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篇一：化妆品销售员年度工作总结
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卖化妆品六年多了， 学习别人经验精髓的同时， 自己也在不断总结经验， 改进不足。
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作， 我们就不愁没生意的。
那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的”脸面”， 要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉， 从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：
店铺内部的卫生很重要， 展示品和货柜决不能有灰尘， 地板要光洁。
具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生， 让顾客从哪
个角度看展示品都有舒心的感觉。
擦好地面， 给顾客整体的整洁感。
三：
产品的摆放要美观， 这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目 了然。
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配， 品系的搭配。
四：
店员的个人形象妆容要得体， 因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。
具体的工作是大家精致妆容， 相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的， 即使她们今天不买， 因为你很热情， 很专业， 相信有一天她还再来。
具体的工作是微笑服务每一位顾客， 用最专业的知识去讲解销售， 给顾客宾至如归的感觉。
六：
做好每天的顾客档案， 坚持每天都办新会员， 每天都回店老顾客。
具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话， 年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知， 准确再次销售。
每天联系几位老顾客， 约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：
虚心听取每个顾客的意见或者建议， 那样有助于我们更好的完善店面。
具体工作是：
每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案， 而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：
尽量每天多销售些。
具体的工作是：
向更多的顾客去销售产品， 和向每个顾客销售更多的产品， 积少成多。
这点是提高销售的两种方法， 如果你细心耐心的做了， 顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：
每晚工作结束前要补全所缺产品。
具体的工作是：
清点账目 上一天的销售品系， 销售区所缺的就能及时补全， 以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作， 觉得还有很多不足， 等待学习进步在更进。
用心去做每件事， 去工作， 就会成功的。
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篇二：化妆品销售员年度工作总结
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目
录 1. 化妆品销售个人工作总结与计划 2. 工作计划结尾怎么写模板 3. 上海 20xx 年自考中英合作商务管理（专科）考试计划
化妆品销售个人工作总结与计划 XX 年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份，我走进了 xx，截至到在，已经在公司沉淀 4 个月了，对于 xx 彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
工作经历 我进入公司后，在公司内部接受到了 xx 彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会 初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于 XX年 11 月 30 开展了 XX 年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约 60 人，会上请到人的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有 30 万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了 5 个店家，3 家日化店，2 家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握 xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
工作感想 在 xx 这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢! 在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记...... 新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人 XX 年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
工作计划结尾怎么写模板 工作计划结尾范文一 总之，XX 年社区党建工作将按照街道党委的统一部署，结合我社区工作实际，在党建工作上注重建组织、强队伍、担责任，为广大居民办实事、做服务、作贡献，创特色、争品牌，力争推动社区党建工作迈上新台阶。
工作计划结尾范文二 在不断的发展中，我们医院近年来取得了很大的工作成绩，在今后的工作中，我们还将会继续不断的努力。不断的前进中，我们得到了更大的发展。这些都是我们一直以来不断的努力的成果。随着时间的不断的推移，我们还会做的更好！XX 年今后的工作中，医院党委将继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好工作，为医疗行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为社会发展做出自己的贡献！
工作计划结尾范文三 在 XX 年里，现实的压力要求我们必须要做出改变，竞争的激烈严重的超出了我们的想象，所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作，只有自己不断的努力了，公司的发展才会出现转机！金融危机的影响还没有退去，我们要时刻的注意到现实的情况，一定要提早做好准备，一定要取得更好的发展！
工作计划结尾范文四 工会自身建设的首要任务是加强理论学习，学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展，注重提高各级工会干部的三个能力：即学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。
在新的挑战和机遇面前，工会始终要坚持党的领导，把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来，当好党政的参谋与助手，发挥桥梁纽带作用，密切联系群众，认清形势，振奋精神，为公司新一年腾飞作出应有的贡献。
工作计划结尾范文五 从上是我对 XX 年所制定的护理工作计划，在工作中总会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！
上海自考中英合作商务管理（专科）考试计划 专业代码：C0____4 本专业由华东理工大学主考，是面向社会开考专业。
本专业为本科学历层次中的基础科段（专科段），各门课程均按本科要求设置。
本专业是为了适应中国社会主义市场经济运行和发展的需要，向国内工商企业界人士及希望在商务管理方面发展的人员提供具有国际标准的专业教育和资格认证，由全国高等教育自学考试指导委员会与英国剑桥大学考试委员会合作，共同推出的中英合作自学考试专业。
专业设置主要面向在职工商管理人员，以及具有高中毕业水平并有志于从事工商管理工作的人员。无论是否具有工作经验，只要愿意提高商务管理方面的知识和技能，均可以参加到这个学习中来。
序号1～12课程的合格证由教育部高等教育自学考试办公室和英国剑桥大学考试委员会联合签署，华东理工大学转发；*理论概论、政治经济学（财经类）、大学语文（专）等非合作课程合格证由华东理工大学签署、颁发。
获得商务英语、企业组织与环境、商务交流、数量方法、经济学、会计学、管理信息技术、财务管理、商法9门课程合格证的考生，由英国剑桥大学考试委员会颁发剑桥商务管理证书（上海市高等教育自学考试办公室转发）。
获得中英合作商务管理专业全部 15 门课程合格证，思想品德经鉴定符合要求的考生，发给该专业高等教育自学考试专科毕业证书（由教育部高等教育自学考试办公室统一印制，上海市高等教育自学考试委员会和华东理工大学共同签署，上海市高等教育自学考试委员会颁发），同时，由英国剑桥大学考试委员会授予剑桥高级商务管理证书（上海市高等教育自学考试办公室转发）。
序号课程代码课程名称教材名称学分备注
10796 商务英语新版剑桥商务英语教程（学生用书）7 中 英 合 作 课 程 ____7 企业组织与环境企业组织与环境 4 30798 商务交流商务交流 4 40799 数量方法数量方法 6 50800 经济学经济学 5 60801 会计学会计学 6 70802 管理信息技术管理信息技术 4 80803 财务管理财务管理 6 90808 商法商法 5 100809 市场营销（二）市场营销 5 110810 人力资源管理（二）人力资源管理 4 1____1 国际贸易实务（二）国际贸易实务 6 133707*思想、*理论和‘三个代表’重要思想概论*思想、*理论和‘三个代表’重要思想概论 4 非合作课程 3706 思想道德修养与法律基础思想道德修养与法律基础 2
140009 政治经济学（财经类）政治经济学原理 6 154729 大学语文大学语文 4 合计 75
篇三：化妆品销售员年度工作总结
销售培训心得体会总结销售是美容院企业营销工作中必不可少的一部分，接下来就跟一起去了解一下关于美容销售培训心得体会总结吧! 美容销售培训心得体会总结篇 1
一、自我要求
1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。
2、具有绝对的自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。自信来源于哪里自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。
3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
4、主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等到而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么
5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。
二、如何主动接近顾客顾客到来时主动迎向前，目视顾客，使用热情礼貌的语言招呼客人，在与客人相距 1。5 米时，身体微向前，但是不超过 15 度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。(或有什么可以帮到你的呢)”视顾
客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。
三、怎样了解顾客的要求
1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。
2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。
3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。
四、顾客心理分析——顾客最关心的是什么顾客最关心的不仅仅是产品本身，还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。
1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。
2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。对此种顾客应宣传同类产品的比价，
同时强调产品的强大功能，引导顾客离
开价格上的关注。
3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。
4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。
5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。
五、怎样把握成交的机会
1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。如何判断顾客心理一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。
A、反复仔细、爱不释手的查看产品。
B、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点
C、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗
D、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。
E、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。
2、三个最佳成交的时期
A、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。
B、有效化解顾客提出的异议时。
C、顾客发出成交信号时。
3、主动——自信——坚持
A、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
B、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。
C、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5 次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。
六、如何促成交易
1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧!
2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧我帮你拿过来。买不买她会有反应。
3、选择成交法：二选一。例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢她会你肯定的答案。
4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。
5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。
6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：
a、做事多一点;
b、理由强一点;
c、脾气小一点;
d、说话轻一点;
e、微笑多一点;
f、度量大一点;
g、脑筋活一点;
h、行动快一点;
i、效率高一点。
美容销售培训心得体会总结篇 2
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。`其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，
将来就是下一步是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。
2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
美容销售培训心得体会总结篇 3
在当今经济高速发展的时代，市场竞争日益激烈，为了能够在有限的客户中挖出无
限的商业潜能，就必须要销售人员更加努力、更快速的争取顾客。在与同行对手竞争中，不仅仅只是比拼产品的价格，更重要的是比拼服务质量以及销售人员的促销手段。本文结合本公司的销售经验，谈谈在市场竞争中美容机构在销售过程中注意的几个步骤。
1、销售前的准备
1)销售人员掌握相应美容行业基础皮肤及护肤知识以及熟识新推出产品的相关资料;
2)充分了解本店内的产品、美容疗程效果、疗程会员卡等，同时能够通过自己的介绍使顾客能够足够了解店内的活动和效果;
3)销售人员在工作中要保持充足的体力、良好的精神面貌以及亲切的笑容;
4)作为一名优秀的销售人员，在工作中对顾客要有所了解。特别是自己的老顾客，必须要对自己的老顾客十分了解，针对她的兴趣、爱好等投其所好，这样便于沟通交往。
2、初步接触
1)在于客户交往第一步，为了能让顾客对企业建立信赖感，销售人员首先要通过自己形象给顾客建立一个良好的印象。从事销售活动时，穿着一定要得体。一个人的第一印象非常地重要，一旦给顾客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以销售人员在与顾客初步接触时一定要注重自
己的穿着、举止、气质，良好的第一印象也就是通过你的形象表现出来的。
2)在与顾客正面交谈中，要学会倾听。交谈中还要注意站姿和坐姿的方向，必须永远站着或坐在顾客的左边，交谈时注意保持适当的距离，保证恰当的目光接触，倾听顾客意见时不要随意打岔，更不要发出声响打乱顾客的节奏。在倾听时一定要保持微笑，重点位置还要做好记录。顾客讲完后，注意事项上还要重复一次做确认。等待客户的答复，要听出他真正的意思，用期待和关心的角度与客户交流。
3)在交流过程中学会模仿顾客的肢体语言、语调、文字等与对方产生共鸣。但是在模仿中，还要特别的注意肢体语言、语调以及表情模仿时，千万不能同步模仿，以免引起顾客的反感。
4)善于运用交流经验，在与其他客户交流过程中，学会使用顾客见证。往往在交流在推销过程中顾客说一句话顶你一万句，所以当你面对顾客时，善于利用引导周边正在使用本店产品的顾客为你说话。
3、了解顾客的问题、需求和渴望
了解顾客的需求，特别是当下的需求，本店中能够让客户满意的内容以及需要更改的项目，然后再小组会议中提出解决方案，制定新的决策。针对顾客的反馈意见要从家庭生活、事业、平时休闲以及财政状况入手，以此来分析顾客的
潜在的需求和价值观倾向。请记住所有的销售都是价值观的销售，所以必须要彻底了解顾客的价值观。
4、方案提供
为了能够充分了解客户的需求，针对顾客的问题、需求和渴望。借助专业衡量标准测量，根据有关数据提出专业解决方案，同时塑造自己产品的价值。向客户描述产品价值时，首先帮他找出适合他的用途，然后再夸大使用价值，但是夸大价值时一定要注意度，过度了则会引起顾客的疑惑。
5、异议处理
当客户出现讨价还价的情况，这是人之常情，所以必须保持良好的心态，要站在顾客一边态度一定要亲切自然，比如“我理解您的意思，看起来那的确是个问题，让我们看看如何来解决它吧。”当你在顾客面前表现出公正无私和乐于助人的态度时，顾客则会更愿意听你的意见，帮助他解决问题。当然虽然是作为一名销售人员，但是为了留住你的客户也必须提出一个真正稳妥的解决方法。
6、促成销售
顾客在享受促销项目之后，如果他们觉得满意，就会使得销售得以完成。这时，即使在美容院内已经没有相关的促销活动，但是由于顾客已经有了满意的心理感受，经过顾客的重复消费，也要建立顾客再次对产品消费的习惯。
7、做好顾客服务
促成销售后，还要做好售后服务。售后服务的质量也决定着你是否能成为成功销售人员的关键。为了使你满意的顾客，成为你忠诚的顾客，售后服务尤为关键。
8、销售总结
做好销售总结，根据客户信息资料以及美容师护理过程中充分的接触建立一个较为完善的个人档案。总结中的内容，包括析顾客的爱好、性格、价值观及消费能力等。在今后的营销活动中投其所好，为顾客营造出一个舒适、满意的环境，释放工作压力。轻松、虚荣感得以满足，改善皮肤状况并为其提供专业指导等等方面。总之让顾客喜欢你，也才为公司提供良好的经济效益。
美容销售培训心得体会总结篇 4
最好最专业的美容学校在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……..
我们不但要懂得美容的专业知识，而且还要知道一些化妆品的应用，它跟物理学，化学等都有着密切的关系，它与几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始，人们就开始懂得了美容，利用一些天然的东西来美化自己，从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，
它经历了一些艰辛的道理，根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，因为我觉得社会不断在进步，人们的生活水平不断在提高，比过去更注重自己的外表或者是衰老。
前几天我们班学了一些护理课，有理论，有实操，肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉，不知道该用多大的力度顾客才会舒服，手法太僵硬没有一点柔和感，也许是刚进入的缘故，还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，因为理论是指导实践的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到...
篇四：化妆品销售员年度工作总结
品店日常工作总结三篇 化妆品店日常工作总结三篇化妆品店日常工作总结一
卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的”脸面”，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心
去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品店日常工作总结二
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 xx 年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 4500~8500 元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点。
化妆品店日常工作总结三
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的 xx 年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 xx 年。
一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像 6 店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22 店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用 100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了 40%，但整体条数只上升了 16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有 626 个，其中有 389 个老贵
宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为 100 个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22 店从 5.1开业---9 月份女裤一直占比都比较高 73% 男裤只占 27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
xx 年工作计划 ：
1)销售目标：
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2) 提高团队团结和配合：
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以 xx 年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养：
6 店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真 负责对这方面的也有较大意愿。22 店李美霞：对 22 店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以 xx 年我强力推荐李美霞担任 22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议：
公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作 相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
xx.1.15
何立新
篇五：化妆品销售员年度工作总结
包检员一周工作总结与化妆品销售员工 7 2017 年工作总结合集包检员一周工作总结
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点 认真和仔细永远都是我们工作的生命也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那
2 便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句 谢谢您的配合 。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。12
3 化妆品销售员工 7 2017 年工作总结
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 20**年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 4500~8500 元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如美顾客
4 两句或问问顾客平时是怎样护理的. 在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20**年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到的快乐!12
篇六：化妆品销售员年度工作总结
妆品销售个人工作总结 (1500 字)化妆品销售个人工作总结 (1500 字)
卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不
足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。
化妆品销售工作总结（2）：
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 XX 年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我
有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在 4500~8500 元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，
影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业
等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
XX 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动
的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐
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篇七：化妆品销售员年度工作总结
资源局年度人才工作总结 今年，是贯彻落实“十八大”精神的开局之年,是“十二五”规划实施的关键之年，也是我局全面实施公共服务卓越绩效管理的巩固提升之年。一年来，全局上下紧紧围绕区委区政府的中心工作，始终突出服务、优化、创新“三个主题” ，依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作项目化管理“三个载体” ，努力创建创新创业型城缺点3、工作中的经验和教训 4、下步工作计 划 划 化妆师销售月工作总 结 结注意事项：
1.总结 前 前要充分占有材料。最好 通 通过不同的形式，听取各 方 方面的意见，了解有关情 况 况，或者把总结的想法、 意 意图提出来，同各方面的 干 干部、群众商量。一定要 避 避免领导出观点，到群众 中 中找事实的写法。
2. 一 一定要实事求是，成绩不 夸 夸大，缺点不缩小，更不 能 能弄虚作假。这是分析、 得 得出教训的基础。
3. 条 条理要清楚。总结是写给 人 人看的，条理不清，人们 就 就看不下去，即使看了也 不 不知其所以然，这样就达 不 不到总结的目的。
4. 要 要剪裁得体，详略适宜。
材 材料有本质的，有现象的 ; ;有重要的，有次要的， 写 写作时要去芜存精。总结 中 中的问题要有主次、详略 之 之分，该详的要详，该略 的 的要略。
化妆师销售月 工 工作总结范文 回顾这一 个 个月来，自己的工作情况 ， ，扪心自问，坦言总结。
在 在诸多方面还存在有不足 。
。因此，更要及时强化自 己 己的工作思想，端正意识 ， ，提高专卖销售工作的方 法 法技能与业务水平。首先 ， ，在不足点方面，从自身 原 原因总结。我认为自己还 一 一定程度的存在有欠缺强 力 力说服顾客，打动其购买 心 心理的技巧。
作为我们 一 一名化妆品的销售人员， 我 我们的首要目标就是架起 一 一坐连接我们的商品与顾 客 客的桥梁。为公司创造商 业 业效绩。在这个方向的指 导 导下，怎样用销售的技巧 与 与语言来打动顾客的心， 激 激发起购买欲望，就显得 尤 尤为重要。因此，在以后 的 的销售工作中，我必须努 力 力提高强化说服顾客，打 动 动其购买心理的技巧。同 时 时做到理论与实践相结合 ， ，不断为下一阶段工作积 累 累宝贵经验。
其次，注 意 意自己销售工作中的细节 ， ，谨记销售理论中顾客就 是 是上帝这一至理名言。用 自 自己真诚的微笑，清晰的 语 语言，细致的推介，体贴 的 的服务去征服和打动消费 者 者的心。让所有来到我们 妮 妮薇雅化妆品店的顾客都 乘 乘兴而来，满意而去。树 立立起我们专卖店工作人员 的 的优质精神风貌，更树立 起 起我们的优质服务品牌。
最后，端正好自己心态。
其 其心态的调整使我更加明 白 白，不论做任何事，务必 竭 竭尽全力。这种精神的有 无 无，可以决定
一个人日后 事 事业上的成功或失败，而 我 我们的专卖销售工作中更 是 是如此。如果一个人领悟 了 了通过全力工作来免除工 作 作中的辛劳的秘诀，那么 他 他就掌握了达到成功的原 理 理。倘若能处处以 主动 ， ，努力的精神来工作，那 么 么无论在怎样的销售岗位 上上都能丰富自己人生的经 历 历。
总之，通过理论上 对 对自己这一周的工作总结 ， ，还发现有很多的不足之 处 处。同时也为自己积累下 了 了日后销售工作的经验。
梳 梳理了思路，明确了方向 。
。在未来的工作中，我将 更 更以公司的专卖经营理念 为 为坐标，将自己的工作能 力 力和公司的具体环境相互 融 融合，利用自己精力充沛 ， ，辛勤肯干的优势，努力 接 接受业务培训，学习业务 知 知识和提高销售意识。扎 实 实进取，努力工作，为公 司 司的发展尽自己绵薄之力 ! ! 总之，更多化妆师的 就 就业培训知识请咨询妮薇 雅 雅深圳化妆学校，我们有 最 最权威的老师为你专业解 答 答。
第三篇：化妆师工 作 作要求
《化妆部 工 工作规范》 精致妆面：
1.妆面不得厚重 2. 妆 妆面必须通透、干净 3 . .妆面细节必须精致化， 如 如：睫毛、美目贴、疤痕 等 等 4.妆面必须强调立 体 体感及视觉重点 5.妆 面 面必须跟踪处理。如：出 汗 汗、假睫毛脱落等
精致 造 造型：
1.造型必须整 洁 洁、干净，严禁细节碎发 。
。如：额头、脖子、耳边 、 、 肩膀等 2.造型必 须 须具美感，严禁松散、过 厚 厚、过重 3.造型必须 与 与服饰感情搭配 4.造 型 型必须做到“拍一套，换 一 一套”严禁途省事，对造 型 型进行简单处理、简单更 换 换 5.造型必须跟踪处 理 理。如：流海散落、头纱 变 变形 6.造型饰品严禁 重 重复，需强调饰品与服装 、 、造型的感情搭配 精致 礼 礼服挑选、搭配及细节处 理 理：
1.礼服必须依顾 客 客自身条件量身挑选 2 . .礼服必须强调与男装的 感 感情搭配 3.礼服必须 强 强调风格多样化。如：8 套 套服装，要有风格划分， 可 可分为 正式、时尚、复 古 古、可爱、情侣、鲜亮、 厚 厚重、夸张等风格 4. 礼 礼服必须强调洁净、无破 损 损，如有类似情况需及时 处 处理 5.男装必须精致 搭 搭配，严禁出现长裤脚、 白 白鞋穿黑袜、黑鞋穿白袜 、 、衣裤不合体等现象 其 它 它：
1. 穿着时尚， 佩 佩戴整齐，使顾客从外表 开 开始对你产生好
感及信任
2. 禁止以“帅哥， 美 美女”“先生，小姐”“ 老 老公，老婆”等称呼新人 3. 一律以“昵称”“ 姓 姓名”称呼新人 4. 以 以“真诚”“对朋友”的 标 标准与顾客进行全程沟通 交 交流，不得把顾客“晒到 一 一边” 5. 每组妆面 、 、造型、服装搭配后，必 须 须询问其感受，并给予专 业 业意见，如需改动，则以 顾 顾客标准进行 6. 熟 知 知后期操作流程与方式， 不 不得随意答应顾客的修片 要要求，同时强调前期的精 致 致化，严禁过分依赖数码 后 后期 7. 保持热情饱 满 满的工作态度 8. 监 督 督卫生区域保持干净、整 洁 洁 9. 全力配合上级 工 工作，及时完成领导部署 的 的任务 10. 不得分 帮 帮分派，需加强团队凝聚 力 力 11. 认真与顾客 沟 沟通、开玩笑，加强服务 意 意识 12. 把器材视 为 为己物，做到保护、爱惜 13. 懂礼貌，尊敬领 导 导，遇人真诚问好，虚心 接 接受教导 14. 不得 私 私自外出，特殊情况必须 请 请部门领导批示 15.
不得懒惰，需积极进取
16. 工作期间不得 相 相互闲聊、打闹
17.
站有站姿坐有坐相，关 注 注个人形象 18. 不 得 得背后讨论客人及其他伙 伴 伴 19. 化妆用品及 配 配饰使用结束后，需监督 、 、督促助理放回原处 2 0 0. 助理的发展、学习 、 、工作、教导，由化妆师 全 全全负责 21. 以身 作 作则！
为提高团队整体 技 技术水平，提升顾客满意 度 度，创建和谐、进取、专 业 业的工作态度，即日开始 依 依据以上要求进行每日工 作作，如有违反，按照《部 门 门规章制度》进行处罚。
第四篇：化妆师工作职责
化妆师工作职责 事务性工作：
· 参加 每 每天上班前的早训及每周 每 每月例会。
· 每天提 前 前十分钟到岗，上班后须 先 先做好个人清洁责任区和 本 本部门清洁。
· 没有 顾 顾客或下班前应及时清理 化 化妆台及用品、用具，保 持 持化妆台及造型用品、用 具 具的清洁、保养及维护。
·随时与同事交流业务， 钻 钻研专业造型技术，了解 世 世界最新造型潮流，并依 据 据顾客的实际情况应用于 自 自己的工作中。
·掌握 各 各种气质、类型及各年龄 段 段造型的处理要求。
·
工作之余主动帮助配合 礼 礼服、化妆工作，及培训 造 造型助理。
· 做好每 日 日耳环、项链的盘点清理 。
。
· 积极向公司和部 门 门提供搞好本职工作的建 议 议。
重点工作：
· 对 对上司尊敬并服从，服务 严 严格按造型师工作流程及 说 说辞进行。
· 造型前 ， ，与客人先沟通、交流、 顺 顺应客人要求，耐心倾听 客 客人意见，但须给予专业 建 建议。
· 根据客人喜 好 好及脸型、气质等进行造 型 型设计，并要求与妆面、 礼 礼服达到整体统一。
·
做好推销工作，努力完 成 成业绩任务，每月根据具 体 体的个人业绩目标拟订具 体 体完成途径及方式方法上 报 报造型部领班。
· 自 行 行检查当天业绩的完成率 ， ，分析原因，并有针对性 的 的解决。
· 根据客人 反 反馈及每日小样质检改进 造 造型技术。
化妆师工作 流 流程：
每日提前到岗， 并 并整理仪容，包括发型、 妆 妆面，着规定之制服，要 求 求妆面时尚、新潮、干净 ， ，头发梳理有型。
早会 ， ，并进行每日规范及说话 术 术训练。
有顾客进入造 型 型部，造型师应起身迎接 并 并亲切招呼。
如人多顾 客 客须等候，应礼貌的向顾 客 客解释道歉。
为顾客做 头 头发前，应先征求顾客意 见 见，如顾客有特殊要
求应 尽 尽量满足，如不能满足需 耐 耐心解释。
为顾客造型 时 时，应与顾客进行交谈， 态 态度要和蔼可亲，交谈内 容 容要避开顾客的私人问题 ， ，公司利润及个人收入等 ， ，并适时推销。
做完头 发 发后要先自行检查，发型 与 与脸型是否相符，发丝有 无 无脱落现象，发夹是否夹 好 好；造型师再为客人做好 适 适合的头饰头纱，并整理 好 好婚纱，使顾客在最后的 造 造型中，包装得最为漂亮 。
。
在顾客离开前，还应 征 征求顾客意见，如顾客有 疑 疑问，应给予耐心的解释 ， ，若顾客有修改的要求， 应 应欣然接受并尽量达到顾 客 客满意为止。
做好一手 交 交一手工作，将顾客带至 摄 摄影部，交给摄影部调度 ， ，并告知顾客如拍摄中头 发 发有松乱可随时来修整。
下班前请示部门领班， 汇 汇报业绩，并提出改进方 法 法，一切完成后方可下班 。
。
工作规范：
知识：
生 生产流程、造型知识 能 力 力：协调能力、沟通能力
技能：造型与妆面的搭 配 配、礼服与妆面造型的搭 配 配、基础摄影理论、基础 后 后期制作、营销
仪表：
必 必须着制服及黑色有跟皮 鞋 鞋，并注意妆面，包括口 红 红、眉、眼影、眼线、睫 毛 毛、发型，要求时尚新潮 ， ，合乎规范，专业感强。
精神风貌：专精专业、 面 面带微笑、声音轻柔、礼 貌 貌耐心 行为准则：做好 顾 顾客的迎送工作，当客人 进 进门，第一时间招呼客人 ； ；注意十步内的客人，若 眼 眼光与之相碰，则微笑、 招招呼、安排；对客人关心 与 与尊重并适时赞美。
化 妆 妆师责任：
对因造型设 计 计不恰当，或未达到顾客 要 要求造成客人重拍负责。
对因沟通不够或服务不 到 到位，造成客人抱怨负责 。
。
对管辖范围内物品的 清 清洁、保养、维护负责。
第五篇：化妆师工作说 明 明书
工作说明书
基本资料 职务名称：
化 化妆师：直接上级位置：
所 所属部门：
工资等级：
工 工资水平：所管辖人员：
定员人数：工作性质：
工作描述：
工作概要：
工作活动内容；时间百 分 分比；权限。。。
工作 职 职责：
工作结果：
工 作 作关系：
受谁监督；监 督 督谁；可晋升；可转换职 位 位、可升迁至此的职位； 与 与那些职位有关系 工作 人 人员运用设备和信息说明 ：
：
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篇八：化妆品销售员年度工作总结
品月工作总结 化妆品月工作总结 20xx 年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份，我走进了 xx，截至到在，已经在公司沉淀 4 个月了，对于 xx 彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这 4 个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：工作经历 我进入公司后，在公司内部接受到了 x x x 彩妆的专业知识培训， 在 在公司的直营店亲身体验 到 到了优良的销售氛围。在 经经过一个多月的培训后， 我 我对产品的卖点已基本掌 握 握了，根据代理商的需求 ， ，公司决定让我去和代理 商 商接触，我也就开始了我 的 的出差生活。
此次出差 的 的目的地是贵州，出差的 主 主要任务有两项：前期的 工 工作是协助代理商开展年 终 终答谢会，后期的工作主 要 要是市场服务。
一、年 终 终答谢会 初到贵州，我 的 的心情期待而忐忑。我到 达 达时，代理商已经开始了 年 年终答谢会的会前准备工 作 作，我也迅速地投身其中 。
。在几天的努力下，代理 商 商公司于 20xx 年 11 月 月 30 开展
了 20xx 年 度 度的年终答谢会。会议邀 请 请了新老客户约 60 人， 会会上请到人人换购网的创 始 始人之一到场讲解零障碍 营 营销模式，下午由台湾教 授 授讲解了人体排毒，在听 了 了不同讲师讲课后，感受 到 到了不同的讲课风格，对 于 于我的讲课水平有很大的 帮帮助。晚上请到了专业的 演 演出团队，为新老客户带 来 来了精彩的表演，我荣欣 的 的担任主持人，很好的锻 炼 炼了我上台讲话的胆量以 及 及主持能力。会议结束整 理 理过后，取得了较理想的 成 成绩，所有的品牌共签单 约 约 200 万，由于不是以 x xx，碧恩彩妆品牌为主 打 打，所以彩妆品牌签单的 都 都是老顾客，约有 30 万 。
。会后客户也能很迅速的 的 的汇款，比其他的品牌回 款 款的速度高出很多。
二 、 、市场服务 我在贵州市 场 场一共出差了一个多月， 服 服务了 5 个店家，3 家日 化 化店，2 家美容院。店内 彩 彩妆品牌大多都有两个， 以 以价格来区分，xx、碧 恩 恩彩妆相对来说都是高价 位 位的。我的工作安排以协 助 助市场销售和培训店员为 主 主，培训工作成果较理想 ， ，能够很好的鼓励店员的 学 学习积极性，帮助掌握 x x x、碧恩彩妆的专业知识 以 以及娴熟的化妆技巧，促 进 进店员专业带动销售，服 务 务产生业绩。因年关和天 气 气寒冷等原因，销售成绩 不 不是很理想，但基本还是 可 可以保持每个店家 300 0 0 元以上的销售业绩。贵 州 州出差对于我个人来说， 总 总体效益还是不错的，又 上 上了一个新的台阶。
工 作 作感想 在 xx 这份工作 ， ，并不是我踏入社会大学 的 的第一份工作，我换过好 几 几份工作。能走进公司， 天 天生就是缘份，我和公司 是是有缘的。不过更重要的 是 是公司的氛围、公司里的 每 每个人、包括公司的领导 给 给我留下了不一样的感觉 。
。在和大家的相处中，我 感 感觉很受益。和公司的领 导 导人沟通也一直很愉快， 让 让我对公司和我自己充满 信 信心。这是一个温馨的大 家 家庭，这里的人都很好相 处 处，没有尔虞我诈，没有 人 人际斗争。这里的氛围我 很 很喜欢! 在过去的这四 个 个月里，我学到了很多新 的 的人生经验，销售是一门 永 永远也学不完的课程，这 4 4 个月里，我学会了慢慢 的的去剖析顾客的心理，为 其 其选择适合的产品。xx 、 、碧恩的彩妆形象丰富， 在 在和顾客交谈的过程中， 学 学会了去了解顾客的消费 能 能力，从而为其选择适当 价 价格的产品。慢慢的认识 到 到了要提高自身的影响力 ， ，才能够做好循环销售和 离 离开店家后的店家持续销 售 售。在贵州出差的期间， 协 协助了年终答谢会的开展 ， ，从而了解到了终端会议 的 的筹备和开展，为以后我 自 自己筹备终端会议打下了 扎 扎实的基础。从公司完善 的 的会员制度中，我也清楚 地 地明白了会员对于店家的 重 重要性。这些都将成为我 实实现梦想的垫脚石，让我 的 的人生更加丰富。这 4 个 月 月时间里，有太多的事情 让 让我不能忘记，有太多的 感 感动让我铭记..... . . 新年计划
新的一年 对 对我们来说是充满挑战、 机 机遇、希望的。新的一年 ， ，我一定要努力打开一个 工 工作新局面。为了提高工 作 作效率，我制定了以下的 新 新年计划：
一、在销售 方 方面，要努力加强自己对 产 产品的专业度，提高自己 的 的销售水平，为明年出差 赢 赢得更高的人气，为店家 ， ，代理商，公司和自己赢 得 得更高的利益。努力做好 和 和代理商的沟通，学习和 了 了解回款政策，做好公司 和 和代理商之间的桥梁，代 理 理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提 高 高个人自身影响力，鼓励 店 店员学习，带动店销。把 产 产品剖析的更透彻，并努 力 力开创出自己独特的讲课 风 风格。
以上就是本人 2 0 0xx 年度的年终总结以 及 及新年计划。工作计划写 出 出来了，目的就是要执行 。
。在明年的工作中，我一 定定会努力配合、虚心求教 、 、善于发现并积极面对所 遇 遇到的问题与困难，迅速 成 成长起来，不让关心我的 领 领导与同事们失望。请大 家 家拭目以待。
化妆品月 工 工作总结 时光转瞬即逝 ， ，不知不觉地度过了 20 x xx 年。但是我依然清晰 的 的记得，当初思娇产品刚 刚 刚打入海南市场，要让思 娇 娇在海南扎根落脚，经历 了 了多么艰辛的过程。压力 空 空前的大，
要克服很多问 题 题，需要付出比以往更多 的 的劳动。公司安排我在海 口 口最大的**超市，面对 激 激烈的挑战，我有些彷徨 ， ，自已是否有能力挑起这 幅 幅重担?看到思娇产品包 装 装新颖，品种齐全等特点 ， ，心 想既来之则安之。
放 放下包袱，一心投入工作 中 中，尽自已所能完成公司 所 所交给的任务。就这样拼 搏 搏完成了一个月，又接着 挑 挑战新的一个月。半年后 ， ，看到越来越多的顾客认 可 可了思娇，使我特别开心 。
。让我看到了思娇会有很 好 好的发展前景，使我对未 来 来有了更大的目标。
这 半 半年来，经过坚持不懈地 努 努力工作，成绩突出有两 个 个月，在一月和十月份分 别 别完成了一万元销量。除 五 五月份外，其它月份销量 均 均在 4500~8500 元 元之间。
要做好促销工 作 作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心 态 态。比如说，工作中会碰 到 到顾客流量少或者一连向 几 几个顾客介绍产品均没有 成 成功，我们很容易泄气， 情 情绪不好，老想着今天太 倒 倒霉等等。这样注意力会 不 不集中，再看到顾客也会 反 反映慢，信心不足，影响 销 销售。反过来，稍微想一 下 下为什么一连推荐失败， 即 即刻调整心态，如去超市 外 外边呼吸几口新鲜空气等 ， ，再继续努力。
第二、 察 察言观色，因人而异，对 不 不同顾客使用不同促销技 巧 巧。例如，学生类顾客比 较 较喜欢潮流的广告性强的 名 名牌产品。所以让其很快 接 接受我们所推荐的产品较 为 为困难，我们则需要有耐 心 心。可先简单介绍一下产 品 品，然后可对她讲学生为 什
什么容易长痘痘和黑头， 需 需要注意些什么问题等。
讲 讲这些使她觉得你比较专 业 业。再着询问她学什么专 业 业等，可增强她对你的信 任 任度。最后快速针对其推 荐 荐产品，如此成功率较高 。
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第三、抓到顾客后， 切 切记不要一味的说产品。
现 现在品牌多，促销员更多 ， ，促销语言大同小异。所 以 以介绍产品时一味说产品 如 如何好，容易让顾客觉得 我 我们就想着单单推销产品 出 出去，使自己不能很快被 顾 顾客信任。事实上，顾客 只 只有信任了你，接受了你 这 这个人，才会接受你所介 绍 绍的产品。如果简单扼要 针 针对性介绍完产品，在顾 客 客考虑时可将产品话题引 入 入人的话题，比如赞美顾 客 客两句或问问顾客平时是 怎 怎样护理的. 在工作中 我 我发现自己也有不少缺点 ， ，如耐心不够，销售技巧 和 和美容知识欠佳等。在以 后 后的工作中，不断学习， 取 取长补短，做出更好的成 绩 绩。
20xx 年让我有 点 点依依不舍，曾流过辛勤 的 的汗水，也流过激动的泪 水 水，正因为经历了这点点 滴 滴滴的酸与甜，才让我不 断断成长着，进步着。所以 ， ，我热爱这份工作，希望 自 自己今后能快乐着工作， 同 同时也能在工作中找到更 多 多的快乐! 化妆品月工 作 作总结 回顾这一个年来 ， ，自己的工作情况，扪心 自 自问，坦言总结。在诸多 方 方面还存在有不足。因此 ， ，更要及时强化自己的工 作 作思想，端正意识，提高 专 专卖销售工作的方法技能 与 与业务
水平。
首先，在 不 不足点方面，从自身原因 总 总结。我认为自己还一定 程 程度的存在有欠缺强力说 服 服顾客，打动其购买心理 的的技巧。
作为我们一名 化 化妆品的销售人员，我们 的 的首要目标就是架起一坐 连 连接我们的商品与顾客的 桥 桥梁。为公司创造商业效 绩绩。在这个方向的指导下 ， ，怎样用销售的技巧与语 言 言来打动顾客的心，激发 起 起购买欲望，就显得尤为 重 重要。因此，在以后的销 售 售工作中，我必须努力提 高 高强化说服顾客，打动其 购 购买心理的技巧。同时做 到 到理论与实践相结合，不 断 断为下一阶段工作积累宝 贵 贵经验。
其次，注意自 己 己销售工作中的细节，谨 记 记销售理论中顾客就是上 帝 帝这一至理名言。用自己 真 真诚的微笑，清晰的语言 ， ，细致的推介，体贴的服 务 务去征服和打动消费者的 心 心。让所有来到我们妮薇 雅 雅化妆品店的顾客都乘兴 而 而来，满意而去。树立起 我 我们专卖店工作人员的优 质 质精神风貌，更树立起我 们 们的优质服务品牌。
最 后 后，端正好自己心态。其 心 心态的调整使我更加明白 ， ，不论做任何事，务必竭 尽 尽全力。这种精神的有无 ， ，可以决定一个人日后事 业 业上的成功或失败，而我 们 们的专卖销售工作中更是 如 如此。如果一个人领悟了 通 通过全力工作来免除工作 中 中的辛劳的秘诀，那么他 就 就掌握了达到成功的原理 。
。倘若能处处
以主动，努 力 力的精神来工作，那么无 论 论在怎样的销售岗位上都 能 能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自 己 己这一年的工作总结，还 发 发现有很多的不足之处。
同 同时也为自己积累下了日 后 后销售工作的经验。梳理 了 了思路，明确了方向。在 未 未来的工作中，我将更以 公公司的专卖经营理念为坐 标 标，将自己的工作能力和 公 公司的具体环境相互融合 ， ，利用自己精力充沛，辛 勤 勤肯干的优势，努力接受 业 业务培训，学习业务知识 和 和提高销售意识。扎实进 取 取，努力工作，为公司的 发 发展尽自己绵薄之力!
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