物业工作典型材料8篇物业工作典型材料 物业公司经理疫情防控先进典型事迹材料物业公司经理 疫情就是命令，防控就是责任。后勤保障工作是打赢疫情防控阻击战的关键。×&下面是小编为大家整理的物业工作典型材料8篇,供大家参考。
篇一：物业工作典型材料
公司经理疫情防控先进典型事迹材料 物业公司经理疫情就是命令，防控就是责任。后勤保障工作是打赢疫情防控阻击战的关键。××作为物业公司的“领头雁”，认真贯彻落实上级疫情防控各项任务部署，始终坚持履职尽责、担当作为、冲锋在前，用实际行动践行了共产党员的初心和使命，为公司打赢疫情防控阻击战、推动各项工作有序实施提供了有力保障。
一、战场前移，筑牢抗疫防线。该同志把抗击疫情战场前移到基层区队、车间岗点，前移到职工群众当中去，把办公室当成了自己的家，夙夜在公、默默无闻地带领后勤班子加班加点，每天工作十几个小时，坚持每日对矿区办公场所、工广区域进行全方位消杀，严控细防不留盲点，全力保障全矿职工住宿、餐饮、洗浴安全，做群众的知心人、贴心人、暖心人。建立“物业管理站-基层区队-车间岗点”三级防控网格，坚持每日排查职工的流动信息，每个人的行动轨迹一项项亲自过问，每天上报的疫情防控排查表仔细审阅，不放过一丝一毫的疏忽，确保了疫情信息实打实、无漏报。为基层区队配备温度计、消毒液等必备物品，设置红外线体温监测点，广播“新冠病毒”防范知识，加强宣传引导，提高职工疫情防控认知，增强风险意识，做好个人防护，全方位保障了疫情期间职工的生命安全。
二、全力以赴，保障医疗物资。战争打的就是后勤保障。为全力保障疫情防控医疗物资，该同志超前采购一次性口罩×万只、84 消毒液×斤、一次性隔离衣×身、护目镜×个、额温枪×把、喷雾器×台、酒精×斤、喷壶×个等医疗物资，持续不断补战“疫”需要，确保医疗物资及时足额供给、职工生产生活秩序安全平稳。同时排查患慢性病职工，建立职工药品需求清单，全力做好职工医疗保障工作。
三、暖心服务，筑起温馨港湾。在公司实行封闭管理期间，大量职工因疫情原因回不了家，吃住在矿，工作人员由原先的×人减少至×人，陡然给食堂管理带来不少压力职工食堂的工作量也陡然增加了 2 至 3 倍，吃饭成为了职工的一大难题。该同志根据各单位作息时间特点，实行分批分时分散就餐，在各窗口前划分 1 米间距线，采取单人单桌单向就餐，鼓励职工自带餐具、带走食用，最大限度减少人员聚集，切断病毒传染途径。
篇二：物业工作典型材料
管理先进个人事迹材料 物业管理先进个人事迹材料 第一篇_物业管理员事迹材料---事迹推荐材料
***，女，汉族，*********分局物业监管员，该同志凭着对房管物业事业的热爱和执着，不断加强自身的思想理论学习，处处事事严格要求自己，慎言笃行、不骄不躁、率先垂范、乐意奉献，在自己平凡的工作岗位上磨炼出了过硬的业务技能和顽强的工作作风，在物业监管方面一直走在队伍的前列。
一、认真学习，不断提高自身思想境界和业务素质水平
***同志，长期以来，能够坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观武装自己，学法、知法、懂法，依法依规抓物业监管工作，充分发挥自己的聪明才智，切实为辖区物业服务企业和小区居民的洁净、安定、和谐幸福生活保驾护航。
二、率先垂范，真抓实干
***同志在物业管理方面颇有建树，她在自己工作经验的基础上，不断进取创新，钻研物业管理的政策和法律法规，熟练掌握业务流程，为各项工作的顺利开展打下了良好的专业基础。物业工作零碎繁杂，矛盾纠纷、市长热线、信访、投诉时常发生。工作时间长，节假日少，并且长期与业主打交道必须要良好的心态和保持对工作的热情，很累，很烦躁，但***同志很有韧性，不断调整自己的心态和工作方式和方法。
面对各种情况，***同志都能比较恰当其分地进行处理，大
多情况亲临现场，对业主提出的问题及时与物业公司进行沟通，化解矛盾，解决问题。
多年来，她对物业管理中的热点、难点问题尽力作好协调解释工作，努力钝化矛盾，成效显著。经她调解处理的问题，满意率达到 100﹪，得到了广大业主和物业公司的普遍好评。
在每周的科室人员例会上，***同志总是积极地提出自己的意见和建议，和科室人员相互交流，取长补短，对工作遇到的问题和难题，同科室人一道积极探讨寻求最佳的解决办法。她还积极地带动年轻同志，无论谁在工作和生活中有困难都能互相热心帮助，言传身教、以身作则、率先垂范，真正起到了一个很好的“传帮带”的作用。***同志的表现既使科室有了一个团结和谐的工作氛围又使整个科室的工作效率和效果有了较大幅度的提高。
三、营造和谐物业、创建美好家园
为共建美丽漯河，创建美好家园，***同志无论是酷暑还是严冬，无论是白天还是夜晚，总是舍小家顾大家，走访小区，宣传物业管理的法律法规，明察暗访了解情况，发现问题及时解决。针对某些小区车辆乱停乱放，垃圾打扫不及时，私拉乱建等现象，对物业公司进行严厉的批评并责令限期整改。使多年遗留问题彻底得到了根治，还居民小区一个宽敞整洁的
平安和谐的生活环境。
***同志积极推动管辖小区业主委员会成立，使广大业主有组织有依靠，合理合法地行使自己的正当权益，通过较长时期的不懈努力，她所管辖的居民小区现已全部成立了业主委员会，为小区物业监管工
作的良好运作打下了良好的基础。明确了业主、物业管理企业和物业开发建设单位的权利、义务，规范了物业管理企业的行为以及业主大会、业主委员会、职责、运作，保护了业主的共同利益，为改善人民群众的生活和工作环境创造了良好的条件。
***同志在上级领导的大力支持下，积社会各方面力量，积极指导物业企业在服务小区设立便民服务点。帮助物业企业在小区内建立便民服务超市、干洗店、老年活动中心、双汇连锁店、医疗诊所等，并通过多方渠道联系有关专家定期在小区内进行健康知识讲座。得到了广大业主的欢迎和称赞。
没有惊天的举动，也没有豪言壮语。多年来，***同志不断地学习和改进物业监管工作技能，不断地磨练自己，争取用自己的辛勤汗水换取他人的满意，给他人创造干净、整洁和谐的工作和生活环境，她总是说 “广大业主和物业企业人员对自己的微笑和满意就是我们最大的收获，我为我们的工作而自豪”。
***同志默默无闻、不计得失、兢兢业业，乐于奉献。在自己平凡的工作岗位上，做出了不平凡的成绩。为和谐漯河、幸福漯河做出了一定的贡献。“花开花落几春秋？”在***分局物业科有一簇盛开不落的花朵，她就物业监管队伍中最美丽的花。
物业管理先进个人事迹材料 第二篇_物业管理部 2014 年先进集体申报材料【物业管理先进个人事迹材料】
物业管理部 2014 年先进集体申报材料
物业管理部是全中心在岗人员最多的部门，下辖现场房管、管道维护、水电 3 个班组，现有职工 30 人。一年来，物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标，认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准，秉持“全心全意为您服务”的工作理念，紧跟中心发展进程不断建章立制，开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路 135 号大楼基础设施施工、港尧新村自来水抄表到户与镇江路 47 号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作，为我部门逐步走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。
一、完善规章制度
依照中心将本年度定位为“制度提升年”的要求，先后制定了各管理岗位工作流程、《南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法（试行）》、《南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定》等一系列文件 ，这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。
二、履行工作职责
在中心的领导下，经我部门全体职工奋力拼搏，本年度主要工作完成情况如下：
1、完成宿舍区公用部分维护维修 712 项、重点维修 3 项，及时率 、
满意率 98%以上。
维修总费用 190 万元，占集团下达年度 200 万元计划的 95%。
2、完成集团机关各类维护维修 235 项。
3、完成港尧新村供水主管网改造、水表出户工程（总费用 75 万元，其中维修资金付67 万元、集团付 8 万元），实现了抄表到户住户凭卡交费。供水设施已移交供水方南京烷基苯厂水厂。从而终结了南京港每年 30 余万元的水费贴补和供水管网维护管理责任。
4、积极推进了宿舍区社会化物业管理进程，五塘新村、港尧新村小区已移交所在社区进行物业管理。
5、镇江路 47 号小区二次供水改造已于 2014 年 12 月 3 日开工。
6、归云堂 13 号小区二次供水改造申请已递交鼓楼区住建局，目前正在积极争取早日立项。
7、完成了宁港一村诊所和热河南路活动室卫生间的出新改造 。
8、浦珠北路 135 号，8 月份完成了水雨、污水、给水的管网铺设工程、11 月份完成了供电外线、配电工程、 房屋安全鉴定等。场内道路已完成平整，12 月份完成场内砼铺设；室内改造方案已确定，待工程招投标后实施。
在污水管与市政排污管网对接工程中，经多方努力免交了 10 万元的“线缆、管道穿越公路、桥梁”公路赔(补)偿费。
9、环境监测相关工作
10、卫生监督、监测工作
11、健康教育工作
12、有毒有害工种健康监护工作
13、消杀灭工作
回顾一年来的工作，我部门要求职工牢固树立服务理念，始终把服务对象的满意作为一切工作的出发点，今后我们将一如既往地稳步推进中心赋予的各项工作任务，认真贯彻中心
工作会精神，把关心职工、物业保障工作做得更加扎实有效，为中心的蓬勃发展提供有力地保障。
物业管理先进个人事迹材料 第三篇_物业管理经理人先进事迹
保利物业拉菲公馆经理朱杨衡同志先进事迹
朱杨衡，男，1982 年 5 月出生，2011 年进入物业管理行业，2012 年 5 月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。
多年来，朱杨衡在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养，始终工作在服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。
拉菲公馆小区现有 2400 多户业主，30 多个商铺，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重，要想把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题。怎么办？作为经理的朱杨衡，拿出了百倍的信心，千倍的热情，竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他经常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上，一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心！”
朱杨衡是这样说的，也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务，为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区，属于新建小区，部分业
主对新的物业公司存有疑问，不太信任，对物业的工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。此时，朱杨衡不是抱怨，更不是消极对抗，而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼，小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空，每天都到小区，敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通交流，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门拉拉家常，关系非常融洽，拉菲公馆小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。
本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，朱杨衡每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。
记得去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱杨衡仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。突然，电话铃声打断了他的思绪，有一部分业主家里停了水。怎么回事？朱杨衡没有多
想，因为业主的求助就是命令，就对他这个朋友的信任，他当即安排两名工作人员赶到现场，随后自己也赶到停水的区域，亲自参与检查。原来，是一根自来水管被冻裂了，如果
不及时修复，将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子，物管处也没有备用水管，朱杨衡二话没说，指挥维修人员先把水管阀门关闭，自己立即开着车去买，连敲了两家五金水管店的大门，才把材料买来，在他的指挥和行动下，很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢，朱杨衡搓着冻僵的耳朵，说：这是我们物管兄弟应该做的事。【物业管理先进个人事迹材料】
朱杨衡严格执行物业服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为，带领服务中心同事们各负其责，在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，真正把小区当成自己的家来经营，倾注了太多的心血。在公共序维护方面，面对人来车往的情况，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽责，定时巡更，给业主以最大的安全保障。
朱杨衡始终以工作为重、以单位为家，对领导交办的各项任务和本职工作，都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成，他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作，形成了科学、规范、有序的工作约束机制，从而提高了工作效率，以工作的高效率换来了单位的经济效益，为物业管理工
作奠定了良好的基础。
在日常工作中，朱杨衡始终严格要求自己，事事以身作则，努力做到廉洁奉公，办事公正公平，他身体力行，注重实际，办事深入；他雷厉风行，讲求实效，敢挑重担，敢于正视困难和问题；他性格直爽，乐于助人，关心同事，以诚待人，平时每逢节假日，他总是自己坚守岗位，把休假的机会让给他人；他管理虽然严格，但不专横，友善却不放纵，工作能以情动人，以理服人；他还经常与管理处员工谈心，关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难；他业务精湛，却仍在工作之余，积极认真地学习专业知识，注重自身素质和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的经验，对员工尤其是新员工亲自传、帮、带，并根据员工实际，制定严格而有效的培训计划，用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心，培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度，感染着身边的每一个人，推动着物管事业和谐发展；他说，他将一如既往地在保利物业这个平台上，在拉菲公馆这片天地里，在物业管理服务工作第一线，上下求索，奋斗不息。
物业管理先进个人事迹材料 第四篇_物业管理经理人先进事迹
物业管理经理人先进事迹
陈长胜同志，男，1980 年 2 月出生，2001 年 8 月参加工作。多年来，陈长胜同志在加强和改善物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，职工和业主称他是一个“爱事业，能干事，干实事，可信赖的好领导”。他从事物业服务多年，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象。
近年来，由于公司工作人员少、事情多、任务重，为了做好工作，他经常是人家下班他上班，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好，从不叫苦叫累。2009 年 12 月 24 日，气温零下 10 度，晚 10 点供暖设备发生故障，接到值班人员电话后，他立即赶到现场，组织人员抢修，发现需要更换相关配件，他与维修工马上开车转了大半个滕州，联系了许多卖特
种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点，开阀送汽，业主们房间又重新暖和起来了，而此时，陈长胜同志和工作人员已很疲惫了，他们在车上简单睡了几小时后，又开始了新的工...
篇三：物业工作典型材料
物业人先进事迹一物业工作本是一件件的小事，没有惊天动地，但是，对业主而言，物业就像水，渗透在你的生活四周，当你口渴难耐的时候，她恰到好处的来到面前，你会发现，一点小小琐碎的事情会影响到业主的生活。
从 20XX 年 4 月进入 XX 小区，从案场部保洁工作开始，XX 每天都带着质朴的微笑，兢兢业业、踏踏实实的完成着项目上的各项工作任务。在物业服务过程中，变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为各类有需求的业主提供一站式体贴服务。
“有求必应”在她眼里巳成为理所当然的工作。在她担任管理岗位多年工作中，业主对她的服务评价均达到 100%满意率，被称为“可以信任、依赖的大管家”。
每年 10 月份，进入物业收费的冲刺阶段。为了收取空置房物业费，XX 与全体工作人员绞尽脑汁，放弃本休，在市区、在城乡中穿梭奔波，不分白天黑夜多次的与未入住业主进行上门沟通。虽然有未入住的业主不自愿、不情愿交物业费，但当 XX 风雨无阻、风尘仆仆的出现在远离市区的业主家中时，业主被感动了，反倒把她当成了客人，接下来的物业费就自然的交到她手中。
细节决定成败。XX 总是秉承“要么不做，要做就要做到完美”的工作态度，今日事今日毕，以免造成工作效率低下，影响整个创优进度，但她从未有过任何的抱怨，或是邀功，总是默默无闻地奉献着。
自从XX小区荣获了“XX 市市优秀住宅管理小区”的荣誉称号后，不但打开了“XX 物业”在整个 XX 的市场，口碑也因此更响亮了，随
即而来就是有当地许多开发商寻找“XX 物业”做前期物业管理。
XX 又为自己制定出了人生坐标，开始瞄准了下一个人生目标。
最美物业人先进事迹二 进入 XX 市 XX 物业有限公司管理的位于 XX 东路 XX 号的 XX 银座大厦， 您的耳边肯定会不断响起“孙大姐”“孙大姐”的叫声；或者看到一位穿着保安制服，身材福气的大姐总是风风火火地经过你身边，那就是咱们 XX 银座的温柔“女汉子”——女保安 XX 大姐。
为什么温柔和女汉子能在她身上这么和谐地出现呢？通过几个小故事我们来认识一下这位物业女保安吧。
日常生活中她为人乐观，也很有亲和力，见人都是笑眯眯的，说话也是慢悠悠的，带着稍微的外地口音，听着很是让人亲切、温柔。孙大姐记性还特别好，楼层各单元业户日常车辆进出情况，人员特殊需求等相关信息，只要与孙大姐说过一次，甚至有些客户自己都没注意的小习惯等，日常工作中她都认真观察且记在心中，并自然地体现在日常服务细节中，客户与同事都亲切地称她为“银座记事本”。
对待工作，孙大姐很认真负责，不但对自己严格要求，还会时不时的提醒周围的同事要认真工作。日常工作中，孙大姐也是从来不认为自己是女同志就可以比男保安少做些事情。孙大姐总是有事抢着做，没事想着做，力气活、脏活总是第一个冲在前面。
7 月 XX 日台风 XX 忽然而至，尤其上班高峰期的一阵大暴雨，下
得又大又急，不一会道路上就有一尺多深的积水，阻拦了人们上班的匆忙脚步。XX 银座正好在地铁站市民中心口子上 ，人们从地铁站出来一看傻眼了，路上水已至漆盖深，公司就在对面，可就是过不去。
“怎么办啊？上班就要迟到了啊！”看到这样的情景，在马路对面 XX 银座门口站岗的孙大姐豪气的说：“来，我背你过去。”个子娇小些的女士，咱们的孙大姐直接公主抱就给抱过去了。就这样来来回回，一早上孙大姐不记得自己或扶、或背、或抱了多少人过马路，直至自己工作服全湿透，真真是将女汉子的形象演绎的淋淋尽致啊！
孙大姐可是 XX 物业的红人，工作中因热心助人，拾金不昧、好人好事等方面上报纸、上电视、或被业主送感谢信、锦旗等已经不是第一次了，面对荣誉、别人的称赞与感谢，她总是憨笑着说：“这都是我们物业保安应该做的！” 最美物业人先进事迹三 XX，地道的 XX 市人，吃苦耐劳，因喜欢物业工作而来到 XX 工作，在“XX 之星”从事综合维修岗位。
“XX 之星”是一座综合写字楼，入驻单位之间的工作性质差别很大，对工程的维修要求也相对较高，工作内容涉及电工、钳工、泥工、木工等多工种，虽然之前有电工工作经历，但还不能满足 XX 之星物业的要求，XX 重新学习。
在短短的 4 个月时间内，他专门学习了《新编实用电工手册》、《电工培训教材》等专业书籍，用书本知识充实实践。平时利用中午休息时间和在工作中向同事学习，不耻下问，虚心学习，刻苦钻研维
修技能，不怕苦不怕累，每天坚持巡查二次以上，发现问题及时请教和解决。
物业的综合维修工作碎而杂，累和脏是自然存在的事，象手机、钥匙掉进粪坑里就要在臭气熏天的环境内完成工作，下水道堵塞就得用手挖出下水道的杂物。除了要有一定的技术特长之外，还得要有一颗吃苦耐劳的精神。
XX 之星大楼里有食堂和饭店，每天的油污量很大，一般时间后即要疏通一次。20XX 年夏天，有一次地下管道的疏通工作足足干了 6个小时，XX 的衣服裤子都被汗水湿透了，整个人都臭哄哄的气味，两条腿累得都迈不动步，但看到业主能正常工作后，他感到很欣慰，心里快乐无比。
物业行业人员大都来自外地，XX 深知团队成员工作的辛苦，总是象兄长一样关心和爱护着他们，工作中常常利用休息时间主动分担着额外的工作任务，任劳任怨地完全承担 XX 之星工程部全部表单的填写和整理工作， 赢得同志的赞许。
XX 热爱生活，兴趣广泛，是书法家协会成员，写得一笔好字。
今年春节，物业主动联系业委会组织了赠送春联活动，XX 将事先准备好的三十幅字的春联，送给业主。当他们拿到物业人写的春联，大叹惊喜，活动现场一下子沸腾，把准备的春联一扫而光，整个下午XX 写了近 3500 字的春联送给大厦的业主们。
篇四：物业工作典型材料
管家先进事迹材料 在 XXX 花园小区里，有一个匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夹，主动与业主热情打招呼，他就是 XXX 花园客服员 XXX。20XX 年，在小区物业费上涨工作中，他加班加点、无私奉献，在保证业主满意度 95%以上的同时，其负责区域的收费率始终是第一名，以优质服务赢得业主一致好评，并收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬 21 次。
一、高品质服务助力成功调价，收费率+满意度均创佳绩
在日常服务中，XXX 始终严格要求自己，重视服务意识，以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作，提升服务质量，促进业主满意。在 XXX 花园管理处物业费调价工作中，XXX 根据调价策略和执行方案，做好充分准备，每日加班加点、无私奉献，全面入户走访沟通，向业主阐明调价的合理性，仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与其他部门进行沟通处理，直到问题处理完毕。通过遗留问题的处理、多种不利因素克服，促进调价工作顺利达成。在物业费调价的同时，他和团队时刻保证项目各项工作的服务品质，以优质的服务赢得业主的认可，取得了调价后高收费率与高业主满意度的佳绩，破解了物业行业难题。
二、情系业主，彰显“用心”服务
在日常工作中，XXX 不是在处理业主家中难题，就是在公共区域巡查。为了业主的满意，他总是不辞辛苦、加倍努力，带领客服团队全面走访，倾听业主的心声，经常在深夜还能看到他帮助业主解决
问题的身影。他一直每天坚持对园区和单元楼栋的巡视，发现单元门前的装修杂物，积极寻找装修户并协同清理，保证园区品质；发现楼道灯无法正常使用，及时报单维修；发现楼道私拉电线现象，及时与业主沟通制止，解释所产生的风险性；发现消防通道堆积业主物品杂物，及时沟通协调。
同时，他积极落实公司要求，实施各项便民服务，开展“春风行动”、“雷锋服务月”、“心服务，心感动”服务季等持续服务提升和业主帮扶活动，倡导全体员工为业主做好事、做实事，同时对园区孤寡老人、空巢老人实施“一对一”、“多对一”贴心帮扶，从一点一滴的细节让业主充分感受物业服务的用心。其中，XXX 废寝忘食帮助业主清污排堵、雨中帮助业主清理平台等，其热心服务和敬业精神受到业主一致好评，今年收到业主赠送锦旗、表扬信等表扬 21 次。
三、勇于承担责任，与团队共同成长
入职 XXX 物业两年多以来，XXX 已经从初出茅庐的大学生逐渐成为一名掌握客服专业知识、热心为业主服务的好管家。20XX 年，他还代表 XX 大区参加公司客服技能比武并取得团队第一的好成绩。
通过客服工作的长期积累，XXX 的能力也受到公司领导和业主的一致认可。如今，他已独立负责 XXX 花园 XX 的客服工作。他始终将业主满意放在首位。在大事难事面前，他总能勇于承担、率先垂范。并在客服部门发挥“传帮带”作用，在工作上给予其他同事有力支撑，与团队共同成长。
从一开始初出茅庐到熟为人知的物业好管家，客服员 XXX 得到
了广大业主肯定和支持，优异的成绩是基于他平时的努力和付出。他始终用行动践行企业文化理念，如一地为业主提供更高品质的贴心服务，为创建美好家园而奋斗。
篇五：物业工作典型材料
物业服务标兵 xx 先进事迹（1）xx 同志是 xx 服务有限公司 xx 项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业，忠于职守；乐于助人，排忧解难；以身作则，带好团队；勤于学习，善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞，他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业，忠于职守 在服务业主上，他热情耐心，举止文明，能积极为业主提供服务。当业主遇到困难时，他在能力范围内会竭尽全力的帮助；在秩序维护上，他能严格执行人员和车辆进出管理制度。对陌生人进入园区会细心询问，要求出示证件并进行登记。对大件物品进出，他会查看《物品搬运清单》，并检查确认，无异常后放行。发现车辆停留在车道上，他会及时劝离，让车辆停在指定位置上，确保主干道的畅通。对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的违章行为，他会及时处理，耐心劝阻，做到以理服人，不失原则；在巡查工作上，他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。发现异常他会迅速控制势态并上报，认真做好巡查记录；在工作纪律上，他按时交接班，不迟到不早退不旷工，不串岗不脱岗不睡岗，不做违反纪律的事。他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。他保守公司内部机密，不将内部人员及组织和岗位情况外泄； 在工作要求上，他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况，掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门，各种消防器材等会
正确使用。
二、乐于助人，排忧解难 2020 年 7 月的一天，他在园区巡逻，发现有位五十多岁的妇女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，东张西望的穿梭在园区里，东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女，进行询问，得知她姓刘，在园区内迷路，试图着寻找回家的路，她这样盲目的寻找，无异于大海捞针。
天气非常炎热，他担心刘女士急出病来，就把她请到树下乘凉，给她倒了杯凉水，主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢？他苦思冥想，最后他决定向客服人员寻求帮助，他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。
后来经询问刘女士并不是园区的业主，后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣，握着他的手再三表示感谢，他微笑着说：“都是为人父母，老人走失了当然担心，这是我该做的！”刘女士和她儿子安心的回家了。
事后刘女士的儿子找到了他，塞给他一包烟，他拒绝了，他说：“不用这么客气，我不能收受你的东西，这是我们公司的纪律要求，也是我的做人原则，你拿回去吧。下次，你外出要提前告诉你的父母，不要让他们担心。”刘女士的儿子点点头，害羞地笑了。
三、以身作则，带好队伍 他知道要做好一名保安班长，就要比队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能，更要有出色的领导能力。做为班长首先要做到正人先正己，要求队员做到的，自己先要做到；要求队员遵守的，自己先要带头遵守，不搞特殊化；在日常的工作中凡事都能身先士卒，
亲力亲为。在队伍中起到良好的带头作用，这样队员们才会人人努力，个个争优。
正人先正己，正直是关键。他以身作则， 言传身教，工作和服务中处处起模范带头作用，他敢于提出“我是排头兵，向我看齐”的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。提高工作能力，以业绩服人。他经过学习和实践，善于认识和分析问题，创造性的开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，努力使工作规范化、民主化、制度化。转变作风，以情服人。他密切联系群众，不脱离群众，不自高自大。自觉融入到保安员生活当中，通过谈心、开座谈会等多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解决民忧的决定。他坚持实事求，不搞浮夸，不搞假。廉洁勤政，以廉服人。
他知道“公生明，廉生威”这个道理，广大队员最信服的是公道正派，一身正气的领导者。廉洁勤政是保安班长应具备的一种基本素质。他要自身正，形象好，说话才有底气，才能有令必行。这样才能让队员放心，班长清白长留。依法行事，以法服人。现在是法治时代，懂法知法是每个公民不可逃避的事实。光有文化和知识是不够的，还需要掌握相关法律知识。而队员们的法律意识较浅薄，维护自身合法利益意识不够。他做为班长不仅要懂法，而且还要依法行事，为队员排忧解难，急之所急，想之所想，将队员利益放在心上，只有这样，队员才会信服。
四、勤于学习，善于借鉴 他深知“勤于学，善于思，敏于行”，自觉学习、带头学习，是新形势下提高工作能力的必然要求。他通过报纸和书本学习法律、服务、
安保知识，努力提高业务知识，增强安全意识，强化自身素质，提高基础管理和服务质量。学习安全生产知识，把安全措施和责任落实到每一个岗位、每一个人，加强检查和督促，杜绝一切安全隐患。同时，他善于借鉴，借鉴先进物业公司的安保经验，结合自身实际将经验转化为技能，在工作中去运用。
物业服务标兵 xx 经理助理 xx（2）
“今年 8 月我获得了 xx 市物业服务“十佳标兵”的称号。取得这么高的荣誉不是我一个人的功劳，是公司给予我的平台，是同事们给予我的支持，是公司企业文化给予我的熏陶。在这里我要衷心感谢公司、感谢各位领导、感谢各位同仁。”这是 xx 经理助理 xx 在公司召开的《培育工匠精神，打造温馨服务，深挖物业小故事》活动汇报交流会上发言时的开场白。xx 是怎样从一个物业新兵成为服务标兵的呢？技能好、服务好、心态好，是 xx 成功的秘决。
一、技能超群
脱颖而出 在新能源物业，只要提到 xx，没有人不竖大拇指的。20xx 年 3月，xx 应聘新能源物业公司 xx 物服处保洁主管一职。整洁的着装、大方的举止、热情的态度、干练的表达，是她给人的第一印象。之前，她做过服装，干过销售，也当过文员。丰富的经历造就了她踏实细致的风格、善于沟通的习惯和沉稳细腻的作风，xx 来到新能源物业后，注重学习，积极参加公司组织的各种培训，虚心向老员工请教，很快就适应了工作，成为一名合格的保洁主管。
20xx 年 8 月，xx 代表公司参加了 xx 市“安康杯”家政服务技能竞赛获得第一名，为公司争得荣誉。
20xx 年 1 月，xx 代表 xx 小区参加新能源物业第二届“聚焦正能量，寻找最美物业员工”评选大会，经过工作事例分享、抽签现场问答等环节的激烈角逐，赢得了“最美保洁”荣誉称号。
20xx 年 6 月 28 日，从江苏省家政协会传来一个令人欣喜的好消息，江苏省“探花”，花落新能源。原来是 xx 代表 xx 市家政服务协会参加 20xx 年江苏省家庭服务业职业技能大赛，又获得全省第三名的好成绩。本次省家庭服务业职业技能比赛，家政服务员项目就包含了常州、苏州、南京等在内的 15 个城市 30 名选手参加，参加比赛的选手都是各市级比赛中的冠、亚军，强强对决，高手林立。为了取得好成绩，xx 可谓下足了功夫：由于工作任务较重，所以经常利用中午休息时间，抢时间多看书、多做题，两本厚厚的理论考试书籍早已被翻烂，网上的模拟试题已经做了不下 3 遍；实践培训课程也从不懈怠，熨烫衣服、插花、做饭、擦窗户，就连不属于家政服务员应该了解的老人护理、育婴知识她也利用空余时间参加了学习。用她自己的话说就是：“多学一点总不会错的。”就是因为 xx 坚持的“多学一点不会错”，幸运女神就降临到了她的身上。家政服务考试实践题就考了一道关于“老人发烧，如何为老人进行酒精擦浴”的题目，难倒了一大片选手，可是 xx 却是手到擒来。
今年 8 月，xx 又在 xx 市政府召开的“xx 市物业管理工作推进会”上获得了 xx 市物业服务“十佳标兵”的荣誉称号。
机会都是留给有准备的人的，成功也不会随随便便降临在任何一
个人身上，明确的目标、踏实的行动，再加上不畏难、不服输的韧劲，成就了 xx 的成功。
二、“五心”服务，赢得点赞 xx 从一个门外汉到负责保洁绿化管理和业主房屋维修申报的项目经理助理，与她自己总结出来的“五心”服务是分不开的。
一是诚心。有人觉得做物业很简单，无非是扫地、看门、换灯泡、通阴沟而已，但 xx 认为，要做好物业工作并不容易，只有真诚的付出才能换回业主的认可。xx 自入职以来，从来没有带着情绪上过班，时刻保持着真诚待人的笑容，脏活、累活或麻烦事都热心去解决处理。面对业主和领导的肯定和表扬，她始终保持谦虚的态度，自找不足。她不仅服务业主，也满足同事的需求。她在工作中重视思考和创新，确保自己的服务让业主满意，用实际行动做到了零投诉。她还经常主动真诚地征求社区、业委会和业主的意见和建议，通过小区 QQ 群和微信群接受业主报修和投诉，认真分析原因，拿出解决措施，及时向领导进行汇报。
二是责任心。她家住在西湖镇，但无论什么样的天气，都会在 7点 30 分前到达小区，提前检查各区域内保洁员工作情况。今年夏天的一个早上她正常到小区例行巡查，发现有 29、33 幢楼殷桂香所负责的生活垃圾未能清理下来，一了解是保洁员突然生病了。在夏天高温环境下，生活垃圾的味道可想而知。决不能让暂时缺员给业主生活带来影响，带着让业主满意的责任心，xx 一方面直接上楼层收业主生活垃圾，一方面抽调人员来帮忙拖洗楼道。作为一名负责人，她的责任不仅要自己做好工作，还要带领大家一起做好工作。她是一个不服输的
人，不仅自己坚持学习物业管理政策法规、各种家政服务知识和技能。同时带动员工一起学，手把手地教，为的就是要继承和发扬奥都保洁团队荣誉，维护新能源物业品牌。
三是细心。xx 从加入新能源物业的那一天起，就告诫自己要认真细致地干好每一项工作。她特别注重工作细节，平时大部分时间都在小区现场进行巡查和抽查，看到绿化带中的白色垃圾和地上的烟头纸屑都会随手拣起放到垃圾箱中，捡被风吹掉落的业主的衣物、帮助怀孕业主将快递送上门，发现景观河里有飘浮杂物就会作好记录或打电话联系及时进行清理。深受新能源企业文化熏陶的她，在认真做好本职工作的同时，还热心公益活动，力所能及地帮业主解决困难，细心的服务赢得了业主的纷纷点赞。
四是耐心。xx 有 1800 多户业主，每天的快递量很大，来拿快递的业主不少是急脾气，到了就要立马拿了走人。有一天 xx 值班时，一位业主怒气冲冲的前来责问，说她的快递早就到了，怎么没有发信息，指责物业不负责。xx 耐心地向业主进行解释，项目快递是有流程的，安慰业主不要着急，并立即拿出登记簿进行查找和核对，告知她的快递已经被她的家人取走，业主不好意思地向 xx 表示了歉意。
五是同理心。房屋渗漏是物业最头痛的事情，每次去业主家看现场都会有些纠结，不去业主说物业不重视，去了就要挨骂，动不动就以不交物业费相威胁。xx 总是教育员工要将心比心，同情和理解业主，不管什么情况都不能拒绝业主的请求。今年 8 月 3 日中午突降暴雨，雨后服务处电话都打爆了，性急的业主直接找上门来吵闹着要维修，xx 和服务处的同仁们一方面做好登记和安抚，一方面联系工程部以及
防水施工单位上门勘查。由于申报维修资金时间较长，有些业主等不及，定要在短时间给予维修。她就耐心与业主进行沟通，采取变通方法，同时联系业委会成员一起上门勘查做预算，向业主公示签字，让业主实实在在看到物业处理事件的诚意和行动。
xx 进入公司时间虽然不长，却始终坚持业主满意我放心的服务宗旨，团结并带领物业员工注重细节，踏实工作，把业主的事当作自己的事来办，努力把小区打造成整洁舒适便捷幸福的家园。
三、坚定理想，自信自强 物业管理虽是一项复杂而艰辛的工作，但作为一个新兴的行业和朝阳产业，正不断地显现其旺盛的生命力，越来越受到社会各界的重视，尤其在互联网+大力发展的今天，广大业主更是成为商家看好和必争的资源。然而物业行业之所以一直被人轻视，一方面是社会偏见和环境造成，另一方面也有从业人员自身原因，很多物业服务从业人员感觉低人一等。xx 不信这个邪，她认为行业无贫贱富贵之分，作为物业管理服务行业的工作人员，他们具有特定的专业知识和技能，在人格上与其他人都是平等的，只是社会分工不同而已。做人做事必须要有良好的心态，自己选定的职业就应该是自己的理想，不管干什么都要做到干一行，爱一行，既然干了物业，就应真心喜欢物业服务工作。
xx 的人生理想是踏踏实实做事，挺直腰板做人。她常说：“只有对行业未来充满信心和期待，认同公司的发展愿景，形成共识，才能做到坚定理想，自信自强。”物业人每天都会处理各种琐碎繁杂的事务，这些事情看起来微不足道，可是当物业服务给业主带来幸福和欢乐，获得认可和赞许时，物业人就会增强自信心，产生自豪感与荣誉感，
从而产生对行业的热爱与认同。物业人每天都会面对业主的各种需求，如果物业人满足不了业主的要求，就会遭到指责和投诉，没有良好的心理素质往往容易出现矛盾和偏差。xx 荣辱不惊，忠于职守，严格要求自己，脏活、苦活、累活主动冲在最前面，主动带头去做工作，体现了锲而不舍、精益求精、积极进取、自信自强、严谨严格的 “工匠精神”的内涵，为新能源物业人树立了榜样。
凭借扎实的物业基础知识和实在的贴心服务，xx 赢得了上级主管部门、社区、公司领导以及广大业主的理解和支持，也获得了荣誉。面对荣誉，她表示不能沾沾自喜，固步自封。因为她知道，没有企业的发展，就不会有小家的幸福，没有企业的辉煌，就不会有事业的成就。企业与员工紧密相连，公司给了员工谋生的载体和发展的平台，员工要怀着感恩的心去工作、去服务，这样才更能体现出自身的价值，把“工匠精神”落到实处。
篇六：物业工作典型材料
物业管理公司典型事迹汇报材料XX 街道自 XX 年 3 月成立后，为了体现 XX 街道为民办实事的精神，为了能更加及时的为拆迁户提供服务，实行了社区行政服务与物业管理分开的模式，由兴惠物业管理有限公司（以下简称公司）负责三个安置房小区的物业管理工作。通过近 2 年时间来的调整、完善，在街道党工委、领导及相关部门的关心指示下，公司针对安居房的管理已形成了一套自己的管理模式，并获得了周边区镇兄弟单位的认可，他们来小区 嚏 参观后均对我们的 赢 管理表示了赞许， 之肯定了我们的管理 堰 成果。
公司现 臻 管理新惠苑小区 1 狂 ～7 期 28.2 万 贪 平方米，金惠苑小 裂 区 1～5 期 57. 诌 4 万平方米，长宁 游 苑小区 1～6 期 6 殷 2.9万平方米， 蜘 总计物业管理面积 拥 为 148.5 万平 忻 方米，管理面积庞 衅 大，难度较大，公 够 司将在今年着重就 煞 以下几个方面加大 扦 了管理力度。
1、 向 加强外来人员的管 令 理
外来人员的 肌 大量涌入，为 XX 煽 新城的建设做了大 哲 量的贡献，但也有 彝 一些素质较低的外 寨 来人员给小区的治 彰 安方面带来一些负 部 面因素。为了小区 阵 的安全稳定，公司 淌 将继续与派出所外 妖 管办紧密协作，派 全 专人逐门逐户登记 聪 ，做好台帐，掌握 隶 外来人员的租住情 傲 况，掌握动态，为 民 其办理小区租住
证 航 和出入证，以便小 信 区门卫区分，阻止 吏 闲杂人员进入小区 正 。
2、物业管理费 弘 的收取
目前公 帅 司的经费全由开发 洽 区财政拨款，随着 呢 小区规模的逐步扩 燥 大，这个包袱也将 些 越来越重。上级领 警 导早就给公司灌输 涨 过逐步向住户收取 蛀 物业管理费的精神 捻 ，公司也专门就此 茅 问题召开过专题会 阀 议。为了避免与拆 忧 迁户直接产生矛盾 榆 ，从而对后续拆迁 眶 工作带来影响，公 滔 司采取了一个折中 媳的办法，暂时只对 猜 外来租住户收取垃 像 圾清运费及公用设 烛 施费，至今已收取 巩 了 138341 元 嘛 ，虽然从数字上来 壬 看并不是很大，但 扮 这一举措已在无形 印 中给小区居民形成 怒 了一种收费观念， 谓 为今后物业管理费 掠 的收取打下了基础 孵 。08 年首要工作 蛛是与区物价局衔接 熄 ，把三个小区的物 雅 业管理费核定下来 直 ，让我们的收费工 绎 作更加规范合法化 毯 ，在此基础上做到 语 收好收足，决不漏 耕 收。这一步工作可 涌 以说是走在了 XX 色 区乃至全市范围内 旨 安置房小区物业管 奉 理公司的前面的。
尾
3、分流物业人员 校 ，充实保安力量
赡
安全工作是物业 允 管理中最敏感、最 捷 重要、最为居民所 重关注的工作，因此 劣 ，保安这一块是物 羊 业管理中的重点。
赐 考虑到随着小区入 冀 住率的提高，新城 京 区拆迁量的逐步减 皆 少，今后将不会有 寞 大批量的安置，为 南 此，公司决定在现 胚 有人员总数的基础 王 上，对物业维修人 蠢 员进行分流三分之 尽 一，以加强保安力 枕 量。
4、完善制度 相 ，提高积极性
睡 俗话说“没有规矩 淤 不成方圆”，公司 黄 始终加强保安队伍 穆制度建设，以制度 麻 来约束员工。为了 王 更加充分调动保安 嘱 队员的积极性，今 墓 年将在确定基本工 谎 资的同时，加大考 廷 核工资的幅度，通 奔 过对队员个人在平 素 时工作中的表现严 腥 格考核，奖罚分明 氏 ，要求将盗窃率再 药 降 40%，对有突 截 出贡献的队员要公 箭 开表扬并给予物质 砌 奖励。今后要充分 珍 利用社区宣传栏及 裔设立居民意见箱， 疡 让小区居民对保安 烟 队伍进行监督，逐 墨 步形成小区居民共 提 同参与保安队伍建 死 设的新局面，以提 锑 高服务水准。
5、 锋 细化维修工作，拓 袍 展服务
物业维 哨 修工作在原有基础 提 上进一步细化，今 跺 年准备为小区每一 余 套房屋建立档案， 呛 将相关的验收、维 湛 修、补偿等档案收 鲤 集起来，方便日后 焙 查询。建立起维修 赢 物料台账，通过维 梦 修台帐掌握物业维 蛛 修人员的工作量及 冒 维修物料的消耗。
出 日后在条件成熟后 饯 可适当拓展一下公 娱 司现有服务项目（ 辩 如换锁、送净水等 趁 ），提供有偿服务 寓 ，方便居民的同时 巴 增加物业公司的收 拥 益。
物业管理 遗 是城镇管理的一个 惩 组成部分，是市场 敲 下出现的新兴服务 倍 产业，安置房的物 巍 业管理，更是新中 噪 之新。从目前全国 悔 而言，也还在摸索 渗 、探讨之中，尚未 年 有一套完整合乎规 够 范要求、农民需求 炸 的管理办法，只能 营 在磨合中解决
矛盾 峨 和问题。安置房管 辗 理的好坏直接关系 怨 到新农村建设、社 臆 会稳定、百姓和谐 延 ，街道党工委相信 证 我们，将此重任交 主给我们，我们不会 峙 让各位领导失望， 屹 一定会跟各部门通 肘 力合作，面对矛盾 都 ，勇于承担责任， 窄 用创新的思路，务 绷 实的作风，解决难 敌 题，为建设“和谐 泥 XX”贡献自己的 谈 一份力量，打造出 碾 属于自己的兴惠物 淹 业管理品牌。
篇七：物业工作典型材料
优秀员工事迹材料优秀的员工一定是热爱自己的工作的，将自己的工作做得出色的。下面是物业优秀员工事迹材料范文，也许对你有帮助哦。
优秀的员工一定是热爱自己的工作的，将自己的工作做得出色的。下面是物业优秀员工事迹材料范文，也许对你有帮助哦。
物业优秀员工事迹材料一：
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，优秀客服员工这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，优秀客服员工这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx 同志从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根同志从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根 xx 沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人
生誓言。
三尺前台大地可作证
20XX 年 年 11 月，xx 以强大的优势技能加入 xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在 xx 期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年 9 月 月 1 号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是 xx 同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!献 吾将吾心献 xx，三尺前台终不改。这句成了，三尺前台终不改。这句成了 xx 同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的重活还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的重活还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而 xx 同志不惧艰辛每天加班至同志不惧艰辛每天加班至 9 点，并且不求回报，她的这种精神折射出了 xx 这个家
庭的优秀企业文化，让竞争者折服! 令觊觎者胆寒!
了
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了 xx 同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓好单位的面试，依旧无悔地衷爱于同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓好单位的面试，依旧无悔地衷爱于 xx 客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：客服的生命是客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：客服的生命是‘ 真’ ，人更要活得‘真 真’ 。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20XX 年，xx 同志被人事部门选调到 xx 分公司 xx 项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着不服输的性格和对客服这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着不服输的性格和对客服这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx 日常
管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx 理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她客服天使称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她客服天使称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
物业优秀员工事迹材料二：
尊敬的各位领导、同事们大家好：
年
我叫。。。。，今年 29 岁，自 8 月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得
到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中; 平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下
来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
是
那还是 7 月 月 8 日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa063 单元 601 住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19 ：30 点左右，3 单元 501 住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到 601 房主，601 房主回到家中及时清理了积水，并且到房主回到家中及时清理了积水，并且到 501 室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予 501 室业主一定赔偿。但是 501 业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下 401 室造成损失，我们提出要帮助 501是 室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到 401 业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与 501 业主说明积水没有及时清理给业主说明积水没有及时清理给 401 住户造成的损失，此时 501 业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮
病又引发出来好长时间没有好, 妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。我嘴上不说什...
篇八：物业工作典型材料
公司先进个人事迹材料 物业公司先进个人事迹材料 第一篇_物业公司先进事迹材料汇总**公司先进事迹材料汇总
在全力构建和谐社会的今天，好人好事层出不穷，而我们**公司员工队伍中的“拾金不昧”事迹更是屡见不鲜。我们的员工在为业主提供优质服务的同时，更是用高风亮节的实际行动和感人的事迹打动着业主。
据近三年（****年-****年）来的统计，员工中的拾金不昧事件和好人好事共计***件，其中拾金不昧***件，好人好事件***件，见义勇为行为（防漏水事件、防火事件、防盗等）***余件，**公司员工拾到并归还业主丢失手机***部，现金共计****余元，数码相机、u 盘、录音笔、手包、重要文件及档案、身份证、驾驶证、银行卡、首饰等贵重物品多件，收到锦旗**余面，感谢信**余封。
拾金不昧纪事
****年（去年典型事例）
纪实一
**月**日下午，***部**服务现场保洁员**在大厅推尘时，在当走廊一处拐角处，拾到装有大量现金的厚信封，后协助此现场业主采取失物招领方式，很快找到了失主。业主
给予高度评价“**公司保洁员这种高尚的品格值得我们每个人学习。”
纪实二【物业公司先进个人事迹材料】
****年**月**日早上，**服务现场保洁员**在清扫外围广场时，在树丛中拾到价值****余元的金项链一条，马上将此事上报到领班，然后第一时间交给了部门负责人，在公司内部局域网上发布了失物招领信息。原来这条项链是该厂职工**在去往厂房的路上不小心遗失的，是半个月前她过生日时，爱人送她的生日礼物，意义非凡！当**再次拿到项链的时候，百感交集，流下了激动的泪水，连声说道：“真是万分感激！”
纪实三
****年**月**日下午，前来**医院探望家属的李先生不慎将一只内装有身份证、住院押金收据、银行卡、现金***元的黑色皮包遗落在医院休息椅上，**公司两名保洁员**在清洁公共区域时，发现了此包，正当他焦急万分时**医院妇产科护士长***联系到了他。李先生的包失而复得，激动不已，说道：“这钱是用来为妻子买药的，感谢好心人啊。”
纪实四
**月**日下午，保洁员**正常清洁洗手间，在洗手盆台面看到价值****余元的新款苹果牌手机一部，在部门负责人
的协助下及时联系到了失主，将手机归还。次日，张女士送来感谢信一封，写道“真诚感谢贵公司领导，感谢拾金不昧的**部保洁员**同志，**公司的保洁员真是好样儿的！我相信拥有这样一支优秀的队伍，贵公司一定在今后的工作中百尺竿头，更进一步！”
纪实五
****年 **月**日早上，***部保洁员**在清洁会议室时看到桌子上放着一个鼓鼓的黑色手包，包内有大额现金，还有各种证件等。负责人通过包内的证件了解到了失主的信息，及时联系到了失主。失主**是**赶来交纳车款客商，失主看到包后感动不已，赞扬**物业公司的员工真优秀。
这些拾金不昧的行为，充分体现了**公司员工高尚的道德情操和精神风貌，他们用自己的实际行动展现了**公司员工优秀的个人品质，为公司赢得了良好的声誉。
见义勇为纪事
一直以来，我们的确保安员们凭着高度的责任心和高超的业务技能，使得业主对他们赞赏有加。****年**月份至今，他们接连抓获了几名盗贼，维护了广大业主的利益。
纪实一
**月**日深夜，辖区某物业服务现场值班保安员***和保安队长***在厂区附近一家废品收购站门口共同配合抓获了一名盗贼，在他的三轮车上发现了厂区内的废旧螺丝杆，有五六十斤重。他马上拔打了 110，无论那人怎样求情，甚至想用钱买通，都没有动摇他的决心。
纪实二
**月**日上午，保安员***、***在所辖服务现场巡逻时，发现一名扛着重物的可疑中年男子，急速追赶，那人飞速翻墙离开，后在院围墙内一处台阶上发现了一大捆用报纸包裹的螺纹钢，为厂区内物品。
同月 24 日下午，***、***在巡逻期间抓获了一名盗窃螺纹钢的盗贼，与上次缴获的废旧物资相同。经过询问了解到，原来是同一团伙所为。
**的保安是尽职尽责的“守门员”，他们日复一日，年复一年地坚守着岗位，巡视在楼层间。不惧怕危险，保护着广大业主的生命和财产安全，正是有了这些保护平安的卫士，才为业主营造了安全有序的办公环境。
纪实三
****年**月**日凌晨三点左右，钻采院保安员**护送病重业主**去二家医院及时就医，有效控制了病情。**由于救
治及时，很快康复了，此后，她终于听到这位经常做好事不留名的好心人叫做**，她就用大红的纸张和毛笔写来了一封近百余字的巨幅感谢信，信中每句话都是发自肺腑感激的言辞，感谢**公司培养出的优秀员工。最后她将信亲手送到了**师傅手中。当大家问他为什么做好事不留名时，他憨笑着说“这是我们**员工应该做的。只有多帮助别人，自己才能得到
更多的快乐。” 话语虽纯朴，但这高尚的精神深深地感动着在场的每个人。【物业公司先进个人事迹材料】
总结
这些温暖人心的事，几乎在**物业公司常常演绎着，文明服务、温馨服务、贴心服务已成为**公司精神文明的窗口，**物业人都是心灵美丽的人！**公司十分注重员工思想道德教育工作，在全公司范围内开展了“大力选树宣传先进典型，推动创先争优活动扎实深入开展”的长期主题活动。以优秀党员的率先垂范力量，带动全员整体素质大提升，引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐，培养员工在困难面前不低头，冲锋在先的良好工作作风。**公司及时对这些高尚行为和先进人物进行表彰，这些都极大的调动了员工工作热情，营造了**公司积极向上的团队氛围。”
物业公司先进个人事迹材料 第二篇_物业公司经理先进事迹材料
刚刚从称为“魔鬼训练”的天津轻轨工地主体完工回家休假不到半月，就接到公司调令，要求速往××项目部报到。看着摇摇走路、牙牙学语的双胞胎儿女和瘦弱的妻子，想起年迈的父母，心里多想在家多陪陪他们，尽尽做丈夫、做父亲、做儿子的义务啊！但我懂得自己是一名四局职工，在公司工地需要的情况下，我毅然选择了接受调令，背上简单的行李，告别父母和妻子，在儿女甜甜的睡梦中离开，怕他们醒时一声“爸爸”会留住我远行的脚步，此时妻子眼里满是泪水
着冰凌刮在脸上象刀割一样难受，但为了不影响年后主梁膺架施工，毅然挑起重任，带领焊工班在刺骨的南淝河上布置指挥钢管桩施工。由于主梁膺架架设人员全是年轻人，没有架设经验，每一次操作、每一道工序都必须亲自示范，自己既是指挥员又是战斗员，压力和劳累使身体每况日下。长期食不应点，培养的胃病时时和我作对，阵痛、反胃一次又一次。有时为了不影响施工，打完吊水就拖着带病的身体继续战斗在岗位上，先后完成棘手任务：“河上 φ60 钢管桩人工截除，超大超长钢筋笼吊装及河道中部工字钢贝雷梁人工架设”。【物业公司先进个人事迹材料】
为了响应项目部争创黄山杯优质工程，对所管辖范围内的每一道施工严格把关，反复仔细检查，排除隐患，杜绝了各类质量事故和安全事故，并经常向他人虚心请教，不断学习，提高自己的现场管理水平和技术水平，争做技能佼佼者，力当岗位排头兵，“在平凡的岗位上，在普通的工作中，为企业做大做强，实现跨越式发展，作出应有的贡献”。
2005 年 11 月调入甬台温铁路第一项目经理部第二项目队后，为了栈桥早日开工，白天、黑夜的带领领工员开山、运土、填筑便道，为栈桥施工打下了基础。平时积极参加成本管理和质量控制，努力学习新规范。为了满足快速铁路耐久性砼，大体积桥墩施工掌握第一手资料，上级领导要求年前进行试验墩砼浇注，但墩模运到工地已是 23 日，离春节只有几天了，迅速组织协作人员加班加点除锈、抛光。亲自与作业人员一道琢磨粘贴透水模板布、指挥拼模，立好模板已是 25 日了，砼灌注架子和平台还未搭设，离浇注的时间只有一天了，可是由于春节大多协作队伍回家过节，人员严重不足。我只好带领领工员、值班人员亲自系好安全带、操起扳手，连夜搭好操作架子和平台。第二天按时完成了砼浇注。为耐久性砼、大体积墩身施工及新工艺掌握了一系列数据。为年后成功浇注第一墩打下了基础，为公司在沿线
树立了良好的形象。我队获得了工指、建指及各级领导的好评，伴着成功的喜悦在工地上度过了入路十八年，工地上度过的第十三个春节。
06 年 7 月，甬台温定头村大桥第一台 dxz32/900 下承式自行式移动模架所有配套结构部件逐一进场。我经理部领导认真部署，组织人员调配机械，积极准备移动模架拼装工作，由于我是经理部唯一架子起重工，又是分队长，领导指定我为主要拼装指挥负责人。为了确保拼装速度、质量、安全，所有拼装按照计划节点工期进行，此时的七月，高温时节，酷热难挡，我与所有工班职工挥汗在现场，每天大汗淋漓，衣裤湿透。移动模架的梁体被晒得滚烫，我和班组人员不叫一声苦，喊一声累。为了保证节点工期顺利完成，我和班组人员每天推迟了吃饭时间。
白天完成主件大件吊装，晚上加班进行连接部位上的螺杆。由于移动模架在铁路上尚属首次使用，每一小节主梁重达 23 吨，而我单位又没有过拼装经验，每天下班后，常常一个人围着拼装现场转，思索着下一道的拼装工序。有一次，下午刚将组装好的模架牛腿吊起，倾盆的大雨便下了起来，夹着雷鸣电闪，可此时控制牛腿的罗纹筋还未张拉。
物业公司先进个人事迹材料 第三篇_物业管理处先进集体事迹材料
物业管理处先进集体事迹材料
尊敬的公司领导：
在新年钟声即将敲响之际，我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的 xxxx 年，在这美好的时刻，gs 大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福，同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全！
xxxx 年，gs 大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下，有效落实并圆满完成了年度工作计划，各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验，寻找差距，以便在今后的工作中扬长避短，管理处特针对公司 xxxx 年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结，在此特向公司领导进行汇报。
一、认真计划，积极贯彻，全面落实 2xxxx 年全年度管理目标。
管理处在 xxxx 年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习，将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中，并就此展开了 xxxx 年度的各项工作，狠抓落实，严查细扣，使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下，进一步全面得到了规范化的落实，使各项工作的效率得到了提高。
xxxx 年管理处紧密团结在公司周围，各部门通力合作，全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重 xxx 律纠纷及由此造成公司承担责任。
此外，大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度，在工程部人员的精心维护下，大厦设施设备均运行完好，运行设备完好率达 100%。
二、责任到人，分工不分家，齐心协力全面完成年度经营指标。
物业公司为微利企业，盈利是企业生存之根本，本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务，特结合自身特点，一方面尽最大限度的全额收取管理费，另一方面全体员工团结一心，努力节约各项经营成本。
在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来，全年度小业户管理费收缴率达99.73%（其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交），商铺除 m 层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。
在严格控制经营成本方面，管理处根据实际需要，每月制订费用支出预算，并严格按照预算标准执行，争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度，使每花一分钱必用在实处，避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能，从各方面努力节约成本，光电费方面较原物业公司相比，每月节约费用约 2 万余元。
管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。节约是一种美德，节约是持家之道，更也是 xxx 公司应发扬的一种优良品质。
三、严格管理，狠抓员工培训工作，全面提升员工业务素质及技能水平。
一个优秀的集体要具备永久的战斗力，必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟订了年度及月度培训计划，根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训，把经常性的培训和学习当成大事来抓，以制度的形式进一步落实，使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任，达到熟悉业务、尽职尽责，爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合，在管理处整个集体内营造良好的学习氛围，使大家自觉将培训与学习变成一种习惯。
由于深圳人力资源市场严重短缺，导致本管理处保安员队伍的不稳定。但尽管如此，管理处仍然在努力抓员工思想教育的同时，开展人性化管理，做好各项防范措施。与此同时，也极大提高了管理处保安队伍培训的难度。对此，
物业公司先进个人事迹材料 第四篇_物业公司普通员工先进事迹材料
俗话说：三百六十行，行行出状元。虽然保洁这一行每天使用最多的只是一块块抹布，可是她们却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。，是物业服务分公司机关服务中心的一名普通的保洁员，清晨，当人们还未睁开朦胧的睡眼时，她已经早早换好工作服，来到了工作面，忙碌有序的开始了一天的工作……随着一...