银行支行上半年工作总结10篇银行支行上半年工作总结 1[[银行上半年工作总结]]银行上半年工作心得上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作下面是小编为大家整理的银行支行上半年工作总结10篇,供大家参考。
篇一：银行支行上半年工作总结
[ 银行上半年工作总结] ] 银行上半年工作心得上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。一、经营指标完成情况前 6 个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：——贷款余额减少。截止 6 月底，全行贷款余额 xxxx 万元，较年初减少 16058万元，下降 10.4%。——人均存款增加。6 月末各项存款余额 23859 万元，人均存款 286 万元，同比增加 72 万元，增长 33.64%。——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832 万元，同比增加 34 万元，增长 4.3%。——不良贷款及占比下降。止 6 月末，全行不良贷款余额 4460 万元，较年初下降 812 万元，占比下降 0.19 个百分点。——收入成本率下降。6 月底全行收入成本率 14.03%，同比下降 1.4%，低于省分行目标值 5.97%。——资产利润率下降。6 月末我行资产利润率 0.56%，同比下降 0.24 个百分点。——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款 30408 万元，同比减少 6449 万元，下降 17.5%。二、主要工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。资金总需求 32 亿元，申请银行贷款 14 亿元，其中有 14 个项目此前已与我行建立了 16000 万元流动资金信贷关系。3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款 3839 万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款 1000 万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款 1500 万元的基础上，今年再次营销 500 万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止 6 月末，2全行共办理银行承兑汇票业务 16 笔、950 万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前 6 个月全行代理保险业务 65 笔、12562 万元，实现代理保费收入 7 万元。（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，我行将 2021 年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行 56 名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念 22 条、个人格言 48 条；组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座；序时开展文化月活动，6 月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度办法，对现行的 40 个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于 6 月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5 月 12 日汶川县发生特大地震灾害后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900 元；捐赠衣物 145 件，被子 31 床，香皂、消毒液各 1 箱，为帮助灾区同
3胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。三、存在的困难和问题四、下半年工作打算（一）重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业务。（二）持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策，一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款；一方面根据我行年初制订的白银市分行 2021 年《客户营销规划》，积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。（三）全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首，按照“稳健经营，重速度、更重质量”的原则，加大检查整改力度，规范贷款办理程序，适时进行监测控制，全面防范贷款风险，全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量。（四）全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设；树立正确的资金计划意识，努力实现借贷资金的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核；加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运营。（五）深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制；继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感，营造和谐共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本促和谐。（六）全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用，树立强烈的成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格控制费用支出，不断拓宽收入来源，进一步加大收息力度，努力提高经营效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。
篇二：银行支行上半年工作总结
上半年银行支行工作总结及下半年工作打算( 精选多篇)第一篇：上半年工作总结及下半年打算 2014 年
上半年工作总结及下半年打算
团结卫生院
2014.6.29
对照市卫生局下达的 2014 年卫生工作目标任务，现简要总结如下：
一、农村卫生工作
严格执行《靖江市新型合作医疗管理办法》，进一步规范医务人员的服务行为，无违规行为发生。
本院已实行计算机网络管理，补偿准确、及时、足额。
巩固社区卫生服务中心建设成果，不断提高内涵质量。
对已建(收藏好 范 文，请便下次访问)成的社区卫生服务站进一步加强管理与考核，实行“五统一”。
乡村医生养老保险等五险覆盖率 100%。
防保所、妇儿保门诊在硬件达标的基础上，注重加强内涵建设，上半年引进南京医科大学预防医学本科生一名，到防保所工作。
各类疫苗接种规范进行，二类疫苗 100%在市疾控中心购进，传染病发率全部控制在省指标以下。
肠道门诊网络直报正常开展。
住院分娩率达 100%，新生儿疾病筛查达 90%，孕妇系统管理、婴儿系统管理达到规定要求，上半年未发生孕妇死亡和婴幼儿死亡。
其他相关工作正常开展。
二、医政工作
1、机构执业规范率
医疗机构执业许可证（包括村卫生室）能及时校验，校验率 100%；在岗医生、护士执业注册率 100%；无明显违规情况；医疗制度、技术操作规范执行率 100%。
2、人才建设
（1）有人才建设规划、年度计划，目标、措施明确具体并较好落实；
（2）职工继续教育进一步加强，参培率 100%，定期组织乡村医生参加各类培训。
3、医疗安全
（1）教育全体医务人员遵守医疗执业道德，上半年未发生医疗事故。
4、护理、感染管理工作
（1）护理技术操作规范率 100%；
（2）落实《医疗废物管理条例》，积极参加泰州市医院感染监测网络建设，建立健全院内感染组织；
（3）本院医疗废弃物全部由泰州公司统一定期收集处理。
5、药品管理
（1）药品管理按规范进行，严格执行基本药物制度，实行“零差价”销售。
（2）药品进、销、存、使用管理规范；
（3）规范执行《处理管理办法》、《抗感染药物使用管理规范》。
三、行风建设、精神文明与档案管理
1、服务对象调查综合满意度 90%；
2、严格落实纠风工作责任制，无投诉、举报情况发生；
3、规范开展基本药物目录网上集中采购工作，无违规采购目录外品种，实行差价率 100%；网上采购率 100%；
4、巩固创建“无红包医院”成果，深入推进开展“医
德医风示范医院”活动；完善医德医风建设个人档案资料；
5、实行全员岗位责任制，开展“三防”工作，无被查处违法案件；
6、无违反计划生育政策现象，禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠；
7、完成年度文件材料整理归档。
四、计财工作
1、认真执行政府招标采购有关规定；
2、按时足额上交有关费用
3、严格按公立医院规范进行
存在问题：
1、上半年单位财务状况不佳，1—6 月亏损 22 万；
2、对社区内的慢性病了解、熟悉程度有一段距离；
4、村卫生室或社区卫生服务站虽已领证，但缺少软、硬件建设设施。
5、医务人员社区服务意识不强。
6、医师使用抗生素率偏高；
7、卫生院纯效益下滑趋势现象明显，主要表现在药品
销售方面，不但零差价，而且负差价，主要是报损过期、失效、抽检、劳动局扣款等，医疗服务技术价值未体现，各项支出逐年加大，其速度远远大于单位效益增加的速度。经济是基础，基础不扎实，势必影响到卫生事业各项工作的健康发展，必须引起高度重视。
五、下半年工作打算
下半年工作的重点仍然是社区卫生服务，随着形势的变化，我们将改进医院的发展模式，一是进一步完善和规范社区卫生服务中心的功能，二是对已建成的社区卫生服务站加强规范化的管理，三是在传染病防控方面进一步落实各项措施，确保不发生大规模的传染病流行，确保不因工作失误造成传染病流行事件，四是做好医院感染管理的各项工作，五是做好并完善深入推进创建“无红包医院”的台账资料及“平安医院”的台帐资料工作。力争全面完成市局下达的卫生工作目标任务。
第二篇：2014 年上半年工作总结及下半年打算
屯留县气象局文件
屯气发[2014]5 号
屯留县气象局 2014 年上半年工作总结
及下半年工作打算
县委、县政府：
我局在市气象局的直接领导和县委、县政府的关怀指导下, 认真贯彻学习十七大会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻学习科学发展观，用科学发展指导各方面工作，不断开辟思想，解放新境界，积极创造跨越发展新业绩。认真实施“四三二一”治县方略，进一步更新观念，自我加压，奋力拼搏，争先创优。积极拓宽服务领域，使基础业务质量再上新台阶。
一、2014 年上半年总结：
一）、业务技术体制改革取得了可喜进展
我们始终按照“一流装备、一流技术、一流人才、一流台站”
的要求，着力在落实“三个气象”发展理念，强调气象服务“以人为本、无微不至、无所不在”服务理念，切实提高了自主创新能力，提高了气象预报预测能力，提高了气象服务水平，提高了气象事业的综合实力，为推进山西省现代化测绘基准体系建设和气象现代化建设，安装gps 设备提供实时定位、气象数据、监测监控等公共信息。并对我局notes 网进行升级，使我们在以后的工作中能更方便、快捷的操作应用。大力增强了为全面建设小康社会和构建和谐新屯留服务的能力，增强了应对突发气象灾害，保障人民生命财产安全的能力。
二）、推行目标化管理基础业务质量再上新台阶
根据业务体改革精神，大力推行目标管理，积极实施人才强
局战略，加强岗位培训，努力营造了良好的学习氛围和工作氛围，形成了精益求精、埋头苦干、默默奉献的良好风气。连续六年获得地面测报“四星级台站”荣誉称号。
三）、全力以赴为“三农”、“防汛”、“防灾减灾”提供优质
服务
在气象服务工作中，我们始终贯彻“及时、准确、优质、
高效”的服务方针，每日向电视台发布 24 小时、48 小时天气预报，对各级党政领导干部积极、主动、实行跟踪服务，对重要天气过程实行全程服务，及时向领导汇报，当好了气象参谋。精心做好为农业服务，急农业所急，想农业所想，为农业抗旱、防涝、防灾减灾，提供了优质气象服务，特别是抓住有利天气，开展了
人工增雨、消雹作业工作，为农业增产、农民增收做出了应有的贡献。为农业增产、农民增收做出了应有的贡献。
四）、深入推进“本质安全型县”， 坚持不懈的抓好安全
生产各项工作。
按照县委、县政府的会议精神，深入推进“本质安全型县”
的战略部属，结合我县“四三二一”发展方略，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕“转型发展、安全发展、和谐发展”全面落实科学发展观，进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识，我局在 3-5 月对厂矿、石化、化工、煤矿、易燃易爆等企业进行严格的防雷大检测，对一些存在安全隐患的单位，进行责令整改，在纵深推进“四三二一”发展方略进程中，我们要坚持不懈的抓好安全生产各项工作。
五）、加强作风建设，创建学习型机关和制度型机关
开展“转变作风、狠抓落实”活动以来，我们紧紧抓住这一
有利契机，找准工作中存在的实际问题，对症下药，提出创建“学习型”机关、“制度型”机关，完善规范了学习制度、值班制度、财务制度、卫生制度等十一项工作制度，从而提高了干部职工的综合素质和工作效率，推进了各项工作的顺利开展。
六）、三化建设成效显著
我们紧紧围绕市委、市政府“三三战略”总体部署和县委、
县政府“四三二一”治县方略，彻底改善了我局工作环境、已初步达到绿化、白化、美化、硬化、亮化。使职工们在舒适幽雅的
环境中工作，精神饱满，干劲十足，保证了各项工作的顺利进行。
二、2014 年下半年工作打算：
一）、要进一步解放思想，提高认识，实现气象事业又好又快
发展
二）、切实做好气象防灾减灾工作，大力提升气象服务效益。
三）、切实坚持公共气象服务的引领，全面推进现代气象业务
体系建设。
四）、切实加强人才队伍建设，着力提升气象科技创新能力。
五）、切实强化依法履行社会管理职能，着力优化气象事业发
展环境。
六）、切实抓好气象工作、党建工作和气象文化建设，保持事
业和谐健康发展。
七）、切实加强防雷技术服务覆盖率（即图纸审核率、竣工验
收率、常规检测率）偏低，我县图纸审核几乎为零。
2014-7-3
主题词：2014 年 上半年 工作总结下半年工作要点报送：屯留县委 县政府
第三篇：银行某支行上半年工作总结
银行某支行上半年工作总结
银行某支行上半年工作总结
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， xx 年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为 xx 万元，较年初新增 xx 万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额 xx 万元，较年初新增 xx 万元，完成全年任务的 66%。对公存款 xx 万元，较年初新增 xx 万元，完成全年任务的 154%；日均储蓄存款余额 xx 万元，较核定基数增 xx 万元，完成任务的 99%；对公日均存款余额 xx 万元，较核定基数增 xx 万元，完成任务的 161%。
2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款 xx 万元，较年初新增 xx 万
元，其中个人资产业务 xx 万元，较年初新增 xx 万元，完成全年任务90%，对公资产余额 xx 万元，较年初新增 xx 万元。贴现累计发生额x 亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近 xx 万元，完成全年任务 58%；完成国际结算量近 xx 万美元；信用卡发卡 xx 张；期缴保险 xx 万元，趸缴保险 xx 万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对 xx 年工作目标进行了规划，明确负债新增 x 个亿，对私存款 x 亿，对公存款 x 亿；资产新增 x 亿，个人资产 x 亿，公营贷款 x 亿。年初支行再次召开工作会，就 xx 度全年工作进行统一的部署和安排，对 xx 年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
（二）、 强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到 x 户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户 xx 户，实现新户存款新增 xx 万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、
制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx 区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近 x 个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对 x 区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将 x 万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足(本文章来源于“文秘 114”!)前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区 xx 山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行 xxx 客户的便有 10 户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，
例如 xx 花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存 xx 多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍 xx 卡、xx 白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽
奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通...
篇三：银行支行上半年工作总结
X 银行支行 2016 上半年工作总结 2016 年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2016 年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截 止 止 6 月末，各项业务完成 情 情况较好，在分行均名列 前 前茅。一、各项指标完 成 成情况。
1、负债业务 增 增势明显。6 月末自营存 款 款余额为 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，已提前 完 完成全年任务。其中储蓄 存 存款余额 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，完成全 年 年任务的 66%。对公存 款 款 XX 万元，较年初新增 X XX 万元，完成全年任务 的 的154%；日均储蓄存 款 款余额 XX 万元，较核定 基 基数增 XX 万元，完成任 务 务的 99%；对公日均存 款 款余额 XX 万元，较核定 基 基数增XX 万元，完成任 务 务的 161%。
2、资 产 产业务快速发展。6 月末 自 自营贷款 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，其中个 人 人资产业务 XX 万元，较 年 年初新增 XX万元，完成 全 全年任务 90%，对公资 产 产余额 XX 万元，较年初 新 新增 XX 万元。贴现累计 发 发生额 X 亿元。
3、中 间 间业务稳步推进。上半年 已 已实现中间业务收入近
X X X 万元，完成全年任务 5 8 8%；完成国际结算量近 X XX 万美元；信用卡发卡 X XX 张；期缴保险 XX 万 元 元，趸缴保险 XX 万元。
二、总结上半年各项业务 发 发展和管理，我们主要采 取 取以下工作措施：
、明 确 确任务，早抓落实，为全 年 年工作打基础。
支行在 去 去年末就对 2016 年工 作 作目标进行了规划，明确 负 负债新增 X 个亿，对私存 款 款 X 亿，对公存款 X 亿； 资 资产新增 X亿，个人资产 X X 亿，公营贷款 X 亿。年 初 初支行再次召开工作会， 就 就 2016 度全年工作进 行 行统一的部署和安排，对 2 2016 年取得的成绩， 行 行长室要求全行员工戒骄 戒 戒躁，防止“小富即安” 的 的思想。同时，针对支行 目 目标任务制订了全面的考 核 核制度，将分解到每位客 户 户经理头上，业绩完成情 况 况以邮件方式对全行进行 每 每周、每月、每季通报， 有 有效地激励了客户经理的 工 工作热情。在分行开门红 竞 竞赛活动中，支行的负债 业 业务、个人资产业务在全 分 分行均处于领先位置，取 得 得较好成绩。
、强化市 场 场营销机制。
1、公司 业 业务基础营销工作首先是 抓 抓新开户，支行公司部年 初 初即明确：每位对公客户 经 经理每月必须新开有效户 达 达到X 户。从上半年情况 来 来看，支行共计实现新开 户 户 XX 户，实现新户存款 新 新增 XX 万元。其次是通 过 过政府平台，加强对周边 园 园区客户的营销力度，通 过 过上门拜访、制订理财方 案 案等多种形式，积极宣传 我 我行对公产品。经过长期 的 的努力，取得了客户
的高 度 度认可，已和多个优质企 业 业建立了合作意向。其中 ， ，XX区财政非税收入专 户 户已经成功开立，存款余 额 额近 X 个亿。
2、在零 售 售银行业务日常工作中， 对 对 X 区“富人区”进行了 区 区域定位，实施精准营销 和 和分层次营销，注重基础 营 营销、中端客户营销、大 户 户营销并重。一是大户营 销 销：将 X 万以上的客户界 定 定为大户，针对这部分客 户 户专门制定了“理财秘书 ” ”服务。分行发行各种币 种 种的理财产品、各种基金 、 、信托产品、国债、外汇 市 市场行情等金融信息，根 据 据客户的类型、投资需求 有 有选择性的分别发送短消 息 息或者提供理财方案，让 客客户及时地了解银行的动 态 态发展，同时让贵宾客户 感 感受到银行对他们不只是 单 单纯的存款需求，而且有 帮 帮助他们投资理财，使其 效 效益最大化，这样才能将 客 客户与银行更紧密的联系 在在一起。这就对个人银行 部 部战线上的客户经理要求 更 更高，综合素质的提升更 重 重要。针对这部分客户， 客 客户经理团结起来，根据 客 客户特色讨论，制定出几 套 套适合客户需求的理财方 案 案，针对客户可能会提出 的 的问题反复推敲，做足前 位 位准备，实现给客户百分 百 百满意的专业服务，让这 部 部分客户更信任我们，依 赖 赖我们，成为我们的忠实 客 客户；二是小区营销：由 于 于支行地理环境，小区营 销 销成为我们的 2016 年 以 以来，我行非常认真贯彻 总 总分行经营战略调整的决 策 策，坚持效益、质量、规 模 模协调发展的方针，与时 俱 俱进，开拓创新，在注重 业 业务发展的同时，强调风 险 险防范和内控管理，倡导 合 合规文化建设，使支
行的 各 各项业务上了一个新台阶 ， ，为完成年度目标任务奠 定 定了坚实的基础。在全行 员 员工的共同努力下，20 1 16 年上半年各项指标稳 健 健运行，取得了突出的经 营 营业绩。截止 6 月末，各 项 项业务完成情况较好，在 分 分行均名列前茅。
一、 各 各项指标完成情况。
1 、 、负债业务增势明显。6 月 月末自营存款余额为 XX 万 万元，较年初新增 XX 万 元 元，已提前完成全年任务 。
。其中储蓄存款余额 XX 万 万元，较年初新增 XX 万 元 元，完成全年任务的 66 % %。对公存款 XX 万元， 较 较年初新增 XX 万元，完 成 成全年任务的154%； 日 日均储蓄存款余额 XX 万 元 元，较核定基数增 XX 万 元 元，完成任务的 99%； 对 对公日均存款余额 XX 万 元 元，较核定基数增XX 万 元 元，完成任务的 161% 。
。
2、资产业务快速发 展 展。6 月末自营贷款 XX 万 万元，较年初新增 XX 万 元 元，其中个人资产业务 X X X 万元，较年初新增 XX 万万元，完成全年任务 90 % %，对公资产余额 XX 万 元 元，较年初新增 XX 万元 。
。贴现累计发生额 X 亿元 。
。
3、中间业务稳步推 进 进。上半年已实现中间业 务 务收入近XX 万元，完成 全 全年任务 58%；完成国 际 际结算量近 XX 万美元； 信信用卡发卡 XX 张；期缴 保 保险 XX 万元，趸缴保险 X XX 万元。
二、总结上 半 半年各项业务发展和管理 ， ，我们主要采取以下工作 措 措施：
、明确任务，早 抓 抓落实，为全年工作打基 础 础。
支行在去年末就对 2 2016 年工作目标进行 了 了规划，明确负债新增 X 个 个亿，对私存款 X 亿，对 公 公存款 X 亿；资产新增X 亿 亿，个人资产 X 亿，公营 贷 贷款 X 亿。年初支行再次 召 召开工作会，就 2016 度 度全年工作进行统一的部 署 署和安排，对 2016年 取 取得的成绩，行长室要求 全 全行员工戒骄戒躁，防止 “ “小富即安”的思想。同 时 时，针对支行目标任务制 订 订了全面的考核制度，将 分 分解到每位客户经理头上 ， ，业绩完成情况以邮件方 式式对全行进行每周、每月 、 、每季通报，有效地激励 了 了客户经理的工作热情。
在 在分行开门红竞赛活动中 ， ，支行的负债业务、个人 资 资产业务在全分行均处于 领 领先位置，取得较好成绩 。
。
、强化市场营销机制 。
。
1、公司业务基础营 销 销工作首先是抓新开户， 支 支行公司部年初即明确：
每 每位对公客户经理每月必 须 须新开有效户达到X 户。
从 从上半年情况来看，支行 共 共计实现新开户 XX 户， 实 实现新户存款新增 XX 万 元 元。其次是通过政府平台 ， ，加强对周边园区客户的 营 营销力度，通过上门拜访 、 、制订理财方案等多种形 式 式，积极宣传我行对公产 品 品。经过长期的努力，取 得 得了客户的高度认可，已 和 和多个优质企业建立了合 作 作意向。其中，XX 区财 政 政非税收入专户已经成功 开 开立，存款余额近 X 个亿 。
。
2、在零售银行业务 日 日常工作中，对 X 区“富 人 人区”进行了区域定位， 实 实施精准营销和分层次营 销 销，注重基础营销、中端 客 客户营销、大户营销并重 。
。一是大户营销：将 X 万 以 以上
的客户界定为大户， 针 针对这部分客户专门制定 了 了“理财秘书”服务。分 行 行发行各种币种的理财产 品 品、各种基金、信托产品 、 、国债、外汇市场行情等 金 金融信息，根据客户的类 型 型、投资需求有选择性的 分 分别发送短消息或者提供 理 理财方案，让客户及时地 了 了解银行的动态发展，同 时 时让贵宾客户感受到银行 对 对他们不只是单纯的存款 需 需求，而且有帮助他们投 资 资理财，使其效益最大化 ， ，这样才能将客户与银行 更 更紧密的联系在一起。这 就 就对个人银行部战线上的 客 客户经理要求更高，综合 素 素质的提升更重要。针对 这 这部分客户，客户经理团 结 结起来，根据客户特色讨 论 论，制定出几套适合客户 需 需求的理财方案，针对客 户 户可能会提出的问题反复 推 推敲，做足前位准备，实 现 现给客户百分百满意的专 业 业服务，让这部分客户更 信 信任我们，依赖我们，成 为 为我们的忠实客户；二是 小 小区营销：由于支行地理 环 环境，小区营销成为我们 的 的 2016 年以来，我行 非 非常认真贯彻总分行经营 战 战略调整的决策，坚持效 益 益、质量、规模协调发展 的 的方针，与时俱进，开拓 创 创新，在注重业务发展的 同同时，强调风险防范和内 控 控管理，倡导合规文化建 设 设，使支行的各项业务上 了 了一个新台阶，为完成年 度 度目标任务奠定了坚实的 基 基础。在全行员工的共同 努 努力下，2016 年上半 年 年各项指标稳健运行，取 得 得了突出的经营业绩。截 止 止 6 月末，各项业务完成 情 情况较好，在分行均名列 前 前茅。
一、各项指标完 成 成情况。
1、负债业务 增 增势明显。6 月末自营存 款 款余额为 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，已提前 完 完成全年任务。其中储蓄 存 存款余额 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，完成全 年 年任务的 66%。对公存 款 款 XX 万元，较年初新增 X XX 万元，完成全年任务 的 的154%；日均储蓄存 款 款余额 XX 万元，较核定 基 基数增 XX 万元，完成任 务 务的 99%；对公日均存 款 款余额 XX 万元，较核定 基 基数增XX 万元，完成任 务 务的 161%。
2、资 产 产业务快速发展。6 月末 自 自营贷款 XX 万元，较年 初 初新增 XX 万元，其中个 人 人资产业务 XX 万元，较 年 年初新增 XX万元，完成 全 全年任务 90%，对公资 产 产余额 XX 万元，较年初 新 新增 XX 万元。贴现累计 发 发生额 X 亿元。
3、中 间 间业务稳步推进。上半年 已 已实现中间业务收入近X X X 万元，完成全年任务 5 8 8%；完成国际结算量近 X XX 万美元；信用卡发卡 X XX 张；期缴保险 XX 万 元 元，趸缴保险 XX 万元。
二、总结上半年各项业务 发 发展和管理，我们主要采 取 取以下工作措施：
、明 确 确任务，早抓落实，为全 年 年工作打基础。
支行在 去 去年末就对 2016 年工 作 作目标进行了规划，明确 负 负债新增 X 个亿，对私存 款 款 X 亿，对公存款 X 亿； 资 资产新增 X亿，个人资产 X X 亿，公营贷款 X 亿。年 初 初支行再次召开工作会， 就 就 2016 度全年工作进 行 行统一的部署和安排，对 2 2016 年取得的成绩， 行 行长室要求全行员工戒骄 戒 戒躁，防止“小富即
安” 的 的思想。同时，针对支行 目 目标任务制订了全面的考 核 核制度，将分解到每位客 户 户经理头上，业绩完成情 况 况以邮件方式对全行进行 每 每周、每月、每季通报， 有 有效地激励了客户经理的 工 工作热情。在分行开门红 竞 竞赛活动中，支行的负债 业 业务、个人资产业务在全 分 分行均处于领先位置，取 得 得较好成绩。
、强化市 场 场营销机制。
1、公司 业 业务基础营销工作首先是 抓 抓新开户，支行公司部年 初 初即明确：每位对公客户 经 经理每月必须新开有效户 达 达到X 户。从上半年情况 来 来看，支行共计实现新开 户 户 XX 户，实现新户存款 新 新增 XX 万元。其次是通 过 过政府平台，加强对周边 园 园区客户的营销力度，通 过 过上门拜访、制订理财方 案 案等多种形式，积极宣传 我 我行对公产品。经过长期 的 的努力，取得了客户的高 度 度认可，已和多个优质企 业 业建立了合作意向。其中 ， ，XX区财政非税收入专 户 户已经成功开立，存款余 额 额近 X 个亿。
2、在零 售 售银行业务日常工作中， 对 对 X 区“富人区”进行了 区 区域定位，实施精准营销 和 和分层次营销，注重基础 营 营销、中端客户营销、大 户 户营销并重。一是大户营 销 销：将 X 万以上的客户界 定 定为大户，针对这部分客 户 户专门制定了“理财秘书 ” ”服务。分行发行各种币 种 种的理财产品、各种基金 、 、信托产品、国债、外汇 市 市场行情等金融信息，根 据 据客户的类型、投资需求 有 有选择性的分别发送短消 息 息或者提供理财方案，让 客客户及时地了解银行的动 态 态发展，同时让贵宾客户 感 感受到银
行对他们不只是 单 单纯的存款需求，而且有 帮 帮助他们投资理财，使其 效 效益最大化，这样才能将 客 客户与银行更紧密的联系 在在一起。这就对个人银行 部 部战线上的客户经理要求 更 更高，综合素质的提升更 重 重要。针对这部分客户， 客 客户经理团结起来，根据 客 客户特色讨论，制定出几 套 套适合客户需求的理财方 案 案，针对客户可能会提出 的 的问题反复推敲，做足前 位 位准备，实现给客户百分 百 百满意的专业服务，让这 部 部分客户更信任我们，依 赖 赖我们，成为我们的忠实 客 客户；二是小区营销：由 于 于支行地理环境，小区营 销 销成为我们的特色，频繁 且 且高质量的户外宣传对支 行 行提高知名度是最有效的 方 方法。坚持不懈地开展多 样样的小区活动和宣传，通 过 过在高档小区 XX 山庄的 联 联益活动，对...
篇四：银行支行上半年工作总结
政储蓄银行支行上半年工作总结邮政储蓄银行实习报告总结范文
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介
英文名称：postalsavingsbankofchina
XX 年 12 月 31 日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
XX 年 3 月 20 日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、
稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自 1986 年 4 月 1 日恢复开办以来，经过 21 年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点万个，汇兑营业网点万个，国际汇款营业网点 2 万个。其中有近 60％的储蓄网点和近 70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至 XX 年底，全国邮政储蓄存款余额达到万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近 2500 万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近 1 万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx 年5 月 28 日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点 11 个，汇兑营业网点 13 个，atm机2台，并与全国万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年 6 月，政和县邮政储蓄存款余额达亿元，居民储蓄存款市场占有率%，拥有储蓄账户万户、绿卡客户万户以上。户籍人口万人（XX 年末），账户持有率接近 70%，绿卡持有率%。
二、实习过程
实习分为两个部门六个岗位，参加了 2 个业务学习：
第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3 月 16日—4 月 3 日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。
第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:20xx020b]。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是 010102、010103；卡存取款的代码是 020xx1、020xx4；现金转帐代码是 010701；帐户到帐户转帐代码是 010702 等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。
这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。
第三个岗位：对公业务，从 20xx 年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos 结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很
快上手，也就粗心把卡号少输了 1 位。
第二个部门：稽核组；时间：4 月 4 日—5 月 8 日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。
第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：
1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午 8：30 之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。
2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。
3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。
4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本[ver:20xx020b]，做入账操作，然后通知网点上账。
5、各种款项划出操作，做好支票登记。
6、查看 300915 现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一
笔 30 元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔 30 元的电话费没有上账。
7、存款等其他业务
第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
1、事后监督的操作
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面：
大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五万开始监督，存款达到 20 万，取款超过 5 万，本地转账超过 5 万，外地转账大于 5000，都要
核查身份证。
特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失；b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。
凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。
2、监督大额可疑支付
对可疑支付交易的参数[3]规定是：一日累计取款超过50 万元；单个帐户 10 天内集中（一次性）转入金额超过 100万元并超过 3 次分散转（取）出。单个帐户 10 天内累计现金支付超 200 万元，清户前 10 天发生过 200 万元现金收付
3、实名制核查
储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督完就开始了盖章的工作，之后就是整理好装订。
第六个岗位：汇储出纳，主要工作有：
1、各项工作与业务会计相对应。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少 2 个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开始没有掌握好，
点钞机经常报警，熟能生巧，我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。
业务学习：关于 pos 消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
三、实习收获
（一）邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至 XX 年底，全国邮政储蓄存款余额达到万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到万亿元。投保的客户接近 2500 万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近１万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有 2／3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政
策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11 个，其中城关 5 个网点，乡镇 6 个，汇兑营业网点 13 个，atm 机 2 台，并与全国万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至 20xx 年 6 月，政和县邮政储蓄存款余额达亿元，居民储蓄存款市场占有率%，拥有储蓄账户万户、绿卡客户万户以上。户籍人口万人（XX 年末），账户持有率接近 70%，绿卡持有率%。本县有三家商业银行，其中建设银行 2 个网点，atm 机 3 台，农业银行 3 个网点，atm 机 3 台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。
（二）面临的挑战
①历由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，经常碰到业务不会做的问题。
②邮政是最传统的服务行业，成立不久的邮政储蓄银行
在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到，多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比，其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低，严重影响了服务质量。
（三）对邮政储蓄银行的建议
①金融企业要打好服务牌，必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说，人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进，尤其对一些重要的关键岗位，这种方式成本高，但见效快；另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提高现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法，希望这个传统能一直延续下去，建立一家学习型银行。
②相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划，不要一味“向上看”，“向下看”同样能大有作为，能找到很多盈利途径和盈利方式。
③突出重点，狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产
质量方面是没有历史包袱的，完全可以轻装前进，但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反，我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识，要防微杜渐，如履薄冰。
（四）实习感想与收获
短短 40 多天的实习结束了，六个岗位的实习，三个字：相当累我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度认真，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。
实习过程中出了 2 个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了 1 位。在学生处资助中心做了三年学生助理，一直负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费元。
业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了，银行里人员紧张，我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆，七八个系统要去熟悉。庆幸的是，我比较顺利的完成了任务，虽然出了点小错误。
...
篇五：银行支行上半年工作总结
支行上半年工作总结—半年工作总结200*年是中国银行**省分行全面实施三年发展规划、 落实综合治理整顿、 推进流程和架构重组的一年。
**支行面对“业务处理集中化、 业务流程垂直化、 机构管理扁平化” 经营模式的巨大变革， 认清形势， 转变观念， 自 觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来， 将工作行动统一到省市分行的工作部署上来， 围绕市分行“内 控严密， 效益良好” 的经营目 标， 埋头苦干， 扎实工作， 实现了 人民币存款、 贷款、 中间业务等主要业务的持续、 稳定、 健康发展， 各项改革、 管理工作稳步推进， 确保了 业务运行安全无事故， 实现了 未来战略目 标的良好开局。
一、 上半年主要业务指标运行情况：
人民币存款业务增长强劲， 公司 、 储蓄存款发展不平衡。
截止 6 月 底， 全行人民币一般性存款 33804 万元， 较年初新增 4719 万元， 同比增加 5564 万元， 完成年计划的 58.3%。
其中：
储蓄存款 13799 万元， 比年初新增 1138 万元， 同比增加578 万元，完成年计划的 27.8%，日 平新增 1378 万元，完成年日 均新增计划的 56%。公司 存款 20005 万元， 比年初新增 3580 万元， 同 比增加 4966 万元， 完成年计划的 89.5%； 日 平新增 2958 万元， 完成年日 均新增计划的 176.1%。
外币 各项存款折美元 146 万美元， 比年初下降 7 万美元。
6 月 末.人民币储蓄存款市场份额占比7.34%,比年初下降 0.19%， 新增占比 6.04%;人民币 公司 存款市场份额占比 15.12%,比年初下降 1.68%,新增占比 10%。
贷款业务运行平稳， 零售贷款持续增长。
6 月 末， 人民币贷款余额 60137 万元，比年初增加 4960 万元,贷款余额市场占比 35.9%,比年初减少 2.6%,贷款新增占比
35.9%。
其中：
公司 贷款规模略有增长， 月 末余额 54650 万元， 比年初增加 3650万元，主要是华润电厂还贷 10000 万元，华新提款 12650 万元和天骄华庭提款 1000万元所致。
截止 6 月 末完成票据贴现 1025 万元， 占年计划的 51%。
零售贷款余额 5487 万元， 比年初增加 1311 万元， 完成年新增计划的 39%。
零售贷款余额市场占比 69%,比年初增加 6 个百分点,贷款新增市场占比 73%。
双降工作有新进展，资产质量持续改善， 不良贷款余额 15 万元， 比年初下降 67 万元， 不良率 0.04%。
中间业务增长较快，个别指标滞后。中银信用 卡新增发卡 97 张，完成计划的 61％；中银贵宾理财卡新增发卡 31 张， 完成年计划的 160％； 借记卡比年初新增 2228张， 完成新增计划的 18%； 新增个人中高端客户 数 35 户， 完成年计划 175％； 基金代销 2868 万元， 完成年计划的 1434%,实现基金代销收入 15.8 万元， 完成年计划的 526%； 新增网银 3 户 ， 占年计划的 75%； 保险兼业代理业务收入 3.8 万元，完成计划的 97％； 国际结算业务量 388 万美元， 完成年计划的 97％， 代发薪新增 349 户， 完成年计划的 17％。
支付结算开户工作取得一定进展。
新开结算帐户23 户， 其中 30 万元以上企业帐户 13 个， 完成年计划的 100%。
上半年实现全口径中间业务收入 51 万元， 同比增加 70%， 完成年计划的 53%， 效益水平同比有所下降， 元至 6 月 实现帐面利润 1081 万元， 同比下降 4.7%,主要原因是资产规模缩减， 主营收入减少所制。
二、 主要工作措施 概括讲就是带好一支队伍,创 建二个机制、 发展三大业务。
（一）
以班子建设为关键， 以学习 教育为手段， 带好一支队伍。
为强化班子建设，支行结合“四项教育” 活动， 通过学理论、 看警示片、 听党课、 进行民主座谈、开民主生活会、 财务行务公开， 强化党员 意识， 转变干部作风， 促进干部队伍和班子建设。
在分行党委的领导和关怀下， 经过近一年的锻炼磨合， 支行党支部已经成长为 一个敢于作为、 善于作为、 勤政廉政的战斗集体， 为我行业务发展争先进位提供了 强有力的保证。
今年以来， 支行所有个人业务指标， 班子成员率先完成， 支行所有艰巨任务， 班子成员 冲锋在前。
特别 是客户 营销， 班子成员可谓舍弃一切个人得失， 只 求达到营销目 的。
目 前， **市绝大部分大中型企业在我行开户， 中行在地方业界影响力明显提升， 客户认同 感不断增强， 银企、 银政关系日益密切。
支行企业存款班子成员一肩挑， 取得了 超历史、 超同期、 超同 业的佳绩。特别是财政客户 ， 经过班子成员精心维护， 深度营销， 不但总存款比年初增加5000 多万元， 而且存款计息方式由协议存款计息变为 法定存款计息， 仅此一项，我行每年减少利息支出 70 万元。
重点客户华润电厂经过省市县三级联动， 班子成员亲力亲为， 持续营销， 银企关系 出现实质转折， 自 该企业 10 亿元中长期贷款进入还款期以来， 今年首次提款 6000 万元， 贴现 1000 万元。
一支队伍战斗力如何， 班子是关键， 员工是根本。
为提高员工队伍整体素质， 打造卓越执行力团队， 支行结合"四项教育"活动， 用 科学的理论武装人， 用先进的理念引 导人， 加大员工思想教育培训力度。
认真开展形势教育、 社会主义荣辱观教育、 遵纪守法和合规教育； 组织全行干部员 工学习《员工行为守则 》 、 《员工违规处理办法》 、 双十禁、 王少俊行长在“四项教育” 活动动员大会和四月 工作会议上的讲话、 银监会防范风险意见“十三条” 等。
在业务培训上， 采取
“请进来” 、 “走出去” 和“自 学自 讲” 的办法， 邀请市分行领导、 主任和业务骨干来我行授课指导工作 8 人次， 邀请人险公司 、 财险公司 等专业人士为干部员工培训 4 场次， 组织干部员工到省分行、 市分行去学习 、 考察、 培训和交流 32人次。
开展个金、 对公结算、 服务礼仪等业务培训工作 12 场次。
为检验学习 效果， 支行逢学必考， 先后进行业务知识考试、 合规考试、 双十禁考试、 文明优质服务考试和 3 支队伍资格认证考试， 为我行“三经一柜” 的推行打好扎实基础。在提升员 工素质的基础上， 支行积极稳妥地推进人事制度改革和机构廋身强体，在 2006 年撤并 2 个低效网点的基础上， 今年启 动了 营业部标准化装修改造， 推行了 柜员 制、 大堂经理制、 客户经理制， 为 薪酬改革落地扫清了 障碍， 铺平了 道路。
经过班子和员工队伍建设， 内聚和力， 外塑形象， 员 工精神面貌焕然一新，团队执行力得以大幅提升。
（二）
以高效合规为内容， 创建二个机制。
两个机制即考核机制和内控机制， 一个促发展， 一个保合规。
考核机制推行以价值创 造为导向的绩效理念， 实施严格业务绩效考核。
同 时对所有产品明码标价， 综合柜员以业务量计价， 做多少拿多少， 考核直观透明。
内控机制建设体现主动风险管理要求， 做到六加强：
一加强制度建设。
建立健全完善各项工作规章制度和各项业务操作规程 4 个， 涉及现金、清算、 账户 、 上门 收款管理， 力求切实可行， 便于操作。
二加强制度学习 。
认真组织员工认真学习 、 熟悉相关的管理制度， 熟练掌握应知应会的操作程序， 使之规范运作， 杜绝无知违规。
三加强风险排查。
我行“排险工程” 坚持统筹规划部署、 明确工作重点、 解决突出问题的指导思想， 认真查找内控薄弱环节， 落实整改计划和措施， 做到了 人人都参与 ， 周周有例会， 阶段有报告， 排查有效果。
有效根治了 我行部分机构和员工长期存在的屡查屡犯的痼疾， “重发展、 轻管理；
重措施、 轻执行； 重形式、 轻实质” 的倾向得到了 坚决扭转， 对进一步完善我行内部控制体系、 形成长效机制打下了 一定基础。
同时， 实施主动风险管理， 高度重视对案件防范工作， 通过落实常规业务检查制度、 录像点评制度、 员 工家访制度、 员工举报制度， 切实掌握员工 8 小时内 外工作活动情况， 重点防范因赌博、从事第二职业、 违规炒股三大因素诱发的挪用 案件， 加强印章保密管理， 严格遏制案件的发生。
四加强整改。
整改分支行和个人两个层面。
支行层面上， 对银监部门进行的操作风险排查、 上级行业务大检查、 黄石稽核中心历次常规和专项稽核以及人民银行帐户清理、 反洗钱、 非贸易外汇收入结汇检查中存在的问题全面落实整改。
重点加大反洗钱、 反虚假管理、 交易行为工作力度， 切实抓好柜员十不准、 双十禁的执行， 建立合规文化， 严格防范操作风险和道德风险。
个人层面上， 员工针对“四项教育” 活动和风险排查要求、 岗 位职能职责和业务操作规程，剖析本人在思想认识、 工作作风、 业务操作方面存在的差距， 并提出 整改措施，签订合规承诺书， 各部处主任负责监督整改到位。
五加强考核问责。
对不能完成工作目 标、 管理上出 现问题及违反规章制度的， 按照“五个问责” 的要求， 实行严格的责任追究。
加强违规处罚， 加大违规成本， 做到在制度面前人人平等， 真正做到以制度管人， 公平公正管理， 增强管理的刚性和约束力， 培养合规文化。六加强员 工行为 管理， 建立员工行为积分档案， 从定性向定量转变， 规范员工管理办法， 坚持用 制度管人， 做到管理有依据， 处理有依据。
（三）
以提高效益为目 标， 发展三大业务。
1、 负债业务方面， 扎实做好“开门红” 的各项工作， 全力以赴拓展存款业务。
一是完善激励机制， 强化工作责任。
出台了《200*年及一季度综合经营计划》 和《200*年一季度绩效考核办法》 、 《200*年二季度绩效考核办法》 、 《关于加大代理保险产品营销力度的通知》 等， 把包括存款在内 的几大主要指标实行明码标价， 任务层层分解， 并与全行员工绩效考核直接挂钩， 强化了 责任意识， 调动了广大员工的积极性和潜力， 为做好“开门 红” 工作提供了 有力保障。
支行中北分理处在“开门红” 活动中， 争先进位， 敢闯敢拼， 存款在咸宁分行率先过亿元，成为支行网点比学赶超的目 标。
二是抓好重点客户营销。
对存量客户 和目 标客户进行仔细梳理， 确立营销重点，细化营销措施， 行领导亲自 挂帅， 牺牲个人休息时间， 利用 各种渠道、 多种方式，调动一切有利社会关系， 加强对优质客户 群体的客户关系维护和深度营销， 特别是加强了 对财政、 社保、 税务、 学校等行政事业单位的营销。
今年以来， 仅市财政存款就新增 5000 万元。
三是加强通报和督导， 紧逼全行业务发展目 标。
行领导亲自 督导各部门、 分理处负责人， 采取电话跟进、 当 面约谈等方式进行督导。
每旬对各部门 及机关个人完成任务情况在宣传栏上公布， 并进行一次总结点评， 大力营造竞赛氛围， 极大地增强了 全行干部员工的紧迫感和危机感， 有力的促进了 个金业务的发展。
2、 资产业务方面， 加强重点客户 和大型项目 的营销服务。
一是加大了 对“当 家” 重点项目 的二次营销和跟进力度。
我行目 前拥有华润电力**有限公司 、 华新水泥公司 **项目 部 2 大省行重点客户， 既得天独厚又责任重大，市县两级行为维护 2 大客户不遗余力， 如履薄冰， 不敢丝毫懈怠， 省行也高度关
注。
今年以来， 省地市三级联动， 形成营销合力， 同时积极争取政府支持， 银、企、 政三方良性互动， 效果明显， 成效显着， 上半年， 华润提款 6000 万元， 贴现 1000 万元， 华新提款 1.265 亿元。
5 月 25 日 咸宁分行已完成了 电厂二期项目评估初稿， 目 前正积极向省分行申 报。
随着华新水泥公司 **项目 投产临近， 华新水泥**公司 在我行开立基本户 ， 我行正对其余热发电项目 进行申 报。
我行还深度跟进了 上市公司 晨鸣纸业股权转让项目 ， 项目 涉及资金 2 亿元， 外汇1000 多万美元。
目 前， 该企业已在我行开立外汇帐户， 转结汇 380 万美元， 实现收入 2 万元。
二是加大对优质中小企业扶持力度， 调整资产结构。
**深港房地产公司“天骄华庭” 项目 开发贷款总量 1700 万元， 五月 初已提款 1000 万元， 我行一次性代收保费 8 万元， 实现手续费收入 2 万元， 余款 700 万元于今年 9 月 提清。
该楼盘是我市标志性建筑， 建成后我行可叙做一手房按揭 1 亿元， 必将大大提升我行零售贷款市场份额， 同 时也将有力拉动我行中间业务发展； **银轮蒲起有限公司 是我市招商引 资重点项目 ， 母公司 为上市公司 。
该企业技改项目 贷款 1800 万元已获批，我行正在积极做好提款营销。
该企业厂区即将搬迁扩建， 总投资 1.5 亿元， 我行已完成该项目 入库工作。
三是零售贷款方面。
加大对已达成合作意向的房地产项目 的跟进和渗透力度。
特别是加大了 深港房产“天骄华庭” 、 “银河湾住宅小区” 、 “怡景花园” 、 赣华公司“锦林花园” 、 “地税职工住宅小区” 等项目 的跟进工作， 努力扩大市场份额.至 6 月 末， 零售贷款余额 5892 万元， 比年初增加万元， 余额市场占比 69%,比年初增加 6 个百分点,贷款新增市场占比为 73%。
3、 中间业务方面， 通过资产业务、 负债业务和中间业务交叉销售、 相互带动，促进中间业务收入快速增长， 提高客户贡献率。
与泰康人寿保险公司 和人民保险公司 联合开展了 银保业务竞赛活动， 所有网点代理保险业务实现零突破， 保险兼业收入大幅提升。
国际结算方面加强了 对**华舟、 银轮蒲起、 九天制衣、 恒艺服饰、 志强服饰、 维仁制衣等一批重点客户 和目 标客户的营销工作， 并与 市分行公司 部对国际结算客户进行了 逐个拜访， 巩固了 重点客户、 营销了 增量客户。
银行卡业务方面， 按照市分行超常规、 跨越式发展的战略部署， 锁定目 标， 主要围绕三个客户 群体做工作， 1、 企业客户群体。
加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作， 增加发卡量。
2、 外出务工人员的发卡工作。
抓住春节外出人员回...
篇六：银行支行上半年工作总结
银行支行 7 2017 上半年工作总结与银行支行 7 2017 年工作总结合集银行支行 7 2017 上半年工作总结
银行支行 20**上半年工作总结我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 20**年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为**万元，较年初新增**万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额**万元，较年初新增**万元，完成全年任务的 66%。对公存款**万元，较年初新增**万元，完成全年任务的 154%；日均储蓄存款余额**万元，较核定基数增**万元，完成任务的 99%；对公日均存款余额**万元，较核定基数增**万元，完成任务的 161%。2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款**万元，较年初新增**万元，其中个人资产业务**万元，较年初新增**万元，完成全年任务 90%，对公资产余额**万元，较年初新增**万元。贴现累计发生额*亿元。3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近**万元，完成全年任务 58%；完成国际结算量近**万美元；信用卡发卡**张；期缴保险**万元，趸缴保险**万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对 20**年工作目标进行了规划，明确负债新增*个亿，对私存款*亿，对公存款*亿；资产新增*亿，个人资产*亿，公营贷款*亿。年初支行再次召开工作会，就 20**度全年工作进行统一的部署和安排，对 20**年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止 小
2 富即安 的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
（二）、 强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到*户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户**户，实现新户存款新增**万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，**区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近*个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对*区 富人区 进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将*万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了 理财秘书 服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更 123
内容。
高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣
3 传，通过在高档小区**山庄的联益活动，对我行产品的大力，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行**客户的便有 10 户。支行通过 物管收费站 的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如**花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存**多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通 3、 公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款**万元。同时还公私联动，落实了**汽车销售有限公司等单位的工资代发。（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务一直都是**区支行的弱势业务。08 年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过 立足园区辐射周边 ，积极进行资产项目营销。目前已经成功和**等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了**等企业，上半年累计实现贴现*亿元，与 08 年同期相比增加了 20**万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和**制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的**公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、**区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和**区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。
（四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点 针对**区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和**等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如**地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至*亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报
4 高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了**分行金额最大的单笔个人按揭**万元。此外，通过直客方式，支行营销了 **等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止 6月末，支行实现了比年初新增**万元，完成分行下达的全年任务的 90%。预计 7 月末可完成全年任务。
（五）、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设 123
5 银行支行 7 2017 年工作总结
20**年,在分行党委、行长室的正确领导下，**支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得一定成绩。截止到 20**年 11 月末，我行各项主要业务指标完成情况负债业务：本外币存款余额为****万元，其中：人民币存款余额为***万元，比年初新增***万元，完成年度计划的**%。增量结构为：储蓄存款新增**万元，完成年度计划**%；企业存款新增**万元，完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元，比年初新增**万元，完成年度计划的**%。资产业务：本外币各项贷款余额为**万元，比年初增加**万元，资产优良率、收息率保持 100%。消费贷款新增**万元，同期增幅为**%，完成年度计划**%。中间业务：国际结算量累计**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%；结售汇合计为**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%。总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展 1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和 VIP 客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。二季度结合支行业务发展的重点，开展 VIP 客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励
6 方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出 VIP 客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变以往时点低、日均高的局面。三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公项目组时点考核方案》，突出奖励存款执行、VIP 客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月及时兑现奖励，调动了员工的工作积极性，推动业务长足稳步发展。
二、充分认识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。
三、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：
1、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个，注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定 4-5 家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。
7 3、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。
四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—**公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，**公司国际结算量达**亿美元，**结算量达**万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
2、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 20**宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增***万元，较同期增幅为***%。
3、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性
2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
8 3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 20**年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评寻慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对 20**年风险性业务差错进行逐一分析讨论。
4、提高员工素质，加强企业文化建设。21 世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员...
篇七：银行支行上半年工作总结
行支行上半年工作总结与银行新员工 7 2017 年度考核个人总结汇编银行支行上半年工作总结
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线，认真贯彻落实省、市行长会议精神，着力推进“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险控制和业务创新，继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况：
1、人民币各项存款余额**xx 万元，比年初增加**xx 万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额**xx 万元、**xx 万元，比年初增加**x 万元和**x 万元，四行增加额占比 xx%和 xx%。
2、人民币贷款余额**xx 万元，新增**x 万元，同业四行占比 xx%。
3、实现拨备前利润**x 万元，拨备后利润**x 万元，净利润**x 万元。
4、完成中间业务收入**万元。
5、不良贷款率为 x%，比年初下降 x 个百分点。
6、完成国际结算**x 万美元，结售汇**x 万美元，同比分别增加**x 万美元和**万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果：
（一）找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营
销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至 6 月末，仅 xx、xx、xx 等重点大户就增加存款 xx 亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化结构，有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好 xx、xx、xx、xx、xx、xx 等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到 6 月未今年全行新开对公帐户共计 xxx 户，存款余额达到**万元，日均存款达到**万元。
2、争存揽储“二早二快”。即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对 50 万元至 100 万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款 x 亿元。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到 xx 行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个
人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额 xx 亿元，当年新增个人贷款 x 亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和 pbms 系统，发掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线**x 万元，柜面营销代理保险**万元，销售基金及理财产品**万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。
（二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步
加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”，及时分析形势，认真执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营发展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。
1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6 月底新增信贷规模已占全市系统规模的 1/4。在贷款投放中采取优中选优，重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至 6 月末，全行 aa-（含小型 aaa、aa 级）级以上优良客户贷款余额为**xx 万元（不含资产转让**xx 万元），比年初增加**x 万元，占公司类贷款余额的 xx%。全行累计拓展各类贷款客户 xx 家，新增各类融资**x 万元，其中贷款**万元，银票及保函等表外融资**x 万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款 x 亿元，实施资产证券化**万元，仅以上两项实际新增贷款已达**x万元；还通过票据形式转化信贷规模的紧张，票据融资已增至 xx 亿元。
2、全方位支持小企业发展。年初开始就按照“一条主线三个重点”，在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节，进行相应
改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税 500 万元以上的企业以及自营进出口金额在 100 万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标，选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，及时准入。全行共拓展各类小企业贷款客户 xx 家，新增贷款**万元，小企业贷款余额**万元，比年初新增**万元，同期置换和退出贷款**万元。
3、立体式防范信贷风险。结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定，判断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。一是提出了风险防汇聚的置换方案，进一步提高小企业的担保方式的有效性，担保能力，提升小企业风险防汇聚能力。二
银行新员工 7 2017 年度考核个人总结
20**年的钟声即将敲响,回首 20**年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.20**年对我来说,是收获的一年.20**年,我走出校门,踏入社会.来到兴业银行>.还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动.三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西.在兴业银行>的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了.随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近 9000 份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐.三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步.三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足.新的一年,给自己定下新的目标.1.自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2.克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3.继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.新的一年,向自己的目标努力.
篇八：银行支行上半年工作总结
XX 银行支行 2016 上半年工作总结XXX 银行支行 2016 上半年工作总结
2016 年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2016 年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为 XX 万元，较年初新增 XX 万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额 XX 万元，较核定基数增 XX 万元，完成任务的 99%；对公日均存款余额 XX 万元，较核定基数增XX 万元，完成任务的 161%。
2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，其中个人资产业务 XX 万元，较年初新增XX 万元，完成全年任务 90%，对公资产余额 XX 万元，较年初新增 XX 万元。贴现累计发生额 X 亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近 XX 万元，完成全年任务 58%；完成国际结算量近 XX 万美元；信用卡发卡 XX 张；期缴保险 XX 万元，趸缴保险 XX 万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对 2016 年工作目标进行了规划，明确负债新增 X 个亿，对私存款 X 亿，对公存款 X 亿；资产新增 X 亿，个人资产 X 亿，公营贷款 X 亿。年初支行再次召开工作会，就 2016 度全年工作进行统一的部署和安排，对 2016年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
、强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到 X 户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户 XX 户，实现新户存款新增 XX 万元。其次是通过政府平台，加强对
周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX 区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近 X 个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对 X 区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将 X 万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的 2016 年以来，我行非常认
真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2016 年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为 XX 万元，较年初新增 XX 万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额 XX 万元，较核定基数增 XX 万元，完成任务的 99%；对公日均存款余额 XX 万元，较核定基数增XX 万元，完成任务的 161%。
2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，其中个人资产业务 XX 万元，较年初新增XX 万元，完成全年任务 90%，对公资产余额 XX 万元，较年初新增 XX 万元。贴现累计发生额 X 亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近 XX 万元，完成全年任务 58%；完成国际结算量近 XX 万美元；信用卡发卡 XX 张；期缴保险 XX 万元，趸缴保险 XX 万
元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对 2016 年工作目标进行了规划，明确负债新增 X 个亿，对私存款 X 亿，对公存款 X 亿；资产新增 X 亿，个人资产 X 亿，公营贷款 X 亿。年初支行再次召开工作会，就 2016 度全年工作进行统一的部署和安排，对 2016年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
、强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到 X 户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户 XX 户，实现新户存款新增 XX 万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其
中，XX 区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近 X 个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对 X 区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将 X 万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的 2016 年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支
行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2016 年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为 XX 万元，较年初新增 XX 万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额 XX 万元，较核定基数增 XX 万元，完成任务的 99%；对公日均存款余额 XX 万元，较核定基数增XX 万元，完成任务的 161%。
2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款 XX 万元，较年初新增 XX 万元，其中个人资产业务 XX 万元，较年初新增XX 万元，完成全年任务 90%，对公资产余额 XX 万元，较年初新增 XX 万元。贴现累计发生额 X 亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近 XX 万元，完成全年任务 58%；完成国际结算量近 XX 万美元；信用卡发卡 XX 张；期缴保险 XX 万元，趸缴保险 XX 万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对 2016 年工作目标进行了规划，明确负债新增 X 个亿，对私存款 X 亿，对公存款 X 亿；资产新增 X 亿，个人资产 X 亿，公营贷款 X 亿。年初支行再次召开工作会，就 2016 度全年工作进行统一的部署和安排，对 2016年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
、强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到 X 户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户 XX 户，实现新户存款新增 XX 万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX 区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近 X 个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对 X 区“富人区”
进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将 X 万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区 XX 山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行 XXX 客户的便有 10 户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如 XX 花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽
存 XX 多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍 XX 卡、XX 白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款 XX 万元。同时还公私联动，落实了 XX 汽车销售有限公司等单位的工资代发。
针对弱点狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是 XX 区支行的弱势业务。08 年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX 等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上
报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了 XX 等企业，上半年累计实现贴现 X亿元，与 08 年同期相比增加了 2000 万元。国际业务方面：对区...
篇九：银行支行上半年工作总结
/p>上半年银行柜员工作总结述职报告 述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职力量，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。以下是整理的上半年银行柜员工作总结述职报告，欢送大家借鉴与参考! 上半年银行柜员工作总结述职报告 1 本人于 X 年 X 月 X 日到 X 行 X 支行工作，至今已经在 X 支行工作一年了，X 行和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种学问、专业技能，综合素养也有很大提高，让我真实地感受到 X 行是一个学习和呈现自我的广阔舞台。
X 年前，经过岗前培训，为了尽快熟识业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好具体笔记，每天下班后，熟记各类交易码，训练点钞，打字、准备盘，学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务，刚开头心里很惶恐，不明白如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不关键怕，相信自己肯定能做到。
一方面，我通过 X 行宣扬手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过屡次的柜台销售，不断总结和完善，慢慢对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口，在工
2
作中，我一直保持微笑效劳，热忱周到，耐烦细致，尽可能给客户更多的帮忙和效劳。我坚信胜利不是一朝一夕就能到达的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最终厚积薄发。
每天下班后，我都会清扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种需要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会竭力帮忙。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我情愿为我的家付出一切。
过去的一年，我一直保持一颗主动进取、仔细细致的心态工作，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方，情愿扎根在这里，和 X 行一起成长。当然，我还有许多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的工作中，严格要求自己，强化学习，仔细总结经验教训，不断完善自己，做出一番业绩。
上半年银行柜员工作总结述职报告 2 白驹过隙，两个多月的试用期行将停止!从 X 月 X 号工作至今，每天都过得很空虚，我从刚进来的陌生到如今的熟习，这个进程，X 信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我始终提高。
对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入 X 信工作，对我来说既是时机又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完好生疏的范畴中，我必需从头学起。在我刚进 X 信的多少天里，熟悉这里的同
3
事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先必要解决的问题。在很短的光阴里，我就已经意识了大家，匆忙开头熟识了这里的全部…… 为了熟识 X 信的各种业务和根底学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假设切实不清晰，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当时的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的激励与支撑离不开的，在我做的好的时分，他们给与了我确定，在我犯错的时分，不了叱骂，而是懂得与教导，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢？ 有了业务常识还不够，还得过硬的业务素养跟道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社按期进展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为 X 信员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑效劳，举止文化，切实做到“手握手的许诺，心贴心的效劳”。
在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的洁净……只管这都算不上什么大事，
4
只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。
对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会遇到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地完成这种转换，跟咱们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗？ 总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，当然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开头，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉 X 信社这颗茁壮成长的大树! 上半年银行柜员工作总结述职报告 3 20X 年 X 月，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了资阳建行。光阴飞逝，来 X 建行已经半个年头了，即将过完我的试用期，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。
作为一名建行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。每天我都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己主动的工
5
作看法羸得顾客的信任。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
记得刚入建行的我还是一名“乳臭未干”的刚毕业高校生，不仅对业务不熟，在同事的交往沟通中也存在障碍。经常是保险不敢说，存款不敢挖，和客户一句简洁的沟通都会面红耳赤。但是，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有经验的同事请教，经过在资阳建行一年的锤炼，也特别感谢网点经理以及各位同事的指导与照料，我快速的把握了业务技能与一些营销技巧，在建行渐渐成长。
柜员的日常工作是繁忙而单调的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时辰不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
在为客户效劳的过程中，我一直坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户提供肯定的便利，敏捷、过度地为客户提供独特化、快捷的效劳。
我一直保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。我们
6
更应当强化自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供便利、快捷、精确的效劳。
由于一个同事工作调动，网点少了一个人，就少开了一个柜台，每天每人的业务量平均就要到达一百多笔，每天还要收 X 超市以及周边商户的零钱和破钞，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和省分行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中一直如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年内我个人没有发生一次责任事故。
记得刚入行时，进行稍久一点的同事给我说过，储蓄乃立行之本，在领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我主动 努力地开展工作。在柜台上，用优质以及真诚的效劳打动客户，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，动用一切能够动用的社会关系，把亲朋好友在其他银行的存款都转到建行来，完成了这四个季度个人的存款任务。
回忆这一年来的工作，我是心安理得的。在工作中，我忠于职守，尽力而为。在与同事的交往中，我虚心恭敬，真诚待人。
但我自身还存在着一些缺乏。我认为：一是学习不够。新情况新问题层出不穷，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能顺应新的要求。二是在工作较累的时分，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是人生观、价值观缺陷的表现。
7
针对以上问题，今后的努力方向是：一是强化理论学习，进一步提高自身素养。二是转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。
上半年银行柜员工作总结述职报告 4 经过了这段日子的银行一个工作，我也是得到认可，而今也是要转正了，回忆试用期在银行的工作自己也是格外的努力，去完成任务，去让自己的工作是能让自己岗位立足的，我也是主动的去和同事们相处，去让自己有进步，我也是在此来就这段日子的工作做好一个总结。
进入银行，其实并不是那么的简洁，从面试开头就是很残酷的竞争，而进来了，我也是珍惜这个时机，无论是在培训中或者是平常的工作里面，都是仔细的去学，去记好然后消化成为自己的一个力量，然后运用到工作里面，这一段日子，可以说我学到了许多，而且也是主动的来问同事，不懂的按时去搞清晰明白，然后让自己真的可以到工作里头去呈现，我明白这样一个时机不应当铺张，而且想要在岗位立足，在银行连续的工作下去，那么自己就是需要去付出努力，同时也是让自己清晰这些收获表达在工作上也是有用的，这段日子，同事们相处也是不错，大家都是情愿帮我，也是我主动的看法，让他们也是看到我的动力，而一些需要协作的工作我总是会主动的去做，即使一些比拟琐碎麻烦的事情，也是会去做好来更好的协作，也是可以更好的和同事们去相处。
8
工作中，从刚开头比拟的生涩以及会出一些过失到如今可以娴熟的做好自己该做的工作了，同时也是被肯定，我明白自己付出了多少，虽然辛苦，但是也是值得的。而且这份工作我也是希望连续下去，工作上一些方法去优化，去改善然后把工作完成的更好，而且一些详情方面我也是会去思索，如何的来做能让自己有更多的进步，这些日子，是我成长很快的时辰，和之前在校相比，真的累了许多，但是也是过得格外充实让自己有更多的收获，力量上可以娴熟的完成岗位工作，自己也是明白要连续的进步，而一些还需要持续去努力的方面也是赐予了我以后努力的方向。
同事们的帮忙也是让我这么快可以转正我明白也是要感谢，当然今后的工作里面我也是会连续的主动协作，同时也是会要不断提升来做好本职的事情。对于今后工作我明白责任更重了，同时任务也是会更多，但我也是有信念去做好，也是请领导相信，而我也是不会辜负领导赐予我的一份信任，会在以后岗位更好立足。
上半年银行柜员工作总结述职报告 5 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，主动向上的面孔。我看到了行领导的工作看法和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己顺应现代银行工作的需要。
9
我主动投身银行各种产品的营销，今年 2、3 月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时强化理财业务学问的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本把握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的搜集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我屡次随李强到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。
随后，在行领导的布置下，我结束了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和冗杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务学问，同时强化业务技能的训练，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开头了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与钱打交道，需要非常细心的工作看法和精益求精的工作力量，在各位师傅的共同帮忙下，我如今已经可以独立开头办理业务了。
虽然我这一年的工作取得了肯定成果，但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，努力钻研业务，早日成为独当一面的员工。
10
下面，我从以下几个方面详细做一下总结：
1、在道德品质方面，我自认为没有问题。
2、在考勤制度方面，从刚入行的第一天开头，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定奉献。
3、个人业绩方面，从 7 月 1 日起到目前，我的日均储蓄存款 150余万元，时点存款 200 余万元，保险卖出了期缴 3000 元，趸缴 30000元，信誉卡超额完成任务。
4、业务力量方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要强化学习，争取到达更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑效劳，办理业务也能偶热忱主动，主动为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时分业务紧急，看到大厅许多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人始终在努力改进，相信在将来不久的日子里能够大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和骄傲，我会在将来的工作中，时辰以客户为本，强化自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
上半年银行柜员工作总结述职报告
篇十：银行支行上半年工作总结
银行支行上半年工作总结 2013 年， 我支行在市中心支行和县委、 县政府的正确领导下， 坚持以党的十八大、 十八届二中全会和上级行工作会议精神为指导， 紧紧围绕“争创新业绩， 实现新跨越” 的总体目标， 深入贯彻落实科学发展观， 切实履行县支行职能， 进一步加强队伍建设和内部管理， 促进了支行三个文明建设和全县经济金融平稳较快发展。一、 坚持科学发展， 在加强窗口指导上有了新探索 （一）
发挥窗口指导作用， 合理引导信贷投向。
为进一步推动县域金融工作的开展, 加快经济建设步伐， 增强经济综合竞争力。
年初， 我们根据国家和省市经济发展战略， 研究分析全县整体金融形势和运行情况， 制订全县金融支持经济发展规划， 印发了《县 2013 年货币信贷工作指导意见》。加强信贷指导， 督查好春耕备耕生产的信贷投入工作； 加大对我县农林水利、 交通运输、 水产资源、 城乡 基础设施和社会事业领域的基础设施建设与重大项目的信贷投放力度； 加大对农户小额信贷支持力度， 夯实农业发展基础， 切实提高农业可持续发展能力； 大力支持农业特色产业发展； 加大力度支持工业园区企业发展； 大力推进社会信用体系建设等指导意见，均对金融机构调整信贷投向起到了很好的引导作用。
综合分析， 今年全县金融信贷主要投向符合国家宏观政策精神。
截止 6 月末， 全县金融机构各项存款余额 66. 77 亿元， 比年初增加 5. 44 亿元， 其中城乡 储蓄存款余额50. 05 亿元， 比年初增加 5. 61 亿元； 各项贷款余额 26. 03 亿元， 比年初增加 1. 49 亿元， 其中短期贷款余额 15. 92 亿元， 比年初增加 1. 36 亿元。
（二）
引导加大农村信贷投入力度， 支持农村建设取得新效。
一是要求各
银行业金融机构继续落实《县“三农” 发展金融支持服务年活动工作方案》精神； 二是对农村信用联社的信贷投放情况进行了 核查， 严控非农贷款及限控行业贷款， 积极发放农民工返乡 创业贷款， 为政府分忧， 积极发放中小企业贷款， 为园区企业分忧， 做大下岗再就业担保贷款， 为困难群众分忧， 积极开展助学贷款， 为学子解难， 开展创新支农服务等等。
年初以来，全县金融机构共累放农业贷款 11. 54 亿元， 占上半年累放贷款的 94. 85%，农业贷款余额 23. 98 亿万元， 比年初增加 1. 06 亿元， 有力地支持了农业生产发展和农村经济的增长。
截止 6 月末， 农业银行和信用联社的贷款余额分别比年初增长 2. 57%、 9. 86%， 其中农业贷款分别增长 0. 88%、 9. 96%。
（三）
加强货币政策执行力度， 疏通传导机制。
为积极贯彻稳健的货币政策， 提高政策执行效果， 一是加强信贷督导， 结合县辖实际， 采取由分管领导上门督导、 专项调查、 定人跟踪等措施， 督促和指导农村金融机构严格按照 2013 年人民币贷款规划进度进行信贷投放， 及时调控农村信贷投向和规模， 引导金融机构加强对“三农” 的支持力度； 二是积极引导支持下岗失业人员再就业和个人创业， 至 6 月末， 下岗失业人员、 个人和企业创业担保贷款累放 2. 28 亿元， 余额 0. 86 亿元， 比去年同期分别增加了 0. 7亿元和 0. 27 亿元， 增长 44. 19%和 40. 05%， 有效缓解了 一批有创业愿望、创业能力和创业项目的失业人员， 因自筹资金不足自主创业难的问题， 促进了一批中小企业吸收下岗失业人员和返乡 农民工再就业， 缓解了我县就业难题； 三是做好了 2012 年度专项票据兑付后续监测考核工作， 并依据农信社经营财务状况数据对其进行考核， 并认定其为第二类农村信用社；四是做好了对农村信用联社的信贷投向核查工作， 确保信贷资金投向本县
实体经济， 带动本县经济发展； 五是加强了农村信用社存款准备金管理，规范了存款准备金台帐。
（四）
加强产品创新和调查研究， 为领导决策提供参考。
一是在全县政务工作中推广运用机构信用代码， 扩大人民银行征信职能的社会影响力， 着力解决诚信缺失、 公德失范问题， 推进县社会信用体系建设， 做好“金融生态达标县、 示范县” 创建工作， 提高全社会成员整体诚信道德水准。
二是为有效推动航运产业发展， 解决当地“船老大” 的发展难题， 农信社“随需而变” 因地制宜开办了船舶所有权抵押贷款。
截止 6 月末， 共发放船舶抵押贷款 14 户， 贷款金额为 1944 万元， 比去年同期增长 289 万元， 贷款余额为 1757 万元。
三是为有效推动当地中小企业发展， 解决中小企业贷款难的问题， 农信社经调查研究， 特开办了水产养殖联保贷款。
截止 6 月底， 共发放水产养殖联保贷款 70 户， 贷款金额 4530 万元， 比去年同期增长 562 万元， 贷款余额为 4510 万元。
二、 着眼金融稳定， 在改善金融生态上有了新进展 （一）
推动金融改革， 进一步完善金融组织体系。
跟踪监测已改制国有商业银行分支机构的改革进展情况， 推动农业银行面向“三农” 和服务县域经济的各项改革。
按季对辖区银行、 证券、 保险机构及非银行资金组织进行监测分析， 重点关注地方法人金融机构和新型农村金融组织的改革发展情况。
建立健全金融管理与服务制度体系， 稳步开展银行业金融机构的 “两管理、 两综合” 工作， 加强对新设机构审核的规范化管理。
（二）
维护金融稳定， 进一步优化金融生态环境。
推动金融稳定平台建设，构建金融稳定工作协调机制和信息共享机制， 进一步完善金融稳定协调框
架。
建立健全金融生态建设长效机制， 制订出台《关于深化金融生态县建设的指导意见》， 以农户信用档案建设为抓手， 推动农村金融机构建立、完善农户信用评价系统， 加快推进农村信用体系建设。
充分运用征信系统数据加强对区域、 重点行业、 贷款大户、 企业集团及关联企业的调查分析，定期发布分析数据， 提高系统应用水平。
以“征信、 和谐明天” 为主题，深入推进金融投资者教育工作， 大力加强信用文化建设。
组织开展以“提高信用意识， 打造诚信” 为主题的“诚信 3. 15” 征信知识宣传活动， 不断扩大个人征信系统在县域层面的积极影响。
在全县城乡 开展以“珍爱信用记录， 享受幸福人生” 为主题的“6. 14 信用记录关爱日” 征信知识宣传活动， 引导社会公众珍惜信用资源、 积累信用财富， 并通过拥有良好的信用记录维护好自己的信用权益。
（三）
防范金融风险， 进一步促进金融稳健运行。
以防范金融风险为重点，密切关注经济金融运行趋势和实施信贷调控对县域经济的影响， 加强对货币信贷运行中各种苗头性问题的监测分析。
完善辖区金融机构流动性变动情况监测分析体系， 及时掌握金融机构流动性变化状况， 密切关注金融机构头寸变化、 流动性缺口和市场融资情况。
协同财政部门对地方政府融资平台的融资情况进行全面核实摸底， 及时进行风险提示， 提高银行业金融机构应对风险的能力。
加大对非法集资、 非法设立金融机构和从事非法金融业务活动的打击力度， 会同有关部门对全县农民资金互助社、 担保公司、投资公司业务经营情况进行全面排查， 并有针对性地提出处理意见， 逐步规范其经营行为。
建立金融机构重大事项报告制度， 完善突发事件风险应急预案， 确保金融稳定和安全。
适应宏观审慎管理要求， 严格执行存款准
备金管理制度。
三、 立足提质提效， 在提升服务水平上有了新建树 （一）
着力提升国库会计服务水平。
推进国库服务创新， 扩大国库直接支付范围， 确保各项财政支出资金及时安全拨付到位和国家惠农政策措施落到实处。
推进县级财政集中支付改革， 会同财政部门研究制订相应的管理办法和操作流程， 充分利用小额支付系统批量发送功能， 确保财政资金及时、 准确拨付到位。
截止 6 月末， 国库共办理一般预算收入 32232 笔， 金额 49925 万元， 更正 66 笔， 退库业务 37 笔， 11272 万元， 一般预算支出业务 2192 笔， 106091 万元。
做好试点国库资金风险量化工作， 为了强化国库资金安全管理， 确保国库资金安全， 根据市中心支库的安排， 我支库按照《国库资金风险量化工作方案》 的要求， 以 2013 年 4 月份和 2012 年的数据为基础， 对国库日风险和年风险进行了描述和分析， 分别计算出国库日风险值和年风险值， 并提出了四条建议和措施， 较好地完成了国库资金风险量化试点工作。
（二）
着力提升外汇金融服务水平。
稳步推进外汇改革， 进一步推动贸易投资便利化。
积极开展跨境贸易人民币试点宣传， 利用外经贸网站、 业务培训等载体宣传普及跨境贸易人民币结算知识， 为改革试点工作奠定基础。
我支行对鑫雅鑫实业有限公司、 椿林焱电子有限公司开展跨境人民结算业务进行了调研， 了解了企业生产经营、 进出口业务、 跨境人民币结算及货物贸易外汇管理制度改革对企业影响等情况， 并就开展跨境人民币结算试点工作进行了探讨， 鼓励企业积极申请跨境人民币结算。
为加强跨境资金异常流动监测， 有效打击非法结汇以及擅自改变结汇资金用途等违规
行为， 6 月上旬我支行积极协助市中心支局对我县的关注企业及其资本金结汇后人民流向进行现场核查， 并将核查快速地向市中心支局反映， 得到了好评。
（三）
着力提升货币金银服务水平。
巩固人民币流通“满意工程” 建设成果， 推动辖区人民币流通管理机制的创新， 进一步优化人民币流通环境。完善人民币流通监测网络， 改进现金分析方法， 及时掌握市场货币流通状况， 不断提高现金投放预测准确率和现金分析水平。
在辖内金融机构和企事业单位建立 10 个现金流通监测点， 定期收集反馈流通中人民币券别结构、 现金需求和整洁度等信息， 为加强市场人民币流通管理提供第一手资料。
加强对外误付假币专项治理工作。
为实现冠字号码查询， 能有效解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。
我县上半年实现了自动取款机对外支付现金的冠字号码查询设备有 6 台； 实现存取款一体机对外支付现金的冠字号码查询设备有 10 台； 实现柜台渠道对外支付现金实现冠字号码查询设备有 41 台； 使用清分机等设备有 6 台， 具有冠字号码记录功能的清分机有 5 台。
（四）
着力提升科技保障水平。
科技工作在搞好计算机系统日常维护与保养的同时， 认真做好全行计算机安全工作， 先后进行了操作系统、 应用软件、 业务软件的安装升级和开发应用工作， 定期对计算机进行查杀病毒、软硬件维护工作， 上半年共维护计算机设备 10 台（次）， 保证了各业务系统的顺利运行。
（五）
着力提升统计监测水平。
对数据异常情况详细分析说明， 及时、 准确按月向上反映当地金融情况， 对具有特色的经济、 产业动向情况做到及
时上报; 对总行以及其他部委发布的金融、 经济政策所实施效应的情况、建议、 意见等都进行了及时反馈。
四、 秉承人本理念， 在推进全行建设上有了新突破 （一）
加强队伍建设， 打造优秀团队。
深入学习贯彻党的十八大精神， 改进中心组学习方式， 加强学习型党组织建设， 继续推进创先争优活动， 着力提高理论指导实践和解决实际问题的能力。
深入开展理想信念、 时代精神、 社会主义荣辱观和“身边的榜样” 宣传教育， 推进教育培训、 学习交流、 考察调研、 读书赏析和知识竞赛等“五个平台” 建设， 积极探索用社会主义核心价值体系引领干部职工思想的有效途径。
通过举办形势报告会、 图片展览、 参观见学等形式， 开展“回顾‘十一五’ 辉煌成就、 展望‘十二五’ 美好前景” 主题教育活动， 进一步统一思想、 提高认识， 增强干部职工履职争先、 岗位奉献的责任感和使命感。
开展“读党史、 写心得、话发展” 和“党在我心中、 奉献在央行” 主题教育活动， 组织干部职工参观红色教育基地、 参加党史知识测试、 撰写学习心得和征文， 坚定干部职工跟党走中国特色社会主义道路的信心和决心。
开展“树新风正气， 促和谐发展” 学习教育、“做文明有礼的央行人” 主题实践和“文明礼仪知识宣传普及月” 活动， 组织学习《中国人民银行工作人员文明礼仪手册》，引导干部职工重礼仪、 讲文明、 树新风， 倾力打造“文明央行、 礼仪央行、和谐央行”。
以强化服务意识、 提升服务水平为重点， 广泛开展岗位文明竞赛活动， 进一步优化服务环境、 推进流程再造， 塑造一流的央行品牌形象和良好的对外服务形象。
开展职工思想状况调查， 建立职工思想状况分析制度， 及时了 解掌握职工的思想动态， 注重人文关怀和心理疏导， 做好
有针对性的思想政治工作。
（二）
加强廉政建设， 突出源头防腐。
加强党风廉政建设的责任分解和量化考评工作， 认真落实“三谈两述” 和函询制度， 组织签订《党风廉政建设责任书》、《预防职务犯罪责任书》 和《八小时之外行为规范保证书》，教育干部职工洁身自好、 远离腐败犯罪。
一是切实抓好“八项规定” 的落实。
认真落实分行党委《关于落实八项规定、 改进工作作风、 密切联系群众的实施办法》 的意见和分行纪委《转发关于深刻领会中央“八项规定”精神实质进一步改进纪检监察机关工作作风的通知》 精神和中支纪委《关于进一步改进纪检监察干部工作作风的通知》 要求， 以及县纪委《关于元旦、 春节期间干部改进工作作风和加强廉洁自律的通知》 精神， 规范全行员工行为， 改进工作作风。
上半年， 市纪委暗访组、 县效能办对我支行进行了暗访， 没有发现支行员工存在违违规违纪现象。
二是积极部署会员卡清退工作。
为进一步加强干部队伍建设， 改进工作作风， 树立基层央行干部务实清廉的良好形象， 支行纪检监察干部按照上级行要求开展会员卡清退， 认真填写《人民银行纪检监察干部清退会员卡登记表》， 并签上当事人的名...
推荐访问:银行支行上半年工作总结 工作总结 支行 上半年