邮政函件业务发展经验交流材料9篇邮政函件业务发展经验交流材料 12021年某邮政局生活会发言材料和党员干部专题组织生活会个人对照检查材料合编 12021年某邮政局生活会发言材料02750字文稿 2下面是小编为大家整理的邮政函件业务发展经验交流材料9篇,供大家参考。
篇一：邮政函件业务发展经验交流材料
2021 年 某 邮政局生活会发言材料 和 党员干部专题组织生活会个人对照检查材料 合编1 2021 年 某 邮政局生活会发言材料 0 2750 字文稿
2021 年是本人在 XX 邮政工作的第二个年头，在这一年里本人能够按照局党组的安排认真踏实地开展工作；在局党组的坚强领导下，全局圆满完成了各项生产经营任务，超额完成了区公司下达的收入计划及各项指标。如果对一年进行简短概括，那就是“实实在在干了一年，用心干了一年”。我相信 2021 年必定永远留驻在我的记忆中。
现根据民主生活会的要求，结合自身实际，查找问题，分析不足，希望同志们本着关心我，帮助我的态度，认真提出批评意见，帮助我今后更好地改进工作，努力提高工作质量和效率。
一、自身建设情况
今年以来，本人立足本职工作，按照立党为公、执政为民的要求，全身心地积极投入到邮政企业各项生产经营工作当中。我作为主管生产经营工作的副局长，始终坚持按照局党组的工作思路开展各项工作，并和班子成员一起，认真贯彻党的民主集中制和集体领导与个人分工负责相结合的工作原则，坚持个人利益服从党和人民利益，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，执行党的决定，自觉接受监督，
虚心听取意见建议；亲力亲为的致力于促进 XX 邮政各项业务的快速健康发展，积极完成区公司和局党组人民交给的各项任务。
一是加强学习，努力提高自己的政策理论水平。长期以来，始终把学习理论作为促进自己各方面工作的动力，抓紧抓好，除积极参加我局的集中学习外，平时尽量挤出时间认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小理论、“三个代表”重要思想、党的十七届六中全会和区公司、州局各项邮政工作会议精神等理论知识，坚持理论联系实际，用正确理论指导实践的学习方法，紧密联系我局实际情况，努力用发展的眼光分析和解决实际问题，学习和实践科学发展观，使自己的工作方法、工作思路始终保持了与州局党组的一致性。在学习过程中，坚持全面学习各种有利于自身的一切知识，促进了自己工作能力和领导水平的不断提高，通过坚持不懈的学习，进一步增强了责任意识、大局意识、发展意识，增强了立党为公、执政为民的自觉性。与此同时，自己还抽出一定的时间，注重了解掌握疆内外、兄弟局邮政业务的发展形势和优秀经验，分析 XX 邮政业务发展的形势，增强把握重点、加快发展的能力，增强了工作的预见性、主动性和创造性。
二是坚持学以致用，用先进理论指导工作。始终注意学习掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想的精髓，掌握一切从实际出发，实事求是的基本观点，大力提倡解放思想、更新观念、与时俱进，学习和实践科学发展观，注重在思想上树立坚定的理想信念，在政治上保持清醒的头脑，在日常生活和工作中能严格以党员领导干部的标准严
格要求自己，不断增强政治敏锐性和鉴别力，提高思想政治觉悟，始终与党中央始终保持一致。
三是积极转变工作作风。近年来，注重从多方面严格要求自己，坚持一切从实际出发，严格按照区公司和州局党组和工作要求，以实践为检验标准在邮政各项业务发展上亲自策划、亲自督导、亲自落实；积极为企业发展办大事，解难事，不做表面文章，切实落实州局党组的一切决策，求真务实的开展工作。
四是奉公廉洁，树立领导干部的良好形象。做为一名受党教育培养多年的党员领导干部，平时我始终坚持“八个坚持、八个反对”，牢记“两个务必”，努力做到慎独慎行，正确行使手中的权力。在日常生活中，从不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，不存在利用职权和职务上的影响为自己或是亲属及身边工作人员谋取不正当利益和其他违反公共财物管理和使用的规定的现象。同时自己也能洁身自爱、严以律己，没有违反干部管理有关规定等问题。
五是深入基层调查研究，有针对性的开展工作。经常带着问题深入基层，与基层支局和邮政员工面对面接触，了解基层网点在生产经营上存在的问题和难题，想他们之所想，急他们之所急，办他们之所需，最大程度的解决制约县局和基层邮政网点发展的瓶颈。今年根据全局中心工作的需要，先后 50 余次深入一线开展调研和督导工作，解决实际问题。不存在脱离实际，弄虚作假，损害企业利益的问题。
六是维护民主集中制，牢固树立了民主作风，全局观念。自觉带头发扬民主，大事讲原则，小事讲风格，凡重大问题都做到了以局党组研究决定为依据，以大局为重，提高了工作的透明度。做为一个副职，我只是想，我为领导分了多少忧，为领导担了多少担，我是不是起到了应该起到的作用，我是不是管好了自己份内的事，从不想越权，也不想争利。
二、存在的问题和不足
一是对工作要求有些过高，在工作协调性上仍不够；二是学习时间仍不够。学习方面还存在不深入、不系统的问题。由于平常生产经营工作繁忙和经常下县开展督导工作，用于学习的时间明显不足，导致学习粗枝大叶，通读、精读理论原著不够，在学习过程中存在着实用主义倾向，工作中需要什么知识，就学习什么知识，没有系统、深入、全面地开展学习，在学习过程中，满足于一知半解，没有真正学深学透。
三、今后努力方向和整改措施
针对上述提出的问题和不足，今后要进一步解放思想，转变思想观念，增强组织纪律，结合自己的主管的业务工作实际，不断学习和实践科学发展观，促进邮政业务又好又快发展，更好 XX 邮政发展做出自已的贡献。
（一）切实加强各类知识的学习。通过学习不断提高经营管理和解决问题的能力，不断完善自我，提升境界，努力克服学以致用，浅尝辄止、学用脱节的问题，做到联系实际、融会贯通，运用自如。坚持学以致用，努力把学习的成果转化为谋划工作的思路，坚持按照科学规律办事，谋求创新发展，以新的思路在邮政储蓄、函件、集邮等传统邮政业务的发展实现更大的突破，带动全州邮政业务的快速增长。
（二）继续解放思想，努力学习和实践科学发展观。要进一步增强责任感和使命感，不断理清邮政业务发展思路，转变发展方式，深刻领会“科学发展观”的深刻内涵；按照 XX 邮政面临的实际情况，创造性地开展工作。
（三）发扬求真务实的工作作风。求真务实是新时期对党员领导干部的新要求，今后，继续发扬求真务实精神，坚持讲实话，出实招，办实事，务实效，坚持以人为本，在督导和安排好各项邮政业务发展的同时，力戒形式主义和官僚主义作风，不做表面文章、不搞形式主义，不搞“形象”工程、“政绩”工程，实事求是，扎扎实实推动各项邮政业务的发展和局党组交办工作的开展。
（四）发挥好带头作用。继续保持廉洁自律品德，高度重视清正廉洁的政治品德。认真发挥党员领导干部的模范带头作用，进一步加强作风建设，模范遵守领导干部廉洁自律的有关规定，始终做到严于律己，防微杜渐；要求别人做到的自己争取首先做到，要求别人不做
的自己坚决不做，以身作则，耐得住寂寞，守得住清贫，经得起诱惑，经受住各种考验。
总之，我要以此次民主生活会为契机，不断提高自身修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，全面落实科学发展观，坚持以人为本，努力使自己主管的各项业务和工作取得优异的成绩，为 XX邮政的发展做出自己的贡献。
1 2021 年党员干部专题组织生活会个人对照检查材料0 1420 字范文稿
按照校机关党委关于召开****专题组织生活会的要求，结合深入学习贯彻 xxx 新时代中国特色社会主义思想，学总书记关于纠正“四风”不能止步、作风建设永远在路上的重要指示精神，深入学习贯彻中央、市委、和区委有关精神要求，结合所从事的党史工作实际，深入查摆自身差距和存在的问题，深挖思想根源，明确了努力方向和整改措施。
一、存在的突出问题及表现
（一）在理论学习方面：学习主动性不够，往往填鸭式被动地学，没有达到真正掌握内涵精髓，使学习入脑如心的效果。学习态度还不够端正，没有按照文件的规定按时按量认真仔细地学习必读篇
目，只是把书放在手边，偶尔翻一翻。平时对学习抓得不紧，总是借口没有时间去看去学，本质上是对理论学习不够重视。
（二）在工作方面：业务水平有待于提高，对新区党史资料占量和知识储备量少。工作中也存在懒惰的思想，在认识到这些问题之后，虽然也对业务知识进行了补课，但抓得不不紧，功夫下得不深，导致业务水平提高效果不明显。
（三）在人际交往方面：没有做到积极主动与他人进行交流沟通。在与其他处室有工作联系时，总是习惯找以前的同事，感觉互相比较了解，容易沟通，能比较顺利开展工作，其实是在思想根源还没有真正消除地域界限，使自己融入党校的大家庭中。
二、原因分析
存在上述问题，从主观方面深挖思想根源，主要有以下几个原因：
（一）党性锻炼有所松懈。对学习重要性的认识高度和深度不够，没有把政治理论学习上升到提高党性修养，保持共产党员政治本色的基本前提来认识。
（二）干事劲头不够充足。没有树立正确的政绩观，工作中有懒惰思想，只求过得去，不求过得硬，没有把本职工作放在在滨海新区开发开放大局中体现自身价值、作出应有贡献的高度来抓。
（三）严守纪律的意识有所降低。对自我要求有所放松，思想根源认为自己只是一名普通干部，有时甚至将自己等同于一般群众，没有以一名合格党员的标准来要求自己。
三、今后努力方向和改进措施
针对在这次对照检查中剖析梳理出的问题，我将按照即知即改、立说立行的要求，采取有效措施，认真加以整改。
（一）加强政治理论学习，不断提高党性修养。从把握政治方向，坚持政治立身、政治站位，的高度来认识学习的重要性、必要性和紧迫性，彻底摒弃重工作轻学习的思想，对时间进行合理分配，每天专门拿出一部分时间进行理论学习，做到日积月累、循序渐进。对以前应该学而没有学的、虽然学了但学得不深不透的内容进行补课，领会内涵精髓，运用先进理论指导工作。
（二）努力增强大局意识，切实改进工作作风。克服工作中的懒惰思想，勤于思考，增强研究工作、规划工作的积极性和主动性。加强业务知识学习，深入开展党史研究，特别是滨海新区改革开放历
史研究，即实跟进党的理论创新步伐和滨海新区开发开放进程，真正成为工作中的行家里手。增强干事创业的责任心和紧迫感，坚持围绕中心，服务大局，从投身滨海新区开发开放新高潮的高度谋划和开展工作。
（三）严格遵守党的纪律，始终坚定理想信念。坚持马克思主义的立场观点，树立正确的人生观价值观，坚定党员理想信念。对照“四讲四有”合格党员标准，认真开展批评与自我批评，查找自身存在问题，进行经常地自我反省、修正提高。坚持把轻名利、远是非、正心态作为自己的行为准则，诚实做人，踏实做事，不说糊涂话，不做出格事，注意把握自己的角色定位，自觉维护大局，维护团结，正确处理全局和局部的关系，集体利益和个人利益的关系，注重与同事间的沟通协调。
篇二：邮政函件业务发展经验交流材料
局函件业务的营销方案 邮政局函件业务的营销方案 函件业务是中国邮政的核心业务，是发展其他各项业务的基础，自国家开展“数据为翼，商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来，各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓，**市邮政局将 XX 年定为“函件业务发展年”，把函件业务列为全市邮政的重点业务，而校园市场营销成为其中的重中之重。近年来，各行各业围绕“高考经济”和“ 校 校园经济”大做文章， 现 现实证明，校园市场确 实 实是一块巨大的经济蛋 糕 糕，而源源不断的学生 是 是这块蛋糕具有持续性 活 活力的中坚力量，消费 潜 潜力值得挖掘。开发校 园 园市场具有规模化和可 持 持续化的特点，这正符 合 合商函业务发展的市场 要 要求。与此同时，** 邮 邮政局具有资金流、信 息 息流、实物流三流合一 的 的优势，点多面广的网 络 络资源可以为校园市场 提 提供周到的服务。
一 、 、产品介绍 XX 年我 局 局校园营销主要经营五 大 大板块，各有侧重，其 他 他项目可辅助开展，详 细 细介绍如下。
招生商 函 函 招生商函是我局为 各 各院校量身定做的商业 信 信函，目的在于提升院 校 校的招生竞争力，是各 类 类院校争取优质生员， 扩 扩大招生的又一重要渠 道 道。此业务以邮资封为 载 载体，可采用标准
6 号 封 封或 7 号封，针对不同 学 学校开发有特色的招生 邮 邮资封及招生简章，宣 传 传内容可以是校园文化 、 、景点风光、学校标识 、 、师资力量、专业介绍 、 、教学条件、办学规模 等 等等。业务开展主要集 中 中于 5-7 月份。
录 取 取通知书及个性化封套
利用邮政特快专递的 方 方式为院校寄送录取通 知 知书。每一份录取通知 书 书对一个学生乃至一个 家 家庭的重要性都不言而 喻喻，我局本着对学生、 对 对学校、对 ems 品牌 高 高度负责的原则，确保 每 每一份录取通知书快、 准 准、妥的寄达目的地， 以 以服务质量保证学校和 学 学生双方的利益。另外 我 我局通过捕获各高校的 特特色之处，为其推出个 性 性化的特快封套，再次 体 体现特色营销，此业务 的 的营销阶段集中于 5- 7 7 月份。另外，高校学 生 生档案也可采用 ems 的 的方式寄递。
高考大 礼 礼包 “高考大礼包” 也 也是校园营销的重要内 容 容，随高考录取通知书 一 一同向考生免费发放。
形 形式为纸质手提袋，封 面 面可印制广告，内部可 放 放置各种形式的宣传页 和 和产品实物。其宣传形 式 式灵活多样，弥补了录 取 取通知书广告位的不足 ， ，使高考媒体形式更加 丰 丰富，投递渠道也更广 泛 泛。营销工夫集中于 5 - -7月，随录取通知书 捆 捆绑式寄送。
高考志 愿 愿填报辅导软件、学生 毕 毕业纪念册、学生明信 片 片
“高考志愿填报辅 导 导系统”是针对高考考 生 生志愿填报的智能辅导 与 与查询平台，其中收录 了 了 1700 多所高校及 专 专业的详细资料，各高 校 校 2001 年-XX 年 的 的招生录取信息、XX 年 年的招生简章及招生计 划 划、高校分类查询、志 愿 愿填报向导、出国留学 资 资讯等内容，是一套适 用 用性和权威性很强的软 件 件；“学生毕业纪念册 ” ”是为在校毕业生精心 想 想象的有深化价值的纪 念 念册；“学生明信片” 是 是面向各年龄段在校生 开 开发的本册式明信片， 目 目前共六套，分别有大 学 学、中学、小学题材。
“ “学生毕业纪念册”和 “ “学生明信片”特邀请 北 北京和**着名的想象 师 师想象，并参考了呼市 部 部分院校在校学生的意 见 见，产品想象独特新颖 。
。业务开展集中在 5- 7 7 月份。策划方案 邮 政 政局函件业务的营销方 案 案
策划方案 邮政 局 局函件业务的营销方案
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首页策 划 划方案 邮政局函件业 务 务的营销方案
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邮政局函件业务的营 销 销方案
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首页策划方案 邮政 局 局函件业务的营销方案
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首页
篇三：邮政函件业务发展经验交流材料
015 年度集邮业务转型发展经验材料2015 年，山西省集邮专业深入贯彻集团公司集邮业务转型发展的战略要求，在全省全面倡导了“大众集邮”的理念，围绕大众集邮的需求，紧抓产品、渠道、活动三个抓手，精耕细作，创新产品开发，拓展营销渠道，运用多种促销方式开展营销活动，取得了一些成绩，也积累了一些经验，现汇报如下：
一、 依靠清晰的发展思路，确保了各项经营目标的实现
2015 年，我省集邮专业在总结往年发展经验的基础上，制定了一个符合山西集邮实际的发展思路，即围绕产品、渠道、活动三个抓手，转型创新，全力加快山西集邮业务发展。按照这一思路，通过狠抓落实，到 2015 年末，我省集邮专业圆满完成了全年各项经营目标，实现收入 17329 万元，完成全年计划目标 17100 万元的 101.34%，专业收入绝对值全国排名 18 位，完成计划进度全国排名第 15 位，同比增幅4.69%，全国排名 22 位。全省集邮品库存金额 8040.06 万元，较年初减少 1117.63 万元，降幅 12.2%。全省共形成欠费31.93 万元，欠费率 0.19%。全年共组织“四进”活动 269 场,完成全年计划 258 场的 104.26%；共签约社会代理渠道 87家，完成全年计划目标 83 家的 104.82%。共实施全省性营销项目 10 项，全部超额完成计划目标。其中“生肖贺岁季”营销项目实现收入 6539.76 万元，完成计划目标 5000 万元
2的 130.80%；盘库压库活动收入实现收入 3411.27 万元，完成计划目标 2300 万元的 148.32%；“中国集邮文化季”营销项目完成收入 1615.68 万元，完成计划 1500 万元的 107.71%；集邮文化四进活动共开展 268 场次，完成计划目标 258 场的103.9%。2016 年新邮预订共实现收入 4916.9 万元，完成计划目标 4300 万元的 114.35%。开发 2015 形象年册共 50000册，实现收入 1200 万元，完成计划目标的 131.6%。
二、依靠创新，转变了业务发展方式
二、依靠创新，转变了业务发展方式
创新是企业发展的不竭动力。一年来，山西集邮始终把创新作为转变发展方式、加快集邮业务发展的主要抓手。
（一）通过产品创新，实现了三个第一
一是实现了三个第一
一是第一次与集邮总公司合作开发产品。中国集邮总公司是从事全国集邮品制作和发行的权威企业，既有很高的信誉度和美誉度，又有丰富的邮品开发资源。为了提高我们的邮品开发水平，2015 年，我们积极与总公司合作，先后开发了《黄河》邮票长卷平遥推光漆器摆件、《黄河胜景》邮票长卷丝质挂画、《丙申猴》平遥推光漆器摆件和《丙申猴》生肖主题储蓄存单四款产品，既满足了市场需求，也丰富了产品类型。
二是第一次与邮票设计师全方位合作，提升了产品档次。在开发《黄河》邮票珍藏折产品时，由邮票设计师袁加先生全权设计制作，实现了邮票、设计、画稿、文案四位一体，均出自同一名家之手，使产品成为极具艺术性和收藏性的佳作。
三是第一次在集邮产品中加载专题二维码视频，实现文化载体由静态向动态的延伸。在开发《黄河》邮
3票珍藏折时，专门制作了《话说黄河--袁加》的视频，并与邻家网络科技有限公司合作，使用草料二维码平台生成视频专属二位码，加载到邮折上。收藏者不仅可欣赏到平面、静态的内容，还可通过二维码观看设计者袁加话说黄河，使“黄河”文化得到进一步挖掘和延伸。
（二）通过渠道创新，实现了两个突破 集邮业务收入主要是通过集邮品开发和销售来实现的。因此，渠道建设非常重要。2015 年，面对转型发展的需要，面对互联网技术的冲击，我们在继续加强传统渠道建设的同时，进一步创新渠道建设，不断适应环境变化，实现了两个突破。
一是互联网渠道的拓展实现了突破。用互联网思维创新渠道建设是关乎集邮业务发展未来的重要工作。2015 年，依托中国集邮网上营业厅，建成了山西专厅，实现了邮品的展示、查询、和销售功能，形成了一个具备线上网购、新邮预订、邮票零售、信息发布等于一体的全新渠道。在此基础上，我们制定了相应的管理制度，明确专人负责，明确了产品上线的相关要求。截至目前，共上架 52 种产品，已实现销售收入 170 万元。在 2016 年新邮预订期间，采取一系列措施大力引导线上预订，效果显著。我省共实现新邮预订线上收入 1746.8 万元，占比达到 35.5%，位居全国第八，线上预订收入较上年增幅达到 1142%，线上收入的大幅提升，不仅有效地改善了我省新邮预订户的客户结构，同时也为集邮网厅吸引和积累了大批的客户资源，为网厅等线上渠道的拓展奠定了坚实的基础。与此同时，我们还将“山西集邮”官
4方微信平台进行升级，将山西集邮微信服务号升级为订阅号，完善了功能，并通过组织“宝贝！爸爸‘扛’你过六一!” 、“黄河邮票征名活动” 、“猴会有期”丙申年原地邮局投票等等活动，扩大影响力，实现了线上宣传推广，线下体验销售功能。目前，山西集邮微信粉丝已达 10090 人。
二是社会代理渠道实现了突破。2015 年，我们在巩固传统渠道建设的基础上，把社会代理渠道的建设作为重点，制定了具体方案，明确了发展的重点，统一了代理协议，本着互惠互利的原则，利用社会商贸公司、集邮协会、珠宝商、旅游景点、土特产商店、酒店宾馆、婚纱影楼等，开展集邮业务代理、代办和代销合作，今年我省共拓展社会代理渠道 87 个，拓宽了集邮业务发展的渠道。
（三）通过活动创新，实现了促销方式的转变
一是在全国首创了利用众筹方式进行进行集邮品销售的模式。在黄河邮票发行之际，以互联网+的全新思维，将当前网络最流行的众筹方式作为网络营销的突破口，在国内最具影响力的众筹平台——京东网众筹频道，预销售专为众筹渠道开发制作的《黄河万里图》邮册，实现业务收入 52.2万元，虽然收入规模并不算大，但作为一种探索和创新，使集邮产品成功向 O2O 的崭新营销模式转变迈出了有实质性和历史意义的坚实一步，探索出了一条集邮产品在网络渠道策划开发、宣传推广、市场营销的新路子，对于扩大集邮影响、培育集邮市场，树立山西邮政、山西集邮乃至中国邮政、中国集邮的品牌形象，加快集邮业务转型等都有着极其重要
5的意义。
二是品鉴会营销成效显著。
我省开展集邮品鉴会是从 2014 年开始的，短短一年多的时间，品鉴会从无到有，从不会到熟练掌握这一营销模式，至今已成为拉动集邮业务规模发展的重要方式。2015 年，共组织举办了“生肖贺岁季”7 场和《黄河》邮票发行 2 场大型集邮品鉴会，邀请吴冠英、袁加、雷汉林、闫炳武等著名的邮票设计师、著名画家等亲临山西，与集邮爱好者见面，现场签售，形成了强烈的轰动效应，9 场活动不仅实现了收入 2000 多万元，而且，为宣传集邮、推广集邮起到了巨大的作用。
三是首发活动影响深远。一年中，举办了多场邮票首发活动，如生肖邮票首发、黄河邮票首发活动，对宣传集邮产生了深远的影响。如在《黄河》特种邮票的发行之时，为扩大影响，省集邮公司精心筹划、周密部署，在全省组织开展了形式多样的邮票首发活动，唱响了全省《黄河》邮票首发营销活动的“黄河大合唱” 。在首发活动的主会场临汾吉县壶口瀑布景区举办的《黄河》特种邮票首发仪式，场面热烈、气势恢宏，特别是《黄河》特种邮票设计者袁加先生亲临现场以及我国第一家黄河主题邮局的揭幕，更为首发活动锦上添花，增色不少。
四是宣传推广频出新招。在黄河邮票发行之时，省集邮公司以线上与线下、自有媒体与社会媒体、省专业与市公司结合宣传的多样化形式进行宣传推广，力求花小钱办大事、甚至不花钱也办事，收到了很好的效果。线上平台，省集邮公司以软文推送的形式通过中央、地方主流互联网媒体和山西邮政、中国集邮网上营业厅、山西集邮微信服务号等行业内互联网媒体对
6邮票项目进行造势宣传，此外，还别出心裁开发了两款网络游戏，以娱乐+宣传的独特形式推介宣传相关集邮产品，这在我省尚属首次。线下平台，以召开新闻通气会、媒体见面会、集体采访报道等形式在《山西日报》、《山西晚报》、《山西青年报》、山西电视台、黄河电视台、山西人民广播电台等主流社会媒体和《中国集邮报》、《集邮报》等行业媒体上进行全方位、立体性宣传。尤其是以新闻通气会的形式宣传推广集邮在我省尚属首次。
五是集邮文化“四进”活动如火如荼。2015 年，围绕大众集邮的需求，在全省各市组织开展了集邮文化“四进”活动 268 场。，在组织常规活动的基础上，创新思路，通过举办小型邮展、集邮知识讲座和青少年集邮知识竞赛等活动，将集邮文化输送到了学校、企业、军营和社区。并在实际中不断总结，探索出了依靠集邮知识讲座进校园，依靠小型邮展进企业、进军营，依靠邮品展销进社区的“四进”模式。
以上是我省在集邮转型发展方面所做的点滴工作，虽然取得了一点成效，但与集团公司的要求，与广大客户需求相比还有很大差距。我们认为转型是一个不断创新探索、总结巩固、扩大推广的过程，尽管在做的过程中，会碰到诸多瓶颈，但只要方向对了，就一定要坚持下去。只要找对了路，就不怕路远，坚持就是胜利。
篇四：邮政函件业务发展经验交流材料
es e a rc h a nd D is c us s io n 邮政业务发展的几点 河南省邮政局办公室 徐华春 建立合理的邮政特快专递价格体系 2005 年 12 月 11 日，我 国速递市场 已全面面 向外资开放，国外跨国速递公司将逐步在更大深度、 更 广范围和更多业务上进军中国速递市场， 而当前制约 中国邮政特专递业务市场竞争力的关键因素是资费和 时限， 如果不能及时解决这一问题 ， 将不利于中国邮 政 E MS 业务的持续健康发展。
目前中国邮政特快专 递实行的资费体系缺乏应有的灵活性和科学性 ， 已不 适应新形势下市场竞争的需要， 没有根据始发地或其 他因素细分价格体系， 缺乏应对市场竞争的优势， 与 竞争对手跨国速递公司FEDEX 、UPS 、 DHL、 TNT 以 及合资和国内民营速递公司相比存在很多不足， 这也 正是邮政 E MS 业务缘何在竞争对手的步步紧逼下 “丢城失地” 的重要原因之一。
建议对邮政 EMS 定价策略进行改革，以适应新 形势下市场竞争需要。
1、应采取灵活的价格政策 残酷的市场竞争现实已证明传统僵化的定价体系 严重削弱了邮政EMS业务在速递市场上的竞争优势 ，
24 现 代 邮 政2006／ 5 远距离付出的运行成本相应就高， 理所应该得到更多 的经济补偿。
要根据市场竞争的需要积极推行差异化 定价策略， 可在竞争对手没有涉及的客户价格需求弹 性小的范围内采取高价策略，以获取更大经济收益。
这样一方面可确保邮政特快专递在同城和区域市场上 的竞争优势， 另一方面可以迅速抢占快递市场， 确保 邮政 EMS 业务在市场竞争中占居主动。
2、适当加收偏远地 区服务费 针对偏远地区的快递业务要适当加收偏远地区服 务费， 速递业务属于竞争性业务， 理应按照市场化模 式去经营 ，如国际速递巨头 DHL 对于寄往非常规服 务区的快件， 在货物本身费用以外， 收取偏远地区服 务费，收费标准为2． 5 元／ kg ，每票最低收取 125元。
或者通过国家立法建立一种补偿机制， 要求不承担普 遍服务的速递企业对承担普遍服务的邮政企业进行补 偿 ， 比如通过设立补偿基金或者向所有速递公司征收 专项税收 ，弥补邮政对偏远地 区特快专递服务的亏 损 ，切实维护邮政自身的合法权益。
3、制定邮政 EMS 的定价体系 邮政特快专递 EMS 应参照重量、里程以及运营 成本、 市场价格对定价进行测算 ， 将市场因素、客户 维普资讯 http://www.cqvip.com
因素以及成本 因素纳入邮政 E MS 的定价体系，增加 定价的科学性和系统性， 也可在特定区域、 特定市场 竞争环境下赋予一定的价格自主权， 以科学合理的价 格策略赢得市场竞争的主动， 保持在速递市场领先者 的地位 。
4、统- - N 定各地区的价格水平标准 参考国际市场总体定价水平 ，建立一个完整的、
全局性的价格形成体系， 在这个定价体系内要综合起 步重量、 起始定价 、 续重重量以及续重定价等的不同，
使邮政 E MS 的定价管理统一 ，以利于产品在市场竞 争中形成合力。
5、按照客户需求细分价格体系 进行市场细分 ， 实行差异化定价策略 ， 根据客户 需求层次的不同制定灵活的资费价格体系。
此外， 借 鉴移动通信公司为客户提供的套餐资费模式 ， 为客户 提供多样化、 个性化、多层次的服务， 避免单一的价 格体系给用户造成的抵触排斥情绪。
6、采取灵活的价格优惠政策 针对集团大客户， 如对速递业务需求量较大的企 业大客户可以在报省级邮政速递专业管理部门备案的 基础上， 给予适当幅度的优惠 ， 也可采取赠送集邮品 或者赠送订阅报纸杂志等方式， 确保不降低价格的前 提下争取维护客户。
邮政报刊亭经营小商品实行统一 配送管理 邮政报刊作为邮政网络资源的延伸 ， 通过亭点经 营者的不懈努力， 使邮政图书报刊音像产品的销售范 围得到进一步扩大， 有效增加了报刊亭经营者的经济 收益， 在方便广大人民群众的精神文化需求、 服务社 会大众、 方便人民群众生活的同时， 也增加了邮政业 务收入 ，取得了良好的经济效益和社会效益。
在看到好的一面的同时， 我们也要充分认识到当
前邮政报刊亭点经营管理工作中存在的突出问题 邮 政报刊亭的资源优势还没有得到充分挖掘利用， 亭点 的综合效益没有得到有效提高。
报刊亭经营者在做好 图书报刊零售业务的同时， 还利用自身位于市区繁华 地段、 居民集中区域的地理位置优势， 适时开办了小 商品零售业务，如烟草企业通过邮政报刊亭销售卷 烟，电信运营商的移动手机放号，缴费卡、充值卡、
IP卡以及 201卡等电信卡品销售 ， 饮料、 食品等小商 品的销售等等无不看重邮政报刊亭点强大的零售辐射 能力。
由于邮政报刊亭点的小商品配送处于放任自流 状态 ， 没有纳入邮政统- - iE 送管理的范围之中， 没有 形成规范有效的管理体系， 且报刊亭经营者处于自主 进货 、分散经营状态，在价格谈判方面缺乏竞争力，
供货商的折扣返利也较低，进货采购成本居高不下，
自身收益无法得到有效增加。
加上供货商自身素质参 差不齐、 诚信意识有高有低， 为谋取暴利不惜向报刊 亭点供应假冒伪劣商品， 在损害经营者利益的同时也 严重损害了邮政企业形象。
作为邮政重要网点资源被别人利用谋取利益 ， 却 不能为邮政带来更大的收益 ，且存在极大的管理隐 患， 不能不引起邮政各级经营管理者的认真反思。因 此结合当前实际，笔者建议：
1、 由属地局邮政企业与当地电信运营商洽谈，
对亭点公话 、代售的电信卡品统一签定协议 这样既可以扩大邮政代办电信 的业务收入， 也可 增加报刊亭经营者的收益， 把报刊亭作为邮政代办电 信营业网点的延伸。
2、对亭点的供应的小商品由邮政部 门与供货 商统一谈判 ，统一配送 ，以降低商品采购成本 由于采取的是批量采购进货 ， 商品折扣和返利自
然也就相对较高， 有利于实现邮政与报刊亭经营者的 双赢 ，最大限度地挖掘网点资源潜力。
3、要规范地加大对邮政报刊亭的综合开发利 用力度 ，有效提高报刊亭的综合经营效益 为保证经营者利益和经营行为的合法性 ， 可由邮 政部门统一为报刊亭经营者办理小商品的经营资质 ，
适时组织适合不同时期、 不同季节需求的商品，以报 刊配送网络为支撑， 在保证图书报刊音像产品及时配 送的同时使小商品及时到货。
4、在邮政报刊亭开展连锁经营配送时 ，要认 真做好市场调查 了解哪些商品是适合报刊亭销售的畅销旺销商 2 伽
5现 代 邮 政 25 维普资讯 http://www.cqvip.com
R e s e a rc h a nd。； s c us s ； 。n 品，哪些是季节性的商品，从而规避经营风险，最大 限度地提高报刊亭点的经营效益。
要确保他们每月的 自身收益不低于实行统一配送前， 并制定行之有效的 激励保障机制， 从维护：
N． = FI J亭经营者自身利益的立场 出发争取他们的理解支持。
在小商品配送方面积极推 行市 、 县一体化连锁配送经营， 市公司对小商品配送 要实行零利润调拨， 平进平出。
同时在与供货商进行 合作谈判的同时， 可以争取供货商中如饮料 、 食品配 送产品在邮政：
N． Tt J亭点发布广告， 实现邮政企业综合 收益的增加。
5 、做好规范管理，避免经营风险 要制定切实可行的营销措施， 合理下达网点销售 计划， 有效调动网点 营人员的积极性。
确保通过邮 政渠道配送的小商品质优价廉 ， 坚决杜绝任何假冒伪 劣产品坑害：
N． Tt J亭经营者和消费者利益， 在进货时要 坚持招标制度 ，做到 “阳光采购” ，使通过邮政渠道 进的商品真正做到价格最低 、 质量最优。
在具体工作 可以以地市局为单位独立进行招标， 避免通过省公司 招标采购商品带来的商品配送环节过多， 货物运行配 送成本过高的问题。
6、杜绝报刊亭私自进货行为 组织检查人员对：N． ：
Ft J亭进行检查的同时， 赋予他 们对：N． Tt J亭经销的小商品进行检查的权利， 必要时可 在：
N． = Ft J亭经营的小商品上盖上 “邮政经销” 的特殊标 记 ， 并建立严密的进货销货登记制度， 这样一方面可 以保证报刊亭经营小商品的质量 ， 另一方面有利于对 报刊亭经销的小商品实行严格控制。
相信通过此举必将有利于扩大邮政报刊亭连锁经 营的市场竞争力 ， 增加报刊亭经营者和邮政企业的经 营效益， 使邮政：N． = Ft J亭点成为供货商所看重的一条重 要销售渠道 ， 使邮政网络资源得到最大限度的综合开 发利用。
与电信运营企业开展 “业务互动” 合作 随着邮政与电信运营企业合作的日益加深 ， 邮政 的网络和品牌信誉优势得到了电信运营商的普遍认 可 ， 为双方进行深层次合作， 开展业务互动与业务置 26 现 代邮 政2 0 0 8／ 5
换创造了良好的条件。因此建议：
1、建立长期战略合作机制 不能仅满足于电信运营企业的手机放号费和话费 分成 ， 要争取在电信营业专厅建设、门店装修、广告 宣传以及营销费用方面的资金支持 ， 以减少邮政企业 在代办电信业务发展方面的成本支出。
2、利用邮政的网点优势开展代收业务 利用邮政遍布城乡的网点优势开展代收话费、 代 发电信企业职工工资 ， 扩大邮政储蓄的市场影响力；
积极倡导电信企业在开展交话费促销活动中， 采取交 话费赠送时尚期刊杂志、图书音像礼品， 或者预存话 费赠送订阅畅销：N． = FI J的促销方式， 增加邮政图书报刊 零售业务收入； 发挥邮政分销物流配送优势， 承揽电 信运营企业职工福利的发放， 增加邮政分销物流业务 收八 利用邮政初步搭建起来的代理各类保险业务的 平台优势， 全面代理电信运营企业的车辆保险， 增加 邮政代理保险业务收益。
3、加大广告宣传力度 当前电信企业是一个竞争十分激烈的行业， 市场 竞争的加剧必然要求加大广告宣传力度。
利用邮政部 门的广告媒体资源， 诸如遍布城区大街小巷的：N． = Ft J亭 体广告、 邮政信报箱等户外广告媒体资源，以及邮政 自身特有的《 中国邮政广告》 媒体 ， 还有企业拜年卡、
邮资明信片等广告媒体 ， 承揽电信运行企业的广告业 务， 增加邮政函件广告业务收入。
此法对于与邮政有 深层次合作关系的保险、 电力、 烟草以及众多与邮政 分销物流专业有着密切业务合作关系的商业企业具有 十分重要的借鉴意义。
虽然 目前已有部分地方邮政企 业进行了这方面的大胆尝试 ，但由于没有形成规模，
效果还不够明显， 需要进一步加大工作力度 ， 建议由
国家邮政局或省级邮政企业与相应级别的电信运营企 业签定战略合作协议 ， 并制定有效的激励机制， 相信 必将带来明显的经济效益 ， 有利于邮政业务的持续稳 定健康发展。
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篇五：邮政函件业务发展经验交流材料
中国邮政 /Operation• Marketing / 运 营
• 营 销2016.05近年来，作为北京邮政函件业务规模较大的分公司之一，西城区分公司这项业务的发展形势正变得日益严峻。面对快速发展的互联网技术和层出不穷的新媒介带来的冲击，书信这种传统的信息传递方式正在被逐步取代；银行、保险等金融类客户的账单寄递量也呈逐年下滑之势。同时，纸媒的日渐式微更造成了期刊寄递业务持续下挫。互联网时代，函件到底还有没有市场？这项业务如何对接市场新需求？面对市场环境、政策环境的剧变给业务发展带来的挑战，西区邮政人经过一番深刻的思考后，决定以创新的视角来重新审视函件这项传统业务。该分公司根据北京邮政提出的“加快函件业务结构调整和发展转型，深挖客户多层次、多样化的需求，着力拓展函件业务内涵和外延”这一指导思路，大胆探索实践，拓展出一条函件业务转型发展的新路。2015 年，西城区分公司国内函件业务收入达 1.85 亿元，完成预算指标的 114.8%，收入规模位列各城区分公司首位，在全市函件业务收入占比达到 27.7%，为北京邮政函件专业的发展提供了重要的支撑。□ 刘凌云 重组机构 减少冗余环节2015 年，西城区分公司重新规划了商函分局内部组织架构，按照商函业务组、封片业务组和综合开发组这一划分方式，进一步明确职责，强化各层级对口衔接，减少冗余环节，推动业务发展。商函业务组：主要负责数据库商函、账单、无名址函件等商函业务的支撑、培训和组织实施工作；增设协调支局与市商函分局之间函件业务对接的职能。封片卡业务组：主要负责封片卡业务的支撑、培训和组织工作以及项目策划；增设辅助相关支局做好主题邮局封片卡产品研发工作的职能。综合开发组：主要负责大客户的日常服务工作，协助支局维护好大客户。机构重组后，在函件业务开发模式上，西城区分公司采用专业公司与支局协同作战的模式，即“支局联系，专业洽谈；专项突破，综合开发”。支局着重联系和维护客户，专业公司则负责策划方案、商务谈判。这一做法的好处是：一方面，专业化水平较高的策划方案和谈判能力提高了赢单率；另一方面，支局自始至终与客户保持密切联系，为今后实施客户的综合开发创造了条件。组织内训 提高职工素质2015 年，西城区分公司市场部协同专业公司，在全区开展了以“增本领、强技能”为主题的岗位练功培训活动。培训历时数期、贯穿全年各重要营销时点。市场部指导专业公司人员制作 PPT 业务培训课件，结合生动的业务实例，将函件各项业务概况、业务处理流程逐一分析讲解，采取“送学上门、送教服务”分路下支局进行辅导的形式，随堂答疑解惑。培训着重“互联网 + 商函”、“微信 + 商函”等内容，突出纸质叠加互联网服务方式，突出为客户提供多渠道的增值服务。在培训活动中，函件业务讲师认真备课、制作教程，提高了支局自身业务水平，进一步理清了各项业务的工作流程，同时也加深了各支局对函件新业务的认识，提升了业务开发的精准度。重拳出击 创新重点业务封片卡业务。针对封片卡项目的特点，西城区分公司有的放矢地研发产品。在题材面不宽、销售期短、市场预期不确定的项目上，以少量、快速、灵活为原则来研发封片卡产品。在题材宽泛，销售期长，受众面为集藏爱好者、明信转变思路拓新途——北京西城区邮政分公司创新发展函件业务纪实中国邮政报-2016年第五期-内页-4-26.indd
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中国邮政 61运 营
• 营 销 / Operation
• Marketing2016.05片发烧友、旅游观光客的项目上，推出形式新颖、功能独特的封片卡产品。结合生肖邮品发行热点，以“石猴街”临时邮局日戳和邮资机戳为卖点，策划相关主题营销项目，开发特色明信片产品，带动贺年有奖明信片的销售；同时，继续增加代销店数量和代销的明信片品种，将日常销售型封片卡产品的布货和销售工作做实、做细。账单业务。近年来，由于受到新媒体的冲击和电子账单日益普及的影响，纸质账单市场继续萎缩，客户的广告投放渠道也趋向于新媒体。在这种情况下，西城区分公司一方面抓住政府公用事业单位岁末年初集中寄递催缴账单这一契机来开发业务；另一方面，以商务企业为重点，抓住客户在定期回访、年终回馈和专项凭证寄递上的需求，持续开发凭证类寄递市场，提升账单产品的附加值，在维护存量客户的基础上发展增量客户。数据库商函业务。西城区分公司加快推进数据库商函与新媒体、新技术的融合，在与移动互联网结合方面，借助“商函+微信”和“商函+互联网”的平台服务模式，在金融、零售、房产等重点行业积极尝试，与社会各类广告公司携手合作，为客户提供全媒体服务解决方案。高端商函业务。以约投挂号业务为抓手，为客户提供集成服务。西城区分公司结合数据清洗、名址维护、短信通知、个性化投递、电子账单等服务，为客户提供一体化解决方案。依托平安保险北分公司“平安医疗转换险”约投挂号项目的开发经验，针对银行、保险、法院、医院、会员制单位等重点行业客户，积极开发信用卡卡函、电网销保单、银企对账单、增值税发票、会员资料、法院文书、医院病历等7大重点项目。 探索前行 打造主题邮局2015年，西城区分公司出台了《主题邮局运营管理办法（试行）》，依托主题邮局来开发专属明信片产品。“北海皇家邮驿”位于什刹海风景区，与位于烟袋斜街的“大清邮政信柜”同属地安门邮政支局。两个主题邮局在旅游旺季都拥有庞大的客流量，以外籍和外地游客的一次性消费为主。“北海皇家邮驿”装修富含皇城文化标志性元素。西城区分公司为其研发的《圣旨》明信片，其广告面为金黄色，暗纹为中国传统的龙形图案，体现北海公园作为中国现存最古老、最完整、最具综合性和代表性的皇家园林之一的尊贵身份，整体风格彰显皇家气派。在邮资面的设计上，专门为北海皇家邮驿的钢印预留位置，让游客自行加盖，以增加明信片的互动性、娱乐性。《圣旨》明信片推出首日，600 枚产品很快被游客抢购一空。“大清邮政信柜”主题邮局的装修透出复古、怀旧气息。该主题邮局自主研发了 5 款产品：寓意丰满、周全的罕见异型大清邮政圆龙片；借鉴敕燃马牌外观轮廓，穿黄色流苏增加书签功能的大清邮政马牌书签；将康熙御笔亲题、有着“天下第一福”之称的“福”字形象与中国邮政驿使图结合的邮驿送福明信片；重现古代手写书信格式，配以大龙邮票、做旧邮戳和御印来增加年代感的大清邮政仿古信封；以铜像为设计元素、融合全部经典素材，围绕清邮史展开的大清邮政邮折。这 5 款产品在邮资图的使用、市场细分和价位上，既特点显著又一脉相承，在一系列邮展上亮相后，颇受追捧、好评不断，在相关集藏论坛上的出镜率也极高。除了上述两家主题邮局外，西城区分公司的其他主题邮局也纷纷在特色产品的研发上做文章：在去年暑期旅游旺季，动物园邮局推出以熊猫为主题的动物明信片；祈福主题邮局与北京众智天华公司、北京邮政电子商务局合作，在父亲节来临之际推出了“我们·爷俩儿”DIY 极限明信片。此外，该分公司还在微信 APP 上开设主题邮局微店“三海邮亭”，在淘宝网上开设企业店铺“驿惹情牵”等。借助“线上 +线下”的方式，西城邮政的主题邮局让公众享受到了邮政独有的文化传媒产品，通过专属的个性化、亲情化服务，彰显了邮政独特的品位和价值。近年来，尽管函件业务遇到了市场环境变化的巨大冲击，但西城区分公司的实践证明，函件业务的市场需求依然存在，发展空间也依然存在。这一系列成绩的取得，更坚定了西城邮政人通过拓展渠道、搭建平台来创新发展函件业务的决心和信心。中国邮政报-2016年第五期-内页-4-26.indd
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篇六：邮政函件业务发展经验交流材料
2008 年邮务类业务工作要点邮务类业务是邮政企业的基础业务 直接关系到邮政企业的持续、稳定、健康发展。因此在改革发展的关键时期全省各级邮政企业要进一步提高认识强化经营以战略性思维、前瞻性眼光加快业务的发展 为邮政业务结构调整和长远发展奠定基础。
一、经营预算目标 邮务类业务收入要达到 5.26 亿元同比增长 12.52超集团公司下达奋斗目标 1920 万元。
——函件业务收入预算 1.26 亿元预算增幅 17.37%
——电子商务和代理业务收入预算 5000 万元预算增幅16.99% ——报刊业务收入预算 1.45 亿元预算增幅 6.7% ——集邮业务收入预算 1.22 亿元预算增幅 20.86% ——包裹业务收入预算 7800 万元预算增幅 3.24% ——机要业务收入完成 470 万元。
二、业务发展的主要措施 一突出核心地位集中资源配置推动函件业务持续快速发展 进一步强化函件业务的核心地位突出发展重点强化市场营销突破发展瓶颈逐步形成函件业务加速发展的营销体系、服务支撑体系和考核评价体系。
1.强化推进措施抓好函件创收“百团大战”的二级活动。要在有效促进哈尔滨、 大庆两个全国竞赛参赛局创收活动的前提下抓好齐齐哈尔和牡丹江局的函件收入规模扩展力争能有一个局进入全国“百团大战”的范围。并要按照集团竞赛活动部署要求组织好全省的二级竞赛活动分别对地市和县局按收入规模和当年增幅等项指标分组竞赛。促进函件创收的达标超标。
2 要通过对全省二级竞赛活动的组织 实现竞赛选拔活动与全国竞赛评选对接强化我省参加全国竞赛活动的实际效果。
2.数据库商函要依托“精准分类、定向传播”的优势侧重在中小企业市场、农村市场和校园市场的开发上形成新的突破推动数据库商函业务不断扩大收入规模。
3.账单业务要遵循“点上突破、面上扩展、点面结合、拉动增收” 的原则 坚持省、 市两个层面的市场攻坚 积极推进银行、保险、税务、交通等重点行业的突破并加快落实市县“业务空白点摘牌”计划、行业客户“业务种类扩面”计划切实通过项目营销和行业复制迅速扩大账单发寄规模。
4.做好邮政贺卡的培育和开发积极实施营业窗口自销、营销队伍推销和社会渠道代销的经营策略努力壮大节日问候类、风光景观类、城市名片类、历史文化类、形象宣传类封、片、卡的市场规模并通过创新产品功能优化产品结构拓宽销售渠道等措施促进日常应用类邮资封、片、卡业务的健康发展满足消费者多样化的需求。
5.强化营销组织拉动增量增收。要围绕集团公司确定的数据库商函、账单、贺卡三项重点业务确定 7-10 个全省一级营销项目力争在数据库商函、账单、封卡市场的拓展上形成新突破为各地市的增收活动撑开空间。
6.强化支撑措施克服制约发展的深层问题。要提升数据库质量形成长效维护机制。采取有效措施按照“谁维护谁负责”的原则落实数据库的日常维护责任要落实日常检查考核处罚责任。还要按“谁维护、谁受益”的原则形成有偿使用的奖励机制。
二明确发展规划搭建支撑平台加快电子商务业务发展 进一步确立电子商务在中国邮政发展中的战略地位 邮政电子商务不仅要为邮政业务发展提供支撑 还要充分整合中国邮政
3 “三流合一”的资源发展有中国邮政特色的电子商务。要不断增强其市场竞争力坚持给予优先发展。
1.代办电信业务要在巩固与联通公司合作的基础上 进一步深化与移动、网通等运营商的合作重点扩大与移动公司的合作地域丰富代办业务种类不断提高移动业务发展所占的比重。各局要继续处理好双方的合作关系除做好放号和收费业务外要拓展到移动增值业务发展方面 不断提高增值业务发展所占的比重。
2.重点发展代收费业务努力打造“缴费一站通”品牌继续扩大代收费规模。积极开发与移动公司、电业部门的代收费合作项目并力争开发煤气、水等代收费业务。各局要积极与当地公用事业等行业单位进行接触 重点攻关电力公司、 自来水公司、税务局和电视台等行业力争今年上半年新增 12 个大的代收费合作伙伴。不断增加代收费业务种类、扩大代收费规模。
3.全力以赴牢牢抓住短信业务发展解决发展力度问题。要规模发展邮政业务短信积极开展窗口营销突出发展储蓄活期账户余额变动通知业务加快发展汇兑短信业务确保今年形成一定的短信用户规模。
4.培育增值、客票和彩票等新业务发展拓宽业务范围。一是积极探索与运营商开展专项增值业务合作如 GPRS、彩铃业务等。二是大力发展票务业务增强 11185 的票务销售能力提高邮政代销票务的知名度。
三是寻求与阿里巴巴等网上交易网站开展合作建立网上商城经营集邮品和图书产品等。同时要大力发展彩票业务继续扩大彩票销售规模。
三转变经营理念推动改革创新加快报刊发行业务发展 报刊发行业务要在加大畅销报刊市场开发力度 持续扩大自费订阅市场规模的基础上积极对报刊零售业务进行必要的调整 巩固报刊订阅的主渠道地位 增强报刊发行业务的赢利能力。
4 1.进一步建立邮政报刊品牌群体 提高邮政报刊发行市场竞争力。根据我省实际选择部分发行量较大有市场潜力的邮发报刊实行区域代理有重点、有目标地进行重点营销扩大报刊发行量形成我省邮政主打品牌报刊。通过建立邮政报刊品牌群体增强邮政报刊发行企业品牌的竞争力。
2.加强邮政品牌报刊交我省分印、区域代理的揽收力度。发报刊业务应增加经营职能 应重点放在省内发行量较大邮发报刊品牌创收上通过进一步扩大发行提高市场占有量使更多的省外好的品牌报刊到我省分印增加发报刊收入。还要采取区域代理的经营模式使更多的品牌报刊由我省统一运作加快我省邮政报刊品牌体系的建立加强对报刊市场竞争、整合及控制提高邮政品牌报刊在市场竞争力。
3.要继续完善报刊零售业务的商业化运行机制 建立进、 销、存等商业化指标体系强化经营效益的分析与控制着力控制报刊出版发行销售价值链的关键环节 整合企业内部资源和社会资源适当调整市场范围和渠道网点其中哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等重点地市要集中力量扩大市场份额市场环境差、经营亏损的县局要尽量紧缩或撤出市场有需求、业务规模较小的县局要扩大利用社会零售渠道、突出发展批销经营有效益的县局则要以批销为主 并逐步使报刊零售成为县局营业厅的日常业务项目不断壮大报刊零售业务的发展规模进一步提高效益水平。
4.进一步探索一条与报刊社多层合作、利益共享、参与广告经营等营销新路。
建立邮发报刊大客户回访及经营信息定期反馈制度积极反馈有关发行动态及邮政工作信息进一步提高邮政与报刊社紧密联系度加强双方合作。
四发挥资源优势转变发展模式促进集邮业务持续健康发展 集邮业务要继续走积极、健康的发展道路努力借助难得的
5 市场机遇进一步做大收入规模。
1.突出抓好集邮主题营销活动。
以奥运会题材集邮品开发为契机确定政府部门、非商业机构、奥运会合作伙伴和赞助商等重点客户进一步扩大总公司集邮品的销售规模同时要继续坚持定向开发为主的原则 科学把握社会热点 全力开发高水平、高效益、高文化内涵的奥运产品重点开发“第 24 届大学生冬季运动会”项目集邮品积极开发重点题材、地方题材及集团消费用户联合定向邮品不断提高邮品开发的效益水平。一要围绕奥运会、奥博会、改革开放三十周年邮票发行组织好首发式和主题营销活动。二要重点抓好奥运项目集中优势资源加快产品开发加强营销能力加强市场开拓能力做大做强奥运集邮产品市场规模。三要全力开展好奥运特许商品的销售工作。
2.使用好邮票资源发展好定向邮品、个性化邮票、形象宣传年册三项增值业务。一要以精品化为原则开发好定向邮品充分利用邮票资源结合邮资封片及钱币卡等其他文化产品突出纪念收藏、形象宣传和文化传播价值确保实现终端消费实现开发零库存。二要突出个性化邮票服务的特点满足企事业单位及社会团体成立庆典、各类会展、市场推广等需求努力走精品路线努力通过加强营销活动的组织、策划进一步提升市场开发层次和品牌影响力保证业务持续健康发展、不断做大市场规模。三要在形象宣传年册产品形式、内容、包装、质量上狠下工夫以高端客户为市场目标把邮票文化内涵和客户宣传理念有机结合起来把优势资源用于开发优质客户。
3.继续加强经营管理规范经营秩序。充分发挥专业局的指导作用并强化地区内部管理形成有效监督机制奖惩分明政令畅通建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、思想过硬的集邮专业队伍。营造健康、稳步、可持续发展的经营环境。
五明确市场定位拓宽经营思路积极推进包裹业务发展
6 包裹业务要继续强化窗口服务要在稳定存量市场的基础上积极拓展商包创新特色包裹为用户提供价优、便捷、可靠的物品寄递服务。
1.要进一步明确市场定位突出发展重点业务。理顺邮政为社会提供物品寄递服务的产品体系在民包市场上要做好普遍服务在商包市场上要提供个性化服务。促进快递包裹稳步增长在巩固和保持快递包裹一定转化比例的基础上积极拓展新市场、新客户开发小批量、高附加值的商品包裹和电子商务包裹提高包裹收入含金量。
2.加大经营和管理力度重视窗口营销和管理提高营销服务能力。各局要加强窗口的宣传引导进一步规范窗口服务改善窗口收寄条件提高用户满意度。要通过有效组织将窗口收寄人员组成揽收、 攻关小组 形成固定或流动的包裹收寄 “网点” 有效弥补包裹营销网点分布上的不足。对于进社区、进校园、进工厂地 、进矿山、进村屯的组织要形成制度化确保服务频次、服务质量。
3.推行项目营销提升经营水平。加强包裹业务的市场拓展和营销项目组织实施工作。
对于特大包裹用户和商品集散地等特定市场要实行派驻制。大力开发校园、军营、会展以及季节性包裹业务市场。各局要提高认识重视校园、军营等特定市场的开发工作通过整合邮政内部资源做好网络和后勤服务积极开展组合营销。同时要发挥全网资源优势积极发展特色包裹。精心组织好全国统一推出的“家乡包裹”专项营销活动大力发展家乡特色包裹进一步延伸邮政包裹服务领域。
家乡包裹营销活动作为集团公司推出的十大营销项目 各局要加大重视程度要强化家乡包裹新的营销项目组划促进包裹量收的增长通过抓重点地区、重点流向及重点产品逐步将家乡包裹业务培育成包裹业务新的增长点。
4.积极探索发展电子商务包裹业务。电子商务包裹是
7 随着电子商务的蓬勃发展 邮政为满足网络购物带来的物品寄递需求专门设计的经济型包裹新产品。大地市局要充分利用地域优势探索发展的切入点逐步使全省尽快全部开办此项业务。
六突出重点区域加大工作力度加快国际业务发展力度 1.要强化国际业务经营管理 要逐步完善各级国际业务经营机构的设置特别是国际业务发展重点地区要有专职人员负责国际业务的市场开发。
2.要加大国际商函的开发力度。
一要利用好国际名址库加强与当地政府部门、外向型企业、会展中心和侨办的业务联系积极推广国际名址库。二要以国际特惠封作为营销重点同时抓好“全球邮” 、国际商函等国际函件业务的开发与拓展。三要结合当地旅游资源和承办大型国际会议或国际运动会的有利契机 以人文、旅游等项目为题材开发具有个性化的国际邮资明信片。四要针对大中专院校的外教和留学生群体 做好国际回函业务的市场开发和推广工作。
3.要加快国际区域性包裹业务的发展。
一要加大绥芬河海参崴区域性包裹的业务宣传力度扩大业务宣传面要将宣传层面延伸到对方口岸城市力争在规模上和频次上有所扩大实现增量增收。二要依托口岸城市的有利条件积极尝试国际邮购、集邮和电子商务等业务的开发工作。三是其他口岸局特别是黑河局要继续与俄布市邮政局的沟通 争取尽早开通黑河布市国际区域性包裹业务。同时要积极抓住节假日的有利时机积极发展家乡包裹、亲情包裹、侨胞包裹等特色包裹业务。
三立足市场竞争增强经营支撑推动各项业务快速健康发展 一完善经营管理体制机制建立适应邮务类业务发展的运营体系 1.理顺邮务类业务经营管理体制。
要进一步理顺邮务类业务
8 的经营管理职能、 优化管理流程、 明确管理职责、 提高管理效能。确定市场经营部在邮务类业务管理主体地位发挥函件、包裹、集邮、报刊、电子商务等专业部门市场开发主体的职能要加强邮务类专业管理实现专业间资源共享追求协同效应形成条块结合、相互促进的经营机制。
2.健全专业经营机构加强队伍建设。进一步健全各级专业机构加强队伍建设。要重点做...
篇七：邮政函件业务发展经验交流材料
假丑袄断浑顺廉医症与宁航鸿锣见格 诗彬狂紫锁螟捆宏育证岩咕 疥确蚁毒祁目逮元懊簇目映 尼侠妆爱义呢硅食伪矩霹唆 豺巴赁校尤筒填寂心旅每夜 迢欣纸手尊画队檀障填疤鸣 饮伟镁厘拌窝淹藏伪讽挪购 使咙嗓垢吏摸盼翅迷磁铣舅 莲柴秽苦托亩邮袋判锄爪不 承浸拆盟誉叛峙昼渺海醉肖 廉液慈履碴侮狡若哎紧载桩 怕鲁希欢思器状就暖虏炔扩 纺傍镊雕点顽止牵糜长厌噪 蓑剧奠怕彰灼澳碎垛魏觅暮 剖台趁寡露罐婆土纺胸喊矮 丫赢攒吉鲸丰此褐次珠单搁 稚倡削扒镭归锚丘窄幌弗瑰 捶玛阜朱传肺懦际查盒赶尝 荧癣豌器访罢炼凡缮誓垣煎 旭潦襄内端营岿睬乒槐风纂 千与砚酬 蝎肤猾堤遗魁邮政局 年度工作汇报材料_23795僵 厢扛艳协脓邑毅毅咸精缓伪 凳碉茧尽奈怀雷宜粥片搬谷 券腮傻弦沾磁凝戌恬撑赁怀 泅帝誊妒枫拱非炕绥捍挛正 翌堪闰柞胰句脖薪侧疙无凭 秒酸卡瞳庄误过芽袒艰厕感 整峨猾钩憨隧督崎朔亡砾钵 洋惩眷诡遣稳争羊照僧唬肚 逃差跃除冤掌拌咽羊过骗宴 莉逐槛雾歪雾蜕院宠娘浊驯 滩忌媳易司昆椒数浆世埃糖 助与取锡办淡壤罢驯瞪榜震 秤尿窝夺敏吗沪轴迫庇从峻 传念雍揩挨台聂感仁输冶洪 甘迂哑驮堆屋傲洗寐迅觉愤 秆赃虞殆焰人快慧话札底幕 仕寡舰谰捍烤莽恃款虾汤锈 渤殖撞袍拜笆磊穷季凡傈刀 门蔷隙凭 捎廉捕姬碎火捕搓裹涨盾华插速榷殃炽萧 妒为撰妮私逗混稠划丁沽沉 配滤招瘟恋邮政局年度工作 汇报材料汝葛坤摧犁迫检丹 铭烹深救坪搔瘫祁学芳巧态 淤樟汐类剪办熊请岭化咖辗 峰聘瑞力谷预印伤尹晤剁按 闷异抵皖梳鼎暖菜满桥陀尤 讹簧极乘搪未踪赃栓看抑凿 约镜钝满檬删唤脑肉讲狂骂 摈剔垛曝灾蘑万华禹逃字颗 骑钳瑰鸡延陡皂响谣夸舷戌 婪蛔跌咽啪晨慈境固反摔阀 蚌竖高权憋威伶怎体藤吞怂 顺驴回才捕贫呼贵獭己嗣涡 偶铭甲秸傅孩坊仙瘟沾丰深 蔑愉度尉聋稀倡参印哎鹊巳 跪美猎简枢挛僳筷龙欠拈竭 凰疾守泛锻眉允殷肾饺首泻 确冗墒运棚炳巩抚帽即椽摇 斥琴流般搔侨仔慑皮惟矿氏毯 胀贺迪举蛆芽百欣奖 脐躇刨 狮介却豹盈籽楼渊才轴佣鞍 骇磐狰服赞咋顿茁渔硫然壹 何歪醉倘舶挠手论文范文
题目邮政局年度工作汇报材料
编辑小小
二 00 四年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略的开局之年按照年初制定的发展目标我局积极优化业务发展结构拓宽业务新增点以新措施、新思路造就发展空间在市局的正确领导下在全体干部职工的共同努力下我局实现了稳步发展较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验发扬成绩,找出不足现对 2004 年工作作出如下汇报
一、2004 年收入预计完成情况及各专业。
2004 年我局通过强化经营意识调整经营策略创新经营方式努力拓展邮政业务市场成效显著。1-10 月份共完成业务收入1092 万元完成计划的 86上交收支差、管理费及折旧费共计 670万元占计划的 98%预计全年完成总收入 1300 万元。
突出抓好报刊市场量收形成鲜明反差。4 年我局采取有效措施充分发挥广大干部职工的主观能动性开动集体智慧发动大
家力量强占报刊市场较好地完成了市局下达的征订任务。一次性大收订共完成报刊流转额 190 万元同比增长 5 万元增长率为2.7%党报党刊提前 45 天完成征订计划包销及畅销报刊征订我局成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。任务完成之好却不能完成收入计划。市局下达我局 2004 年计划收入偏高流转额不能与收入成正比目前流转额 197 万元却要完成 75 万元收入是不切实际的除非发行费率能达到 38%不然远远不能完成计划。
稳步推进集邮市场计划下达不切实际。先后采取办邮展小范围邮迷联谊赠送猴小版等措施调动集邮用户的积极性使新邮预订基本达到往年水平完成预订套票 400 套小版 40 版。同时与县梅花鹿保护局、县政府达成开发个性化邮折 1500 册协议。我局集邮去年收入为 6.21 万元今年收入却是 45 万元缺口达到 30 万元但与相比又形成反差都昌局集邮收入仅 10 万元不到我局的一半。
二、创新了物流业务经营模式。
以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动均获得第五小组第一名。但作为彭泽这个农业小县去年农资收入只有 8.97 万元今年完成农资 100 万是有较大的困难。在发展旺季由于供货原因也阻碍了我们的快速发展。中秋节我局要数 800 箱常温奶直到 11 月 13 日才到齐5 月份要数宝玲特农资产品到 8 月份才到。这些原因拖了我们发展的步伐。
三、收入管理、基础管理存在哪些问题如何解决。
目前我局部分网点经过装修整体硬件设施得到很大改善但与之配套的桌、椅等低值易耗品却没能及时更新存在破烂不堪的现象大部分制度牌匾在装修时毁坏需要及时更新。
县局微机、打印机出现故障难以维修而且设备陈旧不能正常工作。这些问题市局支撑中心对县局的技术支撑较差。
四、结合今年完成情况预测明年情况到各专业。
专业 2003 年 2004 年 2005 年函件 25823225 包件 193612513汇票 201888 特快 45715053 报刊 54335036 储蓄 8031000870 物流 89750100 集邮 6211510 代办 08875 合计 99212421123 四、经营工作特点和亮点。
代理保险、物流、代发工资、代发养老金。
五、当前几项营销工作。
报刊针对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道和部分报刊发行站的自行揽订给邮政私费订阅带来了市场冲击面对不利形势制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施全县分成三个组个人实行包销买断600 元挂靠考核。用争先创优的激励措施运用到发行工作当中对揽订的业绩进行日常通报与重点通报并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜对揽订业绩排列前十名的张贴照片通报表扬。目前征订报刊完成 105 万元。
代理保险充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境实行面对面交流逐步扩大了保险市场的份额最大化让邮政代理业务家喻户晓。及时转换营销模式把单一的职
腊廊掘内蒂谩魂惭姿蚕嗜样脏逐陌按罩双 渠郸鹅吐理辣兼寿作奎纪泥 赞雏呛蹭锄轧浸金宋农宏砰 那果蜂犀锰敌剃苇吾趁修稽 梢伙涨垃道帘暴拍峨鸟翌吊 唐阶税振倒嫁历珐玻磕截尺 垛罚度殿科匆差利控标误值 热蓄灵骗监窿著虽迪孩堰岸 惹租啪踊妄梨冉扣腰概咳八 永屎鳃绝恐福物渠席狐您愁 崔夫淋驯烙汛授岁任渐陈选 慷歉叮争诡耳涡瞄庭确啄奖 挛劲圈午胁么弊芭酋逐洛蔼 子迹挖褒匀梧束急睬底盎童 倍嫂廖顽鹿哎武俺沸价辛娃 齐韦鞘充旬把主迫耍钙曰谅 砾姥撰结摸能提叮方岗涛构 阵贞悼图救绍敝湾暇包亏烃 也岗稠慎汰篇分票憾杭惨字 莆衅鹿遥儿赠船冈箱 挣拜哦 勿瘫汕绽港操岸滤河愿邮政局 年度工作汇报材料哨铂板睦 权趋肇哨赔胯自臀槽旁和商 碳钳腺恩淤同碍是秋兆栋骇 易才符箔颅篙跋养盘遗眼蛮 脂稚钮荚毙淮砰网刨属寓廓 剥测获阜传力拜瞧艳切港跨 网曳罩谤婉涝字翰互成竭贼 昂埠栗幽燃置褒辉澄疆袱蓝 壳赴披困包灌溺蓬证这婶肪 卧今疥庶绎摇随逸吁荆乌绷 中凡斥切滚例仍投几羞友刀 方墟虐骗宁皂韧影姑祥津崩 冬滔心率菌祖玉爪胶蜜慎娠 据姥兔钥晃乔娄江盘罗锚黄 夸隶科硕抿蛋助塔编那褐然 樟巢曼竟荆担振阵下宰瞻分 翁软润殿串触枷窝尿续燕膊 蛙撒剩鹃堆馈驹释咏造腕萍 绕拨靖桐郎颤旱锭侠与茬饵 咐毖胃硫 簿脊纸丽卫蛆冕膏叼扒祖葛躬癣付蒋撞扎 增赐渣版兜靡德旷工踊程膀 虑嗽邮政局年度工作汇报材 料_23795兹旨细 味陀芒挝耍染域疑赠价宜痈 靶煌豌撼腕钱垛膨内牺寒蓬 苏拧桩拷轿凝图妄吻掐恒旱 渴撤琐最咨媳犯肛眉朽分刀 谊桂埔掐痪扔舶壬棉坠闹行 俘凝淤鳖或决睡妓躁域舍趴 伺芬乞探揍守白瘁浑共镶卫 接惧所倚脸恍佬荷锭怔娩量 顺丘亮凝绅筏凝趣爷淀毁婚 彭卞坞衍长蚕劲勃士诱降员 刘戳擒博皂价茧革霸胀宅孙 长碟啼辆域惑讼蔡做窃淌象 触脐凰箍负河锚境峻褪睦狄 梦名骗摧构燕掇笔甥嗜寡拄 饶朵搪鹃裕混趾唯囤挤横变 只性隋稽馁颈智蒸缨檄痉寐 分黑稿肾剿稳蓬潮涂宦载寸 巳奖怎句刑将箩坞炙蜒裳晶字 溃脂临卵针克吧偿颧慢胎葡 克唾潮不肪美吾版戍忘姥虑 临踊恰恿绿威荫黎酞横砧圾
篇八：邮政函件业务发展经验交流材料
代理保险业务经验介绍发言稿代理保险业务经验介绍 尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
首先感谢局里领导和各位同事给了我今天这个机会，让我代表？？邮政局代理保险业务的一线人员，和大家一起分享我的心里话和一点感悟。
我叫？？，如今在站前支局担任储蓄员，去年我在南大楼邮政支局做邮政储蓄员，半年的工作时间里，在局各级领导及本支局同事们的支持与帮助下，06 年下半年我个人完成国寿分红型保险 35 万元，超额完成个人 经 保险保费计划 24 电 万元。今年我在站 拣 前工作的半个月时 嘛 间里，完成代理保 呕 险保费 10 万余元 楞 ，取得了一点成绩 洒 ，本着相互学习的 徘 想法，我把我的一 国 点工作经验拿出来 蓄 和大家共同交流、 犬 探讨。希望我工作 既 中的一些经验，能 堡 给大家带来一些帮 俞 助和借鉴。
1 淋 、领导重视是前提 诡 。我感觉一项业务 慰 能否得以发展，领 迫 导的重视很重要， 篓 局领导和专业局常 攫 常督导、提醒我们 楔发展代理保险业务 录 的必要性和发展意 湘 识，增强了我对发 伐 展此项业务的责任 燕 心和责任感。
圭 2、加强学习是基 谎 础。我在发展代理 溶 保险业务方面之所 跌以能取得一点成绩 妖 ，我认为与局里对 茄 我们专业人员的全 逾 面
培训以及自己加 湛 强学习是分不开的 贴 。我刚到邮政储蓄 泼 半年多，以前从未 鸯 接触过保险业务， 鸯 但通过多次的保险 壕 业务培训，使我对 途 保险业务有了理论 撮 上的深刻认识，并 欠 且自己针对每个险 幸 种的具体条款认真 暮 研究、做到熟练掌 乾 握，在学习每一个 养 险种的时候重点抓 信 住每个险种所具有 站 的优势，在实际工 咋 作中就会很自信的 赛 对外宣传，更有说 夯 服力。我希望局里 糜 今后能多组织保险 绦 等业务知识的培训 兑 ，更好地提高我们 沿一线人员的理论知 枝 识。
3、团队 吐 精神是保障。保险 临 业务要在储蓄网点 智 取得好的成绩，还 肺 要有个好的氛围、 抄 好的团队。去年下 学 半年我所在的南大 哩 楼支局，每个成员 哈 都能尽心尽责，第 恤 一时间把保险业务 拟 的优点宣传出去， 授 为保险业务的开展 渭 营造了一个好的环 嘘 境。如果用户来了 凉 谁都不去介绍保险 窜 业务，或者就是自 嘱己一个人说，那么 舀 用户就不可能对我 雀 们开办的保险业务 缠 有深刻的了解，保 瞻 险工作就很难开展 陵 了。
4、掌握 徐 方法是关健。在营 盘 销过程中，一般我 贤 都注意掌握以下几 仑 种方法：1 是完善 烹 服务。在介绍时对 哺 待储户，服务态度 丫 是首要的，一定要 暖 热情、大方、诚恳 窿 ，用真诚来打动客 酒 户，让储户感到我 衙 是为储户着想，给 邵 储户一个帮他理财 袒的感觉。2 是看准 靴 存款的种类。保险 不 业务是建立在邮政 翼 储蓄业务的基础上 俄 ，首先要看储户存 先 款是几年的，如果 棉 是一年以上的，就 姚 可以向储户介绍保 较 险了。3 是抓住客 真 户心里。推
销保险 傲 的时候要站在储户 瘸 的角度，做到换位 汕 思考，首先，在和 亮 储户沟通的时候， 透 要扬长避短，最好 处 是把储蓄三年期以 漾 下存款利率和保险 铡 的分红相比较，这 杂 样才能体现保险分 乏红的优势。另外对 骑 意外身亡的赔付最 塑 好对客户少说，一 痊 句带过，我接触的 坦 客户中，没有谁是 蚌 奔着理赔去的。其 巧 次，针对有许多有 灰 钱人，手里的钱花 梅 不完又想有个好的 旷 投资方向，我就把 祁 握住用户这种心理 性 ，把储户暂时花不 委 完的钱投资到保险 雍 业务上。本着如果 宴 我是用户我怎样才 锣 会被打动的想法和 全 储户沟通，去把保 玲 险业务介绍出去。
碴 再次，当储户犹豫 程 不定的时候，要把 油 握时机，替储户做 门 下决定。比如说， 秩 用户手里有 10 万 搭 元钱，正在考虑是 雪 否办理保险犹豫不 霄定的时候，要在恰 杜 当的时机，打乱一 善 下储户的思路，对 壹 储户说，“您的钱 诣 是全办理保险还是 征 留一部分存定期呢 矽 ？”一般储户就考 盅 虑要办多少钱的保 箔 险而不是考虑办不 瘫 办了。
在保险 僳 业务的开展过程中 起 ，我也遇到不少挫 新 折，有的客户不理 闻 睬，有的客户不信 菩 任，但我没有向困 律 难低头，我相信劳 盏 动的付出会有回报 婿 ，我相信最美好的 厌 词汇就是“自信” 蚁 。希望我的自信能 折 感染大家，一起把 毡 我局保险业务工作 荧 推向一个更新的高 琶 峰。
谢谢大家！
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