献血单位办公室工作年终总结3篇献血单位办公室工作年终总结 1 办公室人员工作总结与办公室例会新闻稿汇编 办公室人员工作总结 在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服下面是小编为大家整理的献血单位办公室工作年终总结3篇,供大家参考。
篇一：献血单位办公室工作年终总结
办公室人员工作总结与办公室例会新闻稿汇编
办公室人员工作总结
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一、认真履行职责，积极开展工作。
（一）努力做好行政管理工作 1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会 2 次，工会委员会次，团员会议2 次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文 31 个，党务发文 9 个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成 20**年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成**年年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报 800 余件。
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6、完成或协助有关单位完成了**区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助党支部、工会做好各项工作 1、完成 20**年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成**年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开 2 次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对 13 名中层干部、4 名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款 2 次 1 万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及 20**年新年联谊会的各项文体活动，每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会 2 次，完成所务公开栏公示 2 期，配合工会一起探望生病职工及家属人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
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（三）全力做好团支部工作 20**年我被评为**区卫生局优秀团干部，团支部获得"20**年度五四红旗团委"，是对团支部工作的充分肯定。组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织 35 岁以下青年嘉年华活动，建立了 35 岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了**区的团代会，受益匪浅。
（四）办公室内部工作协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养 1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《**区**年年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了 4 篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒 3 起，水污染事故 1 起，投诉 2起，处罚 1 起，罚款 5000 元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率（一）加强思想作风建设我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努
力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无
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规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加政治理论学习一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话 7 人次。
四、存在的问题和建议 （一）自身的问题一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路１、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
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２、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶
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办公室例会新闻稿
20**年 5 月 12 日晚 6 点 20，在学生活动中心 a305 顺利召开了办公室第四次部门例会。会议由办公室副主任 xx 主持，xx、xx 两位副主任以及全体干事参与会议。会议伊始，xx 安排教学楼基础设施检查工作，安排全体干事检查理科楼基础设施并于周二（5 月 12 日）晚六点之前上交已完成的《教学楼基础设施检查统计反馈意见表》。会议第二项，由金明安排针对各部门提出的问题的解决方案和关于《学生会工作手册》的修订工作。内容包括：
1、对 102 的物资进行整理和《102 借还物品登记表》、《102 常用物品明细表》、《102 常用物品位置图》的制作由马晓光、黄思奕、王艺璇、孙梦佳负责； 2、值班考勤工作安排、值班考核制度修改由孙梦佳负责； 3、《关于重要资料搜集和存放的注意事项》的编写由李双娥负责； 4、对舞厅、报告厅、大会堂、普通教室、多媒体教室、文化广场等申请的流程细化详解，并在原文件中附上申请表填写模板，交由 xx 负责； 5、与社联人员联系，将与两大组织有关的申请流程、联系方式、相关表格统一整理到工作手册并及时更新，交由金明负责。会议最后，xx 表示学代会临近，我们需要做的工作还有很多，希望大家尽力做好每一份工作，以饱满的精神迎接各项新的挑战，精益求精，为创建更高效更有凝聚力的办公室而努力！办公室孙梦佳 20**年 5 月12 日
4 月 1 日下午 4 时，文学院学术文化部四月第一次小例会在文学院学生会办公室举行，部长 xx、xx 和 xx 以及本部门干事参加了本次例会。例会对已经启动的“文心雕龙学风月”系列活动之“写给未来的自己”学业规划大赛进行了阶段性总结，并且对接下来的“今天你学习了吗？”学生学习态度调查活动做出了简要介绍，初步安排了各成员的工作。本次例会首先对于上周“写给未来的自己”学业规划大赛的活动结果进行了总汇，部长 xx 向大家展示了学业规划大赛第一部分的各班活动成果，并且在介绍了评分细则之后，将各班人生学业规划的评分任务分配给各成员，要
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求各成员本着公平公正的宗旨为同学们的作品评分。本次“写给未来的自己”学业规划大赛作品将围绕活动主题，希望同学们对大学期间的学习、工作、生活及能力素质培养等进行细致的规划，从而体现当代学生积极向上的精神面貌。职业规划应当侧重自我认知、学习目标及实现措施、专业认识、职业规划等，让同学们的大学学习生活与今后的职业生涯紧密联系，因对职业生涯做好铺垫。紧接着，部长 xx 又为学术文化部干事陈伟、郭芷华布置了统计与整合展板工作，在总结了上周工作的一些成功经验和出现的一些需要改进的问题之后，对部分不太理想的地方提出了改进办法，希望大家重视细节，增强团队沟通，团结一致，让本次活动更有吸引力，更有意义。之后成员们提出了个人建议，纷纷为本次“文心雕龙学风月”系列活动出谋划策。最后，部长 xx 进行了补充发言，他向成员们简单介绍了四月的重大活动诗歌节，同时强调了学术文化部文心学术人人宣传主页的管理工作的重要性。希望同学们能够踊跃地参加接下来的“今天你学习了吗”学生学习态度调查以及“最高出镜率之星”评比等一系列活动，真正在活动中真正受益。在文学院学生会学术文化部成员们的努力下，在研究生同学们共同的合作之下，祝愿此次首届本研学术文化月活动能够圆满成功，出色精彩地实现服务同学、帮助同学的宗旨！
近日，xx 酒店全力启动客户大走访工作，旨在通过走访进一步了解客户需求、提高服务质量、提升企业形象和效益。本次客户走访计划分五轮展开，预计走访客户 3000 户。xx 酒店要求在一个半月的时间，对过往客户进行 100％回访，了解客户消费体验、服务感受，征询用户意见建议，向用户推荐最新活动，以积极主动的态度提升服务，提高用户满意度。此次回访内容包括：一是了解产品体验、使用情况，征询用户意见建议；二是向客户推荐最新活动、套餐；三是推荐 xx 集团“九钻贵宾”会员卡，邀请潜力客户入会；四是推荐客户微信平台、服务；五是收集客户反映的问题、意见、建议等，汇总报市场营销部等相关部门分析、处理，查找、归纳热点、难点问题，始终以客户为中心，围绕客户需求开展各项工作，从完善产品、优化营销、保障售后服务等方面，提升服务，进一步树立xx 酒店民族品牌领导者的企业形象。xx 酒店领导对此次走访活动高度重视，特成立了客户走访领导小组。小组成员多次结合实际深入探讨，完善措施，抓好督导落实。全局分成北京、天津两个大组，以销售总监为首的管理人员轮流跟组带队，抽调骨干
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人员，深入大型企事业单位、政府机构、大型民营企业、外企、大中专院校、社会机构等，通过走访沟通，真正实现服务零距离。
篇二：献血单位办公室工作年终总结
社会事务办年终工作总结乡镇社会事务办年终工作总结范文一
20**年以来，社会事务办按照乡党委、政府和上级的要求，对照各项目标任务，认真抓好落实，现将 20**年重点工作完成情况及 20**年工作打算总结汇报如下：
一、 就业创业工作
(一)就业创业重点工作按序时要求快速推进
各项重点目标任务正按照序时完成进度有条不紊的进行，
1、城镇新增就业***人，完成区下达我乡任务的**%。举办了一期插花培训，培训人数***人;开办了一期 syb 创业培训，参加培训的创业人员***人。
2、小额贷款工作目前已完成放款***万元，完成区下达我乡任务的**%，近期新申报 1 家，等待区审批，*月底**%完成区下达的任务。
3、 非正规就业组织认定区下达我乡任务10家，目前已申报认定45家、完成区下达的目标任务的**%。
4、完成东瞿、桃蹊创业示范基地、示范园建设及树牌工作，得到了市区领导的认可。
5、孵化成功企业今年区里下达我乡任务数是 5 家，由于我乡受地理条件的限制，无法办理营业执照，所以此项工作无法完成。
(二)各项民生工程
1、居民养老保险，全乡完成养老保险参保缴费人数 7***人，(含 60 岁以上到龄享受人员)， 已超额完成区里下达任务。
2、技能培训方面，农民工技能培训***人，今年按照区要求由区统一培训，已全部开班培训结束，**%完成培训任务，近期重点做好回访。
3、低保规范化管理方面，今年我乡继续实施了低保听证会制度，确保低保申请审核的公开、公平、公正，省市区各级媒体对我乡的低保听证会制度进行了广泛宣传报道，受到了各级的一致好评，截止目前，我乡城市低保(含三无)、农村五保***人，每月发放低保金 59336，农村低保 ***户、***人，每月发放低保金**.*万元。
4、居民医保工作，全乡 20**年共参保 10***人，完成区下达我乡目标任务的**%。
(三)医疗救助等其他工作
1、大病医疗救助工作，截止目前全乡共申报大病医疗救助***人，发放救助金**.*万元;临时救助 ***人，发放救助金 **.*万元。
2、贫困重度残疾人救助***人，发放救助金**.*万元;精神病服药***人，救助金额 39**元，残疾儿童康复 4 人，为***名重症精神病人发放救助卡。
3、双拥优抚工作扎实推进，“八一”期间通过打卡发放，一次性发放优待金31.0***万元;
4、及时申报了 20**年 80 岁以上老人高龄津贴***人，近期将通过打卡等方式一次性发放到位，全乡将发放高龄津贴***万元。
5、风景标准化省级示范社区建设，*月份将迎接检查验收。
6、敬老院及五保供养工作,今年，根据上级要求，我乡敬老院自 20**年*月份正式交给金谷医院管理，今年我们重点是按上级和乡党委、政府要求，对其加大监管，督促其提升经营理念，创新经营管理水平，我乡敬老院现集中供养***人，集体供养标准每人每年 8**元，确保了五保对象的基本生活。
7、生活无着人员社会救助工作
加强了生活无着人员的救助，乡建立了流浪乞讨人员救助站，各村建立了流浪乞讨人员救助点，并配备了衣物、食品，确保了专款专用。
8、村委会换届顺利完成，按照市区民政局的要求，顺利圆满完成了第九届村委会换届工作。
9、政府购买居家养老服务工作
政府购买居家养老服务顺利推进，目前全乡享受政府购买居家养老服务***人，发放服务劵**.*万元。
二、20**年工作打算
20**年工作打算及如对于何干出亮点干出特色，我们将从以下几个方面入手。
1、提前谋划，将工作进一步做实做细，为此办公室人员和各村协理员将进一步深入群众，确保社会事务工作的规范化管理，办公室人员将把深入村组，对各类低保户、五保户、优扶对象、弱势群体、特困户进行入户走访，全面系统地掌握每年困难对象的真实情况，作为 20**办公室工作的重点，以便更好地为他们服务;
2、认真开展拥军优属活动，确保各类优待政策落实到位;
3、继续做好对残疾人康复救助，确保残疾人工作的进一步稳定 ;
4、做好村务公开民主管理及信息化建设工作，确保各类政策、村务及时公开到位;
5、早早谋划、加强创业培训等各类任务的落实力度，确保完成区下达的各项目标任务;
乡镇社会事务办年终工作总结范文二
今年，我办在镇委、镇政府的领导下，在上级各有关部门的大力支持下，以
立足为民政对象服务为目的，以社会保障为重点，积极开展各项社会事务工作，努力完成各项工作任务。一年来，主要做了以下几方面工作。
一、扶贫救弱，做好社会救济工作
1、健全最低生活保障制度，落实应保尽保。最低生活保障制度是目前最重要的社会救济手段，作为政府重视和保障人民群众生存权的重大措施，把符合条件的城乡贫困居民纳入保障范围，并做到资金到位，依时足额发放，1-*月，共发放保障金 983**元，其中市下拨 491600.**元，镇财政 294960.**元，各村自行解决196640.**元。使全镇***户 1***人的基本生活得到有效保障，促进了社会稳定。与此同时,将低保工作做到规范和完善的工作程序,做到公开、公正,并按村务公开的要求,落实低保对象公布制度,接受群众的监督,特别针对**年年度各村农民收益分配、土地款分配情况，逐一村、队核对，发现己不符合低保条件的坚决退出来,今年共脱贫***户***人。同时，我办已按照省、市的要求，完成将我镇的低保资料全部录入广东省民政业务统一软件系统。
2、重点帮扶，做好临时困难的救济工作。在落实最低生活保障制度的同时，针对个别家庭因病或突发事故而造成困难的情况，有重点地帮助和扶持，开展临时困难救济。今年 1-*月，通过镇民政专项经费救济(助)临时困难家庭的有***户，救济(助)金额 109**元，急群众所急,想群众所想,将体现党和政府的关心和关怀送到困难群众手中。
3、尊老敬老，做好五保对象的统筹供养工作。根据各村老人的情况，认真做好新增五保对象的核定工作，对符合五保供养条件的人员，由村民本人申请，经村委会审核，报镇政府批准列为五保对象，今年新增五保户 4 人。全镇***个村委会、2 个社区居委会共有五保户***人，均实行镇、村统筹供养，人均供养金基本达到本镇农村人均生活水平，农村五保供养政策得到有效落实。值去年底创建省
一级敬老院评审，今年来各项工作得到强化，管理水平得到提高，并注意增加服务功能，把养老、医疗、康复、保健、文化娱乐等有机结合起来，开展形式多样的服务，促进老有所养、老有所医、老有所乐，在创特色上做文章，不断更新改造，适应老龄化的快速发展，才能满足广大老年人的需要。现时从硬件建设、功能设施、人员及管理、供养及服务等各项工作都基本上达到省一级敬老院的水平。
4. 组织好节前走访慰问活动。
镇政府、企事业单位及社会各界人士广泛开展送温暖活动, 将走访慰问生活困难群众家庭纳入党委、政府工作安排,每个镇党委成员带领一个慰问组，共成立了***个慰问小组，落村到户，深入困难群众家庭,派发慰问金和礼物，通过镇民政、镇红十字会拨出的慰问金经费达 20 多万元。
5. 为全面贯彻落实市委、市政府关于实施《十项民心工程》的决定，为了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造领导小组，对全镇的低保户做好调查、摸底工作，经建设部门鉴定，确定对***户低保危房改造，切实帮助低保家庭提高住房防灾抗灾能力，危房改造建设经费市镇财政共投入 140 多万元。在*月中，低保户危房改造全面通过验收，***户低保户喜迁新居。
二、全面落实优抚政策
1、落实义务兵家属优待。今年*月已全部拨款发放享受优待金对象***户，每户每年 8**元，总金额 376**元。
2、全面落实优抚政策，目前，现有享受定期抚恤，定期补助的重点优抚对象共有***人，其中，烈属 1 户 1 人、病故军人家属 1 户 1 人、孤老复员军人 1 人、在乡复员军人 8 人、带病在乡退伍军人***人、革命伤残军人 8 人，经常深入到户对优抚对象家庭检查各项政策的落实与否,并关心和了解各个对象的工作、生活情况,发现问题及时解决。
3、做好**年年度退役士兵的安置工作。去年退设士兵共有***名，其中 6 人经我办推荐安置到公安分局，其他从镇财政领取退役士兵自谋职业一次性就业补助金 4**元/人。
4、做好迎接省双拥模范城检查的各项准备工作。巩固加强双拥模范城的各项基础工作，深入到村到户,督促检查双拥工作落实。镇分管领导带领我办和武装部同志,深入到义务兵和优
5、继续做好参战人员的确认工作，到目前经市审核已确认并领取补助金的共有***人，对部分因参战资料模糊未能确认的，及时做好他们的思想稳定工作，对一些确因生活困难的，尽力给予解决。
三、加大力度，依法做好各项社会事务工作
我办根据职能的要求，积极发挥职能作用，将残联、村民自治、老龄办、红十字会、慈善筹款、婚姻登记、区域勘界、地名管理和收养等工作,都按照上级的部署, 认真把各项工作做好。
1、加强基层组织建设,完善村务管理的各项工作制度。今年我办按照市委市政府的统一部署，在镇委镇政府的领导下，到目前基本顺利完成村(居)两委换届选举。充分发挥职能作用, 抓好组织，及时解决问题。为切实搞好村级换届选举工作，我办工作人员作为驻村工作指导组成员，自始都工作在第一线，了解掌握情况，研究和分析换届工作中出现的新情况、新问题，在换届工作中做了大量扎实而有效的工作。
2、做好殡葬管理工作,按照我镇推行无坟镇方案,继续按照市民政局、市殡葬管理的有关各项要求，确保我市殡葬管理工作四无(无二次土葬、无非法转变公墓性质、无新坟冒出来、无乱费现象)。镇辖区内今年 1-*月共死亡***人，火化 267具，火化率保持**%。
3、依法做好婚姻登记的管理工作。贯彻实施《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记管理条例》，认真做好法律、法规的宣传教育，严把婚姻登记关，依法做好婚姻登记工作，特别在办理离婚登记时，对双方当事人在离婚协议中对其房屋和其他财产的处理进行认真审查，以保护妇女的房屋所有权、使用权和其他财产权利，以及在处理子女抚养问题上照顾女方的合理要求、保护离婚妇女房屋的所有权和居住权等。全年 1-*月共办理结婚登记 362 对，其中初婚 ***人，再婚***人;申请离婚 64 对，准予离婚 64 对，补发结婚证书 65 对。
4、开展红十字会工作。
①、按照市政府、市红十字会的部署，做好每年的万人行慈善筹款活动，通过多种形式的宣传,将红十字会的绩效和事业的发展充分展示,20**年慈善万人行活动共筹得善款***万元。开展了 20**年红十字博爱月活动，市、镇的志愿者、义工组织
到困难家中走访慰问,为有需要帮助的困难群众提供有效的援助。今年 1-*月我镇红十字会发放医疗困难救助金***万多元，受益人数***人次。
②、继续实施《**镇扶困助学实施办法》，经审核，今年共向***名符合助学条件的特殊困难家庭学生发放助学金**.*万元，帮助困难弱势群体，资助特殊贫困家庭学生完成学业，推动人道救助事业,充分彰显红十字会作为政府人道救助领域助手的作用。与此同时，1-*月，我办协助中山市扶困助学专项资金管理委员会受理并审查低保家庭等困难学生助学申请***人，出具在校大中生家庭生活困难或家庭生活情况调查证明材料 63 份。
③、在全镇开展爱心情暖汶川募捐活动。
5.12 地震发生后，通过镇红十字会向全社会发出倡议，在全镇开展爱心情暖汶川募捐活动，发动全镇各村(居)委会、各单位(学校、企业、团体)，广大干部
职工、企业员工、社会各界热心人士，伸出双手，奉献爱心，投身到支援灾区的募捐活动中，帮助四川灾区群众尽快度过难关，重建家园。社会各界慷慨解囊，处处涌动着浓浓的爱意，镇领导带头捐款，全镇人民都把支援灾区作为义不容辞的责任，踊跃捐钱捐物。向灾区送温暖、献爱心，迅速掀起了捐款捐物救济灾民的热潮。截止目前，共募捐资金***万元;接受捐赠物资折价**.*万元。期间我办工作人员加班加点，从收款核数，到制作捐款名单报送市、镇报刊和电视台，红十字再次在广大人民群众中树立起了良好形象。
④、完成无偿献血任务。今年*月，根据市红十字会血站的安排，组织我镇无偿献血活动。由于领导重视, 各有关部门单位的配合和支持, 活动开展顺利, 20**年指标数***人，符合要求实际捐血***人，超额完成我镇的无偿献血任务。
5、开展残疾人事业工作。提高思想认识，增强服务残疾人的意识，积极发展残疾人事业，为残疾人提供康复、教育、就业机会，切实维护残疾人的合法权益。
①、做好慰问工作。在今年第十七个全国助残日期间，组织部分残疾人到市参加文娱活动，参观孙中山故居。共拨款 67**元慰问全镇残疾人。
②、创建镇残疾人康复示范区。按照市残联要求，在原有精神病防治康复站、智力脑瘫康复室的基础上，创建了小沥、东兴两个残疾人康复示范区，开展医疗康复、教育康复、职业康复、康复工程等工作，使广大残疾人特别是重度的聋哑、脑瘫、智障残疾儿童，能及时得到康复服务。
③、政府重视，康复经费得到落实。今年共投入精防康复等各项经费 258**元,使家庭困难的残疾人得到康复治疗。
④、根据《**市分散按比例安排残疾人就业实施细则》及**市第十三届 11 次市府常务会议决定，协调劳动保障分局开展对用人单位的年审工作，在全镇开展了大量的广泛宣传，按照市政府、市残联的部署，力争在明年起征收残疾人保障
金，与此同时，充分调动残疾人的积极性，尽可能做力所能及的工作，参与到社会中去。
四、加强民政工作人员作风建设，提高素质，改善服务
随着形势的发展，民政工作也面临许多新的情况，需要我们适应时代发展的要求，不断充实自己。一年来，我...
篇三：献血单位办公室工作年终总结
▃▄▅▆▇█▉▊ ▋ ▌ 精诚凝聚 =^_^= 成就梦想 ▁▂▃▄▅▆▇█▉▊ ▋ ▌▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ █ ■ ▓点亮心灯 ~~~///(^v^) \\\~~~ 照亮人生 ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ █ ■ ▓ 某某市某某医院工会委员会年终工作总结
一年来， 在市委、 市政府和市卫生局的正确领导下， 在市总工会大力支持和指导下， 我院认真学习 贯彻党的十八大及三中全会精神， 积极践行科学发展观， 坚持以“办某某满意的医疗卫生事业” 为主题， 以“工会干部下基层， 服务职工送温馨”活动为主线， 深化“以病人为中心” 的服务宗旨， 以“争先创优”， “三好一满意” 活动为载体,
做好工会桥梁纽带工作， 维护职工权益， 关心女职工生活， 充分发挥民主管理的职能， 积极在组织职工参政议政、 建设和谐医院、 开展文体活动、 帮扶困难职工等方面发挥作用， 着力构建和谐劳动关系和医患关系，提升服务水平。
不断强化管理、 提高医疗质量、 弘扬高尚医德，充分调动了 全院职工的工作热情， 职工的整体素质不断提高，形成团结、 协作、 奉献的良好风气， 保证了 医院各项工作的顺利完成， 促进了 医院的和谐发展。
现将本年度目 标任务完成情况汇报如下：
一、 围绕医院中心工作， 加强民主管理， 推进院务公开。
1、 不断完善职工代表大会制度， 定期召开职代会， 充分发挥职工代表的作用， 坚持做到凡重大改革、 重要决策和涉及职工切身利益的重大问题， 广泛听取职工群众意见和建议。
落实好职代会审议建议、 审议通过、 审议决定、 评议监督等职权。今年 4 月 8 日 召开职代会， 通报儿科综合楼项目 建设情况， 住院医附楼进展情况， 推荐审议某某市五一劳动奖章人选； 10 月21 日 召开职代会， 会上代表听取某某市某某医院综合绩效管理
项目 调研报告， 权对顺院长解读并请大会审议 2013 年医院综合绩效改革方案； 大会增补两名 工会委员 。
广泛征集了 职工的合理化意见和建议， 维护了 职工合法权益， 调动了 职工参与 民主管理的积极性。
为医院的稳定和发展发挥了 作用。
2、 坚持院务公开制度， 加强医院民主管理, 实施民主监督，院工会在院党委的领导下， 按照公开、 公正、 注重实效、 有利监督的原则 ， 紧紧围绕医院的中心工作， 积极推行院务公开，真正做到方便群众办事， 今年, 根据院党委换届调整， 修订了 医院院务公开实施细则， 对领导小组成员 重新进行划分, 明确工作职责, 强化权力监督， 进一步落实民主决策、 民主管理、 民主监督制度。
今年， 根据三甲医院创建要求和医院发展实际， 对部分科室进行重新调整和设置。
独立设置了 科研教学科、 医务科；成立监察室、 考核办、 医改办、 采供中心、 宣传科（ 外联部）、核算科、 胸外肿瘤外科； 同时将骨科拆分为骨伤科（ 骨一科）和骨病、 脊柱外科（ 骨二科）， 积极筹建康复理疗科。
科室的重新设置人员 调整， 使医院管理结构更加科学清晰， 管理效能持续提高。
大型基建项目 项， 大型医疗器械采购 工会主席源头参与， 并以院例会、 某某医讯、 信息简报、 院感通讯、 药感通讯、院公众信息网、 局域网、 公开栏等为载体， 对医院各项经营管理等活动进行全面公开。
形成了 党委统一领导， 党政共同负责，工会、 纪检齐抓共管， 职工代表全员 参与的院务公开格局。
3、 进一步深化人事分配制度改革。
一是深化人事制度改革。继续延用中层干部聘用竞争机制， 按照“能者上、 平者让、 庸者下” 原则， 调整和充实中层干部 47 人， 加强了 中层队伍建设，
提高了 战斗力。
二是加强分配制度改革。
根据《医院绩效分配指导意见》， 把住院人次、 门诊人次、 床位周转率、 新技术开展、医疗投诉等作为主要考核指标， 合理调整科室绩效核算办法。三是拓展思路， 先后赴成都、 郑州 等医疗机构对人事分配制度进行考察， 积极借鉴咨询公司 先进理念和管理方法， 科学制定符合我院实际的人事分配改革方案， 推动医院现代化发展。
通过绩效分配调整和改革， 要使全院绩效分配制度科学合理， 让广大职工得到医院更多发展的红利， 更加有效的调动职工工作积极性。
二、 加强组织建设， 完善内部管理， 促进职工之家建设 1、 加强组织建设和内部管理， 新一届工会班子成立后， 及时调整人员 组成， 增补护理部副主任周 妤， 院团委书记谢芳为工会委员 。
根据医院科室调整， 通过民主程序， 选举产生了 26余名 深受职工信任的职工代表， 加强了 各工会小组和女工委的建设， 配齐了 各级专、 兼职工会干部， 明确了 责任分工， 强化了 工作纪律。
院工会严格按照《工会法》 要求和民主集中制原则 ， 定期召 开工会工作会议， 认真做好职工代表大会闭会期间的各项常规工作， 健全的组织和完善的制度为医院各项工作顺利开展打下了 良好的基础。
2、 注重实效， 认真开展“双亮” 活动。
工会结合医院实际积极开展工会组织亮牌子， 工会干部亮身份活动， 在工会主席办公室、 工会办公室公开悬挂门牌、 桌牌， 要求每位工会干部佩带胸卡亮明身份， 公开工会工作服务承诺， 明确工作职责，积极践诺。
增强了 工会干部做好工会工作的信心和服务职工的
责任感和荣誉感。
3、 促进职工之家的建设。
医院职工之家是广大职工、 离退休干部交流活动的重要平台， 也是医院文化建设的一个重要阵地。
今年， 因医院整体规划， 原有职工之家已被拆迁改造， 在医院业务用 房高度紧张的情况下， 医院党委非常重视职工之家建设， 计划在明年即将建成的业务用房中， 筹建一所寓教于乐为一体的多功能职工之家， 让职工之家真正成为了 职工和家属休闲娱乐的好地方。
三、 加强教育培训， 提高职工整体素质 1、 继续强化教育培训， 组织职工学政治、 学业务、 学技术，通过举办学习 班、 演讲会、 知识答卷、 学术交流等形式起到了实效。
一是加强全院职工的教育和培训。
把职工个人进步与 科室、 医院发展相结合， 通过培养提升职工素质， 引 导职工树立终身学习 意识， 为医院发展提供人力支持， 不断提升全院职工业务技能和服务水平。
二是多角度， 全方位提高中层干部执行力。
今年， 全院中层干部分批参加市局组织的中层干部管理培训班， 学习 新的管理理念， 提高执行力。
同时， 院工会订购工会干部培训基础教材， 组织工会干部学习 座谈， 为工会委员 订阅陕西工人报， 传阅工运动态， 年初， 举行了 学习 十八大报告和党章知识竞赛答题活动。
7月 ， 由工会主席朱晓伟， 副主席李群英分别撰写的工运论文《文化建设是助力腾飞的翅膀》 、 《做好群众路线实践活动， 服务职工送温暖》 获得市总工运理论研究优秀奖。
5. 12护士节举办了 《爱岗 敬业、 优质护理》 为主题的演讲比赛， 八月 中旬， 医院派遣工会副主席李群英， 参加了
市总工会组织井冈山红色教育培训班。
九月 中旬举办了 以“接力中国梦， 书香伴我行” 为主题的“四个一” 读书演讲比赛，工会干事周 子卓参加全市卫生系统“中国梦 卫生梦 我的梦”读书讲评竞赛， 获得第二名 的好成绩。
三是学科培训、 业务学习 氛围浓厚， 医院科教科组织市级医务学科培训讲座10场次，参加人数3000余人次， 全院技术人员 全部进行学科培训， 院内组织医护学术交流36场次， 参加人数7400余人次。
技能考核比武4次， 参加人数, 500人次。
充分利用24小时医学频道、 数字图书馆等学习平台， 提高业务水平。
8月 份， 急救中心开展了 模拟泥石流滑坡的卫生应急演练活动， 强化了 医务人员 急救应急处置能力， 对做好突发公共应急事件的紧急医学救援。
全年撰写学术论文40余篇， 申报了 21项参加自 然科学优秀学术成果奖评选， 年度科研课题招标15项。
获优秀学术成果奖5项。
四、 以创先争优为抓手， 打造星级服务窗口医院 1、 医院积极开展“优质服务示范工程” 创建活动。
制定了《某某市某某医院创建“优质护理服务示范医院” 实施方案》，确定心血管内科、 内分泌护理单元等护理单元为我院“优质护理服务试点病区”。
并以服务窗口 为重点， 在临床、 医技、 行政后勤等八个部位设立了 党员 先锋岗， 在职的 276 名 党员 佩戴党徽上岗 ， 统一标准， 规范医务人员 胸牌， 院党办、 门诊办牵头在门诊医技科室窗口 部位开展了 “文明示范科室”、 “文明示范窗口 ”， 下发了 竞赛规定和评比办法。
财务收费窗口 在活动中提前 15 分钟上班， 推迟下班 15 分钟， 不让每一个病人为挂号等候， 为交费排队； 药剂窗口 在活动中实行为患者取药双核对、
双签名 ， 确保不发错一粒药、 一支针， 同时还赠送包装袋， 方便病人带药， 门 诊药房被市药监局 评为 规范化建设示范药房；“120” 院前急救以“呼救就是命令， 时间就是生命” 为宗旨，院前值班司 机、 随车医生实行军事化管理， 接到呼救电话， 保证 3 分钟内发车， 为抢救病人争取时间。
门诊收费处、 门诊西药房、 门诊办公室、 渭工路社区卫生服务中心、 120 办公室被评为院“文明服务窗口 ”。
从而促进党员 发挥先锋模范作用， 激励广大医务人员 立足岗位， 发扬奉献精神， 做好本职工作。
2、 多措并举， 方便患者。
一是充实导诊人员 ， 主动引 导和分流患者， 笑脸相迎， 热情服务， 增强人文关怀。
二是完善院内标识， 扩充接诊诊室， 调整门诊科室布局， 使患者就医清晰方便。
三是开通完善网上预约、 电话预约诊疗服务， 减少患者就诊时间。
四是及时宣讲医保、 合疗政策， 在显著部位公示物价药品调整信息， 使患者明白 就医。
五是畅通医患沟通渠道，公开监督电话， 多部门受理投诉接待， 在第一时间解决患者反映问题， 使患者舒心就医。
六是实行无责任投诉处理。
凡有患者投诉， 均记入不良考勤， 纳入月 度考核， 杜绝推诿患者， 使患者满意就医。
3、 优服务、 创和谐。
一是提升服务质量。
树立“向服务要效益” 的理念， 推行“星级服务、 整体服务、 全过程服务” 制度， 继续深化“三好一满意”。
二是加强随访工作， 明确随访工作由护理部监管， 各科室安排专人定期对患者进行随访， 将随访工作纳入科室考核内容。
三是通过加强护理质量, 提升医疗服务水平。
全年， 组织基础理论考核 4 次， 实践操作考核 3 次，
合格率均达到 100%， 特一级护理合格率达 97. 6%， 基础护理率达 99。
8%。
四是继续推行“一科一品” 特色服务， 突出专科服务特色， 在服务中提倡“四多一少”
（ 即对病人多一点沟通、多一点关心、 多一点笑容、 多一点理解、 少一点误会）， 推荐神经内科病区护理部经验， 叫 响“把时间还给护士、 把护士还给病人” 的口 号， 为患者进行“个性化” 护理服务。
院工会， 今年增加新工作任务每月 发放《门诊、 住院、 出院患者满意度调查表》， 期望在患者门诊、 住院、 出院的时候留下真实的意见和建议。
每周有专人发问卷， 每月 汇总上报。
持续改进医疗质量，争创某某满意医院。五、 维护职工切身权益、 从关心职工的生活入手， 积极开展扶贫帮困送温暖活动 1、 关心困难职工， 落实“五必访” 制度。
建立了 困难职工档案， 实行动态管理； 对职工婚嫁、 生育、 生病、 丧事等工会都要登门慰问看望， 今年开展了 多方面、 多角度、 多层次的慰问， 关心职工工作和生活， 帮助职工解决困难， 针对职工工作压力大, 身 体素质下降的实际, 工会建议每年为 职工检查身 体,使职工有了 病能及早发现, 及早治疗， 建立健康档案， 特邀请某某市食品协会讲师授课食品安全知识；
职工患病住院， 工会干部一一看望慰问， 把领导的问候, 集体的温暖带给职工, 康复后协助办理在职职工互助保险报销； 今年分别为全院 998 名 在职职工和 634 女职工办理职工互助保险和女职工大病保险， 全年为职工办理互助保险报销 86 人次， 共计 46592 元； 职工 35 人结婚， 医院赠送新婚贺礼； 职工子女考上大学 医院给予奖励
18000 元； 职工去世、 职工父母去世， 对职工遗属登门慰问、 协助办理丧事， 协同医院发给丧事经济补贴； 正月 十五元宵节为在职职工送上元宵， 香芋等节日 食品， “三八” 妇女节期间，工会为全院 632 名 女职工发放了 洗涤用品。
今年夏季， 为职工发放了 防暑的上等毛尖茶、 菊花茶， 共计 10 万余元； 9 月 份工会对职工本人及亲属、 临时工办理门诊就医卡， 凡在医院门诊就诊的职工、 亲属、 医院临时工， 免诊查费， 各类医技检查优惠报销 20%-50%不等， 看完病后， 本人持门诊就医卡和发票到工会办公室直接兑现报销； 端午节， 中秋节， 国庆节， 重阳节，工会给在职职工、 全院离退职工送去月 饼和节日 慰问金 300 余万元。
对新分配到单位工作的大学生举行座谈会、 岗 前培训教育， 对新入院职工关心的热点、 难点问题, 协调由各科职能科室主任给予介绍、 解答。
大力表彰先进工作者、 先进集体, 使职工学有方向, 赶有目 标, 满足了 职工自 我实现的需要。
2、 关心、 关爱社会弱势群体， 积极参与社会公益事业。
今年， 医院先后多次组织爱心志愿者前往市儿童福利院， 进行关爱义诊献爱心， 使活动进入到常态化， 并在儿科住院部设立福利院儿童专用病房。
在重阳节来临之际， 我院组织医务人员 赴陈仓园广场开展敬老义诊送健康活动， 8 月 份， 号召全院职工为延安灾区、 西山贫困地区自 发捐款 2 万余元。
在得知市血站临床用血极度紧张情况下， 医院广大职工踊跃义务献血 28000cc，用实际行动诠释白衣天使的无私爱心。
今年七月 份我市争创“全国文明城市” , 医院倡议全院职工积极参与“文明从我做起” 活动， 并组织志愿者走向街头开展文明宣传活动...
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