邮政支局长个人经验介绍5篇邮政支局长个人经验介绍 邮政支局长履职总结邮政支局长履职总结(一):邮政支局长的优秀个人事迹材料报告 邮政支局长的优秀个人事迹材料报告 一辆绿色自行车,一张微下面是小编为大家整理的邮政支局长个人经验介绍5篇,供大家参考。
篇一:邮政支局长个人经验介绍
支局长履职总结 邮政支局长履职总结(一):邮政支局长的优秀个人事迹材料报告邮政支局长的优秀个人事迹材料报告
一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是**留给广大用户的深刻保险象。
邮电分营时,**担任**县**邮政所主任,当时**邮政所储蓄余额仅 600 多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。通过连续几年的努力,使**邮政所储蓄余额达到了 6000 多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。在**的带领和广大员工的共同努力下,**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出,**在 xx 年 5 月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中,做为支局长,**工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了 7、8 亩土地,**因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,**处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼保险突然窜出来,在其腿上咬出几道血保险,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒
打疫苗。该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。
在前年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了 7 公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况后,当场答应购买 xx 元保险。
邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是**经常考虑的问题。为此,**在支
局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达 3000 元以上,使员工之间形成争先恐后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。
邮政支局长履职总结(二):邮政支局长应该有的素质
邮政支局长应该有的素质
邮政支局是邮政企业发展的基础,是邮政企业的最基层单位。邮政企业的发展战略、方针目标和各项工作任务,最终都要靠邮政支局来落实。因此,作为邮政企业“兵头将尾”的支局长,作用不可小视。邮政支局长是邮政企业委派到地方的代表,是邮政企业的一个缩影。我认为,支局长职责的实际意义在于接受企业的委托,带领员工为“三农”服务,努力做大做强邮政业务,使邮政企业得到健康可持续发展,最终达到利润最大化。
支局长的素质决定邮政企业发展的广度和深度。支局长的目标应该是:邮政要发展→怎样发展→排除阻力加大动力→抓天时、占地利、维人和、排内忧、解外患→创新理念→强化执行→实现良性发展。要实现这个目标链,支局长应做好以下几点:
一是要协调关系,搞好团结。支局在营运中,既要处理好与上级、地方党政机关和广大客户的关系,又要解决好内部职工之间的关系,实现“对上、对下,对内、对外”游刃有余。只有这样,才能保证工作的正常运转和年度经营目标的实现。
二是重视人才。要掌握每个职工的思想状况、工作能力、志趣爱好,知人善用,人尽其才,任人所长,不唯亲,充分调动员工的积极性。正如一位哲人所说:“你有一个苹果,我有一个苹果,交换之后还是一人一个苹果;你有一个主意,我有一个主意,交换之后,每人就有两个主意。”
三是精通业务。作为经营邮政各类业务的特殊企业,支局长在业务经营、客户开发上必须是行家里手。俗话说,外行不能领导内行,只有精通业务,才能经营、管理好支局,避免因瞎指挥而造成不应有的损失。
四是以身作则。作为一名支局长,我们的一言一行员工都看在眼里,我
们的行动就是员工的榜样,要吃苦在前,享受在后,廉洁勤政,克己奉公。始终保持“想干事、能干事、干成事”的心态。假如你不满足今天的一切,明天也将一事无成,倘若全身心地投入今天的工作,以最大的努力去完成,就会得到别人的信赖。昨天的辉煌是过期的支票,明天憧憬是待发行的债券,只有今天才是现金,只有抓住今天的人,才是人生的赢家。
五是开拓创新。随着邮政改革的不断深入,邮政基层网点将越来越变成集业务开发、客户维护等数种功能于一身的服务网点,这就需要我们摒弃原有的那种等靠要/唯唯诺诺/按部就班的工作方式,根据市场变化,抓住有利时机,敢于创新,善于决策,大胆负责,积极开拓市场,为邮政发展出力献计。
六是重视教育。首先,良好的素质是干好工作的前提,因此,要鼓励员工加强业务学习,掌握过硬的业务技能。同时,要发扬邮政行业的优良传统,培养员工吃苦耐劳、艰苦创业、团结拼搏的精神。其次,对员工要经常进行思想教育,政治学习要常抓不懈,营造比学赶超良好氛围。再次,要做员工的贴心人。在工作上对员工要严格要求,在生活上要关心帮助。对员工所犯的错误,不姑息迁就;当员工遇到困难时,在不违背政策、原则的情况下尽量加以解决,搞好团结,只有这样才能增强团队的凝聚力,提高团队的执行力和战斗力。
七是牢记“十不要”。即不违规办理各项业务、不忘记为“三农”服务的使命和宗旨、不与不三不四的人交往、不参与各种形式的赌博、不进行不健康的娱乐活动、不进行与收入不匹配的高消费、不从事第二职业、不当遥控指挥的领导、不泄露企业机密、不做有损于企业利益和形象的事。
邮政支局长履职总结(三):2016 邮政支局长先进个人述职报告
邮政支局长先进个人述职报告
1986 年 8 月,我怀揣着青春的梦想,成为 xx 市 xx 县邮政局 xx 支局的一名投递员,在局党委和局领导的领导下,本着“人民邮政为人民”的企业宗旨,凭借对工作的满腔热情和责任,漫漫邮路上,一干就是 15 年,15 年来,我把每封信每份报刊及时准确地送到用户手中,从未出现过任何差错,得到了用户和领导的一致好评,先后受到过什么什么表扬及荣誉。1998年,根据工作需要,在局领导的重视和提拔下,被任命为 xx 邮电支局支局长,那一刻,心里除了感激,开心,便是沉甸甸的更重的责任。当了支局长,就得起到模范带头作用,我自知我就是支局的标杆,当时由于人手紧张,我还兼做营业员,我拿出上学时的学习劲头,认真学习营业业务知识和支局长的管理工作,时刻严格要求自己,不断超越自我,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
一、加强管理,提升服务质量。
管理制度是企业成功的必要条件,我作为支局长要求职工对工作负责是干好本职工作的前提,每个人都要有一责任心,才能干好工作,责任心决定了他们在工作中的态度,有了责任心才会按时、按质、按量完成任务,才能主动处理好分内分外的相关工作,主动承担责任。我由于多年的一线工作和管理经历,非常熟悉了解邮政,也十分热爱邮政事业,在几年工作中随着企业的不断发展和各项业务的增加,为此我在支局工作中认真把握好“抓经营,促发展,重落实,抓制度,强管理,严考核”的思路,保证日常工作的正常开展。定期召开业务经营分析,发现问题,解决问题,不掩盖并及时纠正,做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。
二、以身作责,起模范带头作用。【邮政支局长履职总结】担任支局长除了要抓好支局全盘工作外,还要关注各项业务的发展,“以局为家,局兴我荣”,处处走在前,凡事从我做起,以德感人,以诚待人,在前进中不断探索新方法,新途径,带领职工早开门,晚关门,延长营业时间,想用户所想,得到用户的普遍认可和赞扬。为了发挥支局长的“领头雁”作用,各项任务都超额完成,提前完成,使各项工作处于全县支局领先水平,为此 xxxx(写一些获得过的集体荣誉)
三、无私奉献,不计个人得失。
企来养育着我们,我们便心怀感恩,再苦再累也是值得。x 年,妻子患重病手术治疗,我却没能了陪在身边,尽管对妻子抱有遗憾,但是我不后悔,我知道县局人手紧缺,如果我不坚持在岗位上,那便造成多少人的不便,用户的邮件又不能耽误,我便只能舍小家,顾大家,坚守岗位。
四、心系职工,构建和谐支局。
一个好的支局长不仅能把业务发展好,还要能把职工凝聚起来,共同奋斗。我非常重视与职工间的交流与沟通,视他们为亲人,有时间就和大家聊聊家常,了解一下职工的工作生活情况,谁家有困难,想方设法帮助解决,哪个职工生病了,我也会在繁忙的工作中抽出时间去探望。此外,工展文体活动,提升了职工文化素质,丰富了精神生活,使职工在活动中增进感情,生活中大家相互关心,相互帮助,从而创造了宽松融洽的工作氛围,使整个支局表现出一个团结向上的集体风范。增强了支局的凝聚力。
就这样,凭着对工作的执着追求和敬业精神,我无怨无悔地把青春献给了邮政事业,几十年的人生经历,苦辣酸甜都有,成功与失败,遗憾与惊喜,那么多的难忘的记忆,也正是这些,丰富我的人生阅历,增长了见识,开阔了眼界,今后的路还很长,我会一如既往地做好每一件事,无愧于企业,无愧于自己!
邮政支局长先进个人述职报告
青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。我叫,(性别),年生,族,学历。自年进入邮政局那天起,我就立志要出色地干好本职工作,做到干一行,爱一行,钻一行。
一、爱岗敬业、做甘于奉献的表率
岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们都少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份责任心。“在其位,谋其政。”身为邮局一线工作者,工作中,我兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,狠抓业务技能和思想素质的提高。自觉加强学习,努力做到将理论和实践结合起来,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,用自己的辛勤和智慧为邮政事业的发展做出应有的贡献。
二、爱岗如家,舍小家为大家
凭着对工作的几分热爱,几分执着,几分赤诚,我得到了大家的认可。因为,我深知,干工作不能怕字当头,要有勇气,要藐视困难,这样才能为广大客户提供更细致、周到的服务。有时候到工作旺季的时候,我们都会加班加点忙手里的工作,为了做到邮件全程时限达标,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,以认真细致的工作态度对待工作中的每一个环节,
确保邮件按时、按质发放出去,及时到达收件人手中。
特别是每逢春节来临之际,我们工作面临巨大的压力,任务重,人员少。因为我们邮件处理中心外来工居多,春节时,大家都希望返乡与家人团聚。我身为班长,当然要身先士卒,做好表率。我毅然放弃了春节与家人团聚的时间,仍旧坚守在工作岗位上。对于加班我从不后悔,但我却愧对自己的家人,长时间忙于工作,无暇照顾家里老人和孩子。特别是 x 年,我父亲患上了严重的糖尿病,特别希望看到我。可是,我一直抽不出时间回家看望。每每与父亲通完电话,我心中都会有一丝苦涩拂过。身为儿子,我却不能在双亲面前尽孝,在父亲病重时,连父亲这么微不足道的要求都无法满足。但我知道,这是我职责所在,奉献也是一种幸福。
三、辛勤耕耘收获累累硕果
情感源自于热爱,信念根植于信仰。正是凭着对事业的无比热爱,我的每一天都过得忙碌而充实,事业上获得了丰收。2016,2016 评为广州邮区中心局“先进生产工作者”;09 年还评为“美德之星”;09 年参加全国第二届邮政通信特有工种转运工种选拔比赛全省前列 7名;2016 年参加广州邮区第五届职业技能练功比赛第一名;2016 年评为广东省邮政系统亚“亚残”运安全保障工作“先进个人”和“网络先进个人”。
荣誉属于过去,激情成就未来。在今后的工作中,我会一如既往,勇往向前,以更务实的工作作风,更饱满的工作热情,做好本职工作,为 xx 邮局事业发展添砖添瓦。
邮政支局长履职总结(四):2016xxx 邮政局长的述廉述职报告范文
各位领导、同志们:
大家好!【邮政支局长履职总结】
时光转...
篇二:邮政支局长个人经验介绍
支局长述职报告(2 篇)范文(一)
尊敬的各位领导、同事们大家好:
20XX 年已经过去了,过去的一年里,在局领导的正确领导和悉心关怀下,以及各工作岗位同事的积极配合下,作为一个 xx 支局的支局长,我本着以企业发展为根本,坚持树诚信,树形象,求创新,谋发展的经营理念,不断创新,转变思想观念,转变工作作风,使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年,在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦,感受同事们共同努力下取得的成绩而自信,感受因众多事物而不能样样做好而遗憾,总的来说,20XX 年是辛勤劳动的一年,也是获得丰收的一年,如今新的一年已经来临,为了能在新的一年里取得更优越的成绩,本人对过去的一年进行了工作总结,对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲,对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对20XX 年 XX 各方面取得的成绩以及本人工作和思想方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报,归纳总结以下几点:
一,思想政治素质。
企业的发展,是服务于经济的发展,邮政作为一个企业,必须坚持服务于民,因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的:“为人民服务”的宗旨,思想上以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论以及“三个代表”为指导思想,认真贯彻和落实科学发展观,围绕中国邮政改革发展的中心任务,开展党建工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流,为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍,实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。
二,组织领导能力。
作为一名支局长,必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究,再思考怎么去完成,这要求我必须带好头,当好表率,落实责任,突出重点,抓住关键,统筹兼顾,确保实效。所谓的赢在责任,重在落实,一个企业领导是关键,领导的好,企业就会走上正轨,发展的好,所以我时刻加强自己的组织领导能力建设,积极挖掘和培养先进员工,做好各项业务的分配工作。
三,业务素质能力。
这几年邮政企业面临着重大的改革,各项业务层出不穷,说到底也是顺应时代的发展,这也要求我也必须与时俱进,才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿,于是平时认真提高自己的业务素质能力,加强学习,熟悉各项业务,只有熟悉了业务,才能做好市场营销工作。
四,工作作风和廉洁自律。
在工作方面,平时加强自己的学习能力,认真工作,积极上进,在廉洁自律方面,非常坚决,做到清清白白。
五,工作业绩。
20XX 年初,我局网点实行大搬迁,从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的 XX路,正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机,狠抓生产,转变工作思路,积极制定营销策略。
1,在储蓄方面,落实上级下达的“三进工程”,带领职工入村入户,摆摊设点宣传邮政业务,走访企事业单位,并且成功签下 xx 城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面,抓住“开门红”契机,提早打响代理保险战役,截止 12 月,完成保费 294.5 万元,完成 70 亿目标 104.43%,完成率位居
全县第二。年末启动大走访活动,积极宣传邮政业务,推进储蓄市场占有率,为来年打下坚实的基础。
2,思乡月,在往年客户资源基础上,积极拓展新客户,寻找新客源,顺利完成思乡月计划任务。
3,报刊函件业务,20XX 年,是艰难的一年,任务繁重的一年,但我们不畏艰难,迎难而上,顺利并且超额完成报刊订阅任务。
4,邮路建设方面,积极配合政府村邮站建设,整合人力资源,做好投递人员工作分配,提高工作效率,优化人员结构,并且利用村邮站有利条件,把邮政业务辐射到广大农村地区。
5,截止 20XX 年 12 月我局各项指标完成情况:完成收入 ______万元,完成年计划的_____ %,同比增长______% ,其中函件完成 ______万元,完成年计划的_____%,同比增长_____%,集邮完成_____万元,完成年计划的_____%,同比增长______%,报刊完成______万元,完成年计划_____%,同比增长_____%,邮储完成______万元,完成年计划_____%,同比增长______%,汇票完成______万元,完成年计划______%,同比增长______%,信息及其他代理收入_____万元,完成全年计划______%,同比增长_____%,代理速递及分销业务完成_____万元,完成年计划数_____%,同比增长_____%,包件完成 _____万元,完成年计划的____ %,同比增长____%。
从以上的各项数据可以看出,XX 发展情况还不平衡,面临的这些不足,我们不能逃避,而要在将来的工作中以长补短,看到这些差距,需要我进一步寻找突破点,在下一步工作中指定更详细的计划,做好营销策略,使其上一个新台阶。
20XX 年已经过去了,总结过去,展望未来,在这一年中取得的某些成绩,离不开上面领导的正确发展思路和关心,以及支局的全体员工共同努力,但很多地方还做得非常不够,比如储蓄余额虽然在原来基础上有所增加,但发展缓慢,贺卡营销举步维艰,这些都是摆在面前急需待解决的难题,时间紧迫,我必须尽快的寻找下一突破点,做足、做稳、做大储蓄余额任务,扩大贺卡营销市场。20XX年,将是机遇与挑战并存的一年,我将克服各种困难,带领 XX 支局全体职工,迎难而上,以企业发展为目标,以良好的业务成绩回报上级领导的关心和支持。谢谢。
范文(二)
一、邮政业务收入及其本经营情况
(一)、各类邮政普通业务收入完成情况
今年 1-11 月份我支局共完成函件 2.06 万元完成年计划率达 123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息 0.18 万元完成年计划率达 33.84%、汇兑 0.53 万元、其它 0.36 万元;合计完各类邮政业务收入 5.37 万元,完成年计划率达 113.94%。
(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况
至 11 份底邮储余额达 6080 万元本年度累计净增 2116.6 万元,其中活期余额 734.36,定期余额 5354.16,定活比达 12.07%;累计完成异地手续费 1.29万元完成年计划率 28.67%,累计新增绿卡用户 709 户完成年计划率 177.25%,累计新增代发户数 183 户完成年计划 122%。距四季度邮储计划差 100 万元预至到 12 月 31 日我支局余额可达 6200 万元左右,确保完成四季度邮储计划。
累计销售各类代办保险 125.2 万元、代收各类保费续缴 123 万元,累计完成中间业务收入 27865.23 元。
(三)、XX 年度报刊发行业务完成情况
市局本年度下达我支局 XX 年度报刊收订流转额计划 14.88 万元,其中期刊流转额 4.88 万元。到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达 17.15 万元、其中期刊流转额 4.9 万元,分别完成计划的 115.3%、101%。各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。
(四)、‘一镇一封’及 XX 年贺卡销售完成情况
今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了 5000 枚‘校园风光’邮资信封完成函件收入 6000 元,下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签订 XX 年度贺卡定制合同完成函件收入 19600 元完成计划率达 245%。
(五)、分销物流业务完成情况
本年度我支局共计销售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒类135箱、天达(2116)5箱累计完成销售收入 12000 元。
二、支局基础管理与服务工作情况
(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。
支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料,制定合理实用的考核办法,做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识,定时召开支局经营和质量分析会,按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错,认真填写各类检查记录。
(二)、狠抓职工思想工作,提高职工综合素质
本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度的发展人、持续开展"争创星级服务窗口"、学习"爱心邮路"活动。
(三)、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全产生是邮政企业发展永恒的主题,更是经济效益的重要保证,我支局始终把安全生产放在重中之重的位置,加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育,每月开展安全大检查,及时发现安全隐患,及时整改,因此,我支局全年未发生安全事故。
(四)、落实服务承诺,提高服务质量
坚持"人民邮政为人民"的宗旨,本着"迅速,准确,安全,方便"的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民为实事的精神,开展了一系列重要举措。聚资源优势,鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。与此同时,党组织充分发挥思想阵地作用,加强对党员职工的党性,党风,党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观,人生观,价值观。不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局注意职工队伍综合能力培养,使得我局全员工作热情高涨,精神面貌涣然一新。
本年度工作虽然经我支局职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储定活比不容乐观,可能会给支局和企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,
改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
篇三:邮政支局长个人经验介绍
支局长先进事迹心得体会如何写先进事迹的心得体会呢? ? 为大家整理了关于邮政支局长的先进事迹心得,供大家参考!
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邮政支局长先进事迹心得体会
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在 ** 省 ** 市邮政局,只要提起 ** 省邮政系统‚百优班组‛、‚优星班组‛及盐城市邮政系统‚十优班组‛、‚先进单位‛的获得者 ** 支局,大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是 **。
支局的好当家人。
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零指标≠没指标
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目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了‚人人头上有指标,个个发 展有任务‛的格局。但在 ** 支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
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俗话说‚一根筷子易折断,十根筷子抱成团‛。杨卫江深谙其道。他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的‚一亩三分地‛,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。他还说:‚井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。‛近年来,支局一直将 营造良好的内
部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了‚团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏‛的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围, ** 支局才能走上良性的发展之路。
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无言 > 说教
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** 支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
?
在 在 X 20XX 年 ** 局的一次先进事迹报告会上, ** 支局员工:
朱素青向大家讲了这样一个故事:1 2011 年,一个炎热的下午,前 朱素青提前 0 10 分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关 空调。一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。平时,支局在不影响对外服务的前提下,能节约就节约,从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽,导致电的白白浪费,朱素青感到十分内疚,心想,这次局长肯定要大发雷霆了。但杨卫江当时对此事却只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作 台上放了一张纸条,上面写着:‚友情提醒:下班请记着关空调。‛第二天一早朱素青上班后,看到杨卫江留给她的纸条,顿时
感动得热泪盈眶。同事们知道此事后,虽然没说什么,但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。
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类似的事情在 ** 支局还有很多,如某人业务发生差错了,杨卫江会写小字条,提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式,使员工增强了学习业务的自觉性。在 ** 局已举办的两届营业员技能大赛中,第一名全部花落 **娟 支局,营业员景卫娟 1 2011 年还被 ** 市总工会授予‚五一劳动奖章‛。
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** 局分片视察 员陈智辉说:‚正是杨卫江这种用心多于用嘴的做事风格,使支局员工在工作中更加认真、细致, **支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。‛
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务虚+ + 务实
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思想是行动的先导。作为支局负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法。
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杨卫江来 ** 支局任负责人之前,该支局有一名投递员工作不积极,整天沉迷于赌博,每月的工资都不够自己花。杨卫江上任后,第一个找其谈心,要求他改变现状。起初,这名投递员对杨卫江的思想工作很反感,认为是多管闲事,极不配合,每次约 他谈话,他总是以种种理由推托。最后,杨卫江被迫采用激将法,对他‚大发脾气‛:‚你还没努力过,怎么就知道自己不行呢? ? 你家里条件不好,妈妈又长年有病,
你又没结婚,你现在的样子对得起谁,你不觉得惭愧吗? ? ‛面对杨卫江触及心灵的责问,这名投递员痛哭流涕,发誓一定要好好努力,勤奋工作。一年后,他娶了一个贵州籍老婆,要去贵州探亲,杨卫江主动提出来帮他代班,让他安心去探亲。回来后,这名投递员的工作积极性更高了,主动关心并积极参与支局的发展,同时,自觉做好事,如支局门锁坏了、电灯不亮了,他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了 一个人。
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营业员朱素青家境富裕,不指着她挣的工资,因此刚到** 支局时她对工作总是三心二意,有时还不服从工作安排。杨卫江找她谈心时说:‚俗话讲江山是打下来的。你家里条件再好,那不是你的功劳,你年纪轻轻,有本事在自己的岗位上也做出一番成绩给家人、给同事看看,以证明你的实力。‛一句句真诚的话语,使朱素青产生了工作的动力。此后,她刻苦学习业务知识,虚心向同事请教,工作表现越来越好。在 X 20XX 年度的全局营业人员业务技能比赛中,她获得了第一名的好成绩。
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在谈到如何做好支局思想工作时,杨卫江说:‚必须将务虚与 务实相结合。务虚就是攻心为上,要让员工在内心深处与你产生共鸣,认同你的说法和要求; ; 务实就是要在实际行动中帮助他们,为其解决实际困难,让员工感受到集体的温暖和关爱。‛
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邮政支局长先进事迹心得体会
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石 **, 女,本科,支局长,高级职称。
从事邮政工作 18年,担任所主任 5 15 年。支局长 3 3 年,X 20XX 至 至 X 20XX 评为县先进个人 X 20XX 年评为市学习标兵,县先进个人。X 20XX 多次评。
为市优秀劳务工,通信服务质量先进个人,县先进个人。
20XX人 年被评为通信服务质量个人 X 20XX 年被授予主人杯邮储业务竞赛优胜个人……我支局 被评为‚精英支局‛,‚通信服务质量优胜单位‛,‚报刊收订三等奖‛,‚一星级职工之家‛,我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任劳任怨的辛勤工作,争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
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我是一个很普通很普通的支局长,我生长在这块生我养我的土地上,我要把我的满腔热血毫无保留的洒在这里,洒在生我养我的这片土地上,作为一个支局长,我会尽全力,让我的员工过得更加舒坦。我热爱邮 政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在工作中我始终以‘服务人民,奉献社会为宗旨,人民邮政,为人民的服务理念’,努力提升自身素质,用知识武装头脑,用行动服务于人民,任劳任怨的辛勤工作,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。在这里我要感谢领导对我的知遇之恩,谢谢领导对我的鼓励,和批
评,感谢同事对我的宽容与支持。
X 20XX 年是很不平常的一年,机遇,挑战,荣誉,挫败,随影随从。支局里那么多任务,同事间那么多矛盾,一下也不知从何下手,不过还真的感谢领导鼓励和批评,感谢同事们的宽容与支持。刚开始自已想得很简单,努力 就行的,争取把任务完成的好,同事们的日子就好过的,但想法是好的,现实是残酷,不是你付出就有回报。慢慢的我就开始了新的一种策略。建立有人脉网络,愿意付出天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。良好的人际关系必然带来更多的商机。的确这给我带来了一定的收获。工作也慢慢的步入正轨。X 20XX 年我支局圆满的完成各项任务。
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X 20XX 年年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为我支局长应该思考的课题。在以后的工作中,我将认真执行县局的相关规定,充 分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新经验,善于总结,也希望领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为邮政工作的开展贡献自己的力量。我局有以下三点准备:
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一是统一思想,发挥自身优势,更好地应对市场所面临的机遇和挑战。二是坚定信心,以高水平的服务促进工作,遇到问题及时分析解决,要牢固树立服务就是品牌,服务就是效益的理念,切实履行服务承诺,兼顾经济 和社会双方面
效益,实施服务创新,满足社会多元化、多层次的文化需求。三是精心组织,掌握大中客户资料,分解落实计划,积极开展多种形式的服务活动。
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了 逝者如斯夫,不舍昼夜。一转眼我在邮政工作了 7 17 个年头,回首过去,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,在以后的工作中我会刻苦干好本职工作为自已争荣誉,为单位争效益,实现自已人身目标,创造自已人生价值。我更会牢记当选时的庄重誓言,以柔弱之躯,不动摇、不懈怠、不折腾,而奔走、而奋斗、而感动。
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邮政支局长先进事迹心得体会
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今天区局召开_ _ 年争创全国文明单位动员及经 营服务工作会,借此,让我向与会领导和同事介绍我在担任支局值班局长期间的一些体验和认识,感到十分的荣幸。下面我就从以下方面谈谈自己在工作中的几点体验,不妥之处,请大家指正。
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一、努力做好不是‚局长‛的值班局长
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我是 X 20XX 年担任值班局长工作的,与大多数支局的值班局长一样都是兼职的,我的本职工作是集邮台,和多数初任此项工作的同事一样,值班局长虽然有明确的职责,但从内心而言对做好此项工作心里还真没有底,思想上还存在着一种自己解决不了的问题,还有班组长和支局长呢! ! 而恰巧一件小事,不仅改变了我的想法,又使 我下定决心做好值班
局长这项工作。那是我刚担任此项工作不久的一天,一位用户来我局办理汇款业务,由于用了几支笔都出现问题,用户便在大厅内大声喊道:‚你们这么大的邮局能不能多备几支笔啊? ? ‛。
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听到用户大喊,我和班组长赶忙拿着笔走出柜台,亲自递给用户,用户看到我胸前佩带的值班局长标牌,带着责备的口气对我说:‚你是值班局长啊? ? 你们领导怎能让你当值班局长呢? ? 这么多用户办业务,你们邮局的笔又不出水,你这值班局长没有看到啊? ? ‛班组长赶忙向用户解释,但用户却说:‚她是值班局长,是你的领导,她就应该负责‛。当时,营业大厅 内许多用户的眼光都投向了我。面对此景,我真是有些无地自容。事后,我心里还真憋着一口气,但静心细想,值班局长对内部人员来讲虽然是一个名义上的‚官‛,但对用户来讲,值班局长就是当班的最高‚行政长官‛,出现问题用户不找你又去找谁呢? ?
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我是一个从不在工作上言输的人,在有的人看来,上面发生的事,我肯定向支局领导请辞,不干值班局长了。但却相反,正是那位用户的话语刺激了我要做好值班局长的信心。这件事发生后,我认真仔细地学习了值班局长职责,并悉心揣摩和总结工作上的经验,通过几年来的值班局长工作,我逐渐总结出做好值班局 长工作的几点体验:
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一是眼勤:每天营业开门前,我都按照检查内容认真巡
查一遍班前各项准备工作,各类出售品,服务用品用具是否齐全,发现问题及时告知相关人员和班组长,给予纠正和解决。同时,根据本职工作忙闲情况,随时进行巡查,有效防止问题的发生。
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二要嘴勤:一是利用班前会和班组会的时间,将自己看到的问题和不足向各班组人员讲明,以利于相关班组人员及时纠改。二是对易发生事故和隐患的问题及时告知班组长或支局长,以免问题的扩大。三是对工作过程中因营业员服务不周易造成服务问题的现象,及时劝告相关人员改正,不怕得罪 人。四是注意引导用户用邮,方便用户。
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三要手勤:一是注意及时更换用户所需要的用品用具,以便于用户用邮; ; 二是及时撤换过期的各类业务宣传品; ; 三是注意察看用户意见本,及时向相关班组通告用户提出的表扬、建议和意见,以利于改进和提高工作。
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几年来,我通过坚持以‚三勤‛作为做好值班局长的基础点和落脚点,不仅提高了自身的工作能力,而且也自觉地融入到支局和班组的管理之中,为我做好值班局长工作奠定了良好的基础。
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二、注意勤于学习,努力争做业务能手,用户的帮手
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大多数兼职的值班局长对本专业的业务熟悉的程 度可谓‚轻车熟路‛,但对本专业外的知识熟悉程度却参差不起,我也面临着同样的问题。随着邮政业务的发展,所经办的业
务种类越来越多,作为值班局长,身处生产一线,用户咨询业务,自己答不上来怎么办? ? 于是,我注意学习各班组的业务学习材料及相关知识,不求最精,力求全面的了解各专业的基本业务知识。同时,悉心观察和熟悉掌握那些是用户经常查询的业务,那些是自己不熟知的业务,并虚心向相关班组长请教,以便及时解决用户查询和用邮问题,对自己确不熟知的业务,决不推诿用户,切实承担起第一责任人的职责,直至给予用户满意的答复为止。
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几年来的工作时间告知我,要想成为一名合格的值班局长,就要适应企业发展的要求和用户的需求,尽快向‚知识型、学习型、业务型‛职工转变,不断提高自身综合素质,更好地服务于用户,满足于用户,努力成为用户的好帮手。
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三、注重自身言行,换位思考解决问题,努力成为用户的朋友
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值班局长是帮助用户解决问题的直面接触者,自身的言谈举止如何,不仅体现出其个人修养和素质,也代表着企业形象。几年来,我在工作中始终坚持着装整洁,淡妆上岗,以饱满的精神,热情的服务对待每位用户。局里有的同志曾开玩笑地对我说:‚李梅,我就从来没 见你烦过,整天笑容满面,对待用户就好像你们家亲戚似的‛。说句心里话,谁没有烦心的事,但我想,烦也要工作,自己何必不高兴呢? ?况且,我们每天接待用户,自己有烦事整着脸给用户,人家
又不欠咱们的。故此,我把每一天当作‚好心情‛的开始。
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要说...
篇四:邮政支局长个人经验介绍
邮政局投递员个人工作总结和邮政局支局长业务经验交流材料汇编
邮政局投递员个人工作总结
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立 用户第一 的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
.**.net 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡 想用户所想 的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
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邮政局支局长业务经验交流材料
20**年,我局全面结合上级发展方针政策,在这个变化万千市场经济的环境里,紧紧围绕整体战略和目标任务,把握市场机遇,在发展上加快脚步,在管理上持续完善,在机制上不断突破,围绕“提高业务份额”为中心,加速规模发展,加快调整步伐,加大管控力度,强化队伍建设,在一季度里成功取得了各项业务的较好成绩,突破了市局揭标计划,为我局的快速发展起到了积极作用。下面,我将我局具体做法与成功经验汇报如下:
一、标本兼治,齐抓共管,保证代发业务稳步落实 一是组织学习到位。多次组织上下员工学习《代发业务核算实施细则》及制度规定,从协议签订、证书发放、账户开立、数据传递等环节进行了统一规范,有效规避各环节风险;二是交接手续到位。代发业务我局结合工作特点,采取专人负责,双人共同办理、接收发放工资单位以及内部传送的票据、数据和清单,各个交接环节使用《重要物品交接登记簿》,区分不同内容签字交接,明确责任;三是日常监控核对到位。加强代发业务日常的监控监督,每日核对代发工资帐户的变动情况,对照返回的代发处理清单,督促单位及时核对并反馈核对信息,保证帐务及时、准确处理;四是监督检查到位。全力将代发业务作为重点检查内容,并保证每月定期进行监督检查,逐条落实代发业务制度的执行情况,及时督促帐户挂账的清理和存在问题的纠改,堵塞漏洞,确保代发业务健康发展。取得了针织厂退休员工生活费代发以及周边服装厂工资代发等业务,每月代发金额达到 25 万元左右,并且一次性代发了东流渔民燃油补贴 160 万元有余。
二、深入挖潜,重拳出击,促进大客户资金回笼 一是由被动向客户解释向主动宣传转变。我们的服务对象是客户,客户的满意是我们不懈的追求。今年以来,我局紧紧围绕“客户”这一中心环节,对客户进行细化
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分析,并带领客户经理主动上门走访客户,了解客户关心的问题,听取客户的意见与建议,与各业务单位加强业务交流,共谋发展思路,着力提升我局金融服务的层次和水平。并切实结合客户意见,针对不同的客户群提供不同的优质服务,在走访过程中,有效积累了客户的信任,赢得了客户进一步的支持,对各项业务的健康发展提供了强有力的支持;二是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变。主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益。通过以上有效措施,成功让客户将生意回笼资金存入我局。
三、固本强基,群策群力,提高服务工作质态 我局员工积极响应全力参与到工作中,坚持以客户的需要和意志为轴心,牢固树立"客户就是对的,客户就是亲友,客户就是主宰"的主导意识,不断改变依靠柜台、窗口主阵地的被动服务观念和做法,积极改善服务态度。对业务办理,也自觉践行快捷准确,限时坚决控制在工作标准范围内;同时,针对客户问题,积极解答业务,并合理利用时机进行业务宣传,以专业的知识,对客户问题进行定向推介,切实保证推介业务能够达到客户的满意,解决客户的问题。有效将服务工作提升到热诚、高效、优质、守规,做好参谋的深层次上,树立了我局良好的对外服务形象,赢得了广大客户的高度评价。
20**年一季度里,我局虽然取得了一定的成绩,但是优异的成绩已成为过去,辉煌的业绩也已为历史,面对下一季的工作,成熟的发展环境为我局的发展提供了机遇,也带来了挑战,只有居安思危,才能未雨绸缪;只有高瞻远瞩,才能创新发展。我们也更加深刻的体会到了责任的重大,我们的工作目标将更高、标准将更严、任务将更紧迫,面临的考验也将更加严峻。我们将以坚定的信心,加倍的勇气,充分发挥勇于开拓和持续创新的精神,圆满完成各项任务指标,力争取得更好的成绩。邮政局支局长业务经验交流材料
篇五:邮政支局长个人经验介绍
邮政支局长竞聘演讲稿 范文(三篇)中国邮政支局长竞聘演讲稿 篇一
尊敬的各位领导,大家好!
非常感谢局领导给我这个参与邮政支局长竞聘演讲稿展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫 xxx,今年 xx岁,大专毕业,xx 年进入市邮政局工作,现任邮政所所主任。今天我要竞聘的是中心支局支局长。
自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到xx%,其中三项重点业务中,函件完成 xx%,特快完成 xx%,储蓄完成 xx%,其它各项业务完成情况也良好。
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。
1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。
2、有一定的地方人肪关系。邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的。而我,家在这里,已经在当地生活了很多年,在当地有了很高的人脉关系,当地镇、站所、企业、村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,邮政所每年计划作者国完成情况都比较好。
3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。
当然,年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务的冲劲,如果各位领导信任我,让我竞职演讲稿成功,我将带领中心支局的全体工作人员一起从以下几个方面着手开展工作:
一 、以发展 业务为首要任务
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,
以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。
函件业务是邮政的`根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。
至于,储蓄业务,我是有经验的,我们将做好窗口服务、加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代发工资、发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段。
而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效。当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点。
二 、加强团队建设
团队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为中心支局的支局长,在每年初,必须根据下达的计划任务,实事求是的,在公开公平竞争上岗的基础上,制订考核奖励办
法,将责任、义务、权利充分结合到办法中,强调多劳多得的原则,以充分调动职工的积极性、创造性。
三 、加强管理、规范经营
邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件。而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制定的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营。
以上只是我的一些精浅想法,不当之处请各位领导进行批评指正。如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意、让下属职工满意。
我的竞选演讲稿结束,谢谢大家!
中国邮政支局长竞聘演讲稿 篇二
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先感谢局党委,给了我这次竞聘的机会。我竞聘的职务是邮政局业务经理。本人 xxx,现年 xx 岁。20xx 年参加工作,曾在邮政营业、储蓄前台做营业员,xxx 年开始做 xxx员,有丰富的邮政工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度
的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势:
1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任市场部工作。
3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
二、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和
助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。
5、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使市场部的工作充满生机和活力。
6、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职
工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。我一定不会辜负大家的期望的。
谢谢大家!
中国邮政支局长竞聘 演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我竞聘的岗位是电子商务中心主任。
从 xx 年集团公司成立电子商务专业公司以来,我便一直负责(本地区)局的电子商务业务管理工作,从 08 年开始的机票业务启动,到 xx 年的邮乐、彩票等业务的启动,20xx年接手了划归电商业务的短信和代收付业务,对邮政电子商务业务有了很深的认识。电子商务是中国邮政集团公司由传统企业转变为现代化邮政企业的重要战略性业务之一。电子商务业务有着广大的市场前景,前期对我县中小企业的分析了解到,我县有中小企业约 3600 家(除去卫生所、协会等),其中:具有一定实力的中小企业 200 家左右,开展电子商务的企业只有十多家,占比不足 3%。所在(本地区)的电子商务
主战场将在中小企业市场,构建一个强大的邮政电子商务平台,服务于(本地区)中小型企业,把本地产品推广到全国,是十分迫切。电子商务也是一项竞争性较强的业务。要做好我县的邮政电子商务业务,我认为应该做好以下几方面工作:
一是提升自身素质为突破口,不断加强自身业务知识的学习。电子商务业务作为一项新兴业务,正是不断推陈出新的时候,需要我去认识学习和研究,积极融入电子网络经济圈。在提高自己的接收能力和沟通能力同时,做好一线营销人员的培训工作,促进电子商务业务发展。
二是主动调整电子商务业务结构,在稳定短信业务发展的基础上,加强对票务、代收代付等业务的推广,使各项业务平稳发展。充分依靠邮政“三流合一”和通民、通商、通政的特点,做好“1+N”模式的规划建设,与分销便民店相结合,逐步完善电子商务服务功能,初步启动票务类的机票、彩票、汽车票、邮乐代购、代收费等业务,建设成熟的基础上可以独立运营。
三是继续加强电子商务业务的广告宣传策划与投入,提升其品牌知名度,特别是要重点宣传新兴开办业务的宣传营销。如:机票、彩票、邮乐卡等业务,做好电商专厅邮乐网实物体验店建设,电商专厅必须实现邮乐代购(含国际商品代购)功能。
四是妥善制定稳健的电商管理办法和可行的营销方案。
在按上级规章制度规范各项业务管理的基础上,做好各项业务的营销方案,制定有效的激励机制,提高一线营销人员的业务发展积极性。因地制宜的开拓我县电商业务市场,如:尝试自行开网店体验、邮乐网招商、代售车票、县内重大活动门票等业务。采取积极的营销政策,建立健全电商大客户信息管理,制定出可行(本地区)邮政电子商务客户 VIP 管理办法,并有效的组织实施。
以上是我一已之见,在领导面前有些班门弄斧。空谈误事,实干才能兴企,尊敬的各位领导、评委,请相信我,给我一个机会,我做的一定会比说的好。
谢谢大家。
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