指挥处2017年全年总结7篇指挥处2017年全年总结 最新指挥中心个人工作总结2篇总结一：一年来，本人在指挥中心办公室的领导下，紧紧围绕服务市局各个时期的公安中心工作，以人民满意警察为目标下面是小编为大家整理的指挥处2017年全年总结7篇,供大家参考。
篇一：指挥处2017年全年总结
指挥中心个人工作总结 2 篇 总结一：一年来，本人在指挥中心办公室的领导下，紧紧围绕服务市局各个时期的公安中心工作，以人民满意警察为目标，团结同志，虚心学习，扎实努力，按照岗位职责要求，认真做好自己的本职工作，较好地完成了本职和领导交办的各项任务，现将自己一年来的主要学习工作情况汇报如下：一是增强公仆意识，加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观；思想上不断追求上进，积极向党组织靠拢，以“三个代表“的重要思想，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，以“三项教育“为动力，不断用新知识、新文化、武装自己的头脑，不断加强人民警察的职业道德修养，严于律己，自学遵守各项规章制度。自学参加办公室和局里组织的各类政治学习，从小的地方做起，从细节上从严要求自己，以《人民警察内务条令》和市局制定的各项规章制度规范自己的行为，始终以一名人民警察标准要求自己，把全心全意为人民服务的公仆意识落实到各项机要保密工作中去。同时以一名共产党员的标准时刻从严要求自己，不断学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，在实践中使自己的公仆意识不断强化和升华，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风认真做好机要保密工作。
二是爱岗敬业，勤奋工作。一年来自己能够以一名办公室工作人员的职责要求自己，认真加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。时时绷紧保密这根弦，坚持理论联系实际的原则，充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风。加强工作责任心，避免工作中出现不必要的失误。办公室机要保密工作比较繁杂，文件收发特别多且保密程度高，责任非常重大。因此我在机要保密工作中思想上高度重视每一个文件，努力提高办事效率，从工作方法、自我要求上虚心向老同志学习，对一些时间紧的文件勇于接受，努力完成，较好地完成了机要保密任务。据不完全统计，一年来经手打了各类简报、文件等共件字，油印纸张张，完成了领导和办公室交给的各项任务。
三是努力学习科学文化知识，提高自身综合素质。在做好机要保密工作的同时，本人不断提高掌握新知识、新文化的重要性和迫切性的认识，努力学习科学文化知识，特别是现代高科技知识，以“科技强警，向科技要警力”看齐，除了在工作中不断学习电脑网络和信
息知识，还利用节假日时间参加了电大法律大专的学习考试，经过努力取得了较好的成绩。提高了自己的法律水平和综合水平的能力。
一年来，本人对自己的工作表现总的评价是称职的。但也还在一些不足：如有时对待领导交办的任务，只满足于一般的完成，有时因工作打字紧而少了理论学习，上班还有迟到现象，这些都有待于在今后工作中不断加以克服，争取工作的更大进步。
总结二：时光飞逝，不知不觉中充满希望的 2016 年伴随着新年伊始即将临近。2015 年是我来指挥中心指挥室的第一年，在各领导的正确指引下，在中心全体同事的热情帮助下，我无论在理论水平还是业务能力上都充满了硕果累累的喜悦。在 2015 年即将落下帷幕的时候，为了使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将自己这一年来的主要工作情况总结如下：
一、加强学习，提高业务理论水平，服务中心工作。
一年来，我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一切言行，尊重领导，团结同志，爱岗敬业、扎实工作、不断改进工作质量，在本职岗位上发挥出应有的作用。并自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，问书本、问同事，丰富知识掌握技巧。熟读并牢记：指挥室指挥员各项工作职责、《**机场各项应急救援处置预案》、《非法干扰工作手册》中的制度和规定，在各领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。另一方面，干中学、学中干，不断的向先进同事学习，以他们为榜样，掌握方法积累经验。并注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务，圆满的处理领导交办的一切事宜。
二、认真履行职责，安全有效处置各类突发事件 自去年 11 月到指挥室工作以来，我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，着力从指挥室工作的实际特点出发，以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。多次并成功地处理了航空器和机场保障运行中的突发事件：
3 月 17 日，17：45 分，站调突然来电通知一个备降航班。航班号为 CA4546（机号 B5201,机型 737），航段为**至重庆。机组反映高空中驾驶舱右侧漏气，决定就近在**备降，落地时间待定。此刻飞机正在空中盘旋耗油。在接听电话的过程中我意识到事态的严重程度。脑海中闪现驾驶舱漏气导致的类似驾驶舱失压等各种严重后果。挂断电话后我一边向同事说明具体事情一边拨通值班 1 号电话请示，要求立刻集结待命并启动航空器空中故障应急救援预案。在得到 1 号的首肯后，17：50 分空管通知飞机将于 1810 分落地。考虑了当时使用的跑道等诸多因素后，我和同事分别通过对讲机、电话等方式通知消防、急救、公安、安检等所有救援部门赶到 2 号集结点集结待命。5 分钟后各单位相继汇报到达指定地点。在此过程中，我和同事讨论各种可能的后果和对应的处置办法，考虑本场航班情况安排最合理的停机位。并分别将此情况报告给监管局、分公司老总、中心胡主任等各级领导。一切指挥安排妥当后，18：07 分飞机安全落地。滑至 4 号机位，紧急情况解除。后向机务了解情况为：有异物卡在右侧床上导致驾驶舱右侧窗户无法关严，驾驶舱漏气，轻度失压。2048 分飞机正常从本场起飞。
7 月 30 日，我接到 GS6618 航班因**天气 17：59 分备降本场，安排其停 24 号机位，21：35 分机组用甚高频通知我机上有一名婴儿高烧不醒且情况比较危急。我立即通知急救中心派救护车赶往 24 号机位，由于医生与救护车不在同一地点，我指挥机务车队先把医生送到指定机位，救护车随后到位，22：02 急救报告正将患病婴儿及其家人送往省立儿童医院。本以为这件事就此处理完毕。但我随后了解到，该婴儿为 5 个月大，患的是先天性胆道闭锁三型，伴随先天性肝硬化，由妈妈、姑姑陪同前去天津做肝移植手术。并且是特困户，这次治疗过程为当地政府及媒体所资助。由于生活困难，他们甚至担负不起这次备降**后这一晚上的治疗费用以及第二天来机场的车费，决定放弃当晚孩子的治疗。了解到这些情况后，我当即联系天津航空公司旅客方面负责人，告知其情况，希望其能担负旅客的食宿车费。但周姓负责人一再表示，考虑到公司利益以及安全责任问题，仅对这件事情保持中立观望态度。为了旅客的利益，想到孩子母亲的心情，想到一个鲜活的生命，我费尽周折联系到天津航空高层负责人，希望其从人道主义角度出发，商量解决现在的问题。最终，在我的据理力争下，对方承诺，旅客医疗费用和车费 1000 元以下全由天津航空承担。我立即将这个好消息通知旅客，当晚他们被安置在省立儿童医院，并且通知急救魏医生次日提前来机场帮旅客进行登机许可检查，通知商务一早给旅客拟定免责协议。当这一切处理完毕，已经是凌晨 04:30分。然后我却没有一丝倦意，反而感到一阵澎湃，这是一次心灵的升华，指挥中心指挥员的使命感第一次那么浓重的印在我的心上。
11 月 27 号 13：12 分，我接到一个陈姓台湾男子打来电话，称：由桃园飞往**的远东127 航班上有一名旅客行李中走私有 13、4 部 iphone6 手机和一只 30 万元的欧美佳手表，并称旅客姓名为：蒋晨晨。该男子电话中拒绝留下名字和联系方式。这时距离 FE127 航班落地只差 3 分钟。我立即向主任报告、请示。随后通知海关于科长，详细告知举报内容的具体信息。15：05 分于科长来电，称确已找到此人，在嫌疑人身上找到几部 ip6 手机，所举报手表没有找到。已将人扣留做笔录。
由于我把工作的重点放在严谨、细致、脚踏实地上。因此，工作一年来，我没有发生一起因指挥不当而造成的不安全事件；确保航班预达时间通报的准确率，没有发生一起因工作失误而造成的航班延误和机组投诉事件；及时处理各单位上报的一切影响航班安全生产的事件。成功处理旅客投诉数十起，航空器鸟击事件数十起，航空器轮胎扎伤数十起，处理因本场或其他机场天气等各类原因导致的大面积航班备降十数次。
三、熟练掌握新技术，强化工作职能。
今年，按照名航总局的指示，为了更好的把握航班运行保障情况，更好的为航空公司和旅客服务，CDM 航班协同放行决策系统接入指挥室。CDM 可以为航空公司提供航班建议起飞时间，使航空公司在实施航班地面保障环节时有了较为准确的时间节点依据。运用该系统有利于打造安全、有序的运行环境，避免管制员超负荷工作，有效地避免了旅客长时间在机舱内等待，提高了服务质量。同时，还能够减少飞行员机上工作时间，减少地面开车等待和空中盘旋等待时间，为航空公司节约了运行成本。面对新的系统，新的环境，新的知识，我为自己拟定的目标是：加强学习，进一步提高自身素质。适应新形式下工作的新要求，通过对相关知识及使用方法的培训、学习，使我深入了解了 CDM，通过与同事们在日常工作中对其的研讨，使我熟练操作了 CDM，在这过程中又无形的增强了我分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
四、主要经验和收获 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热
诚及其相形之下的责任心是如何重要。在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在以后的工作中，我依然会时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
篇二：指挥处2017年全年总结
年铁路指挥中心工作总结XX 年铁路指挥中心工作总结：XX 铁路系统述职报告 XX 铁路系统述职报告
XX 年来，在车站、车站党委的正确领导下，紧密围绕车站、车间安全生产这一中心工作，在安全生产及站区秩序治理等方面充分发挥自己的作用，较好的完成了各项工作任务。以下是一年工作中，所开展的几个主要的工作和自身所发挥的作用以及总结自己在一年工作中的问题和不足。
一．确保各项工作顺利推进落实
确保作业安全是运输生产首 哀 要前提，首先卡死安全 勿 这一关。坚持“抓基础 幢 管理、抓关键控制、抓 统 过程考核、抓结果激励 傈 ”四位一体的工作思路 怔 和“以人身安全为重点 单 ，全面加强安全管理; 榴 以安全攻关为手段，强 椅 化基本作业制度落实” 郧 的指导思想，突出“安 衬 全为天、事故为零”安 己 全文化核心理念灌输， 沉 认真落实干部“四个在 恤 现场”的要求，规范作 致 业标准，强化作业过程 送 盯控，深入推进“三项 声 工程”建设，优化劳动 前 组织和生产作业流程， 篇 使车间自控型班组建设 清 达标率 80%及以上。
卵 在管理上努力提升安全 鄙 管理水平，确保全年实 丁 现“六杜绝、一减少、 弱 两确保”安全生产目标 拇 。
二．强化路外安全控 掐 制，加强站区秩序管理 坏
为进一步强化路外 熏 安全控制，落实管理责 为 任，促进全员“一岗双 珍 责”的落实，制定了强 鲍 化管理措施，确保客运 旅站区保持良好的秩序。
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三．切实提高作业效率 骄 和提升客运服务质量
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客车给水作业不但是 尧 客运安全工作的重中之 炙 重也是提高客运服务质 柠 量的重要体现，为切实 勋 提高上水质量和工作效 辕 率，对上水人员进行了 回 一次全面的培训，制定 在 了“上水作业安全考核 谊 办法”，在作业写实上 挚 做到每日“两表”，细 削化到每列给水作业人员 狠 、每辆车的作业人员所 厉 给水辆数等详细写实情 碴 况，并落实旬、月总结 狡 分析制度。为加强站车 味上水情况信息的沟通， 滞 对在我站有上水作业的 钟 列车发放了给水情况信 脓 息反馈表，建立了车间 智 与车队沟通机制。
嫡 回顾在一年工作中工作 诵 上取得了一定成绩的同 争 时，自己还存在一些差 彦 距和不足，有许多值得 童 反思的经验和教训。需 厨 要在今后工作中认识加 枚 以克服、改进和提高。
敖 只有善于总结过去，才 谣 能不断地提高自我，创 剥 新思路，放眼将来，更 莹 好的把工作提升到新的 彝 水平。
总之，明年 塑 的客运工作要以安全、 驳 路风、服务、效益为主 甸 线，紧之围绕车站中心 趾 工作，以扎实的作风， 恕 实干的精神，少说话多 祁 干事，多干事，干实事 橇 ，把住安全关键盯住重 哥 点环节，团结一致，不 用 断提升服务理念，提高 奠 服务技能，为车站客运 怜 工作再上新台阶做出了 烛 应有贡献
XX 年 11 月 携 29 日
XX 年铁路 要 指挥中心工作总结：X 斜 X 铁路公安个人年终总 锦结 XX 铁路公安个人年 澄 终总结
在以后的工 悦 作中，我一定会扬长避 类 短，克服不足、认真学 逛 习、发奋工作、积极进 勾 取、尽快成长，把工作 诣 做的更好，为人民群众 腥 做的更多，贡献做的最 梳 大。这里是一篇铁路公 蛀 安个人年终总结，具体 惋 内容请查看全文。
猪 在繁华的车站广场，在 棚 轰隆的车站站台，在崎 钥 岖的铁路沿线，铁路公 宰 安的身影，陪着月落, 敖 陪着日出，用自己的手 光 帮助每一位困难旅客， 疥 用自己的脚丈量每一寸 靴 铁路沿线。
一年来 畜 ，我热衷于铁路公安工 钾 作，严格要求自己，摆 盛正工作位置，时刻保持 云 忠诚团结严谨勤奋的态 犬 度。在领导的关心栽培 浅 和同事们的帮助支持下 钮 ，始终勤奋学习、积极 灶进取，努力提高自我， 涂 始终勤奋工作，认真完 哭 成任务，履行好岗位职 晦 责，向老民警学习业务 臃 技能知识，得到了领导 呸和同事们的肯定。现将 知 一年来的学习、工作情 酉 况简要总结如下：
歹 一、严于律己，自觉加 硬 强党性锻炼，政治思想 叁 觉悟得到提高。
一 晾 年来，始终坚持运用马 贴 克思列宁主义的立场、 懈 观点和方法论，坚持正 困 确的世界观、人生观、 怨 价值观，并用以
指导自 试 己的学习、工作和生活 惺 实践。热爱祖国、热爱 仇 党、热爱社会主义，坚 侈 定共产主义信念，与党 到 组织保持高度一致。认 饺 真贯彻执行党的路线、 央 方针、政策，工作积极 变 主动，勤奋努力，不畏 诌 艰难，尽职尽责，任劳 相 任怨，在平凡的铁路公 墟 安岗位上作出力所能及 贫 的贡献。
二、强化 刊 理论和业务学习，不断 止 提高自身综合素质。作 吮 为一名刚踏入社会的大 匪 学毕业生，我清醒地看 袋 到人生舞台已发生转变 胁 ，自己又缺乏工作经验 桐 ，所以只有不断加强学 菜 习，积累充实自我，才 召 能锻炼好为人民服务的 帐 本领。这一年来，始终 落 坚持一边工作一边学习 志 ，不断提高了自身综合 配 素质水平。工作中不断 榔 向警长学习客勤业务技 炊 能，如何盘查，如何搜 霓 身，如何通过问话技巧 遭 套出犯罪经过等。不懂 庆 就问，勤奋好学是我这 首 一年来的座右铭。认真 椭 学习业务知识，始终保 惺 持虚心好学的态度对待 邮 业务知识的学习。一年 殃 来，在何警长的带领下 筒 ，在火车站进站口安检 革 查危，追击网逃，盘查 膳 可疑嫌疑人，在票厅和 呻 上广场巡逻巡视，观察 衰 旅客的行为举止，从中 愁 发现可疑人员，在站台 衷 做好每次的接车工作， 丛 做好和乘警的交接。平 达 时，多看、多问、多想 镜 ，主动向领导、向老民 夷 警请教问题。此外，认 梁 真参加各类培训，一年 河 来参加了公务员初任培 屿 训、警务体能技能培训 银 ，均以优异的成绩通过 狰 考核，熟练掌握了业务 刘 技能。业务知识的学习 帚 使我在工作上迅速成长 逊 起来。
三、认真学习法 虾 律知识。
作为一名 湖 基层一线铁路公安，更 万 是直接涉及到许多法律 英 法规的运用问题。结合 畅 自己的工作实际特点， 白 利用业余时间，自觉加 帛 强了对法律法规知识的 蓬 学习，比如治安管理处 求 罚法、刑法、客运细则 岳 等法律法规的学习。进 磊 一步增强了法律意识和 宾 法律观念。
四、努力工 囤 作，认真完成工作任务 淬 。
一年来，我始终 欠 坚持严格要求自己，勤 凶 奋努力，时刻牢记全心 委 全意为人民服务的宗旨 可 ，努力作好本职工作。
传 *火车站属于二等客运 阶 大站，每天平局客流量 点 为 1 万人左右，每天面 雕 对形形色色的旅客。我 彼 始终坚持守好自己的岗 仪 位，努力盘查比对追击 郑 网逃，始终坚持帮老扶 移 幼，协助客运部门帮助 锌 旅客进站上车，帮助困 蔫 难旅客，时刻体现一线 肺 基层铁路警察的传统美 锭 德。全心全意为人民服 艳 务。
回顾一年来的 幻 工作，我在思想上、学 日 习上、工作上都取得了 挣 很大的进步，成长了不 辟 少，但也清醒地认识到 渐 自己的不足之处：首先 吝 ，在理论学习上远不够 客 深入，尤其是将理论运 缠 用到实际工作中去的能 钾 力还比较欠缺;其次， 善 在工作上，工作经验尚 锌 浅，尤其是在客勤组的 芝 时间多，办理治安案件 怖 少，对周边治安环境不 誓 太了解，给工作带来一 伞 定的影响，也不利于尽 液 快成长。
在以后的 究 工作中，我一定会扬长 寺 避短，克服不足、认
真 阵 学习、发奋工作、积极 嫌 进取、尽快成长，把工 框 作做的更好，为人民群 溃 众做的更多，贡献做的 舜 最大。
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眷 XX 年铁路指挥中心工 霞 作总结：XX 铁路职工 押 年终总结 第 1 篇：铁路 肾 职工年终总结
九月 薯 份加格达奇红外线车间 歹 劳动安全工作是根据段 钒 劳动安全工作重点，结 崭 合车间的实际情况—— 渐 迎接局检测车，红外线 衔 设备加密更型工程、设 因 备周月检等工作为重点 峪 ，加强施工现场的监控 竭 力度，加大对网络设备 续 的抽查，确保施工现场 俊 的人身安全及设备的正 戈 常运行。车间学习各种 秦 事故及人身伤害事故为 灸 教训，举一反三，强化 锣 职工劳动安全意识，开 豹 展好劳动安全攻关活动 烧 ，确保人身安全绝对稳 昌 定。
一、九月份劳动安 余 全工作情况 1、深入开 阳 展“三查”活动：
细 按照段继续深入开展“ 牵 三查”活动的文件要求 故 ，车间在 9 月 16 日和 掩 9 月 29 日先后两次深 旋 入到现场，对设备进行 裔检查，共查出问题 24 抖 件，已利用整改阶段对 股 存在的问题进行了认真 梭 的整改。9 月 16 日， 奶 车间主任带领包机班组 享 工长对南部线设备逐台 思 进行了检查，重点是探 橡 头探照点的位置及头定 语 标情况，对现场存在的 幼 探头保护门档板出现的 澈 裂纹及探头支架倒角裂 儿 纹，直接影响行车安全 递 的隐患问题现场
进行了 诱 解决。9 月 29 日，车 遗 间又组织人员对林海 8 艺 台设备进行了节前检查 亿 ，发现林海维修人员在 赢 月检检修过程中有脱标 泌 现象，当即对检修人员 朝 进行了考核，并要求班 喝 组对车间发现的问题立 惧 即进行整改。
2、 何 红外线加密工程及设备 令 更型的前期准备工作。
领
9 月 10 日至 18 兵 日，车间组织人员对加 排 密工程的探测站防雷地 蠕 线进行了施工。局拨设 迎 备的室外分线箱到后， 误 车间又将维修分成三组 具 ，按施工计划的要求， 颇 逐台安装室外分线箱和 吝 敷设 1#磁钢电缆，在 妥 设备到之前，做好加密 召 和更型前安装的一切准 夫 备工作。
3、迎接了局 叠 红外线动态检测车。
言
9 月 20 日，车间迎 纺 接了局红外线动态检测 梯 车对南部线设备的检查 串 验收，在车间的周密安 痞 排下，本次检查结果各 述项数据全部符合标准， 纲 朝阳村上下行探测站取 养 得了各项指标全部优秀 蛮 的好成绩，除大杨树上 姨 行左侧、红彦上行右侧 瘴的探头定标得到良以外 漳 ，其它各项测试指标全 馋 部为优秀。检测车过后 尹 ，包机班组迅速召开专 靴 题会议，分析探头定标 遮存在问题的原因及下一 之 步整改措施。通过分析 奔 ，包机班组总结出了探 梆 头定标在各种天气情况 彝 下的探头曲线变化规律 蓄 ，经过一段时间的证明 不 对现场定标有很大的帮 匹 助。
4、设备秋季整备 扑 准备工作。
9 月份 男 车间及时对各班组下达 血 了设备秋季整备计划， 筑 确
定了重点设备、重点 雪 部位、重点防范的办法 廷 ，由中心班组按照各维 绽 修班组提报的秋整用料 叙 ，已于 9 月 20 日前下 汹 发到各班组。
5、组织 壹 开展设备质量鉴定活动 诚 。
按照段的整体工 张 作要求，结合开展的安 衫 全百日攻关活动，本月 汇 14 日到 19 日，车间 千 组织检查组人员对管内 丈 红外线及车号设备进行 耀 了全面检查，发现问题 钟 13 件，突出问题是作 氛 业人员周、月检检修不 蛰 到位，设备灰尘大，部 河 分螺丝松动及对 aei 赏 车号周检不认真等问题 峻 ，已采取措施反馈相关 深班组进行认真整改。
6 怨 、加强职工“两纪”， 肇 搞好人身安全教育。
式
车间及时传达了段发 荫 “职工作业劳动纪律” 嚎 的有关通报，使职工明 澄 确了思想认识，增强了 讥 遵章守纪的自觉性，在 透 人身安全上，加强了作 呀 业的检查监控，人身安 特 ：XX 应急管理工作总 娥 结
第 1 篇：XX 年 档 上半年校园安全事故应 负 急管理工作总结及下半 裤 年工作计划
今年上 涪 半年，在县委、县政府 荫 及市教育局的正确领导 硝下，我局本着"安全为 花 首，预防第一"的工作 涤 原则，以贯彻落实《中 吹 华人民共和国突发事件 沸 应对法》为主线，紧密 肾 结合我县学校应急管理 痒 工作实际，加强宣传教 唁 育，健全组织机构，制 糖 定有效措施，抓好贯彻 婴 落实，有力地保障了学 炎 校
的和谐稳定，维护了 浸 良好的教育教学秩序。
摈 现将今年上半年学校应 引 急管理工作总结如下 x 糟 x 年上半年学校安全事 腿 故应急管理工作总结
捍
、建立了应急管理工 国 作体系，为预防和减少 髓 学校安全事故工作奠定 云 了组织保证。
下发 垛 了 xx 年全县中小学、 数 幼儿园安全工作意见。
休 各乡镇中心学校、局直 骸 各学校根据文件要求对 肩 应急管理工作领导小组 筏 成员进行了调整或充实 屈 ，中心学校有一名副职 嫂 主抓应急管理工作，配 成 备了应急管理专干，学 朽 校设置了应急管理安全 枢 员，班级设置了安全委 纺 员，中心校、学校、年 诀 级主任、班主任、任课 梧 教师都根据各自的岗位 铰 职责层层签订了学校应 湍 急管理目标管理责任书 捏 ，初步形成了县、乡、 免 校、班四级应急管理工 瞧 作体系。
、注重应 隔 急预案的编制与演练， 方 使广大师生的安全意识 药 和自救自护能力得到初 十 步提高。
安全应急 元 预案建设逐步完善。今 技 年，我局专门下发了市 击 教育局《关于切实做好 忌 中小学幼儿园安全应急 诽 预案建设的通知》，并 炮 转发了教育部、省教育 桑 厅下发的三个综合类公 伴共安全预案。按市局和 供 县政府应急办要求，全 铲 县大部分中小学幼儿园 扬 已基本建立了以预防火 碑 灾、防危旧校舍倒塌、 铰防集体食物中毒、防学 掉 生上下楼拥挤踩蹋、防 熄 交通安全事故、防汛、 戈 社会治安等方面的预案 描 ，初步形成了县、乡、 屯
校、班相互衔接、相互 束 补充的学校安全事故应 赏 急救援预案保障体系。
掖 各乡镇中心学校、局直 镐 各单位还各自结合本地 颊 、本校实际编制了相关 旭 专项应急处理预案，并 糟 成立了...
篇三：指挥处2017年全年总结
挥中心个人工作总结指挥中心个人工作篇一：公安局指挥中心最新个人年度总结范文
公安局指挥中心工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成公安局指挥中心岗位所在的单位）公安局指挥中心工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好公安局指挥中心岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在公安局指挥中心工作岗 位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的公安局指挥中心所有工作任务，履行好×××（改成公安局指挥中心岗位所在的单位）公安局指挥中心工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成公安局指挥中心岗位所在的单位）公安局指挥中心工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成公安局指挥中心岗位所在的单位）公安局指挥 指挥中心个人工作总结篇二：公安厅指挥中心最新个人年度总结范文
公安厅指挥中心工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成公安厅指挥中心岗位所在的单位）公安厅指挥中心工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好公安厅指挥中心岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在公安厅指挥中心工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的公安厅指挥中心所有工作任务，履行好×××（改成公安厅指挥中心岗位所在的单位）公安厅指挥中心工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成公安厅指挥中心岗位所在的单位）公安厅指挥中心工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成公安厅指挥中心岗位所在的单位）公安厅指挥 指挥中心个人工作总结篇三：公安局指挥中心工作总结
指挥中心工作总结
2O11 年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围
绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力 拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安
工作的 深入开展作出了重要贡献。
指挥中心自 2009 年 1月成立，现有成员六人，其中指 挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。值班实行 24 小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。2011 年
指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交 办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保 卫任务工作中，都能够积极主动，严肃认真，圆满的完成了 各项工作任务。工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早 退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务 学习，不断的充实和提高全体民警的素质。
现将指挥中心现存情况如下：
一、指挥中心成立初期共有摄像头 16 个，因林业局棚户 区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消 12 个。现 有 4 个摄像头可用，但夜间效果不好。
二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对 于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。
2012 年的工作打算：
2012 年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下， 继续坚定的完成各项工作任务。
如果 2012 年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准
确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实 现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协 调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方 面入手，全面加强和改进指挥中心工作。
一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以
与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任， 始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度 来研究谋划指挥中心工作。
二是切实转变工作作风。全体成员严于律已，广泛征求领 导及同志的，树立良好的工作氛围。
三是明确工作目标。
“高标准、零失误、创满意、争一
流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求 完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上 台阶。
四是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、
勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要 精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓 好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，
狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确 保队伍不发生任何问题。
工作建议：在人群密集区，如学校门口、棚户区内，增加 摄像装置，尤其在楼与楼之间增设夜视摄像，对楼区内偷盗、 抢劫、伤害案件的发生起到辅助侦破功能。
对指挥中心民警，进行集中的政治、业务及微机操做方面 的培训，以增强民警各人素质。
回顾指挥中心一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与 局党委和上级的要求，与新形势、新任务的需要还存
在一定 差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进 一步增强，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提 高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，充 分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建 设，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供 优质、高效服务，为推动全局公安工作的深入发展做出新的 更大的贡献。
篇四：指挥处2017年全年总结
中心工作总结 3 篇XX 年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求,抓住"创建全国文明城区",为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少,任务急,责任重,压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划.现将工作情况汇报如下: 一,认真学习,完善制度.
结合街道工委围绕朝阳区"新四区"发展战略所制定的整体工作计划,全科人员 知 认真学习科学发展观理 铅 论,继续落实网格案件 玲 派发单制度,强化责任 陌 追究管理,制定指挥中 除 心监控设备检修制度, 脸 视频监控查询制度,网 捞 格案件通报制度,应急 扦 小分队日常工作考核制 咋 度.加强坐席员对区网 蘑 格系统平台及新型案件 颜 立,结案标准的学习, 披 熟练掌握案件操作流程 攒 ,确保街道网格案件及 娜 时,准确的处理. 二, 痢 积极作为,认真完成工 勿 作.
截止 XX 年 1 形 2 月 31 日,科室全年 契 共受理区监督中心派发 扛 各类网格案件 2427 玫 1 件,及时处理 236 饮 45 件,及时结案率% 垢 ,加权结案率%;向城 韦 管队,城建科,安监科 给 ,流管办,综治办通报 淬 重点案件 500 余件, 细 协助公安机关调阅涉案 赐 监控录相50 余起,应 沂 急小分队全年清除粘贴 小 广告 40 余万张,清除 烟 喷涂广告 5000 余处 琴 ,查获 xx 非法图书 2 寓 本,违法宣传品 30 件 薄 ;
清除地区内无责任主 昂 体各类垃圾杂物约 20 玄 0 余车.始终保持全区 钱 街道系统暴露垃圾案件 朗 全区发案量排名后 3 位 烬 目标,同时协助区监督 阎 中心做好华威里社区城 畴 市环境自治管理试点, 医城管分队门前三包案件 梧 标准化流程试点,社区 哨 人口数据库更新,社会 颤 单位登记资料更新,朝 毁 阳仿真城市平台运行, 杆 朝阳区全模式社会服务 固 管理流程—社会保障模 聂 块制作等一系列调研工 经 作.成绩的取得离不开 霍 街道相关科室和社区的 椅 支持帮助.
在此基 髓 础上,指挥中心全年着 哨 重对地区内肿瘤医院门 奖 前,三环路公交车站大 镍 面积小广告,地区内公 椅 共设施喷涂广告严重, 寅 大型社会单位门前自行 航 车停车秩序混乱三项问 命 题进行治理.
通过 素 调整应急小分队工作时 红 间,走访企业负责人强 禹 调门前三包责任管理, 悬 与市政设施管理单位建 涣 立联系告知制度,就管 亦 理权属上报区监督中心 脑 等方法,上述 3 项长期 甘 存在网格案件单的问题 唆 基本杜绝,有效降低街 干 道发案率,提高街道城 惨市环境管理自处理水平 浸 . 三,存在的问题和明 浓 年工作打算
由于我 投 们工作标准不高,解决 粮 问题的能力有限,辖区 活 脏,乱,差问题仍未得 背 到很好解决,全年累计 宽 出现红灯案件 7 件.明 贷 年我们将继续以"创建 辊 全国文明城区"为抓手 链 ,在抓落实上下功夫, 享 为打造一个干净,有序 诌 的辖区环境,努力做好 由 每件具体事.主要工作 永 目标如下:
1,深 午 入社区,社会单位,采 养 取多种形式,积极宣传 裹 城市网格化管理的重大 坯 意义,使居民群众充分 阉 认识到营造干净整洁的 涯 辖区环境人人有责.
蒙
2,充分发挥社区, 邀 社会单位,物业,保洁 勋 公司及应急小分队的作 垮 用,提升城市环境网格 监 化管理水平,努力实现 相 网格管理从接收问题向 株 自我发现问题,解决问 哲 题转变.
3,以文 怖 明城区建设为抓手,积 椭 极配合城管及相关单位 簿 ,采取"严盯路段,严 缘 盯责任,严盯时间,严 女 盯人员和严盯质量"" 原 五盯式"管理方法,推 卷 进"门前三包"工作上 调 台阶.
4,发挥 9 吃 6105 数化为民服务 帮 系统的作用,通过服务 惭 找差距,通过服务促管 肌 理,为领导决策提供准 筹 确数信息.
5,及 铝 时掌握社区环境存在的 浴 主要问题,当好社区, 够 社会单位的"娘家人" 挞 ,变"堵"为"输", 鲜 把网格管理的窗口前移 鹰 .
6,加大各类人 屁 员的培训力度,进一步 侄 完善网格化管理责任追 政 究制度,确保责任到人 羽 ,在降低发案率上下功 打 夫,努力营造干净整洁 禹 的辖区环境.
（一）商 牧 务地块开发。
20 狰 栋大楼已完成前期设计 起 条件，已全部落实项目 乳 单位进行施工有关工作 熏 。其中：海运地块 3 栋 混 完成初步设计正进入施 扛 工图设计；海警地块 2 迹 栋正在做初步设计；总 良 部基地 9 栋大楼由瓯江 续 口指挥部负责建设，正 芜 在方案设计；航
运技校 韦 地块 1 栋由港航局负责 耕 建设，正在做初步设计 早 ；1401a 地块 1 栋 毛 落实给工商银行；14 韩 04 地块 2 栋落实给鹿 航城合作银行及太平洋保 要 险公司；a01-29 妊 地块 1 栋落实给浦发银 彪 行；1705 地块 1 栋 熄 落实给月兔集团。
（二 甫 ）市政道路及基础设施 犬 建设。
完成株浦横 炽 路、东明路建设，基本 仿 完成商务三路一期，在 国 建高田路。桃花岛规划 雨 二、三、四、五路、商 顽 务四路等 5条道路已完 攒 成施工图设计，正进入 翘 招投标阶段。惠民路（ 褥江滨路－望江路段）、 铀 江滨路（会展中心～蒲 缆 州水闸段）、商务六路 援 二期、学院东路（府东 拄 路～沿江路）、黎明东 踌 路二期等 5 条道路正在 依 设计招标工作。沿瓯江 熏 道路安澜亭至会展中心 恍 3 公里段，已完成安澜 渔 亭至东方船厂公里，东 偿 方船厂至三十六浦公里 颐 正在施工；景观工程及 繁 防洪堤正在施工阶段。
粪
（三）住宅及配套建设 诊 。
安澜片区：东方 帧 船厂 12 万平方米安置 雇 房已于 11 月份交付使 细 用。
洪殿片区：天 漫 盛地块万平方米安置房 巫 已进场施工；惠民路 1 咯 #地块安置房万平方米 哼 已完成招标，正在进场 姓 阶段，但因政策受阻。
穗
会展商务片区：会 征 展商务片安置房一期一 伺 批 6 万平方米结顶，二 废 批 15 万平方米基本完 煮 成施工图设计工作。
掩
桃花岛片区：桃花岛 艺 d 地块安置房 20 万平 脊 方米开展前期方案设计 严 工作。
杨府山住宅 炎 区：4#地块万平方米 皋 已基本完成。6#地块 说万平方米一标进行室外 舒 配套施工，二标进行内 洲 装修。核心区小学已进 绽 场施工。核心区幼儿园 诊 、核心区配套工程、核 娄心区文化中心、8#地 仅 块小学开展前期工作。
昔
（四）规划设计工作。
温
完成滨江商务区交 拣 通系统规划、地下空间 赊 规划、桃花岛 def 地 幸 块修规设计、灰桥浦- 兵 安澜亭段沿江段风貌整 根 合城市设计会审。绿色 低 生态规划已形成初稿。
板 会展中心—蒲州水闸防 谊 洪堤景观工程设计完成 燎 概念性方案及审查。
（ 盛 五）征地拆迁工作。
蹿
涂田工业区拆迁结合 法 杨府山臭源治理，鹿城 杂 区组织工作组与我部合 细 署办公，已完成对 81 墙 家企业、占地 456 亩 琳 的调查摸底工作，已制 择 订拆迁安置政策细则， 毫 计划将化工电镀企业安 凭 排至仰义及扶贫开发区 铝 ，并调剂滨海园区 80 榨 亩土地做企业外迁用地 横 ，计划在春节后召开动 议 迁大会。鹿城区、黎明 冷 街道、洪殿街道已着手 姻 对黎明东路、洪殿街道 秉 1＃、10＃地块等有 藻 关拆迁征地开展工作。
咎 龙湾区蒲州街道征地进 绑入实质性谈判工作。
（ 姑 六）其他工作
完成 诣 安置房新开工万平方米 与 ，竣工万平方米。对拆 攘 迁
五年以上组织三次认 蛰 购定位，共完成认购定 慷 位 1137 户；交钥匙 佣 810 户；完成产权办 牛 理 8757 户。
全 韵 力推进温州大剧院建设 膝 ，12 月 11 日工程完 瓦 成并交付使用。工人文 侨 化宫 6 月份完成验收并 蛛 陆续交付工会及有关部 离 门。纪检监察案件检查 络 工作站 7 月份竣工交付 引 市纪委使用。温州妇女 梯 儿童中心工程各专业继 疡 续施工，内装已进场施 尺 工。
XX 年指挥中 蚁 心工作总结指挥中心工 序 作总结（2）2OO7 贼年，指挥中心在局党委 奶 的正确领导下，紧紧围 乙 绕公安中心工作和全局 尾 重大部署，充分发挥职 墙 能作用，奋力拼搏，开 疚拓进取，扎实工作，圆 站 满完成了各项工作任务 照 ，为公安工作的深入开 也 展作出了重要贡献。特 书 别是 4 月初新班子到任 肇后，在实现顺利交接、 栽 平稳过渡的同时，迅速 悯 熟悉情况、进入角色， 燥 团结带领指挥中心全体 攒 民警，坚持高起点、高 决标准、高定位，进一步 评 明确职能，创新理念， 著 转变作风，优化服务， 亿 指挥中心各项业务工作 穆 和队伍建设取得了新的 靖突破、发展和提高。
舶
一年来的主要成绩可 缝 以概括为“四个领先、 业 两个提升”。“四个领 废 先”，即：一是调研工 拿 作全省领先。在部、厅 免 公安简报、“三基”简 与 报刊发材料 31 篇，综 吵 合成绩列全省第一。调 林 研工作在省厅年度综合 挺 考评中为我局加分，占 梳 全局加分
的 80％。二 惮 是信息统计工作全省领 墟 先。被省厅采用情报信 沼息 450 条，列全省第 护 三；统计工作受到省厅 脂 通报表扬。三是 110 营 报警服务工作全省领先 诸 。“三台合一”工作进 枕 一步巩固完善，市区重 母 大警情实现一级接处警 菏 模式，在全省率先与城 炳 市应急联动和社会综合 狞 服务系统联网试运行， 糕 市局指挥中心在 110 街 建成开通十周年总结表 掠 彰大会上受到市委、市 抬 政府表彰。四是协调督 径 办工作在党政系统领先 箕 。市长公开电话、人大 萝 代表建议、政协委员提 耍 案办结率和满意率均达 茨 到 100%，被评为办 时 理工作先进单位。“两 趴 个提升”，即：一是文 样 秘服务水平提升。办文 除 、办会和接待、机要、 哲 档案、保密等工作进一 劫 步规范，得到了局领导 福 和警种单位的一致肯定 要 和好评。二是正规化建 据 设水平提升。大力加强 埠 内务管理、岗位职责、 封 工作程序的规范化、制 帚 度化建设，各项工作迈 捅 上良性发展轨道。具体 袭 实现了以下“六个新突 屁 破”：一、准确把握指 醇 挥中心在全局中的职能 炙 定位，在创新工作理念 屡上实现了新突破 5 月 2 晒 2 日，指挥中心召开全 耪 体民警会议，李树平副 反 局长亲自到会讲话，进 狼 一步重申和明确了指挥 游 中心辅助决策、授权指 泻 挥、组织协调、服务督 桶 导的“四大职能”。指 品 挥中心班子深刻认识、 肄 充分把握承担的职责任 帆 务，从理念、作风、目 锁 标等方面入手，全面加 劝 强和改进指挥中心工作 桂 。一是不断创新工作理 掇 念。充分发挥思想的先 存 导作用，以与时俱进和 籍 锐意改革的精神，以推 敌 动全局工作开展
为己任 匆 ，始终扣紧局党委的中 誉 心任务，自觉站在公安 缔 工作大局的高度来研究 伎 谋划指挥中心工作。年 阵 内，在***、XX、 曰XX 等中央领导同志来 傣 X 视察，全省公安机关 攒 “三基”工程建设工作 诱 会议、治安防控体系建 呻 设观摩会、队伍正规化 接 建设会议在我市召开或 篡 参观现场，以及全市公 泊 安局长会议、全市公安 仟 机关“三基”工程建设 人 工作现场观摩点评会议 协 等重大活动和任务中， 严 指挥中心都能做到着眼 藤 全局、立足本职，超前 击 谋划、精心组织，加强 替 协调、科学安排，确保 贩 了各项任务的圆满完成 杏 ，受到了上级领导和局 窗 党委的充分肯定。二是 亿 切实转变工作作风。为 匣 切实加强和改进指挥中 匡 心工作，任金礼主任亲 衍 自带领班子成员，采取 鄙 登门走访与书面征求相 余 结合的方式，于 7 月份 裳 广泛征求了市委、市人 雁 大、市政府、市政协、 愿 市委政法委办公室和局 湘 领导、局直各部门、各 几 县市区公安（分）局对 徽 指挥中心工作的意见和 症 建议。共书面征求 44 荤 个单位、登门走访 32 障 个单位，对收到的 5个 握 方面 15 条建议，逐条 胰 进行分析研究，逐项制 谊 定落实改进措施，进一 沂 步提高了工作质量、效 未 率和水平。通过诚恳征 谚求意见，改进了工作， 弓 加强了交流，增进了感 歌 情，密切了联系，倡树 唉 了深入细致、求真务实 怯 的良好作风，得到了领 杀导和部门的一致好评。
件 三是明确提出工作目标 摔 。新班子到任之初，在 透 充分总结继承指挥中心 俩 原有成绩和经验的基础 剔上，本着“整体推进、 裔 重点突破”的工作思路 膘 ，明确提出
了“高标准 考 、零失误、创满意、争 朔 一流”的工作目标，坚 筏持自我加压，力求完善 彤 提高，有力地推动了指 嘘 挥中心各项业务工作全 攻 面上水平、上台阶。二 绝 、充分发挥调研信息的 玻参谋助手作用，在提高 件 服务决策能力上实现了 蒸 新突破牢固树立中心意 墩 识和大局意识，不断强 鉴 化公文立意的高度、调 添查研究的深度、信息采 旺 编的广度，切实提高调 滤 研信息工作的主动性、 也 针对性、有效性，为领 砚 导决策提供了科学依据 挝和良好服务。一是认真 碗 做好综合材料的起草撰 猩 写工作。准确把握领导 汇 意图和全市公安工作实 祭 际，真正吃透上情，掌 喀握下情，圆满完成了各 札 项综合材料的起草撰写 卜 任务。年内，共起草领 沮 导讲话、工作汇报、报 巡 告、方案、意见、通知 态 等综合性材料 270 份 郭 60 万，有力地服务了 携 全局中心工作。特别是 绽 在迎接周永康部长来潍 轨 视察、全省治安防控体 嫡 系建设现场观摩会、全 橱 省公安机关“三基”工 护 程建设工作会议中，高 叫 质高效地完成了工作汇 匝 报和会议发言材料，受 同 到了各级领导的一致肯 扯 定。在全国、全省“三 属 基”、治安防控、装备 弦财务、警卫等有关工作 掉 会议上，我...
篇五：指挥处2017年全年总结
指挥工作总结 一、做好情报导防工作。开展定期警情分析及研判。依托 110 接处警系统、重点人员管控系统，开展每日流入侵财类橙色人员分析、每周高频活动重点人员分析高频场所等四类情报产品，并及时流转防控办。巡特警大队以此开展有效布警，严管严控重点区域及人员，开展有针对性清查整治，调整巡逻警力，实行“警力跟着警情走”，做到“猫鼠同步”，精确防范。
二、做好情报导侦工作。
全力做好重点人员管控工作，协助各办案单位做好侦控对象的人员临控和车辆临控工作，为破案打击服务。严格落实考核奖励惩处机制来提升研判成果的落地实效。利用研判成果主动打处的进行加分，反之则扣分，进一步提高重点人员主动打处的积极性。同时严格落实情报信息奖励相关规定，对有效成果进行奖励，激发研判积极性。
三、做好情报导控工作。
加强本地重点人员分级分类管控。对本地重点人员进行分级和信息采集，减轻了基层派出所工作负担，增强了管控精准性。鉴于派出所社区民警少，工作任务重，在开发区派出所、派出所开展了由流动专管民警负责、流动专管人员为管控主体的试点，来管理外地流入重点人员，对本辖区全部流入重点人员
开展了清理专项工作，进行了信息采集及录入相关系统，并进行了后续管控，管控主体的到位，解决了以往管控不到位的情况，对重点人员进行了有效挤压。
四、指导和规划、改造开发区派出所“三室合一”建设。
目前，开发区所功能区改造基本完成，有机整合了情报研判、信息采集、视频监控、值班办案等人员。集指挥调度、情报研判、视频监控等功能于一体的派出所综合勤务指挥室设置指挥调度平台，配备无线对讲机，由二级指挥长坐镇指挥，二级指挥长由派出所当日值班领导担任，实施指挥长负责制。负责当日派出所内所有警情处置落实以及所有警力的调度指挥，让警情件件有落实，让警力各司其职，防止多头指挥，交叉指挥，提高了派出所警情反应速度与处置水平。
五、强化视频应用，实行可视化指挥。
指导、敦促派出所综合勤务指挥室扁平化智能指挥平台软件开发、安装和试用，确保开发区所有的警情（举报类除外），全部通过无线对讲机下达指令，就近处警；同时二级指挥长实时监控处警情况，如重大、复杂警情等，随时可以安排所内其他人员增援处置。最终实现指挥调度可视化和扁平化，处警快速化，提高了对现行侵财犯罪的处置能力。
六、强化研判与打防同步，提升群众安全感满意度。
指挥（情报）中心对开发区派出所前 24 小时的发案情况、近期多发高发案件的发案规律、作案手段及防范建议每天通过打防衔接平台规范流转到开发区派出所，并专门安排力量，对流入开发区的重点人员的活动轨迹、前科劣迹等进行统计汇总、深度研判和重点分析并通过打防衔接平台将分析研判成果实时发布，开发区派出所指挥（情报）中心的预警信息，进行从案到人、从人到案深入分析、综合研判，为打击提供了有力支撑。同时，及时将研判成果反馈给打处中队，由打处中队开展打击、抓捕，增加群众的安全感和满意度。
篇六：指挥处2017年全年总结
2017 年交警大队指挥的实习报告与 7 2017 年交警实习总结合集7 2017 年交警大队指挥的实习报告范文
一、实习基本概况 实习**年 4 月—6 月 实习地点：**街与**路、**大街与**路、**街与**交叉口 实习岗位：第四中队和第六中队 实习内容：指挥交通，处理轻微交通事故，保证车辆安全通行，道路畅通，减少事故的发生。
**年是**市“三年大变样”的最后一年，收尾工作繁重。例如，重修、扩宽某些道路或架起高架桥等，这导致那些道路无法通行，因此需要管理部门派出部分工作人员对施工路口进行指挥。此时正逢新华区交警大队“再导航行动动员”活动时期，交警任务重。通过校领导与交通管理局领导的沟通，我们 08 级交通管理专业的学生获得了一个为期六十天的参与指挥交通的实习机会。
**年 4 月 21 日上午**区交警大队副队长来到我校对我们讲解了一些指挥交通所要注意的细节，告诉我们在保证自己安全的基础上指挥行人和车辆通行；之后我们到交警大队进行实习前培训。最后由指导员主持开会，要求我们严己律人，遵守纪律，服从管理，团结队伍，按时上下岗要使用文明用语，不得与他人发生口角。会中由领导对我们进行分组，我被分入四中队。
二、实习经过
（一）学习及适应阶段 第一天我被分配到**街与合作路交叉口，此时我的主要任务是站在路边看交警指挥；观察过往车辆，了解此路口周围的道路名称和附近有哪些特殊建筑及其名称；通过观察我发现 1.各方向绿灯时长与本方向的车辆通行率不相适应，容易造成车辆拥堵； **二十八中学位于此路口北 200 米左右，每当放学后学生返家时，由于公交车站牌离次交叉路口较近，学生上下车时，会发现拥堵现象。3 此路口周围有居民区，时常会有老人在路边散步，有事会出现轻微的交通事故。
（二）实践及掌握阶段 经过一周的观察与学习，我懂得了指挥交通的基本要领——永远面对红灯，根据红灯的变换方向指挥。这一时期我主要与队长“合作”同时指挥。尽管对交通指挥有了一些了解，但第一次站在三相位即新华路与维明北大街交叉口时，还是手忙脚乱，只能凭着自己的感觉和课本的知识指挥，而**市政府建设在此路口附近，时常有领导经过，这对我来说是一种无形的压力，在队长带领指导几个周期后，我做到了转弯车辆避让直行；主干优于次道的车辆先行；根据交通信号灯和交通标志标线做出相应的指挥手势。能够在短时间内“清空”路口中间区域内的所有车辆，保持路口清洁。
（三）熟练阶段 经过一周多的实践，我对指挥交通已游刃有余，能独立站在来往的车辆中指挥交通，不再害怕别人的目光，也不在担心车辆因失控而撞向我。同时也懂得了交警的职责与艰辛，随时保持道路的畅通。我初次独立作业是在泰华街与合作路的交叉口，阴雨天气伴有大风，交通信号灯出现故障，无交警指挥。车辆强行，互不相让，许多车辆被堵于路口，几乎造成交通瘫痪。当时我根本不知道怎么处理，只记得“我是名警察”白警帽就是我的标志。根据一周的实践与学习，我用最简单的手势疏散拥堵的车辆，尽快恢复交通，做到了知识与实践经验相结合。在这个时期我学会了处理轻微的交通事故，调节司机间的矛盾，让交通事故双方当事人私下解决，减轻交警队的责任。
（四）调岗阶段 这段时期我的岗位调动频繁，第一次被调到友谊北大街与农科路交叉口。由于修道施工，整条友谊大街由双向车道改为单行道，禁止车辆向北行驶，而农科路上的车辆则禁止左转。路口附近有居民区和学校。由于施工消息通知不及时，在早晚高峰期和中午放学期间，许多司机不看“禁止左转”的标志，为了少走一段路强行左转或向北行驶，我只能说此路不通。一天后，嗓子几乎不能说话。之后又被调往中华大街与新苑路交叉口，主要负责禁止车辆在高峰期占到施工，保持车辆畅通。每当施工开始后，黄土会漫天飞扬，天天都是“干干净净上班来”“灰头土脸”回学校。最后一次调岗是在北二环与文苑街交叉口，也叫三岔口。在这实习一天后，我认为此路口设置不合理。机动车与非机动车和行人混行，且距离周围路口较
近，高峰期时经常出现拥堵现象，严重时会“寸步难行”；车距太小，时常发生追尾事故。在这我学会了填写“交通事故认定书”，处理一些交通事故，真正做到了把知识运用于实践。
三、实习体会 在实习过程中，我了解了交警的职责与工作中的艰辛。自己也有了一些成就收获，同时也加强了自我方面的认识。
（一）成就与收获 交警的主要任务是保证车辆能顺利通行，道路畅通无阻。他们收到交通事故的报警时，必须派人在第一时间赶赴现场，即使是在休息休假也要完成上级安排的任务。下雨时，穿着雨具在雨中作业，认真指挥，让车辆有序行驶。即使被淋湿也无所谓。车辆在雨中行驶时，司机的视线受阻，轮胎易滑，若制动不及时或制动过快，他们很容易被撞伤。节假日时，其他职业的人都在休息或外出旅游，道路繁忙，车流量明显增加，同时事故率也随之上升。他们的任务要比平时高很多。晴天时，被火辣辣的太阳直射，没有遮阳的工具，衣服经常被汗水浸透，皮肤被晒的黝黑，甚至被晒坏，有时会有中暑的迹象。他们的飒爽英姿让我们印象深刻。他们吃苦耐劳认真负责的精神让我懂得不管在什么单位就职都要服从管理敢于锻炼，团结队伍，遇事不慌张，冷静处理。在与社会上各种职业的工作人员交往后积累了一些社会经验，学习了一些为人处事的道理，也学会了多方面看待问题，能了解问题的根本，活跃自己的思维，这是在学校里无法学到的。123
内容。
（二）自我方面的认识
1.犹豫不决，遇事不果断。在上下班高峰期时，各方向车辆增多，每辆车都想快速通过，站在路口中央不知现放行哪边车辆，手势似打不打，浪费时间，还造成司机的不满。
2．自我控制能力差，有情绪化现象。在大路口指挥时车辆多，容易紧张，别人用恶劣的态度对我，有时候会不受控制的“以牙还牙”，使驾驶人不高兴。当自己心情不好时，有也把情绪带到工作中的现象，影响工作质量。
四、发现的问题 通过两个月的学习与实践，我对交通管理有了深层次的了解与认识。**是人口密集的城市，非机动车数量大。随着经济的发展，汽车的数量也随之增加，这导致交通方面的矛盾日益突出，主要有一下几方面。
（一）道路设置存在的问题
1.道路设置不合理，其设计不能满足车辆的需要。随着人们生活水平的提高，在道路上的车辆也随之增多，而道路都是不轻易改变的，其宽度及适应性都无法满足车辆的需要。特别是信号灯的配置，在一个绿灯时间内。等待通行的车辆根本不能全部走完。一些司机为了抢时间加速行驶，造成不应发生的事故。
交通标志标线设置不合理。设置交通标线就是为了方便车辆通行，避免拥堵，提高道路通行率，而有些道路没有设置交通标志。例如，北二环与文苑街交叉口。此路口由北二环、文苑街和石青路组成（如下图）三条路上的车在此路口汇集向东行驶，且与泰华街和中华大街毗邻。而中华大街正在施工道路被封，此路口的车辆更是大于平时。而文苑街口没有设置“禁止驶入”的标志，此街中有许多车辆驶入石清路，车辆对象行驶，造成拥堵，甚至出现交通事故。
7 2017 年交警实习总结
我是公安大学 02 级交通管理工程系交通管理工程专业学生陈可佳，20**年 8 月大学 2 年级的暑假在平顶山市交警支队见习了 25 天。此时公安部大练兵正在全国和公大开展的如火如荼，所以为了响应学校的号召，并且丰富自己的暑假生活，我觉得有必要利用暑假时间长的有利条件，对自己也进行大练兵，到基层交警队进行暑假实习锻炼，这样不但充实了假期生活，更能学到很多书本上学不到的知识，学习基层民警的优良作风，培养自己的责任感和警察意识使自己成为合格的党的忠诚卫士，对自身也是一个磨练。不仅如此，实习过程自己更要充分展现公安大学预备警官的风采，展现全国公安系统最高学府共和国警官摇篮的学子精神面貌和优良作风。
当初选择实习单位的时候曾经想过去平顶山市公安局新华分局实习，因为那里有熟人认识，这样也可以照顾一下，但是又想到我在学校学习的是交通管理工程专业，并且认识熟人并不是好事情，容易养成自己懒惰、责任心不强的坏毛病，就失去了暑假见习的意义，达不到锻炼自身的要求，所以最后我还是选择了到没有任何人认识的交警队实习。
20**年 8 月 1 日至 8 月 25 日此次实习历时 25 天，基本了解了基层交警队的办公和执勤过程并且学到了很多实用知识，学到了基层民警的吃苦耐劳，毫无怨言的优良作风，达到了学校要求的见习目的。
7 月底我在家填好了学校发的实习介绍信，怀着忐忑不安和兴奋的心情我来到了河南省平顶山市公安交通警察支队新华大队报道，准备进行了一次非常有意义的暑假实习，我首先见到了交警支队新华大队教导员赵东辉，赵教导员对我的到来实习非常的支持和热情，在办公室我介绍了自己学习学科的基本情况，赵教导员最后把我安排在了新华大队一中队进行暑假实习，并叫来了一中队中队长王浩给我认识，并且通知我 8 月 1 日正式到一中队实习。
以后的 25 天在一大队一中队的实习工作，对我来说既是一次自我挑战也是一次难得的锻炼机遇，所以我要牢牢把握好这次机遇，锻炼自己的坚强意志，培养自己的优良作风。8 月 1 日我正式到平顶山市交警支队执勤一大队一中队报道，这是我的第一次实习，让我有些激动也有些紧张。25 天的见习中我都是跟着中队长王浩和民警赵太民，他们是带领我的
师傅。见习分为两个阶段，路上执勤和办公室处理一般程序的违章案件。
前 3 天主要工作是了解基层交警队的运行机制，我每天上午 8：30 到队里报道，等到 9：00 王浩队长和赵师傅一起赶到队里，因为他们 8：00 要站早高峰，一直到 9：00 才能赶到队里。我和王浩队长和赵师傅上午都待在队里，作为中队的机动队和备勤。
这 3 天中民警赵太民带我主要了解了一大队 1 中队的编制和各个运作过程以及历史和荣誉。我这才知道原来平顶山交警支队的新华大队一中队也叫平生岗中队，一共有 10 名青年民警组成的执勤中队，其中党员 2 人，团员 8 人，平均年龄 23 岁，辖区有 3 个灯管岗，处于平顶山市中心最繁华地段，它的附近分布着平顶山市市政府和商业中心以及步行街，所辖区是平顶山市的政治、经济、文化中心和最大的交通枢纽。有中小学校 5 所，大型商场、集贸市场 7 个，商家云集交通状况复杂。
一中队辖区其中的平声岗是平顶山市交通流量最大的岗，平声岗的西北侧是平顶山市的平声影剧院，因此称其为平声岗。平声中队曾经荣获公安部颁发的"20**年度全国公安系统青年文明号"的称号，20 余次受到省市的上级党委表扬和表彰，一中队两次荣立集体三等功，1996年被河南省公安厅评为"交通标准岗"，1997 年 7 月被河南省团省委和河南省省公安厅命名为"青年文明号"，1998 年被河南省公安厅评为"全省学习济源交警五大队先进集体"，1999 年--20**年连续三年被?蕉ド绞惺芯趾推蕉ド绞薪痪 悠牢?"人民满意基层执法单位"。当赵师傅把这所有的这些荣誉讲给我听的时候，我明白了赵东辉教导员把我安排在平声岗中队实习的原因了，原来平声岗有着平顶山交警系统中的最高荣誉，是平顶山交警系统的标兵中队，后来的实习过程中我也切身的感受到了中队民警团结一心、奋力拼搏，时刻把人民群众安危放在心上的优良传统，不愧为平顶山交警系统的骄傲，这也极大地激发了我实习的积极性，25 天的实习真正的磨练了我、锻炼了我，学到了基层民警的爱岗敬业、一丝不苟的精神。
另外在这里不得不提到的是我的另一位师傅，王浩，他是平顶山市新华大队的副大队长，同时兼任平声中队中队长。他有着平顶山市公安系统的个人最高荣誉，荣立过个人"一等功"，被评为"鹰城卫士"，他曾凭借机智和勇敢浴血勇擒持刀抢枪歹徒，这些也都是民警赵太民趁着王队长出去的时候告诉我的。
20**年开展打击"双抢一盗"专项活动王浩从一中队抽调出来搞治安巡逻，在湛北路与公园北街交叉路口执勤，他和战友在这里担任武装巡逻任务，每天从上午七点半半到晚上 11 点，盘查可疑，疏导交通，9 月 8 日星期五上午 10 点 45 分，突然，一个歹徒抓住了他腰间佩戴的"****式"手枪，另一只手拿着一把一尺多长 10 厘米宽的砍刀猛砍其后项部。王浩临危不惧一手按住腰间的手枪机智的用拇指按下了弹匣开关，一手抓住了歹徒持刀的手，同时大喊："有人抢枪了!抓歹徒!"。几个回合的搏斗，王浩已浑身是血，体力渐渐不支，穷凶急恶的歹徒又一次挥刀向他砍来，并趁机夺枪到手。在附近的出租车司机陈冬看到这惊险的一幕，立即冲向这名歹徒，从后面一手抱住歹徒的腰，一手按住歹徒的脖子，与王浩一起奋力夺下歹徒手中的砍刀。歹徒见势不妙，掂着抢来的手枪向南逃窜。身负重伤的王浩紧追不舍。看到受伤的交警和出租车司机还猛追自己，歹徒狗急跳墙，猛回过头，恶狠狠地朝王浩与陈冬头部连开两枪，但由于弹匣已被王浩退掉，手枪没有打响。追上来的王浩朝歹徒背后砍了一刀，将其砍倒，夺回手枪。歹徒从地上爬起后继续逃窜，王浩再次冲向歹徒，将其扑到在地。但由于失血过多体力不支，王浩无力按住歹徒。歹徒趁机仓皇逃窜。这时，躺在地上的王浩迅速接过陈东捡起的手枪，装上群众送还的弹匣，推弹上膛，果断向歹徒腿部开枪。歹徒中弹应声倒地，随即又挣着继续逃窜。王浩以惊人的毅力，向歹徒追去，鲜血浸透了足迹。终于，歹徒被制服。王浩也因流血过多而再次摔倒在地，被过往群众和闻讯赶来的公安民警送到二院抢救，经过检查，王浩颈部右侧被歹徒砍刀砍出一个 2 厘米深 4 厘米长的刀口......赵师傅把王队长的事迹如数家珍的讲出来的时候，我想起来了当时我正好高中毕业曾经在报纸电视上看到过他的事迹，后来还听说他曾三次跳入激流抢救落水儿童，曾只身勇斗三名歹徒雨夜擒凶，我深深被王队长的英勇和机智感动了，同时也为能由他来担任我的实习带领师傅感到无比自豪，我想一定要学习他身上果断勇敢的优良警察品质。12
内容。
篇七：指挥处2017年全年总结
安局 110 指挥中心年度工作总结公安局 110 指挥中心年度工作总结
受理城管热线是 110 指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。以下内容是品才网小编为您精心整理的公安局110 指挥中心年度工作总结，欢迎参考！
公安局 110 指挥中心年度工作总结
在一年不到的时间里，指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下，以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针，努力实践“三个代表”的重要思想，同心同德，荣辱与共，心往一处想，劲往一处使，兢兢业业，勤勤恳恳，默默耕耘，苦干硬干，为当好领导参谋助手尽职尽责，无私奉献，从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。
一、对去年工作的回顾
回顾去年的工作，主要取得了以下几方面的成绩：
加强对各部门秘书内勤的培训和管理，建立了一支素质较高写作能力的队伍。
为认真贯彻全区公安工作会议精神，进一步落实市公
安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施，分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性，如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况，那么，你再破多少案，再抓多少贼，最终也是茶壶里煮汤圆 —倒不出来。为此，在分局领导的大力支持下，指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过下发“两个办法”和业务培训，进一步严格规范了秘书内勤的工作制度，秘书内勤的写作能力，综合能力也得到了提高，责任感更进一步增强。去年，各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加，而且在质量上也大有提高，各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动，充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效，也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年，我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。
充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用，
从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作，确保全局工作正常有序运转。
为适应新时期公安工作现代化、规范化需要，按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路，以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤，紧紧围绕各个
时期的中心工作，从材料收集，信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。
一是公安情报信息工作得到进一步的加强，特别是为确保信息畅通，分局投入大量资金建成了计算机三级网络，为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”，使公安情报信息能准确、及时地传输，不但实现了“无纸化”办公，而且在时效上显著提升，为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年，分局各部门使用网络上报的各类情报信息共 3248 条。经指挥中心整理，共编写出《官渡公安情况》412 期、《工作简报》143 期、《公安专报》23 期，创下历史新高，公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高，充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视，也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。
与此同时，进一步加大了对外宣传工作力度，由指挥中心民警撰写的各种简报，被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有 37 篇，有的甚至在报纸上整版刊出，在公安新闻照片方面，不但发表了 50 余幅反映官渡公安的既有历史意义的图片，还在公安网上发布 200 多幅珍贵照片，此外，还为省、市、区报刊、杂志、年鉴、展览提供了大量真实的公安题材照片，为宣传我公安的英勇先进事迹和“两年为期”严打整治斗争做出应有贡献。
二是接处警工作制度不断规范和完善，拒绝出警延误出警的现象大幅度减少。去年各派出所认真贯彻落实市局的“三大体系”和“一个考核评估办法”。全面推行分局构建的“四四一”防范网络和社区 110 警务机制，在接到市局、分局指令或群众报警后，值班民警迅速出警处置，最大限度地提高快速反应能力，震慑了犯罪，增强了人民群众的安全感，在遇到重大紧急情况时，能在开展调查走访的同时，立即向分局领导及指挥是心汇报，做到下情及时上报，为分局及时正确决策赢得了时间，从而大大减少了群众的投诉和市局指挥中心，督察部门的通报和扣分。去年，我局共受理各类报警求助 28464 起，也就是说除市局 110 直接指令各派出所出警以外，分局指挥中心接处警 110 报警服务台的值班民警每天要处理群众报警电话 78 起，此外，共接固定目标自动报警系统报警 8113 次，日均 22 次。这当中的每一个电话，每一次报警，110 报警服务台的民警们以及派出所的民警都付出了艰辛的劳动，正是有我们的民警做了这些繁重的工作，才保证了公安工作的正常运转。特别值得一提的是指挥中心接处警科还落实专人把每天的接处警工作情况写成书面材料，送领导阅示，并上网发布，不但为领导决策提供了可*依据，而且还为接处警工作整理出了相当宝贵的资料。
公安局 110 指挥中心年度工作总结
XX 年 11 月经组织调整，我主要负责城管 110 指挥中心指挥调度工作。近
两年来，在市局党组的领导下，我始终把“尽职尽责、尽心尽力”做为自己的基本要求，与督察大队干部职工团结一致，紧紧围绕市局中心工作，把“以人为本，构建和谐城管”的理念贯穿在工作中，不断拓宽城管热线服务空间，突出加强城市管理行政执法的快速反应能力，认真及时处理好人民群众的来信来访工作，有效地解决了一些群众反映强烈的热点、难点问题，现将工作情况汇报如下：
一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管
受理城管热线是 110 指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266 件，转办交办解答 7266 件，处理率 100%，群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管
利用科技手段，加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps 车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。
加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息 2301 篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到 2 万人次增加到年访问量在 40 万人次以上。
注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通
讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管
为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善 110 联动工作制度，为切实提高我市城管 110 联动工作的整体水平，进一步推动城管 110 联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、 《城管 110 联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作
在认真做好 110 指挥中心工作的同时，我还负责督察
大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局 06、XX 年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象
作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年，110 指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“ 青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向
总结两年来的工作，我还在以下几个方面存在不足，需要在以后的工作中不断改进。个人方面，一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入，知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面：一是热线工作重视程度有待进一步提高；二是热线工作运行效率有待于进一步提升；三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后，将通过以下几个方面加以改进，一是加强理论知识的学习，提高自己的素质；二是遵章守制，规范管理，建立和完善各项制度；三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作，加强信息交流汇报，为领导决策提供信息保障；四是提高为民服务意识，树立城管 110 良好的“窗口”形象。
两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。
以上是我的述职，请各位领导和同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，认真整改。
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