销售部经理年终总结及规划5篇销售部经理年终总结及规划 1 广告公司业务发展部部门经理销售工作总结与广告公司业务员工作计划汇编 广告公司业务发展部部门经理销售工作总结 转眼间，充满机遇与挑战下面是小编为大家整理的销售部经理年终总结及规划5篇,供大家参考。
篇一：销售部经理年终总结及规划
广告公司业务发展部部门经理销售工作总结与广告公司业务员工作计划汇编
广告公司业务发展部部门经理销售工作总结
转眼间，充满机遇与挑战的 20**年已经过去，我们迎来了崭新的 20**年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。我于**年年 8 月份到公司，20**年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将 20**年主要的工作情况述职如下：
一、计划完成情况：金鹏图语广告全年计划完成销售额 1000000 元；实际完成176194.4 元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。20**年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿 10 年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。20**年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的
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分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段；巩固老客户，吸纳新客源。广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。20**年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：
首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在 20**年的工作中，我决心做到：
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首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是**年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。总结：“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”——去撬动市场，打造“势能”——以便放大行销惯性，进行整合——形成“拳头”能量！我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业！我们现在的确困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的未来，因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”20**年销售培训心得体会|中央空调销售心得体会|20**年销售人员工作总结|前期销售工作总结报告|20**年医药销售人员工作总结|20**年服装销售心得总结|20**年营销总监工作总结|营销总监的工作总结|到销售工作总结栏目查看更多内容>>我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的知识。当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂
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得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。查阅更多 20**年销售培训心得体会20**年销售人员工作总结前期销售工作总结报告 20**年医药销售人员工作总结 20**年服装销售心得总结 20**年营销总监工作总结营销总监的工作总结 20**年市场销售工作总结销售部对于目前存在的问题提出几点建议查看更多>>销售工作总结一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。注重细节，把握客户需求过了节，年前谈的一个小客户，大概有 1200 平方的样子，老板在**还是比较有实力，花了 900 万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友
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介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在**最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有 100 多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好？？？半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到 50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。因人而异，揣摩客户意思年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要 1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k 一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟**的安溪，买了两提**安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。好了，有事情了，以后在写。编辑推荐与关联的文章：前期销售工作总结报告 20**年医药销售人员工作总结 20**年服装销售心得总结 20**年营销总监工作总结营销总监的工作总结 20**年市场销售工作总结销售部对于目前存在的问题提出几点建议销售渠道业务代表 20**年终工作总结查看更多>>销售工作总结一、销售的心得体会:
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员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。
1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。
3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
二、公司的心得体会：北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在总结 20**年度工作基础上，决心围绕 20**年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。20**年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市场的拓展和新客户的开辟，华千的 n3---600、n3----700、n3---
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800 的生...
篇二：销售部经理年终总结及规划
司销售部经理年终述职报告和公司青年岗位能手事迹申报材料汇编公司销售部经理年终述职报告
公司销售部经理年终述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
6 月，我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下，销售部完成了每年的销售工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质作为销售部经理，要想做好本职工作，首先必须在思想上与厂部和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行厂部及公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力作为一名销售部门干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与厂部公司及各部门的关系，作好本质工作，配合各部门做好工作。刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法，认真落实厂部要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和建议，认真维护客户和消费者的权益，积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识，定期回访新老客户等，将公司对客户的意见或是建议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福
利及收益问题。按照公司的多劳多得，凭能力得收益的理念，打造好部门的团队精神，创造出更加出色的业绩。
三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期，根据厂部文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司销售制度，包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部业务关系，认真做好销售工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到销售要有新思路，工作要有新举措。春节过后，业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务能力做了市场区别来做。
四、服从大局，团结协作我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和部门员工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了员工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，员工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。以上是我对工作的简要回顾。通过将近二年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：
领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家！
公司青年岗位能手事迹申报材料
公司青年岗位能手事迹申报材料
，女，汉族，1975 年出生，1997 年毕业于北方工业大学信息管理专业，1997 年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。该同志现在是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。
一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的 k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮助他人，受到了干部职工的一致好评。
二、树立终身学习理念，提高自身技术水平作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
三、坚持学以致用，积极创新默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的一贯作风。俗话说：
失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。
四、政治思想明确，积极要求进步该同志在思想上积极要求进步。她始终坚持以马列主义，毛泽思想，邓小平理论为指导，认真学习并践行江--同志的“三个代表”重要思想，认真学习党的方针政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。光荣的加入了中国共产党。“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，接受新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。11 月 1 日
篇三：销售部经理年终总结及规划
××年在总公司营销管理部、 分公司总经理室的正确领导下， 在公司同事的关心指导下， 认真贯彻了总、 分公司年初制定的经营目标， 较好的完成了本部门全年工作计划， 下面从三个方面汇报 20××年的个人工作情况和 20××年的工作计划。一、 20××年工作完成情况
全年工作围绕：
市场变化和公司业务发展需求， 在依法合规的前提下， 坚持“效益导向、 科学发展” 的指导思想， 全面实施预算管理。
进一步调整业务结构，加大业务推动力度； 不断加强基础制度建设， 切实抓好服务体系建设； 继续深化各项改革， 狠抓队伍建设； 全面提升管理水平， 提高经营效益， 扩大市场占比。
（一）
加强学习, 扩宽思路， 不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。
坚持把管理能力的学习放在首位， 不断提高思想政治站位。
结合营销管理部工作实际， 认真学习领会总公司 20××年上半年工作会议精神， 学习分公司办公会中加强和改进管理工作， 提高工作认识的思想和论断。
通过学习增强了事业心， 提升了工作的管理能力。
拓宽工作思路， 综合各个业务环节全方面考虑问题， 目前看来合理的工作方法， 并不是最好的方法， 在工作中不断总结好的经验， 不能被经验所束缚， 抱有
质疑的心态， 增强创新精神。
在不断的学习中， 工作能力得到了提升， 明确了努力工作的方向， 增强了做好工作的责任感和使命感。
（二）
进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时， 管理模式的创新逐步增强。
管控方式从公司内部转移到合作机构和个人， 切实落实管理考核机制， 充分调动一切可以利用的资源， 围绕着公司目标开展工作。
在自己工作职责范围内， 充分发挥积极性、 主动性和创造性， 提高预见性、 超前性和计划性， 在管理成本相同的前提下， 创造出了更多的经济价值。
（三）
完善管理制度， 依法合规经营
公司开业初期， 根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法（试行）
》 、 《渠道业务管理办法》 、 《个人代理人管理办法》 、《直销业务管理办法》 、 《业务交叉管理办法》 等管理制度， 在制度上保证业务协调有序发展。
在合规经营方面， 要求发展要建立在依法合规的基础上， 严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务， 定期进行自查工作， 对于出现的问题及时汇报、总结， 不是藏着掖着， 把问题放在桌面上， 在依法合规的前提下， 共同讨论解决方法。
在中介业务合规方面， 不仅只要求自己清楚， 同时也要求部门员工、 中介机构能共同学习， 深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，
引导中介机构的业务经营方式的转变， 把“效益导向、 科学发展” 的经营思路带到业务一线。
（四）
抓好基础工作， 推动业务有序发展
公司在年初进入市场的时机比较好、 起点高， 在业务高速发展的同时， 个人管理能力也在不断得到加强。
在制度制定工作得到不断完善的同时， 严格按照相关制度的要求安排工作， 把工作分解到各个环节， 责任到人， 确保工作按质按量完成。
工作的高效完成， 有力得推动了业务的发展。
加强管理推动业务发展的同时， 在三季度把巩固车险业务， 推动非车险跨越式发展作为工作重点； 四季度把车险结构调整作为工作方向； 围绕“以利润为中心” 的思路， 每个季度都有不同的业务发展重点。
在抓业务数量的同时， 提高业务质量， 坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾” 业务， 利用赔付率、 折扣率、 费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向， 确保业务的可持续性发展。
（五）
定期分析总结， 发现问题及时跟进解决
定期对公司经营情况进行总结、 分析， 及时发现工作中的问题， 把问题消灭在萌芽状态。
业务分析可通过各项经营数据的对比， 发现问题出现的原因和预计可能的结果， 为公司经营决策提供依据。
业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况， 为营销、 承保、 理赔、 等各个业务环节提供数据支持。
四季度在车险经营中， 通过分析转变了车险经营思路， 调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。
（六）
以点带面， 强化培训， 全面提高部门综合素质
营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位， 涉及职能部门的沟通， 营业部门的协调， 业务政策的制定， 销售考核等等工作， 几乎涵盖了保险公司所有的业务内容。
因此， 对于我们这个团队来说， 要求高是必须的， 有责任心、 精通业务、 执行力强、 善于解码工作这是对我们的要求。
部门工作压力大、 进度快， 对新人进行系统化培训是不现实的。
我们采用的方式是工作中学习， 首先是将工作安排到每个人， 由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成， 需要多长时间， 需要怎样的支持。
再由主管对不足或错误的地方给予意见， 锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。
在工作过程中由上级主管不定时督导， 避免偏差的出现， 逐步增加工作的难度 ， 使其能力在工作中得到不断提升， 员工的工作能力相对初期有了长足进步。
二、 工作中存在的问题和不足
在取得上述成绩的同时， 由于工作经验和领导能力的不足， 在工作中也存在着很多问题：
（一）
工作前瞻性不足
主要表现在：
工作存在被动接受的局面， 对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成， 但主动工作的意识还比较欠缺， 宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求， 距离公司的要求有一定差距。
业务政策的制定， 考核制度的执行， 市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。
在下一步工作中， 我应该从具体的事务性工作中脱离出来， 腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向， 如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展， 把控营销的主动权， 把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。
（二）
工作解码能力不足
部门员工工作经验欠缺是我们的弱项， 直接导致工作方式简单， 工作结果和预期存在差距， 加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。
从部门员工的工作能力来讲， 目前的工作状况虽然和公司要求有差距， 但相对半年前还是有长足的进步的。
我们这个团队在工作中具有比较好的协同性， 能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务， 且能在工作中不断提高自己， 熟悉业务技能， 相信在不久的将来会有好的表现。
（三）
制度执行力有待提高
新公司、 新团队、 新员工， 一切从零开始。
人的理解能力是不一样的， 部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下， 有各自不同的理解方式， 具体到执行也就不可避免的存在偏差， 有的甚至没有执行。
今后的工作中， 我要定期组织制度和工作流程的培训， 把执行贯彻到业务一线， 让部门员工做培训教案，加深对工作制度、 流程的理解， 提高工作的解码能力， 最终体现到工作结果上。不断的学习、 思考、 总结， 推动工作向目标靠拢。
三、 20××年工作的主要思路和措施
总体指导思想是：
深入贯彻落实总、 分公司经营策略， 继续坚持“效益导向、科学发展” 的经营指导思想， 抓管理、 占市场， 推动业务发展， 提高经济效益，确保保持公司长期、 稳定、 可持续性发展。
以员工队伍建设为基础， 拓宽展业渠道， 促进业务发展。
（一）
员工管理方面
加强员工培训和传帮带工作， 不断提高部门员工综合素质。不同的工作内容，不同的工作环境， 用不同的人会得到不同的结果。
善于发现员工的优缺点， 利用有限的人力资源发挥其最大的作用。
让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来， 发挥员工的工作能动性， 而非被动接受， 是我在明年的重点工作。
（二）
个人代理人和渠道管理
在结合市场实际需求和公司相关管理制度， 落实《20××年营销员管理改革方案》 ， 推动个人代理人的管理， 把保险营销员的管理从单纯的业务量考核， 转变为更接近客户经理的考核方式； 最终让营销员和公司形成和谐发展关系， 促进公司业务的健康发展。
为更好的贯彻公司经营思路， 使渠道能和公司的经营情况实现联动， 20××年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上， 参照机构考核方案对渠道进行管理。
结合 20××年各中介机构的经营情况和《20××-20××年渠道业务管理方案》 制定经营目标， 并对中介机构实行业务规模、 险种结构、 满期
赔付率、 变动费用率等指标的考核。
积极引导各代理渠道关注各项经营指标， 避免业务盲目发展， 不考虑经营结果的现象发生， 最终实现公司、 渠道共赢的局面。
（三）
大项目管理和公司业务管理
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进， 专人专岗， 专项考核， 改变 20××年工作无人跟进， 业务资源浪费的现象。
新业务、 新渠道的拓展是 20××年公司业务发展的重点工作， 我们部门会在业务指导、 销售政策等各个方面给予公司业务部支持， 逐步提高部门服务一线能力， 提高工作前瞻性和营销规划能力， 促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。
新的一年即将到来， 保险市场的竞争将更加激烈， 要想继续保持较好的发展态势， 必须进一步解放思想， 更新观念， 突破自我， 提升自身的管理能力。
在下一年的工作中， 我将进一步强化学习意识， 坚持“学以致用， 用以促学” 的原则，不断提升自身管理能力， 以更好的适应岗位的要求。
严于律己、 克己奉公， 用自身的带头作用， 在思想上提高职工的认识， 在行动上用严格的制度规范。
以饱满的激情、 以百倍的信心， 迎接未来的挑战， 用自身的带头作用， 使本部门工作再上新台阶。
篇四：销售部经理年终总结及规划
销售部经理的述职报告近一个时期以来， 营销中心在公司的指导下， 开展了华中区域市场启动和推广、 市场网络的建设、各区级批发单位的开发、 部分终端客户的维护等工作。
现将*个月来， 营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题， 作一简单的总结， 并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之， 三句话：
成绩是客观的， 问题是存在的， 总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、 “5 个一” 的成绩客观存在
1． 启动、 建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）
超过**家， 通过深入实际的调查与沟通， 我们按照这些商业渠道的规模实力、 资金信誉、 品种结构、 经营方向， 将这些商业渠道进行了A、 B、 C 分类管理， 其中 A 类主要侧重于大流通批发； B 类为二批和临床纯销户； C 类为终端开发者。在这些客户中， 我们直接或间接与之建立了货、 款业务关系的近**家； 渠道客户掌控力为 80%。
我们所拥有的这些渠道资源， 为提高产品的市场普及率、 占有率、 迅速占领华中区域这一重点市场， 提供了扎实的营销网络保证， 这一点正是竞品企业所看重的。
2． 培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前， 营销中心在营销总监的总体规划下， 共有业务人员@人， 管理人员@人， 后勤人员@人。
各人员述职时间、 行销经历参差不同， 经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后， 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员， 营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分， 共分为终端业务员、 区域主管和片区经理三个层级， 各层级之间分工协作， 既突出了业务工作的重点， 又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍， 工作虽然繁琐和辛苦， 却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是华中区域市场运作的生力军， 是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚， 但我们要跑在前面！
3． 建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上， 再加上这两个月来的摸索， 我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法， 各项办法正在试运行之中。
首先， 营销中心将出台针对“人力资源” 的《营销中心业务人员考核办法》 ， 对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范； 对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次， 营销中心将出台针对“市场资源” 的《营销中心业务管理办法》 ， 该办法在对营销中心进行定位的基础上， 进一步对商务、 订购、 配货、 促销、 赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准， 做到了“事事有标准， 事事有保障。
”
第三， 形成了“总结问题， 提高自己” 的内部沟通机制。
及时找出工作中存在的问题， 并调整营销策略， 尊重业务人员的意见， 以市场需求为导向， 大大地提高了工作效率。
4． 确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前， 营销中心操作的品种有*个品种， *个品规。
对这些品种， 我们依照其利润空白和总部支持力度的大小， 制定了相应的销售政策； 如现款、 促销、 人员重点促销等。
通过营销人员尽职尽责的工作， 这些品种在地区级市场的普及率达到 70--90%之间， 在县级市场的普及率达到 50--80%, 之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品， 杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象， 增加了纯销量提升的可能性， 为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5． 实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来， 营销中心通过对本公司产品的市场开拓， 相关竞品品种的大流通调拨， 共实现了销售额
万元； 毛利润额
万元， 为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、 足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时， 通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润， 因此， 营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、 “3 个无” 的问题亟待解决
问题是突破口， 问题是起跑线， 问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1． 无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法， 每月工作也有布置和要求， 但是， 没有形成按时汇报的机制和习惯， 仅仅是局部人员口头汇报、 间接转述， 营销中心不能进行全面、 及时的统计、规划和协调， 从而导致部分区域的工作、 计划、 制度的执行和结果大打折扣。
2． 无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的， 一线工作人员、 后勤人员、 主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。
营销中心需要及时、 全面、 顺畅地了解每个区域的一线状况， 以便随时调整策略， 任何知情不报、 片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3． 无开放的心态
同舟共济， 人人有责！
市场供需失衡的压力， 同业风气的阻障， 客观环境的不便， 均对我们的行销工作产生了负动力。
如果我们不能以开放豁达的心态、 宽容理解的风格、 积极坦荡的胸怀面对客户和同事， 我们就不能更好地前进。
我们知道， 其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、 推委责任、 牵制消耗、 煽风点火的不良风气， 我们要警惕我们的队伍建设和自身进步， 不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜， 智者相遇， 人格胜。
4. 无规划的开发
市场资源是有限的， 是我们生存和发展的根本。
对于目标市场， 在经过调研、 分析之后， 并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、 按步骤地开发， 哪个客户需要线开发， 哪个客户暂时不能启动， 那些客户需要互补联动， 并不是单凭想象就能达到效果的， 客观经济规律是不可违背的， 甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略， 什么时间应该回访， 应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。
盲目地、 无计划地、 重复地拜访和无信誉的行为， 都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、 5 条建议仅供参考
1． 重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时， 做销量， 创造利润和区域品牌。
通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉
度。
2． 建立金字塔式的营销结构， 推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到” 的同时， 也要确保“卖得动” ， 有计划、 多层次地开展“面向客户型” 推广。
不能只保证渠道中有水， 还要创造让水流出去的“出口” 。
3． 调整产品结构。
单渠道、 多品类地“多量少批” 产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。
产品是终端市场运作的依托， 宜精少而不宜杂多。
营销中心将努力寻求
个利润空间大、 可操作性强、 投入既有利益保障又有声誉回报的产品， 这样终端销售会更有积极性， 客情关系会更加紧密。
4． 货款分离， 变被动为主动。
业务人员主动出击， 培养客户订货计划， 以客户需求为导向， 按需供货。
货由专人（专车）
发送；款由对应业务人员收回， 一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种” 的现状， 提高工作效率；二来可以降低货款风险； 三来可以促使出货渠道流畅。
5． 改变待遇分配机制。
工资：
在完成基数任务的前提下， 实行“隐性保密工资” ， 下不保底， 上不封顶， 由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配” 。
奖励（提成）
：
经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力， 又给激励。
大胆地拉开差距， 奖罚并施， 制造“贫富悬殊” ， 真正做到能者多劳， 劳者多得。
总 结：
“市场是最坏的教练， 还没有等我们热身就已经开始竞赛， 竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时， 市场也是最好的教练， 不需训练就能教会我们技能和发展的契机， 关键的是市场参与者的眼光是否长远、 品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练， 我坚信通过我们共同的奋斗， 架好“支点” 撬动市场， 打造“势能” 以便放大行销惯性， 进行整合形成“拳头” 能量， 希望有一天， 营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码！
我们一定能在疲软的经济里建功立业！
我们现在的确困难， 单我们决不贫穷， 因为我们有可以预见的未来！
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游客 218. 4. 192. x
2# 打印 字体大小tT 游客 发表于 2007-3-200: 28一个销售部经理的述职报告
野麦啤酒的解决方案前年， 我们在市租赁了一家半停产的国有啤酒厂， 组建了野麦啤酒有限公司， 并引进部分设
备， 在技术工艺、 人员上进行了较大调整， 注资总计 80万元， 使野麦啤酒的质量、 色泽、口感都达到了一定水准。
2000 年春节前后野麦啤酒开始打广告， 并采用了凭盖兑奖、 酒瓶回收等促销方法， 但一个旺季下来， 销量很不理想。
一些回聘的原厂职工失望地说：
“改来改去还是打不开市场！
” 我们几个也很领导也很灰心。
野麦啤酒比在本地畅销的一些外地同档次的啤酒质量要好， 价格要低， 却销
量平平， 问题到底出在哪里呢？2001 年我们想打开本地市场， 请问野麦啤酒的广告宣传应该怎么做？－－河南杨现宇
在酿酒界， “强龙不压地头蛇” 的说法很流行， 是说本地酒往往在本地市场占有稳定的优势。
青岛啤酒并购了几家外地啤酒， 但很多沿用原来的品牌， 可能有这方面的考虑。
尽管近几年一些实力品牌的市场开拓给一些地方品牌带来了压力， 但本地酒， 尤其是中低档本地酒在当地
市场争夺上仍有一定的便利条件。市市场上的啤酒品牌很复杂， 没有形成主流消费品牌。
因此， 利用地缘优势， 野麦啤酒占有相当份额还是很有可能的。
从你的来信看， 你们对广告寄予了很大希望， 但是，值得一提的是， 企业的基础工程如果做不扎实， 再高明的广告公司也是难有作为的。
通过有限的侧面了解， 我们认为贵公司在以下几个方面存在不完善之处，是影响销售的主要原
因：
首先是原啤酒厂近几年一直在挣扎生存、谋求合作并多次探索失败， 在当地形成极差的企业形象。尽管换了人， 改了名但原厂职工对企业能否有所转机仍心存疑虑，甚至有些麻木了。
当地消费者也怀疑这个厂能否生产出好酒来；
第二是新公司的产品定位问题。
我看你主张走低档、 大众化道路， 实际上也这么做了。
野麦啤酒为每瓶市场价 1. 3 元左右的普通
啤酒， 这当然是可以的。
但由于第一个问题， 便引出两个麻烦：一是公众认为酒厂改制后也不过如此； 二是很容易把野麦啤酒划入当地市场众多的“杂牌”啤酒之列；
第三是野麦啤酒的产品开发问题， 实际上已经滞后了一大步。
这一点， 只要回忆一下和你一起竞争的诸如干啤、 清爽型超爽型、 干爽型、 8 度啤、 无醇啤和保健啤酒等等， 你就会明显感觉到了。
尤其是大家会把这和第一个
问题联系起来， 后果会更糟；
第四个问题是营销技巧。
凭盖兑奖已经被许多中低档品牌所放弃， 应直接改为开盖兑奖。
试想，如果给你两瓶啤酒， 其中一瓶开盖准有 5 角钱另一个则需要开若干个瓶盖才能得到一辆摩托车， 凭心而论， 你会选择哪一个？这就叫“摩托车打不过5 毛钱” 。品没有创新， 促销方式拾人牙慧， 消费者会把选票给你吗？
因此，
我们认为贵公司大可不必在广告上多费心思，应该在整个营销系统上做大的调整。
我们根据贵公司和当地市场基本情况提几个建议， 供来年开拓当地市场时参考。
第一，树立和提升品质形象是重中之重。
如果大家说：
“野麦啤酒不就是原来的 X啤酒吗？ ”那就意味着失败。
在扭转和重塑啤酒品质形象上， 贵公司认识得不够深刻， 并且已经错失了产品刚上市时的最佳机
会。
提升品牌形象要在产品开发、包装设计、形象推广、促销创新等多方面下功夫， 单纯押宝于某一项是难以奏效的。
建议尽快研制一种专供超市、酒店等高档卖场销售的高档啤酒，可以做“特供野麦” ，价位至少在5 元以上，求销量， 只求名气， 尤其在瓶型、标签、 外包装设计上要有创新和质地感， 确实让公众耳一新， 为之一震：
“野麦公司能出好酒了！
”以此带动野麦系列啤酒的品质形象提升和销量
提升。
第二，开发新概念野麦啤酒。
这是突出啤酒特色、 引起消费者欲望的关键。
比如市场畅销的干爽型、 超爽型都可以一试。
另外要开拓思路， 敢于创新， 开发新概念啤酒。比如， 许多人嫌啤酒喝着不过瘾，能不能针对无醇啤酒反其道而行之， 开发“野麦高度啤酒” 呢？啤酒口味微苦， 受人青睐， 能不能强化苦味干脆来个“野麦苦咖啡”啤酒呢？ 不过， 在开发
之前要通过市场调查寻找市场依据。
如果受设备、 工艺限制， 只能生产普通啤酒， 那也不妨打出“野麦原味啤酒” 这张牌， 或许在一堆时髦得近乎虚构的概念里倒显本色。
第三，采取“市区市场猛炒、农村市场猛打” 的策略。
A 市是个地级市，辖区农村、城镇市场在所必争。
建议在市区重点炒作“特供野麦” ，并把它的高档品质做够做足， 争取在酒店等直
接消费现场有一定销量。
同时，要把“野麦原味啤酒”等中低档产品大量铺货， 适度宣传， 抢占中低档市场；农村可以借助“特供野麦” 的余威， 淡化主打品牌的...
篇五：销售部经理年终总结及规划
销售经理工作总结 4 篇转眼间，我来荣威 4s 店已经大半年。这半年间，从一个连 at 和 mt 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深 复 入的了解，使我深深的 黎 爱上了自己所从事的工 釜 作，自己所销售的汽车 疟 。在我心里只有热爱自 丢己的岗位才能做好本职 帆 工作。
短短的半年 讣 时间，我明白了做汽车 晶 销售单凭自己的热爱是 涌 不够得，要学会如何进 甚 行客户谈判、分析客户 各 情况的。这些是我一个 吵 刚入职的销售员从前所 诈 没经历过的，而我们老 怪 销售员在谈判的过程他 峙 们常常会带着我这个新 剃 人，学习谈判经验，这 寂 点我非常感谢我的同事 接 们。所以，到现在我有 设 难以谈的下来的客户， 豹 我会吸取老销售员的谈 秋 判技巧，来进行谈判。
皇
现在嘉兴汽车销售 棘 市场竞争的日益激烈, 峭 摆在所有销售人员面前 彪 的是-平稳与磨砺并存 码 ,希望与机遇并存,成 渔 功与失败并存的局面, 帚 所以拥有一个积极向上 捐 的心态是非常重要
的. 爆
而我每一天应该从 万 清晨睁开第一眼开始， 盆 每天早上我都会从自己 餐 定的欢快激进的闹铃声 浇 中醒来，然后以精神充 附沛、快乐的心态迎接一 楞 天的工作。如果我没有 偏 别人经验多，那么我和 兴 别人比诚信;如果我没 酬 有别人单子多，那么我 睛 和别人比服务。这些一 衬 直是我的工作态度。我 楔 相信只有这样才能把工 糙 作完成的更好。
现存的 诊 缺点
对于市场的了 疼 解还是不够深入,对专 任 业知识掌握的还是不够 朱 充分,在与客户的沟通 灌 过程中,缺乏经验.
讽
在销售工作中也有急 停 于成交的表现，不但影 秘 响了自己销售业务的开 溶 展，也打击了自己的自 祸 信心。我想在以后的工 踊 作中会摒弃这些不良的 针 做法，并积极学习、请 搜 教老销售员业务知识， 筹 尽快提高自己的销售技 智 能。
xx 年工作计划
也
公司在发展过程中， 拿 我认为要成为一名合格 图 的销售员，首先要调整 恐 自己的理念，和公司统 荤 一思想、统一目标，明 廊确公司的发展方向，才 咖 能充分溶入到公司的发 粱 展当中，才能更加有条 晓 不紊的开展工作。以下 挚 是我 xx 年的工作计划 脯 1继续学习汽车的基础 铰 知识,并准确掌握市场 荆 动态各种同类竞争品牌 写 的动态和新款车型。实 豢 时掌握嘉兴汽车业的发 房 展方向。
2 与客户 绚 建立良好的合作关系， 棒 每天都建好客户信息卡 腿 ，同时对于自己的信心 趾 客户务必做到实时跟进 庶 ，对于自己的老客户也 谜 要定时回访。同时，在 言 老客户的基础上能开发 痒 新的客户。让人知道与 相 了解荣威车，并能亲身 书 体验。
了解客户的 招 资料务、兴趣爱好、家 应 庭情况等，挖掘客户需 情 求，投其所好，搞好客 洋 户关系，随时掌握信息 隅 。
重点客户的开展 呻 。我在这里想说一下：
桑 我会要把 c 类的客户当 义 成 o 类来接待，就这样 乍 我才比其他人多一个 0 啊 类，多一个 o 类就多一 禁 个机会。拜访，对客户 馒 做到每周至少三次的拜 形 访。
3 努力完成现 渔 定任务量.在公司规定 熔 的任务上，要给自己压 疏 力，要给自己设定任务 谢 。不仅仅，要努力完成 扬 公司的任务，同时也完 上 成自己给自己设定的任 颈 务。我相信有压力才有 了 动力。
4 对于日常 丈 的本职工作认真去完成 忻 ，切不可偷懒，投机取 猜 巧。5 在业余时间多学 蜀 习一些成功的销售经验 页 ，最后为自己所用。
赂
6 在工作中做到，胜 胚 不骄败不馁，不可好大 绝 喜功，要做到一步一个 魄 脚印，踏踏实实的去做 吩 好工作，完成任务。
同
7 意识上：无论在销 肠 售还是汽车产品知识的 急 学习上，摒弃自私、强 迅 势、懒惰的性情，用积 灾 极向上的心态，学习他 脂人的长处，学会谦虚， 贯 学会与上司、朋友、同 拿 事更加融洽
的相处. 每 甩 日工作
1.卫生工 予 作，办公室，展厅值班 刃 都要认真完成。
2 铆 .每日至少回访和跟踪 懂 2 到 3 个潜在客户，并 梆 及时跟新客户需求。
饭
3.每日做好前台值 灯 班工作，登记每位来访 迟 客户的信息，并上报潜 炙 客系统。
4.每日 灿 自己给自己做个工作总 椒 结，回想一下每天的工 壕作是否有没做好的。是 淌 否需要改正。
5. 慧 了解实时汽车行业信息 札 ，同类竞争品牌动态。
樱 知己知彼，方能百战百 投 胜。
每周工作
1 查 咽 看潜客系统，看是否有 内 需要跟进的客户。整理 明 每位客户的信息。并做 喝 需求备案。
2 查看自
镑
汽车销售经理工作总 爆 结范文汽车销售经理工 耘 作总结（2）车销售经 踩 理可以把本年所做的主 脏 要工作内容阐述出来， 醇 但是不需要全部列举出 塞 来。列举工作内容的时 掷 候要有条理性。
对本年 赐 车市的整体环境现状进 泊 行总结
汽车销售经 蛀 理首先要从车市的整体 岳 状况进行描述，例如市 笋 场容量、竞争态势、市 叶 场份额、销售渠道模式 蔼 的变化及消费者需要变 贮 化、区域市场特征等等 辜 。目的是在于了解
车市 拢 的整体现状和发展的趋 汪 势，把握市场的进展。
粟
其次，深刻分析车 蚀 市的竞争产品。从产品 共 的价格、渠道模式、促 勘 销推广、广告宣传，销 跨 售人员等等方面来分析 栗 。要做到知己知彼，百 颐 战不殆。目的是在于寻 备 找优秀的营销模式，挖 赌 掘自身的不足，从而去 妥 改进。
最后，汽车 小 销售经理要总结自身的 顿 工作，分别从销售数据 蔷 、目标市场占有率、价 溃 格体系，品牌推广、营 梁 销管理体系、营销团队 壬 管理、薪酬激励等方面 减 进行剖析。目的在于找 瞩 出存在的关键性问题并 撕 进行初步原因的分析， 雨 才能找出解决问题的方 波 案。
工作中出现的问题 芒 和不足
汽车销售经 枝 理在工作过程中，总会 幌 遇到不同的问题，以及 惺 自己工作上的失误和不 弄 足。写出自己的不足， 胞 再去写一下该如何改进 遣 不足之处，这样才能有 贱 进步的空间。
做出下一 降 年度的汽车营销计划
阅
汽车销售经理的工作 札 总结中比较重要的一点 澈 就是新年度的营销工作 宇 计划。在新年度的工作 燕 计划之中，首先要做的 臃 就是营销目标的拟定， 汾 必须是具体的数据化的 闷 目标，包括全年总体的 描 销售目标、费用目标、 匝 利润目标，渠道开发目 瓮 标、人员配置目标等等 具 ，并加以细化分解。汽 踏 车营销计划里面需要拟 抒 定品牌推广规划，致力 强 于扩大品牌的影响力， 偷 提升品牌知名度，可以 平 从促销推广活动、广告 钝 宣传、
公关活动等来明 嚏 确推广的主题。最后一 和 点就是营销费用的预算 阎 ，要分别制定出各项目 氖 费用的分配比例。
汽车 颠 销售经理工作总结有没 峦 有帮到你呢？
汽车 漏 销售经理年终工作总结 麻 范文汽车销售经理工作 疟 总结（3）转眼间，我 经 来荣威 4s 店已经大半 佣 年。这半年间，从一个 轴 连 at 和 mt 都不知道 懈 什么意思的汽车菜鸟蜕 肿 变成熟知汽车性能的业 缎 务员。一切从零开始, 傣 一边学习专业知识,一 惊 边摸索市场,遇到销售 懦 和专业方面的难点和问 号 题,我都及时请教有经 烤 验的同事,一起寻求解 儿 决问题的方案,在此, 咬 我非常感谢部门同事对 曲 我的帮助!也很感谢领 称 导能给我展示自我的平 吕 台
这半年间，我不 甄 仅仅学会了基础的汽车 午 知识，同时也对自己的 粟 品牌有了更深入的了解 沮 ，使我深深的爱上了自 俺 己所从事的工作，自己 侦 所销售的汽车。在我心 异 里只有热爱自己的岗位 炯 才能做好本职工作。
瘴
短短的半年时间，我 执 明白了做汽车销售单凭 祁 自己的热爱是不够得， 勤 要学会如何进行客户谈 熙 判、分析客户情况的。
幼 这些是我一个刚入职的 与 销售员从前所没经历过 爬 的，而我们老销售员在 挣 谈判的过程他们常常会 筐 带着我这个新人，学习 允 谈判经验，这点我非常 茂 感谢我的同事们。所以 回 ，到现在我有难以谈的 雪 下来的客户，我会吸取 沪 老销售员的谈判技巧， 陈 来进行谈判。
现在 宴 嘉兴汽车销售市场竞争 凄 的日益激烈,摆在所有 愈 销售人员面前的是-平 刑 稳与磨砺并存,希望与 珊 机遇并存,成功与失败 责 并存的局面,所以拥有 惠 一个积极向上的心态是 念 非常重要的.
而我 畸 每一天应该从清晨睁开 瘴 第一眼开始，每天早上 春 我都会从自己定的欢快 激 激进的闹铃声中醒来， 伦 然后以精神充沛、快乐 赊 的心态迎接一天的工作 佩 。如果我没有别人经验 瘟 多，那么我和别人比诚 詹 信;如果我没有别人单 鸯 子多，那么我和别人比 遥 服务。这些一直是我的 取 工作态度。我相信只有 芽 这样才能把工作完成的 懦 更好。
现存的缺点
荆 对于市场的了解还是不 扳 够深入,对专业知识掌 已 握的还是不够充分,在 旭 与客户的沟通过程中, 咒 缺乏经验.
在销售 擅 工作中也有急于成交的 孩 表现，不但影响了自己 众销售业务的开展，也打 烷 击了自己的自信心。我 瘤 想在以后的工作中会摒 送 弃这些不良的做法，并 职 积极学习、请教老销售 渴员业务知识，尽快提高 阅 自己的销售技能。
xx 豫 年工作计划
公司在 铆 发展过程中，我认为要 虞 成为一名合格的销售员 姨 ，首先要调整自己的理 触 念，和公司统一思想、 救 统一目标，明确公司的 穴 发展方向，才能充分溶 奉 入到公司的发展当中， 裙 才能更加有条不紊的开 恃 展工作。以下是我 xx 玛 年的工作计划：
继 宝 续学习汽车的基础知识 欠 ,并准确掌握市场动态 瘴 各种同
类竞争品牌的动 犁 态和新款车型。实时掌 艺 握嘉兴汽车业的发展方 借 向。
与客户建立良 丛 好的合作关系，每天都 杂 建好客户信息卡，同时 氯 对于自己的信心客户务 律 必做到实时跟进，对于 秩 自己的老客户也要定时 党 回访。同时，在老客户 拔 的基础上能开发新的客 崭 户。让更多人知道与了 键 解荣威车，并能亲身体 亨 验。
了解客户的资 疡 料务、兴趣爱好、家庭 郎 情况等，挖掘客户需求 刨 ，投其所好，搞好客户 趾 关系，随时掌握信息。
僚
重点客户的开展。
换 我在这里想说一下：我 端 会要把 c 类的客户当成 钩 o 类来接待，就这样我 吟 才比其他人多一个 0 类 旋 ，多一个 o 类就多一个 滚 机会。拜访，对客户做 漾 到每周至少三次的拜访 疾 。
努力完成现定任 车 务量.在公司规定的任 靴 务上，要给自己压力， 忻 要给自己设定任务。不 援 仅仅，要努力完成公司 屏 的任务，同时也完成自 稚 己给自己设定的任务。
讶 我相信有压力才有动力 劫 。
对于日常的本职 搐 工作认真去完成，切不 癣 可偷懒，投机取巧。在 猿 业余时间多学习一些成 检 功的销售经验，最后为 员 自己所用。
在工作 赋 中做到，胜不骄败不馁 肄 ，不可好大喜功，要做 猾到一步一个脚印，踏踏 逾 实实的去做好工作，完 鸭 成任务。
意识上：
滞 无论在销售还是汽车产 飘 品知识的学习上，摒
弃 励 自私、强势、懒惰的性 蝇 情，用积极向上的心态 诞 ，学习他人的长处，学 钟 会谦虚，学会与上司、 孤 朋友、同事更加融洽的 剐 相处. 每日工作
1 龙 .卫生工作，办公室， 翅 展厅值班都要认真完成 间 。
2.每日至少回 缓 访和跟踪 2 到 3 个潜在 妮 客户，并及时跟新客户 迎 需求。
3.每日做 倔 好前台值班工作，登记 唯 每位来访客户的信息， 羊 并上报潜客系统。
骤 4.每日自己给自己做 均 个工作总结，回想一下 柄 每天的工作是否有没做 杨 好的。是否需要改正。
雄
5.了解实时汽车 正 行业信息，同类竞争品 选 牌动态。知己知彼，方 竟 能百战百胜。
每周工作 密
1 查看潜客系统， 架 看是否有需要跟进的客 陡 户。整理每位客户的信 切 息。并做需求备案。
2 钵 查看自
汽车销售经 壹 理年终工作总结汽车销 征 售经理工作总结（4）
美 xx 年是**公司在全 向 体员工的共同努力下， 预 **专用汽车公司取得 悦 了历史性的突破，年销 哪 售额、利润等多项指标 幅 创历史新高。现将 xx 捂 年上半年工作总结
耐 一、加强面对市场竞争 初 不依靠价格战细分用户 空 群体实
行差异化营销
憾
针对今年公司总部下 夷 达的经营指标，结合公 扳 司总经理在 xx 年商务 扁 大会上的指示精神，公 限 司将全年销售工作的重 余点立足在差异化营销和 嗜 提升营销服务质量两个 凝 方面。面对市场愈演愈 钾 烈的价格竞争，我们没 勾 有一味地走入“价格战 锻 ”的误区。“价格是一 颁 把双刃剑”，适度的价 丰 格促销对销售是有帮助 纸 的，可是无限制的价格 涉 战却无异于自杀。对于 云 淡季的汽车销售该采用 其 什么样的策略呢?我们 瑶 摸索了一套对策 对策一 影 ：加强销售队伍的目标 肄 管理
1、服务流程 鹤 标准化 2、日常工作表 喻 格化 3、检查工作规律 净 化 4、销售指标细分化 缆 5、晨会、培训例会化 翰 6、服务指标进考核
按
对策二：细分市场， 库 建立差异化营销细致的 萝 市场分析。我们对以往 趟 的重点市场进行了进一 哮 步的细分，不同的细分 呛市场，制定不同的销售 拴 策略，形成差异化营销 琉 ;根据 xx ...
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