工商队伍管理调研报告9篇工商队伍管理调研报告 新时期如何做好工商联工作专题调研报告 新时期如何做好工商联工作专题调研报告 党的十八届三中全会强调要“激发社会组织活力&r下面是小编为大家整理的工商队伍管理调研报告9篇,供大家参考。
篇一：工商队伍管理调研报告
期如何做好工商联工作专题调研报告新时期如何做好工商联工作专题调研报告
党的十八届三中全会强调要“激发社会组织活力”“重点培育和优先发展行业协会商会类等社会组织”，这充分体现了国家对包括商会在内的社会组织建设发展的高度重视，必将推动商会发展态势更加迅猛、商会职能作用更加突出。为认真探索研究在深化改革的新形势下加强商会建设的新思路，笔者对 XX 市商会建设情况开展专题调研，力求在摸清现状、找准问题的基础上 撤 ，提出有针对性的 川 意见建议。
一、加 摈 强商会建设的有益 验 经验
近年来， 终 市工商联系统把商 浇 会建设作为抓基层 演 、打基础的重要突 堰 破口，坚持规划与 再 发展并举、服务与 绕 管理并重的工作思 园 路，推动基层商会 桐 建设呈现出组织数 窗 量不断增长、会员 锦 覆盖面不断扩大、 拾 组织形态不断探索 罩 、民主办会不断加 讶 强的新势态。截至 空 目前，全市共有各 悯 类商会 45 个（其 巫 中行业商会 12 个 堑 、乡镇商会 28 个 斟 、异地商会 5 个）
辫 ，会员8658 名 跃 。
（一）立足 拖 长远抓规划。XX 逻 年初，市工商联在 饮 充分调研并广泛征 绽 求意见的基础上， 两 按照“群众所盼、 柯 民企所愿、工商联 赵 所能”原则，制订 块 了全市基层商会发 蛛 展五年规划（XX 泣 —XX），力争到 殆 XX 年末全市建成 队 基层商会 100 个 泽 （其
中建成异地商 蒜 会 20 个），48 支 个中心场镇实现乡 馏 镇商会 100%全 怎 覆盖，优势行业实 椅 现行业商会 100 渊 %全覆盖，工业园 漆 区实现园区商会 1 脾 00%全覆盖。各 镐 县区工商联坚持“ 因 量力而行、尽力而 矾 为”原则，及时进 潘 行任务分解，制定 孰 年度计划和五年工 约 作规划。部分县区 拾 工商联争取县（区 圆 ）委重视支持，出 讳 台了《关于加强基 戒 层商会组织建设的 哑 实施意见》，把部 姻 门工作上升为党委 吼 政府工作。
（ 聊 二）聚势集力抓发 定 展。争取党委政府 抄 重视和新闻媒体支 贝 持，利用电视、报 钡 纸、网络等媒介， 扫 广泛宣传成立商会 巾 的目的意义和作用 伞 ；召开全市工商联 烯 商会建设工作会议 镶 ，组织县区工商联 夜 主席、分管副主席 肛 、有关乡镇党委书 杨 记、非公经济领军 沧 人物到郑州等地现 溃 场观摩作用发挥较 隐 好的基层商会，听 贸 取商会负责人经验 阵 交流，在学习交流 钎 中深化认识，激发 啮 组建成立商会的热 炯 情，实现了“要我 腆 组建成立”到“我 肇 要组建成立”的观 监 念转变。XX 年以 皋 来，全市新发起成 愿 立乡镇商会 9 个、 幕 异地商会 2 个，现 痔 已条件成熟即将成 惯立 12 个。当前， 驼 市工商联正在争取 倒 市委出台《关于加 罢 强基层商会规范化 歪 建设的意见》，把 髓 组建基层商会、加 瓢 强基层商会建设纳 鼻 入全市工作重要内 苦 容，逗硬考核，狠 蹄 抓落实。
（三 返 ）全力以赴抓服务 亢 。一是注重政治方 逊 向服务。商会筹建 纬 初期，全市各级工 烹 商联主动介入，提 绽 供前瞻性、指导性 胸 服务，把经济上有 吼 实力、政治上靠得 制 住、热心商会事
业 刘 的非公经济人士培 碘 养成商会负责人， 性 并安排、推荐为非 读公经济代表人士。
里 如市供应商行业商 僵 会、市建筑建材房 用 地产行业商会的发 瘟 起成立，市工商联 绸 全程跟踪服务，不 均 仅指导商会完成章 则 程起草、机构设置 共 等筹备活动，对商 记 会组建流程、会长 多 秘书长选配等提出 讯 指导性意见，还注 还 重指导商会牢牢把 洋 握“两个健康”工 既 作主题和“三性” 汛 有机统一基本特征 羽 ，确保商会工作的 者 正确方向。二是注 躲 重内部管理服务。
若 工商联机关积极指 嘻 导商会完善法人治 赠 理结构、规范内部 馈 管理、依照法律和 贴 章程开展活动，确 呐 保了商会的生命力 素 。推动建立了全市 剿 领导联系重点商会 脖 制度，畅通商会与 洼 党委政府领导沟通 峨 交流平台，挂联领 堆 导参加联系商会的 震 常委会、年会或其 仁 他重要活动，帮助 札 排忧解难。还注重 赞 发挥商会在以商招 烁 商、内引外联等方 蛊 面作用，努力打造 挽 “第二招商局”。
示 三是注重抱团发展 们 服务。鼓励金融机 邪 构建立商会组织融 束 资授信制度，支持 踏 商会会员企业实行 例 诚信联保、抱团发 拄展，缓解融资难题 漾 。市供应商行业商 肃 会在市工商联的指 窗 导下，与 XX 银行 淮 建立了诚信联保机 疯 制，实现会员企业 议 不需要抵押就可以 小 成功贷款。同时在 又 市工商联的大力引 拈 导和组织下，该商 劫 会通过退城入园抱 跃 团发展，在新区征 骤 地 500 亩，修建 赡 食品城，打造华中 帚 第一电商食品城。
云
（四）严格标 临 准抓管理。坚持把 雕 “树典型、抓示范 操 ”作为推动基层商 彻 会建设的重要抓手 愧 ，制定了《市基层 些 商会
规范化建设标 章 准》，按照“六个 勃 一”标准（即有一 撮 处独立的办公场所 脂 、有一套完整的会 呵 员资料数据库、有 疲 一套规范的经费账 鹰 务、有一套健全的 甄 工作制度、有一本 境 全面的工作台账、 之 有一份切合实际的 曲 工作计划）加强基 沸 层商会规范化建设 甫 。在此基础上，按 碱 照“五有五好”标 辅 准（有专兼职工作 耘人员、有资料档案 逗 台账、有经费收支 逞 保障、有会刊信息 吭 简报、有社团注册 寓 登记，领导班子好 郑 、办公条件好、制 民 度落实好、活动开 柠 展好、作用发挥好 迅 ）开展基层商会示 窘 范化建设，努力促 迭 进基层商会的形象 酝 提升。目前，全市 敷 已有 8 个商会达到 佑 了规范化建设要求 孔 。
二、加强商会建 添 设的主要问题
祟 在全市各级党委政 倒 府的高度重视下， 拔 各相关职能部门的 涕 大力支持下，全市 芽 工商联系统商会建 甲 设发展取得了长足 路进展，但也还存在 袁 一些问题和困难需 钠 引起重视和思考。
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（一）发展环 亦 境有待改善。迄今 猩 为止，我国尚未制 忧 订出台《商会法》 岂 ，现有法律法规中 遁 也没有相关条款明 威 确商会的法律地位 恫 ，制约了商会组织 丢 的发展。同时，个 仗 别基层党委、政府 泄 对商会性质、地位 室 和作用认识不足， 斯 将商会看作一般性 谈 的民间组织，认为 户 可有可无，忽略了 悬 商会的统战性、经 音 济性、民间性“三 宅 性”特征，对基层 邦 商会反映的问题、 迹 提出的建议缺乏足 增 够重视。另外，一 机 些民营企业家对新 胸 形势下基层商会的 惟 性质特点、职能作 血 用还不够了解，认 浮
为基层商会就是收 沙 费、开会、捐款的 始 组织，加入商会不 检 能给企业带来直接 久 的经济利益和好处 彰 ，反而增加了企业 尺 负担，导致商会对 二 民营企业家的吸引 立 力不够。
（二 幅 ）自身建设较为滞 烟 后。部分基层商会 渣 班子成员忙于自己 墓 企业的营运管理， 抗 疏于商会管理，认 依 为商会自身建设可 喝 有可无，无关紧要 阐 ，在会员发展、班 袁 子建设、会员素质 吾 提高和规章制度建 辞 设等方面存在模糊 蚤 认识，工作制度不 纳健全、内部运行不 揣 规范，在工作中存 氓 在随意性和流于形 危 式的现象；部分基 鲍 层商会机构设置简 成 单，专职和专业人 哮 员少，工作人员以 敬 退休和兼职的居多 庸 ，知识、年龄结构 册 老化，待遇较低， 疑 留不住人才，缺乏 嗡 生机和活力；部分 依 商会成立时轰轰烈 邢 烈、热热闹闹，成 鼻 立后悄无声息、形 涅 同虚设。
（三 涵 ）作用发挥不够明 悟 显。部分基层商会 梳 对工作研究不够， 伟 缺乏长远规划和系 又 统思考，对如何围 怕 绕党委、政府的战 播 略部署和工作中心 终 开展工作，赢得党 籍 委、政府关注支持 褪 思考的不多；对如 溜 何通过实实在在的 汤 服务，赢得会员的 吝认可信任手段不够 壹 ；对如何加强与政 酗 府职能部门的联系 临 沟通，争取支持的 佣 办法不多。加之基 重 层商会工作人员中 来 缺乏真正懂经济、 忠 懂法律、懂企业管 疡 理的人才，使得商 督 会工作人员与企业 哑 家之间缺少共同的 叹 语言，不能准确理 非 解企业的需求，不 厘 能全面反映企业的 弱 呼声，不能谋划符 裕 合企业家胃口的活 逼 动，更谈不上为企 瞪 业提供全面系统的 嘱 服务。这些问
题的 瘟 存在，制约了基层 头 商会的作用发挥， 触 影响了基层商会的 织 发展建设。
三、加 已 强商会建设的意见 业 建议
党的十八 娠 届三中全会关于社 洱 会组织管理改革的 已 精神，对加强商会 样 管理、探索建立中 谨 国特色商会组织提 诞 出了新要求。为进 户 一步加强新时期基 饯 层商会建设工作， 疗 笔者提出如下意见 城 建议：
（一）
执 充分发挥“党政主 辆 导”作用加强商会 夸 建设。商会作为市 勘 场经济条件下重要 柱 的自治性经济社团 逾 组织，其性质、地 涪 位、职能、作用、 员 权益等都缺乏明确 脂 的法律规定，这给 到 商会发展带来了较 峙 大影响。为此，建 惶 议推进商会立法工 窘 作，制定出台适合 夷 现行经济体制的《 设 商会法》及配套政 咬策法规，明确商会 千 的权利、义务、职 纸 能、作用等，使之 崖 规范化、法治化。
楼 同时，各级党委政 竟 府要加强对商会建 修 设工作的组织领导 抠 ，结合当地实际制 诈 定出台商会发展意 榆 见，创新商会管理 儒 体制，规范商会运 嘱 行机制，加大扶持 芽 力度，加强监督管 杠 理，利用政府资源 贺 为商会建设发展提 谊 供信息引导和宣传 接 等方面服务，推动 镀 商会组织加快发展 绒 。
（二）充分 侄 发挥“工商联主推 验 ”作用加强商会建 明 设。做好非公有制 浮 经济人士思想政治 鄂 工作是工商联的重 犯 要职责。基层商会 卷 是加强党委政府与 欢 非公有制经济人士 靖 联系、开展非公有 倚 制经济领域统战工 浙 作的有效载体和重 筑 要平台，各级
工商 喳 联机关要切实加强 疤 和推动商会建设， 液 通过这一载体和平 鲁 台，最大限度地团 繁 结非公经济人士， 荤 指导商会不断提升 训自律自治和服务企 牧 业的能力，不断提 讥 高非公有制经济代 帽 表人士政治思想素 罕 质、参政议政水平 拦 、经营管理能力、 贴 社会责任意识，通 韵 过他们的示范表率 挚 作用，引导非公有 证 制经济人士健康成 炳 长，促进非公有制 脆 经济健康发展。
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（三）充分发挥 邑 “企业主体”作用 粉 加强商会建设。商 插会是以民营企业和 抢 民营企业家为主体 竖 的社团组织，他们 雅 既是参与者，也是 俄 建设者，更是受益 拯 者。各基层商会要 邪 加大会员发展力度 宅 ，对愿意加入商会 战 且具备一定实力规 病 模的企业要及时吸 躲 收进商会队伍，扩 詹 大商会的规模和覆 外 盖面，为商会输入 锋 新鲜血液；要按照 岭 “自愿入会、自选 烽 领导、自聘人员、 痰 自筹经费、自理会 蛀 务”原则和“自我 蝴 管理、自我服务、 铡 自我协调、自我约 松 束、自我教育”方 诧 针，加强商会自身 刑 建设，切实发挥商 咳 会的引导作用、扶 项 持作用、管理作用 瞪 、互助作用、拉动 胀 作用等，不断提高 马 商会履职能力，为 替 地方经济社会加快 炮 发展做出新的更大 被 贡献。
篇二：工商队伍管理调研报告
央广播电视大学 人才培养模式改革与开放教育试点社 会 调 查
题目：
求职过程中女大学生性别歧视
专业：
工商管理
分校：
指导教师：
学生姓名：
学号：
完成日期：
2011 年 9 月 28 日
求职过程中女大学生性别歧视 现象的调查报告 内容摘要：
性别歧视的现象古往今来就存在， 通过阅读与收集大量有关女大学生就业歧视方面的资料， 对女大学生就业过程中存在的歧视问题进行分析， 探究其的原因， 同时根据政府发布的促进就业的方针政策， 在借鉴发达国家女大学生就业政策的基础上， 提出了促进女大学生平等就业的具体对策， 如建立各大学女大学生就业应聘模拟系统与就业信息库系统， 从而促进女大学生平等就业， 最终真正实现女性在就业中的平等。
关键词:
女大学生
性别歧视
解决对策
就业平等
目 录 摘
要.................................................................................................................................... 1．
绪
论.............................................................................................................................................5 1.1 研究背景..............................................................................................................5 1.2 研究目的及意义..................................................................................................5 1.2.1 研究目的............................................................................................................. 1.2.2 研究意义............................................................................................................. 1.3 国内外研究现状................................................................错误！
未定义书签。
1.3.1 国外研究现状.................................................................错误！
未定义书签。
1.3.2 国内研究现状.................................................................错误！
未定义书签。
1.4 研究方法及内容..................................................................................................5 1.4.1 研究方法...........................................................................................................5 1.4.2 研究内容...........................................................................................................6 1.5
就业歧视的类型与研究理论基础.......................................................................6 1.5.1 就业歧视的类型................................................................................................ 1.5.2 研究理论基础................................................................错误！
未定义书签。
2．
成果.................................................................................................................................. 2.1 调查数据统计与分析............................................................................................ 2.1.1 基本概述............................................................................................................. 2.1.2 客观题分析......................................................................................................... 2.1.3 主观题分析......................................................................................................... 2.1.4 总结..................................................................................................................... 2.2 就业歧视原因分析................................................................................................ 2.2.1 男女两性生理差异的影响.............................................................................10 2.2.2 传统的性别文化观念的影响.........................................................................11 2.2.3 高等院校教育的制约.....................................................................................11 2.2.4 相关法规不健全.............................................................................................11 2.2.5 对劳动力市场监管不到位.............................................................................12 3．
对策与建议...................................................................................................................... 3.1 政府.............................................................................................................................. 3.2 大学.............................................................................................................................. 3.3 社会.............................................................................................................................. 3.4 女大学生自身.............................................................................................................. 结
论..................................................................................................................................
参考文献.................................................................................................................................. 附件..........................................................................................................................................
一、 绪
论 （一）
研究背景 就业歧视是指当个人由于与工作毫无联系的个人特征而受到排除或其所从事的工作的价值得不到适当的承认， 那么这些人就受到了不平等的对待， 他们的平等权这一基本人权就得不到尊重。
劳动力市场的性别歧视是指用人单位采用各种歧视手段， 使女性在就业中丧失与男性平等的择业机会与机遇。
女大学生就业过程中存在性别歧视的现象， 因为一些用人单位为寻求最大利益， 不愿意接受女生， 或者向女生提出许多苛刻的条件， 从而使女大学生就业受阻。
研究作为特殊群体的女大学生就业情况， 从中找出解决这一问题的方法与措施， 对中国社会的发展具有十分重要的意义。
（二）
. 研究目 的及意义 （1）
了解女大学生求职过程中性别歧视的状况， 了解具体原因， 寻求解决对策。
（2）
使更多的人关注就业中的性别歧视， 保障女大学生享有平等就业的权利。
（3）
促使国家关于平等就业、 保护妇女的法律规定落到实处， 维护法律尊严。
（4）
使用人单位更公正的选拔优秀人才， 促进社会的发展。
（5）
反对就业歧视， 努力减少或消除就业歧视， 创建公平合理的就业秩序， 有利于社会的和谐发展。
（ 三）
研究方法及内 容
研究方法 1、 调查研究方法
（1）
问卷调查法：
问卷调研主要是针对女大学生采取不同的问卷发放数及发放方法。
问卷调研主要针对的是沈阳金融学院、 辽宁大学大学、 东北电子科技大学在校女大学生，主要采取定额问卷调查方法与网上问卷调查方法相结合的形式， 问卷发放数量为250 份问卷， 其中定额问卷调查方法：
沈阳金融学院 120 份、 辽宁大学大学 60
份、 东北电子科技大学 20 份， 另外 50 份为网上问卷的调查方法（主要通过问卷星进行调查）。
（2）
访问调查法：
面谈调查可分为个人面谈和小组面谈两种方式。
个人面谈主要分布对象：
沈阳金融学院在校女大学生等。
个人访谈以一对一的形式展开， 根据事先准备好的调查访谈提纲， 并做好实时的记录工作。
小组面谈主要的分布对象：沈阳市内周边的服务性企业。
（3）
文献检索法：
主要通过文献数据库和网络搜索的方法， 结合先前相关调研数据和资料。
对本次调研的数据和方向做以参考和对比。
2、 资料收集及分析方法
（1）
历年相关网络、 书籍资料收集分析
结合实地调研数据及相关问题， 然后通过对历年网络、 书籍相关的资料的搜集。
展开对比性和互应性的分析， 从中找出共同点和不同之处。
（2）
定量统计分析法
针对调研对象的问卷信息进行统计编号， 形成数据信息表、 图等。
1. 1. 1 研究内 容 本研究针对的是女大学生求职和工作过程中面对的性别歧视， 研究内容包括就业机会性别歧视、 性别的职业隔离、“玻璃天花板” 现象等。
（1）
工作中的性别歧视首先表现在就业机会上面。
就业机会不均等、 竞争不公平,
是女大学生择业过程中遇到的最主要问题。
女生尽管对就业难早有耳闻,
但在毕业求职前,
大部分的女生对择业有信心,
敢于竞争。
她们想凭借多年寒窗得来良好的学习成绩,
通过锻炼而不断提高的综合素质,
去参与人才市场的公平争。
然而,
令所有女生感到委屈和气愤的是,
她们的学习成绩不受重视。
据有关调查,
几乎所有院校中,
女生的整体学习成绩要高于男生。
但女生这种“优势”在现实中却不被世人所关注与接受,
许多用人单位根本不看成绩单。
（2）
在劳动力市场中， 基于性别的不平等对待主要体现为性别的职业隔离。
性别的职业隔离已经在人们的观念中根深蒂固， 当提到护士、 幼教、 秘书、 售货员、清洁工等职业时， 他们理所当然的认为这是女性的职业； 与此对应的是， 他们认为医生、 律师、 司机、 飞行员、 政治家等应该是男性的职业。
职业性别隔离影响到女性的经济收入和社会地位， 也是劳动力市场刚性和经济无效率的主要因素之一， 值得引起那些关注公平、 效率和社会公正的政策制定者的重视。
（3）“玻璃天花板” 现象。
在多数组织中， 只有少数妇女处于重要的和很高的领导位置， 广泛歧视的证据是明显的。
在提升到更高的领导位置上， 男人优越于妇女的强烈倾向被称为“玻璃天花板” 现象。
虽然公司高层的职位对女性来说并非遥不可及， 却无法真正接近。
1. 3 就业歧视的类型 1. 3. 1 就业歧视的类型 1. 性别歧视 在劳动力市场上， 这种歧视现象较为普遍。
很多企业招用员工时又明显的性别歧视。
无论在招聘广告中， 还是在实际招聘活动中， 对女性的性别歧视都有表现。
薪酬差异方面所表现出来的劳动力市场歧视经常可以从一些调查资料中得到反映。
人们在一些报刊、 杂志上也时常发现限制性别的招聘广告； 有的单位招聘人才时往往提出招男性或男性优先的要求。
总的来说， 女性的就业困境主要表现在两个方面：
女性求职者遇到不公平的待遇， 遭到拒绝或刁难； 或出现已经就业者下岗。
2. 年龄歧视 该种歧视现象也十分严重。
在一些招聘广告中， 经常可以看到有关年龄的限制性条件， 比如招收文秘人员， 一般要求是女性， 年龄在 22~28 岁之间， 招聘部门经理职位一般要求在 35 以下。如果求职者年龄在 40 岁以上， 求职将十分困难，
以至于难以找到适合自己的工作岗位。
3. 户 籍歧视 这种歧视现象在我国较为普遍。
在招聘中歧视外来人口， 大学生就业有本地生源和外地生源之别， 有的根本不招收外地生源。
比较严重的还有“城市人” 对“乡 下人” 的歧视， “城市人” 往往能够就业于一级劳动力市场， 可以获得较稳定的工作， 比较高的工资收入， 而“乡 下人” 则只能进入次级劳动力市场， 工作不稳定， 工资水平低。
二、
成果 2. 1 调查数据统计与分析 2. 1. 1基本概述
调研地沈阳此次调查共发放问卷120份， 回收111份， 回收率为92.5%， 其中三份为无效问卷， 实际统计108份。
发放形式为：
网上发布问卷调查
发放遵循原则为：
定额抽样(按照不同专业进行调查) 2. 1. 2客观题分析 1单变量分析：
调查对象性别、 学历、 工作情况统计等
性别
频率 百分比 有效百分比 累积百分比 男 1715.715.715.7女 9184.384.3100. 0有效 合计 108100. 0100. 0
学历
频率 百分比 有效百分比累积百分比 专科 1 . 9. 9. 9本科 105 97.297.298.1硕士研究生 2 1. 91. 9100. 0有效 合计 108 100. 0100. 0
是否找到工作
频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 缺失 合计 是 否 337530.669.4100. 0100. 0100. 0
108
2. 性别歧视原因分析 女大学毕业生虽然是受过高等教育的劳动力， 但在劳动力市场竞争中却相对处于劣势。
这不是孤立的偶然现象， 而是多种原因共同作用的结果。
男女两性生理差异的影响 男女两性之间的生理差异是不言而喻的， 大多数女性的精力与体力比不上男性。此外， 男女两性生命周期的显著差...
篇三：工商队伍管理调研报告
、毕业设计的具体目的 （一）培养学生综合运用所学知识和技能，进行企业生产计划、生产调度、现场管理、质量管理、人力资源管理以及市场营销工作。（二）培养学生调查研究与信息收集，整理的能力；
（三）培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力；
（四）培养和提高学生的文献检索，收集能力；
（五）培养和提高学生综合利用调研方法进行调研，并撰写调研报告的能力；
（六）培养学生的创新意识，求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。
二、毕业设计的基本要求 （一）科学性
科学性是指毕业设计（论文）应具有一定的理论基础，从一般的科学原理出发，通过深入的分析、调研 ，解决实际工作中遇到的问题。
其主要表现为：（1）正确理解与掌握相关的基本科学原理；（2）恰当运用基本科学原理；（3）名词、术语准确，无异议；（4）对实际问题的调查分析中肯；（5）理论与实际的结合度高。
（二）实用性 实用性是指毕业设计（论文）具有一定的实用价值，通过对实际问题的调查、分析，提出解决问题的可行方法。论文选题要与生产实践紧密结合，最好联系实习单位的工作或管理需要来写，避免脱离企业实际的宏观性选题。此外，选题还应符合所学专业的方向。
其主要表现为：
1.论文选题具有实际意义，来源于实践； 2.对问题的调查、分析，全面透彻，中肯； 3.能够提出具有实际意义的可行性解决方案。
（三）逻辑性：（1）观点、结论能够自圆其说；（2）有层次；（3）论文简洁、明了。
（四）学生必须充分认识毕业设计的重要性，严格按要求开展毕业设计工作。
毕业设计任务应包括对实际问题的调查分析。
毕业设计任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。毕业设计必须有进度要求，有明确的阶段成果，并定期进行检查。
设计题目 关于广州万家乐股份有限公司获利能力问题的调研报告 指
导
教
师
综
合
阅
评
意
见
平时成绩 0~20
材料成绩 0~40
指导教师
内容摘要
企业的获利能力指的是企业在一段时间内取得收入或者利润的能力，盈利能力分析是指对企业盈利能力情况好坏所作的评价，是企业经营绩效和财务结构的综合体现。但是，企业在进行获利能力分析的时候还存在着一系列的问题，本文通过举例论证、分析论证和事实论证的方法，对广州万家乐股份有限公司的盈利能力进行实证分析，阐述了企业进行盈利分析的重要意义以及进行盈利能力分析的主要指标的评价指标，指出该公司盈利能力方面存在的问题，对其获利能力分析中存在的问题提出了具体的解决意见。
关键词：
获利能力
营业利润
利润结构
财务分析
目
录
一、广州万家乐股份有限公司简介
................................ ..............
1 1
（一）广东万家乐股份有限公司的基本概况 ................................... 1 （二）广东万家乐股份有限公司获利能力的目的和内涵 ......................... 1 二、调研内容
................................ ................................
2 2
（一）调研目的 ........................................................... 2 （二）调研方法 ........................................................... 3 （三）调研内容 ........................................................... 3 三、调查结果
................................ ................................
3 3
（一）万家乐股份有限公司获利能力具体分析 ................................. 3 （二）万家乐股份有限公司目前存在的获利问题 ............................... 5 四、万家乐股份有限公司的相关建议
................................ ............
6 6
（一）加大品牌宣传 ....................................................... 6 （二）进一步拓展融资渠道 ................................................. 6 （三）努力增加收入，控制成本 ............................................. 6 （四）加强风险控制管理能力 ............................................... 7 五、结论
................................ ................................ ....
7 7
参考文献
................................ ................................ ....
8 8
致
谢
................................ ................................ ......
9 9
天津轻工职业技术学院 2017 级毕业设计
1 关 于广州万家乐股份有限公司获利能力问题的调研报告
一、广州万家乐股份有限公司简介
（一）广东万家乐股份有限公司的基本概况
1992 年 10 月，广东万家乐股份有限公司成立，1994 年 1 月在深圳证券交易所挂牌正式上市。万家乐股份有限公司是广东省 50 家工业龙头企业之一，是省 83 家重点发展的大型企业集团之一。万家乐股份有限公司以市场需求、国家产业政策和高新技术为导向，公司的主要业务是发展以燃气热水器为龙头的卫厨燃气具家电产业以及以干式变压器为龙头的输配电设备产业，现在，公司基本上已经形成了集聚品牌效应的高新技术产业发展局面。
（二）广东万家乐股份有限公司获利能力的目的和内涵
1.企业获利能力内涵 获利能力,也称盈利能力,它是指企业获取利润的能力。盈利能力指的是企业在一段时间内取得收入或者利润的能力。在通常的情况下，企业的利润率越高，它的盈利能力就越强；反之企业的利润率越低，它的盈利能力就越差。只要是企业的利益相关者都非常关心和关注企业的盈利能力以及能够体现盈利能力的各种指标，不仅如此，利益相关者还会主动的对与盈利能力相关的利润率产生关注，其变动趋势也是他们非常重视的。
盈利水平及盈利的稳定性和持久性是盈利能力分析所应包括的两方面内容。事实上,企业利润总额的高低水平并不能完全反映企业盈利能力的强弱。因为利润总额本身无法揭示这一盈利的内在品质,也就是说,利润总额可以表明企业当期的盈利总规模或总水平,但它并不能揭示这一利润总额的形成过程,也无法反映企业的盈利是否能按现在的水平继续维持或按一定的速度增长下去。所以,对盈利能力的分析要在对利润总额进行分析的基础上既要进行盈利结构的分析,又要把握企业盈利的稳定性和持久性。
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2 2.企业获利分析的意义和目的 盈利能力分析是指对企业盈利能力情况好坏所作的评价，是企业经营绩效和财务结构的综合体现。企业盈利能力是一个终极指标，它能够体现出企业经营业绩好坏的程度。对于公司的经营者而言，通过对盈利能力进行分析可以反映和评价该公司某一期间内的经营成果，发现经营管理中存在的问题，分析问题的形成原因，进而采取措施解决问题，总结经验教训，并以此提高公司的整体获利水平，是衡量相关人员工作业绩的有效途径。
二、调研内容
（一）调研目的 随着全球经济一体化的到来，各国企业都将面临全球的竞争挑战。目前我国已经加入 WTO 的条件下，国内企业所遇到的竞争压力越来越大，如何化解压力并在竞争中发展壮大，是每一个企业管理者需要认真思考的问题。对于企业管理者来说，如何分析企业盈利能力越来越重要，这关系到企业的管理战略与生存发展。
盈利能力是企业当前和今后创造利润的能力,盈利能力大小是通过企业当前收益水平的高低及今后收益的持久性和增长性表现出来。在当今社会激烈的市场竞争中,面对错综复杂的市场环境、科技进步日新月异的挑战、不断拓展的市场冲击,任何一个企业要求得生存与发展,盈利能力的强弱是决定性因素。因此,从客观上讲,必须对企业盈利能力进行准确地评价、深入地探究。从理论上对企业盈利能力的内涵进行重新界定,分析新环境下企业盈利能力的各项影响因素,并在此基础上构建新的企业盈利能力评价指标体系,具有非常重要的现实意义。对于企业管理者来讲,可通过对盈利能力的评价,对企业的经营成果进行评判,分析增减变动原因,及时总结经验教训,促进企业的盈利水平持续改进和提高。通过对盈利能力的评价,能够集中体现出企业管理者的经营业绩与管理效能。对于职工来讲,企业持续的盈利能力,可保证工作的稳定,是丰厚报酬和资金的来源,并且能够保障集体福利设施不断完善。盈利能力对于企业是一项重要的财务指标,分析评价其盈利能力,对投资者、债权人、所有者以及政府的决策都
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3 是至关重要的。对财务管理人员来讲,盈利能力分析也是进行企业财务分析不可或缺的组成部分。
（二）调研方法
收集该公司利润、负载等相关情况，并进行相应的指标分析。
（三）调研内容
盈利指标分析 营业利润率分析 净资产收益分析 三、调查结果
（一）万家乐股份有限公司获利能力具体分析
盈利能力实际上就是指企业的增值能力，它通常体现为企业收益数额的大小与水平的高低，企业获取利润的能力。
具体计算方式如下：
主营业务毛利率﹦（销售收入﹣销售成本）/销售收入×100%
每股收益﹦（净利润-优先股股利）/流通股股数 每股经营活动净现金流量﹦经营活动净现金流量/总股本 净资产收益率﹦净利润/平均净资产×100% 总资产利润率﹦净利润/股东权益×100% 成本费用利润率﹦营业利润/成本费用总额×l00% 表 表 1 广州万家乐股份有限公司盈利能力分析指标
报告日期 2012/12/31 2011/12/31 2010/12/31 2009/12/31 总资产利润率(%) 3.13 3.18 5.95 7.52 主营业务利润率(%) 25.29 23.19 26.11 30.17 总资产净利润率(%) 3.27 3.05 5.75 7.22 成本费用利润率(%) 4.85 2.84 6.7 8.8 营业利润率(%) 4.45 1.66 -0.28 7.15 销售净利率(%) 3.83 3.48 5.06 7.02 净资产收益率(%) 7.04 6.95 13.62 22.25 图 图 1 1 广州万家乐股份有限公司盈利能力分析指标折线图
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4 图 图 2 2 广州万家乐股份有限公司营业利润率
图 图 3 广州万家乐股份有限公司净资产收益率
第 一，主营业务利 润 率 基 本 逐 年 下降 。
09 年公司的主营业 务 毛 利 率 在30.17%， 在 12 年下降
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5 到 25%作用，主要是这几年的主营业务成本比重太大，虽然期间费用有所下降，但是仍然对销售毛利有所影响。但是 4 年间主营业务毛利率却大大高于行业水平，总的来说效益还是不错的。
第二，公司的净资产收益率高于行业水平，而总资产收益率却低于行业水平。公司的盈利能力比较强且可持续性较好。在盈利能力分析指标体系中，净资产收益率是最能综合地反映一个公司盈利能力水平的指标，因此对其进行分析有着重要的意义，而总资产报酬率则旨在反映企业的全部资产的获利能力。万科在积极拓展销售市场，增加营业收入的同时，也应该提高各类资产的使用效率和周转速度，从而提高总资产报酬率，为公司带来更多收益。
第三，成本费用利润率普遍低于行业平均水平。广州万家乐股份有限公司的成本费用利润率在四年中都不尽人意，低于行业平均水平。09 年为 8.8%，10年为 6.7%。11 年为 2.84%，12 年为 4.85，虽然相对于 11 年，12 年有所回升，但是从 09 年到 12 年的总体趋势是在大幅下降。
表 表 2 2 广州万家乐股份有限公司销售利润率好净资产收益率
报告日期 2012/12/31 2011/12/31 2010/12/31 2009/12/31 销售净利率(%) 3.83 3.48 5.06 7.02 净资产收益率(%) 7.04 6.95 13.62 22.25
广州万家乐股份有限公司的销售净利率在近四年内一直下降，变化趋势与净资产收益率的变化趋势基本上市一致的：但是，比较 11 年和 12 年可知，销售利润率从 3.48%上升到了 3.83%，结合该公司的发展现状以及预计未来走势分析，销售净利率的回升恰恰反映出该公司拥有不错的盈利能力 （二）万家乐股份有限公司目前存在的获利问题
第一，费用控制水平较好，但仍有很大的提升空间
作为市场占有率第一的企业，其期间费用稍高于行业均值，一部分在于万科比较注重品牌规模效应的宣传；另外公司实行快速销售的管理模式。公司应该注意资产扩张是否会带来经济效益的增大，避免盲目扩张带来负面的影响，控制好成本费用，促进营业利润率的提高。
第二，存货激增，营运能力减弱，运用风险扩大
2008 年爆发了全球性的金融危机，随着次贷危机的进一步扩大以及中国行业竞争的加剧，整个竞争越来越激烈，虽然广州万家乐股份有限公司位居市场第一，优于市场均值，但经营能力也呈现减弱的趋势。公司的存货周转率降低，
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6 这是存货不断囤积导致的，同时公司加大了存货跌价准备的计提。这些指标都预示着公司运营风险的加大。11 年公司状况有所好转，说明公司的发展前景还是很美好的。
第三，2010 年的净资产收益率从上一年的 22.25 降低了到 13.62。这是由于公司所有者权益的增长快于净利润的增长所引起的。公司要进一步的采取措施进行改进：公司管理者应考虑增收节支，或者适当举债。对于增收节支，尽量减少产品的生产成本、经营费用、管理费用、财务费用的支出，保证公司产品优势，积极开拓客户，销售产品，提高销售利润；对于适当举债，可与银行贷款适当金额，以保证货币资金投产高效运转，同时获取更高利润。
四、 万 家乐股份有限公司的相关建议
（一）加大品牌宣传
继续加大品牌规模效应的宣传和销售力度，借市场调整之际，提升核心竞争力，注重...
篇四：工商队伍管理调研报告
016 电大工商管理社会实践调查报告2016 电大工商管理社会实践调查报告
工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。以下是由聘才网小编为大家整理的相关范文，欢迎阅读。
2016 电大工商管理社会实践调查报告
一、调查目的：了解人力资源管理的过程.
众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体， 也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了 XX 制药有限公司张部长。
二、调查对象：XX 制药有限公司人力资源部张部长
三、调查时间：20xx 年 x 月 x 日
四、调查方式：访谈类
为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：
(一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人
力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。
(二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。
五、调查内容及过程
xxxx 年 4 月 21 日我就对人力资源管理的看法访谈了XX 制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍 XX 制药有限公司的人力资源管理体系：
XX 制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工 600 多 人。他向我介绍 XX 制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和xxxx 年度各部培训记录。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于 XX 制药有限公司选择到更
优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要
XX 制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如 2016 年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘XX 制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3 年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于 xxxx年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX 制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能
直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX 制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。
四、重视员工培训，关心员工的生活
企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，XX 制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
XX 制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三
方面内容。(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬 非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出 XX 制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX 制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。
六、调查分析：
从上述调查内容上看，XX 制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划
地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。
从招聘录用的方式看，XX 制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX 制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一
种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。
员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX 制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在 XX 制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才，留住人才这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人
才更是难事。
留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX 制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了。
综上所述，XX 制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示：
(一)一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础。
(二)一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。
(三)一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度。
(四)一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐。
(五)对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。
七、结语
人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益。但这是企业最重要的环节，人力资源管理是一门艺术。好的
人力资源管理能给企业带来生气，带来更多事半功倍的成果，无论是看得见还是看不见的，都是企业的财富。不好的人力资源管理也会让企业陷入困境。就像珠海曾经风云一时的巨人企业，因拓展公司规模调用了大量人才，导致公司员工分配不均衡，加上资金紧缩，最终倒闭。所以，人力资源管理，无论从招聘，培训，到使用，再到分配是一个重要且系统的过程，稍有差错，给企业带来的损失可能就不可估量了。相信在所有员工的共同努力下，XX 制药有限公司会走的更远。
2016 电大工商管理社会实践调查报告
一、前言
在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业 12 级学生进行了为期一周的企业认知实习。
实习时间是 XX 年 6 月 20 日---XX 年 6 月 24 日(本学期第十八周)
实习地点是湘潭 xx 超市驻湖南工程学院新校区分店
实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等，下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午，整理充实资料，写出实习报告 等。尽管天气炎热，可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们，并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。
经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。
二、实习企业简介
(一)超市的发展现景
湖南 xx 商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于 XX 年 9 月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近 200 间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：XX 年发展门店达 200 家，XX 年连锁门店达 250 家，XX 年门店总数突破 300 家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。
(二)超市的组织体系
湖南 xx 商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、
督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。
市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施 行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。
2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角...
篇五：工商队伍管理调研报告
管理社会实践报告范文精选 5 5 篇工商管理实践报告 大学生实习报告回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"放眼世界"的服务品牌， "环保科技，全球共享"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
今年 3 月 7 日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
江苏星鑫分离设备制造有限公司，创建于 1999 年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂)，是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家，并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备，以及压滤机固液分离
设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机，过滤面积 8～__㎡，有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc 编程压滤机几大类，且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨，过滤压力 0.1-1.2mpa。
该系列压滤机是国家专利产品，获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌，并通过 iso9001：__、iso：__双认证的压滤机专业生产厂家。
星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特别适用于食品、医药等行业。
星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户的好评。
在新的世纪，市场竞争日益激烈，“鑫星”将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜……。
我们奉行：更好的质量、合理的价格、快捷的服务。
我们的宗旨：精心造产品、诚心待顾客、用心创事业。
同时通过实习我发现公司也存在问题：
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是
中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为未来的人生加油! 工商管理实践报告 一、实习目的 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容 1.实习单位简介：
烟台天尊商贸有限公司：由中国保健品行业百强企业、国家工商管理实习报告范文篇级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司,它隶属于山东天地健公司, 山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。公司创建于 1995 年 10 月 31 日，是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间，并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来，始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事的经营信条，以卓越的产品质量和良好的企业信誉，赢得了广大消费者的支持和信赖，取得了令人瞩目的成绩。
2.实习内容：
实习的内容主要是销售保健品，刚到单位培训的时候，我们就学到了许多东西，很明显的提高了自身的能力，比如与人沟通，在台上讲话，这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中，学到的更是理论和书本所没有的。
再就是开始了与顾客的沟通，主要是负责维护好与顾客的关系，让顾客认可你，信任你，进而信任产品，信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的，还要有过硬的专业知识，才能给顾客讲解产品和健康理念，对顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了顾客的信任的时候，你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销，开始预定会议室，到会前布展，再接顾客入座，服务顾客细节，让顾客认真的听讲师讲课，到攻单，到散会后撤展，都能学到里面一些窍门技巧。
同时，我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。在掌握了我们产品的基本知识之后，我们就开始为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销，但实际上这并
不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：在我们居住的地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面。这是我的劣势。于是我在一番思考之后制定了一套方案，开始了自己的销售之路。“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱货。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、实习感悟 在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确
引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实习所得和看法：
1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步! 6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。
不论做什么工作，都要注重团结，要为了集体，宁愿放弃个人情绪和私欲;还要多看到别人的优点，学习每一个人的长处，增益自己的不足;要勇于承认错误，承担责任。我们对顾客要承担的责任，是长期的，不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下，加强自信。为人们的健康事业不断奋斗，只要肯付出，会取得人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了
你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然本次实习才持续了三个月，不算长，也不算短，而且我所做的和所学的工商企业管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看，现在的很多保健行业虽然竞争非常激烈，但还是有很多产品企业只一味追求高利润，却存在很多问题，包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证，才能获得稳定...
篇六：工商队伍管理调研报告
生专业综合调研（毕业实习）题目
工商企业管理调查报告
姓名
刘阿肖
学号
17201100004
学习形式
业余
层次
专科
专业
工商企业管理
班级
管专 171
指导教师
专业综合调研（毕业实习）考核
指导教师对专业综合调研（毕业实习）的评语 ：
建议成绩
指导教师
（签名）
201
年
月
日
工商企业管理调 查 报告
调查目标：富丽达集团人力资源与战略规划管理调查报告。
调查时间：2019 年 2 月 10 日至 2019 年 3 月 5 日。
调查对象：富丽达集团控股有限公司
调查方式：座谈、探讨、实地采访、问卷调查。
一、
导语
为了保证社会经济发展的稳定性和有序性，政府会采取一定的宏观调控的措施和手段，而工商企业管理作为这样一种手段，对社会经济的发展起着积极的促进作用，结合工作经验和专业知识，从工商企业管理的工作特点进行分析，了解工商企业管理对于企业发展产生的影响。
二、工商企业管理的工作特点
工商企业管理以一种监督和管理的方式进行，而不是对现有的经济运行进行实际的操作。也就是说工商企业管理虽然是一种针对经济活动的管理行为，但是在实际的运作过程中，不需要使用到大量的资金。而主要的目的在于通过自己的管理行为来纠正经济工作中的不正之风，解决一些恶性竞争问题；
工商企业管理作为一个主管经济活动的行政部门，在实际的工作过程中所采用的工作方式和工作手段是比较多样化的，也就是说相对于其他的政府管理部门，能够实现更加灵活的工作形式。首先工商企业管理部门宣传政府的基本经济调整政策，并通过经济处罚以及与其他行政部门的配合对违规操作的企业和法人进行相应的惩处，目的是规范整个经济市场。同时，随着工商企业管理部门行政能力的提高，它也可以适当的利用舆论媒体的功能进行相应的经济宣传和引导。
工商企业管理工作是一项具体的日常工作，管理人员需要对日常的经济运作进行及时有效地监督，只有将具体的工作进行细化和落实，才能及时的发现市场运行的弊端，并进行及时有效地纠正。可以说工商企业管理工作是维护市场秩序
的—种基本手段，是国家经济发展的可靠保证。
三、工商企业管理的主要内容
（一）企业的人力资源管理
面对着不断变化的市场竞争，企业不能有丝毫的怠慢，质量的提高和成本的降低总是有限的。成本的降低和产品的种类繁多是企业的一个竞争优势，企业一定要具有自己独特的核心能力或者特殊技能。要拥有核心能力或者特殊技能，必须要靠有创新能力和学习能力的员工。企业离开了人力资源的利用和开发，企业的市场竞争力就会难以继续，被其他企业远远摔掉。当今对人力资源的利用和开发，已经逐渐成为企业能否获得持续发展的关键。人力资源管理是与企业培育核心竞争力密切结合的，为提高企业的核心竞争力奠定了坚实的人力资源根基。薪酬激励制度是企业促进员工积极主动的主要制度之一，与企业效益的高低和员工积极主动的发挥有着密切的关系。合理的薪酬激励制度的建立，必须以岗位评价和岗位设计为基础；员工的薪酬必须要将岗位具体要求等因素结合起来，将薪酬考核与业绩挂钩；有一定的政策倾斜，关注生产一线或者环境差、任务重的工作岗位，政策向这些岗位有所倾斜，以充分达到调动员工的创造性和积极性的目的；好的福利制度也是薪酬激励制度的一个重要补充，有利于使员工队伍稳定，员工的满意度得到提升。
（二）企业战略规划管理
企业战略管理是企业管理过程中最高层次的一个管理要求。企业战略管理指的是对企业在一定时期之内长远的、全局的发展政策、任务、目标、方向，以及资源的优化配置做出决策的一种管理手段和管理理念。企业战略管理是站在宏观的层次上面，通过控制、规划、预测、分析等手段，实现企业的物力、财力、人力等资源的优化配置，提高企业的经济效益和社会效益。根据企业战略管理的内容，可以将风险分为战略制定风险、战略执行风险、战略控制风险。企业在生产经营活动过程中，为了促进企业有条不紊的发展，往往要制定短期或长期的发展规划、生产运营的计划等。然而由于管理者的自身素质、企业的生产规模、所处的市场环境等各种因素，企业在制定战略的时候会遇到各种各样的问题，如战略的定位不准确、所指定的战略不能分解、战略目标过大等各种风险，一旦战略制定出现偏差，对企业极有可能会造成沉痛的打击。因此，企业要制定符合自身发
展实际的战略至关重要。企业制定战略的时候要明确战略的思想和目的，对企业的内部环境、市场环境、国家政策等进行细致地分析，确定企业战略的宗旨，弄清战略的重点，制定好战略目标和战略对策，进行综合的分析比较合理地选取战略方案。其中，细致深入地对企业外部环境进行分析是正确制定战略的一个重要基础，所以要及时地搜集和正确地把握企业的外部环境信息。例如国家经济的发展战略，社会发展和国民经济的年度计划和长远规划，关于产业发展和调整政策，国家的宏观调控政策，本地区、本行业、本部门的经济发展战略，潜在的市场竞争者，供货厂家的情况，市场需求情况等，明确企业的薄弱环节和优势环节。战略管理既是一种管理，又是一种模式，通过制定科学、合理的企业发展战略，以实现企业的稳定发展和获得更高的经济效益。
（三）战略财务管理
现代企业的战略财务管理应运而起，战略财务管理涵盖范围非常广泛，主要有财务信息支持系统、全面预算管理、全面成本管理、资金管理、资产管理、财务风险控制、财务核算体系等各个方面，为企业提供了长期性、外向性、全局性的财务管理，为企业发展战略的实现提供了一个坚实的保障。传统意义上的财务管理认为，企业获得超出正常水平的投资回报的可能性比较低，不太容易实现。在理论上，这是完全正确的，因为这是由市场完全竞争决定的。但是，事实上市场是不完善的，完全竞争的市场还不存在，在现在的市场当中充斥着各种风险和不确定的因素，也就是说市场效率存在一定的缺陷，是一个非完全、非完善的市场。在这样一个市场竞争环境当中，企业完全可以通过发现市场的不完善性，并且要充分利用好，企业完全可以获得一个超出正常水平的投资回报。从战略财务管理的角度上来讲，就是采取一个最恰当的投资及融资方式，当然，企业的最恰当的投资及融资方式主要由企业战略发展目标与利益相关者利益权衡来决定的，支持企业建立一个可持续发展的市场竞争优势，从而可以到达或者保持一个超出正常水平的投资回报。衡量企业经济效益的标准就是企业利润，财务管理的目标就是以最小的投入获得最大的利益，并且将这一个目标贯穿于企业整个的预算管理以及财务的计划、决策、预测等工作当中。这其实是一个短期发展战略，而战略财务管理更加关注的是企业的长期发展战略，关注企业未来的发展前景，关注企业核心竞争力的塑造。传统的财务管理要求基本上每一笔的交易都要能够获利，
而战略财务管理更加注重是企业长期获利的能力。
四、调研结论
工商企业管理应注意建立有效的激励制度。在中国大多企业中，对企业发展所必不可少的核心员工来说，报酬不仅仅对他们的谋生具有重要影响，或者不仅仅是他们获得物质和休闲基本的手段，报酬的高低更代表了他们的自尊和自我需要的满足程度。相反，在大多企业中却没能建立有效的激励制度，从而出现一些核心员工的流失现象，对企业的发展带来了诸多不利影响，而一个企业想要更好的发展离不开核心员工，因此建立有效的激励制度是工商企业管理中必不可少的一部分。工商企业管理应完善培训机制和机构。在中国许多企业都存在一个共同的缺点，即许多企业只想一开始就能够招收实践性人才并不注重培养人才，他们希望所招来的人才可以立刻就可以上岗工作。因此这种现象在一定程度上造成了人才的流失，许多企业不愿意在人员培训上浪费精力和时间，他们认为培训浪费企业的成本，故而在很多企业中都存在舍不得对新员工和旧员工进行培训方面的投资；同时他们对人才培训这一制度缺乏自信，担心公司投入的人力和物力得不到相应的汇报，同时也担心他们所培训的人才不能为他们的公司服务。而且在相应的培训机构中缺乏完善培训制度，造成培训的效率不高，存在人力和物力大量浪费的现象。因此，建议完善的培训机构和培训制度可以减少人才的流失，对企业的发展具有深远影响。
篇七：工商队伍管理调研报告
企业管理实践报告一、实践目的
管理作为人类基本的实践活劢乊一，需要的丌仅仅是学习书本上的理论知识，更需要我们踏实去到实践中感悟，只有到现实的社会生活当中，才能更快的加速我们的个人成长。在社会实践中，我们走入企业，把与业课不实际生产更好的联系起来，检验自己掌握的工商企业管理与业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先迚的管理方法和理论知识为企业出谋划策，同时能够积累宝贵的实践经验，让自己更好的认识社会和人，也为日后工作打下良好的基础。
事、实践单位及岗位介绍
(一)公司介绍
xxx 集团是中国最大的新型城镇化住宅开发商。采用集中及标准化的运营模式，业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理等，这个公司提供夗元化的产品以切合丌同市场的需求。各类产品包括联体住宅及洋房等住宅区项目以及车位及商铺。同时亦开发及管理若干项目内的酒店，提升房地产项目的升值潜力。除此乊外，同时经营独立二房地产开发的酒店。
(事)实践岗位职责
营销中心作为集团最早设立的部门乊一，具有近 20 年的地产营销经验，丌仅是营销与家，更是地产经营者。实力是媲美中国上市房地产代理公司前五强的与业销售代理机构;是媲美国际 4A 广告公司，快速高效的广告代理机构;是成功引入夗家国际商业品牌的与业商业代理机构。自实践开始我担任公司营销策划与员一职，岗位职责如下:
1、了解市场趋势，负责市场信息收集不分析，根据需要撰写市场调研报告，项目定位的把控不指导，产品建议，开盘方案、价格策略、优惠政
策、各阶段方案推广策略等各类方案、报告制定不把控，开盘前的配合不跟迚;
2、根据公司经营计划，制定营销目标及销售计划，指导销售团队及代理公司根据计划执行幵给予追踪控制确保达成戒超越。
3、负责不相关媒体对接,具体实施地产项目的品牌及文化建设的推广、宣传，做好活劢的策划、包装、宣传、跟迚等实施工作。
4、编制广告推广计划及传播方案，负责媒体选择及成本预算控制，对各种 SP 活劢迚行策划、执行及管控;
三、实践内容及过程
由二乊前幵没有丝毫的实践经验，所以踏入企业对二我来说，是非常新奇而陌生的，一开始，我对二营销策划与员的具体工作职责是非常丌了解的，尤其作为一个成熟的大企业，相对二校园生活的轻松，这里的规章制度显得非常严厉而丏严苛。
在实习一开始，我就听从老师的教诲，弯下腰向同亊们认真请教，同亊们都非常热情，知道我是一个新人，都对我给予很大的鼓励和支持。
房地产公司非常重视时间，我们每个工作日都有一个例行的晨会，在晨会上，我们会分享成功经验，幵丏会对昨天戒者过去一段时间的工作迚行必要的总结，有时候早晨有亊，会将会议挪到晚上去开，总乊，公司的工作节奉是非常明快的，每个人都追求工作效率，这是公司带来我最大的一个印象。
作为一名企业的员工，首先，我们要遵守的就是时间，准时上下班。对二在大学比较自由的我们来说，要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用、复印、打印、传真没有想象的容易。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕乊间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的
角色和职责都转变了，出来工作，丌再有人告诉你，什么你该做什么丌该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任.但不此同时，我觉得纵然有再夗的无奈，也要学着去适应去克服。
在实践过程中，我发现营销策划其实是一个综合性非常强的工作，它丌仅仅要求我们要懂得简单的策划，而丏要懂得和各部门迚行有效沟通，幵丏还有到现场做调研，只有将具体的工作和实际的信息迚行有效结合，才能做到切合实际幵丏有良好效果的策划案，这不我在学习想象的东西完全丌同。同时，在营销策划当中，一定要有一个预算的功夫，丌能盲目追求策划效果，也要认真注意企业利润和效果的平衡，一个好的策划最后是省钱而有效果的。
四、实践总结不体会
回想当初刚要实习的时候，我抱着终二迚入自己梦寐以求的充满活力的xxx 工作的心情，迚入 xxx 实习，在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是丌够，这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却很夗，我认识到了自身的丌足，很夗地方还有待加强改迚，例如有时会在细小的工作点上缺乏注意，导致不期望丌大相符的行劢结果等一些问题，这些都促使我认真思考以及深刻的反省，认识丌足，然后敦促自己努力改正，丌断完善自我。
经过这两年来对工商企业管理与业的学习及这次的实践过程，我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展，社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类，主要为企、亊业单位管理提供理论、方法和技术，更好地促迚企、亊业盈收，提高企、亊业人员管理的高效性，为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论不方法，为单位上下级间的管理工作建立桥梁。
工商企业管理人员应具有过硬的与业素质。当今社会各类竞争日趋激烈，而最激烈的是人才的竞争。对一个企、亊业单位来说，人才的好坏不数量决定着企、亊业单位发展的方向、速度及成果。人才乊中管理方面的人才
尤显重要，人才再夗、生意再大都需要人来管理，才能使各类工作有条丌紊的迚行。管理者应掌握管理学、企业戓略管理、经济学等与业知识，这样才能灵活地将管理理论应用二实际工作，迚行有效的管理。
工商企业管理人员应具有较高的综合素质。企、亊业乊间存在差异，工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握与业知识外，还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针，所任职企、亊业单位主要业务领域等，这样才能迚行更切合实际工作的管理，丌断改迚，提高管理水平。
工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识。管理工作的顺利开展离丌开相关部门、相关人员的配合，良好管理效果的实现离丌开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分，而执行是关键的一个环节，也不最终呈现的管理效果关系最密切，需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者，需要迚行协作及凝聚团队，才能将工作落到实处。
工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力。没有亲自调查，凭空想象， 很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、亊业单位管理工作的丌同，更需要我们深入企、亊业单位中迚行沟通、访问，对有关亊例迚行学习、分析幵加以总结，适应丌同的管理岗位。
工商企业管理人员应具有良好的学习能力。工商企业管理涵盖的面非常广，包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等，课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化迚程的加快和我国经济体制改革的深入迚行，需要大量具备现代管理理念，掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员，需要丌断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。
结束语:
虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对营销策划工作有了深层
次的认识。认识到要做好营销策划工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践不理论两者紧密相结合，拓宽了视野，增长了见识。踏出校门我满怀信心，与业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自劢化办公设备的技能都在实践中得以锻炼，相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有丌可否认的意义。
篇八：工商队伍管理调研报告
管理专业调查报告 工商管理专业调查报告（一）工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生（MBA）奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管 币 理专业包括经济类学科 据 与管理类学科，是近几 讳年比较热门的学科。
遭
我于 20**年 8 月 疹 20 日对河南省宋庆龄 阳 基金会国际交流服务中 拉 心进行了企业调查。总 届 经理郑忆龙人力资源部 境 王经理，他向我介绍了 辙 河南省宋庆龄基金会国 绑 际交流服务中心员工的 惹 招聘、录用及培训，员 换 工的福利等情况，并借 异 阅了河南省宋庆龄基金 捅 会国际交流服务中心《 歼 员工手册》和20** 宠 年度河南省宋庆龄基金 好 会国际交流服务中心各 姚 部培训记录。
一、工商 哟 管理专业简介
工商 只 企业管理专业是自学考 警 试学科调整后产生的新 煎 专业。这一专业的设置 热 是为了培养在社会主义 郭 市场经济条件下从事工 颐 商业及其他各类企业管 执 理方面工作的专门人才 妊 。经过专业学习，成绩 淤 合格者应系统地掌握现 呻 代管理理论、有广泛的 形 知识。熟悉各类管理的 剥 基本技能和科学方法， 按 能够胜任企业管理工作 任 。工商管理是研究工商 门 企业经济管理基本理论 样 和一般方法的学科，主 代 要包括企业的经营战略 顾 制定和内部行为管理两 臻 个方面。
（1）培养目 味 标
教学目标是培养 娃 优秀的涉外企业和机构 竖 的管理型人才。该专业 斡 将培养学生系统掌握现 屎 代的管理理论知识和方 艺 法，具备企业综合管理 氏 的基本素养和操作能力 契 ，掌握良好的专业技能 折 、外语基础和与人们进 嚣 行沟通与协作的能力， 学 培养学生具有较高人文 叼 素质和科学素质，良好 润 的学习能力、应变能力 裂 、适应能力、创新能力 吹 和专业工作能力，使学 休 生具备发现、分析和解 咽 决实际问题的才干。
（ 摇 2）培养要求
工商 拓 企业管理专业主要学习 脓 管理学、经济学和企业 占 管理的基本理论和基本 沾 知识，受到企业管理方 棚 法与技巧方面的基本训 详 练，具有分析和解决企 瓶 业管理问题的基本能力 羞 。
（3）毕业后具备的 醋 知识与能力：
1、 真 掌握管理学、经济学的 赛 基本原理和现代企业管 越 理的基本理论、基本知 癸 识；
2、掌握企业管理 堰 的定性、定量分析方法 彭 ；
3、具有较强的 蘸 语言与文字表达、人际 咬 沟通以及分析和解决企 痰 业管理工作和问题的基 幽 本能力；
4、熟悉 浓 我国企业管理的有关方 陷 针、政策和法规以及国 疡际企业管理的惯例与规 颂 则；
5、了解本学科的 赵 理论前沿和发展动态； 镍
6、掌握文献检索 炸 、资料查询的基本方法 冒 ，具有初步的科学研究 嵌 和实际工作能力。
（4 泻 ）就业方向及就业前景 迅 之专业概述
工商管 说 理作为管理学的重要分 拄 支，是一门应用性很强 惊的学科。它依据管理学 寅 、经济学的基本理论， 彻 研究如何运用现代管理 雌 的方法和手段来进行有 纪 效的企业管理和经营决 沸策。广义的工商管理包 用 含的领域很多，相关专 猜 业有人力资源管理，财 福 务管理，市场营销，旅 挪 游管理，会计专业等。
支
1、就业方向
一是 汹 国家和省市各级经济综 山 合管理部门或行业管理 频 部门；
二是以大中型工 挛 商企业为主的内资企业 傲 ；
三是外资或涉外 陨 经营的工商企业，以及 捅 国际著名的会计师事务 沿 所和其他类型的咨询服 炉 务等中介企业；
四是银 暴 行、证券公司等各类金 瞻 融机构；
五是在国 航 内院校继续攻读硕士、 短 博士学位或到国外高校 糜 深造学习。
2、就业行 贮 业或部门的百分率
（5 凤 ）工商管理应聘须知
莱
选择管理岗位，对世 马 界经济和科技信息要敏 给 感，迅速收集分析、正 蒋 确处理并及时作出相应 严 的对策。因此，要求应 瞩 聘管理职务的人员首先 鳖 要具备较强的管理能力 求 ，并具有运用现代管理 浴 手段进行管理的才能， 绑 掌握电脑技术和网络技 帮 术。在个人素质方面， 蔚 要具备较高的管理和组 蜒 织协调能力，以及规划 稻 能力和应变能力，还要 逐 求有较好的自控能力。
稻
二、企业调查
通过 箭 在校近三年的学习，掌 烁 握了现代经营管理的基 悠 本知识、基本理论。此 杯 次参加学校组织的社会 桶 实践，据所学的有关工 桂 商管理及企业人力资源 涂 管理的知识，选择了河 斑 南省宋庆龄基金会国际 叹 交流服务中心为调查对 李 象，通过走访该企业的 钎 总经理郑忆龙和人力资 屉 源部经理，查阅企业的 慎《员工手册》及 20* 储 *年度企业各部门培训 稚 记录，写了这篇调查报 村 告。通过此次社会实践 墨 ，使我更深刻地认识到 逗 人力
资源管理在企业中 毕 的重要性：企业只有重 刁 视人力资源的管理，才 杨 能有一支高素质的员工 通 队伍，才能取得良好的 郑 效益。由于所学知识有 蒸 限，只能对工商管理专 恼 业学生在企业的就业情 情 况和企业人力资源的部 尹 分进行分析，因而无法 慎 做到全面的、深层次的 怨 分析。
（1）实习企业 片 简介
河南省宋庆龄 捧 基金会国际公益文化交 筷 流服务中心，是以“和 攀 平，统一，未来”三项 郴 宗旨为指导，以促进文 星 化交流为主旨的综合性 合 、公益性服务平台，为 伶 两岸及国际友好交往提 夜 供优质、高效的服务， 乘 积极促进两岸及国际公 澈 益文化交流事业的发展 叫 。河南省宋庆龄基金会 繁 国际公益文化交流服务 哼 中心自试运营以来，先 赦 后承担了“辛亥百年， 钮 和谐中华”豫台书画交 哟 流展、台湾幼狮管乐团 贞 河南文化交流活动、2 英 0**两岸书法绘画比 拨 赛、“美好人生，祖孙 岗 情深”两岸夏令营、2 至 0**世界大学生赛艇 诱 挑战赛、世界大学生中 症 原文明讲堂等一系列公 嘘 益活动的接待和会议任 畜 务。酒店开业时间 20 浆 **年 12 月，主楼高 酗 6 层，客房总数 85 间 除 （套）。
（2）调查经 炒 过
此次企业调查， 宪 我有计划的对企业的高 颧 层管理者，基层员工及 詹 人力资源部都进行了走 鉴 访询问，并重点对工商 亩 管理的一个重要分支人 妨 力资源管理进行了总结 诱 和分析，得出了一下几 由 点见解。
1、员工的招 懈 聘和录用
企业在员 械 工的招聘和录用工作中 席 将主动权掌握在自己手 猴 中，通过严格的面试、 彝 录用测验等。企业在招 涯 聘员工时也向求职者全 嘲 面客观的介绍企业情况 跌 ，企业所能为员工提供 澜 的培训、晋升、薪酬、 屈 福利等，使求职者能从 禁 这些信息中判断自己对 遗 所应聘的工作是否满意 恃 ，是否能胜任其职。这 里 一做法将有助于河南省 越 宋庆龄基金会国际交流 溺 服务中心选择到更优秀 淬 的员工，也有助于员工 觉 坚定其在企业长期工作 共 和奋斗的信心，增强企 围 业的凝聚力。
2、 朽 重视员工的职业生涯计 楔 划，满足员工个人发展 恃 需要
河南省宋庆龄 眼 基金会国际公益文化交 岸 流服务中心从员工进店 副 开始就指导员工确定自 斧 身的职业目标，帮助其 厌 设计个人的成长计划， 臣 并为员工提供适当的发 操 展机会。这样做减少了 蓟 员工的流失，提高了员 谢 工的满意感。
3、加强 穴 与员工沟通，促使员工 谭 参与管理
企业的成 史 功离不开员工的创造性 辆 、积极性的发挥。作为 营 服务第一线的员工，他 沧 们比管理者更了解顾客 店 的需求和要求，更能发 鸳 现工作中存在的问题。
肿 为此河南省宋庆龄基金 巫 会国际交流服务中心为 招 员工营造了一种和谐的 行 大家庭气氛，使员工能 颗 充分发表意见，积极参 哟 与管理。如总经理接待 激 日等方式，通过与员工 刁 双向沟通，使企业管理 呐 者可以做出更优的决策 包 ，此外，管理者不仅加 体 强与企业现有员工之间 蛀 的沟通，而且也要重视 肘 与“跳槽”员工的交流 湛 ，因为管理者认为这些 哉 员工往往比企业现有员 纸 工更能直接、详实的指 蚀 出经营管理中存在的问 异 题。通过深入了解员工 除 “跳槽”的原因，采取 侥 相应的措施，以便更好 戌 解决企业经营管理中存 观 在的问题。宏运百货让 邑 员工参与管理，进一步 脂 发挥了员工的主观能动 烹 性，增强了员工的工作 闸 责任感，使员工更清楚 蜡 的了解管理人员的要求 合 和期望，更愿和管理人 骤 员合作，做好服务工作 伍 。
4、关心员工的生活 鹰
企业员工一般工作 粤 压力较大，可自由支配 炸 的时间较少，
河南省宋 警 庆龄基金会国际交流服 蛇 务中心的管理者从生活 蝉 上多关心员工，为员工 质 提供各种方便。首先， 毡 管理者应高度重视员工 肘 时间分配，充分为员工 彝 减少压力，生活方便。
宿 然后，会有很多机会参 埠 由各个部门举办的各项 凰 员工活动。其次，管理 防 人员还对员工进行感情 锭 投入。在节日、员工生 逸 日的时候送上贺卡、礼 像 物等表示祝福。如果员 煞 工家里有什么困难，尽 拜 力提供支持与帮助，解 鼎 除了员工的后顾之忧。
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5、建立合理的薪酬体 劣 系
中心从员工的需 象 要出发，建立了一套完 构 善的报酬体系。它包括 皖 直接报酬、间接报酬、 著 非金钱性报酬三方面内 轿 容。直接报酬主要指企 砾 业为员工提供的工时工 势 资加班费等。间接报酬 亮 主要指员工的福利。河 阀 南省宋庆龄基金会国际 宪 交流服务中心采用统一 馏 的方式，为员工提供医 入 疗保险、养老金、带薪 参 假期等福利。非金钱性 张 报酬是企业管理人员认 磋 识到员工的需要是多方 焰 面的既有物质的需要， 遮 又有精神的需要。因而 稿 ，管理人员应适当的考 息 虑员工的精神需要，通 谍 过各种精神鼓励措施来 嚷 激励员工，如评选“最 硕 佳员工”、授予“岗位 楔 能手称号等。管理人员 傻 还应注意到：不同的员 电 工的精神满足是不同的 休 。并根据员工个人的差 蕴 别有针对性的采用各种 朽 激励手段。通过以上几 占 方面的调查，可以看出 樟 管理者是
真正重视员工 冠 ，把员工放在首位，切 甫 实把“员工第一”运用 米 到企业的人力资源管理 殷 中。正因为如此河南省 腐 宋庆龄基金会国际交流 傅 服务中心才能在激烈的 氢 人才竞争中，吸引和留 降 住优秀的员工，使企业 辅 有一支稳定的、高素质 各 的员工队伍，为宾客提 耸 供高效、优质的服务， 辟 得到各方朋友的肯定。
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（3）调查总结
最 饶 近一项调查表明，我国 肩 超过半数以上的企业处 沦 于中高度危机状态。报 居 告显示，困扰我国企业 眨 的首要因素是人力资源 遥 危机，有 33、7％的 旺 被调查企业表示人力资 驶 源危机对其企业产生了 烛 严重影响。在调查中发 涅 现，企业中高层管理人 应 员的意外离职，有时会 霸 给企业带来巨大的损失 包 ，因为他们熟悉本企业 凝 的运作模式、拥有较为 踊 固定的客户群，而且离 肃 职后只要不改换行业， 庸 投奔的往往是原企业的 屑 竞争对手，势必会给原 约 企业的经营和发展带来 易 较大的冲击。
通过 学 对河南省宋庆龄基金会 站 国际交流服务中心人力 墅 资源管理的调查，或许 蝇 能给那些处于危机状态 矾 下的中国企业带来些启 命 示，甚至是经验。
三、 厕 结语
经过了近三年 泪 的工商管理专业学习， 性 自己在企业管理知识方 搽 面得到了很大提高，社 撒 会调查报告就是将学到 戏 的知识如何用来分析各 窗 种实际问题，找到解决 梆 问题的办法的一个途径 治 。
在调查相关企业 易 时，走访了主管部门， 番 有针对性的提问，收集 岩 相关的材料，力求做到 贰 准备充分，有的放矢为 浑 调查报告内容的准确， 啮 翔实打下基础。调查访 昔 问的过程同时也锻炼了 钉 自己独立分析问题、解 嫩 决问题的能力，让自己 咳 懂得了要了解一个事件 绥 的本质，要通过现象看 辨 到更多的信息，必须要 身 全面了解事情的起因经 抹 过，当然这也离不开相 殖 关单位的配合和指导教 酒 师的耐心指导，通过写 燃 作调查报告加深了对理 遗 论知识的理解，为以后 霹 学以致用提供了很好的 渣 帮助。
工商管理专业调 诈 查报告（二）
从就 熏 业角度来说，根据相关 淤 调查数据显示，工商管 荆 理各个专业尽管设置和 遍 就业方向不同，但从总 遭 体趋势上分析，未来五 酉 年内各专业就业形势依 宇 然看好。
根据不同 胰 专业的培养方向的不同 梦 ，工商管理各个专业的 狙 毕业生的就业取向差别 社 还是非常明显的。
锈 大致说来，工商管理毕 鬼 业生主要有以下几个就 墟 业选择：
（一）一 廷 般传统管理类岗位由于 觉 专业性不太强，在人才 赵 市场上，没有经验或经 峙 验不足的工商管理类毕 拨 业生应聘一般传统管理 埠 类岗位将收到有技术背 诉 景并有一定管理经验的 艘 其他专业毕业生的有力 柔 冲击。
课堂上讲授 霓 的理论一般比较抽象， 妨 必须结合工作实际才能 霞 发挥应有的功效。
财 企业一般会安排管理专 睛 业的新员工下基层接受 澎 相应的锻炼，以积累进 茂 入管理层所需的经验。
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这是一个过渡时期 窑 ，相应的薪酬标准也很 畦 低，这样的现实可能与 放 许多毕业生的职业期望 让 值存在巨大的落差。...
篇九：工商队伍管理调研报告
商所执法队伍建设工作汇报工商所是工商机关的缩影， 是工商机关的一面镜子， 基层工商所队伍素质的高低可以直接反映出我们这支队伍的执法水平和服务质量， 反映出工商行政管理系统的精神风貌， 因此只有不断提高基层队伍素质， 不断创新监管模式， 把工商所建设成为坚强的战斗堡垒， 工商行政机关的职能作用才能得到充分发挥， 工商行政管理的各项工作才有切实保障， 下面结合我所实际， 就当前如何抓好工商所队伍建设、 创新监管模式谈几点看法：
一、 好教育培训， 提高队伍素质
1、 狠抓政治思想学习， 提高基层队伍政治素质
基层工商所政治思想的学习， 要充分发挥好基层党支部的桥头堡作用， 加强基层组织领导， 树立“讲学习、 讲政治、 讲正气” 的良好作风。
教育内容上， 认真学习“三个代表” 重要思想，深刻领会十六大精神， 通过学习典型先进、 组织“争当任命满意公务员” 大讨论等形式， 树立大家全心全意为人民服务的宗旨，树立公仆意识， 从讲政治的高度， 强化行政执法的政治属性。
下一步， 我们要积极落实“末位淘汰” 等制度， 在全所形成“不进则退， 慢进也是退” 的危机意识， 形成“人人有压力， 个个有动力， 奋勇争上游” 的良好氛围， 以此提高全所干部的学习积极性、工作主动性， 增强队伍的凝聚力、 战斗力。
2、 狠抓法规学习， 提高基层队伍业务水平
近年来市局、 分局加强了基层的业务学习培训， 我所干部执法水平也得到了明显的提高， 但是这离上级领导对我们的要求还有一定的差距。
所以说， 坚持不懈的开展业务学习培训， 是我所每名同志的迫切要求。
在“一月一法一学一考” 继续坚持的基础上， 我们还要开展办案技能培训， 开展“案例教学” ， 针对我们监管的服装专业市场的特点， 我所每人每月都要拿出一个“冒名牌” 、 “傍名牌” 的案例与大家共同探讨学习， 遇到问题拿到分局法制科请教， 做到以案说法， 努力营造一种积极学法的良好氛围。
3、 狠抓党风廉政教育， 增强基层干部廉洁意识
一是突出“防” 字抓教育， 要强调以人为本， 预防为主，教育先行， 我们可以购置一些关于政治、 警示教育的书籍、 光盘组织大家观看， 每名干部定期要写出反面教材学习的心得体会，并在全所交流学习。
二是突出“严” 字抓制度， 应重点抓好“六项禁令” 、 “十项禁令” 的落实。
凡违反禁令者， 都不能参与年终的评优评先， 情节严重的， 要与末位淘汰相挂钩。
三是突出“量” 字抓责任， 结合每年的行风评议， 全所每人每月要写出党风廉政建设总结， 介绍自己在廉政建设、 行风建设、 政务公开等方面的落实情况， 并由正、 付所长对其进行考核。
四是突出“实”字抓监督， 要不定期走访人大代表、 政协委员、 企业负责人、 个体工商户， 让其对本所的党风廉政建设工作进行考评， 认真听取他们的意见和建议。
二、 创新监管模式， 促进职能到位
1、 规范岗位职责， 完善市场巡查制。
将统计报表、 规费收缴、 信息反馈、 受理登记等日常工作归内勤人员负责， 让其他人员有更多的时间走出办公室， 深入市场， 开展监督管理和行政执法工作。
并将行政执法人员的工作分工从以往单一的业务归口改变为区域管辖， 改变以往只负责归口业务， 而对其他业务工作不闻不问或很少参与的状况， 进一步促进“复合型” 人才和工作多面手的造就。
针对我所管辖多个专业批发市场的特点， 我们每个市场一至二名管理员管催费、 管办案、 管消费投诉等多方面工作，大家的工作责任心明显提高。
巡查制的开展， 有力促进了执法到位。
今年， 我们还要不断完善巡查制， 确实做到由静态管理到动态管理的飞跃。
首先，确保巡查人员、 路线、 区域、 时间、 职责“五定位” ， 对重点市场、 地区实行一日一巡查， 对一般市场、 地区实行最少三日一巡查。
其次， 巡查内容从取缔无照经营要扩展到商标、 广告、 假冒，切实了解掌握经济违法活动的动向， 查处违法案件。
同时， 为保证巡而必查， 查必有果， 我们要采取多种措施， 一是统一设立市场巡查登记薄， 对每次巡查的人员、 时间、 区域、 内容、 发现的问题， 以及市场经营状况等全面纪录， 以备督察； 二是实行巡查区域定期轮换制， 杜绝市场巡查中碍于情面而只巡不查现象的发生； 三是定期向市场开办方通报巡查情况， 巡查中发现的问题与市场开办方有联系的， 我们要定期向市场开办方通报， 及时督促
其改进， 比如说， 我们所监管的服装、 通讯市场， 其安全设施、合同签署、 广告宣传等发现有问题， 我们要立即督促其改进。
2、 完善相关制度， 探索多种模式， 提高打假工作的有效性。
我们主要监管的是专业的服装、 通讯市场， 经济违法案件主要以假冒侵权为主， 针对这个特点， 我们所要把打假列为案件办理的重中之中。
首先， 我们要完善两个制度， 一是完善“经济户口” 管理制度， 加强对经营者的动态监管， 利用巡查制， 及时发现案情， 及时处理案件。
二是完善工商机关“12315” 消费者申诉举报制度， 认真受理投诉， 及时快速掌握案件线索、 查处违法行为。
今年， 我们要把打击日趋严重的“傍名牌” 现象纳入案件工作的重点， 对经营者销售仿冒知名商品特有的名称、 包装、装潢的或其在包装上作虚假标识的商品， 一经发现， 立即查处。
其次， 我们要运用多种模式开展监管及案件的查处工作。一是要采取集中整治与日常监管有机结合的方式， 不定期的组织开展对“重点市场、 重点商品” 的执法行动， 对时间性、 危害性强的商品进行集中专项治理。
平时日常监管中发现共性的问题，我们可以在集中整治中进一步集中处理， 例如我们去年会同各家手机生产商， 对通讯市场的水货手机进行了集中检查， 收到了明显效果。
今年， 我们还要与生产知名服装、 手机的商家积极联系，集中行动， 共同打击假冒、 仿冒等各种违法行为。
二是积极发挥新闻监督的宣传作用， 违法经济案件查处中， 要不定期的邀请各新闻媒体参与报道， 营造声势， 曝光典型案例， 震慑售假分子，
达到查处一个、 教育一片的目的， 在各个监管的市场中形成打假治劣的良好氛围。
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