使用文明服务用语规定,菁华1篇

时间：2023-02-16 19:05:06 来源：网友投稿

使用文明服务用语规定1使用文明服务用语的规定为提高服务质量,树立良好的职业道德,现规定饮食中心“文明服务用语”。一、餐厅文明服务用语1、先生、女士;2、老师、同学、同志;3、欢迎光临;4、请问,你们下面是小编为大家整理的使用文明服务用语规定,菁华1篇,供大家参考。

使用文明服务用语规定,菁华1篇

使用文明服务用语规定1

使用文明服务用语的规定为提高服务质量,树立良好的职业道德,现规定饮食中心“文明服务用语” 。

一、餐厅文明服务用语

1、先生、女士;

2、老师、同学、同志;

3、欢迎光临;

4、请问,你们有几位;

5、请这边坐;

6、这是点菜单,请您点菜;

7、请您稍候,我马上就来;

8、请用毛巾(餐巾);

9、请您慢回身(上菜时)

10、这个我不知道,请原谅;

11、您如果不满意,欢迎提意见;

12、请您付款;

13、请稍等片刻,我马上就来;

14、这事我不清楚,我可以给您问问;

15、您走好,欢迎下次再来;

二、食堂文明服务用语

1、同志;

2、老师、同学;

3、您来了,您请坐(办公室)

4、您好,您需要点儿什么;

5、请您拿好;

6、请您不要拥挤;

7、请您遵守秩序,按顺序排队;

8、请不要这样(乱倒剩饭剩菜或随地泼水);

9、请稍候,马上就来;

10、对不起,请等等;

11、请您插卡;

12、对不起,这是制度,不能违反;

13、这个我不知道,真抱歉,不过我可以帮您问问;

14、同学们比较多,请您尽量抓紧时间;

15、对不起,我们的工作还不尽完善,今后一定努力改进;

16、菜价牌上有标价,请您仔细看看;

17、别客气,这是我们应该做的;

18、您的意见很重要,我们抓紧研究改进;

19、感谢您对我们工作的支持和帮助;

20、再见,欢迎您再来。