服务群众标兵事迹4篇服务群众标兵事迹 平凡的工作 频繁地服务——深入基层服务群众先进事迹材料Xxx（2011年11月2日） 本人xxx，女，汉族，现下面是小编为大家整理的服务群众标兵事迹4篇,供大家参考。
篇一：服务群众标兵事迹
凡的工作频繁地服务 ——深入基层服务群众先进事迹材料 Xxx （2011 年 11 月 2 日）
本人 xxx， 女， 汉族， 现年 43 岁， 大专文凭， 1989 年 4月参加工作， 从事农机管理工作。
作为一名农经工作人员的我， 一直为此不断的努力拼搏着。
虽然参加工作二十多年， 但我从事农经工作才 8 个年头。近年来， 随着农村税费改革的不断深入， 农经工作愈发显得重要和突出， 作为一名农经人员， 如何凭借人品、 能力、 业绩赢得各级党政领导的支持和广大农民群众的信任成为我们农经工作者的一个难题。
经过自身不断地学习思考和总结党的成功经验后， 我认为要取得领导和群众的信任， 最重要的就是要不断的加强自身 修养， 努力提高自身 素质， 塑造良好的公仆形象。
为了使自己成为一名合格的党员， 当好人民公仆， 我一直要求自己做到：
一、 重学习、 强自身， 努力提高政策水平和业务素质；
二、 谦虚谨慎， 尽职尽责， 做好自己的每一项工作；
三、 热情耐心的服务， 树立良好的形象。
特别是这几年来， 国家越来越重视“三农” 工作， 不断出台惠农政策， 这些惠农政策的落实工作落到了 我们农经工作者的身上， 是否履行好一个农经工作者的职责关系到国家惠农政策大局。
众所周知， 涉农工作头绪多， 业务量大。
我们 xx 农经站地处偏远山区， 人员配备不足。
但为了完成 xx（单位）
的涉农工作， 不辜负党和国家以及人民群众的期望， 我自己经常加班加点； 在直接面对农民群众时， 我始终坚持用最真诚、热情的态度和扎实的农经业务能力， 去做好“三大管理” 工作， 即：
农村集体财务管理， 农村土地承包合同管理， 减轻农民负担监督管理。
自 2003 年 6 月起， 我被安排到 xx 村小组挂钩， 几年工作中， 我深入群众中做服务的主要事迹有以下几点：
一是替落实安居工程的资金。
到 xx 村小组挂钩后， 我每周安排一天时间在寨子里转着， 挨家挨户的摸底走访， 最终掌握了 这个小组的一些基本情况， 给群众排忧解难， 层层落实， 给两户农户落实了 安居工程的资金。
二是替村民无偿交农村合作医疗金。
2004 年， 农村合作医疗刚开始启动， 政策要求 xx 乡 交款率必须达到 85%才可以启动， 按农民每人只交 10 元钱计算， 交款率连 70%都达不到，这意味着我的工作面临着莫大的困难。
但我没有放弃、 没有畏缩， 我想农村合作医疗关系到农民的身体健康利益问题，
为了农民的身体健康利益、 为了 自己完成工作为了。
我开始挨家走访， 了解到有几家确实拿不出钱来， 我毫不犹豫地拿出 140 元钱为他们补交上。
三是自己出资组织妇女村民过“三· 八” 节。
由于村里活动经费都很紧张， 每到妇女“三· 八” 节时， 我都会拿出一百元钱与村里的妇女同志们分享节日的快乐。
四是克服辛劳， 完成林改工作。
2008 年， 我又参与了 林改工作。
林改工作对于一名女性来说很辛苦， 但我从未退缩过， 从踏界开始， 每一个环节自己都参与， 跟着技术员翻山越林的踏着每一篇小山林。
总之， 无论是本职工作， 还是深入群众做服务， 我都会尽心尽职尽责的完成好上级领导交给的每一项工作， 让领导放心， 让群众满意。
工作虽然辛苦， 但我的努力和付出并没有白费， 我的成绩和表现得到了 上级领导的肯定：
2006 年，我被 xx 乡 人民政府评为“挂钩优秀干部”； 2007 年， 我被 xx市人民政府评为 xxxxxx 工作先进个人； 2008 年， 我被 xxx人民政府评为 xxx 先进工作者。
成绩只能说明过去， 在未来的工作中， 我将时刻谨记党的教诲， 以创先争优的意识， 在继续做好自己本职工作的基础上， 加强学习， 努力提高自己的各种技能， 以便更好地服务好农民群众。
篇二：服务群众标兵事迹
建局驻政务大厅窗口百优服务标兵先进个人事迹尊敬的各位领导：
我是局属产权处驻市政务中心办公室主任皮显航，2008 年 1 月经组织分配到市政务大厅担任我局派驻首席代表，我认真履行岗位职责，以身作则、积极工作按时完成局和政务中心领导交办的工作任务，并取得良好的工作成绩。
一、政治思想和职业道德方面
我记得在进驻大厅前胡元华副局长，将我们进厅的十余名同志集中起来进行了进厅业务和进厅纪律培训，并语重心长地对我个人提出严格要求：“你工作上一定要积极进取，纪律上要做到廉洁自律，遵守政务中心管理规范，起好带头作用。在市政务中心这个平台上充分体现我局工作人员的精神风貌”。为此我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策，在思想上同党中央保持一致；进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定了 “为人民服务”的意识；认真学习，严格遵守政务大厅的各项规章。
二、业务工作和履行职责方面
我积极按照上级要求，做到“提高行政能力、推进政务公开”，严格执行政务中心的各项规章制度，全面完成局里和政务中心赋予的各项任务。
在局和局属各处室领导的关心和大力支持下，窗口全面完成局和政务中心安排的各项任务，工作取得优良的成绩。我们窗口的业务量从 2008 年全年共受理各类业务事项9000 件，到 2012 年全年共受理各类业务事项已达 11 万件，5 年增长 10 倍。进厅 5 年来我局四次获单位评选“优
秀”（2011 年为合格）；多人次获“优秀员工”表彰。今年我们窗口受理行政审批事项 1995 件、社会服务事项99436 件，办结率为 100%；有七人次获“月度文明窗口流动红旗”，一人获“巾帼文明岗”；两人获“优秀员工”称号；收到办事群众锦旗八面；表扬信、感谢信十余封；我多次协助和参与市信访局处理房地产市场发展过程中出现的群众上访和群体上访的劝解和处理工作；多次接受上级领导临时安排的紧急任务，加班加点，按时完成任务；作为派驻窗口还参与属地观山湖区拆迁安置产权办理工作。
三、工作态度和遵纪守法方面
作为首席代表，五年来我严格要求自己，坚持和大家一同在窗口办公，遵守政务中心大厅窗口的一切规章制度，团结同志，熟悉业务；努力提高自己的组织能力、协调能力和工作责任心。
今年一年中，我严格执行请销假制度，没有请个病、事假。回局、处办理公务如半天办完，均赶回金阳窗口，由于窗口工作人员较少，人手紧、任务重，加之中心管理较为严格，遇上个别同志因事不在，均能自觉顶到柜台上办理接件、预售登记工作，取到很好的带头作用。
协调工作中，与来自产权处、建管处、房改办、拆迁处等单位的同志融为一体，不分彼此，相互协作，因此我的工作也得到了窗口同志们极大的支持。对政务中心和我局的联系工作，我力求做到事事有汇报，事事有回复。
在窗口工作中，结合政务中心管理制度编定我局窗口工作小组管理规程并张贴上墙。时时强调劳动纪律，对年青的同志我热情地传授工作经验、生活上关心爱护、纪律上严格要求。廉洁自律工作上，坚决杜绝在服务过程中出现“吃、拿、卡、要”的现象。从我做起，对一些苗头问题严肃批评。努力提高我们的窗口服务水平。
工作上今年我完成预售许可证初审工作 328 件次、预售商品房备案登记 122 件、按揭抵押 12 件、发证 1 件。同时参加与了我局举办的“房地产交易展示会”的筹备工作，完成了局和政务中心交办的工作。
在下一步的工作中，将按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻“整治发展软环境，建设服务型机关” 为主题的专项工作，坚持“以人为本、执政为民”宗旨，紧紧围绕我市经济社会发展的大局，以提高行政效率为重点，以服务对象满意为目标，踏踏实实地认真工作，为切实提高办事效率和服务水平和发展我市发展软环境，提供有力的保证。
篇三：服务群众标兵事迹
务服务标兵个人事迹材料( 地税窗口) 市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-11 16:36:26 晚 霞 依 然 绚 丽——记**市政务服务标兵张朝光先进事迹材料
张朝光，现年 59 岁，1975 年 11 月参加工作，曾任财政所、地税所所长。2004 年 9 月，县地税局安排他到县国土局与政务中心地税窗口从事房地产税收的征管工作。八年来，他在平凡的工作岗位上爱岗敬业，热情服务，严格执法，乐于奉献，谱写了一曲曲绚丽的晚霞之歌，多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀公务员”，2008 年 2 月被评为“**优质服务明星”，2011 年 1 月被评为“**优质服务标兵”，同年 2 月被评为“**市政务服务标兵”。
掌握业务技能：与时俱进
现代化的税收征收管理，需要高素质的人才。业务精、懂电脑，这些技能对张朝光来说确实是一种挑战。为了适应地税征管发展的需要，他勤学税收政策，苦练业务和电脑操作技能。“掌握业务技能是我做好本职工作的先决条件，我一定要与时俱进。”张朝光如是说。五十多岁的他，为了适应现代税收征管与服务，不分白天黑夜地学习电脑基础知识，从认识键盘内的符号，鼠标如何点击等基本知识学起，并请熟悉电脑操作的同志们手把手地教，加之配备电脑手
007 年 8 月，因天气炎热和工作特别繁重，他的胸部出现了拇指大的红色疮块，痛得像针刺一般难受。经县医院皮肤科检查诊断为“带状性泡疹”，需要打针、输液和吃药，医生说至少要一周以上才能痊愈。他想要这么长的时间，工作怎么办？征收所一人一岗，又抽不出人来顶班。为了不耽误工作，他强忍着痛苦，利用每天下午下班后和双休日的时间去打针和输液。
2008 年元月，张朝光的左脚螺丝骨上生了一个疮，红肿得像面包一样，然后溃脓痛得他走路过踮，为了减少上班途中的痛苦，他只能用自行车踩半转的方式去上班和回家，上下楼都是用手拉着梯间扶手一步一歇地行走。由于春节前，房屋买卖较多，需要办理房地产税收相关事宜的人就要多一些，一个人忙不过来，因此，他仍然坚持上班。直到放假后的腊月 30天才去县外科医院住院治疗。由于没有及时治疗，现在脚上还留着一块大伤疤。
每当房地产开发商给其各购房户办理纳税事宜特别多的时候，他更是抓紧利用有限的时间，在上班期内未办理完毕的业务，就将手工票带至家里填写，很多时候的节假日、双休日，他都在政务中心用微机填开税票，通过这些途径，来尽快办结纳税事宜，为所有的纳税人赢得了办理土地和房产“两证”的宝贵时间，受到了广大纳税人的好评。2007 年 2 月 6 日，**县金鑫市政建设工程有限公司为政务中心和地税窗口送来锦旗各一面，分别写道“政务中心便民办得好，地税窗口勤政效率高”、“热情周到为民服务，优质高效不愧楷模”。
税收执法：公正无私无畏
在征税时，张朝光面对纳税人，热情周到服务搞好征收；面对亲情，公正公平无私心；面对邪恶，具有大无畏的斗争精神。
面对羞辱他大度。2005 年初，工业园区一企业征用一宗土地，涉及应税 9 万余元，未缴税款竟要强行领走新办的 14 个土地使用证，被张朝光当场截住，当时领证人很不高兴，根本不听给他宣传税收政策，甚至还羞侮张朝光说：“你不就是一个小小的税务人员吗？你服哪个管？！”为了体现一个地税干部的品质和素养，张朝光还是很有礼貌地向他回答：“哪怕我是一个很普通的税务工作人员，但责任重大！属哪个管固然重要，但更重要是法律面前人人
平等，税法规定凡属应税行为都得缴税，这是企业和公民应尽的义务！”此事，张朝光顶住了。
面对恐吓他不可惧。2006 年大约是 3 月中旬的一天，一胖墩个子的年轻人邓某与其他 4人一道，在国土局办证大厅领取已过户的土地使用证，因涉及没有交税，国土局就未让他签字领取，他就火了，竟质问国土局工作人员凭什么不发证，国土人员给他解释，请他到前面地税窗口缴税后才能发证。此人自认为他是社会上的老大，凡事都是畅通无阻，这一下好象给他带来了麻烦、设置了障碍似的，来到地税窗口，也没有好脸色。见此情况，张朝光从柜台内的座位上站起来，给他宣传解释，凡土地转让、房产买卖属应税行为都要缴税的税收政策，他说：“我听不懂！”于是，张朝光又将税收政策的文件递给他看，他又说：“我认不倒字！”张朝光见他纯属无理取闹，便对他说：“政策也给宣传了，文件也递给你看了，你都以听不懂、不识字为由，不予理解和支持我们的工作，这是为啥呢？”那人把衣袖向上一挽，在柜台外窗口处穷凶极恶地舞动着拳头。咬牙切齿地说道：“ 为啥？老子今天的拳头发痒，想收拾你！”张朝光说：“我依法履行职责并且非常有礼貌地对待你，你这样不尽人情，我也不虚你！”此人无理的吵闹声和谩骂声传到了国土局三楼，惊动了国土局的副局长吴建军同志。吴局长马上来到二楼办证大厅，做那人的思想工作，当时的紧张局面才得以控制，经过劝解和再三宣传教育，邓某才把应交的 3800 元税款交了。邓某走时还红眼睛绿眉毛地对张朝光说：“总有一天，老子要给你算帐！”张朝光诙谐地用一句歌词回复了他：“时刻准备着！”
面对谩骂他挺得住。2006 年 12 月，县城立交桥处的冉某 143.28m2 的二手房交易，甲乙双方涉税 4842.64 元.
篇四：服务群众标兵事迹
服务 标兵 先进事迹材料 6 6 篇医院服务 标兵 先进事迹材料 （一）
我是急诊科的一名普通护士，自 2007 年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！
急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了 CPR 的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技
术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。
俗话说，任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃，经过抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我的孩子就没妈啦！谢谢你们！”。
工作中，我经常和年轻护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结，不管病人带着什么样的心情及态度，但他们对我们有最基础的信任，因为他把他们家最珍贵的.两样东西交给我们了，他们的命和钱。在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时，在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成绩，带领年轻护士级护生认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患者，血管既看不清又
摸不到，加上患者哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。我在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。
在生活中关心照顾同志，让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖，极大地增强了集体的凝聚力。另外，她积极组织护理组成员参加医院的各项活动，在单位的各项活动中，护理组的成绩都名列前矛。
医院服务 标兵 先进事迹材料 （二）
***，男，汉族，大学文化，一九六七年一月出生。一九九二年七月毕业于***医科大学临床医学专业，同年分配到**中心卫生院从事临床医疗工作。一九九四年调入**县人民医院工作。二○○三年四月起任副院长兼医务科主任。二○○五年起任政协**县委员会常委、政协**市委员会委员。二○○六年九月任**县人民医院院长。几年来，该同志认真学习政治理论和法律法规，依法行医，依法治院，坚持走科技兴院道路，医院社会效益和经济效益一年上一个新台阶。
(一)注重科研工作，添设备、引技术、促发展。**同志任副院长兼医务科主任以来，狠抓科研工作。经过多方考察先后购进了 ct、彩超、生化仪、电子结肠镜等大型的先进的医疗设备，这些先进的医疗设备为开展新技术新项目提供了保障。制定优惠政策，鼓励临床科室开展新技术新项目，政策规定：凡开展新项目、运用新技术，每年
由科室申报，经医院科教委员会审定后，每次给科研课题组奖励 300—500 元，对获得科技成果奖的给予不同级别的奖励。在优惠政策的鼓动下，临床科室积极开展新技术新项目，硕果累累。据统计，几年来全院开展的新技术新项目达 40 多项，其中该同志参与组织的**和**科研项目于**年**月通过了**市专家鉴定，达到了国内先进、区内领先水平，并分别获得了**市科技进步一、二等奖。其主要参与的**和亲自主持的**科研项目分别获得了**省XX年度和XX年度科技进步三等奖。XX 年由他带领下率先在**开展第一例肝癌肝叶切除术并获得成功;在他带头下，全院职工撰写学术论文积极性空前高涨，全院有 40 篇论文在各级刊物上发表，他本人撰写的论文有 10 多篇。
XX 年 9 月上任院长后，该同志更加注重科研工作。一是当年投入 100 多万元作为科研资金，引进医疗设备，加强医护人员科研技术教育和学习;组织中层干部到“三甲”医院考察学习，通过到外地考察和参观学习，引进了兄弟医院的先进管理水平和业务技术;继续保持与省人民医院、**医科大一附院、**工人医院等“三甲”医院搞好友好协作关系，同时邀请他们的专家进行了讲学、技术指导和义诊，如 XX 年 10 月份和 12 月份分别邀请了**医专一附院、**市第三人民医院领导专家到该院讲学、查房、技术指导。二是亲自主持科研项目。目前正在进行“**”课题研究，该项目已完成论文和查新工作，力争2011 年完成。
(二)沉着应对，夺取抗击非典斗争的胜利。在 XX 年的抗击非典斗争中，**市仅有的一例“非典”病例在该院发现，当时院长和分管
防保工作的副院长出差在外，一切工作都由该同志负责。当门诊医师报告发现了疑似非典病例时，他果断将病人收入传染科病房住院隔离治疗，晚上又组织并亲自参加了会诊。由于措施果断，科学防治，技术过硬，从患者住院到成功转院，有效地控制了疫情蔓延和扩散，实现了医务人员零感染率，得到了上级高度评价。
(三)社会效益和经济效益同步提高。几年来，坚持科技兴院、科技强院之路，引进新设备、运用新技术，医院的医疗护理质量稳步上升，许多病种在本院就可以治疗，为病人去市级、省级医院治病节省了时间、节约了钱财，许多外地病友也舍近求远慕名前来就医，医院高尚的医德医风、可靠的医疗质量得到了病人及社会各界的认可，医院先后荣获省文明单位、市十佳医院、市抗击非典先进集体、市青年文明号、省模范职工之家等称号;医院经济效益一年上一个新台阶：XX 年业务收入比上年增长 12.6%，XX 年业务收入比上年增长 16.7%。该同志也连续多年获得年度考核优秀等次、县卫生系统先进工作者、县“十月科普大行动”先进工作者、市卫生先进工作者、省征兵体检先进个人等称号。
医院服务 标兵 先进事迹材料 （三）
xx，女，中共党员，xx 医学院第一附属医院儿科主任。说到 xx，接触过的人都知道她是一个热心肠的医生，她在赣医一附属院儿科工作了三十多年了，她看过的病人从叫医生大姐到医生奶奶，几十年教学和临床工作使她成为医术过硬，医德高尚的儿科权威，被人们誉为
xx 乃至全省儿科医疗和研究领域的一支傲雪红梅。
xx 同志思想政治素质好，拥护中国共产党，热爱本质工作，把治病救人，救死扶伤的神圣使命作为自己的天职，为维护人民群众的健康无私奉献，在全院医护人员中有较高的威信。她在业务上精益求精，忠于职守，爱岗敬业，，在医疗卫生工作的实践中取得了显著成绩，深得病人、家属和社会的一致好评，成为医疗卫生工作者学习的榜样。
这位从小就受“创一等模范工作”苏区精神薰陶长大的兴国籍妹子，1979 年从 xx 医学院毕业走上从医道路后，就誓言要继承和发扬苏区老一辈革命家的光荣传统，把毕生的精力奉献给医疗卫生事业。冬去春来，寒暑易节，从当年的儿科住院医师、主治医师到儿科教授、主任医师，从当年的青春年少，充满朝气活力，而至今长时间超负荷的工作压力，患上了高血压病，但三十多年的从医生涯，没有因岁月的变迁而动摇和改变她对事业的执著追求，仍然保持当年旺盛的斗志，她越干越精，越干越充实，全身心地扑在儿科教学、临床、科研事业上。
几十年来，xx 一致以工作作风硬朗，视生命为一切的工作态度著称。二 00 八年的一天，急促的电话铃声响起，一种职业的敏感使正在外院进行专家会诊的 xx 急速赶回自己的科室。果然，有三例因“三聚氰胺”婴幼儿奶粉事件造成肾积水、肾功能不全的重症患儿已收治儿科住院，需进行紧急抢救。病人就是命令、时间就是生命。xx二话没说，立即组织儿科相关人员，并立即制定严密的抢救方案，并
通知相关科室的专家立即到儿科对患儿进行紧急会诊。在 xx 的组织下，经过 6 个多小时的艰苦努力，三名重症患儿终于转危为安。同时，xx 还举一反三，用较短的时间高质量地完成了奶粉事件婴幼儿结石筛查 3000 多人次的繁重任务，受到各级领导和卫生主管部门的高度赞誉。
作为一名中层领导，xx 以身作则，全身心扑在工作上，不但在医术上对下属进行传帮带，特别在医德医风上教育大家要时时刻刻记住白衣天使“救死扶伤”的神圣职责，努力打造德艺双馨的医疗团队。在她的带领下，儿科全体医护人员发挥团队精神，团结一心，密切协调，废寝忘食，加班加点，认真做好本科日常的医疗、教学和科研工作，创造了一个有一个成果。二 00 九年初，手足口病疫情爆发期间，xx 医学院第一附属医院作为 xx 市手足口病收治定点医院，儿科义不容辞地承担了收治手足口病患儿的任务，不仅要承担市区患儿繁重的诊疗任务，而且还要收治从各县市基层医疗单位转送过来的重症患儿，为此，儿科成立了专门的病区，对患儿进行隔离治疗观察。在诊治手足口病患儿中，有一例从基层医院转送的神经元性肺水肿重症患儿收治在儿科住院，当时患儿病情十分严重，呼吸困难，面对重症患儿珍贵的小生命，xx 带领医护人员立即对该重症病人采取了气管插管等对症治疗，在对患儿行机械通气的过程中严把参数的设定，并随着患儿病情变化及时调节参数，在患儿几次出现病情变化的危险时刻，她都及时赶到现场，守护在患儿床前严密观察病情变化，及时采取措施和实施最佳治疗方案，为使该患儿尽快脱离生命危险，她与科
里的医护人员连续几天奋战在病房，工作到深夜，度过了多少个不眠之夜就连她自己也记不起来了。此时，她就只有一个念头，尽快让患儿脱离危险，早日康复，让天真无邪的微笑重新绽放在孩子的脸上。经过全科齐心协力的积极救治，功夫最终不负苦心人，患儿终于脱离了危险，并康复出院，但连续高强度的紧张工作，使她高血压的老毛病再次复发，并最终累倒在工作岗位上，同事们都劝她住院治疗，但她硬是没有离开工作岗位半步，稍作治疗又投入工作。
xx 还是一个把工作当作乐趣的人，以累为乐。对事业的热爱和高度的工作责任心使她闲不下来，下班后回到家，心却往往牵挂着科里的工作和病人。不论酷暑严冬还是白天黑夜，只要有急重病人，一个急救电话就随时到病房，而且一到病房就详细询问和仔细检查病情，果断地指挥和亲自加入到抢救患儿的队伍中去，迄今经她治疗和抢救的患儿已数不胜数。在繁忙的工作之余，xx 开设了儿科个人网站和博客，热心宣传及解答以儿童疾病为主的防病治病知识和提高人民群众健康水平方面的科普知识，为医患交流提供了新园地，吸引了不少省内外的患儿家属前来咨询和交流。同时，xx 还热心地提供了详细的咨询服务，对那些不能在儿科得到诊治的病情严重、特殊的患儿，她积极地为病人家属提供国内知名专家、医院的联系方式，使很多病人能很快地得到诊治, 被患者家属由衷地称为“守护儿童患者健康的天使奶奶”。
xx 是一个平易近人、医德高尚的人。她坚持以病人为中心，全心全意的为病人服务，树立了医务人员良好的形象，她爽朗的笑声总
能拉近与患儿及其家属的距离，她对待患儿和蔼可亲，不分亲疏，不分院内院外，不分城镇乡村，只要是找她看病，她都热情接待，从不推脱，而且用她特有的方法保持一颗童心对待患儿，解除患儿的恐惧心理，不厌其烦地进行精心治疗。不少患儿家长出自内心感激之情给她送上红包或其他物品，有的请她喝茶吃饭，以表示谢意，她都统统婉言谢绝、推辞，有时实在是无法推让的土特产品时，她会想法设法转为患者缴纳住院费用。她不仅自己高标准严要求，拒腐防变，一尘不染，还经常教育科里的医护人员要经受考验，筑牢思想防线，两袖清风。身教重于言教，为人师表，在她的带领和影响下，儿科团队中的医护人员经受住了考验，医院多次明察暗访，没有发现违规行为。强烈的敬业精神、高度的工作责任心以及高尚的医德，不仅得到了领导的赞誉和同事的尊重，更为可贵的是获得了患儿家长的信赖和崇敬，同时她的精神影响和激励了儿科整个团队。如今，xx 医学院第一附属医院儿科成为模范科室，一大批中青年儿科医师正在健康成长。
xx 是一个对事业执著追求，对技术精益求精，特别爱学习思上进的人。她在紧张而繁忙的工作之余，坚持不懈地钻研儿科各种常见病、多发病、疑难杂症及其国内外先进诊疗技术，探索和总结出应用中西医结合的方法治疗儿科疾病，主持完成了江西省卫生厅《...