《组织行为学》试题及答案-论述题部分1 1、论述古典组织理论的基本特点。 2、联系实际，谈谈你对双因素理论的理解《组织行为学》试题及答案-论述题部分2 1、论述古典组织理论的基本特点。 答：下面是小编为大家整理的《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（范例推荐）,供大家参考。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分1
1、论述古典组织理论的基本特点。
2、联系实际，谈谈你对双因素理论的理解
《组织行为学》试题及答案-论述题部分2
1、 论述古典组织理论的基本特点。
答：古典组织理论又称经典组织理论，它产生于资本主义工业化初期。这一理论体系最初的理论表述出现在经济学家亚当·斯密《国民财
1、 论述古典组织理论的基本特点。
三富的性质和原因的研究》里。但是对于官僚制度的最系统的研究是由德意志社会学家马克斯·韦伯做出的，他的《社会组织与经济组织理论》一书，提出了完全按照理性建立起来的理想化的、高效率的组织模式。1、建立专业分工，把组织的全部活动划分为若干基本作业，作为公务分给组织成员。2、形成等级化的指挥系统。3、理性地进行人事行政，人员的任用完全根据职务的要求，规定每一职位从业人员必须具备的能力范围，根据个人所具备的技术资格进行任命，通过考试来进行，所任用的人员要进行专业训练。4、组织中的人际关系非人格化，以理性为准则，决策只受规章左右，不受个人情感影响。5、建立稳定、详尽的规章制度和办事程序，这些组织纪律任何人都不能违犯，这是组织活动及其成果稳定、连续、可预测的基础。6、管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度。7、建立文牍制度。
2、联系实际，谈谈你对双因素理论的理解
传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的`不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的，马斯洛理论中低层次的需要，相当于保健因素，而高层次的需要相似于激励因素。
双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求;激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足，可以使人受到内在激励;后者为直接满足，可以使人受到外在激励。因此，双因素理论认为，要调动人的积极性，就要在“满足”二字上下工夫。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇扩展阅读
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展1）
——《组织行为学》课程心得3篇
《组织行为学》课程心得1
通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈老师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力，针对组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，为我们提供有益的启示。为调动积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力，提高管理者领导水*，改善领导者和被领导者的关系，有助于组织变革和组织发展。现就本课程心得体会作如下陈述：
1、什么是管理
管理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个管理者需要用清晰的思维把握好的，是基础，为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成，在整个管理过程中，管理者的职能就是计划、组织、领导、控制。通过周密、详细的方案设计，布局承担任务的担当者，如何把任务进行分类，作出怎样的决策，都应该组织好，从而体现一个领导，特别是一个教育管理者的能力，体现领导科学管理的决策水*，在组织管理中管理者技能的重要性。
2、技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能：包括应用专业知识或技术的能力。通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能。当然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干，许多人的技术技能是在工作中发展出来。人际技能：指无论独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。这样才能进行有效的沟通、激励和授权。概念技能：管理者必须具备足够的智力水*去分析和诊断复杂的情况。例如：在做出决策时需要管理者具备这样的素质：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估，最后选定一项最佳方案。三项技能的高效运用，能够使我们的整个组织处于高效的管理活动中。
3、《组织行为学》是种文化，一种魅力，是种激励机制的体现。
通过对黄河小浪底工程案例的学习，深深的感悟到，外国企业的企业文化魅力所在，企业文化的决定取决于组织者，组织的成功或失败受文化的影响很大，在整个工程中，精细化的管理，规范的操作模式，制度的严格化，使整个工程质量得到很好的保证，从企业文化可以看我们的教育教学，教育工作者应该在进行教育、教学的管理上，制定详细、可行的、人性化的管理措施，针对学生的特性制定适合学生发展的目标。
4、《组织行为学》是激励为核心，强调团队协作的精神
从课程学习过程中，理解了激励和管理目标，工作设计和职业生涯规划和建立有效的奖惩体系的重要作用，激励能够鼓舞教职员工，提高素质，增强组织凝聚力，本人看来，在一个组织中，激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水*。在教学工作中，激励对学生的发展也具有重要意义，当我们在教学中用一种培养学生自信心，相信学生的心态去鼓励学生的学习和活动，那么学生更能融入到整个班集体中，找回自己的信心，同时也更贴近老师，说出他们的心理话；在一个组织中，一个人的能力是有限的，只有通过团队合作才能把事情做好，作为一个学校，这一点体现更明显，只有当整个组织在分工，协作的基础上，才能把一件事情做得更完美。
5、《组织行为学》是领导的艺术，是沟通的艺术。
在沟通的时候我们要做到四点：听、看、问、说。要学会倾听，考虑对方的需求点，分析说话的语气所要表达的意思，分析心理，让对方感觉你很尊重对方。要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问，往往是当局者迷旁观者清，从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题，所有都做完了，就根据以上的观察说一些对方需要的话。说话要注意自己的身份、语气等。在沟通中包括对上级、与*级和对下级的沟通。对不同的对象有同的沟通技巧。在沟通的时候要摆好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的"意见，意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见，再添加自己不同的意见，在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见，要耐心听完，用引申式的方法说出自己的想法，当然还要考虑好当时的场景 。在与对*级沟通的时要彼此尊重，从自己先做起。 要在自己的立场也要考虑到对上的立场，了解情况，在合适的时候阐述自己的观点，知己知彼达到上方都想要的结果。 与下级沟通时：先不着急说，听对方想说什么 ，多说小话，少说大话，不要讲些空洞的口号和什么规章制度，语气要和蔼亲切。对提出来的意见要虚心接纳，对于有错的先批评在晓之以情，动之以理。
在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必然长达十八个月，才能见到显著的效果。他们指出，你的团队必须经过四个可预知的阶段，分别是：形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。所以我们不要怕放权，也不要怕暂时出现的困难，此时的领导是要协助团队建立信心、目标、加强团队的融合。一个团队管理好了，其能力是远远大于这些人各自的能力总和。
作为一个个体，我开始反思自己，认清楚自己，自己的心态，自己的性格，自己的兴趣爱好所向，自身的长短利弊所在。在生活中，我们有可能因为不了解自己而作出错误的选择和决定，从而言行不一到致。了解他人，认清环境，只有知己知彼，才能够把握分寸。站在不同的位置和角度，看待问题和处理问题是不一样的，但是如何综合全局，结合掌握的信息，更好地处理事情呢？通过学习组织行为学，让我更明晰了做为一个个体，在生活工作需要一种积极良好的姿态的重要性。
通过本课程最后一天所做的活动，商品竞拍，让我更加的理解到，组织行为学在生活和工作过程中的重要性，为以后的教育教学管理提供了一种指导性的意见，更加的明白，在一个组织中，个体与团队之间的关系、作用，对问题的思考、方案制定、策略的确立，个体与组织之间的沟通、协作、决策管理是多么的重要。
《组织行为学》课程心得2
近一个多月，利用工作之余学习了《组织行为学》及刘戎教授的课件，了解到组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。我认真地从个人、群体行为到个人心里、群体建设，再到群体沟通、冲突到组织、激励，再到组织结构、文化以及变革等进行了研读，收获颇丰，深深感受到组织行为学的魅力，它是以组织行为规律为研究对象，研究组织体系中人的行为与心理表现。针对组织行为的特征，找出特定组织环境下的组织行为共性，为我们提供有益的启示。结合本人生活、工作中的一些实践经历，从更深的角度体会到组织行为学的魅力，进一步提高了自己的理论素养和自身素质，可以说，学习《组织行为学》，也是对我的一次升华，让我受益匪浅。
通过本课程的学习，了解到《组织行为学》是从个体、群体、组织系统和组织动力四个方面进行研究的，它系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论，包括个体行为、个性心理与知觉、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、权利与政治、组织结构与组织文化等等。使我全面深入地理解了组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，了解了如何运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际，提升组织管理和不断创新能力。在组织行为学中系统研究了组织中人的心理和行为规律性。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。学好组织行为学能有效提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员的个人满意度。
通过学习《组织行为学》，进一步明确了个体和群体互相依存关系。任何一个群体和组织都是由很多的个体所组成的，所以个体的好坏会直接影响到这个群体或组织的团结及融洽程度。同时，群体或组织的好坏也同样在影响着每一个个体的心理和发展方向。因此我们首先要认清自己的位置，不管是家庭还是工作，领导岗位、中层干部还是工作人员，我们都是这个组织中大家庭组成的一部分，所以我们在自己的岗位上要努力为自己的这个大家庭更好的发展做贡献。
结合《组织行为学》理论，客观剖析问题。组织行为学是最基本的领导理论，通过学习，使我更加客观的看待每个人自身的优点和缺点，然而不是所有的人在任何时候都会扬长避短、知己克己、取长补短，在生活、工作中，我们有可能不了解自己，不了解他人，不了解某个场合的某种情况，所以会有生活、工作中的种种不顺心或者不愉快，小矛盾、大干戈油然而生。而事后，我们静下来的时候也许还会抱怨，也许会反思，自己的不对或他人的不是。这其中就涉及到组织行为学中许多观点。在现实的工作群体中，各种个体是相互交融在一起的，作为一名水文工作者（团队的一员），如何处理好个体关系，决定了盐城水文分局（群体）的团队力量。
建立有效勾通，完善工作方法。人是理性动物，也更是感情动物。很多时候人做事情都是会被感情所左右的，要想通过沟通达成意见的一致就要学会倾听别人的想法，也要站在别人的立场上去思考问题。心存他人，尊重他人，这样才可以得到他人的尊重和认可。当做一件事情或完成一个任务，各部门或各人之间有分歧的时候，需要去积极沟通和化解分歧，但是沟通并不等于只去表达你自己的认知和看法，以得到别人的赞同，而是要用一种尊重的态度去聆听各部门或每个人的观点，然后结合自己的想法找出分歧之处，求同存异，用最好的方式去向对方表达你的观点和看法，最后征求对方的意见已达到最后的一致。
一个单位、群体和组织只有融洽了，只有上下团结一致了，才能不断创新，持续发展！
《组织行为学》课程心得3
通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈老师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力，针对组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，为我们提供有益的启示。为调动积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力，提高管理者领导水*，改善领导者和被领导者的关系，有助于组织变革和组织发展。现就本课程心得体会作如下陈述：
1、什么是管理
管理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个管理者需要用清晰的思维把握好的，是基础，为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成，在整个管理过程中，管理者的职能就是计划、组织、领导、控制。通过周密、详细的方案设计，布局承担任务的担当者，如何把任务进行分类，作出怎样的决策，都应该组织好，从而体现一个领导，特别是一个教育管理者的能力，体现领导科学管理的决策水*，在组织管理中管理者技能的重要性。
2、技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能：包括应用专业知识或技术的能力。通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能。当然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干，许多人的技术技能是在工作中发展出来。人际技能：指无论独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。这样才能进行有效的沟通、激励和授权。概念技能：管理者必须具备足够的智力水*去分析和诊断复杂的情况。例如：在做出决策时需要管理者具备这样的素质：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估，最后选定一项最佳方案。三项技能的高效运用，能够使我们的整个组织处于高效的管理活动中。
3、《组织行为学》是种文化，一种魅力，是种激励机制的体现。
通过对黄河小浪底工程案例的学习，深深的感悟到，外国企业的企业文化魅力所在，企业文化的决定取决于组织者，组织的成功或失败受文化的影响很大，在整个工程中，精细化的管理，规范的操作模式，制度的严格化，使整个工程质量得到很好的保证，从企业文化可以看我们的教育教学，教育工作者应该在进行教育、教学的管理上，制定详细、可行的、人性化的管理措施，针对学生的特性制定适合学生发展的目标。
4、《组织行为学》是激励为核心，强调团队协作的精神
从课程学习过程中，理解了激励和管理目标，工作设计和职业生涯规划和建立有效的奖惩体系的重要作用，激励能够鼓舞教职员工，提高素质，增强组织凝聚力，本人看来，在一个组织中，激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水*。在教学工作中，激励对学生的发展也具有重要意义，当我们在教学中用一种培养学生自信心，相信学生的心态去鼓励学生的学习和活动，那么学生更能融入到整个班集体中，找回自己的信心，同时也更贴近老师，说出他们的心理话；在一个组织中，一个人的能力是有限的，只有通过团队合作才能把事情做好，作为一个学校，这一点体现更明显，只有当整个组织在分工，协作的基础上，才能把一件事情做得更完美。
5、《组织行为学》是领导的艺术，是沟通的艺术。
在沟通的时候我们要做到四点：听、看、问、说。要学会倾听，考虑对方的需求点，分析说话的语气所要表达的意思，分析心理，让对方感觉你很尊重对方。要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问，往往是当局者迷旁观者清，从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题，所有都做完了，就根据以上的观察说一些对方需要的话。说话要注意自己的身份、语气等。在沟通中包括对上级、与*级和对下级的沟通。对不同的对象有同的沟通技巧。在沟通的时候要摆好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的.意见，意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见，再添加自己不同的意见，在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见，要耐心听完，用引申式的方法说出自己的想法，当然还要考虑好当时的场景 。在与对*级沟通的时要彼此尊重，从自己先做起。 要在自己的立场也要考虑到对上的立场，了解情况，在合适的时候阐述自己的观点，知己知彼达到上方都想要的结果。 与下级沟通时：先不着急说，听对方想说什么 ，多说小话，少说大话，不要讲些空洞的口号和什么规章制度，语气要和蔼亲切。对提出来的意见要虚心接纳，对于有错的先批评在晓之以情，动之以理。
在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必然长达十八个月，才能见到显著的效果。他们指出，你的团队必须经过四个可预知的阶段，分别是：形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。所以我们不要怕放权，也不要怕暂时出现的困难，此时的领导是要协助团队建立信心、目标、加强团队的融合。一个团队管理好了，其能力是远远大于这些人各自的能力总和。
作为一个个体，我开始反思自己，认清楚自己，自己的心态，自己的性格，自己的兴趣爱好所向，自身的长短利弊所在。在生活中，我们有可能因为不了解自己而作出错误的选择和决定，从而言行不一到致。了解他人，认清环境，只有知己知彼，才能够把握分寸。站在不同的位置和角度，看待问题和处理问题是不一样的，但是如何综合全局，结合掌握的信息，更好地处理事情呢？通过学习组织行为学，让我更明晰了做为一个个体，在生活工作需要一种积极良好的姿态的重要性。
通过本课程最后一天所做的活动，商品竞拍，让我更加的理解到，组织行为学在生活和工作过程中的重要性，为以后的教育教学管理提供了一种指导性的意见，更加的明白，在一个组织中，个体与团队之间的关系、作用，对问题的思考、方案制定、策略的确立，个体与组织之间的沟通、协作、决策管理是多么的重要。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展2）
——组织行为学期末试题附答案
组织行为学期末试题附答案1
一、名词解释(每小题5分，共20分)
1、个体
2、期望值
3、人际关系
4、组织设计
二、选择题(每小题2分，共20分，请将正确答案的序号填在括号内。
1、工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论基础与实践基石，它的创始人是( )
A、冯特 B、闵斯脱伯格
C、利莲和莱维特 D、薛恩
2、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?( )
A、经济人 B、社会人
C、自我实现人 D、复杂人
3、具有持续性和恒常性，并作为社会心理中一种稳定的成分是( )
A、价值 B、价值观
C、价值系统 D、价值取向
4、参照目标、解决问题的手段、理论分析和论证、操作化目标这四部分工作适合于( )
A、策略形成阶段 B、策略结构化分析阶段
C、运作结构化分析阶段 D、上述每一个阶段
5、“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( )
A、1·1 B、1·9
C、5·5 D、9·9
6、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?( )
A、专权独裁式 B、温和独裁式
C、协商式 D、参与式
7、与操作工人相比，更适合于选拔管理人员的方法是( )
A、心理测验 B、访谈法
C、工作样本法 D、情境练习法
8、通过对任职者在年龄、性别、教育程度、以往工作史和现职工作史、社会关系背景、健康状况、个性特征等方面的分析，可以发现职务在哪方面的差异?( )
A、环境要素 B、时间要素
C、作业活动要素 D、任职者要素
9、“居安思危”是哪种思考方法?( )
A、立体思维 B、多路思维
C、侧向思维 D、反向思维
10、按统一的评价标准依分类结果来给出每个被评价人在每个维度上的评价分类，这是评价中心工作中的哪一步?( )
A、行为评价 B、各维度评价
C、行为记录 D、评价员报告
三、简答题(每小题8分，共32分)
1、影响士气的主要因素
2、决策过程的几个阶段
3、权变理论的核心思想
4、组织奉献精神与工作满足感的区别
四、论述题(本题14分)
试述如何提高激励的有效性?
五、案例分析(第一小问7分，第二小问7分，共14分。)
实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公*的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题：1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公*论来解释
2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展3）
——组织行为学期末模拟试题及答案
组织行为学期末模拟试题及答案1
一、名词解释(每小题4分，共16分)
1、 职业生涯设计
2、人际关系
3、组织
4、组织发展
二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )
A、 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B、霍桑试验
C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D、泰罗的《科学管理原理》
2、具有高水*的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。
A、 能力低下 B、 一般能力
C、天才 D、 才能
3、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
A、 很高 B、很低
C、可能高也可能低 D、不高也不低
4、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
A、 公司没有做到奖罚分明
B、奖励不够及时
C、 公司没有做到奖人所需、形式多变
D、员工太挑剔
5、当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
A、 高凝聚力高生产率 B、高凝聚力低生产率
C、 高生产率低凝聚力 D、低凝聚力低生产率
6、 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。
A、 强制 B、开诚合作
C、 妥协 D、 回避
7、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?( )
A、 专权独裁式 B、温和独裁式
C、协商式 D、参与式
8、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。
A、 分化一整合组织结构 B、项目组织设计
C、 距阵式组织设计 D、自由型组织结构
9、“熵”能测量环境的什么特性?( )
A、稳定性 B、有序性
C、复杂性 D、 不确定性
10、组织变革大致涉及哪些方面?( )
A、 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B、组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C、组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D、组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
三、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)
1、组织行为学的特点有( )。
A、 边缘性 B、综合性
C、两重性 D、多层次性
E、实用性
2、影响人的行为的因素有( )。
A、 个人主观内在因素 B、心理因素
C、 客观外在环境因素 D、生理因素
E、人群团体因素
3、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A、 工作本身的特点 B、责任感
C、 提升和发展 D、工作的物理条件
E、上司的赏识
4、群体典型的角色有( )。
A、 自我为中心者 B、寻求认可者
C、任务角色 D、折衷者
E、 维护角色
5、 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )。
A、 职位权力 B、任务结构
C、上下级的关系 D、个性结构
E、环境结构
四、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共9分)
1、群体规模越大，工作绩效越小。
2、在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。
3、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
五、简答题(每小题7分，共28分)
1、简述个性心理特征及其在管理中的应用。
2、公*理论在管理中的有何应用?
3、信息沟通的方法有哪些?
4、简述管理方格图理论的主要内容。
六、论述题(15分)
试述为何要研究组织的跨文化理论?
七、案例分析(每小问6分，共12分)
固定工资与佣金制
实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老 板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公*的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题：1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公*论来解释。
2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展4）
——《组织行为学》课程心得体会3篇
《组织行为学》课程心得体会1
通过陈英葵老师对《组织行为学》这门课程的讲授，让我对这门课程产生了深厚的兴趣，陈老师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力，针对组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，为我们提供有益的启示。为调动积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力，提高管理者领导水*，改善领导者和被领导者的关系，有助于组织变革和组织发展。现就本课程心得体会作如下陈述：
1、什么是管理
管理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个管理者需要用清晰的思维把握好的，是基础，为管理者对一个问题或者活动做出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的方式完成，在整个管理过程中，管理者的职能就是计划、组织、领导、控制。通过周密、详细的方案设计，布局承担任务的担当者，如何把任务进行分类，作出怎样的决策，都应该组织好，从而体现一个领导，特别是一个教育管理者的能力，体现领导科学管理的决策水*，在组织管理中管理者技能的重要性。
2、技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能：包括应用专业知识或技术的能力。通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能。当然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干，许多人的技术技能是在工作中发展出来。人际技能：指无论独自一个人还是在群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。这样才能进行有效的沟通、激励和授权。概念技能：管理者必须具备足够的智力水*去分析和诊断复杂的情况。例如：在做出决策时需要管理者具备这样的素质：看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估，最后选定一项最佳方案。三项技能的高效运用，能够使我们的整个组织处于高效的管理活动中。
3、《组织行为学》是种文化，一种魅力，是种激励机制的体现。
通过对黄河小浪底工程案例的学习，深深的感悟到，外国企业的企业文化魅力所在，企业文化的决定取决于组织者，组织的成功或失败受文化的影响很大，在整个工程中，精细化的管理，规范的操作模式，制度的严格化，使整个工程质量得到很好的保证，从企业文化可以看我们的教育教学，教育工作者应该在进行教育、教学的管理上，制定详细、可行的、人性化的管理措施，针对学生的特性制定适合学生发展的目标。
4、《组织行为学》是激励为核心，强调团队协作的精神
从课程学习过程中，理解了激励和管理目标，工作设计和职业生涯规划和建立有效的奖惩体系的重要作用，激励能够鼓舞教职员工，提高素质，增强组织凝聚力，本人看来，在一个组织中，激励的根本目的就是为了让员工创造出高的绩效水*。在教学工作中，激励对学生的发展也具有重要意义，当我们在教学中用一种培养学生自信心，相信学生的心态去鼓励学生的学习和活动，那么学生更能融入到整个班集体中，找回自己的信心，同时也更贴近老师，说出他们的心理话；在一个组织中，一个人的能力是有限的，只有通过团队合作才能把事情做好，作为一个学校，这一点体现更明显，只有当整个组织在分工，协作的基础上，才能把一件事情做得更完美。
5、《组织行为学》是领导的艺术，是沟通的艺术。
在沟通的时候我们要做到四点：听、看、问、说。要学会倾听，考虑对方的需求点，分析说话的语气所要表达的意思，分析心理，让对方感觉你很尊重对方。要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等，最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问，往往是当局者迷旁观者清，从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题，所有都做完了，就根据以上的观察说一些对方需要的话。说话要注意自己的身份、语气等。在沟通中包括对上级、与*级和对下级的沟通。对不同的对象有同的沟通技巧。在沟通的时候要摆好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见，意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见，再添加自己不同的意见，在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见，要耐心听完，用引申式的方法说出自己的想法，当然还要考虑好当时的场景。在与对*级沟通的时要彼此尊重，从自己先做起。要在自己的立场也要考虑到对上的立场，了解情况，在合适的时候阐述自己的观点，知己知彼达到上方都想要的结果。与下级沟通时：先不着急说，听对方想说什么，多说小话，少说大话，不要讲些空洞的口号和什么规章制度，语气要和蔼亲切。对提出来的意见要虚心接纳，对于有错的先批评在晓之以情，动之以理。
在一个组织中，领导人很重要，但是领导不是所有的大大小小的事情都事必躬亲。真正的领导人要会招揽人，会用人，各持其长，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必然长达十八个月，才能见到显著的效果。他们指出，你的团队必须经过四个可预知的阶段，分别是：形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。所以我们不要怕放权，也不要怕暂时出现的困难，此时的领导是要协助团队建立信心、目标、加强团队的融合。一个团队管理好了，其能力是远远大于这些人各自的能力总和。
作为一个个体，我开始反思自己，认清楚自己，自己的心态，自己的性格，自己的兴趣爱好所向，自身的长短利弊所在。在生活中，我们有可能因为不了解自己而作出错误的选择和决定，从而言行不一到致。了解他人，认清环境，只有知己知彼，才能够把握分寸。站在不同的位置和角度，看待问题和处理问题是不一样的，但是如何综合全局，结合掌握的信息，更好地处理事情呢？通过学习组织行为学，让我更明晰了做为一个个体，在生活工作需要一种积极良好的姿态的重要性。
通过本课程最后一天所做的活动，商品竞拍，让我更加的理解到，组织行为学在生活和工作过程中的重要性，为以后的教育教学管理提供了一种指导性的意见，更加的明白，在一个组织中，个体与团队之间的关系、作用，对问题的思考、方案制定、策略的确立，个体与组织之间的沟通、协作、决策管理是多么的重要。
《组织行为学》课程心得体会2
通过对《组织行为学》的学习，使我了解到组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。组织行为学研究的终极目标是组织绩效的提升，而组织绩效的提升有赖于管理者对组织中个体及群体行为的预测和引导能力的改善，所以，个体及群体行为规律就是组织行为学研究的基础。
《组织行为学》是一门十分实用的课程，它是管理科学中一门分支学科，以组织系统及其群体个体的心理与行为规律为研究对象，是建立在多学科之上的学科，本人在工作中作为一名管理者，通过对该课程的学习，体会到对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助，并能使管理层合理的实用人才，改善人际关系，增强团队的凝聚力，提高管理者领导水*，改善管理层与员工的关系，更好的有助于团队的发展和公司的发展。
人际关系在组织管理中至关重要。“人生不能无群”，世界上任何人都不是孤立存在的，总要与他人结成一定的关系，从呱呱坠地那天起，人就逐渐地被固定于各种关系中，与父母、兄弟姐妹的关系，与同伴、朋友、老师的关系，与同事、领导的关系等等，人就是在这样一张由关系结成的大网中生活的。世界上只要有人就会有人际关系的存在。人际关系是任何组织和群体存在的基本特征。美国卡耐基工业大学的学者曾对一万个人的个案记录进行分析，发现智慧、专门技术、经验只占成功因素的15%，其余85%的因素取决于良好的人际关系。人际关系对于群体凝聚力、工作效率，对于组织的决策、目标的达成，对于个体身心健康、事业的成败等诸方面均具有不可忽视的影响。
人际关系在公共组织中的重要作用表现为：
1、人际关系影响公共组织的氛围和凝聚力。在具有良好和谐人际关系的公共组织中，组织成员感情融洽，能够开诚布公地进行沟通，心理上十分贴近，组织的凝聚力很高。而在人际关系不和谐或紧张的公共组织中，人们之间相互猜疑、戒备、敌视、争权夺利、拉帮结伙，这样的公共组织氛围常常使人感到情感压抑、不舒畅，公共组织也很难形成凝聚力，组织成员的士气低落。
2、人际关系影响组织成员的工作满意感和身心健康。与他人建立良好的人际关系是人们的基本需要。在合作、友好、支持性的人际关系氛围中工作，会增强组织成员的工作满意感，使他们心情舒畅，身心健康。相反，在缺乏良好人际关系的公共组织中，组织成员会感到压抑，表现得敏感和自我防卫，导致心理失衡，诱发各种身心疾病，工作满意度和幸福感都会降低。
3、人际关系影响公共组织工作效率和目标的实现。良好的人际关系有利于信息的沟通和人与人之间的合作。心情愉悦、相互融洽，会促进组织成员工作积极性、主动性和创造性的发挥，从而大大提高工作效率，实现组织目标。反之不良的人际关系则会在信息沟通中起到阻力作用，组织成员之间难以合作，无法使组织这部机器顺利运转，从而影响工作效率的提高及组织目标的实现。
有效的沟通是改变人际关系的重要手段。沟通的基本过程就是信息的发送者将信息进行编码，通过信息沟通的渠道传递给信息的接收者，信息的接收者在接收信息时要对信息进行解码，而且往往要对发送者进行反馈。
沟通主要有以下作用：
1、获取信息。沟通是信息传递的基本方式。在各类群体和组织的工作和实践中，沟通为群众提供了工作的方向、资料、情报和知识等外部环境信息。
2、增进了解。沟通使人们在获取信息的同时，也增进双方的相互认识和了解。在一个群体或者组织中如果缺乏沟通，便容易使彼此产生神秘感、危机感和恐惧感，人们之间互相猜忌、防范，形成许多的隔阂、误解、分歧或矛盾。
3、传递组织文化。组织和群体中的一些正式的规则、制度等要得到成员的了解和遵守，往往需要通过各种正式的通道进行沟通和传递。
《组织行为学》课程心得体会3
如果把一个组织比喻为一艘船，组织的愿景就是船头，决定着船前进的方向；组织的经营业务流程属于船身，它贯穿整个操作过程；而组织管理则是船尾，决定着船的*衡。而组织管理的核心是人的管理，只有激发组织中每一位成员的积极性，让成员的目标与组织的目标一致，才能完成高效的管理，而只有正确高效的团队管理才能保证组织这艘远游航船的*衡，最终顺利到达彼岸。
那什么是组织，什么是团队呢？一个公司从外部来看应该是一个组织，具有明确的层级结构，具有清晰的部门分工，具有高效的组织运转；而从内部来看，则应该是一个团队，一个由所有伙伴组成的共同体。团队中，充分发挥每一个成员的优势和才华，合理利用每一位成员的知识和技能从而达到协同工作、解决问题的目的。团队的管理并不是所有工作的简单加总，而是代表一系列倾听、鼓励和回应，倾听成员的意见，鼓励成员的积极性，回应他们对于组织和团队的诉求，对他们的工作和生活提供支持并尊重他们的兴趣和成就，将企业的企业精神化作他们自己的价值观念，将企业的目标化作他们自己的目标和愿景，将企业的生存发展化作他们自己事业的发展，从而让每一位成员都成为团队这个有机体的一部分，让每一位成员的工作与努力都遵从企业发展目标的指引。
由于群体中的所有个体的行为并不等同与单个个体行为的简单累加，因为个体在群体中的行为与他们独自一人时的行为十分不同，所以要对组织行为有更全面的了解，就需要研究群体，而组织行为学正是侧重与群体行为研究的学科。
目前，全球经济仍然处于一个萎缩不振的阶段，欧债危机带来的影响正慢慢显示出来，而我国经济则从通胀的预期一下掉到了对于通缩的恐惧，各行各业都面临着寒冬的考验，而物流行业作为整个产业链的中间环节，是整个产业经济发展的晴雨表，也正面临着严峻的考验。在读罢《组织行为学》一书后，我不禁对自己*时的工作产生了深深的思考。物流行业的管理和经营是对于人的管理与经营，维护上下游客户的关系，打理公路局、铁路局相关管理人员的关系，激发部门内部员工的积极性，将部门群体发展的过程尽量稳定在规范和执行的阶段，增强团队的凝聚力，从而保证组织行为的高效进行。
注重倾听与鼓励
从事物流行业要求我们需要有比他人更多一倍的耐心和细心，因为大到运输计划的安排，小到每一次运输的顺利进行都需要我们时时关注可能出现的突*况，对于突然情况则需要当机立断的处理，以避免引发连锁反应。特别是对于危险品运输而言，更是如此。因此这也就要求我们的团队成员需要有更好的抗压能力和突*况处理能力。而对于运输风险的事前防范、事中控制和事后补救则是我们所应特别注意的。
由于我们的工作不能时常在运输第一线，因此我们要格外注重对于员工意见的倾听和鼓励，关注他们所说的每一个细节，对于他们的疑问要及时给予解答。当他们需要帮助时，我们要积极调动资源来支持他们工作的展开，从而促进工作的有序进行。
加强团队内部协同合作
物流运输工作的完成是一个团队共同努力的结果，从一开始的业务洽谈，到后来的运输计划制定和最后的运输行为实施，正是各部门通力合作的成果。而协同合作是我们团队精神的核心。只有协同合作，才能使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和；只有协同合作，才能使团队所有工作整合成一个有机整体，而这个有机体的工作成效才能经得起检验。这是团队建设的目标。
而协同合作的首要要求，则是成员间的相互尊重理解，相互倾听与鼓励。正是有了第一步的倾听与鼓励，才能促进成员的相互理解，才能让每一位成员都设身处地地为其他伙伴思考，才能做到问题不推诿，责任一起担，才能顺利完成工作目标与计划。
增强团队凝聚力
有了倾听与鼓励才能协同合作，只有长时间的协同合作才能将团队员工都拧成一股绳，才能真正实现团队凝聚力。
凝聚力是团队精神的境界，是全体成员的向心力凝聚力，这是松散的个人集合走向团队最重要的标志。只有实现相互倾听与尊重，形成团队的归属感，才能将团队凝聚成一个整体。只有具
有了清晰明了的协作意愿和协作方式，才能将归属感形成凝聚力。有了归属感才有了团队背靠背一起努力的底气，有了协作才有了共同进退的可能，有了凝聚力才能将成员的每一份努力汇聚在一起，最终形成团队的执行力，朝着团队的目标奋力前进。
拥有凝聚力的团队能不断地释放团队成员的潜在才能和技巧，能让员工深感被尊重和重视，鼓励坦诚交流避免恶性竞争，为每一项业务的达成找到最佳的协作方式。
组织行为的考量需要建设一个高效的团队，而团队的建设贵在坚持。团队建设是一个持续的动态过程而不是一劳永逸的工作。它需要我们所有人在保持相对稳定的企业凝聚力的前提下，不断改进、提高，因时而变，因事而变。将每个员工对企业的忠诚转化为巩固经营成果的安全防护墙；最终保证业务经营的健康持续发展。
团队的真正意义在于找到一群人，他们技能互补、目标相同、工作表现指标一致、具有协调的认知、彼此为对方负责。而我作为团队的一份子，正要为这个团队的建设贡献自己的价值。
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展5）
——会计学原理试题及答案3篇
会计学原理试题及答案1
一、单项选择题
1、会计主体是指会计所服务的( A )
A、特定单位 B、投资者
C、债权人 D、管理当局
2、会计的基本职能是( C )
A、预测和决策 B、控制和考核
C、反映和监督 D、分析和判断
3、凡支出的效果与几个会计年度相关的，应作为( C )
A、营业外支出 B、收益性支出
C、资本性支出 D、税后利润支出
4、某项经济业务使固定资产和实收资本同时增加，该项经济业务应表述为( D )
A、购入全新的固定资产 B、出售全新的固定资产
C、用固定资产对外投资 D、接受投资人的固定资产投资
5、对应收账款计提坏账准备的依据是( D )
A、客观性原则 B、划分资本性支出和收益性支出原则
C、及时性原则 D、谨慎性原则
6、把账户分为借贷两方，哪一方记增加数，哪一方记减少数，要根据( D )
A、记账规则 B、记账形式
C、核算方法 D、账户反映的经济内容
7、标明某项经济业务应借、应贷账户及其金额的记录称为( c )
A、记账凭证 B、记账方法
C、会计分录 D、会计方法
8、将会计凭证划分为原始凭证和记账凭证两大类的依据是( C )
A、填制的时间 B、填制的方法
C、填制的程序和用途 D、凭证反映的经济内容
9、在一定时期内连续记载许多同类经济业务的会计凭证，称为( B )
A、原始凭证汇总表 B、累计凭证
C、汇总凭证 D、复式凭证
10、在采用收款凭证、付款凭证和转账凭证的情况下，涉及到现金和银行存款之间的划转业务，按规定( B )
A、只填收款凭证 B、只填付款凭证
C、既填收款凭证又填付款凭证 D、只填转账凭证
11、*行登记法是指同一项经济业务在( B )
A、汇总凭证与有关账户之间登记 B、各有关总分类账户中登记
- 1 -
C、各有关明细分类账户中登记 D、总账及其所属明细账户之间登记
12、在结账之前，如果发现账簿记录有错误，而记账凭证填制正确，更正时可用( D )
A、红字更正法 B、划线更正法
C、补充登记法 D、更换账页法
13、银行存款清查的方法是( C )
A、实地盘点法 B、技术推算
C、与银行核对账目 D、函证核对法
14、总括反映企业在一定会计期间内利润实际形成情况的会计报表，称为( B )
A、资产负债表 B、利润表
C、利润分配表 D、现金流量表
15、年度会计报表的保管期限为( D )
A、15年 B、5年
C、25年 D、永久
二、多项选择
1、下列支出中，应计入资产成本的.有( BD )
A、购买办公用品支出 B、购买固定资产支出
C、固定资产日常修理支出 D、购买专利权支出
2、总分类账与明细分类账*行登记的要点是( ACD )
A、原始依据相同 B、时点相同
C、方向一致 D、金额相等
3、财产物资的盘存制度有( BD )
A、权责发生制 B、永续盘存制
C、收付实现制 D、实地盘存制
4、财产清查按照清查的时间可分为( CD )
A、全部清查 B、局部清查
C、定期清查 D、不定期清查
5、会计原则中，有关会计信息质量要求的原则有( AD )
A、重要性原则 B、配比原则
C、权责发生制原则 D、实质重于形式原则
6、自制原始凭证按其填制手续不同，可分为( ABCD )
A、一次凭证 B、累计凭证
C、汇总原始凭证 D、记账编制凭证
7、账簿按其外表形式不同，可分为( ABC )
A、订本式账簿 B、活页式账簿
C、卡片式账簿 D、联合账簿
8、对账工作一般应从以下几个方面进行( ABD )
A、账证核对 B、账账核对
C、账表核对 D、账实核对
9、下列属于企业资产项目的有( ABD )
A、预付账款 B、在产品
C、预收账款 D、长期投资
10、一项所有者权益增加的同时，引起的另一方面变化可能是( ACD )
A、一项资产增加 B、一项负债增加
C、一项负债减少 D、另一项所有者权益减少
三、判断题
1、资产是一种经济资源，具体表现为具有各种实物形态的财产。( F )
2、转账凭证不能反映现金、银行存款的增减变动。( T )
3、生产成本明细账和管理费用明细账的格式适宜采用多栏式。( T )
4、资产负债表是一种静态报表，应根据有关账户的期末余额直接填制。( F )
5、所有的账户都是依据会计科目开设的。( T )
6、管理费用的发生额，直接关系到当月产品成本的高低和利润总额的大小。( F )
7、所有经济业务的发生，都会引起会计等式两边发生变化。( F )
8、一个账户的借方如果用来记录增加额，其贷方一定用来记录减少额。( T )
9、出纳人员只需根据收款、付款业务的原始凭证办理收、付款项。( F )
10、进行财产清查时，如果发现账存数小于实存数，即为盘亏。( T )
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展6）
——国际金融论述试题及答案3篇
国际金融论述试题及答案1
1、比较战后布雷顿森林体系与战前国际金汇兑本位制的异同。(7分)
答：战后布雷顿森林体系与战前金汇兑本位的区别：
(1)国际准备金中是黄金与美元并重，而不只是黄金(1分)
(2)战前处于统治地位的储备货币，除英镑外，还有美元和法郎，而战后美元是唯一的主要储备货币(1分)
(3)战前英、美、法三国都允许居民兑换黄金，战后美国只同意外国*向美国兑换(1分)
(4)战前没有一个国际机构维持着国际货币秩序，战后有国际货币基金组织作为国际货币体系正常运转的中心(0.5分)
战后布雷顿森林体系与战前金汇兑本位制的相似之处：
(1)战后会员国的货币*价与战前金*价相似(1分)
(2)战后会员国货币汇率的变动不超过*价上下1%的范围与战前黄金输送点相似(1分)
(3)战后会员国的国际储备除黄金外还有美元与英镑等可兑换货币，与战前国际储备相似(0.5分)
(4)战后对经常项目在原则上不实施外汇管制，与战前的自由贸易和自由兑换类似(1分)
2、阐述外汇管理的目的与方法。(7分)
目的：
(1)限制外国商品输入，促进本国商品输出，扩大国内生产(1分)
(2)限制资本逃避和外汇投机，稳定外汇行市，保持国际收支*衡(1分)
(3)稳定国内物价水准，避免国际市场价格巨大变动的影响(0.5分)
(4)促进进口货从硬通货国家转向软通货国家，节约硬通货(0.5分)
(5)促使其他国家修改关税政策，取消商品限制或其他限制(0.5分)
方法：
(1)干预外汇市场(1分)
(2)调整利率(0.5分)
(3)控制资本流动(1分)
(4)封锁帐户(0.5分)
(5)动用黄金储备，改善国际收支地位(0.5分)
国际资本流动币利率与汇率的关系。
3、怎样理解国际资本流动中利率与汇率的关系。(6分)
这主要指国际短期资本流动对汇率的影响。(1分)
表现在：
(1)一国利率水*提高引起国际短期资本内流，汇率趋于上浮，相反汇率趋于下浮(2分)
(2)短期资金流动通过国际收支影响汇率，一国实际利率提高使经常项目出现顺差，引起汇率的上浮，反之，引起汇率的下浮。(2分)
(3)利率变动，还会对即期和远期汇率产生影响，利率高的国家即期汇率上升，远期汇率出现贴水(1分)
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展7）
——消费者行为学模拟试题 (荟萃2篇)
消费者行为学模拟试题1
一、 名词解释：(20分)
1、 消费者行为
2、 感觉与知觉
3、 消费能力
4、 “顾客让渡价值”
二、 填空(20分)
1、消费者行为学是研究各类消费者的( )及其( )和( )的一门应用科学。
2、注意可分为( )和( )两种。成功的公关活动可以使消费者由( )转向( )，从而引发消费需求。
3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即( )型、( )型、( )型、( )型。
4、消费者决策过程可分五个阶段：( )、( )、( ) 、( )、( )。
5、消费流行是( )在消费活动中的反映。随着社会发展，消费流行发展趋势是( )、( )、( )。
三、 选择(20分)
1、下列说法中，错误的是( )。
A、 生产消费和生活消费都是理性消费。
B、 生产消费多属专业化，而且缺乏弹性。
C、 生产消费是从生活消费中派生出来的。
2、 ( )是营销人员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向消费者提供商品信息，使消费者购买动机强化，进而采取购买的过程。
A、热情接待 B诱导 C、信息
3、( )是指某种商品的消费量每增加一单位所增加的满意度。
A、总效用 B、边际效用 C、基数效用
4、关于消费风险，下列说法中正确的是( )。
A、消费者在消费行为中不会发生风险。
B、企业应保证消费者没有风险。
C、消费者在消费行为中都有可能发生风险。
四、 问答(40分)
1、 概括说明马斯洛的“需求层次”理论。
2、 简述消费者的信息处理过程。
消费者行为学模拟试题2
一、名词解释(20分)
1、消费群体
2、注意
3、消费需求
4、消费者的审美心理
二、填空(20分)
1、消费心理是消费行为( )，而消费行为则是消费心理活动的( )。一般消费理论用“( ) -----( )-----( )”的模式来表示消费行为的基本过程。
2、消费需求的内容包括对商品( )的需求，对商品( )的需求，对商品( )的.需求，对商品( )的需求，对商品( )的需求。
3影响消费者购买行为有个人因素和外部因素。个人因素包括( )因素和( )因素，外部因素包括( )、( )和( )的因素。
4、社会文化是一种历史的、社会的现象，它包含的内容很多，包括( )、( )、( )、( )、( )等。(选填五项即可)
三、选择(20分)
1、在家喝一杯咖啡价格约10元，在咖啡屋约20元，而刘先生一定要到有良好服务、环境优雅、旋律优美的大咖啡厅消费50元。刘先生的消费行为属于( )。
A、理性消费 B、感性消费 C、不合理消费
2、( )一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验，比如欢喜、气愤、忧愁等。
A、情绪 B、情感 C、思维
3、( )是一种以低价将新产品投放市场的策略，其着眼点是薄利多销，等打开市场后，再将价格提高到一定的水*。
A、习惯性定价策略性 B、撇脂策略 C渗透策略
4、关于商品广告。下列说法不够正确的是( )。
A、商业广告只是为企业营销服务的，不是为消费者服务的。
B、商业广告具有沟通功能，即告知、说服和提醒功能。
C、现代商业广告不但要讲真话，而且要注入情感色彩，由推销走向服务。
四、问答(40分)
1、简述消费需求的特征。
2、商品价格具有哪些心理功能?
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展8）
——电工电子学试题及答案
电工电子学试题及答案1
一、填空题
1.三相交流电源是三个大小相等、频率相同而相位互差120°的单相交流电源按一定方式的组合。
2.由三根相线和一根中性线所组成的供电线路，称为三相四线制电网。三相电动势到达最大值的先后次序称为相序。
3.三相四线制供电系统可输出两种电压供用户选择，即线电压和相电压。这两种电压的数值关系是U线=√=3U相，相位关系是U线超前U相30°。
4.如果对称三相交流电源的U相电动势eu=Em sin (314t+π/6)v，那么其余两相电动势分别为ev= Em sin (314t-90°)V，ew =Em sin (314t+150°) V。
二、判断题
1.一个三相四线制供电线路中，若相电压为220 V，则电路线电压为311 V。 ( × )
2.三相负载越接近对称，中线电流就越小。 ( √ )
3.两根相线之间的电压叫相电压。 ( × )
4.三相交流电源是由频率、有效值、相位都相同的"三个单个交流电源按一定方式组合起来的。 ( × )
三、选择题
1.某三相对称电源电压为380 V，则其线电压的最大值为( A )V
A.380 √2 B.380 √3 c.380 √6 D.380√2/√3
2.已知在对称三相电压中，V相电压为uv=220√2sin(314t+π)V，则U相和W相电压为(B)V。
3.三相交流电相序U-V-W-U属( A )。
A.正序 B.负序 C.零序
4.在如图6-1所示三相四线制电源中，用电压表测量电源线的电压以确定零线，测量结果U12=380 V，U23 =220 V，则( B )。
A.2号为零线 B.3号为零线 C.4号为零线
5.已知某三相发电机绕组连接成星形时的相电压uu=220√2sin (314t+300)V，uv=220√2sin(314t - 900)V，uw=220√2sin (314t+1500)V，则当t=10 s时，它们之和为(B)V。
A.380 B.0 c.380 √2 D.380√2/√3
四、问答与计算题
1.如果给你一个验电笔或者一个量程为500 V的交流电压表，你能确定三相四线制供电线路中的相线和中线吗?试说出所用方法。
答：可以，用验电笔分别测试每根导线，试电笔的氖泡较亮的为相线，较暗的为中线。
方法2：用交流电压表分别测量每线之间的电压，电压380V的为相线，电压为220V的有一根为中线，需要和其他线测量，若仍为220V，则这根线为中线，另一根为相线。
2.发电机的三相绕组接成星形，设其中某两根相线之间的电压uuv=380√2sin (ωt-300)V，试写出所有相电压和线电压的解析式。
解：
在三相四线制中线电压超前对应的相电压30°，U线=√3U相 U相=380/√3=220V
∴uu=220√2sin (ωt-600)V
uv=220√2sin (ωt-1800)V
uw=220√2sin (ωt+600)V
§6—2三相负载的连接方式
《组织行为学》试题及答案-论述题部分3篇（扩展9）
——运筹学试题及答案
运筹学试题及答案1
1、用图解法求解下列线性规划问题(15分)
2、某工厂生产甲、乙、丙三种产品，单位产品所需工时分别为2、3、1个工时;单位产品所需原材料分别为3、1、5公斤;单位产品利润分别为2元、3元、5元。工厂每天可利用的工时为12个，可供应的原材料为15公斤。
1)试确定使总利润为最大的日生产计划和最大利润。(25分)
2)若由于原材料涨价，使得产品丙的单位利润比原来减少了2元，问原来的最优生产计划变否?若不变，说明为什么;若变，请求出新的最优生产计划和最优利润。(10分)
3)在保持现行最优基不变的情况下，若要增加一种资源量，应首先考虑增加哪种资源?为什么?单位资源增量所支付的费用是多少才合算?为什么?(10分)
3、已知某运输问题如下(单位：百元/吨)：单位运价 销地需求量(吨) 16 12 17 求：使总运费最小的调运方案和最小运费。(15分)
4、求下图中从A到E的最短路线和最短路长(图中每条边上的数字为该条边的长度)。(25分)
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