企业文化品牌建设实施方案10篇企业文化品牌建设实施方案 物业管理公司企业文化建设实施方案为深入学习贯彻《社区企业文化建设实施方案》，深入开展“讲科学、强管理、提质量、创和谐&rd下面是小编为大家整理的企业文化品牌建设实施方案10篇,供大家参考。
篇一：企业文化品牌建设实施方案
管理公司企业文化建设实施方案 为深入学习贯彻《社区企业文化建设实施方案》 ， 深入开展“讲科学、 强管理、 提质量、 创和谐” 和“比学赶帮超暨精细管理年” 活动， 充分发挥企业文化在推进**物业管理公司持续有效和谐发展中的重要作用， 特制定本实施方案。一、
加强企业文化建设的重要性和紧迫性 优秀的企业文化是企业核心竞争力的强力支撑。
**物业文化具有凝聚群体力量， 塑造公司形象， 强化企业管理， 提高职工素质等多方面的重要作用， 已经成为调动职工群众积极性、 创造性， 促进公司生产经营活动的内在精神力量， 对推动公司持续稳定发展具有重大意义。
**物业管理公司从 1997 年成立到现在， 一直十分重视企业文化建设， 经过 13 年丰厚的文化积淀， 循序渐进地将**人的文化理念渗透、 融入到具体的工作之中， 铸就了“追求一流素质， 创造一流业绩，实现一流服务， 建设社区大本营” 的企业文化， 营造了独具**特色的企业文化氛围， 塑造了“精干高效的队伍形象， 严明和谐的管理形象，优美整洁的环境形象， 真诚奉献的服务形象” 的公司形象， 锤炼出了一支能征善战、 敢于攻坚啃硬、 敢为人先的职工队伍。
广大干部职工以**面前无困难， 困难面前有**的气魄， 精心打造**品牌， 树立**形象。
当前， **物业管理公司按照社区党委的部署要求， 坚决落实“社区企业文化建设年” 的各项工作任务， 以“聚情爱家， 聚力建家， 聚心管家， 聚智兴家” 的“四聚” 理念为指导， 进一步加强和规范企业
文化建设， 完善**物业管理公司企业文化体系， 把“四聚” 理念融入到生产经营和日常管理中， 逐步提炼、 锻造出物业“广场文化” ， 使基层干部在潜移默化中认可广场文化， 融入广场文化， 共建广场文化，更好地发挥企业文化对公司持续有效和谐发展的引领和支撑作用。
二、 企业文化建设的指导思想和基本原则 （一）
指导思想 认真贯彻党的十七大、 十七届四中全会精神， 深入学习实践科学发展观， 全面贯彻落实孤岛社区“讲科学、 强管理、 提质量、 创和谐”和“比学赶帮超暨精细管理年” 活动要求， 以《社区企业文化建设实施方案》 为指导， 以“塑造**文化， 夯实**根基” 为目标， 与企业思想政治工作和精神文明建设紧密结合， 总结提炼新时期公司经营理念和企业文化的核心内涵， 进一步构建凝聚人心、 催人奋进的“广场文化” 理念， 为**物业管理公司科学发展提供思想保证和强大动力。
（二）
基本原则 １ 、 源于实践， 指导实践 坚持从**物业管理公司发展的生动实践中提炼具有文化特征的理念和精神， 用先进的企业文化指导、 服务和推动公司发展的新实践。
２ 、 继承传统， 注重创新 继承和发扬公司发展过程中形成的优良传统， 结合时代发展的要求， 与时俱进， 持续优化和丰富公司文化的内涵。
３ 、 突出共性， 兼容个性
坚持企业文化的统一性， 培育和塑造符合**实际的特色文化， 实现社区共性文化和公司个性文化的有机整合， 相得益彰。
４ 、 全员参与， 共同建设 坚持把以人为本作为**物业管理公司文化建设的切入点和着力点， 凝聚全体干部职工的智慧和力量， 依靠全体职工的学习、 实践、塑造和传播， 共同建设和发展**文化。
三、 企业文化建设的主要任务 （一）
培育核心价值理念 价值理念是企业文化的核心和灵魂。
培育核心价值理念， 并引导全体职工认同和自觉奉行核心价值理念， 是加强企业文化建设最为重要的任务。
1、 公司工作宗旨 以“ 追求一流素质， 创造一流业绩， 实现一流服务” 为工作宗旨。
**物业管理公司地处孤岛中心， 承担着**7 个小区面积 200 多万平方米、 居民 7057 户的物业管理、 绿化、 保安、 保洁等工作， 责任重大。
公司立足于“塑造孤岛良好形象、 改善孤岛居住环境” 的目标，把提供优质服务、 提高居民服务满意率作为主攻方向， 把保障改善民生、 解决职工群众关心的焦点问题作为出发点和落脚点， 以“居民无抱怨、 服务无缺憾、 管理无盲点、 工作无缺陷” 为工作标准， 强化物业“四保” 工作， 实现居民满意率、 物业费收取率两个新提高。
2、 公司愿景
以建设 “服务原油生产、 服务居民群众， 建设安居乐业的大本营”为公司愿景。
公司牢固树立 “精细管理推进优质服务、 优质服务提升精细管理”的发展理念， 致力于服务孤岛油田生产、 服务居民群众， 建设油田勘探开发的胜利大本营， 全面推动精细管理、 优质服务、 生产经营、 关注民生、 思想政治等工作， 促进公司持续健康和谐发展， 为建设大本营当好护旗军。
3、 公司精神 **物业管理公司在 13 年的发展过程中形成了“实现科学发展、建设美好家园” 的团队精神， 更好地激发广大干部职工投身温馨家园建设的积极性和创造性, 立足本职、 爱岗敬业， 奋发图强， 无私奉献，打造和睦、 文明、 温馨、 美好的和谐小区。
4、 公司工作作风 **物业公司把“攻坚啃硬， 爱岗敬业、 优质高效、 追赶超越” 作为工作作风。
攻坚啃硬——深入学习科学发展观， 牢固树立起比拼意识、 赶超意识、 协作意识、 创新意识， 发扬老一辈的拼搏精神， 充分调动每一名职工的主动性和创造性， 以扎实的工作、 一流的业绩， 努力建设居民安居乐业的大本营。
爱岗敬业——深化企业文化建设， 要把培育和弘扬优良传统， 作为一项极其重要的任务， 对广大干部职工加强宣传教育， 使之变成促进社区和公司和谐发展的强大动力。
优质高效——通过开展“争五杯， 促和谐， 打造胜利大本营” 活动， 大力提高干部职工的服务质量和水平， 促进社区服务标准化、 规范化、 精细化、 品牌化。
追赶超越——以“五比五学” 为载体， 找准自己的不足和差距，大力营造争先创优的良好风气， 以干事创业的敬业精神和良好业绩，建设无私奉献、 攻坚啃硬、 开拓创新的职工队伍， 积极学习， 争做扛红旗能手， 赶超油田管理先进水平。
5、 服务理念 随着居民需求的日益增长， 对公司的管理和服务提出了更新、 更高的要求。
以“精细管理， 精诚服务， 构建和谐小区” 作为**物业管理公司的服务理念， 紧紧围绕“比学赶帮超” 和“精细化管理年” 这条活动主线， 以居民满意为最终目的， 以严格的要求和一丝不苟的态度， 精细管理， 勇于创新， 追求管理上精雕细刻， 生产上精耕细作，经营上精打细算， 服务上精益求精， 把“五学五比” 宣贯到每名职工当中， 增强全体干部职工的服务意识、 奉献意识、 创新意识， 努力提升生产经营管理和服务水平。
（二）
加强制度文化建设 制度文化建设是企业文化建设的重要内容， 是践行核心价值理念、 提升企业管理水平的内在保障。
1、 促进价值理念与管理制度的融合 以建设胜利大本营和石油人的新家园为工作目标， 遵行胜利油田核心价值理念， 对规章制度， 特别是岗位责任制、 HSE、 内控制度、
绩效考核等制度进行梳理、 修订和完善， 将价值理念融入管理制度中，转化为**物业管理公司全体干部职工的自觉行动。
2、 营造遵守规章制度的良好氛围 坚持依靠规章制度管理企业， 切实做到有章必循、 违章必纠。
公司各级管理人员要以身作则， 带头遵章守纪， 强化规章制度的严肃性、权威性， 营造人人尊重制度、 遵守制度、 维护制度的良好氛围， 提高规章制度的执行力。
用《胜利文化职工读本》 和《员工守则》 引导和规范全体干部职工的行为。
（三）
提升企业形象 企业形象是企业文化的外在表现。
塑造**物业管理公司的外在形象有利于提升公司的认知度和美誉度。
1、 统一形象标志 圆象是太阳的形状， 红色象征着勃勃生机, 中心是一个黄色的凤凰图形, 组成了一个飞凤**的图形， 构图艺术性强， 简洁明快、 清晰大方、 色调和谐、 易于识别与传播。
规范使用统一的形象标志， 代表着**物业管理公司不断满足居民的需要而不断追求、 不断进步的含义。
2、 深化**品牌建设， 丰富企业文化的内涵 深入开展“达标、 创优、 争银、 夺金” 活动， 进一步塑造一批素质过硬、 敢打必胜、 信誉卓著的金、 银牌队伍。
以技术品牌为核心，通过开展“广场文化” ， 贴近生活， 服务居民， 形成独具**特色的企
业文化， 坚持以企业文化凝聚职工队伍， 以文化精神引领职工创新创效， 不断提升队伍的凝聚力， 职工队伍始终持着昂扬向上的精神状态。
加强**物业管理公司“铁将军” 门卫、 “万事帮” 家政维修、 “蓝嫂” 环卫保洁、 “红星” 治安巡逻“四大品牌” 的管理， 做大作强，利用一切有效传播途径和方式， 促进四大品牌的形象树立和价值传递。
3、 注重形象宣传 加强公司服务形象的正面宣传， 积极引导职工群众、 小区居民、周边单位对物业公司的理解和支持， 营造良好的舆论环境。
四、 公司文化建设的组织实施 企业文化建设是一个长期的过程， 需要遵循企业文化建设的规律， 循序渐进， 持之以恒， 逐步深化推进。
（一）
实施步骤 １ 、 学习宣传 重点宣传贯彻**物业管理公司统一的核心价值理念， 增强职工的认同感、 荣誉感和责任感。
完善有关规章制度， 推动基层品牌文化建设的深入开展， 形成一定数量的基层文化建设示范点。
2、 深化推广 整体纵深推进， 丰富扩展内涵， 全面创新提高， 形成案例经典。公司各单位要针对发展和生产、 经营管理的重点和难点， 开展文化管理创效活动， 把文化建设作为公司文明建设的重要载体。积极开展 “从我做起， 走向文明” 主题实践活动， 用文化的力量吸引人， 用文明的
精神塑造人， 促进人人争当文明职工、 共建文明单位， 从而实现良好的经营业绩， 推动公司的持续稳定发展。
3、 总结交流 通过凝聚全体干部职工的智慧， 不断丰富完善公司企业文化内涵， 巩固成果， 总结经验， 提升水平， 持续发展。
根据公司发展的新形势、 新任务， 明确新的目标和工作思路， 保证公司文化建设的健康、持续、 科学发展。
（二）
形式载体 注重开展主题鲜明、 形式多样的企业文化实践活动， 积极利用富有时代感、 表现力强的载体传播企业文化。
在基层推进家文化建设，倡导亲情管理， 进一步改善职工的工作和生活条件， 创造舒适宜人、温馨和谐、 拴心留人的良好环境， 增强以站为家的归属感。
开展公司优秀团队精神和班组、 岗位格言警句征集、 评选和展示活动， 总结提炼有个性特色的基层团队精神， 建立催人奋进的共同愿景。
组织开展故事理念化、 理念故事化活动， 把先进文化理念深植到职工的心田，融化到职工的思想中， 转化为具体行为准则和行为习惯， 促进生产经营， 创造良好业绩。
通过开展评先创优、 选树典型， 学习贯彻《员工守则》 ， 征集企业文化故事， 修订规章制度， 发挥内部媒体、 培训课堂、 荣誉室、“职工之家” 等文化阵地和文联等群众组织的作用， 广泛宣传公司内涵，引导职工自觉实践公司文化理念， 将公司文化植根于职工的思想， 转化为职工的行动， 培养一支“爱油田、 爱社区、 爱岗位， 讲道德、 讲
责任、 讲奉献” 的优秀职工队伍， 把公司逐步建设成为文化先进、 管理科学、 诚信规范、 形象良好、 竞争力强、 效益显著的新型**。
（三）
保障措施 1、 组织保障 各单位要站在促进公司长远发展的战略高度重视文化建设， 将公司企业文化建设纳入公司发展战略， 作为企业经营管理的重要组成部分， 与党的建设、 思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，与其他工作同部署、 同检查、 同考核、 同奖惩。
单位负责人要培养高度的文化自觉性， 以崇高的文化追求规划企业的愿景和使命， 对公司文化建设进行系统思考， 出思想、 出思路、出对策， 大力倡导并身体力行， 带领全体干部职工通过公司文化建设不断提高企业核心竞争能力， 促进公司持续稳定发展。
2、 机制保障 公司成立文化建设工作领导小组：
组
长：
副组长：
成
员：
办公室设在党政办， 联系电话：
。
各基层单位也要建立相应机构， 配备专兼职工作人员做好工作的协调和组织实施， 明确职责， 制定运行计划， 密切协作， 形成合力， 把公司文化建设的目标任务真正落到实处。
完善公司文化建设的运行机制， 建立分工明确、 运转协调的责任体系， 保证公司文化建设有序开展。
完善企业文化建设的考核评价机制， 促进公司文化建设有效开展。
完善公司文化建设的交流机制， 互相学习借鉴企业文化建设的优秀成果， 推动公司文化建设深入开展。
3、 人才保障 通过参加社区组织的学习培训、 专题讲座、 现场观摩、 岗位实践等方式， 加快培养公司文化建设骨干人才。
激发调动各单位和广大干部职工参与企业文化建设的积极性和创造性， 为公司文化建设工作提供人才保障。
4、 资金保障 公司文化建设所需费用纳入公司年度预算， 为公司文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
篇二：企业文化品牌建设实施方案
QIYE企业打造文化品牌
构建和谐企业—浙江省建工集团企业文化建设的探索与实践文/邵永书浙江省建工集团具有50多年的发展史， 是全国首批房屋工程总承包特级企业。
集团的企业文化建设起步较早。
近年来， 随着市场竞争的日益加剧、 经济增长方式的日益多元化， 集团把企业文化建设摆在重要的战略位置上， 把它作为“新的经济增长点” 来培育， 使企业文化建设跨上了一个新的台阶。
至今， 集团已构建起了较为完整的企业文化体系，形成和确立了较为成熟的、 既符合行业特点又体现企业个性要求的文化形象，它为企业增强凝聚力、 提高核心竞争力起到了重要作用， 为“打造百年建工， 构建和谐企业” 奠定了扎实基础。
近三年来， 建工集团企业文化建设的主要实践和成效是：合作共赢， 以竞合文化营造经营良好氛围“竞合” 就是既竞争又合作， 竞合的基础是优势互补， 竞合的方式是资源共享， 竞合的结果是实现双赢甚至多赢。竞合的方式主要有两种：
一是通过与有实力的建筑企业组成联合体， 以项目为载体、 以最大程度地实现优势互补为目标， 以共同责任和共得利益为纽带， 实现不同企业间资质、 信息、 管理、 技术、市场等资源共享， 实现竞争企业共同发展。
近几年来， 建工集团与浙江火电公司建立了合作伙伴关系， 先后联合承接了宁海国华发电厂 、 乌沙山大唐发电厂 、安徽洛河电厂和北京太阳宫燃气热电冷业综合效益有了提升。
集团进入全国建筑业500家综合效益领先企业37强， 被评为浙江省地税纳税大户。
荣获浙江省工程建设用户满意施工企业、 全国用户满意建筑工程企业、 全国工程建筑质量管理优秀企业等殊荣。尽责尽心， 以奉献文化夯实共同价值基础浙江省建工集团以一个“社会公民” 的良好姿态， 展示着企业的“奉献” 风采， 弘扬着时代的主旋律。
集团积极参与环保、 助老、 援建、 希望工程、 “春风行动” 等社会公益活动。2005年， 响应省委“双万结对， 共建文明” 号召， 与千岛湖镇上坑村、 西湖区下杨村签订了 《 结对共建文明协议书》 。
先后投入资金为结对村改善了 电网、 道路等基础设施。
2006年，出资55万元援建“桑美” 台风重灾区苍南安置房。
今年5月 15日， 在淳安上坑村启动了 “种文化” 活动， 捐赠了电脑、 数码相机等现代化设备， 帮助上坑村建立了 村博客。
通过互联网，使外面更多的人了 解上坑村、 走进上坑村； 通过互联网， 使村民了 解致富信息， 推销土特产， 拓展致富渠道。这种变“送” 为“种” 的结对帮扶形式， 引领了全省村企文明共建活动， 深化了“村企结对， 共建文明“的核心内涵。
省市各大媒体和行业报刊杂志进行了重点报道， 提升了企业品牌形象。企业风采联供工程等， 提高了建工集团在电力市场的竞争力和占有率。
二是与产业链上的企业建立战略伙伴关系， 结成战略联盟。
建工集团先后与浙江省农资集团、华立地产集团、 坤和建设集团等单位建立了长期战略合作伙伴关系， 承接了浙江农资集团总部大楼、 华都美林湾项目、 华立爵士风情项目、 武林门旅游客运中心、盾安发展中心办公楼项目等。创优夺杯， 以精品文化打造工程一流品质浙江省建工集团一直把“创造经典， 奉献大众” 作为宗旨， 严格执行《工程建筑标准强制性条文》 。
严格执行ISO9001∶ 2000质量管理体系标准，并制定和执行更为严格的企业内部标准， 为社会、 为用户奉献出大批精品工程、 满意工程。
为鼓励广大员工的创优夺杯积极性， 集团每年出巨资重奖有功人员， 近三年累计奖励金额达800多万元。
三年来， 集团创出国家优质工程6项， 全国建筑工程装饰奖5项， 省优质工程25项， 省优秀建筑装饰工程20项，地市级优质工程59项， 其数量之多， 品质之好， 在省内名列前茅。
集团的市场竞争能力显著提升。
2006年新签合同额73.5亿元， 比2003年增长190.6%， 经营辐射全国14个省市和阿尔及利亚等国。
施工生产能力显著提升。
2006年完成施工产值65.6亿元， 比2003年增长189.4%， 在浙江建筑业企业产值排序中位居第五。
企
QIYE企业企业风采诚实守信， 以信用文化奠定企业发展根基浙江省建工集团成立了诚信建设活动领导小组， 实施了“诚信创建活动实施计划” 、“诚信自律行为规范” 、“员工职业道德准则” 等。
实现了建筑产品的诚信质量、 市场竞争的诚信经营、 资金往来的诚信践诺、 施工文明的诚信实施、 人际关系的诚信交往， 塑造了企业良好的诚信形象。
企业在激烈的市场竞争中， 更具生命力、 亲和力和竞争力，为又好又快发展提供了强有力的保证。2005年4月， 公司代表在杭州市从事工程建设的施工、 监理等单位， 联合倡议六项诚信保证措施， 为打造诚信建筑市场作出了贡献。
企业良好的信用业绩，得到了政府主管部门、 同行和业主的高度评价， 被授予全国首批建筑业诚信企业、 全国首批重合同守信用单位、 浙江省建筑业诚信企业和浙江省重合同守信用单位等称号。和谐共进， 以团队文化打造企业共同愿景一是以“四好班子” 建设活动为抓手， 打造企业管理核心团队。
积极开展以 “政治素质好， 经营业绩好， 团结协作好， 作风形象好” 的 “四好班子” 活动。
着力解决领导班子中存在的突出问题， 提高领导班子理性思维能力、 科学决策能力、 驾驭市场能力、 依法治企能力、 改革创新能力和承受应变能力， 以增强企业的生存能力、 盈利能力和规避风险的能力。
二是以优化人才素质结构为主线，打造企业各类专业技术人才团队。
为了适应“打造百亿集团” 和市场竞争的人才需求， 集团建立了“人才发展规划” ，加大了人才的内培外引力度。
对原有人才进行知识更新培训， 鼓励员工在符合企业需求的前提下， 参加更高层次的学习、 更高层次的执业资格考试。
对新进人才实行 “导师带徒” 制度， 帮助其尽早适应企业环境， 具备相关的知识和技能。做到用事业留人， 为人才成长积极创造条件； 用待遇留人， 保证人才安居乐业；用感情留人， 给予更多的关心与尊重。三是以 “五共同” 为共同价值观， 打造员工团队。
集团确定“共同目 标， 共同创业， 共同分享， 共同发展， 共同命运” 为企业的核心价值观。
组织员工为了实现企业的共同愿景， 心往一处想， 劲往一处使， 相互协作， 精诚合作， 高效运作，体现良好的团队协作精神。
实现了企业与员工的和谐共进。
企业在做大做强的同时， 员工收入每年以20%的幅度递增，各项福利待遇明显提高， 员工对集团的认同感和向心力显著增强。健康有序， 以安全文化共同构建平安企业安全文化是安全价值观和安全行为准则的总和。
浙江建工坚持安全发展观， 牢固树立“大安全” 观， 把“生产安全、 经济安全、 干部安全” 纳入安全管理范畴。
在生产管理上， 认真贯彻执行“安全第一， 预防为主， 综合治理” 的方针， 全面落实安全生产责任制， 深入开展创建文明工地活动， 全面推进安全质量标准化， 切实维护员工生命安全和身体健康。
在经济管理上， 着重对宏观调控、 大额投资、 垫资担保、 工程欠款所带来的经济风险， 认真识别、 估量和评价， 制定、 实施风险预防、 规避、 转化、 分解、 控制措施，加强经济运行过程监控， 杜绝违法违规行为， 确保经济健康高效运行。
在干部管理上， 从教育入手， 在思想上筑起拒腐防线， 提高自律、 自省、 自警能力；从制度入手， 加强防范， 堵塞违规渠道， 铲除腐败和商业贿赂温床； 从查处入手， 通过举报和效能监察， 确保干部队伍的安全稳定、 健康发展。规范管理， 以制度文化协同员工企业行为浙江省建工集团在形成完善的公司治理结构基础上， 明确了股东会、 董事会、 监事会和经理层的职责， 建立起了各负其责、 协调运转、 有效制衡的机制。
建立了规范的管理制度， 含括了生产经营、 质量技术、 文明施工、 材料设备、 财务资金、 工程结算、 法律事务、 监察审计、 人力资源、 党群建设等10大管理体系。
有效运行ISO9001∶ 2000质量管理体系、 ISO14001∶ 2004环境管理体系和GBT28001-2001职业健康安全管理体系。
集团重视企业和员工行为规范的建立和养成， 制定实施了“员工行为规范” 、“员工职业道德准则” 、《项目管理手册》 等。
围绕制度行为文化开展了文明标化工地评选、 班组劳动竞赛、 争创青年文明号等活动， 养成自觉遵守制度的良好习惯。和融共进， 以和谐文化协调各方良好关系在现代化大生产背景下的建筑企业， 管理是多部门的配合， 生产是多工种的结合， 产品是多工序的联合， 评价是多方面的综合。
集团把 “和谐共进” 作为协调各方关系的法宝。
在企业内部协调中首先， 统一整合， 协调“母子” 关系。
强化集中配置资源的权威和能力， 实行企业资质统一使用、 人力资源统一调配、财务资金统一运筹、 信息资源统一共享、 股权收益统一分红、 企业形象统一整合、 企业品牌统一经营的“七统一” 管理。
通过责任承包、 风险承包、 股份制等多种承包模式， 调动基层单位经营者的积极性。
其次， 以人为本， 协调企业与员工的关系。
通过薪酬体系的完善和成长环境的改善， 实现企业与员工齐奋进、 同成长、 共收获的目标； 通过对 “浙江建工建设者”“大员工” 概念的诠释，
QIYE企业增强了投资者、 合作者和民工的凝聚力与归属感； 通过每月10日“民工沟通日” 的实施和民工学校建设， 树立了民工的主人翁意识， 提高了民工的整体素质。
企业外部关系的协调：
一是以共进共赢为目标， 和谐与业主的关系。
从有利于工程建设的大局出发，开工前多为业主着想， 力所能及地协助业主做好征地拆迁等工作， 为工程建设的顺利进行积极创造条件； 施工中严格履行工程合同， 确保工程优质高效安全地完成； 竣工后建立业主档案， 专人定期回访， 提供优质服务。
积极组织联谊活动， 主动诚恳地与业主进行情感交流， 增进友谊， 加深理解和互信。
去年， 集团方正· 闲庭项目部与业主共同举办了“中秋月· 运河情—信步闲庭中秋联欢会” 。
二是以平等互利为原则，和谐总分包关系。
在切实履行总包职能， 充分发挥 “总管理、 总协调和总控制” 作用的同时， 坚持 “公正、 公开、 公平、 择优” 的原则， 全面推行分包队伍选用公示制、 择优准入制， 通过对分包队伍的施工能力、 施工业绩、 履约能力及信誉等方面的综合评价和跟踪考核， 建立信用档案， 与一些专业化、 规模化、 实力强的分包队伍建立长期合作关系。
在科学测定、 合理收取有关费用的基础上， 为分包队伍留下合理的利润空间，以达到双赢的目的。
三是以文明共建为手段， 和谐 “邻里” 关系。
结合项目党支部和青年文明号建设， 与街道社区、 公安交警、 环保城管等部门开展文明结对共建活动，加强交流， 增进了解， 促进互信， 优化了外部施工环境。
如今年浙江建工集团与杭州市望江街道近江东园社区共同举办了迎 “五一” 优秀民工表彰会暨文艺演出， 在武林客运码头工地与杭州市天水街道共同举办了以 “关爱民工， 心手相连， 共建和谐” 为主题的文化宣传进工地活动等。
四是以寻求支持为目的， 和谐与政府、 协会的关系。通过真诚互动， 取得政府主管部门和协会的理解、 关心、 支持和工作指导。
五是以合作双赢为纽带， 和谐与监理、 设计院、 银行等单位的协作关系。美化感知， 以形象文化提升企业品牌美誉形象文化是以塑造企业形象为核心的显性文化、 大众文化。
浙江建工以“四优” 建设为 重点， 着力培育企业形象文化：
一是塑造优质产品形象。
科学管理， 精心施工， 牢固树立“为 用户建满意工程， 为 社会铸精品工程， 为企业塑品牌工程” 的质量理念， 努力达到“建一个工程， 树一座丰碑， 拓一方市场” 的目的， 以过硬的产品质量、 优质的售后服务， 奠定了浙江建工“每建必优” 的产品形象。
二是构建优美环境形象。
上个世纪九十年代， 集团就导入CI战略， 制订了“集团公司视觉识别管理手册” 。
统一了视觉识别系统， 规范了企业名称、 企业标志、 企业标准色等基本要素， 设计了集团旗帜， 制定了物质环境、 现场宣传的统一标准。
同时，集团以项目为依托、 创建文明工地为载体， 开展了以“绿化、 美化、 硬化、 净化、 亮化” 为主要内容的窗口形象建设活动， 优化了 工作生产环境， 提升了企业的知名度。
三是打造优秀员工形象。
通过“学习培训， 素质提升； 岗位练兵， 末位淘汰； 弘扬先进， 树立典型” 等方式， 培育具有“高尚品德、卓越技能、 显著业绩、 良好风貌” 的优秀员工形象。
四是树立优良信誉形象。把“诚信好、 服务好、 品质好、 效率高” 的经营理念融入企业各项管理之中， 以优异的业绩赢取政府、 协会、 业主、 社会的赞誉， 并通过大众传媒宣传出去， 让企业的良好信誉根植于民众心中。
三年来， 集团荣获全国优秀施工企业、 全国建筑业企业工程总承包先进企业、 全国建筑业诚信企业、 全国工程建设社会信用AAA级企业、 中国工程建设科技创新示范单位、 全国精神文明建设工作先进单位等称号。
同时荣获浙江省先进建筑业企业、 浙江省企业文化建设先进单位、 浙江省建筑业诚信企业等称号。(作者单位：
浙江建工集团)企业风采
篇三：企业文化品牌建设实施方案
文化建设实施方案XX实业有限公司目录• 一、 理念篇• 二、 规划篇• 三• 三• 三、 落地篇• 三、 落地篇落地篇落地篇• 一、 理念篇• 二、 规划篇雄鹰精神雄鹰精神
一、 理念篇.• （一）
企业文化的含义与作用• （二）
总体思路• （三）
建设实施的原则• （四）
企业战略的指导• （五）
企业文化理念体系架构
（一）
企业文化的含义企业文化是我们这里做事的习惯方式文化决定观念观念决定心态心态决定行为行为决定习惯习惯决定未来
(一）
企业文化的作用• 以文化管企业• 以文化兴企业
（二）
总体思路• 1
主攻--精神文化• 2 规范--制度文化规范 制度文化• 3 推进--行为文化• 4 提升--物质文化
（三）
建设实施原则1
以人为本2 讲求实效3 重在领导4 系统动作5 突出特色6 追求卓越
（四）
企业战略指导企业战略定位做一个伟大的民族奢侈品牌长期战略目标做一个受尊重的顶级企业战略方案1 2 3 建设一支以企业文化为根基、 绩效考核为动力的学习型团队。战略规划三年企业文化建设方案
5.1 精神层面名称内涵内容企业存在的意义使命企业存在的目的愿景如生生存核心价值观最高行为准则理解、 学习、 责任、 感恩
何谓核心价值观？• 核心价值观就是企业共同做事的原则，业提倡什么、 反对什么、 赞赏什么、 批判什么的精神标准什么的精神标准。企• 盛世俱进、 完美卓越• 理解、 学习责任、 感恩
二、 规划篇（一）
三年发展目标（201 2--201 4）1
整体启动阶段（201 2年重点工作）2 全面深化阶段（201 3年重点工作）3 总结提高阶段（201 4年重点工作）（二）
201 2年目标节点控制（三）
201 2年企业文化建设实施的步骤
（一）
三年发展目标（201 2--201 4）目标1让具有XX特色的企业理念（企业使命、 愿景、 核心价值观行为规范等）
深入人心， 全体员工对XX的企业理念达到熟知、熟记等程度， 并在具体行动中自觉实践。目标2系统地整合和完善企业文化的组织、 领导和运行等支撑体系，坚持以“盛世俱进、 完美卓越” 的企业核心价值观为XX员工一切行动的出发点着眼点和落脚点一切行动的出发点、 着眼点和落脚点， 形成以“理解、 学习、责任、 感恩” 为主线的系统管理体系。形成以“理解学习目标3管理者、 基层员工对企业及自身的形象标准能够做到熟知，自觉行动， 而且遵守行为规范自觉程度达到100%。目标4企业CIS导入达到个性化、 规范化和程序化。
（一）
三年目标分解年限阶段工作重点推行2012整体启动阶段1制订下发《XX企业文化建设实施方案》 ；理念的表述和诠释；3督促各各部门建立企业文化领导体制和工作机制；4着手制订《XX企业文化手册》 《员工行为量化标准》 、 《XX公司宣传画册》 、 《企业文化视觉识别手册》 、 《企业文化建设考核办法》 及整理《员工手册》 等；5进行企业文化培训， 加大力度对企业理念进行宣贯。2完成企业文化核心发展2013全面深化阶段1继续进行企业文化理念体系建设；各部门的企业文化建设工作机制；3采用有效形式、 利用多种渠道对XX企业文化核心内涵进行宣贯和推介；4修订、 完善与现代企业制度和核心理念相配套的各种制度；5发现、 培育、 树立企业文化建设先进典型， 组织编写XX典型人和事的故事， 并在集公司组织宣传， 使企业文化建设健康发展。
"2健全完善各公司、总结2014总结提高阶段1基本完成企业文化理念体系建设。2对企业文化建设情况全面评价， 分析现状， 总结成果，巩固成绩。
召开企业文化研讨会、 经验交流会， 表彰先进。组织编写XX企业文化建设成果汇编。实施方案， 推进企业文化建设的持久深入开展， 建立切合XX实际、 符合XX发展规律的先进文化并研究制定新的34进一步修订和完善年文化建设规划年
（二）
201 2年目标节点控制-1总体思路完成时间目标内容如何落地执行精神文化建设11月‐5月明确企业使命愿景、确立公司的核心价值观向XX员工传达1通过会议宣传； （探索形成SSJD品牌的名称及其内涵、 品牌的标识及释义 )2主题活动宣传； （制作声像宣传资料、 宣传栏展示、 先进人员的自身说法典型人员的典型事迹介绍等）法、 典型人员的典型事迹介绍等）
。制度文化建设7月‐9月1坚持长期来经过实践印证有效的制度；2清理不符合“理解、学习、 责任、 感恩”行为准则的制度；3建立健全完善有关制度。1完善组织机构管理制度， 明确划分各层人员的权责， 加强管理， 提高工作效率， 改善工作效果。2建立制订指导部门业务操作的流程、 操作标准等有关制度；3制订《企业文化手册》《企业文化建设考核办法》 《企业文化视觉别手册》 ， 完善员工绩效考核制度， 并相应建立导向性的奖惩机制。4建立员工培训制度， 制定员工职业发展方向。
"
（二）
201 2年目标节点控制-2完成时间目标内容总体思路如何落地执行行为文化建设10月‐2月1规范员工行为；2树立先进典型， 弘扬先进经验， 提倡做业务能人3开展丰富多彩的文化活动， 搞好文化仪式和文化宣传活仪式和文化宣传活动的策划。1制订《员工守册》 ， 开展学习培训与测试；掘更多的先进个人， 总结他们的工作法、 操作法宣传。
开展“最佳员工”的评选活动， 组织“技术学习小组” ；3办好春节员工联欢会， 适时举办各种奖励表彰活动种奖励、 表彰活动， 开展文娱活动、劳动竞赛等， 使企业文化“寓教于乐”之中2挖开展文娱活动物质文化建设3月‐5月员工素质建设、 工具器材管理1公共服务功能（卫生、 停车、 娱乐设施、 花草管理）
；2宣传告知功能建设（目视化建设）
；3精神载体建设（企业文化展板、 公司产品展厅、 图书馆、 歌厅建设）
。
（三）
201 2年企业文化建设实施的步骤
三、 落地篇• （一）
企业文化建设实施的组织与推动• （二）
企业文化建设实施的载体与形式• （三）
企业文化建设实施落地的三步曲• （四）
企业文化建设实施要点• （五）
企业文化建设实施需要注意的问题
（一）
企业文化建设实施的组织与推动梯队部门职责第一梯队总经办1负责全面推动企业文化系统的建设策划， 以及执行情况的检查监督；流程、 规章制度的设计、 维护及优化， 并负责执行情况的检查、 落实和反馈； ；导企业文化活动方案的制订与组织实施。展历史资料的收集、 整理。2负责组织公司业务3负责指4负责企业发第二梯队1负责公司宣传栏、 看板、 通告等的设计、 维护及优化；2负责公司内部文娱活动组织、 安排、 联系；3负责企业内部刊物制作， 参与创意和设计；第三梯队1配合企业文化方案实施的执行以及执行后的检查。协助梯队各部门的文员各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员， 协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。
（二）
企业文化建设实施的载体与形式1 《文化手册》2《员工手册》3 企业局域网4 企业橱窗宣传栏、 广告牌5企业宣传手册、 书籍和彩页传手册6 企业大事记画册7 企业管理制度汇编8 录像带、 录音带、 照片等9 VI系统的所有载体1 0各种通讯载体：
电话、 飞信、 电子邮件等（1 ）
会议、 表彰大会（2）
研讨、 学习、 培训（3）
福利活动（4）
文娱体育比赛活动（5）
各种各类交流活动（5）
各种各类交流活动（6）
纪念日（7）
文化宣传月 活动（8）
临时活动安排（9）
书面调查或访谈（1 0）
新员工入职， 轮岗、晋升培训书籍和彩页
（三）
企业文化建设实施落地的三步曲步骤效果要求行动方针1文化牵引通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯“势” 的建立“场” 的培育2机制配套通过行为统一促进观念转变“体” 的完善3实施推进通过“体” 的执行使文化落地建立责任承诺机制建立结果检查、 跟踪体系建立奖罚分明的考评办法
（四）
企业文化建设实施要点• 1 全员参与， 高层推动• 2各部门协调配合• 2各部门协调配合• 3领导带头， 正人先正己• 4言而有信， 奖惩兑现• 5提供沟通的平台：• 5提供沟通的平台：• 6多种方法有机结合
（五）
企业文化建设实施中需要注意的问题• 1
领导重视是关键：• 2 需要大量的宣传推广：• 3 文化的形成需要时间：
谢谢观赏Make Presentation much more fun@WPS官方微博@kingsoftwps总经办2012年6月11日
篇四：企业文化品牌建设实施方案
文化与品牌建设企业文化与品牌建设主讲人：杨主讲人：
杨 柳柳紫文企业策划有限公司紫文企业策划有限公司
第一部分第一部分第一部分第一部分企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设
文化的定义文化的定义文化是一个复合文化是一个复合的整体， 其中包括知的整体， 其中包括知识、 信仰、 艺术、 道识、 信仰、 艺术、 道德、 法律、 风俗以及德、 法律、 风俗以及德、 法律、 风俗以及德、 法律、 风俗以及人作为社会成员而获人作为社会成员而获得的任何其他的能力得的任何其他的能力和习惯。和习惯。文化是历史上所创文化是历史上所创造的生存式样的系统，造的生存式样的系统，既包含显型式样又包既包含显型式样又包含隐型式样； 它具有含隐型式样； 它具有含隐型式样； 它具有含隐型式样； 它具有为整个群体共享的倾为整个群体共享的倾向， 或是在一定时期向， 或是在一定时期中为群体的特定部分中为群体的特定部分所共享。所共享。Edawrd B.
Tylor,
1871Edawrd B.
Tylor,
1871Clyd Kluckhohn & W. H. Kelly,
Clyd Kluckhohn & W. H. Kelly,
19451945
文化的特征文化的特征具有结构， 可以分成各个方面动态、 可变有规律性， 可做科学分析有规律性， 可做科学分析后天获得， 可濡化、 传播是个人适应整个环境的工具是表达个人创造性的手段
文化并不神秘文化并不神秘文化=CUL—TURE文化：
一群人的生存方式企业文化：
一个企业的生存方式
青岛交运集团企业理念系 统青岛交运集团企业理念系 统企业使命工作作风工作作风座右铭座右铭 集团发展战略集团发展战略集团广告语集团广告语品牌广告语品牌广告语企业精神经营理念管理理念服务理念
企业文化的四个层面企业文化的四个层面 物质文化层：物质文化层：
由企业产品由企业产品、 、 企业容貌企业容貌、 、 企业企业环境环境、 、 企业科技状况所构成企业科技状况所构成。
。 制度文化层：制度文化层：
企业规章制度企业规章制度、 、 企业领导制度企业领导制度、 、企业组织机构企业组织机构、 、 企业民主制度企业民主制度。
。 精神文化层：精神文化层：
企业目标企业目标、 、 企业哲学企业哲学、 、 企业精企业精神神、 、 企业道德等企业道德等。
。 综合文化层：综合文化层：
企业素质企业素质、 、 企业行为企业行为、 、 企业形象企业形象。
。
企业文化的功能企业文化的功能导向功能导向功能凝聚功能凝聚功能激励功能激励功能约束功能约束功能形象功能形象功能协调功能协调功能
企业文化发展趋势企业文化发展趋势一一、 、 适应适应“ “结盟取胜结盟取胜、 、 双赢模式双赢模式” ” 新战略发展要求新战略发展要求二二、 、 注意学习氛围的培养注意学习氛围的培养三三、 、 与生态文化有机的结合与生态文化有机的结合四 四、 、 将更注重于树立良好的企业形象将更注重于树立良好的企业形象五五、 、 商业氛围升华出来商业氛围升华出来， ， 强调人本主义强调人本主义
企业文化建设模式企业文化建设模式海尔集团海尔集团““三层次说三层次说” ” 的企业文化构建模式的企业文化构建模式。
。( (物质文化物质文化、 、 制度行为文化制度行为文化、 、 精神文化精神文化) )北京市企业文化建设协会北京市企业文化建设协会““一本三涵一本三涵” ” 模式模式。
。( (以人为本以人为本、 、 讲求经营之道讲求经营之道、 、 培育企业精神培育企业精神、 、 塑造企业形象塑造企业形象) )广东太阳神集团广东太阳神集团CISCIS构建模式构建模式。
。上海宝钢集团上海宝钢集团““用户满意工程用户满意工程” ” 的构建模式的构建模式。
。山东黄台火力发电厂山东黄台火力发电厂““三维立体三维立体” ” 的构建模的构建模式式。
。( (厂区文化厂区文化、 、 社区文化和家庭文化结合一体的文化建设社区文化和家庭文化结合一体的文化建设) )
CISCIS定义定义将企业、 机构的经营理念与精神文化透过整个识别系统， 传达给周围的关系者，促使其对组织产生一致的认同感与价值观的促使其对组织产生一致的认同感与价值观的识别系统。要素构成：
理念识别系统（ MI）
、 行为识别系统（ BI）
、 视觉识别系统（ VI）
。
第二部分第二部分第二部分第二部分企业品牌塑造企业品牌塑造企业品牌塑造企业品牌塑造
品牌不是“牌子”品牌不是“牌子”理念字号广告语项目品牌
品牌的定义品牌的定义品牌的定义品牌的定义 品牌是一种名称、 名词、 标记、 符号或设计， 或是它们的组合运用， 其目的是籍以辨认某个（某群）
销售者的产品或 劳 务 ，并 使 之 同 竞 争 对 手 区 别 开 来 。Philip Koterler种错综复杂的象征， 它是品牌属性、 名称、 包装、价格、 历史、 声誉、 广告方式的无形总和， 品牌同时也因消费者对其使用者的印象， 以及自身的经验而有所界定。品牌是消费者与产品之间的关系。 品牌是一种错综复杂的象征它是品牌属性名称包装 品牌是David Ogilvy 品牌代表消费者在其生活中对产品和服务的感受， 而滋生的信任、 相关性与意义的总和。Michael Perry 产品是工厂所生产的东西， 品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿， 而品牌则是独一无二的。
产品极易过时落伍， 但成功的品牌却能经久不衰。
Stephen King
品牌的含义品牌的含义品牌的含义品牌的含义▲ ▲ 产品产品/ /服务的象征服务的象征▲ ▲ 竞争者间的区别竞争者间的区别▲ ▲ 消费者与产品消费者与产品/ /服务间的关系服务间的关系▲ ▲ 消费者的印象消费者的印象
创建品牌的价值创建品牌的价值创建品牌的价值创建品牌的价值高高高品牌市场和顾客服务竞争程度低高价格差异性毛利一般商品市场产品或形象的差异性低低低
科特勒的品牌理论科特勒的品牌理论科特勒的品牌理论科特勒的品牌理论 1 1、 、 品牌化决策品牌化决策 2 2、 、 品牌使用者决策品牌使用者决策牌质牌质决策决策——品牌化作为一个企业决策过程 3 3、 、 品牌质量决策品牌质量决策 4 4、 、 家族品牌决策家族品牌决策 5 5、 、 品牌扩张决策品牌扩张决策 6 6、 、 多品牌决策多品牌决策 7 7、 、 品牌再定位决策品牌再定位决策
培养品牌忠诚的意义培养品牌忠诚的意义提供稳定消费群提供稳定消费群， ， 保持市场占有率保持市场占有率吸引新的消费者吸引新的消费者有效缓解竞争威胁有效缓解竞争威胁作为企业资产作为企业资产品牌忠诚：
消费者以其对品牌的消费经验为基础， 对所偏爱的品牌表现出的反复购买或使用的消费行为。买或使用的消费行为。品牌忠诚：
消费者以其对品牌的消费经验为基础， 对所偏爱的品牌表现出的反复购
品牌名称的选择原则品牌名称的选择原则品牌名称的选择原则品牌名称的选择原则 易读易读、 、 易记易记， ， 语感语感、 、 精练精练、 、 特色特色 启发联想启发联想 揭示性能揭示性能、 、 功效功效 适应性适应性， ， 时间时间、 、 空间空间注册商标：
受到法律保护的品牌。注册商标：
受到法律保护的品牌。
青岛青岛“青岛青岛““情 情” ” 系 列服务品牌系 列服务品牌及广告语采编及广告语采编及广告语采编及广告语采编“情 情” ” 系 列服务品牌系 列服务品牌 青岛铁路青岛铁路— 海滨公司：海滨公司：
“ “真品真情连万家 人民路副食：人民路副食：
“ “情系菜篮诚心为民 三百惠：三百惠：
“ “三百亲情三百亲情 三百惠：三百惠：三百亲情三百亲情， ， 惠泽你我 东方饭店：东方饭店：
“ “情暖宾客胜似家情暖宾客胜似家” ” 中青旅：中青旅：
“ “中青中青— 工行龙口路所：工行龙口路所：
“ “真情服务 崂山百货王凤：崂山百货王凤：
“ “晶莹剔透见真情 华夏行威海路邹瑶瑶：华夏行威海路邹瑶瑶：
“ “亲情服务 人寿保险胶州赵桂敏：人寿保险胶州赵桂敏：
“ “倾一腔热情—海情之旅海情之旅真品真情连万家” ”情系菜篮诚心为民” ”青岛电信青岛电信——情传万家情传万家惠泽你我惠泽你我” ”惠泽你我交运集团—情满旅途“交的是朋友， 运的是真情”—衷情伴你行衷情伴你行” ”真情服务， ， 温馨家园晶莹剔透见真情” ”亲情服务” ”倾一腔热情， ， 保你我平安温馨家园” ”保你我平安” ”“买海参， 到海滨， 找小金”“办房贷， 到建行， 找小朱”
服务品牌示例服务品牌示例情满旅途情满旅途青岛交运集团青岛交运集团温馨巴士温馨巴士青岛交运一公司青岛交运一公司股海导航股海导航股海导航股海导航万通证券青岛营业部万通证券青岛营业部路真诚路真诚一路真诚一路真诚青岛路桥集团青岛路桥集团市情信达市情信达青岛市统计局青岛市统计局用心融通用心融通青岛市财贸办公室青岛市财贸办公室快乐时光快乐时光青岛亨得利青岛亨得利暖到家暖到家青岛热电公司青岛热电公司
品牌定位的原则品牌定位的原则品牌定位的原则品牌定位的原则定位必须有意义定位必须有意义定位必须可信定位必须可信定位必须是唯一的定位必须是唯一的定位：
为了 适应消费者心目中的某一特定需求定位：
为了 适应消费者心目中的某一特定需求而设计公司的产品/服务和营销组合的行为。而设计公司的产品/服务和营销组合的行为。
品牌定位的目 的品牌定位的目 的在顾客的心目 中：在顾客的心目 中：取得独特的位置取得独特的位置取得独特的位置、取得独特的位置、留下独特的印象。留下独特的印象。
品牌定位决定一切品牌定位决定一切品牌定位决定一切品牌定位决定一切内在因素外在因素品牌顾客心目中印象（定位）购买决策
万宝路的品牌定位万宝路的品牌定位万宝路的品牌定位万宝路的品牌定位 19241924年1924年年， ， MARLBOROMARLBORO: :年， ， MARLBOROMARLBORO: : 1924M MananA AlwayslwaysR RememberememberL LovelyovelyB BecauseecauseO Of fR RomaticomaticO Onlynly.. 19541954年年， ， ComeComeToToWhereWhereTheTheFlavorFlavorIsIs..--------19751975年年， ， 美国销量第一美国销量第一。
。
啤酒品牌定位啤酒品牌定位低酒精度米勒F l t ffFalstaff高酒精度苦苦淡百威SchlitzHammPabstBlatzMeisterBrau
品牌定位现状分析品牌定位现状分析确定顾客所关心的因素确定顾客所关心的因素对自己品牌、 竞争对手品牌定位现状进行分析
品牌管理的主要方面品牌管理的主要方面品牌管理的主要方面品牌管理的主要方面品牌经理制品牌经理制品牌延伸品牌延伸品牌延伸品牌延伸品牌分解品牌分解品牌资源的整合与品牌形象一体化品牌资源的整合与品牌形象一体化
篇五：企业文化品牌建设实施方案
农业银行企业文化建设实施方案（摘要）一、 总体要求
以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导， 全面贯彻落实科学发展观， 紧紧围绕农行市场定位和“3510” 发展战略， 以提高全行综合竞争实力为主线， 以企业文化管理提升企业核心价值， 为“建设城乡一体化的全能型国际金融企业” 提供强大的文化支撑。
二、 遵循原则
1、
文化导向和战略转型相融合的原则。
企业文化导向与“3510” 发展战略相匹配。
围绕全行的发展战略目标， 及时调整工作思路和行为， 进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、
以经营管理为中心的原则。
始终以经营管理为中心， 紧紧围绕解决经营管理的核心问题， 在指导思想上服务中心、 工作目标上保证中心、 日常活动上紧贴中心、 考核评价上突出中心， 以此提升和促进经营管理。
3、
长期目标和短期实效相互结合的原则。
企业文化建设既要布局长远、持之以恒、 循序渐进， 又要立足现实、 注重阶段性实效。
要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决， 让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果， 真正实现文化管理的实效化。
4、
高度统一的原则。
农行企业文化建设要高度体现一级法人意志， 全行上下必须统一核心理念， 统一行为文化和物质文化， 各分支机构不得自行其是。
5、 领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。
全行高层管理者尤其是班子成员， 要率先学习、 提倡、 遵循并身体力行地实践农行文化； 中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用， 当好文化先行官； 员工要加强培训， 切实理解农行文化宣言的内涵。
三、 建设目标
1、
近期目标：
积极引入诚信、 创新、 学习、 责任、 合规、 人文关怀等现代商业银行先进文化元素， 力争用 1—3 年的时间， 使行风、 作风明显改进，企业行为、 员工行为严谨规范， 控制力、 执行力、 凝聚力、 向心力和综合竞争能力明显增强， 社会形象显著提升， 经营管理水平和效益明显提高。
员工对农行企业文化核心理念认知度达到 100%， 认同度达到 90%以上， 并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。
各项规章制度认真执行， 员工规范行为的自觉度达到 100%， 发案率明显下降。
实现品牌形象的清晰化和统一化，主打广告和宣传口号统一， 业务宣传品制作和重点产品宣传统一。
实现新装修营业场所格调、 办公用品制作及摆放等的统一。
2、
中远期目标：
坚持与时俱进， 深化和创新农行企业文化， 培养和树立资本约束、 审慎经营、 价值创造、 开放进取、 受托责任等新型经营理念。
农行核心理念、 行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程， 且成为员工的自觉行为。
全行形成良好的企业行为规范。
业务发展和管理水平进入
国际一流银行行列， 股东价值最大化， 员工共享改革发展成果。
三年主要任务和阶段分解
企业文化建设推进年（2009 年下半年至 2010 年上半年）
下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》 （试行版）
和《中国农业银行企业文化建设实施方案》 。
发布和宣传农业银行文化成果， 并在农行 2010 年工作会议上进行动员。
召开全国农行企业文化建设推进培训会，对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干， 力争使员工全面了解农行文化的发展历程、 文化基因、 文化劣势和文化的发展方向， 全面掌握中国农业银行的使命、 愿景、 价值观等文化核心内容， 逐步在全行树立“从文化建设到文化管理” 的科学思想。
主要工作：
文化成果发布会、 企业文化培训、 多种媒体宣传等。
本项工作内容包含两个阶段：
第一阶段：
文化手册发布。
本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向， 由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号， 号召全体员工积极参与和全面落实。
第二阶段：
全行文化推广。
本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成全行思想共识， 彻底改变文化不统一、 不清晰的现象； 同时， 培养形成自己的文化宣讲队伍， 层层宣讲， 形成良好文化氛围， 为文化的落地和深植夯实舆论基础。
企业文化建设深化年（2010 年下半年至 2011 年上半年）
坚持实效性和持续性原则， 最大程度地发掘集体智慧、 产生聚能效应， 深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题； 围绕全行工作重心， 统分结合、点面结合、 以点带面， 全行狠抓文化落实。
工作重点：
一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植， 在对分行文化现状深度分析的基础上， 进行有针对性的相关培训和辅导； 二是依据《实施方案》 ， 各分行制定企业文化实施细则， 对接总行方案； 三是围绕各分行的关键问题， 通过文化深植， 解决实际问题， 提高管理绩效， 达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。
本项工作内容包含两个阶段：
第三阶段：
文化深植试点。
本阶段旨在通过文化深植的试点工作， 探索和掌握切合农行实际的文化深植方法， 总结经验， 提高工作效率和效果， 以期以点带面、 全面推开， 取得全面实效。
第四阶段：
文化对标管理。
本阶段是整个文化深植工作的重点和难点， 旨在通过文化的具体管理工作， 让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在调研的基础上， 致力解决分行和部门的主要问题， 提升各个单位的团队绩效。
企业文化建设提升年（2011 年下半年至 2012 年上半年）
通过总结、 提炼和升华， 形成更具农行特色的企业文化， 进一步融入到全
行工作之中， 根植于全员头脑之中， 使员工高度认同、 身体力行、 自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后， 及时对文化管理工作进行系统总结和评估，确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足， 衡量文化成果的有效性，以便及时调整和提升。
及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人， 并大力宣传表彰。
2012 年下半年， 总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评， 并开展表彰先进活动， 同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。
积极宣传企业文化建设成果， 让社会公众了解农行文化建设历程， 认同农行文化， 传播农行文化。
本项工作包含：
第五阶段：
文化总结和评估。
企业文化导入路径和推进举措
理念文化系统导入
1、
发布理念， 宣传动员。
发布中国农业银行企业文化核心理念体系（试行）
， 包括使命、 愿景、 核心价值观等。
以上文化建设内容， 2009 年下半年在行内进行再次广泛征求意见后， 在全行内部组织推广培训工作， 利用半年时间修改完善， 2010 年在全行全面推开该项工作实施后， 要利用行内外报刊杂志、 广播电视、 农行网站等有效载体， 重点加强与主流媒体合作， 加大对农行企业文化核心理念的宣传力度， 使农行企业文化核心理念广为人知、 深入人心。
2、
多方并举， 强化教育。
利用“张贴法” ， 把企业文化核心理念内容书写上墙、 制成条匾、 做成桌牌等， 放置办公场所和营业机构； 利用“文娱法” ，开展读书活动和知识竞赛等； 利用“榜样法” ， 组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动； 利用“灌输法” ， 组织员工学习或谈心； 利用“自我教育法” ， 使员工开动脑筋、 寻找差距等。
3、
立足实践， 协调行为。
依照了解、 领悟、 认同、 实践四个阶段， 使员工认知农业银行企业文化核心理念条文， 领悟理念真谛， 理解理念精髓。
4、
开展以企业文化核心理念为主题的“四个一” 活动。
出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书； 组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、 展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛； 开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动； 举办一次反映农行文化建设成就的摄影、美术书法展览。
行为文化系统导入
1、 制度建设。
一是抓好规章制度的规范完善、 整合优化和创新提升。
二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。
2、
组织行为。
一是组织构架：
规范、 科学、 合理。
二是运作流程：
安全、简洁、 高效。
三是公共关系：
和谐共进， 互惠共赢。
四是规范执行：
科学决策，民主管理， 有令必行， 有禁必止。
3、
员工操守。
加强以“爱岗敬业， 诚实守信， 勤勉尽职， 依法合规” 为内容的员工行为守则教育； 恪守制度要求和办事程序， 勤奋努力， 严谨审慎，
精益求精， 尽职尽责； 牢固树立法律意识和合规意识， 了解岗位合规要求， 自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入
1、
打造农行品牌形象。
强化品牌意识， 突出品牌特色， 努力提升农行在政府、 监管机构、 同业、 客户、 广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、
构建全行核心技术储备。
加大科技创新力度， 发挥数据集中优势和网络优势。
强化内部支撑平台建设， 重点建设安全高速开放网络、 客户接入平台、市场营销支撑平台、 信息决策平台和流程管理平台等。
创新科技运行管理方式和机制， 保证计算机系统安全稳定运行。
建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、
统一全行视觉形象。
完善和修订中国农业银行 VI 视觉识别管理手册，从各级行机关到营业网点， 自上而下地逐步规范和达标。
4、
规范各类应用要素。
办公事务类、 会议事务类、 公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、 分步骤统一。
设计全行统一职业装。
5、
推进规范化服务。
继续加大对全行员工规范化服务的培训力度， 逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、
开展各类企业文化活动。
广泛开展内容丰富、 形式多样的群众性精神文明创建活动， 重点抓好文明行业、 文明单位创建和升级。
7、
加强文化阵地建设。
挖掘和整合全行文化教育资源， 在充分利用好现有文化设施的基础上， 根据企业文化建设需要， 本着量力而行原则， 有计划、有重点地调整、 补充、 完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导
建立机制
推进整改
一、 加强领导
总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作， 审定全行企业文化建设近、 中、 远期规划、 年度工作计划， 研究解决企业文化建设重大问题， 对企业文化建设重要活动作出总体部署。
总行企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下， 对全行企业文化建设工作进行指导、 协调、 督办、信息收集、 反馈和推进。
一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求， 抓好企业文化建设推进工作。
二级分行、 县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人， 配备专人做企业文化工作。
二、 建立机制
1、
建立企业文化长效机制。
企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证农业银行企业文化建设持久、 深入、 富有成效地开展下去， 必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、 认同的企业文化核心理念系统，对企业外部视觉形象系统等， 要以公司制度形式予以确认， 任何人不能以个人意志进行改变。
对企业文化建设规划、 方案、 办法等， 要纳入农行制度予以确
认， 并提高其执行力度。
2、
建立健全企业文化建设责任机制。
把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制， 建立一级对一级负责的目标责任保证体系， 形成总行、 一级分行、二级分行、 支行、 基层营业单位“五位一体” 、 部门协作配合、 分工明确的企业文化工作网络， 保证企业文化建设顺畅运行。
3、
建立和拓宽企业文化传播机制。
依托各级行各类培训载体， 分期分批对各级行领导、 主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。
教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、 岗位培训的必修课程。
同时， 充分利用行内外报刊杂志、 广播电视、 农行网站等有效载体， 重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。
发现、 培育和选树一批企业文化建设先进典型， 发挥先进典型的示范、 导向和辐射作用。
4、
建立考核评价和激励机制。
将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评， 对企业文化建设项目采取跟踪、 汇报、 通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、
建立财务保障机制。
加大企业文化建设投入， 设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。
在企业文化建设的近期和中期， 允许每年按营业收入的一定比例提取费用， 为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、 推进整改
企业文化建设既是持续创新的过程， 也是不断改进的过程。
要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端， 围绕在履行职能、 改进服务、 防范风险、 发展求新和思想作风、 工作作风、 工作效率、 尽职尽责、 合规守法， 以及事业心、责任心、 执行力等方面存在的突出问题， 继续落实整改措施， 认真抓好整改工作。
篇六：企业文化品牌建设实施方案
品加工企业文化与品牌建设湖南商学院易松芝最伟大的设计在实验室诞生而最伟大的产品则产生于营销部门在工厂里我们生产化妆品在商场里我们出售希望任何一个傻瓜都能做成一笔生意然而创造一个品牌却需要天才、信誉和毅力如何看待品牌收购上海中服收购“皮尔.卡丹”吉利集团收购富豪“沃尔沃”开篇释义如何看待有关评选活动
一、企业文化与品牌建设的辩证关系一企业文化和品牌的概念理解1.关于企业文化的解释企业文化是企业微观意识形态和行为方式的总和包含企业核心价值观、企业经营管理理念、企业精神、企业形象和企业传统等内容企业文化主要是指企业所形成的确定其行为方式的价值观念和行为准则是企业在长期的经营发展中逐步形成和建设起来的物质财富和精神财富的总和是一种经济和文化相结合的产物企业文化是少数人强加给多数人的并被多数人认可和实践的思想方法、意志品质和行为准则企业文化核心的要素企业精神、核心价值观等它是最重要的无形财富是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素
2.关于品牌的概念理解品牌 是指企业的产品或劳务的名称、符号、术语、设计、图案或它们的组合其基本功能是使企业的产品或劳务与竞争者的同类产品或劳务区别开来品牌名称 是指品牌中可以用语言称呼表达的部分。如“可口可乐”、“轩尼诗”、“TCL”品牌命名的方式效用命名、产地命名、人物命名、制法命名、好兆命名、外形命名、译音命名、夸张命名、企业命名、形象命名、数字命名、色泽命名等品牌标志 是指品牌中可以被辩认但不能用语言称呼的部分。如符号、图案、设计等一企业文化和品牌的概念理解
品牌从本质上说是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志是企业与社会公众、企业场进行信息传递的桥梁是企业占领市场的旗帜是企业形象的具体体是企业的生命和巨大的无形资产 。一个品牌能表达6层意思属性 一个品牌首先给人带来特定的属性。例如奔驰表现出昂贵、制造优良、工艺精良、耐用、高声誉、高的再出售价格、快捷等利益 一个品牌不仅限于一组属性。顾客不是购买属性而是购买利益。属性需要转化成功能和情感利益价值 品牌还体现了该制造商的某些价值感。如奔驰体现了高性能、安全、威信等文化 品牌可能附加和象征了一定的文化。奔驰象征着德国文化有组织、有效率、高品质个性 品牌还代表了一定的个性是消费者个性的体现使用者 品牌还体现了购买或使用这种产品的是哪一类消费者。使用者将代表一项产品的价值、文化和个性一企业文化和品牌的概念理解
二企业文化与品牌建设的逻辑关系企业文化与品牌两者的相同点是影响企业的长远发展决定其成败兴衰共同为企业的战略目标服务。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器企业的核心价值观起着决定性作用为品牌和企业文化建设指明方向。同时两者的建设都是缓慢和持久的企业经营和管理的点点滴滴都会影响到建设的质量过去的企业口号“成本领先战略”“质量第一”“特色或多功能是产品的生命”“技术领先战略”1.相同点
现在的企业口号“消费者是上帝”“满足有利润的需要”“热爱顾客而非产品”“你就是主人”“发现欲望并满足他们”将来的企业口号保持老顾客比吸引新顾客更重要保持顾客的关键是顾客满意“公司的目标是超越满足顾客我们的目标是使顾客愉悦”“取悦顾客比在媒体上做广告更有广告效果”“提供产品或服务的组织是上帝”——具有强势文化和先进品牌理念的企业会被消费者认同并传播而后忠诚地消费该品牌的产品或服务。这也是企业文化建设和品牌发展的最高境界二企业文化与品牌建设的逻辑关系
企业文化、品牌和核心竞争力的渊源核心竞争力是不可复制的具有垄断性的影响消费者客户购买的无形力量。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”企业所拥有的核心资源的特点没有市场可以买到资源本身和能力要有互补性具有组织性不属于个人有持续竞争力并有相应的专利和法律保护有形的物质永远不会成为核心竞争力的主导因素因为物质形态是可以复制的比如没有专利技术企业可以自行研发或购买。只有无形的东西才是核心竞争力的主导因素。按此标准企业文化与品牌都是企业核心竞争力的必然要素。品牌的竞争力代表了企业的核心竞争力二企业文化与品牌建设的逻辑关系
企业文化与品牌的不同点是各有侧重文化强调内部的效应。基本属于管理的范畴品牌强调的是外部效应。基本属于经营的范畴外部效应内部化内部效应外部化这是企业发展的趋势。企业经营要素间的边界模糊化是发展的必然因此企业文化与品牌建设的具体过程中会存在相互作用、共同促进的情况二企业文化与品牌建设的逻辑关系2.不同点
企业文化是品牌建设的手段。它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进并能协调经济效益与社会效益的动态平衡。因而企业文化是本是源品牌是标是流事情的目的不是为本而是为流。客户如何区分不同的文化品牌就是区分的标杆品牌是文化的载体。文化凝结在品牌之中也是渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此当产品或服务的同质化程度越来越高企业在质量、价格、渠道、服务上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候品牌正好提供了有效的解决之道二企业文化与品牌建设的逻辑关系
《财富》杂志评选出的世界500强企业均有强势的文化。GE公司前总裁韦尔奇奇也认为企业文化是永远不能替代的竞争因素企业靠人才和文化取胜缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的。不重视企业文化建设去创品牌就好比搭建空中楼阁建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场经济的狂风巨浪的因为内涵不足企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突当生存还是问题时其他的东西都不重要了。但企业文化与品牌建设则不同即使你不大张旗鼓的去建设只要你不破坏原有的文化和品牌它们都会发挥积极的作用甚至自然成长起来三企业文化与品牌的互相促进势在必行
二、品牌决策1.品牌化决策2.品牌使用者决策3.品牌质量决策4.家族品牌决策5.品牌扩展决策6.多品牌决策7.品牌再定位决策
1使用品牌策略便于管理订货有助与企业细分市场有助于树立良好的企业形象有利于吸引更多的品牌忠诚者注册商标可使企业的产品特色得到法律保护2不使用品牌策略无品牌的目的是为了节省成本吸引低收入者购买。在美国约占15—30%。但总的趋势是品牌化1.品牌化决策
1企业品牌生产者品牌、全国品牌在生产者具有良好市场声誉、拥有较大市场份额的条下或中间商无力经营自己品牌的条件下多使用生产者品牌2私人品牌中间商品牌、贴牌——OEM在中小生产企业无力将自己的品牌产品打入市场或中间商具有良好的品牌信誉时多使用销售者品牌2.品牌使用者决策
品牌质量即反映品牌下的产品和服务的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度♫品牌的最初质量水平♫品牌质量的管理ISO9000
ISO140003.品牌质量决策
4.家族品牌决策1个别品牌名称——企业的每一种产品分别使用不同的品牌2统一品牌名称——企业将所生产的全部产品都用统一的品牌3大类产品使用不同的品牌名称——区别有明显需求差异的产品类4企业名称与品牌名称并用——每种产品都确定一个品牌但每个品牌前冠以企业名称用企业名称表示产品由谁生产用品牌表示各种产品的特点
品牌扩展决策品牌延伸即企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品登喜路、彭都、华伦天奴---尽管其产品物理属性、原始用途不同但能提供一个共同的效用即身份的象征、达官贵人的标志其品牌意味着荣耀其进行延伸途径奢侈品、服装、皮鞋、皮包——手表、眼镜、打火机、香烟、钢笔雀巢---其品牌价值的主体是“国际级的优秀品质、温磬、有亲和力”能包容咖啡、奶粉、冰淇淋、柠檬茶等娃哈哈--儿童果奶、AD钙奶、八宝粥、纯净水、酒、儿童服装并不是任何品牌扩展都会成功。一般来说在一个品牌下消费者只能记住3—5种产品品牌的扩展要有类似的价值和质量也不能向专业性的强势品牌的产品方向扩展3M 照相机——胶卷IBM 电脑——复印机施乐 复印机——电脑被柯达打得惨败而归败走麦城草草收场5.品牌扩展决策
多品牌决策即同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌这种决策的主要优点是可以占用更大的货架面积从而挤占竞争者的货架面积可以吸引更多的顾客提高市场占有率有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争提高效率有助于树立品牌鲜明的个性形象进入不同的细分市场从而占领更大的市场6.多品牌决策
7.品牌再定位决策即全部或局部调整或改变品牌在市场上的最初定位1原因竞争者推出一个与本品牌定位近似品牌有些消费者的偏好发生了变化2品牌再定位要考虑的因素品牌定位从一个市场转移到另一个市场的成本费用品牌定位在新市场所得收入的多少。取决于这个市场部分或偏好群有多少消费者其平均购买率大小这个市场或偏好群有多少竞争对手自己的品牌在这个市场部分的销售价格定得多高
三、农产品加工企业的品牌建设一合理制定品牌规划1.符合企业总体发展战略2.考虑行业及其产品特点3.适应未来市场发展变化趋势4.要从近期和远期、企业内部和外部等因素综合考虑 龙头企业 种养户 经销商 用户 最终消费者
二科学实施品牌定位1.明确现代营销与定位的理念1明确目标市场营销的步骤 STP营销细分(segmenting)——进行市场细分目标(targeting)——选择目标市场定位(positioning)——进行市场定位2明确定位的理念 小就是美少就是多 现代营销的“武器”——不是霰弹枪而是来福枪
3确立差异化的原则重要性——该差异能向相当数量的买主让渡较高价值的利益明晰性——该差异其它企业没有能以突出、明晰的方式表达优越性——该差异明显优于对手可沟通性——该差异买主看得见能使其明白、理解不易模仿性——该差异对手很难模仿可接近性——买主有能力购买该差异愿意为其多付钱可赢利性——公司采用该差异能获得利润二科学实施品牌定位
4科学确立定位的方法单一定位法 特色定位 迪斯尼乐园——世界最大的主题公园 功能定位 太平洋海底世界——教育机构 利益定位 日本“丰田”——“经济可靠” 使用者定位 竞争定位神奇山——寻求刺激者的乐园长虹——全国最大的彩电企业二科学实施品牌定位
双重利益定位法富豪汽车——最安全、最耐用布什公园——每分钱都能获得最好的价值三重利益定位法阿克伏来西牙膏——防蛀、爽口、增白当然如果推出的差异过多可能会令人难以相信并失出一个明确的定位二科学实施品牌定位
1.实施农业产业化经营搞活土地经营机制深化产权制度改革增强农民和农业企业开展品牌营销的积极性培育龙头企业发挥其创品牌的主力作用2.重视原产地证明商标的注册和管理3.明确品牌管理和运营主体4.争取政府主管部门的支持要加强农产品品牌的评估与管理建立科学合理的品牌评估体系三建立科学合理的品牌运作和管理机制
四加快科技兴农依靠科技创品牌1.调整科技研发的方向提供品质技术服务2.加快科研成果商品化的进程3.倡导绿色科技的推广适应绿色消费需求
1.实行农产品标准化生产2.优化农产品品种、发展特色农业3.搞好农产品的加工和包装4.制定行业标准五完善农产品整体实现生产标准化品种优化、包装特色化
1.建立简洁高效的营销网络2.建立专营化营销网络3.制定符合和维护品牌形象的游戏规则4.制定严格的准入制度六实现农产品营销的网络化、组织化
篇七：企业文化品牌建设实施方案
规划·389·2018 年第 22 期 百科论坛引言：近年来，在企业文化建设创新实践中，我们从提高人员素质入手，加大宣传力度，注重业务技术创新、服务模式创造、服务品牌创意，始终做到企业文化建设与供电优质服务工作相结合，坚持把企业文化融入优质服务中，在优质服务中建设优秀企业文化，努力构建供电窗口新服务和“心服务”体系，既提高了员工素养、促进了企业文化建设，又提高了供电企业在社会上的影响力、在服务客户中美誉度，达到相得益彰、齐头并进的目的。一、加强企业文化建设，推动公司健康持续发展。党组织负责人是企业文化建设的第一责任人。要建设具有感召力、凝聚力的优秀企业文化必须结合地域特点和企业实际编制企业文化建设规划，制定可行性的实施方案，建立工作制度和工作流程，切实做好企业文化的宣传贯彻和组织实施工作，使企业文化在员工的工作学习、日常生活中传播落地，通过优秀的企业文化团结员工、凝聚员工、激励员工，进而助推各项工作开展，促进企业健康持续高质量发展。加强宣传阵地建设。强化企业文化相关知识的内外部宣传、渗透和应用，通过微信群、短信、网络等多种载体，不定期推送国家相关政策、企业要闻、群团活动、先进典型等企业文化建设内容，坚持以党员大会、职工大会、班组长会，以集体讨论、个人学习、企业文化专题研讨、领导班子成员下基层班（站）所主题宣讲等形式，学习宣贯企业文化相关知识和内容，做到入眼、入耳、入脑、入心，使职工在了解企业文化知识的同时，进而积极参与到企业文化建设中来。加强员工素质建设。要坚持将企业文化建设贯穿于员工素质建设的全过程，通过举办岗位技能竞赛、“读书分享会”、开展“送温暖、献爱心”、金秋助学，慰问困难职工、座谈会、读书征文、学习先进等业务技术竞赛、政治理论学习和健康向上的文体活动，将企业文化较为空洞抽象的“理念文化”，通过具体的工作和表现形式转变为看得见、听得到、摸得着的“实体文化”，转化为职工群众自觉自愿、践行履约、模范执行的“行为文化”，在潜移默化中提升员工素质，增强单位、部门和职工的凝聚力和向心力。文化引领技术创新。充分利用“劳模工作室”、“创新工作室”、“职工书屋”、“QC 质量管理小组”、班组建设成果、职工“五小”创新成果等形式和载体，发挥职工技术创新、文化阵地和技术驱动作用，开展职工技术技能创新活动，提高职工业务技能和文化素养，鼓励职工在岗位上进行技术技能创新，使职工实现岗位成长成才，形成多方融合、多元支撑、多点发力、多维保障、全面共享的企业文化创建工作格局，使职工在不断的创新实践中素质得到提升，在专业岗位工作中总结提炼出更多的创新成果。二、突出品牌传播，优化营商环境面对经济结构转型升级、新一轮电力体制改革、售电主体多元化的新形势、新要求，只有不断创新管理理念，完善服务流程，优化服务体验，运用现代科技，才能构建供电窗口新服务和“心服务”体系。创新客户服务模式。深化“互联网 + 营销服务”的探索应用，整合各类线上服务资源，加大多元化收费的推广应用力度，积极应用新技术，升级服务载体，将供电服务窗口前移，注重源头参与，零距离接触客户、服务客户。增强服务意识，提高服务质效，向辖区用户发放《安全用电常识》、《多元化交费手册》、《便民服务卡》，公布客户辖区抢修电话，对客户实行网格化管理、台区经理制管理和保姆式 7+24 小时服务，第一时间解决客户用电难题。开展供电延伸服务活动，走基层、问需求、送服务，建立困难客户档案，开辟绿色通道，开展好老弱病残等特殊困难客户上门服务，切实解决好服务客户最后一公里问题。加强和规范供电营业场所管理，严格执行营销服务“双十条”禁令，压缩办电时长，提升办电质效，优化业务流程，落实工作职责，实行首问负责制，督促一线窗口服务人员转变服务理念，规范服务行为，降低各类投诉，提高工作质效。推行线上线下服务的无缝对接，打造网格化、信誉化、品牌化的全方位智能服务、全天候“一站式”服务。优化营商环境，践行价值营销。紧紧围绕电费回收、“百线千变”营销台区综合治理、迎峰度冬度夏、合表打开、营配贯通和配合政府进行环保关停等企业中心和重点工作，强化主动服务意识，积极与政府、客户沟通协调，主动对接、跟踪服务，畅通供电服务绿色通道，压缩办电时长。及时掌握新能源发展趋势，强化大客户节能服务、电能替代等延伸和增值服务项目，加快服务模式的市场化转型，更好地服务客户和地方经济建设，使客户“简单业务一次都不跑，复杂业务最多跑一次”。将雷锋精神融入企业文化建设。充分发挥黎明共产党员服务队和青年志愿者服务队的模范带头作用，建立学雷锋服务站，经常走进企业、社区、学校、困难职工家中和福利院，开展扶贫济困送温暖、金秋助学送关爱和用电安全宣传活动，定期检查线路安全，及时消除用电安全隐患。东城营业所学雷锋服务站被授予运城市首批服务站点，塑造了国家电网服务客户的品牌形象。三、关于企业文化建设工作的思考建设优秀的企业文化，必须因地而异、因企而异、因势利导，要在挖掘中提炼，在继承中创新，在创新中发展，在发展中融入。作为关系国家经济命脉，承担政治责任和社会责任的供电企业，必须坚持以人民为中心，践行“人民电业为人民”的企业宗旨和“以客户为中心，专业专注，持续改善”的企业核心价值观，全面落实企业文化建设纲要，以党建引领企业文化建设，将企业文化融入和厚植于各项工作中，做到有机结合，相融共进，塑造具有运城地域特色的企业文化。持续提升供电优质服务水平。优化整合城区营业网点功能和布局，深化应用全业务在线服务平台，使客户真正体验到“简单业务一次都不跑，复杂业务最多跑一次”供电新服务。构建与客户共同成长的和谐供用电关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。开展好常态化的营销服务和技能培训，通过举办“抢修零时空”、“服务零距离、零投诉、零举报”等专业岗位技能竞赛活动，提高基层营销人员的服务意识、服务技能、业务水平和工作效率，打造一支“业务更娴熟、技能更突出、抢修更精准、工作更高效、服务更优质”的营销服务团队，全面提升供电服务水平。加强企业文化的深化应用。紧紧围绕国家电网公司“一六八”新时代发展战略，以国家电网公司企业文化工作指引和公司“忠义·诚信、专注·责任、学习·创新、感恩·奉献”的地域特色文化为指导，修订完善企业文化建设活动规划、实施方案和工作推进计划。加强企业文化制度体系建设，提高企业文化的穿透力，提高企业文化的影响力，把统一的企业文化融入各项管理制度，使企业文化在实际工作中得到传播落地，构建“理念渗透、行为养成、技（下转 357 页）（国网运城供电公司山西
运城
044000）[ 摘 要 ] 建设企业文化是打造百年长青基业，确保企业健康持续高质量发展的必由之路。在企业文化建设和探索实践中，只有结合企业实际和地域特点，坚持以人为本、统筹兼顾、注重实效的原则，做到在挖掘中提炼，在继承中创新，在创新中发展，在发展中融入，才能使职工在日常的工作生活和行为举止中去建设和践行企业文化，也才能建设更具行业特点、地域特色，更接地气，更便于落地落实的企业文化。[ 关键词 ] 企业文化；传播；企业形象；塑造加强企业文化建设
塑造企业品牌形象
付长久万方数据
电网规划·357·2018 年第 22 期 百科论坛力 - 应变关系、水的渗流连续条件，若令 k C = ， H C = ，0tqt∂=∂，可以推导出饱和土一维 Terzaghi 固结方程：22v wm u uz k tγ ∂ ∂=∂ ∂
(1.11)此即经典的一维 Terzaghi 固结方程。对式（1.11）在节点 j 进行显示格式的有限差分：1 11, , 1 , , , "1, , 11 1 1 11, , 1 1, , 1{ }22 210t t t tj j j jt t t t t t t t tj j j j v j w t j t j j j j jj j j jjt t t t t tj j j j j jj j j j j j j ju u u uz z m q q H H u uz zk t t tk k k u u uk z z z zγγ− ++∆ +∆ +∆− +− +− + − +− + − +− −+− − −+ + −+∆ ∆ ∆+ − + −+ =+ +
(1.12)为简化计算以及便于工程实际运用，在工程实践尤其是房建工程的建设施工过程中：假定 k C = ，（1）土层所受的可变外载 tq是时间 t 的函数，也即( )tqR tt∂=∂；（2）对于一般的正常固结的饱和土层而言，由于最终沉降量相对于土层压缩层厚度而言较小，可近似认为土层厚度不变，也即 H C = ；若 令,1e t tj ju u λ =、1,1, 2,j jj jv jzRCλ−−=、, ,21 1, , 12( )( ) ( )e t e tjj j j ju uRR t z zψψλλ− +−= ·· · +同 时2,1, , 12t jj j j jtRz zλ− +·∆=+， 则 式（1.12）变为：, , , , , , , ,1 11, , 1 , ,( )e t e t e t e t e t e t e t t e tj j j j j j jj j j j t t ju u u u u u u uR R R Rψψ+∆− +− +− − − −+ + =
(1.13)因此，可运用电阻网法求解固结问题，即通过求解电位势, e tju 得到固结问题中的tju 。4.2 定解条件根据相似关系，可把固结问题中的初始、层间连续及边界条件转化成对应电阻网的定解条件。根据对应项的比例关系，固结问题中初始条件转化成对应的初始电压值,0 eju 施加于各节点；边界条件可以代入相应的电阻网的顶面、底面作为电压控制条件。结束语 :本文简单介绍了电阻网法的基本原理、发展以及现状，探讨了电阻网法求解饱和土体一维固结问题的可行性，并给出了边界条件的处理方法，为饱和土体一维固结问题的求解提供了新的思路和方法。参考文献 :[1] Liebmann, G. (1954). Resistance network analogue with unequal meshes or subdivided meshes[J]. British Journal of Applied Physics, 5: 362-366.[2] Liebmann, G. (1954). An improved experimental iteration method for use with resistance-network analogues[J]. British Journal of Applied Physics, 5: 32-35.[3] 毛昶熙 , 段祥宝 , 李定方 (1994). 网络模型程序化及其应用 [J]. 水利水运科学研究 , 3: 197-208.（上接 312 页）实现了电力设备状态检修的智能化与现代化，借助一系列的技术实现了设备运行状态的实时画面共享，利于及时发现并排除故障，对现代电力行业来说是一项重大的突破。3.3 电力设备状态检修的作用电力设备状态检修工作的作用包括提高电力设备的质量和运行维护水平，提高常规测试技术水平，推广使用先进的测量仪器和实验设备，采用信息管理的决策技术四个方面。在电力系统的运行工作中，要严把质量关，对新增设备或技术改造从选型、建造、安装、调试等多个方面进行系统的维护及质量监督，不能只通过预防性试验等基础措施来发现电力设备的隐患及可能存在的事故导火索，必须抓好运行维护工作，通过常规检查掌握电力设备的状态，以此减少实验项目和缩短试验周期。目前，在电力设备检修状态工作中，掌握设备状态的主要方法有电气预防性试验、油化验、油色谱分析等几种常规的试验方法。不同状态的设备应采用不同的试验方法，对于状态良好的设备，可适当延长常规测试周期；对于状态异常的设备，应适当延长常规测试周期；对于有明显缺陷的设备，应及时跟踪测试，避免盲目工作问题的出现。在电力设备状态检修工作中，可不断完善试验方法，使测量仪器和实验设备走向数字化、微机化、自动化。4 结束语在电力系统运行的过程中，一旦出现设备故障，必将造成供电的中断，轻则影响到正常的生产与生活，重则危及到设备乃至人身的安全。据统计数据显示，相比于电力系统本身的损失，由于停电而造成的国民经济损失高出了很多。而实施电力设备的故障诊断与状态检修，可以更方便、有效地提高设备维修的水平，提高电力设备运行的安全、可靠性。参考文献：[1] 浅析电力设备状态检修的有效管理策略 [J]. 高颖华，金宏光，田玉芝 . 黑龙江科学 .2014（06）[2] 电力设备故障诊断的现状及发展对策 [J]. 王刚峰 . 中小企业管理与科技（下旬刊）.2013（11）[3] 浅析电力设备状态检修与预防性试验 [J]. 汪奕霖 . 化工管理 .2016（04）[4] 电气设备故障诊断方法和技术研究 [J]. 刘继军 . 机电工程技术 .2017（01）（上接 389 页）术革新、管理创新、用心服务”的企业文化新格局。塑造运城地域特色企业文化。围绕公司特色文化，根据新投运中心营业厅位于市中心繁华地带，客户密度大、人员往来多，营业场所环境好、人员综合素质高等优势，高标准建设，把中心营业厅建设成为企业文化示范点。同时，结合城区营业网点多、分布广和供电窗口最直接、零距离、多角度、最前沿服务用电客户的特点，在供电优质服务、新能源开发应用、能源综合利用等方面开展好供电延伸服务，深化客户网格化管理、台区经理制服务，动态管理困难客户档案，开展特殊困难客户一对一精准服务。优化业务流程，压缩办电时长，提升办电质效，通过线上 + 线下服务的无缝对接，全力打造全方位智能、全天候“一站式”保姆式新服务和“心服务”，彰显国家电网品牌形象。结束语：企业文化建设是一项长期艰巨的工作任务，是实现企业奋斗目标的根本性保证，是提高企业影响力和美誉度的无形资产。它不是一蹴而就、短期内就能够实现的。所以说，企业文化建设必须融入企业生产和经营管理的全过程，融入职工工作生活的点点滴滴中，要经常抓，抓经常，在不断的总结提炼中实现创新发展，从而达到促进企业健康持续高质量发展，职工在工作岗位上实现成长成才的目的，使企业与职工共建共享企业文化建设成果。参考文献：[1] 冉新权 曲广学 . 基层管理案例集萃 [M]. 石油工业出版社 , 2008.[2] 电力行业职业技能鉴定指导中心 . 用电客户受理员 [M]. 中国电力出版社 ,2008.[3] 郑艳荣 . 企业文化建设读本 [M]. 中国电力出版社，2013.[4]《企业文化建设工作指引》[M]. 中国电力出版社，2018.万方数据
篇八：企业文化品牌建设实施方案
在加强企业文化建设中打造企业品牌品牌是一个集合概念，包括品牌名称、品牌标志等，用于标识企业向消费者提供的产品或服务，并使它们与竞争对手的产品或服务有所不同。
品牌文化是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，并充分利用各种有效的内外部沟通渠道，促进消费者形成对品牌的认同，最终提高品牌忠诚度，最终增强对品牌的忠诚度。
品牌文化和企业文化的关系
“我们卖给世界的不仅是 99.7％的糖水，而是一种美国文化。” 可口可乐的成功在于为消费者提供具有丰富文化内涵的品牌，并将美国人的精神和美国人的生活方式融入品牌文化中，通过与时俱进的长期演绎，整合，推广和沟通，使其得以实现， 渗透世界并蓬勃发展。
品牌文化是在经营中逐步形成的品牌文化积累，代表着企业和消费者的利益认知和情感归属，是品牌、传统文化和企业个性形象的总和。
品牌文化突出了企业的外部宣传和整合优势，有效地将企业的品牌理念传播给了消费者，进而影响了消费者的心理。
可以说，品牌文化是企业凝聚在品牌上的本质。
国际知名品牌去往的每个地方，都将首先实施“文化本土化战略”，旨在将当地传统文化融入自己的
品牌中，以缩短与用户的距离。
这样，用户可以将品牌视为生活的一部分。
在经济全球化日趋明显、市场竞争日益激烈的今天，企业既面临着更多的机遇，又面对着巨大的挑战。任何企业要抓住机遇，迎接挑战，就得以优秀的企业文化，来塑造与提升企业的品牌形象，扩大企业的内涵。然而，我国很多数企业，虽然拥有着几十年的发展历史和深厚的文化底蕴，但是由于缺少对企业的优秀文化元素的挖掘、提炼与总结，以及对自身文化的创新与提升，从而使得企业品牌缺少广度、深度与力度。因此，构筑特色的企业文化，打造高质量的企业品牌，是目前我国大多数企业的当务之急。
在激烈的市场竞争中，大部分的国有企业因长期手计划经济模式的营销，弊端逐渐显露，思想观念陈旧，市场意识、竞争意识与危机意识淡薄，管理与文化滞后等弊端，如果要改变这种现状，就得用优秀的文化理念，统领企业人的思想、变革企业人的思维和规范企业人的行为，树立良好的品牌形象。
企业文化是企业品牌的灵魂
企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的，是企业全体人员遵守和奉行的价值观念、行为准则和经营理念的综合反映。而品牌是
一种精神、一种品位、一种格调，它的主要特征是可与用户共鸣和推动企业的价值取向。根据实践表明，知名的品牌都是依靠优秀的企业文化来支撑的。没有文化内涵的产品与品牌，是没有生命、灵魂、气质的，终归昙花一现。因为一个真正的品牌，是企业给用户的心理感受、心理认同和精神价值，而不是单纯的物质层面的满足。
实质上，企业给用户的这种精神满足，就是企业品牌中所蕴含的文化内涵。反之，如果一个品牌，缺少文化底蕴，缺失精神价值，再独特再优秀的产品，都会轻易被拷贝，进而失去企业的灵魂，不堪一击。因此，把优秀的企业文化融入生产、产品之中，对于推进企业品牌附加值的提升及产品资源价值的扩大都将至关重要。
在我国，有很多企业都有着悠久的历史，传承着优秀的文化传统，积淀了十分丰厚的文化财富。如果能够深入去挖掘、提炼与总结其中的优秀文化元素，那么通过创新从而形成先进的、富有特色的企业文化体系将指日可待。这样，才能使我们的品牌更具有意蕴和韵味，给用户带来一种心灵的慰籍和精神的享受，从而提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
此外，对于军工企业，由于其特殊背景、行业制约、自身特点、地理环境等因素的影响，面对快速变迁的商业社会和愈演愈烈的市场
竞争，要想谋生存、图发展，更要通过塑造先进的企业文化，来加快企业品牌化发展的速度。
品牌是企业文化的载体
品牌本身就是一种文化现象，它不只是一个名字、一种符号，而是企业精神的象征，是企业文化与理念的重要体现。品牌作为企业文化的载体，它时刻传播着企业的精神文化、道德伦理、哲学理念等，展示着企业的形象，表征着企业的素质与实力。同时，企业文化通过品牌，将视野扩展到整个文化领域，以对内增强企业的凝聚力，对外增强企业的竞争力。这其中，企业文化的传播，也在不断丰富着品牌的内涵及品牌的价值。
我们都知道一句谚语“好事不出门，坏事传千里”，就是说一个卓越的品牌所传播的，必然是一种优秀的文化；一个劣质的品牌所传播的，必然是一种劣质的文化。以优秀文化为支撑的品牌的传播，它展现了企业的独特文化的魅力，也促进着企业产品的市场销售和良好形象的树立；反之，则不利于产品的销售，甚至会造成整个企业的动荡与灭亡。因此，塑造企业品牌形象，首先就要打造企业的优秀文化。
品牌建设，企业文化先行
事实上，企业品牌与企业文化在企业运营中缺一不可。一个缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视企业文化建设去创品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其是在商业社会快速变迁的今天，企业的竞争即为品牌竞争，更是品牌所代表的文化竞争。因此企业必须塑造独特的企业文化，以文化力，来提升品牌力，适应这种竞争局面。未来，企业也只有赢得文化竞争优势的品牌，才可得到世人的瞩目和用户的青睐，获得长足的发展。
一般来说，企业文化和品牌文化塑造的根源在于对文化的理解， 对文化的理解越深入，越透彻，就越容易掌握其本质和关键。
因此，国有企业和民营企业在实施品牌战略和发展品牌时都应重视品牌文化的塑造。
可以说，文化是品牌的核心价值，是品牌的根本和灵魂，是品牌的独特魅力，是品牌可持续发展的动力之源。
如果企业品牌没有企业文化的支持，那么品牌想要长期发展将非常困难的。
因此，在规划企业品牌建设的过程中，必须考虑企业文化建设，特别是对于初创企业，应更加重视这一方面。
对于一些“老企业”，我们需要深入挖掘和完善企业文化，进行总结，从中汲取优秀的企业文化，然后将其融入品牌推广过程中，赋予企业品牌文化内涵，使企业品牌发展持久。
篇九：企业文化品牌建设实施方案
企业文化建设实施方案 一、 总体要求以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导， 全面贯彻落实科学发展观， 紧紧围绕农行市场定位和“3510” 发展战略， 以提高全行综合竞争实力为主线， 以企业文化管理提升企业核心价值， 为“建设城乡 一体化的全能型国际金融企业” 提供强大的文化支撑。二、 遵循原则
1、 文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与 “3510”发展战略相匹配。
围绕全行的发展战略目标， 及时调整工作思路和行为， 进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。
2、 以经营管理为中心的原则。
始终以经营管理为中心， 紧紧围绕解决经营管理的核心问题， 在指导思想上服务中心、 工作目标上保证中心、 日常活动上紧贴中心、 考核评价上突出中心， 以此提升和促进经营管理。
3、 长期目标和短期实效相互结合的原则。
企业文化建设既要布局长远、 持之以恒、 循序渐进， 又要立足现实、 注重阶段性实效。
要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决， 让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果， 真正实现文化管理的实效化。
4、 高度统一的原则。
农行企业文化建设要高度体现一级法人意志， 全行上下必须统一核心理念， 统一行为文化和物质文化， 各分支机构不得自行其是。
5、 领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。
全行高层管理
者尤其是班子成员， 要率先学习、 提倡、 遵循并身体力行地实践农行文化； 中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用， 当好文化先行官； 员工要加强培训， 切实理解农行文化宣言的内涵。
三、 建设目标
1、 近期目标：
积极引入诚信、 创新、 学习、 责任、 合规、 人文关怀等现代商业银行先进文化元素， 力争用 1—3 年的时间， 使行风、 作风明显改进， 企业行为、 员工行为严谨规范， 控制力、 执行力、凝聚力、 向心力和综合竞争能力明显增强， 社会形象显著提升， 经营管理水平和效益明显提高。
员工对农行企业文化核心理念认知度达到 100%， 认同度达到90%以上， 并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。
各项规章制度认真执行， 员工规范行为的自觉度达到 100%， 发案率明显下降。
实现品牌形象的清晰化和统一化， 主打广告和宣传口号统一， 业务宣传品制作和重点产品宣传统一。
实现新装修营业场所格调、 办公用品制作及摆放等的统一。
2、 中远期目标：
坚持与时俱进， 深化和创新农行企业文化，培养和树立资本约束、 审慎经营、 价值创造、 开放进取、 受托责任等新型经营理念。
农行核心理念、 行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程， 且成为员工的自觉行为。
全行形成良好的企业行为规范。
业务发展和管理水平进入国际一流银行行列， 股东价值最大化， 员工共享改革发展成果。
三年主要任务和阶段分解
企业文化建设推进年
下发中国农业银行企业文化管理手册——《农行文化宣言》（试行版）
和《中国农业银行企业文化建设实施方案》。
发布和宣传农业银行文化成果， 并在农行工作会议上进行动员。
召开全国农行企业文化建设推进培训会， 对全行企业文化建设工作全面部署并培训骨干，力争使员工全面了解农行文化的发展历程、 文化基因、 文化劣势和文化的发展方向， 全面掌握中国农业银行的使命、 愿景、 价值观等文化核心内容， 逐步在全行树立“从文化建设到文化管理” 的科学思想。主要工作：
文化成果发布会、 企业文化培训、 多种媒体宣传等。
本项工作内容包含两个阶段：
第一阶段：
文化手册发布。
本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向， 由总行高层向全行鲜明地发布文化深植活动的启动信号， 号召全体员工积极参与和全面落实。
第二阶段：
全行文化推广。
本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成全行思想共识， 彻底改变文化不统一、 不清晰的现象；同时， 培养形成自己的文化宣讲队伍， 层层宣讲， 形成良好文化氛围，为文化的落地和深植夯实舆论基础。
坚持实效性和持续性原则， 最大程度地发掘集体智慧、 产生聚能效应， 深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题； 围绕全行工作重心， 统分结合、 点面结合、 以点带面， 全行狠抓文化落实。
工作重点：
一是在一级分行中确定首批推进试点行并做好文化深植， 在对分行文化现状深度分析的基础上， 进行有针对性的相关培训和辅导； 二
是依据《实施方案》， 各分行制定企业文化实施细则， 对接总行方案；三是围绕各分行的关键问题， 通过文化深植， 解决实际问题， 提高管理绩效， 达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。
本项工作内容包含两个阶段：
第三阶段：
文化深植试点。
本阶段旨在通过文化深植的试点工作，探索和掌握切合农行实际的文化深植方法， 总结经验， 提高工作效率和效果， 以期以点带面、 全面推开， 取得全面实效。
第四阶段：
文化对标管理。
本阶段是整个文化深植工作的重点和难点， 旨在通过文化的具体管理工作， 让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具， 并在调研的基础上， 致力解决分行和部门的主要问题， 提升各个单位的团队绩效。
通过总结、 提炼和升华， 形成更具农行特色的企业文化， 进一步融入到全行工作之中， 根植于全员头脑之中， 使员工高度认同、 身体力行、 自觉实践。
在文化深植阶段取得一定成效后， 及时对文化管理工作进行系统总结和评估， 确保工作持续开展。
认真总结文化管理的经验和不足， 衡量文化成果的有效性， 以便及时调整和提升。
及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人， 并大力宣传表彰。
2012 年下半年， 总行企业文化建设委员会对各一级分行企业文化建设执行委员会进行综合考评， 并开展表彰先进活动， 同时各分行开展相应的文化考评及表彰工作。
积极宣传企业文化建设成果， 让社会公众了解农行文化建设历程， 认同农行文化， 传播农行文化。
本项工作包含：
第五阶段：
文化总结和评估。
企业文化导入路径和推进举措
理念文化系统导入
1、 发布理念， 宣传动员。
发布中国农业银行企业文化核心理念体系（试行）， 包括使命、 愿景、 核心价值观等。
以上文化建设内容， 下半年在行内进行再次广泛征求意见后， 在全行内部组织推广培训工作， 利用半年时间修改完善， 在全行全面推开该项工作实施后， 要利用行内外报刊杂志、 广播电视、 农行网站等有效载体， 重点加强与主流媒体合作， 加大对农行企业文化核心理念的宣传力度， 使农行企业文化核心理念广为人知、 深入人心。
2、 多方并举， 强化教育。
利用“张贴法”， 把企业文化核心理念内容书写上墙、 制成条匾、 做成桌牌等， 放置办公场所和营业机构；利用“文娱法”， 开展读书活动和知识竞赛等； 利用“榜样法”， 组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动； 利用“灌输法”， 组织员工学习或谈心； 利用“自我教育法”， 使员工开动脑筋、寻找差距等。
3、 立足实践， 协调行为。
依照了解、 领悟、 认同、 实践四个阶段， 使员工认知农业银行企业文化核心理念条文， 领悟理念真谛， 理解理念精髓。
4、 开展以企业文化核心理念为主题的“四个一” 活动。
出版一本农行员工以实际行动诠解企业文化核心理念的好书； 组织一场全面反映农行员工实践企业文化核心理念、 展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛； 开展一次如何践行农行企业文化核心理念的征文活动； 举办
一次反映农行文化建设成就的摄影、 美术书法展览。
行为文化系统导入
1、 制度建设。
一是抓好规章制度的规范完善、 整合优化和创新提升。
二是抓好规章制度宣讲教育、 普及培训和贯彻执行。
三是建立规章制度跟踪反馈、 调整评价和考核奖惩机制。
2、 组织行为。
一是组织构架：
规范、 科学、 合理。
二是运作流程：
安全、 简洁、 高效。
三是公共关系：
和谐共进， 互惠共赢。
四是规范执行：
科学决策， 民主管理， 有令必行， 有禁必止。
3、 员工操守。
加强以“爱岗敬业， 诚实守信， 勤勉尽职， 依法合规” 为内容的员工行为守则教育； 恪守制度要求和办事程序， 勤奋努力， 严谨审慎， 精益求精， 尽职尽责； 牢固树立法律意识和合规意识， 了解岗位合规要求， 自觉遵守法律法规和内部规章。
物质文化系统导入
1、 打造农行品牌形象。
强化品牌意识， 突出品牌特色， 努力提升农行在政府、 监管机构、 同业、 客户、 广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。
2、 构建全行核心技术储备。
加大科技创新力度， 发挥数据集中优势和网络优势。
强化内部支撑平台建设， 重点建设安全高速开放网
络、 客户接入平台、 市场营销支撑平台、 信息决策平台和流程管理平台等。
创新科技运行管理方式和机制， 保证计算机系统安全稳定运行。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。
3、 统一全行视觉形象。
完善和修订中国农业银行 VI 视觉识别管理手册， 从各级行机关到营业网点， 自上而下地逐步规范和达标。
4、 规范各类应用要素。
办公事务类、 会议事务类、 公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、 分步骤统一。
设计全行统一职业装。
5、 推进规范化服务。
继续加大对全行员工规范化服务的培训力度， 逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。
6、 开展各类企业文化活动。
广泛开展内容丰富、 形式多样的群众性精神文明创建活动， 重点抓好文明行业、 文明单位创建和升级。
7、 加强文化阵地建设。
挖掘和整合全行文化教育资源， 在充分利用好现有文化设施的基础上， 根据企业文化建设需要， 本着量力而行原则， 有计划、 有重点地调整、 补充、 完善一批文化设施和文化阵地。
加强领导 建立机制 推进整改
一、 加强领导
总行企业文化建设委员会领导全行企业文化建设工作， 审定全行企业文化建设近、 中、 远期规划、 年度工作计划， 研究解决企业文化建设重大问题， 对企业文化建设重要活动作出总体部署。
总行
企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下， 对全行企业文化建设工作进行指导、 协调、 督办、 信息收集、 反馈和推进。一级分行企业文化建设执行委员会和工作部门按照总行统一部署要求， 抓好企业文化建设推进工作。
二级分行、 县支行明确行长为企业文化建设推进工作责任人， 配备专人做企业文化工作。
二、 建立机制
1、 建立企业文化长效机制。
企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。
为保证农业银行企业文化建设持久、 深入、 富有成效地开展下去， 必须建立一整套长效保障机制。
特别对形成并被员工认知、 认同的企业文化核心理念系统， 对企业外部视觉形象系统等， 要以公司制度形式予以确认， 任何人不能以个人意志进行改变。
对企业文化建设规划、 方案、 办法等， 要纳入农行制度予以确认， 并提高其执行力度。
2、 建立健全企业文化建设责任机制。
把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制， 建立一级对一级负责的目标责任保证体系， 形成总行、 一级分行、 二级分行、 支行、 基层营业单位“五位一体”、 部门协作配合、 分工明确的企业文化工作网络， 保证企业文化建设顺畅运行。
3、 建立和拓宽企业文化传播机制。
依托各级行各类培训载体，分期分批对各级行领导、 主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。
教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、 岗位培训的必修课程。
同时， 充分利用行内外报刊杂志、 广播电视、 农行网站等有
效载体， 重点加强主流媒体对农行企业文化的宣传力度。
发现、 培育和选树一批企业文化建设先进典型， 发挥先进典型的示范、 导向和辐射作用。
4、 建立考核评价和激励机制。
将企业文化建设目标纳入全行综合考评体系进行科学考评， 对企业文化建设项目采取跟踪、 汇报、 通报的方式进行项目管理和在线控制。
5、 建立财务保障机制。
加大企业文化建设投入， 设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。
在企业文化建设的近期和中期， 允许每年按营业收入的一定比例提取费用， 为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
三、 推进整改
企业文化建设既是持续创新的过程， 也是不断改进的过程。要围绕农业银行存在的落后文化表现和弊端， 围绕在履行职能、 改进服务、 防范风险、 发展求新和思想作风、 工作作风、 工作效率、 尽职尽责、 合规守法， 以及事业心、 责任心、 执行力等方面存在的突出问题， 继续落实整改措施， 认真抓好整改工作。
篇十：企业文化品牌建设实施方案
司字[2011] 55 号 关于企业文化宣传的实施方案各科室、 站、 所、 处：
企业文化， 是企业综合实力的体现， 也是一个企业文明程度的反映。
面临新形势、 新任务、 新机遇、 新挑战， 要想在激烈的市场竞争中取胜， 把企业做大做强， 实现企业的跨越式发展， 就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念， 努力用先进的企业文化推动企业的改革发展， 提高企业的创新力、 形象力和核心竞争力， 营造“企业有生气、产业有名 气、 领导有正气、 职工有士气” 的发展环境， 为公司实现跨越式发展战略目 标提供不竭动力。
为了 不断弘扬和宣传企业文化， 公司结合实际， 特制定本实施方案。
一、 总体思路
为提升公司管理水平和职工队伍素质， 完成公司的战略发展规划目 标， 探索出一条符合公司实际情况的企业文化宣传思路， 同时符合现代企业制度的建设要求和进程。
二、 指导思想 坚持“以人为本” 的管理思想， 积极探索当前形势下企业文化宣传的新规律， 构建符合时代需要、 符合现代企业制度需要、 符合公司个性化需要的文化宣传体系， 为增强公司核心竞争力、 提高公司经济和社会效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、 宣传原则 （ 一）
以人为本原则 把职工视为管理的主要对象和公司的最重要资源， 公司文化模式始终做到以人为中心， 充分反映职工的思想动态，通过公司全体人员 的积极参与， 公司才能有生命力， 公司的企业文化才能健康发展。
正确处理公司领导倡导与职工积极参与的关系， 实现职工自 身价值的升华和公司蓬勃发展的有机统一， 实现公司 资产保值增值和职工全面发展的有机统一。
（ 二）
讲求实效原则 切合公司当前实际情况， 符合公司定位， 一切从实际出发， 不搞形式主义， 制定切实可行的方案， 借助必要的载体，建立并逐步完善规范的内部管控体系 和有效的激励约束机
制。
以科学的态度， 实事求是地进行企业文化宣传， 重点突出、 稳步推进。
（ 三）
突出特色原则 进行企业文化宣传的关键在于突出企业的鲜明个性， 追求与众不同的特色、 优势和差异性。
在宣传过程中， 要根据公司的实际情况， 重视挖掘和提炼， 整理宣传具有公司鲜明特色的文化内涵， 走有热力特色的企业文化建设道路。
同时要体现出先进的时代水平， 要让全体职工和社会大众都能欣赏公司的企业文化模式， 从而在这种先进卓越的企业文化中与公司产生共鸣。
四、 实施目标 长远目 标：
根据公司的整体发展战略， 遵循有计划、 有步骤、 由浅入深、 由表及里的程序， 建立起一整套科学、 完整的企业文化宣传系统。
全面推进， 系统运作， 构建出切合实际、 便于操作的企业文化宣传体系， 并纳入企业整体发展战略目 标当中， 成为公司整体规划的重要组成部分。
中期目 标：
1、 具有公司特色的企业理念（ 公司宗旨、 核心价值观、公司愿景、 经营理念、 公司战略等）
深入人心， 全体职工对于公司理念做到熟知熟记， 并且能在具体行动中自 觉践行。
2、 公司 的知名 度、 信誉度和美誉度进一步提升， 公司标识和公司品牌形象在公司内部、 行业内部及公司客户 中的
认知度得到提高。
3、 对外形象展示达到规范化、 程序化和个性化。
近期目 标：
在广大职工中广泛开展企业文化宣传教育活动， 增强职工对企业文化宣传意义的认识， 提升职工对企业文化宣传的能力， 为 更好地宣传企业文化做好人力资源储备。
五、 具体措施 （ 一）
广泛宣传企业理念， 使公司价值观、 愿景、 经营理念、 经营宗旨、 行为准则和行动口 号深入人心， 并为广大职工所接受、 认同， 树立企业精神为核心的理念， 提高职工的向心力、 凝聚力。
（ 二）
建立健全公司 《制度汇编》， 下发并组织全体职工深入学习和贯彻执行， 使得各项工作有章可循， 实施责任追究和分责管理， 严肃制度， 加大考核， 提升管理水平， 让制度成为文化的载体， 使职工在思想上逐渐完成从“要我遵守” 到“我要遵守” 的升华， 在行动上实现从“要我做” 到“我要做” 的跨越。
（ 三）
整体推进视觉识别系统， 在办公楼、 生产区悬挂企业理念宣传标牌； 在办公楼设立带企业名 称的铭牌； 办公用品、 会议及接待用品、 印发的文件材料、 信封、 会议桌牌、标语、 刊物、 工作服等均要带有公司标志， 并严格监督。
（ 四）
抓好《##日 报》、 《公司 简报》、 公司 宣传栏、 公
司 网站等文化载体和阵地的建设， 加强弘扬公司 的企业文化， 树立公司的正面形象， 推动公司企业文化建设持续健康发展。
职工要积极参与， 各部门通讯员 每月 按时（ 25 日 之前）向公司提供各类活动、 工作动态和党建工会等相关内容的通讯稿， 形成一种积极向上的企业文化宣传氛围。
（ 五）
营造文化氛围 1、 文化墙建设：
将企业的发展历程、 企业的管理理念、服务承诺、 职工风采等上墙展示， 让新进人员 以及来访人员能够很直观感受到公司的企业文化建设。
2、 公共区域标志的更新：
标语牌背景应采用企业基准色， 并附有公司徽标等。
3、 办公室、 会议室标语制作：
会议室张贴管理格言、企业文化相关或者管理大师名 言等。
4、 办公用品专用标志定制：
诸如笔记本、 文件夹、 便签纸、 笔等低值易耗品应全部附有公司标志。
（ 六）
倡导亲情文化， 实现企业的人性化管理， 想方设法为职工排忧解难， 继续完善职工生日 档案和《职工慰问暂行规定》， 对职工家有红白 喜事、 生病住院、 子女升学等方面的情况， 认真落实规定， 使职工感受到公司大家庭的温暖。
1、 按时送上生日 祝福（ 完善职工生日 档案）， 为当月 生日 职工准备礼物， 按时发送祝福短信。
2、 关注职工身边大小事， 积极主动关心职工， 甚至辐
射至其直系亲属。
3、 给基层职工提供建议的契机， 建立意见征询和意见解决答复机制， 让职工逐渐建立主人翁意识， 主动参与到管理中来， 从被管理向帮助管理、 自 我管理迈进。
（ 七）
规范职工日 常行为， 讲究礼仪， 提高职工品位，提倡语言文明、 礼貌待人。
组织全体职工学习“现代礼仪常识” 知识， 促进全体职工做到“懂礼、 知礼、 用礼、 善礼”。通过学习， 逐步规范职工的言行举止， 让公司职工能够具备一些带有热力烙印的特质。
（ 八）
组建企业文化宣传专项小组以加强领导， 公司各领导担任主要负责人， 增强号召力， 同时也有助于根据公司的整体战略对企业文化的建设把好舵， 起到导向作用。
六、 稿件报送方法 各部门要根据工作实际， 及时上报宣传稿件（ 照片）
到指定邮箱, 同时， 将相应的打印稿件附作者签名 交到党政办存档备案， 统一接受办公室人员 审核、 筛选。
七、 奖惩办法 各部门报送的宣传稿件若被中、 省级报刊采用， 将视情况给予一定奖励， 以资鼓励。
每季度开展一次优秀通讯员 评选活动。
奖项和奖金设定为：
一等奖 300 元、 二等奖 200 元、 三等奖 100 元， 每个奖
项设一名 通讯员 。
如果部门 不能完成公司 下达的宣传任务（ 每月 向党政办交一篇通讯稿）
， 将给予通报批评。
企业文化宣传是一项重要的、 长期的战略任务， 要坚持不懈、 持之以恒地切实抓出成效来， 对于每一项计划均要严格落实， 及时监督检查。
与此同时， 企业文化宣传实施方案是开放性的， 其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整， 不断发展完善， 做到与时俱进、开拓创新， 确保企业文化宣传朝着健康持续的方向发展。
二○一一年七月 十八日
主题词：
企业文化
宣传
实施方案
抄送：
公司各领导
档（ 二）
延安市热力公司
2011 年 7 月 18 日 印发
共印 23 份
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