专题讨论情况报告4篇专题讨论情况报告 專題討論報告力量感測器班學姓指導老師: 吳敏光級: 自控四甲號: 49412041名: 廖博益 力量感測器原理與種類力感測器可依照作動下面是小编为大家整理的专题讨论情况报告4篇,供大家参考。
篇一:专题讨论情况报告
討論報告力量感測器班學姓指導老師:吳敏光級:
自控四甲號:
49412041名:
廖博益
力量感測器原理與種類力感測器可依照作動方式不同劃分為幾個主要的類型:電容式電位計式電感電橋式磁阻式(LVDT)應變計式半導體壓力感測器1 .专题讨论情况报告,四风专题讨论报告,专题讨论报告格式, 专题讨论报告范文,实习报告专题讨论,专题讨论书面报告, 专题讨论,群众路线专题讨论,专题讨论发言稿,党群众路线专题讨论,专题讨论报告, 题讨论报告,讨论报告,论报告, 报告,告2.3.4.5.6.
力量感測器原理與種類一、 電容式•待測壓力經通道導入施加於一個可動膜片上, 膜片受壓時與固定電極板間產生相對位置變化受壓時與固定電極板間產生相對位置變化。•此舉亦使固定電極板內電容量隨之改變, 故可藉由量測電容量變化而得到壓力值。•電容式壓力感測器較適合用於低壓力感測(大約800 kPa 內)
及真空測量方面。
力量感測器原理與種類一、 電容式
力量感測器原理與種類二、 電位計式•電位計式是壓力感測器中較為普遍之一種•其內部利用波頓管(Bourdon Tube)作為感測元件。•其內部利用波頓管(Bourdon Tube)作為感測元件。•通常此類壓力感測器具有很大的輸出訊號, 在某些應用範圍裡並不需要經過放大處理即可測得輸出訊號。
力量感測器原理與種類二、 電位計式
力量感測器原理與種類三、 電感電橋式•此型壓力感測器利用感測技術中最常見的電橋電路作為感測元件•利用永久磁性材料製成膜片放置於兩感應線圈之間, 當感測器內部受壓且膜片兩側所受壓力大小不同時, 會使其中一個線圈電感量增加並減少另一線圈的電感量, 而這兩個線圈被分別連接於電橋電路之一臂, 因電感量增減便可造成電橋輸出電壓的改變, 藉以測得壓力變化。
力量感測器原理與種類三、 電感電橋式
力量感測器原理與種類四、 磁阻式(LVDT)•此型壓力感測元件之感測原理與電位計式類似, 亦是利用材料受壓力作用, 產生位移量對應出壓力變化量。•不同處在於磁阻式使用導磁材料作為製作材質•通常此類壓力感測器亦會使用波頓管或夾囊(bellow)作為感測元件。
力量感測器原理與種類五、 應變計式•此類壓力感測器構造, 通常是將4 個應變規直接黏附於金屬膜片上, 以膜片作為其感測元件。於金屬膜片上, 以膜片作為其感測元件。•當膜片受壓時其中央部分因受力而凹陷變形, 於是應變規之電阻值因膜片表面伸縮而產生變化。•再利用四個電阻所構成的電橋電路將阻值變化轉換為差動電壓訊號輸出, 其數值會相對於待測壓力的大小。
力量感測器原理與種類五、 應變計式
力量感測器原理與種類六、 半導體壓力感測器•半導體壓力感測器的作動原理與應變規式壓力感測器半導體壓力感測器的作動原理與應變規式壓力感測器相當類似•不同僅為用來感測壓力變化的元件一是利用應變規,一是利用半導體材料。•半導體壓力感測器利用半導體材料取代應變規構成電橋電路, 同樣形成一個四片應變規的壓力感測器。
力量感測器原理與種類六、 半導體壓力感測器
ENDEND
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篇二:专题讨论情况报告
討論報告 題目 :磁性感測器
班
級:四技自控四甲 學
號:49412045
1姓
名:李仁輔 指導老師:吳敏光
教授 日 期:2009 年 5 月 12 日
2
目 錄
圖目 錄..................................……………………………………………..2 ㄧ、 感測器的種類..................................…………………………………3 二、 磁性感測器..................................……………………………………3
2-1 磁簧開關........................................................................................3
2-2 霍爾元件(霍爾效應感測器) ..................................…………….6 三、 磁簧感測器與霍爾感測器比較................................... .....................8 四、 結論.................................... .................................... ........................…8
3圖目 錄
圖 1 磁簧開關示意圖......................................…………………………..3 圖2 磁簧開關啟動示意圖..........………………………………………..4 圖 3 磁簧開關最佳啟動位置................................………………………4 圖 4 保全窗戶防盜系統圖.......................................................................4 圖5 窗戶防盜系統(接合) ..................................................................... 4 圖6 窗戶防盜系統(分開) .................................…..................................5 圖7 磁簧開關.................................…................................……………...5 圖8 簡便型居家型防盜系統.................................…..........................….5 圖9 感應式氣缸................................…..........................………………..5 圖10 磁場未接近磁簧開關................................…..........................……5 圖11 磁場接近磁簧開關.............................…......................…………...5 圖12 霍爾效應說明圖.........................…..........................……………...6 圖13 直流永磁無刷馬達...................…..........................…………….…7 圖14 無刷直流伺服馬達示意圖...............…..........................……….…7 圖15 開關配置說明圖...............….......................………...………….…7
4N S 圖1 磁簧開關示意圖 ㄧ、 感測器的種類 1. 光電及壓電元件:光學影像感測器 2. 距離、 位移及位置量測:電位計法 、 編碼器定位法
3. 力感測器:位移型、 應變型、 壓力感測器
4. 溫度感測器 :接觸式溫度感測器 、 非接觸式溫度感測器、 光纖溫度感測器
5. 速度感測器:圖型式光學速度感測器、 雷射都蔔勒速度計、 流速計與流量計
6. 磁性感測器:磁簧開關、 霍爾元件、 數位元輸出式磁性感測器 7. 化學感測器:接觸式與非接觸氣體式感測器、 濕度感測器、 離子感測器
二、 磁性感測器 2-1 磁簧開關:
磁簧開關是以磁石之磁場將磁簧管做接近作動之近接開關。
因為是以磁簧管設計, 所以低成本及使用方法簡易是其主要特點。
其主要用於保全設備、 民生用品、 自動化機械。
2-1-1 原理:
5(1)磁簧開關是由磁簧管為主體將機械的動作轉換為電子訊號之裝置。
(2)磁簧管是由二片低磁滯鐵性簧片, 平行放置尾部有一小部份重疊形成一間
隙, 這兩片含 50%鎳及 50%鐵成份之細長扁平簧片會鍍上貴金屬以確保其最佳
功能, 貴金屬一般是使用銠、 釕及金, 這兩片簧片是被完全密封在一支充入
惰性氣體之玻璃管上。
(3)當有磁場近接時, 兩簧片重疊處會感應極性相反之磁性, 此磁性足夠大時就
會相吸形成一個接點動作。
(4)此磁簧管構造上沒有機械式零件, 因此不會有插住、 卡住等不良 發生, 這種
幾乎無障礙之動作。
(5)壽命可每次精確且高速作動達數百萬次, 所以將永久磁石移動作 靠近磁簧管
就會引動, 磁場之存在及切斷均促使此感測器做開關動作。
圖2
磁簧開關啟動示意圖
6
圖 3
磁簧開關最佳啟動位置 2-1-2 應用: (1)家中的防盜系統:每個門窗都有ㄧ對開關即為磁簧開關, 串聯使用, 任何ㄧ對
分離, 即可感測到斷路。
使用方法:
當店家或住家啟動保全系統, 將會與保全公司連線 並設定, 如果門窗被打開與破壞, 保全公司將會得知並 打電話給客戶告知並到達處理。
圖4 保全窗戶防盜系統圖5 窗戶防盜系統(接合)
7
(2)自動化生產線之感應式氣缸:
磁簧開關裝置在氣缸的外壁上, 可以感測到行程到了沒有(位置定位), 或可以用來感測工件是否到達。
使用方法: 圖9 感應式氣缸圖10 磁場未接近磁簧開關圖6 窗戶防盜系統(分開)圖7 磁簧開關 圖8 簡便型居家型防盜系統 圖11 磁場接近磁簧開關
8
如圖 9 所示, 除了活塞上裝有一環形永久磁鐵外, 和一般氣壓缸並無兩樣。氣壓缸上裝一滑軌( 亦有不採滑軌式, 利用夾緊鋼片將磁簧開關安裝在氣壓缸上)
, 簧片接點型磁簧開關( 如圖 9 所示)裝在滑軌上, 氣壓缸前進和後退位置,可由磁簧開關之位置調整。
如採用之磁簧開關為電氣訊號產生器( 電氣簧片開關), 定位精度可達 0.1 mm。
圖 10 與圖 11 為磁簧開關之作動原理。
圖 10 磁場( 由氣壓缸活塞上永久磁鐵提供)
未接近磁簧開關, 故磁簧開關之接點打開不通電; 圖 11 磁場接近磁簧開關, 磁簧開關之接點閉合, 產生電氣訊號。
2-2 霍爾元件(霍爾效應感測器): 2-2-1 使用時機:
(1)當要求感測器的輸出與磁場成正比時。
(2)當磁場超過某一水準時開關要改變狀態, 此時, 就可以採用霍爾效應感
測器。
2-2-2 原理:
將霍爾元件置於磁場中, 正電荷會向ㄧ端移動, 負電荷向另ㄧ端移動, 造成一個電壓的輸出, 量測輸出電壓的大小即可量測磁場的大小。
9
2-2-3 應用 (1) 直流無刷馬達可用霍爾元件感側轉子位置:
a.無刷直流伺服馬達由於利用霍爾元件感應激磁順序與時間, 因此又稱作「電
子換相馬達」
b.利用霍爾元件感應激磁順序與時間可以減少不必要的電能浪費, 也可以感測
轉子的位置即時切換電流來驅動馬達。
c.也可以適時的提供轉子轉動所需的電磁力, 因此大幅提升馬達輸出扭矩與效
圖12 霍爾效應說明圖
10
率。
(2) 數位元輸出式磁性感測器:
a.新一代的微功率全極性霍爾效應開關是一款只消耗微瓦級功率的非接觸式磁
性開關。
b.這一產品達到了業界最小功耗標準, 能夠極好地滿足一些新潮電器( 例如翻
蓋、 滑蓋和折疊等類型的可擕式手機、 冰箱、 烘衣機、 PDA 或者個人娛樂設
備的苛刻要求。
圖13
直流永磁無刷馬達圖14 無刷直流伺服馬達示意圖
11 三、 磁簧感測器與霍爾感測器比較
1.價格:通常霍耳效應裝置是很低的, 但它需要電力和線路來操作, 而且它的信
號輸出是很低的, 經都常需要用信號放大器。
最終霍耳效應感測器還是
比磁簧感測器更昂貴。
2.磁簧開關從輸入到輸出有較高的絕緣效果, 通過開關時絕緣高, 這樣減少了電
流洩漏 10-15A 的水準。
3.幹簧片是密封在玻璃管內, 因此可以大多環境下操作。
4.磁簧開關的電阻值非常低, 普遍是 50m?, 而霍耳效應就會有數百?的電阻值。
5.磁簧開關可以在不同的範圍內直接轉換, 包括 nV – kV,
fA – A,
DC – 6
GHz, 而霍耳效應就只有非常有限的範圍的輸出。
6.磁簧感測器可以給予提供廣泛的磁感範圍。
圖15 開關配置說明圖
127.磁簧感測器對對於 E.D.I.並不是太過敏的, 而靜電放電有時會嚴重地破壞霍
耳效應設備的。
8.磁簧感測器能夠承受高電壓(微型尺寸額定為高達 1000V)。
霍耳效應設備就需
要為額定達到 100V 電壓設置外置電路。
9.磁簧開關能夠轉換多樣化的負荷, 而霍耳效應感測器只可以實現較低電壓和電
流。
10.磁簧感測器普遍會作一個三尺墜落試驗, 可與霍耳效應感測器相提並論 。
11.因為磁簧感測器不存在損耗件, 低負荷等級 (<5V
10 mA 以下), 操作達數
十億次, 效果依然令人滿意, 比得上半導體 MTBF。
12.磁簧感測器是不會被高溫環境所影響, 普遍可以在-65°C 至 150°C 操作而無
任何附加條件及價錢, 而霍耳效應感測器的只有有限的操作範圍。
四、 結論:
磁性感測器使用在我們的生活中非常普遍, 與我們的生活用品息息相關。
在工業界生產線也使用甚多, 可以用來感測產品是否達到定點或者感應加工機的防護門是否有關好。
磁性感測器之價格也便宜, 結構原理簡單, 不需要用到任何的電子零件(電力)與機構所以使用非常方便。
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篇三:专题讨论情况报告
30指導教授黃振勝指導教授黃振勝
班級碩研科管一甲班級碩研科管一甲
學號學號M 9 8 Q 0 1 0 3M 9 8 Q 0 1 0 3
姓名陳玄已姓名陳玄已
2/30
PERFORMANCE APPRAISAL STRATEGY, PERFORMANCE AMBIGUITY AND THE APPLICATION OF APPRAISAL METHODS
淡江大學管理科學研究所
南華大學企業管理學系
陳海鳴
郭東昇
商管科技季刊 第六卷 第四期 民國九十四年
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( 2 0 0 5 )
3/30
• 摘要 壹、前言
貳、文獻探討
參、理論基礎
肆、績效評估的概念架構
伍、討論與結論
4/30 • 適時的採用適當的績效評估準則與評估方法可提高績效評估的成效有助於引導員工配合組織目標使競爭優勢的建立與延續更為有利
• 在此概念下本文從績效評估策略與績效資料的特性兩個角度來探討績效評估方法應彈性應用的必要性
5/30 •本文架構核心概念在於利用績效準則與績效資料此兩個構面的連結來決定績效評估方法的採用時機亦即績效評估準則投入、過程、產出與評估方法合格化v s . 數量化的選定
•依據績效評估策略建立優勢v s . 延續優勢與績效模糊性高v s . 低兩個構面來決定
6/30 1/6 有些學者從時間的權變觀點研究時間變數 與績效及績效評估的關係 Fleishman and Hampel1954-不同期間其績效呈現不同的因素結構 Ghiselli1956-探討績效準則的構面問題認為個人的績效會隨著時間由於工作上的學習與發展而改變 Bailey1983-績效準則若未隨時間的改變而作調整可能產生準則不全的問題
7/30 2/6 從策略的角度觀之 Willis2001-組織需求的改變包括品質、生產力、存貨、時間、創新及消費者滿足等皆影響組織的策略目標 Tatikonda and Tatikonda1998-組織策略密切相關的組織競爭力問題認為評估系統需反應組織競爭力的改變 Schuler and Jackson1987-深入的發展出策略與人力資源結合的架構
8/30 3/6 從層級的角度觀之 丁志達2003-就不同層級與職別的員工所應適用不同的評估指標提出偏向實務性的探討 Crane and Crane2000-從層級的角度提出多層級評估模式認為評估方法應隨著組織層級不同而有所差異 Orpen1997-嘗試建立一個理論架構與規則替不同的職務或工作尋找適當的評估技術 Welbourne, Johnson, and Erez1998-基於角色理論role theory與身份理論identity theory為基礎以影響個人在組織中的績效的多重角色工作、生涯、創新者、團隊成員、組織成員來解釋其在工作中的多重行為
9/30 4/6 就評估方法的研究 Kueng2000提出不同情境下評估方法的應用。其研究對傳統之評估技術作一概略探討並從企業重視的範圍企業過程或整個組織及績效衡量的角度廣角或縮小兩個構面提出評估架構探討不同績效衡量方法的應用時機
10/30 5/6 從環境變數的角度來看 Fletcher2001-探討組織中文化差異與資訊科技對績效評估所產生的衝擊使績效評估變得更為複雜與具挑戰性 Murphy and Cleveland1995-認為除了社會、法令、經濟、技術與物質環境組織內部環境例如組織結構、組織層級、工作場所與時間的改變、人口統計等對績效評估皆有影響
11/30 6/6 • 本文基於組織為追求競爭優勢所應採行之策略從資源基礎的觀點探討如何將追求競爭優勢的觀念應用在績效評估的設計
• 結合績效資料本身特性的探討建構一個績效評估的概念架構
12/30
本文架構之基礎建立在兩個構面上一為績 效評估策略另一為績效資料模糊性 前者在討論不同的組織策略下如何配合組織不同需求而對員工不同的期望下設計其績效評估系統 後者則在討論當評估員工績效所面臨的困難程度不同時評估方法的差異
13/30
• 本節將績效評估的策略區分為兩種一為建立優勢另一為延續優勢
• 此兩種策略乃為配合組織的人力資源策略以達成組織追求與延續競爭優勢的策略目標
14/30 資源基礎觀點的研究認為競爭優勢來自於 組織內部用以製造產出的投入 這些投入必須具有價值性、稀有性、與不易模仿的特質Barney, 1995 如同組織的創始由無到有追求競爭優勢因此需從創造稀有性價值開始 人力資源為獲取這些特質的管道之一
15/30 • 組織所創造的優勢常因競爭對手的加入而快速被腐蝕因此企業致力於研究模仿障礙使競爭者難以模仿以達到延續其優勢的目的
• 透過某些機制如文化、團隊、聲譽等使競爭對手陷於高成本或難以模仿
16/30
•評估員工績效所面臨的困難常來自績效被有效衡量的程度此困難與績效模糊性p e r f o r m a n c e
a m b i g u i t y 密切相關
• 當員工的工作或任務可被明確的定義或產出可被量化時其績效模糊性較低。反之其績效模糊性較高
17/30
評估方法因不同目的、不同觀點被分類本 研究以合格化及數量化來作為分類標準 合格化方法將所要衡量之特性二分為是與否衡量被評估者對某項特性是否「合格」 數量化方法將所要衡量之特性分為數個等級評估者須判斷被評估者之表現屬於數個選擇中的何者
18/30
1/3
構面建構一個績效評估的概念架構茲說明如下
• 本文基於績效模糊性與績效評估策略兩個
19/30
2/3 • 就績效模糊性來說本文認為績效模糊性高低影響評估者主觀判斷的程度以致於影響評估成效
• 故擬透過評估系統的設計依績效模性高低的不同選擇適當的評估方法類型
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3/3 就績效評估策略來說 當組織策略的重點在於建立競爭優勢時應以評估員工之績效投入面為重心 當組織策略的重點在於延續競爭優勢時則應以評估員工之過程面與產出面為重心
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•績效評估的應用在前述兩個構面的連結下形成兩個時期四種不同組合。如圖1 所示在不同的績效評估策略下其績效評估的重點應有所差異
•同一策略下針對績效模糊性的不同其評估的準則與方法類型也應有所不同
22/30
• 當競爭策略著重在優勢的創造時組織以引導員工創造價值以競爭優勢為重心此時評估準則的重點應偏重於績效投入面
• 而針對員工投入面績效模糊性的高低不同應分別採用不同的評估方法類型
23/30
• 當競爭策略著重在優勢的延續時組織應引導員工保護已創造的價值使優勢延續。此時評估準則的重點應偏重於績效過程面與產出面
• 而績效過程面與產出面其績效模糊性分別為高與低應分別採用不同的評估方法類型
24/30
25/30 1/3
• 本文認為特別當策略重心在於建立競爭優勢時管理者應具有長遠的觀點重視員工對投入面的努力
• 藉由績效評估來了解員工是否具有對優勢建立有助益之才能鼓勵或協助員工取得這些才能或適當調配職務其目的在於配合組織未來發展建立競爭優勢策略
26/30 2/3 • 本文以系統性的觀念來探討績效準則構面認為投入、過程與產出三個構面都有其重要性
• 進而以資源基礎觀點探討組織在不同的策略性需求下將評估重心置於不同的績效準則
27/30 3/3 • 本文嘗試建立一概念性架構為不同情境尋找適當的評估方法類型
• 是否能提高評估成效的精確性雖有賴進一步實證但可以確定的是不適當評估方法類型的採用將使評估結果的客觀性降低
28/30
•此文主要講的是在發展一績效評估的觀念性架構探討不同情境下績效評估準則和方法的應用情形 配合組織發展策略可分別採用優勢建立與優勢延續二種績效評估策略 以績效模糊性的相對高低構面的界定用來區別績效資料相對而言是否容易評估 評估方法方面本文所論及的評估方法係以「類型」來討論而非以特定評估方法或技術。且僅就數量化與合格化兩類方法針對其適用的績效資料類型來做可能的連結
29/30 Q&A • Q:評估方法分類中的合格化方法與數量化方法有何不同?
• A:兩者雖然都涉及評估者個人主觀的判斷但後者對績效評估卻具有較高的客觀性。評等尺度的等級較多時可較為明確的區別員工間表現的差異而且當評估方法具有較為嚴格的準則時其正確性也會提高。
30/30
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篇四:专题讨论情况报告
討論報告Exploring the im pact of trust and relational em beddedness in e-m arketplaces:An em pirical study in Taiwan(探討信任和關係崁入在電子商務市場的影響:
臺灣的實證研究)Shu-Hua Chiena、 Ying-Hueih Chenb、 Chin-Yen Hsuca臺中科技大學保險金融管理系b靜宜大學資管系c國立聯合大學經營管理系I ndustrial Marketing Managem ent 2012年, 41期, 460-468指導老師:
黃識銘 博士學生:
碩專行流二甲NA1D0015 張建智NA1D0021 林昱瑄1
報告大綱 摘要 研究目的 文獻回顧究假設 研究假設 實證分析結果 結論與建議2
摘要(一) B2B交易在電子商務中快速成長, 雖然B2B交易數在增加中, 但卻只有少數電子市場可以吸引大量的的買、 賣家。 由於線上交流和交易隱含不確定性, 因此信任是建立這些關係的先決條件。 本研究係為了解影響買、 賣家決定使用電子商務交易方式的原因。3
摘要(二) 本研究利用技術接受模式(TAM) 、 關係嵌入及信任理論來探討認知易用性、 認知有用性、 關係嵌入對電子商務市場信任感的影響。 本文採取量化研究, 並以YAHOO及PCHOME使用者為受測對象。 採取網路問卷調查, 並將研究目的及問卷聯結點發布至買、 賣家提供於YAHOO及PCHOME賣場之電子郵件信箱, 以徵取研究參與者。4
摘要(三) 問卷發布時間為2009年3月1日至5月1日, 計接觸1018名使用者, 共284名回復, 回應率為27. 90%。 研究指出認知有用性及關係嵌入對電子商務市場供應商信任感的重要性。5
研究目的 探討信任在B2B交易中的作用。 應用TAM模式來驗證用戶使用電子商務市場的認知有用性和認知易用性與B2B互動和交的認知有用性和認知易用性與B2B互動和交易的信任度彼此間的影響。 定義信任是社交交流的重要因素, 並探討關係嵌入與關係績效間的影響。6
文獻回顧(一) 電子商務市場係指以網路為基礎的系統中,連結各企業以交易或合作為共同目的。
該交易平台擁有制度和合作環境, 使買、 賣家可在虛擬環境中相互交易與合作。 認知有用性係指, 人們相信某種程度下使用特定系統可以提高自身工作表現。 認知易用性與使用者介面的品質、 技術能力和系統用戶的電腦操作能力緊緊相關。7
文獻回顧 (二) 電子商務市場其中隱含不確定性和風險, 因此促進組織間溝通和交易的信任關係是很重要的。 信任由四種要素組成:能力企業執行預期行為的知覺能力程度 能力:
企業執行預期行為的知覺能力程度。 仁愛:
雙方在公平交易的意圖和動機。 誠信:
正義的行為, 可以大大減少與網上交易有關的不確定性。 可預見性:
受託方堅持交易的承諾及互動的政策和指導方針的期望。8
文獻回顧 (三) 關係嵌入是一個強大的社交鏈結, 使社交關係對各方的經濟行為有重大的影響。 關係嵌入有助於減少交易的不確定性, 增加 關係嵌入有助於減少交易的不確定性, 增加交易夥伴彼此信任程度, 從而激發了交易夥伴去追求長期的合作關係。9
H1:
在電子商務市場中, 認知有用性與認知易用性呈正相關關係。 H2:
對電子商務市場信任與認知易用性呈正相關關係。研究假設 H3:
對電子商務市場信任與認知有用性呈正相關關係。 H4:
買賣方之間的關係嵌入與對電子商務市場信任呈正相關關係。1 0
H5:
買賣方間的關係嵌入與關係績效呈正相關關係。 H6:
對電子商務市場信任與買賣方間關係績效呈正相關關係關關係。研究方法11
本研究利用技術接受模式(TAM) 、 關係嵌入及信任理論來探討認知易用性、 認知有用性、 關係嵌入對電子商務市場信任感的影響。
因此, 本文的研究架構如圖1所示。研究設計-研究架構認知易用性認知易用性1 2認知有用性關係嵌入信任關係績效圖1
研究設計-樣本抽樣 採取網路問卷調查, 並將研究目的及問卷聯結點發布至買、 賣家提供於YAHOO及PCHOME賣場之電子郵件信箱, 以徵取研究參與者。 藉由網路發布問卷, 計有284名買家及買家回應本問卷, 相關分析結果如表1 。1 3
實驗分析結果(人口統計資料)表11 4
為使本研究的正式調查量表所施測結果具有可靠性, 因此在資料統計分析之前先進行信度分析, 來判定研究所獲得結果是否具有一致性。效度與信度分析(一)依學者對信度Cronbach’ s α 的判定標準, 基本研究不用超過0. 8, 0. 7 以上即可接受。1 5
效度與信度分析(二) 構念效度分析的結果發現大多數觀察變數的因素負荷量(λ ) 均大於0. 50以上, 分析結果如表2所示, 故可知各構念具有良好的收斂效度。 另外, 如表3所示, 各變數最小之AVE值平方根為0. 7083, 變數間最大相關係數為0. 879, 檢測結果發現所有潛在構念皆具有區別效度。1 6
表2實驗分析結果1 7
實驗分析結果表31 8
假說檢定(一) 認知易用性對認知有用性具有顯著影響(F= 0.331 ;p< 0.001 * * * ), 因此假說H1 獲得支持。 研究建議容易的使用者介面與簡單的交易方式往往能增加使用者對電子商務市場的有用感, 但卻可能會降低熟悉電腦操作用戶的有用感。 認知易用性對信任的影響無顯著差異(F= 0.065; p> 0.1 ), 因此假說H2不成立。 研究推論便利的使用者介面不足以提升用戶對電子商務市場的信任度, 因此市場英考慮加強周邊的功能及服務來滿足買賣家期待。1 9
假說檢定(二) 認知有用性對信任(F= 0.229; p< 0.01 * * )及關係嵌入對信任(F= 0.423; p< 0.001 * * * )均具顯著影響, 假說H3與H4皆成立。研究建議當電子市場維持用戶的最佳效益並提升用戶的競爭力與營運效率, 便能提升用戶對電子市場的信任。率, 便能提升用戶對電子市場的信任。研究指出強大的社會鏈結往往有助於使交易雙方建立信任感。 關係嵌入對關係績效的影響有顯著差異(F= 0.298; p< 0.001 * * * ), 因此假說H5成立。研究建議企業家為尋求競爭優勢並希望增加業務聯繫, 應考慮強化供應商與買家間的關係。20
假說檢定(三) 信任對關係績效的影響有顯著差異(F= 0.279;p< 0.01 * * ), 因此假說H6成立。 本研究發現當買、 賣家相信電子市場供應商的可信度, 便可強化業務聯繫能力和競爭力。 本研究檢定結果彙整於圖2。21
假說檢定22圖2
結論(一) 結果顯示認知易用性、 認知有用性及關係嵌入是對電子市場產生信任的三大因素, 高度信任感將擁有更好的關係績效。電子市場供應商經由強化市場的商務功能來減少不 電子市場供應商經由強化市場的商務功能來減少不確定性和風險, 以提升用戶的信任。
而商務功能比使用者介面還重要。 從關係嵌入對信任的影響有顯著關係可知, 社會鏈結對信任的重要性, 因此電子市場供應商可以通過建立社交平台及維持買、 賣方互動來建立用戶的信任。23
結論(二) 另外關係嵌入對關係績效影響有顯著關係可知, 強大的社會鏈結可能會使交易用戶共享資源和資訊,從而提升彼此的績效。本研究提出重要論點來支撐電子商務市場的增長與 本研究提出重要論點來支撐電子商務市場的增長與擴張, 同時也為供應商在技術創新與商業模式創新下可達到更好的業務服務, 提出驗證。24
未來研究方向建議 本研究未考慮買、 賣家在電子市場所發揮的功能、 參與程度、 電子商務經驗、 組織大小及滿意程度, 後續研究可加入之。本研究僅以 本研究僅以YAHOO及PCHOME賣場的用戶為研究對象, 爾後應擴大範圍至其他電子市場。及賣場的用戶為 本研究探討在電子市場背景下, 認知易用性、 認知有用性、 關係嵌入對信任間之影響, 未考慮其他因素。25
感聆26謝聽