便民服务中心主任调研演讲5篇便民服务中心主任调研演讲 1 乡镇依靠群众求胜利发言稿与乡镇便民服务中心调研报告合集 乡镇依靠群众求胜利发言稿 篇一：依靠群众求胜利发言稿中共中央组织部日前决定下面是小编为大家整理的便民服务中心主任调研演讲5篇,供大家参考。
篇一：便民服务中心主任调研演讲
乡镇依靠群众求胜利发言稿与乡镇便民服务中心调研报告合集
乡镇依靠群众求胜利发言稿
篇一：依靠群众求胜利发言稿中共中央组织部日前决定，追授毛丰美同志全国优秀共产党员称号。毛丰美同志始终把群众装在心上，事事想着群众，赢得群众真心拥护。谁家遇到困难，他都是及时伸出援手。凡是找他解决问题的群众，不管是本村的还是外地的，他都管到底，小康路上不让一个人掉队。群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。密切联系群众是党的三大作风之一，是中国共产党人的深刻体会和宝贵经验，是马克思主义群众观在中国革命和建设中长期实践的结晶。笔者以为，群众观决定着群众工作，群众工作决定着群众基础。缺乏坚实的群众基础，什么事情也办不成。思想决定行为，只有从思想上正确认识马克思主义群众观，充分认识群众工作的重要性，才能不折不扣的做到全心全意为人民服务。我们党是工人阶级政党，党是为人民的利益而存在和奋斗的，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。离开人民，党的一切斗争和理想不但都会落空，而且都要变得毫无意义。新中国成立后，毛泽东指出：共产党就是要奋斗，就是要全心全意为人民服务，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意为人民服务。他要求党员特别是党员党员干部，在我们党执政后，要端正为人民服务的思想和态度。改革开放后，我们党反复强调：共产党员如何对待群众，是一个根本立场问题、世界观问题、党性问题。党的全部任务和责任，党的我们党是工人阶级政党，党是为人民的利益而存在和奋斗的，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。离开人民，党的一切斗争和理想不但都会落空，而且都要变得毫无意义。如何树立观一是要牢固树立正确政绩观，做到科学执政、民主执政、依法执政，求真务实、真抓实干，用实实在在的工作和成效努力树立为民、务实、清廉的形象，赢得群众的认同和拥护。
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二是要牢固树立群众利益无小事的观念，把群众利益想细做实。要以解决群众最现实、最关心、最直接的实际问题为切入点和抓手，深入实际、深入基层、深入群众，切实了解群众的所思、所盼、所求，使我们的各项决策和工作更加符合实际、更加符合群众要求，保证广大群众不断从经济社会发展中得到更多实惠。
三是要正确处理党群关系中的矛盾问题。党同人民群众的关系中的某些矛盾和问题，主要方面往往在于党员干部，在于党内某些人存在着严重的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，不关心群众痛痒，脱离群众，甚至滥用权力，违法乱纪，或者在于某些政策不能被当时当地的群众所接受。因此，在处理党群干群关系时，首先要从党员干部自身找原因，对于群众中出现的某些问题，不能用唯我独尊、强迫命令的简单粗暴方法，主要是做好耐心细致的思想工作。
篇二：依靠群众求胜利发言稿全市党的群众路线教育实践活动开展以来，我和市政府党组一班人深入学习领会习总书记系列重要讲话，结合督办落实当前工作，到基层调研、同群众交流，收获不小。我体会，全市各级政府作为贯彻市委决策部署、推进襄阳改革发展的执行者和落实者，必须牢固树立群众观点，着力提高服务能力，把践行党的群众路线贯穿于、落实到、体现在深化改革、推动发展、改善民生、服务群众的各项工作中去。
一、牢固树立群众观点群众观点是我们党的根本立场和根本观点，是我们党制定路线方针政策的根本出发点。政府的一切工作都是为人民服务的，全体公务人员都是人民的公仆，必须牢固树立群众观点，始终做到一切为了群众、一切依靠群众。要在这次教育实践活动中，注重引导公务人员真正在思想和灵魂深处爆发革命，切实解决好我是谁、为了谁、依靠谁的问题，站稳群众立场，摆正自身位置，把群众观点内化于心、外化于行，真正成为广大公务人员的价值追求、行政准则和绩效标准。一是要把群众愿望作为决策依据。习总书记指出，正确的决策，绝对不是一个人或者一堆人，不作调查研究，坐在房子里苦思冥想就能产生的，它要在人民群众改革发展的实践中才能产生。在我们的实际工作中，一些决策部署落实不到位、不理想，效果不明
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显，群众不买账，出力不讨好，一个很重要的原因就是在决策时，听取基层和群众意见少，与群众互动少，与实际结合不够紧密，与群众的愿望不相符合。听取群众意见，让群众参与，既是民主决策的要求，也是科学决策的重要环节。只要我们坚持这样做，就会取得好的效果。比如，去年我们的长虹路改造、出租车公车公营改革等，之所以在社会上反响很好，一个很重要的原因就是决策前认真听取了方方面面的意见，实施过程中坚持与群众互动，得到了群众的理解和支持。我们要认真从近年来改革发展以及重大项目决策的实践中总结经验教训，建立健全经常性听取群众意见的制度，畅通群众参与决策的渠道，切实做到谋划思路、制定政策、作出决策都要站在群众立场上、从群众利益出发思考问题。要有眼睛向下看的决心和甘当小学生的精神，真正深入到群众中去，听一听群众到底在想些什么、在期盼些什么，有什么愿望和要求，真心实意倾听群众呼声，把群众所期所盼作为第一信号，把群众的意见建议作为决策的重要依据，使我们的各项决策更加接地气，具有更加广泛的民意基础，更加符合群众愿望，得到群众认可、赢得群众拥护。
二是要把群众需求作为工作导向。随着经济发展和社会不断进步，群众的需求也日趋多元化，特别是对民生改善的需求范围越来越广、要求越来越高，这就对政府工作提出了新的更高的要求。政府工作的根本目的，就是要满足群众的需求，让人民群众过上好日子。这就要求我们必须牢固树立民生决定目的的理念，把六民要旨贯穿于教育实践活动的全过程，带着真挚的感情用心去解决群众问题。各级政府及政府各部门要更加注重问题导向，始终坚持把增进人民福祉作为一面镜子审视我们的工作，哪里有不符合群众利益的问题，哪里就需要我们重点整改;哪个领域哪个环节问题突出，哪个领域哪个环节就是我们工作的着力点;哪些方面的群众需求最为迫切，哪些方面就需要我们优先解决。比如，中心城区还有 600 多个三无小区，居民生活环境很差，群众反映强烈，要求改造的愿望非常迫切。去年我们筹了一点钱，解决了部分三无小区路灯、下水道问题，老百姓很感激。这本来就是我们应该做的工作，做了这么一点事情老百姓就感激我们，说明了什么一方面，说明了我们做得还很不够;另一方
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面，说明了只要我们坚持以群众需求为导向，坚持不懈做下去，就会得到群众的拥护。
三是要把群众满意作为工作标准。标准体现工作导向，反映价值取向。政府工作以什么为标准、用什么来衡量，实质上是一个对谁负责、让谁满意的问题。政府的一切工作都是为人民群众谋利益，成败得失、好坏优劣都要由群众来检验、来衡量，群众的评价就是一把最好的尺子。要建立和完善群众评价政府工作的机制，把群众满意度作为评价政府工作的重要指标，构建科学的评估体系，建立健全综合满意度统计调查制度、专业部门委托第三方调查机构评估制度、窗口服务单位市民评估制度、政府部门服务对象评估制度，切实做到工作做得怎么样由群众来评判、让群众说了算，不能用自我感觉代替群众评价。
二、着力提高服务群众的能力对各级政府来讲，教育实践活动能不能取得让群众满意的实效，一个重要的检验标准就是服务群众的能力和水平是不是切实得到了提高。践行党的群众路线，加强各级政府机关和公务员队伍作风建设，要始终坚持把落脚点放在推动改革发展、服务人民群众上，以开展教育实践活动为契机，着力提高服务群众的能力和水平。一是要提高推动发展的能力。发展是人民群众根本利益、长远利益之所在，只有加快发展，才能提供更多的就业岗位，才能创造更多的创业机会，才能拓宽群众增收渠道，才能提高民生保障水平，才能做大财政蛋糕，才有实力为群众办实事、办好事。发展是解决襄阳所有问题的关键，离开了发展，一切都无从谈起。践行党的群众路线，必须始终坚持发展是硬道理，牢牢扭住经济建设这个中心，用发展的成果检验教育实践活动成效。要将教育实践活动自觉融入到推动发展的各项工作中去，加强对产业变革趋势的研究和把握，加强对转型升级主旋律的研究和把握，加强对国家转方式、调结构重大政策措施的研究和把握，将其与襄阳现阶段跨越发展、转型发展的实际进行有效对接、紧密结合，全面而系统地把发展中的问题找准、思路理清、方向搞明，坚持在做大总量中转型升级、在转型升级中做大总量，在保持经济较快增长速度的同时，更加注重追求提高质量效益、推进转型升级、改善人
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民生活的发展，推动发展从主要依靠要素投入向更多依靠创新驱动转变，从主要依靠传统比较优势向更多发挥综合竞争优势转换，着力培育壮大优势产业，加快推进产业集中集聚集群发展，深入实施创新驱动发展战略，大力推进绿色低碳清洁发展，探索产业转型新路径，打造襄阳经济升级版，构筑富民强市新支撑。
二是要提高社会治理的能力。要充分发挥政府在社会治理中的主导作用，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，提高运用法治思维和法治方式加强社会治理的能力和水平，着力在完善社会矛盾大调解体系、健全公共安全体系、完善基层社会治理组织体系、创新社会依法治理体系等方面创新体制机制，加快由传统社会管理向现代社会治理转变，打造平安襄阳，为人民群众创新创业、生产生活营造良好的社会环境。
三是要提高提供公共服务的能力。要积极探索实践，创新公共服务供给模式，突出公共性和公益性，在教育、就业、社保、公共卫生、住房保障、文化体育、残疾人服务、养老服务、法律服务等领域，大力推广政府购买服务，提高公共服务供给能力和效率，让人民群众享受更多、更优质、更高效的公共服务。要重点把好五个环节：合理界定购买范围，明确购买目录，解决好买什么的问题;要准确把握购买主体，理清各主体之间的关系，解决好谁来买的问题;要规范市场准入，培育购买主体，解决好向谁买的问题;要健全购买机制，完善购买程序，解决好怎么买的问题;要加强绩效管理，完善监督机制，解决好买得值的问题。
四是要提高市场监管的能力。转变政府职能不仅要着力于放，把该放的权坚决放开放到位，激发各类市场主体创造活力;也要强化管，把该管的事坚决管住管到位，为各类市场主体营造公平竞争的环境，以严格的市场监管、良好的市场秩序取信于民。要突出市场监管重点，把监管的重点放在人民群众反映强烈、对经济社会发展可能造成大的危害的领域上来，严厉打击假冒伪劣、欺行霸市、坑蒙拐骗、侵犯知识产权等违法违规行为，尤其是食品药品安全、环境安全、生产安全等领域损害人民群众身体健康和生命安全的行为。要建立多元结合的监管机制，树立社会化监管理念，充
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分发挥各类社会主体的作用，构建行政管理、社会自治和公众参与相结合的综合监管体系。要规范市场监管执法，各级行政执法机构必须严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，切实做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法;要统筹推进重点领域行政执法体制改革，理顺各层级执法权责，下放执法权力，强化基层监管力量;要进一步完善执法监督体系，切实规范执法权力运行，确保主体合法、程序公正。要创新市场监管方式，积极探索委托第三方调查、建立经营异常名录和黑名单制度等市场监管方法。要大力推进社会信用体系建设，全面推进政务诚信、商务诚信、社会诚信在内的社会信用体系建设，把社会各领域都纳入信用体系;各级政府以及公务人员要带头讲诚信，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。
五是要提高推动改革的能力。改革是今年政府工作的首要任务，人民群众对深化改革期望值很高。当前，改革已进入攻坚期和深水区，要按照中央和省委、省政府的统一部署，紧密结合襄阳的发展实际，加强对重大改革问题的研究，顶层设计、系统谋划、有序推进，做到谋定而后动要坚持从群众最期盼的领域改起，从制约经济社会发展最突出的问题改起，从社会各界能够达成共识的环节改起，让人民群众切实感受到改革的成效，让人民群众从改革中获得实实在在的好处;要把握重点领域和关键环节，在推动简政放权、发展混合所有制经济、财政管理体制创新、金融服务创新、土地管理制度创新、构建开放型经济体系等方面实现新的突破，争创体制机制新优势。要通过深化改革，破除制约市场主体活力和要素优化配置的障碍，创造有利于市场机制充分发挥作用的条件，以政府有为促进市场有效，更多释放改革红利，为人民群众创业增收、创业致富、创业发展营造环境。
三、自觉接受人民群众监督我们的政府是人民的政府，必须始终置于人民群众的监督之下。践行党的群众路线，要坚持把人民群众的监督作为审视政府工作的镜子，作为鞭策政府工作的动力，作为改进政府工作的正能量。习总书记指出，第二批教育实践活动在群众家门口开展，同群众贴得更紧、关系更直接，要更加注重发挥群众积极性，坚持开门搞活动，保证每个环节、每项工作都让群众参与、受群众监督、请群
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众评判。贯彻总书记的要求，要习惯于在被监督的环境下工作和生活，真心实意地接受群众的监督。一是要坚持开门纳谏。要为开门纳谏创造条件，通过多种方式广泛征求和梳理群众意见，真诚地邀请群众帮助我们查摆问题，帮助我们找准改进工作的方向，帮助我们制定整改落实的措施，对群众提出的批评意见和工作建议，都要一一向群众作出回应，坚决防止谏而不纳、听过撂过。
二是要坚持立行立改。要从现在做起、从我做起、从领导带头做起，说到做到、马上就改，小有...
篇二：便民服务中心主任调研演讲
市行政服务大厅现场办公时的讲话(精选多篇)在市行政服务大厅现场办公时的讲话(精选多篇)
第一篇：在市行政服务大厅现场办公时的讲话
行政服务大厅是政府工作的一个重要窗口。从建设服务政府、效能政府、责任政府、廉洁政府的角度考虑，必须加强大厅建设；从优化发展环境、加快推进县域经济跨越发展角度讲，必须加强大厅建设；从创新社会管理角度看，加强大厅建设也非常必要、十分迫切。今年是”十二五”发展开局之年，做好各项工作意义重大。市委、市政府把解放思想大讨论的主题确定为优化发展环境、提高行政效能；在动员大会和最近的调度会上，张少军书记都提出了明确要求，并带头上行风热线，就进一步优化发展环境与市民对话，表明了市委、市政府的鲜明态度。推进大讨论活动、优化发展软环境，必须立足于解决实际问题，必须着眼于增强干部的事业心和责任感，必须切实加强督导和指导。希望各级各部门特别是广大党员干部，要深刻领会张少军书记的指示精神，认真抓好贯彻落实。
今天的现场办公会，主要是围绕市委、市政府”提高行政效能、优化发展环境”的决策部署，就如何建好、管好、
用好行政服务大厅作进一步分析研究，以加强和改进大厅工作，为县域经济跨越发展创造良好服务环境。刚才，牛兆英主任汇报的情况很全面，问题找得很准，下步措施和建议提得也很好，我和大家听后深受鼓舞，对大厅下步的建设和发展充满信心。
大家知道，近年来，市行政服务大厅以打造全省、全国一流的政务服务品牌为目标，积极探索，大胆实践，做了大量富有成效的工作，得到了上级领导、广大投资者和人民群众的认可和好评，为促进全市经济社会又好又快发展发挥了重要作用。同时，也必须看到，由于建设起步晚等方面的原因，我市行政服务大厅的软硬环境尚有一些问题和不足，还有许多亟待改进提升的地方，需要在今后工作中逐步加以解决。
临沂正处在一个新的发展起点上。今年全市”两会”规划了”十二五”时期发展宏伟蓝图，张少军书记在最近召开的市委全委扩大会议上，提出了实施”四大战略”、打造”三大亮点”、突出”两大主题”、实现”一个大的目标”的总体思路。落实好这些目标思路，对我们的工作特别是提高行政效能和服务质量提出了更高要求。目前，临沂的发展，有三个问题必须正视：一是，面对山东蓝色、黄色经济区发展的战略新格局，如何紧抓机遇，抢占制高点，把握主动权；二是，面对县域经济相对薄弱、小城镇和新农村建设急需加
快的新形势，如何推进中心城区、县城、小城镇、新农村的”四点对接”，突破县域经济，夯实富民强市基础；三是，面对以人为本、执政为民、民生优先的大背景，如何让老区人民更多更快更好地分享改革发展成果。这三个课题的解决，归根结底要靠经济的发展、靠项目的拉动，而要争取到大项目、好项目，前提和基础在于优化投资发展环境。没有好的环境，大项目、好项目来不了，来了也落不了地，落地速度也不会快；没有大项目、好项目，实现科学跨越发展、突破县域经济都是一句空话。环境就是生产力、竞争力，哪个地方具备更优质便利、规范高效的服务环境，资本、科技、人才等生产要素就向哪个地方流动，实现科学跨越发展才成为可能。抓发展，必须首先抓环境尤其是软环境。市行政服务大厅作为全市优化发展环境的最前沿和主阵地，担负的责任重大，一定要在”提高行政效能、优化发展环境”方面想在前、干在先，努力为全市行政机关带好头、做表率。各有关部门一定要从讲政治、顾大局的高度，自觉支持行政服务大厅的建设和发展，齐心协力把大厅把打造成效能最高、服务最优、形象最佳的亮丽名片。今后的大厅工作，要结合在新区的建设和投入使用，借鉴杭州和宁波经验，着力建设”大平台”、实行”大服务”、推进”大审批”、构建”大网络”、实施”大监督”，切实把行政职能有效整合，放在一个平台上，完善办公自动化网络，实现互联互通、并联审批，
以政府形象统一推出，提高效能，方便投资者。下面，我讲三点意见：
一、拓展功能，建设综合性服务平台。一流行政服务大厅的首要标准就是功能齐全。我市虽然可用财力少，需要办的事情很多。但是，服务大厅是政府的窗口、服务群众的平台，在财力允许的范围内要尽可能把大厅建设得好一些。大厅提出的”一个平台、五大功能”的建设构想非常好，要按照这个目标去运筹、去努力，力争新大厅建成使用后，能够进一个门、办多个事,体现出”一站式”服务特色。一要完善行政审批服务功能。当前，要集中开展一次”两集中、两到位”专项检查，重点对部门的审批职能及审批科室、骨干人员集中进厅进行落实，强力推进各行政审批职能部门把行政服务大厅作为对外行使行政许可（审批）的唯一窗口，将审批服务职能全部纳入行政服务大厅统一办理，切实做到应进必进、充分授权、授权到位。这项工作，由市监察局牵头，相关部门配合，检查情况要向市政府常务会作专题汇报。对中直、省直驻临部门单位，要加大协调力度，促其最大限度地将审批职能集中到市行政服务大厅办理。因特殊情况，不能集中到大厅的审批事项，大厅管理办公室要与相关部门共同研究可行办法，搞好与大厅整体审批工作的衔接，决不能因为个别审批事项的不到位，而影响项目建设。必须明确，大厅是市政府的大厅，是市直各部门的大厅，也是中直、省
直驻临单位的大厅。各部门都要围绕中心、服务大局，全力支持大厅的建设和发展。政务大厅管理办公室要大胆协调、积极协调、主动协调，强力推进”两集中、两到位”。二要强化公共资源交易服务功能。围绕公共资源交易事项的集中、规范、透明运行，把工程招投标、土地招拍挂、政府采购、国有产权交易等事项，纳入中心集中运行，切实做到应进的事项必须无条件进入，应履行的程序必须无条件履行，应入驻的人员必须无条件到位。三要加快启动便民服务功能。借鉴外地建设”市民之家”的经验，把便民服务事项的进驻工作作为拓展大厅功能的重点，在新大厅安排最好的位置、最大的面积、最好的设施，用于方便群众办事、政社互动、民生资讯，努力把好事办好、办到群众的心坎上。前期相关准备工作，由市政务公开领导小组牵头，市政府法制办、大厅管理办公室配合，对现有的政务服务、公共服务事项进行梳理核实，建立项目清单，为下步工作的决策提供参考，为实际推进打好基础。四要提升行政服务网络功能。强化横向和纵向联动，建立集约高效的管理体制和沟通协调机制，加快形成以市级大厅为龙头、县区大厅为骨干、乡镇便民服务中心为基础，上下贯通、运行顺畅的行政服务体系和网络。尤其要制定相关标准和政策，着力推进乡镇便民服务中心标准化建设，完善基层行政服务平台，方便群众办事。五要健全电子监察功能。结合科技防腐、效能监察、纠风工作、政
务公开等，积极推进电子审批及电子监察系统建设，增强监察工作实效。网络建设、软件开发相应的资金需求，由大厅管理办公室会同市监察局提出建设意见及方案，财政部门予以保障解决。这方面，一定要充分论证，以公开公正的原则选择开发商。同时，各部门要增强资源共享意识，避免重复建设，减少资金浪费，实现互利共赢、效能提升。
二、创新机制，提高行政审批效能。提高行政效能，优化发展环境，一个很重要的方面就是提高项目审批速度。要结合正在开展的”效能服务提升年”和”优化发展环境大讨论”活动，围绕”企业注册”和”建设项目”两条工作线，简化手续、缩短时间、创新审批方式，实施行政审批流程再造，努力以最短的时限、最优的服务、最高的效率推进项目建设和企业发展。一是，坚定不移地推进联审联批。目前，市委、市政府决定建立全市重点项目联审联批协调推进工作机制，对重点项目的行政审批和政务服务，实行集中受理、多部门同步审查、并联审批，具体实施意见已在会上印发。大厅管理办公室要协调各级各有关部门抓好落实，推动各部门把”口袋里的生产力”全都掏出来，更好地服务项目建设。二是，坚定不移地推进代办服务。要围绕”企业注册”和”建设项目”两条工作线，实施代办服务”并联审批一表通”，把代办服务做强做大。三是，坚定不移地推进集中收费。对行政许可和审批过程中所涉及的各项收费，要在行政
服务大厅统一收缴，做到标准统一，公开透明，公平公正。四是，坚定不移地推进行政服务电子化。依托现代信息网络技术，制定统一标准，加快实现大厅与各窗口部门间、与县区服务大厅之间的网络联通，实现审批事项网络内的”集中”和”体内循环”，并逐渐实现行政审批事项的网上运行和网上审批，提高工作效率。
三、加强管理，保障大厅健康有序运行。行政服务大厅是一个联合体，几十个部门集中办公，加强管理非常重要。要认真总结大厅创办以来的成功经验，积极借鉴先进地区的好做法，不断加强和改进大厅管理。
1、要把好进人关口。协调相关部门单位切实把政治素质高、业务素质强的工作人员选派进厅；监察局、人社局要对进厅人员的资质、资格进行审核把关，在保证一般工作人员基本素质的基础上，重点把好窗口首席代表进厅关口，着力建设一支素质高、能力强的首席代表队伍。大厅管理办公室提出的选调年轻干部到窗口工作、进行锻炼的设想，可形成初步方案，经组织部门进行研究审核后报市委、市政府确定。大厅的窗口代表部门，大厅整体代表政府，将来的行风评议，要加大对大厅绩效考核的权重。要统一着装、规范标志，改善服务态度，提高办事效率，注重个体形象，较好地展示”大临沂、新临沂、美临沂”的精神风貌，让进厅办事的客商有一种眼睛为之一亮、精神为之一振的感觉。
2、要强化规范管理。坚持行之有效的管理办法，制定切实管用的制度规定，对大厅的工作纪律、岗位职责、服务标准、运行程序等进一步细化、具体化，全面推进大厅窗口服务和管理工作规范化、标准化，切实做到制度全覆盖，事事有遵循。总的原则是标准要高、要求要严、制度切实管用。对部分素质不高、客商反映不好、违反规定的工作人员要退回原单位，并及时向市政府汇报。
3、要营造比学赶超的浓厚氛围。围绕提高行政效能、优化服务环境这一主题，结合正在开展的创先争优、”效能服务提升年”和”解放思想大讨论”活动，教育引导大厅工作人员端正服务态度，用心着力干事创业。建议大厅学习沂水县的做法，立足自身实际，也组织大家来个”四比四看”，比如：比思想、看谁服务的意识强，比学习、看谁服务的本领高，比业绩、看谁服务的贡献大，比作风、看谁服务的态度好，最终都要把大家的积极性激发出来，达到提升效能、优化环境、让社会满意的效果。同时，要加大宣传力度，在全社会大力营造人人关心大厅、支持大厅、参与大厅建设与发展的良好环境。
4、要严格监督检查。监察机关要进一步研究和完善对行政服务、行政效能、公共资源交易等方面的监督监察措施和方法，进一步充实和加强派驻大厅的监察室力量，强化电子监察手段的运用，对违法违纪、行政不作为、行政效能低
等问题，坚决予以查处和纠正；要健全投诉处理工作机制，确保群众反映的问题及时得到解决。财政部门要加强预算外资金管理，严把大厅统一缴费关，切实做到大厅之外无收费。
5、要搞好考核评议。进一步细化考核办法，完善考核考评机制，奖优罚劣、奖勤罚懒，增强窗口单位及工作人员忠于职守的动力和压力。大厅管理办公室委托市社情民意调查中心，面向办件人对窗口服务情况进行电话调查访问，开展第三方评议，是一项很好的创新，要大力推进，确保取得预期效果。
6、要注重人文关怀。坚持制度化和人性化管理有机结合，在用制度管人、提要求、压担子的同时，更加体现以人为本的理念，对窗口工作人员尽可能从政治上关心、工作上支持、生活上照顾，努力创造更加和谐的环境，调动工作人员的积极性，让他们充分施展才能。大厅管理办公室提出的”双优先”政策方案，对工作人员的积极性是一种调动和保护，请组织、人社等部门核审论证，给予充分的考虑。同时，要加强工作人员的学习和培训，把大厅作为一个培养锻炼干部的重要载体，不断提高大厅工作人员的素质和能力。积极组织有意义的集体活动，增强大厅的凝聚力和向心力。大家平时很辛苦，工作上、生活中有困难，不要客气，尽管提出来，市政府将全力帮助解决。
第二篇：在行政服务大厅工作观摩现场会上的致辞
在 xx 街道行政服务大厅工作观摩现场会上的
讲话
尊敬的各位领导：
大家好，受街道党工委书记、办事处主任 xxx 同志的委托，请允许我代表 xx 街道党工委、办事处对各位领导百忙中抽空前来我街道检查指导工作，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
xx 街道有 29 个社区、1XX 年 11 月，我街道成立了行政服务大厅。行政服务大厅挂牌办公以来，我街道切实把行政服务大厅建设作为转变政府职能，提升为民服务质量的一件大事来抓，深入调研，认真谋划，积极行动，受到了群众的一致好评，进一步深化了服务型政府建设，优化了投资环境，促进了投资便利化，为辖区的经济社会发展创造良好的服务平台。
在我街道行政服务大厅的工作中，不管是在筹建期间，还是在投入使用以后，始终都得到各级领导的重视。区行政服务中心 x 主任、x 副主任、xx 科长等领导经常到我街道指导检查工作，为我们做好行政服务大厅工作增添了信心和力量。我街道的党工委书记、办事处主任 xxx 和街道分管领导不仅多次率队 1
现场调研，亲自主持召开进驻部门联席会议，协调解决工作中遇到的困难和问题，而且还每周固定利用半天的时间到服务大厅坐班，一方面及时解决工作中存在的问题和困
难，另...
篇三：便民服务中心主任调研演讲
生在全市推进基层便民服务中心建设现场会上的讲话今天 我们在这里召开全市推进基层便民服务中心建设现场会会议主题十分明确就是通过现场观摩、经验交流等形式深化思想认识推动工作落实确保全市基层便民服务中心建设任务如期圆满完成。上午我们实地考察了玉环县基层便民服务中心建设。下午玉环县作了经验介绍其他县市、区也都作了很好的发言很值得学习借鉴。下面我就进一步推进全市基层便民服务中心建设讲两点意见。
一、总结经验正视问题切实增强基层便民服务中心建设的紧迫感 今年以来全市各级各部门紧紧围绕省委、市委的决策部署紧扣工作目标精心组织迅速行动基层便民服务中心建设进展顺利、开局良好。截止 5 月底全市已建立乡镇街道便民服务中心 82 家建成率为 60.7%建立村居社区便民服务中心 2243家建成率为 43.2%配备代办员 4121 名累计办结便民服务事项13.78 万件次 。其中玉环县已率先实现乡、村两级便民服务中心全覆盖三门县乡镇街道便民服务中心全部建成临海市乡镇街道便民服务中心建成率 84%。总结前一阶段的全市基层便民服务中心建设工作主要有以下几个特点 一是领导重视。市委、市政府对基层便民服务中心建设非常重视市委常委会进行了专题研究制定印发了《关于进一步加强基
层便民服务中心建设的实施意见》 对建设目标、建设原则、建设任务、组织领导、保障机制等提出了明确的要求。市纪委把基层便民服务中心建设作为全市反腐倡廉 10 项重点工作之一实行市、县两级联动推进。同时各地抓紧制定下发了村级便民服务中心建设实施意见建立健全了党委统一领导、纪委组织协调、部门各负其职、群众广泛参与的领导体制和工作机制形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。
二是责任明确。一是抓时间进度围绕 10 月底前全市全面建成乡、村两级便民服务中心的总体目标各地坚持早谋划、早部署制定工作计划表倒排时间明确进度为全面完成任务打下扎实基础。二是抓责任分工建立了市、县、乡、村四级联动的责任分工体系并明确了纪检监察机关、组织部门、行政服务中心、民政部门、财政部门的工作职责对省定的有关职能部门的服务项目进基层提出明确要求并进行逐项督查确保每一项工作有人抓、有人管。三是抓考核督查市委把基层便民服务中心建设列入全市党风廉政建设责任制考核各地也通过年度工作目标责任考核这一抓手促进工作落实。同时市纪委建立工作推进情况月报制度不断强化督查落实对工作任务落实不到位的进行限时督办确保基层便民服务中心建设有序开展。
三是路径清晰。工作推进中各地坚持示范引领学习借鉴玉环县“三式三型”的村级便民服务中心建设经验以点带面推动工作落实。市纪委及时编发简报交流各地好的经验做法充分利用电视、报纸等媒体加大宣传积极营造人人关心、社会各方支持和参与的良好氛围。与此同时各地注重分类推进根据市里的
统一要求坚持从实际出发根据经济基础和人口规模等因素因地制宜分类推进基层便民服务中心建设。
四是保障有力。在场地保障上各地充分利用现有的基础设施、场地将原有的村级办公用房、老年活动室、文化活动室以及闲置的村校、库房等资源加以充分利用较好地解决了办公场所问题。在资金保障上各地建立了以各级财政投入为主导其他社会力量资助为补充的多元化投入机制采取以奖代补方式促进便民服务中心建设。对各部门涉农有关工作经费进行整合统筹合理运用妥善解决便民服务运行经费问题。在人员保障上发挥乡镇街道驻村干部在村级代办工作中的骨干作用明确其村级代办员和业务指导员的双重身份同时将村干部、大学生村官作为村级代办员主力军。在制度保障上明确服务事项办理的条件及工作流程明确岗位及人员工作职责建立健全岗位轮值、台帐管理等基本制度推行首问责任制、全程代理制、服务承诺制、限时办结制等工作制度完善考核激励机制确保村级便民服务中心规范有序运行。
在肯定成绩的同时我们也要看到我市基层便民服务工作任务仍然十分艰巨问题不少。一是思想认识有待深化。少数地方在思想上重视不够没有真正把便民服务中心建设摆上重要的议事日程。少数干部在工作推进上存在着“走一步看一步”的观望心理个别地方还存在不讲质量、敷衍应付的情况。二是建设进度明显滞后。截至 4 月底全省的建成率为 60.06%杭州、舟山等地建成率都已经达到 90%以上温州、金华、嘉兴、衢州、绍兴等地已达到75%以上而我市建成率只有 10.67%5 月底我市建成率为 43.2% 离全年工作目标差距甚远进度明显滞后。同时全市县市区与县
市区之间、乡镇与乡镇之间、村与村之间建设进度也很不平衡。三是服务延伸尚未落实。大部分已建成的村级便民服务中心服务项目还是以为群众提供村务办理、政策咨询、纠纷调解、证明盖章等为主代理代办项目还不多。对于省定的向基层延伸的服务事项大部分县市、区目前都还未延伸到位一些与农村群众生产生活关系密切的审批事项在乡镇街道便民服务中心仍然无法办理。四是服务水平有待提高。由于大部分代办员都属于新聘任人员缺乏系统的上岗培训能力素质与优质服务的要求还不相适应难以提供优质高效的服务难以满足群众需求。
以上这些问题都有待于我们在今后的工作推进中认真加以解决。刚刚结束的省委十二届九次全会对加强和创新社会管理工作做出了全面部署并把着力优化基层社会管理服务作为一项重点工作加以推进。作为加强和创新社会管理的基层基础工作加强基层便民服务中心建设对于推动公共服务由城市向农村覆盖进一步方便群众办事保障和服务民生进一步转变干部作风、密切党群关系、促进社会和谐、巩固党的执政基础的都具有十分重要的现实意义。特别是从台州实际来看建好基层便民服务中心时不我待。省里明确要求今年年底前全省村级便民服务中心建设要实现全覆盖。现在我市基层便民服务中心不存在建不建的问题而是如何建得快、建得更好的问题。台州决不能拖全省的后腿。因此全市各级各部门一定要从以人为本、执政为民的高度进一步增强责任感和使命感澄清各种模糊认识把便民服务中心建设摆上重要议事日程确保便民服务全覆盖。
二、再接再厉攻坚克难确保全覆盖的目标如期实现
加强基层便民服务中心建设是今年市委、市政府部署的一项重要工作任务。各级各部门各单位务必高度重视锁定目标加强领导攻坚克难全力推进。
一要进一步发挥作用。基层便民服务中心建设发挥作用是硬道理。只有充分发挥作用让老百姓得到实惠感受到方便便民服务中心工作才有生命力。要拓展服务内涵。服务事项能否满足群众所需服务水平能否获得群众好评这是便民服务中心是否具有生命力、可持续的根本。要进一步拓展和完善服务功能坚持从满足群众需求、方便群众办事出发着眼于服务农民发展生产、增加收入、改善生活的需求因地制宜选择设置服务内容。特别是要把更多与基层群众生产生活密切相关的事项纳入服务范围增强服务功能把单一的咨询、办证服务转向全方位的综合服务推动便民服务从日常生活领域向生产、流通等领域延伸。要提高服务效率。建设便民服务中心的根本目的是为群众提供更加便捷高效的服务。我们不能因为建了中心反而多了环节降了效率。因此必须科学设置办事流程简化办事程序减少办事环节以最快的速度、最便捷的方式办理群众委托事项。民政、劳动保障、国土、卫生、城建、农业、计生等职能部门都要结合基层实际将省定的 50多个服务事项纳入便民服务范围并在便民服务中心建成之前积极梳理服务事项简化办事流程着重就服务事项的设定依据、办事标准、办事资料、办事流程、办事方式、办事时限、收费标准、责任科室等方面逐项进行梳理并明确该事项在乡、村两级便民服务中心的具体办理内容。各地要将相关事项以办事指南等形式集中汇编成册实现服务事项的纳入与乡、村两级便民服务中心建设进
度同步方便村级代办员开展工作方便群众办事。要提高服务水平。坚持以人为本从方便群众出发创新服务方式拓展服务时间和空间倡导人性化服务理念。比如开展“电话预约服务” 让群众少跑“冤枉路” 开展“上门服务” 为行动不便的老年人办事等等。要提高便民中心办事人员和村代办员的业务水平广泛开展业务技能培训使便民中心办事人员和村代办员熟悉相关服务事项的办事流程、办事标准、办事资料、办事方式、办事时限等方面的业务知识熟悉必备的法律政策提高办事水平。
二要进一步规范提升。要确保基层便民服务中心建设取得明显成效必须坚持典型引路推广成果抓转化因地制宜抓推进健全机制抓规范不断促进便民服务中心建设上新台阶。要推广成果抓转化。
玉环的试点工作为全市便民服务中心建设提供了 “样板” 他们提出的“辐射式、紧邻式、联合式”三种建设模式以及“标准型、实用型、规模型”三种建设模本具有较高的推广价值尤其是精心梳理汇编的《基层便民服务中心重点服务事项办事指南》和制定的相关规章制度操作性比较强容易学习借鉴。会后各地要结合自身实际认真加以吸收和转化努力把便民服务中心建得更快更好。要因地制宜抓推进。各地村级便民服务中心建设要坚持从实际出发既要反对脱离实际搞“大”而“全”的面子工程、形象工程又要注意防止和克服简单凑数、应付了事。要认真学习玉环经验有条件的地方要抓规范、抓提升着眼于为群众提高优质高效的服务条件欠缺的地方要坚持先易后难量力而行。要千方百计抓资源整合充分发挥已建的村(社区)其他各类中心(站、点)的职能和作用做好整合文章防止重复建设。在对已经建成村级
社区服务中心或其他功能的村级站点的村社区可采取增挂便民服务中心牌子的方式进行对于尚未建立各类中心站、点的村社区 可以考虑把牌子先挂起来人员先到位制度先订立把工作先运转逐步解决建设运行经费充实完善服务内容等其他建设任务。对于地处边远山区、海岛和经济困难等情况比较特殊的个别村可先指定工作人员代办行政审批等服务事项确保事事有人管村村有服务实现便民服务全覆盖。要健全机制抓规范。在服务办事上要进一步完善公开制度建立健全各项办事制度。在管理上要明确服务事项办理的条件及工作流程使便民服务规范化、程序化明确岗位及人员工作职责建立健全岗位轮值、台帐管理等基本制度推行全程代理制、服务承诺制、限时办结制等工作制度确保村级便民服务中心规范有序运行。在考评上要完善考核激励机制建立双向互动的考核机制和以群众满意为导向的工作评价机制发挥考核激励的导向作用建立干部技能公示制、部门效能评估制促进干部提高技能、机关提高效能。要加强对便民服务中心工作的检查和专项考核将便民服务的实施情况作为单位实绩考核和机关干部、职工年度考核的一项重要内容。
三要进一步形成合力。今年是市、县市区、乡镇街道、村社区领导班子的集中换届之年也是建好基层便民服务中心的重要契机。建好便民服务中心有利于树立党委、政府良好形象推动换届工作顺利进行意义不言而喻。要赶在 10 月底前全面完成便民服务中心建设任务关键在于各级各部门能否凝心聚力齐抓共管加快推进。要加强组织协调。玉环经验证明建设好便民服务中心关键在于党委、政府的重视和不遗余力地推进。各级各部
门都要严格按照省市要求把握时间节点切实加强对便民服务中心建设的领导做到主要领导亲自顾问建设进度、亲自听取工作汇报、亲自研究解决问题旗帜鲜明地支持便民服务中心建设。各地的便民服务中心建设领导小组要切实负起组织领导责任加强统筹协调周密部署扎实推进。要强化统筹联动。基层便民服务中心是一个综合性、系统性很强的服务平台必须坚持统筹联动整合资源形成合力推进的格局。各有关职能部门要切实加强协调和配合合力推进。各级纪检监察机关要加强组织协调强化监督检查全力组织推进。组织部门要抓好无办公场所村的村部建设行政服务中心要抓好具体业务的指导考核工作民政部门要抓好农村社区便民服务中心的建设和改造工作财政部门要抓好便民服务中心建设资金保障工作人劳社保部门要抓好人力社保和社会救助平台建设。特别是乡镇街道党工委、政府办事处要切实担负起主体责任把这项工作抓紧抓实抓好。要落实经费保障。各级要切实加强对便民服务中心建设和日常运行所需资金的保障。要积极探索构建多渠道的投入机制整合各类涉农资金科学整合、统筹安排办公场所、办公设备资...
篇四：便民服务中心主任调研演讲
乡镇便民服务中心主任先进事迹材料和乡镇便民服务中心社会管理创新材料汇编
乡镇便民服务中心主任先进事迹材料
乡镇便民服务中心主任先进事迹材料
乡镇便民服务中心主任先进事迹材料 一、信念坚定，科学践行。本人始终认为一名党员在工作岗位上的形象，就是党员的形象。一名党员在本职岗位上思想信念坚定，就为身边的同志和接触的群众树立了良好的榜样。作为便民服务中心的主任，更应该清楚自已的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作激情，影响到干部同群众之间的关系。坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用三个代表重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑。在这个体制转型和现代化发展带来的各种矛盾凸显的时代，作为中国共产党的一员要有对社会不公正不合理现象的辨识能力，更要有脚踏实地的成为改革和完善体制机制力量的理想。在平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己。
二、学习认真，爱岗勤奋。本人始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习文件精神，大量的阅读书籍材料，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，在业务上是一名素质过硬的专业型工作能手。多次
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获得建德市、杭州市先进计生工作者光荣称号。自任镇便民服务中心主任以来在工作中，牢固树立小窗口，大服务的工作理念，着力提升服务基层群众能力。按照加强机关行政效能建设的要求,以高标准建设、高水平服务为目标,通过整合资源提高服务层次、拓展服务扩大公共服务、规范制度确保工作质量、优先服务搭建延伸平台,全力打造镇便民服务中心新形象，成效显著。镇便民服务中心多次被市纪委、市审批中心作为乡镇级便民服务机构的先进，交流推广工作经验。并抓住村级便民服务中心规范化建设为契机，从完善规章制度、提高人员素质、加大硬件投入三方面入手规范了村级便民服务建设，为镇便民服务工作向基层进一步延伸作了贡献。
三、服务群众，解难助困。本人认为要充分了解民情民意，密切党群干群关系，切实了解群众的合理诉求和实际需要，帮助群众与服务窗口或相关单位实现对接，必须要走近群众。本人借镇百名干部访万户活动，利用休息时间和节假日在 2 个月里走访农户 105 户，其中：低保户 20 人次，困难户 55 人次，残疾人家庭 25 人次；发放慰问金累计 1.65 万元；解决群众实际困难 7 件；为群众办实事累计 12 件等。把群众安危冷暖放在心上，从小事做起，从老百姓最关心的事情做起，在解决群众实际问题上下功夫，听民声、访民意、察民情、排民忧、送法律，把党和政府的温暖送进了走访户。一颗火热的心可以传导党和政府温暖,一件小事能加深干群之间的感情,凡事从大局出发,从小事做起，想群众之所想，急群众之所急,脚踏实地为人民群众办实事、办好事，用实际行动构建了和谐的干群关系，成为百姓的贴心人。
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乡镇便民服务中心社会管理创新材料
乡镇便民服务中心社会管理创新材料
以便民服务为依托推进社会管理创新——镇便民服务中心建设汇报材料为了主动适应社会发展过程中出现的各类新情况、新问题，不断满足人民群众日益增长的服务新需要，镇党委紧紧围绕“立党为公、执政为民”的职责定位，转变管理理念，创新工作机制，大力推进便民服务中心建设，着力提升创新社会管理水平，为建设和谐、幸福奠定了坚实的基础。现将镇便民服务中心推进社会管理创新情况汇报如下：
一、主要做法 （一）构建三级服务网络。健全完善以镇便民服务中心为“龙头”、村党群服务中心为基础、村组服务站为补充的三级便民服务网络体系。镇便民服务中心已步入规范化运作轨道，设置专门服务大厅，集“六办所”（经发办、社事办、民政办、群工办、财政所、派出所）和“八中心”（农业服务中心、计生服务中心、劳动保障中心、文化服务中心、司法服务中心、国土服务中心、企业服务中心、青少年服务中心、综合服务中心）于一体进行集中办公，办理、代理 83 项行政审批和公共服务事项，做到了“一栏、两有、三挂、四上墙”（设立公开栏；有监督电话、有值班公示台；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；工作制度、岗位职责、服务指南、办事时限上墙）。明确镇长任便民服务中心主任、党务副书记任常务副主任，确定各部门具体工作人员，延伸了服务范围。建立完善了覆盖全镇 16 个村和 2 个居委会的便民服务站，使镇、村联动的为民服务全程代理体系全面形成。设置了村（社区）便民服务代办员，负责为村（居）民代办相关事项，各村民小组设置了便民服务代办联络员，负责做好村民与村代办员之间的联系，镇政务服务中心积极指导监督村便民服务站发挥其作用。
（二）创新五项服务方式。镇便民服务中心认真开展“五个一”即：
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一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯热茶相待、一片真情相交、一个明确答复相告的优质服务活动，实行“一站式”办理、“一个窗口”办理、“一条龙”服务。结合镇工业经济发展实际，镇政务服务中心专门设置了企业服务窗口，为企业代办工商、税务、安全、环保、电力、天然气、投资备案等项目审批手续。同时积极与上级部门协调，协助企业对投资项目、灾后重建项目等实行并联审批，审批效率得到了极大的提高。同时，坚持党员干部进村入户服务制度，镇党委成员及镇村干部，每月至少利用 2 天时间，深入村组农户、田间地头，深入开展联系和服务群众主题实践活动，协调解决群众关心的热点、难点问题，树立了党员干部执政为民的良好形象。
（三）公开七项服务事项。镇便民服务中心实行“七公开”，即公开工作人员姓名、服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话和工作人员岗位职责，大力推广“三个延伸”，即把党务、政务公开从政府机关延伸到镇直部门，从行政领域延伸到事业领域，从镇级延伸到村组，并实行“三级公示”制，即以小组为单位公示、以村为单位公示、以镇为单位公示，从而增强了工作透明度，方便了群众办事。
（四）强化监督机制。镇便民服务中心内设群众诉求服务台和为民服务意见箱，并向群众公布为民服务监督电话，建立为民服务质量和成效的监督制度，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径，及时制止和纠正服务工作中存在的不足和问题。镇党委、政府定期不定期地组织检查，督导服务中心的工作情况，对作风飘浮、敷衍应付、服务不力的服务窗口和工作人员，限期进行整改；对群众意见较大、反映强烈的，实行待岗处理。自底，镇便民服务中心先后接待群众人次，办理各类事项件，办结率%，提高了效率，方便了群众。
二、下一步打算一是加强领导，落实责任。领导坐班制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、职位代理制、便民代理制、定时回访制、考勤请假制等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核都为便民服务中心的正常运转提供保障。二是规范管理，服务周到。深化“一站式”服务，将民政、计生、农业、司法、土地等部门集中设置服务，充分体现便民、为民。规范村（社区）便民服务站，严格执行四职干部轮
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班制度，每天至少有一位干部坐岗。三是创新思路，突出重点。根据镇情实际，将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，把便民服务工作与目标考核相结合、便民服务中心工作与村级便民服务室工作相结合，提高全镇便民服务水平。实现跨越式发展，重任在肩、使命光荣、任务艰巨。我们要在市委、市政府的领导下，团结和带领全镇人民，脚踏实地，真抓实干，开拓创新，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程，为全镇人民创造更加幸福自豪的生活而努力奋斗！20**年 3 月 26 日
篇五：便民服务中心主任调研演讲
政务服务大厅主任竞聘演讲稿尊敬的各位评委、各位领导、各位同仁：
大家好，我叫 xx，今年 xx 岁，现任县府办公室副主任，在开始竞聘演讲之前，请允许我在此真心的感谢各位领导创造了这次公平竞争和锻炼自我的机会！今天，我参加政务服务大厅主任职位的竞聘。
下面，首先简要介绍一下我的个人经历和工作情况。我本科学历，中共党员。xx 年来到县府办公室工作，刚参加工作的时候，我曾经在政务服务大厅工作过两年，xx 年 x 月调到县府办公室工作。x 年来，无论在哪个岗位工作，我都能够虚心学习，团结同志，尽职尽责的勤奋工作，受到了领导和同事的一致好评，并多次受到表彰，其中：xx 年被评为先进工作者，多次在工作考核中被评为优秀。
今天在此参加政务服务大厅主任这一岗位的竞聘，心情非常激动，同时又信心百倍。我相信 x 年的工作磨练了我的毅力，提升了我的能力、强化了我的业务素质并帮我积累了丰富的经验。同时我也相信，再微弱的灯火只要置身高处，它也能最大限度地照亮远处。敝帚自珍，自己竞聘政务服务大厅主任这一岗位，还是有一定的有利条件。
第一、我拥护党的领导，政治立场坚定，工作勤奋认真，
具有较强的事业心。参加工作以来，我能够认真贯彻落实党中央的路线、方针、政策，与上级党委保持高度一致，政治立场坚定。同时，我人品正直，具有吃苦耐劳、甘于奉献的工作作风。在工作中默默无闻，勤奋能干，为人胸怀坦荡，公道正派。
第二、我注重加强学习，具有较强的业务能力和组织协调能力。参加工作 x 年来，我在多个部门的多个岗位从事过不同的工作，既从事过两年的政务服务大厅工作，又从事过政府办公室的工作，积累了宝贵的工作经验，使自己的管理能力有了一个大的提高。
一是政治方面。多年来，我十分注重在学习和实践中逐步提高自己的政治水平，加强政治修养。在对党的方针、政策的学习中，在对局领导身上体现的宝贵的政治知识、政治经验和决策水平、领导艺术的学习和感悟中，我进一步坚定了自己的政治立场，认真实践“三个代表”重要思想，坚决执行领导的指示和交办的工作，坚决维护领导的权威，决不搞自由主义，不拨弄是非。在政治纪律上，切实遵守各级各部门有关廉政建设的规定,没有违规违纪的行为，始终保持一个共产党员、一个机关干部的良好形象。在个人品德上，我自信乐观，待人诚恳，谦虚稳重，把“工作上吃得苦，生活上吃得亏，老老实实做人，勤勤恳恳做事”当作自己的人生格言。
校级文学期刊，打下了一定的写作基础。参加工作后，多次参加县、乡通讯员培训班，还被吸收为大姚县新闻工作者协会会员。12 年来，先后在《中国税制改革与发展论文集》、《楚雄社科论坛》和《彝州经济研究》等刊物上发表论文 12篇。其中，《调整产业结构增加地方财政收入》一文刊于《当代经济文库——中国税务卷》，还被《楚雄社科论坛》和《楚雄日报》，入选《大姚县社会经济发展研究文集》，为地方制定经济发展规划起到了积极作用。今年 6 月，在局领导的指导下，按时完成了《XX 年楚雄州经济税源结构与地方税收人结构情况分析》的省局调研课题，近万字，有一定的参考价值。此外，被各级报刊、电台采用新闻稿件 267 篇次，为宣传地税工作做出了不懈努力。在州局办公室工作两年多来，我一直从事文秘工作，得到了许多学习和锻炼的机会，写作水平有了一定提高，能适应本职工作，受到了局领导的好评。
三是管理方面。在大姚县局任办公室主任期间，对本室的管理比较严格，实现了从人管人到用制度管人的转变，取得了一定成绩。1995 至 1997 年连续三年被州局评为办公室工作先进集体、信息工作先进单位和优秀信息员，1996 年被县委评为信息工作先进单位和先进个人，还带领全室人员建立健全了全局十大制度，并在各基层征收单位装框上墙，规范了 1994 至 1997 年各基层征收单位的文书档案和征管档案，还参与调研、组织推广实施了“双线控管”的征管办法，
收到了明显成效。在永仁县局任副局长期间，参与组织实施在全州地税系统首次签订车辆管理安全责任书，参与组织、策划、撰写永仁地税志材料。到州局工作以后，积极组织、参与全州地税志的撰稿、校对、编印等工作，认真组织办文、办会，协调、组织开办了《楚雄日报》的“彝州地税”专栏和楚雄经济音乐台的“地税之窗”栏目，有力地宣传了地税工作。这些都得到了局领导的支持和肯定。
四是敬业方面。敬业爱岗是
是做好工作的重要前提，我始终以读书为乐、以工作为乐、以事业为乐，时刻勉励自己。这两年，经过我起草、校对发出的文件材料基本无差错，局领导安排布置的工作加班加点按时完成，具有较强的责任心和使命感，遇事及时请示、汇报，急事急办，特事特办，不拖不推不滑，做到事事有落实、件件有回音。去年，我所分管的公文处理、新闻宣传和信息工作受到了省局的表彰和奖励，档案管理工作经省局考评获得了全省第二名。这些年在办公室工作，虽然受了很多苦和累，但我无怨无悔。如果在座的各位信得过我，推选我担任办公室主任，我愿意继续吃这份苦，受这种累。这就是我的苦乐观。
当然，我也还有缺点和不足，但我相信，在领导和同志们的帮助下，我会努力克服和改进。
回顾自己的成长历程，我深深感谢各位领导、同志们对
我的教育，感谢州、县办公室同志对我工作的配合，感谢各科室、各县(市)局对我工作的支持和理解，我还要深深感谢与我共事过的各位老领导和各位同志。感谢各位教育我怎样做人，怎样当干部，怎样写文章。各位对我的谆谆教悔，将是我宝贵的政治财富、精神财富，终生受益，相伴永远。
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