社区建设调研报告4篇社区建设调研报告 xxx街道社区建设与管理工作情况 调研报告 社区作为聚居在一定地域范围内的人们组成的社会共同体，是城市的细胞，是城市社会建设、社会管理下面是小编为大家整理的社区建设调研报告4篇,供大家参考。
篇一：社区建设调研报告
xx 街道社区建设与管理工作情况调研报告
社区作为聚居在一定地域范围内的人们组成的社会共同体，是城市的细胞，是城市社会建设、社会管理和公共服务的基本单元，在维护社会稳定、促进社会公平正义与构建和谐社会方面具有重要的基础性作用。xx 街道作为区街划调整时新组建街道，下辖 xx 等 x 个社区，xx 个居民小区，面积 xx 平方公里，常住人口 xx 万人，是一个从国有农场和城郊结合部新生而来的街道，具有老旧小区多、流动人口多、历史遗留问题多、基础设施差等特点。为进一步理顺辖区内社区建设和管理情况，根据 xx 街道工委、办事处的统一安排，我们采用听汇报、实地考察、走访群众、数据分析等方法，先后对德政园、恒达、荷晏、杨家山、xx、东方新城、东郡等社区开展了社区建设及管理情况调查，调研报告如下：
一、社区基本情况
xx 二、城市社区建设与管理的发展趋势
人类社会的现代化进程中, 社区在社会和谐与发展中的重要性日显突出, 出现了社区建设与管理体制与机制的扁平化、自治化、专业化的趋势, 社区建设与管理日益从行政化走向真正的社会化。
1 1 、社区管理与服务的扁平化。上世纪 90 年代以来, 发达国家与地区以及我国一些城市政府出现了减少社区行政管理层次, 直接面向公众, 社区管理与社区服务“扁平化”的趋势。发达国家或地区的普遍做法是城市政府直接向社区居民提供政务服务，或通过资助非营利组织向居民提供社会服务。日本、美国等发达国家的城市政府直接将社会服务职能延伸到社区，主要通过项目管理与政府购买的方式提供社区服务, 使社区成为政府服务公民, 公民加强沟通与合作的场所。我国一些城市则通过撤销街道办事处或整合街道与职能部门资源，建立相应的社区管理与服务中心，强化直接为居民提供公共服务与社会管理能力。如香港特区政府直接将办事机构设到社区，为社区居民提供便捷的政务服务。青岛浮山后社区和南京淮海路社区进行了撤销街道办事处的
试点，改组街道党委为社区党工委，作为区委在社区的派出机构, 是社区内多种组织和各项工作的领导核心；取消街道办事处, 成立社区行政事务受理中心与社区服务中心具体负责社区建设事项, 从体制上完成了由街居体制向社区体制的转变。
2 2 、社区服务主体的社会化。“社会服务社区”，世界上社区服务较为先进的国家或地区都是采取社会化的社区服务模式。社区服务社会化可以有效减少政府行政成本，提高服务效率，激发社会的活力与创造力。社区服务社会化的通行做法是培育非营利组织，政府将社会服务事项通过项目管理与政府购买的方式外包给各种专业的非营利组织，由社会力量向居民提高社区服务，政府扮演资金资助、政策制定与监督管理的角色。同时, 政府积极倡导、发动社区自治, 大力开展社会志愿者服务, 鼓励居民的自助互助行为, 培育公民社会。美国有遍布全美各地的 137 万个非营利组织, 既是居民社区的代理者又是政府管理社区与服务社区的合作者, 起到政府和居民之间的桥梁作用。我国香港特区社区服务采取的是“公私合作”的模式，“公”是指政府，“私”是指民间非政府机构和私人机构。香港政府主要通过社会工作者、志愿者和社会民间组织为社区提供服务, 社区服务和管理已经形成“小政府, 大社会”的良性局面。
3 3 、社区管理的自治化。理顺政府与社区的关系, 减少政府对社区的行政控制, 强化居民自治, 激发民间活力, 是目前先进国家社区建设的趋势。我国宪法也确立了居民自治的法律地位。居民自治有利于提高公民的社会责任感, 形成居民的主人翁意识, 增强社区自助互助能力, 培育和谐的社区人际氛围, 养成社区归属感, 形成社区合力, 提高应对社区突发事件的能力, 培养良好的社会风气, 建设和谐社区;有利于激发民间力量, 整合民间资源, 减少政府支出, 培育公共关怀。因此, 世界先进国家都弱化政府对社区的行政控制, 将居民自治作为社区建设的基础。美国政府在社区服务中处于一种相对超脱的状态,它主要制定社区发展的政策和法规, 资助非营利组织提供社区服务, 并对非营利组织进行管理和考核, 实行“小政府, 大社会”的管理与服务模式。美国的城市社区没有政府基层组织或派出机构, 实行高度民主自治, 依靠社区自治组织来行使社区建设职能。日本的居民自治组织也非常发达, 负责把居住在同一社区的所有家庭和企业组织起来, 共同处理社区各种问题, 参与社区管理。我国香港、台湾地区的居民自治水平也很高, 居民合作解决社区问题的意识与能力很强。
4 4 、社会工作的专业化与职业化。社区服务由专业人士与组织提供, 实现服务的专业化与职业化, 是世界各先进国家与地区的通行做法。随着居民服务需求层次的提高以及
服务事项的专业性, 客观上要求社区服务上档次、上水平。只有专业化才能使社区服务具有规范的运作方式、严密的管理体制、科学的职业体系, 只有专业化才能用先进的服务理念完成服务过程, 保证有好的服务质量、高的服务效率。发达国家或地区都建立了社会工作者职业体系, 社会工作人员走上职业化、专业化的发展道路。欧美等国积极推行社会工作者的资格认证制度。香港的绝大部分社区服务通过专业的社工完成。香港通过《社工注册条例》和《注册社会工作者工作守则》规范社工行为, 建立社会工作制度, 对社工的职业化以及相关法律的规范化和薪酬制度都作出了详细规定。我国上海市早在上世纪九十年代就设立了专业的社会工作者机构, 专门培训、管理专业社会工作者队伍。
5 5 、社区建设投入的政府主导化。世界上发达国家或地区在财政预算中单列社区建设与发展资金, 不断加大对社区的财政投入, 政府在社区建设中发挥财政主导作用, 以项目管理与购买服务的方式, 由自治组织与非营利组织向居民提供服务。欧美各国政府基本采取“政府负责规划、指导, 给予资助, 社区组织负责具体实施”的运作方式, 政府每年要制定社区发展的总体规划, 出台相应的政策, 把社区拟办的事情公布于众, 征求居民意见并加以修改。同时, 政府每年拨出资金,专门用于社区发展和管理。美国城市社区建设所需要的资金有 70%左右是政府财政资助, 30%左右是
通过服务和社区捐赠所得。政府财政的大量投入,使得社区自治组织和非营利组织有足够的资源去从事社区公共服务和公益事业。日本城市社区建设的资金也主要由政府拨款, 资金的使用有明确要求,支出严格按照预算和规定条例的标准执行。
三、加强 xx 街道社区建设与管理的对策建议
为进一步加强社区建设与管理、推进和谐社区建设, 应顺应城市社区发展趋势, 解决社区建设中的突出问题, 进一步明晰政府与社区的关系, 强化社区自治, 构建政府、社会民间组织、中介组织、志愿者组织与企业共同参与社区建设的新格局。
1 1 、自治化管理 —— 居民当家作主人
社区要始终把居民自治程度看成衡量社区综合能力的一项重要标准，通过加强公民意识教育、建立健全自治机构、完善各项管理制度及丰富社区自治形式等方法不断提升社区的自治化水平。一是加强公民意识教育。公民意识，是指公民对自己在国家中的地位和作用的认识，是在现代法治环境下形成的民众意识。它要求公民秉持合理、合法、守法的基本理念，具有作为国家主人翁的责任感和使命感、权利观和义务观。社区可以积极组织周边商店、学校、企业及机关
等各种单位共同参与到公民意识的宣教活动中来，通过市民学校、道德讲堂等各种载体宣传讲授公民意识的重要性以及如何做好新时期的公民等。二是强化社区自治功能。居委会是城市公共管理与公共服务的重要组成部分, 是党和政府联系人民的桥梁与纽带。政府应还权于居委会, 落实居委会的人事与财政自主权, 为居委会开展自治提供充足的人力与财力资源。社区层面要完善社区居民代表大会、居委会、社区议事协商会的运行机制, 建立健全相互独立、相互制衡与相互合作的社区民主治理架构, 最大限度的调动居民、单位力量参与社区建设。同时，要进一步密切街道办事处与社区的关系。街道层面建立健全社区民主机制, 即建立健全街道社区议事委员会, 由居民代表、辖内单位代表、社区知名人士、街道党工委与办事处相关人员组成, 作为沟通社区、街道与居民、辖内单位意见与利益的平台。三是丰富社区自治形式。以开展健康、文明、丰富多彩的活动为载体，吸引居民群众关心社区，参与社区建设。积极组建文体队伍、志愿者队伍、讲师队伍等各种团队，充分利用青少年、中老年的闲暇空余时间，让他们根据自己的爱好和实际情况自主选择。由热心群众工作或有一定专长的居民骨干任队长，组织本队人员共同讨论活动计划，经常开展活动，充分发挥自愿参与、自主服务、自我发展的“三自”作用。
2 2 、市场化运作 —— 活化形式重实效
全面引入竞争机制，构建开放有序、公平竞争、优胜劣汰的公共服务市场，引导多元市场主体参与公共管理，既有利于满足公众多样性的服务需求，又有利于降低成本。一是实行选聘结合新模式。积极落实选聘结合三位一体的经营管理模式，构建由社区党组织、社区居委会和社区公共服务中心组成的社区组织架构。前两者采取选举的形式，由居民们投票选出，作为社区的议事、管理和决策机构，社区服务中心的工作人员则采取招聘的形式，三年一聘，负责专门的服务事项，大到社保办理，小到老鼠药的发放等，采取“能进能出、能上能下”的灵活机制。二是运用市场化管理新方法。引导居民成立小区管委会，发动居民小组长成立居民议事会，联合人大代表、政协委员、社区志愿者等组成居民监管队，对社区发展目标、人员管理、岗位设置、福利待遇以及小区硬件基础设施配套项目实施等社区事务实行民事民议民定，广泛听取居民意见，形成决策权在小区居民，执行权在管委会，监督权在监管队的。此外，通过收取停车费、移动电信入场费、户外广告牌入场费等增加小区物管收入，盘活小区集体资产，用于补助小区物业管理费，实现小区物管费全额自筹和低成本管理。三是探索社区大物管新形式。创新工作思路，成立社区大物管，本着从居民实际需求出发，坚持先服务、后收费的原则，采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的多层面立体化的资金筹措
方式，弥补社区物业服务经费空缺。另外，可考虑推出“菜单式服务”模式，除了做好保洁、保安、规范车辆停放外，不断拓宽服务的领域，向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目进行延伸。
3 3 、精细化服务 —— 天下大事作于细
将“精细化服务”理解为一种实现“精益”的过程，将工作做在平时，贴近群众生活，细致服务百姓。一是网格化管理分好“责任田”。群众利益无小事，人民事情大于天。社区工作包罗万象，方方面面涉及到居民群众的衣食住行，推进新型小区精细化服务，就是要以不断满足居民日益增长的多元化需求为目标，通过网络化管理，使民化服务，实行上下贯通、左右联动的全覆盖、无缝隙社区管理服务新模式。社区要积极实行“一区一图”、“一户一档”管理服务模式，以楼栋为单位，划分片区，建立健全“四位一体”的组织网络，全面形成“街道工作委员会——社区居委会——片区居民组长——楼栋组长”的四层网络体系，各片区有标识、有专干，有服务热线。二是基础化建设筑造“安乐窝”。加大投入力度, 完善社区基础设施建设。政府要把社区公共设施建设列入城市建设规划, 将社区公共服务中心的建设与运转资金纳入财政预算。同时，要多渠道筹措社区发展资金, 形成多渠道社区建设资金筹集机制。如：鼓励企业集团、实
业家兴办各种社区公益事业, 回报社区、回报社会。培育更多的公益性捐赠组织，开展社会募捐活动, 推动社区服务与社区建设的发展。实行各类社会募集的资金切块下拨, 逐步形成社区建设多元投入机制等。以“千人红袖章志愿者联合会”为载体，进一步深化和拓展志愿服务。实行政府购买服务，鼓励联合会、各协会及各小组发挥特长特色，在活动开展、赛事组织、宣传助阵等方面发挥主体作用。三是便捷化站点服务“零距离”。远水难就近火，远亲不如近邻。社区建设便民利民服务点就是要在最短的时间内解决燃眉之急，让居民享受到最快捷、便利的服务。按照“零距离”接触群众、“零障碍”服务群众的原则，社区要采取“两个结合”的方式，将定期与不定期服务相结合；定点与流动服务相结合。为小区居民提供社保、就业信息、医疗服务、计生服务、放心商品（日用百货、时令蔬菜等）、家电维修、家政服务等便民利民服务。同时，积极拓展新型公益服务，组织辖区内各方力量成立红白喜事协会、文体协会、物业协会、志愿者协会等，邀请社会组织在小区开展义诊、义教及帮扶弱势群体、居家养老等爱心服务，让公益理念和社会工作方法进小区，不断满足居民个性化、专业化、多元化服务需求，提升服务品质，形成品牌效应，打造特色自治小区。
篇二：社区建设调研报告
全市社区建设情况的调研报告 为深入了解全市社区建设现状，进一步推动社区建设工作创新发展，7 月 6 日至 8 日，市人大常委会调研组一行深入道县、东安、冷水滩三个县(区)进行专题调研，期间先后到 9 个社区实地了解社区工作运行情况，召开 3 个座谈会，广泛听取县区、乡镇(街道)、社区、人大代表和相关部门意见，并就如何做好下一步工作提出对策建议。一、基本情况 全市现有社区居委会 356 个，其中中心城区社区居委会 51 个(冷水滩区 27 个、零陵区 22 个、经开区 2 个)，社区“两委”成员 2393人。近年来，在市委、市政府的坚强领导下，全市社区建设取得较好成效，先后有 95 个城市社区荣获全省和谐示范社区;江华县春晓社区获得全国和谐文明示范社区称号;20xx 年、20xx 年冷水滩区、宁远县分别被省民政厅确定为“全省社区治理创新实验区”。
(一)政策保障不断强化。一是注重政策创制。市里先后制定出台了《关于进一步加强社区建设的实施意见》、《中心城区社区工作用房建设及代建费征收管理办法》、《关于推进幸福社区建设的实施意见》、《关于贯彻落实<中共湖南省委湖南省人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见>的意见》等政策措施，为社区建设提供了规范引领。二是提升待遇保障。目前中心城区、县城社区的运转经费分别按不低于 50 万元、15 万元的标准全部落实到位，较 20xx 年的 20万元、10 万元增长 150%、50%;社区平均惠民项目资金提高到了 14
万元，较 20xx 年的 1.8 万元增长 678%;大部分社区工作人员年收入可达 4 万元，较 20xx 年的 2.3 万元增长 74%;社区“两委”成员都落实了社会保险，零陵、江华、双牌、永州经开区还为其购买了住房公积金。三是强化责任落实。将社区建设工作纳入了绩效考核和“六城同创”的重要内容。各级领导率先垂范，经常深入社区参与联点共建，了解社情民意，督促检查社区工作，帮助解决实际困难，进一步促进了社区建设与发展。
(二)基础建设逐步完善。一是社区用房明显改善。全市共筹集资金 2.57 亿元，按照新建社区用房不低于 800 平方米，改扩建老旧社区用房不低于 500 平方米的标准，新建、改扩建 180 所社区办公用房。中心城区、县城社区用房建筑面积平均达到了 700 多平方米，乡镇社区用房建筑面积平均达到了 500 多平方米。二是功能布局更加优化。全市 356 个社区居委会均在一楼设立了标准化的便民服务中心，设置了社会保障、社会救助、计划生育、综合治理、城市管理、综合服务等便民服务窗口，建立了警务室、人民调解室、文体活动室、图书阅览室、健身室、档案室、居民议事室等，配备了电话、电脑、打印机等办公设施，办公条件进一步改善。三是示范引领效果初显。中心城区确定 10 个社区、每个县确定 1-3 个社区，积极引导、精心培育，争创和谐文明示范社区，示范引领效应逐步扩大。
(三)服务水平得到提升。一是强化服务规范。制定了《永州市城市社区岗位编制管理暂行办法》，按常驻人口不足 2 万人的配 13 名、常驻人口超过 2 万人的配 15 名的标准配备社区工作人员，将街道下
沉人员、社区“两委”成员、网格管理员全部纳入社区编制管理范围。统一按照“一委一会三站一办”设置社区机构，即党工委、居委会、便民服务站、网格管理站、综治信访维稳站、综合办公室。社区在党工委的领导下开展日常工作，并以“社区党工委—网格党总支(支部)—楼栋(小区)党小组”为基本框架建立党组织体系，着力构建扁平化社区组织体系，党员管理架构实现了由条状向网状转变，社区党组织建设进一步强化。二是拓展服务内容。全市建立了 189 个乡镇街道社工站，招聘了 314 名专职工作人员，并组织引导广大社会爱心人士注册登记了志愿者，引导开展了各类社区志愿互助服务活动。积极培育发展各类社区互助服务组织，目前全市社会组织达到 3095 家，专业社会工作师达到 411 人。从 20xx 年开始，市民政局累计投入 400 余万元开展以社区、社会组织、专业社工为载体的“三社联动”服务活动，重点为社区的老年人、儿童和特困人员三类群体解决生活照料、关爱保护和生活帮扶等服务难题。冷水滩、祁阳、宁远等地积极推进“三社联动”，取得了一定成效。道县西洲街道大坪子社区推行“红管家”工作法，组建了一支 12 人的“思想红、身份红、行为红”的“红管家”队伍，积极参与到社区各类服务活动中，用老百姓自己的办法，解决好老百姓自己的事情。三是下沉服务事项。下发了《关于规范社区公共服务事项的通知》，全市梳理下放了 69 项公共服务事项下沉社区，涵盖了社会救助、老年优待、社会福利等 18 项民政服务职能。推动基层公共服务(一门式)全覆盖，基本实现了社区综合服务平台电子政务外网、“互联网+政务服务”一体化平台、城乡网格化
系统的互联互通，以县区为单位统一规范了社区政务服务和公共服务事项的办理流程。在蓝山、双牌开展试点工作，目前两地社区通过网络后台可以直接受理办结群众需求量较大的 59 项、20 项服务事项，打通了服务群众的“最后一公里”。
(四)居民自治焕发活力。一是民主选举制度不断健全。依法组织了 9 次全市社区居委会换届选举。20xx 年全市第九次社区居民委员会换届选举逐步扩大了直选范围，356 个社区居民委员会的居民参选率超过了 85%，一次性成功率达到了 95%，为依法自治工作奠定了良好基础。二是民主决策制度不断完善。广泛开展民主协商制度改革，普遍建立起了“四议两公开、民主理财、一事一议”制度，进一步健全规范居民议事协商、听证论证、民主评议、自我监督等居民自治事务。部署推动居民公约修订工作，目前全市居民公约覆盖率达到 100%，修订完成率达到 78.6%，超过省定 50%的标准。20xx 年，冷水滩、零陵、江永等地的“小规约撬动大治理”的优秀规约事例在省级主流媒体专题播出。三是民主监督制度不断强化。全市均建立了居务监督委员会及其成员管理考核机制，村务监督委员会按照“监决策、督公开、盯项目、审民财、听民声、促和谐”的工作理念开展监督工作，促使居民自我监督热情更加高涨，干群关系更加融洽。大力推行居务公开，356 个社区均设立了永久性的居务公开栏，并做到了按规定公开。
二、主要问题 (一)管理体制不畅。一是人员构成复杂，不便统筹管理。社区目
前主要有四类人员：街道(乡镇)下派人员、居委会成员、网格员和聘用人员。下派人员归口原单位管理，居委会成员选举由民政部门指导，属于自治组织，网格员归口县区网格办管理，聘用人员归口社区管理。这些人员的身份、待遇、素质都不一样，群体之间相互比较，互不买账，造成内耗，难以形成合力。2393 名社区“两委”成员中，有 784名是街道(乡镇)下派的国家公职人员，一些经选举产生的居委会委员又纳入了网格员管理，管理机制重叠交叉，造成工作运转不顺畅。二是行政化倾向比较严重，自治功能被弱化。从法律层面讲，社区居委会作为基层自治组织，是协助政府服务辖区居民群众的。但是，随着行政事务的下移，很多部门给社区交任务的情况比较普遍，一些不应由社区承担的工作事项通过政府行政命令的方式交给社区来完成，社区居委会经常参与甚至作为责任主体承担拆迁拆违、城市管理、环境整治、安全生产、行政执法等工作，俨然成为了一级全能型小政府。居民群众淡化了对社区居委会的认同感，弱化了居民自我管理、自我教育、自我服务的自治功能。三是工作任务十分繁重，责权利不对等。据不完全统计，目前社区承接的党政、群团部门业务线工作有 20 余条，每条线又都有细化的内容，如综治工作就包含了治安、消防、矫正、帮教、外来人口管理等 10 多项工作内容。各部门通过街道(乡镇)给社区下达的考核任务多达 50 余项，每项考核任务都要实行痕迹化管理，在社区建立的各类工作组织有 30 多个，成立的领导小组近 60个，社区工作人员三天两头赶会场、补台账、迎检查已成为常态。值得一提的是，许多部门给社区下达工作任务却没有按“费随事转”的
要求给予相应的经费支持和保障，多做事却得不到应有的回报。同时，因为社区没有管理职权，开展工作没有权威，缺乏力度，工作效果也不好。如一些社区承担市场监管部门对餐饮场所卫生检查工作，商户不买账，社区工作人员也没有相应措施。
(二)投入保障不足。一是运转经费差距较大。社区运转经费可分为三个档次：中心城区社区、县城社区、乡镇社区。目前中心城区社区运转经费达到 50 万/年，县城社区最高的道县 35 万/年，最低的祁阳县只有 15 万/年，乡镇社区按建制村标准不低于 14 万/年，均包含了人员工资。乡镇社区因为人员少，经费相对宽裕，但是县城社区工作人员数量和承担的事项基本与市中心城区社区一致，但是运转经费相差较大，除去人员基本待遇后，日常运转工作经费严重不足。二是社区工作人员待遇偏低。目前全市社区工作人员待遇保障一般按照社区党组织书记、居委会主任、委员 1：0.9：0.7 或社区主职(书记、主任)、副职(副书记、副主任)、委员 1:0.9:0.8 的标准确定。与省内兄弟市州相比，不仅低于怀化市(社区主任待遇 74364 元/年)、邵阳市(社区主任待遇 70314 元/年)、郴州市(社区主任待遇 67552 元/年)，也低于张家界市(社区主任待遇 58772 元/年)。县区之间的待遇相差也较大。待遇最低的金洞管理区社区党组织书记、主任只有 2.32 万/年，委员只有 1.85 万/年。全市均未建立起社区工作人员报酬待遇定期调整机制，退岗、退休后的社区工作人员没有相应的政策保障。
(三)改革力度不大。一是公共服务事项办理不到位。市、县两级均制定了下放社区办理的公共服务事项清单，但因部门间业务系统不
兼容、信息共享有障碍，加之一些偏远乡镇社区的电脑、高拍仪、身份证读卡器等必要的设施配备不齐全，工作人员素质参差不齐，缺乏办理流程的培训等原因，实际上只有接近一半的公共服务事项能直接办理，社区往往只能通过代办、协办的方式，由工作人员收集材料定期到街道(乡镇)或县区政务服务中心办理。二是联动服务机制不健全。面向社区居民提供的服务形式单一，民政部门开展的“三社联动”还处在起步探索阶段，社区公益服务组织的培育力度不大，各部门、企业面向其购买服务的项目和资金也很有限，基本上是民政局在唱独角戏。
三、对策建议 (一)强化党建引领。习近平总书记指出，社区工作很重要，要抓好党的建设，使党组织真正成为社区的带头人，把各方面的工作带动起来。社区党组织是推进社区共建共治共享的引领者，社区党建工作是社区建设工作的重头戏。加强和改进党对城乡社区治理工作的领导，建立健全社区党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，确保城乡社区治理始终保持正确的政治方向。进一步健全市、县区、乡镇(街道)、社区、网格党组织联动体系，无缝对接、密切协同，凝聚党心、服务群众。坚持以党建引领基层治理为抓手，将社区内的党组织和党员、社会组织聚拢起来，把居民群众教育好、引导好，形成共建共治共享的发展格局。
(二)理顺管理体制。一是建立领导推进机制。建议省、市、县区、
乡镇(街道)统一建立城乡社区治理工作领导机制，加强政策制定、规划引领、要素保障和工作统筹。当前，我市正在创建全国第一批市域社会治理现代化试点地区，可考虑将社区治理一并纳入，统筹安排部署，一体化推进。二是优化社区机构功能。目前社区统一按照“一委一会三站一办”设置了社区机构，按照形势发展要求，进一步优化机构设置，完善机构功能，以更好适应社区建设和发展需要。三是理顺职责职能。以湖南省委办公厅、省人民政府办公厅即将出台的《基层群众性自治组织依法自治事项清单、协助政府工作事项清单和负面事项清单》为契机，厘清政社职责、理顺政社关系，明确事权边界，建立社区依法自治事项清单、协助政府工作事项清单、负面事项清单和社区事务准入机制，配套制定“三项清单”具体措施，坚持人财物和权责利对称下沉，切实转变社区居委会行政化倾向，实现角色归位，回归工作本位。
(三)建强工作队伍。一是选优“一把手”。选优配强社区主要负责人，不断增强“两委”班子的凝聚力、战斗力，特别是鼓励引导企事业单位退休人员、社会知名人士以及社区专职工作者经过民主选举担任社区居委会成员，着力建立一支高素质的专业化社区工作者队伍。进一步明确社区工作者的职业序列、身份定位、工资待遇，打破行业条块分割，加大公开选聘力度，扩大社区工作者的来源渠道，吸引更多优秀人才进入社区工作者队伍，配足社区专职工作人员。二是加强教育培训力度。建立社区学习培训制度，鼓励和支持社区工作人员参加业务知识、职业资格培训和学历教育考试，不断增强社区工作人员
的业务能力和水平、为民服务和法治意识，提高专业化水平和执行政策、服务居民能力。三是加强社区人员管理。制定出台社区工作人员管理办法，对社区专职工作者实行员额管理，推动社区专职工作者通过法定程序担任社区“两委”成员，以此解决社区工作人员多头管理，工作职责交叉重叠等问题。
(四)夯实服务保障。一是加大资金投入力度。各级财政要科学测算社区运转成本，政府及其有关部门要推动资源下沉，有效整合民政、司法、综治、文体等部门的资金、资源、项目，切实执行“费随事转”的制度，着力保障社区工作顺利开展。二是建立职业薪酬体系。建立社区工作人员工资自然增长机制和激励机制，提高福利待遇，打通职务职级晋升通道，对满足规定任职年限、届数的退岗、退休...
篇三：社区建设调研报告
两委班子建设调研报告三篇社区 两委 班子建设调研报告·1
按照区委、区民政局关于对社区两委班子建设情况进行调研的通知要求，社区党工委高度重视，精心组织，立即抽调专门人员深入各社区开展调研活动，认真查找社区班子建设中存在的问题，研究制订整改措施，进一步加强和优化社区两委班子，
现将调查情况汇报如下：
近年来，街道党委高度重视社区党组织建设，面对原来后进班子多，干部整体素质弱的实际，加强领导，强化措施，加大力度，狠抓整顿建设，取得了一定的成效。
1、切实加强领导，认真履行管党职责。街道党委领导班子认真履行管党职责，坚持把加强社区党组织整顿建设作为首要任务来抓。根据各社区实际情况，实行了机关干部分工包社区制度。通过落实责任、领导带头，调动了广大党员干部的工作积极性。
2、狠抓组织整顿，精心选配党支部班子。街道党工委高度重视社区领导班子建设，并对各社区班子进行全面的考察，通过召开座谈会、问卷调查、入户走访，全面掌握社区
组织建设的情况，找症结，定重点并确定了“促强、帮弱，配套联动，整体推进”的工作思路。
3、加强教育培训，全面提高党员干部素质。针对社区党员干部思想、工作、生活等方面存在的突出问题，有针对性地加强了党员干部的教育培训。对奉献意识差的党员干部，突出加强了世界观、人生观、价值观的教育，引导他们正确处理“大家”与“小家”的关系，发挥带头作用;对思想保守、畏难发愁的党员干部，突出加强了解放思想的教育，启发引导他们发扬敢闯敢试、百折不挠的精神。
一、社区两委班子基本情况
通过社区居委会换届选举，对洛阳路街道办事处的 13个社区进行了调查。通过调研，一半以上的社区党委对两委班子建设比较重视，能够及时处理社区班子建设中的突出问题，可以说，社区党委班子建设总的形势是好的，呈现出了积极、健康的发展态势，为促进社区的和谐发展奠定了良好的组织基础。同时发现，社区党委班子建设中还存在一些问题，影响着党和政府在群众中的形象和威信，影响着社区的发展和稳定。
二、存在的主要问题
1、社区领导班子整体素质不高。主要表现在三个方面：一是文化程度偏低。社区党委干部的文化程度较以前相比，
有了很大程度的提高，但高中以下文化程度的比例仍然很高。二是学习的积极性不高。部分社区干部只注重干一些具体的工作，忽视了对政治理论的学习。三是民主、法律意识淡薄。个别社区干部工作方式简单，领导方法陈旧，导致工作中与群关系紧张，矛盾增多。
2、社区干部队伍后继乏人。一是社区班子年龄结构老化。这一点普遍得到广大社区干部的重视，有些社区在换届选举中及时为班子输入新鲜血液。但目前领导班子老化现象还比较严重，大部分社区党委干部都在 50 岁以上。二是社区后备干部缺乏。现如今有头脑、有能力的年轻人都把眼光放在经济发展上，真正愿意服务社区、扎根基层的人越来越少。三是社区干部待遇低。社区工作环境艰苦，任务繁重，不少社区干部不安心本职工作，人心思动现象较普遍，甚至干脆“撂担子”。
3、社区办公设施不够完善。虽然近年来，政府在社区发展方面的投资力度越来越大，但由于受到地域差异的限制，建设发展不平衡，如香里社区处在老城区，基础设施不够完善，除了完成政府布置的行政性工作外，只能为居民提供一些简单的社区服务。也有很多社区都建立起社区服务站、托儿所、运动场所、医院等基础设施,但与社区居民日趋
增长的需求相比，这些基础设施还远远满足不了他们的需要。
三、加强社区班子建设的对策与建议
1、进一步加强对社区班子建设的重视和领导。加强队伍建设，努力实现社区工作专业化。建立和完善社区专职工作者的选任聘用、工资福利、考核评议、教育培训等制度，逐步推进社区工作者队伍的职业化、专业化进程。特别是结合这次换届选举，大胆起用一批年富力强、有思路、有能力、懂经济、会管理的人才，进入社区“两委”班子，优化班子结构，不断提高服务居民、管理社区的能力和业务水平。
2、切实解决好干部队伍和党员队伍老化问题。增强危机感，采取过硬措施，抓好后备干部和入党积极分子的培养，同时注重发展优秀青年入党，切实改善社区班子和党员队伍结构，提高基层党员干部的整体素质。在党员发展上，实行指导性和指令性计划相结合的办法，限定发展党员年龄、学历等结构比例，优化队伍结构;进一步充实后备干部人才库，各社区在换届前，必须充实一名 35 岁以下的年轻干部，进行重点培养，条件成熟的，尽快吸收进班子，推进班子新老交替,不断优化社区班子的年龄和知识结构。
3、加强基层党建工作考核力度。要按照“细化、量化、科学化”的要求，确定社区党委承担的党建责任目标。要建
立奖惩机制，对完成责任目标好的，给予物质和精神奖励;对于不能完成的，实行末位淘汰、黄牌警告、诫勉谈话等制度，并与工资待遇挂钩。充分激发社区干部的工作潜能。要从法律上对社区工作站性质进行明确定位，统一社区工作人员的养老、医疗保险购买标准与方式，彻底消除社区工作人员的后顾之忧，以良好的精神状态安心社区工作。
20XX 年 1 月 8 日
社区 两委 班子建设调研报告·2
怀着激动的心情与美好的期盼，11 月 21 日，我们终于迎来了外出考察学习的时刻。早上 7 点随旅游大巴我们踏上了路途，一路颠簸，看到窗外阳光普照，山花烂漫，现下已是初冬了，不过今天的天气却是格外好，不知道是不是老天爷也跟着我们开心，知道我们现在的心情呢?路过很多大山大江，看到波澜壮阔的江水，深深感受到祖国山河的壮观，看到栋栋高楼大厦，交杂的立交桥，无不触目惊心，深感震撼，为身为一个中国人而自豪。我看到了祖国的大好河山，看到了中国人的骄傲。
一路认真并充满兴致地听着有很多同学的见解，更对中国几千年来的文明与传统以及渊源流传的传说故事有了更深刻的了解，美好的祖国山河吸引着我，深厚的历史文化熏
陶着我，此时的心情难以抑制，我激动地大喊一声：“美丽的祖国，我来啦!”
我们这次考察主要是在河南省境内，由于今天交流的特殊情况，我们把在省外考察的路线改成了省内考察。虽然有点不乐意，不过我对河南的很多地方很有兴趣，河南是中华文明存在不可磨灭的地方，这里有很的值得我们去考察学习的东西。
我们外出考察的第一站就是有包青天在的开封，从小就看包青天，对这个赫赫有名的人物存在的地方也是相当的好奇。另外听说开封小吃比较多，这对于我这个馋嘴来说是默德的诱惑。
我们在开封去的第一个景点是龙亭。龙亭是在宋朝的一直上修建起来的，有很多宋朝时候的建筑特色，很值得推敲。
里面有宋代时的都城布置图，可以清楚的看到当时的繁荣景象。
第二天，我们到了清明上河园，听到这个名字很容易让大家联想到清明上河图，没错，这真的与清明上河图有莫大的渊源。清明上河园里的景色是依据当时清明上河图的景观布置的。刚开始的时候，有包公出常来迎接客人，说来好笑，像看到真的包公一样真的很激动。
接着我们就进去，第一样就看到了清明上河图的作者——张择端，他的后面便是依据清明上河图做的浮雕，做得很细致，甚至连图上因为保管不好弄坏的痕迹都有。我们仔细着听着导游为我们讲解着这幅图上的内容以及当时的社会背景。感到真的很震惊，越来越佩这位大画家了。
等我们看完这幅著作之后，我们便开始游园了。园子里的不知真的真宋朝的没什么区别，有木桥，有木船，木船上还有张龙赵虎在那捉犯人，很有看头，想当年，他们也许真的有这么一幕吧。
再往里走可以看到很多杂技表扬的在那表演，感觉很好奇，同时很佩服他们。有城门，有衙役，还有水浒传里的潘金莲，有王员外的女儿抛绣球，还有类似于皮影戏之类的表演，很好看。
然后我们去了云台山，云台山因为上山老有云彩和烟雾而得名。属于太行山系，因为地势比较特别，温度常年比较温和。山高水碧，有北方山水的特点。
虽然由于季节的原因很多地方没能看成，但是我们已经被我们所看到的所折服，在云台上最让我欣喜的还是那猕猴谷的野猴子们，它们好可爱，胆子很大，它们虽然小，却很聪明，不要小瞧它们，他们的抢攻可是很厉害，只要你的东西被他们抢走了，就别想再要回来。那他们身体小巧的在树
枝上来回的乱窜，时不时会为他们担经受怕，它们却像没事人似的开心的玩着闹着。
隔天，我们到了洛阳，洛阳市自古以来就很有名的地方，是以牡丹闻明的，也是因为季节的原因，没能看到牡丹，不过很多地方都有牡丹的样式，很漂亮。我们在洛阳的第一站是洛阳的博物馆，我第一次看到那么大的博物馆，里面又从古到今，从北到南，从东到西，所有时代，所有地域的东西，包括国外的。很震惊。
从来不知道，原来中国的历史发生过这么多的事情。很多是教科书上学不到的东西，也有老师讲不到的东西。博物馆里陈列的文物，有实物形式的，也有图片形式的，还有文字介绍的。
第二个去的景点是洛阳的龙门石窟，“龙门石窟”这个地方从小就开始学了。觉得那些雕琢佛像的人好伟大，那么大的建筑物是怎么雕刻的，还雕刻的那么仔细，好了不起。
本来以为那些雕像没什么意义就是普通的雕像，到了那才知道，那原来是武则天统治时期的产物，是唐朝盛世时，为了巩固统治用的，也确实是巩固了当时的封建统治制度。让当时的人们认为帝王就是神。要尊崇帝王也就是尊崇神仙了。帝王就是神的化身。
这两尊佛像，便是我最喜欢的佛像，他们被雕刻得很精致，也保存得很好。据说，佛像周围的小方框是因为到了很多年以后，佛像因为风化和人为的破坏，已经有很多处破损，很多人就觉得应该保护起来，所以把佛像周围够包裹起来。盖了房子，谁知，这样风化的速度却加快了，人们最后又都拆了。
听说，佛像后面又可以通到佛像肚子里的通道，也就是说佛像里面是空的，真的好好奇啊，不过我没那福气去探索这些了。龙门石窟的好多佛像都被人类损坏了，好心疼，如果没有损坏的话到现在该是多么壮观啊，就像圆明园，如果还在的话该多好啊!
下一个景点就是龙门石窟对面的香山寺，这里是白居易晚年的住处，因此才被称为香山居士。香山寺后面的白园就是他的。
香山寺是一个很精致的小寺院，据说武则天就常常在那里上朝，处理朝政，后来又有乾隆皇帝在那提过词，香山二绝。
我们的最后一站是嵩山少林寺。
此次在河南省考察对我而言可谓收获颇多，开拓了眼界，受到了启发，积累了经验，收集了素材，感受到了祖国美丽的山川，也接触到了中国深厚的历史文化，更感受到了
作为中国人的骄傲，激起了奋斗之心，决心努力学好专业知识，去打造中国的动画强国之路，祖国为我们提供了如此多的素材和历史资料，只要我们肯努力，敢去做，敢去创新，相信在不久的未来，许多具有中国特色的撼动中外。
社区 两委 班子建设调研报告·3
前段时间，我们结合全市开展的解放思想大讨论，针对我区软环境建设方面存在的问题进行了调查研究，并到南京市江宁区进行了考察学习。通过调研和考察学习，我们觉得，建立行政服务中心，是优化投资环境、从源头上预防和治理腐败的好方法。
一、当前投资环境存在的问题和原因
几年来，通过开展“端正党风，优化环境，促进发展”、“环境建设年”以及每年开展的行风评议活动，应该说软环境建设取得了一定成效。但仍有投资商反映，现在到一些机关办事“门好进了，脸好看了，话好听了，但事仍难办”。究其原因，办事人员的个人素质只是其中的一个方面，根本的还是现行的体制机制存在问题。现有行政服务机制明显滞后，已越来越不适应加快发展的需要。投资商落实一个项目要跑 20 多个部门审批，加上有时因具体办事的干部因公出差、外出开会、下乡调研等，为盖一个章要跑好几次。这些问题的存在，已经严重影响了经济发展。因此，必须转变思
路，探索新的方法，确立以体制的创新来巩固已取得的成果，进一步优化软环境的新思路。
二、解决的办法
1、建立行政服务中心，提高办事效率。各部门权力过分集中是办事难的直接原因。如果只采用传统的老一套的方法、体制、机制，在制度方面的问题不解决，软环境中存在的问题仍然难以从根本上解决。建立行政服务中心，就是将与投资环境密切相关的行政审批项目全部集中到一起统一办理，真正实行“一站式”办公，“一条龙”服务，既可简化办事程序，使政府部门提速增效，优化投资环境，又可从源头上预防和治理腐败。
2、简化办事手续，提高行政服务效能。要按照“进一个门办好，交规定费办成，在承诺日办结”的要求，一窗受理，窗窗相连，将登记受理、咨询监管、审核批准、收费发证等手续统一归口，实行一条龙服务，办证者不必跑来跑去。所有进驻单位都要实行“双章制”，只要符合条件，当场签字盖章，所有审批事项都实行限时服务，一般的事项要当场办结，复杂的事项可限时承诺办结。纪委、监察局要会同有关部门加强收费管理，该取消的取消，该保留的保留。对保留的收费实行公示和归口管理，增强收费的透明度，规范收费行为，节省投资者的精力和时间。
3、建章立制，规范行政服务行为。一是实行“六公开”，将所有服务事项的内容、办事程序、申报依据、申报条件、承诺时限、收费标准，通过一定形式向社会公开，实行“阳光操作”，限制管事人的自由裁量权。二是实行“五办理”，即实行直接办、联合办、负责办、明确办、扎口办理制度。三是推行“六项制度”，即《服务中心工作人员守则》、《岗位责任制》、《首问责任制》、《出勤考核制度》、《廉洁从政规定》以及《文明用语、服务忌语》。四是严格考核，制定《制度执行情况测评及考核规定》，实行季度自测、年终...
篇四：社区建设调研报告
2X 年 XX 县智慧社区建设情况的调研报告 深入推进智慧社区建设，为社区赋能减负是贯彻落实 XX 市《智慧 XX“十四五”规划》的重要任务，是基层治理发展的创新实践。把智慧社区建设作为赋能基层治理重要抓手，坚持以人为本的原则，建设便捷安全、多元和谐的智慧社区，有利于加强政府与居民的联系，提升惠民服务水平。但是，目前智慧社区建设工作还存在着社区服务水平较低，智慧社区建设缺少统一规划、管理和协调，缺乏合适的商业模式，仅限于提供基础的社区服务，未充分融合商业元素等问题，无法满足人民群众对美好生活的需要，群众幸福感、获得感不高，城市整体形象不好。因此，我们必须要认真地对目前智慧社区建设情况加以研究，又快又稳地推进智慧社区建设工作，打造共建共治共享的基层社会治理格局，提高基层社会治理科学化水平，做好服务群众的“最后一公里”。一、主要问题 目前，智慧社区建设涉及 X 个智慧社区建设（其中 X 街道XX 个社区，XX X 个社区，XX X 个社区，XX 镇 X 个社区），建设覆盖面达 100%的小区，小区共有 XX 个，小区类别多，设施设备层次不齐。智慧党建使用上级党建系统，在镇（街道）面向群众推行的“XX 为村”进行党群管理互动；智慧政务的各应用系统基本使用的省、XX 开发的相关应用系统；智慧服务的线上管理智慧化水平不高且社区涉及智慧党建、智慧政务、智慧服务涉及少，内容不全。
— 2 — （一）三无小区数量多 社区中 XX 个小区为三无小区，有 XX 多个小区只有一个年岁较大的保安守门。对于智慧社区推广应用存在一定困难。
（二）数据对接存在困难 当前部分小区虽然有人员进出口、车辆进出道闸，但市场品牌不一样。有铭铂智创、百胜、伊兰度、赛菲姆、云泊、捷顺、海康威视、亿博、博脉等数十个品牌，经过了解，各品牌道闸、门禁接口暂无国家统一标准，加上有的小区使用的门禁、道闸系统为多年前安装，现安装厂商已无法联系等，数据对接存在难度。
（三）社区监控摄像头问题多 社区中 XX 街道、XX 街道监控摄像头覆盖面较多，但 XX 街道中仅 XX 个小区布放有监控，同时存在监控摄像头老旧，画面模糊、非国家统一标准协议摄像头等问题，监控对接存在问题。
（四）群众满意度不高 在走访有的小区时反馈，有的小区居民对安装门禁、道闸较为反感，例如：XX 街道有个小区，原街道帮小区安装好车辆进出道闸等，但小区居民自行将其拆除丢弃。
二、主要做法 坚持党建引领，充分发挥基层社区党组织在社区工作中的战斗力，充分调动基层各类组织、各类群体的积极性，整合居委会、物业公司和各职能部门的力量资源，聚焦民生关键小事，发挥主心骨作用；转变发展模式，促进产需对接；立足居民自治，充分
发挥居民潜在动能，提升归属感、认同感、自豪感。
（一）突出党建引领，强化“智治”主心骨 一是建强智慧社区面上“指挥部”。高标准组建全市智慧社区建设领导专班，组织部部长、常务副市长任双组长，负责全盘统筹协调；在组织部、大数据局设办公室，具体负责组织实施、协调推进、技术支持、督促落实等工作。目前，已召开专题推进会X 次，研究解决资金、项目、技术等难点问题 XX 个。
二是带好街道党组织“龙头”。把智慧社区建设列为街道“书记工程”，采取试点突破、示范提升、全面推广步骤，率先在街道、社区、小区建成不同类型示范点位，以点带面有效形成燎原之势。
三是筑牢社区党组织“堡垒”。社区党组织牵头主导，动员小区各方力量摸底调查、问计问需，协调承建企业与物业公司联系对接，引导党员业主发挥作用，全市累计开展调查 X 次、征集群众建议 X 余条、签订合作协议 X 份，有力保障项目落地。
（二）突出资源整合，打好“智治”组合拳 一是注重部门项目带动。以实施“十大微改革工程”为牵引，整合政法、公安、住建、综合执法、通讯营运商等部门单位项目资金 X 余万元，采取统建与分建相结合的方式，统一开发建设综合管理、智慧治理、智慧服务、智慧网格等系统，分类指导推进不同层面数据平台和智能设施建设，实现整体带动。
二是建立企业竞争机制。坚持在实战中“赛马相马”，明确公开竞争、同标拓展、择优比选三项原则，选定商住、三无、老旧、
— 4 — 安置小区 4 类“试验田”，公开征集 X 家公司自愿带资建设、直接投入实践。目前，XX 等公司已建成小区示范点位 X 个，XX、XX 小区已成为全市样板，XX、XX 等地先后到 XX 参观学习。
三是搭建群众参与平台。坚持“智治+众治”相融互促，广泛搭建居民问需、议事协商、共建家园、AR 自拍等群众参与平台，从一开始就让智慧小区建设成为群众自己的事，变“要我建”为“我要建”。如，XX 街道采取每户企业出资 XX 元方式共建智慧安监系统，XX 小区运用“众筹”方式动员 XX 户居民捐资捐物参与建设，XX 小区通过群众问需把智慧政务引入家门口，形成人人参与的良好氛围。
（三）突出务实管用，彰显“智治”新成效 一是强化指挥调度。试点建成街道综治中心，集成信息收集、数据分析、应急处置等功能，对人口、房屋、事件进行精细管理，将社区干部、网格员、志愿者等 X 类力量纳入线上调度，实现疫情防控、防汛救灾、社会治安、安全生产等“一网统管”。
二是实现政务到家。依托市民通、一体机等平台，线上推行个人婚姻登记、生育审批等简易办事服务，实现网上申报、受理、审核、领证等一次办结，形成“市区 10 分钟、网上全天候”政务服务圈。
三是精准人口管理。在小区等场所安装人脸识别设备，全覆盖采集人员身份、图像等 X 类信息，实现对党员、流动人口、特殊群体、涉稳涉疫人员分类管理。如，XX 小区运用技术手段，实
时监测独居老人活动轨迹、健康状况，遇到危险自动预警求助，切实增强群众安全感。
四是智享居家生活。坚持科技为民利民，在小区铺设应急广播、一键报警、高空抛物监控、垃圾分类、环境监测、消防安全等智能设施，全方位改进居民小区治理服务，提升居民群众满意度。
三、取得成效 目前，我市坚持党建引领，从便民、利民、惠民出发，以居民需求为导向，以人为本，围绕社会生活服务、社区管理及公共服务、智能小区、智能家居等方面，探索出一条符合我市现实的智慧社区建设发展道路。已建成街道智慧管理平台 X 个，智慧社区 X 个，智慧小区 X 个，形成不同类型的示范效应。
（一）党建引领的基层管理智能化水平显著提高 道闸、门禁、摄像头，人员识别、车辆识别、手机端应用、网格化管理、高空抛物设备、一键报警、应急广播、环境监测、重点人群的监控、防疫措施等，让基层管理进一步科学和智能。党组织嵌入社区治理网格，通过建设党群服务站，建立党员示范岗、先锋岗，开展党员亮牌服务等举措，党员管理和党组织建设线上线下融合推进，党建引领作用进一步发挥。
（二）基层政务服务和生活服务能力不断加强 XX社区的政务自助一体机让群众办事不出村，IPTV的接入，解决不会使用职能手机的老年人在电视上就能查询和看到相关
— 6 — 事项的问题。同时，该小区结合数字乡村建设，探索振兴乡村工作的数字化转型，农业产业化的附能，让农事、种植、养殖、施肥、溯源、农产品直播电商等集聚功能不断丰富。
（三）小区居民生活环境有效改善 XX 公司建设的 XX 小区属老旧小区，基础设施陈旧，乱停乱放常态化，经过公司规划，道闸、门禁、内部通道监控一应俱全，机动车位的规范、消防通道的拓宽，非机动车位规范，彻底解决小区内部的“乱”和消防安全问题，居民议事厅的改造，党员菜地打造、智能路灯等设施的添置，着实为该小区居民生活增添了便捷和惬意。
（四）群众满意度和获得感全面提升 一是智慧社区各类设施设备的安装和升级，让居民的安全感得到有效提升。CCC 开发的智慧社区综合管理平台、党建、治理、政务、服务等模块，让四级管理侧有了更加智慧精准的管理手段。二是各类服务设施和服务内容的增加，让社区居民办事在家门口就能办成，便民服务“三化”建设的持续推进，审批服务事项下放基层，实现群众办事“15 分钟圈”。三是管理手段创新和基层治理网络化，切实提升居民幸福感和获得感。商业小区提档升级，更提升了居民的生活品质，老旧小区智慧化改造和环境的规范，安置小区和三无小区有了智慧的“基因”，让曾经的村民也“嗨”上了集中居住智慧管理和城市居民便捷的生活服务。
四、下一步工作打算
持续推进智慧社区建设。一是积极对接 XX，完善方案，在技术上对标 XX，在内容上对标沿海先进地区，开发有 XX 自身特色的应用。二是整体谋划，分步骤实施，计划分三步走完成智慧社区建设工作。第一步抓好试点，选取 XX 街道 XX、XX 街道大XX 小区（安置小区）、XXX（商业小区）等开展试点，为全面推进奠定基础。第二步抓好社区覆盖。对 XX 街道、XX 街道、XX街道、XX 镇 XX 社区实现所有社区全覆盖。第三步抓好小区覆盖，对涉及的 XX 个小区实现 100%全覆盖。三是加快建设智慧党建、智慧政务、智慧服务。在 202X 年完成 X 个街道（100%）、X 个社区（100%）、XX 个小区（33%）建设任务，202X 年完成全部 XX 个小区智慧化建设（其中 XX 镇 XX 社区、小区作为智慧社区和数字乡村试点），有效转变社区工作被动管理，实现政府、居民、企业共建共治共享，为全市乃至全国提供基层治理新思路，助力 XX 高质量发展。