房地产公司年终总结及计划9篇房地产公司年终总结及计划 1 房地产开发公司工作总结和工作计划和房地产开发公司年度工作总结汇编 房地产开发公司工作总结和工作计划 房地产开发公司工作总结和工作计下面是小编为大家整理的房地产公司年终总结及计划9篇,供大家参考。
篇一：房地产公司年终总结及计划
房地产开发公司工作总结和工作计划和房地产开发公司年度工作总结汇编
房地产开发公司工作总结和工作计划
房地产开发公司工作总结和工作计划
房地产开发公司 20**年工作总结和 20**年工作计划**房地产开发有限公司二0**年工作总结及二 0**年工作计划时光如梭，光阴似剑，转眼二 0**年又成为了历史的一页。在这过去的一年中，国家的宏观调控对整个房地产行业的竞争和发展都起着深远的影响。在**集团和集团主要领导的关心和支持下，一年来，公司一面抓好原有项目的建设、交付和资金回笼工作，一面根据市场变化结合自身实际，不断摸索，寻求有效的突破。在新方针的指引下，公司全体干部职工团结一致，努力工作，一年来取得了一些成绩，现将全年的工作情况总结如下：
一、20**年工作回顾 （一）、20**年主要生产经营指标完成情况：
（1）
、全年工程新开工面积万 m 2，施工面积万 m2。
（2）、全年完成投资额万元，其中**项目二期工程完成投资额万元，**项目完成投资额万元，**项目完成投资额万元，**项目完成投资额万元，**项目完成投资额万元； （3）、全年回笼资金万元，其中**项目回笼资金万元，**项目回笼资金万元，**项目回笼资金万元，其它物业销售回笼资金万元，；
（4）、全年归还银行贷款万元；归还集团借款万元； （ 5）
、20**年实现利润万元（税前）。其中**项目万元，**项目万元。
2
（二）、主要工作完成情况二 0**年，公司主要完成六项工作，简述如下：
1、**项目建设全面结束， 一、二期住宅按时交付使用。
20**年是**项目的收官之年，经过**分公司和公司各相关部门又一年的辛勤工作，顺利完成水、电、绿化、道路、市政、智能等附属工程， 一、二期住宅分别于今年三月和十月按计划进行交付。通过精心准备，整个交付工作顺利开展，达到了预期目标，文章版权归网作者所有；转载请注明出处!其中交付一期住宅套，车库、储藏室间，二期住宅套，车库、储藏室间。
2、**项目于今年五月顺利交付，完成净利润上缴万任务。**项目是公司今年全面完工交付的又一个主要项目。自年初起，**公司就抓紧开展工程竣工验收和交付使用的准备工作，各部门密切配合，对存在的问题进行认真的分析、归纳、总结和整改，最终于 5 月 9 日通过规划验收，5 月 16 日通过综合验收，5 月 23 日交付使用，比原计划提前了一个多月。全年上缴利润万元，完成项目承包 1000 万元净利润上缴目标。
3、**项目及**项目完成计划进度，主体结构全面封顶。
20**年是**公司开展实质性工作的第一年，在这一年中，**公司在较短的时间内，高效、精干、务实地工作，建立健全了公司组织机构、人员配置，规范了公司各项规章制度，完成了规划设计方案的招标、评审工作，项目施工图的定向委托设计，土建施工单位的招标工作等。7 月 18 日，在**项目现场，隆重地举行了“**项目开工典礼”，省建设厅、**市、集团公司有关领导和**市当地政府政要等 200 余人参加了仪式，通过热烈的典礼仪式成功地向当地人民展现了“**”的良好企业形象和酒店与住宅项目的精彩风貌。下半年，**公司围绕质量、进度两条主线开展工作，认真贯彻
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执行工程质量要点，于 11 月 18 日全面完成主体结构封顶目标，并顺利通过工程质量安全认证。
4、**公司完成公司组建、项目定位和方案评审工作。自去年年底通过挂牌竞买取得****26 号地块后，公司便着手成立**子公司，先后完成人员调配、工商注册、办公楼装修等组建工作。通过市场调研确定项目以中小户型为主力户型，以开发区及周边工作的外地人和当地年轻人为主，以**、**和海宁、桐乡的投资客为辅的客户群定位；针对“国六条”细则“90 平米 70”的强制规定对设计院提供的十几稿修改方案反复推敲、统一意见，最终于 10 月通过**区规划领导小组方案评审。
5、积极应对市场考验，全年回笼销售资金万元。自 05 年以来的宏观调控，对房地产市场的影响是深远的，**、**及周边房地产市场的也遭受了较大冲击，居民购房意愿明显下降，给销售工作带来了前所未有的考验。面对持续低迷的市场状况，公司的销售工作不曾有丝毫气馁和松懈。**公司通过组织有奖促销、老客户带新客户、送电影下乡等一系列活动，一定程度上带动了销售，全年共计销售商品房套，回笼资金万元，楼盘总销售率达，基本完成年初制定的资金回笼计划。今年，**项目的销售局势非常严峻，受市场调控影响，原有购房意愿的客户纷纷改变了投资计划，客户的来电来人量更是急剧下降，面对现实情况，销售人员并没有气馁，而是积极根据市场调研对楼盘的客户目标、市场定位、宣传方向等作了重新定位；对房源、客源不断挖掘总结、深入分析，在销售中有的放矢；不断地尝试新颖的宣传形式，有针对性地进行促销。通过努力，**项目每月的销售速度和销售率都居千岛湖镇首位，全年完成住宅销售套，车库储藏室销售间，商铺销售间，回笼资金万元。**公司于 9 月起对一期第一批 12 幢
房地产开发公司工作总结和工作计划 住宅进行预售，当地人不买期房的消费习惯给预售工作带来了一定的制约，通过销售部的努力，最终完成住宅预售套，回笼资金万元。
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6、完善自身条件，实现企业资质晋升二级目标。为了较好的贯彻落实**集团“五年规划”的计划安排，进一步提升公司资质等级标准，拓宽经营范围，实现以**为根据地，房地产开发业务逐步向省内、省外多方位发展，成为具有较强综合经济实力的房地产企业集团的战略目标，几年来，公司着力做了大量工作，通过不断地自我完善和努力，公司在注册资金、开发业绩、人才储备、制度建设等方面逐步达到二级资质企业标准。5 月 10 日，公司向**市建委提交申请晋级报告，7 月 10 日，通过**市建委初审，8 月 1 日通过**省建设厅初审，8 月 7 日，通过社会公示，公司顺利获得二级资质证书。二级资质晋级的成功，不仅是对公司五年发展历程和业绩的见证，更是公司将跨入新起点的标志，它既是一份肯定也是一份压力，要求全体员工和公司一起为实现日后更高更强的目标而努力奋斗！在回顾所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到公司目前存在的困难和问题：
一、资金问题，销售回笼未达计划目标，资金局面依然严峻，公司发展速度受到影响。受宏观调控、市场销售疲软的大环境影响，虽然各方销售工作非常努力，但全年的销售资金回笼仍没能达到预期目标，与**亿元的计划有万元的差距，完成率仅为，公司持续发展的资金来源问题依然严峻。
二、本地业务发展问题，受资金面的制约，公司的本地业务发展受到影响。由于**作为国内一线房地产城市，地价高昂，公司在争取本地项目，巩固本地业务的努力中显得力不从心。此外，**项目也因受到环保问题的影响，没能按计划年内开工。
二、人员结构问题，公司员工的素质参差不齐，工作责任心、工作能力和工作效率都有待提高。在企业的成长过程中，资金问题、管理问题和人才问题是企业发展的三大主要问题。在这三个问题中，人才问题尤为重要，事实证明，“人”是根本生产要素，是企业最大的核心竞争力。目前公司骨干梯队建设、学习型组织建设等与先进企业相比，仍有很大差距，员工的系统培训和考察机制还有待健全，员工学习能力和工作效率仍有很大潜力可挖，人员结构还需进一步调整。
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二、二 0**年的工作计划 20**年，公司要在**集团的领导下，依托集团的优势，依靠自身地努力，审时度势，求真务实，克服困难，改进 20**年工作中存在的不足，抓好******一期住宅、****项目的建设和交付工作；力促****项目按计划开工建设；狠抓**项目、**项目、**的销售和资金回笼；在取得**旧城改造项目和**旧城改造项目的前提下，踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在新的一年里，抓住机遇，完善管理，确保企业的持续稳步发展。
（一）、20**年要完成的主要经济指标：
（1）
、工程施工面积万 m 2，******一期住宅、商铺万 m 2，******万 m 2，****项目万 m2；其中新开工面积万 m2。
（2）计划完成投资额万元，其中**项目工程完成投资万元，******完成投资万元，****花园完成投资万元；****项目完成投资万元；**旧城改造项目完成投资万m2，**旧城改造项目完成投资万 m2。
（3）计划回笼资金万元，其中**项目回笼万元，**项目回笼万元，****花园回笼万元，****项目回笼万元；
（4）争取新贷万元。
（ 5）
创利（税前）万元，其中**花园万元，****项目万元，******万元。
（二）需要抓好的几项主要工作 1、以**项目、****项目尾盘销售和******续盘销售工作为重点，保证公司发展的资金来源，争取全年回笼资金万元。据分析，20**年国家将在前两年宏观调控的基础上加强对房地产市场的合理引导和有效控制，未来一年，房地产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神，积极的姿态，坚定的信心来面对
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销售工作，培养坚忍不拔的意志，锻炼高效专业的素质，全力以赴完成销售任务。在**项目和**项目的尾盘销售中要坚持以下几点方针：
（1）
要一如既往地提高销售技能，做好售后服务，让品牌效应不仅停留在建筑上，更体现在销售人员的专业素质上，把最好的服务带给客户，让口碑营销发挥最大的功能； （2）仍要积极拓展营销区域，重视周边乡镇的潜在购买力，争取最大的客源；
（3）要多学习多借鉴，开拓新颖有效的营销方法，加快销售速度，努力实现**项目全年回笼资金万元，**项目万元。由于地域差异，******的销售有其自身的特点，明年的现房销售是重头戏，是******能否营销成功的关键。随着前期开发的 12幢住宅的竣工交付，小区绿化和环境营造的跟进，我们相信**必将引来一个良好的销售年。**公司销售部要注重磨砺内功，打造一只过得硬的营销队伍，要抓住项目的优势特点，加强广告宣传，深化客户研究，找准有效的营销手段，实现全年销售资金回笼万元的目标。
2、坚持不懈，狠抓落实，按时完成****、******的续建任务，确保**一期 12 幢住宅按时交付使用。**的可开工期很短，三月气温转暖后，**公司要立刻投入紧张的工作，抓好续建项目的复工建设工作，抓好一期住宅室外网施工，抓好绿化环境工程，切实履行 8 月 16 日一期住宅交付承诺。在完成 12 幢住宅的竣工工作的同时要做好计划新开工 7 幢住宅、商铺及主入口大门的建设工作，要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作，加强沟通，抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。
3、与**各有关部门积极沟通协调，努力解决环保问题，确保****项目按计划开工建设。**项目原计划于 20**年底开工，由于受到神旺酒厂污水处理站环保问题的困扰，原定开工计划受到影响。**公司须全力以赴和当地有关部门积极沟通，努力争取，力争在年初得到**开发区委的明确结论，在此前提下，做好下一步工作。
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4、争取新的项目，实现公司可持续发展目标。发展是硬道理，除却资金问题外，土地储备，项目储备也是关系公司生存发展的命脉。公司在抓好已有项目开发建设的同时，必须开拓思路，抓住机遇，寻求突破，争取公司的持续健康发展。年底前，在集团公司的领导下，公司已于****（物业）集团多次接触，洽谈合作事宜，希望通过合作，优势互补，携手共进，取得“1 1〉2”的共赢效应。通过协商，我们已就**旧城改造项目达成合作协议，并于 12 月 18 日参与了该项目的挂牌竞投。在取得该项目开发权的基础上，明年的重点工作就是组建项目队伍，扎实做好地块拆迁、方案设计等前期准备工作。此外，公司还将就**集团属下**建设开发有限公司的**改造项目进行前期合作谈判，将按照集团公司的指示，做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。公司要在新形势下，结合实际，求变求通，谋求持续发展。
5、顺应企业发展趋势，调整机构设置，完善企业制度，规范工作流程，加强人才开发和培养，做好内部管理工作。随着企业的发展和变化，部分机构和人员设置已不适合新的形势，公司要审慎分析，研究对策，理顺机制，调整结构，以利于开创新的局面。在未来的一年中，公司要进一步完善制度建设，规范工作流程，提升管理水平，要注重人才的开发和培养，加强企业核心队伍的建设。尤其要向先进企业学习优秀的企业文化，制定合理有效的内部培训和交流机制，提高员工的自我认知和学习能力，促使员工积极关心企业发展，参与企业管理，发挥每一人的潜能，成就一支懂专业，讲纪律，具活力，勇创新的房地产专业队伍。放远视线，把握形势，虽然未来几年住房需求速度将放缓，但居民的住房需求仍将保持较长时期的上升，潜力巨大。我们坚信在国家的宏观调控政策逐渐显效，市场逐步规范后，中国的房地产还将有长期的、广阔的发展空间。在新政的影响下，房地产企业组织结构将得到调整，房地产行业内部将得到整合。现阶段是一个优胜劣汰的整合期，谁在这个阶段稳固了自己，取得了生存的资本，谁就将赢得未来。我们面前的道路即是光明的，也是无比严峻的，我们必须坚定信心，稳住脚步，努力学习，奋力工作，注重品质，追求创新，才能在
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新的一年里开创出属于一片属于自己的美好天地！**集团**房地产开发有限公司二0**年十二月二十五日《房地产开发公司 20**年工作总结和 20**年工作计划》
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房地产开发公司年度工作总结
房地产开发公司年度工作总结
房地产开发公司年度工作总结 20**年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导和党支部...
篇二：房地产公司年终总结及计划
产销售年终个人总结与计划房地产销售年终个人总结与计划
冥冥之中，已有年初走到了年尾，__年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算 1 个销售人员一天拜访的客户量 0 个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止__年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办证率为%;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。
2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问，每天都会抽出 5 分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
房地产销售年终个人总结与计划
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业
知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，__同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于 20__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况：房子_套。车库大概_个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。
房地产销售年终个人总结与计划
不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道
理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互...
篇三：房地产公司年终总结及计划
1 页 共 19 页房地产公司 2020 年年度工作总结及 2021 年工作规划报告尊敬的董事长、各位领导及同事：今天我受公司董事会的委托代表总经办对公司 2020 年的工作进行总结，明确 2021 年度的工作计划。首先非常感谢董事长给予我充分的信任、理解和全力的支持，回顾过去的一年，公司全体员工在董事长的正确领导下，总经办认真执行董事会制订的各项目标，各部门通力配合，全体员工齐心协力，较好地完成了公司年初所制订的各项指标。在这里，我代表公司总经办向在各岗位努力工作的全体员工及家属表示亲切的慰问和衷心的感谢！是大家共同的辛勤努力，协调配合，较好地完成了董事会所制定的 2020年度公司工作目标。公司在 2019 年快速发展的基础上，2020 年实现了超常规跨跃，各方面的工作都取得了长足的发展。公司内部加强制度建设，提升管理效率，加强培训，提升执行力。外部加强沟通协调，与政府部门及相关单位建立良好的合作关系，第 2 页 共 19 页在房地产行业内建立了良好的品牌形象。公司通过 XX、XXX城中村改造项目积累了宝贵的经验，理顺了工作流程，锻炼了队伍。为下一阶段实施 XXX、XXX 城中村改造项目打下了坚实的基础。2020 年是不平凡的一年，年初新冠状肺炎爆发，公司在上级及董事会的大力支持下，严格按新冠状肺炎疫情的联防联控要求及常态化防控要求进行全面防控，在疫情得到控制得请客下，我们快速进行复工复产。2020 年我集团公司新冠状肺炎 0 感染。回首过去，展望未来，我们为公司的成长感到自豪和骄傲，相信在董事长的领导下，公司将不断发展壮大成为省名列前茅的房地产开发企业。现在，我代表 XXX 房地产股份有限公司就过去一年的工作进行报告。第一部分 200 20 年工作回顾一、主要经营指标方面一年来，我们在公司董事会的正确领导下，以创新化管理，提升执行力为依托，严把项目管理、成本控制等关键环
第 3 页 共 19 页节，各部门沟通协作、精诚团结，公司上下齐心协力、同心同德，各项管理规范有序，效果显著，各类经济技术指标比往年均有较大幅度增长。2020 年，公司实现销售收入 1288659956 元。二、项目管理方面着眼于公司未来的发展目标，公司在 2020 年加强了项目储备及开发准备工作，去年公司完成项目 3 个，实施中的项目有 2 个，待启动的项目有 3 个。同时根据中长期发展规划，公司仍在积极寻找新的项目，确保未来几年的公司的可持续发展。（一）、银座 SOHO 项目银座 SOHO 于 2020 年 2 月正式交房，公司组织相关部门完成了交房工作，在 7 月顺利办理了产权证。银座 SOHO 的招商工作也积极进行中，经与众多意向客户进行洽谈，与 XX 证券达成一致，将 5-5A 层物业出租给湘XX 证券，目前已进场装修。（二）、XXX、XXX 城中村改造项目项目占地 257 亩，拆迁户数 1438 户，建筑面积 45 万平
第 4 页 共 19 页方米，截止 2020 年 12 月 31 日，已经有 1433 户被拆迁户签订了拆迁补偿安置协议，协议签订率达 99.7%，已拆除各类建（构）筑物 38 万平方米。在项目实施过程中，公司积极与办事处、拆迁公司三方积极配合，处理好与被拆迁户的关系，通过定期召开三方协调会，解决工作中出现的问题，确保项目平稳推进。项目部员工在拆迁公司消极怠工、工作进展缓慢的时候迎难而上，勇挑重担，积极承担起动迁工作，切实维护公司利益，保证拆迁工作的有序开展。公司认真贯彻上级领导的指示，加紧进行回迁房建设工作的前期准备工作，成立了赵、李家堆项目指挥部，全面负责项目实施的协调、管理工作。2020 年 12 月 20 日，XXX、XXX 城中村改造项目回迁房启动仪式举行，区政府相关领导出席了仪式，对公司的工作表示赞赏。在区政府、区城改办、办事处及各相关部门积极协调下，
第 5 页 共 19 页公司各部门全力配合，确保建设工作顺利开展。目前项目勘察工作提前完成；项目规划公示也已经完成；协调区水务局批准了七亩沟河道改道；通过招投标程序确定了施工单位；困扰许多城中村改造项目的施工用电问题也得到了解决；施工单位正按计划进行基坑支付工作。但考虑到项目体量比较大，开发周期较长，虽然前期克服了许多困难，但公司没有大型楼盘的开发经验，难以独立完成项目的开发工作，因此公司董事会决定将后续开发工作交由公司 XXX 集团进行开发。（三）、XXX 村、XX 村城中村改造项目项目占地 177.06 亩，拆迁户数 810 户，建筑面积 25 万平方米。公司已经与 XX 区城改办签订了合作协议，由我公司负责前期拆迁及回迁房建设等工作。经多次与办事处、社区及村组讨论协商，已经确定拆迁补偿安置方案，并已经上报区城改办。项目规划设计工作也同步开展，根据规划指导意见的要求，结合项目的实际情况，已经完成了项目的前期规划设计。
第 6 页 共 19 页根据公司的安排，项目部与办事处、社区、村组共同组成工作组对拆迁范围内进行摸底调查，完成地块内房屋的入户调查工作。在测绘公司的配合下，完成了地块内房屋的测绘工作，通过上述工作，使公司对项目范围内房屋情况及家庭状况都有了明确的了解，为下一步开展拆迁工作奠定了坚实的基础。现项目前期准备工作已基本就绪，待区政府常务会议讨论通过后，即可着手启动拆迁工作。（四）、绿色地块项目绿色地块位于 XX 路 XX 办事处，占地约 145 亩。随着市政府搬迁呈贡，绿色地块的价值也日益凸现。公司对绿色地块进行了前期的初步规划，并明确了开发思路，将绿色地块的开发列为公司的重点工作，计划在 2021 年正式启动前期的相关工作。三、内部管理方面在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认
第 7 页 共 19 页真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺公司的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。1、建立和完善各项规章制度企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理等近 40 多项规章制度和管理办法。通过完善管理制度，为我们的管理工作建立了强有力的管理依据，更为我们的管理工作打下牢固的基础。公司把内部管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行各项制度。完善和落实管理
第 8 页 共 19 页制度，不但是我们今天各项工作得以完成的重要保证，也是以后我们事业发展的坚实基础。2、企业文化建设取得初步成果企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容，也是企业文化存在的意义所在。给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等方面的意见，分析公司成功的经验，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。3、提供员工发挥才能的舞台每一个企业都有自己追求的目标，我们强调企业以人为
第 9 页 共 19 页本，保证员工价值最大化，员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。在管理人员、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。公司根据工作岗位的要求，合理调整人员，让年轻的员工有充分展现才华的舞台，许多能力突出的年轻员工被提升为主管或享受主管待遇，成为公司的业务骨干。4、关爱员工，丰富员工业余生活公司要发展，“人”的因素是第一位的，只有员工队伍的素质提高了，才有高效可靠的执行保证。公司始终把业务学习放在重要地位常抓不懈，针对工作中出现的问题组织相应的培训，共组织了 80 多次培训，其中执行力培训尤其受到了员工的欢迎。通过集体培训和员工自学的途径，增强了员工的凝聚力，提高了工作效率，员工的整体素质明显提高。为丰富员工的精神文化生活，公司先后组织了各种活动，如精彩纷呈的钓鱼大赛，倡导低碳环保的骑车环游烧烤，以及组织了员工联欢会、户外扩展培训活动、看电影、旅游等活动，员工通过这些活动增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。
第 10 页 共 19 页第二部分 201 21 年工作计划一、房地产市场发展前景分析刚刚过去的 2020 年颇不平静，楼市调控声此起彼伏，省、市出台的地方性有关商品房预售等调控措施也是一轮跟着一轮，呼之欲出的新一轮政策调控让开发商压力倍增；土地开始放量，资金及政策的压力让诸多项目纷纷酝酿开盘；与此同时 XX 城市化建设仍在如火如荼地进行之中；城中村改造加快了步伐；地铁的兴建让老百姓居住、生活的版图不断扩张；……这些都让 2020 年的楼市从一开始就注定精彩纷呈、跌宕起伏。回溯这一年，房地产市场从年初的震荡调整，到九月份的急速反弹，再到政策打压后的暂时休克和之后又现微澜，以及年末上演“翘尾”行情……，跌宕起伏的“五部曲”勾划出了 2020 年我市楼市成交曲线图。尽管如此，2020 年我市楼市仍不失火爆：全年共销售商品房 153016套，全年均价 9374 元/平方米，每平方米成交价高出 2019年 1223 元，走出了一条“量跌价升”之路。纵观 2020 年全年，较高的市场信心以及旺盛的刚性需求，一直是我市楼市成交数据坚挺的重要支撑因素。
第 11 页 共 19 页虽然国家宏观调控政策连续出台，对房地产市场产生了一些影响。但随着一线城市发展趋于饱和，二、三线城市开始高速发展，我市作为面向东南亚的“桥头堡”，已逐步成为省外房地产企业青睐的对象。万科、万达、恒大、保利、招商等地产巨头均看好昆明的发展潜力，纷纷进入我市开发地产项目。这些地产巨头进入我市，虽然给我们带来了新的挑战，但也充分说明我市房地产市场巨大的潜力，增加了我们对我市房地产市场的信心和期望。未来，公司一方面苦练内功，加强管理，提升竞争力；一方面向学习这些地产巨头借鉴先进的开发理念和管理经验，实现公司的跨跃式发展。纵观全局，目前机遇前所未有，挑战也前所未有，总体上机遇大于挑战。从外部环境看，尽管国家对房地产市场的调控力度不断加大，我国房地产市场发展的基本面没有改变，发展的重要战略机遇期仍然存在。从发展阶段看，经过多年积累，公司应对复杂局面、解决实际问题的能力不断提高，购房的刚性需求仍然强烈，我们既有跨越发展的需要，更有跨越发展的可能。在这个关键阶段，我们必须抓住一切可用机遇，利用一切有利条件，我们要围绕“全面追赶、重点突破、局部超越”的总体要求，调动一切积极因素，不动
第 12 页 共 19 页摇，不懈怠，努力推动公司在新的起点上实现更好更快发展。二、 201 21 年工作计划各位领导、全体同事，2020 年的工作业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在公司董事长正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与 2019 年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：公司品牌品质与董事会的精品要求有差距；在行业中的地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，公司经慎重讨论，特提出 2021 年工作计划如下：
第 13 页 共 19 页根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将 2021 年确定为“执行年”，并提出了“强化执行，提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。公司将从以下几个方面来提升企业的管理体系：（一）、加强和完善企业管理体制和经营机制在 2021 年的工作中，公司把城中村拆迁改造项目作为继续高速发展的着力点，坚持一手保项目运转，一手抓房地产项目储备，全面提升管理水平，公司将全力推进周家营村、石闸村改造项目。以进一步提升城中村改造项目对公司发展房地产的带动力。根据公司发展目标及项目的需要，结合房地产市场发展情况，公司将及时调整经营战略，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。统筹推进项目筛选、储备、谋划、申报和实施工作。完善项目管理联动机制，落实规划、土地、环评等建设条件，尽早拆迁、补偿、开工、竣工。深化项目调度机制，实施报告、协商、督查和考核四项制度。
第 14 页 共 19 页（二）、以市场为导向，强力推进项目运作。我们必须集中精力，将 XXX 村、XXX ...
篇四：房地产公司年终总结及计划
产公司工作总结及计划（Real Estate Company work summary and plan）房地产公司工作总结及计划（Real Estate Company work summary and plan）
Time flies, time flies, 2010 will soon be over, looking back over the past year, the heart was filled with a thousand regrets! In the twinkling of an eye, it will cross the ridge of an annual, looking back on the past year, although not very good performance, but it has also gone through an extraordinary test and honed. Thank you very much for the leadership of Star art company to give me a good platform to understand the market law of Changde decoration industry
In the coming year, I worked in Star Art for nine months, strengthening team building, and building a team with comprehensive business and enthusiastic work. As a manager of subordinates to fully achieve the Chahar people long, people long, poly people long, show people long ", give full play to the staff"s initiative and enthusiasm, improve the overall quality of the team, set up the market development, pragmatic and efficient art image. I am fully aware that I am both a manager and a performer.
I often Dexing in the March 16th art team, responsible for the sales agreement in the marketing department, I was often in Dexing art this team can come to Guangdong Xingyi this sales platform, I feel very honored. On the day of work, in the leadership of the company"s help, I was busy doing the preparatory work of the company"s marketing department, followed by the recruitment of marketing personnel, organization of training, make market survey analysis, industry analysis, find out the company and selling points, the
requirement of marketing staff daily log, weekly plan, monthly summary in some markets, many related activities (some activities, such as decorative Association recently held the opening ceremony of the major real estate) to collect market relevant information, understand the dynamic real estate market launch, a reasonable deal with the relationship between the major real estate developers, property companies, sales companies, the Housing Authority, residential gas pipeline installation company collect relevant information, real estate owners, the effect is obvious, often Dexing arts company in the presence of April 9th April 11th third Changde Expo home owners have 102, The designer and the contact consultation had 77, site signing pay a deposit of one, (the owner is the city Home Expo masterpiece), a gap between the design department and between intangible after the marketing department, marketing department staff to follow up their reception at home expo customers, designers great views the market department staff, designers to do the program, the amount of housing projects, the designer never ignored, from the marketing department personnel on the company to lose confidence, feeling of insecurity, some staff wages are not left, there were a few employees when said to me: high star arts manager of this platform is a good platform, this situation now not to engage the head designer, too cow, I put something employees reaction to the above, the boss scolded on the end, the design of the people seem to have become accustomed to, keep ignoring it, then taking the material The salesman told me that your star arts business well, Changde City real estate everywhere Star Arts opened the site, such as water, Willow Pond, Tomo Meijing, city, Golden Dawn Island real estate masterpiece, I took the clerk to investigate, is the designer"s private and public the
secretary did not open one, I think this is often Dexing art designer comes to an end, I went to see him, the boss told me to explain his situation at that time, I have no way, only from another perspective to understand him, I"m just going to leave the star arts company, then he gave me some work stay down.
Is like fire in July, the company reorganized, the new leadership took over, Changsha headquarters to assist companies, strengthen the training, the marketing department has added a new vitality, the company picked up again, 8 month trial operation, the marketing department staff to invite customers door-to-door consultation had more than 30, moved overseas in September opened the company engaged in overseas migration celebration company the whole team full of youthful spirit, energetic, solidarity, customer flow increased significantly, the company to have 123 clients (including a 403 team group purchase 44 customers) also signed several single month, signing 16, started in 4 place; the change of the whole company to turn the world upside down, I know often Dexing art company,
In October to the company"s customers have 73, 49 effective consulting clients, the whole month of signing 12, started in 7; in November to the company"s customers have 43, 27 effective consulting clients, the whole month of signing 5, started 8; from the company reorganization, the new leadership took over the company since the total customer flow is 239, effective consultation with prospective customers in 199, effective consulting prospective customers rate of 83.3%, a total of 29 signing, started in 19 (excluding December) signing rate of 14.57%, capacity utilization rate of 65.5%; data show that this
data is not very ideal, sales data fluctuation the sales situation is not stable. The main reason is the part of the company"s staff quality is poor, with the lack of coordination between the various departments to communicate between departments, communication between designers and engineering supervision is not so harmonious, customers become a bridge between designers and engineering supervision, engineering quality problems of mutual shirk, some designers regardless of the customer"s experience, the image of the company, only his current interests, trying to display industry unspoken rule to seek benefits, other sales model can not be implemented to promote the marketing department, engineering department, market marketing field leads to this lack of. The final result is the customer hurt, the company suffered injury, designers lost their back customers, engineering supervision to the site to be in front of the customer, the damaged salesman in front of the customer enterprise impression, seriously affecting the market development, the company has become the platform customers waiting to see the balcony. The lack of occupation moral management consciousness, the lack of full maintenance of market management mechanism, the company advocates to make the site become empty talk, the clerk of the customer to the company after the customer service department sent to the designer, have a good communication to customers, business is difficult to understand the specific situation of our customers to communicate with the designer and the process of communication this single talk, die, die die, designers do not have a say to the clerk, the clerk think that designers and designers of communication, arrogant attitude is unacceptable; have not good communication with customer designers or find sales assistance; for those who sign a single customer, what
specific start time, the progress of the project, how to Bahrain decorative effect, the customer response to leading designers, do not know what business, engineering The problem of customers come to discuss that only know a little clerk you too don"t care about your own customers!
At present, our company is doing telemarketing, certainly not sold, limited resources, and information resources in the Changde market of real estate owners to spread, a new real estate owners of information resources, information resources owners a few days dozens of decoration companies have, this caused the telephone marketing competitiveness of large companies in this call, the owner is also very annoying, invite the owners door-to-door consultation have difficulty. The next step we must take up the site site marketing, marketing is the lifeblood of Jiezhuang enterprise survival, development and expansion of the site to the clerk; marketing can build a good platform for the sale of the site; marketing can give a company to bring a permanent reputation to create wealth, as the saying goes: Gold and silver word of mouth is not in others, often Dexing art company is currently the most need is reputation.
In marketing speak such words: ideas determine one"s way out, attitude determines a person dynamic behavior, you can see a person humanness style, diligence can bring wealth. Our company all the staff together, hold a sincere and honest attitude to work, or be able to do the Changde market, which often Dexing arts company in Changde market bigger and stronger.
The 2011 Annual Work Plan
Suddenly, a year"s time and go away quietly, looking back, looking ahead, coming in 2011, our marketing plan to introduce next year"s goal;
Objectives 1.
1, the target value must be completed next year, the net value of 6 million 800 thousand yuan, gross output value of 10 million yuan. (including decoration, tooling production value of 8 million yuan output value of 2 million yuan)
2, the planned output value, next year is 12 million yuan.
Two, target calculation (excluding the output value of tooling)
1, according to the gross output value of 8 million yuan decoration is calculated according to the calculation, each half a pack of 55 thousand properties, the design department annual signing 146, signing 12 month.
2, according to the current design of the 14.5% signing rate, marketing consulting prospective customers throughout the year to complete the 1006, complete the consultation monthly prospective customers for the 84; if the design department can strengthen the quality education of personnel in the next year, increase training, improve the level of the designer"s signing, signing rate to 29%, the marketing department throughout the year to complete the consultation of prospective customers to achieve 503, complete the consultation monthly prospective customers for the 42; according to the effective consultation shall calculate the rate of 83.3% customers, according to the
29% rate bill market throughout the year to reach 604 monthly customer flow, to achieve customer flow 51,
3, according to...
篇五：房地产公司年终总结及计划
产客服部年度工作总结及明年的工作计划精彩的 2013 年即将就要过去了，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验，总结 2013 年一年的表现，也看到自身的很多不足之处，今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任这份工作。回顾这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气，**人之拼搏的精神。现将本人一年来的工作总结如下：首先是人工作情况、二是工作当中存在的问题、三是明年的工作计划。
篇一：房地产公司执行部主管个人总结
时光飞逝，又到年关时，精彩的 2013 年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主管，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在 10 月份昆明房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。
作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：细节决定成败，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。
当然，总结 2013 年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队
的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。
2013 年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为**企业的每一名员工，我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气，**人之拼搏的精神。
篇二：房地产公司销售部普通员工个人总结
我是**销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这
段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础，最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
年下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇三：房地产公司客服部主管个人工作总结
20XX 年即将结束，在公司 X 总和 X 总的领导下 XX 公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一
个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢XX 公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：
一、本年度个人工作情况
XX 年 4 月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢 X 总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20XX 年 3-4 月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX 年 5-6-7 月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX 年 8-9 月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX 年 10 月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX 年 11-12 月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户 45 位。3、完成 X 总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在
今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20XX 年的工作计划
20XX 年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX 年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司 XX 年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后 3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们 20XX 年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接 20XX 年的工作。
篇六：房地产公司年终总结及计划
产销售年终总结, 意见与建议 房地产销售年终总结,意见与建议(一)：房地产销售部年终总结与计划一、 总结与回顾（回顾本年度中本部门各项指标情况的完成情况及突出的工作
业绩）
2013 年销售部工作完成情况及突出的工作业绩：
1、 完成销售团队基本建设，现设销售副总一名、销售主管一名
5 月份招聘销售副总一名，7 月份招聘销售主管一名，目前剩余销售策划一名待项目正式启动后开始招聘，其中营销副总对项目有良好的把控，提出适应项目的意见并被采纳，销售主管具有一定的执行能力，营销职能团队基本架构完整。
2、 完成销售推盘策略初稿，并融入到项目经营计划中
根据项目的情况结合原销售思路，对项目的推盘方式及亮点、卖点、客群、推量、销售周期等进行深度的梳理，并结合项目经营计划，紧随项目发展步伐，同时反思项目自身的优劣势，以市场的角度审视入市时间、避免给公司带来损失。
3、 寻找并甄选出针对项目合适的代理方
根据项目的前期定位及营销思路寻找适合项目的代理公司，进行前期策划及后期销售代理服务，从市场中甄选出三家公司进行反复比选及磋商，最终确定为合富辉煌。
4、 完成针对销售思路延展的物业服务建议，并提供提纲
根据项目定位对后期出现的非常规物业服务进行预测，对高端客户的要求进行最大化的满足，以形成项目独特的营销卖点，最终形成物业服务提纲。
5、 完成初步的价格制定思路设想并初步制定价格
依据项目摆位、户型、朝向、配套、景观、等多个维度制定项目的价格模板，并根据价格模板测算全盘价格及给予初步的定价。
6、 以营销的角度参与设计工作并提出建议，包含平面、立面、园景、精装、
接待区。
配合设计部对项目整体方向及细节进行设计，其中立面、平面设计研讨多次，汇报两次、园景设计汇报一次，精装设计研讨三次汇报一次，接待区研讨多次，汇报两次均得到认可。
7、 对周边项目进行跨区、跨产品的市调，共计市调楼盘 20 余处，并完成
市调汇总
通过高端项目、同体量项目、同区域项目三个维度进行大范围的市调，全面摸清市场的情况，并形成汇总的汇报文件
二、未完成原因（指标未达成的主要原因及改进办法）
.
本年度工作指标基本完成。
工作改进方法：
1、 增加对项目的整体把控的灵活度
根据项目及市场的变化，适时的调整项目入市及销售进度，避免给公司带来损失
2、 加强与其他部门之间的沟通联系，增加效率。
尽量将工作前置，及时与各部门沟通销售思路，为设计、前期、工程、成本、财务各部门争取更多的时间完成本职工作
三、计划与展望（明确本部门 2014 年的主要工作计划及实施方案）
1、 完成前期项目定位策划报告。
及时有效的完成销售前期定位策划报告，其中包含区域产业及区域发展，相关案例研究，项目理解、项目优劣势分析，项目核心问题剖析，项目发展定位及相关内容，为公司全年的经营指明方向及形式。
2、 确立与合作方的合作关系并履行合同，实施销售管理。
完成销售代理公司、平面广告公司、活动公司、渠道公司、媒体公司等的合作方合作协议签署，并根据项目推盘的情况适时适度采用上述公司的资源为项目服务，同时在过程当中进行监管和把控，确保公司利益不受到损失。
3、 根据市场情况适时将产品面世。
包含销售价格制定、推盘策略方案、暖场活动方案、案场管理行为规范、销售物料筹备等多项工作，确保产品面世后按照计划进行。
4、 结合销售计划制定项目推广方案并有效执行
根据产品的销售情况制定推广方案，推广预算、概念性设计（案名、推广语）、户外推
广、渠道建立等相关策划方案，并设专人对接监控
房地产销售年终总结,意见与建议(二)：房产销售年终总结
房产销售年终总结-北京展示厅
时光飞逝，不经意间 2013 年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了 13 年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：
汇报一年的业绩：今年个人共接待客户 105 组 ，有效客户 96 组 ，成交 23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款 855 万，外销成交 11 组 ，回款 310 万 。业绩还算理想，8 月至 12 月份中旬在北京**展厅工作，成交 4 组 。
今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。
下半年 8 月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动...，下面汇报以下北京方面的情况：共接待 24组来电客户，20 组上访客户，打电开 1500 组，成功邀约上访三组，9 月份主做芳星园社区，该社区能容纳 8000 户居民，每天走访派单共累计客户 100 余组，9 月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9 月 12 日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了 13 年中国的最高地价。9 月 18 日-22 日参加北京秋季房展会，接待客户 88 人，发车 18 组 30 人，成交一套。10 月 2 日，组织北京累计客户发车**7 组 10 人，成交一套。10 月 12 日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10 月至 11 月份在北京案场成交二套。
市场分析：
下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
2013 年的工作有许多收获也有许多不足之处：
1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，
真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
2014 年工作计划：【房地产销售年终总结,意见与建议】
第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二 认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三 注意日常行为规范，加强自身管理。
新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出 100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。
房地产销售年终总结,意见与建议(三)：房地产营销部年终总结
2013-2014
年度工作总结及工作计划
****营销部
2013-12-25
( 一 ) 2013 年 度 工 作 总 结 及 项 目 具 体 情 况 分析 ....................................................................................................................................
1. 年 终 总结 .........................................................................................................................................................................................
2. 项 目 截 至 2013 年 12 月 20 日 销 售 情 况 统 计 及 分析 ...................................................................................................................
1) 来 电 及 来 访 客 户 分
析 ...............................................................................................................................................................
2) 销 售 套 数 统计 ...........................................................................................................................................................................
( 二 ) 2013 年 度 **** 项 目 不 足 与 问 题 分析 ............................................................................................................................................
(三) 2014 年 度 工 作 计 划 及 调 整 建议 ....................................................................................................................................................
( 四 ) 个 人 心态 .........................................................................................................................................................................................
(一) 2013 营销部年度工作总结及项目具体情况分析
2013 年对于****来说是意义重大, 对于我个人也是成长的一年。在这三百多个日子里，在公司全体员工的共同努力下，我们同心同德、携手奋进，项目进展飞快。2013 我们经历了以下大事件。
一、 寻有力支持，确定合作单位。
为了能够强强联合，建立从内至外具备实力的攻坚团队，四月、五月完成了营销代理服务公司及推
广服务公司的招标。确定了（深圳黑之蛛、世联）两家合作单位，并且提出了项目整体vi 系统设计
以及整盘营销计划。
二、 临时接待中心开放。
五月下旬，临时接待中心的筹备提上了议程并且立刻实施。经由各领导及同事的配合，我们的临时
接待中心如火如荼的加紧建设，并如期投入使用，中间的曲折虽然很多，但我们仍旧克服了一系列
困难，于 6 月 20 正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处精心的布置，皆来自全体员工的共同努
力。值得欣喜的是，在前期对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，
项目的口碑宣传从此拉开序幕。
三、 确定推广渠道、准备销售物料。
依据《****项目 2013 年营销方案》，在五、六月份，工作重点除了临时售楼部的设立之外，还制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作，为此，我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作计划，并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现，我们先后确定了报媒、网媒、户外、led、短信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了详细全面的推广排期。
四、 项目起势，7 月 20 日 vip 认筹启动。
7 月 10 号开始，****联合株洲晚报大型公益活动，开幕式当天邀请副市长等领导及电视台、报社、
网站等余 11 家主流媒体全城报道，同时市区三处人流最密集的广场延续 20 天的外展点项目宣传及
公益送清凉，炎炎夏日为全城环卫工人、交警、市民送出清凉，送出关怀，为项目的推广和公司的
形象口碑打下了坚实的基础。7 月 20 日，vip 认筹正式启动，当天仅一小时，成功认筹30 余张，客
户、媒体、同行均对项目的产品及亮相表示高度的认可。
五、 蓄客情况良好，开盘前冲刺，营销中心开放。
7 月 20 日开始认筹，至 9 月下旬成功认筹 170 余张，为了首次能开盘能取得好的成绩，在 9 月底成功组织了两次大型活动。
9 月 20 日中秋嘉年华大型活动，来访签到客户 500 多批，为营销中心即将开放聚集人气，当天现场办卡十张，但当天来访客户中，大部分为周边居民，真正的意向客户较少，凑热闹，占便宜的居多，客户成交没达到预期的效果。
9 月 30 日营销中心正式开放，在公司全体人员的共同努力下，项目余 1700 平米高贵奢华的营销中心顺利开放。当天到场 vip 客户、嘉宾、各界媒体，共到场余 200 多人，各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆，及清水样板房的顺利开放，为前期 vip 客户打下了坚实的购买基础，及很好的对所有媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力产品。
六、 首期盛大开盘
10 月 9 号晚，锦绣华都在营销中心前坪，首期盛大开盘，现场到访ｖｉｐ客户近１７０组，现场聚集了近 500 多人，氛围非常火爆，由于销售公司的操作失误，选房流程、销售人员安排、销控、价格表均出现了各种问题，导致当晚选房非常不成功，销售情况不太理想。
七、 销售进入强销期，市场转冷
开盘当日销售为 56 套，开盘销售不佳后，把握黄金时期加强各种渠...
篇七：房地产公司年终总结及计划
地产年终工作总结对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。下面是由为您的“年房地产年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20xx 年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：
1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格
浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
XX 年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢
于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！
在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到 98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了XX 年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，
项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服
务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。
同事们，XX 年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们 xx 房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！
年终总结几个方面
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命 100 周年，中国共产党建党 90周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地
产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响。
不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持！
1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！
2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！
3、单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质！
5、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！
6、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！
7、习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力！
8、望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！
9、希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步！
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！
XX 已逝，XX 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，XX 年对于宁夏，对于楼市，对于 xx 房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要
学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有 xx 这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的XX年，我共售房 90套左右，总金额达XX万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定...
篇八：房地产公司年终总结及计划
07-2008 年度工作总结及工作计划2007-2008 年度工作总结及工作计划
XXX 项目组销售部
2008-1-26
(一) 2007 年度工作总结及项目具体情况分析 .................................................................................................................................. 3 1. 年终总结 ....................................................................................................................................................................................... 3 2. 项目截至 2008 年 1 月 25 日销售情况统计及分析 ................................................................................................................... 4 1) 来电及来访客户分析 ............................................................................................................................................................. 4 2) 销售套数统计 ......................................................................................................................................................................... 6 (二) 2007 年度 XXX 项目不足与问题分析........................................................................................................................................ 7 (三) 2007 年度工作总结 ...................................................................................................................................................................... 8 (四) 2008 年度工作计划及目标 .......................................................................................................................................................... 9 a) 2008 年度工作计划 ...................................................................................................................................................................... 9 案场管理 ................................................................................................................................................................................. 9 协助策划部制定三标推盘策略及价格体系 ....................................................................................................................... 11 市场调研及分析报告 ........................................................................................................................................................... 11 培养后续人才 ....................................................................................................................................................................... 11 寻找发展契机，自我提升 ................................................................................................................................................... 12 b) 2008 年度工作目标 .................................................................................................................................................................... 13 项目工作目标 ....................................................................................................................................................................... 13 个人工作目标 ....................................................................................................................................................................... 13
( 一) 2007 年度工作总结及项目具体情况分析 在过去的 2007 年，XXX 项目组全体员工共同努力，最终完成并超额完成公司下达任务指标，在过去的一年里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将 2007 年 XXX 小区销售部年度总结报告及项目截至 2008 年 1 月25 日销售具体情况分析如下：
1. 年终总结 1) 前期完成销售员上岗资格培训 2) 销售员工作分配及案场制度制定 3) 客户来电、来访统计分析 4) 市场调研工作展开。
5) 协助策划部进行价格制定及销售思路剖析 6) 顺利完成一二期开盘及房源销售工作 7) 顺利完成公司下达销售任务及指标。
8) 项目到目前共签订定单 250 套，签订合同 237 套，网上备案 196 套。
9) 各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。
2. 项目截至 2008 年 1 月 月 25 日销售情况统计及分析 1) 来电及来访客户分析 来访客户分析（区域成交比例分析）
通过前期蓄水，截至 2008-1-25 共接待客户 2339 组，包括前期未到案场前发展商接待客户 500 组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从2007.07.21-2008.01.25 分析如下：
客户来访区域 客户数量 成交套数 成交总量的成交比例 田区田 A 区 130 5 2.02% 田 B 区 170 17 6.85% 田 C 区 637 102 40.13% 谢家集 201 37 14.92% 八公山 349 39 15.73% 大通区 150 9 3.63% 潘集区 652 39 15.73% 总计 2339 248 100% 备注：1.通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工，其成交比例占近 80%。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本吸收完毕，因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。
来电客户分析
截至 2008-1-25 共接到客户来电 1000 组左右，其中老客户 300 组左右，新客户 700 组左右，客户主要认知途径见下表：
来电途径 来电数量 成交来电量 占总成交套数的比例 老客户 300 100 68.03% 介绍 30 2 1.4% 站牌 27 3 2.0% 公交车身 33 5 3.4% 报纸 150 15 10.2% 电台广播 30 2 1.4% 短信 200 5 3.4% 网上 5 0 0% SP 活动（开盘活动）
125 5 3.4% DM 单页 100 10 6.8% 总计 1000 147 100% 备注：
1. 老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。
2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广 3. 对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：报纸、DM 单页及公交广告。
4. 明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行 DM 单页宣传。
5. 开展具有针对性的 SP 活动。
2) 销售套数统计 目录
楼栋 一期 二期 总计 1# 2# 11# 12# 3# 10# 9# 可销售套数 24 48 48 42 40 44 24 270 实际销售套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签订套数 20 43 46 40 34 37 17 237 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22 备注：
从实际销售情况来看，目前销售率为 91.85%，实际签约率为 95.57%。
针对未销售房源，年前实行优惠政策。
从销售统计表可以看出，后排房源剩余量较大，而且价格相对较高，因此可以做适当价格优惠活动。
剩余房源集中在 9#、10#及 1#、2#的跃层，因此价格可作适当调整。
( 二) 2007 年度 XXX 项目不足与问题分析 在过去的一年，洞山·九龙湾小区以极高的消化速度及消化率顺利占领淮南市场，这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动，但是在美丽的外表下，也隐藏着一些不足，通过一段时间观察，总结一些不足与问题所在之处：（只针对销售部）
置业顾问前期培训不具有针对性。
主要是指，销售员在进行统一的房地产专业知识培训后，应该针对每个销售员不足的地方加强培训，这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度，为后期工作顺利开展打下良好的基础，并为公司后续人才培养创造良好条件。
案场岗位制度。
在前任主管走后，岗位制度一直延续，但是没有重申。所谓新官上任三把火，新主管应该及时了解案场信息并与销售员沟通，重新明确岗位制度做出相应措施。
一二期开盘现场相对混乱。
其主要责任在于销售部没有完全的安排好销售员的职责，销售主管应明确销售员职责并做出相应奖励及惩罚措施。
公司机制。
公司在没有明确确定下来时，不要给销售员太多的承诺，如果达到承诺期而没有兑现，会在一定程度上影响销售员的工作积极性。
足够的信任。
任何一个人，都需要领导给予足够的重视及足够的信任，充分发挥所长，最大发挥每个人的能力。
( 三) 2007 年度工作总结 进入大公务实后，首先我经历了人生中最有意义的七天培训，随后我被派到淮南洞山·九龙湾项目组担当置业顾问,在这个岗位我学习到很多的知识,也做了比较多的工作,现分析如下：
1. 正常置业顾问客户接待工作及日常维护。
2. 客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作. 3. 日常资料包括案场卫生,制度、工作分配表。
4. 日清表,周报表,月报表填写。
5. 合同签订前扣图及合同审核。
6. 统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。
7. 签合同后数据统计工作,主要包括网上备案.公积金(铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建)及商贷和一次性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。
8. 不定时加班,帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。
总结：通过半年时间历练，我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作，基本熟悉作为一个销售主管的工作职责。因此在后期，我将工作重点转移到管理及后勤，这样我就可以走完整个销售主管应有的职责，为后期迈向更高的岗位努力！总结：通过半年时间历练，我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作，基本熟悉作为一个销售主管的工作职责。因此在后期，我将工作重点转移到管理及后勤，这样我就可以走完整个销售主管应有的职责，为后期迈向更高的岗位努力！
( 四) 2008 年度工作计划及目标 a) 2008 年度工作计划 针对 2008 年工作计划，主要从一个全新的方面起步，主要工作职责及未来发展方向定位分析如下：
案场管理 严格案场制度，强化领导力、服从力，明确分工。针对这一点主要制定以下策略：
公司岗位明确制度 项目经理（XXX）
策划师 （XXX）
销售部 （主管暂无）
助理：XXX
销售员：4 名
备注：1.岗位明确制度，是确立在发生情况下，各个级别之间的差别。
2.针对各个级别人员，严格按照岗位制度分工协作，严禁越级现象，特殊情况除外！
销售部制度重申 制定人 职务 服从人员 制度名称 备注主要内容 XXX 销售主管助理 全体销售员 案场奖励及惩罚制度 明确奖惩制度 案场培训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及服从制度 案场客户纠纷处理制度 严禁越级上报、销售部内部尽量处理 案场客户接待次序制度 严格客户接待次序制度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制度 保持案场干净、整洁 案场文件管理制度 严格保密措施及文件管理，防止文件丢失事件 销售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注
主管助理
案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟通等 协调销售部事宜
置业顾问
剪报、公积金办理 如特殊情况服从调剂
置业顾问
网上备案 如特殊情况服从调剂
置业顾问
卫生打扫监督 如特殊情况服从调剂
置业顾问
文件管理及会议记录 如特殊情况服从调剂
协助策划部制定三标推盘策略及价格体系
这一点是在我在项目一标中所没有参与的，因此在三标中应当尽量以学习为主，通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去积极参与到三标的价格制定中去。
市场调研及分析报告 通过近期两会，有部分城市申请“物业税”来看，明年房地产行业并不平静，首先“9.27”事件，其次明年国家采取的货币紧缩政策来打压房地产，这样明年的市场定位就显的比较难，因此好的市场调研尤为重要，现暂定每月一次市场调研（暂定：每月 1 日-5 日），并与 10 日前交予策划部市场分析，及时帮助策划部为三标价格制定及调整做出努力。
培养后续人才 通过制度制定，严格要求各销售员，统一培训及强化式练习，让每个销售员都了解一个项目的整个流程，熟练掌握销售员基本知识，及销售主管工作只能，为公司后续人才培养创造条件。
寻找发展契机，自我提升 通过半年历练，现在已经基本掌握销售主管工作职责，在明年自我提升方面，主要包括以下几个部分：
实践经验历练：努力向一个销售主管靠拢。通过销售助理的职务，借此可以学习更多的管理知识及房地产专业知识，为自己更上一个台阶。
专业知识历练：想上更高的台阶，首先必须具备应有的知识和能力，因此在明年我会通过书籍、报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。
思路拓展：“在其位，谋其政”，...
篇九：房地产公司年终总结及计划
1 - 工作总结参考范本2019 年房地产年终工作总结 1( 二篇)
目录：
2019 年房地产年终工作总结一
2019 年房地产年终工作总结二
2 / 8 2019 年房地产年终工作总结一
20xx年是xx地产集团公司精耕细作、持续发展的一年，也是集团公司重要项目——xx 开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下，公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神，经过辛勤工作，取得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结汇报如下：
（一）
“XX” 开发建设稳步推进：
20xx年是XX“XX”项目全面开发的关键一年。经历了20xx年波折坎坷的开发历程，XX 公司倍感压力，也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成项目成功开发的合力，是 XX 公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下，XX 公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作
首先，确定项目方案布局和产品定位，于 20xx 年 2 月通过规划方案，7 月获得方案设计审查批复；其次，11 月完成 XX 区全部施工图的设计；以及施工图的审查，12 月完成 XX 组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作
按照 XX 房地产项目开发的行政要求，依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、XX 组团建筑工程规划许可证、XX 组团建筑工程施工许可证等，使 XX 项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进
XX 项目于 20xx 年 1 月完成项目范围内青苗的赔付，完成施工场地临时用水、用电的铺设，开始土石方工程施工和地质勘查，3月开始 XX 地块地基强夯工程，4 月完成项目部活动板房建设，开始修建XX 大道，5 月完成 XX 组团地基强夯并开始桩基工程施工，6 月完成XX5、XX6 号楼桩基施工，XX 大道顺利通车，7 月完成 D 地块地基强
3 / 8 夯工程，8 月完成 XX3、XX4 号楼桩基工程，开始建设销售接待中心。全年 XX 项目累计完成土石方开挖 50 万立方米，场地平整回填 10 万平方米，地基强夯 5 万平方米。累计完成总投资 6.5 亿元。
四、超额完成年度融资任务
房地产业是一个高度资金密集性行业，资金是项目开发的生命。通过不懈的努力，20xx 年公司融资工作取得可喜成绩，在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标，为 20xx 年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度
20xx年是XX公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求：管理工作要向规范化、制度化迈进。
在各部门员工的积极配合下，XX 公司 20xx 年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等，制定了各岗位员工的《岗位职责》，并规范了车辆使用和油料管理工作。
制定和完善了员工考核管理办法，完善了质量责任制。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改和完善，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划
XX 项目 20xx 年 4 月组建销售团队，完成了“XX”项目推介，使XX项目深入XX百姓心中，并进行了各类潜在客户的摸底工作。XX项目由于过硬的规划，精心的设计，优越的地理位置以及项目的卓越品质，荣获 “XX”、“XXX”称号。这都为 20xx 年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
（二）酒店工作华丽转身
20xx年XX酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成绩。为集中力量，搞好XX项目开发建设，集团公司决定将XX酒店运营模式改变为个体承包，并于 20xx 年年底前完成这一转变。
（三）农贸市场经营稳中有升
4 / 8 XX农贸市场经过20xx年的经营调整，目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时，两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产，使公司利益和社会效益得到最大化。
20xx 年集团公司取得的上述成绩，和全体员工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌现出众多像xx这样的好同志。他们长期工作在第一线，爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公，始终把公司利益放在第一位，是我们全体员工学习的好榜样。
20xx 年集团公司虽然取得一定的成绩，但对照年初既定目标计划还有一定差距，特别是 XX 项目总体推进进展相对缓慢。
究其原因，主要有以下三个方面：一是管理水平还有待进一步提高；二是设计单位的设计速度严重制约 XX 项目各项工作的推进；三是项目用地地质情况相对复杂，使桩基施工工期延长；四是 XX 地区行政管理繁琐，相对增加了处理各种突发事件的时间。
总之，20xx 年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
5 / 8 2019 年房地产年终工作总结二
20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，认真分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划，主要工作如下；
一、确立项目
集团公司在今年年初在位于xx区政府xx北购得土地十亩，投资金额 1200 多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了 xx 房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质（暂定三级 ）。
二、组建机构
在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。
（1）完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于 20xx 年 4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。
（2）20xx 年 5 月 7 日于 xx 堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。
（3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。
经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于 20xx 年 8 月 28 日于 xx 市工程公司签订了
6 / 8 施工合同，共计迁移 100MM 管道 80 米，40MM 管道 70 米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。
（4）用电手续及审批工作
我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。
（5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。
（6）前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由 xx 设计院已完成设计并通过了方案的审批。
（7）完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。
（8）监理；监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作非常重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
（9）招标；此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与 3 家招标代理公司考察对比，最终先定由咨询事务所签订了合同。
（10）施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了 8 家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题；
按照集团公司年初工作计划，项目总体推进比较缓慢。究其原因，主要有以下方面：
7 / 8 （1）国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。
（2）宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推进时间。
（3）在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。
（4）由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。
首先，我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势，房价在升高状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模。
项目通过控规调整，建设规模由原来的 2.3 万平米增加到 4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。
（1）首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
（2）是要积极组织强有力的营销班子。
（3）加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。
（4）加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。
（5）房地产公司应该抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。
（6）通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之——。
8 / 8 六、解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现繁荣兴旺，就必须保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有发展眼光，与时俱进。
具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之；在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。
从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的发展都充满希望和信心。
全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造 xx 品牌，为 xx 的经济建设美化城市，服务社会做出积极的贡献。
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