篇一：社区矛盾纠纷调解室简介
一站式矛盾纠纷调解中心方案
随着社会的发展，人们之间的矛盾纠纷也越来越多。为了解决这些矛盾纠纷，提高社会和谐稳定，一站式矛盾纠纷调解中心应运而生。本文将从中心的设立背景、功能、运作流程等方面，详细介绍一站式矛盾纠纷调解中心的方案。
一、背景
社会矛盾纠纷的增多，给社会治理带来了巨大压力。传统的矛盾纠纷解决方式，如法院诉讼程序，过于繁琐、耗时费力，无法满足人们对高效解决纠纷的需求。因此，建立一站式矛盾纠纷调解中心成为当务之急。
二、功能
一站式矛盾纠纷调解中心是一个综合性的纠纷解决机构，其主要功能如下：
1.提供矛盾纠纷咨询和调解服务。中心设立专业的咨询热线和接待窗口，为当事人提供矛盾纠纷咨询服务，并根据情况进行调解。
2.开展矛盾纠纷调解工作。中心设立专业的调解员团队，依法对矛盾纠纷进行调解，协助当事人达成和解协议，提供法律指导和法律文书的撰写。
3.提供法律援助。中心与相关法律援助机构合作，为经济困难的当
事人提供法律援助，确保其合法权益得到保护。
4.进行矛盾纠纷调查研究。中心定期开展矛盾纠纷调查研究，总结经验，提出政策建议，为政府决策提供依据。
三、运作流程
一站式矛盾纠纷调解中心的运作流程如下：
1.受理阶段。当事人可以通过电话、网络或亲自到中心提交申请，中心将对申请进行初步审核，并安排调解员进行调解。
2.调解阶段。中心将根据当事人的需求和情况，安排专业的调解员进行调解工作。调解员将与当事人进行沟通，了解纠纷的事实和双方的诉求，寻找解决的最佳途径。
3.和解协议达成。在调解过程中，调解员将促进双方相互理解，协助双方达成和解协议。和解协议一旦达成，将由中心提供法律支持，起草协议书，确保双方的合法权益得到保护。
4.执行阶段。一旦和解协议达成，双方将按照协议履行各自的义务。如有一方不履行协议，中心将协助另一方通过法律途径进行执行。
四、优势与意义
一站式矛盾纠纷调解中心的设立具有以下优势和意义：
1.提高纠纷解决效率。相比传统的法院诉讼程序，中心的调解过程
更加简洁高效，能够快速解决矛盾纠纷，减少社会资源的浪费。
2.保护当事人合法权益。中心设立专业的调解员团队，能够提供专业的法律支持和法律援助，确保当事人的合法权益得到保护。
3.促进社会和谐稳定。通过积极调解和解决矛盾纠纷，能够有效预防和化解社会矛盾，促进社会的和谐稳定。
4.为政府决策提供依据。通过调查研究，中心能够及时了解社会矛盾纠纷的状况，提出政策建议，为政府的决策提供科学依据。
一站式矛盾纠纷调解中心作为一个综合性的纠纷解决机构，具有重要的意义和功能。它通过提供咨询、调解、法律援助等服务，能够快速、高效地解决矛盾纠纷，保护当事人的合法权益，促进社会和谐稳定。我们期待一站式矛盾纠纷调解中心能够在社会治理中发挥更大的作用，为社会的发展进步做出贡献。
篇二：社区矛盾纠纷调解室简介
关于成立多元化矛盾纠纷调解中心的申请
摘要：
一、引言
二、调解中心的意义和目的三、调解中心的组织架构和职责
四、调解中心的工作机制和流程
五、调解中心的预期成果和影响
六、申请成立调解中心的理由和条件
七、总结与展望
正文：
一、引言
随着社会发展和人民生活水平的提高，人们对公共事务和民生问题的关注度逐渐加强，多元化的矛盾纠纷也不断涌现。为了解决这些矛盾和纠纷，我们需要一个专门的机构来协调和调解，在此背景下，我们提出了成立多元化矛盾纠纷调解中心的申请。
二、调解中心的意义和目的调解中心的主要意义在于为公众提供一个公平、公正、公开的纠纷解决平台，通过协调各方利益，使纠纷得到及时、有效、和谐的处理。其目的在于促进社会和谐稳定，降低社会成本，提高公众的幸福感和满意度。
三、调解中心的组织架构和职责
调解中心将设立一个由社会各界人士组成的理事会，负责调解中心的整体
规划和决策。同时，还将设立一个执行团队，负责调解中心的日常运营和管理。调解中心的主要职责包括：1.接受公众的调解申请；2.组织和协调调解活动；3.监督调解过程，确保公平公正；4.提供法律咨询和援助。
四、调解中心的工作机制和流程
调解中心将采用以下工作机制和流程：1.接受调解申请，了解纠纷情况；2.审核申请，确认调解事项；3.组织调解活动，邀请相关当事人参加；4.在调解过程中，充分听取各方意见，寻求共识；5.达成调解协议，监督执行；6.对未达成调解的纠纷，提供法律建议和援助。
五、调解中心的预期成果和影响
调解中心的成立将有助于缓解社会矛盾，增进社会和谐，提高公众对法治的认同感和信任度。预期成果包括：1.纠纷调解成功率明显提高；2.社会矛盾得到及时化解；3.公众对调解中心的信任度和满意度较高；4.法治精神得到传播和弘扬。
六、申请成立调解中心的理由和条件
我们有充分的理由和条件来申请成立调解中心。首先，社会对调解需求较大，调解中心能够满足这一需求。其次，我们有具备丰富调解经验的专业团队，能够提供高质量的调解服务。最后，我们具备良好的社会资源和资金支持，能够保证调解中心的正常运作。
七、总结与展望
成立多元化矛盾纠纷调解中心是一项富有挑战性的事业，我们坚信在各界支持下，调解中心将为社会和谐稳定作出积极贡献。
篇三：社区矛盾纠纷调解室简介
社区矛盾纠纷调解的制度
概述
社区矛盾纠纷调解的制度是为了在社区内解决纠纷、维护社区稳定和和谐而设立的。该制度的目标是通过调解的方式解决社区居民之间的矛盾纠纷，促进社区内的和睦相处。
调解的特点
社区矛盾纠纷调解具有以下几个特点：
1.快速高效：调解是一种有效解决矛盾纠纷的方式，相较于诉讼程序，调解更加快速高效，能够迅速解决社区居民的矛盾纠纷。
2.协商自愿：社区矛盾纠纷调解注重自愿性原则，所有当事人都自愿参与调解并达成一致。调解的过程中，调解员会以中立、公正的立场引导双方当事人协商解决纠纷。
3.保护隐私：社区矛盾纠纷调解侧重于保护当事人的隐私，避免纠纷扩大化对当事人名誉和社区形象造成的损害。调解的过程和结果都是保密的。
调解的程序
社区矛盾纠纷调解的程序通常包括以下几个步骤：
1.登记申请：当事人向社区调解机构提交调解申请，并填写相关表格，详细描述纠纷的事实、原因和希望达到的解决方式。
2.调解会议：调解员组织调解会议，邀请双方当事人参与，并进行面对面的调解。调解会议的时间和地点由调解员安排。
3.协商解决：在调解会议上，调解员以中立、公正的立场引导双方当事人进行协商，让双方达成一致意见，并达成调解协议。
4.调解协议生效：调解员起草调解协议，并由双方当事人签字确认。一旦调解协议签署，即具有法律效力，并执行调解协议所约定的内容。
益处和问题
社区矛盾纠纷调解的制度带来了以下益处：
1.促进和谐：通过调解解决社区矛盾纠纷，有利于改善社区居民之间的关系，促进社区的和谐发展。
2.节约成本：相较于诉讼程序，调解的成本相对较低，能够节约社区和当事人的时间和金钱成本。
然而，社区矛盾纠纷调解也存在以下问题：
1.双方不一致：在调解过程中，双方当事人可能无法达成一致意见，导致调解失败，需要考虑进一步的解决方案。
2.调解员专业性：调解员的专业素质和经验对于调解的结果起着重要作用，需要对调解员进行培训和评估，确保其具备合适的能力。
总结
社区矛盾纠纷调解的制度在解决社区纠纷、维护社区稳定和和谐方面发挥重要作用。通过调解实现双方当事人的和解、促进社区发展是社区矛盾纠纷调解的最终目标。
篇四：社区矛盾纠纷调解室简介
建立街道社会矛盾纠纷调解服务体系方案
一、方案背景
随着城市化进程的加快，城市街道社区发生了快速的变革。城市居民迅速增多，居住条件、工作机会、交通条件等逐渐得到改善。但同时，由于各种因素的影响，城市居民面临的矛盾纷争也不断增加。这些矛盾纷争不仅给个人和家庭带来了不良影响，也对社会和谐造成了一定的影响。
为了解决这一问题，需要建立一套有效的街道社会矛盾纠纷调解服务体系，为居民提供便捷、高效的调解服务，促进社区和谐稳定发展。
二、方案内容
1.调解服务机构建设
建立街道社会矛盾纠纷调解服务机构，引入合适的调解员，为居民提供调解服务。调解服务机构需要拥有独立的场所，可以提供舒适的调解环境，以及必要的调解设备。
2.调解员培训和选拔
调解员是矛盾纠纷调解服务机构的核心组成部分，需要具有一定专业能力和职业素养。因此，调解员的选拔和培训非常关键。选拔需要对申请人进行资格审核和面试，确保其具备从事调解工作的基本素质。培训需要包括法律、心理学、沟通技巧等方面的知识，并进行实践操作。
3.调解服务平台建设
建立街道社会矛盾纠纷调解服务平台，提供在线调解服务。平台需要遵循相关法律法规，确保调解过程的公正、公开、透明。平台应该提供方便的注册、调解指引、资料上传、协议确认等功能。
4.矛盾纷争案件受理和调解流程建设
调解服务机构应该制定科学合理的受理和处理流程，并建立矛盾纷争调解档案管理制度。受理和处理流程需要考虑到高效、公正、合法等因素，确保本方案的实施效果。
三、方案效果预期
本方案的实施可以提供多重效益。一方面，调解服务机构的建立可以增加居民自发调解的意识，避免小矛盾演变成大矛盾。另一方面，调解服务机构的存在可以拦截一部分不必要的诉讼，减轻法院的工作压力，为法院聚焦于更高效、更公正的公共服务提供空间。
未来，本方案可以通过不断的调整和完善，不断提高调解服务平台的技术水平和服务质量，不断完善服务流程和管理制度，确保调解工作的高效运转，有力地保障和谐社区的构建和发展。
篇五：社区矛盾纠纷调解室简介
社区矛盾纠纷排查调解机构
随着城市的不断发展，社区矛盾纠纷也越来越频繁。为了保障居民的权益和社区的稳定，成立社区矛盾纠纷排查调解机构，成为越来越多的社区必须要做的事情。该机构通过政府与居民代表组成的调解委员会，解决了社区内居民之间的纠纷，为社会稳定和谐做出了贡献。
社区矛盾纠纷排查调解机构负责处理各种社会矛盾，包括邻里间的纠纷、房屋买卖纠纷、婚姻家庭纠纷、消费者纠纷等。该机构主要是通过调解的方式来解决矛盾，并在一定程度上减轻了法院的诉讼压力，降低了社会的矛盾程度。
社区矛盾纠纷排查调解机构具有以下特点：
1.便捷性。社区矛盾纠纷排查调解机构地理位置方便，对纠纷双方来说都比较容易抵达，避免了跑法院排队的繁琐流程。
2.低成本。与法院相比，社区矛盾纠纷排查调解机构的调解费用较低，可以节省当事人的经济成本，对社区经济的发展也有积极的作用。
3.隐私性高。社区矛盾纠纷排查调解机构调解的纠纷都是非公开的，不会泄露个人隐私，从而保护当事人的个人权益。
总之，社区矛盾纠纷排查调解机构是解决社区矛盾纠纷的有效途径，可以帮助社区居民解决很多日常生活中的小问题，维护社区的稳定和谐，减少社区矛盾，促进社会和谐进步。
篇六：社区矛盾纠纷调解室简介
XX社区人民调解委员会简介
第一篇：XX社区人民调解委员会简介
XX社区人民调解委员会简介
XX街道XX社区共150户，570人。社区现有人民调解委员会1处，人民调解委员3人，人民调解员5人。
XX社区个体私营企业较多，经济发达，外来务工经商人员很多，每年各种劳资争议、损害赔偿、生产经营等常见性、多发性纠纷以及复杂疑难的重大矛盾纠纷时有发生。
去年以来，按照新形势下人民调解工作和《人民调解法》的要求，XX社区加大了人民调解委员会和人民调解室的建设力度，按照“应建尽建”的原则要求，建设了规范化的XX社区人民调解室，民主补选充实了社区人民调解委员会成员，健全和完善了调解人员岗位责任、学习培训、登记统计、档案管理、考核评估等各项规章制度，规范了相关台帐，特别是人民调解卷宗得到进一步规范。自2011年开始，对人民调解员实行“岗位补贴”，人民调解员的积极性、主动性和责任心也得到了极大提高。调解室内的各种设施摆放给纠纷当事人双方、调解员以及旁听者们创造了一种“平等、和谐、轻松和愉快”的环境，为顺利化解当事人之间的矛盾纠纷创造了良好的氛围，大大的提高了矛盾纠纷的调处成功率。
几年来，XX社区人民调解委员会在化解社区矛盾、维护社会和谐稳定方面发挥了社区应有的功能和作用。一是矛盾纠纷的排查调处力度大大加强；二是矛盾纠纷的调处率和成功率分别从以前的46%和50%提高到了现在的100%和95%；三是矛盾纠纷的统计力度也逐步得到提高，以前平均每年只有10件左右，2011年1-8月上旬记录在案的就有38件，基本上接近了全社区矛盾纠纷发生的真实数据。
第二篇：社区人民调解委员会工作总结
社区人民调解委员会工作总结
二0一0年我社区人民调解委员会在上级部门的正确领导下，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调
解工作的指导精神，充分发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事治安案件的发生，按照“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针和“预警在先，教育在先，控制在先和调解在先”的工作方法全面开展法治宣传，矛盾调解和纠纷排查工作。全年组织调委会成员参与上级部门组织的法律知识学习班6次，调解矛盾纠纷8起，法制宣传活动10次，现总结全年调解工作情况如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。社区辖区面积大有2平方公里，有18个居民小区，有住宅楼203栋，常住居民3000人，总户数2500户，辖区国有企业87个，个体商店755家，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先我社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我调委会结合各项平安建设活动深入开展矛盾纠纷排查调处工作特别是在今年我们开展了一次较大的入户访视活动，以小区为单元，开展拉网式综治平安创建入户访视活动，发放法制宣传材料及宣传小礼品。对被盗被抢受害家庭矛盾纠纷调解中的对象、社区矫正人员等重点人员及高危人员开展重点
回访，做到不漏一户，不留宣传死角。其次我社区高度关注小区物业管理公司及小区居民之间的各种矛盾，召开居住小区物业公司座谈会，协调解决各小区物业的管理事项，增强小区居民安全感，力创平安小区。我社区调委会作为基层的人民调解组织，坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
存在问题：
1、居民对人民调解工作的认知程度有待加强。
2、我社人民调解员的工作积极性、主动性不够，对待矛盾纠主动介入性不强。
3、人民调解员业务知识的学习、调解技巧和水平还要增强。
第三篇：社区人民调解委员会工作计划
社区人民调解委员会工作计划
2009年，普晖社区人民调解工作的指导思想是：以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，服务市、区、街道、社区工作大局，明确任务职责定位，加大司法调解工作力度，不断扩大基层法律服务覆盖面，满足广大群众的法律服务需求，进一步加强人民调解工作，化解民间纠纷，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，全面建设小康社会，创造和谐稳定的社会环境而奋斗。
一、进一步加强社区人民调解组织建设
1、在社区调委会，及时配齐配强人民调解员，对不适宜继续担任调解工作的要及时更换调整。
3、社区调解委员会全体人员参加的司法调解业务知识工作培训，并建立每季度一次的司法调解人员工作例会，互相学习、交流心得、总结经验、不断提高人民调解业务知识和实际工作能力。
二、紧紧围绕街道中心工作，广泛开展普法宣传教育活动
1、抓好调解员学法用法，提高依法行政水平，运用自学、交流心得等形式学习，提高调解员依法办事能力。
2、抓好青少年的普法教育，督促各学校制定普法计划，协调各学校落实法制副校长或法制辅导员工作，针对青少年群体不同的生理，心理特点，探索开展针对性强、形式生动、丰富多彩的普法宣传教育活动。
3、抓好社区法制宣传工作。开展对人民群众及暂住人口的法制教育，采取集中学法、流动点宣讲、交流体会，制作“五五”普法宣传栏，发放“五五”普法手册。现场解答一些村（居）民群众的法律问题，使广大人民群众的知法、用法、守法素质有明显提高。四是以村（居）务公开和对村（居）民开展深入广泛的普法宣传教育活动为重点，各社区要把开展丰富多彩的普法宣传活动常抓不懈，把法治、德治和基层民主政治建设有机地结合起来，使依法治理工作不断深入。
三、加强人民调解工作，全力维护辖区社会稳定
1、加强社区调解工作的力度，调解委员会成员要经常深入社区，开展人民调解工作，重大、疑难纠纷要主动与街道、司法所联合调解。
2、社区人民调解委员会必须做到“五有”即有调解委员会标识牌、有固定的调解工作场所、有调解委员会印章、有调解文书档案和回访登记薄、有统计台账；“四规范”即规范组成人员，规范工作制度、规范调解程序、规范调解文书；“四落实”即组织落实、制度落实、工作落实、经费落实。司法调解人员要准确把握调解工作的方针、政策、原则、范围和要求，全面推进依法调解工作，使调解的效能和水平有一个明显提高。
3、以防止矛盾激化和维护社会稳定为重点，坚持预防和调解相结合，深入开展经常性的人民内部矛盾排查调处工作，把辖区的不稳定因素解决在萌芽状态，掌握调解的主动权。坚持重大节日和国家重大活动、重要会议期间，开展以排查调处社会矛盾纠纷、防止群体性上访和群体性纠纷为主要内容的专项治理活动。与信访、维稳、执法部门保持密切工作联系，全力维护本辖区的社会稳定。
四、结合创文，深入社区调解
适逢广州市创建文明城市，社区内会产生各种各样的民生矛盾，社区调委会将深入居民家中，对各类反映的问题进行悉心调解，遇到
有重大矛盾纠纷，立即上报街道、司法所等相关上级部门。
普晖社区调解委员会
二00九年一月十日
第四篇：社区人民调解委员会工作制度
金东社区人民调解委员会工作制度
为进一步规范人民调解委员会工作，完善人民调解组织，提高人民调解质量，根据有关法律、法规的规定，结合人民调解工作实际，制定本规定。
一、人民调解委员会的任务
（一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；
（二）通过调解工作宣传法律、法规、规章、和政策、教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；
（三）向社区居民委员会反映民间纠纷和调解工作的情况。
二、人民调解委员会工作原则
（一）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；
（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
三、人民调解工作守则
（一）人民调解员要认真学习国家的法律法规，熟练掌握调解工作要领，熟练掌握调解过程当中应掌握的进展以及导向技巧，使调解工作顺利开展。
（二）要熟练掌握和和运用依法调解的方法，在通知当事人到庭调解前要熟悉案情，深入调解研究，进行实地考察，掌握事情真相，取证记录，对物证、书证及时收集、备案，以利于在调解中及时说服、劝导、教育有过错或过失的一方当事人以及应当所负的责任。
（三）调解员调解前要宣布纪律和给当事人提出具体要求，以防止出现盲目现象和意想不到的情况。视情节宣布休庭和下次开庭的时间，对调解成功的案件所达成的协议要签字盖章以示负责。
（四）调解员要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，严格依法履行职责。
四、人民调解工作纪律
（一）自觉接受党委、政府和上级司法行政机关的指导和管理。
（二）必须依照国家法律、法规和社会公德解决矛盾问题和调处纠纷。
（三）不德徇私舞弊。
（四）不得对当事人进行压制和打击报复。
（五）不得侮辱、处罚当事人。
（六）不得泄露国家机密、商业秘密和当事人的个人隐私。
（七）不得收受当事人的礼物和馈赠，不得接受当事人的吃请。
（八）对当事人要热情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止简单粗暴、压制当事人。
（九）坚持请示汇报制度，向所在长江社区管理处、社区以及上级司法行政机关书面报告工作情况，遇特殊情况须及时报告。自觉接受有关部门和群众的监督。
如调解人员违反上述纪律，由人民调解员所在人民调解委员会视其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分，情节严重的，由司法机关追究责任。
五、人民调解工作承诺
（一）坚持公平、公正的调解原则、依法调解矛盾纠纷，不办关系案、人情案、不徇私枉法，不弄虚作假。
（二）实行统一的收案、结案运行程序。纠纷应在30个工作日内调处结案；如遇矛盾可能激化的纠纷应及时处理；如纠纷性质已转化，应立即移交有关部门处理。
（三）对调处结案的纠纷案件，一律实行回访制度，复杂案件实行专人包案、重点回访。
（四）实行过错追究制。如调解人员违反纪律，由司法调解办公室视其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分，情节严重的，由司法机关追究法律责任。
六、人民调解委员、调解员调解纠纷纪律
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得对当事人压制，打击报复；
（三）不得侮辱、处罚纠纷当事人；
（四）不得泄露当事人隐私；
（五）不得吃请受礼。
七、书记员工作守则
（一）认真如实记录，不得参与调解；
（二）对达成的协议制做好《调解协议》；
（三）调解记录经当事人确认后双方签字；
（四）对调解过程和记录内容有保密义务；
（五）不得私自修改，损毁调解记录；
（六）调解记录要如实归档。
八、人民调解室纪律
下列人员不得参加调解：
（一）酗酒的人；
（二）携带凶器和其他危险物品的人；
（三）赤膊、赤脚或穿背心、拖鞋的人；
（四）其他有可能妨碍调解庭秩序的人；
调解纠纷时，当事人及旁听人员应当遵守下列纪律：
（一）不得随意走动；
（二）不得有喧哗、哄闹和实施其它妨碍调解活动的行为；
（三）旁听人员不得发言、提问；
（四）不得吸烟和随地吐痰；
（五）对调解活动有意见，可在闭庭后以书面或口头形式向司法所提出；
（六）对于违反调解室纪律的人可以责令其退出调解室。
九、调解当事人主要权利
（一）有委托代理人的权利；
（二）陈述、申辩的权利；
（三）要求解决人员回避的权利；
（四）申请中止、延期和终止调解的权利；
（五）申请不公开调解的权利；
（六）自主决定接受、不接受或终止调解的权利；
（七）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求，自愿达成调解协议的权利；
（八）法律规定的其它权利。
十、调解中当事人的主要义务
（一）按时参加调解的义务；
（二）如实提供纠纷事实和证据的义务；
（三）遵守调解规则的义务；
（四）不得加剧纠纷、激发矛盾的义务；
（五）自觉履行人民调解协议的义务；
（六）法律规定的其它义务。
第五篇：社区人民调解委员会工作计划
水文社区人民调解委员会工作计划
为加强社会主义民主法制建设,维护社会稳定,促进物质文明,政治文明,精神文明协调发展,全面开展好社区民调工作,特制定社区民调工作计划:一指导思想
坚持以邓小平理论和
“三个代表”的重要思想为指导,以”调访结合,预防为主”的方针,以为人民群众排忧解难为宗旨,处理好人民内部之间的矛盾,压滤机滤布
维护居民的合法利益,增强人民内部团结,维护社区稳定.二任务和目的1.调解民间纠纷,防止民间纠纷激化.居民无小事,凡发生在社区内的纠纷,坚持抓早;抓小;抓苗头,力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态,解决在基层.对于居高不下的多发性纠纷,要在党工委的统一领导下,会同相关部门开展矛盾的专项治理,对群众反映强烈;集中,复杂的纠纷,要在稳定事态的基础上及时向基层人民政府报告,协助党委做好当事人的工作,滤布
对调解不了的矛盾纠纷,要引导其通过法治的渠道来解决,防止久调不决导致激化.2.通过调解工作宣传国家法律,法规.规章和政策,教育居民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生.通过调解工作进行法治宣传教育,做到调解一案,教育一片,针对矛盾纠纷发展规律进行法治宣传教育,使预
测走在预防前,预防走在调解前,防患于未然.配合普法进行宣传教育,从源头上减少矛盾纠纷发生.人民调解是广大居民群众参与社会事物管理的重要形式,党和政府请听群众意见和要求,密切联系群众的桥梁和纽带.人民调解要充分发挥自己来自群众的优势,开展矛盾纠纷的排查工作,及时向基层党委政府反馈矛盾纠纷信息,反映居民的意见和要求,使政府了解掌握情况,加强调解工作的指导管理,促进社区的民主与法制的建设.同时要开展对失足青少年,刑满释放人员的帮教工作等.3.坚持”调防结合.以访为主”,主动,及时做好调解工作,每寄一次例会,将信息反馈,认真分析,依法及时调解,”止讼息争”,将社区不安全因素消灭在萌芽状态.三权利与义务
人民调解履行职务,应当坚持原则,爱岗敬业,热情服务,诚实信用,廉洁自律,注重学习,不断提高自身法律道德素养和调解技能.应该以公民道德准则严格要求自己,做表率,坚持公平,公正,不殉私情.服务于民,取信于民.办理调解事件不拖拉,件件有落实.四开展法律服务进社区的活动
1.定期安排律师在社区开展活动进行义务法律咨询.2.联系律师免费法律知识讲座,答疑居民的法律盲点.3.通过开展各种法治宣传教育活动,协助学校团委会.工会.妇委会举办一些形式多样.内容丰富的法律进社区教育活动,使社区每个家庭温馨和睦,邻里关系融洽,社区形成人人尊老爱幼,人人遵纪守法的良好风尚.
篇七：社区矛盾纠纷调解室简介
社区调解室简介
工作职能：
负责受理社区内发生的各类矛盾、纠纷、问题，委员会成员由各寝室长组成，设常任委员会理事9-12名，受理各类问题后，通过召集调解会，妥善处理和疏导矛盾纠纷。
调解流程：
1、当事人至社区调解委员会提出申请，填写申请登记表；
2、申请登记表由社区调解委员会3名部长审核，视具体情况决定是否召开调解大会；
3、如若不予召开，则由3-4名社区调解委员会常任理事组成调解小组进行调解，若两次调解未化减问题，则召开调解大会；
4、工作结束后，由1-2名理事保持后续跟踪；
5、最后由当事人对社区调解委员会工作作出评价。
篇八：社区矛盾纠纷调解室简介
矛盾纠纷调解室解说词要
各位领导及在坐的各位业主，你们好！今天我们以这种方式坐在一起，共同沟通和解决一个邻里矛盾问题，我感到既遗憾又欣慰。遗憾的是，原本应该是远亲不如近邻和睦相处的邻里关系却时不时的以剑拔弩张的姿态出现在我们彼此的日常邻里关系中，作为邻居我们没有亲情关系，能够联系我们的只有一种关系，那就是社会关系。这种关系是维系人与人之间，人与社会之间，个体与国家之间安全与稳定的基础关系。这种关系也是国家法治建设的基本要素和依法治国的前提。遗憾的是这种关系，今天正在因为我们彼此对事物认知的不同，理解问题的角度不同，对社会公平正义维护程度的不同而变得岌岌可危。虽然一些看似鸡毛蒜皮的邻里纠纷，无伤大雅。其实是没有看到问题的本质。我们应该透过现象看本质，各种社会矛盾都是平常的小矛盾，小纠纷，小过错，小隐患日积月累叠加而成大矛盾，大纠纷，大隐患。正如古人日，“千里之堤，溃于蚁穴。”在坐的某些业主可能没有意识到，自己一而再，再而三的不当言语和挑衅行为正在为这种矛盾的危险系数增加筹码。这种貌似稀松平常的行为其实对社会的基础稳定和社会的法制建设构成了一种潜在的威胁甚至是危害。正是因为自己对社会和谐稳定重要性的认识有所欠缺，自己对理解社会公序良俗含义的高度不够，因而也就看不清自己的过激行为会对社会稳定造成危害的事情的本质。遗憾和错误最终会发生在这种姿意妄为和任性而为的危险的一念之差间。
篇九：社区矛盾纠纷调解室简介
矛盾纠纷调解室工作职责1矛盾纠纷调解中心工作职责
排查：定期组织辖区矛盾纠纷排查调处工作，包括当事人直接申请、上级指派、专职网格员排查的矛盾纠纷。
调解：对辖区内矛盾纠纷进行依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。
协调：协调行政调解、人民调解、司法调解和劳资纠纷调解联动衔接；协调行政、法律、经济等社会各方资源力量参与重大矛盾纠纷化解。
应急：掌握全街道突出纠纷调处进展情况，对涉及各种不稳定因素信息，及时向街道综治委报告，联合制定相关应急预案。
归档：及时做好矛盾纠纷有关资料收集，整理归档，并按要求向街道反馈、报道。推广先进典型和经验。
引导：对中心无法调处或经调解无法达成协议的纠纷，引导当事人按法律程序解决。
其他：积极完成街道和上级有关部门交办的其他工作任务。
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