银行评审部门副总经理述职报告8篇银行评审部门副总经理述职报告 1 银行人力资源部经理72017年度述职报告和银行优秀员工事迹材料汇编 银行人力资源部经理72017年度述职报告 我于__年_月通过竞下面是小编为大家整理的银行评审部门副总经理述职报告8篇,供大家参考。
篇一：银行评审部门副总经理述职报告
银行人力资源部经理 7 2017 年度述职报告和银行优秀员工事迹材料汇编
银行人力资源部经理 7 2017 年度述职报告
我于__年_月通过竞聘，担任分行人力资源部副总经理，一年来，在行党委的领导下，通过人力资源部全体同事们的共同努力，我较出色地履行了岗位职责，较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报：
一、有效推进机构撤并和减员分流工作 1、采取撤销、合并、调整、迁址、改建等措施，撤并低效营业网点 13 个，完成省分行下达计划的 384%。在低效营业网点的撤并过程中，我与分行会计科和各支行办公室配合，与银监局积极联系，从取得银监局的批复到 13 个网点撤并、整合、迁址完成仅用 1 周时间，整个撤并工作快速、安全、合规，为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。
2、协助完成城区扁平化改革工作。在扁平化实施前，我积极协助科长，到城区相关单位实地调查，制定了《分行机关和城区直属单位定岗、定编方案》，为城区扁平化改革提供了操作依据。
3、通过对全行实行定岗定编，采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施，大力分流富余人员，并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道，20**年共分流人员 87 人，完成省分行下达计划的174%，其中买断工龄 76 人，开除 2 人，主动解除劳动 1 个,内部退养 8 人，并为解除劳动合同人员完善了手续，档案及养老保险关系平稳转移给地方，人员总量控制在省分行计划之内。加强劳动合同管理，对劳动合同到期的 165 名员工经考试考核合格后续签了劳动合同。
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二、着力深化干部选拔任用制度改革 1、对副科以上干部实行公开竞聘上岗。根据分行党委的安排，协助科长制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》，通过公开竞大秘 书网聘，分行党委直接聘任 24 个科级部门负责人。再经过各部门负责人选择，党委研究审定，最终确定副职人选，此次共聘任副科级干部 46 人。聘任的干部人选中，新提拔干部 37人，占比达 50％，其中一般干部提拔为副科级的有 29 人。实行竞聘后中层干部的年龄结构、学历水平都得到了明显的改善。一是平均年龄大幅下降。公开竞聘前，中层干部平均年龄为 40.6 岁，之后平均年龄为 38.6 岁，较竞聘前平均年龄下降了 2 岁；二是学历水平整体提高，公开竞聘前，中层干部中具有本科以上学历 26 人，之后具有本科以上学历 32 人。%作为岗位工资和员工补充养老保险，55%作为绩效和奖劢工资，与综合考评得分和利润等主要业务指标挂钩。
20**年省分行下达我行工资总额为**万元，实际列支**万元，实际工资总额严格控制在省分行的指令性计划内。
2、落实了特殊专业人才津贴政策。目前全行机算机专业 4 人享受了特殊专业人才津贴。
3、认真做好养老保险统筹工作。对全行**名员工（含内退）按月缴纳了基本养老保险金、补充养老金、医疗保险金和在职人员的失业保险金；对全行**名离退休干部基本养老金进行了增加调整；兑现了符合条件退休人员的计划生育奖励；为**名符合退休条件的内退员工办理了退休手续； 四、认真做好员工培训工作针对人员岗位变动频繁，新业务不断增多的现实，我们将员工培训工作作为 20**人事工作的侧重点。
20**年协助工会及其它业务部门组织员工培训 14 次，培训人员**人。
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五、加强系统党组织建设和党员教育管理一是认真贯彻落实《关于加强基层党支部建设的规定》加强基层党组织建设。依照上级行党委的要求贯彻落实了党建工作的基本规章制度，各基层党组织都制定了具体的工作制度，定期召开支委会、支部大会、民主生活会和民主评议党员的活动；城区扁平化以后，协助分管行长完成对城区党总支和党支部的重新设立和支委会的换届选举工作；协助分行党委组织各县（市）支行召开民主生活会。二是发展党员严格标准和程序。
20**我行共发展党员 11 名，预备党员转正 13 名。在对发展党员和党员转正审查过程中，我严格坚持
手续和程序的规范性，对每个环节按要求审查到位，并对城区新发展的党员进行实地考察，保证了新党员的质量。三是做好党费的收缴、使用及管理工作。作为党费出纳员，我与会计员一起，对党费收缴和使用建立了规范的会计帐目，每一笔党费收缴和使用都合符合会计核算要求，保证党费来源清楚，用途正确。
六、努力做好职称评定和人事档案管理及老干工作 20**年我们分别组织了参加地方人事部门经济系列和外语系列职称资格考试的报名工作。全行参加全国职称资格考试取得外语类中高级资格的有 6 人。根据省分行的要求将 20**年参加地方专业技术资格考试合格的人员和符合自然晋升的人员情况上报省分行申请确认。城区“扁平化”改革后，分行共有离退休人员（含内退人员）250 多人，老干工作量增大。在行领导的关心支持下，在科室人员少，事情杂的情况下，我们尽量为老干部服好务。对来访老干部热情接待，认真听取他们的意见，对有关问题能解决的及时解决，不能解决的及时向领导反映情况,今年通过做各方面的工作，解决了老干部的艰苦边远津贴；对生病住院的老干部，只要我们知道了就一定到医院看望，今年共看望生病老干部 20 多人次；对不幸去世的老干部，不论住在城区还是区乡我们都到场，力所能及地协助家属办好丧事。今年我们还到州老龄办为 60 多位老干部办理了老年优待证，协助工会组织了全州老干部门球赛，取得圆满成功。在人事档案管理方面，我们认真落实总行统一的档案管理制度，做到档案材料收集、归档、分类、排序的规范化，进
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一步规范了档案管理工作。年初又接管了原恩施市离退休人员档案 81 本，州分行目前共管理人事档案 734 本。
七、强化部门自律监管，促进组织人事工作规范化建设我严格按照农业信贷部门自律监管实施细则的要求，建立了岗位责任制，落实了各岗位职责，并在人手少，任务重的情况下，按要求对全行组织人事工作进行了有效监管。在年度内控审计中得到了 95 分的评价，达到了分行党委年初提出的要求。
八、存在的问题回顾过去一年，虽然成绩是主要的，但是也还存在许多的不足之处，主要表现在：
1、在规范化管理中，缺乏精细化管理。
20**年我部全体员工致力于规范化管理，通过一年的工作，人力资源部各项工作基本符合规范化管理要求，经过自律监管和内控检查，还存在一些问题和不足。城区机构扁平化改革后，人力资源部人员配备少，工作精力过多用于城区人事组织工作，我个人在工作中，角色转变过慢，对各支行的自律监管中发现的问题，只要求对相关支行下发了整改意见书，是否整改到位，基本上是以支行的整改回复为准，而没有及时进行现场抽查、督办整改。如重要岗位人员的轮休，在上半年的检查对各行提出了要求,中间达 4 个月时间没有进行现场检查，在 11 月的下半年的检查中有个别部分重要岗位人员由于人员确实调配不了无法进行轮休。
2、工作主动性不强。由于本人性格内向，管理经验欠缺，在日常的工作中,与上级行和支行在信息的沟通和处理上不及时，存在信息链脱节的现象，办事效率不高，对分行组织人事工作带来一定的负面影响，突出表现在工资分配工作中，20**年全行工资分配工作始终处于被动中，没有及时进行调查研究，更没有向党委提出解决问题的建议，致使基层部分职工对分配政策意见较大。虽然有客观因素，但从主观上分析，主要还是本人工作的能动性和主动性存在问题所致。
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3、工作质量有待进一步提高。一年来，虽然做了大量的工作，但还有许多地方，距分行党委的要求还有一定的差距，这与我本人的素质和能力是有直接联系的。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正，本次述职如能得到广大员工的认可，我将更加努力做好本职工作，服务于全行员工。
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银行优秀员工事迹材料
我叫***，于---年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻迅速、准确、安全、方便的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着热情、礼貌、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行 20户，电话银行 30 户，待发工资 10 户，待发工资户月交易量上 1000 万，为我行创下了可观的中间业务收入。
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自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过 7 点下班是家常便饭，每月的 1 号都要加班做报表，每年的元旦、五一、国庆，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个元旦、五一、国庆，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅 18 岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
篇二：银行评审部门副总经理述职报告
行部门经理述职报告银行部门经理述职报告
银行部门经理述职报告 2016-06-15 浏览:分享人：莫寒富手机版 银行部门经理述职报告
因为工作需要，XX 年 1 月底至 10 月初，我在 xx 支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和 xx 支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报
在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到 9 月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx 较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户 xx 农行。
结合 xx 长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，xx 支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料 120 多户，4 月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通 60 台，开通小额取现农商通 20 户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回 180 万元，不良率控制在 5%以下。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品 250 万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到 9 月底，共营销理财产品 39416 万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意 xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使 5 月份 xx 支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金 651 克。在 5 月 6 月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱
逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。XX 年 5 月三农行中月新分期额 230 万元，月新增汽车台数 12 台，位居第二名;6 月 xx 支行月新增分期额555 万元，月新增汽车台数 15 台，位居第二名;7 月 xx 支行月新增分期额 868 万元，月新增汽车台数 26 台，位居第二名，获分行对 xx 农行奖励费用 6 万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长 157 万元，增长率 153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养;二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的
产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，XX 年 5 月、9 月，xx 农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8 名第 6名以及 6 万元的费用奖励。
根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。
利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx 支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”
回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。
银行部门经理述职报告
20xx 年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近 2900 万元的经营收入，
为全行扭亏为盈做出了贡献。现将 20xx 年度工作述职如下：
(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是 7 月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一
年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，
下对所有网点，外对重点客户，对于仅有 7 名客户经理，要管理近 30 亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2016 年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增 50580 万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，2016 年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好 2016 年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7 个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访**、***、****等 100 多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好****、****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好2016 年****竞赛活动，在全省 XX 项考核指标中，我行有 6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理，在 2016 年度全省“****”考核验收中，我行有 9 个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了 8 个百分点。我主持客户部工作
后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的报告》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款 9927 万元，办理借新还旧贷款 6XX7 万元，展期贷款 8645 万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款 1944 万元。六是累计收回贷款 15405 万元，累计收回贷款利息 2900 万元，占全行收入的 54%。
(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好****、***企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达 267 亿元;发展网上银行客户 XX8 个，结算量达 亿元，占全省结算量的 90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金 170多万元。
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工
作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
篇三：银行评审部门副总经理述职报告
银行部门经理述职报告] 银行营业部述职报告 告 篇一 : 银行营业部述职报告 ?XX 年，按照市行的总体安排和布署，在深化规范化管理、强化内控制度原则指导下，我部扎实稳妥地开拓营销业务，同时对内加强员工培训，努力提高员工综合能力，认真做好安全保卫工作，有效保证了全年各项工作顺利开展。
截止 XX 年 12 月 31 日我部各项存款余额合计为 103，386 万元;各项贷款余额合计为 230，554 万元;贴现余额 5，817 万元;存款日均 111，616 万元，完成计划的 74.41%;全年完成国际结算量为 14，262 万美元，完成计划的 52.82%;11 月至 12 月信用卡累计交表 471张;全年实现利润 5，025 万元。
一年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3，防风险，抓质量严控信贷质量关。4，深化规范管理，合规合法经营。5，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下：
一、 业务拓展及营销工作。
在过去的一年里,围绕 XX 年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家
金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作：
巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。
1、 以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。
首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常、及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。
其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在 xx 沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。
2、 防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。
我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，
以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。
强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。
1、 统一认识，明确信贷业务的发展方向。
随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《xx 银行 XX 年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。
银行营业部述职报告_银行述职报告 ? ?
为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款 28，000 万元。
在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、 ?
三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存
款。
2、 建章健制，严格执行信贷业务审批程序。
为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。
根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会人员对所要上报的项目认真讨论，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。
在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员专门办理出账手续，避免了潜在的信贷风险。
3、 严格落实授信项目的动态信息监控。
贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。
营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。
?
我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念， ?
首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。
其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、 结算业务方面。
XX 年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。
银行营业部述职报告_银行述职报告 ? ?
通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、
岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱 xx、服务 xx、奉献 xx 的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《xx 银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、 加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合 ?
市行搞好对外的宣传。
柜台业务是 xx 行的窗口，业务技能的好坏直接影响到 xx 行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的 ?好成绩。
XX 年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种 ?
，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收
取中间业务费 10 万元。全年个人住房贷款余额 851.2 万元，累计销售“丰收”系列产品 272.3 万美元、74.9 万港元。
4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《xx 银行作风建设与规范化服务》的通知及《xx银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近 40 名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了 200 余万元，作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了 XX 年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工
作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
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1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保
卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。
四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员 ?
工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有 4 名同志加入了中国共产党，另有 6 名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的 40%，成为开展各项业务的先锋队。
XX 年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。
?
具体计划着重做好以下几方面工作：
1、根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。
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2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。
3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱 xx、团结向上的...
篇四：银行评审部门副总经理述职报告
银行 X 支行资产管理部经理述职报告(共6 篇)X 银行 X 支行资产管理部经理述职报告(共6 篇)
精选范文:X 银行 X 支行资产管理部经理述职报告(共 6 篇)
2003 年 4 月末，市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作，恢复组建了资产管理部。自己通过竟聘，得到行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，主持日常工作，现任资产部总经理。今年，我在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协助下，在部内同志的支持和配合下，经过艰苦工作，使全行的资产保全工作取得了一定成绩。现将我的工作情况向行领导汇报如下：
一、年度业绩指标完成情况
截止到 2003 年末我行共有表内不良资产七笔共计 3950 万元，其中次级类三笔（昊源、东北中机、新华能源）共计 2370万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂）共计 1580 万元（2003 年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为 940 万元和 1100万元）。2004 年一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为 2000 万元，今年我部门在行
领导的指引和各部门的配合下，努力开展不良资产清收工作，截止到 2004 年底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6 万元，其中现金收回 859.6（五色石 520 万元，东北中机 36 万元，埃默药业 198 万元，天辰 105.38 万元，天缘试 剂 0.22 万 元 ）， 以 物 抵 债 2420 万 元 （ 昊 源 ）。              
目前我行共有六笔不良资产共计 2410 万元，其中次级类两笔（东北中机、盛京高尔夫）共计 1220 万元，可疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计 1190万元。另外东北中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。
目前我部门已上交信用卡申请表 69 张，已完成上级下达的 65 张任务；完成吸收存款 1200 多万，完成了上级下达的350 万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。
二、工作过程简述
  1、沈阳昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情况复杂，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归沈阳市民族开发公司所有，同时由于后期没有追加相
应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大。
我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于 2003 年 6 月向沈阳市中法提起诉讼，法院于 2004年 2 月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款来源，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证责任，因此执行的难度巨大。
后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产（包括 25 套商品房、20 套车库，总建筑面积共计 5494.11 平方米）抵偿我行债务（在民族和昊源两家纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也承担了较大压力）。在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时根据沈阳市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额 2420万元。
至此该笔不良贷款终于得到解决，我行权益得到维护。
  2、在 2003 年我部门恢复组建前，沈阳五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空，无法与之联系。后
经过我部多方努力，通过种种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限责任担保。
2003 年 9 月我行正式向沈阳市中级人民法院提起诉讼，沈阳市中法于 2003 年末判决我行胜诉。今年 2 月 19 日该案件进入执行阶段，马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅（抵押物共四栋别墅）抵偿欠款，被我行拒绝后，又通过种种关系企图阻挠该案的执行。后我部门采取了迂回策略，通过作评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力终于在今年 6 月主动变卖了抵押物，现金还款520 万元，此笔不良贷款被成功收回。
3、沈阳天辰房地产综合开发有限公司于 2003 年与我行签署还款协议，并于 2003 年 12 月归还贷款本金 500 万元，2003年末贷款余额为 1100 万元。今年一月，在我们的督促下，天辰公司将另笔 100 万元的贷款本息全部结请，经过行领导批准，我行释放了相应的抵押物。该案进入执行阶段后，由于法院受到外界干扰，减缓了执行进度。2004 年 11 月 4 日，我行与天辰公司达成新的还款协议，协议规定，天辰公司于明年 6 月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。
4、在我部门接手沈阳天缘试剂厂贷款项目之前，该笔贷款抵押物就已灭失，使我行债权面临巨大风险，后经过我部
门与该公司的多次交涉，追加了天缘集团担保，使我行债权不至悬空。我行于 2003 年向沈阳市中院提起诉讼，中院一审判决我行胜诉，被告方曾提出上诉，后又撤回上诉。目前该案已经进入执行阶段，同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。
5、沈阳高德装饰有限公司不良贷款，借款人长期以来已无任何经营活动，企业处于费业状态，并且该笔贷款抵押物也存在先天缺陷，该抵押物被沈阳市金融系统 110 网络报警中心租用，全市 1000 余家金融机构与此联网，收回抵押物难度很大，且该抵押物是本案唯一可执行资产，因此该笔贷款的清收难度很大。
根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况，经支行风险资产管理委员会反复研究讨论，我行于 2004 年 6 月 1 日向沈阳市中级人民法院提起诉讼，法院于 2004 年 10 月 6 日下达判决，我行胜诉。现该案已进入执行阶段，同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。
6、东北中机机械有限公司于今年 1 月 29 日逾期，在我部门的督促下，该公司目前仍正常还息，并在今年 1 月归还了20 万元贷款本金。目前看来，借款企业已处置抵押物，我行有望近期收回该笔不良贷款。
 7、沈阳盛京高尔夫俱乐部有限公司不良贷款于今
年 5 月正式划归我部门管理。接手该不良资产后，我部门坚持每周两次的电话催收，取得了一定成果，该公司还息 12万元。由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷，清收存在较大难度，我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向，出现情况及时向行领导反应。
8、 新华能源的不良贷款，现已无收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，经我部门多次实地考察，借款单位和担保单位均已停业瘫痪，也无任何可执行资产，故经我行风险资产管理委员会研究决定，对该笔不良贷款作核销准备，同时决定该笔贷款原经办人下岗清收，并且由其个人承担开展核销工作所需费用。目前我部门已开始进行核销的前期准备工作。
9、完成不良贷款的交接工作
为加强对我行不良资产的管理，我部门对包括原黄河支行管理的沈阳高德装饰有限公司、沈阳东宇电气有限公司，原南湖支行管理的沈阳盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不良贷款，在信贷部配合下与经办行顺利完成了交接工作。至此，我行五级清分后三类的不良贷款，已全部划归我部门直管，这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收，也减轻了相关支行的负担。
10、抵债资产处置
今年 5 月在经总行批准后，我行将埃默药业有限公司抵债资产予以拍卖处置，共获得现金 198 万元（拍卖价格 197 万元，另 1 万元为首次拍卖买方支付的违约金）
11、中城项目的管理
（1）、目前中城项目贷款余额由年初的 689，934，454.83元减少到目前的 674，900，000.00 元。该项目状况现已明显好转，正逐步步入良性循环轨道，从 2003 年 9 月起，开始正常还息。
（2）、根据分行的指示，2004 年 2 月我行和中城公司共同委托辽宁十方房地产评估有限公司对抵押物重新进行了评估。根据最新的评估报告，抵押物单价 13，674 元/平方米，总价 1，336，787，196 元，物业有所升值。
（3）、我部门于 2003 年 12 月上报了关于兴隆集团项目新的授信申请，总行在 2004 年 3 月作出批复，批准兴隆集团 1亿元可循环贷款额度，期限一年。接到总行批复后，我部门重新办理了抵押手续，并按照批复发放了贷款。兴隆集团现有贷款余额 1 亿元。
（4）、明确了我部门、营业部及中城项目小组的职责划分，同时根据上级的要求，对中城项目成立了大客户管理小组，以加强管理。由于该项目的特殊性，我部门在加强日常管理，细致作好贷款发放、贷后管理工作的同时，应作好监督工作，
有情况及时向上级汇报。
   12、原中银信不良资产的清收
今年我部门对中银信不良资产继续加大清收力度，曾多人次的前往哈尔滨、延吉等地开展清收工作，并取得了一定成果（今年 11 月成功收回现金 10 万元），同时也为该项目明年划归分行管理后，工作的继续开展稳固了基础。
13、吴忠仪表信贷资产的清收工作
 今年 7 月吴忠仪表两笔共计 3000 万元人民币贷款到期，8 月根据行领导的指示，我部门在未正式接管该项目的情况下，提前介入清收。我行于 2004 年 8 月 3 日向沈阳市中级人民法院正式提起诉讼，并提出诉讼保全申请。该项目的当务之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通过我部门的积极努力和法院相关同志的配合，2004 年 8 月4 日法院既下达了查封裁定书，6 日，沈阳市中院既依据法院裁定在深圳冻结了吴忠仪表集团持有的吴忠仪表股份有限公司国有股 3000 万股，9 月 15 日沈阳市中院对该案进行审理并当庭宣判，我行胜诉，我部门以最短的时间、尽最大可能的维护了我行债权。
目前该案件已经进入执行阶段，我部门力争尽快收回该两笔贷款。
三、思想观念、素质提高情况
    我在工作中能够自觉遵守国家的各项法律和本单位的规定，认真贯彻国家和上级行的金融政策；能够以共产党员标准严格要求自己，在各项工作中做到廉洁自律，自觉的维护广发银行的利益和形象；在日常工作中，主动关心员工的疾苦，能够团结本部门的同志共同完成各项业务工作。
    调资产部工作以后，自己首先从学习贯彻上级行关于资产保全工作的各项文件和规定入手，在日常工作中能够严格按照规范管理的有关要求开展各项业务工作。自己以前在专业银行有三年的资产保全工作经验,但根据工作发展需要，自己还学习了《中华人民共和国常用法律法规全书》、《中华人民共和国常用司法解释全书》、《担保法》、等等的专业书籍，通过学习，自身素质有所提高。另外，我通过开展业务工作，同法院、律师事物所、税务、评估机构、拍卖机构等相关单位建立了良好的合作关系，便于今后工作的开展。
四、存在的问题及经验总结
1、不良贷款的清收工作宜早不宜迟。我行的几笔不良资产基本上都是经过多次展期或者借新还旧处理，这样即违犯《贷款通则》有关规定，又丧失了最佳处置时机。
2、不良资产的管理必须要有责任心。借款单位法人代表
失去联系，贷款抵押物灭失等问题暴露了我们以往不良资产的日常管理流于形式。又例如有笔不良贷款在授信缺口尚未结清的情况下，就释放了该借款人质押的 10 多万美元，给后来的工作造成了被动。
3、贷后管理必须要及时有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后来办理借新还旧时本应按规定及时改为在建工程抵押，而我们确没有这样处理，形成现在抵押流于形式的被动局面；又如我们在清理不良贷款档案过程中发现多笔展期超过原借款期限，这本来是银行授信的常识性问题，这也从侧面反映了以前我们的工作存在一定问题。
4、处置不良资产应该和防范授信风险互相配合。如果我们在风险控制环节把握好，即使形成风险也没有什么可怕的，只是一个处理时间问题。反之，如果我们贷前调查不细，风险控制手段不利，则有可能形成实质性的贷款风险，例如贷款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我们胜诉也没有把握顺利执行。
上诉均为我们在实际工作中遇到的问题，这些问题的改进需要多个相关部门的协调配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良资产管理将会更加科学、规范。
 
虽然我部门今年已经超额完成了分行下达的的清收指标，
但我部门仍清醒的认识到不良资产清收工作的复杂性和艰巨性。今年清收指标的完成也并不能代表明年工作的一帆风顺，我部门已经作好了明年克服困难、打大仗、打硬仗的准备，继续努力开展工作，在行领导的正确指引和兄弟部门的通力配合下，力争完成明年上级行下达的任务指标，维护我行利益。
                               X 银行 XX 支行资产管理部
                               2005 年 1 月 4 日
[X 银行 X 支行资产管理部经理述职报告(共 6 篇)]篇一：X银行 X 支行资产管理部经理述职报告
X银行 X 支行资产管理部经理述职报告
2003 年 4 月末，市行为了规范和...
篇五：银行评审部门副总经理述职报告
作 汇 报 We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.完 整 框 架 | 动 态 P P T | 实 用 大 气 | 商 务 展 示
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输入标题 To the world you may be one person, but to one person you may. 01 输入标题 To the world you may be one person, but to one person you may. 01 输入标题 To the world you may be one person, but to one person you may. 01 输入标题 To the world you may be one person, but to one person you may. 01
棱长都相等这点与长方体不同。生3：我们小组归纳出：把正方体说成是长、宽、高都相等的长方体，所以它是一种特殊长方体。三、实践应用：1、请同学们用橡皮泥和小棒制作一个长方体（或正方体）框架。老师为大家准备了不同长度的小棒（出示数据），请小组成员先交流，商量需要哪种长度的小棒，各多少根？再派成员上来领取。小组同学动手操作，并展示、交流。师：同学们的“作品”真漂亮！老师想请教一下，你们小组刚才用了几根小棒？使用小棒拼成框架什么特别的要求？另外用橡皮泥捏了几个点呢？ 2、你们能像教师这样，给长方体框架穿上
“衣服”吗（出示一个用纸做面，包好了的长方体）想想看，应用剪刀剪出怎样的纸片？再比较它们每个面的异同。小组同学操作、汇报、交流。[评析]通过这节课的教学活动给我的启发和反思是：1、让学生主动参与，亲身实践，合作探究，实现学习方式变革。充分利用学生已有的生活经验，从观察实物------土豆，来丰富表象，再让学生动手操作------切成长方体，来提高感性认识，最后通过交流、反思等活动中逐步让学生体会数学知识的产生形成和发展过程，学生在观察中理解，在操作中感知，不仅拓宽了思路，获取了新知识，而且沟通了
ONE
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篇六：银行评审部门副总经理述职报告
4 篇 篇 2020银行部门经理个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
20xx 年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近xx 万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将 20xx 年度工作述职如下：
一、思想作风建设情况
（一）思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我能认真学习重要思想和重新修订的《xxxx》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习 xx 精神，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们 x 行改革的前景更加充满了信心。
（二）学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为 xx 行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是 x 月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的 xx 仓单质押贷款调研活动，并参与了《xx银行 xx 标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
（三）作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀 xx、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。
对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，
平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会（学习）、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。
大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有 x 名客户经理，要管理近 xx 亿存款、x 亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx 年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
（一）以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作
全年存款净增 xx 万元，创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx 年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好 20xx 年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《xx 支行绩效考核管理办法》、《xx支行业务经营综合考核办法》等 7 个办法；
二是积极落实《xx 支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访 xx 等 xx 多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题；
三是积极拓展市场，全力以赴做好 xx 的公关，发展了 xx 医疗基金、xx 有限公司等一批有发展潜力的客户。
四是认真抓好 20xx 年 xx 竞赛活动，在全省 xx 项考核指标中，我行有 x 项指标名列前三名。
五是抓好“xx”管理，在 20xx 年度全省“xx”考核验收中，我行有 x 个网点被评为“三”以上网点；同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
（二）以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了 x 个百分点。
我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入 xx 等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
三是亲自撰写《关于 xx 支行不良贷款情况的报告》，并制订了《xx 支行信贷客户不良贷款处置方案》。
四是按照支行贷审会决议，新发放贷款 xx 万元，办理借新还旧贷款 xx 万元，展期贷款 xx 万元。
五是积极落实 xx 等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款 xx 万元。
六是累计收回贷款 xx 万元，累计收回贷款利息 xx 万元，占全行收入的 xx%。
（三）以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。
一是以网上银行为突破口，为期货公司、xx 企业安装网上银行，同时做好 xx 企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达 xx 亿元；发展网上银行客户 xx 个，结算量达 xx 亿元，占全省结算量的 xx%。
二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金 xx 多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
（一）放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
（二）刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。
今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
（三）严格要求，廉洁自律，做一名优秀 xx 和客户经理。
目前正在常深入开展“xxxx”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以 xx 的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有
损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀 xx 和客户经理的本色。
此致 敬礼！
述职人：xxx
20xx 年 x 月 x 日 2020
银行部门经理个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
我在职期间，能够严格遵守国家金融法规和 xx 银行的各项规章制度，认真履行工作职责。认真贯彻落实上级领导的战略部署和工作安排，以市场为导向，以客户为中心，以追求经营价值最大化为目标，积极适应市场变化，认真分析当前的经济发展形势和金融环境，制定相应的部门业务发展方向；强化部门员工的管理，努力提升部门员工的业务水平以及防范风险的能力，较好地完成了聘期内各项业务指标。任职期间内工作职责履行情况本人任职以来，带领 xx 部门较好地完成了大部分的业务指标，各项业务得到了持续健康的发展。
一、主要财务指标情况
截止 20xx 年 xx 月末，我部实现人民币存款余额 xx 亿元，完成分行任务的 xx%；员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平，为部门持续稳健发展夯实了基础。
二、业务发展情况
（1）存款业务稳步发展。截止 xx 年 xx 月末各项人民币存款余额达到 xx 亿元，（企业存款 xx 亿元，其中活期存款 xx 亿元；保证金类存款 xx 亿元。储蓄存款 xx 亿元，其中保证金类存款 xx 亿元；活期存款 xx 亿元），美元存款 xx 万美元，理财产品销售额 xx 亿元，完成全年任务的 xx%。
（2）贷款业务稳健增长。截止 xx 年 xx 月末部门各项贷款敞口余额 xx 亿元，较年初新增 xx 亿元；其中对公业务新增 xx 笔，金额xx 亿元，个人经营性贷款新增 xx 笔，金额 xx 亿元。
三、采取的主要工作措施
调动部门员工主观能动性，深入挖掘存量客户潜力，加大对重要客户的维护，加强低成本资金营销力度，确保存款总量和市场份额地持续增长。加强对公结算账户数量营销，夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销，将账户营销与存、贷款营销结合起来。加强业务知识的学习，利用我行优质产品吸引更多有价值的.客户开户，不断扩大客户群体。
四、存在的问题和不足
（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够，对产品属性、业务流程不十分了解，营销指导不到位。
（2）个别考核指标尚未到分行要求。
本人郑重声明，我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责，在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
此致 敬礼！
述职人：xxx
20xx 年 x 月 x 日 2020
银行部门经理个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
本人于 20xx 年 x 月 x 日被支行党委任命为营业室经理，任期内主持营业室全面工作，主管对外业务拓展、客户关系维护、安全保卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行领导及同事做述职报告：
一、概述
任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。
二、履职及廉洁从业情况
1、主要业务指标情况
20xx 年底，营业室一般性存款为 xx 万元，其中储蓄存款 xx 万元，企业存款 xx 万元，20xx 年底一般性存款达 xx 万元，一般性存款下降了 xx 万元，其中储蓄存款新增 xx 万元，企业存款下降了 xx万元，实现中间业务收入 xx 万元，基金认购、申购 xx 万元，柜台代理保险 xx 万元，贷记卡开卡 xx 张。储蓄存款增长不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因 xxx 上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近 xx 万元下降到 xx 多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而 x 月下旬，一大客户因用款转走存款 xx 多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前 x 个月累计增长额的 x%。
2、业务拓展主要工作情况
在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：1、为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品，组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的 xx 设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到一定的积极宣传作用。2、做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增强原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名 VIP 客户带他的朋友来开户，为我们带来 xx 多万元的个人存款和 xx 多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到 x 行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了 xx 多万元。xx 年共新增 VIP 客户 xx人，其中总行级 VIP 客户 x 人，省行级 xx 人，支行级 xx 人，新增客户存款余额达 xx 多万元。
3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的情况下顺利续签，做了大量细致、具体的工作。4、走出银行，发展中间业务。深入到附近的小区、等市场，宣传业务，寻找商机，营销中间业务产品。
3、网点管理方面
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》，组织全体员工观看 xxxx 在我行先进事迹报告会后，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性，年初，重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差...
篇七：银行评审部门副总经理述职报告
银行业务部经理述职报告和银行业安全检查评估考核标准汇编
银行业务部经理述职报告
银行业务部经理述职报告：
年公司业务部在州行党委的正确领导下，在省分行相关部门的正确指导下，在同级各部门和各支行的全力支持、积极配合下，在处内各位员工团结一心、兢兢业业的忘我工作下，公司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标，部分指标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、主要业务指标完成情况 截止 年 12 月 25 日，我行对公存款余额 194278 万元，较年初新增 26343 万元，完成全年任务指标的 15 4.96 %；非贴现贷款余额 164999 万元（其中公司业务口径贷款 148160 万元，机构业务口径贷款 4000 万元，保全口径贷款 12839 万元），非贴现贷款余额较年初增加 5635 万元，实现利息收入 103 13.5 万元，完成全年任务指标的 68%。累计办理贴现 31614 万元，贴现余额 4545 万元，较年初新增 万元，完成全年任务指标的 %；实现贴现利息收入 万元，比去年全年增加 万元。共实现公司、机构业务中间业务收入 640.64 万元，截止 12 月 25 日已确认入账 513.32 万元，完成全年计划任务的 % 。
二、 加强政治理论学习和业务知识学习， 努力提高管理水平和岗位技能。
在繁忙的工作之余，我一直坚持政治理论和业务知识的学习。能够积极参加分行组织的各种政治学习活动，培养自己的政治敏感力和廉政意识；对业务知识的学习，更是常
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抓不懈，由于金融同业竞争的日趋激烈和复杂化，深感知识，尤其是专业知识的重要性，积极参加系统内组织的各种培训，还利用业余时间学习与业务相关的专业知识。
三、实践科学发展观，狠抓业务发展取得明显成效。
做为公司业务部的主要负责人，抓业务发展是中心工作，在业务发展中，始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场，较好的完成了省分行下达的业务指标。
1、稳步发展资产业务，加大对重点行业的信贷投放力度、稳步发展资产业务，截止 年 12 月 25 日，全行公司业务共向 12 个客户和项目累计投放贷款 56130 万元。其中，存量客户收回再贷 21830 万元，存量贷款净回收额为 29730 万元，新增投放 34300 万元。
今年前九个月，国家实行从紧的货币政策，贷款规模受到限制，加上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款 8000 万元，珲春紫金矿业有限公司提前偿还 3000 万元，珲春矿业（集团）八连城煤业有限公司偿还 3300 万元，使我行贷款规模和收益受到很大影响。在这种情况下，行领导决策向资源类、能源类行业加大信贷投放力度，经过积极营销，天池工贸有限公司、大学、医院等一批优质客户与我行在资产业务、负债业务、中间业务方面建立了良好的业务合作关系。
同时加大了对小企业贷款的营销力度，成功为林业集团物资有限公司、安图天盛食品有限公司发放两笔，总金额 1200 万元的小企业流动资金贷款。票据贴现业务成绩喜人。截止 年 12 月 25 日我行办理贴现 笔，累计贴现额 万元，实现递延利息收入 万元。
无论是累计贴现量，还是贴现余额较往年均有快速增长，市场占比居前。票据业务的快速发展为我行提高盈利能力拓宽了渠道。
2、对公负债业务激励措施得力，成效显著，为了调动各行和员工营销对公存款的积极性，先后出台了《分行对公存款竞赛活动方案》《对公存款单户激励方案》，有效地调动了各行工作的积极性和员工的营销热情，截至 12 月 25 日，我行对公存款余额 4278 万元，比年初新增 26343 万元。
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3、中间业务取得新进展，在今年贷款规模受限制的大环境下，我部在做好资产和负债业务的同时，多次召开全州公司业务工作会议，对新产品及中间业务的营销工作提出了更高的要求，对任务指标也进行了分解，而且我部也积极开展对中间业务产品的营销工作，积极寻找金融替代产品，拓展了我行中间业务收入渠道。全年共实现公司、机构客户中间业务收入 640.64 万元， 其中造价咨询业务收入 27 3.2 万元，财务顾问业务收入 225.5 万元，代 理保险业务收入 164 万元，其他中间业务收入 10 5 万元。全年任务 26 0 1）
①加强员工培训力度，扩大签约保险公司数量，提高代理保险业务。为更好地促进代理保险业务健康发展，上半年我们对全州储蓄网点员工共计 159 人进行了一次代理保险从业资格证考试，目前我行窗口员工持证率达到了 8 6.16％，使我行代理保险业务得到了进一步的规范，为我行代理保险业务的健康发展奠定了基础。截止 12 月 25 日，我行共实现代理保险业务手续费收入 164 万
元。
②其他中间业务收入有所突破。
其他中间业务收入有所突破。
今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价咨询、百易安等产品进行重点营销，取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务 6 笔，实现递延收入 22 5.5 万元；成功为敦化市中信房地产开发有限公司办理百易安资金托管业务 1 笔，托管金额 4000 万元，实现中间业务收入 1 万元； 办理审价咨询业务 3 笔，实现递延中间业务收入 27
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3.2 万元。
③公务卡发卡业务推广迅速。公务卡营销工作也是今年工作重点之一，各行对本地区的零余额账 户开户单位进行了专项营销，公司业务部也对延吉市内多家单位进行了 走访，取得了较好的成效。截止十二月 25 日我行已营销公务卡 其中中央级 张，地方级 张。
4、不良贷款压缩工作进一步加强 、 截止 12 月 25 日，我行对公不良贷款余额为 万元，不良贷款率 ％，比年初下降 万元，利息 万元，比年初减 个百分点。今年收回 万元，汪清满台城贷款本金 利息 万元，白山大厦本金 万元，处置抵债资产收回现金 231 万元，核销不良贷款 3 17.9 万元。新增明大房地产开发公司不良贷款 300 万元（假个贷还原为公司类贷款）
。
四、工作中存在的不足 1、在管理工作中，手法比较单一，工作做得不够深入、细致, 和同志们沟通交流还不够； 2、在业务拓展方面有畏难思想，工作上存在惰性，多少影响了业务的发展； 回顾一年来的工作，在许多方面可以加以改善，有行党委的正确领 导，有相关部门的有力配合，有同事们的大力支持，我对 年的工 作充满了信心。我坚信，有大家的团结一心、奋力拼搏、努力实践、勇 于进取，公司业务一定会再上新台阶。
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银行业安全检查评估考核标准
银行业安全检查评估考核标准
为全面、客观的反映银行业金融机构的安全防范情况，量化安全检查工作，确保安全检查的实效性，制定本标准。本标准共为九部分，根据项目设定分值，总分 100分。对不符合标准的酌情减分（每个项目扣完为止）。具体评分标准如下：
一、营业场所安全（20 分）
检查方法：
实地检查营业厅、监控室人防、物防、技防设施，对照检查相应的安防检测报告、营业场所周边环境状况，检查录像回放质量。
（一）物防设施（10 分）
1、二层以下窗户未安装护栏或其他安全设施的扣 0.5 分；
2、与外界相通出入口未安装防盗安全门的扣 0.5 分；
3、金属防护门锁具不符合要求的扣 0.5 分；
4、场所周边、围墙防护不严密的扣 0.5 分；
5、现金业务取出入口未安装防尾随用缓冲式电控联动门的扣 3 分；
6、现金出纳柜台结构不符合要求的扣 3 分；
7、现金出纳柜台宽度或高度不符合要求的扣 0.5 分；
8、现金出纳柜台上方未安装透明防护板或安装的透明防护板无检测合格报告的扣 3 分；
9、现金出纳柜台上方透明防护板长、宽、高、面积及其以上封顶不符合要求的扣 3 分；
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10、现金出纳柜台的台面设置收银槽长、宽、高不符合要求的扣 0.5 分； 11、营业场所未建卫生设施的扣 0.5 分； 12、计算机房（室）未安装防盗门的扣 0.5分； 13、计算机房（室）未安装出入口控制装置的扣 0.5 分； 14、未配备自动应急照明设备或自动应急照明设备失灵的扣 0.5 分； 15、未配备消防器材或消防器材失效的扣 0.5 分；
16、未配备自卫器材的扣 0.5 分。
（二）技防设施（10 分）
1、监控设备
（1）
营业场所与外界相通的出入口未安装监控设备的扣 0.5 分；
（2）营业场所门前区域未安装监控设备的扣 0.5 分；
（3）现金业务区未安装监控设备的扣 3 分；
（4）营业场所内设置的自助机具未安装监控设备的扣 0.5 分；
（ 5）
运钞交接区未在监控范围内的扣 3 分；
（6）非现金业务区未安装监控设备的扣 0.5 分；
（7）场所内人员活动情况未在监控范围内的扣 0.5 分；
（8）营业场所视频监控系统不是数字录像设备的扣 1 分；
（9）视频监控系统不能显示现金支付交易全过程的柜员操作和客户脸部特征的扣 2 分；
（10）视频监控系统不能辨别进出营业场所人员的体貌特征的扣 1 分； （1 1）
录像资料保存不到 30 天的扣 2 分。
7
2、报警及其他技防设施
（1）
在已具备联网条件的地区，未安装与公安机关 110 联网的紧急报警装置的扣 3 分；
（2）二级风险以上单位枪弹库、计算机房（室）未安装入侵报警装置的扣 0.5分；
（3）一级风险单位现金业务柜台未安装连续记录的声音复核装置的扣 1 分；
（4）一级风险单位与外界相通出入口未安装入侵报警装置或入侵报警装置不能及时准确报告入侵异常事件的扣 1 分；
（ 5）
一级风险单位的入侵报警装置不具备与照明、视频安防监控及声音复合设备联动功能的扣 1 分；
（6）入侵报警装置没有记录打印功能的扣 0.5 分。
二、金库安全（10 分，保管箱库参照执行）
检查方法：
实地检查金库物防技防设施，对照检查相应的安防检测报告，检查录像回放质量，制度、预案、出入登记等有关资料。
1、库房结构（墙、顶板、底板）六面非主体钢筋混凝土浇筑的扣 0.5 分；
2、通风、防水系统不合格的扣 0.5 分；
3、金库门不符合标准的扣 3 分；
4、金库外隔离门不符合标准的扣 0.5 分；
5、库区未安装 2 种以上探测原理的入侵探测器或入侵探测器不能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位入侵事件的扣 2 分；
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6、在已具备联网条件的地区，库区未安装与公安机关 110 报警服务台相连的紧急报警装置的扣 2 分；
7、启动紧急报警装置时不能同时启动现场声、光报警装置的扣 1 分；
8、守库室出入口未安装防盗安全门和可视对讲装置的扣 0.5 分；
9、守库室内未安装视频安防监控装置的扣 0.5 分；
10、守库室设置方位不能有效控制金库出入通道的扣 0.5 分； 11、无人值守的业务库未安装声音复核装置的扣 1 分； 12、无人值守的业务库安防系统不能实现远程报警以及图像、声音等信息的传输监控扣 1 分； 13、一级风险单位守库室未设卫生设施的扣 1 分； 14、未执行双人守库（含远程监控异地守库）规定
自有专用运钞车使用率达 100%或全部租用专业公司运钞的不扣分；自有专用运钞车使用率达 90%以上不到 100%的扣 0.2 分；自有专用运钞车使用率达到 70%以上不到 90%的扣 0.5分；自有专用运钞车使用率达到 50%以上不到 70%的扣 0.7 分；自有专用运钞车使用率不足 50%的扣 1 分。
2、自有运钞车未制定押运途中突发事件处置预案的扣 0.5 分；
3、押运员不熟知突发事件处置预案、责任分工不明确的扣 0.5 分；
4、押运员押运过程操作行为不规范或警惕性不高的扣 0.5 分；
5、运钞交接登记手续不齐全的扣 1 分；
6、押运员不穿防弹衣、不戴头盔的扣 1 分；
7、押运员警戒站位不合理的扣 0.5 分；
8、长途（大宗款项）押运没有护卫车的扣 2 分；
9、运钞车交接款停靠位置不合理的扣 0.5 分；
9
10、运钞停靠及交接款过程不能够全程录像的扣 2 分； 11、运钞车内无通讯设备的扣 1 分； 12、押运过程中司机下车，车辆熄火的扣 0.5 分。
四、自助机具、自助银行防范能力（10 分）
检查方法：
实地检查自助机具、自助银行物防技防设施，对照检查相应的安防检测报告，检查录像回放质量。
（一）自助机具防护
1、未安装防砸、防撬报警探测装置的扣 1 分；
2、不具备报警联动及报警联网功能的扣 1 分；
3、没有按照数字视频安防监控装置的扣 2 分；
4、监控设施不能看到操作人员的面部、出钞口及装钞过程的扣 1 分；
5、回放录像不能清晰显示操作人员面部特征的扣 1 分；
6、远程报警、图像、声音等信息传输不符合要求的扣 1 分。
（二）自助银行防护（除满足上述条件外还应满足）
1、装填现金区未安装入侵报警探测装置且不具备报警联动功能的扣 1 分；
2、回放图像不能看清进出人员体貌特征的扣 1 分；
3、未安装出入口控制装置，对装填现金区出入口未实施控制的扣 1 分；
4、自助银行门前及运钞车停放区域未安装监控设施的扣 1 分。
五、内部消防安全（10 分）
检查方法：
实地检查消防设施，查看相关资料。
1、没有建立领导负责的逐级防火责任制的扣 0.5 分；
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2、没有逐级防火负责人职责、没有岗位防火责任人的扣 1 分；
3、没有为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障的扣 1 分；
4、职工不知道岗位责任区和岗位防火任务的扣 0.5 分；
5、没有专职或兼职的防火安全人员的扣 1 分；
6、没有群众性的义务消防队和必要的消防器材设备的扣 0.5 分；
7、没有建立健全各项消防安全制度的扣 0.5 分；
8、未配备符合国家规定的消防设施的扣 1 分；
9、不能保证消防设施、灭火器材完好有效的扣 1 分；
10、不能保证消防疏散通道畅通的扣 1 分； 11、没有贯彻执行消防安全制度情况记录的扣 1 分； 12、对火灾隐患不能及时发现或发现后未及时消除的扣 0.5 分； 13、不组织开展经常性的消防安全宣传教育和培训的扣 0.5 分； 14、未制定灭火和应急疏散预案并组织演练的扣 1 分； 15、消防安全重点单位未建立健全消防档案的扣 1 分...
篇八：银行评审部门副总经理述职报告
的述职根据我行ⅩⅩ年度述职考评工作安排的有关要求， 本人从提出的主张导向、 创造性主抓的工作、 调查研究的收获、 破解难题得到的锻炼、 廉洁自 律、 工作体会与思考六个方面将本人ⅩⅩ年履职情况报告做以下汇报：
一、 提出的主张和导向 ⅩⅩ年是我行成立运行发展至关重要的第一年， 也是我在xxxx银行工作的第一年， 面对xxxx银行的转型与发展， 我们提出了 以下主张和导向：
（ 一）
xx 存款是 xx 银行资金运营、 信贷、 理财等各项业务发展的基础， 是保持增长、 满足流动性需要的基本保证。
坚定不移地大力发展 xx 存款业务， 不断提高 xxxx 的市场竞争能力， 加强支行营销队伍素质建设， 持之以恒的提高个人业务市场营销能力， 从而不断提升xx 增收水平。
优化 xx 存款结构， 支行在发展中， 正确处理好结构调整与 xx 存款稳定增长关系， 综合分析付息成本和经营成本， 增强抵御各种风险的能力。
（ 二）
信贷业务是 xxxx 银行竞争的制高点。
xx 银行能不能立起来， 很重要的一点是要尽快把信贷业务做大做强。
受城市化进程不断加快、 中小企业迅速崛起、 中产阶层不断扩大、 批发类资产业务竞争日 趋激烈等因素的影响， 零售信贷必然是我行打造有特色的零售商业银行的主要业务， 小额信贷业务是我行最重要的特色， 也是 xx 银行
“差异化” 经营的具体体现。
（ 三）
大力发展中间业务是 xxxx 银行业减少经济周期和政策调整影响的战略选择。
随着社会经济发展和居民生活水平的不断提高，更多的百姓开始关注资产的保值增值， 居民投资理财意识普遍增强，居民金融资产多元化趋势明显。
支行也加入到社会经济增长转型的大潮中， 大力发展结算、 理财、 基金、 保险、 外币 以及各种代收付业务。以“卡” 为载体， 推进其他各项业务的发展， 调整业务发展结构， 开拓发展思路。
支行通过发展“Ｅ 卡通”， “电话银行”“商易通” 等业务， 加快支付结算业务的发展， 提高个人支付结算业务水平， 改善xx 银行服务水平， 保证活期的增长方式， 稳定原有的客户 群， 发展新的、 更优质的中高端客户， 从而不断提高 xx 银行在全社会个人金融资产中的占有份额。
（ 四）
公司业务是我行成立银行的标志性业务。
公司业务作为银行主要的资金来源,
具有低成本、 数额大、 见效快、 收益高的特点，是目 前各家商业银行主要的利润来源， 是商业银行经营的基础， 支行积极应对传统负债业务升级换代和做大对公业务规模的挑战。
通过发展公司业务调整业务结构， 提高企业的赢利能力。
（ 五）
以客户 利益为中心， 推进效率增长， 努力提供全方位、 综合化、 差异化的服务。
管理好支行， 不能局限于推出许多产品和服务，关键是要管理好客户 组合， 客户 组合已经成为商业银行组织设计和经营管理的基础。
不同的客户 有不同的关系价值， 掌握金融资源最多的高价值客户 是支行盈利的主要来源， 是银行高档产品的主要使用者，
支行不断做好客户 服务工作， 加快 xx 银行服务能力建设。
二、 创造性主抓的工作 ⅩⅩ年， 在行领导的正确领导和各部门的大力支持下， 主要做了六个方面的工作：
（ 一）
全力配合分行开展的各项工作。
从分行的组建、 公司业务的上线， 原北路 xx 的管理过渡， 均按照分行统一部署逐步进行， 全力以赴的开展各项工作。
在新的工作环境， 不断加强自 身学习和修养，在公司业务上线前， 配合各部门的工作， 并承担起上线小组的牵头人，自 4 月 至 7 月 期间， 定期组织召集每周的业务上线联系会， 内部与区公司、 信息技术局等相关部门协调各方面的工作， 外部加强与人民银行中支， 商业银行之间的联系， 聘请专家和专业讲师， 针对公司业务基本制度、 操作风险、 业务营销等内容， 对全区骨干人员 进行全面培训。
为公司业务在我区的上线前期准备工作， 与其它部门一样， 默默奉献， 确保了 １ 月 １ 日 公司业务在我区的顺利上线。
（ 二）
抓住机遇， 克服一切困难求发展。
公司业务开办之际， 虽然直属营业部仅有两个人， 但不等不靠， 充分发挥自 身营销和沟通能力， 敢于吃苦的工作作风， 主动承担起了 营销员 的角色， 在炎热的夏季， 每天奔波于客户、 营业网点及分行之间。
在没有时间接受对业务统一培训的条件下， 边学习边发展。
通过下发的教材自 学、 向同事学习、 与同业之间学习， 了 解和掌握公司业务开立账户的基本要求， 分析我行的目 标客户 ， 有针对性的开展各方面的营销工作， 走访我行大客户 ， 制定每个阶段的营销方案， 在不足半年的时间揽收 39 户 ， Ⅹ
Ⅹ年支行开户 数与余额发展均列居全疆第一， 为公司业务起好步， 走好路， 打下很好的基础。
（ 三）
统一思想， 坚定信心， 提高服务， 加快发展。
在接管原北路 xxxx 后， 我们发现存在以下现状； 一是柜面员 工对金融业务发展的的热情不足， 对 xx 银行缺乏信心。
二是服务工作存在一定的问题，在ⅩⅩ年个人金融业务发展较好的内外部环境下， 该网点 xx 存款 1月 --9 月 仅仅净增 35 万元， 新业务发展缓慢， 与同一地区、 同一环境金融行业相比在发展中存在较大差距。
三是员 工素质差次不齐， 与现代化商业银行对员 工综合素质要求还有一定差距， 需要不断学习，提高综合素质。
在了 解以上情况后， 我们主动向行领导汇报了 现状，得到了 孙黎焰行长及朱劲朴行长的高度重视， 并给予我们不断的关心与支持， 在短短的三个月 ， 使直属支行各方面的工作有了 大的改观。主要做法是：
一是更新观念， 明确目 标。
通过分析商业银行与 xx 企业在经营中的差异、 商业银行的经营理念、 银行从业的风险意识等，潜移默化的教育员 工加强自 身金融业务学习， 让员 工充分感受 xx 银行具有的优势， 同时增强从事金融行业所面临的责任感与压力感。
二是树立竞争意识， 加快发展步伐。
在分析国内外经济形势， 商业银行面临激烈的竞争环境， 不得不让我们加快发展的脚步。
柜面人员 在深深感受到这些以后， 发展有了 很大的积极性， 经营工作有了 新的起色，在仅有 7 人的支行， 分别开设了 个人金融业务、 对公金融业务、 国际业务等 6 个对外服务窗口 ， 10-12 月 个人 xx 存款净增 600 万元， 占全年净增的 94%。
开立对公账户 43 户 ， 对公存款余额 6446 万元， 完
成分行下达计划的 128%， 7-12 月 仅对公存款业务实现收入 150 万元。支行在全区开展的金融业务“争霸赛” 活动中获得了团体第一， 我个人名 列前茅的好成绩。
三是强化学习， 适应环境。
成立银行以来我们深感学习的重要性， 不断开办的新业务， 新的生存环境， 维有不断的学习才能紧跟时代发展的步伐。
支行由于日 常服务的特殊性， 所有学习只能在营业终了 后进行， 每周组织的学习， 涉及规章制度、 服务规范、 业务操作、 银行营销、 政治理论等方方面面， 一次学习短则一个小时， 长则二个小时以上， 支行员工对知识的渴望， 让我们深受鼓舞。
（ 四）
建章立制， 加强管理。
成立银行以来， 我们在规范化服务 的要求， 考评机制等制度化建设中深深感到， 许多制度需要不断深化，不断完善， 由于新业务的开办， 我们的内部制度已经不能满足管理的需要。
支行在工作中不断探索， 制定了《河伯分行直属支行员 工服务规范考评办法》、《河伯分行直属支行柜员 积分考评管理办法》、《河伯分行直属支行考勤制度》 等， 适合于支行发展和管理的考评制度。
（ 五）
高度重视安全工作。
把安全放在各项工作的首位， 要求全体员 工牢固树立“金融无小事” 的观念， 同时在支行推行诚信与正直的职业操守和价值观念， 提高全体员工的合规经营意识， 打造合规经营的企业文化。
健全完善各项内控制度建设， 不断提高支行风险管理水平。
使内控覆盖到所有线条、 所有业务环节， 实施审慎经营， 有效防范操作风险和道德风险。
突出抓好储汇资金安全工作。
亲自 进行网点按月 频次的资金安全大检查。
（ 六）
以人为本， 创造和谐团队。
关心每一名 职工的工作、 生活和学习， 利用每天的晨会， 做广播操， 学习新业务， 进行个人工作亮点的点评， 形成激励激机， 与员 工一样每天早出晚归， 全身心融入这个团队， 让每个员 工大感受到企业对她们的关心， 让每一名 员工关心xxxx 银行的发展， 员 工相互团结， 相互关心的良好合作氛围不断增强。
三、 调查研究的收获 在新的岗位中不断的学习， 通过自 学， 参加总行及分行的各类培训学习， 系统学习了 小额信贷， 商业银行行长管理理论， 开阔了 视野，丰富了 知识， 积累了经验， 经营管理水平得到了 明显提升， 在不断的学习与实践中， 有以下体会。
1、 银行是经营货币 的风险行业， 政策性、 制度性、 操作性强，审慎经营是通过权限、 流程、 政策、 内控密切结合一体来实现严格权限， 合规经营。
2、 xxxx 银行是金融服务性行业， 服务中介， 决定了 以客户为中心， 不能以业务为中心， xx 银行要去适应客户 与市场； 服务成为我们生存之本， 客户 决定我们的命运； 支行要以银监监管要求遵守职业道德与操守。
3、 创新是商业银行的竞争力， 是业务的生命线， xx 银行要适应千变万化的市场与不断涌现的需求， 让新产品、 新服务吸引 眼球。
每个员 工都要学习新知识、 新业务， 提高适应性与创新能力。
直属营业
部在保证为客户 服务的同时， 利用工作之余不断组织员 工进行业务培训和学习， 为我行长远发展， 规划各项工作。
4、 客户 的千差万别， 就要求我们因地制宜。
xx 银行在发展中面临着原则性与灵活性结合问题， 这就要求我们抓住机会并从根本上把握好风险， 通过了 解直属支行的客户构成， 使我们对下一步工作的整体规划有了 新的思路。
5、 经营中充满着风险， 从直属营业部来讲， 主要是信贷风险与操作风险。
各项内控制度需要不断完善。
四、 破解难题得到的锻炼 对于刚刚组建的 xxxx 银行我们在许多方面的工作与其它成熟商业银行相比还有一定差距， 还有许多困难需要我们克服与解决， 这也是锻炼我们一次很好的机会， 让我们不断的在坚难中寻求思变， 在困难中寻找机会， 在压力中接受挑战。
吃苦不言苦， 知难不畏难。
结合直属支行的工作， 支行在新业务上线过程中， 在风险可控的情况下，通过流程再造， 节约人力成本， 在满足客户 需求的同时， 合理安排柜面人员 座席时间， 以一当十， 最大的程度改善服务软环境， 从而加快发展步伐。
五、 廉洁自 律情况的报告 加强学习， 从思想上提高对党风廉政建设重要性的熟悉。
坚持学习制度， 不断加强学习， 提高自 身政治素质， 做廉洁自 律的表率。
结合实际， 检查反思自 己在工作中存在的问题和不足， 树立正确的人生观、 价值观， 自 觉从讲政治的高度来熟悉和把握自 己的工作行为， 自
觉维护单位和员 工的利益， 坚持廉洁奉公， 不谋私利， 事事处处严格要求自 己。
坚持解放思想， 实事求是的工作作风， 做到说实话， 办实事， 求实效， 踏踏实实地完成分行交给的各项任务。
六、 工作的体会和思考 一、 发展必须用科学发展观来指导发展， 通过发展来解决我行前进中的存在的问题， 充分依托 xx 企业发展 xx 金融业务， 用科学发展观正确处理好 xx 企业与 xx 银行的协调关系， 处理好 xx 银行当前发展与未来发展的关系。
二、 发展必须依托 xx 这个品牌， 在不断的创新中求得发展。
以银监部门批准的新业务为突破口 ， 领会 xx 银行开办新业务的精神，充分把握好、 利用好、 利用足政策， 实现 xxxx 银行的发展与壮大。
三、 xxxx 具有全国最大的个人金融网络， 如何充分发挥网络优势， 使 xx 金融业务实现跨越式发展， 加快推进各项业务发展， 使发展与网络形成匹配效应， 不断创新发展模式、 提高发展质量， 注重优化结构、 提高效益， 注重实现速度和结构、 质量和效益相统一。
在新的一年工作中， 真正把学习实践科学发展观的活动， 运用于实践、 结合于实践， 全身心投身于 xxxx 银行改革与发展， 让自 己伴随企业的发展共同成长， 进步与您同步。
以上是本人对一年来工作的汇报， 如有不妥之处， 恳请各位领导和同志们批评指正。
述职人：
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