某酒店前台领班岗位责任制1E酒店前台领班岗位责任制1、负责安排日常工作,监督本岗位服务员的服务程序和服务标准,维持前厅工作秩序和清洁卫生。2、掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相下面是小编为大家整理的某酒店前台领班岗位责任制,菁华1篇（2023年）,供大家参考。
某酒店前台领班岗位责任制1
E酒店前台领班岗位责任制
1、负责安排日常工作,监督本岗位服务员的服务程序和服务标准,维持前厅工作秩序和清洁卫生。
2、掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部门互通信息。
3、协助大堂副理进行客房状态统计控制、结 工作;
负责前台所需之耗用品的控制。
4、负责前台人事、考勤管理检查,负责规章制度、仪表仪容及服务质量的检查管理。
5、与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。
6、管理好前台物品、备用金及各种帐目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。
7、熟记集团各领导的情况和资料,提供相应服务;
及时征询、记录客人意见,随时改进服务。
8、随时完成领导安排的各种工作。