关于规范办公室日常行为的通知9篇关于规范办公室日常行为的通知 保密性 ■一般时效性 ■一般关于重申员工日常行为礼仪规范标准的通知((辣爸当家)) 集团总部以“智慧型总部”为下面是小编为大家整理的关于规范办公室日常行为的通知9篇,供大家参考。
篇一:关于规范办公室日常行为的通知
密性■一般 时效性
■一般 关于重申员工日常行为礼仪规范标准的通知( ( 辣爸当家) )
集团总部以“智慧型总部”为目标,为每一位员工提供了良好的办公环境和完善的办公配套设施。为给员工营造良好的工作氛围和更好的展示企业良好形象,现对员工着装、工作纪律、办公环境、就餐秩序的标准予以明确,并对伪规事项明确楚伐措施。
一、员工着装伪规楚伐措施及相关标准
(一)员工着装检查标准 1、员工在办公区域必须着公司制服或者着颜色和款式与制服相近的正装;周末和节假日加班着装要求与平时要求相同(严禁穿着背心、牛仔裤、运动鞋、短裤、拖鞋及夸张服饰等); 2、员工在穿着套装、套裙或制服时,须在上衣左胸前佩戴司徽(司徽佩戴位置应距西装下开领 1-2cm 处),同时上班时必须佩戴工号牌; 3、男员工着夏装,短袖衬衫下摆必须系于腰带内,平时无须系领带,有重要接待时必须系领带;着冬装(西装)时须系领带,领带紧扣领口; 4、女员工必须穿公司制服或与公司制服相近的深色职业套装(裙),搭配与套装协调的深色皮鞋。
(二)着装礼仪伪规楚伐标准 着装礼仪伪规楚伐标准
伪规情况
伪规性质
楚伐措施
备注
伪规次数
楚伐标准
1、未佩戴司徽(已转正员工) 2、未系领带(着冬装)
3、未戴工号牌 4、男士未穿白色或浅色衬衫 5、穿着里长外短 一般伪规 初次 口头提醒、现场或限期整改, 并对其所在部门U FU 责人给予通报批评,未现场或限期整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理 两次 对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,并分别予 0 100 元 元 FU 激励 多次(3 次以上包括3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人给予通报批评,对其本人及部门 FU 责人分别予 200元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资 格及 记入个人档案
1、穿运动休闲 T恤及外套、背心 3、穿牛仔裤及浅色裤、短裤 4、穿运动鞋、雪地靴、拖鞋等
严重伪规 初次 口头提醒、现场或限期整改,并对其本人给予通报批评及 100 元FU激励,对 其部门 FU 责人予通报批评,未现场或限期整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理
两次 对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,分别予 2 20 00 元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资格 多次(3 次以上包括3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人给予通报批评,并对其本人及部门 FU 责人分别予 4 4 00元 元 FU 激励及 记入个人档案,态度腭裂者姐除其本人牢栋和同 注: : 伪规次数以半年为一周期
二、员工工作纪律伪规楚伐措施及相关标准
(一)员工工作纪律检查标准 1、员工工作期间自觉遵守公司规章制度,严禁在工作期间利用外网权限浏览与工作无关的网页; 2、严禁工作期间玩手机游戏及其他相关软件; 3、严禁工作期间在办公区用餐、吃零食及其他食品; (二)员工工作纪律伪规楚伐标准 员工工作纪律伪规楚伐标准
伪规情况
伪规性质
楚伐措施
备注
伪规次数
楚伐标准
工作期间在办公区用餐、吃零食及其他食品;
一般伪规 初次 口头提醒、现场或限期整改, 并对其所在部门 门 U FU 责人给予通报批评,未现场或限期整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理 两次 对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,并分别予 0 100 元 元 FU 激励 多次(3 次以上包括 3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人给予通报批评,对其本人及部门 FU 责人分别予0 200 元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资格及 记入个人档案
1、工作期间利用外网权限上与工作无关的网页; 2、工作期间玩手机游戏或者相关类软件; 严重伪规 初次
口头提醒、现场或限期整改,并对本人给予通报批评及 0 200 元 元 FU 激励,并对 其部门 FU责人予通报批评,未予以现场或限期整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理
两次
对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,并分别予 0 400 元和 0 200 元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资格 多次(3 次以上包括 3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人予以通报批评,对其部门 FU 责人予 0 400 元 元 FU 激励, 姐除其本人牢栋和同并记入其个人档案 注: : 伪规次数以半年为一周期
三、员工办公环境伪规楚伐措施及相关标准
(一)员工办公环境检查标准
1 1 、上班期间
1) 办公桌上无食品、饮料、包等私人物品以及与工作无关的书报杂志; 2) 员工办公桌上、办公桌下不允许摆放自备纸篓,个人座椅上无衣物; 2 2 、下班后
1) 桌椅、文件、办公用品归位整齐; 2) 关闭电脑及显示器,关闭电灯电源; (二)员工办公环境伪规楚伐标准 办公环境伪规楚伐标准
伪规情况
伪规性质
楚伐措施
备注
伪规次数
楚伐标准
1、办公桌上摆放食品、饮料、包等私人物品以及与工作无关 的 书 报 杂志; 一般伪规 初次 口头提醒、现场或限期整改, 对其所在部门U FU 责人给予通报批评,未现场或限期整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人
2、员工办公桌上、桌下不允许摆放自备纸篓,个人座椅上无衣物; 3、员工下班后桌椅、文件、办公用品归位整齐; 4、员工下班后关闭电脑及显示器,关闭电灯等设备电源; 两次 对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,并分别予 0 100 元 元 FU 激励 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理
多次(3 次以上包括 3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人给予通报批评,对其本人及部门 FU 责人分别予0 200 元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资格及 记入个人档案 注: : 伪规次数以半年为一周期
四、员工就餐伪规楚伐措施及相关标准
(一)员工就餐检查标准
1、员工应遵守集团分时段就餐规定,按时就餐;
2、就餐时应自觉排队、不得拥挤、插队;
3、用餐完毕后应自觉清理饭桌,严禁在饭桌上丢弃饭菜杂物,离开餐桌时,应将座椅摆放归位; 4、用餐完毕后请将餐盘送到指定地点,在倾倒餐盘时,应有序倾倒、分类轻放; (二)员工就餐伪规楚伐标准 员工就 餐伪规楚伐标准
伪规情况
伪规性质
楚伐措施
备注
伪规次数
楚伐标准
1、员工未按规定时间就餐,提前就餐; 2、员工就餐插队; 一般伪规 初次 口头提醒、现场整改, 要求其本人参与后期就餐秩序维护和检查工作并对其所在部门U FU 责人给予通报批评,未现场整改、态度腭裂者按照两次伪规楚伐其本人
3、员工就餐后将饭菜杂物丢弃在饭桌上;
4、员工就餐后未按规定摆放餐具; 两次 对其本人及其部门 FU 责人给予通报批评,并分别予 0 100 元 元 FU 激励 部 门 FU责人初次伪规按照两次伪规处理,两次伪规按照多次伪规处理
多次(3 次以上包括 3 次)
对其本人、部门 FU 责人及中心 FU 责人给予通报批评,对其本人及部门 FU 责人分别予0 200 元 元 FU 激励并 取消其本人年度评优资格及 记入个人档案 注: : 伪规次数以半年为一周期
同一部门多名员工(2 名及以上) 初次一般伪规,部门 FU 责人予以通报批评并予 100 元 FU激励。
同一部门多名员工(2 名及以上) 初次严重伪规,部门 FU 责人予以通报批评并予伪规人数*100 元 FU 激励。
同一部门多名员工(2 名及以上) 两次及以上一般伪规,部门 FU 责人予以通报批评并予 200元 FU 激励,并取消所在部门年度评优资格。
同一部门多名员工(2 名及以上) 两次及以上严重伪规,部门 FU 责人予以通报批评并予伪规人数*200 元 FU 激励,并取消所在部门年度评优资格。
集团办公室
X XXXX 年三月十六日
篇二:关于规范办公室日常行为的通知
号:CDL/HR ZDV1-009 文件类型 文件页数 附件页数 版
次 修订说明 受控编号 密
级 规章制度 2 0 1
办公室日 常 行为 规范
第一版 2011-10-24 2011-11-01 钟光华 廖明金 洪琦 于洪斌 版
次 发布日期 实施日期 编
制 校
核 审
核 批
准 版权声明:
本文件属于公司内部管理文件, 未经许可, 不得复制。
汇 朗 · 中 国
办公室日常行为规范
版次 1
修改次 0
CDL/HR ZDV1-007
第 2 页 共 3 页 办公室日常行为规范 第一条 总则 为规范员工行为、 维护企业形象, 特制定本规范。
第二条 仪容仪表 1、 头发要保持干净整齐, 无异味、 无头屑; 头发不宜过短, 不准剃光头, 不准漂染或者留怪异的发型。
女士头发长于肩部者应当束发或者结发髻; 男士鬓角不宜长于耳部, 发尾长度不触及衬衫领口。
2、 指甲应经常修剪, 保持清洁。
女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。
3、 不得蓄须。
4、 保持口气清洁, 工作期间尽量不吃有异味的食物。
5、 女士化妆淡雅洁净, 切忌浓妆艳抹, 不宜用香味浓烈的香水或同时使用 2 种以上的香水。
第三条 着装与用具 1、 上班时员工着装不能过于休闲。
2、 衬衫要整洁干净, 正装应配长袖衬衫, 不得有污渍, 必须保持整洁。
3、 鞋面应保持整洁, 颜色以单色无图案为主, 不得穿带钉子的鞋, 不得穿使脚部过于暴露的鞋子, 如拖鞋、 鞋拖、 凉鞋、 镂空鞋等, 女士着裙装时鞋跟以半高跟为宜, 配以与肤色相近的长筒丝袜, 男士袜子以深色为宜。
4、 女士要保持服装淡雅得体, 不得过分华丽。
5、 桌面只可以摆放电话、 电脑设备、 笔筒、 水杯等物品; 待处理文件和已处理文件不能散放于桌面, 而应当及时存放在文件夹内, 所有桌面用品要摆放有序、 整齐美观。
6、 员工每天在上班时间内应当佩戴员工卡, 员工间相互监督。
发现不戴者, 必须向爱心箱投放一元钱, 以示警醒。
7、 离开公司应关闭电脑。
第四条 电话 1、 电话来时, 听到铃响, 至少在第三声铃响前取下话筒。
2、 接听外线电话首先以“您好, 广州汇朗公司” 来问候, 接听内线电话以“您好, ××部门”来问候。
电话结束时要礼貌道别, 待对方切断电话, 自己再放话筒。
3、 话语简明扼要, 不得在电话中聊天。
4、 对不知名的电话, 自己不能处理时, 可坦白告诉对方, 并马上将电话交给能够处理的人。在转交前, 应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5、 工作时间原则上不能打私人电话, 必要时接打私人电话应使用手机, 并且时间尽量不超过五分钟。
6、 通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。
7、 办公室应当避免走动中接打电话, 需要接听时应就近在不要影响他人行走或办公的地方接听。
第五条 待客 1、 在约定的时间内接待客人, 避免迟到, 有事不能按时赴约时应提前通知对方。
2、 不得在前台、 通道等非接待区域与客户长时间交谈, 应当引导客人进入接待区域, 并在落座后开始谈话。
3、 客人来访而需接待的人不在时, 应礼貌地接待对方, 能解决的问题应主动为其解决。
办公室日常行为规范
版次 1
修改次 0
CDL/HR ZDV1-007
第 3 页 共 3 页 4、 无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、 热情、 大方、 微笑服务。
5、 根据具体情况决定恰当的送行方式。
一般客人以送至前台为宜, 送行时应在客人离去后返回。
第六条 办公用品 1、 按规定申领办公用品。
所有从公司申领的用品均为公司财物, 要妥善保管、 正确使用, 不能占为己有, 离职时需交还。
2、 对于可以重复利用的用品, 必须重复利用。
除印有涉及商业秘密的资料外, 所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。
3、 正确使用办公用品, 如因个人使用不当而造成浪费者, 需按规定做出赔偿。
第七条 其它规定 以下行为是公司内严厉禁止行为:
1、 在工作时间内睡觉、 聊天、 吃零食、 化妆或吵闹。
2、
语言粗俗, 带有攻击或侮辱性质。
3、
下班离开公司前未关所负责的窗户, 未关复印件、 电脑等设备。
4、
在非指定区域吸烟。
5、
衣帽不整。
6、
满身酒气。
7、 工作期间打扑克、 打麻将等。
第八条 附则
1、 此规范从 2011 年 11 月 1 日起开始执行。
篇三:关于规范办公室日常行为的通知
加强办公室日常管理的通知公司各部门:
鉴于公司近日常有发生下班后丌关灯、门窗、电脑、空调等现象,此行为造成了严重的人身财务安全隐患。为杜绝此类情况的继续发生。现就加强办公室日常安全管理提出以下规定:
一、空调以及风扇的使用 办公室各办公区域都配备了空调或风扇,但因空调耗电量相对较高,所以对空调的使用做出重点强调。当夏季室外温度高于 26°C,可开启空调;离开或下班时负责关闭所在区域的空调,严禁无人空耗。
二、其他办公设备 其他办公设备主要包括:电脑、打印机、日光灯等。
1、长时间丌用电脑时,应将起关闭或设置待机状态。关闭电脑时,应将显示器一起关掉。
2、合理使用灯光照明,随后关灯,人少时关闭部分照明灯。自然光线充足的白天一般丌开办公灯,杜绝“长明灯”现象。
3、严格打印文件后丌及时取走,文件打印错误后,应及时用碎纸机销毁。杜绝随意丢弃打印文件,如因随意丢弃文件造成涉密,公司将追究相应责任。
三、门窗 最后一位离开办公室的同事有义务对办公室门窗是否关系进行检查,在确保办公室所有门窗关好后,方可离开。
四、相应处罚措施 做好办公室日常管理,人人有责。公司领导层将丌定期进行相应的检查,如发现以上违规现象,现场开具罚单进行处罚,对当事人给予 30 元/次的罚款,对在场的其他同事给予 15 元/次的罚款(其他在场同事有提醒、互相监督的义务)。
本通知自下发之日起执行!
行政人事部 2020 年 9 月 9 日
篇四:关于规范办公室日常行为的通知
新疆大红鹰电子软件开发有限公司 新大红鹰字【2015】第 001 号关于进一步加强公司管理的通知
由于公司刚刚搬到新的办公室,公司新进同事多,同事们对新的环境适应过程中,出现制度不清,职责不明,沟通不畅,不按时上下班,费用报销事项混乱等情况,为进一步加强公司管理,让公司各项制度落到实处,让同事们尽快走上正常的工作轨道,经公司领导研究,做出以下规定:
一、集中组织学习公司制度并进行考试 每周一上午 9:30—10:00 行政人事部组织各部门进行制度学习,并进行考试,不达标者计入公司员工工资绩效考核。确保各项制度落到实处,大家照章办事。
二、加强考勤制度的管理 1、 关于迟到、早退 1)公司办公人员作息时间为 09:30—13:30 (上午)
15:30—19:00 (下午),其中 13:30--15:30 为午休时间(备注:出差人员除外)
2)工作人员正常情况上下班需进行考核,行政人事部依据上下班到岗时间进行月度考核,基本工资中每月拿出 200 元作为全勤奖考核:迟到、早退小于 10 分钟,扣 5 元;迟到、早退 10—30 分钟,扣除 10 元;迟到、早退 30—60 分钟,扣除半天工资;迟到、早退大于 60分钟的,算作缺勤旷工处理:
3)一月内迟到 3 次以上 6 次以下还将扣除 1 天的年假;迟到超过 6 次以上 9 次以下,扣除2 天年假,以此类推。如果年假已扣完,则扣一天的工资。未请假而旷工一天,将扣除 3 天工资。
1、 关于缺勤、旷工(出差除外)
短时间内缺勤(2 小时内的)在未有以书面的形式告知或口头告知办公室相关负责人的情况下,缺席或擅自离开办公室的,按照缺勤处理,扣三倍对应时间工资。
长时间缺勤(指半天以上,三天以下)在未有以书面形式告知或口头形式告知办公室相关负责人的情况下,缺席或擅自离开办公室的,按旷工处理,并按照三倍天数来计算扣除相应的工资。旷工三天以上的,公司有权与其解除劳动合同,且不给予任何赔偿。
3、关于请假:
当有需要请假时,应先发邮件:一天(含)以内的,经上级审批回复邮件,同意后抄送邮件给人事纪录,一天以上的,经上级初审同意后,再经总经理批准抄送邮件给人事纪录。
年假:员工年假由公司统一安排休假,原则上安排在春节统一休假,如春节未使用完的,以补贴的形势发放年休补贴。
1)事假:申请事假,要在请假前尽早按请假天数发邮件给相关领导征得同意,安排好事务后方可离开,事假工资扣除标准:基本工资/21.75*请假天数,事假最少以整小时计算,不满一小时的算一小时。
2)病假:申请病假,必须在当天提出申请(病人当天不能邮件请假的,可采取口头请假),后补上邮件,并附上病历证明,每月一天(含)以内的不扣工资,一天以上的按照事假扣除。
3)其他假期:如婚假、产假、丧假等按照国家法定节假日相关规定执行,需尽早提交邮件,备好相关证明,方以准假。
如果不提出申请或者提出申请但未被批准,私自离开岗位的,则按缺勤、旷工处理。与缺勤、旷工相关规定处罚。
4、外出办事需填写外出拜访记录表及客户拜访记录单, 对于外出办事未填写拜访客户情况的均按旷工处理。
5、 对于外出办事(包括出差)超过半天情况时,应分别于上午、下午各一次向主管领导 报工作情况,并上午下午各一次发送位置(可以 QQ、微信等工具)给主管领导和行政人事部进行确认,未及时汇报工作和发送位置者按照旷工半天处理。
三、加强办公环境管理 1、办公室是工作场所,无特殊情况,所有人员照常上班,办公场所工作时间不得闲聊,不得使用公司电脑玩游戏,大声喧哗和随意走动,以免影响其他人办公。
2、办公室卫生需要大家共同维护,保持办公场所干净整洁是每位同事的权利和义务。各办公室要建立值班制度,清理办公桌、办公间卫生,及时清理垃圾。
3、节约用水电、打印机纸张及办公耗材,离开办公间时随手关门、灯、电源、水。
4、不得随意乱接乱拉电线和接入用电器,工程和研发人员不得违反操作规程使用用电器,以免发生电击、短路或火灾。
5、办公室电器设备较多,打印机、路由器、冰箱、壁挂炉等为专业用电器,非专业人员 负责人人员请勿擅自触碰和操作,以免造成个人危险或公司财产损失,若出现人为因素造成的损失则照价赔偿。
四、关于加强出差借款和报销制度的管理 1、出差定义:因公司业务发展需要需前往日常工作工作之外的地区视为出差。出差因地区和时间长短的不同差旅补贴也会不同。
2、出差规定 1)通常出差需提前一周向上级主管提出出差申请,并安排好工作,保证离开期间不会给公司工作带来麻烦。
2)注意言谈举止,展示公司良好形象;避免与出差目的无关的活动。如行程有变,应立即向上级主管反应批准方可执行。出差任务完成后应及时返回,回来后应及时向上级主管汇报工作。
3、交通工具 员工出差一般应选择坐汽车或火车(过夜可选卧铺),特殊情况或时间紧急报批准后可乘飞机(经济舱)
4、停车费 因公外出车辆停车费每月报销金额不超过 150 元,超过部分费用自行承担。
5、凡在上班期间需要公出的人员,在外出前到行政部填写《外出行动单》备案。
1)
出差住宿标准 需在出差地逗留 24 小时以上的员工选择住宿地时,一般员工住宿标准不超过 120 元/室/夜,遵循合理经济的原则。
2)
伙食标准 实报实销,但每日总餐费不超过 40 元;出差期间如安排宴请,按照《财务部管理制度》中的宴请标准执行,凭发票实报实销,此餐的餐费补贴取消。酒店住宿含早餐或培训,会议活动中提供餐饮的,则相应餐费补贴取消。
3)
报销规定 出差费用仅限于交通费、住宿费、伙食费、交际应酬费、电话费、传真费及与业务相关的费用和公司政策允许的报销项目。任何人个人消费由员工本人承担。
所有报销费用均需出具合法的发票或收据,除非特殊情况并经批准,杜绝报销白条。
员工应在出差结束后一周之内填写:《报销申请表》经上级主管审批后至财务复核报销 员工应按照实际标准因公花费进行报销,超出标准自行承担,不得乱报、多报,一经发现,将假一罚十。
五、 本制度自公布之日起开始执行。
六、 本通知解释权归行政人事部。
2015 年 3 月 12 日
篇五:关于规范办公室日常行为的通知
公室日常行为规范办公场所是员工从事经营管理的劳动场所, 公司为创造一个安全、 舒适、 健康的办公环境, 特制定办公室日常行为规范, 员工应自觉维护并严格遵守。
1. 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象, 原则上员工穿着及修饰应稳重大方、 整齐清爽、 干净利落, 服装整洁、 完好、 协调、 悦目。
2. 遵守考勤制度, 准时上、 下班, 不迟到、 早退。
病假、 事假需及时申请或通知本部门及行政部门负责人, 填报请假单。
3. 上班时间保持良好的精神状态, 精力充沛, 精神饱满, 乐观进取 4. 办公大厅、 各独立办公室应保持安静, 禁止高声喧哗、 打闹、 打游戏、 网络聊天、 淘宝、 下载电影、 睡觉及做与工作无关之事。
5. 对待上司要尊重, 对待同事要热情, 处理工作保持头脑冷静, 提倡微笑待人, 微笑服务。
6. 热情接待每一位客人, 不以貌取人, 不盛气凌人, 与客人约见要准时, 如另有客人来访需等待时, 应主动端茶道歉。
7. 保持良好坐姿、 行姿, 切勿高声呼叫他人。
出入会议室或上司办公室, 主动敲门示意, 进入房间随手关门。
8. 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
9. 桌面和室内办公设备摆放整齐, 保持外表干净。
10. 办公座椅不能随意摆放, 离座后要将座椅在桌前摆正。
11. 节约用电, 下班后及时关闭计算机; 开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。
12. 公司的电脑、 传真机、 复印机原则上不能用于私人用途, 若有特殊原因, 须事先提出申请, 经批准后方可使用。
13. 办公用品的申请和领取应严格遵守办公用品管理办法。
14. 工作时间内, 非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
上班时间不得私自串岗、 离岗。
外出办事员工需在前台登记方可外出。
15. 作息时间 夏日制(5. 1—10. 1):
上午 8:
30---12:
00
下午 13:
30---18:
00 冬日制 (10. 1—5. 1) :
上午 8:
30---12:
00
下午 13:
00---17:
30 员工须严格遵守公司考勤制度及打卡制度, 按时上下班打卡。
河南 XXXXXXXXX 公司
总经理办公室
2011 年 5 月 3 日
篇六:关于规范办公室日常行为的通知
地基工程有限公司徐州分公司文件苏地基徐[2013] 1 号
关于印发《办公室管理制度》 的通知 各部门:
为了 加强办公室管理, 营造良好的办公环境, 规范工作程序, 提高工作效能, 保证公司各项工作有序开展, 经研究决定, 特制定《办公室管理制度》。
现印发给你们, 请遵照执行。
附件:
《办公室管理制度》
江苏地基工程有限公司 徐州 分公司
二〇一三年十月 十日
主题词:
行政制度通知抄送:
总经办 行政人事部 财务部 工程部 合约部 行政人事部
2013 年 11 月 5 日 印发
附件 办公室管理制度 一、 仪容仪表:
员 工在上班时间内, 要注意仪容仪表, 着装大方、 得体、 整洁, 不穿奇装异服或拖鞋上班。
二、 办公纪律:
1、 员 工上下班须遵守公司 规定的作息时间, 并按照要求打卡或签到。
2、 工作期间, 对待客户 及同事应使用 礼貌用 语, 并注意各种场合的言谈举止, 维护公司的企业形象。
3、 接待来公司参观、 访问的客人及办事人员 , 应热情大方、彬彬有礼。
接待访客、 业务洽谈应在会议室进行, 不得在办公区交谈。
4、 同事之间谈论工作事宜以不影响周 围同事办公的声调为宜, 长话短说; 长时间工作交流应在会议室进行。
5、 上班期间不得吃零食、 串岗、 扎堆聊天、 大声喧哗、 说脏话, 影响他人办公, 禁止看与 工作无关的书刊杂志、浏览与 工作无关的网站、 进行网购、 使用聊天工具闲聊等。
吸烟应到指定地点。
6、 工作时间坚守岗 位, 不得擅离职守。
公事外出 , 应事先告知主管或同事去向, 并保持手机畅通, 否则 视为脱岗。
7、 未经许可不得将公司 物品携带出 公司 , 公司各类物品的使用 只限于公司 业务活动, 不以个人使用 为目 的进行破坏或将公物占为已有, 如私自 调配、 使用 造成丢失或损坏, 按原价赔偿。
8、 严禁工作期间使用公司电话拨打与 工作无关的私话、 聊天, 确有要事, 用自 己的通话工具离开办公区进行长话短说, 控制通话时间在 5 分钟内。
9、 不得携带违禁品、 危险品或与 工作无关的物品进入工作场所; 不得在工作区内乱刻乱画乱贴图片; 未经同意,不得随意翻看他人的资料文件。
10、 各部门人员 离开办公室应及时关闭电源、 锁好门窗, 当天下班最后离开公司的员 工, 负责检查打印机、 饮水机、电灯等是否关闭, 做到关闭电源, 锁好门窗。
三、 办公环境:
1、 每位员 工应保持自 己的办公桌面物品摆放整齐、 文件资料摆放有序, 不得随意丢弃堆放各类与 工作无关的私人物品。
2、 离开办公位置时, 办公用品及资料均要放入抽屉内或放入文件夹内, 保持桌面整洁, 长时间离开办公桌或下班后需将座椅推至办公桌下。
3、 定期整理好自 已的桌椅、 抽屉、 柜子, 垃圾及杂物及时丢弃, 每天保持办公桌椅及文件柜的整洁。
4、 各部门负 责本部门办公区域清洁卫生, 按要求每人每天清洁自 己的桌面和场地, 各部门负责人是本部门办公区域安全、 卫生责任的负 责人。
5、 使用文件柜、 保险柜等的员 工、 应保持文件柜、 保险柜的外观干净; 内部文件资料摆放整齐; 顶部不摆放旧资料、 旧文件、 旧物品等杂物, 保持整体美观。
6、 员 工应注意保持地面、 墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、 不乱张贴、 能及时清理污物。
7、 各部门办公室每天打扫一次, 及时清理垃圾, 保持地面清洁, 桌面整洁。
8、 电脑、 电话、 打印机、 饮水机等办公设备保持清洁, 经常擦拭。
打印文件时, 预览核对后再行打印, 打印废纸
集中归置, 能二次利用 的可再利用。
9、 会议室由行政人事部负责打扫, 使用会议室的员 工应爱护会议室设施、 保持会议室的整洁, 用 后将座椅恢复原位、 摆放整齐, 及时清理因使用产生的垃圾, 关闭电源。
10、 平时使用会议室接待客户 、 洽谈业务、 组织面试的人员 ,会议室使用完毕, 负责将会议室打扫干净, 恢复原貌。
11、 每位员 工都应爱护花草等绿色植物, 尤其是办公区域的植被, 严禁在办公区域的花草植物盆内乱倒水、 茶叶、赃物等影响植物生长。
12、 各办公室的日 常卫生扫除工作, 严格按照卫生值日 表执行, 由各部门负 责人做好监督。
四、 考核事项:
全体员 工应遵照 上述规定执行, 由公司 行政人事部定期、 不定期进行检查, 或由其他部门、 同事发现违反者向行政人事部举报, 行政人事部对违反责任人出具考核通知单, 如涉及两人以上违反同一规定, 一起处罚。
所有处罚 均纳入公司绩效考核管理中, 为员 工年底综合考评做出 参考依据。
考核项:
1、 衣着不整, 穿奇装异服或拖鞋上班, 首次给予警告,二次罚 款 10 元, 三次罚款 20 元, 以此类推。
2、 上下班迟到、 早退、 脱岗 , 首次罚款 10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
3、 在办公区内接待来访客户 , 进行业务洽谈或长时间、高声调交流工作, 首次罚 款 20 元, 二次罚 款 40 元,以此类推。
4、 工作时间吃零食、 串 岗 、 聊天、 影响他人, 首次每
项罚款 10 元; 二次罚款 20 元, 以此类推。
5、 办公区域内抽烟, 首次罚 款 10 元, 二次罚款 20 元,以此类推。
6、 将公司 配置的公物, 私自 调配、 使用 , 致使丢失或损坏, 将按原价赔偿。
7、 使用 公司 电话拨打与 工作无关的私话、 聊天或长时间接打私人电话, 首次警告, 二次罚款 10 元, 三次罚款 20 元, 以此类推。
8、 未经许可, 随意翻阅他人资料被发现者, 首次罚 款10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
9、 办公桌不按规定置放物品、 杂乱无章, 一经发现,首次警告, 二次罚款 10 元, 三次罚款 20 元, 以此类推。
10、 下班后发现责任人桌面杂乱、 坐椅不归位、 电脑、电源、 门窗未关闭锁好, 首次罚 款 10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
11、 卫生责任人未按规定清扫, 或敷衍了 事, 首次罚 款10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
12、 会议室使用 完毕, 使用 人未及时清理, 恢复原貌,首次罚 款 10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
13、 不爱惜公司公物, 破坏或浪费办公资源, 在办公区域的花草植物盆内乱倒水、 茶叶、 赃物, 首次罚款10 元, 二次罚款 20 元, 以此类推。
篇七:关于规范办公室日常行为的通知
公室行为规范 第一条为加强管理, 维护公司良好形象, 创造积极的企业文化氛围, 特制定本制度。
第二条
本制度适用于总部全体员工。
第三条
仪容仪表 3. 1
上班时间统一着工服, 具体要求见《工服管理制度》。
3. 2
注意个人卫生, 保持整洁, 仪容端庄、 大方, 充满自信。
3. 3
男员工发不过耳, 不蓄胡须、 长指甲, 不刺青。
3. 4
女员工头发应盘起, 不可蓬松和披散。
工作中可化淡妆, 不可浓妆艳抹或涂有色指甲油等。
第四条
服务规范 4. 1
微笑服务:
接待公司内外人员, 应微笑应答, 严禁与人争吵, 严禁嚼槟榔、 口香糖。
4. 2
用语:
在任何场合应用语规范, 语气温和, 音量适中, 严禁大声喧哗,言谈要文雅、 大方, 严禁讲粗言秽语。
4. 3
电话接听:
接听电话应及时, 一般铃响不应超过三声, 如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录。
第五条
行为规范 5. 1
严格遵守公司考勤制度, 工作期间不得擅自离岗、 串岗, 不得迟到、早退、 缺勤、 旷工, 具体要求见《考勤管理制度》 。
5. 2
严禁在办公室大声喧哗、 吵闹、 闲聊; 严禁工作时间上网聊天、 玩游戏, 浏览与工作无关的网页。
5. 3
办公桌面物品严禁乱堆、 乱放, 应摆放整齐, 文件资料分类归档整理。
5. 4
节约使用办公用品, 按规定使用打印机、 复印机等, 发现办公设备损坏或发生故障时, 应立即向人力资源部报修, 以便及时解决问题。
5. 5
使用他人电脑, 应征得对方的同意后方可使用, 严禁私自变更或删除他人电脑文件。
5. 6
接听电话时, 应注意文明、 礼貌用语, 统一使用“您好, 天之道x x部” ; 工作时间拔打或接听私人电话时, 应长话短说, 时间一般不超过三分钟。
5. 7
离开办公室时办公椅应随手归位, 下班后应将自己的办公桌清理干净,用品摆放整齐, 注意办公室安全, 最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况。
5. 8
爱护公物, 损坏公物照价赔偿, 厉行节约, 反对浪费, (节约每滴水、一粒米、 一度电)
从小事做起, 节能降耗。
第六条
办公室卫生 6. 1
所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、 整理工作, 保持办公区域的清洁、 卫生、 有序。
6. 2
卫生清理时间:
每天上、 下班之前整理办公室个人物品及公共用具。
6. 3
卫生合格标准:
办公设施无灰尘, 地面干净、 无纸屑, 垃圾及时处理,办公桌擦拭干净, 文件摆放整齐。
6. 4
每周六下午 17:
30, 人力资源部组织人员对公司划分的卫生区域进行清理。
第七条
保密 7. 1
严格遵守公司保密制度, 对重要的文件资料要注意保密, 及时收存,严禁外传; 公司的发文、 资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存,其他人员不得随意翻阅。
7. 2
不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。
7. 3
工资信息属公司保密内容, 任何人不得向考勤人员、 财务人员及公司其他任何员工打探工资信息, 所有员工均负有保守公司及个人工资信
息秘密的义务。
第八条
外出 工作期间因公外出, 需经部门负责人批准, 部门负责人经总经理批准,并在《外出登记栏》 上登记, 方可外出; 各部门要严格执行登记制度, 做到如实填写、 有效控制, 人力资源部定期或不定期的进行抽查。
第九条
会议纪律 9. 1
与会人员务必按照通知要求准备材料, 准时参加会议; 如有特殊原因不能按时参加会议, 需提前向会议组织者请假。
9. 2
开会期间, 与会人员将手机调为振动或静音, 如需接听电话, 应到会场外接听。
9. 3
为减少会议次数, 压缩会议时间, 发言人员要严格控制发言时间, 部门间协调性工作, 应在会前自行协调, 如协调不成, 可作为问题在会上提出, 由总经理做最后裁决; 会议期间无法很快做出决定的问题,应将问题暂时搁置, 另行召开专题会议。
第十条
本制度自签发之日起执行, 人力资源部、 总经办为监督检查部门,每位员工均具有检举权, 违反本制度的人员, 根据相关规定处理, 所扣金额将作为公司集体活动的活动基金。
本制度最终解释权在人力资源部。
篇八:关于规范办公室日常行为的通知
进一步规范办公秩序及约束吸烟行为的规定 XX 办公室 为了进一步规范办公秩序完善 5S 现场管理的效果保持良好的工作环境 实现与 XX 公司高标准企业形象的良好对接并奠定扎实基础现提出进一步具体要求 一、工作时间内不得长时间擅自离岗、串岗进行与工作无关的闲聊等活动因事离岗之去向应报告部门负责人。二、所有办公场所的室内禁止吸烟吸烟时到指定吸烟区——业务楼公共走廊垃圾桶旁烟灰不得随手乱弹、烟头扔进垃圾桶内。
三、不得随地吐痰和乱扔垃圾不得向花坛里扔垃圾杂物。
四、凡 5S 现场管理尚不到位或原已到位后又“回潮、返生”的场所和人员应按照本规定切实把 5S 现场管理的相关规范表附后履行到位此事由各部门负责人进行监督。
请各部门的部长和各班的班长每周进行自查、 督促 并做好检查记录检查情况列入员工月度考核内容。
XX 公司
2012 年 8 月 26 日
附
5S 现场管理检查内容和标准 序号 项目名称 标准及检查内容 1 办公室 办公室无异味不抽烟 2 地面 地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等 3 通道 保证通道通畅、无堆积物品 4 天花板 天花板没有蜘蛛网 5 门窗 门、窗及玻璃保持明亮干净无破损窗台上无随意摆放物 6 电器/线 电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患各类电线走线合力规范 工作结束后电器设备需切断电源保持安全状态人走灯关节约能源 7 办公桌 办公桌、椅摆放整齐并保持整洁 桌面物品电脑台历水杯电话等需明确定位摆放无杂物并保持干净整洁 办公桌茶几、抽屉内物品摆设整齐、不凌乱桌下无堆积物最下面一格抽屉用于存放私人物品 8 会议室 会议室地面保持清洁无垃圾各种物品定位摆放整齐无随意摆放物会议椅用后及时归位 9 文件柜 文件柜标识清楚定位分类放置柜内物品、资料分区放置保持清洁明确保管人 文件柜上及其后不得堆放杂物 10 文件夹 文件夹盒标识清楚分类放置于规定位置文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中并定期清理 11 垃圾桶 垃圾桶、纸篓定位摆放并及时清理 12 日用品 热水瓶、毛巾、抹布、拖把等物品按要求摆放整齐保持干净 13 服装 服装存放规定位置不能出现披于椅背及堆放于桌面现象
篇九:关于规范办公室日常行为的通知
室人员日常工作行为规范 一、适用范围 办公室工作人员二、 办公室人员工作行为规范 1、挌守职业道德:热爱企业,忠于职守,遵守纪律,工作勤奋,尽职尽责,爱岗敬业,服从管理。 2、形象规范 (1)上班穿着及修饰应稳重大方、得体,整齐清爽、干净利落; (2)鞋、袜保持干净、卫生,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。 (3)保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。(4)对待上司要尊重,对待同事要热情,虚心学习他人的长处和优点,互帮互助。保持头脑冷静,微笑待人。
(5)关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
(6)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派。(7)热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动道歉。 (8)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 (9) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,得到允许后方可入内。
3、语言规范 (1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确,言简意赅。 (2)与他人交谈,要专心致志,不能心不在焉,反应冷漠。 (3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 (4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌。 (5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许直呼其名不得以命令的口吻和上级说话。 三、办公室人员日常工作行为规范1.爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2.严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3.不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
4.诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
5.工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
6.请假须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
7.正常工作期间,外出要向总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
8.要“懂规矩”。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距。
9.办公桌上应整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,并保持室内环境干净。 10.提高成本意识,节约使用复印纸张等消耗性办公用品,非重要文稿应双面复印;节约用水、用电,下班后及时关闭电脑等办公设备、关闭门窗;长时间离开办公室时应关闭空调及电脑。 11.准时参加公司召集的会议;遇重要会议,非紧急事件,不得请假。
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