2015年旅游工作总结8篇2015年旅游工作总结 结文化旅游局年度工作总结3篇 【篇一】 一、20XX年工作总结今年以来，我们认真贯彻落实“工作落实年”部署要求下面是小编为大家整理的2015年旅游工作总结8篇,供大家参考。
篇一：2015年旅游工作总结
文化旅游局年度工作总结 3 篇【篇一】
一、20XX 年工作总结 今年以来，我们认真贯彻落实“工作落实年”部署要求，以文旅融合发展为主线，大力推动文旅项目尤其是龙头项目建设，提升公共文化服务效能，不断优化发展环境，加大宣传营销力度，自觉融入乡村振兴“诸城模式”工作大局，文化旅游业发展取得了较好成效。诸城恐龙梦想大世界文创园和竹山生态谷被列入省重点文化旅游项目库。蔡家沟艺术试验场创新案例成功入围山东省文化创新奖终评环节。
（一）文化旅游产业持续繁荣发展。一是抓龙头项目建设。把诸城·雪松恐龙探索王国这一龙头项目作为拉动文化旅游产业发展的重中之重，先后 40 多次召开调度会，协调解决项目建设中的问题，推动项目各区域全面展开施工。该项目在潍坊市乡村振兴和“双招双引”观摩点评中获得“双招双引”类第二名的成绩，被确定为山东省新一轮新旧动能转换重大项目，被纳入省儒商大会签约项目。二是统筹发展乡村旅游。以南部“四镇两街两园区”为主阵地，以生产园区、生活社区、生态景区“三区”共建共享为路径，大力发展乡村旅游，建设西蔡家沟村、管家沟村等一批景区村庄，
打造常山集群片区等乡村旅游集群片区，实现以旅兴农、以农促旅。三是开展文化惠民消费季活动。以“文旅融合，惠享生活”为主题，举办了第三届诸城文化惠民消费季活动，发放诸城县级文化惠民消费约 20 万元，使用省里配发的活动定向券约 30 万元，共拉动文化旅游消费约 300 万元, 丰富了文旅产品供给，推动了文化和旅游消费结构升级。鼓励引导诸城影剧院、青少年宫、竹山生态谷等文化企业和旅游景区共 26 家企业加盟山东文化惠民消费云服务平台，参与文化惠民消费季。
（二）公共文化服务效能不断提升。一是提升公共文化设施建设。完善了新图书馆功能布局，配齐了相应设备设施，新增市民自修、国学经典诵读、文化体验、24 小时图书还借等特色服务；有序推进名人馆的王愿坚生平事迹展示室建设、超然台党性教育基地建设、文学馆建设和臧克家故居改造提升；以学府园社区、红星社区、万里社区等 6 个城市社区建设提升为抓手，以点带面，持续推进全市社区综合性文化服务中心建设，努力向功能化、数字化、便民化和综合性方向发展。二是创新公共文化服务模式。深入推进图书馆、文化馆两总分馆制服务模式，加大下基层、进社区培训指导和送文化下乡力度。文化馆组建了“特聘专家”“特聘人才”“志愿者”三支队伍，成立了有 27 个社会组织参加的“新时代文明实践群众文化公益联盟”，在城乡常态化开展文化
活动。图书馆加大对基层图书管理员的培训力度，定期对镇图书馆、社区农家书屋开展藏书、图书借阅检查督导活动。三是开展丰富多彩的文化惠民活动。截至目前，“一年一村一场戏”完成演出 1098 场，农村公益电影已放映 7558 场。举办了庆新春广场文艺演出、迎春灯谜竞猜、读书朗诵大赛、“龙城舜韵”文明之夏广场文艺演出、“炫艺龙城”全民综艺大赛等一系列品牌文化活动，尤其是“炫艺龙城”全民综艺大赛创新方式，引导力量下沉，实行市场化运作，让群众唱主角、当裁判，真正把老百姓推向舞台中心，目前已完成演出 99 场，参演群众 8000 多人次，现场观众达 12 万人次，创新采用网络同步直播模式，网络受众已达 200 多万人次，成为百姓施展才艺、丰富精神文化生活的重要舞台。舜龙艺术团排演的《特别条件》《墙角》《老邪上任》三部茂腔小戏，巡回镇街园区演出 78 场。《就是离不开》获第二届山东省庄户剧团大赛“十佳剧团”奖，茂腔小戏《特别条件》和小品《就是离不开》，在潍坊市新创作优秀小型剧（节）目展演活动中，同时斩获一等奖，小品《二次分爹》获二等奖。
（三）优秀传统文化得以弘扬传承。一是加强对非遗的保护与传承。6 月份，文旅部非遗司副司长张玉红率队来我市进行专项调研，对我市的非遗保护工作给予了高度评价。围绕国家级非物质文化遗产保护项目“舜的传说”，组织策
划了“舜行天下”“孝满龙城”专题公益巡回演讲、“弘扬舜德文化 践行核心价值观”座谈会、“薪火相传• 舜德流芳——舜帝故事”录制、微视频《舜帝故事》拍摄等四项重点活动。开展了第五批潍坊市级非物质文化遗产代表性项目代表性传承人评选工作，我市 3 名传承人被列入名录。“诸城派古琴斫琴制作技艺、公冶长的传说”两个项目正申报国家级非遗项目，新建“诸城老膏药——密州王氏老膏药”和“诸城市天齐庙的传说”等 6 处综合传习中心。9 月份，举办了诸城市非物质文化遗产展演展示暨张择端文化街区文化旅游产品展销活动，既传承弘扬了优秀传统文化，又丰富了文旅产品供给，拉动了文化消费。二是做好文物保护工作。齐长城一期保护工程、王尽美故居修缮保护及环境整治工程于 9 月份通过省文化和旅游厅验收。指导和协助诸城密州博物馆、诸城东武博物馆 2 家非国有博物馆建设，加快推进非国有博物馆的发展。加快推进对我市的乡村记忆工程、村史馆、党史馆建设，指导 11 处展览馆的建设和布展工作。三是推进优秀传统文化创新性发展。茂腔现代戏《失却的银婚》荣获第十三届山东省精神文明建设“文艺精品工程”入选作品名单，并陆续在全省各地市巡演。6 月份，诸城派古琴被文化和旅游部选定参加“非遗保护 中国实践”全国主会场广州展演。派队赴日本举办了诸城派古琴东京交流会。
（四）文旅发展环境继续优化完善。一是强化人才队伍建设。通过组织外出学习考察、邀请专家举办讲座、组织专题培训班等多种方式加强文化旅游专题培训，今年以来举办各类培训班 5 次，共计培训约 700 人次，提高了管理人员和从业人员业务水平。二是推进项目包靠机制。筛选确定了 20XX 年度重点文旅大项目名单，成立了项目包靠工作组，每个小组具体负责包靠几个项目，包靠责任落实到人，定期到项目现场查看指导，协调帮助解决项目建设过程遇到的各类问题，切实推动重点文旅项目规划建设进度。三是完善公共服务设施。今年新建改建旅游厕所 8 处，继续指导景区完善道路、停车场和引导标识建设，改善发展环境，全面提高综合接待能力。四是开展旅游市场营销。落实十大文化旅游目的地联合捆绑营销，策划举办了“初见诸城”等系列主题旅游活动，提高来诸游客人次。整合优势资源，策划推出中国龙城一日游、二日游精品线路。采取集中推介、线下推介、线上推介等方式，全力开拓青岛旅游市场。聘请专业公司为我市设计城市旅游宣传口号、旅游标识和吉祥物，目前已基本定稿，下步将逐步应用于旅游宣传营销中。
二、存在问题 （一）文化和旅游融合不深。一是文化资源开发转化利用率低，各级各类文化设施、丰富的文化研究成果不能深度融入旅游开发，文化旅游发展活力不足。二是旅游项目文化
内涵不丰富。有的文旅项目规划建设生搬硬套，设施、景观工艺不精、品位不高。
（二）文旅队伍建设亟需加强。首先，基层文化队伍薄弱。农村文化队伍不稳定、结构不合理、素质不高的问题突出，镇街文化站人员少、不专业、一职多兼。社区层面没有专职人员，流动性大，队伍不稳定。基层文化活动编导人才和各艺术门类的专业人才缺乏，老艺人面临断层问题。其次，缺乏高层次文旅专业人才。目前我市文旅项目大多数是由企业工商资本转型投资建设的，他们有较强的投资开发意愿，但投资商自身的专业水平不足。特别是一些规模较小的文化旅游企业，发展观念落后，绝大多数管理人员、服务人员都缺乏专业培训。
（三）政策扶持力度不够。一是缺乏引导激励政策。缺乏乡村文化人才培养激励政策，文化产品购买力度需要进一步加大。目前，尚未设立旅游产业发展专项基金，重点项目建设、宣传推介营销、人才队伍建设等方面的激励严重不足。二是政策落实不到位。虽然出台了《诸城市关于鼓励发展休闲农庄的意见》，但因财政原因一直未落实。
三、2020 年工作思路 2020 年，我们将以省级“全域旅游示范区”创建为目标，抢抓文化旅游发展新机遇，探索文化旅游发展新路径，进一
步提升文化旅游的引领力、影响力、支撑力和竞争力，开创诸城文化旅游发展新局面。突出抓好以下几个方面的工作：
（一）致力促进文旅融合。拟借助东坡文化在全国的影响力，尽快加入“东坡文化城市联盟”，成为该联盟的第 5个城市，着手做好相关筹备工作，争取于 2021 年在诸城市高水平举办“东坡文化节”。主打诸城古琴世界级非物质文化遗产的牌子，开发斫琴及古琴谱、琴乐光盘和乐器模型制作项目。积极融入潍坊市国家级潍水文化生态保护区建设，以舜的传说等非遗项目和名人文化为依托，强化建设项目支撑。
（二）着力强化产品供给。推动诸城·雪松恐龙探索王国这一龙头项目建设提速，争取小一期尽快建成运营。扎实推进竹山生态谷、蔡家沟艺术试验场、卢山庄园、欢乐海洋小镇等一批有实力、有潜力的重点项目开发建设。培育支持环亚麦肯锡等重点文旅企业做大做强，依托民俗、人文、非遗等文化旅游资源，开发“龙城有礼”系列文创产品，丰富我市文旅产品体系。
（三）聚力推动全域旅游。以省级“全域旅游示范区”创建为抓手，对照创建标准细则，结合体制机制、公共服务、供给体系、创新示范等八大方面的创建要求，打造一批资源品位高、品牌形象优、核心吸引力强的旅游精品，不断完善旅游交通、旅游集散中心、旅游标志标识、旅游厕所、停车
场等旅游公共服务体系，初步构建起现代产业体系和产业集群，聚力推动全域旅游发展。
（四）大力实施文化惠民。一是开展文化惠民活动。把农村公益电影放映、一村一年一场戏、送文化下乡等文化惠民工程落到实处、落到细处。以“炫艺龙城”全民综艺大赛活动开展为抓手，建立起市—镇—社区三级统筹的文化活动队伍，提高演出频次和质量，不断丰富城乡居民文化生活，提高群众获得感、幸福感和满意度。二是持续实施精品打造工程。将民间文艺创作与精品打造有机结合起来，采取措施激发民间创作活力，并提高现有创作力量的作品质量，着力打造文艺精品。突出做好《失却的银婚》全省巡演，进一步打磨茂腔现代戏《王尽美》，预备向建党 100 周年献礼。三是开展“文化惠民消费季”。持续举办第四届文化惠民消费季活动，确保“山东省文化消费示范县”创建成功。
（五）奋力弘扬传统文化。一是加强非遗保护传承。拟打造诸城县级综合性非遗体验馆 1 处。借助春节、元宵节、中秋节以及重阳节等重要节点策划非遗展演，拟在 2020 年春节前后策划举办“非遗赶大集”活动，提高非遗的知晓度和影响力。二是强化非遗创意开发。包装打造古琴、黑陶、剪纸、竹板快书、诸城绿茶、草编等一批叫得响、带有“诸城符号”的非遗民俗产品，增强文化产品的市场支撑力。三
是加强文物保护。推进重点文物保护单位的修缮保护工程，扎实推进齐长城二期保护工程。
（六）努力优化发展环境。一是提升公共文化服务效能。强化示范带动，以潍坊市公共文化示范镇、示范社区创建为引领，全面提升基层公共文化服务水平。二是规划引领发展。高起点规划编制《诸城市文化旅游发展规划》、《诸城市全域旅游发展规划》，指导全市文化旅游快速、有序、健康发展。三是加强人才队伍建设。通过聘请文旅发展工作顾问、外出交流学习、专题培训等方式，进一步提高文旅从业人员的业务水平。
（七）全力做好双招双引。一是加大招商引资。瞄准重点资源、重点项目，选取国内外在这方面有投资意愿的投资商、运营商和服务商，有目标地上门推介招商，争取引进几个新的文化旅游项目，提升精品旅游和文化创意产业发展水平。二是突出招才引智。拟聘请杨淇深、史御力、孙吉国、徐金印、王煜琴、邹金祥 6 位文旅专家学者，作为我市文化旅游发展顾问，为我市文化旅游发展献计献策，为市政府科学决策提供咨询和依据，为全市文旅人才队伍建设进行培训指导。
(八)竭力开拓旅游市场。实行传统媒体与新媒体宣传相融合，线上营销与线下体验相促进的战略，构筑全方位整体营销格局。继续推进十大文化旅游目的地品牌营销；策划举
办“抖音大赛”等新媒体宣传营销活动；利用公交地铁广告、集中推介等方式，主攻青岛旅游市场；设计完成诸城旅游手绘地图。
【篇二】
20XX 年，是新中国成立 70 周年，也是实现文化和旅游融合发展的开局之年。县文化和旅游局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，认真落实县委、县政府确定的“三区四化”发展战略，助力“三大攻坚战”，按照“党建引领、脱贫统揽、规划先行、项目推动、宣传助力、作风保障、奋力追赶、务实为民”的总体思路，积极推动文化旅游融合发展，全年工作呈现良性发展态势。
一、抓党建，促业务。
我们坚持党建引领，以开展“两学一做”学习教育和“不忘初心，牢记使命”主题教育活动为契机，认真落实了三会一课、党委中心组学习、党员领导干部讲党课和周一例会集中学习等制度。通过学习教育，引导党员干部自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断提升基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员干部的先锋模范作用，在全系统开展了“佩党徽、亮身份、作表率”活动。局领导班子带头落实工作“月计划、周安排、日报告”制度，做到了工作任务“段段清”。
为了把“不忘初心，牢记使命”主题教育活动引向深入，特意聘请全国道德模范、优秀共产党员呼秀珍为全系统干部职工进行“道德修养”讲座培训，组织学习张富清、黄文秀等先进事迹。通过学习培训，进一步激励了全系统党员干...
篇二：2015年旅游工作总结
展乡村旅游工作总结汇报乡村休闲旅游作为一种综合性旅游消费方式，具有资源潜力大、综合带动性强等特点，不仅迎合了都市人“回归自然”的心理需求，亦丰富了我国生态旅游的内容，符合我国旅游产品结构化调整的客观要求，是旅游开发形式转型的新探索。“十二五”以来，我国通过乡村旅游带动了 XXXX 万人以上贫困人口脱贫致富，乡村旅游已成为推进城乡统筹发展、拓展农业功能和转变农村经济发展方式的重要抓手，成为促进农民增收致富、拉动就业的重要渠道。
一、总体情况
（一）乡村旅游发展进程
XX 是“中国农家乐发源地”，乡村旅游从上个世纪 XX 年代中期起步，历经了自主发展（XXXX～XXXX 年）、规模发展(XXXX～XXXX 年)、规范发展（XXXX～XXXX 年）、提升发展（XXXX 年至今）四个阶段。经过近 XX 年的探索与实践，XX 已形成了环城天府农家、川西藏羌风情、川东北苏区新貌、川南古村古镇和攀西阳光生态五大乡村旅游发展板块，有城镇依托型、景区带动型、特色村寨与古镇型、历史文化型、（农、林等）产业支撑型、交通沿线型等 X 种类型，构建形成了农业观光、农事体验、主题公园、乡村休闲、传统村落、特色村寨等多元化的乡村旅游产品和服务体系。XXXX 年 XX 省实现乡村旅游收入XXXX 亿元，同比增长 XX.X%，省级旅游发展资金重点支持 XX 个县实
施旅游产业扶贫，占全省有扶贫任务县的 XX%，计划摘帽县 XX 个，XXX 个旅游扶贫重点村退出，带动 X.X 万户贫困户 XX.X 万贫困人口受益，占全省 XXX.X 万脱贫人口的 XX.X%。
（二）发展乡村旅游主要政策支持
XXXX 年出台的《XX 省关于加快发展休闲农业与乡村旅游的意见》明确规定：“对国家级、省级休闲农业与乡村旅游示范点、精品休闲农庄、五星级农家乐/乡村酒店免收标牌费，用电、用水、用气分别按居民生活用电、用水、用气价格实行”；
XXXX年省政府出台《关于大力发展乡村旅游合作社的指导意见》。明确提出在财税扶持、项目倾斜、金融支持、用地用水用电支持、人才支撑和激励机制等方面给予政策保障，积极推进乡村旅游合作社加快发展、规范发展、创新发展，建立并拓展农民增收的长效机制和利益保障机制。
制定了乡村旅游强县、特色乡镇、精品村寨、乡村旅游特色业态经营点、星级农家乐和乡村酒店、乡村民宿系列乡村旅游品牌创建标准，以评促育、以评促建、以评促验，有效规范了乡村旅游经营行为，提升乡村旅游服务质量和管理水平。
二、主要做法
（一）以融合发展推动乡村旅游产业规模壮 大
XX 紧紧围绕“旅游+”和“+旅游”融合发展战略，坚持把乡村旅游提升发展与新型城镇化、幸福美丽新村、农（林）业产业基地（园区）、农村文化、扶贫开发、灾后重建、藏区彝区富民安康工程等紧密结合，通过整合各类资源和生产要素，加快推进旅游业与其他产业融合发展，不断延伸产业链，拓宽产业面，集聚产业群，涌现出一批聚集发展区、乡村旅游 A 级景区、特色村镇（寨）和乡村度假、休闲农庄等成规模、有特色的乡村旅游新业态。
（二）以培育新业态提升乡村旅游吸引力
XX 在统筹布局和科学规划的基础上，通过培育现代农业产业基地，依托农业优势资源和乡村资源，推进休闲农业与乡村旅游从一家一户分散经营模式向连片化、板块化、集群化发展。产业集聚程度不断提升，产业规模化效益日趋明显。同时，为适应旅游大众化、社会化、休闲化、多元化发展趋势，按照“科学规划，合理布局，注重特色，差异发展”的原则，全省各地积极引导乡村旅游经营业主充分利用独特的自然、人文环境和产业资源，打造了不同类型的农家乐产品。如，以农业生产和乡村生活为依托，以丰富有趣的乡村活动为核心吸引，为游客提供游乐体验为主，以休闲、餐饮、购物、住宿等服务为辅的农家乐园；依托山地环境和良好生态，以绿色健康、修身养生为经营理念，从事颐养身心、健康休闲、舒适度假的养生山庄等。
（三）以模式创新增强乡村旅游发展动力
鼓励各地探索创新乡村旅游发展模式，不断提高乡村旅游经营组织化程度，增强了乡村旅游发展动力，有力促进了农村集体经济发展壮大。如，筠连县春风村创新“景区管委会+公司（旅行社）+农户”发展模式，引入陕西翰阳实业集团等打造国家 XA 级乡村旅游景区，由景区管委会负责统一管理，陕西翰阳国际旅行社负责引入客源，联合打造“中国云上石漠·花海春风”品牌，带动当地农户通过房屋出租或入股、参与公司劳务、自营等方式多元化增收。
（四）以节庆活动提高乡村旅游市场影响力
近年来，XX 各地依托地方产业基础，深挖乡风民俗，利用花木、果木生长期，顺应节假日调整，整合资源，打造品牌。从 XXXX 年开始，每年以“XX 乡村文化旅游节”和“XX 花卉（果类）生态旅游节”两大节庆活动为主线，按照“主会场+分会场”方式，开展以“春赏花、夏避暑、秋采摘、冬年庆”为主题的形式多样、特色鲜明的乡村旅游节庆活动。每年全省各地共举办各类节庆活动 XX 余个，做到季季有主题，月月有节庆，为乡村旅游发展营造了氛围，打造了品牌，吸引了客源，聚集了人气。
三、 意见建议
（一）加强领导，规划布局乡村旅游高质量发展
一是依托我省农业发展基础、旅游资源条件和自然生态环境，探索 XX 乡村旅游发展的新路子。建议根据全省乡村旅游发展的总体思
路，明确发展目标和布局，确定重点任务，完善推进措施，科学制订《XX 省乡村旅游发展总体规划》，对我省乡村旅游资源进行统一开发、统一营销、统一管理。二是加大投入，设立乡村旅游发展专项资金。建议增加乡村旅游专项资金的划拨比例，设立乡村旅游发展专项资金，对资金用途，申请门槛，发放标准等进行明确规定，使用于发展乡村旅游的资金专款专用，重点解决当前全省乡村旅游发展存在的突出问题，促进乡村旅游提档升级。三是加快乡村旅游公共基础配套设施建设，提高乡村旅游配套程度和综合服务功能。完善乡村旅游交通体系，在规划通乡、通村公路时优先考虑修建改善通往乡村旅游点的道路，大力发展旅游公交和旅游专线车。
（二）积极引入社会资本，创新发展模式
加大招商引资力度，引进专业化投资商和运营商，提升乡村旅游的运营能力和管理水平。重点引入乡村酒店、主题民宿、休闲农园、度假庄园等业态经营商，以资金扶持、税费优惠、土地供给等为吸引，示范引领和带动乡村旅游整体水平提高。同时，创新农民参与方式，通过到企业务工获得劳务收入、出租房屋土地获得租金收入、入股获得股金分红等方式，带动农民共同致富；在农民自主经营的传统模式基础上，引入公司+农户、公司+集体+农户、公司+协会+农户、股份制、个体农庄等整体运营方式；采用订制式、产权式、公寓式等多种度假产品的开发形式；运用连锁式、托管式、会员制、分时制等现代
经营管理模式。不断创新乡村旅游资源开发、产品建设、品牌打造和经营管理的模式，推动乡村旅游跨越发展。
（三）突出特色，深度创意细节
挖掘特色资源，要充分挖掘本地区、本乡本村在人文、历史、环境、生态、农业等相关的特色，坚持原住房、原住民、原生活、原生产、原生态的原则，确定本乡本村旅游发展重点与优势，形成当地的特色旅游产品，从而形成地区性乡村旅游发展的竞争优势，促进可持续发展；此外，把创意贯穿到乡村旅游开发全过程，处处展现创意的细节。常见物品的创意化，一块石头、一枝枯叶、丢弃物品、山中腐木等，都是创意作品的原材料；景观打造的创意化，围绕主题，以乡土材料、乡村物品、农业种植等，形成创意景观；体验过程的创意化，加入特色民俗、传统礼仪、地方风情等元素，丰富乡村体验的细节。
（四）加强宣传，推出一批示范带动
制订全省乡村旅游宣传促销实施方案，把乡村旅游作为主打产品和营销重点之一，纳入全省旅游整体宣传营销计划，整体对外包装营销。除以往电台、报纸、杂志等常规宣传手段外，考虑政府、乡村旅游企业，与旅行社合作进行旅游产品宣传、制定新的旅游线路,推广XX 省的乡村旅游；考虑引导利用地方特色的乡村旅游资源进行编排影视作品，从而宣传 XX 省的乡村旅游；在全国范围内进行 XX 省乡村旅游的宣传,重点推出民族文化体验、现代农业观光、民俗风情等具
有浓郁地方特色的吸引点；开展乡村旅游新业态示范项目的评选活动，以特色化、创新性和带动性为评选标准，确定一批以避暑避寒、养老养生、运动健身、高端休闲等为主题、各具特色的乡村旅游新业态示范项目，建立乡村旅游新业态示范项目库，跟踪项目的建设和运营情况，及时总结推广典型示范项目的建设和运营管理经验，发挥示范项目的典型示范作用，带动乡村旅游又好又快发展。
（五）重视人才的吸收与培养，培养方式多样化
实施 XX 省乡村旅游人才培养战略，采取多样化人才培养形式。
一是继续加强对乡村旅游村官、旅游扶贫创业致富带头人专题培训力度，注重授课质量，增加培训形式，丰富课程种类。
二是抓住国家对乡村旅游扶贫工程行动的机会，积极与即将建立的"全国乡村旅游扶贫专家库"联系，争取其规划、管理、营销专业人才到村开展公益指导培训。
三是吸引大学毕业生、专业艺术人才、青年创业团队等各类"创客"投身到 XX 省乡村旅游发展中。
篇三：2015年旅游工作总结
旅游局 5 2015 年工作总结和 6 2016 年计划和旅游局 “ 十一 ” 黄金周工作总结汇编
旅游局 5 2015 年工作总结和 6 2016 年计划
20**年，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关心下，我局围绕“休闲养生”主题，继续打造“中国氧都”、“中国老年人宜居宜游县”旅游品牌，真抓实干，开拓创新，各项目标任务完成情况良好，20**年全县接待游客达 14
1.72 万人，实现旅游收入 97920 万元，同比 20**年分别增长 8.47%和 15.01%。
一、20**年主要工作
（一）围绕休闲养生主题，推进旅游项目建设 今年以来，我县推进的旅游项目总共有 8 个，总投资 16.46 亿元，年内计划投资 3.66 亿元，完成计划的 100%。分别是百鸟乐园、珍稀植物园、皇袍山森林乐园、祥龙国际生态城、十万大山大酒店、十万大山药用植物种植及中医药养生园、立都国际酒店和壮香农庄，各项目均按计划不同程度推进。其中：百鸟乐园已正式营业，年底争取创建 4A 景区；皇袍山森林乐园基本完成游客集散中心、大门和奇石谷游览区的建设；祥龙国际生态城已规划种植景观树木；十万大山大酒店已建设景观桥；立都国际酒店已完成主体建设；壮香农庄建成采摘葡萄园，完善基础设施建设。
（二）加强旅游酒店建设，提升旅游接待水平 在已有的龙腾和金辉煌两个三星级酒店基础上，按计划推进建设立都国际大酒店、十万大山大酒店、香江国际大酒店和龙源假日养生园。立都国际大酒店今年完成投资 8000 万元，累计完成投资 16420
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万元，酒店主体封顶，准备按四星级标准进行装修；十万大山大酒店今年完成投资5000 万元，累计完成投资,7200 万元，基本完成景观桥建设，已落实首批建设用地指标 40 亩。香江国际酒店已于今年 9 月 3 日开业，12 月获三星级旅游酒店称号；龙源假日养生园（九龙养生泉）已于国庆期间试业，12 月底获三星级旅游酒店称号。
（三）注重产业转型升级，发展休闲养生度假 增加过夜游客量一直都是我县旅游业考量的重点和目标所在。通过逐步整合建设十万大山森林综合体，打造休闲养生区，大力发展乡村旅游建设，丰富提升旅游产品结构，促进了我县旅游产品由观光型向休闲度假综合升级转型。今年主要推进落实县城至十万大山森林公园二级路前期工作、抓好重点景区景点建设，发展乡村旅游建设。寺蒙壮香农庄投资 79 万元，完成良种葡萄种植 100 亩，花卉种植 16 亩以及园区滴灌系统建设等。百香湖景区投资 30 万修复台风损毁房屋、果树，12 月获四星级农家乐。汪门瑶寨已完成民居风貌改造、寨门、民俗长廊、屯道硬化、公共厕所、休闲凉亭、河堤改造、绿化树木一批等新农村建设基础设施项目，正在招商引资开发乡村旅游。
（四）强化政府职能主导，协调促进旅游项目 我县今年把大项目建设作为推动旅游业跨越式发展的抓手和突破口，列入重要议事日程。我局多次提议组织召开了十万大山森林国家公园经营权调整研讨会、县城至十万大山森林国家公园二级路前期工作协调会和百鸟乐园土地证和电线杆问题研讨会。参照创建广西特色旅游名县相关指标要求，重新修订旅游发展规划，邀请自治区旅发委领导和国内外旅游专家对十万大山森林国家公园以及派江那溶洞群等项目进行了研讨和论证，有力促进了重点旅游项目规划策划水平的全面提升。邀请了多批大客商来我县考察洽谈旅游投资项目，凤亭河水库度假区、布透温泉等一批大项目有望在今年年底签订协议。
（五）构建区域交流合作，打造“中国氧都”品牌今年，我县加速推进区域内外协作，与周边市、县协作共同开辟环十万大山旅游线路和旅游市场。5 月份，我县到广西特色旅游名县东兴市考察学习，7 月，参与市旅发委组织推进防城港市与凤山县的旅游合作，构建“特色旅游圈”。积极打造“中国氧都”品牌，开展丰富多彩宣传
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推介活动。5 月 19 日，利用“中国旅游日”明江之夜晚会，邀请区内外媒体记者、主流电视媒体来****宣传访问；在南宁机场高速、钦崇高速以及其他旅游公路沿线关键位置发布户外广告，设置旅游指示路标。
（六）强化旅游安全生产，督促景区规范管理 一是牢固树立安全意识。6 月份，发动旅游企业参加安全培训，大力开展旅游安全意识教育，夯实了做好旅游安全工作的思想基础。二是建立健全和完善了全县旅游安全责任体系。制定了《20**年****县旅游局安全生产责任制》，与各旅游景区签订 20**年安全生产责任状；制定了安全生产检查制度，形成了全县旅游安全生产责任体系。三是针对我县旅游景区特点，开展不定期的深入景区、酒店开展安全大排查，发现并治理安全生产事故隐患和薄弱环节，做到及时发现，及时解决。三是按照防御强台风工作要求，严格遵守值班制度，督促景区做好防范工作，确保游客生命财产安全。
二、存在问题
（一）森林公园经营不善，影响旅游健康发展。由于十万大山国家森林公园涉及解除重组的问题，业主经营积极性不高、管理不到位、缺少投入，导致公园景区品质无法提升，作为****县旅游的龙头，也是目前唯一正式营业的景区，在很大程度上影响了****县旅游业的健康发展。
（二）审批和土地受限，影响项目推进。由于受项目审批繁琐、土地供求矛盾等因素的影响，部分旅游项目未能及时落实建设用地，影响如期开工建设，如皇袍山森林乐园、十万大山大酒店、珍稀植物园、布透温泉小镇、祥龙国际生态城等。（三）消费形势严峻，影响酒店投资。受当前消费形势影响，部分酒店投资者顾虑重重，对酒店业缺乏信心，影响了投资力度，如江滨酒店、立都国际酒店等建设进度都比较缓慢。
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（四）旅游宣传推介效果不明显。受经费和专业人才缺乏等限制，我县旅游对外宣传的力度不大、形式不多、规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系，旅游综合效益低。
（五）人才不足，工作难以开展。我局及下属机构旅游质监所目前总共有 8 个编制，但实有人员 5 人。人员不足特别是专业人才缺乏，非常不适应当前****县旅游发展大起步的需要。
三、20**年工作思路及工作重点 科学编制“十三五”发展规划，突出“休闲养生”特色，推进景区景点建设，进一步改善旅游基础设施，积极发展乡村生态休闲旅游，加大旅游宣传促销，促进我县旅游发展再上新台阶。
（一）加强景区景点建设 抓好十万大山国家森林公园建设。解决好公园解除重组、置换经营权的问题，引入有实力、有理念的投资商接手公园的开发经营，进一步完善景区基础设施和文化设施，以提升国家 AAAA 级旅游景区的影响力，创造条件申报国家生态旅游区。加快推进一批旅游景区的开发建设，协调解决好项目用地等重点问题，推进布透温泉旅游小镇、祥龙国际生态城、皇袍山森林乐园、珍稀植物园建设。服务好十万大山药用植物种植及中医药养生园项目，确保项目落地生根。
（二）加强旅游基础设施建设 建设****县旅游集散中心。结合****县汽车总站外迁，整合建设集旅游信息咨询、旅游投诉处理以及“吃厕住行游购娱”等功能于一体的****县旅游集散中心。推进动工建设县城至森林公园二级公路一期工程，即森林公园至平江段。
（三）提升旅游接待设施档次 立都国际酒店争取建成四星级酒店，江滨酒店按照准三星级酒店创建。同时积极发展一批经济型酒店和青年旅馆，尽快形成以星级酒店为主体，经济型酒店、其他社会旅馆为补充的旅游服务接待设施体系。建设旅游美食一条街，把龙江半岛东街和江滨路西班牙小镇创建成特色美食一条街。
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（四）积极推进乡村生态休闲旅游 加快乡村旅游发展建设，利用****县优美的乡村自然生态环境，力争建成 1—2 个乡村旅游示范点、2—3 家星级农家乐；扶持****县百香湖景区创建五星级农家乐。
（五）开发特色旅游商品 立足我县实际，开发以壮、瑶族工艺品为主的既精美又便于携带的旅游纪念品；结合我县特色农产品“****香糯”和蔗糖，打造香糯和姜糖制作中心，让旅客体验香糯和姜糖制作并将产品带回家；加强对本地土特产品的包装宣传。
（六）加大旅游招商 继续发挥十万大山的生态影响力，打响“中国氧都”和“中国老年人宜居宜游县”品牌，引进实力强、有前瞻性的投资商到****县开发健康养生高端旅游，力争开发 1—2 个新景区、景点。
（七）加强旅游宣传促销力度 继续组织旅游企业参加各类旅游交易会、市旅游大篷车等旅游促销宣传活动。制作旅游宣传资料一批（宣传光盘、彩页）；配合自治区旅发委拍摄广西旅游宣传片。加强旅游网络宣传，建立****县旅游官方网站；进一步加强“中国东盟旅游第一站”APP 手机用户端的推广应用。加强媒体宣传，在主要客源市场投放旅游形象宣传户外广告，提高十万大山生态旅游的知名度和美誉度。深化区域旅游合作，深化与北部湾旅游联盟、两广十市区域旅游联盟内部成员之间的合作，促进互利共赢。加快发展旅行社，开展旅游合作。加强与文化部门的沟通协作，包装****县民间传统文化节庆、活动，打造一批具有民族文化特色的民族文化村，提升十万大山生态旅游的文化内涵。
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旅游局 “ 十一 ” 黄金周工作总结
旅游局“十一”黄金周工作总结
“十一”黄金周已经顺利落下帷幕。在自治区党委、政府的高度重视和有力部署下，在全国假日办的指导下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，在各级假日旅游协调机构的精心组织、周密安排和有力此文来源于文秘家园协调下，我区“十一”黄金周取得了良好的成绩，呈现出了气氛欢乐祥和，旅游市场火爆，服务质量不断提高，收入明显增加的可喜局面，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。
一、“十一”黄金周的基本情况
（一）出游规模和旅游收入创历次黄金周新高 经自治区假日办统计预报组统计，10 月 1—7 日，累计接待海内外游客 20.58 万人次，门票收入 48 5.14 万元与 20**年同期相比分别增长 1 0、35。
二、三十万人次的人员大流动，有力地拉动了内需，促进了相关产业的发展。
（二）安全情况总体良好 “安全是旅游业的生命线”，“没有安全就没有旅游”。自治区旅游局局长李春阳对旅游安全工作十分重视，不仅要求有关处室切实做好旅游景区（点）及旅游汽车的安全工作，而且亲自下基层检查旅游安全工作，对检查出来的问题，要求有关部门加强整改，要将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除了萌芽状态。同时在节前及节中，自治区假日旅游协调领导小组各成员单位，地方各级假日办和各旅游企业，按照党中央、国务院，自治区党委、政府及国家旅游局关于进一步加强旅游安全的指示，协同交通、海事、安监、质监、消防、卫生、公安等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了多次安全大检查工作，细化了旅游
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接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待，可以说黄金周期间我区的旅游安全情况总体良好。
（三）健康保障情况总体令人满意 各级假日协调机构都把防控传染性疾病，预防重大食物中毒事故工作放在突出位置。为此，作为自治区假日旅游协调领导小组成员单位的卫生厅，早在 9 月初就对黄金周期间疾病预防控制、医疗救治及卫生监督工作做了周密部署；自治区食品药品监管局也加强了对银川、中卫等重点旅游城市和旅游景区的食品药品监督管理；交通及旅游接待各个单位，都落实了预防措施和防控预案；黄金周期间，许多大景区都设立了医疗服务站（点）。同时由于卫生防疫部门加强了对餐馆及饮食摊点餐具洗涤消毒的监控和对食品卫生检测的力度，黄金周期间，全区没有发现 1 例传染病病例也未出现食物中毒事件。
（四）市场秩序总体健康。经过前 9 个黄金周的实践，以前容易造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强，为这个黄金周的健康运行创造了条件。黄金周期间，各级假日旅游协调机构组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门又开展了联合执法，有的还在景区内联合设立“咨询投诉点”，进一步保障了旅游秩序和质量。总体来看，“十一”黄金周期间，各主要旅游城市和主要景区秩序井然，没有发生恶性拥堵事故，旅游区（点）的游览环境进一步优化。
（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有新的改进。
二、“十一”黄金周工作的主要特点
（一）领导重视、周密部署、协调有力、措施得当、落实到位 自治区党委、政府的高度重视，为黄金周的成功举办奠定了坚 实基础。今年的“十一”黄金周正逢
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建党 55 周年，自治区党委、政府对此十分重视，自治区假日办于节前下发了《关于认真做好 20**年“十一”黄金周旅游工作的通知》（宁假日办发 3 号），对“十一”黄金周的接待工作进行了专门部署，提出了实现“健康、安全、秩序、质量’四统一”目标的具体措施。郝林海主席助理在节前安全检查时反复强调，要按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，深入扎实抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加强旅游工作的组织协调和管理”、“统筹安排好值班工作”等四件大事。同时各级政府及其假日办认真组织、积极协调指挥，为黄金周的顺畅运行提供了组织保障。自治区假日旅游协调领导小组各成员单位及地方各级政府又狠抓责任落实，从“行业”和“地方”两...
篇四：2015年旅游工作总结
化和旅游局年度工作总结和下一步文旅融合发展工作计划 区文化和旅游局年度工作总结和下一步文旅融合发展工作安排一、xxxx 年工作总结
（一）惠民力度持续加大，群众文化生活丰富多彩
1.紧紧围绕我们的中国梦--文化进万家这一全年性文化品牌，持续推动送戏下乡送电影下乡送文艺培训下乡文化进校内活动。截止目前，全区 xxx 个行政村已开展送戏进乡村 xxx 场次，覆盖率 xxx%；全区 xxx 个行政村、社区（xx镇 xx 个行政村、社区）每村每月 x 场电影，已完成放映 xxxx场，完成率 xxx%；全区已全部进行了文艺辅导，培训基层文艺骨干 xxxxx 余人次，全区文艺队伍 xxxx 余支，一村一品，一村一队保持良好。
2.充分发挥各类文化场馆阵地作用，举办书画精品展、全民阅读、博物展等一批深受群众欢迎的公益文化活动。举办线上线下书画作品展 xx 期，博物展 xx 期；举办红动齐鲁 我心向党、读红色经典 庆百年华诞红色书籍数字化阅读推广、乡村阅读推广等全民阅读 xx 次，服务读者 xxxxx 余人次，参与颂红色经典 庆百年华诞 xx 市第八届读书朗诵大赛获一二三等奖和优秀组织奖，在全省、市、县（区）级公共
图书馆绩效评价中，图书馆成果优异被授予优秀单位称号，在 xx 市其次届公共图书馆业务竞赛中被评为团体赛三等奖。
3.开展好农村文化艺术节、冬春文化惠民季、广场舞展演等群众性文化活动。先后指导西瓜节、玫瑰节、海棠节等特色农村文化艺术节 xx 个，打造了一批叫得响、留得住的文化品牌，荣获了 xx 市农村文化艺术节优秀组织奖，xx 市xxxx 年群文星火书画作品展优秀组织奖，xx 市 xxxx 群众文化器乐大赛优秀组织奖；参加承办 xx 春晚、庆祝中国共产党成立 xxx 周年文艺演出、唱支山歌给党听、红歌接力赛等全区性群众文艺活动 xxx 余场次，文艺汇演 xx 场次，服务观众 xxxxx 余人次，唱支山歌给党听获全市大家唱群众合唱优秀展演奖。新华社、xx 新闻联播、xx 日报等主流媒体多次报道 xx 文化下乡，全区群众文化生活丰富多彩。
（二）弘扬优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观
每周六、周日，依托尼山书院国学讲堂举办国学经典诵读班、亲子国学教化讲座、家庭教化公益大讲堂等传统文化公益大讲堂 xx 余期；开展古琴、民歌等传统文化体验课 xx余期，录制线上书法课 xx 节，美术课 xx 节，举办重温红色记忆 强化爱国教化红色影视展播等活动 xx 余次，潜移默化地提高了群众文化素养和社会主义核心价值观。
（三）重视非遗爱护传承，民间文化艺术更加旺盛
1.xxx 项非遗胜利入选 xx 市第七批非遗名录；
2.在大力开展非遗巡演展演的基础上，主动推介 xx 非遗，在非遗美食寻味曹州 xxxxxx 非遗特色美食大赛中荣获优秀组织奖；
3.邀请省文化馆来陶拍摄多期非遗专题片《曹州绳编》《曹州堆绣》《xx 皮影》。
4.大力支持两夹弦戏曲人才培育、传播展示，开展非遗人才传、帮、带，走进两夹弦校内戏曲培训基地和村级戏曲培训基地，传授非遗戏曲。xxxx 年，共开展非遗传·承 xxx 场次，培训基层文艺骨干和中小学生 xxxx 余人次。xxxx 年 x 月，戏曲传承人侯彦丽同志荣获 x 非遗年度人物称号。x 月，xx 两夹弦入选 xxxx-xxxx 年度 x 省民间文化艺术之乡，xx 区被命名为 x 省两夹弦之乡。xx 月，两夹弦进校内的传承与实践入选省文化和旅游厅 xxxx 年全省非遗进校内优秀实践案例，两夹弦非遗爱护传承戏曲传承基地 xx 市xx 区天中街道办事处西城小学被教化部认定为第三批全国中小学中华优秀传统文化传承学校。xx 月，xx 区两夹弦非遗爱护传承中心荣获 x 省省级非物质文化遗产传承教化实践基地称号。
（四）紧扣时代主题，文艺精品创作再添佳绩
细心打造乡村振兴大戏《楼长嫂子》、《干娘》、《春秋商圣》入选百年征程 时代华章庆祝中国共产党成立 xxx 周年 x
省优秀剧目展演。《公鸡过寿》入选 xxxx 年度全省群众艺术优秀新创作品，荣获 x 省艺术类最高奖第十二届 x 文化艺术节优秀小型剧节目奖和 x 省群众艺术优秀作品奖两项奖项，入选、参与其次届中国国际文化旅游博览会优秀舞台剧目展演，荣获华东六省一市现代地方小戏大赛最高奖大奖。
（五）提升公共服务设施建设水平，公共文化服务效能大幅提升
xx 市 xx 区文化馆在第五次全国文化馆评审定级中被文化和旅游部评定为国家一级馆。xx 博物馆增设一个以 xx 区精品文物为陈设内容的主展厅，馆藏文物的预防性保藏爱护实力得到大幅提升。开展镇街综合文化站和基层综合性文化中心提升工作，为全区各镇街文化站、行政村文艺队伍配备了价值 xx 万元的照相机和便携式音响设备；开展示范农家书屋建设，定期补充更新农家书屋图书；推广城市书房，新建城市书房 x 处；做好区文化馆、图书馆、美术馆、博物馆免费向市民开放，限时错峰服务群众，共接待服务群众约xxxxxx 人次，开展文化沟通活动 xx 场，多次承接区委区政府观摩活动，基层公共文化服务效能大幅提升。
（六）主动挖掘红色资源，革命文物爱护再登新高
辖区现存各级不行移动革命文物 xx 处，其中 x 处被公布入选 x 省第一批不行移动革命文物名录，其余 x 处已申报xx市革命文物名录。依托省级文保单位xx战役指挥部旧址，
在红色文化遗存全面有效爱护的基础上，统筹做好革命文物展示利用和红色文化宣扬工作，xx 区 xx 镇 xx 村胜利入选 x省红色文化特色村培育创建名单。xx 区十里铺北堌堆遗址和汉墓入选 x 百年百项重要考古发觉项目名单。
（七）扎实推动重点项目落实，文旅融合创新发展
一是倾力打造万福新城项目，围绕菏定一体化发展的战略定位，发展教化、健康、金融商务、文化旅游四大产业，构建生态涵养、健康宜居、商务办公、金融服务、高端居住、商业配套、才智城市等功能，将万福新城建设成为生态宜居宜游的首善之区。二是多元开发鲁西南记忆项目，打造集民俗博览、历史文化、温泉养生、商业消遣、原乡记忆多种业态为一体的全天候文化旅游度假区，目前鲁西南记忆项目被评为省级、市级康养旅游示范基地、市级体育旅游示范基地和市级中小学生研学基地。三是加快推动中华商圣文化园项目。中华商圣文化园以纪念商圣范蠡、弘扬儒商文化为主题，打造集影视拍摄、文化展示、学术探讨、休闲度假、景区观光、商居一体的文化综合功能区，目前园区服务中心土建工程已完成 xx%。四是延长汽车服务产业链条，放大汽车+旅游的叠加效应，充分利用 xx 汽车小镇的 Fx 国际汽车赛道、汽车博览馆等设施，建设汽车风情街、汽车旅馆等文化休闲项目。五是支持和激励文旅赋能农业生产，推动一产接二连三融合发展。规划建设玫瑰小镇，进一步擦亮中国玫瑰第一镇
旅游品牌。发展城市近郊采摘游，重点打造省级现代农业产业园、省级田园综合体、万亩玫瑰产业园、万亩西瓜产业园、万亩蔬菜产业园等特色园区，xxxx 年尚谷庄园被认定为省级和市级研学旅游基地。助力乡村振兴，精准推动旅游民宿集聚区及村庄景区化项目，xx 镇 xx 社区、xx 镇 xx 社区、xx镇 xx 村、xx 镇 xx 社区已打造成为景区化村庄，其中，xx镇 xx 社区和 xx 镇 xx 社区被认定为全省首批景区化村庄，目前正在建设 x 镇 xx 村、xx 镇 xx 村和 xx 镇 xx 社区景区化村庄，将 xx 镇 xx 社区升级为旅游民宿集聚区，xxxx 年共申请乡村振兴重大专项资金（省财政补助）xx 万元。
（八）严格落实行业监管，文旅市场平安稳定
将平安生产与市场执法检查有机结合，实行日常检查、专项行动、错时抽查、暗访检查、联合检查等方式，深化排查平安隐患，依法查处违法违规行为。xxxx 年共出动执法人员 xxxx 人次，检查各类场所 xxx 余家次，协作公安机关查处图书非法经营一案，刑事拘留 xx 人，确保了全区文化旅游市场平安稳定。
二、xxxx 年工作安排
（一）强化公共服务体系建设
巩固完善公共文化服务体系建设成果，提升基层综合性文化服务中心建设水平和服务效能，发挥好文化馆、图书馆、美术馆、博物馆等公共文化场馆示范引领作用，用先进文化
占据基层阵地，满意人民群众不断增长的文化需求。
（二）加强人才队伍建设
配齐配强镇街综合文化站专业人员，推动文化市场执法队伍建设，进一步完善文化服务志愿者队伍和群众文化辅导员队伍，进一步强化基层文艺骨干培训，拟定年培训文艺骨干 xxxxx 人次，更刚好、更广泛地播种先进文化。
（三）加大文化遗产爱护力度
构建完善的文化遗产爱护体系，巩固完善区、镇街、村、人四级责任体系，大力实施传承人队伍建设，加强非遗项目传承场所建设，大力支持非遗人才培育和创作、传播展示，注意活体传承，开展非遗人才传、帮、带，尤其是进一步推动非遗进校活动形成全区开展态势。
（四）促进文旅融合发展
依托 xx 水陆空立体交通优势，围绕汉文化、曹文化、商圣文化、民俗文化、汽车文化等优质文化资源，策划打造x 条精品旅游线路和 x 条红色旅游线路。将文旅发展作为深化开展城市品位提升三年行动的重要抓手，倾力打造万福新城项目，多元开发鲁西南记忆项目，加快推动中华商圣文化园项目，延长汽车服务产业带。支持和激励文旅赋能农业生产，规划建设玫瑰小镇，发展城市近郊采摘游，精准推动旅游民宿集聚区及村庄景区化项目，xxxx年预料实施x个项目。
（五）打造特色文化品牌
不断旺盛群众文化，巩固一村一场戏一村一月一场电影成果，推动基层文艺队伍提质增量，成为旺盛群众文化的重要载体。进一步扩大黄店玫瑰风情节、xx 西瓜节、xx 海棠节等特色节庆活动的影响力，打造 xx 特色文化品牌。
（六）推动文艺精品创作
进一步加大扶持力度，推动文化旺盛，紧扣时代脉搏，创作一批文艺精品力作，备战冲刺第十三届中国艺术节。同时加强对外沟通活动，主动参与全国省市区各类戏曲展演、竞赛、培训。
（七）弘扬中华优秀传统文化
通过开办国学经典诵读班，举办我们的节日系列活动，深化开展传统文化进校内，大力传承弘扬中华优秀传统文化，进一步提高全民精神文明素养和道德水平，在全社会培育和践行社会主义核心价值观。
（八）加强文化旅游市场监管
接着抓好扫黄打非专项斗争，深化开展出版物市场执法检查，加强对网吧、KTV 等场所接纳未成年人和黄赌毒问题的专项执法，强化校内周边环境整治，接着开展平安生产专项执法检查，确保我区文旅市场平安稳定。
篇五：2015年旅游工作总结
015 年曲江区旅游厕所建设工作总结旅游厕所是旅游基础设施配套的重要组成部分，是提升旅游服务功能的重要方面。近年来，我区高度重视旅游厕所的建设和管理，使全区旅游厕所建设和管理工作与旅游产业发展相适应。根据我区旅游局通知要求，结合我区今年旅游厕所建设和管理的实际，现将我区 2015 年旅游厕所建设及管理工作总结如下：
一、基本做法 （一）高度重视，不断完善旅游厕所建设工作 我区高度重视旅游厕所建设和管理工作，始终将提升旅游厕所服务质量放在旅游管理工作的重要位置，充分发挥各级相关部门、旅游行业从业人员和景区景点旅游厕所管理人员的积极性，不断提升了我区旅游厕所的服务质量和旅游公共服务水平，完善了城我区环卫公共配套设施，有效解决了城区和旅游景区景点广大群众及游客"入厕"难、"入厕"不便的问题，基本满足了游客的需求。
（二）健全制度，全面开展旅游厕所的监督管理工作 今年来，区旅游部门严格落实省、市旅游局对旅游厕所建设及管理工作的各项制度，每月定期在网上进行旅游厕所
网报系统报送、定期向市旅游局报送电子版旅游厕所建设管理工作进度表，完善了星级旅游厕所建设和管理的各项管理制度。定期组织人员对星级旅游厕所服务质量和管理工作进行专项检查和测评，结合景区评定和年度复核工作对星级旅游厕所建设管理情况进行检查并予以通报。确保了星级旅游厕所有人管理和日常检查，保障了星级旅游厕所工程实施的进度。
二、建设进展情况 （一）全面完工厕所项目 “ 库区人家” 曹角湾(15年度 3座)全面完成修建，目前已投入使用。
（二）主体完工项目 经律论文化旅游小镇（15年度 8座）。
（三）主体在建项目 无 （四）刚开工项目 无 （五）未开工项目 马坝人遗址公园（原计划 15 年度开工，因资金未到位，一直未开工）
目前除马坝人遗址因环境整治资金迟迟未到位，旅游厕所未施工外，其余已开工项目（经律论文化旅游小镇、“ 库
区人家” 曹角湾）基本已按照原计划完成工程进度。
三、存在的问题 近年来，我区旅游厕所建设和管理工作虽然取得了一定成绩，但在建设和管理过程中还存在以下问题：一是旅游厕所建设不平衡。从全我区看，重点景区星级旅游厕所布局到位，但旅游沿线旅游厕所缺位较多；二是个别景区和线路沿线旅游厕所因受资金影响维护不够，设施相对简陋且长期无人管理，不能满足游客的需求。
四、下一步打算 今年是旅游厕所革命的开局之年，结合我区旅游厕所建设和管理的实际，在今后旅游厕所建设和管理中，我区将坚持以下工作思路，确保全我区旅游厕所建设迈上一个新台阶。
曲江区旅游局
2015年 12月 10 日
篇六：2015年旅游工作总结
化和旅游局年度工作总结和下阶段文化旅游监管工作计划 县文化和旅游局年度工作总结和下阶段文化旅游监管工作安排xxxx 年以来，xx 县文化和旅游局紧紧围绕县委县政府决策部署，比照;四实四敢;工作作风，发扬;三牛;精神，锐意进取，攻坚克难，共接待游客xxx万人次，同比增长xx.x%，实现旅游消费收入 xx.x 亿元，同比增长 xx.x%。全县文化和旅游工作焕发新朝气，激活新动能，取得新成果。
一、艺术精品创作呈现持续旺盛态势
（一）重点文艺创作成果丰硕
创作电影剧本 x 部，创作了等几十首（篇）歌曲、诗歌、散文，、在 xx 市红色故事征集中荣获一等奖、二等奖，在学习强国平台连续发布 xx 辑歌曲集，小戏曲荣获;中国梦·新时代·跟党走;主题宣讲活动三等奖，x 梆子入选;百年征程 时代华章;庆祝中国共产党成立100周年x省优秀剧目展演。被评定为 xx 市;十佳演艺剧节目;。荣获第五届 x 省文化创新奖。
（二）圆满完成系列文化活动
举办 xx 县第十二届农村文化艺术节，xxxx 年新时代乡村阅读季暨农家书屋主题阅读活动，阅读推广进村志愿服务
活动，xx 县首届妇女书法展，;光辉耀百载，翰墨寄丹心;xx县庆祝中国共产党成立 100 周年摄影作品、书画作品展，庆祝抗日斗争成功 xx 周年文艺演出等大型文化活动 xx 余场次。荣获;红色 xx 我心向党——xx 县庆祝中国共产党成立 xxx 周年颂唱汇;二等奖，荣获 xx 市;花样 xx;文化传承志愿服务活动--xxxx 群众文化器乐大赛二等奖、三等奖。
二、公共服务体系建设扎实推动
（一）提升公共文化服务效能
做好大调研工作，制定了调研课题，并完成了和。不断提升基层综合性文化服务中心，制定了，为乡镇（街道）文化站发放总价值约 xx 万元的配套设备，新建文化广场 xx 处，群众文化生活满足度不断提升。xx 县文化馆被评定为国家一级文化馆。
（二）强化旅游公共服务设施
做好旅游厕所验收和申报工作，完成了省厅第三方对我县新建和改扩建旅游厕所的验收。xxxx 年建设的 x 处旅游厕所今年全部通过省级验收。在 xxxx 年新建的厕所中择优选择一处申报 xxxx 年的示范性厕所。
（三）大力实施文化惠民工程
开展;我们的中国梦 文化进万家;活动上百场次，免费培训广场舞 xxxx 余人次，送书画作品百余幅。参与 xxxx 年x 省暨 xx 市文化、科技、卫生;三下乡;集中示范活动。县剧
团开展;戏曲进乡村;演出活动 xxx 场，惠及观众 xx 余万人次，放映农村公益电影 xxxxx 场次。农家书屋更新图书 xxxx册。图书馆共接待读者 xx.x 万人次，开展图书举荐 xx 次，举荐图书千余册。
三、文化遗产爱护利用和传承发展水平日益提高
（一）文物爱护利用取得新成果
新增 x 处不行移动文物，新建 x 个村史馆。完成市级文物爱护单位杨集革命烈士纪念地修复工程。完成县级文物爱护单位唐店三清阁迁移异地爱护项目。完成 xx 镇 xxx 师东进支队指挥部旧址修复工程。举荐 x 处文保单位申报第六批省级文物爱护单位。扎实开展文物平安百日攻坚行动，对 xx处县级以上文物爱护单位及郓州博物馆、鲁西南战役指挥部旧址纪念馆、传递红色文化博物馆进行文物平安大检查。;xx县建党 100 周年图片展;和;浴血奋战鲁西南;入选省文化和旅游厅庆祝建党 100 周年 xxx 家革命场馆特色展陈推介名单。
（二）提升非遗爱护传承效能
主动开展非物质文化遗产展演活动，整理非遗材料 xx万余字，胜利申报为省级非物质文化遗产名录项目。xx 西瓜酱制作技艺被评定为 xx 市;十佳非遗助力乡村振兴典型项目;
（三）博物馆事业蒸蒸日上
xx县博物馆被评为xxxx年xx市文化和旅游系统先进集体，共接待游客 xx 万人次，各类旅行团体和学生;研学游;
团体 xxx 余个，举办各类宣教活动 xx 余场次。获批 xx 市中小学生研学基地，被列入国家 AAA 级景区创建名单。鲁西南战役指挥部旧址纪念馆、xx 传递红色文化博物馆被评为 x 省红色文化研学基地。xx 传递红色文化博物馆被评为国家三级博物馆。
四、文化和旅游产业提质增效
（一）加快重点文化旅游项目建设
水浒英雄城三期入驻商铺已达 xx%，开业以来客流量达xx 万人次。水浒英雄城第四期文化旅游项目已完成 x 号楼主体结构浇筑，正在加快施工进度。旅游集散中心项目主体建筑已完成封顶，室外工程基层全部完成，内装修完成 xx%，才智文旅平台正在稳步推动。在;xxxx 年 xx 市文化旅游发展大会筹备工作领导小组;统筹协调下，各项筹备工作顺当开展。
（二）不断丰富文化旅游新业态
通过;文旅+;;+文旅;推动融合发展。鲁西南战役指挥部旧址纪念馆胜利创建 xA 级旅游景区，xx 县博物馆胜利创建xA 级旅游景区。指导宋江湖创建 xA 级旅游景区，成立了宋江湖 xA 级景区创建指挥部。xx 县宋江湖生态旅游度假区创建规划方案已通过。深化调研红色文化资源，确定打造一条以 xx 红色文化为主线，结合民俗文化、黄河文化和庙会文化，集观光、纪念、休闲、教化等功能为一体的主题型红色
文化旅游线路。水浒英雄城、传递红色文化博物馆、xx 县博物馆被评定为 xx 市中小学研学实践教化基地。水浒英雄城被评定为 x 省体育旅游示范基地、首批省级夜间文化和旅游消费集聚区、x 省非遗旅游体验基地、首批省级文明旅游示范单位、x 省新型才智城市;兴业;领域（才智文旅产业）优秀案例、xx 市体育旅游示范基地、xx 市文化产业示范基地、xx 市;十佳文化旅游新业态示范基地;。宋江湖被评定为 x 省文旅康养融合发展试点区，xx 市康养旅游示范基地。xx 有限公司、xx 有限公司被评定为 xx 市工业旅游示范基地。
（三）加强;水浒故里 英雄 xx;宣扬推广
协作市局开展 xx 文化旅游指南、旅游地图的编制工作，参加;好客 x 云游齐鲁;才智文化旅游云平台建设及拍摄工作。主动参加 xx;两节一会;并荣获先进单位荣誉。组织文旅企业参与第三届 x 省文化和旅游商品创新设计大赛、xxxx 中国特色旅游商品大赛、黄河文化旅游带建设推动活动展览等。;金牛贺新岁，古城过大年;水浒英雄城灯会活动被评定为 xx 市;十佳文化旅游宣扬推广活动;。通过新媒体发布宣扬信息 xxxx 余条，持续擦亮;水浒故里 英雄 xx;旅游目的地品牌。
（四）创新激发文化和旅游消费潜力
持续开展好第五届文化和旅游惠民消费季主题活动，共开展惠民消费活动 xxx 场，参加人次 xxxxxx，带动干脆消费
xxx 万，间接消费 xxx 万。极大丰富了广阔群众的精神文化生活，刺激了文旅消费动能，带动了文旅产业快速发展，被评定为第一批省级文化和旅游消费试点县。
五、文化和旅游助力乡村振兴成效显著
开展全县乡村旅游资源调研，完成。指导创建乡村旅游示范点，xx 镇 xx 村被评定为首批 x 省景区化村庄。xx 镇 xx村被评定为其次批x省景区化村庄、xx市;十佳乡村旅游点;。指导 xx、马庄、魏张楼等特色村举办梨花节、桃花节、樱桃采摘节等一批文化内涵丰富、可参加性强的乡村旅游活动。挖掘黄河文化旅游资源，爱护好、传承好、弘扬好黄河文化。
六、文化和旅游市场监管力度加强
加强法治建设，全面提升行政执法效能。围绕提升文旅市场监管实力和营商环境建设，加强文旅市场执法为重点，持续深化推动文物执法监督检查、;扫黄打非;、电影市场秩序和放映平安集中督查、学校周边文化市场专项整治等专项行动，落实文旅市场平安生产三年行动方案和隐患问题排查治理等工作。共检查互联网上网服务营业场所 xxx 家次、歌舞消遣场所 xxx 家次、游艺消遣场所 xx 家次、营业性演出xx 场、印刷企业 xx 家次、出版物经营单位 xx 家次、旅行社xxx 家次、旅游景点 xx 家次。xx 千幕影城被评定为 xx 市;十佳城市数字影院;。xx 新华书城被评定为 xx 市;十佳阅读空间;。做好疫情防控工作，指导公共文化场馆及景区做好
常态化疫情防控和开放管理工作，落实落细疫情防控措施。建立全县文旅消遣场所互联网监管系统，实现了多层次多平台互通式监管。做好文旅市场平安生产工作，开展全县文旅市场平安隐患大排查大整治活动。
七、加强党的建设
发展预备党员 x 名，预备党员转正 x 名。机关党委严格根据县委县政府有关部署，除日常;三会一课;正常开展外，重点围绕党史学习教化开展党支部工作，共开展各类党史学习教化集中学习 2 次，重点列举;我为群众办实事;事项 x 项，开展为群众办实事活动 xxx 余次，充分发挥了基层党支部战斗堡垒作用。
八、xxxx 年工作安排
（一）对基层公共文化服务体系进行建设提升，深化实施文化惠民工程。
（二）强化法治建设工作力度，学习贯彻习近平法治思想，进一步做好文旅行业监管和平安生产工作，确保文旅市场平安平稳运行。
（三）督导重点文旅项目建设进度，做好 xxxx 年 xx 市文化旅游发展大会筹备工作。
（四）指导开展景区创建和管理，打造旅游新业态，激发文化和旅游消费新动能。
（五）接着讲好;xx 故事;。强化;英雄 xx;宣扬力度，
以品牌打造为抓手，提升城市影响力。
篇七：2015年旅游工作总结
区 2015 年 9 月环境卫生工作总结 接旅游局关于景区环境卫生工作要求的通知，xxx 采取有效措施，重点对卫生死角进行清理，为迎接中秋国庆游客高峰打下良好卫生环境。现就工作开展情况汇报如下：1、基本情况及主要做法 1.1、针对卫生整治工作动员全体职工开专题会。
1.2、卫生整治由总经办负责，物管部执行，确保中秋国庆卫生环境达标。
1.3、结合景区实际分析环境卫生问题，对查找出来的问题指派专人限期解决，开展卫生整治工作细化分解，根据景区各部门具体工作职责，把有关事项落实到具体责任人。
2、成效
2.1、初步形成了环境卫生长效机制。
2.2、增强了员工卫生意识。
3、存在的不足 3.1、宣传力度不够，员工卫生意识有待提高。
3.2、环境卫生各部责任制需加强完善 3.3、环境卫生长效机制需加强完善 4、下一步工作打算 4.1、继续查漏补缺----尽量把不足之处加以完善，继续通过形式多样的学习教育活动，进一步明确开展卫生整治的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识开展此项活动的
重要性和必要性，在全公司全景区上下努力营造一种人人讲服务提升、处处抓服务质量、个个讲环境保持的浓厚氛围 4.2、强化督促检查----总办要定期和不定期对开展卫生整治开展情况进行检查督促，及时通报工作中的先进经验和先进典型，以及存在的问题和不足。
4.3、建立环境卫生管理长效机制；建立景区环境保洁制度；加强环境保洁队伍。做到及时清扫，时刻保持景区清洁平整和路边沟排水畅通。建立垃圾填埋管理机制，保证垃圾能够及时清运到填埋点，防止垃圾外泄、渗漏污染环境的情况，彻底改变景区脏、乱、差的现象。
4.4、加大景区环卫工作建设和管理力度---在景区内设置垃圾箱 30 个，新建和维修公共厕所 6 处，设定景区绿化标准，室内外卫生标准，加强旅客游线净化力度，营业时间定时清理，加强路容路貌建设，确保旅客游线两侧无各类堆积物，全面清除乱堆、乱放现象。
总之，xxx 旅游区将在环境卫生工作中不断探索，不断创新和完善环境卫生长效管理机制，确保景区环境卫生不断提质升级。
篇八：2015年旅游工作总结
公司工作总结(精选多篇) 今年对于“年轻”的**市 xx 旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效 一 个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍 ， ，任何的先进管理都难以 实 实现，发展和壮大更是无 从 从谈起。在 2016 年是 * **市 xx 旅行社有限公 司 司内部改革卓有成效的一 年年。我公司在以专科旅游 学 学校为新鲜血液，社会优 秀 秀资深旅游从业员为骨干 ， ，在短短一年内我公司从 无 无到有，从小到大，至今 已 已有干部职工 100 多人 ， ，使企业步入了飞速的发 展 展轨道。
抢占**旅游 市 市场占有份额 2016 年 年全年我公司国内旅游收 入 入达：72，216，元 。
。组织**游客出游 11 9 9，529 人次。并增设 大 大沥、乐从、里水三个营 业 业网点，在短短半年内营 业 业网点增致 10 个，遍布 * **五区。
公司屡获殊 荣 荣，省内游屡创佳绩 我 公 公司曾获珠江时报等媒体 评 评为**最受欢迎外地品 牌 牌旅行社称号。且在旅游 局 局的倡议下，每月均推出 各 各款特色乡
村游，全年组 团 团出游累计过万人，并在 2 2016 年 11 月 19 日 协 协同**日报旅游俱乐部 等 等单位，同 xx 旅、xx 旅 旅一起成功组办了“** 一 一环万人游”活动。
回 顾 顾过去的一年，我们取得 了 了一些成绩，每一个发展 和 和进步，都与各级旅游局 相 相关领导的关怀指导和全 体 体员工的积极努力分不开 的 的，但我们深知：工作中 还 还存在很多不足，离广大 游 游客的要求还有差距。新 的 的一年，面临新的挑战和 考 考验，我们将以：以文化 带 带动旅游，以服务铸就品 牌 牌，以质量赢得市场，以 创 创新引领业界的公司宗旨 为 为指导，以专业专注，专 家家品质为工作指针，振奋 精 精神，鼓足干劲，与时俱 进 进，开拓创新，以高昂的 斗 斗志，饱满的热情，励精 图 图治，为实现**市南湖 旅 旅行社有限公司业绩再攀 新 新高而努力工作。
第三 篇 篇：旅游公司年度工作总 结 结
企业 2016 年 年度工作总结 2016 年 年，公司在朱世荣董事长 的 的正确领导下，精诚团结 ， ，扎实苦干，圆满地完成 了 了各项任务指标。现将和 美 美旅行社有限公司 201 6 6 年工作情况总结如下：
一、任务指标完成情况
2016 年度，我社组 团 团接待人次达 33866 人 人次，比上年增长%；本 年 年度营业收入为万元，较 2 2016 年增加了%；全 年 年实
现利润万元，较 20 1 16 年增长%。今年公司 严 严格执行年初朱总下达的 财 财务计划，节支措施得力 ， ，效果显著；在朱总的统 一 一部署下，较好地完成了 “ “实践科学发展观”活动 内 内容，持续开展四星级旅 行 行社创建工作；实现全年 无 无安全生产责任事故，公 司 司上下政治团结，思想稳 定 定，完成了各级领导交办 的 的各项工作任务。201 6 6 年，公司顺利通过考核 ， ，获得“消费者信得过单 位 位”荣誉称号。
二、主 要 要做法和经验 紧紧围绕 “ “一个目标”，全体员工 敬 敬业奉献
今年以 来来，面对国际、国内经济 疲 疲软的大背景、 “十八 大 大的召开”及旅游安全事 故 故频发的各种不利因素的 影 影响，我们以不变应万变 ， ，坚定信心，迎难而上， 实 实现了全年提高游客组团 接 接待人次，实现营业收入 增 增加的目标，坚持科学发 展 展观，强化内部管理，优 化 化旅游环境，把握市场动 态 态，大力宣传促销，努力 提 提高我社管理水平和品牌 知 知名度，一切工作紧紧围 绕 绕经济效益这个中心而展 开 开。为了实现这个目标， 门 门市部、导游部、计调部 人 人员付出了比往年更大的 辛 辛苦，由于今年组团人次 的 的增加，公司员工奋战在 工 工作前线，三四月份旺季 时 时经常超负荷工作，而且 还 还要面对来自社会方方面 面 面的精神压力，但大家始 终 终以大局为重，顶住压力 ， ，坚持原则，确保实现经 济 济效益的最大化；财务部 的 的工作也异常繁重，在负 责 责正常的财务工作的同时 ， ，还要承担缴税、收存票 款 款等大量工作，但他们
克 服 服困难，兢兢业业地坚守 在 在岗位上，高标准、严要 求 求、高质量、无差错，完 成 成了本职工作；由于开发 公 公司工作外向性强、 ― 1 1― 涉及面广，工作人 员 员也异常辛苦，但大家毫 无 无怨言，积极主动为公司 排 排忧解难，都出色地完成 了 了各自工作任务，总之， 今 今年收入目标的圆满完成 ， ，依靠的是每位员工都能 吃 吃苦、能战斗，得益于大 家 家爱岗敬业的奉献精神。
认真学习“十八大”精神 ， ，增强公司上下政治素养
1.在思想和行动上与 领 领导决策相统一。抓好班 子 子建设，形成工作合力， 我 我们把加强班子团结作为 切 切入点，严守管理工作流 程 程，坚持民主集中制的原 则 则，立足大局，勤于沟通 ， ，分工合作，确保了领导 工 工作的高效率；按照上级 主 主管部门的统一部署，精 心 心组织，扎实推进，较好 地 地完成了“实践科学发展 观 观”内容，激发了公司上 下 下凝心聚力、争创一流的 工 工作干劲；通过对“十八 大 大”精神的认真学习，认 真 真做好相关宣传，做好带 头 头作用，坚持民主生活会 制 制度，提高员工的大局意 识 识和政治素质，确保了领 导 导决策畅通和团结稳定。
2. 经营管理与年度 目 目标相统一。根据朱总年 初 初工作会议精神，制定了 《 《2016 经营管理方案 》 》，适时召开了公司会议 , ,
各员工明确分工，责任 到 到人，共同努力完成经营 管 管理目标；响应朱总增收 节 节支号召，树立“过紧日 子 子”思想，将各项支出控 制 制在计划范围内； 努力 做 做到“三个结合”，各项 工 工作有序开展 1.员工 培 培训与内部管理相结合。
随 随着公司对员工培训制度 逐 逐步完善成熟，我们在坚 持 持常规素质考核的基础上 ， ，将员工的自身学习、作 风 风纪律、工作成效、服务 意 意识及增收节支等各项工 作 作都纳入到考核范畴，突 出 出管理的细节化和人性化 ， ，逐级考核，严格奖惩， 用 用机制督促员工不断地自 我 我学习、自我控制、自我 完 完善。通过培训考核实施 取 取得较好成效：一是员工 的 的业务能力、服务水平、 礼 礼节礼貌有了提高；二是 员 员工的遵规守律意识得到 了 了加强；三是激活了管理 层 层的创新动力和工作热情 ， ，提高了骨干的独立思考 能 能力和独挡一面的管理能 力 力，从而使公司的综合管 理 理水平得到了有效地提升 。
。
―2― 2. 政府 主 主导与自主营销相结合。
通 通过政策分析和旅游市场 调 调研，今年我们制定了以 政 政府主导与自主营销相结 合 合的营销策略，全面把握 ， ，突出重点，灵活宣传， 力 力求实效。例如：今年年 末 末组团“港澳游”专列。
实 实践证明，采取政府主导 与 与自主营销相结合宣传方 式 式，既达到了少花钱、多 办 办事的目的，同时提高了 宣 宣传活动的实效性和针对 性 性。
3. 软环境建设 与 与硬件建设相结合。为加 快 快我社的提档
升级，我们 坚 坚持软、硬件建设并重的 原 原则，一手抓好旅游服务 管 管理，一手抓好公司环境 建 建设。通过培训等方式， 加 加强导游人员的综合素质 ， ，提升导游人员的带团水 平 平以达到服务的人性化、 规 规范化和细节化，进而提 升 升旅行社的整体品位。此 外外，公司今年还采购大量 硬 硬件，对公司办公环境、 接 接待环境进行优化，提升 企 企业形象。
三、存在的 问 问题 回顾一年的工作， 在 在总结成绩的同时，我们 也 也清醒地意识到：在服务 水 水平、服务质量上我们还 有 有很多不尽人意的地方， 礼 礼仪礼貌需要进一步规范 ， ，服务标准应该要求更高 ， ，需要克服工作情绪化、 缺 缺乏职业认同感的问题， 在 在实际工作中要注重磨练 意 意志品格、强化心理素质 、 、提高道德修养，以理智 的 的态度处理各种突发情况 ， ，提高应变能力和心理承 受 受能力，以更加积极的态 度 度维护好窗口形象；在旅 游 游安全方面，公司在处理 突 突发情况的救援组织、机 制 制和措施还需进一步健全 ； ；另有公司需要加强职工 的 的思想工作，关心员工工 作 作的同时，兼顾员工家庭 生 生活。
四、2016 年 工 工作重点 2016 年， 我 我们将紧紧围绕公司的提 档 档升级，加速实施四星级 旅 旅行社的创建工作，以创 建 建工作为统领，坚持软件 建 建设与硬件建设并重的原 则 则，全面优化公司环境， 完 完善企业设施，提高企业 管 管理水平和旅游品位；以 市 市场为导向，把握动态， 寻
寻找机会，大力营销，多 形 形式开发市场，以互惠互 利 利、共同发展为准则，在 景 景区、景点及旅行商之间 搭 搭建一个良好的交流交易 平 平台，进一步协调各方关 系 系，拓展市场客源，提升 和 和美旅游品牌形象，促进 和 和美旅行社可持续发展； 牢 牢固树立“人才是第一资 源 源”和 ―3― “员工 第 第一”的理念，关爱员工 生 生活，解决员工疾苦，为 员 员工提供优良的学习、工 作 作和发展环境，结合实际 和 和工作的特殊性，下大力 、 、多形式搞好员工培训， 提 提高干部员工的综合素质 ， ，打造一支素质形象好、 专 专业技能强、文化涵养高 的的过硬队伍，增强景区的 核 核心竞争力。
总之，2 0 016 年在朱总的正确领 导 导下，在相关部门及其他 同同行精英的指导和帮助下 ， ，通过我们全体员工的不 懈 懈努力，顺应了今年旅游 的 的大好形势，圆满完成了 各 各项工作目标。2016 年 年，我们将以更加高昂的 斗 斗志、更加饱满的热情， 振 振奋精神，鼓足干劲，抓 住 住机遇，迎接挑战，为和 美 美旅行社的发展再攀新高 做 做出应有的贡献。
二〇 一 一四年十二月十五日 和 美 美旅行社有限公司 ―4 ― ― 第四篇：旅游公司 2 0 016 年工作总结
旅游公司工作总结
2 0 016 年，在街道党工委 、 、办事处的正确领导下， 本 本部门结合实际，紧紧围 绕 绕实现“农村生活环境田 园 园化、农业生产方式现代 化 化、农民生活方式城镇化 ” ”及“新经济、新家园、 新新村庄、新农民、新人才 ” ”的江宁特色美丽乡村建 设 设的目标，开始对世凹桃 源 源进行提档升级的打造， 并 并成功的由点及面，完成 了 了大塘金生态旅游特色村 的 的经营推进工作，推动了 整 整个街道美丽乡村建设的 步 步伐。现将一年来的工作 总 总结回顾如下：
一、世 凹 凹桃源提档升级，营运有 序 序 2016 年上半年为 了 了加强对旅游特色村的管 理 理，推动提档升级的脚步 ， ，我们旅游公司配备了现 场 场管理、保洁等长效化管 理 理队伍，有效地保证了世 凹 凹桃源环境、卫生和生产 经 经营的持续健康有序发展 ， ，有力地促进了农民生产 、 、生活方式的转变和文明 素 素质的提升。这种改变主 要 要体现在五个方面：第一 ， ，空间优化形态美。特色 村 村的打造坚持规划先行， 突 突出建筑和环境风貌的特 色 色，成功营造了牛首第一 村 村的空间布局。第二，功 能 能配套村容美。村庄内自 来 来水、数字电视、宽带安 装 装全部到位，村口金陆线 、 、雨谷线实现了南京主城 区 区、东山副城区半小时无 缝 缝对接，村民过上了现代 化 化的便捷生活。第三，业 兴兴民富生活美。农民通过 经 经营农家乐就地变成自主 创 创业老板，收入数倍增加 ， ，也有部分从房屋出租经 营 营中获得额外收益，原本 的 的旧房改造后，资产数倍 增 增值。第四，生态优良环 境
境美。特色村环境整治一 新 新，实现了春桃、夏 荷 、 、秋桂、冬梅四季有花开 ， ，户户有风景的新村貌。
第 第五，乡风文明和谐美。
特 特色村在去年特色党支部 基 基础上创建了“1+3” 党 党建品牌，实行统一管理 、 、统一收费、统一培训、 统统一营销的方针，通过党 员 员经营户的带头作用和党 员 员联户机制的互助效应强 化 化了基层组织建设与社会 管 管理，通过定期组织培训 ， ，召开经营会议来倡导健 康 康文明的生活方式和经营 方 方式。
截止 2016 年 1 12 月底，世凹桃源累计 接 接待游客近 300 万人次 ， ，实现旅游收入 3100 万 万元，特色村不仅成长为 都 都市休闲农业中最璀璨的 金 金花，也成为谷里街道对 外 外的一张名片，让八方游 人 人做客“世凹桃源”，认 知 知美丽新谷里。
二、大 塘 塘金璀璨夺目，人气爆棚
2016 年 3 月，以打 造 造“南京最大的薰衣草庄 园 园和自然生态养生理疗科 研 研基地”为目标的“大塘 金 金农业观光园”项目已正 式 式通过区委区政府审批作 为 为都市休闲农业“新金花 系系列”之一正式立项打造 。
。在规划设计上，我们立 足 足村庄实际，重点突出乡 土 土“农味”和农文化，坚 持 持走发展之美、生活之美 、 、生态之美、人文之美的 乡 乡村建设之路，不搞大拆 大 大建，基本保留原有主体 建 建筑，以美观质朴的“形 态 态美”，体现乡村文化符 号 号。同时，依托其原有地 形 形地貌，通过在环境、
生 态 态、养生上做加法，以“ 天 天蓝、山青、水绿、地净 ” ”的“生态美”，体现优 良 良的村庄环境。在功能拓 展 展上，按照“芳香谷里、 养 养生大塘”的定位，建设 映 映月荷塘、芳草乐园、禅 悟 悟茶林、悠然山庄、沁心 水 水岸、富氧山林、静谧半 岛 岛 7 个功能区，推进乡土 风 风情、现代文明融合发展 ， ， 营造良好的社会风尚 和 和生活方式，体现乡风文 明 明“素质美”。同时，配 套 套建设商业街、社区服务 中 中心等公共服务设施，不 断 断提升农民幸福感，让广 大 大农民和市民一样，能够 享 享受到优质便捷的生产生 活 活配套服...
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