县委接待办政务接待工作经验交流材料3篇县委接待办政务接待工作经验交流材料 （2014年） 政务经验交流汇报材料 一、工作推进情况 今年以来，我街道认真贯彻区政务公开建设实施各项工作要求，根据街道自身特色，不断下面是小编为大家整理的县委接待办政务接待工作经验交流材料3篇,供大家参考。
篇一：县委接待办政务接待工作经验交流材料
2014 年）政务经验交流汇报材料
一、 工作推进情况
今年以来，我街道认真贯彻区政务公开建设实施各项工作要求，根据街道自身特色， 不断深化政务公开内容， 完善政务公开载体， 到目 前为止， 全街道政务服务平台网络已全面开通、 网站已设计到位、 政务公开录入工作已基本结束， 按时序进度完成了区确定的各项目 标任务要求。
下面对前阶段政务公开录入工作情况向各位领导作一汇报：
（ 一）
加强组织领导， 明确职责分工。
一是街道成立政务公开和政务服务国家试点区建设工作领导小组。由街道主任任组长， 相关副书记、 副主任任副组长， 各部门负责人和社区站长为组员的领
导小组， 为这项工作确立了组织保障。
二是确立党政办为政务公开工作主要负责部门。
政务公开工作涉及到各部门和各社区， 所以领导确立由党政办牵头负责，确保此项工作有人抓， 有人管。
三是建立信息报送员队伍。
自区召开信息报送培训后， 街道立即由分管领导召开了政务公开信息报送工作培训会议， 会议上明确各部门必须明确一名信息报送员， 建立街道信息报送员队伍， 负责本部门的信息采集， 报送工作， 为政务公开工作的日 常开展提供了强有力的人员保证。
（ 二）
规范工作机制， 建立报送制度。
一是明确报送责任。
在街道专门召开的门户网站信息公开报送工作会议上，按照政务公开报送内容要求,制定了 “河埒街道门户网站信息公开报送工作责任分工表” ， 明确每个栏目 报送的责任部门和报送的时间， 要求除涉及党和国家机密外的所有事项都要公开； 凡是政府规范性文件， 都要通过各种方式让群众知晓；群众最关心、 反映最强烈、 社会最敏感、 最容易引发矛盾和滋生腐败的“热点”问题， 要慎重对待。
二是规范公开程序。
为保证公开内容的真实性， 街道制定了政务公开信息报送流程。
要求各部门信息报送员拟稿上报信息的同时， 填写《信息公开报送流程单》， 先由部门负责人审核， 再分管领导审批， 最后汇总到党政办由专人根据信息内容选择公开的形式上传。
三是规范公开申请。
制定依申请公开和意见投诉从受理、 审核、 协调直至答复的办理流程， 并建立登记备案制度， 确保依申请公开和意见投诉办理有据可查、 全程留痕。
（ 三）
丰富公开形式， 公开浓厚氛围
为了兼顾不同社会群体的受益面，深化政务公开的社会效果，我们在丰富公开形式、 畅通便民渠道上作了一些努力。
主要是依托门户网站进行宣传， 目 前已上报录入各类信息 480 条， 同时利用街道电子屏、 公开栏、 公告栏等各类窗口
平台， 扩大公开宣传面， 目 前公示公告政务信息 130 余条。
在完善政务公开栏等常规公开平台的基础上， 继续推进街道“两中心”建设， 目 前已装修完毕， 将于7 月 初试运行。
二、 存在问题
通过街道上下共同努力， 政务公开工作不断深入推进， 取得了明显的成效，但仍有一些工作需要进一步加强和改进。
一是长效工作机制建设还需要完善。
二是各部门政务公开信息报送人员工作主动性和积极性还有待提高。
三是公开责任意识需要进一步加强。
三、 下阶段工作安排
（ 一）
进一步规范和完善政务公开的内容、 形式， 同时有区别地抓好对内与对外公开， 特别是重点公开人民群众普遍关心的重大问题、 重大决策， 提高公开针对性。
（ 二）
进一步建立和完善工作制度， 建立监督机制， 保障政务信息公开工作制度化、 规范化发展。
继续加大《信息公开条例》 宣传力度， 切实提高领导和工作人员对做好政务公开工作重要性的认识， 促进政务公开长效化、 常态化、 经常化运行。
（ 三）
进一步加强政务公开信息报送工作人员多种形式的培训， 提高政务公开人员素质。
（ 四）
进一步集中人力增加政务公开录入工作的信息量， 使政务公开内容更完善、 全面。
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篇二：县委接待办政务接待工作经验交流材料
接待工作汇报材料 近年来，翁 旗 旗的接待工作在市接待办 的 的正确指导下，围绕中心 ， ，服务大局，牢固树立起 “ “大接待”和“接待工作 无 无小事”的观念，本着“ 热 热情、周到、文明、安全 、 、节俭”的原则，充分发 挥 挥了接待工作展示翁旗形 象 象的“窗口”作用、对外 交 交往的“桥梁”作用及经 济 济发展中的“媒介”作用 ， ，较好地完成了各项接待 任 任务。现按照赤接办发（ X XX）3 号文件要求，将 具 具体情况汇报如下：一 、 、贯彻落实区、市接待工 作 作会议精神情况 区、市 召 召开的接待工作会议，是 在 在新时期新形势下，对如 何 何做好接待工作的正确指 导 导和具体要求，我旗根据 会 会议精神，紧密结合翁旗 实 实际，统一了做好接待工 作 作的重要性、责任感的认 识 识，创新了工作思路，丰 富 富了接待内容，加强了队 伍伍建设，全面提高了接待 水 水平和接待质量，为翁旗 的 的经济发展打造了一个新 的 的服务平台。
（一）领 导 导高度重视，召开会议统 一 一思想。区、市接待工作 会 会议召开后，分管接待工 作 作的书记、旗长立即组织 有 有关接待工作的人员，传 达 达了会议精神，使接待部 门 门和参与接待工作的人员 充 充分认识到，接待工作不 是 是简单的迎来送往、安排 食 食宿、跟前跟后，而是我 旗 旗经济建设中不可缺少的 重 重要工作。做好了接待工 作 作，就能积累丰富的关系 资 资源，进而带来旺盛的人 气 气和集聚效应，招商引资 、 、扩大合作就可以更为顺 利
利进行，从而推动经济的 发 发展。以接待促开放、以 接 接待促发展的理念深入人 心 心。
（二）围绕中心， 服 服务大局，开创了接待工 作 作新局面。在工作中，根 据 据区、市接待工作会议精 神 神，牢固树立了“四种意 识 识”，全力助推经济发展 。
。一是树立发展意识，助 推 推经济发展。强化了“接 待 待工作是生产力”的新理 念 念，积极参与重大经济文 化 化活动的组织和服务，工 业 业滤布利用一切机会宣传 翁 翁旗，通过宣传，扩大翁 旗 旗的影响，打造“注意力 ” ”经济。在接待中，不但 做 做好宾客的吃、住、行等 常 常规性接待工作，还针对 每 每次宾客来我旗考察的目 的 的拟订方案，有针对性地 介 介绍与考察有关的优势资 源 源、开发潜力和发展环境 等 等情况，让每位宾客尽可 能 能更多更深的了解我旗基 本 本情况，使接待工作真正 成 成为展示翁旗形象的平台 ， ，加强对外宣传的阵地， 扩 扩大对外开放的窗口，增 进 进友好交往的纽带和载体 ， ，起到助推经济发展的作 用 用。二是增强了服务意识 ， ，提高接待水平。以提高 接 接待水平、服务质量为突 破 破口，注重营造热情得体 、 、方便舒适、安全卫生的 环 环境和氛围，使客人宾至 如 如归、乐而忘返，和我们 结 结下了深厚的友谊，拓宽 了 了交流协作渠道。三是增 强 强了特色意识，提升服务 品 品位。突出“亮点、特点 、 、闪光点”，发挥我旗文 化 化旅游优势，不断丰富我 旗 旗接待工作内容。在工作 中 中，我们以龙风之乡深厚 的 的文化底蕴为依托，以美 丽 丽的自然景观和独特的民 俗 俗风情为载体，把接待方 式 式与我旗地方文
化相结合 ， ，突出地方特色，打造接 待 待品牌。四是增强了创新 意意 识，完善工作机制。
旗 旗委办在外出学习考察的 基 基础上，根据市接待办印 发 发的赤峰市公务接待规则 ， ，结合我旗接待工作实际 ， ，制定了翁牛特旗公务接 待 待规则，以及学习制度、 接 接待制度、礼仪服务、财 务 务管理等各项规章制度， 做 做到了用制度管人、按程 序 序办事，使我旗接待工作 逐 逐步走向制度化、程序化 、 、规范化的轨道。为更好 地 地开展接待工作，还组建 了 了接待网络，初步形成了 组 组织协调与服务保障一体 化 化的接待工作体系。
（ 三 三）认真学习，加强培训 ， ，接待干部队伍建设不断 加 加强。我旗接待工作人员 的 的政治素质强、接待业务 精 精、工作作风好、服务态 度 度优，是一支能吃苦、能 奉 奉献、能战斗的队伍，为 我 我旗经济社会发展做出了 特 特殊贡献。在工作中，我 们 们切实抓好接待干部队伍 建 建设，在全体接待人员中 开 开展以爱岗敬业、提升素 质 质为核心的“十要十有” 的 的思想教育活动，要求接 待 待人员做到“心里想事、 手 手里有活、眼里有人”， 让 让客人“吃得可口、住得 舒 舒心、行得安全”。通过 加 加强对接待理论、滤布礼 仪 仪知识培训和翁旗旗情、 人 人文历史、景点简介等专 题 题学习，进一步提高了接 待 待干部的综合素质，增强 了 了责任感、事业心和服务 意 意识。为了方便学习，我 们 们购买了现代礼仪全书、 接 接待与交际、赤峰市接待 工 工作手册等书籍杂志，供 干 干部随时使用学习。我们 还 还注重向先进地区学习， 借 借鉴他们的新
经验、新方 法 法、新理念，结合我旗实 际 际加以运用。特别是去年 1 11 月份，霍主任带我们 考 考察了青海、宁夏等地区 接 接待工作，使我们开阔了 视 视野，增长了见识，有力 地 地促进了我旗接待工作。
二、接待网络组建及负 责 责人落实情况 为配合市 接 接待办工作，也为了方便 上 上级对我旗接待工作的指 导 导，推动我旗接待工作立 体 体化进程，实现接待工作 上 上下整体联动，增强接待 工 工作的实效性和严密性， 我 我旗组建了接待网络，落 实 实了责任人。形成领导亲 自 自部署、办公室具体协调 、 、上级部门帮助、工作人 员 员具体落实的上下联动机 制 制。充分发挥办公室的组 织 织协调作用，负责联系上 下 下，沟通左右。其他的安 全 全部门、宾馆、卫生防疫 等 等各司其职，各尽其责， 相相互配合，形成了强大的 合 合力，做到内外结合、互 相 相呼应，有效的推动了我 旗 旗接待工作向更高的层次 迈 迈进。
三、XX 年工作 思 思路 借市里这次检查指 导 导接待工作之机，向各位 领 领导汇报一下我旗今年工 作 作的思路。XX 年，是实 现 现“十五”计划的关键一 年 年，也是我旗全面建设小 康 康社会、树立和落实科学 发 发展观、加快实现跨越式 发 发展战略目标的重要一年 。
。随着我国西部大开发战 略 略的深入实施和我旗对外 开 开放与合作的不断拓展， 来 来我旗视察、考察、调研 的 的党政领导、外省市及兄 弟 弟旗县领导
以及各种大型 活 活动、会议将进一步增多 ， ，政务接待的范围、对象 也 也会越来越宽，我们将按 照 照市委、市政府的要求， 围 围绕全旗中心工作，认真 做 做好接待工作。
我旗 X X X 年的指导思想是：以“ 三 三个代表”重要思想和科 学 学发展观为指导，紧紧围 绕 绕全旗中心工作，进一步 完 完善接待机制，规范接待 措 措施与方式，强化队伍建 设 设和基地建设，充分发挥 接 接待工作优势和特点为经 济 济工作服好务。
（一）
加强自身建设，擦亮“ 第 第一窗口”。培养“大接 待 待”先进理念，实现从狭 义 义传统接待型接待到广义 现 现代型接待的转变，由具 体 体服务型到协调服务一体 型 型的转变，建立协调运转 和 和服务保障一体化的接待 工 工作新机制。确立“接待 出出环境”、“接待出形象 ” ”、“接待出效益”的观 念 念。通过强化接待工作， 为 为翁旗的经济社会发展和 扩 扩大对外开放营造良好的 人 人文环境。要紧紧抓住龙 凤 凤文化特色，开发一批纪 念 念品，做好外宣工作。同 时 时要进一步提高接待队伍 的 的思想理论素质、接待专 业 业素质和科学文化素质， 建 建立一支政治可靠、业务 精 精湛、素质优良的工作队 伍 伍。大力倡导爱岗敬业、 团 团结协作、奋发有为的良 好 好作风，树立接待品牌， 使 使接待工作成为对外开放 的 的“第一窗口”。
（二 ）
）建立健全规章制度，使 接 接待工作走上规范化轨道 。
。建立健全接待工作责任 制 制和其他必要的规章制度 ， ，明确工作职责和具体办 事 事程序，是搞好接待工作 的 的重要环节。我们将
认真 制 制定和执行《赤峰市公务 接 接待工作规则》，按照以 人 人为本、热情规范、大气 得 得体、高效节约的原则做 好 好重要会议、重大活动的 接 接待工作，进一步规范和 提 提高各项工作水平。我们 还 还将根据形势的需要，对 这 这些年来制定的各项接待 工 工作制度进行一次认真的 检 检查、总结，好的制度要 继 继续坚持，不足的要加以 完 完善，没有建立的制度要 尽 尽快建立起来。同时，切 实实加强对各项接待工作制 度 度贯彻执行的检查和监督 ， ，在接待队伍中形成靠制 度 度管理、按制度办事、用 制 制度管人的良好风气，使 接 接待工作走上制度化、规 范 范化、程序化的健康轨道 。
。
（三）抢抓机遇，创 新 新服务，不断提高接待工 作 作的质量和水平。随着大 项 项目不断落户我旗并相继 建 建设，新一轮的经济发展 大 大潮已经到来。当前我旗 经 经济社会发展的主要指标 增 增速均排在市内的前几位 ， ，总量位次前移，综合竞 争 争力不断提升。国家领导 人 人温家宝曾先后两次到我 旗 旗视察，自治区党委书记 储 储波于 XX 年到我旗视察 ， ，并深入到重点企业实地 考 考察。国家部委、区、市 领 领导也多次到我旗检查指 导 导工作；兄弟旗县、外商 高 高层、各地客商更是前继 后 后踊前来我旗考察、参观 、 、访问。面对这千载难逢 的 的机遇，我旗的接待工作 乘 乘势而上，树立起全新的 理 理念。一是树立起强烈的 机 机遇意识。全旗接待工作 者 者都树立了强烈的机遇意 识 识，乘势而上，扩大内涵 ， ，增加外延，充分发挥接 待 待部门的自身优势，密切 各 各地区的关系，促进翁旗 与 与各城市间的友谊，加快 经 经济信息的传递，为各地 之
之间领导同志的工作互访 、 、经验交流提供更好的服 务 务，使我旗的接待工作更 加 加具有政治感、时代感。
二 二是树立起强烈的责任意 识 识。接待部门是旗里的“ 窗 窗口”和“门面”，接待 工 工作无小事。除了党政公 务 务和商务的客人外，随着 我 我旗基础设施的完善，高 速 速公路、铁路交通网络的 健 健全，到我旗的各种身份 的 的客人越来越多，负责接 待 待的同志都必须具有强烈 的 的责任感，服务热情周到 、 、精心细腻，给客人以更 好 好、更深的印象，通过接 待 待的同志充分展示我旗良 好 好的精神风貌，浓厚的文 化 化品味和优秀的服务水平 。
。三是树立起强烈的创新 意 意识。现在衡量接待工作 水 水平高低、成绩大小，已 经 经不能单纯看接待了多少 客 客人，关键是要看接待工 作 作在整个社会的政治经济 生生活中具有怎样的位置， 对 对改革开放和经济建设起 了 了多大的作用。针对新形 势 势、新任务，我们的接待 工 工作相应也要采取新举措 ， ，使接待工作与当前我旗 的 的经济建设和社会发展实 际 际紧密结合，创新接待工 作 作思路，丰富接待的内容 。
。四是树立起强烈的服务 意 意识。现代的接待工作必 须 须以人为本，搞好服务。
当 当代经济和社会发展越来 越 越多地依赖于对外经济、 科 科技和文化的合作与交流 。
。经济活动的主体是人， 各 各种合作与交流首先表现 为 为人与人之间的交际或联 系 系，只有大规模的人流才 能 能带来强劲的资金流、技 术 术流和信息流。正因为如 此 此，“关系”才能成为“ 资 资源”，接待工作才能被 称 称为“软环境”。在具体 的 的接待工作中，我们要以 人 人为本，注重营造热情得 体 体、
方便舒适、安全卫生 的 的环境和氛围，努力使客 人 人宾至如归、乐而忘返。
通 通过我们的优质服务，努 力 力拓展交流协作渠道，结 识 识更多的朋友，与全国乃 至 至世界范围内经济、科技 、 、文化、教育等方面的人 士 士建立广泛联系。五是树 立 立起强烈的“特色”意识 。
。要努力创造符合接待工 作 作内在规律的本地特色和 风 风格。一个地方的接待工 作 作是否有特色，是衡量该 地 地接待工作水平高低的重 要 要标志。我旗有很多具有 本 本地特色的接待资源，必 须 须通过不懈的努力，创造 符 符合我们实际的特色和精 品 品。首先，在生活服务方 面 面，要在满足客人的习惯 、 、嗜好、性格等要求的基 础 础上，体现本地的饮食、 住 住宿特色；其次要把特色 的 的风景名胜、民情民俗、 文 文化传统、城市风貌等展 示 示和介绍给客人，把服务 经 经济，推进社会文明，提 高 高开放程度的要求主动融 合 合到具体接待工作中去， 做 做到全方位提高服务品位 和和服务水平。
总之，我 们 们要以这次检查为契机， 不 不断在创新中发展，在发 展 展中创新，不断开创我旗 接 接待工作的新局面，为我 旗 旗的经济发展尽职尽责、 尽 尽心尽力，力争做到尽善 尽 尽美。
《政府接 待 待工作汇报材料》 免 ，欢迎阅读政 府 府接待工作汇报材料。
篇三：县委接待办政务接待工作经验交流材料
政府接待办工作人员个人总结 个人总结ＸＸＸ， 女， 年月出生， 年月参加工作， 年月考入县委、 县政府接待办公室。
根据办公室的分工， 主要在接待办从事接待工作， 并兼任接待办的会计工作。
三年以来， 严格按照办公室的要求， 坚持正确的政治立场， 严守政治纪律， 勤学好问， 扎实肯干， 取得了一定的成绩。
一、 加强学习， 坚定信念， 强化岗位责任感
在日常工作中始终以“高标准” 要求自己， 在工作中不断加强自身的党性修养， 坚持四项基本原则， 积极参加政治理论， 认真学习贯彻“三个代表” 重要思想， 转变观念， 开拓创新， 与时俱进； 在干好工作的同时， 利用业余时间， 参加自学考试， 获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。
20xx 年 5 月， 考察川南接待工作后， 所写的考察报告《提高接待水平， 助推经济发展》，获得了市、 县领导的好评， 并发表在市委机关刊务 《决策与务实》上。
通过学习， 强化了岗位责任感， 圆满完成了各项工作任务。
二、 讲奉献， 周密安排， 合理部署， 努力做好接待工作
接待工作是一项艰巨而又光荣的工作， 非凡而又平凡的岗位。
三年以来， 自己以一颗平常的心， 默默无闻， 任劳任怨的工作。一接到任务， 领导安排完毕， 第一时间组织工作人员， 根据客人的身份、 喜好， 作好具体周密的接待方案。
在方案中体现“全、密、 实、 早” 四个字， 即：
接待工作要全方位考虑问题， 宾馆的吃住、 房间的摆设， 活动的安排， 现场的预备， 道路的畅通， 材料的落实， 会场的布置， 媒体的宣传等一系列问题； 突出一个“密” 字， 接待工作牵涉领导的安全， 所以要注重保密工作的落实， 做到不该问的不问， 不该说的不说； 重点突出一个“实” 字，工作一旦确定， 必须落实到位， 落实到人； 体现一个“早” 字，做到早介入、 早预备、 早安排、 早到位。
在工作中做到“五心、四勤、 三满足” ， 使客人有宾至如归的感觉。
三、 严格执行财物治理制度， 厉行节约减轻接待负担
在财务治理方面， 作为接待办的会计， 严格财务治理制度对公务接待和会议费实行统一治理。
对各项费用报销和重大经费支出， 坚持票据要素齐全， 层层把关审批的原则。
同时， 严格按照接待预算方案执行， 专款专用， 做到了精打细算， 坚持“从简、从细、 从严” 六字方针搞好接待工作， 既节约了开支， 又让来宾们满足， 真正体现了接待是生产力， 接待工作无小事， 为宣传蓬安起到了 积极作用， 取得了良好的效果。
四、 讲团结， 求创新， 高标准， 高质量完成接待任务
三年来， 我奉行“接待工作无小事， 细节决定成败” 的工作理念， 甘于清贫， 乐于奉献。
克服人事少、 事务多的困难， 按照领导要求， 与其他同志一道， 出色地完成了各项接待工作。
如：
“ＸＸＸ工程” 、 “XX 工程” 、 “ＸＸ” 、 “XX” 事件， 20xx 年的先教活动及省市大型会议等接待工作， 同时， 还参与市接待办接待中心、 省领导等。
多次被评为“先进工作者” 。
在每次接待工作中， 本着热情大方、 不卑不抗、 有礼有节的服务宗旨， 赢得了各级领导及社会各界友人的好评。
过去的三年， 在各位领导的关心和指导下， 我在工作中做了一些探索和努力， 取得了一点成绩， 积累了一点经验， 但离要求还有一定距离。
“他山之石可以攻玉” ， 博采众长， 见贤思齐， 永远是我的座佑铭。
在以后的工作中， 我将更加严格要求自己， 倍加努力地加强学习， 积极工作， 争创一流的工作业绩。
20xx 年 9 月 5 日
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