装修公司工作总结9篇装修公司工作总结 1 装饰设计部工作总结与西方婚礼宣誓词大全汇编 装饰设计部工作总结 各位领导、各位同仁：大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前下面是小编为大家整理的装修公司工作总结9篇,供大家参考。
篇一：装修公司工作总结
装饰设计部工作总结与西方婚礼宣誓词大全汇编
装饰设计部工作总结
各位领导、各位同仁：大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，从五星电器镇江大港卖场的装饰工程现场赶回南京的。下面就本人本年度的工作，从两个方面做一简要的述职，请各位予以评议。
一、本年度的工作和成绩针对我们近年长期合作的战略伙伴——五星电器，比较以往的合作伙伴——苏果超市以及苏宁电器，从各家的企业文化及其装饰工程的发包价格，结合现今形势下的工人队伍，各个施工单位的经营手段，以及材料市场的不断变化。在裘总的正确引导下，我们从全方位进行了分析、对比，最终得出的结论是：五星电器的企业文化较为合适，卖场装修的工期相对充裕，工程回款也较为及时。因此，我们要充分利用国有品牌的良好信誉，依靠我们赖以生存的设计力量，把握好施工现场的每一个环节，用我们的真诚服务去感动他们，用装饰中的真材实料让建设方信服。由于我们提高了认识，统一了思想，即使在实际工作中遇到各种各样的困难，也能知难而上，义无反顾地投入其中。新年伊始，赶在春节前夕，我们前往镇江中山桥卖场，进行了空调外机铝合金防雨百叶的装修工程。尽管工程利润微乎其微，但为了维系关系，我们不惜代价全力完成。春暖花开的时节，三月底我们同时接到五星电器工程部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。考虑到三地同时开工，公司调兵遣将，在人员搭配上全力支持，委派撒世华同志协助李甪同志完成此项任务。李甪同志虽是第一次单独承担五星卖场的工程装修，但她凭着强烈的工作责任心和女同志特有的细心，在裘总的指挥下，紧密和甲方配合，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成了为期 10 天的施工任务，保证了卖场的顺利开业。几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程，相比较是此三项工程中较大的项目，由本人担任项目经理，公司调刘斌同志配合工作。
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经过近 20 天的艰苦奋战，在人员配备不甚齐全，甲方要求颇高的不利因素下，克服重重困难，顶着巨大的压力，裘总也为此先后跑了三趟，最终于四月十七号将工程交付使用，卖场如期开业。
第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担任现场负责，公司增派赵明同志协助其工作。在甲方的发包价迟迟不确定的情况下，种诚同志独当一面，根据以往的经验和实践，扬长避短，积极配合甲方，如期地完成了卖场的改造工程。在整个装修过程中，做到及时汇报、主动沟通和请示问题，在 10 天内完成了任务，展现了年轻人的朝气和灵活性，取得了一定的成绩。在顺利完成了三个卖场的施工后，紧接着又在南京分部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于“五一”前圆满结束，受到五星分部领导的赞许。在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保部门亲临一线，检查指导工作，并针对安全生产提出了具体的要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞辛劳，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适和疲劳，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工程的顺利进展起到了至关重要的作用。12 六月上旬，南京**路大卖场装饰工程分两期进行，一期工程至下旬结束，卖场的室内装修只有短短的七天，经过大家的奋力拼搏圆满完成，受到五星工程部及卖场的赞许。二期工程亦于本月 17 日全面结束。紧接其后，炎炎夏日，我们进行了南京玻纤院质检中心的雨棚装修工程的设计及施工，双方圆满合作，取得双赢。八月中旬，南京瑞金路卖场的改造工程如期进行，经过 8 天的连续作战，由李甪同志带领大学生小徐顺利完成任务。八月下旬，镇江大港店装饰工程提前进场，这是本年度末五星新开卖场的二分之一。工程来之不易，我们也倍加珍惜，现场踏勘，人员安排，厂家调研，我们力求缜密而细致，同时确保安全和工程质量。截至目前，已近尾声，不日将隆重开业。在完成这一系列工作的同时，我们还进行了上半年五星工程的审计工作。部门在刘力建同志离开后，新添了大学生徐永平，目前经过两个工程的实习，正在配合进行大楼的设计工作。本年度共进行了五星电器 8 个卖场的装修工程，另有 1 个社会工程，基本完成了公司下达的经济指标，年底还有大楼一楼的装饰工程。
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二、面临的问题和思考在完成任务的同时，我们更应保持清醒的头脑，增加危机意识。因为随着美国“百思买”外资的不断侵入，五星电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远远多于新开店，在装饰业务上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在许多方面不及民营企业及个体户灵活，在政策上受到一定的束缚。除此以外，装饰材料的不断上涨，工人工资的日益升高，让我们的利润空间愈来愈薄，经营成本愈来愈大。而建设方却墨守陈规，一味追求低成本，给我们的工作带来极大的不便。就目前而言，五星电器的很多发包价格沿用的仍是几年前的，有些价格明显偏低，小工程肯定背不过来。另外还有区域性的差异，也有一定的影响。我们只有在“创新设计”、“诚挚服务”和“确保质量”上多下功夫，方能求得生存，否则是举步维艰，难以为继。综上所述，本人在 20**年带领部门全体同仁，在领导的关心指导下，发扬团队精神，锐意进取，克服了许多意想不到的困难，不断挑战自我，完成了上级下达的各项任务。今后还要不断充电，进一步加强专业知识的学习和提高，为公司的建设发挥余热，贡献自己的微薄之力。最后，感谢公司领导的信任和栽培，感谢各个部门的全力支持，谢谢大家。
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西方婚礼宣誓词大全
例一新郎我，_____，娶你，______，做我的妻子。我用最真诚的喜乐迎接你进入我的生命，使我们合而为一、成为一体。正如同基-督与祂的身子—教会的关系，我也要成为爱你、对你忠心的丈夫。如同耶稣基-督是我的头，看顾、帮助我，我也愿意从此做你的头，看顾、帮助你。我承诺，以最深的爱爱你，以最完全的心意关心你，以最温柔的态度照顾你。我承诺，你在我生命中的地位，仅次于上帝的。我承诺，我将带领我们的生活进入充满耶稣基-督信、望、爱的生活。无论在前面的是平安顺遂或是威吓险阻，让我们一起在上帝的话语带领之下白头偕老。在这婚姻的圣日，在上帝和众人面前，我对你承诺，我将永远成为爱你、对你忠心的丈夫。献祝福，祝福网新娘我_____，嫁你，______，做我的丈夫。我用最真诚的喜乐，与你共赴新的生命。正如同你承诺将你的生命及全部的爱给我，我也同样欢喜将我的生命给你，我也将信赖你，正如同我信赖上帝一样。因此我愿意对你说，_____，我将会先为上帝而活，接著为你而活，我会爱护你、顺服你、照顾你并要让你喜乐。上帝为你预备了我，因此我将帮助你、安慰你并鼓励你。因此，在我们一生中，无论遭遇什麼，我愿意对你承诺，我将成为你顺服、忠心的妻子。例二新郎我爱你，_____，我也知道上帝已经赐福这样的爱。因为这样的爱，我渴望成为你的丈夫。当我们在一起，我们能够成为上帝手中的器皿，依照祂的旨意行事为人。因此在我们生活中，基-督将永远居首位。当现今社会充满压力，未来又如此难以捉摸之时，我承诺永远对你忠实。我承诺我将爱你、带领你、保护你直到白头偕老，正如同基-督对教会一样。依照圣经以弗所书第五章记载的，以及上帝赐与我的能力，我承诺我将努力让你看见我的爱，这爱正如同耶稣为教会而牺牲自己的爱。我将爱你，如同我的身子，因为在上帝眼中，我们是合而为一的。新娘我爱你，____，我也知道你是爱我的。因此，我渴望成为你的妻子。多少年来，我祈祷上帝带领我，让我看见祂为我选择的那一位，这时候，我看见上帝已经垂听我的祷告。当现今社会充满压力，未来又如此难以捉摸之时，我承诺永远对你忠实。我承诺我将爱你、带领你、保护你直到白头偕老。耶稣基-督曾经说过，妻子应该顺服丈夫，就如同顺服教会一般。正如同基-督是
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教会的头，丈夫也是妻子的头，因此，_____，我愿意顺服你，做你心爱的妻子。
我要树雄心，立壮志，不惧征途艰难，吃大苦，成大器，不畏任何挑战;勤奋学习，刻苦努力，把握每一刻，团结同学，遵纪守法，坚持每一天;明礼诚信，锐意进取，恒心永不变，面向未来，成人成才，为国做贡献!我坚信：只争朝夕，勇者无敌，我能描绘生活的美丽画卷;持之以恒，开拓创新，我将写出人生的壮丽诗篇。今天勤努力，明天多奉献。困难踩脚下，高峰任我攀!我宣誓：我是中国人，我爱我们的祖国。我是高新实小的小主人，我爱我们的学校。我将坚守“为人生奠基、让生命美好”的信念。我将铭记“立德崇高、树人惟新”的校训。我们崇尚科学，追求和-谐。我们敏而好学，疑而善思。我们求真、向善、尚美。准备着，为祖国的现代化建设贡献力量!我们是五的学生，在国旗下郑重宣誓：我志愿做一个光荣的学生!守校规，不迟到，上课专心最重要。不上网，不赌博，文明少年我做到。勤学习，心态好，学习争先我第一。学习争先虽重要，讲究文明更重要。见到老师要问好，同学之间要尊重。举止文明，爱公物，注意形象很重要。过马路，左右瞧，爱惜生命最重要。讲文明懂礼貌，树立新风我做到!我是雏鹰，我要飞翔!我需要强有力的翅膀，飞上苍穹!我愿在勤学苦练中成长，我愿在快乐自由中飞翔!我坚信，我定能成为一只雄鹰，飞得更高，鸣得响亮!我庄严宣誓：我自信，我努力，我理想远大。我要在老师的教导下，勤学好问、探究创新、文明守纪、全面发展，做一个合格的小学生.为了祖国的尊严，为了校园的灿烂，为了父母的微笑，为了我们的明天。我们面对学校和老师在国旗下庄严宣誓：我是 xx 中学的一员，我是跨世纪的先进青年。我要树雄心，立壮志，不惧征途艰难，吃大苦，成大器，不畏任何挑战;勤奋学习，刻苦努力，把握每一刻，团结同学，遵纪守法，坚持每一天;明礼诚信，锐意进取，恒心永不变，面向未来，成人成才，为国做贡献!我坚信：只争朝夕，勇者无敌，我能描绘生活的美丽画卷;持之以恒，开拓创新，我将写出人生的壮丽诗篇。今天勤努力，明天多奉献。困难踩脚下，高峰任我攀!我宣誓：我是中国人，我爱我们的祖国。我是高新实小的小主人，我爱我们的学校。我将坚守“为人生奠基、让生命美好”的信念。我将铭记“立德崇高、树人惟新”的校训。我们崇尚科学，追求和-谐。我们敏而好学，疑而善思。我们求真、向善、尚美。准备着，为祖国的现代化建设贡献力量!
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我们是五的学生，在国旗下郑重宣誓：我志愿做一个光荣的学生!守校规，不迟到，上课专心最重要。不上网，不赌博，文明少年我做到。勤学习，心态好，学习争先我第一。学习争先虽重要，讲究文明更重要。见到老师要问好，同学之间要尊重。举止文明，爱公物，注意形象很重要。过马路，左右瞧，爱惜生命最重要。讲文明懂礼貌，树立新风我做到!我是雏鹰，我要飞翔!我需要强有力的翅膀，飞上苍穹!我愿在勤学苦练中成长，我愿在快乐自由中飞翔!我坚信，我定能成为一只雄鹰，飞得更高，鸣得响亮!我庄严宣誓：我自信，我努力，我理想远大。我要在老师的教导下，勤学好问、探究创新、文明守纪、全面发展，做一个合格的小学生.
翻看那一页页辉煌的历史，我看到你在千年之前就傲立于东方画卷；回眸曾经走过的艰难岁月，我听到你在帝国主义的打击下仍发出声声憾人的怒吼。你一路走来，采撷了世界给予中国最热烈的掌声；你一路花语，身披着阳光雨露、鲜花彩虹。我无法抑制自己的骄傲之情，当我通过文字将您的过往重走一遍。四大发明的光辉历程，红军不怕远征难的顽强斗志，有人说经历挫折会使人更为强大，我想是的。这句话因你而在。我的民族有着五千年甚至更多岁月的积淀，我的母亲有着百折不挠百炼不衰的精神斗志，我的亲人的血液曾为捍卫这片神圣领土而消散在风雨里，我心目中的英雄早在六十余载前为了国家的存亡而抛头颅洒热血……你能感受到吗？这片土地会在特定的节日里迸发出绝大的力量；你能闻到吗？天安门广场前那庆祝的花篮里飘散着芳香与振奋人心的力量。——当然，因为我的身体里流着十三亿共同的热血。——当然，因为我的祖辈向上倒一百个轮回，也依旧是中国人。这是一种超越了新与旧、生与死、歌与舞、天与地的感情。民族危亡的时刻，有千百万个仁人义士挺身而出；和平的橄榄枝洒向全国各地的时候，有千家万户张灯结彩欢乐庆祝。我们自始至终都是一个团体，都拥有着同一颗输送着滚烫热血的心脏。祖国，真心的谢谢您。感谢您的强大，让儿女们哪怕走出这九百六十万平方公里的土地也能昂首挺胸；感谢您的富饶，让孩子们走遍千山万水也依旧怀恋着这唯一仅有的芳香；感谢您的哺育，让初春生长的小苗有雨水的浇灌、有阳光的温暖；感谢您的存在，让全世界终有一天俯瞰您的傲岸。我是中国人，我万分自豪。即使是在和平时代里的掠夺与侵占，即使是在外交政策中的对外友好条件下，您那一声“领土主权不容侵犯”鼓舞了多少中国人的精神、灵魂；您那一
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次次的抗议与申诉向卑劣的侵略者发下了多么严肃的战书。温室的花儿，未能有幸参与您的过往，未能为您的繁荣富强添砖加瓦。请静待，静待我们用科学文化知识去武装自己的头脑，捍卫钢铁的万里长城；请期待，期待新一代的我们是如何用民族发展之根本去与侵略相对抗。九百六十万平方公里，这是永久性、不容更改的事实；十三亿几近 14 亿的拳头，这是致命性、足以摧毁岛国的力量。五星红旗下，这是中华儿女对祖国妈妈许下的誓言——我是中国人，我爱我的国家，我愿意为我的国家奉献我的知识、我的力量以至于我的生命。我们是一家人，我们共同支撑着家庭的蓬勃与壮大，五星红旗，今生我们引你为傲。
篇二：装修公司工作总结
1装修公司电话销售工作总结
【导语】每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。《装修公司电话销售工作总结》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。
【篇一】装修公司电话销售工作总结
进入 x 公司已有 3 年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足
1、个人工作方面
（1）在 20XX 年 8 月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了
2 解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心
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（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷。
（1）不细心。考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！
（2）脾气太急躁不够沉稳。个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本
4 部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
二、20XX 年的工作计划
在 20XX 年岁末 x 总提出了 x 战略 598 套餐和 298 套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照 x 总的总体思路是可行的，在 20XX年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力。业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。x 年公司共吸引各类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面
5 给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式。根据公司及 x 总 x 战略的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作。在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾 20XX 年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在 20__年有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好 x 总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
【篇二】装修公司电话销售工作总结
本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队，尽快投入到这份工作中去，我深入学习和了解公司的各项要求及规
6 章制度，尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉，我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪，同时也感到自身的压力。本人 20XX 年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了可喜的进步。较好地完成了 20XX 年年度工作目标。现将有关 20XX 年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况
1、认真学习上级下发文件，积极参加公司安排的各项培训工作。熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，工作中在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、在工作期间，本人主要协助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋，分别进行室内精装修，其中 1 栋、2 栋、3 栋、6 栋、7 栋、8 栋室内场地已经移交 70%让装修公司施工，以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工，工程进度节点基本满足计划要求，质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。
3、在该工程施工前的准备阶段，完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作，也完成了主要饰面材料（墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等）的核算，并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察（包括结构、饰面、材料等），协助并跟进上述工
7 程的材料的报单及采购协调会。
4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5、施工期间组织了相关的移交工作，如在组织跟进上述工程的室内场地移交时，及时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火；对金属材料的防腐、防锈；对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作为一名现场工程师，我必须要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求，把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要求控制好工程质量，认真仔细对进场材料进行抽检，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的安全隐患。
7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。
8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的协助和指导下，得到很好的解决。
二、存在的不足
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1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，多学习其他同事的工作优点。
2、工程现场管理协调工作多样复杂，需要在时间上的相互学习、沟通。
3、在工作中发挥的潜能、不断的努力；在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作计划
1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2、作为现场工程师，继续认真负责做好本职工作，对施工现场出现问题或要求处理的问题，及时提出合理化建议和解决办法，服从领导安排，并努力配合各部门完成公司下达的任务。
3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程，以确保工程进度、质量与安全管理为目标。
【篇三】装修公司电话销售工作总结
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个九月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚
9 强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流(但还是不够全面)，在被客户拒绝厚的时候，我学会这么去冲刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中加强语气语调的锻炼;在工作过程中学习其他先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时调查反映客户的情况。
2、了解产品的信息;对知识点的掌握。
3、安排工作流程，确保工作量的提高并要求及时安排新的销售计划。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
二、工作中存在的问题
1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
2、产品价格问题在销售方面是很难避免的，但是所有人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题也有一定的困扰。
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3、各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
4、语言组织能力有点存在无头绪的问题。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被消极后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
四、下月规划
1、维护老客户
2、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
4、坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
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以上是我 XX 月份工作总结，不足之处还请领导多多指点。
篇三：装修公司工作总结
修公司市场部经理工作总结(共 共 9 篇)：市场部
工作总结
装修公司
经理
销 售 工 作 总 结
市场部是做什么的
装修公司市场部怎么做
篇一：装饰公司市场部 2012 年总结
2012 年度总结
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：下午好。
我是龙发市场部
赵浩然。在过去的 2012 年中，通过市场部全体同仁的共同努力，我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及年中，通过市场部全体同仁的共同努力，我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及 13 年计划作如下总结：
回顾一年来的工作，主要从以下几个方面加强管理
一、 存在问题及困难
1. 2012 年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式
上，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比
较薄弱，造成了营销模式单一化的缺点，一定程度上缺失了
部分客户。
2. 业务员在接洽客户过程中，专业能力较匮乏，使得客户还未
进到公司，就已经对公司大打折扣。所以在今后的学习工作
中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。
3. 太过要求客户数量，集中大量精力下小区，导致了专业知识
学习时间的机会较少。市场部的专业培训会议也较少。
二、 工作中的优势
1 、 市场部人员的后备力量充足，及时与市各大院校毕业生接
洽，为公司输送了工作积极性高涨的新生力量
2 、 在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东
西：那就是坚定的眼神。我们用坚持不懈来打动客户，我
们用真诚来维护客户，在这里我想说：亲爱的市场部同仁
们，你们是伟大的，你们永远是公司的主力军，在这里我
代表公司真诚的感谢你们。
况 针对过去一年的工作状况 2013 年市场部将从以下几方面进行改进和提高：年市场部将从以下几方面进行改进和提高：
一、 加强队伍建设：2013 年市场部的人员配备计划到 30 人，
届时将会形成模式不同的销售小队。
二、 加强市场调研：增加团队力量的目的之一是为 2013 年
的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进
行现场办公，与客户现场座谈。深入小区，了解县市区
客户对家装的需求状况，在发展较好的县区总结成功营
销案例进行推广，并设立分部。
三、 加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定
灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展小区制定切实
可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适
时调整营销思路，要跑多元化市场，不做单一市场或
单一的宣传模式。
四、 加强人员培训：定期进行家装营销及家装常识的培训，
将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一
线员工，发扬传统，提高骨干员工的创、帮、带的作用，
切实提高市场部的员工素质和工作效率。
五、 加大小区开发力度：根据小区的交房状况，将工作计划
细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个
楼盘的具体情况牢牢记住，刻到脑子里。
回首过去，我们热情洋溢，坚定现在，我们激情澎湃，展望未来，我们斗志昂扬回首过去，我们热情洋溢，坚定现在，我们激情澎湃，展望未来，我们斗志昂扬
我们有理由相信，公司给我们提供了良好的平台，在这个平台上我们将乘风破浪，继往开来！我们有理由相信，公司给我们提供了良好的平台，在这个平台上我们将乘风破浪，继往开来！
“努力学习，追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的“努力学习，追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的 2012，我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的，我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的 2013，让我们在新的一年里携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌，让我们在新的一年里携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌
春节即将来临，在此向大家拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康。春节即将来临，在此向大家拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康。
谢谢大家
2013 年 年 1 月 月 15 日
篇二：2014 年家装公司市场部员工年度
个人工作总结
2014 年家装公司市场部员工年度个人工作总结
时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我
是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：
我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了 xx ，在没有来 xx 工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对 xx 的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市
场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx 本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！
转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， XX 年即将到来，以下是我明年的工作计划：年即将到来，以下是我明年的工作计划：
目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，
从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面：具体表现在以下几个方面：
1 、
俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2 、
通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、 、
一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么，而在于 8 小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己永远立于不败之地。小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己永远立于不败之地。
2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师在学习工作中，遇到不懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实基本功。合格的设计师在学习工作中，遇到不懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人营销学里讲过这样一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人
带来财富。
XX 年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说一定要知道，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争激烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上”年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说一定要知道，市场部人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争激烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上”
篇三：家装公司市场部员工年度个人工作总结
家装公司市场部员工年度个人工作总结
家装公司市场部员工年度个人工作总结
时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把...
篇四：装修公司工作总结
1 页 共 30 页 某知名装饰公司 2011 年二季度工作总结暨三季度经营计划( 完 整 版)
主要针对四、五、六月的经营管理情况作全面的总结和剖析并对三季度工作制定切实有效的经营目标工作计划就如何完成我们的经营目标工作计划作全面的计划、布置、检查、落实、到位。
一、二季度经营分析 公司在进入二季度后面临巨大的外部市场压力内部的经营管理压力以及流动资金压力针对这三个方面的压力我作了详细的剖析 1 . 外部市场压力分析 1 装饰行业无序竞争造成期房增多现房减少主要是名单提前操作 2 市区市场客户萎缩并形成中高端垄断市场 3 房地产受国家调控的影响刚需购买力下降造成装饰市场客户资源减少 4 区县市场日益成熟竞争性加强 5 首佳的品牌度从 0 9 年至今日趋下降对公司的业绩提升有很大影响。
2 . 内部营销管理压力
第 2 页 共 30 页 ⑴
内部营销压力 A 市场人员较少能力较差工作积极性较弱 B 设计师人员较少能力较差工作积极性较弱 C 市场人员能力参差不齐整体能力较弱 D 设计人员能力参差不齐整体能力较弱 E 飞单率较高 F 谈单成功率只有 1 0 - 1 5 。
G 回单率1 0 。
⑵
内部工程管理压力
A 工程部工程形象、工程质量、工程周期、工程服务较差无营销竞争力和差异化竟争力 B 工程部领款结算较为混乱 C 工程管理中心人员臃肿出工不出力执行力较差。
⑶
核算管理中心 A 核算系统较乱系统不健全
第 3 页 共 30 页 B 核算人员配制不全差错较多 C 核算人员积极性较弱执行力较差。
⑷财务管理中心 A 财务系统整体执行力较弱 B 财务数据对公司经营管理没有明确的指导依据。
⑸
客户服务部 A 在岗人员只有 1 人能力较弱 B 客户系统不健全不完善 C 客服专员的作用只是一个传话的作用 D 客服专员不强势造成回访客户时客户敢怒而不敢言。
⑹
行政管理中心 A 行政经理能力较弱不知自己岗位职责是什么责任感较差 B 无人力资源专员招聘 C 行政助理无所事事责任感差。
综合上述
第 4 页 共 30 页
员工整理凝聚力较弱士气不高风气不好正气不足市场营销计划性整体较差公司营销成本投入产出不成正比管理成本较高人力资源系统较差难以充实队伍公司整体管理较差流动资金周转困难资金缺口较大公司整体没有灵魂没有核心竞争力没有强大的推手去执行。
3 . 流动资金压力 A .
银行存款周转资金较少基本是有则用之急而困之困而待之 B .
项目经理结算有很大的资金缺口难以按时结祘 C .
付材料商以前的货款支付较为困难 面对压力我们应该如何去面对如何迎难而上 二、二季度经营措施 古人云 天下事有难易乎为之 则难者亦易矣 不为 则易者亦难矣。
人之为学有难易乎学之则难者亦易矣不学则易者亦难矣。
全公司正式员工必背诵、领悟 天下事有难易乎在于为之 关键在怎样做 用什么方法去做 难和易也是一念之间面对三大压力我们应该如何为之如何把负面变成正面把不利变为有利把劣势变
第 5 页 共 30 页 为优势世上无难事只要肯登攀也是我们首佳急需解决的当务之急。
一个企业要做大做强做实首先要解决的是企业的方向目标方向目标是企业成功的基础打下了坚实基础才能使员工共同的方向和目标公司整体才能为方向目标去契而不舍地追求拼搏员工才有凝聚力。
我们公司不造原子弹公司也不是放卫星的公司我们是迎难而上的公司。
学习“黄工精衶” 一位近 6 0 岁的老人他是这样的方式工作我们看一看有何感想。
这部短片是我们公司策化部制作一点沒有夸张手法 总结“黄工精衶” 带伤坚持工作的黄工、任劳任怨的黄工、有责任感的黄工、对公司有忠诚度的黄工。
经过周密的考察分析掌握了解悟出公司的定位向高层管理提出公司发展的三部曲 ⑴ 做重庆的第一 ⑵ 向中国一流的装饰企业靠齐 ⑶ 向中国一流装饰企业挑战的战略目标。
制定了企业发展的战略方向战略目标让中高层紧紧围绕这一方向、目标去奋斗
第 6 页 共 30 页 去追求。围绕“向中国一流装饰企业挑战这一核心目标” 使高层传输到中层中层直接传输至员工使全体员工为之欣慰都为这一核心目标感到振奋。
围绕“向中国一流装饰企业挑战这一核心目标” 迅速建立了企业的五大体系 即一流的管理控制体系 一流的管理执行体系 一流的质量控制体系 一流的服务控制体系 一流的成本控制体系
围绕“向中国一流装饰企业挑战这一核心目标”提出了五个第一
即工程形象第一
工程质量第一
工程工期第一
工程服务第一
工程设计第一 紧紧围绕 “向中国一流装饰企业挑战这一核心目标和五个第一” 提出了争做首佳的
第 7 页 共 30 页 功臣不做首佳的罪人上下同欲同心同德细节决定成败思路决定出路态度决定一切观念决定转变领导无形管理有道业绩才是硬道理的指导方针我们做了如下工作 1 .
成立高层核心领导班子 6 人组并进行岗位责任制分工合作制。
⑴ 屈义同志负责公司全面经营管理 A 主抓市场部工作 B 主抓设计部工作 C 主抓工程部工作 D 主抓客服部工作 E 主抓财务部工作 F 主抓核算部工作 G 主抓人力资源招聘工作 ⑵ 吴钒同志负责高端设计及设计品牌推广 A 实现设计收费年产值 2 0 0 万 B 实现优秀作品获奖 5 个
第 8 页 共 30 页 C 组建高端部人才 ⑶ 李渝同志负责公司客服中心管理工作 A 负责定金客户的管理回访工作 B 负责未进场工地的回访与管理工作 C 负责在建工地非常满意度的回访与管理工作 D 负责售后服务的维修与管理工作 E 负责酒店见面会活动业务员与设计师谈单确认的信息返回工作 ⑷ 王娟负责公司营销管理中心工作 A 负责客户信息资源的收集、整理、分配的管理工作 B 负责市场部日常带单量的管理工作 C 负责酒店活动的协调、平衡的管理工作 D 负责市场部定金量的管理工作 E 负责市场部总业绩的提升与管理工作 F 负责市场部与设计部业绩提升的协调、平衡管理工作 G 执行 4 * 4 的工作计划
第 9 页 共 30 页 即 ①. 名单资源作为每天工作要害大事来抓 ② 每周活动作为每天工作紧急大事来抓 ③ 日常散单作为每天工作重大大事来抓 ④ 小区设展作为每天工作重要大事来抓 ⑸ 赵军同志负责工程管理中心的工作
A 负责项目经理的招聘与培训管理工作 B 负责工程部经理日常培训与管理工作 C 负责工程形象的全面提升的管理工作 D 负责工程质量的全面提升的管理工作 E 负责工程工期的全面提升的管理工作 F 负责工程服务的全面提升管理工作 G 负责在建工地零投诉的管理工作 H 执行 4 * 4 的工作计划 即① 工程形象作为每天要害大事来抓
② 工程质量作为每天重要大事来抓
第 10 页 共 30 页
③ 工程服务作为每天紧要大事来抓
④ 工程周期作为每天重大大事来抓 ⑹ 吴小平同志负责公司全面的日常工作 A .
分管行政管理中心 B .
分管核算管理中心 C .
负责协调公司总部各部门的日常工作 D .
负责对内、外协调的日常管理工作 E .
执行 6 * 8 工作计划 即① 每日按时沟通协调行政部 ② 每日按时协调核算部 ③ 每日按时协调财务部 ④ 每日按时协调客服部 ⑤ 每日按时协调工程部 ⑥ 每日按时协调营销部 以上为 6
第 11 页 共 30 页 ①
每日按时沟通协调江北一部
②
每日按时沟通协调江北二部
③
每日按时沟通协调美美分部
④
每日按时沟通协调杨家坪分部
⑤
每日按时沟通协调沙坪坝分部
⑥
每日按时沟通协调南坪分部
⑦
每日按时沟通协调永川分部
⑧
每日按时沟通协调江津分部
以上为 8
2 .
狠抓中高层管理人员的凝聚力、执行力 很多部门所带的下属是团伙而不是团队 团伙精神凡是结党为个人利益而战对事不负责任 团队精神大局精神、协作精神、共同奉献有向心力有凝聚力有执行力共担责任为集体利益而战。
3 . 狠抓中高层管理人员的工作态度工作作风工作效率
第 12 页 共 30 页 ① 工作态度干不干是一个态度问题干得好不好是一个水平问题。
② 工作作风厉行禁止重复出现的问题是一个作风问题。
③ 工作效率熟能生巧巧能生精精能生变。
④ 工作能力知识是学来的能力是练出来的要想能力提升首先是知识的提升。
4 . 狠抓中高层管理人员的工作能力如何提升送大家一段话 为将者能去能就能柔能刚能进能退能弱能强不动如山岳难知如阴阳无穷如天地充实如太仓浩渺如四海眩曜如三光预知天文之旱涝先识地理之平康察阵势之期会揣敌人之短长。
中高层管理人员必背诵领悟 5 . 转变态度转变作风提升效率 禁用大概好像以为可能因为„„. 所以之所以是因为这类虚词、形容词 执行是没有条件的 执行的工作回复不允许作解释
6 . 狠抓中高层管理人员的处理问题、解決问题的能力
思考问题、分析问题、发現问题、解决问题。
7 . 树立三气正气、风气、士气。树立正气打击邪气。提倡良好风气鼓舞士气。
第 13 页 共 30 页 8 . 每天早晨晨会制度整理布置当天的工作计划提高工作效率和执行力、协调力并发布在公司群共享里面要求公司每位主管必阅。
9 . 各部门实施工作计划工作总结做到日清日结日清日毕。
1 0 . 每周周议会计划总结布置检查落实到位并发布在公司群共享里面。
1 1 . 狠抓服务体系 A 加强上、下沟通与协调加强横向沟通与协调 B 加强内、外沟通与协调。
1 2 . 狠抓客户服务体系狠抓客户的满意度对回访不满意的信息坚决查明原因并作出处理。
1 3 . 组建客户服务中心由原来的 1 人调整为 4 人对售前售中售后进行阶段回访、检查监督。
1 4 . 售前与见面客户定金客户未进场工地回访并作好原始台账记录即时报相关部门建立完整的客户档案。
1 5 . 售中与在建工地客户回访密切掌握工地形象、工期、质量、设计师的服务、项目经理的服务、工程经理的服务并让客户评分选择是否满意提升客户的忠诚度
第 14 页 共 30 页 建立完整的客户档案。
1 6 . 售后对完工工地售后进行即时的维修回访是否满意提升客户的忠诚度建立完整的客户档案。
1 7 . 狠抓市场的扩充和资源的收集
⑴ 确定以农村包围城市区县包围市区 南征北战 ⑵ 市场部由原来的 4 个扩充到 1 0 个人数由原来的 1 8 人扩充到 6 0 多人 ⑶ 重开美美店面组建江津店面杨家坪店面沙坪坝店面 ⑷ 4 - 6 月累计营销活动 2 2 次 ⑸
收取定金 1 8 3 个 ⑹
二季度突破 4 9 9 万产值 ⑺
新开发区县荣昌、西彭。
⑻
小区设展保利康桥雅居乐观府国际 ⑼
提升李鸣同志、付思浪同志为见习营销总监 1 8 . 狠抓工程质量工程形象工程工期工程服务 ⑴ 制定项目经理领款结算制度
第 15 页 共 30 页 三天领人工费五天结算
⑵ 奖惩项目经理树立良好奖惩机制 ⑶ 制定工程派单制度 ⑷ 制定工程形象标准制度 ⑸ 制定红蓝线管分色工艺 ⑹ 吸收一批优秀的项目经理入职 ⑺ 免去一批工程监理工程部经理 ⑻ 免去周斌同志工程部经理 ⑼ 免去陈果、马飞、徐建国、赖军工程监理 ⑽ 提升二名工程部经理 任命罗震同志为工程部经理 任命刘翔同志为工程部经理 ⑾ 制定在建工地客户考评表 分五个阶段材料进场、水电验收、泥木验收、漆作验收、完工验收。
⑿
成立工程监察小组屈义同志为组长
第 16 页 共 30 页 ⒀
制度项目经理个个要牢记三大记录八项注意 ⒁
制定调整维修人工费的管理规定 ⒂
制定总经理直管工地制度 ⒃
加强大户型 1 5 0 个平米以上实施预检验收质量制度 ⒄
现场交底如图纸与现场不符合者必须注明并解决处理签字手续 ⒅
处理好新建部门的漏量漏项的协调工作 ⒆
加强 4 月份前 8 6 个在建工地的完工清理结算工作 ⒇ 加强每日工程部经理及项目经理的两个案例的培训工作 1 9 . 狠抓培训工作 ( 1 ) ...
篇五：装修公司工作总结
公司设计师工作总结(共 共 9 篇)?
篇一：装饰设计师个人工作总结 ? 装饰设计师个人工作总结 ? 本人于××××年七月毕业于×××××工业与民用建筑专业，同时考出了资料证。在校时我就喜欢图图画画，阅读装饰类书籍。实习时，我在×××建设工程担任施工员。虽短短两个月时间，理论与实际也有了充分的结合，熟悉了装饰的主体，空间感层次感有了深的理解，产生了对建筑进行装饰的愿望，于是毕业后选择从事装饰业。
? 参加工作初，我也曾有过学没有至用的可惜，也曾有过文不对口的尴尬，也曾想过做回本行 。可室内设计是我的喜爱，越坚持越发觉这一定有属于我的一片晴天。于是我勤跑材料市场，有什么问题就请教木工，常上网看看别人的作品，看看市场，与同行聚会时常谈谈现在业主的需求。每跑一个地方都要看看这里做得怎样，要知道设计来源于生活，只有时时注意细心观察才不会有‘书到用时方恨少’的感慨。装饰业是一个变化节奏非常快的行业，新材料、新工艺、新方法的使用日新月异。只有时常学习才能确保自己的专业水平不至于落后于时代。
? 时光飞逝，转眼我从事装饰业二年有余。工作中我参与了×××××综合楼、××××××办公综合楼的设计，这些 项目得到了业主的赞扬和肯定，也使我更加有信心。对装饰业也有了更深
厚的感情，也有了些经验的积累和心得。
? 世界瞬息万变，在这人们生活极速提高，人们要求日亦增长的时代。只有不断学习，才能与时代同步。
? 在工作期间我发现自己还没能与装饰业同步，特别是一些新材料、新工艺，及一些施工规范等，在今后的时间里我更应该加快脚步了解市场的需求，应该多接触客户群。特别是现在二十一世纪，我们国家经济的快速发展，个人生活水平的提高，装饰业对我们的要求也越来越高，我们更应该加快脚步，跟上时代的步伐，同时也促使我应该进一步地深造， 以提高自己的设计水平。
? 装饰将在变化中求发展，在变化中求进步，在变化中求完善；只有我是不变的，对建筑装饰的独有情钟和一如既往的痴迷和热爱，我将和业内人士一同为永康的装饰业贡献自己的力量。
? 篇二：装饰公司工作总结和计划 ? 装饰公司 xxxx 年工作总结及 xxxx 年工作计划 ? 辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将 xxxx 年的工作 ? 虽存在的不足做以总结，并对 xxxx 。
年的公司工作进行计划安排。
? 一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以 下几点：
? （一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。
? （二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
? （三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
? 二、满怀信心迎接 xxxx 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在未 ? 来的一年里能获 得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接 xxxx 年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造 xxx 万的业绩而冲刺。
? 经营目标：xxx 万 力争突破 xxxx 万大关！
? 服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针：团结共赢求真务实 ? 口号：xx 年 年 xxxx 工程质量服务年！
? 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！
? （一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位 ? xxxx 年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进 店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1 征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（x万以上）2 征集零利润样板间（x 万以下）。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客
户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区：xxxxxxxxxxxxxx ? 年指标量分解：
? 自然进店及返单占 20% 160 万 ? 电话营销 20% 160 万 ? 市场部 60% 480 万月分解量：（进店量）
? 1 月份 0 ? 2 月份 30 万（40 ）
? 3 月份 40 万（50 ）
? 4 月份 60 万（75 ）
? 5 月份 150 万(200) ? 6 月份 100 万(130) ? 7 月份 80 万(100) ? 8 月份 80 万(100) ? 9 月份 80 万(100) ?10 月份 140 万(180) ? 11 月份 30 万(40) ? 12 月份 10 万(20) ? （二）打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部 员工素质基础，
加强团队建设。
? ：
工作重点：1 。
设计团队建设。2 建议开展分公司 2 —4 个
对 2012年的预估：
? 设计部人员结构：A+B+C+?? ? A 部分：
? 分两个部（设计一部、设计二部）
? 每一部有两个设计工作室 4 人 —6 人。
? 主力设计 2 人、优秀助理 2--4 人。
? （注：每月每个工作室任务 25 万一季度一考核 ? 全完成者“奖” ? 完成 80% 小“奖” ? 完成 50% 以下出工作室）
? B 部分：
? 普通设计师 5 人能独立完成整套流程 任务一月 3 万 ?C 分公司部分：
? 人员 8--10 人设计师 ? 月产值任务 30 万 ? 计算：A+B+C=145 万月产值 ? 季度考核计算：145 万月产值*3=435 万一季度 ? ( 三) 质量是公司的生命，质量是企业的效益 ? 公司将 xxx 年工作重点向工程质量要口碑, 向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户
100% 满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
? （四）不断跟踪网络营销理念， 维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
? 。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积 极参。
加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。
? 日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。
薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连
续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突 出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
? 员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）：
? 篇三：装潢公司设计人员工作总结 ? 装潢公司设计人员个人工作总结 ?
2011 年 年 6 ， 月， 我非常荣幸加入 xx 室内装潢设计股份有限公司，和众多专业设计经验丰富、创新进取室内设计专业人士共事。虽然是是试用期，但是半年来通过本人的不懈努力，把我所学的专业理论知识和室内设计设计有机的结合起来，切实感受到要做好一名专业的室内装修设计人员，不但要有扎实的理论功底，还要有熟练的操作技能，更要有设计专业人员特有的视角眼界。在半年的工作中，我不断在考验中磨砺，在实践中进步，在具体的事务处理中积累和成长。所以，我非常感谢公司给我这个成长的平台，在这个舞台上我没有辜负公司领导的期望，参与并设计完成地铁装修工程，得到了 公司领导和设计同仁们的一致好评。回顾半年来，有很多值得回味的细节，有很多感动的场景，但带给我
更多是感触、体验和思索。是经验、教训和体会。。刚到公司，面对全新的环境和全新的同事面孔。我一下有些不适应，不知道工作从哪里着手，但是我心怀感恩，所以每一项看似简单的工作，我也感觉满足与快乐，而且把这种快乐传递到团队中。在设计团队中，哪怕是最细小的工作，我能做的都会积极主动的抢着去做，勇于承担高年资工程设计人员交给我的工作。工作精益求精，力求完美，经得起推敲。把每一项工作做到自己认为最好为目标，与工程设计团队和相关衔接 科室人员建立了良好的人际关系和融洽的合租关系。这些都为我工作中日渐顺畅打下了很好的基础。不能因时效为不为，特别是对于我这样一位刚刚进入职场的毕业生来说，眼中有活，心中有活，手中有活，对于我来讲是十分的重要。不但为我提供了学习更多知识的机会，也为我不断成长提供了丰富的营养。在团队的各项活动和工作中，我能积极参与其中，虽然有些想法还显得稚嫩，但是作为新一代的大学生，我们有很多优点和智慧得到了团队的认可和采纳。这对我来说无意识巨大的动力支持。半年来，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支 持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
? 三、认真做好看似平凡的每一件事情，辉煌的业绩就是有无数平凡堆积起来的。
? 刚到公司，作为一名新人，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、 乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己. 强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质, 在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平, 按时完成工作任务。半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。今年我参与了地铁室内专修设计工程，在具体工作中，为领导当好参谋助手。一是认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况， 分析工作存在的主要问题，总结总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
? 篇四：装饰装修 室内设计师年底工作总结 ? 年
底
总
结 ? 部门：设计部 职位：设计师
姓名：
尊敬的各位领导各位同事：
? 你们好！
? 首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持, 在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得些进步，下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果！
? 设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设 计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到客户的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。
? 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高 效的完成本职工作。
? 对待每位客户，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的几个月。展望新的工作时，我希望我能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
? 在接下来的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中
也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原 因和工作当中的不足，同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下，多学习专业知识，尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范，做好战前的准备！
? 篇五：装饰公司工作总结和计划 ? 装饰公司 2011 年工作总结及 2012 年工作计划 ?
将 辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将 2011年的工作虽存在的不足做以总结，并对 2012 年的公司工作进行计划安排。
? 一、总结过去找出不足 ? 过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
? （一）执行力不到位，使得一...
篇六：装修公司工作总结
饰公司活动总结《装饰公司活动总结》的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到。
篇一：装修公司活动总结
活动总结
一、活动策划不到位
活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间，桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。
二、广告的投放
路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。
电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第一印象不好的情况下，后期工作做起来很困难，要想办法调节这中间的矛盾。
另外很多客户都是
外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，需要加强。要达到只要一提起我们公司，客户就会恍然大悟说：哦，三优实创啊，在 XX 媒体上看见过或者听过。
三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户跟踪做的很不好，工作
态度消极。需要想办法调动员工的工作积极性已经公司凝聚力。
四、主体内容一再变化，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的改变给客户留下不好的印象。应该从一而终，策划内容确定后就坚持到底。
五、价格战可以吸引一部分的顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师的设计功底。思想汇报专题只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。
篇二：装饰公司工作总结和计划
装饰公司 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划
辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将20XX 年的工作虽存在的不足做以总结，并对 20XX 年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：
（一）执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。（三）人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
（四）没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，
团队凝聚力氛围不浓，员工的信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。
（五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接 20XX 年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接 20XX 年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造 800 万的业绩而冲刺。经营目标：800 万 力争突破 1000 万大关！
服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑。八字方针：团结共赢求真务实
口号：12 年北京轻舟工程质量服务年！
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！（一）压力变动力，在危机中找商机，牢固龙头地位
20XX 年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击，这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动：1 征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备，不打价格战（4 万以上）2 征集零利润样板间（4 万以下）。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明
年将重点主攻的小区：银鹭金博湾，上城公馆，榕树湾，
华城国际，都市领地，绿城花园盛世龙郡，洹上名门，家天下，海兴御花园，建业森林半岛，水木清华，华富世家。需要回访的老小区：书香园，最全面的写作站天域国际，华强城，龙悦湾，香洲明郡，香格里拉。年指标量分解：
自然进店及返单占 20XX 年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调工作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础，加强团队建设。
工作重点：1 设计团队建设。2 建议开展分公司 2—4 个对 20XX 年的预估：
设计部人员结构：A+B+C+??A 部分：
分两个部（设计一部、设计二部）
每一部有两个设计工作室 4 人—6 人。范文写作主力设计 2 人、优秀助理 2--4 人。
（注：每月每个工作室任务 25 万一季度一考核 全完成者“奖” 完成 80%小“奖” 完成 50%以下出工作室）
B 部分：
普通设计师 5 人能独立完成整套流程 任务一月 3 万 C分公司部分：
人员 8--10 人设计师 月产值任务 30 万
计算：A+B+C=145 万月产值
季度考核计算：145 万月产值*3=435 万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益
公司将 20XX 年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户 100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。
（四）不断跟踪络营销理念，维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集络市场信息，针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系，利用各种媒体推广公司的产品。，配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过络沟通邀约客户来公司详谈。
（五）严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法，春季市场上有大量流动人才，范文 TOP100 是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过络对所需要的人才进行招聘。
日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时
准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。
薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订，除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中，企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能，凝聚员工人心，激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组，培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动，增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。（培训计划详表）：
20XX 年轻舟装饰公司培训计划表（草案）
篇三：装修公司活动总结
一、活动前
1、市场分析
2、竞争对手分析
3、策略方案制定
4、宣传
传单，报纸，户外广告，电视广告，站建设，论坛微信微博等
5、邀请客户
统一话术
注重质量客户
老带新 延续隐蔽工程保修期 1 年
二、活动中
1、会场布置
楼盘户型图 户型设计图（2/3 种）
作品展示附带效果图
工艺展示
材料展示
管理展示
个人队伍展示
销售服务展示
2、人员调配
A 营销人员针对性培训：了解楼盘户型及价位，周边环境等
B 负责人对现场进行管理协调
3、客户引导
4、气氛调动
5、
三、活动后
1、活动后遗症
被动局面，
工作脱节
2、虎口夺食（工作安排）
3、心态调整
小区营销（活动）精品样板看房直通车 装修咨询盛会
技术服务创新 核心竞争力 品牌经营意识
差异性营销
理念，口碑
直销模式-会员俱乐部：建立企业与顾客伙伴关系，提供让顾客参与经营的机制
定位：设计特点、做工精细、服务最好
系统创新的传播策略 传播理念，特点，实力通过新闻和公益活动等方式
客户档案系统
将某某装饰的经营理念、经典家装、经典公装编制成一副扑克
乔吉拉德：当顾客跟我说七次“不”之后，我才有点相信他不买我的产品，但我还要试三次
《装饰公司活动总结》是篇好，讲的是关于客户、公司、工作、活动、月份、需要、设计、我们等方面的内容，希望
对大家有用。
篇七：装修公司工作总结
工程项目部施工资料员个人年终工作总结年年岁岁， 岁岁年年。
又一个新年到来了。
每当到了这个时刻， 心里总有少许的失落与惆怅， 转眼间我到北京工作已有 5 个年头了。
5 年了， 面对过去生活中的人和事， 要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病， 弃去糙粕， 取之精华。
也得到了一些宝贵经验， 随之也改变了少许个性、 价值观， 包括从前那么多原则性的东西。
回顾这一年来的工作， 看到了成绩也发现了不足， 力求认真总结今年的工作， 使明年做得更好。
今年 6 月份， 在公司同事们齐心合力下组建了 XX 项目部。
对于公司来说，这是个全新的“组合” ， 具备了 老、 中、 青三代且年龄结构层次分明。
XX 项目当时的情况是个施工展开面积大， 工期紧张、 工程质量要求高的精装修工程， 而在公司以往的工程业绩中都是以承接室外幕墙工程的， 面对室内精装修工程在管理上还存在些经验不足。
作为项目部每个专业人员的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是负责搜集、 整理、 归档项目部的施工资料。
在这之前我虽然做过几年项目的施工资料了， 初次来到 XX 项目部， 看到一个全新的环境心里还有些紧迫感， 刚开始的想法首先要与同事们搞好人际关系， 只有在互相沟通无障碍时才能愉快地共事。
这也是我通过这个项目部后来所发生的事情总结出来的。在 XX 住宅楼精装修的有三家装修公司， 我认为公司所成立的项目部人员配置最齐全， 专业分工最全面的， 相关岗位责任制度也很到位。
从整个项目的总指挥项目经理到工地现场库管员都能按照已上墙的岗位职责来严格要求自己。
项目经理在室内装修施工已有 20 几年的实践经验， 他在施工现场游刃有余地对施工队工人进行技术交底。
但我觉得他即是项目部的主要核心人物， 是惯穿项目部各个专业人员之间相互合作的桥梁， 尽可能发挥出让每个人的最大能力来完成项目工作内容， 把复杂事件简单化。
然而他在战场上会是个很好的带头兵， 作为领导在工作中的他疏忽了怎样去管理手下， 合理地利用团队精神。
还记得那次因为工程物资进场没有及时报验， 监理工程师开会时提醒了好几次。
至使监理工程师在工程洽商上有理由不签字， 也因为这样我与技术总工有了点小摩擦。
虽然当时我能接受物资未及时报验是我工作不认真， 可心里还是觉得挺委屈的， 因为与物资采购员催过好几次关于材料报验的资料， 也对他规定过最后到场的时间。
可结果总不
能让人满意。
这也与公司历来没有相关制度来约束供应商及时送交报验资料有关吧， 后来通过项目部例会决定出了 有相关人员签字的付材料款的财务制度。
希望在今后的项目部工作中， 每周一至少有一次工作协调会议， 把本周遇到的问题集中出来， 通过大家的智慧， 总结出合理解决方案， 充分体现出企业凝聚力， 大家彼此也多一些沟通的机会。
在工作中互相学习， 在生活上互相帮助。
我在 XX 项目部的工作中对照相关标准， 严以律己， 较好的完成各项工作任务， 工作勤勤恳恳， 脚踏实地。
总结出做好工程资料要注意几点：
1、 熟悉图纸及有关设计变更； 2、 熟悉相关施工及验收规范规程； 3、 划分好单项工程、 单位工程、 分部工程、 分项工程以及检验批等； 4、 了解相关施工程序、 工艺流程，包括各道工序的施工方法； 5、 及时和甲方、 监理、 总包沟通。
在实际工作中也是从这几点着手， 过程资料尽量与施工同步， 勤跑工地现场。
每次监理人员检查完隐蔽工程时， 能及时地与监理沟通资料报验情况。
如果现场因为一些特殊情况不按原计划的施工段进行施工， 要及时和项目总工进行沟通， 使资料整体交圈，前后对应。
现在 XX 项目部的工作已经结束了， 看不到以前繁忙、 充满灰尘的施工场景，已旧貌换新颜了。
工程质量得到了甲方、 监理方的认可， 顺利交付物业公司。
同时也看到了同事们的相处经过这一段时间的磨合期， 大家更亲近了。
当初工作中遇到阻碍时， 好像每个人都在往后退缩， 互相推矮， 甚至互相产生了猜凝， 有的自我感觉怀才不遇， 总认为自己比别人强很多。
我需要改进的地方是以往处理问题上原则性太多， 缺少主动与同事沟通， 要增强自己的亲和力。
以后要懂得从不同角度看待问题， 遇到问题不惧怕要想出合理办法来解决问题。
在项目部的后期时看到大家的精神状态越来越好了， 总体感觉这次合作得愉快， 希望再接再励。
俗话说：
“没有规矩不成方圆” ， 随着公司的规模不断扩大， 相关的规章制度相应出台， 建立科学、 需要合理的人员选聘机制， 客观评价每一位员工的能力和水平， 一视同仁。
成立更有效的奖励机制， 以加薪、 休假等方式作为奖励手段。让我们有张有弛以更好的心态投入到工作当中， 考虑个人利益的同时， 能够考虑到公司的利益。公司制订的管理制度是让每个人做到最好， 同时也避免内耗过多。
今后努力的方向随着公司新的管理制度的实行， 不断有新的项目， 工作将更加繁重， 要求也更高， 需掌握的知识更高更广， 为此， 我将更加勤奋的工作， 刻
苦的学习， 努力提高文化素质和工作技能。
虽然在生活中， 在工作上， 不可能每件事都一帆风顺、 称心如意， 要学会以一种“容” 的心态对待别人、 对待自己、对待事情。
这个世界没有“完美” ， 但有“完善” ， 达不到不代表不能做， 我必须以一种尽心尽责、 爱岗敬业去工作； 不可能样样顺利， 但可以事事尽心。
篇八：装修公司工作总结
施工员年终工作总结来公司半年了，在施工员岗位上学习有半年了。
一、变化
日新月异，一晃半年。半年前，初来乍到，翻开工程图纸，一切对我来说都是新鲜事物，图纸上的每一个轮廓，每一个标识都是如此的陌生，同事们讨论事情的一字一句，我只能听懂说的是什么字，却丝毫不懂得其中的含义，也不知道它们表达的是什么意思。那么多的术语，那么强的专业性，那么多的疑问；跑上工地看到的只是混凝土结构梁、板、柱、墙，看不懂工人 掏 放线的条条框框是什么 挖 ，有什么用，更是想不 掳 到以后这个小小的空间 卜 会变成什么样子。没有 拄 见过方通，不知道龙骨 摈 ，读不懂 1 米线... 嘛 ..,脑海中充满了“ 眠 ？”。想的全都是“是 处 什么”“怎么做”“为 旨 什么”！
半年来， 桐 慢慢的才发现我一开始 掷 所不懂的，只是施工技 话 术中基础中的基础；慢 园 慢的学会带着疑问看图 士 纸，带着疑问上现场， 陪 带着疑问去发现新的问 凌 题,提出问题，问出答 采案；慢慢的才知道自己 挎 已经可以主动去思考问 鹏 题，试想解决方案，慢 郧 慢的发现自己学会主动 咋 思考、分析问题，也知 远道了一个问题的解决不 诵 能单一的思考，必须联 讳 系其他所涉专业去进行 枪 分析，方可定出可行方 协 案；慢慢的明白了工地 沤程序是步步相连，环环 念 相扣。
二、所见所闻 胳
工人们每天 7：3 碘 0 会准时上工地，当然 迷 也会准时下班，每个工 找 人都会有不同的习惯， 哦 做事情的方法也会有时 骂 所不同，但是他们都是 类 可以将事情做好的；工 洪 班组长每天都会在现场 仙 指导工人该怎么做、哪 绑 里可以做、哪里要先做 屿 ；每个专业的工班长都 插 会提出各种不同的问题 惕 ，每天也会不可避免地 拓 争吵，泥水问可不可以 面 批荡了，木工说可不可 牛 以上板了，电工说你们 庐 哪里可以做，哪里不可 英 以做，为什么不能做， 佳 如果做了到时候我会打 剑 掉它!因为我没有走关 蛀 ，因为底盒的位置没有 砷 定....；施工员每 瘁 天都会挎着工具包，拿 肇着卷尺去到每一个户型 殿 ，去核实每一个尺寸， 中 回到办公室后对问题进 休 行分析，都会利用早会 砸 与下班集合时间告诉班 汲组长什么地方能做，什 快 么地方要在什么样的条 褪 件下才能开始做，该怎 挣 么做，要符合什么样的 莆 质量要求；项目部每周 武都会总结，也会利用例 童 会时间告知工班有什么 彩 变化和决定，大家集中 汁 所有问题会进行讨论、 源 沟通、协调。
三、所知 庐 所得
1、心态。知 鹅 道了每个工人做事的方 菩 法虽有差异，但可以把 订 事情做好，能不能做好 吱 取决于他们想不想做好 踩 ，只有工班组长才会告 雅 诉他们要不要做好，要 拄 做到什么样的程度，
工 笑 班组长直接决定工人做 微 事的心态。知道了工班 诽 组长都会有一个“什么 痰 样价钱，做什么样的活 勺 ”的心态，他们都想着 引 怎样用最短的时间、最 行 少的工日把事情做出来 世 。
2、工序。每次 靴 施工员与工班对存在问 侈 题进行讨论，都会涉及 都 到先后顺序。在讨论中 画 也会有很多疑问，带着 索 疑问回到现场，知道了 嘘 每个单项工程的工序， 琵 每个工序中应当注意的 姻 问题，什么该先做，什 捌 么该后做，为什么这样 窝 ，需要什么样的配合。
骑
3、材料。所有造 卿 型用什么样的材料，什 捶 么样的材料用到什么位 碑 置，知道了材料清单可 剔 以帮助我更加了解工序 谦 和工艺。
四、所问所感 摘
1、怎样做才能培 叔 养工人拥有做好事情的 害 意识；
2、为什么 纶 合同款项无法有效实施 呈 ，作为施工员应当怎样 脾 做才能使合同效力达到 稽 该有的程度。应该以怎 谓 样的心态去面对这种现 崩 象。
3、怎样做才 鞭 能让工班对项目部的建 漱 议和指令不存在抵触、 谤 排斥，工班不服从合理 虚 安排，作为施工员该怎 遗 么去协
调。
4、面 釉 对甲方、其他施工单位 南 人员的拖延，影响我们 轻 的进度，作为施工员应 搐 该怎样协调。
5、 牡 对待工班态度强势，这 粤 样好吗？作为施工员怎 鸭 样正确协调与工班的关 隧 系，应该以什么样的心 煌 态和立场？
六、个人心 捐 得
1.施工管理。
蜒 施工管理的关键在于过 韵 程的控制。作为施工员 灾 应该随时掌握工班的动 板 态，知道他们在干什么 侈 、将要干什么，并通过 朽 现场的考察把握工班长 郊 的心态与想法不能脱节 畜 ，并对施工实际操作中 捅 方法和质量严格把关。
亡
2.统一口径。作 眨 为施工员应当随时与其 猪 他施工员保持沟通。方 涨 法：施工员收集现场和 丈 工班反映的问题→开会 邮 分析问题→定出方案→ 轴 传达工班执行→监督、 纳 跟进；这种方式应该在 硅 工作中每天都有，培养 泅 施工员之间相互沟通的 镐 潜意识。这样就能避免 牟 施工员偏听一方之言。
聊
3.成本意识。作 川 为施工员，应对工班材 淹 料用量的下单量做出计 诸 算，并核实对照工班的 逻 下料单。在用料的过程 电 中对工班材料用量进行 晚 限定，如要增加施工员 吁 要要知道什么
地方需要 端 ，为什么会增加。应该 贷 与仓管紧密沟通。
七、 蹋 总结
在工地学习的 巨 时间中，明白了装修是 惺 将什么样的材料，放在 碉 什么样的位置，要做什 氓 么样的准备。
在学 救 习的过程中我有所长进 勇 ，同样要不断提高，更 暮 需要不懈的努力。我有 改 提高，是因为有公司的 协 栽培，有领导的关心和 啥 同事们的支持和帮助。
萤 感谢你们，我将会以更 蔷 加积极更加向上的心态 垄 去面对工作。不辜负公 伤 司的栽培，不让帮助和 移 关心我的领导、同事们 篡 失望。
篇九：装修公司工作总结
把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今 年 年九月底到本公司工作的 ， ，之前从事的是工装工作 ， ，因为对家装的热爱使我 选 选择了 xx，在没有来 x x x 工作以前，我是没有家 装 装装修经验的，仅凭对家 装 装的热爱，而缺乏家装装 修 修设计施工经验和行业知 识 识，为了迅速融入到这个 行 行业中来，到了公司以后 ， ，一切从零开始，一边学 习 习沟通技巧，一边去工地 现 现场看施工，遇到沟通上 的 的问题，我经常请教史主 管 管和其他经验丰富的同事 ， ，在同事的帮助下，取得 了 了良好的效果，也使我感 到 到受益匪浅，这三个月来 ， ，业绩虽不出色，但是这 段 段时间我学习了解到了如 何 何更好的与团队相处、合 作 作并进，学到了如何开展 业 业务，也相应的进行了实 践 践，也对 xx的文化、使 命 命有了深刻的共鸣，对家 装 装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知 识 识，收取同行业之间的信 息 息和积累市场经验，现在 对 对家装市场有了一个初步 的 的认识和了解，虽然我的 成 成绩远不如其他同事那么 卓 卓越，但我有信心，有决 心心做好，现在我逐渐可以 清 清晰、流利的应对客户所 提 提到的问题，准确的把握 客 客户的信息，良好的与客 户 户沟通，因此取得了一些 客 客户的信任，这对以后成 为 为设计师打下了扎实的基 矗 矗 这三个月虽有进步， 但 但是也有不足的地方需改 进 进，对于家装市场了解的 还 还不够深入，对公司产品 的 的技术问题掌握过度薄弱 ， ，不能十分清晰的向客户 解 解释工艺要求，业务上， 电 电
话营销的技巧还不是很 到 到位，针对市场上的工艺 ， ，做法，xx本公司的工 艺 艺、产品了解还远远不够 ， ，这些还需要继续学习。
总结下来，在公司工作的 这 这段时间，接触到了许多 事 事物，产生了许多新问题 ， ，也学习到了许多新知识 ， ，新经验，使自己在思想 认 认识和工作能力上有了新 的 的提高和进一步的完善， 在在日常的工作中，我时刻 要 要求自己从实际出发，坚 持 持高标准、严要求，力求 做 做到业务素质和道德素质 双 双提高。
展望新的工作 年 年度，希望能够再接再厉 ， ，同时也需要加强锻炼自 身 身的设计水平，在以后的 工 工作中与同事多沟通、多 探探讨，进一步提高自己专 业 业知识技能，积极吸收新 的 的观念与设计理念，不断 完 完善自己，当然在工作当 中 中也存在着不足，争取早 日 日改正以往的缺点，总结 经 经验，吸取精华，分析失 败 败原因和工作当中的不足 ， ，为明年的工作做好准备 ! ! 新的一年意味着新的 起 起点，新的机遇，新的挑 战 战!我将不断总结与反省 ， ，不断鞭策自己并充实能 量 量，提高自身设计水平与 业 业务水平，以适应时代和 企 企业的发展，与各位共同 进 进步，与公司共同成长! 转眼间，一年的时间又悄 然 然离去，回首过去，展望 未 未来， 2016 年即 将 将到来，以下是我明年的 工 工作计划：
目标：加强 家 家装设计专业的学习与研 究 究，了解本行业市场信息 ， ，从而顺利实现从市场部 向 向设计部过度。
设计师 是 是我一直的梦想，成为精 英 英设计师更是以后的奋
斗 目 目标，作为实习设计师， 能 能否成为合格的家装设计 师 师，首先要有扎实的专业 知 知识以及良好的业务水平 ， ，专业知识主要是靠平时 的 的积累，包括施工工艺， 材 材料等，知己知彼百战不 殆殆，只有扎实的专业功底 ， ，对于设计师来说才能更 加 加得心应手。
好的业务 水 水平同时也是一个合格设 计 计师必备的基本功，一个 好 好的设计师不光设计能力 要 要好，更重要的是要有出 色 色的沟通能力，所以在没 有 有转成设计师之前，还需 在 在市场部好好锻炼。
具 体 体表现在以下几个方面：
1、俗话说，“三人行 ， ，必有我师焉”在空余时 间 间，与同行之间进行沟通 ， ，从而更好的了解沟通技 巧 巧以及获得更多的客户信 息 息。
2、通过对设计师 、 、工长、监理的沟通与学 习 习，已达到对材料、施工 工 工艺等专业知识的深入了 解 解。
3、一个成功者的 成 成功不在于 8 小时之 内 内在干什么，而在于 8
小时之外的时间在做什 么 么，通过空余的时间不断 学 学习，不断充电，这样才 能 能使自己永远立于不败之 地 地。
2% 的引导 + 9 98% 的个人努力 =
合格的设计师在学习工 作 作中，遇到不懂的地方及 时 时去请教设计师，过硬的 绘 绘图功底是靠炼出来的， 而 而不是看出来的，所以在 空 空余时间要努力
画图，扎 实 实基本功。
营销学里讲 过 过这样一段话，思路决定 一 一个的出路，心志决定一 个 个人的动态行为可以看出 一 一个为人处事的风格，勤 奋 奋能给一个人带来财富。
2016 年的号角已经 吹 吹响，对于市场部的我们 来 来说一定要知道，市场部 人 人员的任务永远是“只有 逗 逗号，没有句号”如何获 得 得更多的、更有效的客户 ， ，如何在市场饱和的情况 下 下争取到更多的准客户， 这 这些问题对于我们每一个 业 业务员都是一个考验，面 对 对如火如荼的市场，面对 竞 竞争激烈的对手，我希望 ， ，大家可以而自信的向同 行 行说“我们在路上”。