邮政工作会上经验交流发言材料4篇邮政工作会上经验交流发言材料 在在2021年邮政管理工作会议上的讲话 提纲： 一、聚焦从严治党，全力推动党建工作落细落实 二、聚焦发展格局，全力推动区域发展协调协作下面是小编为大家整理的邮政工作会上经验交流发言材料4篇,供大家参考。
篇一：邮政工作会上经验交流发言材料
在 2021 年邮政管理工作会议上的讲话提纲：
一、 聚焦从严治党，全力推动党建工作落细落实
二、聚焦发展格局，全力推动区域发展协调协作
三、聚焦量质平衡，全力推动行业发展高速高效
四、聚焦培育动能，全力推动行业发展持续持久
五、聚焦平安建设，全力推动寄递行业稳步稳固
六、聚焦效能提升，全力推动治理体系建立健全
七、聚焦支撑服务，全力推动机关管理从严从实。
同志们：
2021 年是“十四五”规划开局之年，也是我市邮政业历史上具有特殊重要性的一年，要统筹发展和安全两件大事，统筹事业与产业双轮驱动，毫不放松抓好常态化疫情防控，不断加快邮政强国建设步伐，为构建新发展格局作出积极贡献，以优异成绩迎接建党 100 周年。为此，要重点抓好以下七个方面工作。
一、聚焦从严治党，全力推动党建工作落细落实
一是突出党建方向引领，全面提升政治能力。坚持以 XXX 新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习宣贯党的 XX 届 X 中全会精神、XXX 总书记考察 X 重要讲话精神和对邮政快递业重要批示指示精神，严格落实党组理论中心组学习、党支部“三会一课”等制度。围绕建党 100 周年重大主题，认真做好各类行业庆祝活动，组织开展主题党日活动、加强“四史”教育、参观建党 100 周年成就展等，为建党 100 周年营造良好氛围。
二是夯实基层组织建设，充分发挥党团作用。紧紧围绕系统党建“12365”工作布局，全面推进党的各方面建设，形成机制体制，不断提升党建工作质量。开展基层党组织标准化规范化建设，深入开展模范机关创建工作，持续推进非公快递企业“两个覆盖”，着重由“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，增强基层党组织政治功能和组织力。举办全市系统党务干部能力提高班，切实提升邮政管理系统党建工作能力和水平。完善党建带群建的工作机制，发挥群团组织的思想政治和群众优势，凝聚起奋进新时代的精神力量。
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三是强化干部队伍建设，严把选人用人关口。坚持党管干部原则，贯彻新时期好干部标准，用好职务与职级并行两道“阶梯”。关心、爱护干部不止于提拔。强化干部监督工作，从严从紧管理干部，抓好干部选拔任用纪实工作的落实。加强干部培训力度，全面提升干部的素质和能力。通过挂职锻炼等多渠道、多方式开展干部培训，拓宽干部视野，锻造一支高素质干部队伍。加强人事业务培训，提高全市邮政人事管理工作人员业务水平，建设一支素质好、能力强、业务精、作风强的人事干部队伍。
四是扎实推进纪检监察，推动全面从严治党。严格落实党风廉政“两个责任”，持之以恒正风肃纪。落实巡察制度，严格按照国家局党组巡视反馈意见，以“钉钉子”精神、“实打实”态度深刻剖析、逐一整改、举一反三、建章立制，确保问题整改项项有落实、件件见成效。扎实开展第二批巡察“回头看”工作，强化巡察成果运用，形成长效机制。强化廉政教育，深入推进“三个以案”警示教育，组织开展纪检监察干部业务培训班，规范纪检机关监督执纪工作，不断提高纪检干部履职能力。
五是发挥宣传导向作用，大力弘扬行业精神。坚决落实意识形态工作责任制，做好建党 100 周年主题宣传活动。加大政府信息公开力度，扎实做好信息发布审核和政策解读。加强新闻宣传，做好行业重大新闻题材宣传，讲好行业故事。增强舆情监测信息化水平，提升舆情应对能力。持续加强行业精神文明建设，培养良好的道德规范和行业风尚，提高干部职工文明素质。加强先进典型选树工作，深入开展
“青年文明号”集体性创建活动和“最美快递员”个人类评选活动，提升行业形象。
二、聚焦发展格局，全力推动区域发展协 调协作
一是以“一轴”为核心驱动，坚持行业转型升级。充分发挥合肥全国交通枢纽、长三角城市群副中心城市、“一带一路”重要节点城市功能，基于 X 改革创新宝贵基因和“左右逢源”区位特点，整合“自贸试验区、服务贸易试点市、跨境电商综合试验区、进口贸易示范区”优势，积极探索邮政业更多可复制可推广经验，借助加快打造内陆开放新高地契机，勇作邮政快递行业发展先锋。
二是以“一带”为支撑保障，推动发展固本增效。以 X 市人民政府与国家邮政局签署战略合作协议为契机，结合市邮政业“十四五”规划，围绕长三角一体化高质量、国家实验室、自贸试验区等，以皖江经济带为支撑，擦亮南陵县国家快递科技创新试验基地“金字招牌”，统筹推进现代流通体系建设和行业科学技术创新应用。
三是以“多点”为突破，畅通国内国际循环。充分发挥行业优势，结合本土资源，把助力农业、制造业等实体经济做实做强做优作为行业高质量发展的主攻方向，推动邮政快递业与现代农业、先进制造业等深度融合发展，提高邮政快递产业链供应链稳定性和现代化水平。
三、聚焦量质平衡，全力推动行业发展高速高效
一是常态抓好疫情防控，有效化解潜在风险。加强统筹调度和沟通协调，切实抓好行业常态化疫情防控，严格落实“外防输入、内防反弹”工作要求。抓好冷链、进出境邮件快件等重点部位精准防控，
分区分级做好生产作业场所和全流程通风消杀，严防聚集性感染进一步加强行业运行监测预警，着力防控受疫情影响可能带来的局部或者系统性风险。增强政策储备，健全保障措施，科学精准做好疫情防控和寄递服务保障工作，及时指导和帮助企业解决受疫情影响产生的生产经营困难，有效化解潜在的疫情影响衍生风险。
二是高质量编制“十四五”，发挥规划引领作用。强化规划引领，做好市、市两级邮政快递业“十四五”发展规划编制工作。积极对接发改、交通、商务等部门，统筹做好市域邮政快递设施专项规划。配合做好 X 市国民经济和社会发展“十四五”规划涉及邮政领域内容编制工作。统筹做好《长三角一体化发展规划》《交通强国建设纲要》《邮政强国建设行动纲要》等国字头战略规划落地，推动行业专项规划与国土空间规划、综合立体交通网规划实现衔接。
三是持续优化营商环境，推动企业做强做大。主动对接推动《关于加快 X 邮政快递业高质量发展战略合作协议》落地见效，深入贯彻落实《关于加大政策调节力度促进经济持续健康发展的意见》等利好政策，释放政策红利。按要求稳步推动新业态监管服务工作。帮助企业争取要素资源倾斜，纾解市场主体实际困难。注重发挥邮政企业国家队作用，加大政企对接，推动邮政企业做强做优做大。坚持民营经济只能壮大，不能弱化，发扬“徽骆驼”精神，培育本土寄递企业，积极鼓励企业总部到皖投资，兴建中转枢纽或分拨中心，进一步降本增效，巩固发展态势。
四是多措并举综合施策，加速实施“两进一出”。持续推动“快
递进村”。按照“资源共享、优势互补、合作共赢、共促发展”的原则，指导各市局因地制宜采取邮快合作、快快合作、交快合作、快商合作、快电合作等多种模式推进快递服务进村，确保完成“快递进村”年度目标任务。擦亮金字招牌，继续做强做优亳州花草茶、六安茶叶、砀山酥梨和黄山茶叶现代农业金牌项目，坚持以点带面，引导其他市局充分发掘当地快递服务现代农业项目资源，争取打造更多金牌项目。稳步推动“快递进厂”。加快推动快递业和制造业深度融合，引导邮政快递企业采取直接参与供应链管理、定制化服务、入场物流、仓配一体化等方式，与先进制造业紧密融合，打造更多快递服务制造业典型引路项目。加速推动“快递出海”。畅通跨境寄递渠道，协调推进国际快件监管中心建设，进一步畅通国际邮件（快件）出境渠道，提升国际邮件（快件）通关速率。依托中欧班列，帮助企业开拓国际市场尤其是“一带一路”沿线、周边国家业务，更好服务国内国际“双循环”。
四、聚焦培育动能，全力推动行业发展持续持久
一是多措并举力促环保，厚植绿色发展根基。落实好“政府引导、企业主体、创新驱动、产业协调”十六字要求，认真总结“9792”工程经验，大力实施“2582”工程，持续加强生态环境保护工作宣传培训力度，提高寄递企业和广大用户参与行业环境保护的责任意识。强化部门协作机制和属地管理责任，从源头减量、清洁运输、分类投放、合理处置等环节着手，推动快递包装减量化、绿色化、可循环。充分发挥合肥、芜湖“快递示范城市”和铜陵“无废城市”试点工作的引
领作用，持续开展可循环、可折叠快递包装规模化应用等试点工作。
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二是加速推广科技应用，产业赋能加速发展。强化科研体系建设，加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，促进科技创新与行业发展深度融合。继续抓好“绿盾”工程涉皖项目建设与应用，配合国家局开展智能语音申诉系统试点。推动应用支持企业应用大数据、云计算、区块链以及北斗导航系统等先进技术装备。
三是全面落实行业标准，引导企业规范发展。宣贯新修订邮政业标准化管理办法，宣贯快递电子运单、限制过度包装等绿色包装标准。强化标准化工作全流程管理和质量管控。加强标准化制度建设。贯彻落实《邮政业国家标准和行业标准审查管理规定》，探索开展标准实施评估，配合国家局做好标准意见征求工作。
四是加快行业人才培养，落实指示助推发展。进一步贯彻落实XXX 总书记关心关爱快递小哥的指示精神，举办 2021 年度 X 市邮政快递行业职业技能大赛，推动行业高技能人才队伍建设。按照国家局“246”工程部署，加大快递从业人员培训力度，鼓励职业院校开展快递业务培训，与快递企业合作共建业务技能培训基地和学生实训基地。深入推进快递工程技术人员职称评审，推动中高级快递工程师人数稳步上升，加快培育创新型技术领军人才，打造高素质专业技术人才队伍。
五、聚焦平安建设，全力推动寄递行业稳步稳固
一是严守安全生产底线，压实企业主体责任。继续发挥寄递渠道
安全联合监管机制作用，推动属地管理责任落实。结合安全生产月、禁毒宣传月等活动部署，广泛开展行业安全等宣传活动。做好寄递渠道反恐、禁毒等专项工作。压实企业主体责任，督促“三项制度”严格执行。开展邮政快递业安全生产专项整治三年行动。
二是筑牢应急管理防线，提升风险防控 能力。宣贯市级邮政业应急预案，开展具有针对性的应急演练，提升实战水平。大力推动《寄递企业风险管控基本规范》发布实施，切实提高风险防范意识和精准防控能力，优化和完善各层级工作机制，畅通信息报告渠道，加强指挥调度，保障末端稳定，严防发生重大安全生产事故和群体性政治性事件。督促企业加强专兼职应急救援队伍建设及应急物资装备配备。
三是把握问题苗头倾向，稳定行业末端一线。突出抓好快递企业基层网络稳定，着力防范基层网点停摆、一线从业人员群诉群访等末端风险。重点抓好企业运行监测，动态跟踪生产经营情况，及时对苗头性、倾向性问题风险采取介入措施，防范发生局部内生风险。密切关注主要品牌企业发展情况，及时发现潜在问题，采取警示干预措施加强引导化解。建立健全重大风险综合防范化解机制，指导各市邮政管理部门加强与地方政府各部门的协调联动，形成风险防范化解工作合力。
六、聚焦效能提升，全力推动治理体系建立健全
一是严守普服“两条红线”，开展特殊服务监督。履行好机要通信监管和寄递渠道“扫黄打非”两项党和国家赋予邮政管理部门的政治任务。加强与地方政府对接，持续推动在新建住宅小区和老旧小区
改造中明确智能信包（快件）箱的相关政策落地实施。完善社会监督工作机制，更好发挥社会监督员作用。常态化开展普服局所分级监管工作，组织普遍服务常规检查和双随机检查。继续落实好运邮车辆免费通行政策。依法履行邮票发行监管职责，认真做好建党 100 周年等重大题材纪念邮票发行工作，组织开展生肖邮票、仿印邮票图案管理执法检查和重大题材邮票专项检查。
二是齐抓共管规范市场，认真履行监管职责。落实“双随机、一公开”制度，组织开展“双随机”检查。完成“寄递企业风险管控基本规范”地方标准制定工作。配合国家局做好“两库一清单”动态管理。继续对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。适应新业态发展趋势，坚持包容审慎原则，健全行政指导机制，与行政执法手段有机衔接、有效协同，守住安全与质量底线。将继续推进全市安检机联网工作和市级监控中心建设，做好应急指挥系统与监控中心的融合应用；提高全市视频联网监控点位在线率；在全市范围内推广安检机联网项目。
三是深化改革释放红利，释放活力便民利民。充分利用邮政快递业点多面广的网络优势，持续推动“邮寄办”政务服务和邮政综合服务平台建设，拓展政邮、警邮、税邮、校邮等便民服务范围，打通服务群众“最后一公里”。完善行业监管体系，继续加大县级邮政监管机构建设，依法稳妥开展委托执法，提升监管效能。优化快递许可流程，规范快递许可行为，最大限度释放快递市场活力。
四是完善监管申诉联动，构建法治邮政体系。推动地方人大、政
府关注快递行业，加快推动地方立法进程，力争快递主要节点城市快递业立法全覆盖，为行业监管提供法律支撑。强化行业法制监督，全面实施行政执法“三项制度”，提升行政执法水平。发挥快递业信用评定委员会作用，结合实际制定辖区信用评定方案，全面开展信用评定，健全以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。完善市场监管与申诉处理联动机制，提高市场监管水平。
七、聚焦支撑服务，全力推动机关管理从严从实。
一是完善监管机构建设，健全人事支撑体系。严格市级以...
篇二：邮政工作会上经验交流发言材料
政局支局长业务经验交流材料2014 年，我局全面结合上级发展方针政策，在这个变化万千市场经济的环境里，紧紧围绕整体战略和目标任务，把握市场机遇，在发展上加快脚步，在管理上持续完善，在机制上不断突破，围绕“提高业务份额”为中心，加速规模发展，加快调整步伐，加大管控力度，强化队伍建设，在一季度里成功取得了各项业务的较好成绩，突破了市局揭标计划，为我局的快速发展起到了积极作用。下面，我将我局具体做法与成功经验汇报如下：
一、标本兼治，齐抓共管，保证代发业务稳步落实
一是组织学习到位。多次组织上下员工学习《代发业务核算实施细则》及制度规定，从协议签订、证书发放、账户开立、数据传递等环节进行了统一规范，有效规避各环节风险；二是交接手续到位。代发业务我局结合工作特点，采取专人负责，双人共同办理、接收发放工资单位以及内部传送的票据、数据和清单，各个交接环节使用《重要物品交接登记簿》，区分不同内容签字交接，明确责任；三是日常监控核对到位。加强代发业务日常的监控监督，每日核对代发工资帐户的变动情况，对照返回的代发处理清单，督促单位及时核对并反馈核对信息，保证帐务及时、准确处理；四是监督检查到位。全力将代发业务作为重点检查内容，并保证每月定期进行监督检查，逐条落实代发业务制度的执行情况，及时督促帐户挂账的清理和存在问题的纠改，堵塞漏洞，确保代发业务健康发展。取得了针织厂退休员工生活费代发以及周边服装厂工资代发等业务，每月代发金额达到 25 万元左右，并且一次性代发了东流渔民燃油补贴 160 万元有余。
二、深入挖潜，重拳出击，促进大客户资金回笼
一是由被动向客户解释向主动宣传转变。我们的服务对象是客户，客户的满意是我们不懈的追求。今年以来，我局紧紧围绕“客户”这一中心环节，对客户进行细化分析，并带领客户经理主动上门走访客户，了解客户关心的问题，听取客户的意见与建议，与各业务单位加强业务交流，共谋发展思路，着力提升我局金融服务的层次和水平。并切实结合客户意见，针对不同的客户群提供不同的优质服务，在走访过程中，有效积累了客户的信任，赢得了客户进一步的支持，对各项业务的健康发展提供了强有力的支持；二是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变。主动转变作风，转变观念、主动服务，主动营销，主动为客户的发展建言献策，拓宽客户群体，提高资金使用效益。通过以上有效措施，成功让客户将生意回笼资金存入我局。
三、固本强基，群策群力，提高服务工作质态
我局员工积极响应全力参与到工作中，坚持以客户的需要和意志为轴心，牢固树立”客户就是对的，客户就是亲友，客户就是主宰”的主导意识，不断改变依靠柜台、窗口主阵地的被动服务观念和做法，积极改善服务态度。对业务办理，也自觉践行快捷准确，限时坚决控制在工作标准范围内；同时，针对客户问题，积极解答业务，并合理利用时机进行业务宣传，以专业的知识，对客户问题进行定向推介，切实保证推介业务能够达到客户的满意，解决客户的问题。有效将服务工作提升到热诚、高效、优质、守规，做好参谋的深层次上，树立了我局良好的对外服务形象，赢得了广大客户的高度评价。
2014 年一季度里，我局虽然取得了一定的成绩，但是优异的成绩已成为过去，辉煌的业绩也已为历史，面对下一季的工作，成熟的发展环境为我局的发展提供了机遇，也带来了挑战，只有居安思危，才能未雨绸缪；只有高瞻远瞩，才能创新发展。我们也更加深刻的体会到了责任的重大，我们的工作目标将更高、标准将更严、任务将更紧迫，面临的考验也将更加严峻。我们将以坚定的信心，加倍的勇气，充分发挥勇于开拓和持续创新的精神，圆满完成各项任务指标，力争取得更好的成绩。邮政局支局长业务经验交流材料责任编辑：杨雪
篇三：邮政工作会上经验交流发言材料
公司旺季储蓄业务发展经营分析会发言材料之三多措并举出成效，力争千亿展宏图
各位领导、各位同仁，大家下午好！很高兴、也很荣幸能有这次机会与全国各地的同行朋友们一起学习交流，下面就我省邮政金融业务发展以及在一季度旺季营销活动中的一些具体做法和体会，向大家做一个简要汇报。
邮储体制改革以来，面对全新的发展形势和内外部环境，以及日趋激烈的市场竞争，邮政代理金融在集团公司和省公司党组的正确领导下，紧紧围绕“ 重质效、调结构、争进位” 的工作要求，充分发挥网点资源优势，加快重点业务发展，强化内部管理，提升专业服务，争先进位、保质增效效果明显。特别是近两年来，我省始终坚持加快发展储蓄业务不动摇，立足储蓄网点，深挖市场资源，加强客户维系，提升服务质量，全力发展壮大余额规模，三年来邮储余额发展不断迈上新台阶：从 08 年邮储改革之初的储蓄余额不足 500 亿元，在三年时间内连续跨越了 600、700、800和 900亿元，成功实现了余额规模翻番。截至 2月11 日，我省邮政代理储蓄余额规模已达 969. 亿元，全国排名第 9 位，本年新增余额 119. 47亿元，全国排名第 3位，新增存款增幅达 14. 05%，全国排名第 2 位，为今年全省储蓄余额早日突破 1000 亿元任务目标的顺利实现奠定了坚实基础。总结我省今年以来金融业务发展的基本情况，主要有以下几点体会：
一、领导重视，政策到位，全力支撑一季度旺季金融业务发展 多年来的发展实践告诉我们，惟有打好一季度旺季营销攻坚战，才
能掌握主动、抢占先机，顺利完成全年任务目标。是劳务输出大省，每年春节前后均有大量资金回流，近年来地方经济发展迅猛，城乡居民收入增加明显，针对市场的经济特点，找准我省邮政金融业务与地方经济发展的对接点，充分发挥邮政金融服务城乡大众的竞争优势，精心组织开展旺季营销活动，全力抢抓一季度旺季金融市场，是促进余额规模增长的关键。
为此，省公司党组高度重视，带领我们认真分析形势、反复商讨方案，要求紧紧抓住当前宏观调控形势和收益分配政策调整的有利机遇，抓住一季度金融业务发展的传统旺季，全力以赴做好旺季营销工作，坚决打好金融业务发展首季开门红这场攻坚战，并且提出了在年余额规模实现 1000 亿元历史性突破、确保邮政金融业务发展在十二五开局之年开好头、起好步的战略目标。
为确保一季度旺季营销活动进展顺利，我们本着早准备、早安排、早发展、早受益的原则，自去年四季度起，就开始着手准备谋划一季度旺季营销活动方案、目标计划安排、激励政策和奖励办法，将余额规模、活期比重、新业务发展、市场占有率等多项指标纳入其中，按照余额先行，保险理财同步跟进的发展思路，我们提出了一季度旺季营销活动期间，余额净增确保完成 110亿元（占全年任务的 73. 33%）、力争完成 130亿元；代理保费确保完成 18 亿元（占全年任务的 60%）、人民币理财产品和基金销售 12 亿元的活动总体目标。同时，对各市局进行计划分解和考核引导，根据市局余额规模划分四个组别，最终以各地完成的实绩对应的不同档次给予不同的奖励标准，有效激发了各地发展余额的积极性。
方案出台后，于 12月 21日邮银联合召开了全省邮政金融旺季营销活动动员大会，省公司李丕征总经理和省分行张宏行长都亲自到会并做
重要讲话，要求全省邮银，上下一心，立刻将工作重心转移到旺季金融业务发展上来，从组织领导、方案策划、营销宣传、资源配置、政策激励、项目公关、客户维系、后勤保障等各个方面，对一季度旺季金融业务营销活动予以全力支持。同时，加强人、财、物等各方面的投入, 针对我省邮政代理金融专业经营管理人员、营销人员和网点营业人员配备不足的现状，分别从省市县三级提出了逐步解决的具体办法和实施要求，并根据网点余额规模大小制定人员配备标准，确保于年底之前对余额规模在 8000 万元以上的网点缺编人员全部配备到位。同时，安排专项奖励资金132万元用于旺季营销专项活动激励。在营销旺季到来之前，我省已完成首批 188 个邮储营业网点的装修改造工作，新增配备了 103台 ATM机，要求各地在年底之前全部安装到位，同时要求各地对所有网点包括长短波鉴别仪、存折打印机、图形终端、刷卡器、密码键盘等相关设备进行维护巡检，及时更换补充到位，确保旺季生产正常运行，全力支撑旺季金融业务发展。
各地针对一季度金融业务发展的黄金时期, 认真谋划，积极准备，精心整合优势资源，积极创新营销宣传方式和考核激励措施，进一步加强人、财、物等各方面的投入, 并将各项激励政策向业务发展的重点环节倾斜，充分调动发挥了一线员工的积极性，旺季营销活动开展得如火如荼，有声有色。各地深挖市场，抢占先机，吸收了大量外出务工返乡人员带回的资金，各类项目开发也取得了明显成效。至 2 月 11 日全省累计新增余额 119. 47亿元，相比去年同期余额多增 75. 5
亿元，相比去年农历同期余额多增34. 89亿元，并于2月8日提前完成新增余额110亿的活动确保计划，目前 130亿力争计划的完成进度已达 91. 83%，全省17个市局中已有 11个局提前完成确保计划，5个局提前完成奋斗目标，3 个局提前完成全年任务计划。在余额快速增长的同时，我省邮政保险
理财业务也同步发展快速增长。截止 2月 9日，全省邮政累计实现代理保费 10. 66 亿元，较上年同期增长 49. 3%，占全省邮政金融板块的比重达 73% ，完成一季度新增保费 18亿任务计划的 59. 22%，保费总额较上年同期增加了 3. 52 亿元。基金理财等非保险类理财业务也得到了较快发展。至 2 月 9 日，全省邮政累计销售非保险类理财产品 5. 58 亿元，占全省邮政金融板块的 53. 12%，完成活动计划的 46. 52%。其中累计新增基金定投 1781 户，占邮政金融板块的比重为 46. 03%，已完成活动计划的 17. 81%。
二、强化宣传，营造氛围，努力提升邮储品牌形象 为积极营造旺季营销活动的良好氛围，提升邮储品牌形象，省公司联合省分行共同研究制定了“ ，欣欣向荣” 旺季营销宣传活动推进实施方案，邮银紧密协作，密切配合，省市县三级联动，同步开展营销宣传活动，先后制作了大批宣传海报、折页、X展架分发各地。同时，为配合旺季营销活动开展，邮银同步组织开展了“ 喜刷绿卡、畅享好礼” 五节刷卡有奖促销及个人网银业务有奖促销等相关配套活动，努力营造节日旺季业务有奖促销的浓厚氛围。另外，省公司安排 400 万宣传经费集中统一制作了春联大礼包、储蓄罐、毛巾、围裙等 39万套普通业务宣传品，以及 U盘、保温桶、抱枕等 2万套中高端客户礼品，发放各地用于客户维系走访使用。各局自身也加大投入力度，因地制宜的制作具有地方特色的各类宣传礼品，用于窗口客户馈赠和客户上门走访使用。农村通过组织网点布展、散发宣传单页、增发墙体广告、安排邮储业务宣传流动车深入田间地头、走村串乡进行宣传，城市结合当地新闻媒体开展电台电视台广告宣传，在车站、社区、广场设台咨询，组织召开大客户座谈会、联谊会等多种形式的宣传活动，实现了营业窗口、街头集镇、社区乡村、集团目标客户等重点区域的全覆
盖。
三、真情回报，维系客户，深入挖掘潜在客户资源 抢抓金融业务发展旺季，牢牢抓住客户资源是关键。我省各地早在去年四季度即着手开展各类客户摸排及资料整理工作，充分发挥邮储网点的阵地营销作用和专业营销队伍的主力军作用，对重点客户逐一登门拜访、反复上门宣传，深入挖掘潜在客户资源。各地通过组织开展“ 邮储好邻居”、“ 邮储绿卡村” 等活动，积极推进“ 走村串乡、扫街扫楼” 工程，密切了邮储与客户的关系、完善了客户信息资料库、了解掌握了客户的资金流量流向，为后期有效公关和资金回笼打下了坚实的基础，同时通过召开理财业务推介会、客户联谊答谢会等多种形式，促进了企业和客户之间更多的情感交流。
四、贴近市场，捕捉信息，项目开发促进余额规模增长 今年以来，我省各地继续以项目为抓手，主动贴近市场，捕捉信息，瞄准市场的大块头资金，积极开发代发征地补偿款、代发工资奖金及代发各类补贴资金等重点项目，有效促进了储蓄余额的规模增长。例如铜陵市局通过成立项目攻关组，及时捕捉市场信息，成功开发代发某单位改制款项目，累计代发改制资金达 2000万元，占该局本年新增存款 7. 5%以上；宿州泗县局及时把握“ 两高公路”（泗洪-许昌、明光-徐州）境内修建机遇，成功代发高速公路补偿款 1. 16 亿元；合肥市西藏路支局通过三大板块联动，从一个联系制作邮政贺卡的村庄得知该村有代发青苗款和涉农补贴款项资金，立即组织人员上门攻关，经过努力目前已成功代发资金 1100万元，后期还有 1500万元资金入账。这些都是各地主动贴近市场、关注市场，依托地方经济特色，及时把握资金流向，抓住机遇开发项目的众多案例中的一个，我省各地类似案例还有很多。在营销项目的强力带动下，促进了我省余额规模的快速增长。在余额规模快
速扩张的基础上，有效增加了活期沉淀资金，调整了存款结构，提高了活期比重。
五、后勤支撑，服务保障，全力促进旺季吸储 针对春节前后的资金回流高潮时期, 要求各地成立后勤保障组，全面加强后勤支撑保障工作。预先安排服务人员、单册凭证、宣传礼品和服务车辆，全面做好缴协款、备付金等相关后勤服务和支撑保障工作。各地还通过技能大练兵等活动，提高营业人员业务处理速度和技能，从网点形象、服务技能、服务态度和服务内容等方面对网点营业人员开展了全面优化和提升。
尤其是在农民工大举返乡欢度春节的二十天时间里，增设营业台席、安排引导人员、准备足够的零钞，确保窗口办理业务的速度，缩短了客户等候时间，并要求网点给排队等候的客户准备糖果和茶水，努力以细致入微的情感服务赢得客户的广泛认可，真正树立了邮政储蓄根植大众、服务百姓的品牌形象，有效吸收了大量务工返乡人员带回的资金。
六、加强督导，畅通渠道，搭建全省信息交流平台 旺季营销活动期间，省市县三级联动，加强业务督导和项目跟进。省公司领导亲自率队，深入各地基层一线，及时掌握业务发展情况，对发展较为落后的单位，进行专题调研，剖析原因，加强指导；对发展先进单位予以鼓励。尤其是在春节期间的旺季储蓄业务发展最为关键时期，省公司领导顶风冒雪亲临一线，鼓励慰问一线网点员工抢抓机遇加快发展。市局普遍采取逐级挂片督导，抽调机关职能部门管理人员，采取分区挂片督导的方式，逐级负责所辖区域内业务发展的跟进督导工作。同时抽调相关人员深入区县局和基层网点加强帮扶工作，协助网点做好基础管理及后勤服务工作。
为确保旺季营销活动期间各类信息渠道畅通，努力在全省上下营造
出争先进位、比学赶超的浓厚氛围，促进个局竞相发展，一方面我们在全省建立信息发布平台，每日手机短信通报最新余额发展进度、每周电传通报各地活动推进情况。省、市、县各级金融业务部门均安排专人负责通报发布, 春节期间也从不间断，及时让基层单位了解自身发展情况及所处位次，发现不足，补缺找差 。另一方面，通过每日定期采集、分析系统数据，制作发布金融简报，同时还针对不同时段的不同特点，编发旺季营销活动专刊，及时推广各地旺季金融业务发展的成功案例，推广先进经验和有效做法。
以上是我省在一季度旺季营销活动中的一些具体做法和体会，虽然取得了一些可喜的成绩，但距离集团公司的发展要求、和其他先进省市相比，仍有很大的差距！例如：我省的储蓄存款结构较差，活期比重仅为 38. 31%，低于全国平均水平 2. 11 个百分点；新业务发展启动较慢，尤其是理财产品结构单一、基金销售规模较小、电子银行业务进展缓慢等等。这些都有待于我们在今后的工作中继续努力！
年，我省邮政代理金融将在集团公司和省公司党组的正确领导下，进一步解放思想、坚定信心，继续创新发展思路，转变增长方式，调整优化业务结构。在确保存款规模持续稳步增长的同时，大力发展各类中间业务和代理业务，努力形成以负债业务为主线，以中间业务和保险理财业务为重点，以资产业务为补充的发展格局。
我们将在总结经验、查找不足的基础上，继续深入推进一季度旺季营销专项活动，继续巩固扩大存款规模，有效促进保险、理财各项业务均衡发展，力争早日实现余额规模突破 1000 亿元的奋斗目标。另外，我们将认真按照集团公司的要求，全力以赴确保完成中邮人寿产品销售计划！谢谢大家！
篇四：邮政工作会上经验交流发言材料
基础 强化队伍 实现代理保险快速发展 --XX 邮政局代理保险业务经验交流材料近年来， **局代理保险业务成绩显著， 代理保险业务发展屡上新台阶。
2011 年全年**局实现代理保费 3628 万元， 同比增幅52%， 高出全市平均增幅近 40 个百分点， 实现了 代理保险业务跨越式发展， 进入 2012 年， **局继续保持高速增长， 1 月 份代理保费 1012 万元， 同比增幅达 178%， 完成市局一季度开门红竞赛目 标的 63%， 完成计划进度及同比增幅均排全市第一位。
为总结成功经验， 推广先进措施， 促进**代理保险业务整体水平的提升，市代理保险局在近期对**局代理保险业务发展进行了 专题学习和调研， 在**邮政“基础管理”和“队伍建设”两方面感触深刻， 现将情况汇报如下, 供全市各局发展参考借鉴：一、 统一思想、 明确目 标， 做好代理金融业务发展总体规划
2011 年， 省公司提出了 代理金融业务是“强邮之基、 富民之源”的指导思想， 市局王彦超局长也提出了 “干不好金融的领导不是好领导”的发展要求， **局深刻认识到“代理金融”业务发展的重要性和必要性， 作为**邮政重要收入组成部分的代理金融板块， 占全局业务收入规模的 75%， 更是让局领导意识到不仅要发展代理金融业务， 还需要将代理金融业务做大做强， 使之成为**邮政长期发展的根本， 因此，
2011 年初， **邮政制定了 “代理保险业务发展 2 年规划”(见附表一) ， 2012 年初， 制定了 “2012年代理储蓄业务发展提要”（ 见附表二）
， 为整个**邮政代理金融业务发展奠定了 基础， 指明了 发展方向。
二、 强力宣传、 营造声势， 为推进代理金融发展创造良好环境 **市场金融机构众多， 市场竞争激烈， 做好服务， 赢得口 碑是业务发展的关键。
为增强市场竞争力、 树立邮政品牌， **邮政长期坚持业务宣传工作， 2011 年共组织多次不同范围、 不同规模的宣传活动， 通过发放宣传单、 赠送礼品、 知识讲座等多种形式， 拉近与 客户 的距离， 扩大了 邮政在当 地的影响力。
特别是2011 年底， 为答谢新老客户 长期以来对**邮政代理金融业务的支持， 同时为 2012 年一季度开门红打好基础， **邮政代理业务分局在 2011 年 12 月 中下旬组织了 一次大型的业务宣传活动， 效果显著。
主要是通过在各个网点门口 设点派送新年画历和业务宣
传资料， 在乡 镇显著位置张贴宣传海报、 上门拜访各场镇商户 等方式， 并制作了 宣传车、 录制宣传磁带， 利用农村乡 镇逢场的时候， 代理业务分局全体人员 和当地网点支局长进行“扫街”， 派送宣传资料和新年礼品。
同时， 制作了 一批邮政金融宣传 DM 单（ 见附件三）
， 针对到网点办理业务的客户 夹带附送。
这些做法大大提升了 **邮政在当地老百姓中的影响力， 同时逐步提升了 分红型保险的民众影响， 为后期业务发展营造了 良好的宣传氛围， 奠定了 基础。
三、 互帮互学， 良性竞争， 培养代理保险业务发展好氛围 良好的发展氛围， 是保持柜员 工作热情的基本条件。
为保持员 工工作激情， 营造良好竞争氛围， 促进业务长期平稳增长， 培养柜员 敢开口 、 勤开口 的好习惯， **邮政从多方面进行了 有效的督导和跟进， 具体做法如下 （ 一）
代理业务分局全体人员 一起， 每月 至少一次对辖区所有网点进行督导和检查， 了 解网点业务发展情况， 解决业务发展中的各种问题， 做好后勤保障， 并对个别业务发展较差的网点进行重点追踪和辅导。
（ 二）
结合各个网点的业务发展具体情况， 针对网点业务发展中存在的问题和不足， 进行了 部分人员 的优化配置和调整， 例如：
让保险业务发展较差的网点人员（ 包括网点负责人）
到保险业务发展较为突出的网点进行现场观摩及学习， 让她们亲身感受该网点的销售氛围及工作热情。
（ 三）
灵活政策增活力， 通过增设“单日 出单奖”、 ”“个人营销奖”、 “保单件数奖”等奖项， 指导业务发展， 并引 入“邮乐卡”作为奖励兑现， 引 导网点将其作为网点共同财产使用， 购买网点各类所需用品用具， 也进一步加强了 网点凝聚力。
（ 方案见附件4）
（ 四）代理业务分局每日 进行业务通报， 每月 进行进度通报。鉴于网点邮件信息过多， 代理业务分局对每日 2 次的短信通报进行精心编辑， 对于每日 邮件通报， 更是进行“每日 排名 ”， “优秀网点表彰”等， 力求做到重点突出； 并且每月 将网点代理保险收入进行全网通报， 通过“晒收入”的方式， 使各网点在关注自 身网点发展进度情况时更加关注对手的发展情况。
同时通过会议、 培训、 深入网点现场督导等方式， 让营销能手进行出单经验分享，
及时发现、 分析、 解决业务发展中存在的疑难问题， 在全局营造出了 浓厚的“比、 学、 赶、 超、 帮”营销竞赛氛围。
（ 见附件 5）
（ 五）
在大网点开设《城镇社保、 低保专柜》 ， 有效的把这些购买保险机率较低的客户 分开， 以便能更好的和优质存取款客户 进行沟通， 提高销售保险的机会与时间。
四、 增人增效、 齐头并进， 提升保险客户 经理利用率。
截止 2011 年底， **邮政保险专职队伍建设初具成效。
现有保险专职客户 经理 8 名 ， 团队经理 1 名 ， 保险营销团队基本覆盖了 **邮政所有网点， 且实现了 100%持证上岗。
通过将近 8 个月的学习期、 适应期和过渡期， **邮政保险客户 经理均具备了 相应的专业知识和营销经验， 为**邮政代理保险业务发展踏上新台阶作出巨大贡献， 实现了 “增人增效”的发展目 标。
（ 一）
领导重视， 带头转变观念， 代理保险专职队伍建设顺 随着省公司 关于组建代理保险专职队伍的要求和市局 专业化经营的需要， **邮政局领导高度重视代理保险专职队伍的建设， 在组建之初， 就提出打造一支执行力强、 综合素质高、 营销能力强的保险团队的要求， 同时考虑到保险客户 经理特殊的用工形式， 在**邮政张会明局长、 吴加云副局长的带领下， 在代理业务分局的配合下， 通过各种会议、 网点沟通等多种形式， 长期持续的与全局各级员 工进行灌输和沟通， 明确客户 经理定位、 梳理客户 经理工作， 通过各种措施， 充分协调好客户 经理与网点之间的关系， 做到了 让客户 经理“安心、 放心、 用心”。
1、 凡是全局大会、 代理金融网点参加会议， 代理保险客户经理都需参加。
2、 凡是代理金融相关培训（ 含基金、 理财等）
， 代理保险客户 经理都需参加。
3、 凡是全局活动、 聚餐， 代理保险客户 经理都要参加。
4、 凡是为网点员 工发放的各类礼品， 代理保险客户 经理都有。
这四条的序号， 和其他段落不一致？
（ 二）
创新管理机制， 代理保险业务全面迅速开展 **邮政网点较少， 代理保险业务发展相对滞后， 需要以建立保险专职队伍为契机， 大力发展代理保险业务。
为此， **邮政创新管理机制， 为业务发展提供新的动力。
1、 考勤。
**邮政除与市局制定的考勤制度同步外， 还根据自 身实际情况， 要求客户 经理工作时间与柜员 保持一致， 并制作了 专用的考勤表， 分上、 下午时段填写， 并由网点人员 审核签章；另 外， 增加了 对保险客户 经理迟到的分时段考核扣罚条款， 以树立企业员 工良好的行为规范。
2、 例会。
制作了 专用的例会签到表， 并设以考核制度， 以确保一周两次的例会全员 参与； 与此同时， 不断更新例会内容，学习内容包括：
业绩分析、 产品演练、 客户 资料收集整理、 前期工作总结、 活动方案详解、 退保问题探讨、 员 工工作情况点评、本月 工作重点、 主推产品、 拜访注意事项、 问题处理与分析等。
3、 培训总结。
每逢新人上岗或参加了 全市乃至全省组织的保险业务培训后， 每位客户 经理需根据自 身情况写一篇心得体会或培训总结， 以便及时了 解客户 经理的思想动态及培训后的收获情况。
4、 考评及业绩统计。
针对客户 经理的表现由网点人员 按月填写客户 经理考评表交代理业务中心， 以及时掌握客户 经理在网点的工作情况； 并制作专用的业绩统计表， 分独立营销和网点总业绩两类， 以此了 解客户 经理的实际工作能力。
5、 当月 工作分析及下月 工作安排。
要求客户 经理团队按月分析工作开展情况， 根据个人业绩进行排名 ， 分析存在的问题，并制定下一步工作发展计划， 形成报告， 予以备案。
6、 树立荣誉感。
虽然**客户 经理仅 8 人， 但**邮政依然对客户 经理进行分组， 由 2 名 来自 其他保险公司的老员 工担任组长， 通过日 常比拼、 会议通报、 收入对比等多种形式进行业务促进， 并对胜负双方开展形式新颖的奖惩措施， 例如负方请胜方吃饭、 负方为客户 经理准备小礼品或代理业务分局宴请均达成业务进度的小组双方等方式， 增强了 客户 经理荣誉感， 提升了 工作积极性。
（ 三）
强化保险营销意识教育， 加快保险业务发展。
为 提升客户 经理个人素质， 促进客户 经理与 网点的协调配合， **邮政加强对客户 经理综合能力的要求和培训：1、 利用各类会议和培训讲解、 督导， 要求客户 经理在完善网点职责和所应具备的各项业务知识技能的同时， 不能仅局限于保险客户 经理的职责， 还要能处理窗口 的其他事务（ 如：
短信加办业务、 汇兑业务等各类单证填写、 解答客户 疑问等）
， 并与网
点人员 形成一体化管理， 其任务计划与所驻网点进行捆绑执行，形成互帮互助的关系， 让网点与客户 经理能真正的融入和配合到一起。
2、 要求客户 经理熟练掌握中邮各类业务知识， 大大缓解县局、 网点中邮人寿业务处理压力。
一是与当地邮储银行进行衔接与协调， 由保险客户 经理进行单证领取； 二是中邮新单由客户 经理全程跟踪和管理， 三是上交单证由客户 经理在网点进行第一次把关， 现场补充相关资料。
四是由客户 经理进行保单发放、 补充网点中邮宣传资料。
以上各种措施， 确保了 中邮业务的专人管理，节约了 业务处理时间， 为中邮业务发展创造良好平台。
（ 四）
构建和谐关系， 网点与客户 经理携手并进 业务的发展， 需要网点人员 和客户 经理的高度配合。
通过不断的沟通和协调， 网点与客户 经理配合营销的方式已成为**邮政从上到下的一致共识。
1、 在队伍组建之初， 有部分网点对客户 经理不认同， 认为客户 经理分摊了 网点保险利益； 通过长期的思想沟通、 政策引 导及客户 经理通过自 身努力带来的工作效果， **邮政现有客户 经理队伍与 网点建立了 良好的关系 。
金山镇储蓄所由于网点人员 较少， 且其中还有 2 位新柜员 ， 没有销售经验， 客户 经理黄定菊通过自 身努力， 协助、 教会柜员 进行保险营销， 应对客户 拒绝， 得到了 网点柜员 的高度认同， 成为金山所的老大姐。
同时， 考虑到汇兑人员 业务收入较低， 金山所员 工内部民主讨论、 研究， 决定将网点保险收入进行合理分配， 网点窗口 销售的保险收入， 由销售人员 获得， 窗口 外客户 经理自 主销售的保险收入， 由汇兑人员获得， 这一举措， 不仅平衡了 网点人员 之间的关系， 加强了 网点凝聚力， 同时， 也调动了 汇兑人员 的积极性， 一旦工作空闲的时候， 汇兑柜员 都主动协助客户 经理进行保险销售， 营造了 网点整体销售氛围。
2012 年 1 月 ， 金山储蓄所就实现保险 215 万元，同比增幅 172%， 一举冲上全市网点代理保险首位。
在工作之余，客户 经理还积极参与网点各项活动， 如网点的聚餐、 邀约柜员 逛街等。
2、
在销售保险的过程中， 网点柜员 和客户 经理相互支持、相互理解。
只要客户 经理在销售过程中， 哪怕是对方的一个眼神，一个动作， 都看得明明白白。
同时， 在此期间， 网点柜员 都尽量自 行处理相关业务， 不要求客户 经理在 ATM 使用、 单证填写等其
他方面分心， 这样更能有效的配合， 争取更多的时间、 机会和客户 沟通， 提高销售成功率， 做到了 全所上下一门心思搞发展。
通过以上各方面的共同努力， **邮政代理保险专职队伍， 已成为网点必不可少的一员 ， 开创了 网点与客户 经理互帮互助， 携手并进的局面。
今年一季度至今， **邮政通过全局网点人员 及客户 经理的共同努力， 保费规模较去年同期有了 较大的突破， 代理保险业务继续保持着高速的增长， 这是**邮政以 XX 局长的重要讲话精神为指导， 按照市局的工作部署要求， 不断探索工作新思路、 新途径、新举措的成果， 在今后的工作中， 我们相信， **邮政将继续保持发挥自 身优势， 立足实际， 不断超越， 充分利用好营销团队， 将其作用 最大化， 坚持业务发展和结构调整不放松， 努力开创**邮政代理保险业务的新局面！
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