综合管理部上半年总结9篇综合管理部上半年总结 3-6月工作总结（2014年）综合管理部：***2014-7-19 目录11223344政府对接政府对接企业文化企业文化党委、工会党委下面是小编为大家整理的综合管理部上半年总结9篇,供大家参考。
篇一：综合管理部上半年总结
6月工作总结（2014年）综合管理部：***2014-7-19目录1 12 23 34 4政府对接政府对接企业文化企业文化党委、工会党委、工会行政工作行政工作
对外——塑造品牌形象1 1企业文化企业文化对内——宣导正能量
对内——宣导正能量内宣内宣提升团队的战斗力满意度宣传栏宣传栏
宣传栏样稿展示宣传栏样稿展示
对外——塑造品牌形象外宣外宣提高企业的知名度价值
企业简报软控报橡胶谷报聚胶杂志外宣渠道外宣渠道
获高企证书新闻员工原创作品活动新闻基层管理干部竞聘活动新闻潜能人才开班新闻《软控报》《软控报》《谁说胖子跑得慢》《感受精工前进的步伐》《你还可以守候父母多少天》《春天》《王学谦：从不合格的学徒到技能第一》《活下来，活精彩》
走进春天图片4幅《橡胶谷报》《橡胶谷报》《停电的夜晚》《信仰的力量》
《聚胶》《聚胶》
《企业简报》《企业简报》
问题及改进思路问题及改进思路渠道较窄，员工参与度低•建立通讯员建立通讯员团队团队人人=信息量信息量•每月开展固每月开展固定培训定培训质量质量•搭建微信平搭建微信平台台开放开放
参考实例参考实例
技改项目——资金扶持研发项目——科研费用加计扣除免税项目——关税优惠（附加增值税）2 2政府对接政府对接
半钢花纹块铣立面工艺技术的研发研发项目立项抽真空模具结构的研制精密铸造工艺技术的研发轮胎承载状态下应力应变数值模拟分析
激光清洗系统技改项目免税项目磨刀机设备
稳定关系源（包含集团内、外）熟知政策导向及操作步骤跟随集团的资源及信息问题及改进思路问题及改进思路
Step 4Step 4第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段Step 3Step 3Step 2Step 2Step 1Step 1设立标准设立标准定期检查定期检查调整标准调整标准固化习惯固化习惯3 3行政工作行政工作——办公室办公室5S
规范文头规范文头及文号及文号规范文体规范文体建立收发建立收发文制度及文制度及档案体系档案体系1 step2 step3 step公文体系搭建公文体系搭建
党委党委优秀党员优秀党支部优秀党务工作者入党积极分子党史纪念馆参观基层党支部整改教育影片观看党委党委工会工会工会工会工会积极分子“来自星星的你”相亲会篮球赛排球赛“未来之星”同乐会4 4党委、工会党委、工会篮球赛员工原创作品展文学社
提高团队活力提高团队活力开展独立活动开展独立活动做好党支部、工会建设活动做好党支部、工会建设活动紧跟集团政策紧跟集团政策增强员工的归属感及稳定性增强员工的归属感及稳定性丰富员工生活丰富员工生活争取活动资金争取活动资金获取免费活动机会获取免费活动机会下半年工作思路下半年工作思路
相亲会︱︱房地产公司拟推出活动拟推出活动精工好声音年终晚会消夏烧烤
KPI关键绩效关键绩效外宣：每月上稿量外宣：每月上稿量≥积分：季度排名前三积分：季度排名前三≥1 1内部员工活动：内部员工活动：每季度活动数量每季度活动数量≥≥1 1政府资金：政府资金：年度扶持年度扶持& &减免减免≥≥5050万万
谢谢观看
篇二：综合管理部上半年总结
管理部 XX 年上半年工作总结 综合管理部 XX 年上半年工作总结 公司领导：您好！各位好！
09 经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：
一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架 宏 ，起草修订部门运营流 氧 程；根据组成部门要求 遇 ，先期筹备、有效配合 锤 各部门推进递延工作平 需 稳展开；
二、率部 性 投身房地产调整期间的 樟 改革大潮，明确天元置 蝇 业作为开发和销售实体 各 单位，全员动员为一线 史 销售队伍“沟通、协调 其 、保障、服务”的行政 浪 职能，广延房地产综合 烫 市场信息的触角，为公 柑 司决策层制定相关政策 言 ，提供同行业参考坐标 怎 ，配合兄弟部门完善各 峙 工作模型演练内容；
螺
三、展开濮阳市竞争 兢 区域内市场调查分析， 涌 组织撰写市场调查报告 汪 ，如实客观的反应公司 餐 现有电信项目位于濮阳 熏 市房地产企业开发和销 服 售总体阶段的宏观发展 诊 现状，努力找准公司未 蒂 来发展的定位；上报各 养 类材料统一行文制
式， 个 参数以数据、模型做论 撤 脚点；务求形象直观、 隋 简介明了；
四、对 拷 公司组建进程中，统一 阵 各方面来人思想宣导； 焉组织共同学习，凝聚团 长 队意识，鼓舞士气斗志 供 ；在低成本运营的框架 拂 内，最大限度地调动我 噶 部每个人的积极性；对 载尚未明确部门细分职能 重 的工作，不推不让，以 钟 创业者和公司主人翁的 母 形象来开展工作；
向 五、最大限度的发挥参 栈 谋职能，努力向房地产 侮 专业营销领域学习，以 蔗 市场调查为论据，调动 牵 一线人员参与积极性， 引 组织撰写营销报告，现 皆 场销售初见成效；人员 爬 到位后，配合营销部编 缔 写促销报告，跟踪活动 凛 展开节奏，与各部门负 厕 责人步调协作，深入营 输 销推广一线，奔赴濮阳 藏 五县一区等销售前线； 扛
六、积极参与户型 翘 调整的论证工作，搜集 缺 户型调整信息，为决策 直 提供真实的客户市场信 统 息和户型参考图例，从 寨营销工作的后端向中段 艺 、前端逆向推演，以资 爆 金投入最小化和效益最 宰 大化的工作思路指导户 侣 型情报的分类收集、整 佳理、完善工作，务求细 妖 节完善、详实有据；
扎
七、截止 09 经营财 弟 年上半年度，电信项目 韵 销售业绩完成情况：实 累 现规模销售 120 套， 旷 上半年订金总计万，累 谐 计回款总计万元。相关 只 专题：上半年工作总结 败 09 财年
工作总结 秧 综合管理部工作总结综 云 合管理部 09 财年上半 贼
年工作总结仅供范文写 接 作参考，切勿完全照抄 惕 ！
09 财年下半年部门 关 工作计划 一、指导思想 特 ：
始终如一认真贯 陨 彻集团 09 年改革创新 友 思路，落实公司领导工 尼 作意见的有关精神，紧 邪 紧围绕 2 年期目标责任 蛙 书针对电信项目和银座 羔 项目的建设和发展规划 凋 总体目标，积极主动地 语 配合做好营销部、项目 囱 部、财务部等所需的各 掉 项后勤保障工作，确保 絮 天元置业司内外关系、 邑 销售、开发、二次开盘 型 筹备工作的顺利进行。
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二、工作总体要求：
镍
1．加强在编员工和 呛 一线销售队伍的思想教 基 育，牢固树立综合行政 航 管理服务于内外部经营 宵 环境维护、服务于业主 胁 、服务于客户、服务于 芭 社会、服务于投资公司 孤 置业公司的服务意识， 载 努力做好自身本职工作 巍 ，出色完成后勤保障、 无 协调商议、信息管理等 激 各项工作；
2．切 中 实加强行政人员的劳动 至 纪律、岗位职责、工作 须 态度的教育和管理；分 家 工明确、责任到位，督 篡 行人员定岗、小组协作 骄 的工作方式；实现用心 浓 做事、事必躬行的工作 碍 标准，树立良好负责的 享 行政工作形象；
3 末 ．科学规范地做好固定 傻 资产管理，认真细致的 筑 做好固定资产登记造册 卿 工作，同好内部设备设 匝 施和车辆的使用管理， 垦 实现设施设备消耗量最 参 小化，效益最大化；
忱
4．根据单位实际了 呢 解各部下半年度活动计 鸯 划，重大活动的安排情 怠 况，确定预算外资金支 售 出项目，预测预算内收 趾入情况，综合考量单位 胃 运营状况，准确编制 0 胀 9 年度下半年部门预算 娄 ，确保销售和开发两大 化 主营业务工作有序展开 轧 ；
5．有效控制运 赵 营成本，开源节流。根 裕 据公司实际，采取有效 膝 措施控制支出，最大程 素 度地利用现有资源，确 斟 保收支平衡；
6． 掣 重视财物管理，避免浪 睁 费；严格遵守财务制度 港 ，规范履行采购、报销 汹 审批制度，加强物品采 瘩 购管理，建立健全报销 盅 管理制度；
7．重 盏 视企业文化软环境的不 疡 断改善，关心每位员工 篡 的生活，创造和谐一家 重 、亲密奋发的工作学习 初 环境；重视员工专业领 铸 域的职业规划教育；增 念 强员工双岗的工作积极 农 性；
8．健全设备 润 设施定期检查制度，对 辩 强弱电、通讯器材、网 张 络 oa、给排水设施等 济 确定专人负责，发现问 小 题及时解决；
9． 恳 配合销售部一线促销活 栅 动的强势开展，以销售 惦 一兵的工作态度投入到 选 销售回款计划的落实进 职 程中。做好房地产政策 论 信息、情报的搜集整理 哎 完善工作； 三、工作安 沤 排：
7 月份，⑴0 括 9 经营财年下半年预算 扔 编制；⑵固定资产登记 霉 造册工作；⑶一线销售 酸 人员的筛选补充工作； 证 ⑷机构调整和体制优化 甚 工作；⑸岗位职责、部 仇 门流程细化梳理工
作； 嚏 ⑹配合天元置业资质手 增 续完善工作；
8 月 伦 份，⑴二次开盘重点时 脑 令促销筹备工作；⑵配 游 合银座 2 期各项证照手 积 续办理工作；⑶配合销 薯 售现场的案场接待工作 努 ；⑷配合工行等银行按 箭 揭贷款手续准备材料工 缉 作；⑸配合集团发展与 汰 薪酬委员会中层人员绩 雾 效考核；
9 月份， 禽 ⑴三季度工作考核情况 款 通报；⑵营销费用项目 汪预算审计工作；⑶10 仲 月 1 号交房仪式筹备工 谷 作；⑷组织下半年度濮 嘿 阳市房地产综合市场调 炽 查筹备；⑸中秋节外部 税 经营环境团拜暨内部节 炎 假欢度工作；
10 吁 月份，⑴配合营销部* 融 **重点促销活动筹备 药 ；⑵配合售房部*** 放 案场活动筹备；⑶完善 衡 下半年市场调查预案的 勾 细节布置工作；⑷配合 投 项目部就银座 2 期规划 买 建设方案落实筹备组织 匝 工作；⑸配合营销部就 荫 银座 2 期现场销售案场 仗 配备筹备组织工作；
坝
11 月份，⑴内部设 须 施设备自查；⑵配合营 搪 销部***重点促销活 惠 动的后续跟进工作；⑶ 翌 车辆检修保养工作；⑷ 猛 资产盘查工作；⑸行政 阉 后勤工作常规检查；⑹ 晒 设备设施的保养工作； 猖
12 月份，⑴重点 脓 做好 XX 年度上半年各 秀 项支出情况的统计工作 绅 ；及时调整、合理安排 却 上半年预算外支出项目 椒 ；⑵统计好设备设施使 妥 用维护保养状态；⑶全 湖 年工作总结暨 XX年度 甜 工作计划；⑷员工薪资 颠 福利调查工作；⑸复审 荆 员工手
册和企业文化建 破 设案的修订充实工作； 午
⑹春节团拜筹备准备工 璃 作；
结语：上述工 溯 作总结暨计划酌请领导 犁 修订指正！
篇三：综合管理部上半年总结
管理综合行政执法局上半年工作总结和下半年工作方案 年初以来，我局以打造整洁亮丽的市容市貌和舒适宜居的城镇环境为目标，进一步深入开展城市精细化管理工作，努力推进城市管理执法工作再上新台阶。现在将 2022 年上半年工作总结如下：一、重点工作开展情况 〔一〕突出重点，狠抓落实，推进市容环境一直不间断改善 1. 强化日常执法管理。大力开展市容市貌集中整治行动，实现市容市貌的明显改观。执法出动**人次，执法巡检**小时，开展市容市貌专项整治行动*次，宣传活动*次，清理流动商贩**次，查处门前乱堆乱放**处，跨门店经营**处，审批广告牌匾**个，清理不标准早餐牌子**处，清理户外广告**处，清理条幅、小广告**处；下发机动车违停通知书**份；清理建筑垃圾*立方米；对不安装油烟净化器、违规使用油烟净化器的餐饮店下达整改通知单并催促整改*家。
2. 稳固违建整治管理成果。加强城镇规划区内临街、街巷、违法违章建设的巡检力度，做到了力度不减、措施有力，同时对新增违法建设做到发现一起、查处一起、依法立案一起。
3. 提升城镇环境卫生。清理国道**线两侧、吉雅腾小区周围、都兰小区南侧、大热胡同、北三角、布日都小区东侧、文化宫东侧、
四季广场东侧、庙北、工商二所周围、三中西等背街小巷的遗留垃圾，捡拾路边漂浮物；成立突击小组针对*县生活垃圾、建筑垃圾、树挂漂浮物进行彻底整治；及时清扫并清运烟花爆竹纸屑残片。对城区主街路可视区、各小区物业及背街小巷**余个垃圾点进行及时收集清运，做到主街路可视区、小区物业垃圾日产日清，背街小巷*日一清；清运、卫生填埋生活垃圾**.*吨、**立方，餐厨垃圾**.*吨、**立方，无害化处理率**%，机械化清扫率到达*%，生活垃圾压缩转运率达**%，密闭化运输达**%；定期对公厕设施设备进行维护和保养，公厕开放率达**%。
4. 提升园林绿化品质。组织开展〞迎新年开新局〞绿化环境专项整治活动，为镇区老百姓提供整洁干净的宜居环境，营造〞新年新局面〞的美好节庆气氛。培育*种各色花卉*万株，涨势良好。出动人员**人次、车辆**台次。移栽排污管道施工占 G**线沿线绿化带内绿篱*.*万平方米，其中水蜡*.*平方米、绣线菊*平方米、金叶榆**平方米、小叶丁香**平方米、王族海棠***平方米、榆叶梅**平方米、景天*.*平方米，移栽云杉*株、樟子松*株至老垃圾场；帮扶结对村栽植京桃*棵、金叶榆*丛、丁香*丛。成立春节防火扑救队，实行*班轮倒巡视镇区各街路口，共消除火灾隐患**余处。
( ( 二) ) 履职尽责，发奋有为，推进执法工作落到实处 1 1 ．加快推进聪明才智城市建设。接入网络固定摄像头**处〔桥南抗洪广场*处、法制广场*处、东山*处、电视塔山*处〕，对镇区
内市容秩序、环境卫生、市政设施及火灾隐患等进行常规巡检，对发现的问题及时联系相关部门解决。
2 2 ．健全网格化管 理。依托社区管理体系和信息平台建设，催促全县*个社区的*名网格员按照社区管理制度对负责片区综合执法工作进行有效管理，对发现的问题进行及时解决，做到效劳有重点，工作有方向。
3 3 ．全力推进乡村振兴。严格履行帮扶单位主体责任，深入帮扶村检查指导乡村振兴工作。春节前夕，组织党员干部为村贫困户和老党员送去米、面、油等生活物资，开展〞人居环境整治日〞主题党日活动，促进富美和谐乡村建设，全力改善人居环境。以实实在在的工作成效，加快乡村振兴和稳固脱贫攻坚成果有效衔接。为了进一步提高乡村绿化美化水平，给高力板镇呼和道卜和新套卜村送去庭院绿化苗木，其中果树*棵，银中杨*棵、京桃*株、塘栖*株、灌木*平。
4. 强抓常态化疫情防控。按照上级疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控每一项措施落到实处，切实稳固现有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作档案材料，按照《关于将垃圾处置相关人员纳入〞应检尽检〞范围的通知》要求，落实北控、环卫工作人员每三天开展*次核酸检测，按照《环卫工人防控新型冠状病毒感染的肺炎知识手册》内容进行操作。坚决落实扫码、测温、戴口罩等防控措施,严厉打击各种违反防疫要求的行为，进一步强化责任落实，构建严密的疫情防控责任体系，细化工作任务，消除盲点
漏洞，坚决守牢疫情防控防线。组织*名工作人员深入包联社区开展新冠疫情防控摸排记录工作。重点对外来人员进行信息记录，帮助填写注册信息，积极升级〞健康二维码〞，并对每家每户的信息进行再次核对，力保疫情防控零疏漏、无死角，对注射新冠疫苗已满*个月的人员进行加强针注射，着力推进实现〞应接尽接〞，加固人群免疫屏障，符合条件的**名工作人员，均已接种完毕。
( ( 三) ) 严格管理、强化效劳，推进执法形象不间断好转 1. 强化执法监督。对干部员工作风纪律情况开展明察暗访，同时对各股室、队、中心年度工作目标任务和临时交办的任务开展效能监督。上半年，开展明察暗访*次，联合综合办公室、工会开展作风督察*次，撰写《督察简报》*期。
2.。
提高依法行政水平。结合*县社会信用体系*·*消费者宣传日，印制相关的诚信经营宣传资料**份、利用 LED 显示屏宣传*处。信用*县双公示平台报送行政许可信息**条；*省〞十四五〞时期社会信用体系月调度报送**条；政府公开年报*条、联动平台***已处置求助信息*条、新时代文明实践中心组织开展*次实践活动、依据中心派单处理百姓求助问题*次。
3. 加强舆论宣传。利用微信公众平台编发《习近平总书记系列重要讲话》*期、《每日播报》*期、《区内新闻》*期、《党建信息》*期、《学习强国周标兵诵读》*期、《廉政文化》*期、《乡村振兴》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；各新闻媒体网站上报各
类信息**篇，其中：《*县发布》采纳*篇、《魅力*县》采纳*篇、《搜狐网〞发现*县〞》采纳*篇、《*县纪检监察网》采纳*篇。
〔四〕强化党建、引领聚力，基层党建工作提档升级 1. 党建引领显成效。中心组理论学习*次、组织党员集中学习*次、党小组学习*次。在〞图什业图讲堂〞的根底上，设立开放式〞书香驿站〞，增强党员干部的理论素质；发放疫情防控宣传单**余份；重点培养入党积极分子*人，发展对象*人；认真严格执行党费收缴制度，注重加强党员主动积极交纳党费意识，收缴党费**.*元。
2.。
狠抓意识形态工作。进一步增强做好意识形态工作的紧迫性、责任感，把意识形态工作和党建工作紧密结合起来，科学安排、统筹推进意识形态和党建工作。学习《党委〔党组〕意识形态工作责任制落地实施方法》并开展意识形态知识测试。
3. 认真强抓党风廉政建设。第一个是认真强抓反腐倡廉学习教育。学习领会和传达贯彻上级纪委相关会议精神，提高了党员领导干部的素质，增强了拒腐防变的能力。
第二个是坚持〞一岗双责〞，压紧压实主体责任。层层签订了《党风廉政建设主体责任书》，形成了主要领导负总责，分工明确，一级抓一级，责任到每一个人，上下协调，齐抓共管，始终坚持将党风廉政建设和业务工作同安排、同落实、同检查、同考核。
三是强化作风转变，提升城市管理效劳水平。局党组全面审查局机关、局属各股室、队、中心上下班签到、迟到、早退及旷工情况，严肃请销假纪律，明确规定干部员工请销假全部由主要领导和股室负责人签字，重点解决了工作纪律松弛，
随意旷工、脱岗等问题，工作作风明显改善。
四是加强廉政教育，提高拒腐防变能力。采用设置宣传栏、集体学习和自学以及观看廉政警示教育片等多种形式，营造良好廉洁文化气氛，班子成员之间、班子成员和股室、队、中心负责人之间开展谈心谈话*次。
五是强化。
党内监督，做好〞三务〞公开工作。设置了高标准〞三务〞公开栏，以公开栏为窗口，坚持把群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题作为信息公开的重点，从信息公开和便民效劳等方面入手，加强推进三务公开的力度。上半年，党务公开*条，政务公开*条，财务公开*条。截至目前，观看廉政警示教育片*部，撰写纪检简报*期，*县纪检监察网采纳*期。
二、存在的不足 〔一〕城市管理资金瓶颈仍然存在。城市管理是一项公益性事业，工作的开展需要大量经费支撑。虽然县委、县政府不间断加强城市管理资金投入，但目前情况来看，城市管理所需要的执法装备、设施设备仍难满足长久健康发展的需要，执法人员的装备紧缺、待遇较低，一定程度上影响了执法队伍的工作积极性和兴趣。
〔二〕背街小巷、旧小区仍然是城市管理中的弱点。从整体情况看，城镇主干道路面建设和道路两侧建筑、绿地等均取得了较大进度，城市面貌有了特别大改观。但是，城市背街小巷存在乱堆乱放、乱扯乱挂等乱象，旧居民区存在无人管理、秩序较乱、老化破损等问题，影响了城市美观，阻碍了城市总体形象的提升。
〔三〕城市管理工作没有形成合力。目前城市管理工作〞大城管〞格局还没有完全形成，各部门各自为战，没有形成互相配合的工作机制；群众对城市管理的认识和参和程度不高，自觉遵纪守法的意识不强。
三、下一步工作打算 〔一〕按照〞主干道严禁、次干道严控、背街小巷标准〞的要求，大力整顿乱摆摊点、占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等顽疾，实现市容市貌的明显改观。同时，将静态交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停车难的问题，对停车泊位进行增设施划，倡导百姓树立正确标准的停车习惯。
〔二〕全面监督检查镇区内临街、街巷、违章建〔构〕筑物的监察力度，树立*小时执法意识，提升执法时效性，高压管控态势，严控新增违法建设，对新增违法建设发现一起、查处一起、依法立案一起。
〔三〕做好餐厨垃圾的收集清运工作，严格按照填埋工艺标准完成生活垃圾和餐厨垃圾无害化填埋工作和渗滤液监测等工作；加强保洁力度，向居民区〔平房区〕逐步推进，并认真做好人行道及道路两侧除草工作，做好每一项临检工作。
〔四〕加强园林绿化工作的机械化处理和病虫害处理，使镇区常规绿化工作更加精细化、标准合理化；新增绿化管护区域绿化工作责任到位、力度到位，实现我县老旧街路绿化改造，促进园林绿化事业的有序发展。
〔五〕大力提升执法水平。按照城市管理执法体制改革要求，全面落实〞三项制度〞，进一步完善行政权力事项清单，建立权责统一、制度清晰、运转高效的标准化管理体制机制，做到公开公正透明执法，重塑执法队伍的良好形象。
〔六〕加快城市聪明才智建设。拟在县内桥北区各主要街路〔在已安装调试完成通过点对点无线传输方式*处球机的根底上〕安装一体化彩色红外球型摄像机，以无线传输方式将视频信号传输至控制中心，通过矩阵微处理器，提供视频信号，通过指挥中心显示器进行实时图像监视。待监控平台总体建设完成后，可通过指挥平台对城区内环境卫生、静态车辆、违法建筑、园林绿化、市政工程等工作进行实时监控和指挥调度，快速处理各类违法违规行为，促进城市管理工作由被动向主动、静态向动态、粗放向精细转变，全面提升城市管理工作水平。
〔七〕加强宣传力度，强化舆论功能。加强城市管理宣传力度，创新宣传工作方式、方法，以互联网为依托，立体化的宣传格局，努力营造有利于城市管理的宣传导向和舆论气氛，使新闻宣传更好的效劳于城市管理工作，从而一直不间断推进城市管理水平上新台阶。
上半年，城市管理工作虽然取得了阶段性成果，但还存在着很多薄弱环节和差距。我们下定决心在下一步的工作中，创新工作机制、改良工作方法，不间断加快城市管理步伐，着力打造城市管理新亮点、新突破，把城市管理档次提升到新的更高层次。
篇四：综合管理部上半年总结
2020 年上半年综合管理部工作总结2020 年上半年，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、2014 年基本工作情况 ?
（一）部门概述 ?
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公 ?
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截至 6月中旬，收文处理 400 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范。
2、档案管理。按照 2020 年年初计划，聘请市档案局
专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理，目前，该项工作正在有序进行，预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
（三）考核督办 ?
1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促，并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED屏上发布。
?
篇五：综合管理部上半年总结
办半年度工作总结导读：我根据大家的需要整理了一份关于《综合办半年度工作总结》的内容，具体内容：办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。今天我给大家为您整理了，希望对大家有所帮助。一一年来，...
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。今天我给大家为您整理了，希望对大家有所帮助。
一
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，
时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去 2 名司机和 1 名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 12 万元左右，对照年初确定的办公经费指标有 3 万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用
车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、"三八"妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达 660 余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达 220 余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员 8 人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处
理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
二 OO 七年度工作的初步设想
二 OO 七年，办公室将按照"运转有序、协调有力、督办有效、服务到位"的标准，充分履行部门职能，发挥"助手"作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成 5000 元部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在 26.7 万元以内，其中：
1、办公经费控制在 15.2 万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在 10 万元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在 1.5 万元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党
委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
二
年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去 2 名司机和 1 名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好
本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 12 万元左右，对照年初确定的办公经费指标有 3 万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、
先进性教育活动各阶段的动员大会、"三八"妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达 660 余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达 220 余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员 8 人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部
门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
三
学校办公室是学校综合协调部门，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学期来，在上级领导的关心指导下，在各口的大力支持帮助下，努力践行"把细节当成习惯"的校训，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，充分发挥职能作用。现将主要工作情况，总结如下：
一、完成长传下达工作
组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。负责以学校和办公室的名义发布通知和公告。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，及时通知各口开展相关工作，加强督办检查，促进学校各项工作的落实。
二、做好活动接待工作
保证接待室清洁，及时做好相关活动的接待活动。负责...
篇六：综合管理部上半年总结
集团综合管理部主任 2021 上半年工作总结范文……….入职集团公司综合管理部以来，结识新同事，接受新工作，从通过邮件、传真收发文到实现广州地区公文交换站、市电子公文交换系统、市国资委 OA 系统“三通”，从纸质件呈批到移动协同办公系统上线，从颁布第一项规章制度到基本覆盖公司各项业务的 34 项规章制度出台，能够与集团公司一起发展、共同成长，我心中倍感骄傲与自豪。
回顾这半年多的工作，在领导和同事的支持与帮助下，我基本完成了各项工作任务，综合业务水平稳步提升，具体汇报如下：
一、坚持学习，提高素养
作为一名共产党员，我始终坚持正确的政治信仰，以 xx 新时代中国特色社会主义思想为指引，增强党性观念、提高政治素养，以时不我待、只争朝夕的精神投身集团公司建设，牢固树立爱岗敬业、团结协作的职业精神和精益求精、无私奉献的工作理念。
二、转换角色，积累经验
作为一名普通员工，我能够根据实际工作需要，及时调整工作思路和方式，完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下，我通过不断的学习和实践，在部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面，积累了一定的工作经验。
三、勤奋踏实，敬业爱岗 岗
入职以来，我始终以满腔热情地投入到繁忙的工作之中。勤奋认真，踏实肯干，认真履职，任劳任怨，具有较高的责任心，每天加班加点工作，从未出现迟到早退现象。
四、求真务实，认真履职
本着对事业高度负责的态度，刻苦钻研，与时俱进，本年度主要工作如下：
（一）文字综合
1.起草各类文件近 xx 份，其中集团公司交办会纪要 xx 份、总经理办公会议纪要 x 份、经营班子例会纪要 xx 份、部门会议纪要 x 份；起草领导讲话稿 x 篇；在《国资简报》发表信息 x 条。
2.截至 20xx 年 xx 月 xx 日，共处理收文 xx 件，及时传阅、按领导批示交各部门办理；处理发文 xx 件，严格按照公文格式和领导要求认真校对，制发文件。
3.开展公文培训 x 次。
（二）制度建设
协助部门领导组织召开制度建设例会 x 次，起草部门规章制度 x 项，协助审核规章制度 xx 项。
（三）督查督办
做好集团公司会议议定事项督办工作，定期通报，分析组织各部门按要求填报市政府督查事项，市发展改革委督办事项。
（四）机要保密
严格登记每一份密件，对密件的流转各个环节都作了详细的登记，并对密件进行加锁管理。定期集中清理销毁各部门废旧文件资料，切实做好机要保密工作。
（五）印章管理
起草集团公司印章管理办法，负责集团公司级印章（包括集团公司印章、党委印章、董事会印章、法定代表人专用章及签字章、集团公司决定成立的决策机构印章等）的统一保管和使用，以及集团公司印章、法定代表人专用章的用印审核工作。严格印章管理力度，始终坚持印章使用审批程序，保证公章的使用时刻处在有效的控制中，处理用印申请 xx 份。
（六）法律事务
20xx 年 x 月成为集团公司执行法律顾问具体委派业务的联系人以来，处理集团公司法律咨询事务 xx 件。
（七）信息化建设
协助部门领导完成集团公司 OA 系统公文管理、规章制度模块的表单设计、流程设计工作，组织 OA 系统需求分析、OA 上线培训等相关会议 4 次。
（八）党群工作
作为集团公司第二党支部组织委员，协助支部书记、副书记认真制订支部年度工作计划、严格落实“三会一课”党组织生活制度、支部共建活动、按时收缴党费；作为普通党员积极参加集团公司临时党委组织的各项学习宣传活动，其中“学报告、学党章”系列知识竞赛活动中个人获得主题征文铜奖，所在部门获得总成绩二等奖。
作为集团公司工会筹备组成员、工会委员、工会女职委成员，一是在工会筹备期间统计集团公司员工个人文体爱好情况，并完成员工羽毛球、足球场地预订工作；二是热心服务，积极参与，为营造和谐温暖的工作环境贡献自己的力量。
五、严于律己，廉洁奉公
在廉洁自律方面，我能坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，对工作实事求是，严格遵守各项法律法规和管理制度，将廉洁奉公的作风贯穿于整个工作中。
虽然在工作中取得了些许成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人综合能力有待提高，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。在今后的工作中，我要继续加强个人修养，努力提高工作水平，特别是公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更细致、更到位。
篇七：综合管理部上半年总结
管理部工作总结六篇 篇一****年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：
一、工作回顾 强化自身建设，规范内务管理，促进综 合部工作规范有序运转。
自****年 7 月 6 日公司成立以来，公司综合部首先在制度建 御 设上下功夫，认真抓好 苑 内务管理，提高内务管 赁 理水平。一是建立了《 够 公司综合部内部管理制 醇 度》，包括考勤、责任 贤 追究制、办文、办会等 箭 制度，来客接待、设备 循 购置等实行归口管理， 豫 严格推行来客用餐申请 轨 单、用车申请单、电话 造 办公费定额管理制度等 舆 ，着力压缩了公务开支 宁 ，节支效果比较明显。
要 二是不断加强自身队伍 穆 建设。做好综合管理部 引 工作，必须要有较高的 鹰 政治理论素质和分析解 嫉 决问题的能力。全体综 蠢 合部人员通过各种途径 壶 认真学习邓小平理论、 鉴 《江泽民文选》及十六 篱 届五中、六中全会精神 截 ，使政治理论水平、业 甥 务素质和工作能力不断 筒 得到提高；三是树立高 寐 度的服务意识，并自觉 殉 地落实到各项工作的细 笔 节之中。
全综合部人员 乳 无论是干部、普通员工 竖 还是临时工，都能顾全 长 大局、服从大局、服务 孙 大局，工作上经常加班 铣 加点，任劳任怨，兢兢 暇 业业，为做好全公司服 卞 务工作奠定了基础。
云
对内对外加强调查研 雅 究，做好领导参谋，及 休 时为领导决策提供信息 悠 服务。
围绕公司中 寨 心工作，加强了对内对 贰 外的调查研究，对外以 铀 解决制约工程进展的“ 义 瓶颈”为突破口，高度 淫 关注政策走势，敏感捕 伦 捉信息，善于抢抓机遇 纫 ，有力推进了核准工作 养 、电力业务许可证办理 译 、电价批复等工作的进 憨 展；对内以合理化建议 映 征集、研究审批和认定 艘 为重点，在关系公司和 幂 员工利益的重大问题上 啪 ，综合整理分析后提出 龄 了大量建设性意见和建 赴 议。****年整合汇 私 报公司合理化建议 30 凡 余条，内容涉及到公司 六 经营管理、合理降低工 暇 程造价、提高工程科技 阅 环保水平等方面内容， 掐 在施工方案、设备技术 媒 、管理制度和部室管理 忆 方法等方面都提出了较 庙 为详实的改进办法和措 姜 施，符合客观实际，可 辫 操作性强，通过合理化 祸 建议实施后的效益认定 返 ，预计可节约工程资金 畏 2000 余万元。对公 毅 司下一步工作将会起到 袁 积极的促进作用。
诚 “四大沟通协调”工作 醒 ，营造了良好内外部工 挟 作环境，为工程建设扬 一 帆引航
综合部是承 杀 上启下、联系左右、协 逻 调内外、沟通四方的枢 离 纽，综合部工作无小事 炒 ，事事处处都代表着公 屠 司的形
象。公司始终把 土 加强综合协调作为发挥 婿 综合部职能的关键点来 枝 抓，切实加强了“四大 名 沟通协调”工作：一是 滞 加强与上级直管部门、 心 地方政府、兄弟单位之 蚤 间的工作沟通和协调， 雄 及时了解上级工作动态 亥 和要求，学习借鉴各兄 镰 弟单位的先进经验，积 恰 极争取、融合各方面有 栖 力因素为工程建设服务 法 ；二是加强公司与各部 髓 室之间的沟通协调。逐 樟 步规范了周例会、总经 俊 理办公会制度，通过推 斟 行督查督办制度，对公 嗣 司布置的重点工作加强 履 跟踪协调、催办、反馈 艰 ，确保公司重点工作有 忌 布置、有检查、有落实 寻 、有反馈，形成督查督 词 办闭环管理；三是加强 马 各部室之间的协调。积 稀 极化解矛盾，形成合力 辨 ，营造团结向上的工作 渴 氛围，使得各部门的职 纸 能得到充分的发挥；四 需 是重点加强了与地方农 赔 事关系的沟通协调。积 把 极与市土地管理局、镇 矫 政府及各个村支部联系 烛 ，促使工程征租地工作 补 顺利进行。仅工程大件 搓 组合场、备品存放场问 唁 题，通过与建材公司谈 泳 判，节约用地 80 余亩 纯 ；同时，配合泰安供电 呻 公司、山东送变电公司 腰 积极与地方 12个村庄 横 就线路施工问题沟通商 巳 谈，为工程按期投产发 濒 电争取了宝贵时间。
糊
“两个结合”，进一 囤 步强化了服务意识，提 孙 高了服务水平
坚持 主 把提高服务水平作为一 诌 项经常性的工作来抓， 夫 在后勤保障服务方面坚 端 持做到“两个结合”：
汇 一是全面服务与
重点服 茨 务相结合。在为干部员 猿 工提供优良的工作环境 汐 和生活环境，搞好全面 犁 服务的基础上，重点保 与 证对公司领导的服务， 骆 解除领导后顾之忧，让 椅 领导全身心投入工作； 艘 二是对内服务与对外接 英 待相结合。对内服务员 致 工，不断改善服务质量 窗 、提高服务水平。全面 蓝 做好档案管理工作，对 蚤 图纸、设备资料及与施 术 工单位、监理外来文件 砸 分类管理，为员工查阅 史 提供方便；全面搞好车 溅 辆调度与管理、就餐安 窍 排、公文起草、收发、 脯 传阅等事项，逐步规范 防 了管理程序；对外高质 习 量、高水平的做好对外 吠 接待工作。特别是去年 洽 至今，综合部全面参与 宝 负责了集团公司周总、 捂 朱总、李总、刘总、陈 愉 总、郭组长等领导先后 竹 来工地视察的接待服务 抢 工作，圆满完成了接待 朽 任务，得到集团公司领 萤 导的一致肯定和赞扬。
鸭
总之，我们在过去 渺 的工作中取得了一些成 限 绩，但作为一个“年轻 汝 ”的公司，与集团公司 广 要求相比，与兄弟单位 胡相比，仍存在一些不足 赢 ，主要表现在：一是内 秩 部管理有待进一步加强 照 ；二是信息调研有待进 肤 一步提高；三是办公室 氓人员全局观念、服务意 荷 识、服务水平有待进一 铀 步增强。我们决心在今 文 后的工作中，继续戒骄 远 戒躁，发扬团结务实、 册开拓进取的精神，为把 马 我公司综合部工作不断 辑 推向新水平而努力奋斗 茵 ！
二、****年工作 瞻 思路
****年， 弃 公司综合部将按照“工 馏 作作风要细、工作本领 些 要硬、工作效率要高” 战 的总体要求，在抓好日 痴 常工作的同时，有目标 摘 、有重点地开展好以下 蝇 工作：
一是做公司 乳 部室的好榜样。进一步 侵 加快办事节奏，提高办 笛 事效率。真正做到特事 茄 特办、急事急办、该答 邻 复的事及时答复，进一 窝 步改善服务态度，提高 区 服务质量。
二是进 槐 一步提升工作价值，当 淤 好参谋助手。增强工作 恫策划意识、提高策划能 性 力，对于关系公司发展 撂 和稳定的重要问题积极 牡 思考、大胆进言、主动 嗅 出谋划策，抓好督查督 肘办工作，抓好落实，发 连 挥好参谋助手作用。
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三是进一步提高以文 当 辅政的能力。不断提高 壳 文字综合水平，加强对 蛹 公司领导班子意图的了 述 解和掌握，不断提炼、 逾 充实、系统归纳，更好 挖 的承载领导的管理思想 嚷 ，促使公司管理理念、 赏 管理思路更加明确。
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四是要积极推行目标 甫 管理。进一步规范、细 咙 化管理工作，提高有效 瞻 性。要逐步实施目标管 盎 理，确定赶超目标，采 久 取有效措施，加强对目 胺 标制订、实施过程和执 纱 行结果的评估考核，将 啸 工作成果与个人收益挂 吹 钩，不断提高工作标准 岿 和管理水平。
五是 泄 要努力做好各项后勤服 韶 务工作。加强对公司各 流 种物品的科学规范管理 磐 ；加大对办公费用使用 景 的控制力度，严格使用 赃 程序，确保公司全年工 札 作目标的实现。
时 臆 间飞快，进入综合管理 诱 部专责岗位已经四个月 娜 的时间了，在这几个月 湖 的时间里，我从一个普 鸡 通的岗位转型成为了一 挥 个专责管理岗位，在这 重 期间由于综合管理部重 邀 新组合，我也曾经茫然 歇 着，但为了厂的大局意 小 识，为了尽快适应新的 居 机构设置，尽快适应新 搔 部门领导的工作方式， 犹 我一直在不断的奋斗着 黎 。回想起来，在这个工 竞 作岗位上工作了也只有 哗 四个月时间。在工作中 坯 我能够忠实履行职责， 亿 不断自查、反省自己， 盆 不断开拓进取，把自己 翼 全身心的投入到学习和 临 实践中去，总的来讲， 饰 自己能胜任工作，还是 成 称职的。虽然面对困难 瓢 时曾经不知所措。尤其 澄 是当时机构设置完后正 补 是年末、年初时间，部 窥 门人员休假的也多，综 梅 合部又是一个新的部门 扔 ，新的人员，上报的薪 卢 酬类、人力资源管控类 域 太多，公司要求又非常 芜 严格，说实话那时候想 宿 到过放弃，在家里默默 芍 的流泪，对以后的工作 叫 感觉一片茫然。但是这 廊 些念头也只是一闪而过 柔 ，因为当初是自己来竞 狈 聘的这个岗位，困难总 济 会过去的，而且我喜欢 厌 这个岗位，希望自己把 舶 工作做得越来越好。下 须 面就将这几个月的主要 淫 工作情况概述如下：1 戎 、完成了 2010 年终 应 的各项薪酬、福利、绩 粉 效、各项责任制考核奖 锑 励等的计算、发放工作 略 。在此工作中为了保证 牙 数据不出差错，数据在 莱 公司的核定范围内，查 丘 考勤、出发放方案等工 懊 作任务显得尤其繁重。
倡 但是，在主管领导的指 乔 导、部门主任的通力协 衍 作下，综合管理部针
对 又 不同情况变化及时进行 虏 相应的调整，根据我厂 估 的实际情况制定了不同 四 的发放方案，在核算、 匝 发放过程中没有出现一 菇 丝差错，职工对年终的 嘘 各项年终奖励发放也没 骸 有异议。
2、上报 烛 了 2010 年企业负责 曳 人和职工薪酬性收入情 乒 况。同公司接轨后，公 薯 司人力资源部要求基层 份 单位每月、每年必须如 薛 实上报单位的薪酬预控 奄 和薪酬实际发放情况， 涪 同单位财务资产部的数 阿 据一致，每月必须同财 胞 务资产部对帐，不能多 搐 一分也不能少一分，由 扇 于平时月报工作做得扎 圈 实，年报工作也就迎刃 霓 而解了。在上报我厂 2 姓 010 年薪酬预控和薪 缕 酬实际发放情况年报中 簇 ，我厂的预控为万元， 琶 实际发放也为万元，完 俐 全符合公司人资部的要 结 求。在所有的上报材料 悄 中都做到了时间准时、 椒 数据准确。3、理顺了 塌 机构设置后人员的岗位 由
在我厂机构设置完 荧 成后，部门、人员都发 陈 生了大的变化。按区公 搭 司的要求，我厂由原来 渊 的十多个部门改组为三 契个职能部门和三个生产 萧 机构，人员就做了大的 贞 相应的调整。在薪酬系 精 统重新录入了人员新的 噬 岗位信息、岗级、奖金 焉 系数等，在这此工作中 豆 加班加点，保证了工资 营 正常、准确的发放，没 昼 有因为机构重组而耽误 氖 工作的正常开展。4、 铸 参与厂的绩效管理工作 建
按公司要求，我厂 贱 是绩效管理工作的试点 盔 单位，综合管理部具体 抿 负责此项工作的开展。
欢 说实话，此项工作在公 期
司都是一片空白，要我 喻 们来试点也不是没有难 寻 度，当时安排我们来做 移 的时候实在是有压力。
蜒 虽然也进行了一些培训 瓣 ，那也只是纸上谈兵， 郁 具体要做出考核办法、 挫 考核量表等也不容易。
诊 由于没有做过，只能上 颓 查别人是怎么做的。要 涪 结合我厂实际情况，请 克 XXX 单位的刘主任为 效 我们指导，配合他把中 渣 层干部、部门、员工的 缨 绩效考核办法、考核量 盘 表完成。虽然有些地方 烩 还不尽人意，但是我努 录 力了，第一步终于迈出 盆 去了，所以心里还是很 膛 欣慰，也感谢厂领导对 牛 我的信任和帮助。那些 苯 不尽人意的地方我会全 街 力以赴的把它改好，尽 幂 量做到完美。在此项工 肄 作中我学到了以前不曾 占 学到的东西，虽然有时 堪 候很累，可我认为学到 峪 了新的业务知识，心里 柳 是开心的、是值得的。
牢
5、团结同事，协调合 洗 作
综合管理部事务 唁 繁杂，琐碎，涉及面很 优 大，不团结同事，就很 另 难做好工作。在工作中 喝 不推诿，不见利忘义， 保 不造谣中伤，影响团结 效 。在工作和同事通力合 允 作，以工作为第一目标 绥 ，力求把工作做得更好 胎 。6、其他工作
完 拄 成了其他临时性工作。
员 由于是年底工作总结多 淘 ，年初计划多，临时性 旭 工作也就多。但这些工 主 作我了然与心，在工作 困 中能够抓住重点，按照 克 轻、重、缓、急的原则 稚 逐步开展工作。
回 杏 顾这几个月的工作历程 泪 ，认识到有些工作方法 茹 过于
简单，有些问题的 愉 处理还是不够妥当，在 旗 业务理论水平和组织、 剥 协调能力上还有待于进 兴 一步提高。再次，自己 匠 在综合素质上距公司要 蒸 求还相差很多。这些不 瓣 足，有待于在下步工作 捅 中加以改进和克服。
知
在今后的工作中，我 嫩 要虚心向其他同事学习 屿 工作和管理经验，借鉴 伦 好的工作方法，努力学 诚 习业务理论知识，不断 泣 提高自身的业务和管理 隋 水平，使自己的全面素 改 质再有一个新的提高。
沮 并时刻关注国家、公司 挚 出台的各种劳动方面的 挂 法律法规以及一些地方 绍 性规章制度，不断进步 廊 ，争取把工作做得更好 楔 。
在集团公司的正 可 确领导及大力支持下， 嚼 在城市投资股份有限公 已 司领导班子的正确指导 斗 下，面对激烈的市场竞 狱 争，综合管理部紧紧围 兆 绕管理、服务、学习、 屡 招聘等工作重点，注重 豫 发挥行政部承上启下、 愉 联系左右、协调各方的 顽 中心枢纽作用，为公司 弓 圆满完成年度各项目标 夷 任务作出了积极贡献。
药 现将一年来的工作情况 抨 汇报如下：
一、行政工 殃 作 、加强基础管理，创 牙 造良好工作环境
为 豫 领导和员工创造一个良 几 好的工作环境是综合管 输 理部重要工作内容之一 呀 。一年来，综合...
篇八：综合管理部上半年总结
管理部工作总结报告综合管理部工作总结报告一
20**年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《20**年行政工作报告》，筹备召开了 20**年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议 20 余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450 件，核校、下发各种文件 86 件，保证了文件传阅的及时、准确。20**年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10 月末，共上投信息稿 700 篇，其中被采纳 240 篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对
发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访 30 余次，开展各种维修 400 余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20**年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安 6 人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计 5 期，100 余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗 4次，辞退更职人员 1 人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作，为***个营业场所更换和安装了报警器，并
与公安 110 实现联网，更换投币式保险箱 20 余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查 3 次，共查出火险隐患 20 余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具***个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班 4 期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近 3 万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具***个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参
谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务;三是加强政治业务学习，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况，汇报中如有不当之处，请批评指正。
综合管理部工作总结报告二
我自今年 4 月份被聘用为综合部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：
综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：
1、对综合部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从 4 月份接手综合部起坚持周一召开部门会议，传达公司例会精神及综合部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。
(3)、组织本部门员工每周抽出 2 小时学习公司制度及相关知识，使员工详尽
掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才，从 4 月份起开始招聘人员，至今面试者共计***人，其中录取 7人，综合部 3 人、财务部 2 人、工程部 1 人、销售部 1 人，1 人待批，共有***人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识，组织全体员工于 7 月 7 日、7 月 14 日进行了合同法学习，并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。
(1)、从四月份起至今，综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度，其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议 2 部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度 2 部待公司领导审核;绩效考核制度 1 部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙，并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料，严格管理公司印章印信，扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料，进行详细分类，建立了员工个人档案，并统一制作档案电子目录，使档案管理科学、合理，便于快速查找。档案管理由专人负责，如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示，借阅人填写档案借阅单，档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理，印信印章是公司的重要凭证，公司迎接各类检查，上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章，所以印信
印章的使用必须严格遵守使用程序，以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令，对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证，土地证、公司资质、代码证进行了年检，除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。
从 4 月份开始对公司两台车辆进行了明确分工，统一调配，力求做到调配合理、有效，提高车辆利用率，同时要求驾驶员增强安全意识，保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序，规范备用金使用。
(1)与财务部核对了综合部 6 月份以前经办的所有帐务，对以前采购工作进行壬虾侠硎褂梅延茫物品采购必须在 3 家以上销售点采价，所购物品必须质优价廉，**元以上物品必须两人购买，购买前必须请示主管领导批准，综合部人员禁止报销打车票据。
(2)统计各部门所需添置办公物品，从 4 月份至今共采购办公用品打印机 1 台、档案柜 5 组、彩椅 15 把，笔记本电脑 1 台，会议桌椅一套，办公桌 2 张，电风扇5 台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动，丰富员工文体生活，增强员工团队合作精神，提升企业文化内涵。
(1)号召公司员工用爱心真诚关怀灾区人民，我公司为汶川灾区捐款共计32**元。
(2)组织员工于 6 月 25 日-27 日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛，我公司
参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
(3)为了增进同事间交流，提高工作热情、加强团队协作，综合部于 5 月 16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理，提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账，要求所购买物品必需详细附单标明，同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量，不断改进管理方法，并每月月初对食堂账务进行核对，食堂工作现已进入正规化。
综合管理部工作总结报告三
刚刚过去的 20**年，是**建厂 20 周年的日子，也是**成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到**亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司**亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数**人，20**年同期**人，上升**%。20**年初公司不到**人，过年后综合部率先开工，奔走在**等多个人才市场，做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通过利欧共享的网络资源、台州人才市场，湖北高校，江苏高校等渠道进行招聘。概括来说，办公室年度离职率 4% ，车间员工离职率**%，岗位满足率达**%以上。从 1-10 份人员完全满足生产经营需求，但 10 月份后离职人员较多，其中 10-11 月离职人员超过***人。
针对突发情况，综合部也进行新的尝试，和启明星签订用工协议，新招入 8人，但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素，一定程度上影响了
年度生产进度。
启发:留住人、用好人，比招人更重要。20**年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职 6 个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。
2、员工培训，20**年 2-3 月，招入新员工近**人，分**次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学习，外贸的业务操作技能培训，ERP升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习 2 次。
3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工**%在 7 天内予以跟踪，1 个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理，综合部审批时**%离职交谈，打算 20**年记录离职人员的离职动机，对前 3 项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴**万元，另外未到款**万元以上(含 20**年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项 1 项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用综合管理部工作总结报告级，省标准化良好行为综合管理部工作总结报告 A 级，台州市著名商标等荣誉。具体见下表
三、LOWES 验厂工作
组织各部门做好 LOWES 的验厂工作，结合公司的软硬件实际情况，做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行，上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂，由于多方面的标准提升，公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置...
篇九：综合管理部上半年总结
13年 综合管理 部上半年度述职报告述职报告2013上半年综合管理部在总经理及总经理助理的领导下， 在各部门项目部的支持下， 顺利完成各项目工作任务， 首先借此机会感谢大家对本部门的支持与帮助 同时恳请各位领导和同事在下半年继续支持。
现本部门的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在下半年继续支持。
现将我部今年上半年度履行职责情况及下半年度工作计划向大家做如下汇报， 请各位批评指正：
目录•2013上半年度工作总结•一、 指标完成情况（一）
、 重点工作开展情况（二）
、 工作内容分析二、 存在的不足及困难三改进思路及措施三、 改进思路及措施（一）
、 改进思路（二）
、 改进举措•••••••2013下半年度工作计划
2013上半年度— 重点工作开展情况
1月重点工作1、 拟定目标责任书， 组织目标负责书的签定
2、 开展2013年团拜会
•3、 拟定述职方案组织员工述职•4、 推行实施年终绩效考核及评优•5、 编写2013年度人员需求的通知， 收集各项目需求人数， 做好全年人员需求储备工作
2月重点工作•1、 梳理公司架构， 对人员在编、 适岗情况进行统计， 确定适合公司发展需求的架构图。
•2、 清理2012年文档进行归档管理， 建立2013年文件•3、 注重团队稳定， 组织春节期间员工慰问活动•4、 实施物业行业2013年薪酬调查， 梳理各项目薪酬结构
3月重点工作•1、 申报市物业协会“理事单位”2、 组织全体员工对2012公司发展及企业文化进行培训， 同时组织考核3、 完成公园置尚员工服装的定样制作、 物资准备及人员招聘工作••
4月重点工作•1、 对公司资质证照进行年检2、 拓宽招聘渠道， 与高校建立人才输入合作关系3、 建立公司微信群4、 根据公司发展需要成立天远保洁公司•••
5月重点工作•1、 对现有物资供应方的价格进行市调•2、 组织“我爱天江” 征文比赛••33、 组织物业办公室的搬迁组织物业办公室的搬迁•4、 完成新办室物资建账工作•5、 组织员工端午节慰问•6、 接管员工食堂
6月重点工作•1、 完成行政人事表格的梳理， 组织各项目人员培训及推行•2、 拟定“服务明星”评选方案•3、 完成公众责任险的调查•4、 梳理各类型文件的审批权限•5、 推行计划管理， 发放计划表格， 同时对填报方试进行培训•6、 完成食堂成本测算， 调整食堂就餐费用•7、 完成公司年度工作总结、 计划的初稿， 经领导阅示后报集团公司
2013上半年度— 相关数据分析
截止2013年6月27日公司员工共计205人， 各部门/项目人员为：
公司总部15人； 名润项目34人； 金冠项目6人； 公园置尚销售中心12人； 锦街项目3人； 天江项目 94人； 普丰项目33人； 奥网项目8人。
人员异动情况截止2013年6月27日员工上半年离职率为7. 9%， 其中骨干为离职率为0. 5%。由图可见因2月-3月为春节放假后返司为春节放假后返司月份入职人数离职人数离职率1月1683. 20%2月121610. 26%3月282415. 38%4月24127. 69%5月2583. 20%6月16127. 69%合计121807. 90%的时间， 是物业行业保安离职的高峰期， 离职率高达15. 38%， 保安人员的招聘成为工作的重点。
月份项目部入职离职离职率1-6月份总公司5213. 33‰天江554068. 97‰普丰25838. 10‰名润462058. 82‰公园置尚15550. 00‰金冠8350. 00‰奥网4240. 00‰锦街000合计1618039. 90‰
员工招聘情况公司需求网络招聘员工介绍现场招聘根据春节期间一线员工的大规模辞职， 公司从员工阶梯式晋升、 激励、 薪酬、 沟通等多方面推进以减少肯干员工的流失率， 员工的招聘、学校推介储备也成为工作的重点， 公司开拓了多个招聘渠道， 截止6月27日共计面试人员720人， 同时与高职学校形成学生实习对接， 在保证员工年轻化、 高素质化的基础上，降低了用人成本。初试人数复试人数录用人数储备人数72030012120
项目部次数培训内容培训方式考核方式总公司61、 公司相关制度；2、 应知应会；3、 服务礼仪；4、 各部门工作标准及流程；5、 岗位职责；6、 相应法律法规。内训1、 试卷考试；2、 现场抽问；3、 日常工作观察。天江项目24普丰项目12名润项目12奥网项目6金冠项目6锦街项目锦街项目66员工培训情况公园置尚10合计82 次•截止2013年6月27日各项目累计培训82次， 平均每二周进行一次培训。
但培训内容记录不全、 可追述性不强， 培训后考核力度不强， 培训知识匮乏， 员工接受度不强。
建议建立公司自己的内训团队， 同时安排部分人员参予外训， 学习优秀的相关知识， 提高员工培训效率。
月份每月工资总额每月社保费用福利餐补服装费合计1月313430. 1141797. 06034855. 00 1413. 00 391495. 17 2月364377. 4339937. 60 033580. 00 1413. 00 439308. 03 3月346936. 9343816. 50 034590. 00 1413. 00 426756. 43 4月359187. 2253140. 22 035775. 00 1413. 00 449515. 44 人员成本情况5月371560. 3546420. 12 034402. 00 1413. 00 453795. 47 6月375275. 9550020. 12 6991. 0837840. 00 1413. 00 464549. 07 合计2130767. 99275131. 626991. 08211042. 00 8478. 00 2632410. 69 截止2013年6月27日公司共计人员205人， 人力成本预计为2632410. 69元（， 因接管项目增加， 人员需求也随之加大， 到年末预计在岗人员为333人， 人力成本预计在8481724元（人工工资、 社保、 津贴等）
。
由图可见我司的一线员工占总人数的80%， 因物业行业的特殊性一线员工基本为小学或初中学历， 我司为提升企业形象， 提高员工素质， 结合现代化管理的需求， 通过“员工素质图” 可以看出一线员工有30%为高中文化。
人员绩效考核情况项目部人数合格人数不合格人数合格率总公司15150100‰天江项目5654296. 43‰普丰项目21210100‰名润项目3433197. 06‰公园置尚公园置尚1010101000100‰100‰奥网项目660100‰金冠项目990100‰锦街项目330100‰我司为规范管理推行以目标责任书、 岗位职责为目标， 以员手册、 绩效考为依据， 每月组织员工进行考核， 90分为合格， 由上图可知员工的考核合格率为99. 19%。
员工食堂费用分析月份物资费用合计人力成本能耗费用合计总计4月19755元7329. 52元3137. 86元30222. 38元5月18682. 6元3163. 08元29175. 2元6月24268. 8元3135. 9元34734. 22元平均每天就餐人数：内容早餐中餐晚餐4月2557415月2463426月4011075通过测算：
平均每日早餐2.89元/人;中餐7.34元/人;晚餐6.3元/人.故将食堂费用调至早餐3元/人;中餐12元/人;晚餐8元/人,在以前的基础上每人每日上调5元.
2013上半年度— 工作中存在的不足
1、 管理方面：
根据公司发展需要梳理相关制度、 手册、 流程的时间不及时。2、 培训方面：
培训力度不强、 培训效果不佳。3 3、 招聘方面：
人员招聘的力度不强， 效率不高， 时常会出现人员短缺的、 招聘方面：
人员招聘的力度不强， 效率不高， 时常会出现人员短缺的现象。现象。4 44 4、 监管方面：
对各项目部在人力培训及行政督查的力度不强。、 监管方面：
对各项目部在人力培训及行政督查的力度不强。监管方面：
对各项目部在人力培训及行政督查的力度不强监管方面：
对各项目部在人力培训及行政督查的力度不强5 5、 人员层级方面：、 人员层级方面：
公司现有人员共计205人， 其中：
总级2人； 经理级10人； 主管级8人；班长级20人（含各项目内业及总部办公室人员）
；一线员工165人。
现公司员工层级分布比例较合理。
但如出现中、 高层管理人员辞职， 将会出现管理空缺， 管理储备人才的培养及招聘特别重要， 实现阶梯式人才队伍是工作的重点。
2013下半年度— 工作改进思路及措施
一、招 聘 与 配 置2013年是公司快速发展的一年， 人力需求迅猛增加， 我部在与学校配合后基本满足一线员工需求， 但在技术员工及管理层人员的招聘及储备上相对较弱， 现考虑从以下方面进行改善：1、 加大招聘力度， 改善招聘渠道、 流程。2、 加大与学校的配合力度， 学习金科物业成立工程班， 培训公司需要的工程人员。3、 通过内部培养、 晋升及换岗， 提拔和任用有上进心、 不断学习提升的内部员工。4、 通过进入其他物业公司“挖” 人， 满足人员需求。
招聘与配置达成目标：目标：公司目前正处在快速发展时期， 2013年总体目标做到以下三点：满足岗位需求满足岗位需求保证人才储备保证人才储备实现梯队建设实现梯队建设人力资源目标人力资源目标
二、 薪 酬 管 理1 、 完成具有“对内体现公平性， 对外具有竞争力” 原则的薪酬设方案。2、 不断改革公司薪酬体系及结合市场实际， 做好人员薪酬管理工作， 使员工工资逐步接近市场水平。
三、 员工学习激励员工激励将直接影响到员工士气、 人才流动率、 企业凝聚力， 做好员工激励， 能培养员工主人翁精神和献身精神， 同时保证员工的稳定性， 提高员工文化素质， 下半年考虑通过如下方式实施：1 、 鼓励员工学习知识技能， 在公司提供带薪假的同时， 对考取所从事职位等级证的员工给予薪资的调整。2、 开展技能竞赛， 各项目之间相互学习技术知识。3、 在公司工作满一年的骨干员工申请学习津贴， 与公司签订培训协议，在保证员工稳定的前提下提高员工素质。3、 对员工晋升设定文化门槛及工作时间， 在保证管理层员工素质的前提下， 同时对稳定性员工提供了上升空间。
四、 员工培训根据现在根据现在各部门对培训的重视度不够， 力度不足， 综合管理部约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况， 结合以上情况下半年我部将从如下方面进行改进：1、 根据各项目的培训计划， 我部人事专员参加培训， 对于名润等无法参与的项目将通过考试题检查培训效果的项目将通过考试题检查培训效果， 实操培训用照片及摄像为依据存档。实操培训用照片及摄像为依据存档2、 审核各项目的培训方式， 采用讲授与实操相结合的培训方式。3、 建立内训团队， 提高培训质量。4、 建立健全公司培训体系对一般员工和中干分层进行分级培训。
实施外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系， 促进各部门工作学习专业化，实用化及多元化。
2013下半年度工作计划
7月工作计划1、 组织工资计算及社保测算的培训。2、 组织物业公司半年度工作总结会。33、 实施员工满意度调查， 同时进行总结、 分实施员工满意度调查同时进行总结分析。4、 进行保洁公司人员变更及人员储备。5、 办理员工食堂卫生许可证年检。
8月工作计划1、 拓宽沟通渠道建立爱心邮箱及“我与总经理有个约会” 等沟通方式2、 拟定员工食堂激励方案2、 拟定员工食堂激励方案3、 推进季度优秀项目评选活动4、 开展“八一” 建军节退伍军人座谈会
9月工作计划1、 提高员工凝聚力开展拓展训练22、 进行中秋慰问活动进行中秋慰问活动3、 跟进各项目部培训， 成立公司内训部
10月工作计划1、 开展公司级技能竞赛2、 开展夏日员工慰问活动3、 进行档案、 物资管理大检查
11月工作计划1、 定为读书月， 鼓励员工至少看一本书,组织读后感比赛结合技能竞赛拟定短期技术培训2、 结合技能竞赛拟定短期技术培训3、 与骨干员工进行沟通， 了解年终人员动向， 做好人员储备工作。
12月工作计划1、 进行全年工作总结及次年工作计划22、 组织年终绩效考核及目标责任考评组织年终绩效考核及目标责任考评3、 组织年终述职及评优
结束■感谢领导及同事的协助与支持！■请各位同仁批评指正！
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