保安员底层管理员年终总结9篇保安员底层管理员年终总结 物业综合部管理工作总结 你是否仍然在工作上范同样的错误呢?你是否还在为无论付出多大的努力但是工作效率和质量提高效果并不明显而发愁呢?你下面是小编为大家整理的保安员底层管理员年终总结9篇,供大家参考。
篇一：保安员底层管理员年终总结
综合部管理工作总结你是否仍然在工作上范同样的错误呢?你是否还在为无论付出多大的努力但是工作效率和质量提高效果并不明显而发愁呢?你是否想花最少的成本获得最大的成功呢?那么一个号的工作总结范文是一份必须做好的工作。下面是小编给大家分享的有关物业管理工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升
：今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先 舍 品牌、后规模”、“把 腋 工作重心放在改进物业 引 的服务品质”的思路， 乙 集中优势资源确保为公 札 司开发的精品楼盘提供 魄 配套的精品物业管理。
搽 为此，重点抓好以下几 瞻 方面工作：
1、贯彻按 恒 物业管理 iso 体系的 九 有效运作
成立之初 滑 便做好了质量的策划， 辆 明确公司的质量目标、 愁 要求，以及所想达到的 缩 目标，以最合适的服务 危 质量去满足业主及使用 藉 人的需要。一季度来， 振 公司始终按照 iso9 开000 和 iso140 癣 00 的要求为奋斗目标 姆 ，同时也进一步向业主 碑及使用人展示了公司相 笑 关方面优质服务的形象 掠 ，打造阳光名邸物业品 汲 牌。
2、形成以客户满 巫 意为中心的质量体系
词
自进驻开始，一直把 植 “客户满意，业主至上 赐 ”作为工
作的中心，进 镑 一步确定了以客户为中 迷 心的经营服务理念，今 涟 后我们将继续贯彻实施 孟 和改进服务质量，提高 抒 服务绩效。
3、建立阳 褒 光名邸物业零缺陷的目 誉 标
部门成立之后， 橇 经过反复讨论和研讨， 喻 认为要想做的独特，就 星 须把工作做到零缺陷：
玫 服务零缺陷;操作零缺 碧 陷;设备零故障;安全 蚊 零隐患的四零缺陷。明 扩 确了业主不总是对的， 腥 但永远是最重要的客户 尿 需求，充分做好达到需 萄 求的各种准备，积极预 咽 防可能发生的问题。
内 挑 部管理 二、人员管理
疹
人力资源是公司发展 泻 的重要保证。我们坚持 羡 属地化管理的方针，进 扛 驻之初，因处地特殊， 瓤 故人员素质偏低。但为 勤 了提高公司的竞争力， 边 我部门积极开展多种员 碰 工专业知识培训，使员 峰 工成为“一专多能”且 咒 达到了显著的效果。员 慢 工培训包括：企业文化 郧 培训，专业技术培训等 腰 ，特别是对管理层进行 炸 的物业管理员资格考评 缝 培训和保安队伍的消防 鄂 知识培训以及专业知识 展 培训。通过培训，提高 谍 了员工的综合素质，改 柄 善了员工的工作态度， 跨 激发员工团结合作，大 彩 大提高了服务质量，也 傅 给公司的发展提供了广 臆 阔的空间。
三、完善各 挤 项规章制度，建立内部 欣 管理机制
我物业部 游 始终把提高物业服务水 珠 平、扩大服务范围、由 瞳 内部服务逐步走向外部 秀 服务发展，争取从市场 并 中获取效
益当做今后可 詹 持续性发展的必由之路 怎 。而要实现这一目标， 酒 优质服务是根本的基础 扁 所在，为此，我们本着 叙 实事求是的原则建立了 译 一系列适应市场经济发 忠 展需要和公司发展需要 砧 的《岗位工作质量标准 凯 》、《效绩考核制度》 哟 、《员工奖惩条例》、 翼 《值班人员工作制度》 相 、《业主回访工作制度 亦 》、《投诉接待处理制 固 度》、《考勤制度》、 绝 《会议制度》、《文件 凶学习落实制度》、《效 饮 绩考核检查落实制度》 馅 、《员工培训制度》等 岳 近二十多项规章制度， 都 并加大检查落实力度， 鞘 使各项工作有计划、有 轧 方法、有依据、有目的 倾 的稳步展开;同时，为 攘 了建立完善的内部管理 陋 机制，采用“走出去、 袋 引进来”的方式，到南 绿 京、淮安等物业公司学 脉 习参观，在汲取先进管 应 理经验的基础上结合我 韧 们的实际情况，对各部 沉 门每个管理岗位的职能 引 、作用、工作范围作了 短 明确的划分，从而将各 抨 项工作细化到每个人， 页 促进了各岗位的积极性 尉 、主动性和创造性，使 唆 各级管理人员在工作实 截 践中不断得到锻炼，业 猛 务、管理水平不断得到 脉 提高。
四、保安方面
诽
1、在公司和我部门 丸 的严格挑选和培训下， 丛 和保安人员的共同努力 饺 下，圆满完成了泗阳县 巷 房产会、阳光名邸一期 害 、二期开盘及政府领导 补 参观的安全防范和现场 制 维护工作。但随着工作 拨 的逐步加深，渐渐暴露 唬 出了我保安的经验不足 热 与缺陷：人员素质过低 刃 ，专业知识不足等。为 捆 此我部门于今
年进行了 兵 一场保安大革新，实行 雹 末尾淘汰制，从而在对 给 队伍内部形成竞争机制 措 。其次我们购置了崭新 渠 的保安服装。工作的革 烛 新使我保安的外在形象 乓 上了一个新台阶，从而 疑 达到外塑形象，内塑品 搁 牌。
2、工地保安 瑞 工作始终贯彻公司领导 若 的外松内紧的方针。因 沫 工地现场处地的时间、 嚼 环境比较特别，我部门 皱 严格实行《来访人员登 冶 记制》和《车辆进出登 淘 记制》以及凭销售人员 猫 引领进入制，谢绝参观 诺 客户私自进入施工现场 缓 ，从而在源头上杜绝安 诸 全事故的发生，我工地 谢 保安在接管 1 年期间抓 郁 获工地盗窃嫌疑人 8 起 永 ，制止偷窃事件多起， 胶 驱赶拾荒人员 50 多起 菩 ，为公司和施工队挽回 沪 了一定的损失。
3 副 、在自身管理方面，我 吁 公司保安坚持一天一小 替 会，一周一大会，进行 徒 交流与检讨。同时，开 新 展专业知识培训。从成 畸 立至今，共进行了六十 牢 多次专业知识培训，二 摇 次消防知识学习以及长 衔 期的军事训练。同时实 磁 行严格的保安考核办法 碗 和工作流程，以及不计 傻 名的考评制，奖励优秀 效 队员，扣罚表现较差的 钠 队员。
4、在夜间 杏 管理方面，我保安部严 荐 格控制外来流动人员， 妹 实行售楼处和工地不定 席 期的巡逻，确保了管理 酋 区域内公司财产的安全 腥 。
延伸阅读: 工作总结 彦 种类
根据不同的分 博 类标准，可将总结分为 呀 许多不同的类型。
边 ①按范围分，有班组总 蓑 结、单位总结、行业总 还 结、地区总结等。
恿 ②按内容分，有工作总 弹 结、教学总结、学习总 得 结、科研总结、思想总 站 结、项目总结等。技术 恒 工作总结③按时间分， 登 有月份总结、季度总结 蹭 、半年总结、年度总结 隅 、一年以上的时期总结 羊 等。
④按性质分，有全 豁 面总结、专题总结等。
兢
区分以上总结的种 虫 类，目的在于明确重心 训 、把握界限、为构思写 孪 作提供方便。但上述分 吸 类不是绝对的，相互之 讥 间可以相容、交叉。如 盂 《××大学 1999 年 庐 度工作总结》，按性质 九 讲是工作总结，按范围 松 讲是单位总结，按时间 星 讲是年度总结，按内容 廷 讲是全面总结。同时， 阎 大学的工作总结不可能 莹 不涉及教学和科研，那 个 么它也包容了教学总结 碴 和科研总结的成份。这 忌 说明在总结的分类上， 眼 应灵活掌握，不必过于 昧 拘泥。
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篇二：保安员底层管理员年终总结
励志演讲稿 3 3 分钟最新范文 5 5 篇 篇 2020励志演讲稿 1 大家好：
青春，是我们一生中最美丽的季节，她孕育着早春的生机，展现着盛夏的热烈，暗藏着金秋的硕实，昭示着寒冬的希望!充满诗意而不缺乏拼搏的激情，时尚浪漫而又饱含着奋斗的艰辛! 我曾经听过这样一段话“青春啊，永远是美好的，可是真正的青春只属于那些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人。”当我来到项目部的第一天，我就写下了我人生当中的第二个座右铭：奋斗，创新，务实，细心，尊重。虽然只是几个简单的词语，但却蕴藏着一个工程人员一生的追求。一个拥有青春的年轻人的奋斗目标。
奋斗——这是年轻人最熟悉的词语，最激昂的决心。初项目部时，一眼望去，最醒目的便是门前的大旗，上面写着青年突击队，心中顿时有些激动。这是一支年轻人的队伍，这是青春的象征，而我也将要成为这个朝气蓬勃队伍的一分子，心中异常的紧张和兴奋。我已经离开了父母和老师无微不至的呵护，走进社会，所以我也要奋斗，我把他定为我的第一目标。
创新——企业的精神，我们的追求。勇于跨越，追求卓越的企
业目标在鼓舞着年轻的人们，抓住机遇，勇于创新，锐意进取，不断提高。
务实——告别学生时代的虚荣和攀比，来到这里汲取知识，接受锻炼，提高素质，增长经验，打好坚实的基础，用实际行动实现自我的梦想，造就完美的人生。
细心——当我们这些刚刚走出校门的实习生填写内业资料时，听见最多的词语就是师哥们一直在告诫的细心一词，是的，在一个工程中最重要的，也是铸就精品工程最重要的就是细心，细心才成就了一次次的辉煌成绩，完成了一份份完美的考卷。
尊重——因为我还年轻，缺少丰富的经验和阅历，所以一定要做到尊重别人的意见，虚心接受别人的教诲。另外，尊重也是一个人的自身素质和修养。所以在学习经验的同时，学习尊重也尤为重要。
当我离开多姿多彩的大学生活，来到这里塑造我的人生，雕刻我的梦想的时候，就已经为自己的人生做好了规划，把自己的理想铭刻于心中，做一个甘于寂寞，敢于创新，干劲十足的年轻人。
“士不可以不弘毅，任重而道远”作为一个80后的年轻人，一个国家，一个民族的希望所在，心中无不闪烁着梦想，那么现在就是我们努力实现梦想的时候。当前我们正处于一个承前启后，继往开来的转折点，有一大批的工程项目等着我们去建设，有一系列的
技术等着我们去攻关，有一大片市场等着我们去开拓，有一整套的经验等着我们去探索。
当一个人把自己的青春融入到自己的事业的时候，那么他的青春不会流失，他的事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒!“有的人活着他已经死了，有的人死了他还活着，生命的意义在于活着，并且要好好活着，正如《士兵突击》中的许三多，总是说要好好活，总是说好好活就是做很多有意义的事，那么什么才是有意义的事呢?怎样才能活的更有意义呢?我想那就要奉献。如果我们不付出，不创造，不追求，不奉献，那这样的青春必会稍纵即逝。回首过去，没有追忆，人生渺茫，这绝对不是我们活着的意义。
我们选择了工程单位，从某种意义上来说，就已经选择了奉献。远离了都市的繁华，城市的喧嚣，绚丽的生活，时尚的气息，沉淀了心情在这里驻足，扎根。我们是失去了一些东西，但是我们没有失去最为宝贵的青春，我们也没有辜负自己的青春，因为我们正用汗水见证着成长，用奉献丈量着价值，拥有青春的人们在这原本荒凉的土地上创造人生的奇迹，抒写青春的乐章。
我们项目部就是是年轻的一分子，就是青春的象征，在这里的年轻人们都拥有着美丽的青春，我们是热血沸腾的一代，虽然我们出生于不同的年代，工作在不同的岗位，但我们拥有一个共同的家。在这里，我们信守着同样的企业精神，写下同样的奉献承诺，怀揣
着同样奋斗的梦想，拥有同样的壮美青春。纵使我们的一生平淡无华，也无关紧要，因为只有我们自己最清楚平凡的岗位需要我们付出，完美的工程需要我们付出，构建和谐企业更需要我们年轻人共同付出，而这些付出无疑就是一种奉献，它不分大小，多少，先后。让我们悄悄地奉献，因为我们的人生会因为奉献而变得充实美丽。
拥有青春的人们，让我们拿出奥林匹克的精神，点燃心中的圣火，在和谐社会的大环境下，释放青春的激情，展现青春的风采，秀出激昂的主旋律，为公司的明天而努力奋斗! 让我把这次演讲作为礼物献给你们，献给公司，献给所有美丽的青年工作者;让我把这次演讲化作誓言，让她成为我们前进的动力，吹响我们心中的奋进的号角。
我的演讲完了，谢谢大家。
励志演讲稿 2 扬理想的风帆，铸清洁的灵魂 从亘古以来，许多的官员都成了“贪河”中的一粒砂，当了数十百千的石头中的一枚。偶尔有几个被人们知晓，然而却被挂上了“千古罪人”的罪名，从此臭名昭着，生活在人们的唾骂声中。即便是死了，也会被别人唾骂，像什么“八辈子不得好死”诸如此类的话，他们的灵魂也不会得到永久的安息。
然而有黑暗的存在，就必定会有光明的启示，正义之士会举起
手中的利剑，向敌人的要害狠狠地刺下去，为人们伸张正义。
在与我们失之交臂的04年中，出现了这样一位值得令人钦佩的，英勇的“女骑士”。尽管是位女将，但“巾帼不让须眉”。作为警察的她，以自我的忠诚，才干和辉煌业绩，先后荣获全国“五一”劳动奖章和全国三八国旗手，中国十大女杰，全国青年岗位能手，全国人民优秀警察等20多项荣誉称号。这些难道还不足以证明她的廉洁，奉公她在她短暂而又充实的生命中认真执行着每一个她应履行的义务。
事实上，此刻人们身上散发出来的“廉洁”香气是传承自古人的。像是赫赫有名的包青天——包拯，一身为官清廉，而在他年幼时就已立志要为国家出力，“竭死忠义”。海瑞，他对任何事情都公正对待，铁面无私，即使是对一向有恩与他的丞相徐阶也毫不留情。他年轻时，也早对社会问题表现出了极大的关注，也立志要做个为百姓伸冤的好官。
清廉正直的官员们在小的时候就开始有着远大的理想，在他们筑梦的同时也造就了一身的正气与傲骨。也许我们并不会经历他们的路程，但是我们社会存在的“黑势力”是相同的，那为何不从此刻开始就学会“清廉”，了解“清廉”，也成为“清廉”的人呢我想你不会期望在“贪官录”中会出现你的名字，使你的子孙后代无颜面可存吧!那从此刻开始，就为自我树立一个正确的人生目标，
拥有坚劲挺拔的人格，为“名留青史”打下厚实的基础，为远航的小帆闯出别有一番天地! 这些伟人的故事同样告诉我们随时要让自我持续优秀的灵魂，使自我有“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的莲花般高洁的品质。我们虽然生活在混沌的世事之中，穿行在世俗的尘嚣之中，但我们更要持续我们的心灵，让它纤尘不染。使自我被拂拭的心灵告诉我们永远清清白白做事，干干净净做人，享受我们生命中的每一天。
励志演讲稿 3 尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好! “有一分劳动就有一分收获，日积月累，积少成多。”鲁迅的这句名言带给了我深刻的启迪：成功源自于积累。
生活中，我们都有过类似的境遇，当确立好一个目标后，我们起步走，目标是辉煌夺目的，而通往目标的路却是那么的漫长，崎岖，我们总会说：“为什么成功总是那么难?” 是啊，世上没有不费吹灰之力就可得到的成功，成功是需要我们去刻苦，努力，一点一滴的积累，不忍受一定的苦楚，任何人也不能摘取成功的花朵。
积累的内容也非常广泛，发展、往事、放弃、崛起、需要、参与、变化、需要……大千世界，处处都需要我们用心的将万物积聚，
逐渐聚集积累起丰富的知识，大笔的财富。积累是由微小到伟大的必经之路，积累需要毅力与不懈的努力奋斗。
在学习生活中，也有很多需要积累的地方，小学时，上语文课从来都是一句话也不说，因为我根本没什么积累，没有什么能说的出口的话，大一点后，开始学到了一点有文化的话，于是就总喜欢乱用，当我真正了解了它们的意思后，才知道什么时候该用，正是因为积累，才能让我们说的话变得有文化。
在学校，总会因为写不完作业而熬夜，每当我困的时候，总会想着留到明天再写吧，今天已经很晚了，但在这之前要先写完这一段，每写完一部分我都会这样想，不知不觉就完成了作业，这不是一个慢慢积累的过程吗，没有什么事是可以一步完成的，需要我们对它做出细致的规划，才能取得令我们满意的成果。
我总是不屑于积累，但我却为此付出了较高的代价，在我自信满满地去参加语文作文培训班时，我自以为读的书很多，还能绰绰有余，会让他们刮目相看的，但是上课后，我被他们问得一怔一怔的，完全跟不上他们的思路，当老师提问我时，我急得满头大汗也想出什么所以然来，我恍然大悟，不注重平时的积累，就不会成功。
那些一事无成的人，往往不是因为他们没有能力，那些一事无成的人，而是他们缺乏耐心，急于求成;那些一事无成的人，而是
他们总想一口吃个胖子。于是结果他们就放弃了每天一点点进步，也就放弃了希望，放弃了成功。
一朵花绽放一个春天，是因为积累了阳光;一滴露珠折射出多彩的世界，是因为它心中蓄满了彩虹;积累，让成功不再遥远! 励志演讲稿 4 青春的使命 青春是什么难道是携子之手，浪漫而温馨地漫步于桃红柳绿之中吗难道是把头发染成五颜六色，在大街上旁若无人地大跳千奇百怪的街舞吗难道是无休止地泡吧，疯狂地蹦迪吗有些人一向在成长的十字路口徘徊。但是，我要问：难道青春仅仅就只剩下这些了吗青春能够是远大的志向和崇高的理想;青春还能够是应对峰回路转，霹雳斩棘，举步探索的毅力。
青春不仅仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。因为生命的光环一个个被践踏的躯体赋予了新的灵魂;因为青春的绚丽，一个个飞舞的思绪会聚成一首悲壮的挽歌。
时光的老人又一次送来了五月，迎来了又一个“五四”青年节。在这阳光灿烂，安宁详和的幸福生活之时，我不禁想起了那些曾为中华民族的 x 科学，独立而抛头颅洒热血的青年们，是他们，在民族遭受屈辱的时刻挺身而出，以力挽狂澜之势救黎民于苦难。在斗争中，青年们敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血，他们以
燃烧的 x 鲜血凝聚成精神的火炬，点燃了未来。这种青春是多么绚丽夺目呀，这种使命是多么震撼人心啊! 青春是完美的，没有使命感的青春便是贫血的青春。青年是祖国的未来，是民族的期望。在任何一个时代，青年都是社会上最富有朝气最富有创造性，最富有生命力的群体。我们要怎样才能实践自我肩负的历史使命，怎样样才能使自我的青春光彩照人呢 放眼看吧，在我们社会主义现代化建设的征途中，涌现出许多新时代青年的楷模。从伟大的共产主义战士雷锋到以服务祖国需要为乐的王杰，从自学成才的张海迪到科技创新的秦文贵……他们在平凡的岗位上，用五四精神诠释了青春的使命!演绎了一幕幕惊天动地的话剧!谱写了一曲曲壮丽雄浑的青春赞歌! 作为新世纪的我们，要树立远大的理想，人的一生只能享受一次青春，当一个人在年轻是就把自我的人生与人民的事业紧紧相连，他所创造的就是永恒的青春。我们要坚持勤奋学习，立志成才。二十一世纪，信息交流日益广泛，知识更新大大加快。形势逼人自强。催人奋进。我们要跟上时代步伐，更好的为现代化建设贡献力量就务必学习学习再学习，打下坚实的知识功底。在学习中，还要善于创新，善于实践，善于把所学的知识运用到改造主观世界客观世界活动中去，不断成才。同时我们应树立正确的世界观，人生观，价值观，努力培养良好的品德，提高综合素质，完善人格品质。做有
益于祖国个人民的人。
国家的繁荣富强，人民的富裕安康，社会主义制度的巩固和发展需要几代人，十几代人甚至几十代人的努力。艰苦能磨炼人，创业能造人。青年一代的我们，只有做到艰苦奋斗，才能顺应时代发展的潮流，才能真正地做到把个人的前途和命运与国家，民族的前途和命运紧密相连，为祖国奉献青春，这是当代青年最嘹亮的口号，我真心地期望，这不仅仅仅是口号，更是我们青年一代的旗帜! 生命对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的一刹那，已经点燃了最美的青春。这让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出 x 让我们都做夜空下那颗闪亮的星星! 同学们：少年强则国强，少年独立则国之独立，振兴国家，匹夫有责，赶快行动起来吧! 励志演讲稿 5 展现自我风采，让青春飞扬 青春是什么? 有的人说青春是绚烂多彩的花季，是阴晦而缠绵的雨季，是青翠嫩绿融融的春，是浪漫而炽热的夏，有的人说青春是欢笑时泪水，是流泪时的微笑，是简单的压抑，是沉重的放纵，还有的人说青春是一坛醇香的酒，是一束鲜艳的话……每个人对青春都有自我的诠
释，每个人都有每个人的答案。正是为了尊长这种自迥异的答案与诠释，人们才匆匆走上一条条属于自我的道路，去探寻属于自我的谜底，破译青春的密码。
青春惊得起磨练却经不起消磨，经得起开发却经不起挥霍。保尔·柯察金以前说过：“人最宝贵的是生命，生命对于每过忍耐只有一次，人的一生应当这样度过”，当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华的悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上的最伟大的事业—人类的解放而斗争”。所以我们就应珍惜青春，乘着自我还年轻，尽自我所能，在青春的舞台上展现自我亮丽而独特的风采，让青春飞扬!就像无数的星星在生活的星空中发出自我耀眼的光芒。
在职教中心学习生活将近 1 年了，在这段时期内，我深刻地感受到——原先职高内的生活也能营造得如普高内一般紧凑，也有充分展现自我才能的机会。造物主给予每个恩一样的头脑和四肢，也给予我们同样的思维潜力和行为潜力，还公平地给予我们一天24个小时。那么我们为什么没不抓住机遇，尽情...
篇三：保安员底层管理员年终总结
酒店保安人员年终工作总结 4 4 篇20xx 年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
1. 治安安全 宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与某分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情本文转载自 一枝笔写作网况，得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流
量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人 5 名，解救传销组织控制人员 2 名。
在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划本文转载自 一枝笔写作网，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3 月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9 月份对宾馆的
消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6 月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到 300 余人次。今年 11 月中旬的一天，娱乐部员工 xx 正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。
酒店保安人员年终工作总结
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：
一、各项考核指标全面完成。
20xx 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了 90%。为酒店各部门进行消防安全培训达 20 多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到 8 个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思
想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加 xxx 片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了 20xx 年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
酒店保安人员年终工作总结
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在 XX 年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：
一、消防管理 加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续 XX 年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。
三、监控管理 监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在 24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理 至 XX 年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作 部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目 部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从 8 月份至 11 月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年 10 月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
七、外单位合作 多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施
设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题 1 号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2 号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献 。
酒店保安人员年终工作总结
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检...
篇四：保安员底层管理员年终总结
区域 责任人 工作职责 工作标准及要求1、树立保安形象 1、着装规范、精神饱满、文明执勤、按时立岗2、负责车辆出入登记管理2、有礼热情，登记好出入车辆、不得擅自放行和漏记，引导客户将车头朝外有序停放3、不做与工作无关的事3、不玩手机、听音乐、看书刊、闲聊、睡岗等4、岗亭、使用设备及周围地面保持整洁4、岗亭玻璃内外明亮、栏杆、移动拉闸门、感应箱无积灰，岗亭区域范围内地面无杂物、垃圾5、做好快递收存工作5、准确登记无差错，发放到个人6、负责生活垃圾清运6、检查垃圾桶装满情况，及时汇报，清运干净7、监管好地下车库搬运物及保护好地面成品7、卡车、汽车、摩托车载运超过1.5吨的，严禁驶入（限高2m）.特殊情况另处处理；督促搬运人员对马路边、斜坡、地面保持干净，搬运重物要轻拿轻放，钢管、钢筋禁止放在大理石地面，更不准切割及时制止8、督促施工垃圾清运工作8、做好垃圾单位签字、车数出门记录、监管堆放清运工作9、做好交接班工作9、本班不能处理的事情应向下一班接班人当面讲清，交接好后方可下班，特殊情况向班长汇报1、树立保安形象； 1、着装规范、精神饱满、文明执勤2、加强巡查，观察每个区域、明确重点部位、危险原点2、认真检查每个部位 、不留死角、发现异常情况及时汇报并处理，事后做好记录3、杜绝无人灯、负责开、关LED屏、1—5楼电视机3、按时关掉：照明灯、LED屏、电视机，并做好记录4、检查消防器材4、确保消防设施（灭火器、水枪、水带、龙头等）齐备完好5、施工现场安全隐患检查 5、施工现场整洁、无电线乱拉乱接、安全通道畅通1、树立保安形象1、着装规范、精神饱满、执勤形象好，主动向公司领导打招呼2、做好来访人员登记 2、主动向来谇人员问好，并详细、正确、填写不遗漏3、按时开关一楼大厅LED、电视机屏幕3、按时关掉：照明灯、LED屏、电视机，并做好记录4、监管协调外来人员搬运家俱、办公用品等 物资4、保护好公司地面墙面等硬件设施，搬运一律走消防电梯5、服从临界时工作安排 5、督促并协助大厅各部位保洁等相关工作1、树立保安形象1、着装规范、精神饱满、执勤形象好，主动向公司领导打招呼2、按招商中心规定值岗 2、随叫随到，做好治安保卫及检查关门工作3、规范停车管理 3、引导客户将车头朝外有序停放4、招商中心前后场地整洁 4、督促并协助外场保洁员清理垃圾杂物，保持干净5、服从临界时工作安排 5、必须按规定，有序进行并完成1、全神关注各探头屏幕 1、发现异常情况及时呼叫有关门卫及时、尽快处理2、确保设备正常运行 2、掌握第一时间情况做好维修工作及各岗联动3、如实填写记录 3、记录务必详实、清晰无遗漏4、不做与工作无关之事 4、不玩手机、听音乐、看书刊、闲聊、睡岗等5、工作场所保持整洁 5、监控设备无灰尘、地面清洁、物件摆放有序凌燕唐燕玉马志金大厦保安人员岗位职责及工作内容岗亭、门卫内外场地、地下车库、1#、2#楼1#楼大厅招商中心监控杨小弟、杨耀忠、祁辉广、蒋卫心、王燕峰、苏齐良、吴坚忠、徐宏祖、厉健荣巡查打点人吴协明丁小春考核办法1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励1、每个责任人须按时完成前述工作2、一旦发现工作不到位：第一次批评教育、第二次警告并处罚20-50元，再有发生除名处理；3、对发现重大事故隐患或有突出贡献者，给予奖励
篇五：保安员底层管理员年终总结
员工作思想汇报保安个人工作计划
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2008 年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：
1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动
礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意
识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为**的发展做好保驾护航的工作。
优秀宾馆保安事迹材料
“你部保安张 xx，在五年的工作中表现优秀，我认识他也五年了，每次指挥停车，帮客人主动下行李，帮司机打水，他是我们学习的榜样。”这是迎宾公司司机林飞 6 月份写给宾馆的一封表扬信。
张 xxXX 年来馆，5 年来，一直在宾馆安保部工作，为宾馆，为入住五峰的客人坚守着门户，保卫着宾馆及客人的人身、财产安全。他是宾馆的一名坚强卫士。
感恩，是张 xx5 年来认真工作的不竭动力。一个人有了感恩之情，工作起来才有信心，生命才会得到滋润，才会时时闪烁奉献的光芒。张晓峰激动地说：“我于 XX 年 6 月18 日来五峰，来的第一天就让我非常感动，李董事长亲自派
了一辆帕萨特把我从山咀接到宾馆，这让我万万想不到。一下车，段美生经理与王建武经理热情接待了我，为我安排好住处，又引我到餐厅就餐。”张晓峰深深地被五峰大家庭的温暖感动着，更令他和妻子感动的是：宾馆为他们安置了双职工宿舍，这更加坚定了他干好工作的信心。他怀着一颗感恩的心投入到安保工作第一线。在工作中，他加倍努力干好经理安排的每一件事，从不挑肥拣瘦。不论是雨天还是雪天，他始终如一地坚守在工作岗位上。有一次，下雪天，本来不轮他值班，可他的同事刘国强生病了，为了不耽误工作，不影响客人入住，他主动上岗，在雪中不停地忙碌着，他总是精神焕发，浑身充满干劲。当人们问及他时，他总是憨憨地笑着说：“有恩不图报，非君子也！”一句风趣的话，道出了他感恩的心声。
执着，责任心强，是张晓峰的一贯工作作风。
他 XX 年来馆，经过一年的踏实工作，成绩突出，XX年 7 月份被提升为安保部领班。XX 年 10 月份，又担任消防队队长。作为一名消防队长，他尽自己最大的努力，把事故处理在萌芽状态，维护了宾馆和客人的安全。
现在，张 xx 是夜班主管，专门负责宾馆夜间巡查工作，如果稍稍留心，你会看到，每天夜里，他都反反复复从大厅到客房、餐厅、总办、锅炉房等场所
认真细心地巡回检查，从不放过一个可疑点，他说：
“有一个地方没检查到位，我就心不安。”
这就是张 xx，五峰宾馆夜班主管，他用一颗感恩的心认真工作回报五峰，用一颗强烈的责任心谱写美好人生，他不愧是五峰宾馆的一位坚强卫士。
保安押运工作者爱岗敬业心得体会
我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无
反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16 路闭路电视，双手熟练地切换着画面，巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务，保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说
得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好
每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响
力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
篇六：保安员底层管理员年终总结
公司 2016 年终总结及 2017 工作思路 3 篇 2016 年 10 月 5 日，××*物业进驻××前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按 iso 体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过 iso9000 和 iso14000 的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系 自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理 一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考本文来源：公务员在线评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度 入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面 去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单 4200 多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。
直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000 多盏灯炮以及 300 多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了 98%以上。
四、保安方面 1、2016 年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今， 公司共登记来访人员 50000 多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面 1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。; 六、其它方面
从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包 9 个，现金 1000 多元，校园卡 200 多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8 次送生病的学生去医院看病，10 余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通 一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过 24 小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12 小时。
服务绩效
一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。
结束语 我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞! 物业公司 2016 年终总结及 2017 工作思路 一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准，不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修 13 处、柜台加固 34 处、墙壁粉刷 24 处，对 5 个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了 251 万元，审减额为 68 万元，审减率达到了 27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对 10 处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉 1_2 吨的 6 台，0.5 吨以下的 10 台，为局节约资金 5 万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。
2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的
工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收
费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费 2.2 万元，比上年节约了0.95 万元。
对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余 15.9 万元。
积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金 138.47 万元，收缴率达到 70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节省 30 多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司专门派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，终于认定了我们的结果，最后通过多种手段，终于追回
了多年多交的供热费 45 万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
四、增收节支，例行节约。
1、冬煤反季进场，从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了...
篇七：保安员底层管理员年终总结
7 2017 年安保部上半年工作总结与 7 2017 年安全半年工作总结合集7 2017 年安保部上半年工作总结
半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作按照预期的工作计划完成，其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员 150 余人次，处理突发事件 14 起，完成客户单元安全检查 31 次，二装施工 51家，对客消防宣传 1 次，协调厂家消防设备测试 1 次，在非办公时间发现客户未锁门情况 60 余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。
第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况
（一）内部管理
1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理 二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
（二）内保管理
1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施 3 班 2 运转，综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。
4、抽调内保人员配合公司对 25 层画廊进行 24 小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
2 （三）消防管理
1、培训工作 管理处新员工入职培训 3 次，部门员工消防知识培训 2 次，为亿法半导体客户提 供消防知识培训 1 次。
2、消防、地震知识对客宣传 1 次。
3、消火栓设施检查 1 次。
4、消防工作协调会 2 次，消防设备测试 1 次。
5、办理二装施工手续 5 家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理 14 层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟 2 起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟 1 起。
（四）车场管理
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会 3 次，车场设备维修工作协调会 1 次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通 道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人事件 的发生。
4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长 2 人。
3 5、突发事件处理 南北车辆出入口挡车竿砸人事件 3 起（北口 2 起，南口 1起）。
车辆过高撞地库入口 2 起，撞南出口竿 1 起。
外保队员内讧打架事件 1 次。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大，队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题 车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分：对公司及管理处的意见和建议 12
内容。
4 7 2017 年安全半年工作总结
一、上半年安全生产指标完成情况：
未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上 110Kv 变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10KV 及以上的恶性误操作事故、35KV 及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故 1 次，输电线路一类障碍 3 次;农配事故 18 次。
上半年执行变电第一种工作票 136 张，第二种工作票 821 张，合格率 100%;执行第一种线路工作票 499 张，第二种线路工作票 90 张，合格率 100%。
全公司上半年未发生考核事故，至 5 月 31 日，全公司安全天数为 2554 天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。
1、1 到 5 月份 10KV 发生农配事故 18 起，去年同期共发生 17 次农配事故。35KV及以上线路发生一类障碍 3 次，去年同期 2 次;输电线路事故 1 次。
2、输电线路事故 1 次：4 月 25 日 17：25，220kv 新桥变：新郑线接地距离保护动作跳闸，重合不成;故障为 B 相，测距离新桥变 16.89 公里;220kv 郑陆变全所失电。110kv 青龙变、柳墅变全所失电。35kv 郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：24220kv 新郑 2918 线试送成功。经线路巡查，发现 220kv 新郑 2918 线 61 号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。
3、输电线路一类障碍：A、3 月 1 日 500kv 武南变 110kv 武南线开关另序 1 段保护动作，开关跳闸，重合不成.原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。
5 B、3 月 10 日，220kv 鬲湖变 110kv 鬲运线开关另序 1 段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为 110kV 滆运线 8#杆 B 相合成绝缘子雷击闪络。
C、4 月 30 日 2 时 55 分，220kv 运村变 110kv 运寨线开关另序 1 段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为 110kV 运寨线 18#杆 B 相合成绝缘子雷击闪络。
二、上半年主要工作回顾：
1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制 年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了《20**年安全工作意见》，为全年安全工作理清了思路。今年以来，公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在 4 月 15 日联合举办了“我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、 创造性。
2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面 新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司十一届六次职代会和 20**年工作会议精神，全面总结 20**年工作，研究确定了公司 20**年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。
6 公司各部门认真组织学习国网公司、省、市公司领导在安全会议上的讲话及市公司 20**年安全工作总结、20**年安全工作意见，认真学习省公司 20**年事故快报第一、二期及 20**年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找 20**年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。
安全整顿期间，根据“1.8”误登杆事故教训，举一反 三，公司组织领导和相关部门专职，根据武进局实际情况，研究制定了 7 条防止误登杆措施，并已在实际工作中贯彻执行。
为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度，明确晚会的工作内容中增添了各部门领导、专职下现场监督、检查工作项目和范围，重点研究各部门上报的危险点控制措施。保证各级领导班子成员把主要精力集中到安全生产上来。
在安全整顿期间，各部门、班组认真排查了 20**年在安全生产方面存在的问题共 98 条，各部门自行整改了 91 条，职能部门解决了 7 条。在认真排查的基础上，各工区、公司、部室及班组、个人制定了 20**年安全工作意见及保证措施。
安监部组织召开了安全网络会议，制定并下发了《部门安全员工作要求》，详细规定了部门安全员每年、每季、每月、每周必须做的具体工作，将部门安全员的安全生产责任制进行细化，并提出了明确的工作要求。及时检查各部门安全管理工作中存在的问题，提出整改要求。检查部门安全员每月履行安全监督责职情况，并结合过程管理进行考核，以此来提高各部门安全管理水平。
3、开展了强化安全基础培训。
根据市公司要求，我公司在元月 20 日至 2 月 28 日，在公司全面开展了安全基础培训活动。通过层层发动动员，使广大干部职工思想得到了统一，一致认为开展安全培训对抓好日常安全生产非常重要，也是非常必要和及时，为随后开展学习、排查工
7 作的顺利进行创造了有利条件，也使全体职工深刻认识到只有在安全学习后继续保持高度的安全意识和落实好各级安全责任制，才能真正确保安全。
培训期间，各部门认真组织学习国网公司、省领导在安全会议上的讲话及相关内容，统一了思想，进一步提高了认识。通过学习领导讲话，给我公司的安全生产理了一下思路，突出了工作重点，明确了安全工作的要求，夯实了 05 年安全工作的基础。另外，我公司在安全生产上继续抓实、从严、动真，抓住危险人和危险源不放，并且采取措施，真正使安全生产“横向到边、终向到底”，确保安全生产。
各部门通过对事故的学习、分析、讨论，使全体职工理性地总结经验，特别是使全体职工要学会做聪明人，要善于吸取别人的教训，举一反 三，结合部门、班组和工作实际，制定有针对性的防范措施，确保安全生产。
通过强化培训，全体职工对安全生产重要性的认识明显提高，“安全存在于细节中”的思想更加确立，公司相关部门采取对《安规》内容的提问形式，使公司职工对安规得到了进一步理解和熟悉。
4、坚持安全生产“两手抓”的工作方针 、一手抓教育 a、2 月份公司党委为进一步把公司的安全生产搞扎实，真正把安全工作落到实处，开展了“安全生产强基固本”系列活动。3 月 25 日，工会、安监部举行了工作票签发人纠错比赛。3 月 29 日工会举行“关注安全、告别违章、远离事故”签名活动。5 月 13 日，团委进行安全知识竞赛。
b 安全培训：
按照年初公司制订的安全培训计划，安监部完成了对工作票签发人安全教育培训;完成了《电业安全工作规程》复习与考试;营销部举办了用户运行人员安全培训班;总
8 公司会同安监部对 12 个外来施工单位的施工人员进行了安全教育和安规考试。上半年对公司新进人员进行了安全三级教育。
安规考试：
全公司安规考试分各生产单位、公司两部分组织进行。各部门自行组织本部门的安规考试，自行命题报安监部审核后，均在 3 月份组织本部门职工进行了安规考试，考试成绩报安监部归档。全公司中层干部和各部室、工区、公司的工程技术管理人员由公司统一组织，于 3 月底进行了安规考试。
d 安全活动：
班组安全活动作为宣传安全，加强教育的主阵地，各部门都很重视，上半年除了极少数生产部门生产任务比较繁忙，影响了班组安全活动按时开展之外，总体情况还是比较正常。
、一手抓现场。
上半年，我公司生产基建任务十分繁重，为确保安全生产，公司领导高度重视，亲自参加现场安全监督，安全值日组、安监部、各部门领导全力以赴，下现场严密监督、控制现场安全生产，及时查处违章违纪行为，安全值日组共进行现场安全检查151 次，每次检查的情况都及时在局域网“每天安全检查”模块上进行公布，使发现的问题部门能迅速整改;安监部对生产部门的安全例会召开情况、“两票三制”执行情况、现场开收工会录音制度的执行情况、安评整改及危险点预控情况进行了检查。坚持安全生产责任追究制，对发生的事故、未遂和违章违纪事件严格按“三不放过”的原则，对违章违纪人员进行严肃处理。
5、公司开展了春季安全大检查
9 为认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针，深刻吸取近阶段系统发生的事故教训，切实做好当前安全生产工作，根据常供电安〔20**〕96 号《关于开展春季暨迎峰度夏安全大检查的通知》和省公司关于开展春查工作的要求，结合安全生产的实际情况，针对季节性特点，我公司自 20**年 4 月 5 至 20**年 4 月 26 日开展了安全大检查工作。
各部门根据要求，组织员工认真学习国家电网公司《关于转发国务院办公厅进一步加强煤矿安全工作的紧急通知》以及国网公司、华东公司、省公司近期关于安全生产的文件精神，学习近期系统内通报的事故教训，使每一位员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山、认识到一个安全稳定局面对公司发展的重大和深远的意义。
各部门结合安全性评价和年初开展的安全整顿活动，把排查出来的问题，进行了梳理，重点检查整改计划的落实情况。并且重点检查了去年夏季用电高峰期间电网和设备暴露问题整改完成情况，以及今年“迎峰度夏”工作的准备情况。农电、工程、生技部分别针对农电安全、基建安全、信息安全进行了重点检查，做到了有布置、有检查、有落实整改。
安全大检查中重点检查了各级安全生产责任制的落实情况，重点检查安全整顿期间市公司制订的《关于进一步强化生产作业现场管理的通知》和《关于重申“三带一接地”管理规定的通知》等一系列规章制度的落实情况。公司各级领导坚持安全管理重心下移、关口前移的工作方法，加强生产现场的安全监控，切实保证人身、电网和主设备的安全。在安全大检查工作中，各部门对查出的安全隐患，按“边查边整改”的检查工作原则，认真组织落实整改工作，及时消除安全隐患。
农电管理所根据公司统一部署积极开展春季安全大检查工作，并根据公司下发的《农电安全检查重点》，逐条对照，认真派查问题，及时发现并纠正缺陷。供电...
篇八：保安员底层管理员年终总结
经理年终总结 ppt时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，2013 年即将成为历史，自 2012 年 5 月 1 日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：
一、回顾调入 XXX 开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有 690 户，从 9—12 月份物业费收取情况
来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在 92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。2013 年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从 2013 年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，
对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质
量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中
掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部 2013 年工作计划
回顾 2013 年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好 XXXX 物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取 2014 年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及 2013 度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观 2013 年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为 2013 年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。
XXXX 项目部
XXXXX
二○一三年十二月二十二日
物业经理个人年终总结两篇
范文 1：
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，2015 年即将成为历史，自 2012 年 5 月 1 日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：一、回顾调入 XXX 开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目”一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承”和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努
力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有 690 户，从 9—12 月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在 92%以上。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。2015 年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门
管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从 2015 年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐
步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业
主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频”物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
范文 2：
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是...
篇九：保安员底层管理员年终总结
保卫行政人员年终总结 高校保卫行政人员年终总结 第一篇_学校保卫处 2011 年个人工作总结一年来，在院党委行政和张院长的领导下，在各部门领导和全院教职工的的支持配合下，在保卫处全体同志的共同努力下，我们按照年初提出的“坚持一个方针，打造二支队伍，实现两大目标”的工作思路，较好地完成了全年的工作任务。现将所做的主要工作汇报如下：
一、基本工作情况
今年以来，共开展安全和消防工作大检查 8 次，举办消防与安全法制讲座各 1 次。组织消防演练 3 次，出宣传板报 2 期 12 块，广播安全提示稿件 10 篇;张贴防盗防骗宣传画报 120份;全年盗窃、诈骗案件 24 起，侦破案件 11 起(其中：追回电脑 4 台、有 1 台价值 2 万元，手机 1 部、学生订报诈骗现金 5000 余元、被盗现金 1500 元、拦截摩托车盗窃案件 3 起、抓获盗窃自行车嫌疑人 3 起)，利用视频监控为师生找回丢失钱包和饭卡 5 起，追回现金 2300余元，全年共为师生挽回经济损失约 6 万余元;协助公安机关调查案件 4 起;处理一般治安事件 10 起，调解矛盾纠纷 8 起;查处 2 起严重的猥亵行为;检查学生寝室 350 人次，收缴“热得快”600 余根，其它大功率电器 60 余件;处理乱发乱贴广告人员 50 人次，收缴广告宣传资料4000 余份;更换失效灭火器的灭火剂 191 具;办理车辆通行证 250 份、摩托车出入卡 500 张;办理毕业生户口迁出 1050 人、新生户口迁入 685 人、老师户口迁入 25 人;办理大学生应征入伍和毕业生就业需要的政审材料 210 份;收发室收发邮件、包裹和报刊杂志数以万计无差错。
二、完成的主要工作
(一)重视预防，落实安全责任和防范措施。在治安和消防工作中，始终坚持“预防为主，防打结合”的方针。工作要求达到“六到位”：宣传教育到位、防范措施到位、检查发现问题到位、安全隐患整改到位、应急与消防演练到位、责任落实到位。以打促防，做到预防、打击“两手”抓。在预防工作中，力求实现“人防、物防、技防“三者的有机结合，始终把人防放在第一位。
(二)着力打造二支队伍，全面提高行政管理干部和保安队伍的综合素质。一是重视行政管理干部队伍的学习与提高，要求钻研安保业务，提高防范和侦破案件的能力，着力打造一支会管理、会指挥、思路清晰、综合素质高的行管干部队伍;二是在保安队伍建设中，注重“管理、服务、育人“三结合，把重教育、抓培养、细管理作为建强建好保安队伍的重要措施，为解决保安队伍流动性大，教育培训频繁，进入角色慢的问题，我们在岗位职责的基础上又制定了保安岗位工作规范，对保安岗位实行规范化和精细化管理，解决了保安不会干、不会管的问题，岗位规范的可操作性也提升了保安队伍的可执行能力。再是通过每周的 2 次队列和 1 次体能训练，抓队伍的作风养成，着力打造一支素质过硬、纪律严明、服务优质的保安队伍。
(三)两大目标任务基本实现。一是实现了减员增效目标。通过优化工作岗位和合理分工，保安人数比原来减少了 5 人，行政管理人员减少了 2 人，人员减少后，工作标准不降、任务不减。经测算，今年节约用工成本达 25 万元。二是实现了无火灾无重大安全责任事故的目
标。到今天为止，没有发生一起火灾和重大安全责任事故，确保了校园的平安稳定。
(四)各项大的保障任务完成较好。一是完成了新生报到的安全保障工作，在人多、车多、院内商业活动竞争激烈，情况复杂、工作难度大的情况下，我们有力地保证了财务收费现场的安全秩序和院内约 1300 台次车辆的进出有序，没有发生堵车和交通事故现象;二是完成了毕业生离校手续办理期间的安全保障任务;三是完成了寒暑假和重要节假日担负值班的安全保障任务;四是完成了自考，英语、计算机等级考试的秩序维护以及试卷的看管、押送等安全保障任务。五是完成了校运动会、招聘会、电影院晚会、双威年会等活动的安全保障任务。
(五)规范校园安全管理，推进平安和谐校园建设。一是严格落实门卫制度，对外来人和车辆进行盘查和登记，贵重物品出门要有相关部门出具的证明，并接受门卫的安全检查和登记。二是严格管理机动车辆，对摩托车、电动车出入校门实行通行卡管理，没卡的一律禁止出校门，实行《摩托车通行卡》管理制度后，今年成功拦截了 3 起摩托车盗窃案，效果非常
好;对教职工和外来送货的车辆实行通行证管理，凭保卫处制作发放的车辆通行证出入校园。三是出台了校园交通安全管理规定，规范了校园交通安全秩序。四是加大巡逻力度，24 小时巡查校园的安全，晚上 11 点后，对校园内的闲杂人员进行清理，本校学生回寝，外来人员离校。五是严禁流动商贩进校推销假冒伪劣商品，诈骗学生钱财。六是治理了乱贴广告的现象，维护了校园环境的美观;七是严厉打击敌对势力和非法宗教组织利用新生入学之机传教、拉拢学生;八是清查登记了校内食堂、商户、租住户等外来人员的情况，掌握了他们的动态信息。
(六)始终与公安机关保持密切的联系。工作中遇到困难，我们有坚强的后盾，能及时得到洪山街派出所、洪山区消防大队、公安洪山分局人口大队的支持与关心。
三、存在的主要问题
一是学生寝室的笔记本电脑被盗问题没有从根本上得到遏制，发案主要集中在年终最后1 个月，建议对学生宿舍门口安装指纹门禁系统;二是消防安全的压力巨大，只要听到救火车的声音就心惊胆战，犯职业病。尽管今年没有发生火灾，但因早期建筑遗留下来的安全隐患难以从根本上整改到位，还有学生的大功率电器屡收屡有，禁而不止，建议出台处罚措施;三是安全综合治理工作要跳“集体舞“的气候还未完全形成，靠几个主管部门的努力还远远不够，需要各级领导的重视和全院师生的共同参与与努力。
高校保卫行政人员年终总结 第二篇_高职保卫处年终工作总结 2011
保卫处 2011 年工作总结
2011 年度，在院党委行政班子的领导下，在全体师生员工的支持下，我处紧紧围绕学校中心工作，保卫处全体同志齐心协力，努力工作，在军训、征兵、消防、户籍、保安、学生纠察队、校园治安及周边环境治理、法制教育、校园内车辆管理、视频监控和红外线报警系统建设管理等方面做了大量的工作，有效维护了学院的稳定、正常的教学秩序和人身财产的安全，现将主要工作汇报如下：
一、圆满完成新生军训工作
今年我院招生创历史新高，近 3000 人，军训对保卫处来说又是一次严峻的考验。在院分管领导的亲自周旋下，我院军训合作部队上海武警六支队克服了诸多的困难，给我们抽调了 54 名教官，确保了军训的顺利进行。当近 3000 名身着迷彩服的新生迈着娇健的步伐、整齐的方阵进入会操表演时，赢得了全场热烈的掌声，并取得到场观看的市领导、部队首长和院领导的一致好评和赞扬。
二、征兵工作取得骄人佳绩
2011 年全年有 3 次征兵任务，在今年 6 月份，士官征兵工作中上级分配我院**名士官任务，我们加大宣传力度，利用辅导员的 qq 平台和远在外地实习的毕业生联系，同时又和学生家长联系，宣传士官征兵的有关政策，学生报名踊跃，全院共走士官**名，超额**名完成任务，在预征兵工作中，我院男生报名数**人经过努力，我院预征兵报名数达**人，占男生报名数的**%，再一次超
额完成任务，在今年女兵征兵工作中我院又有**名女兵被应征入伍，在征兵工作中，近几年来都超额完成任务，在省内高校中，也是名列前茅。
三、认真做好学生户籍管理工作
新生报道、注册、户籍迁入管理和毕业生户籍迁出工作，时间集中，涉及面大，数千名学生的户口迁入、迁出，时间紧任务重，这对人手较少的保卫处来说是一种挑战，我们“一切为了学生”，加班加点，热情服务，克服一切困难都在规定时间内完成了任务。在平时师生办理身份证时，我们保卫处同志总是热情接待，贴心服务，也深得师生的好评。
四、消防责任重于泰山
在消防问题上，保卫处认真贯彻“预防为主，消防结合”的方针，健立健全了各项消防安全规章制度，每楼都有消防责任人，明确了消防责任人的职责，坚持“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实，每学期都进行几次全院消防大检查，发现问题，及时整改，每周对全院消防器材设施进行检查、登记，发现有损坏现象及时维修，今年全院更换消防灭火器药粉***瓶，张贴消防标牌近千块，维修消防柜**个，在全省消防大检查中，深得省检查团的肯定，对于我院重视消防工作给予了很高的评价，多年来全院无发生火灾事故。
五、加强校园内交通管理，确保校园的交通安全
新校区至今仍在建设中，工地上进入校园的车辆较多，严重影响了师生的安全，保卫处坚持执行学院决定，对外来办事车辆
实行换证通行，停在指定的停车位上，工地上的车辆一概由后门进入，对食堂、超市、营业部的车辆一概在规定的时间内进入，对教职工车辆发入教职工车辆出入证。在危险和和拐弯的地方，设臵交通标志牌，大大减少了校内交通事故发生，对进入校园的机动车辆不准乱停乱放，都停在指定的停车位上，通过不断的整治，现在全院进入车辆停放有序，全院基
本没有车辆乱停乱放现象，确保了校园内良好的交通秩序。
六、加强对外来人员管理，确保校园内良好的治安环境 今年学院基建项目多，建筑工地民地及学校食堂、超市、营经户等务工人员多而混杂，给学校的安全保卫带来一定的管理难度，根据领导指示，保卫处对进入校园的师生、一概凭证进入，对临时务工人员发放临时“出入证”对外来院办事的一概凭身份证登记后方可进入，保障了师生的安全，确保了良好的校园治安秩序。
七、学生纠察队一道亮丽的风景
由于保卫处人手少，很多事都忙不过来，保卫处经过严格考核后挑选成立了一支 60 人组成的学生纠察队来协助保卫处工作，他们严格训练，衣着整齐，他们每天在学校食堂、宿舍、教学区上岗值班，双休日也从不休息，在学校各项重大文体活动中和集体活动中，站岗值勤，在平时的值勤过程中，多次制止和平息了校园内学生之间的打架斗殴事件和学生纠纷问题，深得院领导和师生的好评，他们服装整齐，纪律严明，校园内无外不留下他们的身影，也成为学校一道最亮丽的风景。
八、积极开展普法教育和安全防范教育的宣传活动
一年来保卫处十分重视对学生的普法教育和安全防范宣传教育活动，利用橱窗、专题讲座形式，开展“红五月”安全月活动，对学生进行法制教育，每学期都请公安、消防、工商、交通等有关部门的专家到学校为学生进行普法教育，涉及讲座内容有：消防安全讲座、打击传销讲座和交通安全讲座、法制教育讲座等，每年的 9.18 都进防空疏散演练练习，在今年的消防演练中，院主要领导亲自动手参加灭火演练，同学们争先参加演练，起到了很好的效果，通过上述活动的展开，有效的提高了学生的法律意识和安全防范意识，同时也增强了法纪观念，至今学院没有发生一起治安事件和群体性伤害事件。
九、存在问题及今后努力方向
保卫处在学院的领导下，取得了较大的成绩，但也存在一定的问题，如保安队伍的建设和管理，校园内时常出现犬类，校园后门的综合治理。在今后的工作中，将理清高校保卫工作的新思路，不断提高保卫队伍的思想水平和业务素质，使学院的保卫工作踏上一个新台阶，在新的一年里，保卫处将发扬成绩，戒骄戒躁为学院的保卫工作做出更大成绩而努力。
保
卫
处
二 o 一一年十二月三十一日
高校保卫行政人员年终总结 第三篇_2013 年学校保卫科年度工作总结范文一
2013—2014 学年度第二学期期中保卫工作总结：
半学期来，在学校的领导下，各部门、各年级及全体师生的积极配合下，通过全体保卫人员的努力，圆满地完成了半学期的安全保卫工作，现将具体总结如下:
一、
文化引领，文明依法保卫，树队伍形象。
面临的治安新形势，做到强队伍聚合力、抓队伍树形象，强化保卫队伍的管理，促进工作朝良性方面发展，保卫工作以文化引领，文明依法保卫为导向。加强对所有人员的学习,促进文明文化氛围的创造和行为习惯的养成，如工作中言谈举止文化，工作制度文化，依法保卫文化，团队合作文化等等。工作和生活中努力做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通气，思想常沟通，自觉接受全体师生的监督，切实提高保卫队的凝聚力和威严。
一、主要工作:
1、抓好节假日值班工作。强化了门卫值班职责。加强护校队员的校园巡逻，防止各类安全事故的发生。
2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。一学期来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用，坚持 24 小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事不过夜，维护了学生宿舍的安全和稳定，做好 09 级新生服务工作。
3、校园消防工作方面，为了保障学校的消防安全，学校保卫科，坚持每星期一小检查，每月一大检查，本学期换更换消防设备:灭火气两次，增加灭火器 6 个，其他电线电路方面，在校领导的支持下及总务科的配合下积极维修及处理，所以在在消防方面没有安全事故的发生。
4、校园治安方面
(1)妥善处理各年级，班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学期保卫科处理学生打架案件 7 起、敲诈勒索案件 1 起、召开专门的安全工作会议 2 次，继续做好安全信息制度。
(2)做好各种矛盾的调解、处理工作。学校是青少年的集中地,也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控能力，一点小事容...
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