责任落实。强化垃圾分类及收运行为的规范管理，禁止在已经开展垃圾分类的小区混收混运，保护市民垃圾分类的积极性。

　六、工作要求 （一）加强组织领导。认真学习领会习近平总书记重要讲话

　精神，贯彻落实国务院办公厅国办发〔2017〕26 号《生活垃圾分类制度实施方案》及市《关于进一步推进城市生活垃圾分类工作的实施意见》的通知要求，充分认清推行生活垃圾分类的重大意义，把生活垃圾分类作为重要工作任务。高新区生活垃圾分类工作领导小组，要定期研究工作推进情况，主动协调生活垃圾分类工作的重大事项，领导本辖区生活垃圾分类工作。

　（二）加强资金保障。生活垃圾分类工作，车辆采购、硬件设施及技术服务采购所需经费由区级财政予以保障。

　（三）加强统筹协调。各职能部门要按照职责分工，加大统筹协调力度，保证垃圾分类工作顺利展开，为全面推行生活垃圾分类创造良好条件。

　（四）加强考评执法。各级各部门要将生活垃圾分类工作开展情况列入全国文明城市、生态文明建设示范区的创建考评内容，纳入绩效考核内容，细化考评指标，严密组织考评。执法部门要严格执行生活垃圾分类相关法律法规，从严查处违法违规行为。

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