行风评议汇报材料4篇行风评议汇报材料 -1- 加强行评工作 抓好整改落实大力推进和谐医院建设凤安医院院长 魏立志 尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们�大家下午好�今天�我下面是小编为大家整理的行风评议汇报材料4篇,供大家参考。
篇一：行风评议汇报材料
1 -加强行评工作
抓好整改落实 大力推进和谐医院建设 凤安医院院长
魏立志
尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们� 大家下午好� 今天�我代表凤安医院汇报民主评议政风行风创建活动开展情况�这是检验我院政风行风建设成果、全面深化政风行风建设的一项重要活动。首先�我代表医院全体干部职工向长期关心、支持医院建设和发展工作的在座各位和社会各界表示衷心的感谢。借此机会�我把医院今年开展民主评议政风行风的工作情况作简要汇报�敬请评议。
一、医院情况概况 凤安医院始建于 1952 年 3 月�是一所集医疗、教学、公卫、急救为一体的综合性“一级甲等医院”�为苏坊镇、游风镇人民提供医疗、保健服务、危急重病人的抢救和突发事件的应急卫生救治工作。
医院现有实际开放病床 86 张�在岗职工 85 人�在编职工 73 人、编外职工 12 人�。其中�卫生专业技术人员 58 人�行政、后勤人员�19 人。在编卫生专业技术人员中�有副主任医师 1 人、中级职称 8 人、中级以下职称 49 人。
医院占地面积 7920 平方米�其中业务用面积 2217 平方米。下设
23 个科室�临床科室设
11 个�医技科室设 8 个�职能科室设 4 个。2011 年门诊人次 32500 人次�比去年同期增加 1146 人次�出院 2326
- 2 - 人�比去年同期增加 322 人�手术台次 219 台�较去年同期减少 83 台次�业务收入完成 3865897.71 元�比上年同期增加 649668.71 元�药品收入占业务收入的比重为 47.9 %�较去年同期下降 5.3%�药品差价率为 0%�门诊病人平均处方值较去年减少 23.6 元。
二、民主评议政风行风工作情况 自开展民主评议政风行风工作以来�在县卫生局和各位行评代表的精心指导下�我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径�组织全院干部职工认真排查本院和个人政风行风建设方面存在的问题�认真开展了自查自纠。具体措施如下� �一�加强领导�精心组织�统筹安排。
根据要求�我院迅速响应、积极行动�于 3 月 10 日召开了院务会�研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室�形成了党支部统一领导�书记负总责�党政班子成员分工负责�各职能部门各负其责�干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
领导小组成立之后�我院迅速开展了各项工作�认真研究制订和下发了《凤安医院 2011 年开展民主评议政风行风实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排、评议结果运用做出了明确要求。在方案中�明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人�切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位�一级抓一级�层层抓落实�保证政风行风评议工作的落实。
�二�宣传发动�统一思想�提高认识。
- 3 - 3 月 21 日下午�我院召开了民主评议政风行风动员大会�传达 2011年医院民主评议政风行风工作要求及《凤安医院 2011 年民主评议政风行风工作实施方案》要求�并将全部科室列入评议范围�从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等 5 个方面进行评议�初步营造了活动氛围。为扩大宣传�形成声势�营造氛围�我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、住院大厅及收费窗口设立举报箱�公开举报电话�营造浓厚的评议氛围�二是 LED 等各种宣传阵地�通报我院行评工作开展情况�部署下一步工作要求�引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性的认识。三是对外及时公开医院开展活动情况�营造了浓厚的宣传氛围�确保民主评议政风行风工作的有序开展。
�三�围绕重点、自查自纠。
对照我院政风行风评议方案提出的自查自纠内容�医院立即召开班子会议�全院上下紧紧围绕政风行风评议工作中确定各项内容�深入开展对照检查�做到切实查找�不走过场。
一是明确自评重点。根据文件精神�医院政风行风评议办公室召开会议�专题研究贯彻落实的措施�对 6 方面 12 项重点内容进行了分解�明确提出了医院行政科室要把班子建设情况�依法经营、规范医疗服务和收费行为�改造科室、简化就医流程�缓解群众看病难、看病贵措施执行情况�推行政、院务公开情况�药品三统一采购情况�医疗纠纷投诉处理情况等作为评议的重点�临床医技科室要把改善服务态度�提高医疗服务水平�纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、开单提成、药品回扣、收受红包和擅自扩大诊疗范围、非法行医等不正之风作为评
- 4 - 议的重点。
二是广开言路、收集意见。医院通过多渠道收集群众对医院的意见和建议�为医院的政风行风“会诊”。通过无记名的方式�向门诊病人、出院病人发放调查表 70 份�收回 65 份��广泛听取各类人员的意见和建议。调查问卷对医院六方面 12 项进行评价�主要针对的是加强医德医风教育和住院环境的改善�此次调查对医院的政风行风工作进一步开展具有重要的指导意义。
三是科室互评、摸清情况。医院开展了临床医技职能科室自评互评的形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及履行职责、服务规范、院务公开、服务效率、服务态度和廉洁从业六个方面。在履行职责方面�主要查看是否便捷、高效、优质�有无推诿、怠慢病人现象。在服务规范方面�主要调查是否按时到岗、规范着装、各司其职。在院务公开方面主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。在服务效率方面�主要看是否严格按照各科室工作制度和服务承诺制度来开展工作。在服务态度方面主要看调查服务态度如何�有生、盯、冷、蹭现象。在廉洁从业方面�主要掌握有无吃拿卡要等不正之风�有无利用职权谋取不正当利益现象。此次互评活动中发现的问题主要是个别医务工作者在服务效率和服务态度方面存在不足�廉洁从业方面未发现问题。此次科室互评活动对定向测评起到了铺垫性作用。
三、近一年民主评议政风行风工作情况 今年以来�医院一直以来紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重
- 5 - 点�不断开拓政风行风评议的新途径�以病人为中心�以提高医疗服务质量为基本要求�不断强化政风行风建设的新举措�以民主评议为载体�不断构建平安和谐医院的新平台�以源头防治为着眼点�不断完善预防不正之风的新机制�以人民群众满意为根本标准�不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想�创造性地开展工作。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是给医院的工作泼冷水�相反�行风好转更能促进医院各项工作的提高。医院坚持开展“年度先进科室及先进个人”的评选活动�通过全面考虑、全面测评�各科室推选出优秀职工�评选活动的开展促进了科室工作的进步。一直以来医院认真贯彻落实县卫生局关于开展“医院管理年”活动的要求�端正办院宗旨和办院方向�切实开展“以病人为中心�以提高医疗服务质量�确保医疗安全”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实�努力创建平安医院�进一步改进服务流程�改善就诊环境�方便病人就医�努力提高服务意识�改善服务态度�转变服务作风�注重诚信服务�优化医疗执业环境�加强财务管理�规范收支活动�完善分配办法�控制医药费用�严格医药价格管理制度�杜绝不合理收费。通过政风行风建设与这些活动结合起来�收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中�我院切实为人民群众办了多件实事�对门诊诊室、药房、收费室等科室进行规划、调整�优化了就医环境�取消双休日�解决群众看病难问题�在门诊注射室安装健康宣传电视�全天播放健康教育宣传片�在
- 6 - 门诊大楼和住院大楼增设导医台�加强导诊力量�每周五邀请县医院专家来我院坐诊�手术等�组织专科医生下乡巡回义诊�方便广大农民群众就医�切实解决农村患者看病难的问题。今年共下乡 6 次�免费义诊患者 1500 余名。强抓医疗质量�保障病人安全�制定医疗纠纷听证处理办法�畅通医疗纠风投诉渠道�通过为民办实事�达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题�一方面�积极引导广大医务人员牢固树立为人民服务的宗旨�切实维护人民群众的利益�努力为人民群众提供高质量、优护理、价格合理的医疗服务�加强职业道德建设和医德医风教育�转变服务理念�提高服务质量�尊重患者的意愿�设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难�视病人为亲人�为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。同时给每位医务人员建立医德医风档案�定期考核�实时监督。通过加强对科室和医务人员的规范约束�公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。另一方面�加强医患之间的沟通与交流�落实病人知情同意制度�通过医患双方的努力�互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助�努力构建和谐的医患关系。
四是多种措施进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的一项经常性工作来抓。医院推行一日清单制�为每位住院患者免费打印住院费用明细清单。同时�我们还进一步实施了住院费用评价制度、单
- 7 - 病种费用控制制度�让患者明白消费、放心就医。通过以上措施�切实解决疑难病例的诊治�使收费行为透明化�规范了医务人员三合理�合理检查、合理用药、合理治疗�行为�缓解了群众看病难、看病贵的问题。
五是医疗服务质量和医务人员服务态度进一步改善。为确保我院的医疗服务质量�医院坚持了每周院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报、院领导轮流带班制度。医务科每月组织处方考核和病历考核�定期通报考核结果�考核情况与科室绩效挂钩。通过这些措施的落实�各科之间团结协作、合作双赢的局面已经形成�医疗及服务质量明显提高。通过民主评议政风行风工作的开展�使全院职工的工作作风和工作态度明显好转�医务人员的服务水平和服务态度得以提高�患者对治疗效果、护理措施、服务态度满意度均有提高�为进一步转变为民服务作风�2011 年 4 月 9 日邀请县法院冯法官为全院职工详细解读��侵权责任法���通过培训全面提升医务人员服务的主动性和规范了医务人员的行为举止�为医院树立良好形象奠定了基础。
六是“创先进、争优秀”�开创行风建设新局面。一方面�医院党支部高度重视创先争优活动�把开展好创建“五好、五带头”活动�狠抓党风廉政和医德医风建设�努力提高医疗质量和服务水平作为医院的一项重要工作来抓。通过组织全体党员学习胡锦涛总书记的重要讲话等一系列活动�使全体党员充分认识到学习的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足�认真整改�不断提高自身的服务能力�真正做到党员受教育�人民群众得实惠。另一方面�以“三好一满意”为载体�努力争
- 8 - 创群众满意窗口。自觉查找工作中存在的不足�明确服务重心�深刻分析找准问题�理清工作思路�努力为群众办实事�做好事、牢固树立为民服务观点。
七是增强了行风建设的紧迫感�致力于构建长效机制。随着政风行风评议工作的不断深入�全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深�自觉参与意识有了进一步加强�责任感和紧迫感有了进一步提高。自从开展民主评议政风行风以来�我院紧密结合实际�积极采取有效措施�注重探索行风建设的长效机制�先后制定并完善了《凤安医院五禁止十规定》、《医德医风考核标准》、《绩效考核方案》《医疗质量考核评分细则》等。通过建立健全政风行风管理相关规定�进一步加强了医院廉政文化建设�营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。
四、存在的问题和不足 通过开展民主评议政风行风自查自纠�我们清醒地看到�与人民群众的期待相比、与上级的要求相比�我们的工作还存在一些不足� 一是收费室排队等候时间过长�就医分流亟需进一步完善� 二是住院床位拥挤�住院空间狭小、环境差�还达不到优质医疗护理的标准�
三是部分科主任重视不够�忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些�忽视了思想建设�致使科室行风建设氛围不浓�个别职工甚至还存在定位不准�认识不到位�礼貌用语欠佳�服务欠周到�推诿病人、劳动纪律不严�自我约束力较差的现象�
- 9 - 五、下一步努力的方向 我们要以此次测评为起点�进一步加强行风建设工作�进一步加大行评整改力度�让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果�为人民群众健康服务。
一是建立健全以服务患者为主体的发展机制。引导全院职工强化服务理念�增强服务意识�提高满意度和依法行医的意识。加快就诊环境的改造�完善服务措施�简化就医流程�缩短就诊等候时间。
二是加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训。对于医护人员服务态度欠佳的问题�我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生。
三是建立“回访”制度。要求各科室开展对疑难、诊断不明确、慢性疾病及伤残后遗症病人的“回访”�定期了解出院患者情况�这是对患者的关怀�也是对工作负责�更是患者所期盼的�医院“回访”可使患者感到医院真正把病人当作亲人了�让病人得到心理安慰�通过“回访”�总结经验�提高水平。
四是把解决患者反映的问题作为行风评议工作的核心�多为患者办难事、办实事、办好事�在解决患者实际问题上下工夫�逐步解决老百姓看病难、看病贵的问题�进一步规范医疗服务行为�提高医疗服务质量�努力为人民群众提...
篇二：行风评议汇报材料
doc.in文章内容版权归原作者所有 VICHU.NET 民政局行风评议工作汇报材料
近几年来我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下通过持续深入地开展民政行风评议工作“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化民政工作的服务质量和服务水平进一步提高工作作风不断改进民政事业全面发展。
一、广开各方言路切实维护民利
民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众直接为民政对象服务是民政对象接触的“第一人”检验民政行风如何唯一标准在于人民群众是否满意。为此我们以行风评议为契机广开各方言路通过人民群众的反映来检验民政工作的质量进而改进工作方法切实维护人民群众的合法权利。
1、问卷调查。XX 年来我们分两次发放调查表 12 种共计 1620 余份向社会广泛征询意见收回 1480 余份满意率达 96.7%但同时也对“政务公开”和“服务质量”等方面提出了一些意见。
2、聘请行风监督员。近几年来我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员 18 名征集各方意见督促行风评议工作共收到信息 58 条。
3、认真受理来信来访。行风评议以来局在加强信访接待力量的基础上要求各股室工作人员以“主人翁”精神本着“以民为本、为民解困”的宗旨认真做好接待工作。据不完全统计今年 1—7 月份共接待来访930 余人次处理来信 320 余件解决实际问题 281 例重访率降低了 6.2 个百分点。
4、认真办理人大建议和政协提案着力解决人民群众关注的热点、难点问题。200X 年以来我局共计办理建议、提案 30 余件解决热点、难点问题20 余个其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料收到了良好的社会效果。
5、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动上门听取意见。今年开展行风评议以来局组织全县民政干部集中在 6—8 月份调查走访了全县 X个村和 X 个社区居委会走访对象达 X 多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见 X 多条这些问题绝大部分正在处理之中有的倾向性问题还得到了根本改善。
总之我们以行风评议为载体通过广开言路进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系从而切实维护了人民群众的合法权利。
二、全面公开政务认真落实民权
民政工作要真正做到以民为本我们认为落实民权是基础而在现今状况下要落实民权首先必须给人民群众以“知情权”。为此我们以行风
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文章内容版权归原作者所有 VICHU.NET 评议为契机全面公开政务实行“阳光行政”和“阳光操作”。
1、建立健全各项制度是政务公开、落实民权的基础。近几年来局先后建立了机关规章制度 12 章 60 条行风评议中局机关率先建立政务公开栏18 个政务公开无一死角。还两次专题行文部署各民政所、敬老院、低保工作机构的政务公开内容共计 19 项。此外还完善了工作评议制度每月底局机关召开工作例会各股室汇报当月工作和下月计划集中评议基层民政所不定期集中或专题讲评。
2、规范制度的执行是政务公开、落实民权的关键。行风评议以来局为了保证制度的执行认真落实民权采取了以下几项措施一是层层落实行风建设责任制内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容并实行行政问责、责任连带和责任追究制二是实行绩效考核每年年初局与各股室、各民政所签订责任状年终考核兑现奖罚分明三是加强督查指导。每次行风评议过程中局领导班子都要对各民政所的制度落实情况进行一次全面的指导。每半年一次的督查也已成惯例。
由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。
三、依法依规办事设法保障民主
行风评议的一项重要内容就是各基层民政窗口单位依法办事、文明执法而法制与民主是一对孪生兄弟相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来通过开展民政行风评议我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作
1、扎实推进基层民主政治建设。200X 年以来指导开展了第五次村委会和居委会换届选举工作严把法律、政策、程序关。各村还建立了人民调解、社会治安、文教卫生、社会福利等下属组织公开了村级政务和财务健全了各项规章制度。新县城社区建设也有了良好的开端。基层民主政治建设的推进促进了我县基层政权的稳固、社会的稳定和经济的发展同时也确保了人民群众民
主选举、民主决策、民主管理和民主监督等民主权力的行使。
2、婚姻登记严格依法。行风评议开展以来我们一是加强了执法检查确保合法登记和无乱收费、无搭车收费现象二是违法登记发现一起查处一起。x 年行风评议中就查处 XX 民政所一例违法登记并通报全县三是违规行为及时制止。x 年行风评议过程中局针对 XX 等 x 个乡镇不在县局购买法律证书和相应的证件造成婚姻登记证件管理混乱的情况及时予以制止和处理。
3、殡葬改革、民间组织管理等依法规范。近几年来无执法违法行为。
四、改进工作作风倾情解决民生
民政民政民以食为天政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作质量为民多办实事、多办好事解决人民群众的实际困难是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议针对人民群众反映的服务质量等问题切实改进作风倾情关注民生办了一些实事
1、走进农村五保家庭和特困家庭救灾救济有新突破。今年以来局组织全县民政干部先后走访 xx 所敬老院、X 个村散居五保对象和特困户建房援
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文章内容版权归原作者所有 VICHU.NET 建对象共计 X 多人全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的到位情况为县政府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款妥善安置灾民解决其生产、生活困难。
2、应保尽保客观从实低保工作规范有效。至目前止全县低保对象X 户x 人月发放保障金 X 万多元极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位听取居民意见力求济特困之所需受到人民群众的广泛好评。易俗河镇百花社区王可仁老人逢人总说搭帮政府、搭帮民政低保为他全家帮了大忙。
3、农村大病医疗救助工作启动。今年来在省市厅局的支持帮助下我县启动了农村大病医疗救助工作预计到年底可初步筹集资金 X 余万元其中县财政 X 余万元。
4、优抚安置政策进一步落实社会福利事业巩固发展老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。
总之我们以民政行风评议为载体不断强化“以民为本、为民解困”的服务宗旨做了大量细致的工作取得了明显成效。但与党中央和上级民政部门的要求、与人民群众的愿望还存在一些差距如有的窗口单位对民政行风评议工作的重要性认识不足行风评议浮而不实缺乏针对性有的干部民本意识不强服务态度简单工作方法不当有的窗口单位基础工作薄弱意见反馈渠道不畅等等亟待今后进一步整改和加强。
民政行风评议任重道远我们将锲而不舍地以“三个代表”重要思想为指导坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨求真务实扎实工作把全县民政行风建设推向新阶段不断开创民政工作新局面。
篇三：行风评议汇报材料
市环保局民主评议行风报告查看宣传标语 1200 多条， 向实验一中、 西瓦店小学、 青石河小学无偿捐赠图书 1500 多册； 三是在 xx 电视台、 广播电台开辟 《环保专栏》，局办公室开办《环保简讯》， 四是班子领导向各乡（镇）、 街道办事处、有关职能委局， 大力宣传环保方面的法律、 法规和我局职能职责的情况， 增进对我们工作的理解和支持。
（二）
进一步广泛征求意见
为了更加全面地认识自身存在的问题， 局领导班子成员与各单位负责人深入到各乡 （镇）、 办事处和各企业中， 虚心向他们征求对环保工作的意见和建议。
同时开展“企业评议基层中队（两站）、 中队评议机关科室” 的调查问卷活动， 发放作风评议问卷调查表 2000多份， 广泛征求社会各界对环保工作、 履行工作职能、 治理“四乱” 、工作作风、 为民服务等方面的意见和建议。
（三）
进一步加强行风监督工作
局纪检科每周不少于 3 天时间到企业和局相关单位走访， 调查和了解环保工作人员依法行政、 工作作风等方面的情况， 对经查证属实的违法行为， 坚决按制度严肃处理。
截止目前， 已走访各类企业67 家， 其中耐材生产企业 36 家， 造纸生产企业 23 家， 其它生产企
业 8 家， 并填写走访回执单， 对发现有违纪行为的环保监察人员给予通报批评、 罚款、 待岗等处理。
（四）
进一步实行政务公开
在建立政务公开栏的基础上， 我们将全局简介、 职能职责、 办事程序、 收费标准、 执行法律法规和公职人员的基本情况录入“xx市阳光政务网” 。
同时， 对已开通的环保热线和举报受理电话做到24 小时有人值守， 设立局长意见箱， 拓宽监督渠道， 增加监督方式，全面接受社会各界的监督。
三、 归纳分类， 认真整改
这次行风评议对我局反映的主要问题有：
1、 只收费， 不治理污染； 2、 不管有无污染， 强行收费； 3、 河道污染严重； 4、 夜市摊点污染严重， 管理不力； 5、 治污不力、 不严； 6、 应付检查， 执法收费不一视同仁； 7、 对煤矿污染治理不力， 事难办； 8、 以权压人， 凭关系， 标准不一致； 9、 强行向企业推销除尘设备， 质次价高。
对以上九个问题， 我们进行了归纳整理， 主要从“治理上、 执法上和服务上”进行了整改。
（一）
多措并举， 狠抓全市污染治理
环保部门， 治理污染、 打击环境违法才是自身发展的“硬道理” ， 今年我们在治理上主要做了以下几项工作：
1、 以迎接全国人大检查为契机， 开展水污染集中整治活动
今年 3 月份， 全国人大环资委要对我市水污染防治工作进行专项检查。
为迅速控制双洎河水质恶化的趋势， 我们迅速开展水污染集
中整治活动， 召开动员大会， 加大监管力度， 沿河逐个检查入河排污口， 对重点排水企业分包驻厂， 依法对 37 家超标排污和不能达标排放的企业进行了关停整顿， 特别对以前没有纳入管理范围， 影响双洎河水质的煤矿矿井水进行了整治， 确保了全国人大的顺利检查。
为进一步控制双洎河出境水质， 我们发扬连续作战的作风， 在治理技术方面求新招， 在监管方面下猛药。
治理技术上通过外出考察，学习其它地市先进经验， 对规模企业督促上二级生化处理设施， 规模相对较小的造纸企业实行联片治污， 争取在国家提高工业废水外排标准之前达到要求。
同时， 对影响双洎河水质的淘沙点、 小塑料加工厂依法申请政府取缔。
在监管方面， 我们加强监管力度， 充实监察力量，设立水质监测分站， 实行限产限排开机审批制， 严厉打击私设暗道、偷排污泥、 拒不执行限产限排等违法排污行为。
同时， 开展对全市所有排污水企业设施大排查， 严格按照标准逐厂下达整改通知书， 尤其对污泥处理的环节鼓励、 督促企业配备污泥干化机。
鉴于上述措施的采取， 自今年 7 月份起， 我市双洎河出境水稳定控制在省、 市标准以内， 为全市的经济发展尽到应尽的职责。
2、 整治违法排污企业， 开展环保专项行动
按照国家、 省、 郑州市的统一部署和要求， 自今年 6 月份， 我们在全市迅速掀起了整治违法排污企业保障群众健康的环保专项行动高潮。
按照《xx 市整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动实施方案》 的要求， 这次行动以取缔“十五小” 、 “新五小” ， 清理整顿违法建设项目， 确保双洎河出境水稳定达标为重点， 在市环保专
项行动领导小组的指挥下， 环保、 公安、 工商、 电力、 监察等职能部门紧密配合， 各乡（镇）、 办事处高度重视， 全体参战人员顶烈日、冒酷暑， 历时一个多月， 使我市环保专项行动取得阶段性胜利， 相继通过了沿淮四省互查、 省地市级互查、 郑州市关闭企业现场会和环保工作紧急会等各种检查。
在此次行动中， 我们累计出动人员 8000 余人次， 检查企业 2500余厂次， 关闭取缔“十五小” 、 “新五小” 以及落后生产能力、 工艺企业 135 家， 查处环境违法建设项目 75 个， 彻底关闭死灰复燃小造纸 10 家， 提前关闭万吨以下小造纸 4 家， 有力地打击了环境违法行为； 重点区域环境质量明显改善， 人民群众的健康得到保障。
3、 开展大气污染专项整治和秸秆禁烧工作， 努力改善我市对外形象
为解决影响 xx 形象的大气污染问题， 我们把郑少高速公路沿线及省主干道大气综合整治作为今年的重点工作， 在各乡（镇）
的配合下， 依法对沿途 29 家石灰窑进行了强制取缔； 对 42 家石子厂停产到位， 对 12 家耐火材料企业下达了限期治理， 对 10 余家未批新建的违法建设项目依法进行处理。
对于群众反映强烈的小沥青、 小炼油等严重污染企业， 发现一个、 取缔一个， 做到有报必查， 有查必果。
在今年的“三夏” 和“三秋” 期间， 为了做好秸秆禁烧工作，我们建议市政府调整工作思路， 理顺监管体制， 通过采取分区督查的办法， 实行零报告制度， 使各乡 （镇）
对此项工作给予了高度重视，全市上下形成了市领导包乡镇、 乡（镇）
包村、 村包组、 组包户的四
级联动机制， 重点区域实现了“不烧一把火， 不冒一股烟、 不留一堆灰” 的目标， 我市的禁烧工作夏季受到郑州市政府的表彰和奖励； 秋季禁烧工作进展顺利， 受到郑州市督查组的多次通报表扬， 有望再次进入郑州市政府表彰行列。
4、 积极清查放射源， 确保人民健康
为摸清我市放射源的分布情况， 在清查放射源行动中， 我市共填报自查自纠内容表 947 份， 排查出放射源单位 50 家， 已填报放射源申报登记表 49 份， 其中放射源使用单位 20 家 （放射源数量 78 枚），射线装置使用单位 32 家（数量 51 台）。
对 20 家放射源使用单位全部进行了现场监测、 检查， 对其中存在问题的 13 家单位下达整改通知书， 对我市丢失的一枚放射源（xx 市金都水泥厂放射源）
已报市公安局立案查处。
目前， 全市放射源现状已基本查清， 放射源管理逐步纳入正常轨道。
5、 认真调查研究， 制订污染防治规划
为了从根本上逐步解决污染问题， 4 月份， 我们邀请省、 市环保局领导及有关专家组织召开了 xx 市污染防治规划研讨会， 为我市环境保护把脉会诊。
5 月份， 我们聘请郑州大学开始编制 xx 市水污染防治规划， 鉴于我市造纸企业的现状， 我局积极向省、 市环保部门协调， 把大隗、 苟堂、 来集等（乡 ）
镇按造纸企业分布状况实施联片治污纳入规划当中。
目前， 编制工作已进入尾声， 11 月底即可完成。
（二）
规范程序， 理顺体制， 严格执行环保法律法规
针对以前多头执法收费， 重复执法现象， 我局严格实行查处分
离制， 把全局原来 8 个收费单位统一到 1 个收费单位。
在监管体制上进一步理顺辖区内有向双洎河排水企业的监察中队承担水质控制任务， 做到权责一致。
同时， 出台《xx 市环境违法案件处理办法》 和《大气污染源监管细则》 等制度， 规范工作程序， 充分体现服务治理、实事求是、 横向公平、 确保达标的执法原则。
在加强执法合力上， 我们确立了环保工作联席办公会议制， 定期召开相关职能部门参加的环保工作会， 明确分工和责任， 并逐步使其制度化。
在规范执法、 理顺体制的基础上， 围绕我市双洎河出境水稳定达标这一环保工作重心， 原由 3 个科监管的排污水企业增至 8 个监理科室监督管理， 监管人员由原来的 35 名增至 128 名， 各监理科室对本辖区的排污水企业实行 24 小时监督管理， 全天侯监控水质状况，逐厂分包责任人， 建立责任目标制。
针对重点区域的大气污染， 特别是郑少高速公路两侧， 郑登、 密杞沿线的大本文来自文秘之音， 海量精品免费请登陆查看气环境污染， 我局在各乡（镇）
的支持配合下，对全市烟囱进行统一编号， 增加取证设备， 加大巡查频次， 提高执法水平和反应速度； 先后对群众反映强烈、 社会各界普遍关注的“小沥青” 和“小卷材厂” 的污染问题重拳出击， 动用气割、 铲车进行彻底拆除。
在建设项目管理上， 我们重点把握四个环节， 即：
及时发现，摸准底子， 坚决控制， 正确引导， 从而确保我市项目建设有序进行。
为规范规费征收， 在明确 1 家单位催缴的基础上， 按照国务院颁发的《排污费征收使用管理条例》 规定， 依照法定征收标准和程序
进行征收， 对同类型、 同规模企业统一标准征收， 对那些受市场影响、效益不稳定的企业严格减、 免、 缓程序， 对个别逾期不缴或拒缴排污费者申请法院强制执行， 并加强对 2003 年排污费征收的稽查力度，实行分期缴纳， 年底靠齐的目标。
同时， 提高全体干部职工执法和收费艺术， 不断改进工作办法， 对涉嫌向企业推销设备的人员进行全面调查， 尤其对《河南商报》 报道的一事， 由局纪检书记牵头， 派出 9个调查小组对今年 153 家进行大气治理的耐火材料企业逐厂调查落实， 从而消除了由于几家大气治理设备公司销售商的不正当竞争给我局带来的负面影响。
（三）
改进作风， 提高服务， 推动行风建设上台阶
内练素质， 外树形象， 我们在素质提高方面制订了人员素质培训实施办法， 实行专项业务培训计划， 每个部门每月培训时间不少于2 天， 培训工作与业务一起列入当月的目标考核， 记入个人业绩档案。严格落实环保系统“六条禁令” ， 归纳、 规范、 整理、 汇编各种制度并装订成册， 坚持微笑服务制、 首问责任制， 实行“早上班 10 分钟，晚下班 10 分钟” 制度， 作风建设工作由局党委统一安排、 班子成员齐抓共管、 纪检组织协调、 部门全员参与， 对出现行风评议问题者，实行责任追究， 所在单位全年责任目标一票否决。
在对外开放服务上， 成立项目建设服务领导小组、 污染技术服务组和法律、 法规咨询答疑组， 制作《便民便企监督服务卡》， 实行服务办结反馈制。
健全服务网络， 环保 12369 受理热线和行风建设监督电话 9852035 全天 24 小时畅通， 聘请行风评议监督员 35 名， 领导
班子定期深入到各乡（镇）
办事处和企业进行调查。
各位领导、 各位评议监督员、 各兄弟单位的同志们， 我局通过行风评议必定会进一步推动我们正确履行环境监督管理的职能， 稳步提高人员素质， 不断规范行政执法行为， 扎实有效为企业服务， 从而为实现“打造工业强市，建设生态 xx” 的目标做出更大的贡献。
以上报告， 如有不妥， 敬请大家批评指正！
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5ykj. com 文
章
篇四：行风评议汇报材料
卫生系统开展行风评议工作是今年省政府对纠风工作的一项重要部署， 是大力纠正医疗卫生系统不正之风的重要举措。根据市、 区卫生主管部门的统一部署和要求，我院积极行动， 统筹安排， 精心策划， 深入扎实地开展了民主评议行风和“三好满意” 活动第了民主评议行风和三好一满意在前一阶段工作基础上， 目 前第二阶段各项工作全面铺开并有序进行。阶段工作活动第一阶段工作，现将工作情况汇报如下：
第一阶段各项工作的落实情况
一、 健全机制， 落实责任我院领导班子高度重视行风评议工作，成立了 由院长挂帅的行评领导小组， 对全院行评工作负总责， 常务副院长和纪检书记任领导小组副组长， 院领导班子其他成员为领导小组成员， 对自己分管领域的行风评议负总责风评议负总责。领导小组下设办公室， 成员包括院办、党办、 医务、 护理、 质控、 财务等部门负责人， 并从相关科室中抽调了 综合素质较高的人员作为行评办专职工作人员， 形成了 上下联动、 责任明确的工作机制。
二、 结合实际， 制定方案根据市、 区两级卫生主管部门的行评文件精神， 结合医院实际， 我院制定了 《三水区人民医院深入开展民主评议行风工作和“三好一满意” 活动实施方案》 。《方案》 明确了 我院开展行评工作的指导思想、 基本原则、 工作内容、 方法步骤以思想、 基本原则、 工作内容、 方法步骤以及工作要求。
方案下发后， 要求全院各科室和支部认真组织学习及贯彻落实， 保证行评工作有计划、 有步骤地进行。
三、 全面动员， 精心部署6月 8日 下午， 我院召开“三好一满意” 活动及民主评议行风工作动员大会。
会上， 院领导作出部署和指示， 要求各科室主任和员工一起组织学习文件内容， 做到人人知晓， 个个参与， 提高各科室干部职工对行评工作重要意义的认识， 了 解和掌握行风评议的目 的、 内容、 要求， 并与创三甲、 创文和创优争先等相结合，统筹兼顾， 推进各项工作的有序开展。
三、 全面动员， 精心部署6月16日和6月22日， 我院又分别召开民主评议行风工作和“三好一满意” 工作会议， 以及医德医风工作会议， 传达省卫生厅“医疗机构行风评议工作视频培训会议” 精神， 对行评各项任务进行分解， 明确了 责任部门和责任人， 全面动员， 层层落实。
四、 加强宣传， 广开言路充分利用横额标语、 宣传橱窗、 院内通讯、 专题网页等多种载体， 及时宣传“三好一满意” 活动及行风评议工作相关会议文件、政策要求及医院开展相关工作的动态； 推行党务、 院务公开制度；设立并公开行评投诉电话、 信箱、 电子邮箱等， 在医院形成了“人人参加学习， 人人提高认识， 人人了 解行评， 人人参与行评”的良好氛围。
第二阶段工作进展情况及工作计划
一、 广泛收集意见， 全面梳理研究第二阶段工作落实的关键在于查问题、 促整改。
为加强社会各界对医院的监督， 广泛征求各方意见， 我院设立了 社会监督员制度， 公开聘请一批社会监督员， 定期或不定期召开座谈会，为我院改善医疗服务质量建言献策， 并通过电话监督、 书面监督、 当面监督等形式， 定期向我院反馈各种意见。
二、 开好座谈会， 认真自查自评7月1日， 我院到云东海联合社区白沙村进行基层群众走访座谈。座谈会上， 云东海社区居民畅所欲言， 对我院医疗质量、 服务水平等方面的提出了 各种意见和建议。接下来， 我院还将继续走访相关镇街社区， 做好出院患者及其亲属的回访和群众座谈工作， 实实在在地关注和解决群众反映的热点问题积极落实整改赢得患者满意的热点问题， 积极落实整改， 赢得患者满意。
三、 注重结合， 形成工作合力将行评工作与“三好一满意” 、 优质服务、 医德医风建设、 创建文明城市等工作紧密结合， 并采取具体整改措施， 持续提高医疗服务质量水平。
1、 优化就医环境和流程我院把改善患者看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点， 通过实行窗口 工作人员提前挂牌上岗， 加强门诊诊室弹性排班，规范取药流程， 完善医院标识和就诊流程引导等一系列措施， 大大方便了 患者就诊。同时大力推行信息化建设， 逐步建立和完善门同时大力推行信息化建设， 逐步建立和完善门诊挂号、 门诊分诊和门诊医生工作站系统， 并发放健康卡9万多张， 为全面实现门诊看病“一卡通” 和电子预约挂号打好基础。
2、 结合优质服务， 大力提升服务质量积极开展优质服务演练及优质服务检查， 重点推广优质服务礼仪，狠抓仪容仪表和服务态度， 各科室推广“接待应对语言标准” ， 医院工作人员面带微笑， “您好！
“谢谢！
” 等文明礼服用语充耳可闻；全院员工准时到岗到位， 佩戴胸卡， 按规定着装。通过规范医疗服务行为， 提高主动服务意识， 树立医院良好形象。
3、 开展医德医风教育， 加强行风廉政建设组织各党支部认真学习中共十七届五中全会精神， 定期召开医德医风工作会议， 评选医院医德医风优秀人员， 树立勤政廉政的先进典型， 发挥榜样示范教育作用； 与各临床科室签订廉政建设和医德医风建设协议， 做到预防在先， 防范未然， 坚决杜绝收受“红包” 、 开“大处方” 等现象发生。
4、 规范处方管理， 巩固医药回扣专项治理工作成果组织全院员工观看《广东省纠风工作专题暗访片》 ， 加强重点岗位排查； 严格执行阳光用药制度， 积极开展处方点评制度，定期召开药事委员会会议， 讨论抗菌药物品种筛选规则和流程，加大对不合理抗菌药物的处理力度和抗菌药物处方权限制， 将规范抗菌药物的合理使用纳入处方管理长效机制。
通过第一阶段的扎实工作， 结合“三好一满意” 等活动， 我院目 前已形成了 “全体动员， 人人参与， 注重实效” 的良好行评氛围， 通过规范医院管理， 提高服务质量， 进一步提升了 患者满意度。下一步工作计划
下一步， 我院将继续按照市、 区的部署和要求， 积极配合行评团各项工作， 认真查找问题，切实制定和落实整改方案确保行评工作取得案， 确保行评工作取得实效， 并以创建三甲医院为契机， 全面提升医院综合实力， 争取民主评议行风和“ 三好一满意” 两项工作再上新台阶！下一步工作计划